下面是小编整理的推销高手的八大电话金科玉律（共含5篇），欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。同时，但愿您也能像本文投稿人“法内狂徒山猪猪”一样，积极向本站投稿分享好文章。
让我举一个实例，是我在几年前从一位德国超级推销高手处搜集到的经验，
当时我是去他在科隆的办公室，参加一个会谈，目的是什么反而早就忘了，进门的时候，他在看法兰克福汇报的经济版新闻。
他把报纸递给我，指着报上一条：“米氏机械制造公司业务蒸蒸日上”之类的小新闻。“等着瞧吧，就要有好戏了。”主人说。我还没有来得及开口，他就一把抓起电话筒。
接下来发生的事，实在可说是空前绝后：一分钟后，他就通过了对方公司的“重重关卡”和秘书小姐，跟公司主管通上了电话。
两分钟之后，他就让电话那端的人接受了他这个绝无仅有的提案。
大约十分钟之后，这位跟他素昧平生的人就让他做成了一笔生意，包括一笔25万马克的房地产，因为他为客户详细分析了利益和好处。
有些细节我不记得了，因为当时事发突然，我十分以外而吃惊。但有一点我记得：他先是恭贺对方外销事业成功，同时指出，米先生通常只为财税局工作八个月，表示他有必要设法把盈余做适当的投资安排，以利节税；然后献上自己的投资建议。
当然他派人给客户送去该签字的文件。客户签了名，一个小时之后，签好的文件回到了推销高手的办公室。
这个小故事是在举例说明，利用电话和言辞表达的功能。
电话也能成为你打开生意之门的钥匙，如果你能注意下面几项重要准则的话：
推销高手的八大电话金科玉律
1.打电话前先仔细思量！为什么要打这个电话？要打给谁？什么时候打最好？我要达到什么目的？
2.向客户称名道姓问好，然后自我介绍是谁。表明我有什么商品可提供，以及相关的利润，告诉对方我大概需要多少时间做商品介绍，然后提议见面日期，看他是否同意，在见面日期上要有相当大的灵活性。
3.在电话里尽量用清晰易懂的声音讲话，专心注意应对，并保持积极良好的态度，不时微笑表示同意。
4.通电话时，桌上要摆好所有相关的文件，还准备好笔记本，以便立刻记下对方告知的重要信息。
5.想办法多打听有关客户除了业务之外的侧面新闻，诸如有关对方生活的信息。
6.打电话时注意四周要保持安静，不要让客户以为我在用火车站附近的公用电话，或者觉得我身处一个百人大办公室里。
7.听电话时要让对方觉得保持高度兴趣，不时回应几句。从对方声音里应可听出他的心情如何。
8.在电话机旁绽放微笑，声音会因之听起来生气勃勃。
推销高手打电话给客户，应该要有心理准备：也许电话响得不是时候，打了对方正做的事。
所以他一开始就该明确打电话的原因和大约需要多少时间。
可用一些现代客套语，诸如：可不可以占用你三分钟时间？或者我只有三个简短的问题！
要记住，你根本不能有被对方拒绝的打算，所以一定要开门见山地直接切入主要。
建议你把要在电话上表达的事先简单列在纸上！这样一来，就可以掌握要谈的大纲，随时可以抓住重点！
同时也该预先设想好可能会碰到什么样的拒绝借口或理由，也在纸上预先写好，到时候就可以迅速应对答辩。
然后，同样先用书面方式定好自己的目标，比如：我至少要做到哪些？最大的目标是达到何种程度？电话中情况骤变的可能性很大，若是能有目标随时摆在眼前，就可以立刻想办法对付！
尽可能不用“我”、“我们”、“我们的”、“我的”等字眼，而要用“那些”、“你”、“我们大家的……”
你的声音必须听起来极有自信并且有说服力，和气友善和彬彬有礼当然是绝不可少的。
推销高手打电话时要满怀信心。因为他是要为客户带来利益的，当然应理直气壮，毫无抱歉或心虚的理由！
在电话交谈只能感还该注意些什么？要让电话另一端的伙伴觉得你是在很积极地帮他解决问题，帮他的忙！
通话时，你更要充满热情地讲话！想想看，你的通话对象只能靠你的声音“看”见你！
放置电话的地方和周围设备也无比要妥善安排：准备两支笔（原子笔常常会在紧要关头偏偏出问题），桌面要尽可能清爽干净，能有效地隔绝噪音或嘈杂声。还有很重要的一点：日历一定要打开放在面前！
跟客户敲定见面时间的过程要尽可能地短：
1.报上自己的名和姓，名字要重述一遍，商品功能是什么，还有所代表的公司名称。
2.说明打电话的原由和要利用多少时间（如上述）。
3.在遣词造句时，想办法设计几个对方一定会用“是”说“对”回答的句子，必须要制造良好的通话气氛。
4.特别强调客户获得的利润或好处，并且提出见面的要求，更要借机把事先记下的谈话重点做适时的发挥，提出来讨论，详细解说。
5.提出的约见日子若对方同意了，最好进一步就敲定一个不要太长的见面时间，例如15分钟。
6.在约定见面时间时声音和言辞要迅速简短：“星期三下午六点？好极了，正好合适！”重述一遍约好的时间，免得弄错了！
7.别忘了表示感谢！同时做个表示肯定的评语，例如：“很期盼到时候能跟你讨论，
”
最后，再以三个推销高手的小诀窍做结尾：
l约好见面时间
推销高手提出最常问的选择性问题：“你觉得星期一上午11点20分合适，还是星期三下午6点之前合适？”他一定会先问：“你觉得上午比较合适还是下午？”
提出上、下午的时间选择问题，基本上等于已经使对方非得同意见面商谈不可。
如此一来，敲定日期和时间就容易得多了。
2约定一个“无法忘怀”的商谈日期
在推销高手刻意确认时间的通话之后，比如说：“那就这样说定了，星期五上午10点14分去见你。”客户会比较不容易忘掉这个约会时间。与此类似的还有11点11分，16点16分等等。要是客户问起，为什么定这么特别的几点几分，推销高手就可以说：“我是十分注重时间分配，分秒必争的人”。
无论如何，推销高手无比避免订下诸如10点整，12点整之类的整点时间，原因在于：客户本身都会有自己的时间计算观念，下一阶段的整点时间见面，他会不由自主地认为你可能要花上他一整个钟头的宝贵时间。
如果约定10点30分见面，客户会自动认为这个约会应该是半个小时就够了，这种情况下，他比较容易接受。
看推销高手如何在电话只能感清除对立，化解拒绝
针对不愿敲定见面约会的客户，我们会给你如下的建议，这是根据投资顾问的电话市场调查报告统计而来的，不过应该也可以使用于其它业务方面。客户通常都会在电话上一而再，再而三地不断拒绝见面。
1.客户说：“我没时间！”
推销高手应该说：“我理解！我也老是时间不够用！不过，只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”
2.客户说：“我现在没空！”
推销高手对曰：“米先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花研一天时间在钱上好好盘算盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”
3.客户：“我没兴趣。”
推销高手说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑或者有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……”
4.客户：“我没兴趣参加！”
推销高手：“我非常理解，米先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因如此，我才想向你亲自报告说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？”
5.客户：“请你把资料寄给我怎么样？”
推销高手：“米先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合专员的说明，而且要对每一对客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以，最好是我星期一或星期二过来看你；你看是上午还是下午比较好？”
6.客户：“抱歉，我没有钱！”
推销高手：“米先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在先好好做个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”
或者是说：“噢！我了解。
要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法用最少的资金，我愿意贡献一已之力，可不可以下星期三，或者周末拜见你呢？”
7.客户：“目前我们还无法确定业务发展会如何？”
推销高手：“米先生，我们先不要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一来造访还是星期二比较好？”
8.客户：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”
推销高手：“我完全理解，米先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？”
9.客户：“我们会再跟你联络！”
推销高手：“米先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务，对你会有多大的利益！”
10.客户：“说来说去，还是要推销东西咯？”
推销高手：“我当然是很想销售东西给你啦！米先生，不过，要是能带给你好处，让你句的值得期望的，彩绘卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉得我星期五过来比较好？”
11.客户：“我要先好好想想。”
推销高手：“欢迎你来电话，米先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过了吗？容我直率地问一句：你顾虑的是什么？”
12.客户：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”
推销高手：“欢迎你来电话，米先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”
13.客户：“我要先跟我的太太（我的税务顾问）商量一下！”
推销高手：“好，米先生，我理解。可不可以约你太太（税务顾问）一起谈谈？约在这个周末，或者你喜欢在下星期开始的哪一天？”
面对周围形形色色来来往往的各类人群，你知道他们属于你眼里的哪一类人吗？用和你自己独特的眼去识别与你接触的人，你会发现，原来你身边的人有这样的，也有那样的，
看人是一种艺术，也是一种智能。有的人看人只看外表，看她长得很美，“我”好羡慕；看他长得好帅，“我”好喜欢。有的人看人只看一时的，看他这个动作很斯文，看他这一句话说得很合“我”的意。其实，真正有心眼会看人的人，不会只看一时，也不会只看其外表。 你会看人吗?你对人的好坏、善恶、尊卑、贵贱是怎样的看法呢?一个人的修养、德行如何，怎样分辨呢?人，我们都认识，人有一双手，有两条腿，有几尺高，有胖瘦、高矮之分等，这是人的外表。每一个人都有他的内心世界，他内在的思想、见解、理念，能够看出一个人的真正本质，看出他的心地好不好，这才是真正有心眼人的识人术。
（1）勿以工作“贱”，而以人贱来看之
其实工作无贵贱。工作最神圣，我们不能以工作的内容来衡量一个人的人格高低。所谓“五位非贱，无耻为贱”，因此我们不要以为那个人是扫街的清道夫，那个人是开出租车的司机，那个人是摆地摊的流动摊贩，就认为他们的人格很卑下。其实只要凭正当的工作赚钱，行行都能有益于社会，所以不要以工作的高下而把人格划上等号。
（2）勿以年纪老，而以人老来看之
生命的活力，不是在于躯体，而是在于心性。人老，不是由于年龄，而是由于心境。有的人年纪虽然很老，可是他的精神、心力很旺盛，他有服务社会的热忱，他有救世济人的善心，非一般年轻人所能及，所以勿以年龄的大小，来衡量一个人的老迈与否。
（3）勿以财富穷，而以人穷来看之
真正的富有，是欢喜而不是财富；真正的贫穷，是无知而不是无钱。因此我们不能以金钱的多少来评断一个人是穷是富。有的人“人穷志不穷”，比起那些有钱人，更有人格，更讲究原则，更崇尚道德，这就是精神上的富有，所以不能以财富穷，而以人穷来看之。
（4）勿以成就小，而以人小来看之
一个人的成就大小，不能以世俗的眼光来论定。例如除事业上的成就、经济上的成就、爱情上的成就以外，还有学问上的成就、道德上的成就、人格上的成就等，
有的人虽然没有做大官、发大财，但是他日日为社会服务，到大马路上指挥交通，到医院协助患者就医，到学校门口导护学童上下学等。他乐于助人、广结善缘，你能说他的成就很小而把他当成是一个渺小的小人物吗?从世俗的价值观来看，或许他的成就很有限，但是他的道德和人格是崇高的，正所谓从平凡中更见其伟大。
（5）贫人视其所取
贫穷是罪恶的温床，有的人贫困久了，穷怕了，一旦有发财的机会，他就不择手段，以至暗地里千方百计，处心积虑，就想发财赚钱，当然更是顾不得道德与否。但是一个有德的人，没有钱他不需太顾虑，就怕没有道，纵然贫无立锥之地，但他能安之若素，对于不当、不义之财，毫芥不取。所以贫得有骨气、贫得有人格的人，虽贫犹富。
（6）穷人视其所为
所谓“人穷志不穷”，有的人虽然穷苦，但他不作贱自己，不自怨自艾，不自卑自怜，立志奋发，力争上游；他虽然穷苦，但所作所为都有正义，都有正见，都有正行，都能合乎“非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿取、非礼勿为”。能够穷而穷得有人格、穷得有道德、穷得有作为的人，非圣即贤。
（7）富人视其所与
有的人很有钱，但是有钱并不代表有德，有钱也不代表有智能，有钱更不代表有人缘。有钱的人要看他如何用钱，有的人纵使懂得布施，也还要看他如何布施。如果布施是为了沽名钓誉，或是布施的对象只限于自己所爱、所好，这种有所得的布施功德有限。懂得将钱财用于造福国家和社会，造福一切大众，这才是智者所为。
（8）贵人视其所举
人的尊卑贵贱，不在于他是否居高官，享厚禄，而在于他的举措行为，是否能绽放人性的光辉。有的人官位很高，但他的行为卑贱，有时连乞丐都不如，有的人虽然地位卑微，但他的道德风骨，能够为人表率，这才是真正高贵的人。
因此，一个人的“贫穷富贵”，并不是看他的财富多少、地位高低，而在于他的为人如何。贫穷的人懂得洁身自爱，懂得立志向上，则人穷志不穷，在道德上来看，他仍是富有的人；一个位高权重、富甲一方的人，懂得利用自己的财富地位去服务大众，造福人群，他才是一个真正高贵的人，才是一个真正富有的人。
什么是电话推销？
电话推销是推销人员通过电话向潜在客户展示产品或服务，以达到获取订单、成功销售的目的。这种方法在用以联系距离较远的顾客，或为现有顾客服务方面有一定的优势，因为推销人员可以坐在办公室里开展业务，扩大销售，减少出差和旅行方面的费用。
推销收藏品
通过电视购物、网络等多种方式窃取公民个人信息，编造诱骗客户购买假收藏品的销售语言。
按照事先编造好的销售语言通过电话、短信等形式向客户推销假收藏品。向客户索要一定数额的会员费、金卡费。
谎称可以给客户举办拍卖会，使其藏品增值，诱骗客户继续大量购买。
以赠送礼物为诱饵推销电话充值卡
话务员每天的工作是按照部门主管提供的`电话名单逐一拨打电话，打通了电话后，照手上那张“话术”剧本，与对方展开对话，以免费赠送对方手机、平板电脑等贵重物品为诱饵，吸引对方购买1000到元不等的电话充值卡。一旦对方同意，手机、平板电脑和充值卡将以货到付款的形式快递到客户家中。但实际上，手机、平板电脑都是金玉其外败絮其中的仿制品，充值卡也是无法充值的假卡。
以低价格推销商品诈骗
由三星、诺基亚、摩托罗拉三大公司共同推出的奥运黄金版手机，重量是24克，是24K打造的黄金手机，国家规定市场价格是5880元，今天你可以享受我们出厂价2300元。
这些人正是利用这些买来的个人信息假借推销的方式，吹嘘各种子虚乌有的产品功能和优惠信息诱人上当，一旦有人动心，他们圈套当中的第二步就会马上展开。
为了能更有效的让人先付钱，这家公司的主管张某，甚至杜撰出一条法律。
按照中华人民共和国有证据第158条的规定领取这个包裹您一定要配合邮局的规定，先付款才能打开包裹。结果货是假的。
遭遇电话推销诈骗怎么办？
1、首先我们查看通话记录，可以清晰看到“响一声”的电话已用红色字体标记出来，并且在电话号码下端会显示有多少人已经标记此号码为吸费软件。
2、点击“通话详情”，可以看到归属地以及电话通讯类型。
3、直接将此号码添加为“黑名单”，以及记录到骚扰名单中。
4、也可以标记号码为“骚扰电话，广告营销，房产中介，诈骗电话等”。
5、设置好了以后，此类电话不会再次打来了。
6、当你因诈骗电话而遭受经济损失时，应当第一时间到当地公安派出部门进行报案。同时尽可能的提供最直接有效的证据，这样就可以最大限度的挽回经济损失。
7、对于凡是涉及汇款、邮购、推销产品之类的陌生来电，一定要谨慎、小心行事，以防上当受骗。同时也要掌握一些常见骗术，这样在遇到同样的诈骗电话时就能够在第一时间发现。
如何防范电话推销诈骗？
首先，安装一些具有拦截功能的手机软件，现在很多手机软件设有诈骗电话、骚扰电话、推销电话提示和拦截功能，当这类电话打进时软件会进行提示。若电话或者短信多次骚扰，还可以通过软件的举报功能让软件进行精准拦截。通过这些软件，可以更好地保证我们不被骚扰。
其次，不要轻信很多类似于团购或者优惠信息，更不要轻易填写自己的一些相关资料，因为我们没法保证我们的信息不会被用作他用。一般来说，最新优惠信息都以产品销售现场为准，多数打着额外优惠的往往是各级代理或者分销公司自身提供，他们把从成交客户获得的佣金变相化为优惠返还客户，对于客户来说，在买到产品的同时得到优惠，他们肯定乐于接受。但是我们在得到优惠的时候，信息早已不再安全，电话能被一个人获取到，便能被多人获取到，当我们将信息放开一个口，无数的推销骚扰电话便被打开。
再次，告诉家中亲人不要轻信陌生人的电话和手机短信。不要贪小便宜，随意购买推销产品，接到可疑电话、短信时，保持冷静，切勿慌张，与家人、亲友多商量。
最后，保护好个人隐私.
无论是谁，只要问及个人隐私，请一定要留神。根据我国法律规定，有关公安机关在侦办案件时，不会通过电话询问群众家中存款账户、密码等隐私。如果涉及案件情况必须查询的，必须出具工作证件及有关法律文书，到相关金融机构查询。
你知道营销高手是如何寻找客户的吗？
营销高手在为他的舞台演出构思设计时，同时也在找演员，找寻和他同台表演的客户，最简单的找人方法是打电话。他必须先弄清楚对方是否有一起演出的意愿――否则就要婉言相劝，务必请他一起登台。用电话是最快，同时最易奏效的方式。
“最初是电话”，这是营销高手给你的诤言，拿起电话来跟客户约时间见面或者做决定吧！
不过，虽然在现代用电话一定比圣经里那个时代快速有效得多，然而在打电话之前，你仍要花上不少时间好好思索如何用字遣词，因为，正确的辞句才是打开客户大门的敲门砖！
现在你所需要的，是如何在短时间内让电话线另一端的人能看到“景象”，让对方能“看见”或“感觉到”你发出的景象式信息。
针对不愿敲定见面约会的客户，给你如下的建议，这是根据投资顾问的电话市场调查报告统计而来的，不过应该也可以适用于其它业务方面。客户通常都会在电话上一而再，再而三地不断拒绝见面。
客户说：“我没时间！”
营销高手应该说：“我理解！我也老是时间不够用！不过，只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”
客户说：“我现在没空！”
营销高手道：“米先生，美国富豪洛克菲勒说过：‘每个月花一天时间在钱上好好盘算盘算，要比整整30天都工作来得重要！’我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”
客户：“我没兴趣。”
营销高手说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事物，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑或者有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……”
客户：“我没兴趣参加！”
营销高手：“我非常理解，米先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因如此，我才想向你亲自报告说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？”
客户：“请你把资料寄给我怎么样？”
营销高手：“米先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合专员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣，
所以，最好是我星期一或星期五过来看你；你看是上午好还是下午好？”
客户：“抱歉，我没有钱！”
营销高手：“米先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在先好好做个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期五过来拜访吗？”
（或者是说：“噢！我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方案用最少的资金创造最大的利润，不是对未来的最好保障吗？
在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见你呢？”）
客户：“目前我们还无法确定业务发展会如何？”
营销高手：“米先生，我们先不要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一还是星期二来造访比较好？”
客户：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”
营销高手：“我完全理解，米先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？”
客户：“我们会再跟你联络！”
营销高手：“米先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务，对你会有多大的利益！”
客户：“说来说去，还是要营销东西？”
营销高手：“我当然是很想销售东西给你啦！米先生，不过，要是能带给你好处，让你觉得值得购买，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你，还是你觉得我星期五过来比较好？”
客户：“我要先好好想想。”
营销高手：“米先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过了吗？容我直率地问一句：你顾虑的是什么？”
客户：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”
营销高手：“欢迎你来电话，米先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”
客户：“我要先跟我太太（我的税务顾问）商量一下！”
营销高手：“好，米先生，我理解，可不可以约你太太（税务顾问）一起谈谈？约在这个周末，或者你喜欢在下星期开始的哪一天？”
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