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商务洽谈会仪容仪表礼仪
洽谈的礼仪性准备,是要求洽谈者在安置或准备洽谈会时,应当注意自己的仪表,预备好洽谈的场所、部署好洽谈的场所、部署好洽谈的座次,并且以此来显示我方对于洽谈的郑重其事以及对于洽谈对象的尊重。
在准备洽谈时,礼仪性准备的收效虽然一时难以预料,但是它绝对必不可少。与技术性准备相比,它是同等重要的。
我方正式出席洽谈的人员,在仪表上,务必要有严厉的要求和统一的规定。
男士一律应当理发、剃须、吹头发、不准蓬头乱发,不准留胡子或留大鬓角。女士应选择端正、素雅的发型,并且化淡妆,但是不许可作过于摩登或超前的.发型,不许可染彩色头发,不许可化艳妆,或使用香气过于浓烈的化妆品,
在仪表方面,最值得出席洽谈会的商界人士重视的是服装。
完全能够这样讲:由于洽谈联系全局,所以商界人士在这种场合,理应穿着传统、简约、高雅、规范的最正式的礼仪服装。可能的话,男士应穿深色三件套西装和白衬衫、打素色或条纹式领带、配深色袜子和黑色系带皮鞋。女士则须穿深色西装套裙和白衬衫,配肉色长统或连裤式丝袜和黑色高跟或半高跟皮鞋。
有时,在谈判桌上,往往会面对这样一些人:男的穿夹克衫,牛仔裤、短袖衬衫、T恤衫,配旅游鞋或凉鞋;女的则穿紧身装、透视装、低胸装、露背装、超短装、牛仔装、运动装或休闲装,并深身上下戴满各式首饰,从耳垂一直“武装”到脚脖子。这身装扮的人,留他人的印象,不是不尊重自己、不尊重别人、不重视洽谈、自以为了不起,就是没有一点教养。
仪容仪表
所谓仪容仪表的协调,是指一个人的仪容仪表应与他的年龄、体形、职业和所处场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。
对于年龄来说,不同年龄的人有不同的着装要求,年轻人应穿鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人朝气蓬勃的青春之美。
而在老年人的衣着上应注重庄重、雅致、整洁,体现出成熟稳重。对不同体型、不同肤色的人,应考虑扬长避短,选择合适的服装。
职业差异对仪容仪表也很重要。比如,老师的仪表要庄重,学生的仪表要大方整洁,医生的衣着也要尽量显得稳重和经验丰富。当然,仪容仪表也一定要与环境相适应,在办公室的仪容仪表和出差时的仪容仪表不一样。
色彩搭配
暖色调(红、橙、黄等)给人一种温柔、奢华的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、宁静、友好、中和色(白、黑、灰等)给人一种平和、稳重、可靠的感觉,是工作服装中最常见的颜色。在选择服饰色彩时,应考虑各种色调的协调与自身肤色,选择合适的服装、饰物。
服装不是没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,也是一种社交工具。它向社会的其他成员传达了一个信息,像是在和其他人宣布:“我是什么样的性格?我有能力吗?我重视工作吗?我能合群吗?”
服装反映了一个人的文化素质水平、审美品位的雅俗。具体来说,它既要自然得体、协调大方,又要遵守一些既定的规范或原则。
服装不仅要适应自己的具体情况,也要注意客观环境和场合的着装要求,即着装应优先考虑时间、地点和目的这三大要素,并在服装的各个方面尽量协调一致。
我们的仪容仪表要注意根据不同的场合着装,喜庆场合、庄重场合和悲伤场合要注意有不同的着装,要遵循不同的规范和风俗习惯。
仪表清洁
面容清洁
要求每日早晚洗脸,清除附在面部的污垢、汗渍等不洁之物。正确的洗脸方法有助于保持皮肤的弹性,保持血液循环良好和新陈代谢的正常运行,因此要注意洗脸的方法。首先用温水先润湿脸部,然后用适当的清洁剂(洗面奶、香皂、洗面膏等),用手由下向上揉搓、打圈。手经过鼻翼两侧至眼眶周围正反打圈,从上额至颧骨至下颌部位反复打圈,由颈部至左、右耳根反复多次。这是借助于光滑的洗面材料而起到对皮肤的按摩作用;再用温水冲净面部的洗面用料;最后用凉水冲洗,令毛孔收缩。为了养护面容,平日多吃水果蔬菜,多喝水,以保持足够的水分,防止皮肤粗糙干燥。要保证足够的睡眠,使面部看上去红润。夏季要及时擦去脸上的汗,不要让其淌在脸上。冬天在外出前要擦好润肤产品,以便保护肌肤。
口腔清洁
保持牙齿清洁,要坚持早晚刷牙。常规的牙齿保洁应做到“三个三”,即三顿饭后都要刷牙;每次刷牙的时间不少于三分钟;每次刷牙的时间应在饭后三分钟内。
口腔异味影响交际,必要时可以用口香糖来减少口腔异味。但应指出,在正式场合嚼口香糖是不礼貌的,与人交谈时,也应避免。每日早晨起床,空腹饮一杯淡盐水,平时多以淡茶鼻子清洁
在接待客人前,最好检查一下自己的鼻毛是否过长,以免有碍观瞻。如鼻毛过长应用小剪刀剪短,但不要去拔。保持鼻腔的清洁,不要用手去抠鼻孔,尤其是在客人面前,这样既不文雅,又不卫生。
仪容仪表礼仪
1、发行的标准
职场男士发型
整洁、大方是基本要求。
可留下神情气爽的印象。
职场女性发型
以马尾居多。
特殊的岗位需要盘发。
如有刘海,以露出眉毛为宜。
披头散发最不合适。
面容的标准
1、男士应养成每天剃须的良好习惯,切忌胡子拉碴到一些正式场合,会被认为是对别人的不尊重。
2、女士职业妆容以淡妆为主,不宜浓妆艳抹,在国外,正式场合,不化妆被以为不礼貌。
着装礼仪
面容的标准
1、男士应养成每天剃须的良好习惯,切忌胡子拉碴到一些正式场合,会被认为是对别人的不尊重。
2、女士职业妆容以淡妆为主,不宜浓妆艳抹,在国外,正式场合,不化妆被以为不礼貌。
服饰的要求
穿着不求华丽、鲜艳,只求整洁得体。
衣着不宜有过多的色彩变化。
女士着装:正式场合不要穿皮裤、不要忽视鞋子、袜子、裙子的颜色搭配。正式场合忌穿套裙不穿丝袜、忌三截腿。另外,不要过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露、过分透视、过分短小、过分紧身。总之,适合场合,适合自己。
男士着装:西装是职业和正式场合男士的不错选择,但是有“八忌”应该加以注意,三色法则、三一定律(首选黑色)。
商务礼仪
女士站姿、坐姿、走姿
1、站姿:双脚保持丁字步的站法(详细的可见示范),上身保持直立,手部自然放于腹部前,两手自然交叉
2、坐姿:双腿并拢向一侧倾斜不得分开腿或者两腿叠坐,上身保持直立(椅子三分之一)。
3、走姿:走路不能摇摇晃晃,保持上身直立,步伐稳健。
男士站姿
1、头正,双目平视,嘴角微闭,下颌微收,面容平和自然。
2、双肩放松,稍向下沉,人有向上的感觉。
3、躯干挺直,挺胸,收腹,立腰。
4、双臂自然下垂于身体两侧,中指贴拢裤缝,两手自然放松。
5、双腿立直、并拢,脚跟相靠,两脚尖张开约60度,身体重心落于两脚正中。
6、双腿可以分开但不要大于肩宽,手部交叉放于腹前。
男士坐姿
1、入座要稳、要轻。
2、头正、目平。
3、双肩放松。
4、立腰、挺胸、上体自然挺直。
5、手自然放于膝盖处。。
6、至少坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅背。
礼仪
一、仪容仪表
所谓仪容仪表的协调,是指一个人的仪容仪表应与他的年龄、体形、职业和所处场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。
对于年龄来说,不同年龄的人有不同的着装要求,年轻人应穿鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人朝气蓬勃的青春之美。
而在老年人的衣着上应注重庄重、雅致、整洁,体现出成熟稳重。对不同体型、不同肤色的人,应考虑扬长避短,选择合适的服装。
职业差异对仪容仪表也很重要。比如,老师的仪表要庄重,学生的仪表要大方整洁,医生的衣着也要尽量显得稳重和经验丰富。当然,仪容仪表也一定要与环境相适应,在办公室的仪容仪表和出差时的仪容仪表不一样。
二、色彩搭配
暖色调(红、橙、黄等)给人一种温柔、奢华的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、宁静、友好、中和色(白、黑、灰等)给人一种平和、稳重、可靠的感觉,是工作服装中最常见的颜色。在选择服饰色彩时,应考虑各种色调的协调与自身肤色,选择合适的服装、饰物。
服装不是没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,也是一种社交工具。它向社会的其他成员传达了一个信息,像是在和其他人宣布:“我是什么样的性格?我有能力吗?我重视工作吗?我能合群吗?”
服装反映了一个人的文化素质水平、审美品位的雅俗。具体来说,它既要自然得体、协调大方,又要遵守一些既定的规范或原则。
服装不仅要适应自己的具体情况,也要注意客观环境和场合的着装要求,即着装应优先考虑时间、地点和目的这三大要素,并在服装的各个方面尽量协调一致。
我们的仪容仪表要注意根据不同的场合着装,喜庆场合、庄重场合和悲伤场合要注意有不同的着装,要遵循不同的规范和风俗习惯。
仪容礼仪注意事项
为了维护自我形象,有必要修饰仪容。在仪容的修饰方面要注意四点事项:
其一,是仪容要干净,要勤洗澡、勤洗脸,脖颈、手都应要干干净净,并经常注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。要换衣服,消除身体异味,有狐臭要搽药品或及早治疗。
其二,是仪容应当整洁。整洁,即整齐洁净、清爽。要使仪容整洁,重在重视持之以恒,这一条,与自我形象的优劣关系极大。
其三,是仪容应当卫生。讲究卫生,是公民的义务,注意口腔卫生,早晚刷牙,饭后嗽口,不能当着客人面嚼口香糖;指甲要常剪,头发按时理,不得蓬头垢面,体味熏人,这是每个人都应当自觉做好的。
其四,是仪容应当简约。仪容既要修饰,又忌讳标新立异,“一鸣惊人”,简练、朴素最好。其五,是仪容应当端庄。仪容庄重大方,斯文。
商务人员的仪容礼仪规范
仪容就是人的仪表和容貌,是一个人精神面貌和内在气质的外在体现。
仪容,通常是指人的外观、外貌。其中的重点,则是指人的容貌。在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。并将影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题之中,仪容是重点之中的重点.
个人感受到的对方仪表的魅力同希望再次与之见面的相关指数远远高于个性、兴趣等同等的相关系数。端庄、美好、整洁的仪表仪容,能使对方产生好感,有利于商业活动的开展。
商务交往中女性仪容仪表礼仪
在商务交往中,女性在仪容仪表方面要注意的礼仪细节如下:
发型发式
“女人看头”,女性的发型要时尚得体,美观大方、符合身份,发卡式样庄重大方,以少为宜,避免出现远看像圣诞树,近看像杂货铺的场面。
面部修饰
女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊重,是企业管理完善的一个标志,
要求化淡妆,保持清新自然。
化妆注意事项:
化妆要自然,力求妆成有却无。化妆要美化,不能化另类妆。化妆应避人。
商务着装要求
着职业套装(裙装),不穿黑色皮裙,不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服,正式高级场合不光腿,穿贴近肉色的.袜子 ,不穿黑色或镂花的丝袜,袜子不可以有破损,应带备用袜子,袜子长度要合适,避免出现三节腿。
不穿过高、过细的鞋跟,不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋 ,穿正装凉鞋。
佩戴饰品原则上应符合身份,以少为宜,不戴展示财力的珠宝首饰,不戴展示性别魅力的饰品。同质同色。戒指的数量不超过两个。包是女性行为的符号,包的选择要符合自己的身份和场合。
最新仪容仪表礼仪
1、仪表——第一印象的关键
仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现,
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。
要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。
2、仪容——淡妆浓抹要相宜
仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道,有时“细节”也能决定一切。
风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。
化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。
3、美发——并非时尚就是好
发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
头发的护理:
⑴ 常梳洗保清洁,
洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环,也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉,保持头发的美观。
⑵ 烫发、染发要审慎对待,把握好分寸,否则会损伤头发,损害自己的形象。
4、服饰——也要讲原则
⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则:
T(Time)表示时间,即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差,而且要注意时代要求,尽量避免穿着与季节格格不入的服装。
P(Place)表示场合,即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰,重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。
O(Object)表示着装者和着装目的.,即穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。
⑵ 讲究协调
要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服,以免欠美之处凸现。
要与职业身份相协调。有一定身份地位的人,服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求稳重、端庄、清爽,给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不宜过分性感,否则会带来麻烦,甚至造成伤害。政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题,更不可掉以轻心。
5、西装——穿出你的风度
西装的穿着比较讲究,否则就显得不伦不类。
⑴ 西装的衬衫
衬衫一般应选用硬领尖角式的,领口一定要挺直,而且要比外套的领子高出1.5厘米左右,并贴紧。颜色以纯色的为佳,其中白色为最容易搭配的颜色。袖口略长出西装袖口约2厘米。下摆要塞进裤子里,不要散在外面。衬衫配领带时,应把所有的扣子系上,不能将袖子卷起。不系领带时,最上面扣子不要扣。
⑵ 西装的外套
面试仪容仪表礼仪
仪容礼仪
仪容,简单讲是指人体不需要着装的部位,主要是面部,广义上还包括头发、手部,以及穿着某些服装而显露出的腿部。仪容能给人造成直接而敏感的“第一印象”,美好的仪容总能令人敬慕和青睐。一个人的仪容仪表最能反映出他的精神状态,考官对考生的第一印象也来源于对考生外在形象的观察。相信任何考官都不会对一个邋遢的考生有好的印象。因此,考生一定要注意自身仪容的修饰,特别是女性,适当地化淡妆,会让自己变得与众不同,神采奕奕,还可以表现出自己对这次面试的重视。
美容化妆
化妆是生活中的一门艺术,是女性在政务、商务和社交生活中,以化妆品及艺术描绘手法来装扮自己,以达到振奋精神和尊重他人的目的,适度而得体的化妆,可以体现女性端庄、魅力、温柔、大方的独特气质。
另外,美容化妆对于人的仪容有画龙点睛的作用。通过运用丰富的化妆用品和工具,采取合乎规则的步骤和技巧,对面颊五官及其他部位进行预想的渲染、描画和整理,以强调和突出人所具有的自然美,遮盖和弥补面部的不足和缺陷,使容貌尽可能完美,
事业单位面试中,女士可适当化一些淡妆,一定要看上去很清爽、自然、干净、利落,千万不要给人俗艳的感觉。化妆还应该与形体、肤色、服饰、发型、年龄、性格、身份相协调,而且要与面试的目的和要求有机结合起来,应以淡妆为宜,以自然真实为度,以协调、高雅、精神、舒适为美,以清洁健康为旨,塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鲜明和谐、富有个性的'容貌,使面试者焕发出青春的光彩,增强自信心,在面试的过程中增加魅力。同时化妆也是参加面试的重要礼仪要求。
面部
对面容最基本的要求是:时刻保持面部干净清爽,无汗渍和油污等不洁之物。修饰面部,首先要做到清洁。
手臂
手臂是肢体中使用最多、动作最多的部分,要完成各种各样的手语、手势。因此,难免得到考官目光的眷顾。如果手臂的“形象”不佳,整体形象将大打折扣。因此,手要保持干净,手指甲的长度以不超过手指指尖为宜。
腿部
事业单位面试属于正式的场合,女士穿裙装不能光腿,要穿丝袜;袜子有“腿部时装”之称,不能出现残破;不要鞋袜不配套;袜子要高过裙子的长度。男士穿西装时穿的黑色棉质袜子,长及小腿中部,袜口有松紧带,不可以露出腿部肌肉。
杜绝饰物
女士尽量不佩戴耳环、项链、手镯等各类饰品,尤其是金光闪闪的饰物;男士不佩戴饰品。一身珠光宝气可能会给考官留下热衷打扮、虚荣心强的负面印象。
① 目光。眼睛被喻为心灵的窗户,是人体传递信息最有效的器官,它能如实地反映出人的喜怒哀乐。在社交场合交谈时,一定要注意眼神的礼仪,目光要坦然、温和、大方、亲切,正视对方的两眼与嘴部的三角区,表示对对方的尊重,但凝视的时间不可太长,因为长时间凝视对方,会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人、朋友、同事,可以用从容的眼光来表达问候,征求意见,这时目光可以多停留一些时间。与人对视时,切忌迅速移开,不要给人留下冷漠、傲慢的印象。对方缄默或失语时,不应再看对方。
注意目光的注视范围。目光注视区分为:公务注视区(额中至双眼部)、社交注视区(双眼至下颌)、亲密注视区(双眼至前胸)、侧扫式(亲密关系或非常厌恶关系)。注视区的选择视场合而定。
② 微笑。人际交往时,表情应以喜、乐为主调,微笑是人类最美好的语言。微笑是自信的象征,是礼貌的表示建议改成: 礼貌地表示 错别字系统标注,是心理健康的标志。在各种场合恰当地运用微笑,可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。
在与人交流时,可以在开口之前先以微笑示好;在与人交流时,如果对方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回应。
从心理学上讲,在每个人的人体周围存在着一个看不见的个人空间,每个人对这个个人空间都会非常敏感。一旦被冲破,我们会不自在或有不安全的感觉。这就是安全空间。
①亲密空间:指交际双方保持约半米的距离,一般限于夫妻、情侣、家人。
②个人空间:指交际双方保持半米至一米的距离,一般是朋友、熟人相处的得体距离。
③社交空间:指平时社交、谈判场合中,交际双方之间一米至三米的距离,一般是泛泛之交或工作关系。
一般来说,欧美人的安全距离要比亚洲人的适当大一些。到底需要保持多远的安全距离,还要在实际交往过程中灵活掌握。
人们双手各五个手指的屈伸,都能表达某种特定的含义,而在各个国家或地区含义往往不同,用错了会出笑话,甚至可能引起误会和麻烦、反感,因此,了解国际通行的一般的手势尤为必要。
大拇指伸出,在中国表示胜利、佩服,第一、首领等;在日本表示男人、父亲;在美国、荷兰、澳大利亚、新西兰等地区表示幸运;在印度、德国则表示想搭车。拇指向下一般都表示品德不好、坏或不成功,而在英国美国,拇指向下表示不同意;在法国表示死了;在印尼、缅甸等地区则表示失败。
伸出中指,菲律宾表示愤怒、轻蔑;美国、法国、新加坡表示下流;沙特则表示恶劣行为或极度不快。
向上伸食指,中国表示数字一或请注意;美国表示请稍等片刻;法国是学生请求发言的表示;缅甸表示最重要;日本表示最优秀。
小指伸出,中国表示渺小,看不起;日本表示女人,小孩儿;韩国表示女朋友;而缅甸、印度一带则用来表示厕所;菲律宾表示小人物。
食指弯曲,中国表示数字九;日本表示小偷;泰国、朝鲜表示钥匙;印尼表示心肠坏;墨西哥则用来表示金钱。
伸出中指压在食指上,在中国表示数字十;菲律宾、马来西亚、新加坡、美国、法国、墨西哥等表示祈祷;荷兰表示发誓;斯里兰卡表示邪恶;而在香港则表示关系密切。
用拇指和食指搭成圆圈,在日本、韩国缅甸等均表示金钱;美国表示同意或成功;印尼则相反,表示不成功; 表示傻瓜,无用;而在巴西则表示肛门。
仪容仪表礼仪要点注意:切忌伸一根手指头指人指路,这是没有教养的表现。
另外要注意,适当地运用手势,可以增强感情的表达。但与人谈话时,手势不宜过多,动作不宜过大,要给人一种优雅,含蓄而彬彬有礼的感觉。
表情是指一个人的喜怒哀乐等内心情感通过面部肌肉的运动在面部所呈现出来的感觉。如果将对一个人的总体印象假定为百分之百的话,那么,其中75%的印象则来自于此人的表情,包括神态和态度,特别是微笑。而表情礼仪是指人们对目光和笑容两方面的礼仪规范。表情礼仪对总体要求是:热情、友好、轻松、自然。
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★ 仪容仪表整改报告
★ 仪容仪表培训心得
★ 仪表礼仪概论
★ 外表仪表礼仪
★ 仪表礼仪三原则