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学会管理先进的企业文化
在跨国并购中,员工消化已成为日益突出的问题。
最终完成并购的和阿尔卡特,因为员工问题而重新签订并购协议。今年月中旬,集团子公司通讯科技要出资万欧元回购阿尔卡特持有双方合资公司公司%的股权。根据协议内容,阿尔卡特承诺在个月内分阶段接受子公司全部员工的雇佣合同约为名,首批员工已于月日起上岗。
为什么欧美企业的员工问题成为中国企业并购以及并购后整合的一个突出问题?其实,这并不是中国企业碰到的特有问题,上世纪八、九十年代,日本公司从世界扩张大肆并购欧美企业的时候,也面临着同样的问题。麦肯锡公司的一项研究表明全球并购成功比例只有%,而失败则高达%。大多数并购失败的原因是整合失败,特别是人事。
其实,员工问题成为中国企业海外并购的突出问题部分原因来自于中国企业对低成本的依赖。一位南方家电企业前董事会主席曾向记者表示,中国企业最核心竞争力就是低成本,特别是低廉的人力成本。“别的地方不可能找到每天工作多小时,月工资只有元,而且没有劳保,随时可以让其走人又随时可以补充的劳动大军。而欧美的员工报酬一般是中国员工的倍左右。这是中国企业能够在短期内迅速崛起的重要原因。”
上海卓跃企业管理咨询有限公司董事总经理庞亚辉进一步解释,中国企业海外并购的时候,更多的是基于规模的考虑而进行的。例如,中国家电企业一直以来的发展思路是规模―低成本―竞争力。但是,当他们以这种思路并购欧美企业之后,往往会发觉企业的现状特别是欧美员工的薪酬制度阻止了企业进一步降低生产成本。
目前中国企业的海外并购目标多是那些已经在该产业内没有任何竞争优势的企业,更多的是甩包袱才决定出售的企业。这样的企业,要么是管理上出了问题,要么技术创新乏力,要么在成本制造上不具有优势,或则经营业绩不佳等导致亏损或倒闭的'企业。
很显然,员工问题在中国企业海外并购的过程中显得如此突出的原因很复杂,不只是因为中国企业独特的成长环境造成了多数企业依赖低成本竞争,同时不同民族、不同企业的文化价值取向也是其主要原因。
业内专家刘步尘在接受记者采访时表示,无论是联想并购,还是并购阿尔卡特和汤姆逊,都可以说是一种弱势文化并购强势文化,并购之后,就需要建立一种以并购方为主体的新的文化体系,处于强势文化地位的员工要接受弱势文化需要超越诸多障碍。而这种文化的差异也造成了企业的价值理念、薪酬体系、行为方式都不一样。比如的目标是做全球最大的彩电制造企业,而汤姆逊的目标则不是这样。
而业内专家罗清启认为,中国企业并购海外企业之后,首先要在管理能力上提升,最好能够创造一种强势的企业文化,他说,对于处于扩张期的中国企业来说,最主要的不是利润增长,而是组织能力的成长,尽快使自己的管理能力能够协调公司在全球各地的组织成员。
当企业的市场蛋糕逐步做大,而销售额却得不到增长,当企业的员工越来越多,而效率似乎越来越差,当企业的客户越来越多,而优秀的客户却总是做不长久,为什么随着企业的发展壮大,利润却反而越来越少?为什么人招的很多,优秀的人才却留不住,频频出走?为什么员工总是那么难以管理,管理的成本总是那么高?很有可能企业忽略了一个企业发展壮大后必然的问题,如何建立先进的企业文化的问题。
首先,我们来了解下企业文化。企业文化,具体概念各种学派都有不同的理解,主要由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
当今,企业文化的概念,已经越来越多地在各种场合被企业家所关注。无论是声名显赫的跨国公司,还是中国本土的民营企业,都开始认识到企业文化的作用。
随着中国市场的企业竞争日趋激烈,我国经济体制改革不断深入,许多企业面临企业改制、战略转型等管理变革问题,企业文化已逐渐成为能否顺利实现管理变革的最大制约因素。如何通过文化建设提升企业竞争优势及企业经营业绩,实现企业的健康持续发展,已成为当前迫切需要解决的现实课题。
但是在中国企业文化的建设过程中,由于直接引进了企业文化的管理形式,而对企业文化的内涵、实质等缺乏认真细致的研究,因此,需要对企业文化理论进行深入分析,创建我国优秀的企业文化。企业文化究竟有什么神奇的魔力,作为企业,又该如何去建立企业文化。
企业精神
(一)确定企业的内部使命,把握企业的内在动机
企业最基本的两个问题是:核心业务是什么、如何才能实现增长和发展。核心业务是进行由价值驱动的企业变革;通过在世界范围内建立一个专业人员团队,致力于由价值驱动的企业变革,实现公司的成长和发展。所以,在世界范围内建立一个由专业人员组成的团队,致力于价值驱动的企业变革,就是企业的内部使命。
(二)确定内部价值观念和内部愿景
提出并解答第一个为什么,形成自我实现宣言,确定内部愿景,追问更深层次的内在动机。针对内部使命,我们提出为什么要在世界范围内建立这样一个专业人员的团队,致力于价值驱动的企业变革?答案是:为全球企业的变革提供资源。这就是我们的内部愿景。内部使命和内部愿景共同为企业及其员工的发展和成长指明了方向。
如果针对内部愿景提出如何为全球企业的变革提供资源?那么,我们在内部使命中会找到答案――通过在世界范围内建立一个专业人员的团队。致力于由价值驱动的企业变革。如果一家企业已经有了很好的内部愿景,但还没有内部使命,就应该针对内部愿景问如何?这样就可以形成内部使命。
(三)确定外部使命
在确定内部使命和内部愿景基础上,提出和解答第二个为什么,确定外部使命,把握外部动机。我们针对内部使命提出为什么希望在全球范围内建立这样一个专业人员的团队,致力于进行由价值驱动的企业变革?答案是为了支持领导者建立愿景企业。第二个为什么涉及的是我们与客户的关系,关照的是公司的外部动机,答案是能够激发公司客户兴趣的宣言,即公司的外部使命。
(四)确定外部愿景
提出并解答第三个为什么,确定外部愿景,从更深层次上追问企业的外部动机。针对外部愿景提出我们为什么要支持领导者建立愿景企业?答案是为了在世界范围内转变企业哲学。第三个为什么的答案,就是我们的外部愿景。外部使命和外部愿景两个宣言共同阐述了我们将如何帮助客户,以及这样做将为社会带来哪些益处。
如果企业有了外部愿景,但没有外部使命,可以针对外部愿景提问如何?以便确定它的外部使命。
现在可以针对内部愿景提问为什么,以便检查内部愿景与外部愿景是否一致。外部愿景表述的是比内部愿景更深层次的一种动机。如果问为什么希望为全球企业的变革提供资源?我们可以在外部使命中找到答案――为了在世界范围内转变企业哲学。这是第四个为什么?通过这种方法,我们建立了一个连续的驱动环,将内部使命、内部愿景、外部使命、外部愿景四个宣言联系起来。为使命和愿景工作的团队会清醒地知道什么时候能够形成一个完整的驱动环,因为到那时,人们围绕自己制定的宣言将产生强烈的共鸣。如果没有共鸣,工作就没有完成。
(五)确定支持内部动机的价值
为了确定这些价值,需要选择能够支持实现内部使命和愿景的价值,并需要使大家所持有的价值达成一致。我们选择的能够支持完成内部使命的价值是优秀、创新和利润,能够支持实现内部愿景的价值是信任和战略联盟。
优秀是为了组成专业人员的团队,创新是为了不断开发我们的企业变革模型和工具,利润是为了维持生计。我们需要通过自己的工作,不断投资开发企业变革模型和工具,建立全球的变革网络并产生足够的盈余,以便为非盈利组织开展有利于公共利益的工作提供条件。信任对于产生企业的凝聚力十分重要,而为了在世界范围内与志同道合的专家建立合作网络,则需要建立战略联盟,
(六)确定支持外部动机的价值
为了确定这些价值,需要选择能够支持实现外部使命和愿景的价值,并需要使大家所持有的价值达成一致。我们选择的能够支持完成外部使命的价值是服务和赋予能力。我们选择的能够支持实现外部愿景的价值是伦理道德和意识进化。
我们通过为领导及其企业赋予能力,促进企业快速发展。这就是我们服务的方式。我们希望通过这种方法为意识的演进做出贡献。伦理道德的价值标准说明,我们的工作永远都是由最深层次的道德动机驱使。
(七)确定部门的动机和价值
第一至六步通常由管理团队完成,这一步应从企业中其它人员那里获得反馈。这需要向下一层的管理人员(部门负责人)通报公司的宣言,并要求他们制定各自部门的使命宣言。他们对所在部门的使命宣言问为什么的时候,应能够在企业最高层次的宣言中找到答案。否则,可能需要修改自己部门的宣言或建议修改企业宣言。各部门还应考虑确定自己的价值,既可以支持企业选择的价值,也可以提出其它建议。
(八)确定个人动机,在个人使命和企业使命之间建立驱动关系
当员工在对自己的使命宣言问为什么的时候,他们应该能够在部门宣言或企业宣言中找到答案。如果人们无法在部门或企业的使命和愿景中找到答案,这种驱动与被驱动的关系就会中断。在这种情况下,员工就无法在企业中实现个人价值。为了达到个人实现,个人使命必须与某个层次的企业愿景和使命建立驱动关系。企业应该帮助每个员工找到能够建立这种关系的工作,如果个人的动机与企业的动机一致,那么人们就能够发挥他们最深层次的生?力和创造力。员工的使命心理就会成为企业的竞争优势。
这样,每个人和每个部门都应该拥有一个明确的使命宣言,并且知道它们如何通过符合逻辑的驱动链与企业的使命和愿景建立联系。此时,管理团队应再次进行检查。确保部门宣言和企业宣言一致。完成这项工作并进行必要的调整,便可制定沟通战略,向员工通报企业的愿景、使命和价值。
企业道德
企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰,在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中,形成了具有行业特色的职业道德,即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。”
团体意识
团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。
企业形象
企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务,与顾客接触较多,所以表层形象显得格外重要,但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。
北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象,而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的,即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证,达到表层形象和深层形象的结合,赢得了广大顾客的信任。
企业制度
企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。
建立企业标识文化CIS.
一个成熟的企业,应该塑造企业特有的标识文化,即CIS战略。这是企业文化的外部体现。
主要的标识文化有商标、企业名称、工作服、包装等,通过标识的一致性,可以增强员工的使命感、责任感和向心力,可以用最小的成本换来更大的管理收益。
结语
随着市场竞争越来越激烈,创建适合企业自身的企业文化已经成为企业发展的必然趋势,企业文化与企业的生存与发展息息相关,决定着企业的生死存亡。企业之间的竞争也越来越表现为文化的竞争,企业文化对企业生存和发展的作用越来越大。成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的基本因素。本文首先对企业文化的概念模式及层次结构进行分析并了解了企业文化的价值观。企业文化是企业管理中最模糊的领域。也是迄今为止对每个企业来说最具挑战的一环。优秀的企业文化是企业长久不衰的基础和动力。
浅谈先进电力企业文化论文
两本装帧精美、印制精良的明星画册成为**年末**供电公司最吸引员工眼球、最引发职工议论的精神食粮。其实,画册上的明星既非“姚明”也非“周杰伦”,他们只是**供电公司普普通通的员工,由于在自己平凡的岗位上付出过不懈的努力,在某一方面做出过突出的成绩,一不留神就成了明星,上了画册。这本普通的明星画册背后所蕴涵的是**供电公司独巨匠心、丰富厚重的企业文化,所倾注的是公司党委对普通员工的人文关怀和悉心培养,所锤炼的是一支不断争先进取、勇于开拓创新的员工队伍,所体现的是一种“努力超越、追求卓越”的企业精神。
星光耀眼
翻开**供电公司的画册,印入眼帘的是一张张熟悉的笑脸和一双双诚挚的眼眸。平时大大咧咧、不修边幅的配电操作班的小伙子们走上画册竟如此帅气从容;工作时认真细致、一丝不苟的95598服务热线的姑娘们进入画中人亦这般动人妩媚;年过半百的老线路队长陈衍云在夕阳背景的烘托下深邃的眼神格外坚定执着;开朗热情的校表女工华云梅在大红绶带的映衬下甜美的笑容更加灿烂自信。这些整天工作在我们身边的普通员工们定格在画册上竟如此具有“星光”。他们都是**供电公司的'“明星”。
从“员工之星”到“团队之星”;从“每月双星”到“每季双先”;从“十佳员工”到“最佳操作手”;从“全国服务明星”到“全国劳模”;从宣传栏到网页视频;从供电报到明星画册;从劳模报告到明星讨论,**供电公司多年坚持开展的“造星、追星、争星”活动一浪高过一浪,明星的种类、层次不断丰富,对企业明星的宣传也越来越广泛深入。
“每月一星”评选活动始于年元月。在公司党委的精心策划下,为了激发职工们的进取精神,形成“学先争优”的良好氛围,开展了“每月一星”评比活动。即每月评选出当月在两个文明建设中做出突出成绩或在某一方面具有闪光点的个人。由于评选范围较广,条件相对宽泛,影响大,“每月一星”评选活动受到了职工们的积极响应和欢迎。员工们对身边的人披红挂彩变成明星被隆重推出很感兴趣。**年元月,当时车队的司机陈林同志因在工作途中及时举报重大交通逃逸事故、协助交警抓获肇事者的见义勇为行为而成为首位“每月一星”。当领导为他披挂上鲜红夺目的“每月一星”绶带时,这位平时默默无闻、表现平平的小伙子激动地连声说:“没想到,没想到,我这样的普通员工也能当明星。”而挖掘平凡者的闪光点,激发普通人的上进心,把表现平平的职工激励成明星,把本来表现好的激励得更好才是开展“每月一星”活动的真正目的。2,公司党委以创建学习型企业为契机,突出团队精神,将“每月一星”扩展到“每月双星”(员工之星、团队之星)的评选;200年,公司党委结合“保证力、凝聚力、党员先锋工程”建设,在党组织内部又开展了“每季双先”活动。**年初,公司在开展员工学习标杆的建设中,开展了年度十佳员工的评选;**年4月,公司配电工区王世祥荣获全国劳动模范称号后,公司紧紧抓住这一契机,又开展了“学习劳模王世祥,争做敬业供电人”的主题教育;**年末又将在公司首届职工技能运动会中涌现出的岗位尖兵们命名为最佳操作手,使“学先争优”活动进入了新的高潮。
星光无限
在**供电公司的明星画册当中,有一些格外闪亮的明星:配电岗位的佼佼者——全国劳动模范王世祥、农电战线的女当家——全国服务明星王长征、安徽省共产党员先进性教育活动先进典型李光明、安徽省电力公司服务十佳集体“黄绿红便民服务队”等等。
翻开群星画册,朱亚奇,刚刚在公司首届职工技能运动会上获得最佳操作手称号的调度班长。这位在公司地区调度工作了近10个年头的老调度班长被人誉为超负荷运行的老黄牛。这些年在迎峰度夏最为紧张的日子里,他几乎寸步不离调度台,他的脑海里只有负荷、电量,自己累病了不敢松懈一下,休息几天。孩子病了也只能锁住焦急的脚步,因为电网的安全在他心里比什么都重要。这些年在**地区电网用电负荷连创新高、用电形势极度紧张的情况下,他带领调度员们在岗位上尽心尽职、无私奉献,保证了江东大地电网的安全运行。
陈秀珍,继电保护专业的佼佼者,公而忘私的她几度为工作推迟婚期,在负责的数项艰巨工程中,沉甸甸的担子压在她孱弱的肩上,她每天吃住在工地,夜以继日地忙碌,从现场安全操作票的拟定到施工安全组织和技术措施的落实;从装置说明书的消化到施工图纸的校核,每一项工作都做得细致入微,让领导放心,令大家钦佩。
李凯,多经部门的酒店经理,多年来热心资助一位贫困女学生,并在生活、学习上给予细心的关心和照顾,使她健康成长。
李伟,营销战线的反窃电斗士,日夜奔波在用电检查第一线,凭借着娴熟的反窃电技术和认真细致的工作作风,严格查处各类窃电和违章用电现象,为公司挽回重大经济损失。
再来看看明星集体:精心调度、保一方平安的调度班,迎峰度夏没日没夜的配电工区;认真执着、敢于拼搏的维权队伍用电检查部,热情周到的“黄绿红”青年志愿者服务队;奋战在高温一线保供电的检修工区变压器班,拼搏在暴风雨中忙抢修的兴源工程公司;处变不惊、从容应对的监控中心操作队,不惧强手、勇夺大奖的线路检修小组……在所有的明星集体身上,体现的更多的是一种精诚合作的团队精神,是风雨同舟、携手共进的集体主义。
群星璀璨
**供电公司通过“造星、追星、争星”活动,树立了一大批爱岗敬业、尽心尽职的先进典型。他们的岗位、职务、年龄各不相同,但他们都有一种争先进取、勇于开拓的精神。在他们的思想认识中,以“努力超越、追求卓越”的企业精神和“尽心服务、尽力先行”的理念不断自我激励,在工作上全心全意为客户服务,在作风上严于律己、无私奉献,展现了新时期**供电职工的时代风采。
先进典型是激励员工奋发向上、开拓进取的旗帜和标杆。通过树立具有鲜明时代特征和行业特色,看得见、叫得响、站得住的先进典型,使一般员工学有榜样、行有规范,唱响了员工队伍建设的主旋律。
**供电公司以开展主题教育和评比表彰活动为载体,深化了企业文化的内涵,拓展了企业文化的外延,使企业文化建设具体生动、扎实深入、富有成效,有力地促进了员工队伍的政治、业务、作风建设,大力弘扬了正气,提升了公司形象。
今后,**供电公司明星画册的种类会越来越多,内容会越来越丰富,也会有更多的普通员工成为明星登上画册。“造星、追星、争星”活动已成为**供电公司一道独具魅力的风景线,明星画册已成为一个独具匠心的企业品牌。企业文化建设已深入到**供电公司每一位员工心中,他们将不断付出努力,使**供电永远星光璀璨。
企业的文化管理可以有很多方面,它不仅是一种软性的不可捉摸的东西,而且是实实在在的管理行为,有时还是一种改革,
企业文化被热炒过,但人们似乎一直不太明白企业文化到底是什么。许多非文化的策划、宣传被贴上了文化的标签,更强化了对文化只能锦上添花的观念。而文化理论的奠基人和管理大师埃德加。沙因一贯强调:一个企业应当致力于鼓励人人全力以赴,以赞美和金钱奖励员工的成就,创造一个充满挑战、令人满意又有趣的工作环境。
从某种角度说,企业是一个经济组织,更是一个文化组织,
企业中的人们如何互相作用以及他们的基本信条都是企业文化的一部分。于是人们频繁地以拥有强大而广为认可的企业文化来解释通用电气、强生、宝洁等公司成功的原因。反之,人们也经常指出强大而一成不变的文化是通用汽车等企业陷入麻烦的原因。
企业的文化管理可以有很多方面,它不仅是一种软性的不可捉摸的东西,而且是实实在在的管理行为,有时还是一种改革。例如企业组织结构的改善、官僚式组织的破除等。另外,企业的文化管理还包括对员工的培训和对公司价值观念的认可。
战略管理管的是企业短期利益,文化管理管的是企业长期利益,它们的关注点不一样,战略管理关注的是收入和利润,文化管理关注的是税收和员工健康,或者就业。文化管理更长期、更隐性、更根本,实际上,文化管理是企业的长期战略管理。
摘 要:本文主要对当前我国的国有企业的文化管理的内涵以及国企文化建设出现的诸多问题进行了深入的探讨,与此同时,又提出了一些进一步强化国企企业文化管理的有效对策,希望可以对今后国有企业企业文化的管理产生一些积极影响。
关键词:国企;企业文化;管理;问题;有效对策
1.前言
有学者指出,20世纪是从经验管理转变为科学管理的世纪,而21世纪就是从科学管理转变为文化管理的新世纪。
所以,我国的国有企业应该在推进科学管理的基础上,最终实现文化管理,从而切实提高国有企业的整体管理水平,不断提高企业的竞争能力,在市场中占有较大的比例,使国有企业快速、健康、稳定的发展下去。
2.关于国企企业文化管理内涵的探究`
从发展的历程来看,企业文化是在企业管理实践过程中逐渐发展起来的。
早在上世纪80年代,随着国外企业的快速发展,我国更加关注文化的不同对企业管理所产生的巨大影响,从而逐渐将社会文化和企业的管理相互融合在一起,便出现了企业文化。
因此,企业文化成为社会文化和企业管理共同结合得到的产物,同时也是西方国家在提出了各种假设后,对文化价值、企业的经营理念、业绩等进行的重新审查。
对企业文化的定义,在学术界并没有形成一个统一的认识。
通常情况下,主流定义规定,企业文化指的是企业的诸多关于政治、经济以及文化的各种活动中,慢慢被直观认可、遵守,其内容主要包含企业的经营准则、作风、精神、目标等。
然而,企业的文化管理指的是在国有企业的内部建立一套较为完善的、推动企业持续稳定发展的管理体系,健全企业的文化理念,不断指导职工树立正确的价值观,同时又可以对职工行为加以严格规范,不断提升企业的凝聚力,使企业与职工共同进步与发展。
企业文化既是企业竞争力的主要内容,又是企业生存与发展的巨大动力。
通过大量事实证明,如果企业没有先进的文化,同时也就不会具有先进的价值观、经营理念,因此,更加难以实现经营目标。
由此看来,进一步强化对国有企业文化的管理,既可以加快企业的发展,又可以增强企业的竞争能力,在激烈的市场竞争中树立良好的企业形象。
3.当前在加快我国国企文化建设中出现的问题
3.1重视企业文化的形式,忽视了企业文化的真正内涵
现如今,大多数国有企业的职工将企业文化建设作为是企业口号,但其中大多数都是形式口号,过多的用新口号来代替企业的文化建设。
事实上,企业的职工并不了解企业文化建立的实质。
主要表现在以下几个方面:第一,企业职工对企业文化的认识不够统一,这不只表现在唱歌、贴标语等形式上。
第二,由于企业文化是企业管理所不可缺少的一部分内容,始终贯穿在企业管理体制、激励体制等体系中,并且,在企业生产的各个环节中都存在企业经营理念,因此,企业文化不是脱离企业管理的表层形式。
假设企业文化只表层方面,并没有真正体现出它的价值和理念,这样一来,企业文化也只能是形式上的,是没有任何意义的,不利于企业的发展。
3.2企业文化过于片面化,和企业管理相脱离
现如今,有很多国有企业的领导者对企业文化并没有引起高度的重视,只是把企业文化建设作为企业行政办公室的一项职能,这样一来,便把企业文化建设和企业的中心工作分离开,没有及时整合到企业的战略当中,并且也没有将其作为提高企业竞争能力的工作来对待,对企业文化建设规划不够统一的情况出现。
3.3短期行为,急于求成
因我国国有企业领导者都有固定的任期时间,所以,在任职期间都具备取得绩效的意识。
有些工作需要一个很长的时期,并且还需要按照一定的流程,这是企业领导在任期内所不能完成,但是又不能不做的。
在此情况下,有些国有企业领导者会选择对工作流程进行变通,重点在短时间内就显现政绩的内容上多做努力。
此种心理在国有企业文化建设过程中的一个表现,但是,这并不能在国有企业文化建设的整体上多下功夫。
因此,难以形成一个较好的企业文化。
3.4企业文化不够创新
实际上,任何一个企业发展都有自己的特点。
但是,因企业的构成、以及所面临的竞争压力等方面有很大的区别,因此,对企业环境以及处理问题的方式上都有自己的特点,因此,不可能出现相同的情况。
企业文化正是在此背景下,应该把企业发展目标、经验和管理、内外因素等加以全面考虑,从而形成一个独特的企业文化管理形式,形成本企业的一个特色。
然而,有很多国有企业的文化都大同小异,打着“拼搏、奉献”等的口号,因此,缺少独特的发展个性。
4.进一步强化国企企业文化管理的有效对策
4.1重新对企业文化进行准确定位
现如今,企业之间的竞争不再是人力、物力和财力之间的竞争,而是转变为文化的竞争,只有有了更先进的管理思想才能够有利于企业的的文化管理,所以,国有企业的领导者要更加重视企业文化的建设,这样一来,有利于企业职工价值观的形成。
但是,企业文化建设最重要的就是要从文化的理念开始着手,将复杂、抽象的东西具体化,落实口头行为,使企业的全体职工都得到认可,同时,也可以将其文化建设作为职工的日常工作行为。
4.2企业文化建设结合企业的发展战略
国有企业要不断完善企业的结构,提高企业的竞争能力。
当前,国有企业的文化和战略都是企业是否长期、稳定发展的最关键内容。
所以,加快国有企业文化建设,从而营造一个高效、和谐的氛围,必须要制定一个明确的战略,实现企业文化的创新管理。
因此,国有企业文化的建设应该和企业发展战略相结合,以此提高企业的竞争能力。
4.3健全与企业文化建设相配套的制度
现如今,国有企业在加快企业文化建设的进程中,应该建立一套和企业文化相符的规章制度,从而为企业文化管理提高可靠的保障。
一方面,要建立一套完善的组织保障制度。
这主要是因为企业的文化管理属于变革性工程,因此,组织保障制度是否高效将会直接影响国有企业文化建设。
所以,企业必须结合当前的发展情况,建立以党政为核心的组织保障制度。
只有这样,才可以提高我国国有企业文化管理的水平。
另一方面,还必须建立一套完善的人才管理机制。
由于企业文化管理过于复杂,由多个专业人员对企业文化内容进行加工,这样才可以使企业职工更加容易理解和接受。
所以,国有企业应该建立文化管理人才机制,并且逐步对其进行完善,确保企业文化建设的顺利进行。
4.4充分发挥出思想政治工作的优势
企业的文化管理重点是要用正确的价值观来指导和激励企业的`职工,这样一来,就更能激发企业职工工作的热情,那么这就需要思想政治工作发挥其巨大的作用,服务于企业的发展。
因此,思想政治工作和企业的文化管理存在着一定联系,不仅有相同的对象,又有相同的工作目标。
所以,国有企业应该充分发挥出思想政治工作的功能,从而为企业文化管理产生巨大的推动作用。
5.结束语
总体来说,国有企业必须要打破传统的观念束缚,更新现代企业管理观念。
因此,国有企业要结合社会以及文化的发展趋势,建立具有独特性的企业文化。
国有企业应该因企而宜,不断有所创新,特别是在企业的经营管理、培养人才等发展,这样一来,便形成了一个具有个性的企业文化。
除此之外,还要积极指导职工进行工作和学习,充分发挥出思想政治工作的功能,整合企业职工的思想,增强企业职工的凝聚力,激发他们的工作的积极性,敢于创新,从而切实提高国有企业文化管理水平。
参考文献
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[4] 刘婉.浅析中国国企的企业文化建设[J].技术与市场,2009(7).
【摘 要】管理文化是企业发展的最持久的因素,是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,对形成企业内部凝聚力和外部竞争力起到积极的作用。
本文通过阐述文化因素对管理职能的作用力,分析中国企业管理面临的文化困惑,探求华为企业管理文化,吸收其精华,摒弃其企业文化弊端,创新适合中国企业发展的管理文化策略。
【关键词】企业;管理文化;创新;华为
一个组织不只是一系列产品和服务的组合,它同时也是人文团体。
像其他社会团体一样,它也培育了特殊的形式即企业文化。
企业文化的兴起,引起了世界性的变革。
企业管理文化是企业发展的需要,在市场经济条件下,我国企业要想成功地持续发展,并做大做强,在全球市场的角逐中取胜,还有赖于能给企业无限生机的管理文化。
一、文化因素对企业管理的作用
一定的企业文化,是特定的历史文化积淀在企业发展过程中的功用性结晶,体现为一种多重内容复合的复杂系统,以一定的哲学思想为指导,以约定俗成的社会行为准则和道德规范为基础,以企业家的成功理念和企业成功经验相结合形成的具有企业自身特点的价值观、行为准则、经营宗旨为基本内容。
企业文化的任务就是要引导员工树立市场观念、竞争观念、效益观念、自主择业观念,以加强企业管理,实现企业文化建设与企业管理的双赢。
企业文化可以弥补完善企业管理功能中的观念不足,对企业管理起到保证和导向作用。
企业成长经历证明,企业成功的秘诀并非严格的制度管理,文化及观念的更新更能凝聚人心。
对于企业文化管理、企业文化考核的研究很多,笔者认为,管理的过程就是将管理思想付诸管理实践的过程,将管理理念付诸管理行为和组织个人行为的过程。企业文化管理所要做的工作则主要包括:一是系统的梳理我们的管理思想,并清晰化、系统化,这也就是当前我们讨论很多的企业文化建设的过程。二是将管理思想通过一定的方法和工具应用于管理实践,将其直接作用于我们的组织行为和个人行为,最终实现组织(或者企业)的目标的过程,这个过程我们称之为企业文化的深植。三是对于企业文化深植过程进行测评、考核,这个过程我们称之为企业文化管理考核。四是在测评考核的基础之上予以反馈,并持续改进和提升。其实,企业文化管理就是这么简单。
用图反映企业文化管理过程如下:
图1:企业文化管理流程
从图可以看出,愿景管理和价值观管理成为企业文化管理的核心内容。同时,企业文化管理是一个从计划、执行、检讨到再行动的过程,也是一个目标管理的完整过程。
系统的梳理我们的管理思想,并使其清晰化、系统化的工作在笔者以前的文章中已经详细谈到,在此不在赘述。
对于愿景管理,我们都很清楚,一般而言,一个企业都会有自己的远期理想,从现在起,10-25年内你打算往何处去?并且这一理想不会轻易改变,不会轻易的由于周围环境的改变而改变。你的公司做的越大、成长的越快,你要处理的问题就越多。这时候,不要说一张纸,就算是一打纸也难以记录完你公司的所有的事情,这些事情都将旨在描述你公司的愿景、任务以及战略。因此,愿景管理重要的就是要学会找到简化事情的途径,这样再多的事务在你面前也会显得明了清晰。
简单而言,愿景管理首先要清楚的陈述在一定时间内可以达到的一个或一组目标,这些长远目标可作为组织集中力量的共同焦点。其次要求我们把整个公司的愿景分解为各个部门、各个成员的愿景,我们叫它愿景的分解。再有要求我们把理想变化现实,要求我们做好短期规划:未来90天内我们整个公司、某个部门和某个个人必须做些什么?
这样,从愿景管理的角度,企业文化和管理就融为一体,就不会出现两张皮的现象。
接下来谈谈价值观管理的问题。众所周知,一个企业,一个个体,其存在的目的在于它(他)能够创造价值。组织对于什么有价值,如何去做有价值的事情的界定就是我们的价值观,价值观是关于价值的一定信念、倾向、主张和态度的观点,是指导组织行为的一系列基本准则和信条,起着行为取向、评价原则、评价标准的作用。价值观是对如何完成使命、达到愿景的行为准则的界定。
价值创造这一概念有两个层面的内涵。组织层面:即在创造价值问题上,一个组织的成功意味着什么?组织如何持续的创造价值。然后是个人层面:即我们如何创造价值?如何为组织创造价值?
组织层面,为了使价值观管理更为有效,我们就必须少一些规则、多提醒自己和组织成员、按规则办事――这决定了我们的公司是否具备稳固的文化基础。稳固的公司文化基础会给公司带来高绩效、高雇员忠诚度以及更协调的公司发展。同时,由大量规则驱动的稳固的公司文化,也使公司人力资源管理更为容易,且有利于减少政治和程序性障碍,使公司的人际关系更为简单清新。利用核心价值观代替公司内部大量随机杂乱的雇员定位、招聘、面试以及绩效管理等等。
个人层面,我们作为个体,要想为组织的成功做出贡献,就必须理解公司对于价值的界定,理解自己是如何创造价值的。也就是说,我们要非常清楚的知道以下几个问题的答案:
公司的价值在于哪儿?公司的价值观如何(即公司是如何界定价值的)?
我们自己能够控制的关键价值驱动要素是什么?
这些价值驱动要素是如何影响价值衡量标准的?
这里所说的价值驱动要素指的是影响或推动价值创造的一个或者一系列决定变量。例如,您如果是一家生产厂家的厂长,您关键的价值驱动要素可能包括下列几项:工厂员工接受培训的质量、员工的内在潜能、生产公益的复杂程度以及工程设计等。
这里应提醒大家注意的一点是,价值驱动要素不是结果DD它们只是后果的决定要素。对于上述所说的工厂厂长而言,其结果应该是生产周期、产品质量、产品成本等等。这些结果受制于厂长控制的价值要素。厂长不应该将精力放在结果上,而应将注意力放在影响这些结果的驱动要素上。
作为企业文化管理中最为核心的内容之一的价值观管理,就是要在公司清楚的界定了以上内容之后,重新让这些价值观回到我们的管理实践中去。统一成员对于价值的认识,清晰自己工作的关键价值驱动要素,并且尽一切可能去改善这些关键价值驱动要素。这就是我们价值观管理最为核心的思路和方法。
愿景管理和价值观管理,这两个企业文化管理最为核心的内容,是一个不断进化的过程。我们的每一个企业行为都必须围绕这两个方面来展开,我们的每一个团队行为也必须围绕这两个方面来展开,我们的每一个个体行为同样要围绕这两个方面展开,因为在我们的企业内部,成功总是会用这些内部确定的目标和准则来进行衡量的,
清楚了整个企业文化管理的过程以及企业文化管理的核心内容,我们就不难来探讨企业文化管理考核的问题了。
谈到企业文化管理考核,首先我们必须明确一个最为基本的问题,这就是企业文化管理考核的目的。笔者认为,企业文化管理考核的目的在于两点:一是帮助组织把愿景管理做好,暨把组织的愿景、使命和战略等转化为具体的日常工作目标,以帮助组织实现既定愿景。二是帮助组织做好价值观管理,暨让组织上下就业已达成共识的价值取向问题做好向组织行为和个人行为的转变的工作,以使公司上下都能围绕为公司创造价值的因素-价值驱动要素展开工作,而不必浪费太多的时间去做有损公司价值创造的活动。
清楚企业文化管理考核的目的之后,本文就企业文化管理考核的具体实施做进一步的探讨。
首先,我们有必要搞清楚企业文化管理考核评价维度的问题。依据长期的企业文化管理及企业文化管理咨询经验,笔者认为,有必要从两个大的方面来测评企业文化管理的实施情况。一是愿景管理的具体情况,二是价值观管理的具体情况。一个组织(或企业)要获得最终目标――财务上(股东)的成功,持续创造价值,必须首先使顾客满意,让顾客对于组织忠诚,使员工尽职,让员工对于组织信仰。要使顾客满意,要使员工尽职,只能优化内部价值创造过程,优化内部过程,只能通过学习和提高员工个人能力。因此,企业文化管理考核在跟踪财务成果的同时,着眼于未来增长所必须的无形资产的获取和企业能力的培育过程。这在很大程度上也就解决了最终结果和结果实现过程的双方面监控。
从愿景管理的角度,保证公司最终实现组织愿景。同时回答,从财务角度,如何满足股东?从顾客角度,如何看待企业?从员工角度,对公司的满意情况如何?
从价值观管理的角度,保证公司创造价值过程的合理性和有效性。从内部过程角度,企业行为及员工的个人行为是否严格遵循公司的价值取向?从学习和成长角度,企业能否持续创造价值,能否培养适应公司未来战略需求的专业能力?
图2:企业文化管理考核维度
其次,谈谈评价指标的设计。笔者认为,在企业文化管理考核中,指标应主要包括以下几类指标:1. 结果类和驱动类指标:结果类指标用以说明企业文化管理的结果,一般属于“滞后指标”,它告诉管理人员、员工发生了什么,已经产生了什么结果。驱动类指标属于“超前指标(或领先指标、过程性指标)”,它揭示企业文化管理过程中、企业实现愿景过程中关键领域的进展,并用以影响组织行为和个人行为。
2. 财务和非财务指标。
3. 内部和外部指标举例说明如下:以下所列的是某公司企业文化管理考核指标图,共有19个相应指标。
图3:某企业文化管理考核指标图
从这19个企业文化管理指标能够看清该公司的愿景和竞争战略。愿景、战略清晰了,价值观明确了,企业文化管理考核的指标也就开发出来了。这也就是说,企业文化一定有各个公司的个性,不同的公司具有不同的企业文化,所以也就有不同的企业文化考核指标。各个公司一定要很清楚,不同的愿景、不同的战略规划必然要求有不同的战略重点,不同的价值取向必然规定了我们不同的组织行为和个人行为,会有不同的关键行为。这也就要求我们企业文化管理考核一定要符合公司的具体情况。
再次,需要就相应考核指标设立目标值。目标值的设立,一是要充分考虑愿景和战略目标的分解;二是一定要综合公司以前的具体情况设立合理的目标值;三是需要通过相应的测评来获得合理的历史数据,以此来设立我们的目标值。
总而言之,企业文化管理考核重要的是要协调各种根本不同的战略指标之间的平衡,让我们的每一个组织行为和个人行为都不偏离公司的愿景、使命和核心价值观,并以此努力达到目标的一致。
开发出公司的企业文化考核相应指标以后,必须把这些目标逐层分解、落实到各个部门和每一位员工。部门根据公司的企业文化管理考核设定部门的企业文化管理考核指标,每位员工再根据部门的企业文化考核指标设定自己的企业文化考核指标。从而达到充分利用企业文化管理的思路,帮助公司所有员工清楚公司目前的状态,清楚公司的未来,清楚公司的关键价值驱动要素,并激发他们实现公司既定目标的积极性,明确提升的方向。
当然,企业文化管理考核体系必须和公司绩效管理系统有机结合,与能力发展模型和薪酬体系相结合。
有必要说明的是,企业文化管理和企业文化管理考核是一个管理系统,而非只是一个考核系统,使组织能清晰地规划愿景和战略,并落实成具体的行动计划;使组织的所有成员认同公司的价值取向,并身体力行的去践行这些价值观。它既为内部业务流程又为外部客户提供及时的反馈,以持续改进战略绩效和成果。
还有,企业文化管理考核的思路应该如此,但是,不同的公司、不同的企业文化,必然要求我们采取不同的企业文化考核的指标和方法,同一个企业,不同的阶段也要求我们有不同的企业文化考核的指标和方法。这一点尤其值得我们注意。
从这个角度来看企业文化管理考核,也就避免我们进入一个误区:企业文化考核表面化、形式化。而这也是很多的企业文化考核的现状。以上就是笔者在进行大量的企业文化管理咨询项目之后的一点建议。更深层次的企业文化管理考核问题可以进一步的探讨。
四、正确的核心价值观应遵循的原则
企业价值观必然要对人、财、物;对个人价值和共同价值;对社会价值和利润价值、用户价值和生产价值等一系列价值序列进行选择和排序。正确的企业价值观应当遵循以下原则:
1.人的价值高于物的价值。卓越的企业总是把人的价值放在首位,物是第二位的。
2.共同价值高于个人价值。共同的协作高于独立单干,集体高于个人。卓越的企业所倡导的团体精神、团队文化,其本意就是倡导一种共同价值高于个人价值的企业价值观。
3.社会价值高于利润价值、用户价值高于生产价值。卓越的企业总是把顾客满意原则作为企业价值观不可或缺的内容。
五、上海某公司核心价值观应具备的特性
上海某公司成立于1988 年,是我国最早从事网络视频监控系统科研开发工作的公司
作为以科研开发、科技成果向现实生产力转化为己任的科研机构,上海某公司的核心价值观应该具备以下几个特性。
承载性。所谓承载性,在微观上,应该承载着公司几代职工创造、筛选、保留下来的优秀文化精神。在四十多年的风雨历程中,上海某公司不仅为中国的该行业提供了强有力的技术支撑,而且沉积了丰厚的精神财富和文化特质,要尊重和继承这些精神财富,以实事求是的态度扬弃传统做法,这是做好新世纪企业文化建设工作的基础和前提。
指导性。所谓指导性,就是要与时俱进,以超前的眼光制定规划,用以指导今后相当长的一段时间的企业文化建设。
指导性是个动态的概念。指导方法、指导内容都会随着形势的发展而发生变化。全面建设小康社会将使行业继续保持高增长的态势,更将为科技提供了良好的发展机遇。提出企业文化建设纲要与核心价值观的时候,就要高瞻远瞩、审时度势地预测到未来一段时间的发展态势,使我们的奋斗目标具有一定的稳定性和可实现性。全体职工能够在相当长的一段时间里按照这个指导思路去努力奋斗。
独特性。所谓独特型,就是要彰显公司的鲜明特征,以视与其他企业有所不同。每一企业都有自己不同的文化。上海某公司以知识密集、技术密集、智力密集和研发资金密集为主要特征,以科技成果的开发、转化为己任,这些是上海某公司独有的特性,反映在文化上与其他高新技术有所区分。
六、凝炼上海某公司核心价值观所遵循的原则 1.针对公司。以公司“自我”为中心,充分考虑到外在环境因素,确立有自己特色并能促进院发展的核心价值观,只有这样的价值观才更有利于企业文化的落实并对科技创新、成果转化起到促进作用。
2.针对员工。核心价值观是企业文化的高度浓缩,其内容要与员工紧密的内在联系,要以员工为本,对员工的行为有指导意义,其表述方式简单明了,这样才能获得员工的信任和支持,被员工所接受。
3.针对“瓶颈”。核心价值观要针对当前院发展中遇到的最主要的制约因素,如怎样为石化提供技术支撑?怎样实现跨越式发展?只有这样,才能让员工领会到核心价值观的重要性和现实性,才不至于出现员工对其漠然置之的局面。
参考文献:
[1]约翰.科特,詹姆斯.赫斯克特.企业文化与经营业绩.北京:华夏出版社, 年。
[2]魏杰,王波.企业文化创新的成功之路.管理世界, 年。
[3]黄津孚,现代企业管理原理。
[4]刘光明,企业文化。
[5]华锐,新世纪中国企业文化。
企业文化管理标语
1、大度能临小事,平心可处窘境。
2、一个人对待自己的真正态度,往往体现在他如何对待异已上。
3、能正确看待自己,往往也能客观对待别人。
4、下属一旦发现你与他有同样的缺点后,他往往就会认为自己的缺点是微不足道的。
5、导演隐于幕后,领导站在队前,教练走在中间。
6、凡通过说服可以达到的,用强迫都容易适得其反。
7、思想混乱是最严重的混乱,信仰危机乃最深刻的危机。
8、没有批评的团结是迁就,缺乏团结的批评是内耗。
9、你的心若能容纳别人,别人的心自然是你的。
10、弦外之音最妙,言外之意最深。
11、话一旦说过了头,你就很难再让它轻易返回来。
12、火气过大,常会把道理烧个精光。
13、你能与别人有同感,别人才不致对你起反感。
14、勤过问则少过错,常沟通必多畅通。
15、要得知心话,须作贴心人。
16、心不投契,话不投机。
17、没有情感的推动,道理不会行得很远。
18、正确的话如果不加以正确表达,人们便会怀疑它的正确性。
19、以道理或许难以说服道理,但用感情却常可加深感情。
20、与其说人们愿意接受正确的东西,不如说人们愿意接受自以为正确的东西。
20、当一个人心情不好时,他最爱听的话就是“我理解你的心情”。
21、协调关系的本质是协调利益,凝聚行动的关键在凝聚人心。
22、从一个人与别人协调的能力上,往往能够看出他自我协调的水平。
23、当把“你”和“我”变成“我们”时,你和我才会获得最大能量。
24、站在别人的立场上看问题,往往更容易看清自己的立场。
25、以面代点流于浅,用点代面失于偏。
26、明白别人能明白什么,仅次于知道别人想知道什么。
27、典型是经验的浓缩,效果乃过程的总结。
28、如果只为图一时痛快而发火,其结果却常把事情办得不那么痛快。
29、深入其中才能体味,保持距离方可看清。
30、只有在自己的见解成为真理时,固执已见才可称为美德。
31、如果思维是乱的,那么问题会比思维更乱。
32、事实总比字面的丰富,问题常比想像的复杂。
33、印象是现象的积累,见识乃认识的升华。
34、善于走自己的路,才可望能走别人没走过的路。
35、留余地才能回旋,有弹性方可屈伸。
36、只有十全十美的理想,没有十美十全的现实。
37、必要性是重要性的体现,衔接点乃着力点的重合。
38、没有务实态度,务虚就会徒有虚名。
39、有单独的方法,无单纯的问题。
40、把一件事做好的难度,丝毫无亚于去做一个好事。
41、不是方法选择了事情,而是事情选择了方法。
42、愈夸大限制,你觉得有所作为的事情就愈少。
43、一个想法,须用十个努力来作保证。
44、万事之所以开头难,乃是因为开头最容易失败。
45、难以把握的是分寸,不易看出的是火候。
46、一个人进步的速度,往往与他改正错误的速度成正比。
47、最善适应的人,总是最善学习的人。
48、适当的严格,即是最大的爱护。
49、相互选择的过程,往往同也是相互适应的过程。
50、鉴定别人的过程,乃是对自己鉴定能力的最好鉴定。
[关于 企业文化管理标语大全]
企业文化是以人为本的经营管理实践理论,是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式,它由精神文化、制度文化、行为文化和物质文化组成。其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。实践证明,作为全新的经营管理实践理论和方法,企业文化盘货或改善了企业内外各种资源之间的关系,促进了生产力的发展,增强了企业凝聚力、整体素质及能力,为企业培育核心竞争优势,实现可持续发展提供了长足而有效的基础保障。因此,如何成功实施卓越的企业文化,不断实现创新,实现“超越自我,追求卓越”的使命,已成为郑州日产公司当前一项重要而紧迫的工作。
一、郑州日产企业文化建设的目的
(一)促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。
(二)不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以汽车文化促进人类文明的发展。
(三)建立健全企业经营管理实践理论,实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。
(四)建立开放的学习型组织。
二、郑州日产企业文化建设的指导思想与基本原则
(一)坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工技能与潜质,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高。
(二)继承与创新相结合原则。
(三)共性与个性相结合原则。
(四)理论与实践相结合原则。
(五)动态与系统性相结合原则。
(六)总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。
(七)诚信性原则。
(八)专家咨询领导带头员工积极参与性原则。
(九)可操作与可衡量性原则。
三、郑州日产企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析
郑州日产自20xx年起,在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化,并开展了有益的探索和实践:
1、提炼了一些精神文化。建设初期,提炼并实践了“超越自我,追求卓越”的企业精神,并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。
2、公司高层领导给予了高度重视。
3、公司一定程度上,通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化,统一了思想,坚定了信念,转变了观念,为企业发展奠定了坚实的基础。
但是,我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足:
1、缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。
2、企业文化在实践中手段和形式较为单一,缺乏良好丰富的载体,同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。
3、企业文化在建设中参与的主体较单一,企业文化体系尚需进一步提炼和完善。
随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展,行业市场竞争更加激烈,竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的郑州日产来说,只有针对公司目前资源现状,和企业文化建设现状,认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结,不断推进思维创新,管理创新,技术创新,广泛深入地成功实施企业文化建设。
四、成立郑州日产企业文化建设的相关机构,明确其不同职责。
首先,成立企业文化建设与改革决策委员会,主要负责指导企业文化建设方向、目标和方法的制定,并对其作出正确的决策等。
其次,成立企业文化研究会,主要负责企业文化理论研究,学术研讨的组织开展,企业文化创新、发展的理论和方法研究,企业文化最新理论成果的宣传介绍和理论培训,并为决策委员会提供理论指导和建议,积极配合企业文化部工作。
第三,成立“一部、两科”,即企业文化部,企业文化活动宣传组织科和企业文化策划科。其主要负责企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、评估、调整、协调及服务等工作。
五、郑州日产企业文化建设的主要内容:
(一)提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。
1、提炼或强化企业文化精神。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。因此,在企业文化精神提炼中必须应当注意:
a、行业市场发展的国际化趋势;
b、创新性;
c、体现企业发展历史及对未来的追求;
d、体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。
2、持续提炼和完善郑州日产的共同核心价值观。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。郑州日产在提炼共同价值时应当注意:
a、简捷性;
b、协调统一性;
c、系统性;
d、尊重人才;
e、注重回报社会;
f、不断求实论证以便得到更广泛认同。
(二)导入CI系统,实施现代企业形象战略。
CI是企业形象识别系统,它主要由MI和BI系统组成,企业形象设计是一种形象文化战略,是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段和载体传送企业文化,以产生强大的品牌认知力和认同力。
1、建立MI系统。MI是指在企业经营活动中所应遵循的理念,是整个识别系统运作的原动力,它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对郑州日产目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等,公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。
2、建立BI系统。BI是MI的动态展示,它主要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业伦理和道德,领导行为规范,员工行为规范,工作作风,服务态度规范,礼仪规范,工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系,市场调研,促销活动,流通对策,废弃物处理,公害对策服务对策,公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造,因此,郑州日产应当依照以人为本的思想,按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。
3、建立VI系统。VI是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式,它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中,必须运用能够体现郑州日产企业精神理念,具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。
(1)产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手,树立郑州日产良好产品形象。
(2)环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容,以“现代化、花园式”为目标,建立“一把手”责任制,实行环境建设评先、评优考核,使用一票否决制,构建公司绿色格局,使郑州日产通过环境形象系统促进企业发展。
(三)实施制度在建工程。
企业文化与企业的体制机制相辅相成,只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体人员意识和行为。
1、规范培训制度和体系,丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。
2、健全公司绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。
3、开展思维创新,管理创新,技术创新,建立健全公司激励和约束机制。
(四)实施典型示范工程
先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征,具有很强的示范、辐射、传成作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。郑州日产在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。
1、大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。
2、大力宣传和表彰先进典型。
(五)创新企业文化的形式和载体,积极营造企业文化建设的良好氛围。
公司可以通过自身的网站、多媒体、广播、报纸、内刊、《郑州日产企业文化手册》、板报和宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文化建设,也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。
六、郑州日产企业文化建设的实施步骤和分工
(一)实施步骤:
第一,总体设计、构建体系、部分实施阶段。在此期间,主要做好以下工作:
1、组建公司企业文化建设的相关机构。
2、起草制定郑州日产企业文化建设方案,《郑州日产领导行为手册》、《郑州日产员工行为手册》、《郑州日产企业文化手册》,并进行深入广泛地学习研究讨论,征求不同意见和修订完善。
3、公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习。
4、各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义
5、大力宣传企业文化建设理论和实践活动。
6、完成对郑州日产企业文化体系的总体设计策划工作,并请专家和学者等诊断分析和实证。
7、最终完成企业精神理念的提炼,《企业之歌》、标识、旗样稿的选定及《郑州日产员工行为手册》、《郑州日产领导行为手册》、《郑州日产企业文化手册》的最后修订工作。
第二,全面实施、整体推进阶段。该阶段主要工作:
1、在公司全体职员中广泛深入地学习、宣传、实践郑州日产企业文化体系,使之落实到每个岗位,每个员工行为中,渗透到企业生产经营管理中,融入到公司各项规章制度中,全面塑造企业精神、理念和价值观,达到人人认同,人人实践郑州日产企业文化的效果。
2、制定郑州日产企业文化建设任务的落实考核工作。
第三,深化、提高、总结、评价阶段。该阶段主要任务为通过问卷调研、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤,对郑州日产企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价,对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际状况进一步完善、创新。
(二)郑州日产企业文化建设工作分工界定。
企业文化建设涉及到企业生产、经营、管理、销售、研发等方面工作,因此,需要公司相关部门分工协作,共同完成。现对其分工界定如下:
1、企业文化部策划科负责起草制定郑州日产企业文化建设方案和实施措施,并完成其征求和修订完善工作,完成企业精神、理念的提炼,标识、旗样稿的选定,《郑州日产员工行为手册》、《郑州日产领导行为手册》、《郑州日产企业文化手册》的最后修订工作。
2、企业文化部宣传组织科主要负责开辟企业文化载体,大力宣传、组织企业文化建设理论和实践活动,聘请专家、学者举办企业文化专题讲座,组织公司企业文化建设领导小组考察学习先进单位的实践经验。
3、企业文化研究会职责见上(略)。
4、公司环境规划设计部负责公司生产区、生活区及主要道路的环境建设规划设计、维护和管理工作。
5、公司人力资源部主要负责公司人才战略方案的制定、员工形象设计方案的制定和实施工作。
6、公司企业管理部等有关部门主要负责公司各项管理制度制定、修订和实施工作。
7、公司品质管理部主要负责对质量理念及质量战略的制定和实施工作。
8、公司市场部主要负责产品形象设计、市场发展理念、市场营销理念及市场营销战略的制定和实施工作。
9、公司技术研发部主要负责产品服务开发战略的制定和实施工作。
10、工会和团委会应当积极参与组织各项企业文化建设理论和实践活动,着力地来表现郑州日产企业文化精髓。
一、征集内容
企业文化理念是企业所形成的具有自身特点的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合,一般可分为核心理念及应用理念,它不仅是企业竞争力的关键因素,更是企业创造力的综合反映。本次征集的集团企业文化核心理念,包括企业精神、企业核心价值观、企业愿景、企业使命四个方面内容:
1、企业精神:是员工在工作中处理人际关系、克服困难、不断进取等行为过程中表现出来的态度和作风。
2、企业核心价值观:是一个企业处事的信条、根本原则和信念,是企业用以判断企业运行当中大是大非的根本原则。
3、企业愿景:是企业对未来发展的憧憬及展望或者说是企业的远期愿望及长远目标。
4、企业使命:是企业所肩负的任务、责任或企业的终极追求,主要回答企业存在的根本目的和理由是什么。
二、征集时间
20xx年8月10日至9月30日。
三、征集范围
面向集团各部门、各单位员工以及其家属征集,欢迎关心支持港口建设发展的社会各界人士献言献策。
四、征集要求
(一)集团企业文化核心理念要紧密联系社会主义核心价值观内容和实质(富强民主文明和谐,自由平等公正法治,爱国敬业诚信友善),在总结、提炼过程中要准确把握港口的定位和性质,反映港口发展的历史与未来,体现集团公司经营管理思想、企业风格、精神内涵等,内容健康,积极向上,富有激情,具备前瞻性、指导性。
(二)所征集作品要围绕“核心理念”的四个方面内容进行,理念文字表述尽可能准确、生动、凝练,朗朗上口、通俗易懂、富有新意、利于传播。作品应附详细的阐述和说明。
(三)征集的原则要立足港口实际,结团原有企业文化理念体系(见附件),进一步发挥全体员工主观能动性、积极性和创造性,集思广益、群策群力,寻求广大员工的思想认同。
(四)各部门、单位要广泛发动员工参与集团企业文化核心理念征集活动;动员员工积极面向员工家属宣传此次征集活动。
(五)请各部门、各单位于20xx年9月30日前将所征集的作品上报集团党委工作部。作品应注明作者姓名、单位以及联系办法。
五、征集评选
党委工作部将组织专家评委会对所征集作品进行评选,评出一、二、三等奖和优秀组织奖,评选结果报集团企业文化建设领导小组审定后,给予相应的表彰。
进入知识经济时代,企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业礼貌程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来,积淀了较为深厚的文化底蕴,但面临新的形势、新的.任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就务必树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展,最终到达以文化管理企业的目的,结合公司实际状况,特制定公司20xx年企业文化建设方案:
一、指导思想
以先进的企业文化建设理论为基础,以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德,提高企业知名度、礼貌度、美誉度,增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的,坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设,弘扬企业精神、实践企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经营者理念与员工观念和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,建设和谐企业,推动我公司“三个礼貌”建设协调发展。
二、年度工作目标
进一步挖掘和弘扬企业精神内涵,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展。
三、企业文化建设应遵循和坚持的原则
1、系统性原则。
2、实效性原则。
3、以人为本原则。
4、坚持与时俱进原则。
四、具体实施办法
(一)、员工思想导向宣传工作方面:
1、成立公司企业文化建设小组,负责公司企业文化的推广。
2、创立公司内部刊物,具体方案如下:
(1)、创刊理念:进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展;
(2)、刊物形式:杂志;
(3)、刊物规格:用a4纸进行双面彩色印刷;
(4)、刊物的名字:在全公司内以有奖征集的形式进行征集,经过筛选,最后报总经理审批实行;
(5)、出版周期:每一个季度出版一期;
(6)关于稿件:稿件以公司内部员工带给为主,稿件务必坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想;稿件资料务必拥护共产党的领导,维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度,对被刊登的稿件进行奖励,提高员工参与的用心性,构成一种用心向上的氛围;
(7)、出版时光:计划4-5月份出版第一期;
3、在内部树立公司企业文化标识牌。
在公司门口两边的草地上和办公楼楼梯与楼梯间平台正面墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌,此项工作计划4月份前完成。
4、加强车间内部的宣传导向,在车间内张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。
进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到车间内部的墙壁上(或者黑板上)。此项工作计划6月份前完成。
5、提炼公司员工行为规范,挂在公司大门口中间的柱子上。
为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展,计划提炼员工行为准则挂在公司大门口中间的柱子上。此项工作已经进行,3月份前完成,具体方案另稿。
6、制作机动部岗位服务区域关系图挂在一车间、二车间和机动部的机修房。
为了使机动部机修、电工区域负责的管理模式更加公开、管理更加顺畅,提高设备的维修效率,加强现场5s管理,计划制作机动部岗位服务关系图分别挂在冲压一车间、冲压二车间和机动部的工作现场。此项工作已在进行中,3月份前完成,具体方案见另稿。
7、对焊接车间、喷图车间内的标识牌进行整理,统一规划。
焊接车间、喷涂车间内悬挂在空中的标识牌都不够清晰、不够明显,不够整洁,需要进行统一整理、规划、设计,计划5月份前完成。
8、在厂房中间通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故累计xx天”的宣传牌。
每一天车间都在厂房之间的通道上开早会,在通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故xx天”的宣传牌,每一天都提醒广大员工“生产再忙、安全不忘”,提高安全意识,起到一个提醒、激励的作用。到时我们记下每次的记录,激励车间不断的去刷新新的记录。六月份前完成。
9、定时搞好车间的宣传栏。
厂门口按一个季度出版一次的频率或根据实际状况出版,结合公司的实际状况宣传公司的精神、近期的重点工作、好人好事等。
(二)、开展活动方面
1、一如继往的搞好公司运动会,在原有项目基础上增加新的项目,尽量让更多的员工参与到运动会的项目上来。
2、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。
3、开展员工技能知识竞赛,计划5、6月份进行。
4、在全公司范围内开展安全知识竞赛,计划6、7月份进行。
5、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛,8、9月份进行。
6、组织一次年度优秀员工评比。
(三)、员工沟通
定期建立员工与管理人员应对面的对话,建立新型员工关系。
1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会,了解不一样层次人员的需求,对员工提出的问题给予解答,建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。
2、人事行政部经常到车间和广大员工沟通交流,及时的把握广大员工的思想动态,需求,及时的进行思想引导。
3、大力推进员工合理化推荐活动,充分发挥广大员工的用心性和创造性,群策群力,不断改善公司的管理。
4、加强意见箱的管理,及时发现、处理员工的意见和矛盾。
以上是20xx年公司企业文化建设的初步方案,在开展每次活动之前都要制定详细的实施方案。如方案中的资料和公司的生产经营相冲突,按实际状况而定。
企业文化是企业的灵魂。为适应新形势发展的要求,根据单位的工作部署,从今年开始,启动本单位实施企业文化建设战略举措。特提出本方案。
一、建设企业文化的意义和必要性
1、提升管理水平的需要。企业文化是企业在长期经营中倡导、积累,经过筛选提炼形成的,是以企业管理哲学和企业精神为核心,以企业最高目标、共同价值观、优良作风、行为规范、标识等为主要内容的,它能够激发和凝聚员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,是企业的灵魂。加强企业文化建设,就是要用先进的管理思想和经营理念武装全体员工的头脑,统一员工思想、规范员工行为,塑造企业形象。因此,通过构建符合本单位实际、具有本单位特色的文化体系,以提升本单位的管理水平,不断增强本单位的综合竞争能力。
2、加快本单位发展的内在要求。近年来,本单位各项事业取得了长足发展,综合实力逐步增强,并进一步树立了良好的社会形象。在新的发展时期,面对文化单位深化体制改革、市场竞争日益激烈、内部管理需上新台阶等新课题,迫切需要建设符合本单位实际的、个性鲜明的文化管理模式,为报业经济的健康、稳定发展提供良好环境。
3、加强企业文化建设是一项长期而紧迫的任务。切实推进本单位企业文化建设,着力构建与和谐社会、和谐办报相适应、与本单位改革和发展相适应的文化体系,正确引导广大员工的思想和行为,是深化改革、推动发展的重要保证和迫切需要。企业文化建设是一项意义深远、长期艰苦的战略任务,不可能靠短期行为一蹴而就,而要循序渐进,着眼于本单位发展的战略目标,立足于系统建设、配套建设和长期营造,立足于领导和管理层的大力倡导和积极实践,立足于全体员工持之以恒的学习、培养和参与。
二、建设本单位企业文化的思路和基本原则
1、思路
全面贯彻科学发展观和以人为本的管理思想,以提升本单位管理水平和员工队伍素质为出发点,树立与本单位发展相适应的核心价值观;着力打造创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的团队。构建具有本单位特色的企业文化体系。努力建设具有科学发展理念、优秀企业文化、强烈社会责任感的员工队伍,使企业文化成为本单位持续健康发展的重要精神支柱和动力。
2、基本原则
第一、坚持服从和服务于本单位的发展战略的原则。企业文化建设必须紧紧围绕本单位的战略部署和工作实践来进行,从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发,为促进本单位持续、协调、快速发展服务。
第二、坚持以人为本的原则。坚持企业文化建设的正确方向,把建设高素质的员工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗作为中心任务。
第三,重在领导的原则。要树立“领导者首位”思想,领导干部要率先垂范。领导干部是企业文化的倡导者和推行者,不仅个人的理想要领先于他人,更重要的是要把领先的理念转化为企业的理念。各级干部在企业文化建设中要带头思考、带头实践,为员工作出表率。
第四、坚持循序渐进、创新发展的原则。从本单位长远发展的高度统筹规划企业文化建设,按步骤、有重点地不断推进;坚持创新发展、与时俱进,在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。
第五、坚持尊重群众、全员参与的原则。
本单位员工是企业文化建设的主体,是企业文化建设的重要参与者和实践者。要积极挖掘全体员工的聪明才智,在企业精神、企业愿景和管理理念体系的构建上,要充分听取他们的意见和建议,充分发挥全体员工的积极性和创造力,使企业的目标、信念等深深扎根于员工的心中,形成共识。
三、建设本单位企业文化目标和重点工作
1、目标
紧紧围绕本单位的发展战略,全面推进物质文化和精神文化的健康发展,深化员工对以“和谐办报”为主要特征的理念体系的认同、信奉和实践;全方位塑造本报形象,进一步提升《某某某报》品牌效应,为实现战略目标提供精神动力。
2、重点工作
第一、注重实践,构建有“某某报”特色的企业文化。在建设本单位企业文化实践中,通过灵活多样的方式方法,灌输某某报的文化理念,提高干部员工对本单位文化的认知和认同;同时还要紧密结合实际,总结提炼具有报业行业性质和本单位特点的企业文化理念。
第二、规范管理,加强制度行为文化建设。企业文化要内外兼修,以理念为核心指南,以制度为外部规范,把优秀的理念转换为企业的制度和职工的具体行为。要深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,把道德建设纳入目标管理,培育员工良好的职业道德。要建立完善管理制度体系,通过长期的制度约束和习惯养成,把价值观内化在头脑里,外化在行动中,努力提升员工的文明素质。
第三,文化育人,培育高素质的员工队伍。企业文化建设的落脚点是要建立一支高素质的员工队伍,不断提升企业的核心竞争力。人才是企业兴盛之基,发展之本。坚持用先进文化凝聚人、培育人、激励人。要全面贯彻以人为本,积极营造自我激励、自我约束、自我发展和促进优秀人才脱颖而出的环境和氛围,培养高素质、高境界和高度团结的员工队伍。建立一种团结和凝聚员工的文化力量,培育与现代企业制度相适应的思想观念,增强员工的自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新意识。
四、实施
企业文化建设是一项浩大的系统工程,涉及方方面面。本单位企业文化建设拟采用先易后难,先简单化后系统化的做法,并在实践中不断完善。
摘要:随着经济全球化,特别是我国加入WTO 后,通过企业文化建设、企业理念的营造来增强企业的核心竞争力,已引发我国企业界越来越多人士的关注。根本原因是由于它给企业注入的生命活力,以及它给企业带来的有形的和无形的、经济的和社会的双重效益。纵观世界成功的企业,如美国通用电气公司、日本松下电器公司等,其长盛不衰的原因主要有三个,即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的服务往往产生于深厚的文化底蕴。
关健词:企业文化;核心竞争力
一、企业文化的含义 企业文化是企业在长期的经营管理实践中逐步形成并为全体员工认同和恪守的共同价值观念和行为方式。其实质在于把一种深厚的人文精神融汇到现代企业的经营管理与发展过程中,是企业保持良好的精神状态和强大的市场竞争力的重要源泉。 企业文化是一种“力”。优秀的企业文化对内提高企业内部凝聚力,对外则提高企业竞争活力。积极向上的企业精神及文化传统本身,就是一把职工自我激励的标尺,他们通过它对照自己的行为,找出差距,可以产生改进工作的驱动力。同时,企业或团体内共同的价值观、信念及行为准则,又是一种强大的精神支柱,它能使人产生认同感、归属感及安全感,起到相互激励的作用。正如《财富》杂志评论员文章指出,世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。
海尔集团从一个只有800 人、亏损147 万元的集体企业发展到如今只品牌就价值265 亿元的特大型企业,这种经济现象的背后就是文化力的作用。海尔的扩张也是一种文化的扩张———收购一个企业,派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。
二、企业文化的构成按照由浅及深、由表及里的表现方式,企业文化通常是由企业的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个层次构成。
1、企业物质文化
企业文化作为社会文化的一个子系统,其显著的特点是以物质为载体,物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。
2、企业行为文化
企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射。
3、企业制度文化
企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化,它是企业文化的中坚和桥梁,把企业文化中的物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。企业的制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。
4、企业精神文化
企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念,是以企业精神为核心的价值体系。企业精神是企业广大员工在长期的生产经营活动中逐步形成的,并经过企业家有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,它是企业优良传统的结晶,是维系企业生存发展的精神支柱。集中体现了一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格,反映着企业的信念和追求,也是企业群体意识的集中体现,是一个企业最宝贵的经营优势和精神财富,它不是可有可无,而是必不可少。
三、核心价值观是企业文化最核心的内容
1.企业文化内容丰富、辐射面广,但其中有一个核心内容,那就是企业的价值观。企业价值观是企业哲学思想体系的核心,也是企业文化的核心,它主导和支配着企业文化的其他要素。
2. 现代企业的竞争已从产品平台的表层竞争转向深层次的理念平台的竞争。
任何企业(包括高新技术企业),产品竞争力是企业竞争力的最直接体现,产品竞争力是由技术竞争力所决定,而技术竞争力是由制度竞争力所决定的,制度高于技术,制度是第一竞争力。但是,制度无非是物化了的理念的存在形式,没有正确的理念就没有科学的制度,因此,理念高于制度,理念才是第一竞争力。
论文关键词:企业文化 构建
论文摘要:随着时代的发展和科技的进步,企业文化的作用越来越明显,也越来越受到广泛的关注。能否构建一种积极向上的企业文化,就成了一个企业兴衰存亡的关键因素。
一、序言
我党的十六大报告中讲到“当今世界文化与经济相互交融,在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出,全党同志要深刻认识文化建设的战略意义,推动社会文化的发展与繁荣”。随着时代的发展和科技的进步,企业文化的作用越来越明显,也越来越受到广泛的关注。能否构建一种积极向上的企业文化,就成了一个企业兴衰存亡的关键因素。
我国改革开放以来,企业文化逐渐被介绍引到国内来。越来越多的中国企业开始重视企业文化建设,也取得了一定的成效。但由于国情和母体文化的不同,目前中国企业文化建设和发展仍存在着许多问题,而最根本的问题是企业文化的中国化特色不够鲜明。因此,建立符合中国国情和企业特点、有效促进中国企业可持续发展的企业文化就显得尤为重要。
二、弘扬中国传统文化,构建中国特色的先进企业文化
建设有中国特色企业文化的基本要求是当代中国的先进文化必须体现中华民族的特色,具有中国风格、中国特征,才有强大的生命力和吸引力。
在推进企业文化建设过程中,要努力培育出与时代相适应的有中国特色的社会主义企业“合金“文化。培育和塑造优秀的企业文化是一项复杂的系统工程,不可能一蹴而就,因而,在具体实践中,应从以下几方面入手:
(一)精心提炼,严肃确立
在塑造企业文化的时候,首先要对企业在发展过程中所形成的不同的价值观念进行分析整合、精心提炼出最能概括本企业在长期发展中形成的成功经验,最富有本企业的特色,最适应本企业发展、最有价值的文化,而不是简单地模仿别人提出“团结、进取、求实、拼搏”这样没有任何本企业鲜明特征的所谓的“企业文化”。而一旦提炼出了新的企业文化,就要经过企业员工代表大会这个最高权力机关予以严肃确立,使全体员工对新的企业文化有一种认同感知的自豪感,从而自觉地以实际行动实践企业文化。
(二)大力宣传,深入人心
企业文化确立后,要想真正被员工所接受,就必须通过各种宣传工具、各种中国传统文化与我国现代企业文化的构建宣传途径、各种宣传方式进行灌输教育,把企业文化所提倡的观念、意识和原则,把体现企业文化的先进思想灌输到员工的大脑中去,使之深入人心,从而使员工在企业活动中自觉或不自觉地表现出来。具体来说,可以采取以下几种方式进行: (1)标语式,即把企业文化的主要内容制作成鲜艳的大幅标语,或体现企业文化的张贴画悬挂或张贴在厂大门口或办公大楼、生产车间等引人注目的地方,使员工随处可见,在有形无形中受到熏陶。 (2)活动式,即经常开展各种为员工喜闻乐见的文体活动,在这些活动中,自始至终体现企业文化,如每年至少举办一次艺术节和运动会,在艺术节上通过厂歌比赛等形式,艺术地向员工灌输企业文化。 (3)广告式,即通过广播、电视、网络等现代化媒体在宣传企业形象和产品时,巧妙地把企业文化融汇其中,使员工和大众一样在接触媒体宣传时接受企业文化的教化,将企业文化铭刻在脑海里,落实在行动上。
(三)身体力行,发扬光大
企业文化不是说在嘴上,写在纸上,挂在墙上的装饰品,而是需要企业从上到下,从管理者到员工身体力行的规范。因此,企业管理者在实际工作中一定要身体力行,率先垂范,自觉实践企业文化,要求员工做到的,自己首先做到。而我们的员工,作为企业的主人翁,也要处处、事事体现企业文化的要求,真正把企业文化落实到自己的日常工作中去,只有上下同欲,心往一处想,劲往一处使,我们的企业文化才能发扬光大,成为企业持续发展的不竭动力。总之,作为企业文化核心的企业文化的培育和塑造,是企业内部条件和外部环境相互作用、相互结合的产物,从提炼确立,到成为企业的文化支柱和全体员工的力量源泉,需要不断地培育和塑造,只有这样,才能充分发挥企业文化在企业发展进程中的积极促进作用。
(四)建立激励机制,巩固企业价值观
价值观的形成是一种综合个性心理的累积过程,这不仅需要很长的时间,而且需要给予不断的强化。人们的合理的行为只有经过强化加以肯定,才能再现,进而形成习惯稳定下来,从而使指导这种行为的价值观念转化为行为主体的价值观念。
三、构建先进的企业文化,共创和谐社会
构建现代企业文化,必须与构建和谐社会相适应。先进的企业文化必须要有利于企业内部的和谐和企业与社会的和谐。
(一)和谐社会理念下的企业社会责任
社会责任建设正是在我国构建和谐社会的大背景下对企业提出的新要求,它必须充分体现和满足构建和谐社会的基本特征要求。加强企业社会责任建设,特别是推动企业社会责任标准化运动,有助于建设安定有序的和谐社会。实现人与自然的和谐相处,并最终实现社会全面协调和可持续发展,是企业社会责任建设的终极目标和归宿。“和谐”既是企业谋求发展道路上必须承担的神圣社会责任,也是作为科学和艺术的企业管理所追求的最高、最美境界。
(二)发挥企业自身特点,构建先进的企业文化
在改革开放以前,中国的企业组织实际上就是行政组织的分支,企业组织的目的就是按照指令进行生产和销售。改革开放以后,不同形态、不同行业的企业都存在,当代企业管理有句名言”一流企业做文化,二流企业做品牌,三流企业做产品”。公司要做一流企业就得大力开展文化建设。先进的企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分,面对国内外市场竞争日益激烈的新形势,如何将企业文化建设与市场推广等方面有机结合起来,相互促进,是摆在企业面前的一个重要课题。贯彻落实党的十七大精神,就要求我们要从行业科学发展的总体布局出发,更加自觉地把企业文化建设作为推动和促进高速公路事业又好又快发展的重要内容,进一步在我国文化大发展、大繁荣、思想大解放中站位入局,不断增强加快企业文化建设的机遇意识和发展意识。
中国企业的特点是社会组织的重要组成部分,具有特定的社会责任,在西方称为义务。同时,很多时候是依靠政府而非市场,完成一宗交易的成本不仅体现在产品成本,还有很多看不见具体形态的成本。同时,中国的企业更注重道德约束而非内部管理。在中国企业推动人与人互信互助比推动执行内部操作规范更有意义。很多时候,在企业执行指令是依靠人与人之间的感情而非岗位责任。了解这些特点才能创建更有效和生命力的企业文化
(三)先进的企业文化,有利于构建和谐社会,也有利于企业自身发展壮大
在构建和谐社会的进程中,企业的生存与发展离不开和谐的社会环境,构建和谐社会离不开企业的积极参与,而企业文化建设对于企业的生存与发展具有决定性的意义。因此,加强企业文化建设,建设以人为本、诚信创新的和谐企业文化理念,为构建和谐社会提供基础和保证。建设社会主义和谐社会是中国特色社会主义建设的重要目标,社会和谐也是中国特色社会主义的本质属性。从和谐社会的内容和目标来看,和谐社会的特点就是充满活力,诚信友爱,公平正义和不断创新发展。现代企业作为社会的重要细胞,是构建和谐社会的基础和保证。而先进的企业文化不仅对企业的经营发展起主导和支撑作用,对员工起凝聚思想和激励斗志的作用,还对企业的整体形象起塑造和宣传作用。只有加强企业文化的建设,才能有效促进社会主义和谐社会,也才能促进企业自身发展强大。
四、总结
企业文化相对于企业发展的重大作用。所以要培育优秀的企业文化,就要继承我国优秀传统文化对企业文化建设有益的文化成果。在认真分析中国的传统文化基础上,充分认识传统文化的时代价值,构建有中国特色的企业文化,为促进我国社会的和谐发展贡献力量。
参考文献:
[1] 张仁德、霍洪喜.《企业文化概论》.天津:南开大学出版社.
[2] 刘光明.《企业文化》.北京:经济管理出版社.
浅谈学会管理
学会的`管理是科学事业发展到一定阶段的产物.它是随着学会的产生和发展而派生出来的一种管理活动,<社会团体登记管理条例>的颁布,标志我国学会管理,初步纳入法制化管理的轨道.随着社会主义市场经济体制的建立,政府职能的转变,学会的作用越来越大.因此,在新形势下,对学会必须实行有效管理.
作 者:罗义荣 作者单位:湖南省科协学会部 刊 名:学会 英文刊名:XUEHUI 年,卷(期):2001 “”(4) 分类号: 关键词:★ 企业文化心得体会
★ 企业文化方案
★ 企业文化演讲稿
★ 企业文化范文
★ 企业文化主持词
★ 企业文化岗位职责
★ 企业文化读后感