下面是小编帮大家整理的会展专业实习日记(共含6篇),希望对大家有所帮助。同时,但愿您也能像本文投稿人“文学博士翟天临”一样,积极向本站投稿分享好文章。
会展业作为新兴产业,其发展受到社会各界人士的普遍关注。会展业产生了强大的互动共赢效应,优化了配置资源;增强了城市面向周边地区的辐射力和影响力,提升了城市形象;增加了就业机会和就业岗位,越来越成为经济发展的“风向标”。在我国,会展业又被称为“朝阳产业”、“无烟产业”,与旅游业、房地产业一起并称为三大新经济产业。它的数量、规模正以每年20%的平均速度递增,成为目前新的经济增长点。作为会展专业的学生,一直以来,我都对会展业的发展有一定的兴趣,已学习了多门专业课程,对会展专业有了初步认识。但是为了更好的了解和理论联系实践,我们应该走出课堂,去实地实习。
实习的目的和意义
会展专业作为一门新兴的专业,是一门理论性和实践性都很强的学科。目前,理论联系实际越来越受到人们的普遍关注,将在课堂里学习到的知识很好的联系到实际生活,带到社会实践当中去,更好的为社会服务是我们对知识最好的应用。
作为一名大学生,积极将所学理论知识与社会实践相结合,有利于对理论知识的转化和拓展,增强运用知识解决实际问题的能力;有利于正确认识自己,不断提高自身素质和能力;有利于培养自身创新精神、组织协调能力、实践能力和动手操作能力;有利于使自己尽早接触社会、了解社会、服务社会。
实习过程
我们的这次实习是进入会展专业的第一次实习,是了解性的参观实习,我们是从网上索票开始的,网上索票是免费的,你通过手机号码预定好票,到时间去现场可以凭自己的手机号码免费领取票了。有人说为什么这么麻烦,直接现场取票不就行了吗。这里面是有原因的,因为你通过网上索票会展公司就可以通过你的手机号码建立自己的客户数据库,在这个大数据的时代里,能够收集到客户数据是对商家非常重要的。并且展会公司可以通过打电话的方式对观众的需求和想法可以进行分析,并初步确定一些客户分类。这样有利于展会公司进行展会的调整总结和跟参展商对客户信息进行交流沟通。另外,展会公司可以通过索票来进行数据统计,统计一天的人流量。
我们这次参观的是在梅江会展中心举办的华夏家博会。由于条件有限我们只进行了一个半小时的参观。参观过程应该是从领到参展商家现场平面图开始的,因为场馆比较大,而且分了不同的四个场馆,我们大多数同学都是挨个场馆转一圈,并且从这过程中去了解每个场馆都分哪些类型的展品。我也是通过这种方式来进行参观的。从参观过程中我对展会(小规模,国内的)有了一定的了解,另外,也从几家参展商的交流中了解到有的展商已经参加过五、六届了,有的是第一次参加,他们是全国不同城市巡回展出的。展会的展示商品包括了家装设计,家装材料、地板、卫浴、电器、门窗、吊顶和家装施工等。就从内容来说是比较齐全的。
展会评价
通过对展会的参观和与参展人员以及对展会现场组织管理的观察后,觉得整个展会的组织管理是比较好的,展会场馆的划分也是比较科学和合理的,有休息区,不同的展品分类在不同的场馆进行展览还有食物提供,这都是不错的。另外根据和几个展商的交流发现,展会中展位的价格是比较贵的,也正是这个原因大部分的展位基本上是没有做展位设计,所以,整体感觉展位设计这一块是没有特色的。
对于展品来说像沙发、橱柜和床等,就展品本身来说不是太吸引顾客的,我在沙发那个场馆参观时就听到有人说“这些家具太土了”这样的言语,所以,展品本身可能对不同的观众没有不同的展品展示的计划。总的来说,个人认为这种展会与我所想的展会是有一定的差距的,整体感觉这不是展会,而是一场商品销售会,好像买卖市场似的。每个展位的营销手段都胜过展示商品的内容,一进展馆看见的就是各个展位的销售人员在进行不同的营销战术,感觉形式大于内容。
个人心得
从这次的实习参展中个人了解到许多会展专业知识,将课堂上的理论与实际进行了对比了解,收获了许多知识和见识,另外,也发现了一些问题,我们再去参观之前没有通过家博会的官网对其进行仔细的研究和了解,去的时候我只知道家博会这个名字,其他的都没有了解,比如,家博会什么时间开始,办展频率等都不了解,另外,对参展商也是一点儿也不了解,像参展商的展品特色,知名度,质量和价格等都没有进行调查研究。所以,下次有机会再去参观展会前应该准备好这些。另外,从这次展会的组织管理、宣传、展区划分和展品展示中也积累了一定的经验,如宣传来说他通过网络,海报和电话等方式进行宣传,尤其是利用网络宣传的手段。我们在将来做设计策划时可以注重应用,因为现在的信息传播方式中网络传播信息的速度是最快的,能利用好网络就能事倍功半。
对于组织管理来说,这次展会的人数不是很多,但是,现场的管理还是不错的,无论是入场的安检,还是场内的工作人员的巡查,都对我们将来设计策划书时有好的启发和借鉴。
从展区的功能划分来说,更人性化的,更全面的区分对整个展会有一定的影响的,对观众来说更方便参观和了解展示商品。这样也会使观众对展会有一个好的印象和评价。
从另一个方面来说,可以看出中国现阶段的会展业的发展情况,除了那些由政府主办的国际,国内知名的大型展会外,其他的一些小中型的展会的质量、数量、品质和品味是有待进一步的提高的,展会不能仅仅注重获得巨大的收益,在注重收益的同时我们也应该注重展会的品质和质量的提高。让中国的会展业能有一个真正的,质的改变和提高。能立足于世界的会展强国之列。
【会展专业毕业实习报告(精选5篇)】
一.实习概况
今年7月01日至8月31日,这段期间我有幸在xx公司进行实习。在这段时间中,我已经熟悉了自己在工作岗位的工作内容,我所做的事情是公司的网刊部所创建的一个网站的网络编辑,此网站名称叫浙江xx网,是一个让买家和卖家进行汽配零件的买卖交易,类似于阿里巴巴里的旺铺,而我做的是将网站卖家的信息编辑,收集和上传,是这个网站的后台管理人员。
此次实习主要岗位是网刊部门的网络编辑,在xx网后台担任管理员的工作。浙江xx网是xx公司所创建的网站。处于初步阶段,它现阶段需要的是我们收集更多关于汽配方面的信息,同时需要我们实习生熟练掌握xx网前台设置的操作技巧,熟悉汽配的分类,这对于我们旅游管理的工作的学生和我爱好汽车的学生来说增加一些汽车知识,受益匪浅。
因为xx网处于初步阶段,而且类似于我们公司的网站如今还是比较多的,所以许多顾客的信息很多最多是一个名目在,而公司现在为的是跑量,所以我这星期做的工作是将会员们的信息填补完全。
在实习中,我在部门领导同事的热心指导下,参与部门的网站编辑工作,尽量把在学校学的办公室软件应用与公司xx网的网站编辑内容相关需求所结合,配合网站编辑的需要,熟悉用户操作说明书编写目的是明确本软件的功能、软件的作用、功能的操作,帮助用户理解及操作本软件。
二.实习过程
在xx实习的第一个星期,一开始对这个环境陌生,但是一个星期的时间,适应了xx的作息工作时间。也熟悉刚做岗位上的领导和周边一起实习的同志,这对我来说也是一件很有意义的事情。
在这周实习的过程中,令我印象深刻的是星期三公司的方总经理在上半年各部门总结会议上所说到工作中一种全身心投入,认认真真做事的态度,他说得很深动,也很让人觉得反省。所以,会议上方总经理的这番话不仅振奋公司的士气,也在我心中日后为xx公司的工作埋下了深深的伏笔。
在实习中,我在部门领导同事的热心指导下,参与部门的网站编辑工作,尽量把在学校学的办公室软件应用与公司xx网的网站编辑内容相关需求所结合,配合网站编辑的需要,熟悉用户操作说明书编写目的是明确本软件的功能、软件的作用、功能的操作,帮助用户理解及操作本软件。
通过几天的操作和黄斌老师的指导,我熟悉到网站“网站行业资讯设置”中,设置为”热门发布”,显示最新一条热门发布,下方列表为最新发布的”一般发布”信息;在汽车产品设置中汽配产品设置”高级推荐”,显示最新的高级推荐产品;推荐企业设置中“企业黄页信息管理”中设置”一级推荐”或者二级推荐,并设置有效日期后生效等等设置。还有一些技巧还在实践当中。
三.个人实习体会
虽然说一开始会觉得这样的工作会单调和枯燥,但我觉得年轻人更多的是锻炼一颗有毅力的心,毕竟把这次实习当作任务来完成,太浪费,在这个夏天我们应该首期浮躁的心,沉稳地向前进发。
这样的工作看上去似乎很简单,但是却是很磨练人的,最需要的是耐心和恒心。因为每个人刚开始工作的时候都处在一种很兴奋的状态,做什么都充满干劲,但是过了这段兴奋期后,就会发现每天的工作都是重复的、枯燥的、没有变化的工作,所以,我们必须调整好自己的心态,不能眼高手低,看不起这样的工作。一个人如果自己没有做过这样的基础工作,那么他自己也就不知道做这份工作时可能要注意些什么事情、可能哪里会出错,在不了解的情况下他也就没有资格去担任一个管理者,从而要求别人做些什么。
经常会听到人们说现在找工作很难,其实我觉得找工作一点都不难,可以说基本上所有公司都需要用人,但是想要找到一份自己喜欢又适合自己的工作或者是好工作并不容易,因为每个人对自己希望以及自己的喜好都是有差别的。我们现在面对的就业压力很大,到去年12月底,应届高校毕业生就业率达90.7%。按此看,去年毕业的600多万大学生中,还有60多万尚未就业。这其中当然有很多的原因,比如:眼高手低者,他们并不是没有工作可以做,而是觉得什么工作都不好,自己是人才,所以不愿意去做一些非常基础的工作;啃老族,有父母养着,吃穿不愁;对自己的期望太高,一定要马上做到很高的职位;还有就是一些没有恒心的人,无法忍受工作的艰辛等。之前有位学影视编导的大四同学也来这里工作过,之所以选择这里就是因为原因就是去电视台实习是没有工资的,所以才来这里,宁可选择与自己的专业和职业发展无关的工作。
经过同学之间的交流,我觉得我们之中的很多人现在出去都是做打电话的工作或者就是其他一些最基础性的工作,大多无聊、枯燥、乏味。只有工作过才知道,会展这行根本不像我们上课所讲的那么天马行空,在一个展会中,每个人负责的就是一项重复性的简单工作,虽然渺小但是重要,只有每个人完成了自己的任务,才能环环相扣,使展会成功举办。还有,就是从我自己的实习过程中才知道,一个行业有那么多的工作细分。通过这短短的两个月我学习到了很多。第一就是要调整好自己的心态,以前读书的时候总想着什么时候能工作,真的工作了才觉得读书是最幸福的时光,虽然工作辛苦,但这是每个人必经之事,那么,就要考虑如何以正确的心态去面对今后的工作,增加积极性。第二是工作不分贵贱,只要是分配给我的任务,就应该认真对待,只有完成好自己的工作才有资格做更重要的工作,第一件事情还没有做好就不要去想第二件事情。第三,正确评价自己,每个人都会在一定程度上认为自己比别人优秀,这固然是对自己有信心的表现,但是过度自信就会给自己带来不良影响,对自己的就业期望值太高并不见得一定好。最后,就是我们并非学什么就要做什么,这样只会将自己定死在一个圈子里,我们还年轻,大学都还没毕业,完全可以试试看其他的发展机会,大学教育本来就不是为“对口”这个问题而展开的,所以,别奢望自己大学毕业还能找到专业对口的工作。
总之,现在的实习也只不过是实习,并不是说今后就一定要做这份工作,我们还是有很多机会可以尝试的。关键是要调整心态,以正确的积极的认真的态度去对待每一份工作,相信我们一定会有所收获的。
“千里之行,始于足下”,这21天充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个面临两年后将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们也是很好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习的知识与道理很多。
希望刚进公司实习的我们可以和我们的xx网站一起茁壮地成长!
四.对于会展的认知
会展是指围绕特定主题多人在特定时空的集聚交流活动,狭义的会展仅指展览会和会议;广义的会展是会议、展览会和节事活动,奖励旅游的统称。其概念内涵是指在一定地域空间,许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动,其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。会议、展览会、博览会、交易会、展销会、展示会等是会展活动的基本形式,世界博览会为最典型的会展活动。
经过我个人的理解,我觉得,所谓会展,是指多个人或是多个群体怀着各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地点或通过网络方式进行的相互活动。这样定义会展的概念就使它涵盖面更加广泛了,更加接近生活,让人更容易理解什么是会展,以及会展会有什么样的发展前景,这也是会展业作为一种独立行业的发展趋势。他不仅局限与展览、展销、会议、招商会等方面。他还延伸到各种节庆活动、体育赛事、文化活动以及民间婚礼、丧礼及各种酒席等。还有学校里的同学聚会、生日庆祝等等。总之,只要是有多个人或是多个群体参加的公同活动,就会必须要有组织者、服务者以及为需求者提供场所、提供设施等。朝着这种趋势发展,会展业将更加庞大,更加接近人们的日常生活,形成一系列服务体。
20xx年1月—4月我在北京纽利文文化传媒有限公司进行了为期4个月的顶岗实习,期间通过实践,将自己理论与实践相结合,在实践中提高运用知识的能力。使自己理论知识更加成熟、充实和实际。
一、主要工作
通过电话与客户联系,这种达到销售的方式即电话销售,我的最主要工作有:
1、项目文案熟悉
2、企业资源管理
3、电话初步沟通
4、发送邀请函
5、业务回访
6、企业填写参会回执
7、现场出席
8、会后服务。
(一)工作重点剖析
电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,目前中国城市电话普及率已达98%以上。最新调查表明,居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外,正越来越多地运用在咨询和购物方面,有65%的居民使用过电话查询和咨询业务,有20%的居民使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
在激烈的市场竞争中,有人说:电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展具有深远的影响意义。但也有人说:电话营销作为一种营销模式,在今天这个时期都已经被很多的人认为是一种过时的,太过传统而且效率很低的营销方式。但是无论怎么说,时尚也好,过时也罢,纵观现实,电话销售依然是帮助企业增加利润的一种有效销售模式。
电话营销即通过使用电话、传真等通信技术,来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。作为一种营销手段,电话销售能使企业在一定的时间内,快速地将信息传递给目标客户,及时抢占目标市场,也是现代企业采取的最为直接和高效的营销方式。但是具体问题需要具体分析,不同的行业,电话营销有不同的侧重点。会展做为一个新兴的产业,尤其海外的会展要介绍给中国的企业吸引中国企业出国参展,那么它自然有自己的一道与众相同而又与众不同的电话营销方案。
(二)工作中遇到的问题与解决办法
1、“他没有时间”,“他在开会”,“他出差了”分析:很明显,我们一听到这句话就能觉得对方持一种很不耐烦的态度,或许她今天心情不好,又或许她现在太忙,她根本无暇应付你的电话,我们能做的就是一句把对方逼上绝路,让她没办法拒绝你。我们可以这样问对方:“请问我最好在什么时候来电话才能联络上他?”
2、“他不听销售员的电话”分析:对方之前肯定接过无数次这样的电话,因为现在形形式式的电话销售普遍存在,发票、网站建设、网站推广、展位、广告诸如此类的电话铺天盖地,作为一间公司的老总,不可能大大小小的电话都找他接,所以我们必需找另一位负责人。可以这样问对方:“请问我该找哪个部门?能帮我把电话转过去吗?我该找谁?”
3、“我不需要该产品”分析:A除非你之前所搜索的资料不全面,否则他不可能不需要你的产品,B既然你知道对方肯定对你的产品有需求,那就证明对方对你的产品价格、质量、售后存在异议以导致对方对你产生抗拒感。我们可以这样发问:“准确地说你对该产品有何具体要求?”
4、“发一份传真过来吧!”分析:很多时候我们都会满怀信心的给对方发去一份传真,然后在办公室里静候“佳音”,其实不然,我们都犯了个特大的错误,给对方发去传真,这传真是不是真的到了该人的手中,我们还不知道,即使他真的收到传真,他看了之后就会随手一放,久而久之,他就把这事给忘了,到你下次再打电话过去,肯定少不了他又一次问你是谁?是干什么的?。所以我建议,发传真还不如发电子邮件。因为传真毕竟不是专门的报价、销售合同,对方并不会太怎么重视。我们可以这样答:“我想给他发一份电子邮件,请问他的E—MAIL地址是什么?(当然双层保险最好,既发电子邮件,又发传真,传真并不是完全不好)
5、“我们迟些时候会再给你答复”分析:这是再明显不过的在敷衍你,对方持的是一种完全不负责任的态度,我们要明白,我们是在给对方提供渠道,而非向对方推销产品。把这种思维逆转到客户的观念里,或者对方又会是另一种态度。回答:“请问我们什么时候联系你会比较合适?”
6、“你是谁”“是哪里的”“找我们老总有什么事”分析:这会不会是老总们特意交待前台的呢?答案是肯定的,这是每间公司前台的最基本的常识,即使自己在接到陌生电话时也会这样问对方。没有老总授权,一般前台都不敢随便过滤打进来的电话,所以业务在打进电话时,尽量不要向前台说明自己的来意和身份,来意和身份都应该在自己要找的人接电话时才诚恳的表明。这时我们可以摆高资态,说个美丽的谎言,强行渡关“我和你们老总约好的”“是你们老总叫我打过来的”总之,没有固定的渡关公式可套,只有百变的渡关技巧等你发挥。
(三)工作总结
销售没有一成不变的公式可套入,它是靠我们平时经验的积累,成功的,失败的,多多少少,总会是一笔用之不尽的财富。百变的电话技巧能助你快速踏上成功之路。
避免直接回答对方的盘问;接电话的人通常会盘问你三个问题:你是谁?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答这些问题,他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答:我很想告诉你,但是这件事情很重要,我必须直接跟他说。
二、实习体会
理论联系实际越来越受到人们的普遍关注,作为天之轿子的大学生,在课堂里学习到的知识如何才可以很好的联系到实际生活?如何才可以将课堂里的知识带到社会实践当中去,更好的为社会服务?这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与社会实践相结合,为了过一个有意义的假期,很多大学生都纷纷利用暑期假期这段时间走出校门,参加到各行各业的实践当中去,用自己在课堂里学习到的知识为地方服务,让实践来检验自己所学的理论知识。
选择到北京纽利文文化传播公司进行社会实践实习,也是为了更好的将自己在课堂书本学习到的东西很好地应用到社会实践,更好的服务于社会。
根据经济贸易系实习计划,我于20xx年8月到20xx年12月进入第一次实习阶段,我所在的实习单位是哈尔滨报达展览策划有限公司,我所在的部门是招商部,在此次实习过程中我,我的工作是招商招展,在过程中我得到了很大的锻炼和提升,虽然我所学的专业方向是会展策划与管理,我实习的工作是招商,但这都属于会展业,很多基础知识和专业知识是相通的。实习过程中我把两年来在学校学到的知识运用到实践中去,也发现了我的很多不足,也让我初步认识了会展业,认识了这个工作的辛苦和社会的残酷。同时也深刻理解了实践的重要性,为以后自己毕业实习和就业奠定良好的基础。
1、实习目的:
作为当代的一名大学生,促进大学生自身的素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是为了让自己接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的.重要途径。大学生社会实践活动引导大学生走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去经受风雨,见识世面,增长才干。
2、实习单位及岗位介绍:
哈尔滨报达集团展览策划有限公司报达展览策划有限公司,系报达集团控股子公司,依托于黑龙江省最强势平面媒体——《哈尔滨日报》《新晚报》《都市资讯报》《家报》和报达集团的品牌优势,经过近几年的运作已初具规模,并力求将“报达展览”打造成展览界的巨星。哈尔滨报达展览策划有限公司是一个集展会承办、展览策划、新晚报航服专版、物流专版、企业营销策划、企业CIS导入、平面及影视广告创意与制作、产品代理、市场推广、户外广告为一体,依托强势媒体,凭借报达广泛的社会信任度与影响力,在探索中前进,在创新中求发展。哈尔滨报达展览策划有限公司拥有资深的策划、设计精英,先进的展会营销理念,专业化的制作和招商队伍,以专业的展览策划,高质量的展会操作水准,卓越的展会效果,系列精心策划的展览,获得业内人士、参展商、社会各界好评。
为便于展商的参展活动,公司提供一站式的参展服务,在业务上对参展活动的各个环节实行跟踪服务,满足个性化的参展需求,使您的参展活动变得科学而有效。众所周知,现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术,已成为世界经济发展的热点之一。报达物流以敏锐的触角,完善的服务,完备的技术人才,力创物流旗舰,我们丰富的资源,是与您企业对接的平台。
公司以创新营销,满意服务为理念,以携手共营,策划未来为宗旨;以一视同仁、以诚相待、恪尽职守的敬业作风;秉承诚信,务实的稳健作风,依托自身的优势和巨大的发展潜能,遵循市场规律,加速于客户的成功,时刻关注客户的需要,并以专业化、网络化、国际化为发展方向,发展成为集产品代理、信息资讯、展览服务于一体的综合企业,积极推动国内外经济文化交流,努力创造优秀的企业和品牌形象,迎接服务于充满挑战与希望的二十一世纪。
岗位介绍:电话招商招展,打电话到沿海楼盘,找到相应的负责人,介绍展会信息,如果参展有意向或确定参展,可签合同,打款,都是有本人负责这个客户,布展,开展,撤展跟着展会每一个过程。
3、通过了解,我们听到了不同的声音:
一些会展企业的负责人表示,他们一般不太愿意招聘刚刚毕业的会展专业学生,原因是会展策划、设计和组织人才容量有限,而现在学校培养的目标几乎都是这类会展高端人才,而企业真正大量需要的展台搭建、展品运输、接待、客户服务、咨询、设计等操作性实用性人才却少人问津,毕业生大多眼高手低、不愿从事这类又苦又累、收入不太高的工作。大专生普遍综合素质不理想,多数学生外语不过关、与客户沟通能力弱、责任心不强。学生们却抱怨:上课讲的没有用,碰到的问题又没有讲过,不知怎么处理,企业也没有专门人员手把手教我们怎么做,整天叫我们打电话,一个月二个月打下来没劲,学不到东西,不想干了。
学校的苦衷:由于会展专业是近几年兴起的新学科,教师多是半路该行,本身缺乏会展实践经验,较难延伸;教材不完善;缺乏实训基地;会展公司不愿意介入教学实习活动等。确实,这些年会展业红火、人才短缺,巨大的社会需求催热了会展人才的教育培训,作为人才培养正规军的大专院校,更是当仁不让,大家一哄而上,而事实上我们没有准备好,从观念、教材、师资、实训各个环节都没有准备好,学校培养的人才和社会需要的标准有错位。问题的核心在哪?在此我们对数量最多的高职院校的会展教育做一些剖析。会展行业牵涉面广、涉及行业多,因此会展人才是一个很广义的概念,尽管上海每年举办的各类展览会近400个,对会展的核心人才即会展品牌的策划和经营人才非常渴求,但这在总量上来讲是不多的,而我们的高职教育从观念上、目标上、教材上、教学方法上几乎都是培养这类会展高端人才,核心人才的培养是一个漫长的过程,没有在会展行业摸爬滚打十年以上是不可能做好的,而且必须从电话招展、邮寄邀请函、展商服务做起,不经历基层的工作,是无法了解整个行业结构和市场需求的,因此我们讲的会展人才更多的是涉及到会展各个细分行业如搭建、设计、美工、翻译、IT、印刷、公关宣传、客户服务、导游、运输、营销等诸多行业。
这些每个会展公司都需要的人才我们却无法满足,这除了目标的设立、课程的设置、教材的缺乏上有问题外,还出在我们的实践环节。会展业是一个非常讲究实际操作的行业,没有眼睛向下,从最基础的打电话、贴信封等工作做起的精神,缺乏事业心、责任心、创新能力、沟通能力,是做不好会展业的。这些都需要实际的操作。然而作为一个学校,尤其是高职院校,受资金的限制,很难就会展的全过程来规划实训基地,使学生在每个环节都得到学习和锻炼。职业教育是一种具有强烈经济行为和企业行为的教育形式,没有企业的参与将是一种不成功的职业教育。所以校企合作是职业教育的最有效的方式。在这里,让我们来看看会展最发达的、会展教育最有成效的德国是如何培养企业需要的会展人才的。同样是三年制的职业教育,一年半学习理论知识,一年半参加实践活动;通常是上三个月理论课,接下来三个月就是实习,再回去学习,学生从理论到实践,再从实践到理论,不断提高自身的理论素质和动手能力,学以致用,在实践中学。在课程设置上主要分为五大模块,即工商管理、展览管理、会议管理、大型活动管理以及展示设计与搭建,学生每学完一个模块的理论再经过相应的实习,能基本具备该模块所要求的工作能力。
4、实习岗位工作内容、要求及流程:
展会前期做招商招展:每天打50个电话找到相关负责洽谈展会,如果感兴趣的话发资料也就是展会的邀请函,要他们邮箱或者是传真号,如果有意向的话给发展位图,告诉那个展位出了,可选哪些,参加就签合同三天内打款,联系广告的负责人,联系这边的会刊、广告和喷绘。
展会进行中:第一次参加办展会的整个流程,有一个老的员工也就是我们区域经理带着我们这里就叫她Z吧!展会搭建时候我们坐在组委会负责收钱,发参展商的参展证件,租展会期间用的座椅电视,或者是参展商需要的发单员礼仪如果需要我们给找都是由我们负责的,Z负责收钱开收据我负责发参展证参展商登记报到。开始的时候有点乱后来慢慢就习惯了。
一、对会展业概念的理解
会展是指围绕特定主题多人在特定时空的集聚交流活动,狭义的会展仅指展览会和会议;广义的会展是会议、展览会和节事活动,奖励旅游的统称。其概念内涵是指在一定地域空间,许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动,其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。会议、展览会、博览会、交易会、展销会、展示会等是会展活动的基本形式,世界博览会为最典型的会展活动。
经过我个人的理解,我觉得,所谓会展,是指多个人或是多个群体怀着各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地点或通过网络方式进行的相互活动。这样定义会展的概念就使它涵盖面更加广泛了,更加接近生活,让人更容易理解什么是会展,以及会展会有什么样的发展前景,这也是会展业作为一种独立行业的发展趋势。
二、会展业发展与自己的就业之间的联系
对会展业当前的发展状态的分析中,会展的快速发展与人才严重紧缺存在着矛盾。这使的展会的组织和管理水平还比较低,会展人才短缺的问题集中表现为会展专业人才严重缺乏,从业人员业务和文化素质总体比较低。这对我们在校学生是个很大的机遇。表现在如下几个方面:
1、把自己的专业选好,有利于今后的事业发展,成功几率会更高。
2、从事会展业,工资比较丰厚,这对自己的物质消费水平起决定作用。同时,有利于各种精神文化消费,不断提升自己。
3、从事会展业发展空间比较更大,有利于自己在今后的工作中大胆创新,大胆开拓,开创自己的事业。
4、在目前就业紧张的情况下,会展工作相比之下更具优越性,竞争压力要小。所以说,会展业的发展对自己今后的就业是个很好的机遇。面对这种机遇,同样我们必须接受挑战。会展工作是一项综合性很强的工作,这对我们的个人素质要求比较高,必须具备各方面能力。所以在大学期间我们必须做好扎实的准备。我们应准备些什么以及应该怎么去做好这些准备呢?
1、会想,要有所创意。想别人想不到的,做别人没做的。
2、会写各种文体的文章,如方案书、邀请函、广告等。
3、善于交际,学会与人以及组织沟通,以最准确的方式传达信息。
4、实干,踏踏实实做实事。
5、会展工作无小事,注重工作及学习生活中的细小事物。
三、体会
通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐的我喜欢上这个全新的专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的相反,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:
1、坚持
我们不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。
2、勤打杂
我们到公司去实习,公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,我们应该主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些重要的工作。
3、多听、多看、多想、多做、少说
我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。
摘 要:实训基地建设是高等职业教育人才培养的必要条件,是提高学生动手能力、提高教学质量、彰显办学特色、提高学生就业竞争力的有力保障。文章对会展策划与管理专业实训基地建设的重要性和校内外实训基地具体的建设、实施进行了分析和研究。
关键词:会展策划与管理专业 实训基地建设 实践
一、会展策划与管理专业实训基地建设的重要性
(一)实训基地建设是实现会展策划与管理专业培养目标的必要条件。
会展策划与管理专业的培养目标是培养有较高的艺术与文化素质,具有现代平面设计实践技能,能够从事广告设计、品牌推广、企业形象设计及各类会展策划、展示活动的设计制作等实际工作能力的高等技术应用型人才。实训基地是培养高技能人才的必要场所,实训基地建设是实现专业培养目标的必要条件。要通过实训,培养学生的职业技能,提高学生的实际动手能力。
(二)实训基地建设有利于增强学生就业竞争力,提高就业率。
高职院校要保证就业率,就必须提高毕业生的“含金量”,让其成为用人单位心目中的合适人选。建设好生产性实训基地,让学生亲身实践无疑是提高其自身“含金量”最有效的方法,有利于学生较快地适应行业企业,缩短“磨合期”。在参与实践的过程中,学生能将平时所学的理论知识与实际相联系,在实践中体现自身的价值,使学生的学习动机和方向更加明确,从而不断提高自身职业素质,增强就业竞争力。
(三)实训基地建设有利于培养“双师素质”教师,提高教学水平。
实训基地建设有利于培养“双师型”教师,提高教学水平。教师通过到实训基地锻炼,来提高自身的技术水平和动手能力。同时,教师在生产、管理第一线有利于获取各种最新的技术方法和管理理念,将这些新知识应用于教学,既可以保证知识的更新,又能激发学生的兴趣。
二、高职会展策划与管理实训基地的建设与实践
(一)校内实训基地建设。
1.加强校内实训基地的建设规划,提高实训室的实用性和先进性。
校内实训基地的建设方案要按学校的实际需求制订,根据专业及课程的需求建设,实训设备的购置必须适合专业实践教学组织的需要,适合学生的学习特点,使学生按照职业、岗位(群)的技能要求得到有针对性的训练,尽可能地做到“真题真做”,缩短学校与企业的距离。同时,实训室建设还要考虑到能体现现有行业中的高技术含量,体现本行业技术应用发展趋势。在实训项目及实训内容的设置上,要满足本地区、行业、社会发展的需要。
会展策划与管理专业要满足职业岗位能力的训练需要。在校内实训基地建设中,我们围绕“一个基地、两个中心、若干实训室”的构建模式进行建设,目前,建成并投入使用的有9个实训室。
一个基地。即校内创新性会展综合实训基地,包含“会展技能实训中心”、“创新创业实训中心”。会展技能实训中心――依据会展策划与管理专业能力实训的需要,建设有图形设计实训室、绘画基础实训室、会展综合实训室、展览展示实训室,着重培养学生美术基础、会展策划、会展视觉设计、展台搭建、模型制作、平面广告设计等能力。创新创业实训中心――依据创新创业实训能力实训的需要,我们建设有广告设计实训室、摄影实训室,结合学院创业园的建设,积极开展创新创业教育,培养学生的创新意识和创业能力,鼓励学生利用专业技能提高自身的综合素质技能,提高未来发展潜力,拓展就业渠道。
在现有的校内会展专业实训基地的基础上,根据行业的要求,遵循行业操作流程,扩建和新建会展材料展示室(会展展览新品展示中心)、会议模拟实训室、会展管理模拟实训室、会展活动策划实训室、会展设计工作室,精准定位培养学生的会展设计,会展策划与执行、展示设计与搭建等核心能力,发挥学生的实际动手操作能力,培养符合会展行业发展的会展人才,直接将企业对人才的知识、能力、素质要求贯穿到人才培养的教学过程中,集教学、培训、生产、科研、职业技能鉴定与技术服务于一体,体现工学结合的,面向社会进行行业职业技能培训、认证与鉴定及提供技术服务的综合性会展服务实训教学基地、学生实践创新创业基地、实训项目开发基地、校企合作研究基地、行业技能鉴定和科研(技术)服务中心,努力打造成省内一流的会展策划、会展设计人才培养基地。
我院会展策划与管理专业校内实训基地被确立为“绍兴市高校示范实训基地建设项目”。我院会展策划与管理专业被省教育厅确定为“省级优势专业建设项目”。
2.提升校内实训基地的建设功能,增强实训室的通用性和开放性。
在校内实训基地建设总体设计上要充分考虑相关专业的通用性。在设备、软件、师资、人员等方面要考虑到各专业能够相互共享,提高设备的利用率和投资效益。要以专业学生技能训练为基础并覆盖相关专业群专业。要将技能训练、技能竞赛、技能考核鉴定、创业就业训练和社会技术服务和培训有机结合,充分发挥实训基地的综合功能。
除为本校服务外,也要为其他院校服务。除为教育系统服务外,还为企业服务、为社会服务,使实训基地成为校企合作、校校合作的桥梁。与知名会展企业合作,成立浙江省会展行业新材料体验与发布中心,定期展示企业新品,吸引省内会展行业,特别是会展高职院校学习和交流。通过近三年的建设,结合会展项目,定期培养省内会展高职院校会展专业教师的实际操作能力,使教师得到真实的实际工作锻炼,为培养“双师素质”教师提供更加便捷的场所,将其建设成为省内会展行业从业人员和师资的培训基地。
充分考虑相关专业的通用性,在设备、软件、师资、人员等方面考虑到各专业能够相互共享,提高设备的利用率和投资效益。要以骨干专业学生技能训练为基础并覆盖相关专业群专业。要将技能训练、技能竞赛、技能考核鉴定、创业就业训练和社会技术服务有机结合,充分发挥实训基地的综合功能。为环境艺术设计专业,产品造型设计专业提供优良的实训条件,实现资源共享,资源优化。 基地努力整合资源,为相关专业提供基地设备共用性、软件实用互通性、师资力量交流性、人员安排合理性等方面的共享,建立覆盖会展相关专业的实训基地专业群,通过网络实训教育中心下设的网络案例资源库、新品资源演示库等资源库建立网络实训资源。建设由校内到校外实训实习基地的同时,创建由线下到线上的网络学习的平台,集“教学、服务、技术研发”为一体的会展网络实训教育体验中心,多元化地共建会展专业实训基地,努力使会展策划与管理专业的实训基地成为实践教学中心、技术研发中心、技术创新中心的“三中心”综合性基地,力争成为浙江省会展专业首批网络实训教育中心。
(二)校外实训基地建设。
1.开展校企合作,实现校企共赢。
实训基地建设离不开企业的参与,校企合作、工学交替是高职教育发展的必由之路。会展策划与管理专业围绕“立足地方”的区位优势和“服务行业”的发展理念,实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式,大力发展与企业的合作关系。我校近年来已经与浙江展览馆、常州灵通展示器材有限公司、浙江远大国际会展有限公司、浙江温州国际会展中心、上海施创会展服务有限公司、绍兴市新纪元展览有限公司、绍兴柯桥轻纺城国际展会中心、余姚国际塑料展会中心等多家行业企业建立“定向培养、校企共建、资源共享、产学研合作”的校企合作模式,共同制订培养方案、共同组织实施、共同考核,校企资源共享,结合一线的工作流程和任务,设计专业教学项目任务,利用现代企业管理和行业规范融入培养全过程,参与企业的活动、校园中引入企业的元素,渗透企业的文化,注重学生素质培养,实现人才培养与使用的“无缝”对接,充分发挥了工学结合等方面的功能,利用“企业项目引入课堂、课程教学搬入企业”人才培养模式,促进学生知识、技能等职业素养的可持续发展;充分利用“校内基础实训――校外企业实训――校外顶岗实习”,让学生在“做中学、学中做”,逐步提高学生的学习能力、实践能力、创造能力、就业能力及创业能力,为行业、企业培育高素质技能型人才发挥重要作用。
2.加强校企合作,促进队伍建设。
建立优质的校外实训基地,不但为学生的实践、实习、就业创造了条件,而且为教学团队建设、专业带头人建设、骨干教师建设、青年教师培养、企业兼职教师建设等方面打下了坚实的基础。
(1)优秀教学团队建设。应采取多种形式,建立一支素质高、能力强、结构合理、精干高效、专兼结合的优秀教学团队。“双师素质”和专、兼职教师必须达到一定的比例,聘请企业会展专家和业务骨干担任专业课程教学和实训环节指导,并承担专业实践实训课程教学学时数达到50%以上,形成稳定的专兼职教师队伍。
(2)专业带头人建设。校内选拔2名及以上具有副高职称、专业技术水平较高、具备双师素质的教师进行重点培养。其中1人主要从事会展设计方向教学和研究,另1人主要从事会展策划与管理方向的教学研究。再在行业企业选聘2名专家,实施双专业带头人制。安排专业带头人到著名会展企业、会展院校进行访问、研讨和学习,使其具有先进的专业建设理念和带领教学团队开展专业与课程建设的能力。
(3)骨干教师建设。在现有的教学团队中培养3―4名骨干教师,有计划地安排骨干教师到国内一流高职院校学习先进的课程开发技术、课程教学方法和手段。支持骨干教师到知名院校和企业进行访问学习,更新知识结构,进行专业交流。安排骨干教师到省内知名会展企业进行挂职锻炼,承接企业项目,提高教师的教学、科研和社会服务能力,使他们在专业建设、课程建设、实训基地建设中发挥骨干作用。
(4)青年教师培养。四年内主要通过下企业挂职锻炼,参与企业的项目开发与经营活动等方式培养青年教师3人。开展“教师专业、课程建设及教学能力提升实施计划”,提高青年教师的教学水平和业务水平,同时,引进青年教师(硕士学历以上)2人,首先挂职锻炼半年以上,然后通过进修教育理论,逐步走上职教岗位。
(5)行业企业兼职教师建设。通过聘请校外兼职教师,形成一支具有丰富实践经验和专业技术水平和较强教学能力的兼职教师队伍,专兼职教师比例达到3:1以上。聘请校企合作企业业务骨干、一线专业技术人员为兼职教师和兼职实践指导教师。另外聘请创业成功人士等充实兼职教师队伍,建立集教学、科研、学生创业、素质教育等多元化的兼职教师队伍。
总之,建立好优质的会展策划与管理专业校内外实训基地,在提高专业办学水平和学生实践能力的同时,也为培养会展策划与管理高素质技能型人才、提高学生的就业竞争力、实现专业培养目标提供了有力保障。
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1.会展策划与管理专业毕业论文
为加强教学管理,以推进课程改革和提高教育教学质量为目的,进一步提高教师的业务能力和教学水平,促进教师间的相互交流学习,我校开展了20xx-2017学年第一学期教师公开课活动。
现将有关情况总结如下:
一、活动开展情况
1.本次活动得到了广大教师的积极参与,共开展了8周公开课,每周安排了4节各个学科的公开课。本次公开课活动以青年教师为主,青年教师能积极性参与公开课教学活动,这反映我们的青年教师积极向上和勇挑重担的精神。开课老师中也有教学经验丰富的资深老师和多次在学院青优课中获奖的青年骨干教师,充分发挥了中青年骨干教师在教学研究中的示范、导向作用。
2.各开课老师认真对待,精心准备。老师在充分集中总结个人多年成功教学经验的基础上,开出有特色的公开课,展示了他们深厚的课堂教学功底和独特的教学风格。不拘一格,挖掘潜能,扬我所长,为我所用,为全体教师提供了学习、借鉴的机会。在开课过程中,中青年骨干教师们有针对地确定各自的教学研究专题,进行了大胆而有益的尝试与摸索,并取得了一定的成功经验。
3.青年教师的公开课更是得到各教研室的大力支持,青
年教师的每一堂公开课都经历了策划、备课、试讲、评课、修改的过程,各教研室老师都不吝赐教,给青年教师予热情帮助,精心指导,进一步发挥了“传、帮、带”作用。青年教师认真钻研教材,精心设计,反复试讲,力求把新课程理念渗透到课堂教学的每一个环节,为了一个教学环节的处理,几位新教师多次修改请教指导老师。不论是目标的设定、学习环境的创设,还是教学过程的控制、课堂气氛的营造等方面都反复研究讨论,充分表现出青年教师的乐学、好学、善于学习的上进心。
4.公开课活动可谓主题鲜明,风格独特。有的老师的课选材好,形式新,基于课本又超越课本,形式开放,广征博引,着力培养了学生学习兴趣,锻炼学生的能力;有的语言亲切、优美,讲解细腻,循循善诱,师生交互性强,在问题的探究中培养学生的创造性思维;有的教法得当,符合学生认知规律,注重知识网络结构的形成,以适宜、适用为原则,讲练结合,层次分明,实效性好;有的教学手段先进新颖,多媒体课件制作精美,创意好,水平高,引领现代化课堂之方向等等。骨干教师的课之所以能够如此高质量高水平,这与他们长期的教学实践和对课堂教学不懈钻研是分开的。
5.广大教师踊跃听课,相互学习,各教研室还利用教研活动时间,专门对本教研室老师的课加以评析,作出客观评价,并以书面的形式对课堂教学信息给予反馈,使教学公开
课活动真正起到评教评学,相互交流,共同提高的目的。更可喜的是,通过本次活动,使我们看到我系青年教师的课堂教学已颇具水平,教学功底日趋扎实
,特别是他们的新知识,新思想,新方法,为我系教学持续发展注入新的活力。
二、主要收获
1.通过此次活动不仅检测了青年新教师的教学能力,并且发现了每位青年新教师的优缺点,提出了许多针对性的建议,每位青年教师都有了很大的收获。
2.推动教师之间形成相互学习、教学相长营造良好的氛
围,从教学风格上看,课堂内充满活力,教学富有灵气。
3.许多领导和同事积极主动来听课,非常关注我们青年教师的成长,来听课的教师非常认真,都作了记录,看到有这么多的人在关注,青年教师们也十分珍惜这次机会,都希望把最好的东西展示出来。
三、存在的不足
参加公开课教学活动的各位教师,精心设计、认真准备教案、说课等教学资料,在教学素养、教学过程、教学方法、教态、语言、课堂组织及掌控能力等方面体现了每位教师的风格特点,基本达到了预期效果。参与听课教师及学生对公开课教师的讲课均有较好的评价。根据听课老师的反馈情况,在以下几方面还需要加强和提高。
1.理论授课与实践操作的比例需要适当调整。总体上看,
授课教师理论讲授部分所占的篇幅还是偏大,尚未充分体现在理论教学中以必需为度,以够用为原则的现代职业教育理念。课堂教学的大部分时间用于系统理论的讲述,学生练习操作的时间相对比较少。
2.多媒体课件与板书的有机结合需要进一步加强。板书是教师必须具备的一项基本职业技能,布局合理、错落有致的板书可以呈现学习的脉络,警示学习的重点、难点,在现代化教学技术高度发达的今天,板书仍在发挥着重要的作用。多媒体的优势在于仿真、模拟,能够进入人无法进入的世界,教师用语言、粉笔解释不清的问题,多媒体课件能够清楚地呈现,让学生一目了然。如何根据教学的实际需要,提高多媒体课件的实用性、针对性,将多媒体课件与板书有机结合融为一体,恰当及时的运用多媒体课件,达到效果互补,实现教学效率的最大化,是课堂教学改革值得研究探讨的课题。
20xx-2017学年度第一学期公开课已圆满结束,取得了很好的效果,为广大中青年教师在教学设计、教学技能、教学方法等方面搭建交流平台,达到了互相切磋共同提高的目的,提高了教师的整体教学水平,为师资队伍建设、教学团队建设打下坚实的基础。
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