以下是小编帮大家整理的怎样写销售心得(共含9篇),欢迎大家分享。同时,但愿您也能像本文投稿人“开心汤达人”一样,积极向本站投稿分享好文章。
随着科技的进步我们的工作和生活也发生了翻天覆地的变化,崭新的时代带给了我们更多的挑战和机遇。这对于营销人员来说给我们也带来了更广阔的空间。网络营销、电话营销等等销售模式以其简洁快速、经济实惠的优势被越来越多的公司所采用。
特别是电话营销加上互联网络的辅助,更能够发挥公司各种资源优势。由于电话营销是要面对不认识的客户,所以容易造成刚刚开始沟通时四处碰壁。如何解决这个问题?如何通过电话线与客户建立起深厚的客户感情?
首先我们要知道我们每一次给客户打电话都是在耽误别人的生命!你在浪费别人的生命你自己应该拿出什么样的态度呢?所以我们要用最短的时间让客户感受到你的热情和歉意,迅速的拉近与客户的距离!同时通过一两句话的对话掌握对方的心理态度,如果此人不是很感兴趣你说的再多也是没有用。这就要求我们要在同客户沟通时找准相关的负责人,只有找准人我们才有可能进行下一步的推广工作。初次与客户沟通时切忌一味的炫耀自己。因为客户在不了解你的情况之前,加强这方面的宣传往往事倍功半、适得其反。
要记住我们需要的是长期的客户关系,所以要的是循序渐进的过程,频繁的电话沟通很容易给客户造成公司不正规,业务人员素质低下,甚至让客户感觉到受到骚扰!
其次我们要让客户知道你的优势是什么,也就是能给他带来什么样的好处。让客户感觉到你是很专业的,只有专业才值得信赖!只有在客户相信你并认同你时才会有合作的机会!
再次与客户电话联系时,要灵活的掌握对方的性格特征。比如:听出对方是哪里的口音可以说:我们还是老乡呢!对方是位女士接线员可以夸她:您的声音真好听,本人一定非常漂亮吧?如果是一位领导可以适当的夸一夸他的领导能力!但是切忌不真诚的敷衍式拍马屁!
1. 要想客户购买您的产品,首先要把自己推销给客户。
2. 用真诚、激情,周到的服务打动顾客。客户买车真的是由于优惠决定的时候是很少的,主要是看接待他的销售顾问的服务,而且,客户不会因为我们给他优惠多就感谢我们,相反,如果我们在客户要求的基础上做好我们的服务,可能就会得到意想不到的效果!
4. 抓住一切机会销售。在我的销售过程中,相当一部分客户其实在我看来是没有意向的或者意向不强烈的,但是我没有 因为这样而对他们怠慢,相反,我认为这样才能体现我和别的销售顾问的不同之处,才可以让客户马上对我产生深刻的影响,而我的付出,仅仅是和平时一样多而已,只是他们付出的少了些。 还有,销售顾问不可以以貌取人,道理和上面说的也是一样的。
5. 只有付出了,才可以有收获。如果要想获得比别人多,或者比自己以前的多,那么,付出也要比别人多或者比以前多,如果什么都不改变,那么,是没有理由或者更多的回报的,除非,除非老天瞎了眼。
6. 要善于总结,善于提高。在日常销售过程中,我们可能会遇到各种各样的客户,但是,只要我们能够善于总结,其实还是有规律可寻的,要用自己的方法,再结合一些理论,是完全有理由和方式针对不同的客户采取不同的应对措施的!还要多学习他人的成功之处,再将合适自己的借鉴过来,这样才能够不断的提高,不断成长。
7. 保持平稳的心态:首先要热爱自己的工作,对自己的工作充满信心,要从根本上认识销售工作,把销售工作当成事业来做,而不是混饭吃的手段。不同的心态,做出来的服务千差万别,只有保持一颗 事业的心,踏踏实实的才有可能提供优质的服务。
8. 热爱自己的产品:每一种产品,都有自己的特点和卖点,没有一种产品是十全十美的,如果有,就不需要我们销售人员了。 因此,要善于挖掘我们产品的特点,并喜欢上他的特点,只有自己从心理上接受了自己销售的产品 ,才有可能会热爱自己的产品,才有可能对自己的产品充满信心,在介绍的时候才可能让客户感受到我们的优点。
成为一名销售带给我了很多的收获,我所得到的要远远比我想象中的多,在自己还没有成为一名销售之前,我就知道销售是一个非常锻炼人的工作,但是我万万没有想到的是,我在成为销售的这短短的一段时间里,我的改变是如此之大,而我的成长也是自己和所有的人都有目共睹的,我也很感谢公司给我的机会,让我能够认识到不一样的自己,也可以在自己的工作当中成长。
通过销售的这段时间的工作,我也懂的了很多在工作上的道理以及在生活上面自己的一些体会,我也成长了很多,刚开始进入公司的时候,我都还对销售这个职业模棱两可的,但是慢慢的我也懂得了不管是什么样的工作,看上去简单轻松的工作也有这个中间的不容易,现在这个社会上的人和工作都是非常的不简单的,每个人都有自己的难处,所以我也更加的懂得了坚持和迎难而上的重要,在自己工作的这段时间里,我也遇到了很多的难题和挫折,但是从我来到这里的第一天开始,我就在心里告诉自己,要坚持,不管是遇到什么样的挫折,也不要着急,总会有解决的办法的,也不要放弃,坚持就是胜利,所以我也正是因为这样,才一直坚守在自己的工作岗位上面,在工作上,我也是认认真真的去完成自己的工作,去尽自己的全力去完成自己的订单,将自己的销售业绩完成,同时我也在销售的过程当中认识了很多有想法,以及志同道合的同事,我也在他们身上学会了很多的销售技巧以及工作上的优点,我也一直都觉得自己的工作是需要自己去用心的对待的,作为一名销售,与其说是销售公司的产品,倒不如说是销售自己本人,只有当顾客足够的相信你之后,才会相信你推销给他的产品,所以我们在工作的时候首先也是先要和顾客打好交道,让他们足够的相信我们才会有可能促成订单的完成。
在销售的过程当中,我不仅仅学会了如何更好的与人交往,也在自己遇到的各种各样的客户身上学到了他们身上的闪光点,在工作的同时也在更好的完善自己,我也学会了更好的调节自己的情绪以及自己在工作上的状态,在工作的时候,在公司就应该用自己最为充足的精神状态去面对,同时也需要自己真正的热爱这份工作,用心的去完成自己的工作,我也相信销售带给我的远远不止这些,未来还会有很好的美好在等着我。
营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,因此销售人员需要适当营造热销气氛。
心态决定行动
空格优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机,当他的消费潜能被激发出来后,最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。
运用人性的弱点
空格绝大部分人希望多赚,少花钱,还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利(益。这样的顾客,在销售工作中随处可见,赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前,一些定要清楚顾客喜欢何种赠品,不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高,但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力,人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”,获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。
要学会询问
空格尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员一定要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了,再谈价格,就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算,还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。
“第三者”是阻力也是助力
空格销售人员很多都很头疼顾客的陪同者,你若忽略了这个“第三者”的存在,成交就有了一定难度,销售人员要利用好“第三者”,关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度,知道没有不一样的对待他们,他们得到同样的重视和关心。
三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下:
还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。
为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!
XX年已成为过去,勇敢来挑战一一年的成功,成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!
一个优秀的销售员必须具备深刻的了解自己的产品,准确的锁定目标群,严格的执行拟定的销售计划,记录完善的客户信息等。
销售人员必须先熟悉所销售车型的产品定为及市场定位,然后根据定位锁定目标客户群,制定每日销售工作量并严格执行,只有确保量变才能产生质变,必须完整记录客户的有效信息,只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。
1、目标客户群准确的定位以及人群的挖掘
目标客户群准确的定位直接影响到开发客户的准确性。存在就是有道理的,每一款车都有他的客户群体,客户信息的收集除了常规的来店(来电)还有报纸,电视、企业名录、网络推广、成交客户的转介绍、同行经销商介绍、人群聚集地派发资料及名片。
汽车越界最伟大的销售员乔吉拉德,他凭借自己的努力在1976年内销售1452辆新车而被列入吉尼斯世界纪录。如今这么多年过去了,世界还无一人能打破这记录。成功的秘诀最重要的事情就是他每天都在做与自己汽车专业相关的事情,无时无刻不在思考实现专业的汽车销售。乔吉拉德来华演讲他的销售技巧,一个小时的课程,乔吉拉德上台后进行了简单自我介绍然后开始发名片,一直45分钟后,加上翻译的翻译时间整整用去了50分钟,这时乔吉拉德说我的销售第一堂课讲完了。
2、有计划的开发客户
有计划的开发客户可以快速提高销售业绩,通常我们认为开发客户先由熟悉的人开始,在足部走向陌生客户,有句话辗转反复5人你可以见到总统,也就是说这5个人分别代表5个群体,只有不断的扩大自己的社交圈才能结识更多的人,结识更多的人才能有更多的销售机会。
印地安人有句谚语:第一句话和朋友说最简单,其实每个客户都是我们的朋友。反之每个朋友都是我们的客户,通常认为开发客户先由最熟悉的地区县再到周边城市省份,只有在熟悉的地方你才能更好的展现自己,所以开发客户在地理区域上由熟悉的地方到陌生城市,从人脉上由朋友到朋友的朋友到陌生人。
3、让电话变得有意义
任何一次无意义的电话,都是对潜在客户的骚扰,所以和潜在客户通话时一定要让他得到收获,与潜在客户联系前,必须做好相应的准备,尽量全面的收集潜在客户的资料。包括:潜在客户的姓名、兴趣爱好、所在地、所处行业、行业动态、行业新闻、甚至家人信息等。尽量了解潜在客户的需求,与潜在客户联系前,自身要克服打电话的恐惧心理,做好详尽的打电话前的笔记,手边放好可能需要的相关资料,有的业务员还准备了一些符合潜在客户兴趣爱好的新闻趣事以及幽默笑话。
4、约客户的准备工作
要约客户时,尽量做到不在自己当班时,尽量安排同区域内的客户,尽量要约客户来展厅,在自己熟悉的环境下洽谈。如果要约上去客户处,要做好上门前的相关准备:如仪容仪表(统一制服),男士不佩戴饰物,女士化淡妆,准备好名片及佩戴好工作牌。准备好相关车型资料、报价、合同、收据、计算器、及签字笔、最好不要安排在午休以后。
销售人员需要清晰的知道,无论你怎样降低价格,顾客也永远认为你在赚钱,而不会赔本。无论你怎样强调打折、特价、没有利润,顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最后的决定建立在价格上时,没有门市能够通过价格把握住所有顾客。
常见顾客提出的异议是“太贵”了,“用不起”,“比预算高”,针对这些价格异议,门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式:“这样子还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”,这一类的话好像暗示顾客嫌贵,就不要买了,如果想讨价还价就请走开,不要浪费时间,或者没有商谈余地,这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应该是:“是的,只要我跟您说明我们贵的原因,其实我们贵得很值得,再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”通过这样的回答,门市人员可以再次包装营业厅的产品、服务,提升自己卖场的价值,刺激顾客的决定。
此外,销售人员也可以借机讲一些顾客选择我们的故事,以此来引导顾客,达到成功的目的。可以讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼,可以再次提醒顾客购买一部手机,质量和服务的重要性,让顾客启发自己。加上沉默的压力,这个时候就要再讲话了,任何话都是多余的,微笑看着顾客,让顾客做出回答,这样可以有效解决“太贵了”的问题。
综合以上问题,门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水平,判断他所说的是借口还是事实,然后灵活地进行处理。
说得太多了,反而不容易抓住重点, 总的来说平时多学习,将理论和实践结合起来就行了。加油吧!
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我是山东商业职业技术学院信息技术学院赢在起点专班的学生,很高兴能够参加这次培训,也很感谢山东电子商务协会的各位老师给了我这次机会,能够让我参与陈定震老师关于网络营销的培训,我很珍惜这次机会,希望能够用自己的'努力最后获得成功。下面我说一下这几天培训的感想:
首先,我很高兴能听陈定震老师的课,您的专业知识让我们这些学生很佩服,您虽然只教了我们两天半的课,却让我们学会了很多东西,我相信陈老师所教授的知识会是我们以后实践的教材,您的知识在电子商务界绝对可以说是权威知识,您的教学不是像传统的只教理论,而是用您的真实经历给我们讲课,确实让我们收益匪浅,仅对您表示真诚的谢意。
经过这两天的学习,让我学会了很多网络营销的知识,那时候才发现原来网络可以创造那么大的利益,网络世界原来有那么多的知识和技巧,平时每天都对着电脑,对着互联网,现在突然发现平时司空见惯的事原来有那么多的学问在里面,不管是看视频的时候还是在玩游戏的时候,我从来没想过我在看视频转视频的时候已经帮别人获得利益了,真希望有一天我也能成为网络营销大家庭的一员,能够靠自己和队友的能力赚得属于我们的无数桶金。
下面我说一下我对网络营销的认识:
网络营销可以通过网络广告和搜索引擎实现,分为病毒式营销、多通路营销和博客营销等,网络营销并不是一个人的团队,而是多个人的团队。
在进行网络营销的时候要分清楚绝对目标族群、目标族群和潜在族群,为不同定位的客户设定抓的住他们的关键词,这样才能达到网络搜索营销最好的效果。
病毒式营销是通过用户的口进行碑宣传,一定要做的足够吸引人,这样才能让消费者心甘情愿的为你传播。
多通路营销要制定不同渠道的营销策略、管理办法、利润分配方案,什么样的项目适合什么样的策略,不能千篇 一律,达不到营销效果和目的。
博客营销要选择理想的博客平台,要求对搜索引擎的友好度高,搜索引擎喜欢真实原创,在博客里要注意自己的一言一行,不能出现第二个王石案例。
搜索引擎的排名关键在于网站标题的设定,关键词的密度和网站的友好化等,搜索引擎的蜘蛛程序不喜欢深入搜索,网站设计最好不要超过三层。
以上是我对网络营销的一点认识,如果有错误请老师指正并见谅,这几天跟陈老师相处的很愉快,您教会了我很多的知识,在这里对您表示最诚挚的谢意,也祝陈老师身体健康,万事如意!
我们县城内衣市场竞争态势相对激烈,怎么在竞争中立于不败之地,作为我们,要抓好产品的质量与款式,另外,也要培训终端的服装销售人员,抓住产品的卖点,进行吆喝,才能打动消费者。但是,在实际中,我们常常看到,白领丽人有许多不错的产品,总是在市场上走不动。这是为什么呢?说到底还是心态的问题,总结有以下现象:营业员总是把销售不好的原因归结在产品身上,产品不好,外观不好看、价格贵、颜色难看。实际我经过自己和朋友试穿发现滞销产品其实都不错,是营业员只卖自己熟悉的产品,推销容易的产品,有些营业员根本不愿意记新产品功能,部分也是因为培训不到位。一次一个新店员上班,没有培训,经过几天后,我随便在展柜上取下一件产品,问导购员,此款的卖点在哪里?针对什么样的人群?适合于什么样的体型?是什么杯型?有几个颜色?价格多少?导购员半天答不上来,她说没有帮她培训。
新产品上市前的培训是产品销售的关键,每件新产品,卖点在哪里?针对什么样的人群?适合于什么样的体型?是什么杯型?有几个颜色?价格多少?导购要点、试穿重点是哪些?还有陈列展示要点,这些不加强培训和销售跟踪,卖不好是很自然的事。
新产品的陈列展示是产品销售的关键,目前我们大部人员都没有重视,认为挂上去就万事大吉了。其实没有这么简单,它直接关系到新产品的上市和销售。设立新产品展示区域,既能体现新产品的系列产品和当季的产品特色,又能快速激起顾客或终端进货和购买的欲望,同时方便导购人员对新产品进行推介,也能方便顾客选择。反之,你东一件西一件的陈列,能引起客人的注意吗,试想一下,哪种情形最有利销售。
这种现象市场相当普遍,内衣是一个内涵很深的产品,其结构、工艺、杯型、尺码、保养决定了其专业性和知识性的重要,它又是必需品,市场销售和顾客消费需要正确的引导和指引,同时要正确的展示。市场销售有别于其它产品,目前还是培育期,叫培育营销更形象些,培训营业员,营业员培育消费者。
导购人员在销售过程中,都站在自我立场上来看一件产品,而不是站在消费者和市场的立场上来看一件产品,大都凭个人喜好来推销,导致许多产品连上市的机会都抹杀了,就这样无辜的死在店里,成了处理货。
每一件产品,都有它的需求人群,它的针对性极强,不同款式、杯型、尺码面对的是不同的体型、不同层次的人群,内衣销售就是找坐标的工程,对号入座的工程,我们的细节工作做不到位的话是空谈,同样,单凭所谓个人经验和喜好,不给每个产品上市的机会,也是空谈。
在店里要有当季的主推新款区、经典款(畅销款)区,形象款区,常销款和特价区。如果产品品种、杯型、色系不齐全,另一方面,产品陈列没有主次,很零乱,导购起来极不方便,而且形象档次出不来。新产品没有陈列好,销售好,这种销售,只能是产品款式越卖越少。有的产品的互补性很强,往往其销售是相互带动的,其中新款、畅销款、促销特价款,以及不同杯型都有相互拉动效应,可以相互带动销售。因此,产品组合一定要丰满,这样,才有利于销售。
我们常常关注的信息只是销售额,而忽略了库存,库存这才是重点,库存管理不好,年底赚了一大堆库存。
如果,每月有进行库存盘点,每月抽出一些时间,对库存量进行分析,找出畅销产品、滞销产品,制定清理滞销产品的促销计划,将被动销售、定货变成主动,也不会出现上面那种爆仓和缺货严重的现象。
而当出现爆仓和缺货严重的现象时,那根本不能谈新品上市了。
怎样写一份销售计划
怎样写一份销售计划 第一部分,为市场的定位分析,包括产品的定位,市场的划分,需求分析和竞争对手的了解。第二部分:对产品的销售方法的选择,例如,经销商模式,直销,为什么会选择这种模式,或者使用混合模式第三部分:在模式选定后,可以操作的步骤,例如如何选择经销商等等选好经销商后,如何与经销商保持信息通畅。第四部分是销售的其他方面,例如广告和品牌的建立和促销等如何写外贸销售计划书:(1)外贸业务做为一个长久不衰的行业,有着得天独厚的优势.我通常把业务分为以下几个阶段:阶段一:.熟悉产品好的业务员有着精湛的专业知识,而企业往往会忽略这个问题,直接把业务员拉入做业务员.(2)建立、维护、扩大外贸市场,完成销售计划开发外贸市场,建立外贸销售渠道;协助外贸部经理处理与各部门.建立、维护、扩大外贸市场,完成销售计划。工作内容:-开发外贸市场,建立外贸销售渠道;(3)目标--全系统完成销售收入6.24亿元,比上年增长12.2%,有80%以上的企业完成全年的销售计划。②外经外贸工作成效显著。在制约因素较多的情况下,全系统出口交货值比上年增长36.9%,出口产品由上年的25种增加到36种,三资企业由上年的5家^附:销售计划书销售计划书第一条为扩大销售,以低价位、高质量迅速占领市场,特制定本销售计划。第二条以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。第三条本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是,仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。第四条在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式,除特殊情况外,原则上不予采用。第五条关于前项的销售据点,在做选择、决定或交易条件的.企划、事务处理时,都须确实慎重行事,这样才能巩固本公司的营业根基。第六条与销售店开始进行新的交易之前,须先提出检查,并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。第七条销售活动必须制度化,合理化,力争使各项事宜高质高效的完成。第八条销售人员在接受订货和收款工作时,不得参与相关的附带性事务处理工作,必须全身心投入销售事务。因此,在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。第九条改善处理手续(步骤),设法增强与销售店之间的联系及内部的联络,提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。第十条进货总额中的20%用于对公司的订货,其他则用于公司对外的转包工程。第十一条进货尽可能集中在某季节,有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。第十二条进货时要设立交货促进制度,并按下列条件来进行计算;对于交货成绩优良的厂商,将采取退佣方式处理,其规定如下:(1)进货数量;(2)交货日期及交货数量;(3)交货迟缓程度及数量。第十三条为使进货业务能合理运作,本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议,借此进行磋商、联络、协议。第十四条A公司与本公司之间的交易(包括与该制造公司目前正式交易的三家公司),一概归与本公司作直接交易。第十五条本公司拒绝接受传票,物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。第十六条负责进货人员应每天到各厂商去照会联络,并促使对方尽快着手。第十七条处理对外订货事宜时应使用报表,记入材料名称、色调、产品样式、号码、尺寸、厂商号码,然后交给厂商(厂商的户头也应写入),各种表格的填写必须详尽。第十八条前项报表在发出订单时应一起附上,另外,还要贴在产品的箱子上,连同产品一起交给零售商和消费者。怎样写销售工作计划
不管做哪份工作,若想做好,必须给自己一个时间段周详的工作计划和阶段性的工作总结。我们都知道销售计划是每一个销售员工作的依据,这样的计划在大的销售公司可能是必做之事,但在小型的公司就未必了。若是在没有进行计划和培训的基础上去做事,大多数销售员都难以完成销售任务,公司所制定的销售任务也变成了空中楼阁,根本只是个摆设或者一纸空文。那么,作为一个销售员该怎样对待销售计划呢?我认为要成为一个优秀的销售员,无论你是在什么样的公司,无论你面对什么样的老板,精心的制定销售工作计划是你做好销售任务的根本。那么怎样写销售工作计划呢?
从开头说起吧,刚做销售员或者刚到一个新的公司,你所要做的工作是先了解产品,再了解销售渠道,再了解市场。先不忙着写销售计划,等你觉得对市场情况,产品情况都有一定的了解后,就要写出第一份销售计划。这份计划应该是你销售思路的'体现,并不需要写出具体的任务,只需要写出你自己销售途径,怎样培养客户以及你对产品销售的认识。总之,是一份销售渠道和销售方法的概要。当你已经更进一步得了解市场后,再对自己的计划做以调整和补充。
一般写销售计划包括以下几个方面:
1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。
2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。
3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是非常重要的,应在计划中占主要篇幅。
4.销量任务。就是定出合理的销售任务,销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划作用所在。完成了,要总结出好的方法和模式,完不成,也要总结,还存在的问题和困难。
5.考核时间。销售工作计划可分为年度销售计划,季度销售计划,月销售计划。考核的时间也不一样。
6.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。当然,计划也不是一成不变的,要根据市场的情况进行调整。营销销售营销师销售培训营销培训电话营销更多…
有计划的做销售会使我们的工作更具有指导性和规范性,也是自己考查销售工作的一杆标尺,坚持不懈的做下去,你会发现你的销售技能在提高,你的销售任务在提高,更重要的是你的销售管理能力在提高。能从销售员做到销售经理或者是老板位置上的人,95%都是有销售计划的人,更是会制定销售计划的人。
为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4)市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
5)销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6)销售目标
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
7)客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
总结: 根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约, 使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。 我希望领导能多注意这方面的工作!
之前我从未从事过这方面的工作。不知这分计划可否有用。还望领导给予指导! 我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!
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