这次小编在这里给大家整理了药店如何经营好药妆品－－药妆终端市场的操作实务(共含7篇），供大家阅读参考。同时，但愿您也能像本文投稿人“吉尔伽美什”一样，积极向本站投稿分享好文章。
随着新医改政策的下令后，很多地方的药店都非常严格卖化妆品，地方性的政策不一样，也有不同地方的药店在经营药妆品，就在新医改的情况下，一些药店的老板也同时看好药妆市场，在众多不同地方市场上都有许多药店开始经营起药妆品，
由此可见的是，市场上众多药店都在经营薇姿、雅漾、理肤泉等外资药妆品牌，这些药妆品牌在市场上知名度高，在药店购买的回头客多，口碑良好。这些外资药妆品牌在中国市场已经形成了中国皮肤有问题的消费群的家常便饭，只要有皮肤问题就去药店咨询购买相关药妆品。
自从薇姿在7月份进驻中国市场以来，真正开辟了中国药妆市场的先河，推动了中国药妆市场的发展，薇姿在中国的表现如此良好，受到了行业的热议和学习。薇姿品牌行走药店多年，成功的经营管理模式又有多少企业真正去模仿和学习呢？
药店如何操作药妆
在目前的市场现状来看，中国药妆市场的初步形成，越来越多的药店开始关注药妆品，也看好药妆市场。在中国许多地方的药店，也开始上了药妆品，药店老板看好药妆市场的同时，看好药妆品的高利润空间点，盲目的去接品牌，没能对药妆市场动态的了解，没有成熟的市场操作经验，做起来半死半活的状态，销量没法提升上来，这个就是药店弱势的地方。
在中国美容化妆品界，当年的可采的成功传奇，也是在走药房分销渠道，可采创造了奇迹，可采要做中国的薇姿，可采同样是早期最突出的品牌之一，但是在之后的一些企业又能像薇姿那样做得好呢？在国内又多少企业走药店能成功呢？笔者以多年的市场终端经验和大家分享一下药店经营药妆品的操作管理实务，药店操作药妆品的十二大要点，药店应该具备好才能有更好的表现，
第一，如何选择优质的药店。经营药妆品牌的同时，要选择地段好、人流量大、商业中心的一些药店来经营，而且面积要大、规模要大，药店在200―300平米之间为比较合适，如果规模大的店要选择另外设计与布局。
第二，独特的门面招牌设计。在店经营药妆品的同时，在药店的外围招牌要制作跟里面的形象要统一，而且要有独特性，要有风格，这样才能吸引到更多的消费者进店了解，招牌广告的影响力往往可以拉动消费群购买产品。
第三，药店的合理布局。药店经营药妆品的同时，要根据整个店实际情况来布局，一般药店经营药妆品，药妆品专柜在药店门口陈列摆放或是从门口直观看到的地方，这样才能吸引消费者进店了解购买，专区LOGO 形象要突出，方便于顾客咨询了解。
第四，合理的价格定位。在中国的零售药店，对于去药店购买的药妆品的消费者还不够成熟，要选择合理的价格定位，要在市场的调研过程中，要选择满足大众化需求的产品，这样在市场容易被消费者接受，不能太低也不能太高，一般在中等比较符合市场需求，做形象专柜一般要根据自身特色来定位，价格中等偏上为好。
第五，过硬的产品品质。品质是品牌的生命力，药店应该选择品质好的产品，只有品质好效果好的产品才能更好的流住回头客。
随着新医改政策的下令后，很多地方的药店都非常严格卖化妆品，地方性的政策不一样，也有不同地方的药店在经营药妆品，就在新医改的情况下，一些药店的老板也同时看好药妆市场，在众多不同地方市场上都有许多药店开始经营起药妆品，
由此可见的是，市场上众多药店都在经营薇姿、雅漾、理肤泉等外资药妆品牌，这些药妆品牌在市场上知名度高，在药店购买的回头客多，口碑良好。这些外资药妆品牌在中国市场已经形成了中国皮肤有问题的消费群的家常便饭，只要有皮肤问题就去药店咨询购买相关药妆品。
自从薇姿在197月份进驻中国市场以来，真正开辟了中国药妆市场的先河，推动了中国药妆市场的发展，薇姿在中国的表现如此良好，受到了行业的热议和学习。薇姿品牌行走药店多年，成功的经营管理模式又有多少企业真正去模仿和学习呢?
药店如何操作药妆在目前的市场现状来看，中国药妆市场的初步形成，越来越多的药店开始关注药妆品，也看好药妆市场，
在中国许多地方的药店，也开始上了药妆品，药店老板看好药妆市场的同时，看好药妆品的高利润空间点，盲目的去接品牌，没能对药妆市场动态的了解，没有成熟的市场操作经验，做起来半死半活的状态，销量没法提升上来，这个就是药店弱势的地方。
在中国美容化妆品界，当年的可采的成功传奇，也是在走药房分销渠道，可采创造了奇迹，可采要做中国的薇姿，可采同样是早期最突出的品牌之一，但是在之后的一些企业又能像薇姿那样做得好呢?在国内又多少企业走药店能成功呢?笔者以多年的市场终端经验和大家分享一下药店经营药妆品的操作管理实务，药店操作药妆品的十二大要点，药店应该具备好才能有更好的表现。
伴随着中国化妆品行业的高速发展，进入中国市场的外资品牌越来越多，同时也推动了中国化妆品市场的前进与发展，在中国市场上也出现了众多的外资药妆品牌，随着时间的过度，越来越多的消费者对外资品牌有着深刻的了解，也有越来越多的消费者喜欢上了外资品牌，在药妆市场上，薇姿、理肤泉、雅漾等这些品牌是最受被大众所认可的品牌之一。进入中国市场以来表现最乐观的薇姿成为市场最大焦点，而且开辟了中国药妆市场的先河。
这几年“药妆”一夜之间成为市场爆热的焦点，“药妆”在中国市场的流行趋势依然盛行，但是事实上在中国市场上有所作为的其实微呼不奇，对于目前中国的“药妆”市场来说，“药妆”概念在市场上慢慢深入人心，就连在医药行业引起了关注和认可，药妆市场的发展前景成为众多投资商、医药企业、化妆品企业的焦点。
在过去的几年间，在医药行业的竞争，药品的利润不断低下、产品与产品竞争、价格与价格的竞争、渠道与渠道的竞争的同时，许多药店老板再也看不到药品的利润所在了，觉得药品越来越难做。随着这几年间的药妆概念慢慢深入这些药店老板心中时，他们已经看到了药妆市场的发展前景、看好了市场利润空间。
药店老板如何选择合适的品牌
放眼于目前的药妆市场现状，在中国的众多药店来看，很多地方都开始经营起了药妆品，以薇姿、理肤泉、雅漾等品牌作为较早在药店做专柜的品牌，这些品牌在市场上名誉威望高，销量可观，但是老板在经营这些品牌的时候，有没看到利润空间所在呢？其实没什么利润空间所在的，只是放在药房吸引消费者进店和拉动药店的产品销量而已，这是一方面，另外一面是，一些有能力的药店都是一起上几个药妆品牌来操作，以薇姿、理肤泉等品牌作为主要的形象吸引消费者，再家上选择1~2个不知名的药妆品牌同和薇姿、理肤泉一样树立起专柜销售，以薇姿、理肤泉两个知名品牌带动不知名的品牌，同时能打造药店的品牌形象专柜和吸引更多的消费者。
相比之下，这些药店老板选择牌子的时候，有没有从当地市场实际情况来选牌子呢？依然没有，在笔者认为，药店老板应该了解当地市场现状和当地消费能力，消费习惯来分析，再选择符合当地市场的品牌，笔者认为，给药店的五点建议，在终端市场上是可行的要点，
其一，要对当地市场实际情况要了解。对于 药店选择药妆品牌来说，应该做好市场前期的调研和行业动态的了解，要熟悉当地的实际情况，如当地市场情况、消费能力、消费习惯等一些问题。
其二，要选择背景好的品牌。如药店选择品牌应该做好前期调研和市场考察工作，对公司的背景了解如何，有没有实力、品牌在市场上知名度如何，在市场上认可度如何，品质怎么样呢，药店老板应该做好前期的市场工作。
其三，要选择品质好的品牌。对于药店来说，品质是最关键的，进入药店要有具全的相关证件，药店要选择这样的产品，品质要好，这样才能走得长久。
其四，要选择合适的价格品牌。在全国个地方消费水平不一样，药店应该对当地市场实际情况来选择药妆品，选择符合当地消费能力的牌子，价格的合适与不合适都是终端消费者最大的考验，有时候价格高了往往都会流失掉顾客，所以药店应该能对当地市场情况选择符合当地市场的品牌，这样才能更好的满足当地消费者。
其五，要有一套符合当地市场的营销体系。对于众多药店来说，操作药妆品牌是他们的弱项，如何经营好药妆，药店老板应该多学习，多了解行业，多与行业人士沟通交流，药店要从价格策略、营销策略、专业培训、服务体系、经营管理、会员积分、创意活动不断推出等体系来做，要制定出符合当地市场的营销策略，才能更好的表现。
俗话说：“遵循规律，因地制宜”。
药店应该遵循市场的发展规律去运行，才能更好的表现。随着中国药店越来越多的情况下，药妆品也是倍受其观，众多药店也盛受其行，抢占药妆市场份额，但是如微乎其不可提，能在市场大行其道的依然是薇姿品牌。
经营好药妆，其实是药店最头疼的一件事情，没市场实操经验是他们最大的捆扰，所以呢？笔者认为：药店应该遵循市场的发展规律，如何选择合适的品牌，药店应该从以上多面要具备，进行全方位的市场动态了解，要制定符合当地市场的一套操作管理体系。
如果你近来一直在跟踪海外的护肤品市场，你肯定留意到在“药妆品（cosmeceuticals）”领域中非常快速的增长，尽管药妆品的官方定义现在仍然还在业内专家中被讨论着，但显而易见的是，它与所使用的活性配料和这些配料的重要性以及它们在品牌的整体营销中的效果密切相关。尤其对于护肤品市场来说。
这种快速增长背后最强劲的推动因素是消费者对于更加有效的产品的直接需求。那种某家护肤品公司只要简单地作宣称含一些天然配料、于是消费者就会争相购买其产品的日子已经过去了。现在的消费者受到了更好的教育，因此他们正在寻求具有可靠疗效的有科学基础的配料。他们自己也能轻松地在网络上获得这些配料的信息。而且，中国的BBS现在正为消费者提供一个活跃的“信息中心，”就各种产品和品牌的效果交换意见。最终的结果是：护肤产品的生产者现在正面对资讯丰富、几乎是专业的购买者，而不是简单的消费者。
首先，药妆护肤的潮流肯定会来到中国。我们已经可以见到大型化妆品公司，如宝洁和雅诗兰黛，在中国推出他们的一些更先进的配方产品。当然我们还没有看到更加专业或者小众品牌进入这个市场（例如StriVectin-SD和Murad）。这可能是因为下述两个原因：一是它们可能过于忙碌着管理自己本土市场的快速增长而没有时间考虑中国；二是中国的进口限制（复杂的监测和高税率）使得这个市场难以进入。不过，它们的产品已经通过灰色渠道（主要是海外旅行者）在淘宝网上进行交易，因此，它们正式进入这个市场只是个时间问题。*
这股潮流长期持续是有可能的，因为药妆品对寻求抗皱功能的年长消费者来说也非常有吸引力。因此随着中国护肤品消费者的平均年龄在未来10到的时间内增加，你能估计到这一药妆品潮流会增强，而不是减弱或慢慢消失。
那么，怎样抓住这一趋势呢？好消息是消费者期盼“更好的”。他们寻遍商店和网络来获得能改善自己皮肤的产品，
通过网络，他们还交换经验并推荐真正有效的产品。因此对新产品和新品牌来说肯定是有机会的。坏消息是，这些非常有效的配方开发更加复杂而且生产更加昂贵。
要解决这个开发上的难题，我建议与专业的配方师合作。这些是专注于开发配方和生产少量测试批次、但不涉及大批量生产和营销最终产品的公司。当被给了一个目标产品的功能和配方成本限制的要求，这些公司就能开发出有趣而且有效的配方来满足你的需求并且让你的产品在市场上脱颖而出。请记住，我这里并不是在讨论简单的作出“听上去很美”的营销故事；我这里所指的是真正高品质的配方，具有大量将在用户皮肤上体现真正效果的先进配料。
这些研发工作和高效配方的费用是另外一个难题。由于它们更加高昂的成本，中国的护肤品公司必须对其成本构成和宣传开销做些调整。最可能的是，广告和中间商的开销必须被大幅度地削减来资助在产品配方和生产方面的投资。接着，为了宣传产品，还必须以一种非常经济的方式来开发全新的信息沟通渠道。最后，当一种真正有效的配方已被推出，护肤品公司还将依靠消费者之间的口口相传来推动销售。这肯定比他们所习惯使用的（比如说在中央电视台上所做的铺天盖地的广告）要慢得多的过程，但最终这是营销成功品牌的唯一方法，因为消费者受到了更好的教育而且越来越不相信传统的“空洞宣称”广告。
总而言之，你应当把药妆品趋势作为你业务发展的一个机会来考虑。当然，你可能不得不对你以前开展业务的方式作大幅的调整，把更多的重点放在有效的配方上，而不那么在意广告营销，而在最后，你将会拥有更满意的消费者。那才是成功业务发展的一个好迹象！
祝大家商机永续！
*Dr. Brandt（柏瑞特医生）已于今年初进入中国，一月底在上海久光百货和北京新光三越百货设立专柜。
汤姆士•韦德荣先生 (Thomas Wetherell)，上海市 ”白玉兰” 奖获得者, 过去的在中国，以其丰富的营销管理经验和流利的中文，致力于在中国快速消费品行业创建与众不同的“游击式”品牌营销策略。汤姆士目前担任颐娜维公司总裁, 颐娜维公司是一家精专于中国消费品市场上品牌建立和定位的专业咨询公司。欲获更多详情，请联系：thomas-mkt@innovatize.com
国美进军药妆对现有的市场格局短期内没有太大的冲击，反而对药妆店的概念被消费者接受有好处，
“国美要进军医药零售市场了，定位很可能在药妆。”一位业内人士对记者说。
经过分析近期国美的一些动作，坊间传闻并非空穴来风。
今年3月22日，国美电器(0493.HK)发布了经营业绩和的扩张计划，国美电器20将着力点放在了百货、电视购物以及药品和个人护理领域，具体操盘的是黄光裕夫人杜鹃旗下的鹏泰投资。
而在此前，鹏泰投资就已经在有关网站打出招聘广告搜罗相关人才。招聘广告称：因公司业务发展需要，现诚聘电视购物行业、药品与个人护理用品行业及高档百货行业的优秀管理人员。有关药品和个人护理用品的职位包括：药品与个人护理用品公司总经理、美容护肤及生活用品采购主管、保健品及药品采购主管、药剂师等，工作地点均在北京市。通过对招聘岗位的分析，业内人士认为，国美此番进入药品零售，定位在利润率相对较高的药妆领域。
据悉，北京已有大型药品零售连锁公司的高管投奔国美。
记者致电国美总部负责新闻宣传的品牌管理部门询问有关事宜时，该部门工作人员称，他们并不了解情况，不能发表任何评论。
业内人士指出，或许国美认为对外公布的时机尚未成熟。但种种迹象表明，国美正在紧锣密鼓地为进军药品零售做最后的准备。
资本逐利
许多业内人士认为，国美进军药品和个人护理领域是资本逐利的结果。曾在家电连锁企业任职多年，现为力诺医药商业集团总经理的郝登伟对国美此举表示赞赏，
郝介绍，家电零售领域的利润现在已经探到谷底，而激烈的竞争又很难给予家电零售以更大的利润预期。国美掌握了大量的现金流，特别是黄光裕几次资本运作 几十亿港元之后，资金充裕的国美肯定会寻求利润较高的领域，以增加其自身的赢利能力。
事实也是如此。根据3月22日国美电器公布的20年报，其营业额达到人民币179.59亿元，同比上升42%，但净利润并没有实现同步增长，仅上升2.7%。此外，年国美电器毛利率也由9.63%下降到9.2%。
在刚刚出炉的“中国连锁百强”榜单上，百联集团再次蝉联冠军，国美紧随其后，但数据的真实性受到专家怀疑。汉彬洲咨询顾问王吉吉撰文指出，从排行榜上看2005年国美426家门店实现的销售总额为498亿元，而国美公布的年报则显示，2005年国美参与上市的259家店的销售总额为179.6亿元，按照这样的数据简单推算后会发现，占国美门店总数61%的上市门店仅产生了36%的销售额，平均单店销售额0.7亿元。而其余167家门店(即未上市部分)2005年创造的销售额高达318.4亿元，平均单店销售额为1.9亿元。也就是说国美参与上市的门店的效益要远远低于未上市部分。业绩数字有注水嫌疑，这样的反差也折射出了以国美为代表的连锁企业对自身真实赢利能力的无奈甚至怀疑。
而国美的老对手苏宁电器总裁孙为民此前在接受媒体采访时表示，百货行业的毛利率在18％-25％，电器连锁行业则一般不足10％，如果有条件有资源，电器连锁商尝试进入百货业也是很好的做法。
药品零售行业的利润虽然也在一路走低，但还是远远超过家电零售领域。据业内营销专家李从选估计，目前连锁药店通过各种手段的运作，整体毛利率还能超过20%，比如一般连锁药店主推产品毛利率界定是：一般产品在毛利率在50%左右，名牌产品毛利率也要求达到40%。而药妆这一领域的毛利率还要略微高些。
近年来，迫于市场与政策的双重压力。药店搞多种经营已经不再是新闻，但专门的药妆店在国内还比较少见。一位连锁药店的高管表示，药妆在日本、美国等发达国家市场潜力已经爆发出来，可以预见，药妆是连锁药店企业差异化经营的一项重要的收入来源。
据医药流通领域营销专家詹永珞分析，药店引进药妆经营，将最大程度地利用店面面积，有利于降低成本，提高经济效益。同时，还有利于聚集人气带动销售。另外，有药用功效的化妆品按药品的模式来销售，能给消费者带来安全感、专业感。所以药妆看起来就像是连锁药店从“零利润”中突围的一根“救命稻草”，很多连锁药店都在打药妆的算盘，以期转型，从而在激烈的市场竞争中活下去。
药妆看起来像块巨大的奶酪，自然也引起国美这样的资本巨头的注意。
“药妆”，这个独特销售主张的品类曾被业界寄予厚望，在去年新医改政策出台之初，由于“医改方案”对零售药店并没有太多的“眷顾”而产生的“收益递减”的预期之下，有部份业内人士甚至寄予“药妆产品”以“拯救”零售药店的重任。然而，“药妆”真能承载这一期待吗？
就目前而言，“药妆业态”脉象紊乱，乱象从生。要想承载这份期待似乎还需要等待。
“药妆乱象”之一：概念模糊与标准缺失
药妆终端混乱的根源在于药妆产品的混乱，而药妆产品的混乱又根源于药妆产品的概念模糊与标准缺失。这就直接导致了“药妆”不能独树一帜和自成一体。
其一，从概念角度而言，何谓药妆？顾名思义就是具有药用价值和功能的洗涤化妆用品，比一般的化妆品有一定的特殊性。目前市场上被公认的药妆商品并不多，微姿是最典型的，霸王勉强算得上是一个；
其二，从标准的角度而言，药品有“国药准字”，保健品有“国食健字”，化妆品的“卫妆准字”，而药妆的标准是什么？目前仅有“卫妆特字”号的特殊效用化妆品与药妆的概念较为接近。因此药妆商品的法律地位、认证程序、执行标准是什么？目前处于真空状态。
“药妆乱象”之二：剑走偏锋，“歪打”恐不能“正着”
在这一点上主要表现为“药妆”进商超，现在很大商场都有药妆专柜，而且也出现了“药妆专营店”，但这两种方式都很难成为主流和方向，难以得到市场的认可。首先，从逻辑上而言，“药妆产品”的概念模糊、标准缺失等先天缺陷注定了目前的药妆还无法独树一职和自成一体。如果进入商场后不但不能鹤立鸡群，反而会变成虎落平阳；其次，我们不妨作个比较，保健品概念比药妆概念要清析得多，但是保健品专营店的市场表现如何呢？看看“绿色世纪”吧，“绿色世纪”的今天就是“药妆专营店”的明天，不会给投资方和市场带来惊喜的。
“药妆乱象”之三：沦为“非主流”
从零售业态的角度，国内的药妆店都是“兼营性质”，都是副业。其一，就屈臣氏和万宁这两个最具有代表性的药妆连锁店，其实并不是主营药妆，而是一种他们称之为“健与美（Health and Beauty）”的经营业态，他们所经营的商品更多的是个人护理用品和健康用品，药妆产品的比重其实很少；其二，就连锁药店所经营的药妆店来说，药妆商品的比重也不高，比较典型的做法是引进一些知名的药妆产品专柜（如欧莱雅的薇姿），同时加大了化妆品和非药品的比重，真正意义上的药妆商品其实很少；
药妆在国内其实还没有形成一种业态，药妆产品也还没有成为一个行业，所以药妆在终端的竞争还没有升格为行业或产业竞争的高度，
药妆产品的销售终端主要有三股力量：
1、“健与美（Health and Beauty）”业态属于第一梯队（如屈臣氏、万宁、康是美等），他们有较好的药妆类商品结构配置，也代表和引领目前的药妆市场潮流与方向；
2、零售（连锁）药店所经营的“药妆店”属于第二梯队（“如曾经广州健民所开的“伊人天地”、上海华氏大药房的药妆店），原本这一业态正可谓是“根正苗红”，“药”与“妆”联系得最紧密，最有资格承载“药妆”的发展重任，但是由于缺乏规模而没有形成合力，并不符合市场期待而沦落为一种“非主流”的药妆业态；
3、商场中的药妆专柜或药妆专营店，对行业的影响几乎可以忽略不计。
由此我们可以得出初步结论，要解决药妆混乱的问题，首先要解决标准问题，有合法的标准才有合理的法律从属地位，有了清析的标准才会能厘清模糊的概念；
其次，要想解决标准问题，就一定要有相应的执行机构，来行使标准的拟定、认证等职能。如果说短期内无法成立专门的药妆行业协会的话，可以在医药保健品协会或者洗涤化妆品协会中设立一个专门的机构来行使这一职能。
再次，应解决市场定位尤其是渠道定位的问题，药妆产品是“药食同源”的衍生物（由“药”与“食”同源衍生出“药”与“妆”同源），就注定了药妆产品与“药”结下不解之缘，那么其销售终端也理应如此。由于药妆在标准上、层次上都要高于普通的化妆品，而药店终端具有高准入门槛、高监管规格的特点，因而药妆进药店可以塑造一种安全性高、功能性强的市场地位，所以药店与药妆融合或许更符合市场发展的趋势。
多年的营销实践经验，曾任职于广州一品堂、广东顺峰药业、食益补等知名企业，现任职于广东拓泰药业有限公司 市场部经理 E-mail:jowlii@163.com
何谓药妆？
所谓的药妆，现在依然没有确切的定义，但就目前的行业特征、市场表现形式和产品内涵来看，“药妆应该包含两层含义：
1、 药妆产品：这是在产品层面上进行定义为具有药用作用的化妆品，最典型的产品欧莱雅的“薇姿”；
2、 药妆行业：这是在行业层面上进行定义为以药妆产品为主要经营对象的零售店以及由其供应链而组成的行业，是一种行业形态，
这样的定义就犹如OTC，既指OTC产品（非处方药），亦指从事以OTC产品为主要经营对象的OTC渠道。而我们通常所指的“药妆“应该是广义上的”药妆行业“，是一个经营业态，这个业态有几个特征：
1、 以小资阶层、白领丽人为主要的消费群；
2、 所经营的商品中，“非药品”的比率在70%以上；
3、 具备一定比例的特色药妆商品；
4、 经营场所一般设在商务区（CBD）、休闲地段，与目标人群工作、休闲、生活地点相吻合。
崎岖不平的“药妆路”
近几年来，药妆业态在医药零售业态显得颇为热门。与OTC行业的竞争压力相比，这一行业专门面向具有较强消费能力的小资、白领丽人，具备广阔市场空间，且专业竞争者寥寥无几，堪称“金砖市场”。一时间，试水“药妆”业态的连锁药店枚不胜数：海王星辰、广州健民医药、上海华氏大药房纷纷斥资涉足这一领域，好不热闹，甚至业界还将2006年界定为“药妆年”。 可谓从者云集，但是为此挖到“金山金矿”的却是凤毛鳞角，甚至是经营惨淡。首先是于2004年在广州率先试水药妆的广州健民医药连锁店于2006年关闭了其位于上下九路的第一家也是最后一家药妆店：“伊人天地”，
同时海王星辰连锁药店中经营模式与产品结构和药妆业态最为接近的个人护理用品专柜的赢利前景亦不甚明了。可见药妆之路，是崎岖不平的。
药妆路，为何成为崎岖路？
在这个业态中，既有风光八面、日进斗金的屈臣氏，也有苦苦挣扎、惨淡经营的诸多连锁药店。我们不禁会问，反差为何会这么大？各个连锁药店一不缺资金（他们都有实力雄厚的母公司作靠山），二不缺人才（经过多年的市场洗礼，医药零售业也不乏顶尖的经营人才）。造成这种冰火两重天的原因是什么？
1、 供应链缺乏：任何一个零售业态，都会有与之相匹配的供应链。而就连锁药店面言，其所经营的商品供应大部份来自于上游的医药商业企业，小部份直接来自生产企业。在这种供应条件下，确保对其本身的传统药店的供应没问题，但肯定无法确保其所经营的“药妆店”的商品结构的需求。就连现在威风八面的屈臣氏，当年也许也深受专业供应商“缺位”的困扰。早些年间，屈臣氏门店的“进口货”占有相当的比重。这也许是屈臣氏为了取得产品结构的优势所作的差异化经营策略，但也许是由于大陆缺乏优秀专业的药妆供应商而不得不转道香港寻求“援助”的无奈之举。当然，经过多年的发展，随着屈臣氏的商品结构中“国产化”的比重越来越高，其供应链依然能保持良好的运转，与其多年以来的商品结构与供应商的优化与沉淀是密不可分的。而这一点却是国内的医药零售企业所不具备的。
2、 商品结构的缺陷：由于供应链的制约，使得各连锁药店的所经营的药妆店的商品结构先天不足，无法满足药妆店的经营要求。一般来说，药妆店的非药品比例会超过70%。就拿屈臣氏与万宁来说，其门店中药品的销售占比与药品的货架空间占比都不会超过20%。反观这些试水药妆的连锁药店，其药妆店中的药品的比重是下降了，主要在经营非药品，但是拿得出手的、能够形成竞争力的药妆商品却少得可怜。在这些药妆店里所经营的商品在其他的传统药店中也在经营。笔者曾经问过某连锁的高层“你们的药妆店与其他门店的商品结构有哪些本质的区别？”。对方“自豪”的称：我们所有药妆店均引入了薇姿的专柜。仅此而已。
