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基于工作过程的人力资源管理高职教学探析
人力资源管理应用性强,其高职教学应采用基于工作过程的教学模式.基于工作过程的人力资源管理课程开发以企业需求为逻辑起点,以人力资源职业岗位群职责、任务、工作流程分析为依据,进行内容选择与重构;以职业情境为依托,以项目为载体,以行动为导向组织实施教学;以岗位行动能力为核心进行教学评价,力求教学过程创造职业情境,培养方法能力;启发学生在实践中构建属于自己的'工作经验、知识和能力体系.
作 者：范蓉丽 作者单位：宁夏工商职业技术学院 刊 名：职业技术 英文刊名：ZHIYE JISHU 年，卷(期)： “”(4) 分类号：G71 关键词：基于工作过程的教学 人力资源管理 职业情境 岗位行动能力基于工作过程的高职英语教学研究
基于工作过程的英语教学和任务式教学法有异曲同工之处,它是一种以学生为中心,以应用为目的',培养学生综合语言应用能力的教学方法.本文根据目前高职院校传统英语教育存在的不足,尝试基于工作过程的教学法,用英国语言学家Jane Willis的任务教学模式来指导高职院校非英语专业学生的公共英语课教学,探讨基于工作过程的教学模式对构建“以学生为中心、以能力为目标,通过项目任务锻炼学生能力”的实用型职业教育模式的可行性.
作 者：吴燕 师海歌 作者单位：北京电子科技职业学院,北京,100036 刊 名：中国科教创新导刊 英文刊名：CHINA EDUCATION INNOVATION HERALD 年，卷(期)：2009 “”(35) 分类号：G622 关键词：基于工作过程 学生 任务 能力高职人力资源管理课程教学方法创新研究与实践
针对目前高职人力资源管理专业人才培养与社会需求之间存在的脱节现象,从教学思维、教学定位、教学方法、教学手段和教学管理等5个方面对高职人力资源管理课程进行了创新研究与实践.
作 者：曹露露 陈珉 孙毅杰 CAO Lu-lu CHEN Min SUN Yi-jie 作者单位：温州科技职业学院,浙江,温州,325006 刊 名：企业科技与发展 英文刊名：ENTERPRISE SCIENCE AND TECHNOLOGY & DEVELOPMENT 年，卷(期)： “”(12) 分类号：G712 关键词：人力资源管理 实践教学 网上远程教学文秘专业开设人力资源管理课程是适应文秘人才培养向宽口径、复合型方向发展的需要，也是适应新时期企业对文秘专业人才新需求的一项改革举措。21世纪前20年，是我国全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化的重要机遇期，中小企业已经成为我国经济增长的重要推动力。但由于中小企业规模小、组织机构不健全、秘书兼作人力资源管理等特点，使得秘书人员必须具备一专多能，企业领导者希望秘书人员能够承担人力资源管理的部分工作，这就需要人力资源管理的基本职业能力作为支撑。
湖州职业技术学院从2005年起便在文秘专业开设人力资源管理课程，并结合文秘专业的特色，对该课程进行了一系列改革。近八年来，文秘专业人力资源管理课程的创新和实践探索，取得了较好的成效。
一、课程建设的思路及目标定位
本课程力图将秘书工作与人力资源管理工作合二为一，这是一次崭新的尝试。为了达到此目的，我们以现代秘书人员应当具备的人力资源管理能力为核心，依据“项目引导、任务驱动、行动导向、标准对接”的原则，将课程内容与秘书、人力资源管理国家职业标准对接，寻求中小型企业人力资源管理工作与秘书工作的重合面，以此进行课程体系及课程教学实施改革。
课程建设思路如下：以秘书和人力资源管理岗位能力要求为标准设计课程能力目标，以人力资源管理实际工作流程为依据设计课程项目，以中小型企业秘书典型岗位任务为载体设计教、学、做一体化活动，以能够胜任秘书岗位承担的人力资源管理工作任务为结果设计课程作业和考核方案，结合《人力资源管理师》职业资格证书实施课程教学。
本课程的授课对象定位在服务于中小型（民营）企业的文秘专业学生。因此，课程的培养目标是培养能够胜任中小企业行政、文秘工作要求，且具备秘书及人力资源管理职业资格，能够承担人力资源管理工作的一专多能的技术技能型人才。
二、课程改革举措
（一）教材改革
基于以上建设思路和培养目标，文秘专业人力资源管理课程的教学改革势在必行。首先，我们进行了课程教材的编写。结合多年教学实践经验，汇集江浙地区高职院校一线教师及企业秘书、人力资源管理工作主管的`意见建议，2010年笔者主编的《秘书与人力资源管理》教材由北京大学出版社出版发行。该教材将现代人力资源管理工作内容分解为7大模块、30个工作项目、88项工作任务，以“工作任务”的步骤贯彻“行动导向”，教材体例打破了传统的篇章节模式，采用模块化、项目化、任务导向式的布局，更加注重实践操作能力，教材内容既考虑到人力资源管理体系的系统性，又结合秘书岗位和人力资源管理岗位的重合面，充分体现了“教学做”的一体化。该教材的出版为课程改革提供了良好的平台和载体。
（二）课程内容体系创新
为了贯彻以学生为本的理念，在教材改革的基础上，结合区域特色，我们对人力资源管理课程内容进行了创新。课程内容体系的搭建充分考虑高职学生的实际情况及工作需要，既考虑到人力资源管理体系的系统性，又结合秘书岗位和人力资源管理岗位的重合面，内容的选取符合高职学生的认知水平，重在提高学生的学习兴趣及提升职业能力，缩短专业学生知识能力与就业岗位需求的距离。
同时，课程内容选取上充分考虑到与岗位工作任务的紧密对接，依据典型工作岗位和工作任务确定知识及能力要求。课程内容体系如表1所示。
三、课程教学实施策略
（一）课程教学实施程序
坚持能力本位导向，精心设计教学流程，以工作任务为背景，在解决任务的驱动下，自主探索相互协作，激发学生的学习兴趣。教学实施程序如下，通过案例引入，激发学生学习兴趣，带着问题快速进入学习状态；采用任务驱动的方式，让学生体验实践情景，围绕任务展开学习；通过理论解读，讲授必备理论知识点；通过模拟演练，加强实践操作能力；通过实训操作，检验学生整体学习效果。
（二）课程教学资源拓展
为体现课程的开放性和实践性，本课程充分利用校内外各种教学资源，以校内实训室情景模拟结合行业企业真实典型案例，采用“一课多师、联合授课”的方式，将课堂内外、校内校外、虚拟与实境打通，聘请企业一线人力资源管理人员担任兼职教师，课程实践内容由专、兼职教师在具体运作中共同完成。
（三）课程教学方法探索
管理课程注重理论与实践的紧密结合，基于此，本课程采用讲授法系统讲解基础理论，采用案例教学法、情景模拟法、调查访谈法等进行实践训练。针对我们面向的学生群体，结合秘书岗位的具体工作性质，适当降低了部分内容的难度，比如绩效管理、薪酬管理等内容，适度降低了部分内容的要求，比如人力资源规划等。总体做到理论知识够用为度，技能操作掌握为止，力求在教学过程中融知识与技能传授、能力培养与素质教育于一体。
四、课程评价环节
针对本课程注重学生基本技能培养的要求，实行以能力为中心的开放式、全程化考核。具体包括两个方面：一是考核的答案多元化、开放式，针对案例分析类题目，不设标准答案，鼓励创新思维；二是实行全程化考核，要对学生平时课堂参与状况、作业完成情况、特别是各项实践教学中的表现和实训的完成情况等进行全面考核。其中日常考核占20%，项目成果占30%，期末综合测试占50%。
五、课程特色培育及思考
将文秘专业的工作内容与人力资源管理的工作内容有机结合起来，满足中小型民营企业秘书岗位的实际需求，是本课程的突出特色。在课程项目的设计上，重人力资源管理基础性的操作技能训练，适当兼顾战略性的规划。从毕业生的跟踪反馈情况来看，本课程的内容选取及项目化训练很好的满足了学生工作岗位的要求，取得了较好的成效。
但由于岗位特点及工作性质所限，本课程专业技能培育的广度和深度还存在着不足。校外资源建设和利用的方式上还需要进一步深入探索。
★ 人力资源管理试题
