下面小编给大家整理体会内衣投诉电话(共含9篇），希望大家喜欢！同时，但愿您也能像本文投稿人“彤彤酱”一样，积极向本站投稿分享好文章。
通州工商局投诉电话 69512315
房山工商局投诉电话 69312315
门头沟工商局投诉电话 69812315
昌平工商局投诉电话 80112315
怀柔工商局投诉电话 69612315
密云工商局投诉电话话 89012315
大兴工商局投诉电话 60212315
顺义工商局投诉电话 89412315
平谷工商局投诉电话 69912315
延庆工商局投诉电话 61112315
燕山工商投诉举报电话 89312315
工商局12315投诉电话拨打须知
当您在合法消费权益受到侵害时请拨打12315
北京市工商行政管理局12315消费者投诉中心是直接面向社会，受理消费者投诉的机构。当您为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务时，合法权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时，当您发现虚假广告欺骗消费者时，当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“窝点”时，请拨打12315电话，或当地的消费者投诉电话。
消费者投诉须知
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议的投诉应当符合下列条件：
1.在本市行政区域内;
2.有明确的被诉方;
3.有具体的投诉请求，事实和理由;
4.投诉人应当是消费者争议的利害关系人;
5.未超出投诉期限;
6.属于工商行政管理机关管辖范围;
7.消费者投诉时应当说出自己的姓名，地址，电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称，地址和电话号码。
下列投诉不予受理：
1.经营者之间的购销方面的纠纷;
2.消费者个人私下交易产生的纠纷;
3.未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动，而导致商品损坏或人身危害的;
4.购买商品或接受服务非用于生活消费的，但农民购买直接用于农业生产的生产资料除外;
5.商品或服务系无偿所得或受赠送的;
6.消费者在购买商品或接受服务时，已经知道其存在瑕疵，而又以该瑕疵提出申诉的;
7.商品超过规定的保修期或保证期限的;
8.消费者购买的商品超过投诉期限的;
9.经营者已经注销或已被吊销营业执照的;
10.法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的;
11.不符合法律、法律规定的。
消费者权益日投诉电话
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消费维权可以这样做：
1、向消费者协会投诉
消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织，是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。
因此，消费者在自身合法权益受到侵害时，向消协投诉，请求消协调解是最常见的方式，能够较为顺利、有效地解决纠纷。
2、消费者协会受理投诉范围
消费者协会受理投诉的范围是：
(1)根据《消法》关于“消费者的权利” 的九项规定，受理消费者受 到损害的投诉;
(2)根据《消法》关于“经营者的义务” 的十项规定，受理消费者对 经营者未履行法定义务的投诉;
(3)受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农 膜、农机具等生产资料受到权益损害的投诉。
消费者协会不予受理的投诉有：
(1) 经营者之间购、销活动方面的纠 纷;
(2)消费者个人私下交易纠纷;
(3)商品超过规定的保修期和保证期;
(4)商品标明是“处理品”的( 没有真实说明处理原因的除外);
(5) 未 按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害 的;
(6)被投诉方不明确的;
(7)争议双方曾达成调解协议并已执行，而 且没有新情况、新理由的;
(8)法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调 查和处理的;
(9)不符合国家法规有关规定的。
3、投诉应具备的材料
消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。
其内容如下：
(1)投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;
(2)被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等;
(3)所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、 价格等;
(4)受损害及与经营者交涉的情况;
(5)凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。
值得注意的是，未经消协同意，消费者不要轻易将凭证、证明材料原件 和商品实物寄去，以免丢失，给问题的处理带来麻烦。
如果投诉内容比较重 要，最好亲自将材料送交消协，并进行口头补充说明。
4、消协对投诉的处理
消费者协会处理投诉的程序如下：
(1)接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投 诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。
一般情况下在正 式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的，再次催促或采取其他办法，直 到办结为止。
(2)对内容复杂、争议较大的投诉，消协将直接或会同有关部门共同 处理。
需要鉴定的，将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。
鉴 定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。
(3)对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严 重又久拖不决的'重要投诉，将向政府或有关部门及时反映，同时通过大众传 播媒介予以揭露、批评，并配合有关职能部门进行查处。
消协处理消费者与经营者争议纠纷，坚持自愿、合法原则。
在消协的主 持下，双方以事实为依据，以法律为准绳，自愿协商，达成协议。
消协对所 有投诉均会及时给予答复和处理。
消协受理投诉不收费。
5、向有关行政部门申诉
消费者在购买使用商品或者接受服务受到损害时，可以向各级人民政府 所属的与保护消费者权益有关的行政部门申诉。
这些部门包括工商行政管 理、技术监督、价格管理、卫生、防疫、进出口商品检验等部门。
消费者可 以根据自己受损害的情况和性质，向上述有关部门提出申诉。
行政部门接到申诉后从两方面进行工作：一是经过调查了解弄清事实， 对消费者和经营者之间的纠纷进行调解，使双方经过自愿平等协商达成解决 问题的协议;二是对查证属实的经营者的违法行为，依据国家有关法律、法 规予以行政制裁。
6、申请仲裁
仲裁是指当事人自愿将争议提交仲裁委员会裁决的一种法律制度。
通过 仲裁解决争议的前提条件是，消费者和经营者都必须同意采用此方式解决纠 纷并达成仲裁协议。
在我国直辖市、省会城市和部分设区的城市设有 仲裁委员会。
根据《仲裁法》的规定，仲裁实行一裁终局的制度，裁决作 出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或 者人民法院不予受理，但当事人有足够理由不服裁决的，可在收到裁决书六 个月内向仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决。
课程背景：
从古至今，不管是大到国与国之间的外交关系，还是小到人与人之间的交往，礼仪都拥有不可忽视的，至关重要的位置，内衣销售礼仪与投诉处理培训。例如：国与国之间的外交，外交人员将代表的是整个国家，稍有不慎都有可能导致国与国之间关系的破裂，国家形象受到损害。做为一名公司的员工，您将代表的是公司的整体形象及个人素质问题，我们同样不可懈怠。随着计划经济的转变，市场竞争日益加俱，礼仪在当社会更体现出它的重要性。
那么，我们做为内衣公司，如何将礼仪、销售知识、销售技巧融合在一起，使我们的服务、销售工作做的更好，树立公司的品牌形象，受到客户的好评和赞誉，这不得不引起我们的重视。
内衣投诉培训前言：
销售的优势技巧在于，建立连续不断的、从顾客的想法到销售人员耳朵中的流动管道。当你捕捉到顾客喜欢什么或者不喜欢什么、什么东西可以让他们喜欢和吸引他们时，你就可以据此调整你的眼界，并领先于你的竞争对手。
一旦顾客的投诉得不到妥善解决愤而离开时，这家公司坏口碑的产生似乎不可避免了。但是，如果能为投诉提供方便，并且认真对待这些意见，公司的满意度就会提升，良好口碑也将因此形成！
第一部分：职业素养培训
销售礼仪的概念与核心问题
销售礼仪的原则
第二部分：销售礼仪
一、销售人员的仪表礼仪——仪表形象是一个人综合素质的外在表现，也是礼仪的重要组成部分和核心，工作计划《内衣销售礼仪与投诉处理培训》。整洁且精神的仪容
积极且有亲合力的表情
信息=（7%）你在说什么+（38%）你是怎么说的+（55%）你的身体语言
敏捷且职业的姿态——服务工作的重要组成部分
人们在沟通交流中，渴望传达某种信息，而一个人的仪态则充分表露了个人的思想、情感以及对外界的反应，无论是有意识还是无意识。另一方面，一个服务人员的仪态基本上体现了他的文化教养，性格特征和企业形象。
二、职业服饰礼仪
销售人员着装礼仪规范及技巧
着装基本要求与搭配
工作场合饰物佩带礼仪
三、销售规范用语
礼貌用语多多益善
亲切问候常挂嘴边
服务忌语
赞美之词不绝于口
四、 销售人员举止风度
销售人员的姿态
站姿
坐姿
走姿
蹲姿
公共场所行为要求
入座、离座
出入房门
进出电梯
上下楼梯
递接物品
常见的手势语
第三部分：工作交往礼仪
基本礼仪
1）职场问侯语
2）电话接打礼仪
商务交往基本礼仪
1）接待礼仪基本程序
?招呼与引导
?介绍与握手
?名片
销售交往中的沟通礼仪
* 沟通的三***则：听清楚、说明白、好话说出来
* 语言沟通的礼仪
1）倾听礼仪
2）交谈礼仪
对内衣而言，顾客的抱怨正是内衣的弱点所在。因此，要想改善内衣的经营和素质，健全制度，就必须先处理这些由顾客心中产生的`抱怨。因此，我们要用这样的理念来对待顾客的抱怨：抱怨并非是顾客啰嗦或者是顾客存心找碴，而是由顾客内心中发出来的重要信息，一种既难得而又贵重的讯息。
内衣投诉处理培训课程大纲：
客户的抱怨与投诉是提升产品和服务质量的基础，没有完美的服务而只有不断改进的服务。不要期望把客户抱怨与投诉消除，因为人们的审美观和满足标准在不断提升，而且新产品新的服务产业也在不断产生。
内衣业一直在讲创新，那么创新可不可以理解为因为现在的服务不能满足客户需求所以需要改进，那么改进的基础是否是要关注客户的投诉与抱怨？这样理解的话，投诉与抱怨是企业多么宝贵的资源。让我们一起正确面对它，最大限度的有效处理抱怨与投诉，从而为企业创新提供更多的数据与资源信息。
今日，中消协投诉部副主任皮小林、中国政法大学民商经济法学院教授管晓峰、博士俞露将做客腾讯演播间，聚焦投诉程序话题，为消费者投诉出谋划策。
皮小林表示，中国消费者协会各省、市、县一直到乡都有分会，如果消费者出现了消费纠纷，可以到当地就近的消费者协会带上必要的证据，合理的诉求来向消费者协会请求调查、调解，一般10个工作日回复是否受理，受理后最长50个工作日做出答复。
他建议，维权一定要主动，当权益受到损害时，要主动和经营者协商，主动地准备好必要的证据，而且维权的时候态度要坚决，不达目的不罢休;其次，提出一些索赔的要求要合理，有据，这样更利于消费纠纷的快速解决。
管晓峰表示，消费者有知情权和选择权，商家如有侵犯权利，就可以进行投诉。他同时也建议，消费者要理智消费，同时留住小票，“任何消费把小票保留了，以后万一出现什么事情了，有票为证。”
俞露提出，《消费者权益保护法》比《合同法》更适用于各种消费纠纷，如果协商不成，可以拿起法律武器。他建议消费者能够关注好自我财产，在进行消费之前首先保证自我财产能够进行举证，能够走到这一点，无论是走诉讼，还是走中消协的帮助程序，都会巨大减少自己的资源和时间浪费。
以下为访谈实录：
主持人：各位网友大家好，欢迎来到腾讯《财经会客厅》，一年一度的3.15消费日还有一周时间就到了，我们和中消协联合推出三期访谈，今天是第二期，我们的主题是“投诉程序答疑”，今天请来的嘉宾是中消协投资部副主任皮小林、中国政法大学民商经济法学院教授博导管晓峰、中国政法大学民商经济法学院博士俞露。
感谢三位老师到我们的演播室现场，因为今天的主题是投诉程序答疑，很多消费者不知道他们有哪些渠道，这里有一个网友，他说他遇到一些问题，他去找工商局，工商局又让他找维权部，维权部让他找物业，最后他觉得找谁都没有用，他最后只好从了，因为我是小民，伤不起。消费者遇到这些消费纠纷，有哪些渠道可以去投诉?
皮小林：实际上消费者遇到消费纠纷以后，《消费者权益保护法》是明确的有几个渠道，第一个也是最便捷的渠道，就是直接与经营者进行协商。第二个就是找消费者协会投诉。第三个可以找国家有关行政部门进行申诉、举报，再一个可以向人民法院投诉，向仲裁机构提出仲裁请求，这都是一些法定的渠道。
[消费者权益日的投诉电话]
打投诉电话会用到的英语
complaint call
投诉电话
拨通电话之后，要让接线员知道你打电话的原因，所以可以先说：
Hi, I'm calling regarding …
你好，我是为了XXX打的电话。
这个XXX 就可以填你要投诉的东西，可以是：
Internet
网络
Online order
网购订单
Takeaway order
外卖订单
之后你就可以接着描述问题了。常见的问题有：
Internet speed is too slow
网速太慢
internet signal is too weak
信号太差
my internet is constantly losing connection
老是断
Package is broken
包装是坏的
There's missing product
东西少了
投诉之后，如果你有什么特殊的需求就可以说：
I would like a full refund
我想要退全款
Can you send a technician over to fix it?
你能安排一个技术员来修理吗?
Can you tell me how to fix it?/ can you tell me how to make it work?
你能告诉我怎么修理吗?
表达不满的时候可以说：
I am not satisfied with your service/ your product
我对你的服务/你们的产品不满意。
not satisfied还可以用disappointed(失望)来替代。
好了，小编希望学会这些你能顺利解决遇到的麻烦~
小酒窝长睫毛 这些有魅力的部分英语怎么说
小酒窝长睫毛，这些有魅力的部分该用英语怎么说?想要夸小哥哥小姐姐好看还只知道You are so handsome/pretty?
不具体一点人家只会以为你是随口一说的啦!来学学这些常见的夸奖point!
dimple 酒窝
酒窝其实比较难形容，但是说个
“Your dimple is so cute.”
“你的酒窝真可爱。”
人家一定会很高兴的。
eyelashes 眼睫毛
Your eyelashes are so long.
你的睫毛真长。
有时候懒一点也可以直接说lashes，省略掉eye。但是其实大部分歪果仁的眼睫毛都很长，他们都不觉得这是什么特殊的东西。
collarbone 锁骨
对，这个单词可以拆成两个部分，一个collar(领)和一个bone(骨头)，像领子一样的骨头，对了，就是锁骨。
锁骨怎么夸呢?可以是
“Your collarbone is so prominent/ visible!”
“你的锁骨好明显呀!”
当然你要是想直接说“Your collarbone is so sexy”也是不会拦着你的哈哈哈(手动滑稽脸)
lips 嘴唇
嘴唇也有很多特征可以拿来说。
full饱满的/luscious饱满光滑的/plump丰盈的
plump应该对会化妆的朋友来说比较眼熟，很多唇部产品是会用到这个单词的。
legs 腿
这个大家应该都知道了，但是你知道大腿和小腿分别怎么说吗?
thigh大腿
calve小腿
可以形容腿的形容词有：thin细的/ slim修长的/ tight紧实的/ muscular有很多肌肉的
另外再来一些general的形容词，可以直接形容一个身体部分或者整个人。
gorgeous 美丽的
fine 好看的
cute 可爱的
hot 火辣的
学会这些了你可以给小伙伴形容那个让你心动的人啦哈哈哈。
心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。 学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。
这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。 此外，搞好总结还要注意以下几点：
1、重视调查研究，熟悉情况 总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
2、热爱本职工作，熟悉业务 热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则 总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。
4、重点在出经验，找规律 总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。
因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。
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