以下是小编为大家准备了世博志愿者的培训体会（共含10篇），欢迎参阅。同时，但愿您也能像本文投稿人“qwe33445566”一样，积极向本站投稿分享好文章。
这是第一次参加志愿者培训大会，让我知道志愿者所要求具备的不仅仅是一腔热情那么简单，还要经过专业培训，具有专业素质。要用专业的眼光对待一些事物。
一天的培训下来最让我记忆忧新的应该是红十字急救，我学到很多从来没接触过的知识，对于我们80年后的独生子女来说，从小到大都受到家长无私的关爱与照顾，很难独立应付困难，我曾经看到同学被玻璃划破手指因为不懂得简单的包扎止血束手无策，也看到过在球场上因摔伤导致骨折的同学，因为不懂急救知识而导致伤势加重，我们常常在说自我保护，然而由于我们应急知识的缺乏，在灾害发生时却不能及时处理，连自身的`安全都不能保障，更别说去帮助他人。身为世博会的志愿者就更应该具备遇到突发情况时的应急用力和常识了。最后，我觉得作为志愿者，仅凭热情和一时的冲动是远远不够的。我们不仅要行动，还要加强理论学习；不仅要提高自身为社会奉献的本领，还要以点带面，带动更多的人加入进来，推动志愿事业的发展。
上周日我们进行了世博会志愿者的培训。虽然结束的时候感觉有些疲惫，但还是觉得非常值得。作为一名世博会的志愿者，
我们都觉得十分骄傲，也十分庆幸。我们本着踌躇满志的心怀，自信满满地接受着培训，也意味着接受一切挑战。
可以说周日的第一次培训，让我们印象深刻。在上午的培训中，老师向我们介绍了相关注意事项和世博会各国的国家馆，让我们了解了当今世界的科技发达，也为中国作为发展中国家来举办世博会感到无比的自豪和骄傲。在下午的培训中，老师向我们讲解了如何做好一名志愿者，如何用爱用微笑来服务社会。并且介绍了我们服务站点，松江的文化特色和特产，让我们更加深入地了解了松江。为我们今后在松江世博站点的服务奠定了理论基础。在最后一堂课，我们学习了医务急救，主要了解了相关的医务知识，并学习了如何做心肺复苏的急救，为将来的服务工作也奠定了良好的实践基础。
经过一天的培训，我了解到作为一名志愿者不是一件简单的事情，我们所需要学习的东西还有很多很多。但是只要本着吃苦耐劳的精神，
再加上一定的技术，就一定能做好一名志愿者。
愿我们的世博之旅在我们的努力下精彩纷呈！
相关专题：尚无数据世博志愿者的培训体会
这是第一次参加志愿者培训大会，让我知道志愿者所要求具备的不仅仅是一腔热情那么简单，还要经过专业培训，具有专业素质。要用专业的眼光对待一些事物。
一天的培训下来最让我记忆忧新的应该是红十字急救，我学到很多从来没接触过的知识，对于我们80年后的独生子女来说，从小到大都受到家长无私的关爱与照顾，很难独立应付困难，我曾经看到同学被玻璃划破手指因为不懂得简单的包扎止血束手无策，也看到过在球场上因摔伤导致骨折的同学，因为不懂急救知识而导致伤势加重，我们常常在说自我保护，然而由于我们应急知识的缺乏，在灾害发生时却不能及时处理，连自身的安全都不能保障，更别说去帮助他人。身为世博会的志愿者就更应该具备遇到突发情况时的应急用力和常识了。最后，我觉得作为志愿者，仅凭热情和一时的冲动是远远不够的。我们不仅要行动，还要加强理论学习；不仅要提高自身为社会奉献的本领，还要以点带面，带动更多的人加入进来，推动志愿事业的发展。
上周日我们进行了世博会志愿者的'培训。虽然结束的时候感觉有些疲惫，但还是觉得非常值得。作为一名世博会的志愿者，
我们都觉得十分骄傲，也十分庆幸。我们本着踌躇满志的心怀，自信满满地接受着培训，也意味着接受一切挑战。
可以说周日的第一次培训，让我们印象深刻。在上午的培训中，老师向我们介绍了相关注意事项和世博会各国的国家馆，让我们了解了当今世界的科技发达，也为中国作为发展中国家来举办世博会感到无比的自豪和骄傲。在下午的培训中，老师向我们讲解了如何做好一名志愿者，如何用爱用微笑来服务社会。并且介绍了我们服务站点，松江的文化特色和特产，让我们更加深入地了解了松江。为我们今后在松江世博站点的服务奠定了理论基础。在最后一堂课，我们学习了医务急救，主要了解了相关的医务知识，并学习了如何做心肺复苏的急救，为将来的服务工作也奠定了良好的实践基础。
经过一天的培训，我了解到作为一名志愿者不是一件简单的事情，我们所需要学习的东西还有很多很多。但是只要本着吃苦耐劳的精神，
再加上一定的技术，就一定能做好一名志愿者。
愿我们的世博之旅在我们的努力下精彩纷呈！
报名上理世博志愿者的初衷自然离不开作为上海本地人的责任感与荣誉感，但是观念仍然不成熟，难免志愿者工作想简单了。
机械学院历来有着优秀志愿服务的传统，本人在担任学院团委宣传干事期间，通过与优秀志愿者的接触或参与社区街道、上海博物馆等志愿服务，逐步加深了对志愿者服务的了解，尤其是微笑服务的重要性。
为了让世博志愿者基本了解世博志愿服务的共通性，世博局在上理组织了全校园区志愿者培训。本人作为园区志愿者候选人参加了本次培训。
令人印象深刻的是，下午的“红十字应急处置技巧”注重演示与应用，生动的阐释了志愿者在医疗处突的角色定位。最据趣味的是“公安应急处置技巧”，讲述了报告人的世博执勤的亲身经历，结合案例分析，使志愿者在处突中掌握策略。
当然，作为世博志愿者，志愿服务岗位的就决定了所需要熟记的业务范围。为此机械学院特意邀请了服务区域-UBPA的志愿者长常任主管为UBPA志愿者作强化培训。本人在了解到岗位的要求后，着重记录了UBPA餐饮服务、园区交通以及UBPA场馆特色，为入园服务打下坚实的基矗。
做好世博志愿者
本人的岗位处于城市未来馆三楼张江展厅内部。主要职责是引导出口、盖章以及厕所的位置，并协助工作人员劝阻不文明行为。
两天的实训基本熟悉了岗位的要求，也略知自己的岗位是寂寞岗。然而，本人始终抱定“志愿服务贵在认真、悉心、坚持”的信念，在执勤期间始终笑脸相迎，站姿笔挺。
张江展厅集合了上海乃至全国的高科企业，其在世博会展出必然是科技含量较高的展品，如何在游客询问展品信息时能通俗易懂是个问题，本人主动向展厅工作人员请教，并默记下工作人员接待VIP时的解说词，以达到用词准确规范。
当展示机器出现如死机、黑屏的故障时，本人及时向工作人员反映，使其尽快解决。
游客主要的不文明行为：拍打非触摸式液晶屏、擅动电子鼓罩子、边吃边参观。面对游客不文明行为，本人始终有礼有节地制止，从未与之发生矛盾。
非执勤期间本人积极支援4B组(龙华东路线终点站)工作，并为部分UBPA志愿者自发拍摄工作照。
服务期间本人与展厅工作人员相处和睦，建立了一定的私人友谊。更重要的，与同组成员配合默契，准确分配好工作与休息的时间。
服务期间经历
9月24日与世博达人的邂逅
张江厅站岗期间，一位阿姨引起了我的注意。别的游客最多五分钟兜完一圈，她整整两个钟头，始终拿着摄像机将所见所闻记录下来，每个演示视频都不放过。上前询问得知，他专程从北京来看世博会，已经参观40多天了。虽说吃用开销很大，但是她认为世博会很有美感，给了她很多的素材与灵感。仔细记录下这世博会的点点滴滴给未能来世博的亲友。最后，阿姨与我合影留念，并祝福志愿者工作顺利。
世博会志愿者世博工作总结很快的，16天的园区服务结束了，这16天说长不长，说短也不短，我们从四月跨越到了六月，在这期间，我们有过快乐，有过感悟，也有过离别……
还记得当初自己毅然报名了上海世博会志愿者，当初面试是紧张的感觉至今还历历在目；还记得第一次进园区时激动的心情难以言表；还记得第一次试运行，由于人手紧缺，自己一个人毫无间歇的'站满了一天的劳累；还记得每次服务得起早爬起，一群“白菜”们在车上睡觉的场景；还记得第一次换了岗位，在新的岗位为游客服务的新鲜感；还记得自己能够游刃有余的回答每一位游客的问题是的自豪感；还记得最后一天告别世博园的不舍……
在这16天里，我换了四次的岗位，我的第一份工作是在后滩公园里面，由于没有什么工作经验，我被安排到了这最不起眼的地方，虽说这里靠近L6轮渡口，但平时极少会有游客从这里经过，我大部分的时间只是不断的翻阅手上的地图，不断的记忆着附近的场馆，累了不敢坐，怕被看到毁了志愿者的形象，偶尔会有几个游客看我孤单过来陪我聊聊天，直到站到脚板生疼，全身疲惫，才结束了我在世博园服务的第一天。
第二天，我被换到了世博大道边上的导览图旁，这才感觉到了一点点的人气，我遇到了很多来问问题的游客，不过大多数的问题都是有关于如何去乘轮渡，其中也有不少的外国游客，由于我英语不是很好，加上紧张，第一次回答外国游客是回答得乱七八糟。于是，回到宿舍后我把常被问到的问题翻译成英文，然后背下来，记得第一次被外国游客赞许的说“good”时，心中的那份成就感。
我的第三个岗位，位于L6轮渡码头，在这里，每天都要迎来上万游客，回答上万次的问题。在这里，我迎接过五月十五日的32.2万客流，迎接过五月二十九日的50.04万客流，在这里，我见证世博园一次次的刷新游客记录，一次次带给我们的感动。
我的最后一份岗位是位于法国馆对面的世博大道越江线的站点，在这里算是我这四份岗位里最累的一个，我要在每次车停站时扯着嗓子喊“欧洲区到了，下车的游客请注意安全，马路对面就是欧洲片区”，重复的回答着“对面是法国馆，旁边是瑞士馆，要去非洲联合馆的还要再坐一站”，细心的帮助游客解说去某一个场馆的正确路线……
六月十五日，我们迎来了服务的最后一天，早晨八点多，我们在宝钢大舞台下面进行了交接仪式，听着绿地管理片区彭鑫老师说总结，几次都不舍得的想流泪，毕竟回想起这十六天的过往，虽然辛苦，但更多的是对即将离去的不舍，在这十六天里，我变换着各种角色，我被叫过“小白菜。小姐。小姑娘。阿姨。服务员。导游……”在这十六天里，我迎接了来自全世界各地的游客；在这十六天里，我们开心的炫耀着自己换到的徽章；在这十六天里，我们分享着各自得到的经历；在这十六天里……
十六天的世博服务中的感动。喜悦。领悟。成长……会牢牢的刻在我的生命当中，一辈子都不会忘记，毕竟它是那么真实的存在着，我为我能成为一名世博志愿者而感到自豪！
世博志愿者活动总结
空气中的寒意还未褪尽，但在丛台区残联的人们心中却充满了温暖。在四月16---18日这三天，丛台区残联将召开一个有关助残活动的重要会议，为了确保该次会议能顺利进行，我医学院青年志愿者协会组织了几十名助残志愿者到冀南宾馆协助残联的同志们负责接待和组织等工作。
16日清晨，我院青年志愿者协会该天主要负责人李永、杨攀便开始着手准备，中午，30名志愿者(8名礼仪、22名义工)从医学院出发，在2：00时准时到达冀南宾馆，在宾馆门口主要负责人调整队伍并分配任务后，志愿者们迅速到达指定位置开始志愿服务，8名礼仪主要负责接待领导及有关人员等任务，另外22名义工被分成9组，其中有4名义工负责指挥车辆，确保宾馆门口秩序，剩余义工每楼层2名，主要负责帮助领导拿东西及文件，在晚上8：00时负责人组织志愿者回校，经过短暂休息负责人总结该天的缺憾与不足，为第2天更好的工作做准备。
17日，志愿者们在负责人的带领下到达冀南宾馆，该日我院青年志愿者协会派出10名志愿者，主要负责人为李永。此日的主要工作为接待16日尚未到达的领导干部，并负责维持秩序。下午的主要工作是负责收拾整理18日会议需用的会场，分派了3名男义工和1名女义工。其余义工仍负责接待刚到会的领导干部。晚上8：00时，负责人集合志愿者点名后回校休息。
18日，我医学院派出10名志愿者，其中包括8名礼仪和2名男义工，此日主要负责人是马志浩，当天志愿者于早上7：00时到达冀南宾馆，主要工作为清理会尝摆放水杯和在会议上为会议人员倒水等工作。晚上7：00，志愿者们点名集合回校休息。
在此次活动中，志愿者们工作积极认真，态度诚恳，在接待领导时表现落落大方，充分体现了我院大学生较高的素质。
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我是一名青协志愿者，同时也跟所有志愿者一样有一颗爱乐于助人热诚的心。这次我参加了助残活动，跟一群残疾人一起上课学习手工艺品。
我很庆幸，在我身边的人都很健康。但这也使我在进行活动之前产生一点疑虑：我能和公疗站的人们快乐地相处，就像平时跟伙伴一起玩一样吗?我的到来能给他们带来一点帮助或慰藉吗?我能真正地理解并接纳他们的一切，包括他们的缺陷吗?
带着百分之四十九的兴奋和百分之五十一的忧虑，我走进了公疗站的服务点。
初次见到他们，想到如今相伴他们的.只有残缺的躯体，一个可有可无的名字。他们的自尊心比任何人来的更加强烈。由于身体的原因，他们渴望更被尊重。他们更容易缺乏自信，甚至产生自卑。他们在羡慕他人的同时，往往会暗叹命运的不公，为什么会把不幸留给自己。他们遇到很多的挫折，于是面临了很多自信与自卑的选择。但是他们都憧憬美好生活，能像所有正常人一样获得幸福。在每个残疾人心中都有一片光明，美丽的世界。一个微笑，一句话语，一个轻轻的拥抱，却能给他们带来快乐。看着他们，我们的心是沉重的，却也是一片明朗，因为我们看到了他们的脸上诠释了希望很强烈或者是他们残疾人唤起了我们心中那一份爱心，那一份关心，我们感受到我们不是在施予帮助，而是通过他们在接收一种爱心教育，一种感恩教育，因为这一次，我们彻头彻尾的被感动了。
通过此次活动，我们志愿者用实际行动促进了爱心助残这一良好社会风气的形成，自觉做中华民族传统美德的传承者，社会主义道德规范的实践者，新型人际关系的信导者。我们更加深刻体会到了，我们作为当代的大学生有责任也有义务去为了我们的社会做一点事情，这样在我们学习之余有了社会实践的机会，对于我们了解社会接触社会，以至将来我们深入和溶入社会也有很大的帮助。
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我今年12岁了，有一双水汪汪的大眼睛，一头黑黑的短发，你一定以为我是个男生，那么你错了，我是一个普普通通的女生，我也是一名世博志愿者
。我是一名“正宗”的上海人，世博会快到了，身为上海人的我总想去当一名志愿者，为世博出分力，可我还是一个中预生，要怎样才能当上世博志愿者呢？正巧，学校里在举办“12.5”国际志愿者的活动，我赶紧去报了名。哦，心里那是乐开了花!12月5日我们班的十四个志愿者来到闵行区的红园公园里，为公园的环境出一份力！下午三点，我们乘车来到公园，到了那儿，队长简单地分配了工作，大家就干了起来。有的人捡垃圾、有的人擦椅子、有的人擦指路牌、还有的人蹲在地上，将路上的枯叶捡起来，为游人“捡”出一条干净的`路、还有的人……不一会儿，每个人的脸上都挂满了汗珠。你瞧，我们队长，她什么都做，捡枯叶、擦椅子、擦指路牌，大家见了也都抢着干活。我也不甘示弱，擦柱子、擦椅子、捡枯叶，走到哪里干到哪里，还纠正游人不在草坪上乱踩。
当我走到划船的地方时，我看见两个小学生趴在湖边，伸手到湖里去抓鱼（那个地方工作人员看不见），我马上跑过去，对他们说：“你们不可以在这里抓鱼！这里太危险了！“其中一个小男孩反驳我说：“你说这里很危险？有什么危险?我认为这里没有什么危险啊！我又说：“你们很容易掉到水里，天这么冷，万一掉下去怎么办？”那个小男孩白了我一眼，又转过头去抓鱼，
我灵机一动，柔和地对他们说：“小弟弟，知道我们上海开世博会吗？作为上海的小主人，我们是不是应该为世博出份力呢？”他们两个抬起头，疑惑地看着我，我再接再厉：“你们看，为了世博，湖里放了许多可爱的金鱼供游人观赏，马路边新栽了许多花草树木美化环境，小区里新添了许多健身设施，给居民健身。那我们呢，是否也能做一些我们力所能及的事呢？你看，对面还有几个孩子在玩水、向湖里扔石头，我们要去制止他们，一来可以不破环环境，二来可以避免不出事故……”那个小男孩站了起来，对我说：“姐姐，你说得对，我们也要为世博出份力！”于是，我们三个人到湖的对面，将那几个孩子劝走了，虽然说得我们口干舌燥，但心里还是乐滋滋的。
经过一个小时的世博志愿者活动后，我明白了：环境要靠大家来维护。城市，让生活更美好！志愿者，让世博的精神传得更远！
当我成为众多世博会志愿者中的一员时，意识到了为参观者服务是我的责任。由于分工不同，有的工作可能重复而枯燥，让人变得不那么有耐心，有时候遇到一些情况还可能会被误解，自己的付出得不到认可，难免会有点泄气。但是志愿者是世博会的亲和使者，不能因为一时的困难或者小小的挫折就举白旗。正因为服务是志愿者的义务和责任，所以才要有所担当，才要做得更好。
我所在的岗位是世博大道越江线的后滩出入口终点站，由于我们这个公交线路不仅横跨浦东a、b、c片区，还承担了乘载浦东与浦西的游客，因此，来乘坐越江线的游客不仅人数众多，而且来询问浦东、浦西场馆的位置与出园路线的人也很多，一天中回答的问题90%都是同一个，即“两站”、“三站”、“请往前走”等等，甚至有的游客会连续问同一个问题。特别是询问离我服务站点最近的出口是否有地铁时，本来可以回答“前面八号门有7号线”，可是正是因为一份责任，一份希望游客能够了解多一点信息，少走弯路，尽快到达目的地，使我愿意“知无不言，言无不尽”地告诉他们说：“笔直往前走五分钟左右，出八号门后，对面有地铁7号线接驳点，里面有免费公交送你们去地铁7号线站点。”
回答游客的疑问是我们的硬性义务和责任，然而，在晚上九、十点钟时，我们的工作是为了让游客，特别是与家人走失的游客团聚。6月25日下着大雨的晚上，一位浑身湿透、神情焦急的大叔来到越江线车站，诉说他与家人走失，并问附近有没有公用电话，当我告诉地点时，他露出了迷茫和焦虑的眼神，在原地踌躇不安。这时，我的心里突然升出了一种怜悯之心，问他是否记得电话号码，我用我的手机帮他打电话，当问清楚他的家人所在的具体位置，并为他指明了方向后。他激动地对我说了一声谢谢，就转过身匆忙地朝前走去，他离去的背影让我觉得很欣慰。
我相信，责任心是做好每一件事情的必要条件，也是志愿者必不可少的品质。“赠人玫瑰，手有余香”，14天的服务工作虽然结束了，但志愿者精神是不会变的。我会始终以一名志愿者的身份，以饱满的热情，服务世博，奉献世博。
[世博志愿者心得责任篇]
志愿者野外培训体会
优秀志愿者野外培训体会
一次短短一天半几百人的拓展培训让我更深的体会到关心，交流，用心，团结，合作，拾金不昧，不舍…
因为个人有点私事，不能同集体出发到拓展基地，因至九点来钟才到达。一进基地未听一句埋怨我脱离集体，迟到的话语，反而听到一些半生不熟的面孔关心着“你吃饭没？”，“累了吧？”，“床位安排好没？”…种种关心的话语围绕我的心，我的耳朵…
培训的第一天下午教官给我们做的首个游戏内容是让我们一对一的跟一个陌生认识、交流、给相互更深映象。接着是一个团体的游戏…在这些活动中让我们深体会到其中的胆量，团结，组织，应变的重要性与及不可缺一，也体会到一个团体里边的矛盾。到野炊的时间里大家的分工合作时各自发挥自己的强项。
让我最感动的，也是我第一次亲身体会到拾金不昧的精神。晚上冲凉时，我的手表落在浴室里边，再回头找时已经不见了。整晚也让我忐忑不安，同时影响了我的睡眠…第二天意想不到的是有人上交教官，让我此时的心情无比的激动，也让大家看到了他们的`精神！
短暂的两天两夜却让我们带着念念不舍与大家分开的心情，时刻回忆真大家不分你我一起为团体奋斗的画面，一股不服输的激情…文字上让我表达不出心里跟多的心得，但它深深的埋在我们心底，让我们时刻回忆的画面。
Just know that in Shanghai world expo, it is high time, 3 december , China to host expo a success, and then felt that the olympic games is not to mention 2010, it is eight years, the state in progress, city is growing, and I have spent their university. Fortunately the study came to shanghai and have a chance to become a world expo group of volunteers.
To become a volunteer is not difficult for me. After registration, examination, training and other steps, and I easily have become one in Hongqiao Airport Expo volunteers. Expo to become a volunteer, I am very excited. Every day I work 6 hours on the site, and my partner have to work webmaster. There, I played really value as a volunteer.
Volunteer job is not so tired , we got the chair to seat, we stand up when the visitor come to us and we help soving the problems. Most visitors come over to ask helps , like how to buy the ticket of EXPO, how to got to the EXPO meeting, how can i get to EXPO from airport, the situation of airport and the transportation. When something we are not sure, we go online to look for the right answer. We try our best to help our visitors and make them satisfy. Because we all want our EXPO visitors have a great impression of our job, our city of SHANGHAI. Therefore, our responsibility and challenge is , to make sure the accurate and prompt answer for our visitors.
Secondly,there#39;s a very important task for us is to treat the foreign passenger.So it#39;s the time to test our English.My English is not very good.But I like talking with foreigners to train my speaking.I think,the foreign passenger must have felt our passion.
As a volunteer, I am pleased to be able to service foreign tourists. There#39;s one thing I was particularly impressed. That afternoon, I saw one about the age of 60-year-old foreign friends, who are looking for subway exit card system, and I think he is not very fast action, it found, he needed my help. So I went to help him. I told him in English, I was the Expo volunteer, I help you be proud? I even showed him my documents. He was happy, told me in English, he did not know which direction to fly. So I took him to check in, to baggage. But I found that his aircraft is 20 o#39;clock, he went to the 14:00. He asked me in English what he can do, I generally forget about time, I said to go to urban areas, there is little time for shopping, and return must be more than two hours. I took him to our site, presented him with publicity materials about the World Expo, Shanghai tourist map, and according to his map describes some of Shanghai#39;s attractions. He was very happy,thanked me a long time,at last I told him”I#39;m going to the office,he went to the security checkpoint.In all along the line,I felt I listened to him a little bit...In a sentence,I couldn#39;t get a thing out of one or two words,but could know the sentences#39; mean,and used my “Chinese English” to answer him,talk with him,and ask him“Can you know my English?”He praised me.In this way,I was very happy,I could communicate to foreigner smoothly,made a cute volunteer,more sured my English lever.
世博安保志愿者服务工作实施方案
为响应市、区关于组建百万迎世博平安志愿者队伍的号召，举办一届成功、精彩、难忘的世博会，进一步组织动员社会各界和人民群众参与我镇平安建设和世博安保工作，共同维护社会治安秩序，为世博盛会打下坚实的平安基础，现就莘庄镇开展世博安保志愿者服务工作，制定如下实施办法。
一、指导思想
坚持“打防结合、预防为主，专群结合、依靠群众”的方针，以平安世博为主线，以平安建设为依托，以组建平安志愿者服务队为载体，以开展世博安保志愿服务为抓手，发挥平安志愿者的示范、引领作用，增强群众维护社会平安的责任感，激发其参与平安建设、确保世博平安的积极性、主动性和创造性，不断提高平安建设的社会动员水平和群防群治队伍的组织化程度，确保市委提出的上海世博会安全保卫工作“四个坚决防止发生”的总体要求和“四个确保”的总体目标。
二、领导机构
为加强平安志愿者的日常管理和服务工作，成立莘庄镇世博安保志愿者服务工作办公室，办公室主任由综治办主任蒋阿龙同志担任，副主任由党群办副主任丁海兰、莘光派出所所长孙鹤、莘庄派出所所长潘燕良、莘松派出所所长朱伟中担任。办公地点设在镇机关3号楼303室，办公管理人员5名，其中设负责人1名。
三、队伍组建
1、招募范围
莘庄镇平安志愿者服务队的业务主管部门为镇综治办，同时接受区服务队的业务指导。招募范围如下：
（1）政府机关全体工作人员：镇党政机关及事业单位全体工作人员229人。
（2）村、居委全体工作人员：全镇51个居委285人、3个村委班子领导及工作人员50人、14个村民小组小组长，共计349人。
（3）政府购买服务的就业项目：社区保安285人、社区综合协管140人、社区公益卫生保洁107人、商品交易协管员30人、房屋协管员21人、市容协管员37人、林业养护97人、河道保洁74人、社区助老员84人、助残员83人、就业援助48人；交通协管员等千百人就业项目199人，共计1205人。
（4）物业管理公司、保安服务公司派驻的2289名物业保安队员和大型商场、超市等保安队员。
（5）辖区1家环卫清运企业和4家板块市容环卫管理保洁公司的环卫工人650人。
（6）辖区市容监督服务人员140人。
（7）辖区护村员70人。
（8）辖区重点单位：上海瑞金国际学校、10家加油加气站、1家危险化学品存储单位（上海南莘物资储运中心）的教职员工及从业人员共计317人。
（9）在全镇51个居委招募以楼组长、退休人员为主，包括部分符合条件的'来沪人员参加的护楼平安志愿者，按照每个居委20名的规模，共计约1000人。
以上9个方面共计约6249人，全部参加平安志愿者服务队。
2、招募方式
莘庄镇平安志愿者服务队招募采取“集体动员、组织报名”的定向招募和公开招募两种方式。
（1）招募范围中第（1）—（8）类队伍采取“集体动员、组织报名”的定向招募方式，志愿者由各队伍负责的对口政府部门进行统一报名，个人无需自行报名；
（2）招募范围中第（9）类护楼平安志愿者队伍采取公开招募的方式，个人需至所在社区的居委会报名，由居委会统一上报至镇综治办，具体招募条件如下：
①原则上年龄在18至65周岁之间（可根据实际情况适当放宽）的本市户籍人员，或在本市实际居住时间已满半年以上、具有稳定职业和固定住所的外省市人员和境外人员；
②身体健康；
③热心于社会公益事业；
④有志愿服务时间。
四、服务工作
1、标志标识
平安志愿者的标志、标识由市平安志愿者总队统一制作，具体为
（1）平安志愿者标志
上海平安志愿者标志采用白玉兰外形，内加手型和平鸽图案。
（2）平安志愿者标识
上海平安志愿者标识以红、绿、橙三色为基本色，采用上海市志愿者标志配“上海平安志愿者”和“shanghai ping’an volunteer”的中英文说明。根据各志愿者队伍承担的职责任务，按照“方便开展工作、方便群众识别”的原则，标识分别采取袖章、马甲、t恤、徽章、遮阳帽、小旗帜等多种形式。
2、工作职责
自现在起至上海世博会闭幕，平安志愿服务队队员主要围绕世博安保开展活动。我镇设立6个世博安保志愿服务项目，主要包括：世博安保宣传、社区（单位、场所）治安巡防、驻点守护、收集社会治安（消防）信息、排查化解社会矛盾、重点人员帮教稳控。志愿者服务队队员的工作职责根据服务项目的不同而有所不同。
（1）世博安保宣传项目
职责任务：深入居民小区（村）、场所、单位内部，通过板报、横幅、知识讲座、主题演讲，增强市民群众防范意识和能力，提高对世博安保的知晓率、参与率和满意率，带动身边市民群众一起参与安全防范，热心支持世博安保工作。
（2）社区（单位、场所）治安巡防项目
职责任务：排查本辖区、本单位（场所）内部治安防范薄弱的环节，摸清治安防范的岗位需求，“定线、定岗、定责、定人”组织平安志愿者参与社区（单位、场所）治安巡防，提高本辖区、本单位（场所）的内部治安防范水平。
（3）驻点守护项目
职责任务：在本镇公共交通站点，组织平安志愿者协助相关职能部门开展叠加式驻点守护和安检，排查可疑的人和物品，维护所驻站点的治安安全。
（4）收集社会治安（消防）信息项目
职责任务：充分发挥平安志愿者熟悉社区、场所、行业单位情况的优势，在日常工作生活中关注身边的社情民意，主动收集并及时向有关部门报告各类涉及社会稳定和世博安全的各类治安（消防）隐患信息，并协助有关职能部门落实各项整改措施。
（5）化解社会矛盾项目
职责任务：动员、组织平安志愿者深入社区、单位开展矛盾纠纷的排查和化解，积极协助相关部门化解矛盾纠纷，为当事人提供法律咨询、代理诉讼服务等，防止矛盾的激化，确保社区、单位的稳定。
（6）重点人员帮教项目
职责任务：协助做好各类重点人员的帮教、转化、稳控工作。
五、经费保障
为明确平安志愿者服务队的经费保障责任，规范经费列支标准，保障志愿者各项活动的顺利开展，根据《2010年上海世博会闵行区安全保卫群防群治工作方案》及《闵行区平安志愿者服务队经费保障方案》的规定，培训费、装备费、管理办公经费、管理人员补贴、活动补贴及奖励经费由镇财政负担，护村活动经费由村负担。
六、工作要求
1、加强组织领导。组建平安志愿者队伍，广泛动员、组织群众共同维护社会治安，是深入推进平安建设的重要举措。镇相关职能部门、村（居）委及企事业单位要高度重视，切实加强组织领导，明确一名组织协调能力强的同志负责本部门志愿者队伍的管理工作。
2、抓好工作进度。各部门要深入开展平安志愿服务的宣传，广泛发动社区群众、单位职工积极加入平安志愿者行列，切实提高参与平安志愿服务的热情，按质保量地完成平安志愿者的招募工作。镇平安志愿者招募工作要在2009年10月底之前完成，并抓紧组织岗前培训，明年春节前实现群防群治全覆盖，2010年4月底前完成提高服务质量岗位培训，实现定岗定责，每月活动不得少于1次。2010年5月至10月全员上岗服务、开展各类竞赛活动，每月开展活动不得少于2次，年底完成总结表彰，转入长效工作机制。
3、提高队伍素质。各部门要进一步研究平安志愿者队伍的规范化管理措施，提出本部门开展志愿服务的相关工作要求，配合上级部门开展志愿者服务活动，结合服务队职责和世博安保志愿服务项目，及时开展培训，提高平安志愿者服务技能。
4、加强服务保障。各村、企事业单位要将平安志愿者队伍管理的基本经费保障纳入预算，确保志愿者标志、标识的统一。同时要积极探索市场化、社会化运作模式，实行以块为主、条块结合原则，多渠道解决志愿者队伍教育培训、表彰奖励、交通误餐补贴等必要经费，为开展平安志愿服务工作提供各项保障。
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