以下是小编为大家准备的会员卡的销售心得（共含10篇），欢迎大家前来参阅。同时，但愿您也能像本文投稿人“高领之瓜”一样，积极向本站投稿分享好文章。
会员卡的销售心得
首先大家有没有想过，我们为什么要销售会员卡？对我们自己和对我们的企业来说究竟有着什么样的好处呢？第一，对我们自己而言，毋庸置疑会员卡的销售能增加我们的收入，从而我们在工作中会更加的热情和主动，进而我们的服务就会保持在一个很高的水平。我一直都相信服务中最好的微笑都是从自己的内心世界里散发出来的，那我们说这是一个良性的循环。第二，对一个企业来说，肯定是需要一大帮的消费对象和消费群体，要从中找到我们的忠诚客户，那会员卡的销售就成了最有效的，也是最快捷的，能让客户认识这个品牌的方法。对我们格林豪泰来说，成功的每一张会员卡的销售就意味着每一位对格林豪泰忠诚的客人的诞生，只有这样才能保证格林豪泰的长期发展。
所以基于以上两点，我觉得我们会员卡的销售意义重大！ 那么一张会员卡的成功销售需要什么样的因素呢？我总结有四个方面：
第一：明确我们的目的并与之产生共鸣。之前说过我们为什么要销售会员卡，是因为能给我们带来高的收入，更是因为会员卡能使我们的客人更加的.忠诚，使他们对我们这个品牌越来越认可。我觉得一个正常的门店的会员客比例是占在30%--40%，如果我们能让这部分客源不流失，那再加上我们对于市场上其他客源的挖掘，我们的生意自然不会差，所以会员才是我们客源比例中的中流砥柱。
第二：勤奋。那我们说勤奋在更多时候是一种态度，我们在前台一天12个小时机械的接待完一个客人又接待另一个客人，那这叫勤奋吗？不叫！这叫应付！我们在前台只有不放过每一个客人，抓住每一个客人去销售我们的会员卡，不是有句俗话吗，宁可错杀一千不可放过一个，那我们就要宁可多说十句不可少说一句，那只有这样我们才能保证不会放过任何一个培养忠实客户的机会。休闲房的一个会员卡销售也是很重要的。可能大家认为来开钟点房的客人很难推销会员卡，但是是不是因为困难我们就退缩？是不是因为困难我们就放弃？当然不能！要让我们的每一位客人都能知晓我们格林豪泰的会员政策，（例如房价几折）等等一系列优惠政策，让客人知道我们对于我们的会员有多么的重视，做到这样就算这张会员卡没有销售成功，但是在我们的心中我们已经成功了，这就是勤奋！
第三：自信的程度。我们说在销售会员卡的时候，面对客人只有大胆、勇敢、充满信心的人才能感染到客人，让客人被你的“气势”所吓倒，进而达到卖卡的目的。结结巴巴、一句话说的自己都听不懂的人卖卡必败，试问连自己说的都听不懂的话，如何让客人听的明白，又如何让客人掏钱买卡呢？
第四：技巧。
1、首先对于自己店里的房间的房型要很了解，各种房型的特点。比如说：要求看房间的客人通常对房间的个方面细节都是要求严格的，那这是我们带去看房时一定要挑选质量最好的房间，让客人满意，进而有机会推销会员卡。如果房间都不能让客人满意，拿什么让客人购买会员卡呢。
2、抓住客人的需求去卖卡，同样的优惠政策对于不同的客人需求
也不一样，抓住他们的弱点是制胜之道。比如一个客人一次开了3间房，那在这个时候我们要跟他谈价格上的优惠；再比如一个客人只住1天但是他是第二天下午5点的飞机，那这个时候就要跟他谈延迟退房。所以对于不同客人的需要我们的策略也要不停的转变。
3、销售的时机，切忌不要在客人聊天、讲电话的时候推销会员卡，这样只会浪费你的口水和时间。
4、看人的眼光，大千世界形形色色，感觉能买得了卡的人就必须努力推卡，如果说是客人表示连房费都会觉得很奢侈，那你推销会员卡只会浪费自己的口舌。
5、销售的语言，开场白很重要，切忌不要第一句话就说“先生/小姐，需要办一张我们的会员卡吗？”，因为如果客人拒绝的话，你的话就无法说下去，自己也会觉得很尴尬。
6、善于抓住同组人的销售特点，把每一个人的特点结合在一起。这样销售起来更加事半功倍。
可以建议在前台销售会员卡的时候拿计算器和客人算一笔账：
比如说，一个客人1个房间住三天，
229*0.92=206 省掉23元
那么三天省掉....
如果赶上活动送早餐那么三天在省...
一共住三天省掉...元。也就是说客人只花了..元就办了一张，全国通用，终身制的会员卡，再加上积分延迟退房，和最重要你的热
情，我不相信他不被感染。
会员卡销售执行方案
一、销售人员销售目标拟定
（一）推广初期：
1.确定目标客户，了解目标客户基本信息（规模、实力等）
2.与目标客户进行初步接洽，了解客户需求倾向。
3.对有合作意向的客户，翔实掌握其需求，并尽可能满足客户。
4.根据推广效果，拟定合作意向客户名单及合作条件。
5.预定销售目标计划。
（二）推广成熟期：
根据固定客户的需求做出周期销售计划。
1.开发新的客户源，了解合作意向。
2.根据周期销售计划及新客户开发成果设定阶段销售目标。
二、销售人员销售业绩考核
（一）各级销售人员工作责任制
1.店外销售人员按照销售工作计划进行区域分工。
2.根据整体销售目标进行销售任务分工，指标落实到人。
3.销售主管工作职责：
（1）设定销售渠道，拟定整体销售目标。
（2）将销售任务按区域、按计划落实到人。
（3）监督销售助理进行销售业务推广，协助销售助理进行难度客户的洽谈。
（4）销售业务。
（5）汇总销售部门日、周、月、年的销售成果。
（6）对销售助理的工作进行评估。
（7）对销售过程中的各项手续的办理的'监督、审核。
（8）负责客户资料的保管及客户关系的维护。
（9）负责店内支票会员流程的监督、跟踪执行。
（10）负责与财务部门核对会员卡及店内支票会员的账务。
（11）积极拓展新的客户渠道。
4. 销售助理工作职责：
（1）协助主管拓展销售渠道。
（2）完成主管分派的销售任务。
（3）积极执行销售工作。
（4）店内支票会员的办理、跟催。
（5）汇总日、周、月、年个人销售业绩。
（6）维护客户关系。
（7）汇总客户资料。
为改变目前销售现状，稳定已有客户，拓展新客户，加大全员销售意识，酒店特拟定03.16——06.31期间的会员卡销售实施方案。
一、销售目标任务：
运营总监、店总 50000元
销 售 经 理 50000元
大堂经理、楼面经理 0元
楼面主管、门迎主管 10000元
吧台主管 20000元
二、会员卡充值：
1、会员卡充值以5000元起充，不设上限。
2、充值≥5000元，≤50000元的，给当事会员返充值额的10℅，并可直接体现在会员卡里面。
3、充值≥50000元的，给当事会员返充值额的额度可在10℅以上适当上浮，上浮比例须请示店总。
三、会员卡销售管理办法：
1、所有会员卡统一由酒店人员进行销售，财务部(收银)管理。
2、销售人员先到财务部(收银)交款，收银负责充值和制卡后，然后把会员卡交给顾客。
3、顾客资料由销售人员提供，并由收银做全面的登记。
四、会员卡销售奖励政策：
1、销售人员每售出一张会员卡，提会员卡值的1℅。
2、会员卡里的金额用完续充值的，同样算上一次销售人员的业绩。
3、本次售出的.第一张会员卡，在现有提成的基础上，另奖励100元。
4、本次售卡的第一名，另奖励200元。
五、会员卡销售考核办法：
1、楼面经理、主管考核办法：以前的考核换成会员卡考核，以完成销售任务的百分比乘以500元，最终计算出考核所得。
2、其他岗位：其他岗位的考核为在原来工资里面，单独拿500元来做考核，办法同上。
六、会员卡使用细则：
1、顾客购会员卡后，如需发票，直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。
2、顾客消费时使用会员卡，不再开具发票，也不再享受任何折扣。
3、顾客当日购会员卡当日消费的，必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。
4、顾客每次消费，由顾客出示会员卡，并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。
5、本会员卡只限本酒店使用，不挂失，不兑换现金。
宾馆会员卡制度
一、会员卡类型：
牡丹宾馆VIP贵宾卡 牡丹宾馆VIP金卡
二、会员卡功能：
1、可消费场所：客房、商场、中餐厅、西餐厅、大堂吧、1020美容美发，
2、房间优惠
类型 价格
普通标准间
豪华单人间
多人套间
豪华套间
前台价格
368
388
638
698
VIP贵宾卡
338
360
568
598
VIP金卡
所有房间价格，按所签协议价格执行
注：价格随季节注：
价格随季节变化，请在到店前咨询宾馆前台或登陆牡丹宾馆 查询会员价格。
3、用餐优惠：
中餐厅用餐全年享受8.8折优惠(会议、团队、婚宴及宴会标准单、酒水、海鲜、特价菜品除外)
百万庄园西餐厅(牡丹园店)消费全年享受9折优惠，限VIP金卡客户。
4、其它优惠：
全自动麻将室全年享受8折优惠。
大堂吧及商场消费全年享受9折优惠，限VIP金卡客户。
1020美容美发消费享受9折优惠, 限VIP金卡客户。
5、持卡消费，享受积分累计兑奖、特惠价格及酒店其他增值服务。
6、所有持卡客人不享受其他任何形式的折上折优惠。
7、会员卡有储值功能，每次最低充值额1000元。VIP贵宾卡一次性充值5000以上，赠送10%充值额，多充多送。
8、牡丹宾馆会员卡余额充足时，可刷卡支付住房押金，离店时按实际消费结算，
持卡人可要求酒店打印当次消费明细留存，以便查询卡中余额
9、持会员卡入住客房可延迟退房到下午2：00
三、积分准则
1、持卡客户按照酒店网站所明示优惠价格消费。在所述消费场所消费可享受积分，每张卡累计消费100元积一分 ，每季返还积分。积分可兑换相应礼品或代金券。
2.累计积分达到500分，第二年可升级为VIP金卡，享受更多优惠。
3.积分兑换礼品后，相应积分清零。代金券不设找赎,不可兑换现金,代金券不足时可用现金补齐，现金部分可继续参加积分累计，代金券消费金额则不再参与累计。
4. 会员卡优惠不与其他优惠同时使用，特价菜、特价房、网络公司以及协议公司客人不可参与积分及充值返还活动。
5. 消费积分累计以消费时所使用的会员卡为准,每次积分会计入消费时所出示的'会员卡内。
6.消费积分自会员第一次累计时一年内有效，一年内可多次累计并使用,超出一年有效期后所对应的积分自动归零,不可再参与下一年的累计。
四、兑换积分
在积分兑换有效期内，会员卡持有人，可在工作日9：00-17：00之间，持卡到宾馆前台办理积分兑换手续。
五、发放规定
1、办理标准
VIP贵宾卡
VIP金卡
首次充值
3000
20000
全年消费
2万
5万
2、办卡收取10元/张工本费，可由卡内储值额中扣除。
3、会员卡自办理之日起，有效期一年。
4、挂失及补卡：
会员卡遗失后，持卡人须及时凭办卡人有效证件，拨打电话010-62025544转收款台办理挂失，或直接到总台办理挂失。因未及时挂失引起的责任由持卡人承担。办理挂失手续后，可在工作日8：00-17：30办理补卡手续，但需交补会员卡工本费10元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
3、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。
六、办理手续：
1、申请人持身份证原件及复印件一张，于工作日8：00-17：30到总台办理手续。
2、为保证和维护持卡人的利益，申请人必须真实地填写《会员卡申请表》。
七、使用规则：
1、持卡客户应提前预定房间。因未及时预订房间，出现宾馆满房不能入住的情况，本宾馆不承担责任。但有义务为客户介绍其它酒店暂住，待有空房后，为客户预留房间，及时通知持卡客户。
2、请在办理入住及消费付款时出示会员卡，以便享受折扣。
2、充值进行消费，将有累计积分。
3、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。
4、会员卡及储值金额请在规定期限内消费使用。
5、会员卡的储值金额请在储值当年12月31日前开据发票。
八、会员的权利及义务
1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠
2、卡上余额为0时，将不能享受积分权利。
3、当会员消费出现余额不足时，必须用现金缴纳差额部分。
4、会员必须爱护会员卡，如发现损坏，需付10元/张工本费补办新卡。
5、若一经发现有仿制伪造者，将上报公安机关，直至追究其刑事责任。
6、会员应自觉遵守和维护本章程。
九、附则：
1、本酒店有权在任何时候更改任何规定或终止活动。
2、凡违反本章程，一经发现，我们将予以取消其VIP资格。
3、本酒店有权废除诠释本会员卡章程中的条款及相关程序，享有对任何情况的决定权和解释权。
甲方（申领人）：_________________
乙方：___________________________
甲方基于知悉并理解《易货交易卡章程》和本协议文本，自愿申领_________网易货交易卡（以下简称易货交易卡），经甲、乙双方协商一致，签订本协议。
一、甲方保证向乙方提供的所有申请材料真实、可靠，并同意配合乙方向有关部门、单位和个人了解调查甲方有关资信、财产和其他有关方面情况；
二、乙方根据甲方的资信状况给予甲方易货交易卡帐户_________元的信用易货额度。
三、甲方应承担因其易货交易卡而发生的全部债务（包括信用额度内及超信用额度透支的本息及超限费、滞纳金、年费、手续费、追索费等各项费用）。
四、甲方应在规定的期限内偿还全部债务，否则，乙方有权按约定采取处分抵押物/质物/抵押权利、向保证人追索等措施。
五、甲方应遵守《_________网易货交易卡章程》，履行本协议有关条款，并亲笔在所领用的易货交易卡片背面签上与本人有效身份证件相同的的姓名（应易于认辩），熟悉并妥善保管密码，否则由此而产生的后果由甲方承担；
六、除使用密码和彩照卡外，甲方在会员内使用易货交易卡消费、转帐或支票均须同时出示有效身份证。（除受理会员点有特殊要求外，持卡人在用卡时无须出示身份证件）。凡是用密码进行的交易，均视为甲方本人所为；
七、如遇易货交易卡单据有误或内容不全，但经确认进行交易确实存在，甲方不得拒绝支付该交易款项。甲方不得以与受理点发生纠纷为由拒绝支付所欠乙方的款项。
八、乙方应承担以下义务：
（一）提供易货交易卡章程，使用说明及收费标准等有关资料；
（二）建立投诉制度，公开投诉程序和投诉电话；
（三）提供对帐服务；
（四）提供书面挂失和电话挂失服务。书面挂失为正式挂失。发卡机构对电话挂失只协助防范，不承担任何责任：
（五）对甲方关于帐务情况的查询和改正要求，易货帐户内的交易应当在30日内给予答；
（六）向甲方提供24小时电话咨询和自助服务；
（七）除国家法律、法规和规章另外，乙方应对甲方的资信情况保密。
九、甲方有权享受乙方提供是各项服务，有权监督和投诉乙方的服务质量，有权向乙方索取最近_________个月的对帐单。
十、甲方应及时对帐，对不符帐务须在索取对帐单之日起10日内向乙方查询或提出书面拒付申请。甲方在对帐单发出日后10日内未收到对帐单的，应及时向乙方索取对帐单，否则视同甲方已收到。
十一、甲方在申请表中所填内容有所变更时，须立即书面通知乙方。甲方未履行上述义务的，应承担由此产生的经济损失。
十二、甲方出租或转借国际卡及其帐户的。视为违约。除限期改正外，还应向乙方支付_________元违约金，并认同乙方从其帐户中划收易货额度。
十三、甲方损失易货交易卡应及时向发卡机构申请挂失。甲方易货交易卡遗失后发生经济损失的，如有下列情况之一，乙方不承担任何责任：
（一）凡书面挂失前及发卡机构受理书面挂失起至次日24时（含）内的经济损失；
（二）甲方与他人共谋欺骗或有其他不诚实行为；
（三）乙方调查情况，遭甲方拒绝的。
十四、易货交易卡有效期最长为_________年。甲方使用的易货交易卡有效期满，如不换领新卡，应于期满前一个月以书面形式通知乙方，否则，乙方视为甲方自愿更换新卡。到期时甲方未及时办理换卡手续的，则已过期的卡片不能继续使用，但本协议继续有效。甲方不更换新卡或中途停止使用易货交易卡的，须还清债务，并将所领用的易货交易卡交回乙方，按规定办理销户手续。
十五、易货交易卡的所有权属于乙方。发生下列情况之一的，乙方无需通知甲方即可停止其易货交易卡的使用，同时可自行或授权有关单位收回其易货交易卡，并对甲方未还清款项进行追索：
（一）甲方违反章程、本协议及有关规定；
（二）甲方资信状况恶化；
（三）本协议项下的担保发生下列情形之一，而甲方又未能提供令乙方认可的担保的：
1．担保协议中途解除；
2．保证人丧失保证能力；
3．抵押物/质物/质押权利毁损、灭失、价值明显下降、权属发生争议。
十六、甲方领卡后需要停止使用易货交易卡，必须将停止使用的`易货交易卡交还乙方，其未偿还的债务甲方负责。
十七、乙方受理甲方销户申请30日后按有关规定为甲方办理销户手续。销户时，将易货交易卡帐户的易货额度根据甲方提出的申请办理销户。
十八、本协议不因将易货交易卡章程所依附的法律法规和规章的修改、章程的修改、收费项目或标准的变化、利率的调整、甲方中途换领新卡、甲方持卡人人数的变化、甲方资信额度的调整等情形而改变。
十九、本协议所依据的章程修改、收费项目或标准变化、利率调整等一经公布，不论甲方是否得到通知，即为有效。
二十、甲乙双方在履行本协议中发生的争议，由双方协商解决，协商不成提起诉讼的，由乙方所在地人民法院受理。
二十一、本协议自乙方批准之日起生效，至甲方销户之次日起失效。
甲方（申领人）（签章）：__________
__________年__________月________日
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乙方（签章）：____________________
__________年__________月________日
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会员卡按材质可分为：普通印刷会员卡、磁条会员卡、IC会员卡、ID会员卡、金属会员卡几种。
会员卡按行业可分为：酒店会员卡，美食会员卡，旅游会员卡，医疗会员卡，美发会员卡，服装会员卡，网吧会员卡几种。
会员卡按等级可分为：贵宾会员卡，会员金卡，会员银卡，普通会员卡几种。
会员卡按功能可分为：预付费会员卡，返现会员卡，积分会员卡，打折会员卡。
会员卡按发行方可分为：普通会员卡，第三方会员卡。
会员卡按存储介质技术可分为：PVC卡，磁卡，射频ID卡，IC卡(射频IC卡、接触式IC卡)，双界面IC卡(磁条IC卡、双界面接触式IC卡)，可视卡。
会员卡按使用授权可分为：正式会员卡，临时会员卡，永久会员卡。
使用会员卡进行促销方法来说是现代商家最为常见的促销手段，很多都使用返利的信息或是换购的措施来刺激消费，作为商业财务来说，用会员卡积分购物后如何记入账务?
我们所说的会员卡的积分通常来说是一种收入的确认方法，比如：会员购买了1000元左右的东西，那么这个消费者的积分就可以领取50元，实际上来看，这个会员消费者实际上就是给商家950元钱就可以进行消费支出了，而商场在开出发票时，不能够按1000元来开，而是按照950元来进行开取发票，也就是商业折扣的费用是50元，这样企业能够少交纳50元的税款，实际上是以950元来进行确认收入。如果会员的积分是1000元，他就可以购买到1000元的商品，在进行处理时就不好操作了，大多数的商家都不会以全款的方式来进行处理，你可以多付一笔款，然后，通过商业折扣的方式来进行财务处理，这种处理的出现可以能够通过另外一种方式来进行处理与交换。我们在进行会计分录时可以计入销售费用会计科目的借方，计入预计负债会计科目的贷方。消费者在购买物品时，可以计入预计负债会计科目和银行存款会计科目的借方，同时计入主营业务收入和应交税费会计科目的贷方。这种做法不利于商家，因为企业会上交纳过多的增值税费，使用折扣比较好，可以不计提预计负债，可以在销售时使用即可进行相应的财务处理。
1、此卡是您在XXX的尊贵象征
2、请在结账时主动出示此卡，可享有本店规定的优惠待遇
3、持本卡购物一元积一分，根据累计积分档次赠送本店物品，积分越多赠送价值越高的物品，多积多送。
4、此卡只能本人使用，不得转借他人，请妥善保管.
5、最终解释权归XXX所有
A.持此卡享受本店正价商品8.8折优惠。
B.只限本人使用。
C.结帐时出示此卡,遗失不补。
一、会员卡的优势：
1、现金的回收速度快，卡类的消费周期长;
2、消费金额形成了预存，固定了相等应的顾客群;
3、能控制中高档客人的消费习惯，引导其正确理性的消费;
4、直观感好，能让顾客在感到身份的同时，感到实际性的优惠;
5、消费方式的主动性。顾客快速消费时，达到了量的要求，迅速的产生利润;顾客消费慢时或不消费时，达到了质的要求，增大了利润空间;
6、会员卡的控制可以合理的控制券类的操作造成财务资金的流失;
7、会员卡的销售可以通过提成等方式，直观的触动推销，增大销售量。
8、能形成预售规模，带动淡旺季的平衡。
二、卡的种类简析：
增值卡：俗称预存卡、储值卡。即客户用现金方式在场所预存消费金额，享受场所的增值卡专有优惠，场所以卡作为凭证的消费方式。此方式可以避免以一味的折扣方式和折让方式无限的让利与顾客，避免损坏场所的利益。
常规制定的增值卡，根据面值名称分为：钻石卡? 金卡? 银卡 等?
针对方式：通过合理预算，进行一次性赠送，来控制利润的流失。? ? ? ? ? ? ? ?
折扣金卡：俗称打折卡、折扣卡。即用消费能力来限制发放份额，带动实力消费群体来场所消费的客服方式。此方式不限消费次数，多用于餐饮，后被套用与洗浴场所。直观感觉有带动效果，但实为人气炒作方法。洗浴的特性所致，如果使用这类卡，会造成消费流失，给单位带来损失。
常规制定的折扣卡，名称分为：贵宾年卡? 会员年卡 等
针对方式：可以通过转变与券类融合、运用，制作为次数卡。
三、会员卡的定位
1、高额卡的定位。(称谓：钻石卡、铂金卡、贵宾卡)
天鹅湖现在因经营项目的调整，主要营业部门只有洗浴会和洗浴会所两个。而这两个项目在经营上还是一样的，只是取的客源群体不同。因此可以定位为没有产生多元化经营，形成不了连贯经营模式，对完全高端客户的吸引力不是很大，也很难产生大单消费的现象。同时考虑到以后东方罗玛的改动，所以会员卡的定位可以稍微高点。
再怎么变动，经营的还是洗浴。既然是洗浴，而且还是在淮南，所以必须借鉴淮南的实际情况。目前淮南洗浴相对较好的是东方罗玛，而东方罗玛的最高额的卡是5000元面值的，而且还有较大的折扣额度，但是销售量是每年不超过5张。所以我认为在卡的定位上还是需要务实一点，同时结合我们实际打造的档次和规模予以考虑。
实际客服部的成立，以及客服力度的加大，会给会员卡的销售特别是大客户的建立带来实质性的作用，所以高额卡的建立还是有相当的必要性。
高额会员卡定位为0元、10000元和5000元。
2、低额卡的定位。(称谓：会员卡)
天鹅湖现在将点餐改变为自助餐，原因也是考虑客源群体的实际程度，也就是自助餐将会很明显的增加人气，对营业门槛有所保障。真正的原因还是没有那么大的高消费市场，对高额的消费市场信心不足。
同样以比较来讲，东方罗玛的还是1000元卡的销售占绝大部分比例，每年800万左右的销售，以80%来算，1000元面值的卡销售了640万，也就是讲1000元面值的卡销售了6400张，日销售近18张，这个数字必须要引起我们的重视。
卡的销售在实际操作中还是以低中额度的为主要取向，所以我们还是应该将低额度卡作为卡类销售的保障，要绝对抓住这块，要绝对保证这块。可以将这块视为重中之重。同时此类卡也是卡类自然销售的重点。
低额会员卡定位为1000元，以千元为单位可以上升，上限4000元，享受的折率也是一样的(也就是以1000元为基数)。
3、次数卡的定位。(称谓：洗浴卡—体验卡)
我们实际考察和观察下来，只要有券的存在，就存在操作漏洞，而且是很直观的作弊，中饱私囊。但是在实际操作中，券的操作有很强的机动性，有相当的存在必要性。
打折卡的折扣行为又不适用与洗浴，因为其折扣、让利会让操作弹性受到限制，特别是季节性的操作最能予以体现。
所以我认为将卡与券进行结合。卡可以限制作弊行为的发生，券可以增加操作弹性。根据实际情况，我认为推出洗浴卡比较合适。
洗浴卡实际为洗浴次数卡，实际上是将洗浴券以现金或次数的方法输入卡内进行操作(现在的软件支持此功能)，用此方法进行作弊的控制和对折扣的控制。
四、卡的赠送定位
1、钻石卡
定价20000元，赠送5000元，总消费额度25000元。增值25%。
其它赠送：
1)、20次洗浴免浴资(为1张洗浴卡，多则多充)。
2)、可以进行分卡操作，主卡为购卡金额不得分卡，赠送金额可分卡，最多可以分卡3张。
3)、凭主卡可享受会员更衣专区、会员浴服、会员餐区。分卡不享受。
4)、赠送价值588元专用浴服一套，并提供存衣服务。
5)、赠送价值388元专用洗浴用品一套，并提供寄存服务。
2、铂金卡
定价10000元，赠送2200元，总消费额度12200元。增值22%。
其它赠送：
1)、10次洗浴免浴资(为1张洗浴卡，多则多充)。
2)、可以进行分卡操作，主卡为购卡金额不得分卡，赠送金额可分卡，最多可以分卡2张。
3)、凭主卡可享受会员更衣专区、会员浴服、会员餐区。分卡不享受。
4)、赠送价值388元专用浴服一套，并提供存衣服务。
5)、赠送价值188元专用洗浴用品一套，并提供寄存服务。
3、贵宾卡
定价5000元，赠送1000元，总消费额度6000元。增值20%。
其它赠送：
1)、5次洗浴免浴资(为1张洗浴卡，多则多充)。
2)、可以分卡操作，主卡为购卡金额不得分卡，赠送金额可分卡，最多可以分卡1张。
3)、凭主卡可享受会员更衣专区、会员浴服、会员专区。分卡不享受。
4)、赠送价值188元专用浴服一套，并提供存衣服务。
5)、赠送价值88元专用洗浴用品一套，并提供寄存服务。
4、会员卡
定价1000元，赠送180元，总消费额度1180元。增值18%。
其它赠送：
1)、1次洗浴免浴资(为1张洗浴卡，多则多充)。
5、洗浴卡—体验卡
常规为配套储值卡赠送，或以优惠活动形式赠送，也可以购买。
总 则本会员章程由恩施市景天商务宾馆制定，旨在维护会员及宾馆利益，由全体会员共同遵守。
一、会员卡类型
1、恩施市景天商务宾馆个人银卡;
2、恩施市景天商务宾馆个人金卡;
3、恩施市景天商务宾馆个人钻石卡;
4、恩施市景天商务宾馆团体黄金卡;
5、恩施市景天商务宾馆团体钻石卡。
二、会员卡功能1、持个人银卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受八八折，不享受特价房;
2、持个人金卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受八折，不享受特价房;
3、持个人钻石卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受七五折，不享受特价房;
4、持团体黄金卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受七五折，不享受特价房;
5、持团体钻石卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受六五折，不享受特价房;
6、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及宾馆发放的各类消费信息，并有专人跟踪服务。
三、发放规定1、个人会员卡的办理资格规定：
a. 年满18周岁并取得相关正式身份证明者;
b. 自愿成为本宾馆会员者;
c. 首次办理免费，且个人卡均为银卡会员;
d. 积分满5888分自动升级为金卡会员，积分满9888分自动升级为钻石卡会员，升级后发放新会员卡。
2、团体会员卡的办理资格规定：
a. 工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位;
b. 自愿成为本宾馆会员者，需签订本宾馆《商务协议》(暂定名)，并盖章、签字;
c. 首次办理免费，且均为黄金卡会员;
d. 积分满38888分自动升级为团体钻石卡会员，升级后发放新会员卡。
3、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。
因未及时挂失引起的责任由会员承担。
办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。
原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码，公司卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。
四、办理程序
会员卡由宾馆营销部营销部
1、向营销部人员申请，并填写《会员卡申请表》，个人资料资料须详尽、真实，公司卡须签订《商务协议》(暂定名);
2、提供本人身份证复印件及签名字样、其余授权使用人身份证复印件及签名字样;
3、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请。
五、使用规则1、会员在消费时无论有无折扣优惠，请在登记入住时出示会员卡，以便计算累计消费及积分。
2、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。
六、会员的权利1、会员凭卡入住时可免交押金，直接交纳此次消费款项，并且有权要求宾馆打印消费明细，以便查询。
2、定期专人回访和节日温情问候。
3、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。
4、不定期举办“会员联谊” 活动。
5、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份【限个人金卡、公司黄金卡(办理人)及以上会员】。
6、可免费享受会员折扣及宾馆推出的新业务试用【限个人金卡、公司黄金卡(办理人)及以上会员】。
7、会员入住客房可延迟退房到下午3：30【限个人钻石、公司钻石卡会员】。
八、附则1、本宾馆有权在任何时候更改任何规定或终止活动;
2、本宾馆为环保宾馆，不得做破坏卫生、绿化环境等的行为;
3、禁烟场所严禁吸烟，不得在宾馆内大声喧哗，未经允许不得在宾馆内推销商品;
4、会员应自觉维护本宾馆卫生、设施及公众秩序，禁止携带宠物入店;
5、进行仪器检测时，所有宾客应暂时关闭通讯设备，以确保测评效果免受干扰;
6、因经营项目及服务内容的特殊性，请宾客使用宾馆内设施时务必小心谨慎;如因不正当使用宾馆内的项目设施而导致身体受伤、财物受损等，所有后果及损失由其本人承担;
7、本宾馆在重大节庆日会有特别的活动安排，在活动举办前敬请各会员留意通知、广告等;
8、若损坏宾馆任何设施或物品，均须照价赔偿;
9、会员应自觉遵守和维护本章程，凡违反本章程或误述有关情况等，经发现，我们将予以取消其会员资格;
10、本宾馆保留对会员卡的权益、服务内容及会员管理章程的各项规定的最终解释权。
一、会员卡类型：
1、**国际大酒店银卡会员(限200名)
2、**国际大酒店金卡会员(限100名)
二、会员卡功能：
1、持银卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为280*0.75=208元)，餐饮享受九五折优惠(酒水、海鲜除外)，康乐(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳馆、棋牌室、美容美发中心、健身房)享受九折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。
2、持金卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受七折(例如标间为280*0.7=198元)，餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外)，康乐享受八折优惠;但不享受其他任何形式的折上折优惠。
3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。
4、其他增值服务。
三、发放规定：
1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者，在办理相关手续后，可获赠银卡一张。
2、凡在本酒店一次性存款0万(含20000元)以上者，在办理相关手续后，可获赠金卡一张，或持会员银卡累计消费满5万元(含5万元)的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。
3、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。
因未及时挂失引起的责任由会员承担。
办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。
原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。
四、办理手续：
1、填写申请登记表后，可凭相关手续到总台办理购卡手续。
2、规定一人一卡制，一人只能拥有一卡，并限与本人身份证配合使用。
如若转让，必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。
3、为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表，确认遵守《**国际大酒店会员卡章程》。
五、使用规则：
1、会员在消费时无论有无折扣优惠，请在付款时出示会员卡，以便计算累计消费及积分。
2、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。
六、会员的权利
1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。
2、会员凭卡入住时可免交押金，直接在卡中扣除此次消费款项，并且有权要求酒店打印消费明细，以便查询。
3、定期专人回访和节日温情问候。
4、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。
5、不定期举办“会员联谊” 活动。
6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份(限金卡会员)。
7、可免费享受酒店推出的新业务试用(限金卡会员)。
8、会员入住客房可延迟退房到下午1：30(限金卡会员)。
七、会员的义务
1、当卡上余额不足1000元时必须立即充值，否则将不能享受会员的所有权利。
(一次性充值不得低于5000元)
2、当会员消费出现余额不足时，必须用现金缴纳差额部分，然后立即办理充值手续。
3、会员必须爱护会员卡，如发现损坏，酒店有权要求会员进行赔偿。
若一经发现有仿制伪造者，将上报公安机关，直至追究其刑事责任。
4、会员应自觉遵守和维护本章程。
大学生会员卡广告词
一、大学一卡通，实惠享不停。
二、一卡在手，一切都有。
三、大学无忧卡，畅行新生活。
四、大学无忧卡，惠及你爹妈。
五、一卡在手，大学不愁。
六、一卡随身带，处处优惠在。
七、刷新大学生活，共享无忧喜悦。
八、生活无忧一卡通，吃喝玩乐大用途。
九、大学四年，此卡至尊。
十、一卡随身带，生活更自在。
十一、无忧e家通，省钱更轻松。
十二、想不到的.优惠，尽在无忧俱乐部。
十三、享受无忧卡，生活自在行
十四、一卡在手，一秒变悟空。
十五、一样的厚度，不一样的内容。
十六、一卡在手，天天享团购。
十七、大学无忧卡，实惠辛苦妈。
十八、贴心服务，大学更舒畅。
十九、一卡在手，惠学惠通。
二十、银领学生惠，消费一卡通。
二十一、一卡在手，快乐永久。
二十二、一卡随身带，处处享自在。
二十三、有了无忧卡，让您生活无忧。
二十四、小小一张卡，大学随心玩。
二十五、一下享高贵，处处享实惠。
二十六、银领学生惠，生活一卡通。
二十七、大学一卡汇，处处享实惠。
二十八、大学一卡惠，处处VIp。
二十九、优卡致青春，无忧小时代。
三十、一卡管三年，无忧好读书。
三十一、尊享会员服务，大学无忧无郁。
三十二、手持一卡在手，大学生活无忧。
三十三、一生一大学，一卡更快活。
三十四、卡通天下，情系无忧。
三十五、银领一卡通，全城学生惠。
三十六、一卡全能汇，纵享真实惠。
三十七、卡在手，跟我走，啥都有。
三十八、好美妙，从卡开始。
三十九、大学小时代，有优无忧卡。
四十、生活无忧，快乐无限。
四十一、生活全包括，大学更出色。
四十二、有卡，有生活无忧会员，边玩边赚钱。
四十三、银领一卡通，购物学生惠。
四十四、你大学时代的无忧选择。
四十五、一卡在手，生活无忧。
四十六、生活百般便捷，无忧一卡解决。
四十七、购物学生惠，一卡通全城。
四十八、一卡在身边，受用乐无边。
四十九、一卡在手，无所不有。
五十、一卡通多消费，享方便有优惠。
五十一、方寸之间，实惠无限。
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