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高校保卫物管新机制论文
1高校保卫管理工作完全融入校园物业管理的重要性及原因
第一,就学校的物业管理内容而言,其中最主要的职能也就是安全保卫工作,而这项工作的业主也主要是师生群体,高校的物业环境与所服务的对象和一些普通的物业小区上是不一样的,并且针对学生群体来说对于学校中的保卫工作有着不一般的要求。第二,从各高校的后勤保卫工作的专业化方面来说,物业管理公司的单一性就显得力量比较单薄,而且物业公司的人力成本不能够满足于高校保卫工作的专业化需求,因此要进行两者融合,融入高校物业管理。最后从学校的保卫处与物业公司管理上出现的一些不平衡来看,在高校的保卫工作中一定会带来不协调的管理,就会在校园管理当中存在一些不安全的管理漏洞。要从管理学角度来说,其中直线职能制的缺点就是横向的协调配合上出现的困难,这样不利于信息的传达与沟通。而事业部制的重大缺陷就是机构的重叠,造成管理人员的浪费,这样就极容易使得各个事业部之间出现本位主义。若管理上不采取措施的话就会造成更大的损失。像的寒假里,江苏省一所高校发生了财务盗窃案,大概共损失了25万元,其中盗窃物当中最多的也就是电脑主板、硬盘以及CPU内存条和笔记本电脑等贵重的物件,犯案盗窃的手段很多,像卸窗玻璃、卸锁、锯窗户钢筋以及撬防盗门等。而最该警惕的就是该犯案共连续进行了7d,都没有被学校的后勤宿管部门以及保卫处发现。针对这种作案情况,学校以及公安部门仔细调查得出该情况发生的最主要原因就是学校的安全保卫工作体制的不完善,这所学校的师生宿舍以及教学楼内部的保卫安全工作主要由学校后勤的宿管部来负责,而学校的保卫处的工作只是负责学校大楼周边的巡逻工作,这也就造成内部安全上防范工作的难以真正落实。
并且从该学校寒假后勤保卫工作的主要值班情况调查上看,失窃楼仅仅只有两名勤杂工人员来守卫值班,而且学校的保卫处又不能够对值班人员的管理情况进行管理与考核。因此针对保卫人员也存在很大的管理漏洞,犯案也正是利用学校管理上的薄弱环节来进行盗窃的。很多的'高校当中都存在这种情况,导致寒暑假的重大案件的发生。虽然目前各大高校的保卫处与物业管理公司签订了消防安全以及治安责任书,而实际的管理过程中学校的保卫处只是直接负责学校里的公共安全,而物业管理公司只是负责其物业区域内的安全工作,这主就是上面所说的保卫处的直线职能以及物业公司的事务部机制的两种组织形式,这种体制虽然能够提高学校的后勤社会化管理,但是也存在着很大的缺陷,也就是说物业公司事业部体制和保卫处直线职能体制不能够在高校的保卫管理工作里达到最佳的运行状态,使得高校的安全管理网存在很大的漏洞,高校安全存在不稳定性。因此,很多高校就针对这种情况对保卫处以及学校后勤事务部进行了研讨,提出将高校的保卫工作里完全引进学校物业管理新机制的想法。
2高校保卫工作引进校园物业管理新机制的措施分析
对于高校的保卫工作融入进物业管理新机制的做法,很多学校都采取以下措施:将学校的保卫处的行政职能予以保留,而把保卫处的学生法纪科、消防科以及治安科的工作人员充实到物业管理公司中去,将后勤部的各个小的物业公司整合成一家大物业公司,通过择优去劣原则,将管理层进行缩小,增加安全值班人员的数量,创建成为物管企业的机制,组建一个具备安全保卫特色的学校矩阵制物业保卫处。高校的物业保卫部门实行一种公司运作的管理流程,进行全体员工培训后再上岗工作,并且对于工作岗位进行一个合理的配置,实行定编定岗制度,进行员工的量化考核,这样做可很大的提高高校保卫工作的效率,可以说不仅没有增加一名学院的编制人员,还对学院的后勤管理人员进行了精简,这样也就把学校的安全保卫职责融入到了物业管理员工作职责的首要环节之中,不但在横向同时在纵向上也扩展了高校保卫工作的深度,进而使得校园安全信息较为流畅,提高了保卫工作的反应速度,使得学校的保卫力量切实的得到了落实。而且在工作的实际进行当中,在校园物业管理工作里纳入了消防报警智能控制系统以及视屏监控报警系统,将学校的全部物业组建成为了一个安全有机的防控系统,进行一整套全天候的设施防、人防、技防等综合的安全防范运行体系,并且也对学校突发事件制订了相应的应急处置预案,同时和该区域的公安部门建立起一个警校共同合作的校园“110”治安网络,这种融入校园的物业管理新机制的做法不但能够提供综合服务,而且也适合校园安全保卫的特点。很多学校应用进行这种物业管理新机制的保卫工作以来,收获到很大的效益,实施的高校没有重大的刑事以及治安案例发生,同时学校以及师生宿舍楼内的突发性矛盾都得到有效的处理和控制,有些高校还被当地的公安局评定为内保的先进单位,当地政府部门也对其授予了“社会治安先进单位”的称号。
3结语
目前各大高校后勤的多样化社会化改革的不断在推进,以及其实现方式,随着后勤社会化改革逐渐地向纵深方向发展,对于高校的安全保卫工作来说,也不能削弱,要不断的加强;也不可只浮现在后勤社会化改革之上,要更加贴近后勤社会化的改革。各大高校的保卫工作融入校园物业管理可依照自身的特点,来进行不同措施的实施,根本的任务也就是将安全措施落实到学校的各项工作中去,提高高校保卫工作的效率。各大高校进行保卫工作引进物业管理新机制的尝试,为高校的发展以及稳定有着积极的作用。
摘要:随着社会化改革的不断推进,高校后勤工作的逐渐的不断完善,特别是高校保卫工作,需不断加强,因为学校保卫工作直接影响着教学环境,以及师生工作人员的人身财务安全,因此,对于高校后勤保卫工作的加强与完善,很多高校都提出了引进物业管理的新机制,来不断提升高校的保卫工作的效率。
在此,文章就目前的提出的高校保卫工作引进物业管理新机制进行分析与探究。
广西壮府建工物业服务有限公司高校的后勤工作大概经历了五六年的社会化改革,在高校的各项管理工作中高校的保卫工作是相当的重要的,这可进一步的抑制一些不良现象的发生。
像苏州的某所大学在寒假期间发生了特大的盗窃案,然而方案后的第九天保卫人员才发现,这也充分的说明很多的高校保卫工作的管理机制不完善,管理体制健全。
这也极大的引起社会的关注,要求高校的保卫工作要进一步加强与改善管理。
因此各大高校就目前的保卫管理工作进行研讨,摸索出在高校保卫工作中可融入物业管理新机制这一出路。
1高校保卫管理工作完全融入校园物业管理的重
要性及原因
第一,就学校的物业管理内容而言,其中最主要的职能也就是安全保卫工作,而这项工作的业主也主要是师生群体,高校的物业环境与所服务的对象和一些普通的物业小区上是不一样的,并且针对学生群体来说对于学校中的保卫工作有着不一般的要求。
第二,从各高校的后勤保卫工作的专业化方面来说,物业管理公司的单一性就显得力量比较单薄,而且物业公司的人力成本不能够满足于高校保卫工作的专业化需求,因此要进行两者融合,融入高校物业管理。
最后从学校的保卫处与物业公司管理上出现的一些不平衡来看,在高校的保卫工作中一定会带来不协调的管理,就会在校园管理当中存在一些不安全的管理漏洞。
要从管理学角度来说,其中直线职能制的缺点就是横向的协调配合上出现的困难,这样不利于信息的传达与沟通。
而事业部制的重大缺陷就是机构的重叠,造成管理人员的浪费,这样就极容易使得各个事业部之间出现本位主义。
若管理上不采取措施的话就会造成更大的损失。
像的寒假里,江苏省一所高校发生了财务盗窃案,大概共损失了25万元,其中盗窃物当中最多的也就是电脑主板、硬盘以及CPU内存条和笔记本电脑等贵重的物件,犯案盗窃的手段很多,像卸窗玻璃、卸锁、锯窗户钢筋以及撬防盗门等。
而最该警惕的就是该犯案共连续进行了7 d,都没有被学校的'后勤宿管部门以及保卫处发现。
针对这种作案情况,学校以及公安部门仔细调查得出该情况发生的最主要原因就是学校的安全保卫工作体制的不完善,这所学校的师生宿舍以及教学楼内部的保卫安全工作主要由学校后勤的宿管部来负责,而学校的保卫处的工作只是负责学校大楼周边的巡逻工作,这也就造成内部安全上防范工作的难以真正落实。
并且从该学校寒假后勤保卫工作的主要值班情况调查上看,失窃楼仅仅只有两名勤杂工人员来守卫值班,而且学校的保卫处又不能够对值班人员的管理情况进行管理与考核。
因此针对保卫人员也存在很大的管理漏洞,犯案也正是利用学校管理上的薄弱环节来进行盗窃的。
很多的高校当中都存在这种情况,导致寒暑假的重大案件的发生。
虽然目前各大高校的保卫处与物业管理公司签订了消防安全以及治安责任书,而实际的管理过程中学校的保卫处只是直接负责学校里的公共安全,而物业管理公司只是负责其物业区域内的安全工作,这主就是上面所说的保卫处的直线职能以及物业公司的事务部机制的两种组织形式,这种体制虽然能够提高学校的后勤社会化管理,但是也存在着很大的缺陷,也就是说物业公司事业部体制和保卫处直线职能体制不能够在高校的保卫管理工作里达到最佳的运行状态,使得高校的安全管理网存在很大的漏洞,高校安全存在不稳定性。
因此,很多高校就针对这种情况对保卫处以及学校后勤事务部进行了研讨,提出将高校的保卫工作里完全引进学校物业管理新机制的想法。
分析
对于高校的保卫工作融入进物业管理新机制的做法,很多学校都采取以下措施:将学校的保卫处的行政职能予以保留,而把保卫处的学生法纪科、消防科以及治安科的工作人员充实到物业管理公司中去,将后勤部的各个小的物业公司整合成一家大物业公司,通过择优去劣原则,将管理层进行缩小,增加安全值班人员的数量,创建成为物管企业的机制,组建一个具备安全保卫特色的学校矩阵制物业保卫处。
高校的物业保卫部门实行一种公司运作的管理流程,进行全体员工培训后再上岗工作,并且对于工作岗位进行一个合理的配置,实行定编定岗制度,进行员工的量化考核,这样做可很大的提高高校保卫工作的效率,可以说不仅没有增加一名学院的编制人员,还对学院的后勤管理人员进行了精简,这样也就把学校的安全保卫职责融入到了物业管理员工作职责的首要环节之中,不但在横向同时在纵向上也扩展了高校保卫工作的深度,进而使得校园安全信息较为流畅,提高了保卫工作的反应速度,使得学校的保卫力量切实的得到了落实。
而且在工作的实际进行当中,在校园物业管理工作里纳入了消防报警智能控制系统以及视屏监控报警系统,将学校的全部物业组建成为了一个安全有机的防控系统,进行一整套全天候的设施防、人防、技防等综合的安全防范运行体系,并且也对学校突发事件制订了相应的应急处置预案,同时和该区域的公安部门建立起一个警校共同合作的校园“110”治安网络,这种融入校园的物业管理新机制的做法不但能够提供综合服务,而且也适合校园安全保卫的特点。
很多学校应用进行这种物业管理新机制的保卫工作以来,收获到很大的效益,实施的高校没有重大的刑事以及治安案例发生,同时学校以及师生宿舍楼内的突发性矛盾都得到有效的处理和控制,有些高校还被当地的公安局评定为内保的先进单位,当地政府部门也对其授予了“社会治安先进单位”的称号。
3结语
目前各大高校后勤的多样化社会化改革的不断在推进,以及其实现方式,随着后勤社会化改革逐渐地向纵深方向发展,对于高校的安全保卫工作来说,也不能削弱,要不断的加强;也不可只浮现在后勤社会化改革之上,要更加贴近后勤社会化的改革。
各大高校的保卫工作融入校园物业管理可依照自身的特点,来进行不同措施的实施,根本的任务也就是将安全措施落实到学校的各项工作中去,提高高校保卫工作的效率。
各大高校进行保卫工作引进物业管理新机制的尝试,为高校的发展以及稳定有着积极的作用。
参考文献:
[1] 王少刚.课程设计是培养学生创新能力的重要途径[D].北京:中国大学教育,,(7).
[2] 王丽华.高职院校素质教育课程管理模式的研究与实践[J].教育与职业,,(7).
高校管乐团素质教育论文
高校管乐团素质教育论文
一、概述
(一)高校管乐团
管乐团是艺术教育的重要载体。管乐依据其投资小、成效快、演奏曲目广泛的特点成为最适宜高校音乐特长培养与音乐基础教育的乐器之一,而管乐团是管乐学习者与爱好者展示、排练、提升的重要平台,也是管乐传播与推广的重要方式。管乐团根据其性质、人数、建制可形成多样化的发展方向与展现形式,近年来在高校中得以广泛的发展,并在实践与推进素质教育中发挥了重要作用。
(二)素质教育
全面推进素质教育是一项事关全局、影响深远、涉及广泛的系统工程,而艺术教育是素质教育的重要组成。教育部指出要推进体育艺术“2+1”项目,其中要求学生至少掌握一项艺术特长,通过其艺术素养的建立与培养,为其终身发展奠定良好的基础。
二、管乐团对高校教育发展的促进作用
从高校教育角度出发,管乐团在思想教育、素质教育、校园文化建设等方面均发挥出积极的影响,对高校教育的综合性发展具有促进作用。
(一)管乐团是高校素质教育实践的重要途径
美育是高校素质教育的重要组成,是通过提高学生审美能力与创新思维,进而提高学生综合素质的重要途径,在促进学生全面发展中具有不可替代的作用。作为课外文化艺术活动,一方面通过学习、排练、演出等形式培养学生的实践能力与创新精神。另一方面,通过以情感人、潜移默化的形式实现管乐团成员的情感教育与广大学生的审美体验提升。此外,管乐团具有覆盖面广、影响力大的特点,对高校各年级、各专业、各年龄的学生均有影响,是素质教育教学目的实现的'重要体现。
(二)管乐团是高校思想教育的辅助渠道
高校管乐团是以学生为主体的学生组织,在校园中与社会中具有较多的演出机会,演出多以义演、慰问演出为体现。这是高校学生自主承担社会责任的重要体现,也是学生们接触社会、丰富精神生活的重要机会,是高校学生社会实践的重要组成,与高校专业学习与社会实践相结合的素质教育机制相吻合。实践证明,管乐团活动对学生民族自豪感与正义感的形成具有重要影响,对高校思想教育具有积极的促进作用。
(三)管乐团是丰富校园文化的重要内容
教育部颁布的《关于加强和改进高等学校校园文化建设的意见》中重点指出,校园文化是社会主义先进文化的重要组成部分,而加强学校艺术教育、建设大学生艺术社团是丰富校园文化的重要内容。与其它社团相比,管乐团具有培养学生技能、丰富知识构成、促进协作意识、提高艺术素养等多重作用与优势,是德育、美育、智育的有机结合,是校园活力与生机的新生力量,是实现校园文化的融合的载体。
三、管乐团对高校学生素质的促进作用
从学生培养角度出发,管乐团对学生的专业技能、审美能力、沟通能力、协作意识均有帮助,同时对学生自我教育与突破创新进行引导,为学生的能力结构的优化与全面发展起到促进作用。
(一)促进学生自我教育能力
高校教育的目的不仅是专业知识的传递,更多的是培养学生的自我教育、自我学习、自我成长的能力,而这些能力的培养不仅需要个体的探索和努力,更需要团队的引导和激发。管乐团是由具有共同兴趣和爱好的个体组成,最终实现个人能力提高与团队水平提升的目的,是以兴趣为引导,以促进为途径的自我教育过程。此外,管乐团的训练与活动对学生的信心建立、个性塑造、自我认识均具有促进作用。
(二)培养学生专业技能与审美能力
管乐团是一个学生感受美、表现美、欣赏美、创造美的平台,通过从听觉上感受旋律的优美,进而深层次从作品文化、背景方面理解音乐、启发思想,达到培养学生审美情感、审美感知的能力。这种审美能力的培养不仅局限于管乐团成员,同时也能够传递给管乐团表演的每一个观众。此外,作为一项艺术特长,管乐队丰富学生专业技能、优化能力结构均具有积极的意义。
(三)培养学生协作意识与沟通能力
随着社会的发展,对写作意识与沟通能力的要求也越来越高。管乐团活动的开展是学生学习化被动为主动的过程,经费的募集、场地的协调、活动的指挥、排练的磨合、演出的配合,管乐团活动的各个环节均是对学生沟通能力与团队意识的考验,也是学生接触社会、适应社会的机会。管乐团不仅能够让学生体会沟通与协作的方式,也能收获团队力量的成果,对学生集体精神的建立具有重要意义。
四、结语
实践证明,管乐团对高校教育的推进与学生能力的培养均具有重要的作用,在高校教育从应试教育向素质教育转变的重要时期,更要发挥好其应有的效果和作用。在现阶段高校管乐团已有一定的经验和基础之上,应努力完善和优化管乐团的管理与推广,通过校方与学生双方面的努力,推进管乐团的规范化形成于整体水平的提升,为学生提供更多、更好的平台,使管乐团在高校素质教育中的作用真正得以发挥。
作者:韩伟 单位:集美大学音乐学院
物管成本控制途径论文
一、当前物业管理成本控制中存在的问题
1.物业企业的组织成本较高
在物业企业的管理成本中,组织成本是其重要的组成部分,物业管理成本既包括静态的组织成本,主要由企业自身的组织结构决定,也包括动态的组织成本,主要是指企业在运行中所消耗的费用。企业的组织结构不够完善,领导权利不够集中,管理层次过多等都是造成企业静态成本居高不下的因素。而动态成本则主要体现在组织人员素质差距较大,组织的决策难以有效的贯彻落实等。随着物业企业的不断发展,其组织的不断壮大,居高不下的组织成本在很大程度上增加了企业的负担,严重影响了企业的快速发展。
2.社区配套设施不够完善,管理难度加大
随着房地产业的快速发展,物业管理企业的发展也有较大的进步,但是由于过快的发展,在社区的配套设施建设上给予的重视不够,导致物业管理企业在后续进行社区配套设施建设时,需要付出更多的成本费用。有些社区在进行早期规划时,对于日后的物业管理考虑较少,导致社区中的配套设施不够完善,难以满足业主的多样化需求,如存在停车位不够、绿化较少等问题,导致在极大程度上增加物业管理的难度,从而造成物业管理成本的攀升,不利于物业管理企业对物业管理成本的有效控制。
3.物业企业经营方式单一
在我国当前经济的'发展过程中,虽然物业企业的发展取得了较大的进步,但由于其发展过程中对自身的完善较少,缺乏创新,导致其经营方式比较单一,与现代化的企业管理制度还有较大的差距。当前物业企业的经营范围还只有社区内的设备运行、清洁、保安等基本的服务,随着业主需求趋向多样化,单一的社区服务已经不能满足业主的需求,物业企业的简单经营方式已经严重影响了自身的发展,同时也造成了企业管理成本的上升,阻碍了物业管理企业市场竞争力的提高。
4.物业管理方式简单
当前,虽然市场经济的发展极大的促进了企业由简单粗放式向集约式的转变,但物业企业的管理却仍旧停留在简单粗放管理的阶段上。当前的物业企业管理普遍存在着管理手段智能化水平较低、科技含量低、手工操作多的问题,这样的经营运转模式必然会消耗大量的人力、物力和财力,不利于对管理成本的控制。随着劳动力成本的不断上升,业主对物业企业的要求不断提高,物业管理企业的现有经营模式已经难以满足需要,同时也导致了自身管理成本的不断增加,难以实现进一步的发展。
二、物业管理成本的有效控制途径
1.降低物业企业的组织成本
在物业企业的组织成本中,主要包括静态的组织成本和动态的组织成本,要想有效降低企业的组织成本,就要从这两个方面入手。首先针对静态的组织成本,企业应当完善组织结构,实现有效的领导权集中,使组织所作出的决策可以科学、合理,并能够及时的得到贯彻执行,以保证组织决策的有效性,同时对于组织的管理层次,企业应当促进其向扁平化组织发展,减少垂直的管理层次,以促进信息的快速流通,同时也充分的促进内部员工的主观能动性的发挥,以实现企业的快速发展。对于动态的组织成本,企业则要加强对企业员工的培训,提高员工的素质,对于组织决策,要严格贯彻执行,以保证对企业发展的促进作用。通过对企业组织的不断完善和改进,可以有效的降低企业的组织成本,从而实现物业企业管理成本的有效控制。
2.完善社区的配套设施
在社区的物业管理过程中,物业管理企业要针对社区业主的多样化需求,不断的完善社区的配套设施,社区的发展是不断前进的,只有不断的对社区的基础设施进行完善,才能够保证满足业主的需求,从而有效促进物业管理难度的降低,以实现对物业管理成本的有效控制。
3.促进企业经营方式的多样化
只有实现企业的多样化经营,才能够很好的适应市场经济的动态发展,才能够有效的降低企业的管理成本。因此,在物业企业的发展过程中,要不断的完善自身的服务内容,争取为业主提供多样化的服务,以更好的满足业主的需求,同时企业还要不断的进行经营创新,以实现自身特色化的发展,不断的丰富社区服务的内容,充分的利用社区资源,在不断提高社区业主满意度的基础上,实现自身管理成本的有效降低,从而提升自身的市场竞争力。
4.促进物业企业管理的现代化发展
随着全球化经济的快速发展,企业的发展只有实现现代化的经营管理,才能够有效降低自身的管理成本,实现市场竞争力的提高,因此,物业企业的管理要不断的进行创新,以实现向现代化企业管理模式的转变,从而实现自身的可持续发展。在对社区的服务过程中,物业企业要不断的引进新技术,实现管理服务手段的智能化发展,提高管理的科技含量,尽量减少人工操作,在最大程度上实现智能化操作,以降低对人力成本的消耗,通过不断的应用新技术,新的经营管理方法,必然可以有效促进物业企业管理效率的提高,从而降低物业企业的管理成本。
结束语
通过对物业企业成本管理中存在的问题进行分析可知,促进企业经营的多元化、现代化发展,可以有效的降低企业的管理成本,从而实现自身市场竞争力的提高。因此,在物业企业的发展过程中,一定要重视创新发展,以促进管理成本的降低,同时也实现自身的可持续发展。
教师住宅物管研究论文
1.引言
随着高校教职工住房制度改革的不断深入,全国各高校公有住房出售工作的全面推进,高校住房的权属发生了根本的变化,形成了公房私有化、产权多元化的格局。这项工作在很大程度上缓解了高校教职工住房难的问题,但同时也给高校住宅管理带来了新的问题。建立符合高校教职工住房管理特点的、规范的、专业的物业管理机制,为全校教职工创造文明、安全、舒适、和谐的生活和工作环境,为学校的稳定和建设发展提供强有力的后勤保障,是高校住宅管理未来模式的必然选择。
2.高校教职工住宅管理存在的问题
2.1房屋产权日益多元化,住户成分日趋复杂。自从高校全面推行公有住房的出售工作后,产权发生了转移,打破了住宅区内自管公房产权单一的格局,公有房与私有房产权交叉;原来教职工的离职退休或去世等各种原因,使私有房产产权再次发生了转移;再加上许多高校教职工的住房可以自行向社会公开出售,私有房屋产权日益多元化,住户成分日趋复杂,使得教职工住宅区原有的管理模式与业主身份不确定性的现状非常不适应,随之在住房管理体制方面暴露的弊端越来越突出。
2.2房屋结构老化,维修问题突出。目前我国各高校特别是校史悠久的老牌大学,其住宅都是在几十年甚至上百年的发展过程中逐步建成并投入使用的,随着时间的推移,尤其是上世纪六七十年代设计建造的住宅楼,其规划设计已不能适应现代社会人们居住和生活的需要:线路、管道老化现象严重;房屋质量参差不齐;配套设施不齐全;住宅区绿化杂乱不堪;维修问题相当突出。
2.3资金来源有限,维修经费短缺。高校物业管理不同于社会上商业性住宅小区的物业管理公司,它是以给教职工提供优质服务为目的,不是以盈利为目的,所以其收费标准远低于同等商业性社会住宅小区的收费标准,甚至不收费。长期以来,高校房屋维修资金来源单一,经费紧张,其主要是来源于学校少量的房屋租金及学校行政拨款。由于住宅的维修工作量大,单凭有限的租金已不能满足需要,为此学校每年要投入大量的资金。此外,随着外住户的比例逐年增加,这部分人事实上也占用了学校对住宅区的投入资金,使得学校物业经费收入产出严重失衡,学校负担越来越重。
2.4教职工接受管理的意识薄弱、观念滞后。与普通社会商品房的物业管理相比,高校传统的物业管理一般由高校内部的后勤等相关部门实施。尤其在实行高校后勤改革以前,高校住宅区各项服务都是学校大包大揽,包括共同部位的维修,环境基础设施建设,卫生保洁,绿化管护,消防安全及门卫管理,甚至包括住户室内维修等都是由学校支付。随着住宅区的产权多元化,行政管理部门面对不同利益主体要采取不同的管理制度,管理力度有限。如购买房改房的少数住户不考虑楼房的结构及校园的整体规划,随意私搭乱建、乱堆乱放、房前房后圈占绿地,私自开荒种地,无视学校的管理规定。租住公房的教职工,认为自己出了租金,即使是一个水龙头坏了,也认为应该学校给予更换。学校住宅区如果引进物业管理方案,物业管理由无偿的`服务变为有偿服务,这又将直接触及居住者的利益:收费高低,服务好坏,甚至经常会有教职工因为住房方面出现一点小摩擦如脏水乱倒、垃圾袋乱扔之类的小事,闹到工会甚至学校领导处。学校相关领导为了教职工的安定,要花很多时间处理这些事情。总之,随着近年来公有住房的出售,住房货币化工作的推进,住房私有化已成定局,售后的住房、产权人可以依法交易,学校无权制约,传统的行政手段,低租金、福利型、封闭式的管理模式已不能适应新形势的发展。从当前高校实际看,高校住宅是城市住房的组成部分,按照《城市新建成住宅小区管理办法》的相关规定,按照物业管理体制的要求进行管理,不仅符合国家住房体制改革的发展和要求,而且有利于高校住房体制改革的深入。总之,随着住房制度改革的深化和人民生活水平的提高,旧的管理体制、管理内容、管理机构已不合时宜,新型的高校住宅物业管理机制是摆脱当前高校住宅管理困境的必有之选。
3.建立高校住宅物业管理机制应注意的几个问题
3.1目前,高校教职工住宅售后的物业管理市场还处在培育、发展阶段,管理法规、手段、制度、机制,服务水准、从业人员素质与教职工对管理服务水准日益提高的需要不相适应,与社会上的一些先进成熟的物业公司相比差距很大。
3.2高校教职工的思想观念还不能完全适应现代化住宅区物业管理的要求,计划经济体制下的福利型、行政性管理思想观念影响很深。主要表现在:一是学校部分领导及相关部门对住宅物业管理在城市建设和学校发展中的地位作用认识不足;二是教职工从原来的由学校维修变成自行承担维修费、管理费,短时间内在思想观念上不能完全接受。
3.3高校教职工住宅部分建筑年代较长,建设质量较差,造成物业管理的先天不足,主要表现在:一是施工质量差,未按标准质量施工,造成屋面、外墙渗漏水等。二是市政配套设施不完善。三是住宅区内附属设施不配套。
3.4高校物业管理市场发展较慢,尚未形成完善的管理制度。目前,大部分高校还未进行全面的物业管理,仍然处于一般性房屋修缮养护的管理水平,尚未真正达到多层次、全方位、综合性管理水平。
4.建立科学的高校住宅物业管理模式的几点做法
4.1更新观念,提高教职工对物业的思想认识。新的房产制度的实施,使教职工成为产权人,从根本上改变了一直延续的租贷关系,无论是房产产权人还是物业管理人员,都需树立一种全新的物业观念,这是做好物业管理的先导。把长期实行的福利型服务转变为有偿服务,把学校的行政管理转变为社会化、企业化的管理,这必定会对广大住户和物业管理人员的心理上、思想上产生巨大的冲击。怎样使广大教职工及物业管理人员能了解、理解,并支持这种新体制,减少新体制实施过程中的各种冲突和矛盾?这就需要学校各级领导及有关部门,一方面广泛宣传国家对物业管理的相关政策,说明物业管理的体制改革的重要性、必要性及现实意义,并做好重点人员的观念转变工作。另一方面认识到物业管理的完全社会化是一个渐进过程,由学校财政拨款到全额收费服务制,需要一个过渡期,在物业管理改革的初期,更需要学校各方面,特别是财政方面的大力支持,以保障物业管理社会化的平稳过渡。
4.2确立以“服务为宗旨,经营为手段”的物业管理指导思想。确立以“服务为宗旨,经营为手段”的物业管理指导思想,引入物业管理公司。物业管理是一种将管理、服务、经营融为一体,以管理为中心,以服务为重点,以经营为手段,以效益为目的的专业化管理,对房屋及配套设施、环境秩序、治安秩序、绿化、道路、场地等实行全方位的统一管理。以“服务为宗旨”就是在物业管理过程中以为教职工服务第一,住户至上作为物业管理的信条。以“经营为首要手段”就是在物业管理中实行有偿服务,明码实价,公开收费标准,同时也可开展多种经营,如餐饮、商服等项目。
4.3建立高校业主委员会。业主委员会是在物业管理领域,代表全体业主对物业实施自治管理的组织,高校教职工住宅区成立的业主委员会具有双重身份,既是教职工又是小区住户。高校业主委员是在学校的领导下,由业主代表大会选举产生,房产管理部门参与的组织机构,代表住宅区全体住户的根本利益,与物业管理公司共同建设小区。在成立业主委员会时应注意以下几个方面的问题。
4.3.1明确物业管理过程中业主委员会的职责。业主委员会代表业主负责与物业公司订立、变更或解除物业管理合同;负责制订小区日常维修方案;审核物业管理公司提出的物业管理服务年度计划、财务预算和决算等;监督物业管理公司的管理过程。
4.3.2业主委员会的工作需业主支持。高校业主委员会委员一般都是教职工,没有任何私心地担负着居住区业主共有财产保值、增值的责任。虽然是同事做委员,但对业主委员会的付出和工作业绩,应当给予一定的补偿。委员们在处理事务时,总会有不尽如人意的地方,业主不能随便责备求全,这也是对业主委员会工作价值的肯定和尊重。因此,业主要尊重业主委员会的决定,顾全大局。同时也需要一个制度保证业主委员会成员的权益,保证业主委员会工作积极性的可持续发展。
4.4协调好业主委员会与物业管理公司间的关系。高校业主委员会委员一般是义务兼职的,同时又要在单位正常上班,没有多少时间投入到物业管理过程当中。业主委员会制定好各项管理制度后,由物业公司去执行,业主委员会的很多权力都可以由物业公司代替行使。业主委员会只需提出工作要求,并进行定期检查,以监督物业公司的工作。教职工是高校业主委员会的主要组成,他们的文化素质较高,对物业管理的要求也比较高,这就给物业管理带来一定的难度。一方面,教职工住宅群体具有较高的文化素质和思想觉悟,参与物业管理的意识较强。在目前高校教职工住宅大都形成相对独立的居住小区的情况下,为保证高校教职工住宅区不受太多社会因素的干扰,创造一个安静、卫生、舒适的生活环境,物业公司必须建立健全物业管理的服务范围,为职工提供多样化和全方位的服务。另一方面,考虑到物业公司需要赢利以维持自身生存和发展的需要,物业公司可与教职工协商,拿出有根有据的方案,业主委员会参与讨论、共同制定合理的物业收费标准。要搞好教职工住宅新区的物业化管理,在住房建设之初就在售房合同中订立入住后进行物业管理的条款。同时实现已有高校家属区向物业管理的转轨,如将不利于划出教学区的住房改造为青年教师公寓,对现有的教职工住房逐步实行物业收费管理,等等。总之,物业公司和业主委员会应该在以小区居民的共同利益为宗旨的前提下进行相关工作。
5.结语
物业管理是继住房制度改革后的一个必备配套措施,高校住宅物业管理是一个新型的服务行业,它不同于社会上的物业管理,它的各项政策及服务标准应服从于学校改革、发展、稳定的大局。各高校应结合自身的特点和实际情况,建立新的物业管理机制,依靠学校的支持,住户的配合,建立起具有高校特色的物业管理模式,向教职工提供全方位、高质量、综合性的服务。
谈高校保卫档案建设的论文
关键词:高校,保卫档案工作,建设
一、高校保卫档案工作现状
高校保卫部门是学校的行政职能部门,担负着学校公共秩序、安全防范、消防和交通安全的管理工作。随着社会治安形势的日益严峻,高校保卫部门的任务也相继加重;保卫干部编制少,任务重,平时加班加点超负荷运转在高校保卫部门普遍存在;保卫部门领导在重视落实各项安全保卫工作的同时,往往忽视了对保卫档案工作的管理。因此,从保卫档案工作的现状来看,还存在许多问题。档案意识淡薄。保卫部门的领导对档案工作重视不够,把档案工作作为一项简单的服务性辅助工作,对档案的日常管理工作过问太少,平时组织学习时也很少涉及档案方面的内容。因此,许多保卫干部的档案意识非常淡薄,档案材料不会主动上交,时间长了往往造成档案材料遗失等现象。
1、档案管理人员缺乏档案基本知识。为了适应高校保卫工作的新形势,上级公安等部门经常组织保卫干部开展治安、消防管理方面的理论培训,而从未开展过保卫档案管理方面的理论培训。因此,保卫档案的管理人员普遍缺乏档案管理的理论知识,为保卫档案管理的实际操作带来了困难,不利于保卫档案的规范化管理。
2、档案材料不规范。对档案材料的收集不及时、不全面,许多档案往往都置留在各科室或保卫干部手中;对保卫档案的.整理不科学,没有严格按照《保卫组织文件材料立卷归档管理办法》操作;对档案的存与毁不能做出正确的鉴定,给档案的存放和保管带来了许多问题。
3、管理设施不全,管理手段落后。高校保卫部门普遍没有档案库房,大多是办公室兼库房。同时,存放保卫档案的档案柜也不多,造成档案材料的堆积,不利于档案的利用和保管。科技论文。科技论文。保卫档案的管理技术手段也相当落后,缺乏计算机、网络等现代化管理手段。
4、管理制度不健全。高校保卫部门普遍没有制订档案管理制度,对归档范围、归档时间、归档要求以及档案的借阅等主要环节都没有明确的管理规定,档案管理缺乏有效的措施。
二、加强高校保卫档案建设的途径
1、领导重视是加强保卫档案建设的关键。保卫部门领导一定要意识到保卫档案工作的重要性,加强对保卫档案的建设,重视档案的收集、整理、归档、鉴定、保管、利用等各个环节的工作,组织协调好档案管理员与各科室之间的关系,经常督促、检查各科室档案的归档情况,保证保卫档案及时、完整地归档。
2、建立健全保卫档案工作的各项规章制度。加强保卫档案规范化、制度化建设,保卫部门应制定出档案管理工作的各项规章制度。如在归档方面,制定出归档制度,规定归档范围、归档时间、归档要求等,避免档案的遗失。保卫档案兼有公安档案的性质,政治性、保密性强,因此,在档案的保管和利用方面,必须制定出档案保管和借阅的规定,规定借阅不同级别的档案需要办理不同的审批或借阅手续,以确保档案及时归还和利用的保密性。
3、加强对档案管理员的培训。科技论文。档案管理员是指直接从事档案具体管理工作的人员,其基本职责是负责档案的收集、整理、保管、提供利用、文献编撰、统计等工作。根据《档案法》的规定“档案工作人员应当忠于职守、遵守纪律、具备专业知识。”因此,保卫档案的管理员,不仅要具备良好的思想素质,而且要有一定的档案专业知识。加强保卫档案的管理和建设,必须加强对档案管理员有关档案专业知识的培训,提高档案管理员的理论水平。保卫部门可以通过各种途径,如由省高校保卫工作研究学会牵头,邀请档案管理的专业人员,开展知识讲座,组织档案管理员实地参观学习等,努力提高档案管理员的业务能力。
4、加强对保卫档案法律、法规的宣传教育,增强全体保卫干部的档案意识。保卫部门领导、档案管理员应加强对《档案法》、《保卫组织文件材料立卷归档管理办法》等法律、法规的宣传教育。通过宣传教育,一方面使广大保卫干部了解档案管理的基本知识,懂得保卫档案收集、整理、立卷归档等的基本方法,在实际工作中加以应用;另一方面使广大保卫干部充分认识到档案管理的重要性,增强档案管理意识,形成人人参与管理的思想,从而对促进档案建设起到积极的作用。
5、加强对保卫档案现代化管理设施的投入。随着现代化管理手段的不断更新,计算机、网络等现代化管理手段在高校保卫工作中的使用已成现实,如何将现代化管理手段运用到保卫档案管理中,是当今高校保卫部门的一个新课题。保卫部门领导一方面要加强对保卫档案建设的经费和现代化设施的投入,增加管理人员编制,更新管理设备,建立必要的库房;另一方面要组织人员到兄弟档案部门参观学习,引进和推广各种现代化管理技术,使保卫档案管理逐步趋于现代化。
参考文献:
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[2]姚乐野.校园网与高校档案管理发展的新趋势
构建高校保卫干部职业道德素质不仅可维持校园的稳定安全,还能促进自身发展。现阶段,高校保卫干部队伍整体建设良好,但仍然存在许多问题,例如,职业道德素质不高、薪资待遇不理想等。在新形势下,积极构建职业道德素质,改进队伍结构,加强培训,提高薪资已经成为高校的主要任务之一,因此,本文对于职业道德素质构建的探讨具有一定的现实意义。
1高校保卫干部职业角色认定
保卫工作隶属于职业范畴,主要负责保护人类安全,消除危害因素,为满足保卫对象的安全需要,结合客观条件,使用物质、技术方面的手段,与危害因素抗衡。高校保卫工作作为保卫工作的基本组成部分,主要负责维持高校全体师生的安全,在校园内进行有效的防范活动,切实保护法律尊严,严厉打击所有违法违章行为。从职业主体和服务对象层面来说,高校保卫干部同时兼顾着教师、执法人员和思想政治教育人员等多个角色的职能。在教育方面,不同于专业教师,高校保卫干部服务于全体师生,应充分利用所有场合开展宣传教育,面向全体师生大力宣扬法制知识,指导全体师生应认真遵守法律规范,将学生培养成为合格的社会主义接班人。另外,高校保卫干部应规避在校园范围内出现违法违章行为,有效抗衡外界危害因素,切实保障教学、校园活动等的安全、有序开展。高校保卫干部虽然具有治安辅助管理的权利和责任,但不具有刑事执法权,高校保卫干部属于服务人员;在思想教育方面,指引高校师生以及其他工作人员形成正确的价值观和社会观,维持政治稳定是高校保卫干部的主要目标。由此可以看出,高校保卫干部在高校内部具有不可忽略的重要作用,因此高校保卫干部的职业道德素养就十分重要。
在职业生活实践活动中所映射的道德素质便是职业道德素质。在道德规范体系中,职业道德素质主要由职业、家庭道德以及社会公德等构成,在不同职业中,具体的规范内容和要求存在差别,因此,可将职业道德素质确切的界定成建立在公民道德素质之上,具有职业特征并满足道德规范标准的一种素质。职业道德素质主要包含职业道德认识、意识等,是从业主体一定要具备的基本素养,比较稳定。从不同的角度出发,职业道德素质的构成因素各不相同,本文主要从以下三视角进行探讨:
2.1以教师视角分析
(1)热爱自身岗位,怀有强烈的责任感,关心和尊重学生,表里如一,专业水平较高,专业知识扎实,注重日常言行举止。高校保卫干部应具有较高的教学水平、独特的魅力、丰富的知识和崇高的品质,严格遵守教师的职业道德规范。虽然课堂不是高校保卫干部教育活动的主要场所,但其本质属于育人工作,和高校教师拥有相同的职业道德素质,只有严格遵守教师规范,才能有效开展教育工作;(2)从法制宣传教育层面来说,为全面落实普法工作,应学习一定的法律知识,并组织开展形式多样的活动,面向广大学生有效传输法制知识,注重课堂教学,这要求高校保卫干部应具有较强的教学能力;(3)在职业道德素质倾向方面也存在差别,对于高校保卫干部而言,更加倾向法律以及管理层面。在充当教师角色时,不仅要具备基本道德和教学水平,还应熟知法律等知识。
2.2以执法者视角分析
(1)高校保卫干部站在执法角度上,应严格遵循公平、全面服务的原则,严格遵循客观事实,公正执法,熟稔业务,团结向上等。执法人员的'日常行为和国家法制以及执法机关紧密相关,在社会生活中还将执法人员比作社会医生,在执法实践中,如若不能彻底解决纠纷,将会对稳定的社会秩序构成威胁。由此可知,执法人员在维护社会秩序中的重要作用,违反职业道德规范将会引发严重后果;(2)执法人员除了尽忠职守、甘于奉献,还应适度退却;(3)伴随着科学技术的高度发展,高校保卫干部应充分使用现代技术手段,有效降低智能犯罪率。高校保卫干部在充当执法人员时,应尽忠职守,全面掌握自然科学知识,具备灵敏的观察能力和灵活的应变能力,沉着稳定,意志坚定,逻辑思维发达。
2.3以思想政治教育者视角分析
(1)鲜明的政治立场和严谨的工作态度。思想政治教育者的政治信仰应坚定,理论知识扎实,思维方法合理,业务能力较强,魅力独特。通常思想工作是在以下两种条件下进行:一方面,在师生思想中出现不应有观念时,另一方面,师生行为出现不正当表现时。若出现不正当表现,工作难度系数较小,若出现不应有观念,则应进行适当的思想政治教育工作。(2)良好的人际关系有助于平等视角下愉悦的展开工作。高校保卫干部应具备良好的人际关系,扎实的理论知识,全面掌控校园以及社会动态,只有这样才能开展合理的政治保卫工作。为实现这一目标,高校保卫干部应积极走入师生内部,明确师生的真正需要,针对不同工作的开展采取适当的方法,以平等的视角进行工作,确保思政教育工作的畅通。品质、个能能力、专业知识和情感是组成职业道德素质的基本因素,高校保卫干部在兼任教师、执法人员以及思想政治教育工作者多重角色的同时,其职业道德素养相应的也应具体以上三重身份的部分素养,只有这样才能保证高校保卫工作的顺利进行。
(1)增加对职业价值的认识。为做好分内工作,高校保卫干部应正确认识自身职业价值,构建和现代发展相一致的职业观念。因此,保卫干部应深入认识职业价值,进而形成强烈的工作动机,养成优秀的道德品质,得到更多师生的认可和尊重,树立威望。(2)重视保卫干部能力素质的培养。个人能力直接决定着最终的活动效果和整体质量,能力素质在评判职业道德素质指标中占据着重要的位置,也影响着威信树立情况,且是有序校园秩序的前提条件。现阶段,从整体层面上来说,高校保卫干部能力素质不高,例如,科研能力欠缺,导致高校保卫干部无法科学分析实践活动,也不能准确判断工作规律,工作效果并不好,这在很大程度上阻碍了高校保卫干部的发展。(3)提升高校保卫干部的知识水平。若想增强职业道德素质,则应改善知识结构,提升知识水平,增加知识积累量,拓展视野,认真学习与之相关的其它学科内容,特别要注重信息技术的学习。自进入二十一世纪以来,犯罪手段呈现智能化的发展趋势,大部分犯罪活动和高新技术紧密相关,如若仍然采用传统手段,将会适得其反。虽然,当前高校保卫干部的专业水平和知识积累和时代发展存在一定的差距,大部分人员的学历较低,这在某种程度上会降低保卫干部的形象,不利于保卫工作的开展。由此可知,应积极改善知识结构,增加知识积累量,拓展视野,这是新形势下构建职业道德素质的主要内容,为改善知识结构,一方面应加强学习,掌握最新理论知识,明确前沿问题,并以此为中心,开展相应的学习活动;另一方面应注重交流,旨在通过及时的交流和探讨,明确自身不足,共同进步。(4)培养高校保卫干部的职业情感。个体在受到外界刺激后会产生一种情感上的心灵反应,因个体差异,千差万别。高校保卫干部只有对职业生成浓厚的情感,认同工作职责和工作义务后,变成自由主体,在实践活动中不会人云亦云,具有强烈的归属感、自豪感和荣誉感。因此,我们应重视高校保卫干部职业情感的培养。消除自卑情绪,正确认识自身岗位,同时,全体师生应大力支持保卫干部,重新认识保卫干部的职能和价值,消除偏见。
4加强高校保卫干部素质建设的重要意义
伴随着危险因素的增加以及不安定因素的慢慢渗透,高校安全稳定局面并不乐观,外加高校保卫干部的综合素质较低,和当前的高校保卫工作存在差距,因此,应加强队伍建设,这在校园秩序维持以及构建和谐校园中发挥着深远的影响。(1)有助于维护校园政治稳定。对于高校保卫干部而言,校园政治稳定是其主要内容。积极构建职业道德素质,加强素质建设,增强高校保卫干部的责任感,提高政治敏锐力,有效把控形式,全面分析各种问题,强化防范意识,提升教育水平,提升校园政治信息收集和处理能力,切实维护校园稳定。(2)保持良好的校园秩序。校园秩序是教学以及文化活动正常开展的必要条件,也是高校可持续发展的基础保障。近年来,高校招生规模日益扩大,教育改革全面推进,学生数量极具增加,校园开放程度逐渐增加,高校和社会之间的交往更加频繁,在校园内出现突发事件的几率增加,安全隐患加大,危险因素增多。同时,增加了高校治安环境的复杂性,这要求高校保卫干部应具备较强的能力,构建一支职业道德素质较高、综合实力较强的保卫队伍,增强驾驭能力,切实保障全体师生的人身安全,有效处理各种突发事件。
5结语
高校保卫干部与校园的安全稳定紧密相关,高校的发展依赖保卫部门,因此,在新形势下,高校应认识到高校保卫干部的重要性,提升价值认识度,重视能力培养,积极构建职业道德素质,使其有效履行自身职责,认真完成各项任务,打造一支实力较强、职业道德素质较高的高校保卫干部队伍。
参考文献:
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欧洲练习公司物管启发论文
1前言
练习公司、欧洲练习企业网协会的建立与迅速扩展,是欧洲各国商业类职业教育在“质变”的发展趋势中,面临经济不景气、东西德合并、技术的急速演进及全球化市场经济等因素所形成的因应产物。相对于传统职业教育模式,练习公司的教育概念在理论与实际的结合、课程的生动活泼、学生学习动机的提高、贸易实战经验的磨练、虚拟经济体系与实际职业教育情境的建立等方面都给人极为深刻的印象,并且值得国内高职教育借鉴。现代物流业的快速发展使得对物流人才的需求日益增加,物流专业人才已被列为我国12类紧缺人才之一,据有关权威机构统计,到,大专以上物流人才的需求量约为3040万人。一方面是物流业“招人难”,另一方面是物流专业的学生(尤其是高职院校)出现了不同程度的“就业难”,产生了供需不协调现象。其原因是多方面的,其中主要是理论教学与实践教学的脱节,专业培养与企业需求脱钩,学校教育与社会需要脱离。物流管理专业对理论性和实践性的要求很强,高职院校毕业生是面向物流一线岗位的,对实践技能要求很高,这就要求高职院校培养的物流管理人才不仅要有很强的技术性,也要有很强的职业性,实现学生和企业“零距离”对接,而解决问题的重要途径之一是强化实践教学环节。实践教学是高职物流专业培养高技能、应用型人才的关键环节,科学有效的实践教学是高职物流管理人才培养水平提高的有力保证。因此,研究高职物流专业实践教学存在的一些问题,创新实践教学方法,提高实践教学质量,显得尤为重要。高职院校的领导及教师不断学习借鉴国外高职教育经验,做了大量的努力,开展了一系列高职教育的改革,其中较为突出而且得到大家一致认可的就是产学合作改革。各高职院校物流管理专业实施产学合作过程中,形式各种各样,有成功的案例,失败的例子也不少。为了更好地在物流管理专业建设中推行产学合作,特介绍欧洲的“练习公司”以供借鉴。
2“练习公司”的发展背景
练习公司的概念与制度早在20世纪30年代的瑞士、瑞典、德国、奥地利等国就已经出现了。当时主要是作为工业与商业职业训练的辅助机构,提供学徒实习场所。欧洲各国练习公司的再度兴起与商业类职业教育在20世纪70年代前后的改革有关。以德国为例,其职业教育在这一期间同时进行许多改革。例如:试办职业基础教育年、试行阶层课程模式与三明治课程模式、颁布职业教育法等。我们熟悉的二元制职业教育也在当时正式法制化。上述各种职业教育的改革重心都在于强调理论与实际结合。德语系国家的二元制职业教育中最具现代化特征的工业类职业教育场所以企业(工厂)内的“教学训练工场”或“教学角”为主,职业学校为辅;手工业类的职业教育由于大部分手工企业均属于中小型企业,无法像工业机构一样独立设置专门进行职业训练的“教学训练工场”,所以必须辅以所谓“跨企业培训中心”。“跨企业培训中心”提供手工业类的基本教育(理论课程)与专门教育,并以先进而现行使用的设施提供与实际生产完全相同的实习教育。不管是工业企业内部独立设置的训练中心或者手工业企业共同支持成立的“跨企业培训中心”,在商业与服务业的领域中都不存在。商业与服务业在现代社会中的地位日益重要,其对应的职业教育当然也十分受重视。练习公司的发展可以说正是解决实习教育问题、改善商业与服务业职业教育的重要措施。70年代的练习公司称为“虚拟公司”。“虚拟公司”只是模拟一般公司各部门的作业流程,让商科的学生实际练习在职业学校中所学到的理论知识,并且提供类似手工业“跨企业培训中心”所担负的部份课程。当时由于信息与通讯科技还不发达,“虚拟公司”多是附属于职业教育与训练机构(各级全时制职业学校、职训中心、雇员工会、政府劳动行政部门等)之下独立设置,彼此之间也无关联,但当时被认为是商科职业教育的理想实习场所。“虚拟公司”也可能自成完整的商业职业教育机构(学校),称为“学校公司”。70年代欧洲的“虚拟公司”以瑞士、奥地利和瑞典等国最普遍,大多附属在全日制的专门学校或专门高等学校之中,也有由为退伍军人的转业教育所专设的,其功能与地位与我国学校附设的实习基地和实习工厂极为类似。80年代末期至90年代之初,区域经济竞争日愈激烈,随着市场经济快速进入东欧与苏联、欧洲共同体的经济整合努力以及全球化的经济发展趋势,使得国际贸易的商业教育迅速窜起,并且一跃成为职业教育中的新宠。
3练习公司的运作与教育概念
练习公司和过去的“虚拟公司”在形式与组织上完全模仿实际经营的企业,除了缺乏实际成品与实际金钱流通之外,各种报表、文件、作业流程也与一般公司完全相同。他们通常都有特定的产品,拥有完备的采购、生产、品管、研发与市调、营销、仓储运输、人事、会计等营业部门,训练师与教师担任主管或咨询顾问,并且下达“真正”的营运决策与任务(即教学的问题情境)。练习公司和过去的“虚拟公司”之间有很大的差异。“虚拟公司”属于封闭型的实习机构,学生练习操作但不对外“营业”,学生无法学到国际贸易中的实战经验。练习公司则通过国际网络与其他各行各业的无数练习公司发生联系,并且通过各国所设立练习公司总部的协助,形成直逼真实经济世界的“虚拟经济体系”。练习公司的培训对象以失业成年人为主,所以多属职业继续教育中的转业教育,少部分为现职人员准备转业或基于晋升、自行开业等目的而进行的职业进修教育。以德国为例,目前德国有八百多个练习公司,与各地的劳动局、德国雇员工会以及职业促进中心或职业教育机构(含各级职业学校)等都有密切的合作关系,其培训对象多为成年人,一般进修培训期为六至九个月。除了转业培训者之外,提供一般青年人的职业准备教育也是练习公司的重要要功能。受到全球经济不景气及金融风暴的波及,原来积极参与二元制职业教育并且颇负盛名的德国企业界,目前无法像过去一样提供足够的培训职位以供青年学徒工学习,练习公司不但增加职业培训的机会,减低二元制职业教育所受到的冲击;另一方面更提供提早获得工作经验的机会与新的工作生涯前景,提高职业教育与训练之后受雇就业的可能。练习公司的教学模式及其理念,早在1776年KarlFriedrich发表的《“博爱课程”》一文中即有引述。
其教学过程是由实际问题情境、小组合作学习以及在做中学等构成的一种历程。因此在课程设计上主要采用“实际问题情境”的形式,这一课程模式不仅是二元制职业教育的最大特色,也是德国职业教育为应对全球不景气因素的挑战、欧体的经济整合及东西德合并等环境双边因素所发展的解决对策。“实际问题情境”是指职业训练师提供一些在职业情境中常发生的实际问题,要求学生解决。练习者必须通过小组合作、做中学、自我决定等历程,以及有目的、有计划的学习活动解决实际的问题。练习者从中学到融合理论与实际的职业知能,解决实际问题的方法,并培养其相互合作的团队精神。如:某练习公司在影印公司资料时,发现纸张即将用完,身为总务部门的纸张采购人员,应如何处理?通过上述问题情境的集体实务模拟演练,受训学员能够从中学习到整个采购作业流程,包括提出申请、询价、决定购买厂家(其他生产纸张的练习公司)、传真下订单、验收付款等事宜,都必须实际演练进行。其中学员会学习到公司采购的'原则,包括了解市场行情、分析报价价差原因、厂商评估项目、公司需求等,这些都是将来进入公司时相当重要的经验。学员所学到的专业技能还可以通过考试获得分级认证,这是将来就业的最佳通行证。除了特定部门的专业知识与能力外,练习公司内也会通过工作轮调与相关在职教育课程(由人事与教育训练部门规划执行),让学员具体了解公司内部各相关部门的业务,体验同事之间的人际关系,并培养相互合作、完成组织目标的团队精神。同时也让学员从工资发放、扣税、保险等演练中,了解到工作在现实生活中的意义及个人在工作中的价值。所以练习公司可以培养全方位的商业人才,而且给予近乎真实且直接的实际工作经验,有助于经济发展全球化中国家或企业竞争能力的提升。模拟练习公司运作的重点在于使学徒工、受培训者真正学到专业知识与能力,因此受训者必须在培训过程中学习到将来打算就业的公司实际从事的工作,使其在步入公司后,对从事的工作能熟练操作。所有在真正公司所具备的组织部门,仿真练习公司都必须有设置,受训者必须借助各种情境演练,学习每一部门的业务,从而熟悉各部门的操作,并了解工作市场实务与工作价值。练习公司与实际公司之间最大的差异在于缺乏实际货物。为了弥补此种缺憾,目前由德国的练习公司进行总部设计引进“赞助公司”的概念。赞助公司是真实的公司,练习公司寻求产品相同的真实公司建立赞助关系。赞助公司协助练习公司部门与作业流程的设计咨询,提供各种真实报表与文件、专业咨询、最新市场情报、真实练习机会与样品。练习公司则经由在线(网络)交易、营销设计、博览会等途径担任免费广告宣传代表(因为产品的样品是由真实公司所提供)。在练习公司的课程结束后,真实公司也可以根据实际需求选择部分表现优秀的员工。虚拟经济体系当然不是只由各行各业的练习公司就可构成。在现实的经济世界中,许多经济行为还必须有管理与服务机构。这些机构包括:工商登记、银行、法院、税务行政、保险、邮电等。这些机构的功能在一个完整的虚拟经济体系中缺一不可。因此不但各国的练习公司必须共同建立统整性的“总部”或“中央办事局”,以担负上述各种政府机构的功能,各联盟中心也需要建立一个类似欧洲共同体的总部机构,以管理各国所有练习公司的质量与交易秩序,这就是欧洲练习企业网协会(EUROPEN)。
4欧洲练习公司的特色与贡献
在德国的职业教育学中,专门技术知识与能力、社会沟通能力与方法(解决问题)能力一向被称为“核心能力”。练习公司的教育理念建立在德国职业教育中“行动导向学习”与“工作导向学习”上。而其教学目标也以专门技术能力、社会能力与问题解决方法的培养为主。在这些基本理念之下,练习公司解决职业教育中长久存在的问题。这些问题包括:理论与实际、内容与方法、思考与行动等的统整难题。以商业贸易流程为例,在仿真练习过程中,练习公司提供练习者一些情境,使接受训练的学员体验到理论与实际、内容与方法、思考与行动之间的统整,同时也体验到实际世界中商业交易与经济的直接关联。这些成果在穿插性质的参观、见习或实习活动中是难以获得的。正因为是实战训练而不是枯燥且抽象的理论课程,所以学员会有较高的动机与意愿,进行快乐的工作及学习。通过角色扮演、容许错误的决定(练习)、社会结构层级观念的建立及工作经验的获得,有助于学员的自我发展,提升他们事先对工作环境的适应能力。而练习公司的教育也特别强调工作价值与尊严的建立。借助近乎实际的模拟练习,使学员能体验到身为专业工人的价值及工作与生命之间的关联。这一课程设计重点值得国内高技职教育者借鉴。
练习公司的精良师资与完善设备也是其共同特色。练习公司各工作场所情境、设施及工作流程,都根据实际功能需求设置,并与适当的赞助公司建立合作契约。练习公司选择培训教师组成训练团,配合每位练习者的个别需求提供适当的训练课程。练习公司通过现代科技建构全球网络联机的练习环境,目前二千六百多个练习公司,已经形成一个独特、灵活的商业训练环境与虚拟经济体系。这些都是欧洲练习公司能在职业训练与职业教育市场中占有一席之地的原因。对劳动市场而言,练习公司近乎实战的训练为失业/待业者提供了实务导向、未来导向的职业教育以及新的资格能力,并且因其近乎真实的工作经验而提高就业可能性;同时也可为商业类职业教育提供类似手工业“跨企业培训中心”的教育功能,使青年学员、高等学校学生等获得非常实际的职前准备教育,不致于完成职业教育之后立即陷入失业的困境,增加国家社会福利负担。此外,练习公司的教育概念与制度也特别适用于特殊或弱势群体的职业教育与训练。例如特殊职业教育、原住民职业训练、退伍军人职业训练、妇女再度就业训练与刑满释放人员就业训练等。对经济体系而言,练习公司训练了全方位的商业人才,特别是国际贸易方面的领导、营销、谈判等人才,也有助于不同国家、文化风俗、语言习惯之间的对话、理解与学习,其结果不但切合欧洲共同体结盟的政治与经济发展目的,更有利于全球化经济发展趋势中,企业人力素质与竞争能力的提升。
5对高职物流管理专业产学合作的启示
在实施物流管理专业的产学合作教学过程中,形式各有差异,归结起来主要有以下几种:自主独立型、校企合作型、企业进校型、人才订单型。无论是哪种模式的产学合作,成功与否关键在于能否通过校企合作实现企业和学校的双赢。由于社会上支持校企合作的企业不多,而且很少有企业能够批量接收物流管理专业学生实习,因此多数高校只有在联系到了合作企业后才能安排学生到企业实习,产学合作深度不够。高职院校联系校外物流企业进行校企合作大多数都是依靠个人关系,企业和学校的关系处于一种松散状态,稳定性差,这种合作关系可能随时发生变化。一方面从企业的角度来说,刚进入企业的学生缺少工作经验、心高气傲,加上实习期较短,短期内不能给企业带来收益,而且可能影响到企业员工的工作,因而企业往往会根据自己的需要安排一些非常基层的一线操作岗位;另一方面从学校的角度来说,产学结合给学校的教学安排及学生安全管理等带来一定的难度,加上学生在实习期间对工作岗位、工作安排、工作待遇等方面可能存在诸多不满,学生到企业工作一段时间后,会产生一些负面情绪,影响产学结合的效果及顺利进行。从物流专业实践教学内容上看,物流实践操作环节比较多,包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送及物流信息处理等,每个环节都需有人具体操作,在物流从业人员中,75%~85%从事操作岗位的工作。
这说明物流实践课是一个包括小到物品包装、装卸搬运,中到订单处理、配送作业,大到物流客户服务、物流市场调查分析等诸多内容的实践课程体系,它的环节多、内容广泛、操作性强,没有企业的配合,很难完成系统的实践教学。我们可以借鉴欧洲练习公司的做法,成立物流练习公司,为学生提供仿真模拟实训、物流管理操作训练,以提高专业技能和学生的基本职业素质。针对物流专业的具体特色,建设模拟仓储中心、模拟物流部(运输企业、商场企业、制造企业、海关、银行、贸易公司等相关部门)、物流软件模拟等模拟教学场与实习场。职业教育必须密切配合劳动市场与国内外经济发展的需求。练习公司正是其中的佼佼者。虽然欧洲各国的练习公司在20世纪90年代以后才迅速扩展,但已经随着信息科技的进步而产生了令人敬佩的成果。各国的职业教育机构无不卯足全力,从课程设计、教学概念、教学场所以及争取资源等各种途径寻求创新与变革,而其一致的目标是为了促进个人发展、提升企业界竞争力,及早应对全球化的经济发展趋势。国内高职教育一向有脱离产业界的弊病,而像物流管理专业这样实践性极强的专业,在实践教学中,常常会因为各种条件限制,企业界人士参与不够等,造成产学合作难度很大,加上我国物流业正处于快速发展时期,新技术、新情况、新问题层出不穷,练习公司的课程设计与教学融合了实际问题情境、小组合作学习、在做中学等理念,通过各国练习公司总部、欧洲练习企业网协会机构的支持,与赞助公司等合作创意构想,使理论与实际彻底结合,同时课程生动逼真,而课程中注重提升受训者自我成长及适应力,强调工作价值与尊严的建立,更是值得国内高职教育反思。
物管类课程教改分析论文
一、高职院校《采购管理》课程教学的现状
(一)传统课堂讲授形式为主导
采购活动既是一项古老业务,同时也是一门新兴学问。对于这门课程教学模式的探讨,在国内才刚刚起步,各方面的软硬件设施的搭配,都与现代企业的要求差距甚远。限于学校的实际条件,相应的专业师资不足,学校配置的实训条件相对滞后,并且没有现成经验和模式可以借鉴,也缺乏系统且成熟的采购案例相以辅佐。因此,课程的分析讨论更多的是围绕教材的内容来展开,传统教学模式在课程的讲授中占据主导地位。
(二)教材多以知识体系为主线
《采购管理》作为一门实践性、综合性很强的核心课程,与企业实际操作紧密相联,课程的学习也就相应地要体现出职业的特点和要求。更重要的是,作为指标性、方向性的课程教材,应该紧密跟随市场需求。在现有的高职教材市场中,突出实践操作性的这方面教材还是凤毛麟角,虽然有的也体现出创新,或以模块形式来重新编排知识结构体系,但是其主要内容仍是知识分析的传统模式,学生反馈仍不太满意。
(三)课程实践环节流于形式
采购工作对于企业来讲,特别是生产企业,涉及最基本的商业机密,是企业管理者非常关心的一项核心经营管理工作。它事关企业的生存发展,出于商业保密的规定或要求,大多数企业都不会允许让采购或物流管理专业学生去进行短期的实习或实训。基于此,《采购管理》的课程实训和综合实训的开展就显得十分困难,采购实践环节多数流于形式,纸上谈兵的情况多、机房模拟操作实训的多,而这些实训活动对没有工作经验的学生来讲,很难形成直观感受,收获不大。
二、高职院校《采购管理》课程教学改革建议
(一)课程体系的模块化
以“必需、够用和实用”为原则,打破传统的课程体系章、节及前后顺序,分解成若干模块,每一模块下则根据其自身特点设置相应的学习任务,建立适合物流管理专业学生《采购管理》学习的课程教学体系。基于上述原则,物流管理专业《采购管理》的课程内容体系设计为五个模块:模块1:采购基础知识。重点包括:商品采购的概念、采购原则、采购渠道、采购方式以及采购岗位和采购部门的设置等。模块2:采购前的准备工作。包括熟知一般企业的采购流程和商品采购认证过程,会进行采购需求预测,并进行采购计划和采购预算的编制,熟知选择供应商的程序、流程和方法。模块3:采购的实施。重点包括采购方式的选择(招标采购、电子商务采购、JIT采购、联合采购等等),采购谈判的基本内容、原则和技巧,以及采购合同的种类、内容条款和争议及解决方法。模块4:采购过程控制。主要包括采购成本分析和控制、降低成本的技巧,采购质量管理的内容和方法等。模块5:采购的事后管理。重点包括供应商管理管理,采购的绩效评估与监督控制。
(二)教学内容的丰富化
《采购管理》是一门实践性、应用性很强的课程,通过借鉴工作系统化的课程开发,改革课程课堂教学模式,将教学内容转化为一个个可供学生学习的教学任务,使学生在不断递进的学习任务实践中,完成一项项连贯的、必要的工作活动,强化学生对采购知识的理解与掌握。一方面,可以让学生能真正融入到学习中,提高学生学习积极性,另一方面,将工作任务编入到教学内容中,能有效强化学生对采购知识的理解与掌握。在不同阶段的工作活动中,不断整合相关的采购操作、管理知识,加强学生工作实践技能的训练和锻炼。利用模拟的企业任务,将采购专业知识融入到实训活动中,使学生能在“做中学、学中做、学做融通”,在不断练习中深入地掌握采购业务管理。通过把工作任务转化为具体项目,学生在未来的学习中能进一步地深入推进;在不断的探索中激发学习兴趣,收获相应的学习乐趣。
(三)教学方法的多样化
教学方法的合理选择与应用能极大地提高学生的学习兴趣,达到良好的学习效果。课程的教学过程中严格贯穿教师是导演、组织者,学生是演员、参与者的.思想,采用讨论式启发、案例教学、小组合作、模拟谈判、游戏教学、角色扮演等方法。学生不仅熟练掌握物流采购的课程知识,更培养了分析问题、思考问题、解决问题的能力,提高思维能力、口头表达能力、书面表达能力,以及组织和创造能力,还能够举一反三的联系到许多其他相关知识,拓宽知识面。通过多种教学方法的应用,可以缩短学生理论与实践的距离,为学生今后的发展奠定牢固的基础。
1.讨论式启发。在预习教学内容的基础上,引入问题,让学生先讨论,不断引导学生主动参与课堂教学活动,发挥学生的主体作用。例如在讲到企业的采购流程时,可先给出问题引导学生思考:假如你是某超市的采购员,正值端午节来临之际,因市场对粽子的需求增大,现让你去采购一批粽子,你该如何采购?主要的流程有哪些?先由学生讨论、表述观点,教师在讨论基础上点评并总结归纳,在讨论中既加深了理论知识又锻炼了他们解决实际问题的能力。
2.案例教学。案例是对采购理论的一种情景再现,需要学生综合运用经济学、管理学知识及经验剖析案例,也需要对案例进行引申和拓展,发表自己的见解和看法,开阔了学生的思维。教学案例所呈现的问题往往不设标准答案,言之成理即可。通过案例的阅读、分析、讨论就有关问题作出判断和决策,培养学生运用所学的理论知识解决实际问题的能力。比如采购商品的质量和供应商方面就有很多案例,再结合“三黄鸡”、“毒胶囊”、“烂皮鞋做酸奶”等热点话题分析讨论。因此,案例教学是一种民主的、科学的教学方法,对于培养学生的创新意识、创新精神和创新能力具有重要的意义。
3.小组合作。设置学习小组,共同完成学习任务如进行研讨、实地调查等活动,既能充分调动学生的学习积极性和主动性,又能增强学生团结协作的精神,激发学生的创新、竞争意识,培养他们的集体荣誉感。
4.模拟谈判。教师设计好采购谈判的背景资料并提前让学生熟知,然后学生利用课外时间准备谈判资料、制定谈判方案和策略。上课时一部分学生模拟采购谈判过程,另一部分学生在观看后总结其采用的各种谈判策略。通过组织模拟谈判,使学生有身临其境的感觉,他们能设身处地的思考问题、分析问题和解决问题。既锻炼了学生灵活运用理论知识的能力,又锻炼了他们的随机应变和团结协作的能力。
5.游戏教学。游戏教学法是一种参与式的管理教学模拟,是在教师设置的管理情景和模拟的管理环境下,使学生如同身临其境,较快地提高分析问题和解决问题的能力,提高各种管理技能。游戏教学法针对缺乏管理经验的在校学生,可以更好地调动他们的学习主动性和学习兴趣。例如在进行库存控制这一部分的讲授时,为提高学生对库存控制的理解程度,让学生对整个采购活动和供应链的运作有一定的感性认识,可针对班级具体情况完成啤酒游戏,帮助学生理解。游戏结束后学生根据自己扮演的角色不同对游戏进行总结,强化教学效果。
(四)课程考核的多元化
考核以课业为主、多种形式并用。例如:总成绩的考核可以由平时成绩、书面考核和项目考核三部分组成,每部分按照重要程度赋予一定的权重,这门课程的考核方式为:总评成绩=平时成绩×10%+卷面成绩×40%+项目考核成绩×50%。平时成绩主要考核学生的日常考勤、平时的学习态度。考核这些内容的目的主要是为了提醒学生课堂纪律的重要性,也是为今后进入工作岗位更好的遵守工作纪律打好基础。卷面成绩除了考查基本理论的掌握之外,主要侧重学生综合技能的考核,结合现实采购活动中常见的问题及案例,考核学生灵活运用所学理论知识进行分析问题和解决问题的能力。这样既避免了学生临考前突击、死记硬背、考场作弊等不良行为,又能让学生真正把所学知识应用到实践中去,激发学生的学习主动性和积极性。项目考核又称为过程考核,给定学生一定的项目背景和项目目标,然后学生以学习小组或个人的形式通过多种手段(如实地调查、上网、查阅文献资料等),收集信息并进行归纳、分析然后完成项目报告。
石油业物管水平完善途径论文
1石油物业管理现状
在我国物业管理起步较晚,在石油企业中一般处于附属地位,石油行业的物业管理,通常是由原各单位后勤服务部门重组分离后派生出来的,重组前它们分散在各主业单位中,为单位的职工生活和生产服务,都是按照单位的要求工作,所有费用均是单位划拨,没有形成统一的标准和相对固定管理模式。这样就造成了企业负担加重,服务的水平和质量均不高的现状。针对这一情况,石油企业进行了机构调整,成立了独立的物业管理行业。经过十余载的摸索,不少石油企业为了适应当前用户的要求,也进行了一系列的变动,但是还是没有形成一种体制,规划的前瞻性和科学性仍不足。
2石油物业管理面临的主要困难与挑战
针对目前石油企业物业管理的发展和改革趋势,新形势下石油企业的物业管理面临的主要困难和调整主要有以下几个方面:
2.1经济体制的创新和社会生活方式的转变
中国的市场制度日益成熟,传统的管理方式、经营理念已经跟不上市场经济前进的步伐,政府对物业管理行业的保护与干预逐渐减少,石油企业的物业管理必然逐步走上自我发展的道路,与企业脱钩,因此必须调整运行战略。随着经济能力的提升,人们的生活方式也发生了变化,对生活的品味和品质的要求不断提升,物业管理的消费意识不断加强对物业管理的品牌、包装更加重视。因此石油企业的物业管理,必须采取各种手段尽可能的快捷、方便的为用户提供服务,如利用网络的优势,建立当前流行的沟通渠道,是一种必然发展趋势。
2.2竞争对手的增加
目前石油企业物业管理处于特殊的成长期,从管理的物业总面积和物业管理公司数量来看,社会资源配置还不是很合理,处于企业的数量及规模的调整期。石油企业物业管理不但面临石油行业内部的竞争,还面临石油行业外部的竞争,物业管理企业间的竞争的发展趋势是全方位的`市场竞争。
2.3管理手段的完善与进步
现代物业管理的科技含量不断提升,如智能大厦和住宅小区的出现。物业管理如何提高和更好的实现其使用价值,充分地挖掘智能物业的科技功能,对物业管理企业而言,这将是一个挑战,此外,如何实现无纸化办公,依托计算机管理,提升工作效率,也是摆在当前物业管理企业面前的一个难题。
3物业管理的发展方向展望
3.1专业化方向
目前石油企业的物业管理追求小而全,这样不但会造成大量资源的浪费,还导致管理成本大幅增加。因而应该向专业化方向发展,采用专业公司进行专业的服务,可使这些矛盾得到避免。如绿化由专业绿化公司负责,房屋、管道等的保养及维护也有专业公司来做等,这样不但可以减少物业管理的工作量,提高工作效率,还可以为用户提高更专业、全面优质的服务。
3.2规模化方向
所谓的规模化方向,就是科学的确立经营目标,利用企业的自身资源,尽可能的扩展管理领域和扩大管理面积,在一定范围内,将市场占有份额最大化。当然我们不能将简单的扩大再生产理解成规模化经营,投入产出比才是首要的,随着规模的扩大,投入的增加,其单位增量的效益应该相对提升,这才是真正意义上的规模化经营。充分利用有限资源,降低企业成本,争取获得更大经济效益。
4石油企业物业管理水平改善的具体措施
4.1创新和完善体制
随着市场化进程的加快,必须对未来市场石油企业物业管理竞争的残酷性有充分的认识,抓住目前石油企业市场较为稳定、资金较为宽裕的大好时机,一方面要加快步伐,创新和完善体制,成立专业化服务公司和物业管理集团,走专业化、规模化经营道路,不断提升企业的竞争力,同时争取为石油企业员工提供更加全面、优质、高效的物业服务;另一方面物业管理企业应该创建自己的品牌,树立品牌意识,将服务质量的提升和品牌的创造一同纳入议程,从服务质量、技术创新、经营理念、宣传几个方面入手打造品牌。
4.2加快石油企业物业管理网络化进程
石油企业在企业内部网络上建立物业管理系统,利用网络的优势,及时发布最新的物业管理信息。同时建立可以用户管理平台,用户可以通过这个平台及时反应自己遇到的问题,同时也为企业的物业管理提出自己建议,让用户参与到管理中来,这样可以增强和用户的沟通,提升服务意识和管理水平,降低管理成本。
4.3转变物业管理理念,提升管理者专业素质
进入知识经济时代,人们对生活和工作环境的要求,不再是传统的居住和办公的功能需求,而是期望营造更加人文、美化、舒心的环境。这样的形式下,石油企业的物业管理担任的角色也不再简单是传统的保安、绿化、工程设计维护等基本功能的执行者,做好这些本职工作的同时,还应该能够缔造良好的小区文化,为用户提供一个环境优美、自然、亲和、质量优质的生活和工作的空间。时代的发展和进步,对物业管理赋予了一个全新的概念,作为石油企业的物业管理者应该能够适应发展的要求,及时了解和掌握世界前沿的物业管理理论,不断改善自己的管理技巧,创造性的开展自己的管理工作,努力提升企业的整体管理水平。建立“天人合一”的居住区、提供“以人为本”的人性化服务,创造具有中国特色的人文环境。
4.4多元发展,丰富物业管理的内涵
丰富物业管理的内涵,物业管理不应局限于住宅物业,甚至是建筑物业,应该建立大物业的概念,在更广泛的意义上诠释物业管理的内涵。逐步由建筑物业向旅游区、公共街道、码头、广场、机场、山林、湖泊等等非建筑物业辐射。管理物业是物业管理的核心工作,但是做好本职工作的同时,还应该尽可能拓展空间,加强与房地产业的租赁与销售、金融保险业、社区内的商品零售业与信息产业旅游业、教育业等诸多行业充分联合交流,构筑多链条式物业管理产业结构,扩展生存空间的同时,谋求更大的利益。
5结论
为了适应当前的发展形势需要,石油企业的物业管理必须克服各种困难与挑战,将专业化和规模化作为未来的两大发展方向。物业管理必须创新和完善体制,加快推近网络化进程的步伐,转变物业管理理念,提升管理者专业素质,多元发展,丰富物业管理的内涵,提供“以人为本”的人性化服务,创造具有中国特色的人文环境。
小区MIS物管体系分析论文
1管理信息系统的构成
管理信息系统(MIS,ManagementInformationSystem),由人和计算机网络集成,能提供企业管理所需信息以支持企业的生产经营和决策的人机系统。一个组织的管理信息系统可分解为四个基本部分:
(1)EDPS部分:主要是对数据进行收集,并且把收集的数据运用计算机输入,形成数据库,之后对数据库进行管理,进而可以对数据库中的信息查询、编辑等,还可以输出各种报表等。
(2)数据库部分:主要对收集完成的数据进行储存、编辑和备份。
(3)分析部分:主要在EDPS基础之上,对数据进行更深层次的编辑,即加入多样的管理模块,运用各种数学的分许方法、手段对数据分析,使使用者更方便地对运营情况加以分析,找出原因采取措施。
(4)决策部分:MIS的决策模型主要应用于结构层次的管理决策,即为高层次的管理者进行决策供应较多方案,并且帮助管理者决策最优方案。
2信息管理的主要任务
(1)充分利用现代信息及通信技术,以计算机、网络通信、数据库作为技术支撑,对企业全过程所产生的各种信息,及时、准确、高效地进行管理,为信息的实施提供高质量的信息服务。
(2)充分利用各种沟通工具及方法,在项目实施全过程,与关系人以及在内部进行充分、准确、及时的信息沟通,及时采取相应的组织协调措施,以减少冲突和变更,保证目标的顺利实现。
(3)信息可以以数据、表格、文字、图纸、音像、电子文件等载体方式表示,保证项目信息能及时地收集、整理、共享,并具有可追溯性。
(4)制定收集、整理、分析、反馈、传递项目信息的制度,并监督执行。管理信息分类和编码规则与结构。
3管理信息系统的特点
(1)管理信息系统是人机结合的辅助管理系统。管理和决策的.主体是人,计算机系统只是工具和辅助设备。
(2)信息处理工作,主要包括制定计划、实施、检查等的统计,数据输入、存储、编辑、输出。
(3)此系统可以帮助使用者提高处理问题的效率,降低收集,编辑,完成各种数据的成本。
(4)此系统的目标是要使工作变得简洁、稳定。
(5)此系统只有在存在数据信息的情况下,才能够运作起来。
(6)此系统强调科学客观的处理方法,而且要运用实际情况来编辑它。
4MIS在小区物业的应用
4.1小区物业系统
经过对许多小区住户及物业管理负责人的调查,分析得出小区居民较为关心的问题:物业是否代收水、电、气、有线电视、宽带等费用;物业是否负责房屋漏水、裂缝等的修复;物业是否负责报纸、牛奶等定退等事宜;小区是否负责通知业主生活上的各项事宜。所以可以运用MIS系统编制成适合小区物业的管理系统,故系统主要包括:
(1)对小区所有房屋资料(房屋所有人名称、建筑面积、使用面积等)等信息的输入、编辑、修改、查询等功能实现。
(2)对小区内住户的详细资料(户主、入住人的姓名、年龄、单位、学历等)的管理,包括信息的输入、编辑、修改、查询等功能的实现。
(3)系统还可以实现实质性的物业管理。包括:物业设备管理、仪表(水、电、宽带)数据管理、收费管理、住户投诉管理、故障管理等。这样就可以便于物业公司对小区进行全面地了解和管理了。
4.2设计内容
(1)模块功能的研究设计:设计时考虑到物业管理部门现有的资源,即软硬件工作设备和较为先进的管理理念,对此系统进行全面的设计,这样就会符合物业公司的实际要求。根据物业行业的管理需求,将模块按功能的不同进行划分,并对各个模块的具体管理流程进行控制和编码实现,并且做到界面直观、方便。
(2)数据系统的设计:收集住户的各种所需信息,建立数据库,并且设计系统可以对数据进行添加、删除、修改等操作,而且还要设计系统的维护程序和备份程序。
(3)完备的信息查询统计:为满足管理和决策工作的需要,在查询基础上应具备一定的统计功能。
(4)后期维护:所开发的小区物业管理系统应采用模块化程序设计方法,收到既便于系统功能的各种组合和修改,又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护的效果。运用信息管理系统设计软件,符合基本需求功能,易于操作,应该可以在简单化模式下的小区内应用,还可以对系统按照不同的需求进行不断的完善,功能更加强大,与用户的交互性更强。
物管实践教学体系创建的论文
一、高职高专实践教学体系构建的政策基础
我国历来十分重视人才的培养。1999年起,我国开始大规模举办高等职业教育。至2006年,教育部共出台了比较重要的相关的文件5部:[2000]2号《教育部关于加强高职高专人才培养工作的意见》,对高职教育的基本办学提出了要求;[2004]1号《教育部关于以就业为导向,深化高等职业教育改革的若干意见》,明确了高职教育的办学定位;[2004]12号《教育部等七部门关于进一步加强职业教育工作的若干意见》;[2006]14号《教育部,财政部关于实施国家示范性高等职业院校建设计划,加快高等职业教育改革与发展的意见》,确定了在全国建设100所示范性高职院校;教高[2006]16号《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》,明确提出构建新的高职教育办学模式,强调了实践教学的迫切性。继16号文件之后,教育部又先后出台了一系列政策、意见,加强高职院校的教育教学改革,仅2011年,就出台了3部比较重要的文件:[2011]9号《教育部关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见》、[2011]11号《教育部、财政部关于支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力的通知教职成》、[2011]12号《教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》,全部都强调要深化专业教学改革,创新课程体系,加强实践教学,为物流产业经济服务。
二、高职高专物流管理专业实践教学体系构建的理论与实践基础
我国职业教育可以追溯到清末的洋务运动所建立的一系列洋务学堂,其办学理念是“中学为体、西学为用”,大致分为三类:方言学堂、技术学堂和军事学堂,均为专科学校性质,相当于今天的职业教育学校,授课内容分别是语言、船务机械操作、军事指挥等,被称为实业教育。辛亥革命之后,许多教育家都对职业教育做了理论的探讨,中国近代职业教育的创始人和理论家,黄炎培先生在《实施实业教学要览》中给职业教育下的定义是:“凡用教育方法,使人人获得生活的供给及乐趣,一面尽其对群众之义务,此教育名曰职业教育。”并一直主张采取“实用主义,发展职业教育”。他对职业教育的作用、目的、地位、方针、教学原则以及实施的方式、方法等都作了系统的论述,1917年发表的《中华职业教育社宣言书》,标志着以黄炎培为代表的职业教育思潮的形成,其理论研究奠定了我国现代职业教育的理论基础。新中国成立以后,我国职业教育经历了恢复、停滞、发展、改革、完善、提高的阶段,不断发展壮大。改革开放后,受到了西方职业教育影响,引入“能力本位观”,注重对学生实践能力的培养,1984年高奇先生主编的《职业教育概论》作为我国第一部职业教育理论著作的开端,现在关于职业教育的研究成果已非常丰富,这些理论与我国政策一起指导着职业教育的实践与发展。物流管理专业作为近10年来才建立的新专业,其实践教学体系的建立至今仍在研究与探索之中。
三、高职高专物流管理专业实践教学体系构建
早在1916年,黄炎培先生就提出将“理论与实际并行”、“知识与技能并重”作为职业教育的教学原则。故此,实践教学体系的构建一定不能脱离理论教学,要在理论教学的.基础之上进行。因此,笔者认为,高职高专物流管理专业实践教学体系可以分为以下三个模块进行。
(一)基础理论课程分项实践模块
根据人才培养方案制定的基本要求,物流管理专业的理论课程一般可分为专业基础课和专业课。前者是一般经济管理专业必修的基础课程,如经济数学、管理学、经济学、基础会计、经济法等;后者就是体现物流管理专业独特之处的专业必修课程,如物流管理基础、物流成本管理、物流企业管理、物流设施与设备、物流地理、供应链管理、仓储管理、配送管理、运输管理、采购管理等。基础理论课程分项时间模块主要针对专业课设置,一般在专业课程理论讲解完毕或课程过程中穿插进行,以帮助学生掌握与这些专业课程相关的实践技能。如表1所示。
(二)综合实践模块
物流管理专业的综合实践模块是在相关基础理论课程结束之后开设的实践课程,主要针对三年级毕业班的学生开设,其目标是综合运用专业所学核心课程的知识和技能,使学生接受物流职业、技能训练的同时,提高在物流管理实际应用方面的综合规划、设计、实施、运用能力以及分析、解决实际问题的能力。学生可以在汽车物流、农产品物流、服装物流、有色金属物流、图书物流、邮政物流等兰州市“十二五”重点发展项目中进行选择,分团队各实践项目的具体内容。综合实践模块设计如表2所示。
(三)顶岗实习模块
2005年《国务院关于大力发展职业教育的决定》中就确定了职业院校“2+1”的教育模式,教育部16号文件明确提出将顶岗实习作为人才培养的重要模式之一。顶岗实习是学校安排在校学生实习的一种方式,它使学生完全履行其实习岗位的所有职责,独当一面,具有很大的挑战性,对学生的能力锻炼起着很大的作用。高职高专物流管理专业可在学生三年级时安排学生到具有一定代表性的生产企业、流通企业和物流企业实习,实地了解企业具体物流功能的运作、物流设施设备操作和保养、企业物流发展面临的问题等,最终形成顶岗实习报告,对顶岗实习的全过程进行总结,也是对其三年学习经历、理论积累和实践能力的培养的回顾和反思。同时,完成了学生从学校人到社会人的过渡,帮助学生尽快走入社会,适应工作。高职高专物流管理专业实践教学体系建设应围绕学生职业能力的培养,既进一步加深学生对理论的理解,又逐步提升学生的操作能力;结合各高职院校所在地区的实际情况和经济发展水平,强化实践教学环节,不断提升学生可持续发展能力。
★ 物管员岗位职责
★ 物管的宣传广告词
★ 物管公司实习证明
★ 物管员转正申请书
★ 大物论文