以下是小编给大家收集的应聘酒店服务员简历（共含13篇），欢迎大家前来参阅。同时，但愿您也能像本文投稿人“浴巾子”一样，积极向本站投稿分享好文章。
最高学历
学 历：本科
专 业：投资学
学 校：复旦大学
自我评价
我认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，较好地完成自己任务和工作，在工作过程中学到了更多的知识，积累了更多宝贵的经验。我有高度的责任感，善于与人沟通，有较强的.组织协调能力，环境适应力强，有良好稳定的心理素质。
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：旅游/酒店
目标地点：上海
期望月薪：面议/月
目标职能：酒店服务员
工作经验
/10 — /2：XX有限公司[1年4个月]
所属行业：旅游/酒店
服务部 酒店服务员
1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2. 积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3. 为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，为公司各类客户提供业务咨询。
/11 — 2013/7：XX有限公司[1年8个月]
所属行业：旅游/酒店
服务部 酒店服务员
1. 收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
2. 协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。
3. 负责接听客户投诉电话，做好电话记录。
教育经历
/9— 2011/6 复旦大学投资学 本科
证书
/12 大学英语四级
语言能力
英语（良好）听说（良好），读写（良好）
服务员应聘简历模板
要成为用人单位中的一员，就需要编写出一份能够获得招聘人员认可的简历，只有这样才能够凭借投递简历获得面试机会。以下是服务员应聘简历模板，欢迎阅览!
xxx
目前所在： 清远
年龄： 21
籍贯： 清远
国籍： 中国
婚否： 未婚
民族： 汉族
身高： 175 cm 体重： 60 kg
求职意向
求职职位： 其它类：员工
工作经验/年： 1 专业职称： 无职称
工作类型： 均可 就职时间： 一个星期
期望薪资： 1500-- 求职地区： 广州,佛山,深圳
工作履历
湘满楼 起止年月：-05-01 ～ -05-01
公司性质： 其它所属行业：其他行业
担任职位： 服务员
工作描述：
离职原因： 个人原因
教育简历
毕业学校： 连州市第二中学
最高学历： 高中获得学位: 毕业时间： 2008-07-01
所学专业： 高中 第二专业： 无
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
-09-01 2008-07-01 连州市第二中学 高中 高中毕业证书
语言能力
外语： 其他一般 粤语水平： 优秀
第二外语： 无 国语水平： 优秀
简历自我评价
我特别擅长于office办工软件
求职自我介绍参考
本人具有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，对工作责任心强，勤恳踏实，注重团队合作精神和集体观念。
能吃苦耐劳，有责任感/有上进心，有团队精神，适应能力强，...之前在宁波从事化妆品方面的行业，有参加过office办公软件的`培训!
2年军营生活锻炼了我不怕苦的精神，服从上级命令。退伍后先后做过汽车销售和开出租车的工作，其中出租车开了3年，持B照驾龄，技术娴熟!
本人受过八年的军旅生涯，自我要求比较严格，完成任务比较出色，车辆驾驶技术比较过硬，平时团结同志，服从意识强，处事冷静果断!
我性格开朗，表达能力良好，能吃苦耐劳，希望能够在武汉地区从事销售方面的工作，提升自己的能力，向发起高薪挑战!能够得到贵公司的赏识我将会感到非常荣幸，一定会在以后工作中好好表现，随时恭候您的联系，谢谢!
野火烧不尽，春风吹又生乐观、积极随风潜入夜，润物细无声踏实、积累一支独秀不是春，百花齐放春满园&...
应聘服务员简历模板
基本信息
姓 名： xx
年 龄： 27
户口所在： 贵州
国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚
民 族： 布依族
身 高： 170 cm
体 重： 62 kg
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 其它类
工作年限： 0
职 称： 高级
求职类型： 服务员
可到职日期： 随时
月薪要求： 2000～2499元
希望工作地区： 广州，天河区，萝岗区
工作经历
西北永新油漆厂
起止年月：20xx-07 ～ 20xx-07
公司性质： 国有企业
所属行业：石油/化工/矿产/地质
担任职位： 质检
工作描述： 材料组分配比检测
离职原因： 实习
广州臻万信息咨询有限够公司
起止年月：20xx-01 ～ 20xx-03
公司性质： 私营企业
所属行业：中介服务(公证,代理,信息服务)
担任职位： 服务员
工作描述： 餐厅服务员
离职原因： 寒假工
毕业院校： 西北民族大学
最高学历： 本科
获得学位: 学士学位
毕业日期： 20xx-06
专 业 一： 高分子材料与工程
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 英语 良好
粤语水平： 较差
其它外语能力：
国语水平： 优秀
工作能力及其他专长
首先诚实守信，敬业爱业。其次有良好的人际沟通能力，工作认真，善于总结，有创新精神并且有耐力。再次在学校担任过创新实验基地干事，参与过赵连彪教授的实验项目。我其他的爱好是运动、绘画、唱歌。总之我认为我是爱学习，具有进取心，踏实和有责任感的人。
自我评价
我从小就是有叛逆心的人，希望获得更多的'关注。也是一个不服输的男生，所以直至都很优秀。我大学四年收获的不仅仅是知识，还有适应，适应人与人的处事方式，适应小社会里的生活，处理好自己的人际关系。同时也想跟上社会的步伐，不想慢来，在课堂和实验室之余，想获得更多的知识，所以我最喜欢的就是读书馆。我诚实，善良，有耐力。
| 个人基本简历 |
| 简历编号： | 更新日期： | 无照片 | ||
| 姓 名： | 大学生个人简历 | 国籍： | 中国 | |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 | |
| 户口所在地： | 广东省 | 身材： | 161 cm 44 kg | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 22 岁 | |
| 培训认证： | 诚信徽章： |
| 求职意向及工作经历 |
| 人才类型： | 应届毕业生 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 应聘职位： | 店员/营业员：文秘文员、客服代表/专员/助理：文秘文员、服务员：文秘文员 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 工作年限： | 0 | 职称： | 无职称 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 月薪要求： | 1500-- | 希望工作地区： | 广州 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 个人工作经历： |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 教育背景 |
| 毕业院校： | 南华工商学院 | ||||||||||||
| 最高学历： | 大专 | 毕业日期： | 2008-06-01 | ||||||||||
| 所学专业一： | 环境艺术设计 | 所学专业二： | |||||||||||
| 受教育培训经历： |
| ||||||||||||
| 语言能力 |
| 外语： | 英语 一般 | ||
| 国语水平： | 优秀 | 粤语水平： | 一般 |
| 工作能力及其他专长 |
| 掌握Microsoft Word, Excel, Powerpoint，熟悉互联网运用,具备一定的策划写作能力,能熟练使用打印机跟复印机，并对其进行简单的维护。熟悉使用传真机等办公设备.有一定专业绘图软件基础和美术基础。 | |
| 详细个人自传 |
| 本人接受过正规的专业教育，具有较好的美术功底和艺术修养，能够高效率的完成工作。本人性格开朗，思维活跃，极富创造力；具有好学精神，能很快适应新的环境；文学能力较强，工作勤奋刻苦，抗压性强；易于沟通，具有较强的团队协作意识。另外本人对文秘工作较感兴趣，希望能从事这方面的工作。 | |
| 个人联系方式 |
| 通讯地址： | 广州白云区 | ||
| 联系电话： | 家庭电话： | ||
| 手 机： | QQ号码： | ||
| 电子邮件： | 个人主页： |
应聘酒店服务员个人求职简历模板
基本信息
姓 名：
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 广东省 身材： 161 cm 44 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 22 岁
个人联系方式
通讯地址： 广州白云区
联系电话： 家庭电话：
手 机： qq号码：
电子邮件： 个人主页： 求职意向及工作经历
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 店员/营业员：文秘文员、客服代表/专员/助理：文秘文员、服务员：文秘文员
工作年限： 0 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 1500--XX 希望工作地区： 广州
个人工作经历
公司名称： 中国大器实业有限公司起止年月：XX-07 ～ XX-09
公司性质： 私营企业所属行业：鞋业/皮具/玩具
担任职务： 品牌推广员
工作描述： 产品的宣传设计和制作流程(包括海报以及画册等)。
离职原因：
公司名称： 广州明诚建筑工程公司起止年月：XX-06 ～ XX-07
公司性质： 民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务： 设计助理兼效果图制作
工作描述： 公司主要的'工程是对东宝展览中心的改造，在工作期间，我主要负责天花平面的设计，并将绘出效果图供设计师参考。
离职原因：
教育背景
毕业院校： 南华工商学院
最高学历： 大专 毕业日期： XX-06-01
所学专业一： 环境艺术设计 所学专业二：
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
XX-09 XX-06 南华工商学院 环境艺术设计 毕业证
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 优秀 粤语水平： 一般
工作能力及其他专长
掌握microsoft word, excel, powerpoint，熟悉互联网运用,具备一定的策划写作能力,能熟练使用打印机跟复印机，并对其进行简单的维护。熟悉使用传真机等办公设备.有一定专业绘图软件基础和美术基础。
详细个人自传
本人接受过正规的专业教育，具有较好的美术功底和艺术修养，能够高效率的完成工作。本人性格开朗，思维活跃，极富创造力;具有好学精神，能很快适应新的环境;文学能力较强，工作勤奋刻苦，抗压性强;易于沟通，具有较强的团队协作意识。另外本人对文秘工作较感兴趣，希望能从事这方面的工作。
◆ 个人信息
姓名：何XX
性别：
目前所在： 广州
年龄： 21
户口所在： 江西
国籍： 中国
婚姻状况： 未婚
民族： 汉族
身高： 162 cm
体重： 50 kg
◆ 求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 销售助理，电话销售
工作年限： 1 职称： 初级
求职类型： 全职 可到职日期： 一个月
月薪要求： 2500～2999元 希望工作地区： 广州，，
◆ 工作经历
广州市艾瑞空气净化设备有限公司 起止年月：-04 ～ 2015-12
公司性质： 私营企业所属行业：环保设备及污染处理
担任职位： 业务员
工作描述： 主要负责公司的业务，通过网络以及电话联系客户。出于公司规模小且是在亲戚下工作，没有能好好发挥自己的才能，所以想换个工作锻炼锻炼自己。
离职原因： 出于公司规模小且是在亲戚下工作
毕业院校： 南昌理工学院
最高学历： 本科获得学位: 学士学位 毕业日期： 2015-07
专 业 一： 工商管理 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2015-09 2015-07 南昌理工学院 工商管理 人力资源师
◆ 语言能力
外语： 其他良好 粤语水平： 较差
其它外语能力： 普通话 二甲
国语水平： 优秀
◆ 工作能力及其他专长
■ .7—2009.9：瑞昌市豪庭大酒店。职位：服务员。
负责酒店客人餐饮服务。学到了相关的礼仪知识，以及如何跟客户相处，面对客户一些尖锐问题的处理方法，如何处理客户的投诉等知识。
■ .7—2010.9：方振塑胶电子制品有限公司。职位：销售小组组长。
负责生产流水线的现场监控。实习成绩为优。适应能力更强。做事效率更高。
■ 2010.7—2010.9：瑞昌市顺心购物广场。职位：销售员。
前期负责电话与客户交流。后期与客户面对面沟通。领导力提升，判断力更强。
■ .7—2012.9：广州市艾瑞空气净化设备有限公司。职位：销售小组组长
洞察客户的心理，用沟通技巧说服目标客户。团队协作能力增强，能吃苦耐劳。
■ .4—2012.11：广州市艾瑞空气净化设备有限公司。职位：销售小组组长
本次工作在论文答辩之后继续来公司任职，通过暑假期间所收获的知识与技能更好的运用在工作当中。
◆ 个人自传
■ 愿服从公司的各种安排，只要能够实现公司价值和个人价值的最大。
■ 特长：演讲。唱歌。热爱音乐、旅游、爬山、球类运动等。参加过学校运动会。
■ 口语表达能力强。有很强的沟通能力合作能力。有团队和创新精神。
姓 名： 国籍：中国
目前所在地：广州民族：汉族
户口所在地：广东省身材：161 cm 44 kg
婚姻状况：未婚年龄：22 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：应届毕业生
应聘职位：店员/营业员：文秘文员、客服代表/专员/助理：文秘文员、服务员：文秘文员
工作年限：0职称：无职称
◆ 个人信息
姓名：何XX
性别：
目前所在： 广州
年龄： 21
户口所在： 江西
国籍： 中国
婚姻状况： 未婚
民族： 汉族
身高： 162 cm
体重： 50 kg
◆ 求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 酒店服务员
工作年限： 1 职称： 初级
求职类型： 全职 可到职日期： 一个月
月薪要求： 2500～2999元 希望工作地区： 广州，，
◆ 工作经历
广州市艾瑞空气净化设备有限公司 起止年月：20xx-04 ～ 20xx-12
公司性质： 私营企业所属行业：环保设备及污染处理
担任职位： 业务员
工作描述： 主要负责公司的业务，通过网络以及电话联系客户。出于公司规模小且是在亲戚下工作，没有能好好发挥自己的才能，所以想换个工作锻炼锻炼自己。
离职原因： 出于公司规模小且是在亲戚下工作
毕业院校： 南昌理工学院
最高学历： 本科获得学位: 学士学位 毕业日期： 20xx-07
专 业 一： 工商管理 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-07 南昌理工学院 工商管理 人力资源师
◆ 语言能力
外语： 其他良好 粤语水平： 较差
其它外语能力： 普通话 二甲
◆ 工作能力及其他专长
■ 20xx.7―20xx.9：瑞昌市豪庭大酒店。职位：服务员。
负责酒店客人餐饮服务。学到了相关的礼仪知识，以及如何跟客户相处，面对客户一些尖锐问题的处理方法，如何处理客户的投诉等知识。
■ 20xx.7―20xx.9：方振塑胶电子制品有限公司。职位：销售小组组长。
负责生产流水线的现场监控。实习成绩为优。适应能力更强。做事效率更高。
■ 20xx.7―20xx.9：瑞昌市顺心购物广场。职位：销售员。
前期负责电话与客户交流。后期与客户面对面沟通。领导力提升，判断力更强。
■ 20xx.7―20xx.9：广州市艾瑞空气净化设备有限公司。职位：销售小组组长
酒店服务员求职简历模板个人简历
洞察客户的心理，用沟通技巧说服目标客户。团队协作能力增强，能吃苦耐劳。
■ 20xx.4―20xx.11：广州市艾瑞空气净化设备有限公司。职位：销售小组组长
本次工作在论文答辩之后继续来公司任职，通过暑假期间所收获的知识与技能更好的运用在工作当中。
◆ 个人自传
■ 愿服从公司的各种安排，只要能够实现公司价值和个人价值的最大。
■ 特长：演讲。唱歌。热爱音乐、旅游、爬山、球类运动等。参加过学校运动会。
■ 口语表达能力强。有很强的沟通能力合作能力。有团队和创新精神。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：1500--希望工作地区：广州
个人工作经历：
公司名称：广东劳安职业安全事务有限公司起止年月：-10 ～ -04
公司性质：民营企业所属行业：其他
担任职务：前台接待、文员文秘
工作描述：负责打印、复印、前台接待、电话转接、考勤统计、办公设备及用品管理及函件收发等日常办公工作，以及协助配合其他相关部门。
离职原因：寻求更广阔的'发展空间
公司名称：中国大器实业有限公司起止年月：2008-07 ～ 2008-09
公司性质：私营企业所属行业：鞋业/皮具/玩具
担任职务：品牌推广员
工作描述：产品的宣传设计和制作流程(包括海报以及画册等)。
离职原因：
公司名称：广州明诚建筑工程公司起止年月：2008-06 ～ 2008-07
公司性质：民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务：设计助理兼效果图制作
工作描述：公司主要的工程是对东宝展览中心的改造，在工作期间，我主要负责天花平面的设计，并将绘出效果图供设计师参考。
离职原因：
教育背景
毕业院校：南华工商学院
最高学历：大专毕业日期：2008-06-01
所学专业一：环境艺术设计所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
-092008-06南华工商学院环境艺术设计毕业证
语言能力
外语：英语 一般
国语水平：优秀粤语水平：一般
工作能力及其他专长
掌握Microsoft Word, Excel, Powerpoint，熟悉互联网运用,具备一定的策划写作能力,能熟练使用打印机跟复印机，并对其进行简单的维护。熟悉使用传真机等办公设备.有一定专业绘图软件基础和美术基础。
详细个人自传
本人接受过正规的专业教育，具有较好的美术功底和艺术修养，能够高效率的完成工作。本人性格开朗，思维活跃，极富创造力;具有好学精神，能很快适应新的环境;文学能力较强，工作勤奋刻苦，抗压性强;易于沟通，具有较强的团队协作意识。另外本人对文秘工作较感兴趣，希望能从事这方面的工作。
个人联系方式
应聘酒店简历模板
| 个人基本简历 |
| 简历编号： | 更新日期： | |||
| 姓 名： | 国籍： | 中国 | ||
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 | |
| 户口所在地： | 茂名 | 身材： | 178 cm 75 kg | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 22 岁 | |
| 培训认证： | 诚信徽章： |
| 求职意向及工作经历 |
| 人才类型： | 普通求职 | |||||||||||||||||||||
| 应聘职位： | 导游/旅行顾问：导游/旅行顾问、市场销售/营销类、客户服务类： | |||||||||||||||||||||
| 工作年限： | 1 | 职称： | ||||||||||||||||||||
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 | |||||||||||||||||||
| 月薪要求： | 1500--2000 | 希望工作地区： | 广州 广州 广州 | |||||||||||||||||||
| 个人工作经历： |
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| 教育背景 |
| 毕业院校： | 潮汕职业技术学院（广州校区） | ||||||||||||
| 最高学历： | 大专 | 毕业日期： | 2008-07-01 | ||||||||||
| 所学专业一： | 旅游酒店管理 | 所学专业二： | |||||||||||
| 受教育培训经历： |
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| 语言能力 |
| 外语： | 英语 一般 | ||
| 国语水平： | 精通 | 粤语水平： | 精通 |
| 工作能力及其他专长 |
| 作为旅游酒店管理人员必须善于交际和沟通交流，具有良好的亲和力，面对目前竞争激烈的社会，我有足够的勇气接受各种考验，愿意尝试各种挑战，抓住一切机会锻炼自己的才能，使自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才发展. | |
| 详细个人自传 |
| 为人正直责任心强，处事细心，有头有尾，根据工作经验能够处理一定的突发疑难问题。 | |
| 个人联系方式 |
| 通讯地址： | |||
| 联系电话： | 136XXXXXXXXX | 家庭电话： | |
| 手 机： | 136XXXXXXXXX | QQ号码： | |
| 电子邮件： | 个人主页： |
应聘酒店简历模板
姓名：/ 国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 湛江 身材： 171 cm 68 kg
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 贸易类：外贸跟单/业务/助理 服装/纺织/皮革/制鞋类 跟单/业务 市场销售/营销类 销售代表/商务代表
工作年限： 3 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职- 随时
月薪要求： 1500— 希望工作地区： 广州 深圳
个人工作经历： 公司名称： 广州大新布业有限公司起止年月：2007-11 ～ -04
公司性质： 私营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 跟单
工作描述： 主要负责布种客源的开发，销售及销售后的跟进工作
离职原因： 寻求更大的发展机会
公司名称： 广州锦洲国际商务中心起止年月：-07 ～ 2007-10
公司性质： 私营企业所属行业：饮食，旅游业，宾馆
担任职务： 接待及收银
工作描述： 负责对酒店客人的接待及收款工作
离职原因： 转行
公司名称： 广州新世纪大酒店起止年月：-01 ～ 2006-05
公司性质： 民营企业所属行业：饮食，旅游业，宾馆
担任职务： 礼宾员
工作描述： 主要负责对酒店客人的接待，行李的寄存，运送，回答客人的`问询等
离职原因： 往更高的职位发展
教育背景
毕业院校： 广东行政职业学院
最高学历： 大专 毕业- 2005-07-01
所学专业一： 酒店管理 所学专业二： 商务英语
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
-09 -07 湛江吴川川西中学 历史 高中毕业证
2002-09 2005-07 广东行政职业学院 酒店管理 大专毕业证
语言能力
外语： 英语 优秀
国语水平： 良好 粤语水平： 优秀
工作能力及其他专长
交际能力强，擅长于接人待物;
过大学英语四级，口语流利;
熟悉办公软件，办公设备的操作;
在酒店行业工作的过程中，认识一定量的外国商人朋友，多次协助他们在中国采购商品，曾协助过南非世界杯服装采购商在广州采购大批量的文化衫。
概况
姓名：XXX
性别：女
学历(学位)：大专
专业：酒店管理
联系电话：xxxx
手机：xxxx
Email:xxxx
教育背景
毕业院校：xxxx年09月—xxxxx年07月：xxx大学 酒店管理专业
*通过国家英语六级考试，听说读写熟练
*熟练掌握计算机和互联网的操作及使用
工作经历
20xxx年10月—20xx年03月：XXXX酒店 客房部经理
工作职责
1、负责落实总经理安排的一切工作。
2、计划组织、指挥、控制及协调所有管家部各项事宜。
3、编写各级员工岗位职责，工作程序。
4、控制部门内各项费用开支及成本。
5、负责整个酒店范围处于最佳的清洁状态。
6、不断对员工进行思想、道德、技能的培训使其成为合格的员工。
7、负责评核员工工作表现及态度。
自我评价
1.我热情但不乏稳重，具备亲和力和良好的沟通能力，善于交际，能妥善处理人际关系。
2.吃苦耐劳，具备极强的学习能力。可以独立处理问题，有较强的适应能力及良好的团队协作精神。
酒店应聘简历模板
姓名：简历模板
三年以上工作经验 | 女 | 27岁（1983年10月16日）
居住地：上海
电 话：137XXXXXXXX（手机）
E-mail：/
最近工作 [ 2 年5个月]
公 司： 上海XX宾馆
行 业： 酒店/旅游
职 位：房务调度员 最高学历
学 历：大专
专 业：宾馆/酒店管理
学 校：江西蓝天学院
求职意向
到岗时间： 即时
工作性质： 全职
希望行业： 酒店/旅游，生活服务
目标地点： 上海
期望月薪： 面议
目标职能： 大堂经理，楼面经理
工作经验
2008 /7—至今：上海XX宾馆[2 年5个月]
所属行业：酒店/旅游
客房部 房务调度员
1. 管理客房钥匙及对客户提供物品借用服务
2. 受理客人投诉问题，并及时做好反馈
3. 接受本部门各区域报来的维修，通知维修中心，并做好登记
4. 做好可售房的控制及确保房态的.准确性
5. 完成交接班工作及反馈客人的意见、建议
6. 根据每日的客房营业收入，制作营业日报表
汇报对象： 部门主管
下属人数： 2
2007 /6--2008 /5：江西XX宾馆有限公司(500人以上)[ 1 年]
所属行业：酒店/旅游
客房 客房服务员/楼面服务员
1. 打扫和保持客房的卫生和良好的住宿环境
2. 接听客人电话，处理客人需求
教育经历
2004 /9--2007 /6 江西蓝天学院 宾馆/酒店管理 大专
语言能力
英语（良好） 听说（良好），读写（良好）
英语等级 英语四级
培训经历
2007 /8--2008 /7 XX酒店专业人员专业英语培训 酒店专业英语
证书
2007 /12 导游资格证书
2005 /12 全国计算机等级三级B
自我评价
酒店管理专业毕业，并有3年宾馆服务经验。能耐心的处理客户的需求，提升客户对宾馆的满意度。
★ 应聘酒店的简历
★ 应聘班级服务员
★ 酒店服务员辞职书
