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人本理念之现代化企业管理的研究论文
随着全球经济的并拢,我国企业迎来了更为广阔的竞争空间,然而在激烈的国际市场竞争中,我国企业要想创造竞争优势,就必须面临更大的挑战。为此,重视并强化人本管理,通过人本理念来促进企业内部发展,是保障我国现代化企业能够满足国际市场需求的重要战略方针。
一、人本理念在现代化企业管理中的定义、体现及特点
在现代化企业管理中,人本管理是一项非常重要的内容,人本理念的应用不仅可以发扬企业文化,更能促进企业发展。人本理念在企业管理中其主要表现在于重视并衬托人的重要性,将其首要地位突显出来,它具体包括以下几个细节:现代化企业管理要将人的地位放在首位,将组织投入方式重点放在人力资源开发。人本理念在现代化企业管理中的基本表现形式就是必须要以人为本,体现人的价值,挖掘人的潜力,为其提供一个展现能力的平台,将人视为重中之中,在企业管理时,不以硬性条约和制度作为企业管理的主导控制方式,而是以人性化的柔性控制来管理企业。基于人本理念的企业管理在思想上具有三个特点:第一,将人的本质最大化体现出来,通过一系列协调手段,挖掘人的价值。第二,追求企业与员工的共同发展,在明确企业需求的同时,了解员工的需求,集双放为一体,共同满足。第三,将管理权限从管理人员延展至企业员工,提高企业价值观与员工价值观的同步协调率,保障价值观的一致性,这对创建优秀企业文化有着很大的帮助。
二、人本理念在我国现代化企业管理应用中的现状
(一)我国现代化企业贯彻人本理念管理的成果
国际接轨,全球经济开始向一体化靠拢,这对我国众多企业而言无疑是一项巨大的挑战,为了在国际市场上赢得竞争优势,我国企业必须采取有效策略来促进企业发展,以便满足国际市场的.需求,我国开始学习国外一些好的企业管理模式,其中基于人本理念的企业管理模式就是我国从国外企业借鉴而来。通过人本管理及人本理念的运用,我国企业在管理模式上已自成一体,使得人本理念企业管理模式的增益效果大力展现,很多企业都纷纷效仿,随着我国改革的深入与社会主义市场经济体制的确立,人本理念管理成为了我国对企业发展的新要求,备受重视,因此,随着企业管理对人本理念应用的实践经验逐步成熟,我国企业的管理水平得到了质的飞跃,在国际市场竞争中也拥有了强大的竞争优势。
(二)我国现代化企业管理应用人本理念所存在的问题
1、对人本管理认知不够在国外,企业对于人本管理的重视度与认识远高于我国,两者之间在这个问题上存在着本质的差异,在国外企业,他们是通过发展人本管理来带动企业发展,这样不仅企业能够得到发展,人本管理也在与时俱进,不断更新,而在我国则正好相反,我国企业是用企业的发展来带动人本管理,可是如果人本管理机制没有迎合时代发展而发展的话,企业管理要想取得进展是非常困难的,在这个问题上,我国企业似乎忘记了当初借鉴人本管理贯彻人本理念的意义,对此问题,上述已经给予了足够的介绍,我国之所以借鉴国外企业的人本管理,其目的就是提高我国企业管理水平,以此来赢得国际市场竞争力度,换个角度分析,如果我国企业管理水平那么完善的话,是不需要借鉴人本管理的。然而现在,我国企业并没有认识到这个问题,人本管理百年如一日定格在初级阶段,与国外的人本管理在发展的道路上相差甚远,已无法为企业管理模式带来新的突破,这主要取决于我国企业对人本理念的认识不足,导致现在我国企业的人本管理与人事管理相互覆盖,无法将人本管理的作用发挥出来。
2、缺乏长效机制人本管理与人力资源间是光影相生的关系,两者间任何一个环节出现问题,都将影响对方的效果。现在我国在人力资源上存在一个普遍现象,即缺乏长效机制,这主要是由于一些企业从事的项目种类繁多,为了在短时间内营造更多的经济效益,会接手一些企业主线项目之外的支线项目,如果人力资源采用长效机制,那么一旦这些支线项目完成后,企业也无法保障何时才能再接能够让他们发挥出价值的项目,而在支线项目的空窗期,,如果继续留在企业,这些负责支线项目的员工无处安置,企业还要支付一笔不小的开销,所以很多企业为了注重短期效益,选择规避长效机制,而对于这些短期员工,人本管理的作用则完全被遏制,企业人本理念管理也无用武之地,从长远的角度来说,这是非常不利于企业发展的,过于重视短期效益,很难保证企业的可持续发展。
3、缺失人性化很多企业对人才都很重视,但也因此让很多企业将对人才的重视与人性化管理相混淆,人性化管理指的是企业能够发挥人文关怀,而人文关怀本身就是一种付出,可是只注重对人才的重视是谈不上付出的,企业重视人才是因为人才可以用自身的才能与价值实现企业目标,可以说这是一场公平的交易,而付出则是在公平之外的,这就构不成人性化。人才是企业发展的栋梁,很多企业为了争夺人才不惜高薪聘请,在这场人才争夺战中,没有哪个企业可以保证企业下的所有员工都是人才,而只对人才进行关怀,对普通员工就差一等,这是目前企业人性化缺失的通病。
4、员工的需求没有得到企业的重视员工作为企业发展的主要推动力,其员工工作的积极性直接影响企业的工作效率、工作质量与企业文化的构建。但就目前企业而言,很多企业的员工都缺乏工作的积极性与主动性,这主要源于企业没有重视员工的内心需求,企业管理人员一心只想着如何促进企业发展,赢得更多的经济效益,即便一些企业为了调动员工的工作的积极性,开展了一些奖励制度,但是大多数奖励制度都是企业管理人员自己定夺,很少有企业管理人员去刻意走进企业员工群体中,问一问企业所给予的奖励是否是这些员工所需求的,如果这些调动员工工作积极性的奖励不是员工的需求所在,那么,企业这种硬性的给予就是形式化的,完全起不到实质性作用,重视员工的心理需求是企业管理落实人本理念的基础,如果无法做到这一点,企业与员工是很难实现共同发展的。
三、现代化企业管理贯彻人本理念的策略
(一)营造以人为本的环境氛围
应将人本理念与企业自身文化建设相结合,建立一个能够将以人为本理念充分发挥出来的企业文化氛围,对员工给予足够的关怀与重视,不以企业利益来剥夺员工利益,要为员工个人利益谋取福利,让员工在企业文化氛围中都够感受到温暖,以此来激励员工的潜能,使其发挥自身价值为企业所奋斗,这样不仅能够促进企业发展,更能为让企业在激烈的市场竞争中提高竞争力。具体应从以下四点着手:
1、通过人本理念建立企业组织结构,产生内化机制,为企业持续性发展做铺垫。
2、让企业全体员工参与到组织建设中,使员工成为组织主体,为企业员工提供一个发挥自身价值的平台。
3、做好人力资源管理工作,相比招贤纳士,更注重对现有员工能力的培养,最大化开发人力资源。
4、员工自进入企业,不仅是企业的内部人员,更是企业的家人,而企业在管理时应迎合人本理念,将家的概念体现出来,做到“三不”,即不放弃、不冷落、不忽视,另外企业要发挥自身的协调作用,不仅要杜绝员工与企业的隔膜,更要协调员工与员工之间的关系,创建一个和谐的大家庭。
(二)建立以人为本的管理机制
为了使企业发展能够满足市场竞争需求,企业建立以人为本的管理机制是非常必要的,建立以人为本的管理机制可从以下几方面入手:首先应当建立人才管理机制,在用人方式上进行
创新,开发人力资源并注重对人才的培养,当然员工的资质是参差不齐的,为了将其效果体现又不伤害到资质差的员工,在培养员工时,可进行分组培养,根据员工岗位的不同,选取几位才能较好的员工,重点对其培养,然后让他们将自己所受到的培养内容有组织的交给其它员工,这样不仅不伤害资质差一些的员工,又能让企业整体员工能力及素养得到提升。其次建立沟通机制,让企业员工有与企业沟通的渠道,该渠道主要用于员工提交想法与建议,对于好的建议企业应采纳,这样不仅能完善企业管理,更能让员工体会到自己作为企业的一员有发言权和责任。
四、结束语
现代企业发展离不开以人为本的管理思维,尽管目前企业管理在人本管理及人本理念的应用上依然存在着一些问题,但是相信,随着实践经验的积累与人本理念对企业发展的的推动效果,企业会更好的掌握人本理念管理方式,以此来实现我国企业的持续性发展。
现代化海事运维理念研究论文
摘 要:信息化是当今世界发展的大趋势,是推动经济社会变革的重要力量。为最大限度保证海事信息系统安全高效的运行,笔者从三个角度入手,提出了全新的海事运维理念,以实现运维管理制度化和和运维内容明细化。
关键词:信息化;运维理念;制度化;明晰化
为了彻底打破传统的“摸着石头过河”的海事运行维护(简称,运维)模式,改变被动处理各种故障的工作模式,本文融合现代管理理念,提出适合于海事信息化发展的现代化运维理念,以指导海事信息化的发展。
1、以规范运维机制为切入,推进运维管理制度化
规范运维机制是保障运维操作合理实时的基础。根据海事业务的特殊性,本着“实用性和安全性”的设计原则,参照有关国家标准、地方标准和行业标准的有关要求,面向业务,以业务需求和目标为出发点,制定系统运维管理机制和治理型组织机构、理顺组织结构和职责划分,规范系统运维管理中各个参与要素(包括:人、流程、设备)的管理制度,全部实现具体化、程序化、流程化,做到“责任到人、有章可循”。具体而言,构建两级三层的管理模式,分层次、分侧重实现运维管理,即:两级是指海事信息系统的运维结构从纵向上可分为省海事局运维中心和各分支局运维组;三层是从横向上分为管理层、操作层和执行层。
2、以整合运维流程为着手,推进运维服务明细化
运维流程是指为了达到既定的系统运维管理目的而组织起来的逻辑上相关的有规律性并可重复的活动。海事信息化系统的运营维护跨越全国范围,网络结构复杂,涉及众多网络设备、安全设备和主机设备。这就使传统的运维已不能完全满足新的信息化形势,迫切需要建立适应数据集中、分类细致、科学高效的信息系统运行维护流程,这是实现海事信息化可持续发展的主要内容之一。
通过流程化、自动化的运维服务,对权限进行了合理分配,有效地规避了“篡改数据、内外勾结”等风险的发生,降低了人为错误引发的风险;通过对重大变更的审批和授权,有效地避免了运维事件的`互相推诿,将人与人之间的矛盾变成体系和人之间的矛盾。同时,运维流程化,构建了全局性的视图,让领导了解运维工作各方面的情况,支持领导宏观决策,也使系统运维不再是黑箱操作,使其变得可管可控、降低信息化带来的风险。
紧密结合如上的运维机制,遵循规范的管理流程,我们结合工作实际,融合先进管理理念,构建了七层海事运维流程,具体包含:例行维护(用于日常系统的检测维护)、电话处理流程(7*24小时全天候的电话应答体系)、数据备份流程(相关业务数据的备份)、数据服务流程(提供统计数据、修改数据信息)、需求变更运维流程(根据海事业务的实际,对于系统进行调整)、系统部署维护流程(硬件升级、系统更新等)和数据分析报送流程(提供相关统计数据)。本文给出具有代表性的问题处理流程。
3、以构建现代化的运维平台,实现运维管理自动化
海事信息系统运维体系中,运维技术支撑平台的性能至关重要。本文融合现代信息技术,构建集问题提交反馈、操作指导、信息仓库、监控考核、系统优化等多功能的运维平台。具体包含内容:
由于海事业务的特殊性(24小时不间断)和业务变动、系统升级更新、经验不足等原因,业务人员可能随时随地会遇到各种各样的问题。很多情况下,这些问题无法得到及时有效地解决。针对这一现象,我们提供了将“7*24小时电话支持”和“网络问题反馈平台”相结合的方式,扩展了问题反馈途径,实现问题提交、处理、反馈高速流转,提高了问题的解决效率,确保信息系统正常运行,实现了对于系统问题的实时运维。
4、结语
总之,海事信息化的运维要求我们建立一支担有共同责任和义务的、多技能的、跨组织的合作团队,诠释“抓基层、抓基础、抓落实”的服务精神。在这层精神的背后,是通过使相关人员安心、省心、信心地享受信息化服务的同时,更能为其创造一个高适应性的运维环境,为数字海事的发展奠定基础。
参考文献
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高职院校人本教育管理理念的研究论文
摘要:随着高职院校教育管理的不断更新,以人为本的管理理念已深入管理者的心中。以人为本的管理是是以德为本、以情为本、以能为本三种管理境界的高度融合与统一,从而形成以人为本的管理体系。
关键词:以人为本;以德为本;以情为本;以文为本
以人为本是一种系统管理思想,是以德为本、以情为本、以能为本三种管理境界的高度融合与统一,从而形成以人为本的管理体系。
一、以德为本在于引导校园文化建设。
人才者,德才兼备之谓也;才者德之资,德者才之帅也。追求高尚的道德修养,是对人才的基本要求,缺乏职业道德修养的人,不可能成为优秀的人才。正所谓“人无德不立,国无德不兴”。“以德为本”的着力点在于培育富有鲜明时代特征的大学校园文化。
1、校园文化的导向性。
校园文化能够在学校建设和发展过程中发挥着重要作用,这也是以德为先的导向性驱使。大学校园文化是将全校师生员工引导到学校所确定的大目标上来。在具体的历史环境和社会发展条件下,将所有成员的事业心和成功欲转化为具体的奋斗目标、人生追求、信条和行为准则,形成广大师生的精神支柱和精神动力,共同为社会主义现代化事业而努力奋斗。学校提倡什么,鼓励什么,全校成员的注意力就必然转向什么。这就是校园文化的魅力,校园文化指向哪里,学校全员的目标朝向哪里,最终将思想和行为完全统一到学校全员个人发展目标上来,进而更快实现学校的大目标,这也是传播和弘扬“以德为先”思想的动力所在。
2、校园文化的凝聚力。
校园文化所包含的全体师生员工共同的价值观念、理想信念、行为规范等群体意识,就像一种精神粘合剂,可以使师生员工产生归属感,增强凝聚力。这种凝聚功能来源于校园精神,是学校师生共创和认同的`价值观念,而道德的力量就是精神的源泉,是价值观念最高境界,也是大学校园文化的灵魂,它对大学师生具有无形的不可低估的凝聚力和感召力。它能使全体成员团结一致、关心集体、关心学校,进而形成一种心理需求,从而增强学校成员的凝聚力和荣誉感。
3、校园文化的激励作用。
校园文化强调对师生员工的尊重、关心、培养和提高,注意满足师生员工高层次的精神需求,积极发挥其在学校建设中的主体作用。良好的文化氛围,高尚的道德风范,往往能产生一种激励作用,从而使学校产生精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气,形成一种你追我赶的激励环境和激励机制。它有利于在全校成员中培育和树立共同的理想和目标,增强事业心和责任感,极大地激发出积极性、创造性,从而对学校管理有着积极的推动作用。
除此以外,校园文化是调适精神气候和学术氛围的软手段,以消除人们心理和情绪上的自我干扰和相互摩擦,减少内耗,协调人际关系,使个体的潜能得到进一步的开掘和发挥,从而增强道德自我约束力。
创建一个开放、平等、宽松、积极向上的软环境,以最大限度地尊重人、关心人、依靠人、凝聚人、造就人、培养人为宗旨,以此来引导、约束、统一大学校园师生的价值观、意识、心理及行为取向,最终实现“以德治学”的目的。而以德为本的成功实施需要深厚的学校文化底蕴,没有一个可以包容全体员工价值观念的文化氛围,学校也将会陷入人际关系紧张的窘境。
二、以情为本在于沟通机制的健全。
按照马斯洛的需求层次论,被别人尊重和认同属于第四层次的需求。由于知识型员工具有较高的素质,因此被别人尊重和认可是他们工作快乐不可或缺的基本要素。“以情为本”的着力点在于为师生员工创建一种沟通无限的工作氛围,让师生员工树立“主人翁”的心态,充分尊重师生员工的个性发展,切实关心他们的心理动向。中国是一个人情大国,人与人之间的相处,靠的是沟通,靠的是默契,情感的交流是达到协调一致的目标,所以要实现如下的有效沟通,是必然的选择。
1、要有健全有效的沟通机制,必须加强校园网络沟通的力度,扩大信息覆盖面,不断创新机制,并始终保持相对独立的立场。还要通过校园论坛,让师生员工能平等对话,让师生能从自娱自乐的狭小空间走出来,铺设校园沟通渠道强大的情感动力支持。
2、要有健全有效的沟通机制,必须加强校长信箱的功用。高职院校的校长信箱,应该起到务实的功用,是非判断力是培养和造就人才的摇篮,这样在及时了解情况的前提下,让师生员工具有观察问题的能力和表达的诉求,让聆听的结果给出合理的解释,也使网络民主暴力的现象自行淡化,这是高度民主的必然。
3、沟通机制的直接目的就是要重视师生员工互动效果,对相关的座谈会制度要引起足够的重视与加强。会议应该“精心挑选”参加会议的人员,不要流于形式,要解决真正发生的问题,建立长期有效的情感交流机制。
4、建立危机处理制度,适当时机对校园内、对外召开新闻发布会。考察一个组织的成熟度,要从它处理危机问题加以重视。高职院校不如企业那样的开放,也不如政府、军队那样的相对闭塞,因此要建立与加强面对突发事件的应对机制。避免无谓的争论与纠缠。
当校园沟通机制逐渐完善起来,“以情为本”便能成功地填平了管理者与师生员工之间的职位鸿沟,注重“以情促管”,有效地克服了制度管人“手脚”不管人“心”的缺陷。当然,过分强调“以情为本”也容易使学校陷入被优秀人才牵着鼻子走的怪圈。
三、以能为本。
高等教育管理实施“能本管理”的战略,是引导师生员工将注意力集中到释放和提高自身的工作能力上。“以能为本”强调“人岗匹配”,以人的能力为管理的核心,在人才的使用上实行能者上、平者让、庸者下,把薪酬制度与“能”相对应,激发教职员工的干劲。
“人岗匹配”就是为了将高职院校的师资力量与需求岗位更好地融合,做到什么样的人才做什么样的工作,定量的人做定额的事,即教职员工要适合相应的岗位,岗位也要适合有专业技能的教职员工,以岗位为核心,因岗设人实现人尽其才。
1、因岗设人:
高职院校必须根据职位的要求安排人员。首先分析学校特点确定其需要哪些岗位,然后制订职务说明书。在制定职务说明书时要说明该岗人员应满足的生理要求、心理要求和能力要求等,要随时根据新情况,增加新内容。当正式为此岗位选人时,应严格地按照要求挑选,始终牢记是为岗位挑选最适合的人。切忌“为人设岗”现象,是本末倒置,严重不足取。
2、人尽其才。
不可大才小用,更不可小才大用,应人尽其才。
作为高职院校,人员结构在一段时期内较为稳定,不可过于频繁、快速地更换人员。要保持稳定,首先是要让每个教职工感到自己恰好适合当前的工作,并且能相关岗位才智能得到充分的发挥。大材小用时往往让人产生被轻视的感觉,轻者即会怠工,重者就要跳槽。所以人才安排到位,既利于稳定人员结构,也利于人才组织结构的相对稳定。
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