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渠道销售规划方案
一、总则
为适应市场需求，扩大公司产品的市场占有量，加强公司营销管理，提高公司营销水平，拓展公司营销渠道，特制定以下方案。
本方案的主要对象为销售渠道的渠道商（代理商）。
二、渠道界定
划分渠道可以按地理位置、行业范围、经营性质几个方面。
1、按地理位置可划分为：华南、华北、华东、华中、西南、西北、东北。
2、按行业可划分为：家电行业、通信行业、机械设备行业等。
3、按经营性质可划分为：生产型、贸易型等。
三、渠道营销管理办法
本公司与渠道商（代理商）的运作模式是基于合作的基础上的。
具体细则如下：
1、经公司审核，具备成为本公司渠道商（代理商）后，可按照公司提供的《外协报价单》上的.单价向公司进货。至于其销售单价，公司不做干予。
2、如遇其客户要求向生产厂家直接购买的，渠道商可向
公司如实反映情况，公司会予以能力范围内的最大配合。至于销售价格，仍由渠道商和其客户商定，而公司依然按照《外协报价单》的价格与渠道商结算。具体成交价格与《外协》单价的差额则在货款到帐后立即返还给渠道商。
3、对于明显低于《外协》单价的，渠道商可向公司申请低单价操作，但最终决定权在公司。
4、为鼓励渠道商推广我公司的产品，在每月末统计各渠到商在当月进货金额（以我司财务报表为准，即货款到帐为基础）。若达到10万，则可返还总金额的10％作为该月推广的奖励，于次月以现金或货物的形式体现。(低于《外协》单价的产品不在此奖励范围内)
5、渠道商和我司签订合作协议后，月销售金额满二十万后于次月均可申请放款的结算方式。我司依据各渠道商具体情况作出款项支持。放款金额为10万，时间以货到30天为限。超出次放款金额，则每单须以现金结算。（注：此放款金额未到我司帐户，在月底核算时，不作依据。如双方合作终止时，在货到60天内，公司奖励同样产生效应。如还款时间超出60天（货到），则渠到商不享受公司政策，并无条件支付公司货款。）同时需注意：对于个案申请低于《外协》单价的销售金额不在公司放款的范围，需单独现金结算。
四、渠道商的资质判定标准
1、必须有合法的经营手续，营业执照等相关证件。
2、渠道商所经营的行业范围必须是电子、设备等与公司产品相关的领域。
3、具有一定规模的企业，并具有一定的社会关系和客户源。
4、具有一定的固定投资和流动资金。
5、有良好的信誉度。
根据以上条件，结合实际的资质审查（附表），可进行判定是否成为我公司的渠道商。
五、支持及售后
1、公司可给与产品的性能方面的辅导，并提供不同产品的适用领域，更好的为渠道商指明开拓市场方向。
2、若渠道商的客户的疑问其解决不了时，公司可免费提供技术咨询／支持。
3、公司会承诺在一年以内的无偿保修，同时承担相关费用。超出范围及时间内的有偿保修，同时不承担相关费用。
一 、目标
不断开拓、积累客户群体，让中国找钱网形成一定的品牌效应，最终长期占有一定的市场份额。
目标分解
1、分阶段制定计划，并努力实现业绩指标;
2、建立科学合理的管理模式;
3、注重细节、固化流程，培养稳定高效的销售团队。
二、管理工作规划
1、明确部门工作目标
(1)录入资金方信息
销售部分为两组，通过2个月时间完成全国范围内所有资金方的“扫街”工作，建立起资金方的客户档案，并筛选出有实力、有合作可能的(A类)资金方详细信息。
工作要点： 分组竞赛
目标分解，逐月、逐周、逐日完成
(2)银行理财产品以及信托产品销售
制定银行理财产品以及信托产品半年销售计划以及目标(引入产品种类、合作企业数量、签单金额、实现利润指标、客户增长率指标)并在每月25日左右结合当月实际情况制定下月销售目标。销售部分为两组，划分区域，组内不同人员负责银行理财产品销售或信托产品客户接洽以及销售。
工作要点： 分组竞赛
对应产品和区域的划分
合理制定销售目标和计划，逐步完成
2、建立起晨夕会的制度，团队相对稳定后建立每月工作述职机制
(1)轮流主持晨会(5分钟左右)
进行简单的工作安排，营造工作氛围
(2)轮流主持夕会(30分钟以内)
总结一天的工作完成情况以及遇到的问题，成员之间进行交流和讨论
(3)工作述职(1小时左右)
团队发展以及业绩相对稳定以后，每月25号左右销售部人员逐一与销售经理进行一对一的工作述职，销售人员总结当月的工作情况，完成的指标，遇到的问题，对工作以及部门的建议意见，销售经理根据成员的工作日志以及平时观察发现的问题进行交流和指导。对于不能很好胜任销售工作的人员，工作述职以后给予一个月的亮红灯时间，第二个月未有明显提高，直接进行末位淘汰，避免部门内鸡肋充斥的局面。
3、建立起月计划、周计划以及工作日志
每个成员制定自己的月工作计划以及周工作计划，并在共享文档中填写每天的工作日志，让同部门人员以及管理层随时了解完成情况。
4、带领部门骨干核心人员群策完成以下工作
(1)分解整体过程，固化细节，规范流程
信息录入和理财产品、信托产品销售阶段，分解整体过程：如何问候客户，如何探寻客户需求，如何有效处理客户的反对意见，如何推动客户，如何促单，在实战过程中由销售经理和核心骨干人员带领销售人员一起不断对每个细节的话术、注意事项、要领进行整理归纳，在夕会期间不断演练，最终固化细节，促进团队成员的成长和团队合作，同时规范各项管理流程。
(2)注入内部良性竞争意识
销售部两个人一组，通过小组竞赛和团队奖励，引入内部良性竞争意识，通过管理、考核以及日常宣导强调等多种方式杜绝相互拆台等恶性竞争情况发生。
(3)建立起岗前培训和随岗辅导机制
团队成长的同时逐渐建立起一套完整的培训和随岗辅导机制，使销售部门能够规范、持续、稳定发展，部门经理和骨干核心员工一起整理、完善以下内容：
公司部门类：
销售人员涉及的公司以及部门工作流程
销售管理制度(考勤、绩效考核、岗位职责说明、关键业务流程规范)
产品类：
已引入和在销售的产品知识及产品问答 各产品的优势和主要卖点
销量和市场反馈最好的几类理财和信托产品 业内的主要竞争对手情况
工作类：
管理表单的填写(月计划、周计划、工作日志) 销售过程各细节的培训讲解和演练
常见问题、反对意见处理、客户心理探寻、心态调整等培训
随岗辅导(发现新员工实战中的问题、探讨原因、寻求方法、行为指导、演练固化)
三、岗位设置
销售经理 一名
小组组长(核心员工) 两名
销售人员 两名
小组组长岗位设置说明：
1、良好的带头作用
老员工有时候会比较懒散，新员工也会有自由散漫的情况出现，部门内除经理以外，设置组长岗位，提高老员工的责任感，起到良好的带头作用，拉近部门成员之间的管理联系，工作安排、考核更容易推进。
2、引入良性竞争意识
分组设置小组组长，强化团队荣誉感，通过管理和正确的竞争观念宣导，实现部门内部的良性竞争。
3、更好的对整个销售团队进行管控
小组组长更多的了解团队成员的问题和想法，及时与销售经理进行交流，掌握整个销售 团队的情况，避免出现对公司或部门影响较大的事件，如销售人员带客户跑等。
4、保障销售团队的稳定性
小组组长作为管理储备岗位，参与部门的部分管理工作，避免突发事件导致管理断层，有效保障团队的稳定性。
四、薪酬体系框架
(在部门预算、理财信托产品销售利润百分比等确认以后再详细补充考核细则) 1、信息录入阶段 绩效考核项目：
信息录入达标情况、超额量、管理动作完成情况(表单填写、考勤、例会)
考核比重：
责任底薪：40%左右 超额量：不超过55%
管理动作完成情况：5%左右 例：(最大化计算)一名销售人员最高预算为5000元/月，年度最高预算为6万/年 责任(达标)底薪暂定为/月
每周小奖+超额重奖+优胜小组奖+全勤奖+其他奖励 不超过2000元/月 半年大奖+年度大奖 不超过800元/月 预留(部门激励、学习培训等)200元/月 预计每名销售人员平均为3000~4500元/月 部门预算范围以内，组长只设100元左右的固定补贴，信息录入阶段以超标奖和优胜组团队形式体现，如优胜组奖金500元，组员200元，组长300元。
2、产品销售阶段(待确定签单金额中可作为销售人员全部支出的百分比) 绩效考核项目：
签单金额达标情况、超额完成量、客户增长率、管理动作完成情况(表单填写、考勤、例会)、客户满意度
考核比重：
责任(达标)底薪：40%左右 超额量：40%以上 客户增长率：10%左右 客户满意度：5%左右
管理动作完成情况：5%左右
关于产品销售超额量的补充说明：
固定不同超标量的提成百分比，鼓励超标，超额重奖，上不封顶 举例：公司最高可提供签单金额的6%作为销售部全部运营成本， 达标量以内：销售人员月提成为签单金额2%; 超标20%以内，超标部分提成为签单金额2.5%; 超标50%以内，超标部分提成为签单金额3%;
超标100%及以内，超标部分提成为签单金额3.5% ; 超标100%以上，超标部分提成为签单金额4% ; 销售人员签单金额1%作为半年和年度大奖;
组长可获得团队其他成员签单金额的0.5%作为提成。
3、团队激励(部门预算范围以内)
(1)每周小奖(可乐、微型盆景、蛋糕等) (2)超额重奖 (3)半年大奖 (4)年度大奖
有关于销售渠道的建设方案
（一）、现行渠道存在的问题
1、大部分区域整体渠道（含商业、终端）利润比较低，渠道积极性受到影响。
2、对经销商没有明确定义，经销商比较小而散，并且由于流通经销商的存在并占有较大比例，导致渠道价格混乱，而且渠道窜货现象严重。
3、部分地区为了维护本地区商业销售，采用终端进货返利的政策，进一步加大了渠道流通成本。
4、企业政策缺乏统一性，经销商协议比较单纯，返利政策与销售量和返款挂钩，忽略了销售区域、价格维护、终端纯销的约束，部分区域的营销人员滥用资源，贴补销售，没有明确的奖惩政策，致使价格体系更加混乱。
5、公司缺乏对单一产品充足的资源投入，包括日益增长的广告投放费用和终端费用，导致价格对竞争产品的反拦截缺乏力度。
6、公司的价格体系有待明确，终端没有统一的零售价，价格维护成为弱项，终端价格竞争比拼，无法确保渠道，尤其是终端获得稳定的利润。
（二）、建立渠道目标
1、从终端用户来讲，王老吉分销渠道的目标就是为顾客提供全面的购买信息、便利的购买过程及其他相关的服务如健康下火饮料、饮料质量评估等。
2、从生产商和经销商的角度来讲，目前我国的饮料市场已经从卖方市场转向买方市场，经销商不再是厂家摆布的一颗棋子，厂家应该从长远的利益考虑，应和经销商建立一种相互依存的家庭式关系，通过这种关系能够提高产品质量，降低系统的成本，增加双方的利润空间。
（三）、确定渠道的长度和宽度
确定渠道的长度需要考虑的一个重要的问题就是资源运用和渠道控制的关系。一般来说，便利品通常采用长而宽的渠道，特殊品采用短而窄的渠道。现阶段，王老吉的分销渠道主要以长而宽的渠道为主，原因有：
1、王老吉饮料是一种低价位的产品，采用长而宽的渠道有助于产品的广泛分销。通过经销商的桥梁，使产品更好的与消费者相连，从而有利于调节生产和消费在品种、数量、时间和空间等方面的矛盾。既能有利于满足生产厂家目标顾客的需求，也有利于生产企业产品价值的实现，更能使产品广泛的分销，巩固已有的目标市场，扩大新的市场。
2、长渠道耗费较少的财务资源，缓解王老吉生产商在广泛分销方面人、财、物等费用的不足。
3、间接促销。消费者往往喜欢货比数家，而一位经销商通常经销众多厂家的同类产品，中间商对不同产品的介绍和宣传，对产品的影响甚大。所以，生产者若能取得与中间商的良好协作，就能促进产品的销售，并从中间商那里及时获取市场信息。
（四）、渠道模式的选择
1、采取总经销制的模式。一个总经销商负责一个区域，经销商下面可发展多家分销商，如批发分销商、餐饮分销商、便利店分销商、夜场分销商、商场分销商、综合分销商等。这种营销模式有利于厂家很好地控制整个价格体系，也保证各个分销环节的高利润，提高销售商的积极性。但是在资金运作上有一定的风险，如果在某一个环节出现了问题就可能会导致整个价值链的崩溃。只是在金融如此发达的今天，这种风险概率比小，而且要厂家在这种风险和长期的巨额利润之间做出选择的话厂家一定会选择后者。
2、混合分销渠道的模式。在销售渠道上，王老吉大胆创新，开辟销售渠道的蓝海。王老吉在开辟销售渠道时，寻求新的突破口，不仅进入传统的商场超市，还进入餐饮店、酒吧、网吧等场所。在一些地区，王老吉还选择火锅店、湘菜馆、川菜馆作为“王老吉诚意合作店”，提供尝品，搞公关营销，拓展自己的销售市场空间。
3、特殊的分销渠道。与酒楼、宾馆甚至加油站、车站、列车、飞机等特殊销售通路建立合作关系，利用促销、无孔不入的终端宣传或其他手段，使王老吉的曝光频率增加，刺激消费者，方便直接进入销售终端，与消费者面对面的接触。
（五）、如何选择渠道成员
如果王老吉厂家不是采用直销的方式，那么就必然会涉及到渠道成员的选择问题。由于王老吉的分销渠道比较大，其他零售、KA卖场等的选择主要依靠经销商，所以下面主要讨论对经销商的选择，对经销商的选择步骤如下：
1、访谈。通过这一步了解经销商的现有产品和服务，了解的内容包括产品、价格、市场、客户、竞争、销售、经营状况、广告和促销活动、销售导向和书面协议等。
2、渠道评价。在经过访谈之后，可以根据经销商的回答来评估经销商。评估的标准包括：
①、向生产商提供足够的市场信息
②、销售服务人员的素质
③、是否能有效地推销和促销
④、购买生产商的整个生产线的意向度
⑤、提供充分的地域覆盖能力
⑥、各地理区域的市场份额的分配
⑦、维持足够存货的资金能力
⑧、在市场上的道德声誉
⑨、维护生产商定价政策的意向度
⑩、对产品进行推荐和服务的能力
此外，还要考虑企业的产品线和竞争者的产品线对经销商的重要性，经销商的仓储设施，市场增长的投资能力已经经销商是综合财务能力。
3、综合分析
①、当销售额在不同的层次上时，经销成本和直销成本也是不同的.，厂家可以估算出某一地理区域的销售量以及销售额，在这个销售额层次上再计算分销和直销的成本，进而做出选择。
②、确定经销商对销售的影响力。这种影响取决于三个方面：一是经销商在特定区域内的覆盖程度，二是替代性产品的销售，三是在特定目标市场上的全部销售额。
（六）、分销渠道的任务
1、营销
①、已有产品的市场推广
②、向最终用户促销
③、建立零售促销
④、价格谈判与销售形式的确定
2、渠道支持
①、市场调研
②、区域市场信息共享
③、向顾客提供市场信息
④、选择和激励经销商
⑤、培训经销商的员工
3、物流
①、存货
②、订单处理
③、产品运输和顾客报单
④、单据处理
4、售后服务
①、建立客服平台
②、调整产品以满足顾客需要
③、处理退货
④、处理取消
（七）、具体实施步骤
1、先从情感上下功夫，例如做一些公益广告和公益事业，使品牌深入人心。
2、从便利角度如送货上门为经销商提供方便。
3、加强渠道各环节的监管，培养渠道拜访习惯，充分考虑因补货不及时造成的销量损失。
4、安排专业营销人员进行市场调查和收集各店面的销售量和评估市场影响力。
5、渠道分级，细分营销。结合店面产品销售数据与市场占有量的评估，可以为每个渠道店面确定级别，并且根据不同的店面级别给予相应的市场支持。包括直邮最新POP、店面装修、促销活动支持、提供培训，销售奖励等活动。通过有效的市场支持，加强了厂商与终端渠道的相互关系，有效提高了渠道忠诚度，防止了竞争对手的渗透，提高了终端渠道销售额。
6、针对零售终端销售人员的销售奖励活动。为了更好地实现公司与终端渠道的互动，可以建立一个互动平台，通过渠道店面俱乐部的形式，通过销售积分奖励等方式，促进渠道的销售，以实现与目标人群的沟通。要建成这个平台，首先是建立店面俱乐部网站，将公司的渠道促销信息和奖励政策等内容放在网上，供人查阅。同时，让市场促销人员来推动店面人员上网注册个人信息，以便可以实现业绩申报。这项工作也进一步完善了渠道数据库中的个人信息。建立销售奖励机制之后，越来越多的店面销售人员开始通过网络传递销售量信息，有效的促进了他们的销售积极性。
7、新促销渠道建设：社区深度促销、集市促销等；并充分考虑销售氛围对销量的影响，进而设计如何更好的营造销售氛围。
8、加强终端建设，考虑建设理货部门，围绕“经销商、零售商、消费者等的关系、陈列、体验营销、日常促销、合理的店面数量、理财、投资、话术”等下功夫。还可以与经销商联合促销，帮助他提升品牌，风险共担，利益共沾等。
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