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-03-11 来源:世界营销评论
“与胡佳一起2008,没有不可能”、“与隋菲菲一起2008,没有不可能”……就在阿迪达斯奥运广告如火如荼上演的前后,其广告代言人陆续出现了不同的状况:女篮队员隋菲菲脚伤、跳水队员胡佳眼伤一直在奥运门槛外徘徊;郑智虽然人气渐涨,但能否带领表现欠佳的中国男足借奥运翻身,也令人担忧……
正如阿迪达斯自己的那句广告语:没有什么不可能,三个代言人,两个可能会远离奥运舞台,加上阿迪滥用中国国旗印商标,被媒体质疑,阿迪达斯的奥运押宝正陷入困局,相对于其的奥运整体战略,是否失算,只有阿迪达斯自己能算清。
焦点一:
整体战略是否会受影响?
就在胡佳等人在奥运门槛外徘徊不前时,阿迪达斯的广告发布也开始悄然变化。电视中播放的多是郑智版的奥运广告,因为以目前的情况来看,郑智的人气和赛场表现都还是最靠谱的。
阿迪达斯集团首席执行官赫伯特・海纳曾表示,阿迪达斯的目标非常明确,20要力争成为中国国内的第一大运动品牌。阿迪达斯大中华区董事总经理柏文康说,2008奥运计划是阿迪达斯迄今为止在中国发起的最大的一次市场营销活动,北京奥运会对阿迪达斯来说是“一个跨越式发展的平台”。阿迪达斯预计要在中国达到10亿欧元的销售目标,全球销售目标达100亿欧元,而这一切都有赖于北京奥运会对市场的拉动。
阿迪达斯2008北京奥运的战略部署主要分为三个层次。一是为北京2008年奥运会、北京2008年残疾人奥运会的所有工作人员、技术官员和志愿者提供运动装备,并加强与中国足协、排球协会等长年的合作关系;二是为北京奥运会上中国体育代表团提供服装;三是与诸多体育明星签约,以“明星效应”来带动其奥运营销的每个阶段。其中“明星效应”是开始最早、持续时间最长、出现频次最高、唯一能够贯穿奥运前后数月周期的营销方式,也是普通消费者最易接触、最关注的点。
从这个意义来讲,阿迪达斯北京奥运营销的效果,会在很大程度上依赖于签约明星的发挥,现在,这些签约明星前途未卜,整体奥运营销战略必然大打折扣。记者在采访中注意到,阿迪达斯在之后举办的各种活动及发布宣传海报上,究竟该由哪位代言人出面,成为一个慎之又慎的问题。
焦点二:
品牌效应是否风险太大?
体育品牌与体育明星相互成就的案例早已是不胜枚举。但对多数商家而言,签约体育明星更像是一场“赌博”,少有人能参透其中的奥妙。
国际体育品牌押宝中国体育明星的竞争其实早已开始。例如,在雅典奥运会之前,可口可乐已用30万元签下了当时还不为人知的刘翔;耐克也用400万元拿下了与刘翔的合同。在刘翔出人意料地夺金后,这两家公司着实大赚了一把。而此时其他商家要想再签刘翔,就要付出千万元的代价。
体育品牌签约体育明星一般有两种途径,一种是在运动员成名之前就进行投资,以低成本达成合作,等待运动员有朝一日名声大噪;而更多的商家是在运动员成名之后蜂拥跟进,不惜代价借助明星效应来提升品牌形象,
记者了解到,部分国际知名品牌在企业内部设置了专门的部门,来跟踪研究本土市场的运动员情况,尤其关注那些有可能成为后起之秀或是黑马的人物,并有选择性地以低价格签约,以便在未来市场中占得先机。
随着2008奥运的临近,体育品牌的竞争也进入白热化,每个商家都不愿放弃这个世界人口最多的庞大市场。在知名品牌的竞争中,影响消费者购买行为的已不是产品本身,而是产品和消费者的关系,也就是说,谁能够更好地把交易关系演绎成体育运动和消费者之间的互动、交流关系,谁的品牌形象就更胜一筹。“明星牌”正是巩固品牌形象中最为关键的一环。尤其是夺金的热门人物,向来是商家必争,因为普通大众关注点最多的还是金牌运动员。签谁不签谁,会直接关系到奥运会后大众对该品牌的认知度和美誉度。
当然,运动员的竞技状态和成绩并不是可以人为控制的,企业利用明星效应的同时也要随时准备承担这种不可预知的风险性。
解析
胡佳
品牌价值:中国跳水“梦之队”队员;雅典奥运会冠军
价值削弱:长期受眼疾困扰,能否参加2008奥运会悬而未决
隋菲菲
品牌价值:中国女篮历史上第二个加盟WNBA的球员;有“美女球星”之称,人气较旺
价值削弱:此前一年都因脚伤缺席各大赛事;虽进入女篮备战奥运大名单,但因伤势和当前赛场表现依然成为争论焦点
郑 智
品牌价值:中国国家足球队队长,签约英超查尔顿俱乐部,身价涨至300万英镑;被外媒誉为中国国内最好的足球运动员
价值削弱:中国男足近段时间表现欠佳,2008奥运翻身成为疑问
对策
阿迪达斯2008年奥运广告打的是“群星”概念,这在一定程度上给其奥运明星营销留下了可控的空间。
阿迪达斯在奥运前后可在广告营销策略上作出相应调整。
对策一:强化奥运精神理念,弱化夺金概念。奥运精神的实质并不是要拿金牌,而是在于向着更高更强奋力拼搏。无论是受眼病困扰但一直坚持“要在2008奥运上拼一拼”的胡佳,还是腿伤严重的隋菲菲,都体现了不轻言放弃的运动精神。阿迪达斯可重新解读运动员身上的奥运精神,而避其能否参加奥运能否夺金的各种猜测。
对策二:强调大众对运动员的支持关爱。在阿迪达斯广告中,运动员们被无数中国人的双手托起,强调了运动员是在千千万万中国人的力量汇聚下走向赛场的。胡佳等人的身体状况一直备受瞩目,对于状态不好的运动员来说,大众的支持是最为可贵的。阿迪达斯可以继续深化其广告中宣扬的“一起”的力量,强调国人给予中国运动员的支持将激励他们在人生的赛场上把不可能变为可能。
阿迪达斯中国体育营销大事记
1981年起,阿迪达斯开始赞助中国足球。同中国足协续签的协议延伸至20,阿迪达斯将支持所有7支国字号足球队。
1985年9月1日,与中国篮球协会签署了第一份协议。
2月,阿迪达斯成为中国国家排球队的合作伙伴。根据协议,阿迪达斯成为中国排协旗下6支国家级队伍的唯一运动服装赞助商。阿迪达斯同时也是中国柔道协会的作伙伴。
2008年阿迪达斯将为北京奥运会、残疾人奥运会的所有工作人员和技术官员提供装备。阿迪达斯同时成为中国奥委会体育服装合作伙伴,参加北京2008年奥运会的中国体育代表团都将身着阿迪达斯装备。
“在奥运发展史中,无数激动人心的时刻都是由过去、现在和将来的奥运英雄们谱写的,他们不断传递和发扬奥林匹克精神,顽强拼搏,超越自我。李宁公司是由一位中国奥运英雄创办的企业,所以当奥运会来到中国的时候,我们用‘英雄’这个更人文、更有感情色彩的词来表达我们对所有为奥运和体育事业作出过贡献的英雄们的敬意,也代表我们把2008北京奥运当作公司发展的一个新起点,不断进取,超越自我,成为英雄的决心。”—这是李宁有限公司首席执行官张志勇先生在11月8日在北京全新的总部发布2008年奥运战略时的话语。
随之而来的将会是一系列以“英雄”为主题的详细奥运战略计划将在2008年陆续呈现,而“英雄团队”、“英雄手势”、“英雄荣归”三大重要计划则率先浮出水面。
不能不让人佩服李宁团队在现代营销手段应用方面的精准和透彻度,无论是“借势营销”或者“体验情感式营销”都被发挥到了一个相当高的水准。
英雄团队计划——“李宁”的战略智慧
2008年,李宁公司将携赞助的中国乒乓球、体操、跳水和射击4支夺金梦之队,西班牙、阿根廷篮球2支世界冠军队,以及苏丹田径队、瑞典奥运代表团、西班牙奥运代表团、埃塞俄比亚的特罗萨等运动资源组成的“英雄团队”,一起征战北京奥运会。2008年李宁公司将以这些“英雄团队”作为奥运战略核心,除为“英雄团队”加紧准备奥运相关装备外,一系列以“英雄团队”为传播主题的市场营销活动也在正在进行中。明年“英雄团队”将不断以令人期待的亮相,以突破挑战的方式,传播“一切皆有可能”的李宁品牌主张。
这是一招堪称高明的“棋”,英雄之所以被称为英雄,常常是因为他的赫赫战功和无比的勇气,所以,选择合适的对象就显得十分重要,而射击曾经是为我们国家恢复奥运资格后获得第一枚金牌的项目,乒乓贵为国球、体操和跳水更是我们国家的运动强项;选择这样的项目,风险系数相对很少,国内的“李宁”消费者会因为英雄不倒、英雄常在而倍感自豪,自然更加会贴近“英雄的提倡者”;更为重要的是:这四个项目都是团队作战的项目,符合现代无论是企业界、政界、甚至娱乐界都很推崇的”团队作战“的时代特性;人们会因为那些 “英雄们的团队精诚合作”自然而然联想到“李宁”品牌团队的凝聚力和美誉度;但毕竟奥运会是全世界人们关注和参与的一个“巨大的游戏”;所以,李宁必须得选择“国际英雄团队”:所以无论是西班牙还是那些其他国家,可以想象的是:一、他们在某些领域的运动项目一定是符合“英雄标准’的,而且很可能是团队的项目;二、按照商业逻辑的思维,这些国家或地区被选中,可能跟李宁在当地展开所布局的商业运作有关联,这个在体育产业所涉及的商业领域中,例子是很多的。
至于在“奥运场地外”的一系列英雄团队活动,虽然具体内容我们不得而知,但可以断定的是:跟激发人们内心的那种“英雄情结“是有关联的,更为可能的是,李宁所举办的系列英雄团队的活动会很有效的消除一直以来很多人常常把国人批评为 “中国人团队即是虫”的负面印象;从几方面来看,李宁团队无疑真是“英雄团队”。
英雄手势计划DD“李宁”的独特营销
作为为2008年奥运战略特别制定的重要内容之一,李宁还发布独特的“L”手势。这个手势的重要意义在于——它以大写英文字母“L”,代表了Li-Ning的首字母。而其深层的核心信息为一组以英文字母“L”开头的单词:Luck,Love。在最近的李宁公司广告中,已经不断出现了李宁英雄手势的情景。“李宁”希望这个生动的手势能作为一种鼓励中国运动员在赛场上积极拼搏,并为运动员带来好运的方式,赢得更多人的喜爱。围绕“英雄手势”,李宁公司还将策划一系列活动,让这个诞生于李宁的手势,真正属于所有支持中国奥运的人们。
无论是字母“L“代表的luck(幸运)或者LOVE (爱)都是极其富有人性化和带有浓厚生动的正面信息的,人们常常会因为luck(幸运) 或者LOVE (爱)这样的字眼变得不同寻常的积极、从而愿意去拼搏和奋斗,而从营销的角度来说,任何一个产品或品牌,一个符号性的标志总是令人耳目一新、并且能铭刻在心的,无论是一个设计独特的LOGO(品牌标志)还是一个卡通人物做的动态,都会成为”粉丝“们过目不忘,为之称道,从而产生积极传播效应的;现代营销讲究简单、直指人心,无疑, “李宁” 又一次很好的抓住了这一现代营销中的精髓之处;妙就妙在这个字母最初的是从它自身的拼音中寻找出来的;在这个手势的前面冠以“英雄”的字样—英雄手势, 对于我来说,同样相信对于很多很多中国社会的中坚消费群来说,他们都可能会和我一样,因为“英雄手势”而想起在战火纷飞的岁月,那些我们耳熟能详的英雄们的故事、甚至伟人的那些经久不会从我们脑海中消失的经典手势;我们当然也会由此很快联想到中国刚恢复奥运资格时,那些第一次走向国际舞台起舞,获得金牌时的奥运英雄们的英雄手势;当这一切被“李宁” 用记忆的绳子串起来,让我们重温民族力量的时候,你能不为之振奋吗?你甚至开始需要用实际的行动,去感激“李宁”,
同样的,对于“英雄手势”的一系列活动内幕,我们不得而知,但我们不会怀疑无论在民族情分上、还是商业营销的最后结果上,“李宁”会因这个“英雄手势‘而收获颇丰。
英雄荣归计划DD“李宁”的责任与胸怀
在新闻发布会上,李宁公司一再强调,2008年“李宁”不仅要在市场上获得发展,更需要在世界面前展现一个中国品牌的责任与胸怀。此外,我们在与运动员的深刻交流后发现,运动场上的成功给奥运健儿带来鲜花和荣誉,这些英雄在付出汗水和艰辛之后获得回报是应该的,但同时这些英雄也可以用更有意义的行动回馈社会。为此,李宁公司联手中国运动员教育基金和中国青少年发展基金会在明年开展“奥运英雄荣归计划”:只要射击、乒乓球、跳水及体操四支中国国家队的运动员在2008年奥运会获得金牌,上述机构将联合在运动员所在家乡捐建一所以运动员名字命名的体育希望小学。李宁公司还将不遗余力地对“荣归项目”进行推广,希望能有更多的运动员和企业投入到类似的行动中。
无论是中国人千年文化传统中的“荣归故里”还是现在中国社会要求企业承担社会责任、回报社会的需要,在 “英雄荣归计划 ”里面,“李宁”公司可谓费劲心血,积极联手中国运动员教育基金、中国青少年发展基金会在获奖运动员所在家乡捐建一所以运动员命名的体育希望小学;此举体现了一个民族品牌、一个曾经的、或者应该说是一直的奥运英雄对于社会,对于民族的责任感,非常契合国家提出的“可持续发展”的最高战略,这样的战略思维和前瞻的格局意识对于一个品牌企业来说、是基业长青的保证;从营销的角度来说,也是属于高层次的,这样的营销方式在满足着人们实现自我价值、体现了高于一般营销手段只是用来满足消费者需要的营销艺术;同时也实现着“李宁”品牌企业文化,企业价值观的提升,进而也能依赖品牌巨大影响力比较良性的影响整个中国企业界、运动界甚至整个社会的价值观,带动更多的人们参与到“中华后继有人”的行动中去。
“英雄团队”、“英雄手势”、“英雄荣归计划”,英雄剑指2008年,这样富有冲击力、号召力、影响力的战略思维,已经开始显现出中国品牌企业在“英雄路”上,也在奏响冲锋的序曲、也在突破传统的思路;给我们所有品牌营销的企业带来很多的启迪:
1) 现代营销讲究打动消费者心灵,“英雄团队”的概念很好、很轻易的就做到了这一点。
2) 现代营销讲究抓住、充满、覆盖消费者心灵,“英雄手势”和“英雄荣归”无疑很好的能把握住这一点,在整个过程中受众体验到的是种种难以明状,难以割舍的英雄情节,自然被深深吸引,心智模式由此会悄然紧贴该品牌。
3) “借势营销”、“借事营销”个个企业都可以做,但如果想有很好的反应和反馈,就必须学习“李宁”,紧抓住时代的脉搏、紧抓住大气候、大环境所赋予的时机和内涵,从而恰如其分的融入到企业的整个产品战略营销体系中去,发挥出巨大的影响力、传播力。世界营销评论(mkt.icxo.com)
当然,这样的战略中,也并非全无瑕疵之处,比如:“英雄”毕竟是占人群中的少数,战略体系中是否有这方面的全局考虑?虽然,单从营销的层面讲:我们只需要集中资源做目标客户;但这毕竟是奥运史上中国第一次主办如此盛会,运作企业的人们,既然已经在整个品牌战略体系中充分融合了我们全民的民族情感、情结;那么是否也在商业操作层面上照顾得全面一点呢?再比如: “后奥运”时期的战略体系是否完整,能否保证“英雄”的影响力“奥运后的持续高温”呢? …… 当然,这些都是我们不知情的情况下,对于自己民族品牌的主观臆断的提醒,我们有理由相信:“李宁英雄团队”会给我们带来更多的成就感、更多的收获和突破、更多的幸运和爱,让我们共同为我们的奥运健儿、为我们的英雄们呐喊、鼓掌、加油吧!
一、导言:
三个月前,李宁公司发布公告,称原行政总裁(CEO)张志勇自7月4日起辞职,而TPG合伙人金珍君出任公司执行董事及执行副主席,百胜餐饮集团中国事业部主席苏敬轼出任公司独立非执行董事,在聘用新任行政总裁之前,李宁公司将由创始人及执行主席李宁,与执行副主席金珍君带领。10月12日,该公司发布公告,称公司执行董事及首席财务官(CFO)钟奕祺,因有其他事业发展追求,已辞任上述职务,11月1日起生效,过渡期内,李宁公司将由一名“具有逾营运经验的顾问”协助领导公司的财务工作。
20上半年,李宁公司收入为38.80亿元,同比减少9.5%,归属于上市公司股东的净利润为0.44亿元,同比减少84.9%,业绩严重下滑。为清理库存,上半年李宁公司总共关闭了900多家分店。可是库存情况并未改善。今年上半年,该平均存货周转期从的73天,上升到95天。,该数字仅为52天。这只是公司账面的数字,没人知道经销商那里到底还有多少存货。
李宁西班牙授权商破产。李宁公司开始与西班牙俱乐部展开合作,提供设计和制作专业球衣,其中包括了国内球迷熟知的塞维利亚队。此外,据称西班牙出战北京奥运会的制服就是由李宁公司提供的。 李宁在接受记者采访时表示,总部已于年7月4日收到西班牙授权商LNPLUSIBEROAMERI-CAS.L.的邮件通知,由于西班牙市场环境恶化和自身经营不善,申请破产。 同时,李宁还补充说明,该西班牙授权商,以自身名义签署了一些俱乐部的赞助协议,李宁现在正积极协助授权商解决其破产后的遗留问题,包括协助其赞助的俱乐部获取装备。但是,一名业内人士指出,“这一事件说明李宁在西班牙的业绩不行,此前,北美的分公司业绩也比较惨淡。”李宁自己透露的数据显示,20李宁牌海外市场生意占比为1.9%。“李宁集团将会聚焦发展核心中国市场。”
随着20,李宁公司重塑品牌的计划失败,目前的李宁品牌不仅流失了原有的核心消费群,亦没有成功吸引到“90后”成为其目标客户 。而内控问题、混乱的经销商体系以及产品定位都需要较长时间去整改。
为此李宁公司制定了三阶段计划,计划表如下:
针对李宁的现状,做出营销计划书。
二、策划目的:
改善李宁公司营销策略,加强企业营销管理,制定营销计划,打造李宁品牌效应,提升李宁品牌的品质,塑造良好的企业形象。扩大市场份额,提升企业业绩,清理渠道存货、改善产品及成本结构、加强品牌结构,改善供应链管理、营销及产品规划模式,改造业务模式、提高利润结构、提高零售效益及投资回报,把企业做大做强,使企业向多元化发展。
三、李宁公司简介:
李宁公司成立于1990年,经过二十年的探索,已逐步成为代表中国的、国际领先的运动品牌公司。李宁公司采取多品牌业务发展策略,除自有核心李宁品牌(LI-NING),还拥有意大利知名乐途品牌(LOTTO)、艾高品牌(AIGLE)、新动品牌(Z-DO)。此外,李宁公司控股上海红双喜、全资收购凯胜体育。
自206月在香港上市以来,李宁公司业绩连续六年保持高幅增长,更是达到83.87亿人民币。目前,李宁公司的销售网络遍布中国大地,截至20底,李宁公司店铺总数达到8156间,遍布中国1800多个城市、并且在东南亚、中亚、欧洲等地区拥有多家销售网点。
李宁公司成立之初即非常重视原创设计。建立了中国第一家服装与鞋产品设计开发中心,率先成为自主开发的中国体育用品公司。年8月,香港设计研发中心成立,集中负责设计李宁品牌服装产品。201月李宁集团美国设计中心在美国俄勒冈州波特兰市投入运营,专注于鞋类产品的高端技术研发、人体工学科研和专业运动鞋的设计、开发、测试工作。
品牌重塑,口号由“Anything Is Possible”变为“Make The Change”全新的品牌宣言,体现了从敢想到敢为的进化,鼓励每个人敢于求变、勇于突破,是对新一代创造者发出的呼告号召。但两年的时间表明李宁公司重塑品牌计划失败,目前的李宁品牌不仅流失了原有的核心消费群,亦没有成功吸引到“90后”成为其目标客户 。
李宁公司长期致力于体育事业的发展,曾先后与NBA、ATP等国际顶级赛事和组织结为战略伙伴。与奥尼尔、柳比西奇、伊辛巴耶娃、托希尔德森等国际顶级运动员合作,与西班牙奥委会、西班牙篮协、瑞典奥委会、阿根廷篮协合作,都强有力的表明李宁品牌的专业实力得到国际顶尖体育团队和个人的认可。更值得一提的是,从1992年巴塞罗那奥运会开始,李宁公司伴随中国奥运军团一路走来,长期支持中国体操、跳水、射击、乒乓球、羽毛球等五支“金牌梦之队”。
2012年10月10日下午,NBA总冠军得主、联盟顶级球星德维恩?韦德宣布与李宁品牌正式签约,同时也宣布自己将在商业领域进军中国市场。
除了宣布合作,李宁还与韦德携手发起了一项名为“这一秒,只为篮球”的活动,征集所有爱心人士的“一秒钟”,最终汇聚的时间将被兑换成李宁篮球课程,免费提供给广大篮球爱好者。韦德表示,“李宁品牌在中国的号召力加之篮球在中国尤其是青少年之中的巨大影响力,让我非常看好与李宁的合作,我相信,双方合作将不局限于具体的产品和品牌层面,我们更希望能携手为中国篮球运动的普及和发展做出贡献,让更多的人能接触篮球,感受快乐。”签约韦德对于李宁来说是个好事,对于李宁重塑品牌,打造能与国际知名品牌竞争增加了筹码。
四、营销现状和社会分析
随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提高,人民大众都在追求高品位的精神享受,但物质享受仍必不可少,人们都在追求着健康,环保,千里之行始于足下,一双好的鞋子,不仅要穿着美观,时间长,更讲究的是他对我们脚的保护,和整个身体的保护,这是远远高于鞋子本身的价值的。
据有关统计结果显示:80%的青少年买过运动鞋,说明“李宁”的重点市场应该放在青年人和运动员身上;68.3%的青少年买过名牌运动鞋,51.2%的青少年买过“李宁”运动鞋,说明运动是一种现代潮流,不少人愿意为这种潮流而花钱买双能在运动场上享受时代气息的鞋;在调查报告中显示,“李宁”运动鞋的质量和售后服务是非常令人满意的,满意百分比分别为96%和94%。这说明在运动鞋市场上“李宁”占有很大一部分市场和影响力。
五、产品定位与市场分析
(一).行业分析:
众所周知,运动品牌这一个领域竞争是相当激烈的,除去本国的产品不谈,单就外国品牌就占据了相当一部分市场。要想在众多的产品中脱颖而出无疑是困难的。而且大多数运动品牌的促销方式都大多相似,这就更给品牌发展增加了难度。
(二).市场分析:
在运动品牌市场上,李宁较其他同类产品还是有其优势的。首先,它是我们中国人自己的品牌。中国人向来推崇爱国爱民族,对于自己的品牌总是会有一种莫名的亲切感。其次,李宁的产品质量过硬,而且价格也比较合理。最后,运动品牌市场发展前景可观,李宁品牌有潜力在其中占据一席之地。
(三)产品定位
追溯李宁品牌的成长历程,自1990年以来,从最初的“中国新一代的希望”到“把精彩留给自己”,“我运动我存在”“运动之美世界共享”“出色,源自本色”等,直到现在的“一切皆有可能”,李宁的品牌核心价值经历了几次重大改变。
新生事物要发展必须要经历不断的探索,一个新兴品牌要寻求发展当然不可绕开探索的道路。“李宁”品牌价值的几次重新定位,反映出“李宁”对自身价值发掘,认识的不断深入。但我们也必须看到,无论是从最早的“中国新一代的希望”到“把精彩留给自己”到“我运动我存在”、“运动之美世界共享”、“出色,源自本色”等,还是现在的“一切皆有可能”,李宁始终找不到明确的品牌方向,找不到清晰的品牌定位,没有具体的品牌焦点。其实品牌具有某种内在的恒定的品质,连续性是其成长和长期发展的关键。品牌只有始终如一才能谋求长期稳定的发展。李宁公司为了迎合消费者需求和获得最大的销售收入,不断变化自己的品牌定位,却忽视了对品牌核心价值的`挖掘、对品牌个性的塑造,从而无法传递出一个清晰连续的品牌形象无法与消费者建立一个相对稳固的品牌关系。当外部环境竞争加剧,来自竞争对手的压力不断加大的时候,必然会带来品牌老化,市场被其他品牌瓜分的危险。
另外,考察李宁品牌价值定位的数次落脚点,总令人觉得其难逃跟随模仿之嫌。从品牌视觉识别来看,李宁的Logo与耐克的Logo非常相似;从品牌传播来看,当耐克在提倡“Just do it”的时候,李宁提倡“我运动我存在”;当耐克提倡“I can”的时候,李宁提倡“一切皆有可能”。李宁的运动主张简直就是耐克的中文版。
品牌价值内涵上的跟随模仿和形式上的摇摆不定不仅使其意欲传达给消费者的价值理念失去了清晰的轮廓,也淡化了它区别于其他品牌的个性风采。一个含义模糊缺乏个性的品牌想要求得一席生存之地都尚需探讨,更何谈争做国际一流?“李宁”要想实现“不做中国的耐克,要做世界的李宁”的宏大目标,绝不可忽视其品牌价值上所存在的问题。
(四)目标人群
李宁公司管理层定位的目标消费者是:年龄在14到28岁之间,学生为主,大中城市。但真正购买李宁牌体育用品的核心消费者的年龄在18到45岁之间,居住在二级城市。 -,李宁公司对消费者的市场调查报告显示,李宁品牌实际消费人群与目标消费人群相比,有了一定偏移,即整体偏大,近35-40岁的人群超过50%。另一方面,消费者,尤其年轻消费者,对李宁品牌的印象上,“积极向上”、“有潜力”、“中国特色”、“认同度”等方面得分很高,而“酷”、“时尚”、“国际感”等特质则相较国际品牌略逊一筹。2010年进行品牌重塑,在本次品牌重塑之后,李宁品牌将正式在一线城市露出,与耐克等国际品牌展开正面争夺。年,李宁品牌已经在中国市场超越它此前的另外一位竞争对手阿迪达斯。但是今年在中国体育市场,面对第一梯队耐克、阿迪这些国际巨头的压力,和安踏、匹克、特步、361度则是第三梯队的追赶。李宁这个第二梯队有点孤独,也有些尴尬,李宁的市场份额在下。
六、STOW分析:
(一)优势:
1、具有很高的知名度和较高的消费者忠诚度
2、国内市场占有率较高,有成熟的市场运作经验(营销网络、特许经营)
3、既具备设计高档时尚产品的能力,又现对于国际品牌更容易了解中国消费者的实际需求从而设计出最符合中国消费者喜好的产品
4、十年积累的品牌号召力李宁公司与中国的体育界保持着良好的关系,容易得到体育界的认可
5、李宁产品由于其本身的特殊性使得其品牌知名度自诞生以来一直是很高的。
6、由于国民生产总值保持多年高速的增长,整个体育产业也是不断向前发展,其市场容量逐年递增。
7、自身条件的优势:就李宁自身优势来看,在营销网络的建设上,李宁公司果断说是业绩卓著。从90年在北京开设第一家专卖店至今,公司在全国已拥有专卖店近700家,销售网点达3000余个,城市覆盖率达95%以上。在同类产品中,市场占有率位居第一。“源于体育、用于体育”
2008年已经过去,这一年,对于所有的中国人来说,是悲喜交加的一年。
雪灾、地震、奥运、火灾、矿难、三聚氰胺、经济危机……
这一年的风雪雨霾,这一年的盛世辉煌,这一年的天灾人祸……注定会让2008 成为记忆深刻的一年。
对于企业营销而言,2008年也是“危险”和“机会”交织的一年。伴着众多的焦点事件,有的企业噩梦缠身声誉坠地,有的企业跌入深渊万劫不复,有的企业自我奋进脱颖而出,有的企业得遇良机成功腾身。
盘点2008年的企业营销,看看谁是最称心如意的企业?谁又是最落寞失意的企业?
奥运营销 李宁 VS 阿迪达斯最如意企业:李宁
李宁公司:体操王子李宁于1990年创立,中国最大的体育用品公司,20的营业额43亿元。 品牌口号:一切皆有可能!
最失意企业:阿迪达斯
阿迪达斯:19成立于德国,世界排名第二的体育用品公司,年销售额达103亿欧元(约合1110亿元人民币)。 品牌口号:没有不可能!
2008年最让中国人骄傲和自豪的事情,无疑是奥运会的成功举办。奥运会不仅是运动员的竞技场,更是企业营销的战场,奥运在北京举办为更多的中国企业提供了和国际品牌同台竞技的机会。
当鸟巢上空的烟花隐然散去,盛大的奥运会完美谢幕。有多少企业在品味奥运营销的成功和喜悦,又有多少企业体会着奥运营销的失意和痛苦?
如果要评选2008奥运营销战中最如意的企业,李宁公司当然是首当其冲的一个。
众所周知,阿迪达斯以13亿元的代价击败李宁公司获得北京奥运会的赞助商资格。这对李宁公司来说,无疑是痛苦的。从1992年起就一直赞助中国奥运代表团领奖装备的李宁公司,却在咫尺之遥的家门口失去更好展现的机会。
失去奥运赞助的资格,意味着李宁不能使用奥运的相关元素进行营销宣传。对于李宁公司来说,没有官方资格就失去了正面挑战的机会;比实力拼费用也绝对不是阿迪达斯的对手。如何巧妙进行奥运曲线营销是李宁公司的最后选择。
一、合作奥运频道,贴近奥运关联
2007年1月,李宁公司宣布和中央电视台体育频道合作,从2007年开始到2008年年底,中央电视台体育频道所有播出栏目、赛事节目的演播室主持人和出镜记者,均穿着李宁牌服饰。
这是李宁失去赞助权后最漂亮的出击。意味着北京奥运会前后的相当长时间内,李宁公司的标志可以通过央视奥运频道,和奥运建立联系并公开出现在观众面前。这是一次智慧的胜利,巧妙避开了奥运宣传的禁止,以一种公开的姿态和体育(当然是奥运)贴身联系,央视奥运频道是中国人获取奥运资讯最主要的渠道,这一计“暗渡陈仓”,大大提高了李宁品牌和奥运的关联度,
尽管从2008年6月份开始,出于 “防范奥运隐性市场”的需要,李宁的logo标志从中央电视台奥运频道的出镜记者、嘉宾、主持人的服装上撤下―――但这并不影响李宁品牌已经已经进行的长时间成功的展示以及已经获得的曝光率。毕竟,通过电视收看体育比赛和奥运资讯的观众比亲临现场的观众要多得多得多,通过电视展现的品牌比现场展示品牌覆盖的范围更广更大。
二、赞助金牌队,提高曝光率
对于李宁公司来说,资金和实力相较阿迪达斯和耐克等国际体育品牌差距太大,靠赞助运动队数量取胜显然是不合适的。因此,执行“精品”策略是最佳的选择:锁定金牌大户,争取决赛队伍。
到奥运开赛前,李宁成功赞助了多家有望获得决赛资格的运动队,不但包含中国射击队、跳水队、乒乓球队、体操队等未来的中国梦之队;也有瑞典奥运代表团、阿根廷篮球队、西班牙篮球队、苏丹田径队等可能进入决赛的国际运动队。
现实情况是,李宁公司赞助的运动队获得意想不到的收获:中国射击、跳水、体操、乒乓队等不负国人期望,获得27枚金牌,成为绝对的金牌大户。相比之下,耐克赞助了中国的20多支运动队,获得金牌数量也比李宁的4只金牌队还有一定的差距。
篮球本来就是中国人喜爱的球类运动,而在本届奥运上中国足球不振、乒乓球缺乏悬念,篮球更加获得国人的关注,成为高收视率的项目。随着西班牙和阿根廷分别获得了银牌和铜牌,站在领奖台上三支队伍中有两支穿着李宁的服装。
当然,还有一点是不能回避的,国内电视台向来有重播夺牌项目比赛的习惯,李宁品牌的曝光率大大增加。
三、点燃圣火,聚焦世界目光
2008年8月8日晚,李宁点燃火炬升上半空,完成三分钟的祥云漫步并成功点燃主火炬。
这是万众瞩目的三分钟。奥运会宏大开幕式瞬间成了李宁一个人的舞台。
然而,对于现场观看开幕式的阿迪达斯CEO赫伯特•海纳来说,绝对是黯然神伤的三分钟。虽然阿迪达斯以奥运赞助商的身份让点燃圣火的李宁穿上了阿迪达斯的运动服,但这一刻所有的关注都在李宁身上,相信大家看到的不仅仅是李宁代表的体育精神,可以肯定大家都会记住一个名字――“李宁”,同样有更多的人会了解李宁背后的品牌故事。这一切一定是阿迪达斯梦寐以求的。
不过,这样锦上添花的事件并不是企业本身的力量运用,更不是企业和个人所能决定的。对于营销本身来说,这是不可掌控的因素,是无法预料的,是可遇不可求的。这是整个中国给予李宁本人的荣耀,成为李宁公司的幸运。
当晚,预计有40亿观众通过电视收看奥运开幕式的直播。这注定成为奥运历史上最成功的免费广告,而且是一个超越任何绝妙创意的广告。
李宁的曲线营销成功阻击了阿迪达斯的奥运谋略。根据央视市场研究公司CTR的一项调查显示:高达37.4%的被调查者认为李宁是北京奥运会的奥运赞助商,而真正的奥运赞助商阿迪达斯的认知率只有22.8%,李宁成为所有品牌中奥运赞助商误认率最高的品牌。
相比之下,获得北京奥运会官方合作伙伴的阿迪达斯却显得有些背运,和李宁公司的成功相比;这个花费大把金钱的国际品牌算得上是奥运赞助商中最失落的一员了。
阿迪达斯在和李宁的竞争中胜出,早早就获得北京奥运会赞助商资格,其花费的13亿元人民币,是李宁公司净利润的4倍多。但这一胜利的风光,却无法掩饰后续营销的缺陷和最终的失落。
营销案例:重塑“李宁”
在遭遇成长的上限之后,李宁公司开始激活业已老化的品牌,使自己的品牌成为一种被高度认知的价值承诺:它提供的决不仅仅是体育用品,而是一种生活品质和生活境界。李宁重塑品牌的一系列动作可圈可点,但要有效地激活一个老化的品牌,还有太多的问题需要解决本刊特约记者原燕飞一个个普通的男孩女孩,出现在很平常的马路、天桥、空地、天台、胡同,没有专业的运动场地,没有观众,没有喝彩,他们正在跑步、踢足球、打篮球、打羽毛球……一切看似平常……他们都身着李宁服装,眼神里流露出对运动无尽的专注与陶醉―
―他们好像已经忘记了周围的一切。小院里晾着衣服,他们站在两边打网球;胡同中的铁门上划上一个白圈,就成了投蓝板;屋子里,一个孩子以一个标准的投蓝动作干脆利索地关了灯钮……最后,画外音响起:“只要你想,一切皆有可能”。
这是李宁公司新的广告片呈现的情景。广告在世界杯期间投入播放,长达一分钟。
一位一直关注李宁公司的广告从业者说:“这个广告跟以往的李宁广告的风格完全不同,让人耳目一新。定然有高人指点。”成功的广告可以称为“意义的快速注射”――用精心营造的场景,在最短的时间内将最丰富的意义传达给受众。曾经为诺基亚、宝洁、微软、SAS等公司做过广告策划的托马斯・盖德(Thomas Gad)认为,一个成功的品牌应该有四个维度:功能效用、社会身份认同、情感的享受和心灵的感召。与之相应,一个成功的广告要让其目标受众迅速地产生对产品或服务的认知,意识到这种品牌给予自身的身份归属感,体验到一种使用同类产品或享受同类服务时难以体验到的感受,最后――也是最难达到的,是感受到一种生动的生活信念和生活境界。
如此看来,李宁公司新推出的这个广告是相当成功的。与它以前推出的广告主题(“我运动我存在”,“运动之美,世界共享”,“出色源自本色”)相比,“一切皆有可能!”(Anything is possible!)给LI-NING品牌的定位精准得多。在年轻、充满活力的人面前,外界的限制都形同乌有,一切都刚刚开始,一切都可以从无到有,“一切皆有可能!“。它以生动可感的画面,向观众强烈地暗示一种价值承诺:拥有李宁牌产品,不仅仅是拥有一种生活用品,而是拥有一种生活质量人生境界。
这非同寻常的“一分钟”透露出一个重大的信号:LI-NING牌将会以一个全新的面貌出现在世人面前。它标志着李宁公司谋划已久的重大工程――重塑LI-NING――全面启动了。
成长的上限在中国的体育用品市场上,李宁的销售收入是8亿多,位居第一,相当于耐克和阿迪达斯在中国销售额的总和。(图一)
但这些年从来都没有超过10亿。(图二)
这是任何一个公司都可能遇到的难题:在经过成功的快速扩张后,企业成长的速度骤降,直至原地踏步,甚至退步。企业上下都感觉到,有一种近乎魔障的东西在阻止企业的规模、效益无法再向上增长。
在李宁公司总经理张志勇的眼里,这一切意味着李宁品牌已面临着危机。张进入李宁公司已有9年,去年3月份接任北京体育用品公司的总经理。在此之前,他先后做过财务会计、财务主管、财务部经理和财务总监。
财务出身的张志勇天生对数字敏感,喜欢从数字中发现问题。他把李宁与耐克、阿迪达斯在不同的城市的销售额作比较,发现李宁在对品牌不太敏感的二类城市售额一直都不错,而在北京、上海和广州等品牌充斥的大城市,李宁的销售额总是上不去。这可以自然地得出一个结论:李宁的品牌号召力已经停滞,或者在衰减,公司已陷入品牌老化的困境,虽然这种困境还没有到毁灭性的程度。
4月,张志勇请盖洛普公司为李宁品牌做了一次全面的消费者调查。调查结果显示出李宁牌的种种问题:
一,目标消费者不清。李宁公司管理层定位的目标消费者是:年龄在14到28岁之间,学生为主,大中城市,喜爱运动,崇尚新潮时尚和国际化的流行趋势。但真正购买李宁牌体育用品的核心消费者的年龄在18到45岁之间,居住在二级城市,中等收入,非“体育用品的重度消费者”。(图三)
二,品牌面临被遗忘的危险。品牌的忠诚度很高,但忠诚的消费者是崇拜李宁的那代人,更加年轻的新生代并不知道李宁是谁,对新生代追逐的流行时尚,李宁品牌是隔膜的。(图四)
三,品牌的个性不鲜明。在真正的消费者眼中,李宁牌的个性是与李宁本人的形象连在一起的,是具“亲和性、民族的、体育的、荣誉的”,并非是李宁公司最近几年奋力打造的“年轻的、时尚的”品牌个性。(图五)
四,李宁牌的产品线不断的扩张,很难搞清楚他的“旗舰产品”是什么。更多的产品会使得消费者无法弄清楚“李宁牌”到底是什么概念。
著名的营销专家戴维・奥戈尔维说:“任何一个傻瓜都会做成一笔生意,然而,创造一个品牌确需要天才、信誉和毅力。”李宁过去是现在仍然是一个品牌,但它的.“品牌力”在悄悄衰减。如果没有强有力的品牌重塑,李宁公司或许会成为一个在一些品牌意识不强的地方做成一笔笔生意的公司,而在成熟的市场中,这个品牌可能会逐渐淡出。一个没有强大品牌号召力的公司,将会在市场上遭到两面夹击:一面是深入人心的品牌产品(如耐克和阿迪达斯),一面是没有品牌力但具有价格优势低档产品,而它自身陷入高不成低不就的尴尬境地。两类产品会像两个无形而巨大的吸盘,将李宁公司已有和潜在的顾客吸过去。
所以,品牌重塑势在必行。
不要再提类似这样的口号了――不做中国的耐克,要做世界的李宁。也不要再提李宁要国际化了。注意,最棘手的事情是,如何取得新生代对李宁牌的信赖,如何解决品牌老化的问题。
重塑李宁新品牌定位品牌老化问题给张志勇非常大的压力。张觉得关键是建立一个组织机构,来负责品牌的整体规划。但是,因为体育产业在中国尚未成熟,这个行业的从业者很多都是经验型的,没有张需要的那种人才。所以,这个团队只能“从天面降”,“李宁需要快速建立完整的Marketing体系,引进一种方法论,至于体育行业的经验,可以在做的过程中不断体验。”月,李宁公司组建了营销部门,下面分为市场部、销售部和营运支援部。全力负责重塑李宁牌的工作。
营销总监王鹂,来自于班尼路,是第一批为班尼路作市场的元老,开始进入班尼路时做销售部经理,离开的时候是班尼路的总经理。王鹂来到李宁公司,开始做的是销售部。在组建这个品牌重塑的团队的时候,王被提升为营销总监。
王鹂把自己在班尼路掌握的零售终端方面的经验引进到李宁公司来。“产品是一件件被人卖出去的,因此生意很大程度取决于终端的水平,这是连锁经营的优势和前提。这方面有一些做的不错的品牌,象班尼路、佐丹奴这样的公司,它们的终端很厉害,它们像麦当劳一样的标准,对生意有非常直接的控制和帮助,我们也希望我们的零售终端做到这一点。
”王再一次强调零售终端的重要性。
市场部经理是在可口可乐做了6年多市场部经理的徐伟军。徐大学毕业以后一直都在可口可乐。徐非常谨慎,对他来说,对李宁品牌重塑的压力很大,徐认为每一个决策都必须谨慎而行。
首先,他进行公司内部的访谈,跟基层的销售人员和各个部门的经理沟通,得到很多关于品牌的片断的认识。
接下来,徐在市场部进行头脑风暴,尽可能激发李宁牌的品牌联想。最后初步选定的是“时尚和运动”、“潜能和运动”这两组联系。
然后他又做了32场消费者座谈,挖掘出消费者对李宁牌的想法。经过定性和定量的研究,他发现消费者更加看重的是运动和潜能的关系。
通过对消费者的调研,一个关于李宁牌的新的品牌个性渐渐浮现出来了。李宁要做成一个运动时尚的体育品牌,成为人们生活中不可缺少的一部分。李宁牌应该是亲和的,魅力的,时尚的。李宁牌应该给消费者两个利益支持点:功能性的利益和体验上的利益。而对于体育用品来说,其功能性与体验性是天然相通的。这两者可以用一句话来概括:“一切皆有可能”(Anything is possible!)。
“一切皆有可能”的品牌概念就这样被挖掘出来。
新的定位出来以后,整个公司立即开始以这个定位来统一公司对外的口径。公关及品牌经理张庆说:“‘一切皆有可能’是一个品牌精神,如果这个品牌精神融入到消费者心目中的话,那我们的品牌是无法战胜的。”
广告代理商接下来要做的事是选择一个好的广告代理商来负责品牌管理。公司邀请国际著名的5家4A广告公司参加广告比稿。为了找到更适合自己的广告公司来传达新的品牌定位,公司决定精挑细选。
评价广告公司的标准有三点。第一,能否提出一个关于李宁公司长远的品牌策略和营销策略;第二是能否制作出一个符合新定位的广告片。第三是报价。
广告片出来以后,徐伟军把广告片拿出去测评。被邀请来测评的观众,有李宁的消费者,也有非李宁的消费者,公司让他们评选出一个他们最喜欢,也最能够刺激他们购买欲望的广告片。
最后,经过细致的评选,代理宝洁、麦当劳的李奥贝纳的方案胜出。今天我们看到的这个广告,的确是出自高手。
品牌形象店张志勇当然看重广告的效果,但他更看重的是跟消费者的直接沟通。他要探求一种新的、可行的品牌沟通的模式。
他说,“盖洛普的调查显示,李宁牌给消费者印象最深的是李宁的体育赞助和众多的专卖店。但专卖店是一把双刃剑,店多可以使销售额增加,但消费者反映李宁的专卖店服务不好、店面形象不佳。这给我压力的同时,也给了我一个机会,如果我做得好的话,就会与消费者有直接的沟通。”“做得更好”的专卖店就是品牌形象店。他决定把品牌沟通的工作交给营运支援部去做――开形象店。目前,品牌形象店正在筹划的过程中,第一个试点计划7月份在亚运村开业。
在营销学上,与著名的4P理论相提并论的,是4C理论。4C即顾客的欲望和需求(Consumer's Wants and Needs)、满足欲望和需求的成本(Cost to Satisfy Want and Needs)、方便购买(Convenience to Buy),以及与消费者的沟通(Communication)。李宁开设品牌形象店,正是对4C理论的实践。
但作为一个成熟的经理人,张志勇决不会仅仅因为一种理论来做出重大的商业决策。他还有更多的考虑。
销售公司产品的主力不可能是这些品牌形象店,而只能是大量的经销商。但经销商很难达到琴瑟和弦的程度。如何才能使厂商与经销商实现“无缝连接”,这是高层经理人必须用心解决的问题。他想把先期开办的品牌形象店办成一个为公司培养一批得力的销售骨干的“黄埔学校”。张志勇的想法是为经销商提供更多的店长,同时帮助经销商做促销,提高经销商销售额的同时业提高李宁的销售额。
李宁公司目前有700个认证店和200多个经销商,但是对零售在行的人员非常缺乏。张看到,如果不给经销商提供服务的话,再大的零售网络也无法对自己的销售额有所帮助。
王鹂对此非常认同,她说:“零售这块完全交给经销商是不行的,经销商对生意的理解是仁者见仁,智者见智。虽然公司有统一的标准,但也只是把握一些硬件,软件是很难把握的,经销商的观念,经常会偏离公司的初衷。如果我们给他们提供培训基地,给他们实践的地方,一切都会好办得多。”经销商和制造商存在着一定(有时甚至是相当大)的利益冲突,李宁公司为经销商提供培训是为了避免这个冲突,避免经销商对品牌的损害。另一方面,跟经销商合作,在经销商赚钱的同时,赚到属于自己的那部分。王鹂说:“对公司和经销商,都是一个双赢的过程。”营运支援部的人员进来半年多,正在筹划工作,他们初步选定在北京的王府井和上海的南京路来开自己的品牌形象店,这样的地方适合与全国的消费者以及国外的消费者进行沟通。
品牌策略联盟205月28日,李宁公司和朝华科技在北京硬石餐厅(Hard Rock)举行新闻发布会,宣布与朝华科技下属公司――朝华数码(ZARVA)结成“运动数码盟军”。
对于这次合作,李宁公司品牌资产以及公关经理张庆说:“‘运动数码盟军’是一个品牌策略联盟,因为双方合作的基础是双方有重叠的潜在目标消费群体。基于运动的数码和数码的运动,可以引导一种全新的消费时尚和品牌联想。这个品牌策略联盟可以更好地诠释我们新的品牌概念――‘一切皆有可能’。”双方都认为,这样的合作会整合资源,形成时尚和运动的互补,会创造出1+1>2的效应。当然,对更多的人来说,这还是一个未知数,双方的合作会像麦当劳和可口可乐、肯德基跟百事可乐一样珠联璧合吗?
竞争品牌“在中国市场上,我们的主要竞争对手是耐克和阿迪达斯,它们也把我们看成竞争对手,这点我们的看法都一致了,据我了解,现在耐克成长非常快,阿迪略微的慢一点。”张志勇这样描述李宁公司面临的竞争格局。
耐克与阿迪在产品的功能性和时尚性的结合方面,在运动资源上,在把握产品形象上,以及市场的推广上,远远地优于李宁。
当然,有一点张没有提到,耐克和阿迪达斯的品牌,是李宁牌远远比不上的。
张认为李宁对他们来说,最主要的优势是分销,第二是定价的优势。虽然李宁的价位相对于这些国际品牌来说是很低的,但是体育行业不是高档产业。耐克和阿迪在的时候,曾经做过200块钱以下的鞋子,最后全面失败。张说功利性的因素制约了李宁,也制约了耐克和阿迪达斯。
但是更多的因素是可能转化的,经济大环境对体育行业的影响一直都很大,如果人们生活好了之后,价格的
优势因素会不会转变?
“可以说,我们长远的优势是在分销上,但是如果国际品牌意识到这点,他们也来做的话,那情况就会有进一步的变化。目前大家还没有到短兵相接的地步。”看得出来,张志勇在尽可能做到“知己知彼”。最重要的,他清醒地意识到,如何利用短兵相接没到来之前的这段时间,如何在自己尚处于劣势的情况下不要与耐克和阿迪达斯等品牌短兵相接。
耐克的个性是叛逆和张扬(它的广告词是just do it),对于普通人来说,好像有点高不可攀。阿迪达斯,让人更多想到的是30多岁的成功男士,其个性是稳健。而张志勇为首的李宁的管理团队希望人们谈到自己的品牌的时候,会用亲和的、时尚的、魅力的字眼来描述。很明显,他们面对的是不同的目标消费者。
别忘记,以安踏、三兴为首的福建晋江造牌企业也在威胁着李宁的市场。目前安踏每年运动鞋的销售量是300多万双。李宁目前鞋与服装的比例是4:6。营销总监王鹂说:“安踏进步得很快,但它只是一个短期的战术对手,我们的实力、品牌、知名度、管理水平和开发能力是它们没有的。安踏的现象给我们一个警示,李宁不能放弃低端市场产品,至少必须牢牢地把握住相当的市场份额,以前我们没有意识到这一点,我承认这是我们前期战略的失误。”李宁对安踏的战术反击是首先推出针对低端市场的产品,例如今年的“舒适装备”,价位是100多块钱。舒适装备卖得非常好,现在已经断了货。
李宁的第二个战术是开20平方米以下的鞋店――叫“起跑线”鞋店。张庆说,“过去,我们忽视了安踏,我们有全国最大的分销网络,但事实上,我们开的专卖店是大动脉,毛细血管被它们占了,今后我们会用20-30平方米的‘起跑线’鞋店来阻击它们。”徐伟军对耐克、阿迪达斯以及安踏有自己的价格策略有一个清晰的认识,他认为价格因素制约着李宁的同时,也在制约着他的竞争对手,耐克、阿迪达斯在高处下不来,安踏等品牌在低处上不去,相比之下,李宁公司恰好找到了一个独有的利基(Niche)市场。
结局尚未明朗营销总监王鹂说到未来的增长目标时雄心勃勃,她定下的目标是今年达到10亿,三年达到增长百分之百,即达到15亿,到达到20亿。
然而李宁公司在中国入世,市场壁垒降低或消失的产业生态下拓展生存的空间并非易事。在耐克和阿迪达斯长驱直入,安踏等企业造牌意识觉醒的情况下,重塑后的李宁品牌能否获得广泛的认知和接纳?答案决非简单明了。
一个品牌的持续的生命力来自于两方面:持续的创新与完善的营销。以耐克为例,它的极其强势的营销容易让人忽略一个事实:耐克公司每年投入巨额的研发费用并卓有成效地对研究进行管理。星巴克的CEO霍华德・舒瓦茨认为,以宝洁公司为代表的传统的品牌推广模式(即“宝洁模式”)――“以大规模分销和铺天盖地的广告来占领市场,然后再集中全力从你的竞争对手中抢夺市场份额”,正成为过时的模式。“一个耗资数百万美元的广告计划并不是创立一个全国性品牌的先决条件,即它并不能说明一个公司有充足的财力就能创造名牌产品”。
我们前面提到的托马斯・盖德认为,品牌不再仅仅是营销部门的问题,而是一个涉及公司上下各个部门的问题。良好的营销至多是一种“生长激素”,而品牌的本质是“公司DNA”。“公司DNA”决定了公司未来的生长形态,公司的寿命,公司的品格。与品牌关系更密切的,不是公司在外部打造的形象,而是公司内部的一种无形而可感的文化,通俗地说,它是一种深厚的“内功”。比广告和销售网络更重要的,是公司的“内部市场”(如海尔内部的“市场链”);比诉之于消费者的外在品牌更重要的,是深藏于公司员工心里的“内部品牌”。只有在高层经理人和所有员工心中建立了一种清晰的、引以自豪并自觉维护、全力改善的品牌后,品牌才可能强有力地在外部市场上迅速扩散。
对李宁来说,关于品牌,还有太多的问题需要解决。比如说,一个好的品牌必然有好的品质在,很多的消费者购买李宁的产品都是因为他的设计虽然土了一点,但是质量是非常值得信赖的,更多的消费者希望可以从李宁那里得到质量放心的产品。
如何加强品控,张志勇给出的解释是,李宁一直都在加强产品质量控制,强化质量标准。但消费者是用脚投票的,他们可能会有更大的发言权。
总之,只有在李宁公司内部,所有的员工都确信“一切皆有可能”后,“一切都有可能”的李宁品牌才会在未来的市场上创造惊人的业绩――“一切皆有可能”。
营销案例:重塑“李宁”
在遭遇成长的上限之后,李宁公司开始激活业已老化的品牌,使自己的品牌成为一种被高度认知的价值承诺:它提供的决不仅仅是体育用品,而是一种生活品质和生活境界。李宁重塑品牌的一系列动作可圈可点,但要有效地激活一个老化的品牌,还有太多的问题需要解决本刊特约记者原燕飞一个个普通的男孩女孩,出现在很平常的马路、天桥、空地、天台、胡同,没有专业的运动场地,没有观众,没有喝彩,他们正在跑步、踢足球、打篮球、打羽毛球……一切看似平常……他们都身着李宁服装,眼神里流露出对运动无尽的专注与陶醉――他们好像已经忘记了周围的一切。小院里晾着衣服,他们站在两边打网球;胡同中的铁门上划上一个白圈,就成了投蓝板;屋子里,一个孩子以一个标准的投蓝动作干脆利索地关了灯钮……最后,画外音响起:“只要你想,一切皆有可能”。
这是李宁公司新的广告片呈现的情景。广告在世界杯期间投入播放,长达一分钟。
一位一直关注李宁公司的广告从业者说:“这个广告跟以往的李宁广告的风格完全不同,让人耳目一新。定然有高人指点。”成功的广告可以称为“意义的快速注射”――用精心营造的场景,在最短的时间内将最丰富的意义传达给受众。曾经为诺基亚、宝洁、微软、SAS等公司做过广告策划的托马斯・盖德(Thomas Gad)认为,一个成功的品牌应该有四个维度:功能效用、社会身份认同、情感的享受和心灵的感召。与之相应,一个成功的广告要让其目标受众迅速地产生对产品或服务的认知,意识到这种品牌给予自身的身份归属感,体验到一种使用同类产品或享受同类服务时难以体验到的感受,最后――也是最难达到的,是感受到一种生动的生活信念和生活境界。
如此看来,李宁公司新推出的这个广告是相当成功的。与它以前推出的广告主题(“我运动我存在”,“运动之美,世界共享”,“出色源自本色”)相比,“一切皆有可能!”(Anything is possible!)给LI-NING品牌的定位精准得多。在年轻、充满活力的人面前,外界的限制都形同乌有,一切都刚刚开始,一切都可以从无到有,“一切皆有可能!”。它以生动可感的画面,向观众强烈地暗示一种价值承诺:拥有李宁牌产品,不仅仅是拥有一种生活用品,而是拥有一种生活质量人生境界。
这非同寻常的“一分钟”透露出一个重大的信号:LI-NING牌将会以一个全新的面貌出现在世人面前。它标志着李宁公司谋划已久的重大工程――重塑LI-NING――全面启动了。
成长的上限在中国的体育用品市场上,李宁的销售收入是8亿多,位居第一,相当于耐克和阿迪达斯在中国销售额的.总和。(图一)
但这些年从来都没有超过10亿。(图二)
这是任何一个公司都可能遇到的难题:在经过成功的快速扩张后,企业成长的速度骤降,直至原地踏步,甚至退步。企业上下都感觉到,有一种近乎魔障的东西在阻止企业的规模、效益无法再向上增长。
在李宁公司总经理张志勇的眼里,这一切意味着李宁品牌已面临着危机。张进入李宁公司已有9年,去年3月份接任北京体育用品公司的总经理。在此之前,他先后做过财务会计、财务主管、财务部经理和财务总监。
财务出身的张志勇天生对数字敏感,喜欢从数字中发现问题。他把李宁与耐克、阿迪达斯在不同的城市的销售额作比较,发现李宁在对品牌不太敏感的二类城市售额一直都不错,而在北京、上海和广州等品牌充斥的大城市,李宁的销售额总是上不去。这可以自然地得出一个结论:李宁的品牌号召力已经停滞,或者在衰减,公司已陷入品牌老化的困境,虽然这种困境还没有到毁灭性的程度。
年4月,张志勇请盖洛普公司为李宁品牌做了一次全面的消费者调查。调查结果显示出李宁牌的种种问题:
一,目
[1] [2] [3] [4] [5]
家来自晋江的制鞋企业,正在拉开传统营销方式之外的另一种营销序幕,
阿迪王,尽管这个以“仿冒”为基本生存原理的山寨品牌自诞生以来就在网络上饱受“非议”,但谁又能否认,阿迪王充斥网络的“非议”,何尝不是阿迪王如今在年轻群体中获得如此之高知名度的极佳推广方式呢?
一个有趣的现象是,正如郭德纲作为一个著名相声演员而喜欢称自己为“非著名相声演员”一样,作为一个非著名品牌,网友赋予阿迪王“宇宙巅峰品牌”称号,同样令人记忆深刻。
营销也“出格”,“现代营销之父”菲利普•科特勒面对日新月异的市场,对自己提出并备受赞誉的“4P”理论模型进行了修正,并以最新的营销模型CCDVTP取而代之。作为置身于“营销克敌制胜”年代的商家,顺应市场变化而进行营销方式的更新,自然更应该有着极其现实的紧迫感。
序幕:山寨品牌的恶搞运动
在素有中国第一娱乐互动门户之称的猫扑网,聚集着大量的80后、90后,在这里,所有的一本正经和严肃认真,都被以调侃取乐的“猫扑精神”演化得令人忍俊不禁。
而阿迪王在网络上真正意义上的走红,正是缘于自称具有“猫扑精神”的网民的调侃。
最初,一位网名为doctorlob的网友在猫扑网发帖《我今天见一个牌子叫“阿迪王”》,全文不过60余字:“我今天见一个运动鞋的牌子叫阿迪王,人家的口号是‘一切皆能改变’,
我的天呀,这天下还啥人都有,啥牌子都有,啥口号也都有,并且都是学别人的……”为了证明自己所言非虚,这位网友还贴上了阿迪王专卖店的图片。
或许是阿迪王与阿迪达斯过于接近的品牌名,或许是阿迪王与阿迪达斯过于类似的品牌LOGO,或许是阿迪王那句“一切皆能改变”的似是而非的广告语,很快,被网友认为“很雷人”的阿迪王开始在猫扑网上大量传播并“惨遭恶搞”。
一系列围绕阿迪王进行恶搞的文章开始频频见诸网络:《每个人心中都有一双阿迪王》、《今天我穿着阿迪王新款草鞋在超市教训了两个非主流》、《我终于按揭买了阿迪王》、《今天我给一个穿阿迪王的人擦了鞋》……
这些恶搞的文章不仅标题标新立异,而且题材丰富、体裁多变,恶搞阿迪王的小说《为了一双阿迪王,我失去了我的双脚》堪称为其中的代表作:
“我们坐在高高的土堆上面,听妈妈讲阿迪王的事情。我出生在一个不太普通的家庭,妈妈会预知术,在我小的时候,妈妈就常跟我说:‘在未来的世界,有一种叫阿迪王的东西成为比石油、黄金还重要的东西……’那时,我痴痴地听着,一听就到半夜,听到入迷,任由鼻涕流到自己的嘴里。长大后,我终于知道阿迪王是什么东西。它是对于亿万人来说比自身生命还重要的神物……”
伴随着恶搞运动愈演愈烈,阿迪王也被无限神化、无限赞美,甚至成了网友选举出的“宇宙巅峰品牌”,很多人以看阿迪王的帖子为乐,由此也促使更多的人积极投身到恶搞运动中,用更新鲜、更有趣味的文字和图片来表达对阿迪王的无限崇拜。
★ 李宁广告语
★ 李宁展示策划书
★ 关于李宁的广告词
★ 李宁的英文广告语
★ 我和阿迪高中作文