餐饮酒店服务员个人简历

| 收藏本文 下载本文 作者:白blue

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餐饮酒店服务员个人简历

篇1:餐饮酒店服务员个人简历

姓 名:

性 别: 女

年 龄: 19

体 重: 54

民 族: 汉族

身 高: 165 cm

户口所在地: 湖南 岳阳

婚姻状况: 未婚

出生日期:1994年8月1日

现工作地点:湖南 长沙

工作年限:2年

求职意向

希望职位: 期望职位一:文职类

期望职位二:电子/通讯类-其它相关职位

期望职位三:商店/零售类

工作地点: 希望工作地点一:湖南长沙

求职类型:全 职

待遇要求:2500人民币/月 (可面议)

到岗时间:可随时到岗

教育培训

最高学历:中专

毕业学校:汨罗市楚天职业中专职校

更新日期:01月07日

专业类别:计算机类

专业名称:餐饮酒店

.9-.10 湖南汨罗市高坊职业中专技术学校

工作经验

☆公司名称:长沙新长福餐饮管理有限公司 3月-8月 公司类别:餐饮、娱乐、酒店

担任职位:服务员

工作描述:负责给来店消费的.客人推荐本店的特色菜肴及饮品,做好开餐前准备工作,确保服务质量。

☆公司名称:江枫渔夫码头酒楼 4月-月 公司类别:餐饮、娱乐、酒店

担任职位:营销主管

工作描述:在部门经理指导下,制定销售计划、目标责任和考核指标,并协助落实执行.

完成销售任务,推广公司产品!

☆公司名称:江枫渔夫码头酒楼 年4月-2013年11月 公司类别:餐饮、娱乐、酒店

担任职位:营销主管

工作描述:在部门经理指导下,制定销售计划、目标责任和考核指标,并协助落实执行.

完成销售任务,推广公司产品!

技能专长

餐厅服务技能

自我评价

对待工作认真,做事比较有责任心!有两年工龄,我为人较踏实,性格随性,能很好适应跟陌生人打交道!希望尽量包食宿!

发展方向

之前一直都是从事餐饮行业的工作,这次想尝试学习别的行业。愿意迎难而上,都认真对待!希望有这样的机会、

篇2:酒店餐饮服务员年终工作总结

作为一名在酒店工作的普通餐饮服务员,我的工作很简单,就是照顾好客人,一般人都可以做好。我也说不上聪明,就在自己的岗位上做好就行了,我也知道自己的能力并不强,所以我一直在想,我只有不断的努力才会有一个比较好的成绩。

今年,由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营,饮食部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使饮食部在饮食业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将餐饮部年终工作主要工作总结如下:

一、各项经济指标完成情况:

全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为380万元)。

(餐饮部年终总结)

二、存在的问题:

1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。

2.厅面的服务质量还不够高。

3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。

三、明年的设想:

1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。

2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。

3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。

4.开设餐饮连锁分店.

四、今年完成的主要工作:

(1)重视食品卫生,抓好安全防火。

1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。

(2)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。今年,饮食部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升 60万元,上升率为19%。为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同, 把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为 __%。

(3)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。

1.健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。

2.完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。

3.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。

4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5.提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时, 还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。

(4)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。今年在饮食业不景气,生意难做的情况下,饮食部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店(筹备中)。第二,开展联营活动,饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款,扩大营业收入100多万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。

(5)全员公关,争取更多的回头客。饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年饮食部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。

篇3:酒店餐饮服务员年终总结

2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。

(2)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。今年,饮食部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19%。为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。

(3)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。

1.健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。

2.完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。

3.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。

4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5.提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。

(4)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。

今年在饮食业不景气,生意难做的情况下,饮食部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店(筹备中)。第二,开展联营活动,饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款,扩大营业收入100多万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。

(5)全员公关,争取更多的回头客。

饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年饮食部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。

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篇4:酒店餐饮服务员年终总结

作为一名在酒店工作的普通餐饮服务员,我的工作很简单,就是照顾好客人,一般人都可以做好。我也说不上聪明,就在自己的岗位上做好就行了,我也知道自己的能力并不强,所以我一直在想,我只有不断的努力才会有一个比较好的成绩。

今年,由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营,饮食部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使饮食部在饮食业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将餐饮部年终工作主要工作总结如下:

一、各项经济指标完成情况:

全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为380万元)。

(餐饮部年终总结)

二、存在的问题:

1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。

2.厅面的服务质量还不够高。

3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。

三、明年的设想:

1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。

2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。

3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。

4.开设餐饮连锁分店.

四、今年完成的主要工作:

(1)重视食品卫生,抓好安全防火。

1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。

篇5:酒店餐饮服务员评语

1. 对工作勤勤恳恳,任劳任怨。更有公而忘私,以大局为重的精神,在平时的工作中不仅把自己的本职工作做的精益求精,还能主动协助其它的岗位把工作作好,值得我们好好学习。

2. 工作积极热情度高,能吃苦耐劳,每次在门口挽留顾客的激情很浓。

3. 工作认真踏实,性格直爽,出菜快,吃苦耐劳,对人和蔼,能出色地完成每天的工作。

4. 该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。

5. 工作认真负责,人很和蔼,对同事关心,晚上值班即使回去的再晚也无怨言,默默无闻。

6. 她责任心强工作认真细致。平时严把工程质量关,在预决算方面为公司核减不少资金,在公司创精品理念下,积极贡献了自己的一份气力。

7. 工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。

8. 身为主管,关心员工。经常顶服务员的岗位,连续两个多月都没有工休。

9. 酒店的金牌服务员,也是本店公认的微笑天使,能得到广大顾客的好评,做任何事情从不斤斤计较,每天早上第一个来店堂做卫生,迎接当天的顾客,确实是优秀员工。

10. 工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。

11. 该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。

12. 好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益。

13. 对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用。

14. 勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用。

15. 工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。

篇6:酒店餐饮服务员评语

1. 对工作认真负责,工作过的几个岗位,产品质量都很稳定,在本岗位不忙的情况下,能主动帮助其他的岗位,做人更是积极向上,是我们大家学习的模范。

2. 该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习。

3. 工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评。

4. 协作意识特别强,哪儿需要哪儿去,休息也心系酒店。

5. 该员工平时工作认真,有高速度高效率高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!

6. 作为一名老员工,他工作勤勤恳恳,不论是部分一样平常工作,还是在PA需要的时间,他都能挺身而出,带领团队共同完成任务。

7. 工作认真负责,在收银这个岗位上表现很优秀,得到大家的一致好评。团结员工,品德高尚,平时收银不忙时经常到前厅为顾客服务。

8. 该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自己的工作。

9. 作为领班起到了很好的带头作用。

10. ,在日常工作中能团结同事,互帮互助。实干精神强,得到全体员工的好评,是酒店的好榜样。

11. 她负责集团行政工作以及对外宣传,工作认真负责。海华二十年周年庆典期间,她辛勤付出,圆满完成集团二零零七年度工作目标之一,获得肯定。

12. 作为领班能吃苦耐劳,服从工作安排,不管调到哪个岗位,从无怨言,在工作中能起到很好的带头作用。

13. 该员工平时工作仔细认真负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作!

14. 工作认真负责,能出色的完成。虚心好学,进步快,菜品质量稳定,能主动帮助其他岗位工作。

15. 勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用。

16. 在最忙的时候一个人做两个人的工作,从无怨言。

17. 来酒店五年,大学文化,去年被提为收银员,对工作认真负责,跟同事关系很好,无论是在工作之中,还是在生活之中都很关心他人,每月都被评为一等奖。

18. 忠于职守,敬业爱岗,做事情认真负责。在本岗位不忙的时候能积极主动地帮助他人,得到大家好评。

19. 不怕苦不怕累,对工作兢兢业业,在春节期间一个人做凉菜,每天所有工作一个人完成,在质量和速度上都有保证,天天加班加点,连中午都不休息,从来不在领导面前说“不”。

20. 工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。

篇7:酒店餐饮服务员年终工作总结

(6)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。全年增加设施总投资300多万元,主要是:二楼东厅的改造, 二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。

(7)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。饮食部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制 。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,饮食部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。

(8)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。

1.组织员工参加羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动,学习“三字经”活动,学英语50句活动。在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。

2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动9次,春游1次,外出参观学习13次,各类型座谈会5次,妇女会2 次,家访6次,探望病员20次。通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有8次,员工队伍稳定, 流动量小,今年月均人员流动量约5人。

(9)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。

1.严格劳动用工制度,饮食部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长6人,领班8人。对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工11人。由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。

2.完善培训制度。为了使培训收到预期的效果,饮食部领导首先明确了培训要具有“目的性”、“实用性”、“时间性”的指导思想。其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展“推销手册”、“服务知识、技能”、“咨客服务规范”、“酒店管理知识”、“出品质量”、“促销业务知识”、“英语50句”、“礼貌用语”、“安全卫生知识”等培训达200多次。

以后我还不一定一直在服务员的工作上了,因为男儿志在四方,做一名餐饮服务员前途并不是很明朗,我只能自己不断的奋斗,自己去打拼才有属于自己的天空。

为了这个目标,我会努力的。不过我现在要做好的就是做好我的工作了,我相信我会在将来的一年中做的更好的!

篇8:酒店餐饮服务员简单辞职信

尊敬的领导:

您好!

我是xx国际大酒店里的一名服务员,我叫xxx。我来到酒店工作已经有x年的时间了,在这两年的时间里,我看到过很多服务员在这里没干满x个月就辞职回家的情况,总之来了又走,走了酒店里面又重新招人,而在我们酒店能呆满两年的服务员也没有几个。我原本以为我还能再坚持x年,但是现在以我的这种情况,我已经不能再坚持做下去了。

我在这个小小服务员的岗位上工作了x年。从一开始进来是什么样子,到现在即将结束也是什么样子。唯一的变化就只是,比刚来的时候工作熟练很多吧。包括我的工资,包括我在酒店的地位都没有变过。所以我对这种结果还挺失望的。有可能的确是自己这两年的能力表现得并不怎么好,但是我一直都在尽自己最大的努力工作着。可最后也没有得到什么。所以我觉得这个岗位现在给不了我的,以后应该也不会给我太多。就是因为看到没有太多的发展前景,所以我才向领导提出的辞职申请。

所以我现在就得为以后的日子着想,在剩下的几年里。我一定要通过自己的努力,获取更好的经济条件。争取在x年之内买一栋房,至少要给我未来亲爱的老婆一个安身之所。我知道这个目标很难实现,但是我不努力一下,我怎么知道我实现不了吗?

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

篇9:酒店餐饮个人简历

酒店餐饮个人简历模板

在投简历的时候,如果你非常的中意这家公司的时候,一定要在投简历之前去了解这是一个什么样的公司,基本的了解这样的公司需要什么样的工作人员。

个人信息

yjbys

性 别: 男

民 族: 汉族 年 龄: 33

婚姻状况: 保密 专业名称:

主修专业: 计算机类 政治面貌: 群众

毕业院校: 旅游学校 毕业时间: 7 月

最高学历: 本科 电脑水平: 精通

工作经验: 十年以上 身 高: 170 cm 体重:60公斤

现所在地: 新罗区 户 籍: 新罗区

求职意向

期望从事职业: 总经理;副总经理;部门总监(保底8000+) 期望薪水: 面议

期望工作地区: 新罗区 期望工作性质: 全职

最快到岗时间: 面谈 需提供住房: 不需要

教育/培训

教育背景:

学校名称: 理工学院 ( 9月 - 7月 )

专业名称: 工商管理 学历: 本科

学校名称: 旅游学校 ( 9月 - 7月 )

专业名称: 酒店管理 学历: 中专

培训经历:

工作经验

公司名称: 山珍海味酒楼 ( 6月 - 12月 )

所属行业: 旅游·酒店·餐饮服务 公司性质: 私营.民营企业

职位名称: 总经理

工作描述: 全盘管理

公司名称: 星兴餐饮连锁 ( 9月 - 205月 )

所属行业: 旅游·酒店·餐饮服务 公司性质: 私营.民营企业

职位名称: 常务副总经理(主管人事、行政、策划、培训、运营等)

离职原因: 发展

公司名称: 摇钱树策划咨询管理有限公司(涉及餐饮、康乐、食品、教育、装修装饰、建材、家居、商业综合体、互联网+等 ( 206月 - 8月 )

所属行业: 其他 公司性质: 私营.民营企业

职位名称: 顾问、总经理(全盘管理)

离职原因: 发展

公司名称: 天元餐饮连锁 ( 5月 - 年5月 )

所属行业: 旅游·酒店·餐饮服务 公司性质: 私营.民营企业

职位名称: 总经理(全盘管理)

离职原因: 发展

公司名称: 豪尚豪实业(多元化:食品、餐饮、酒水) ( 205月 - 12月 )

所属行业: 旅游·酒店·餐饮服务 公司性质: 私营.民营企业

职位名称: 副总经理(分管人事、行政、培训、运营)

离职原因: 发展

自我评价

自我评价: 敏锐的市场洞察力,善于企业统筹运营、体系构建、市场管理、营销策划、人力资源等;精通商业型,服务型的企业管理运营;如:教育、文化传媒、互联网、金融、贸易、商业服务、餐饮、食品、家居、建材、装修装饰等。

语言能力

语种名称 掌握程度

英语 良好

普通话 良好

拓展阅读:简历里的工作和学习位置应该如何设计

本来我们投简历的目的'就是求个好工作,那么工作的份量是不是应该远远胜过学习?其实并非完全是这样的。如果你是大学生则应该将学习放在最前面,大学生哪里有工作了?当然有,不少大学生会趁着寒暑假或者周末、晚上时间去外面找点事情做,也就是大家常常说的兼职,为此对于大学生来说应该是兼职工作,那么该怎么设计它跟学习经历的位置了?

这就应该看看招聘者对于大学生简历的看法,超过百分之八十以上的招聘者非常重视大学生在校的成绩,而并不是那么看重他们在校时的兼职情况,即使兼职做的工作和企业所需要的工作很相符,那也不会让招聘者将兼职看得比学习好重要。毕竟学习的是基础性的知识,虽然说理论并没有多大的实用性但是却是指导实践的重要标志,连理论这一关都过不了又如何做好实际的工作,或者说无法利用高效率的方式做工作。但是在企业做事不仅仅只是完成任务,还得看看你完成任务的速度,只有快才能领先其他企业,才能将其他企业压制住而不给其机会。这就显示出学习的重要意义,很明显我们学习的目的不仅在于获得相关知识,还在于学习做事的思路和方法。

所以对大学生来说还是应该将学习摆在工作的前面,但是对于有经验的工作者来说应该将工作放在学习的前面,毕竟他们已经工作过所以不能再建立起一副学生的形象,此时应该在简历里多提工作才能表示自己已经步入工作的正轨。

篇10:个人简历-酒店餐饮

个人简历-酒店餐饮

个人简历-酒店餐饮类求职,酒店管理专业毕业个人简历

基本信息
姓名:林渝男国籍:中国照片

目前所在地:中山民族:汉族
户口所在地:小榄身材:166 cm 49kg
婚姻状况:未婚年龄:21 岁
证书: 党籍: 
求职意向及工作经历
人才类型:应届毕业生
应聘职位:行政/人事类:文员、行政助理、经理助理、酒店/旅游后勤类、餐饮/娱乐类
工作年限:0职称:无职称
求职类型:全职可到职-随时
月薪要求:1800--2500希望工作地区:广州
工作经历:本人从事小型酒吧经理多年,驻场DJ。
 
教育背景
毕业院校:广州城市职业学院

最高学历

大专毕业--07-15
所学专业一:商务英语所学专业二: 
受教育培训经历:

商务英语   中级涉外秘书证

通过高等学校英语应用能力考试B级

中专本科酒店管理

 
语言能力
外语:英语 优秀  
国语水平:优秀粤语水平:优秀
 
工作能力及其他专长
 

夜总会前台,驻场DJ,经理助理。

有较强的组织能力和团队精神,良好的人际关系。

熟练使用Office软件,如:Excel、Word、Powerpoint。有办理社保、合同管理、招聘、薪资计算等经验。

 
详细个人自传
 

月薪要求:1800元

本人具有两年以上五星级宾馆工作经验和旅行社前台接待经验。在宾馆主要负责楼面的服务工作和重要宴会的接待工作;在旅行社负责的工作内容主要有:销售、接待、咨询、接听电话、报名签合同等工作。也曾从事过前台文员的工作,主要负责公司行政事务上的.工作,有时也要出差等。所以,本人具有良好的沟通技巧和客户服务意识,能正确处理投诉问题。对工作积极主动,认真负责,能熟练操作word、excel等办公软件,打字速度快。本人不但性格开朗、外向,能够积极面对困难,而且有良好的团队合作精神和良好的工作态度。希望给予一个宝贵的机会,成为大家的一分子,发挥自己的专长,以更好地适应社会的需要,与社会共同进步

大器晚成成熟稳重,面带微笑爱好广泛, 适应性强能屈能伸,

性格坚毅光明磊落, 工作认真吃苦耐劳,海纳百川有容乃大。

丙戍之年客房实习,艰苦环境我不抱怨,磨砺性格培养实力,

团队精神得到升华,路遥马力日久人心,请您相信我不平凡!

 
个人联系方式

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篇11:酒店餐饮个人简历

个人状况

姓名:xxx

性别:女

年龄:21岁

工作经验:一年以上

居住地:徐州

学历:中专

应聘职位:服务员

电话:

最近工作经历

公司:徐州xx度假餐厅

行业:酒店/旅游,餐饮业

企业性质:民营

职位:餐厅服务员

工作内容

负责餐前检查工作,并按标准摆台,准备开餐的各类用品和用具;对餐厅的设备进行清洁保养;保证客人在优雅,清洁,安全的环境下就餐。

离职原因:向往一个更能发挥自己能力,更能体现团队精神的一个团队。

职业能力

可以根据菜单和酒水单,向宾客进行积极且有技巧的推销,及时征询宾客意见和建议,尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人意见填写在客情表上反映给领班。

自我评价

熟悉餐厅服务操作流程,给客人提供最好的服务,并且能做到酒店餐饮服务员仪容仪表要求,个人形象良好,身高170cm体重58kg符合岗位要求。另外具有食品卫生,防火,事故预防方面的知识,确保个人健康和清洁卫生,在工作中,积极参加培训,使得个人服务技巧技能和综合业务知识有不错的表现。

个人信条:世上没有不会进步的人,只有不愿意进步的人,挑战才会超越,努力才会成功。

篇12:酒店餐饮个人简历

个人信息

xxx

性别:女

民族:汉族

出生年月:

婚姻状况:未婚

身高:

体重:

户籍:湖南衡阳

现所在地:福建莆田城厢区

毕业学校:江西经济管理干部学院

学历:专科

专业名称:管理类旅游管理

毕业年份:

工作经验:五年以上

最高职称:中级职称

求职意向

职位性质:全职

职位类别:行政/后勤

职位名称:行政/后勤、文秘/文职人员、酒店/旅游

工作地区:

待遇要求:3000—4000元/月可面议需要提供住房

到职时间:可随时到岗

技能专长

电脑水平:一般

教育培训

教育背景:

时间所在学校学历

20xx年9月—20xx年7月江西经济管理干部学院专科

20xx年9月—20xx年7月衡阳市第六中学高中

工作经历

所在公司:厦门万慧酒店管理有限公司

时间范围:9月—3月

公司性质:民营/私营公司

所属行业:餐饮、娱乐、酒店

担任职位:行政/后勤

工作描述:

职责描述:

1、负责酒店的招聘,初步面试选择合适岗位要求的人员推荐给部门负责人,员工的入职、存档、离职,为员工办理医社保。

2、负责考勤及绩效的考核,核算工资。

3、负责主持员工大会

4、负责员工宿舍的管理

5、负责酒店的规则制度的建立,经总经理签字后落实执行情况。

离职原因:个人原因

所在公司:厦门晶邦酒店管理有限公司

时间范围:20xx年4月—20xx年2月

公司性质:民营/私营公司

所属行业:

担任职位:酒店/旅游—酒店/宾馆经理

工作描述:负责酒店客房部的日常运作。

离职原因:个人原因

其他信息

自我评价:本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。

篇13:酒店前台服务员个人简历

姓 名:简历

出生年月:1985年09月12日

性 别:女婚姻状况:未婚

户 籍:湖南衡阳现所在地:广东身 高:165CM体 重:45Kg民 族:汉族工作经验:4年5月

求职意向

意向岗位:文员前台礼仪销售代表销售主管销售助理工作性质:不限发展方向:在未来的工作中,我将充分的利用自己的所学,以充沛

的精力,不断,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与公司同步发展。要求地区:月薪要求:面议食宿要求:

教育经历

2002年09月~2005年07月湖南衡阳商业学院旅游、酒店管理大专 语言能力粤语(良好)英语(一般)技能专长

职称:计算机级别:中级计算机能力:能熟练操作办公室自动化系统兴趣/爱好:其它能力:

工作经历

【广州*********公司】职位名称:销售员公司行业:快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒等)公司性质:私营企业公司规模:100-499人公司描述:

工作描述:参加公司每个月在各个城市的产品展销会,布置展位。销售公司的产品,展会之后发展和巩固销售网络。

【中域*********讯】职位名称:营业员、收银员、仓管、客户服务员、采购员公司行业:通讯·电信·增值服务公司性质:私营企业公司规模:

公司描述:工作描述:营业员:手机的销售、手机零配件的销售等客户服务员:负责处理营业厅发生的各类投诉采购员:根据市场与公

司的营业状况做好每月每周的采购计划,与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源、价格调整的

沟通。对公司的货品进行合理的调配与管理。积极配合采购经理的工作。

【湛江*********酒店】职位名称:前台客户服务员公司行业:旅游·酒店·餐饮公司性质:公司规模:公司描述:工作描述:1.负责前台服务

热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员.2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见.3.对客户的

投诉电话,填写登记表,第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;4.负责公司前台或咨询接待室的'卫生清

洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;认真执行目标卡的管理规定,完成本

部门分配的工作和任务自我评价

有很好的团队协作能力,能够快速进入团队角色,配合团队完成目标;熟悉掌握的知识,热情、细心、责任心、果敢、勤奋对生活对工

作充满热情:能够负责、主动、高效地完成工作;对工作态度执着,适应能力较强,对新事物上手比较快。勤奋好学、勇于迎接新挑战.

已经有3年的销售经验,在已往的工作中掌握善于与客人沟通,给予客人一个开心,满意的服务。

酒店餐饮服务员辞职信

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餐饮服务员表扬信

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