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【内容提要】文章论述了图书馆参考馆员制度与职业资格证书制度的结合问题提出的背景，论述了这两种制度的区别与联系，并指出了这两种制度结合的途径与方法。
【摘 要 题】事业改革与发展
【关 键 词】参考馆员制度/职业资格证书制度/参考服务/专业馆员
1 问题的提出
图书馆参与馆员制度首创于19世纪后期的美国。被美国图书馆界誉为美国参考工作之父的塞缪尔－斯威特－格林(Samuel Swett Green)于1876年提出了图书馆参考咨询服务的倡仪。1876年正值美国独立100周年纪念日，在费城举行纪念盛典的同时，美国图书馆界举行了图书馆大会，正式成立了美国图书馆协会。时任马萨诸塞州伍斯特公共图书馆(Worcester Public Library)馆长的格林先生在会上提交了《图书馆员与读者的个人关系》一文，强调了对寻求信息的读者提供个人帮助的重要性。同年，由美国联邦教育局发表了美国公共图书馆的特别报告《美国的公共图书馆》(Public Library in the United States of America)，其中指出：“公共图书馆馆员，必须了解负有传播知识之主要责任，并须认知其具有教师之权义。”也就是说，图书馆员不仅是图书文献的保存者，更是知识传播的教育者。格林的倡仪在美国图书馆界引起了广泛的共鸣。美国图书馆协会首任理事长波士顿公共图书馆馆长温莎(Justin Winsor,1831-1897)在此后的《美国公共图书馆》一书中对参考书籍作了专门论述。1883年，美国波士顿公共图书馆开始设立了第一位全日制的参考馆员以及参考阅览室。1891年，美国图书馆杂志(American Library Journal)首次使用了“参考工作”(Referece Work)一词。这样，参考服务的理念和参考馆员制度在图书馆界开始逐步地建立了起来。20世纪代，中国的清华大学图书馆和国立北平图书馆也先后成立了参考部和参考组。参考咨询工作在各图书馆得到了很好的开展，而与之相适应的参考馆员制度却没有得到很好的建立。尽管清华大学图书馆等建立起了学科馆员制度，上海图书馆推行了参考馆员制度，但参考馆员制度作为一项保证图书馆参考服务开展的制度而言，在中国图书馆界，无论就其广泛性、科学性、操作性以及新颖性而言，都需要进行理论的研究和实践的探索。
图书馆职业资格证书制度起源于英国。1880年，英国图书馆协会年会通过了对图书馆从业人员进行专业能力考试的决定。1885年，英国图书馆协会受国家委托，举行了第一次专业考试。申请图书馆职业资格的人员必须通过英国图书馆协会所组织的考试，才能获得“协会准会员”和“协会正式会员”的资格，并获得图书馆相应从业的资格。自20世纪初开始，这种图书馆职业资格证书制度开始在美国、日本、韩国等世界各国逐步建立起来。进入21世纪之后，随着中国图书馆人力资源建设越来越为人们所重视，中国图书馆界开始将建立图书馆职业资格证书制度提上了议事日程。国际图联和联合国教科文组织《公共图书馆宣言》在第五部分“运作与管理”中指出：“必须有效地管理公共图书馆并保持运作的专业水准”。“图书馆员是图书馆用户和馆藏资源之间的能动中介，图书馆员的专业培训和继续教育对保证服务质量至关重要。”当中国图书馆界按照中国图书馆事业的发展和《公共图书馆宣言》的要求开始建立参考馆员制度和图书馆职业资格证书制度的时候，如何理解这两者之间的区别与联系，如何有机地将两者结合起来，成为我们应当思考并予以解决的问题。
2 参考馆员制度和职业资格证书制度之间的区别与联系
图书馆参考馆员制度和图书馆职业资格证书制度是两种不同的专业制度，两者既有区别又有联系。
2.1 参考馆员制度与职业资格证书制度的区别
首先，图书馆参考馆员制度与职业资格证书制度的性质不同。参考馆员制度是图书馆参考服务专业岗位制度，而职业资格证书制度是图书馆行业的执业资格制度。参考馆员制度是图书馆从业人员在进入图书馆工作后对参考咨询工作岗位的一种追求，而职业资格证书制度一般是社会各类人员在进入图书馆工作之前对图书馆职业的一种追求；前者体现了对专业岗位的管理，后者体现了对行业准入的管理。
其次，图书馆参考馆员制度和职业资格证书制度的目的不同。参考馆员制度是为了适应图书馆参考服务的发展，发挥图书馆和图书馆员知识导航的作用而建立起来的；而职业资格证书制度是为了对图书馆行业的从业者进行准入控制、对图书馆行业从业者的技能水平和任职资格条件进行客观公正、科学规范的评价和鉴定而建立起来的。
第三，图书馆参考馆员制度与职业资格证书制度的内容不同。参考馆员制度的出现源于对寻求信息的读者提供个别帮助的重要性的认识，即图书馆员从过去作为文献的保管者发展成为读者所需信息的主动提供者。美国图书馆协会参考及成人服务部曾经为参考馆员制定了一套准则，可以分为直接服务与间接服务两大类。其中直接服务包括参考服务或情报信息服务，即向需要情报信息的用户提供个别帮助；对如何使用图书馆及其文献的正式和非正式的指导。间接服务包括帮助读者使用大量的情报资料、资料的选择、馆际互借等。这些准则显然与职业资格证书的标准和要求有所不同。如英国当年曾经推行过申请图书馆员资格的三种考试，即初步考试、中间考试和最终考试。其中初步考试内容为英国文学史以及图书馆管理、分类编目、工具书使用法等；中间考试科目有图书馆的组织、行政、财务、法规、建筑、设备、目录、分类、书目、采购、文学史以及两门外语；最终考试内容有阐述图书馆的组织管理总论，撰写有关公共图书馆、学校图书馆或专业图书馆的组织管理问题的论文。最终考试科目还包括书目史、古文书学、高等分类法等。以上这些都是图书馆事业较为发达和图书馆制度较为成熟的英国和美国较早的一些标准和要求。随着21世纪图书馆事业的发展，图书馆参考馆员制度和职业资格证书制度的标准和要求都应该有一些新的变化。
2.2 参考馆员制度与职业资格证书制度的联系
首先，参考馆员制度和职业资格证书制度都体现了图书馆工作的专业化水准和专业化要求。由国际图联公共图书馆专业委员会工作小组编写的《公共图书馆发展指南》中对合格的图书馆员提出了专业的要求：“合格馆员是指专业图书馆馆员，他们已经修完图书信息学本科或研究生课程。专业图书馆馆员应当能够设计、规划、组织、实施、管理并评估图书信息服务工作和制度，以便满足社区图书信息服务用户的需求。这些工作包括馆藏建设、馆藏
资源的整理与利用、为用户查找和利用信息提供辅导和帮助，以及系统开发，以方便使用图书馆资源。合格馆员应当定期联络本社区的成员。为了充分发挥作用，拥有特殊专业技能的合格馆员，如儿童馆员、信息专业人员和参考馆员等应成为专业队伍的一部分。”显然，要成为以上所谈到的合格馆员，必须经过图书馆专业的职业资格的考试；而参考馆员作为合格馆员的一部分必须拥有图书馆专业的特殊专业技能，如分析社区的资源与信息需求、使用适当的资料解答信息和参考咨询问题、建立和维护数据库，满足图书馆及其用户的需求、制定采购政策和馆藏体系、跟踪图书信息服务，包括相关技术的发展等。可见，无论是参考馆员制度，还是职业资格证书制度，在图书馆专业化水准方面有其共同和相联系的方面。
其次，参考馆员制度和职业资格证书制度都是图书馆人力资源建设的有力助手。参考馆员制度和职业资格证书制度都是组织图书馆并保持其运作的专业水准的有效机制。通过这两种制度的实施，将逐渐改变图书馆工作缺乏专业要求的现状，也将逐渐改变图书馆人力资源建设中专业人员与非专业人员一般不加区分的管理模式。参考馆员制度与职业资格证书制度尽管在内容上有所区别，但都将成为促进图书馆员不断学习、不断进取、在专业生涯上进行自我设计的激励机制。由于中国众多图书馆都尚未建立起以上两项制度，所以这两项制度的施行，也将对现有全国至少数十万的图书馆工作者的创造力、潜力和学习力是一个很好的开发和推动。
第三，参考馆员制度和职业资格证书制度都是提高图书馆服务质量的制度保证。图书馆服务质量离不开书（各类文献资源）、物（各类设施建筑）、人（馆长与馆员）三大要素，其中人起着核心的主导作用。在图书馆中要倡导以读者为本的服务理念，但是为了做到这一点，首先必须树立以图书馆员为本的`理念并加以实施。否则，以读者为本往往只是写在书上、挂在墙上、讲在嘴上的一句空洞的口号，而不能真正化为广大图书馆工作者的使命感和价值观。20世纪90年代初期世界企业管理界提出的“员工第一”、“顾客第二”正是从这一视角提出的新颖管理理念，值得图书馆界加以学习和借鉴。如果一个图书馆能够将参考馆员制度和职业资格证书制度真正施行的话，可以肯定，这个馆的读者服务质量一定会有明显的改观并有长期的制度保证。因此，正是需要通过以图书馆员为本的管理理念，才能实现以读者为本的服务效果。这已是不争的事实。
参考馆员制度与职业资格证书制度两者既有区别又有联系，如何把两者有机地结合起来是当前及今后图书馆管理中需要加以解决的一个实践问题。笔者以为可以通过以下三种途径与方法来加以有机地结合。
3.1 职业资格证书制度应成为参考馆员制度的基础
《公共图书馆服务发展指南》在论述到“人力资源”时，认为公共图书馆的员工可以分为4-5类，即合格馆员、图书馆助理、专业技术员工、辅助员工以及一些国家设立的图书馆技术人员或辅助专业人员。以上4-5类图书馆员工按照职业资格证书制度的要求而言，主要是合格馆员、图书馆助理、图书馆技术人员或辅助专业人员这3类人员需要进行相应的资格考试；而这些资格考试为通过考试的图书馆员工成为参考馆员奠定了一定的专业基础。如某位大学毕业生在进入图书馆工作时进行了职业资格考试，通过后成为图书馆的一名图书馆助理，从事日常的图书流通和业务工作，经过若干年的工作实践，他就可以竞争参考馆员的岗位，而此前的职业资格证书考试及以后的工作经验为其提供了很好的专业和实践的基础。
3.2 职业资格证书考试的内容应与参考馆员的要求建立内在的专业联系
参考馆员制度是图书馆服务的核心制度，特别是进入21世纪后，随着信息技术的发展和图书馆功能的拓展，图书馆将成为以知识导航为核心的信息枢纽，而参考馆员的知识导航作用在服务中越来越重要。服务主导型已经并将继续成为图书馆管理的重要理念。因此，当我们建立起面向知识导航服务的复合型图书馆的参考馆员制度的时候，应当在职业资格证书制度中为参考馆员制度的建立构建起内在的专业联系。图书馆的合格馆员为图书馆的专业人员，其中包括参考馆员。作为参考馆员，需要具备承担许多具体的专业工作的能力。在《公共图书馆服务发展指南》中曾对合格馆员提出了19项职责：分析社区的资源与信息需求；制订和实施发展服务工作的政策；规划公众服务措施并参与提供服务；获取和提供信息；使用适当的资料解答信息和参考咨询问题；协助用户使用图书馆资源和信息；制订服务措施，满足如儿童等特殊群体的需求；建立和维护数据库，满足图书馆及其用户的需求；设计图书信息服务工作和制度，满足公众的需求；制订采购政策和馆藏体系；管理图书信息系统；分编图书馆资料；宣传图书馆的服务；评估图书馆的服务措施和制度并衡量其实际效果；选择、评估、管理以及培训员工；经费预算；制订工作规划；参与新图书馆、重新装修图书馆和流动图书馆的设计和布局；跟踪图书信息服务，包括相关技术的发展。以上19项内容虽然不是一个参考馆员都必须掌握的技能和业务工作，但在职业资格考试中可以将以上内容融入其中，以便让职业准入为参考馆员的培育建立某种专业联系。
3.3 职业资格证书制度可以与参考馆员制度实现部分的融合
职业资格证书制度虽然是一种职业的准入控制，但就准入的对象而言则是千差万别。如世界有的国家实行资格准入的学历制，即毕业于图书馆学专业并获得相应专业学位的人员即可获得职业认证。如在中国北京大学、武汉大学图书馆学专业毕业的硕士研究生或博士研究生可以通过职业资格考试后直接进入助理参考馆员的行列。这样应使职业资格证书制度与参考馆员制度实现一定程度的交叉，使两者实现部分的融合。这将使这两种原本有所区别而又有所联系的制度更紧密地结合起来，成为前后相续、互为补充、内在联系、有所融合的图书馆专业管理和人才资源建设的制度。
收稿日期：-04-13
【参考文献】
1 ［美］W-A卡茨著、戴隆基等译.参考工作导论――基本参考工具书.北京：书目文献出版社，1986:4
2 戚志芬.参考工作与参考工具书.北京：书目文献出版社，1988:1-2
3 郑恒雄.中文参考资料序.台北：台湾学生书局，1982：序三
4 杨威理.西方图书馆史.北京：商务印书馆，1988:207-213
5王世伟.论中国图书馆职业资格证书制度的建立.图书情报工作，2003,(1):7-10
6 菲利普吉尔领导的工作小组代表公共图书馆专业委员会编、林祖藻译.公共图书馆服务发展指南.上海：上海科学技术文献出版社，
论图书馆参考馆员制度与职业资格证书制度的结合
【内容提要】文章论述了图书馆参考馆员制度与职业资格证书制度的结合问题提出的背景，论述了这两种制度的区别与联系，并指出了这两种制度结合的途径与方法。【摘 要 题】事业改革与发展
【关 键 词】参考馆员制度/职业资格证书制度/参考服务/专业馆员
1 问题的提出
图书馆参与馆员制度首创于19世纪后期的美国。被美国图书馆界誉为美国参考工作之父的塞缪尔－斯威特－格林(Samuel Swett Green)于1876年提出了图书馆参考咨询服务的倡仪。1876年正值美国独立100周年纪念日，在费城举行纪念盛典的同时，美国图书馆界举行了图书馆大会，正式成立了美国图书馆协会。时任马萨诸塞州伍斯特公共图书馆(Worcester Public Library)馆长的格林先生在会上提交了《图书馆员与读者的个人关系》一文，强调了对寻求信息的读者提供个人帮助的重要性。同年，由美国联邦教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）局发表了美国公共图书馆的特别报告《美国的公共图书馆》(Public Library in the United States of America)，其中指出：“公共图书馆馆员，必须了解负有传播知识之主要责任，并须认知其具有教师之权义。”也就是说，图书馆员不仅是图书文献的保存者，更是知识传播的教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）者。格林的倡仪在美国图书馆界引起了广泛的共鸣。美国图书馆协会首任理事长波士顿公共图书馆馆长温莎(Justin Winsor,1831-1897)在此后的《美国公共图书馆》一书中对参考书籍作了专门论述。1883年，美国波士顿公共图书馆开始设立了第一位全日制的参考馆员以及参考阅览室。1891年，美国图书馆杂志(American Library Journal)首次使用了“参考工作”(Referece Work)一词。这样，参考服务的理念和参考馆员制度在图书馆界开始逐步地建立了起来。20世纪代，中国的清华大学图书馆和国立北平图书馆也先后成立了参考部和参考组。参考咨询工作在各图书馆得到了很好的开展，而与之相适应的参考馆员制度却没有得到很好的`建立。尽管清华大学图书馆等建立起了学科馆员制度，上海图书馆推行了参考馆员制度，但参考馆员制度作为一项保证图书馆参考服务开展的制度而言，在中国图书馆界，无论就其广泛性、科学性、操作性以及新颖性而言，都需要进行理论的研究和实践的探索。
图书馆职业资格证书制度起源于英国。1880年，英国图书馆协会年会通过了对图书馆从业人员进行专业能力考试的决定。1885年，英国图书馆协会受国家委托，举行了第一次专业考试。申请图书馆职业资格的人员必须通过英国图书馆协会所组织的考试，才能获得“协会准会员”和“协会正式会员”的资格，并获得图书馆相应从业的资格。自20世纪初开始，这种图书馆职业资格证书制度开始在美国、日本、韩国等世界各国逐步建立起来。进入21世纪之后，随着中国图书馆人力资源建设越来越为人们所重视，中国图书馆界开始将建立图书馆职业资格证书制度提上了议事日程。国际图联和联合国教科文组织《公共图书馆宣言》在第五部分“运作与管理”中指出：“必须有效地管理公共图书馆并保持运作的专业水准”。“图书馆员是图书馆用户和馆藏资源之间的能动中介，图书馆员的专业培训和继续教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）对保证服务质量至关重要。”当中国图书馆界按照中国图书馆事业的发展和《公共图书馆宣言》的要求开始建立参考馆员制度和图书馆职业资格证书制度的时候，如何理解这两者之间的区别与联系，如何有机地将两者结合起来，成为我们应当思考并予以解决的问题。
2 参考馆员制度和职业
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论高校图书馆的学科馆员制度
本文对国内外学科馆员制度进行了比较,分析了我国高校图书馆学科馆员制度的现状,探讨了学科馆员应该具备的素质,根据我国的实际情况提出了高校图书馆设置学科馆员的.几种途径.
作 者：孟春红 作者单位：衡水学院,图书馆,河北,衡水,053000 刊 名：文教资料 英文刊名：DATA OF CULTURE AND EDUCATION 年，卷(期)： “”(23) 分类号：G64 关键词：高校图书馆 学科馆员制度 素质要求 设置途径摘 要：建立职业资格证书制度是经济社会发展的客观要求，它对提高我国劳动者素质和健全社会主义市场经济体制，具有非常重要的意义。职业资格证书的建立和实施，是一件十分复杂、细致的工作，既要注意学习国外的成功经验，又要认真研究我国的具体国情，要在政府有关部门的统筹规划下，有计划有步骤地进行。更多职业道德论文相关范文尽在top期刊论文网。
关键词：职业道德论文
制度创新与变迁
职业资格证书是反映劳动者具备某种职业所需要的专门知识和技能的证明，它是劳动者求职、任职、创业的资格凭证，也是用人单位招聘、录用员工的主要依据。同时，又可以成为劳动者境外就业，以及办理劳务输出的有效证件。
职业资格证书制度是由一个有机结构组成的系统，这一系统结构的组成部分在新制度经济学中称为制度安排。在职业资格证书制度结构中，正式的制度安排主要包括管理制度、法律制度、职业分类与职业标准、职业教育和培训制度、职业资格鉴定制度、证书发放与运行等等。
所谓制度创新或制度变迁是指在制度结构中，制度安排局部的变化、替代或整体的演变，或者是新的制度安排的创造。按照西奥多W舒尔茨的制度均衡理论模型，制度变迁是制度由初始均衡到非均衡再到新的均衡的演进过程。演进的激励或动力，来自创新主体对新的制度安排潜在收益的理性预期。
创新主体在预测了制度变迁的净收益之后，关键的步骤是选择创新的方式，不同的制度创新需要采取不同的方式。新制度经济学家认为，制度创新方式可分为两种，即诱致性制度创新和强制性制度创新。诱致性制度创新是由“个人或一群(个)人”为“相应获利机会”而“自发倡导、组织和实行”的对“现行制度安排的变更或替代，或者是新制度安排的创造”。制度的组织和个人创新主体，通常采用诱致性的制度创新方式。在“暴力方面具有比较优势的组织”DD国家，凭借法律、法规或行政命令的强制力量而实施的制度创新，称为强制性制度创新。
我国自1994年推行职业资格证书制度以来，初步建立起职业资格证书制度的法律法规和工作体系，取得了初步成效，已在许多行业的重要职业实施了职业资格证书制度。到末，全国职业技能鉴定机构总数为8517个，职业技能鉴定考评人员总数为17.52万人。为了进一步提高就业质量，一批新的职业资格考试将在全国陆续展开：心理咨询师、营销师、软件工程师职业资格联合认证、电子商务师、人力资源管理师、职业指导人员、物业管理人员、公关员等资格证书也正在试点或推广的过程中。虽然如此，我国职业资格证书制度的创新步伐，由于种种原因，远远落后于经济制度创新步伐，但就起点而言，这两个过程几乎同步。
从建国初期工人技术等级考核制度，到全方位的职业资格证书制度的建立演变过程，都是国家行政以及立法机关，通过下达行政命令或者借助法律手段，有目的、有步骤地实现的。这一过程的发生具有强制性，属于强制性制度变迁。
强制性制度创新的效率，主要表现在两个方面。一是速度快，从一种制度安排向另一种制度安排变迁的过程，能够以较快的速度完成。颁布法律或出台规定之后，要求相关人员或组织遵照执行，一项新的制度安排即可诞生。在这个过程中，关键的步骤是确定新制度安排下的权力结构，以及一定结构中的权利配置方式。系统中的人力资源和物力资源将按照新的产权结构重新分布或组合。二是易于实现预期目标。预期目标由国家创新主体规划，充分反映国家意志。在规划新目标的过程中，通常会听取各方面的意见。因而，预期目标能够在全面反映国家意志的同时，至少部分地表达微观主体(组织和个人)的意愿。
市场化意味着价格制度和竞争机制。那么职业资格证书制度市场化，就可以理解为将职业资格证书制度的运行建立在价格制度起主导调节作用的基础上，在人力资本生产过程中(这里主要指职业资格正式制度中的培训制度--职业培训)引入竞争机制，适时调整人力资本的生产结构，优化生产效率，最大化人力资本产出。
市场化的职业资格证书制度，是以市场需求为导向的。经济、社会发展水平和发展速度，决定人力资本需求的性质、种类、层次和结构。教育和培训制度是技能性人力资本的主要生产制度，教育培训制度提供及时、短期、专项性人力资本的生产服务，主要供给组织(企业)内部专用性或一般专用性人力资本。在培训中，生产主体与投资主体之间通常存在明确的供需关系，二者的行为决策主要以货币收益最大化的激励为依据。因此，在市场经济条件下，培训制度的市场化具有自然性和必然性。
变迁方向：国家主导下的市场化
我国职业资格证书制度发生变迁的必然性，已经得到社会各界人士的广泛认同。但对于变迁的方向，仍有不同意见。笔者主张实行国家主导下的市场化，即在国家的控制、指导、调节或准许下，使市场机制的作用在职业资格认证领域得到逐步发挥和全面贯彻。
第一、国家的主导作用具有必要性。党中央、国务院和全国人大具有一致的利益追求和目标函数，这样内部交易成本较低、工作效率较高，控制和主导着经济和社会发展的各个方面。经济转轨、社会转型，都是在国家的完全控制、指导、调节下发生的。职业资格制度的变迁，作为经济和社会制度创新工程的一部分，只有在国家的主导下，才可能顺利实现。
第二，经济和社会制度创新的方向具有决定作用。职业资格证书制度是社会系统中具有开放性的子系统，主要功能是为经济建设服务。经济和社会的.发展，必然会导致职业资格证书制度发生变迁。变迁过程遵循一定的内在规律，但变迁方向主要决定于经济和社会发展的方向。
变迁模式：宏观强制性与微观诱致性相结合
强制性制度创新具有制度供给速度快、易于实现既定目标和节约权利博弈成本的优点。诱致性制度创新，利益主体之间谈判时间长，权利配置的博弈过程比较充分，经过全体一致同意或多数人同意而实施创新过程，因此在新制度中，各利益主体之间通常会有更好的合作，主体之间的交易费用也较低，制度运行会比较平稳、更有效率。
宏观强制性与微观诱致性相结合的制度创新模式，是各取强制性模式与诱致性模式所长加以综合运用的新模式。
两种模式的综合运用可以以如下方式进行。首先由国家主体确定创新目标，制定未来发展计划，并且选择实施创新的组织。然后，由国家委派代理人，主持成立各利益主体代表参加的“创新指导委员会”。委员会的职能，包括监督、审议、表决通过由组织行政管理提出的制度创新方案，上报国家有关部门审查，并负责制度创新计划的实施。
在这一过程中，国家创新主体的作用，限于宏观层面，对创新活动进行指导、监督或调控，不干预具体创新过程。制度的具体创新过程，由微观创新主体完成。微观创新主体在“创新指导委员会”监督下，制定方案，组织谈判，提出权利配置初步意见，争取各利益主体一致同意或基本同意。然后，将方案提交“创新指导委员会”审议、表决，通过后上报国家有关部门审核。获准的创新计划由微观创新主体负责实施。
总之，我国职业资格证书制度的变迁，只有通过国家主导下的制度创新活动才能够顺利实现。制度变迁的方向，与经济和社会变迁的方式具有一致性。职业资格证书制度向国家主导下的市场化变迁，意味着国家按照市场经济规律改造职业资格制度，以达到规范劳动力市场，优化劳动力配置与使用的目的。
作者：安鸿章 田大洲
浅谈高校图书馆学科馆员制度的建立与发展
介绍了学科馆员制度的由来以及我国高校图书馆员制度的现状,分析了学科馆员工作职责和作用,提出了相应的`解决对策.
作 者：吴玉荣 李圆圆 WU Yu-rong LI Yuan-yuan 作者单位：哈尔滨工业大学图书馆,黑龙江哈尔滨,150001 刊 名：科技情报开发与经济 英文刊名：SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY 年，卷(期)： 19(14) 分类号：G258.6 关键词：高校图书馆 学科馆员 学科馆员制度简论高职院校图书馆学科馆员制度探析
【论文摘要】图书馆是高职院校的重要组成部分，它为院校的教学科研工作提供服务。学科馆员制度能够更好地为教学科研提供综合服务。本文从学科馆员的概念，学科馆员制度的必然性，以及学科馆员的职责及培养等方面对高职院校实行学科馆员制度进行一些探析。
【论文关键词】高职院校;学科馆员;馆员素质
为推进高职教育质量的整体提高，自起，教育部在全国范围开展了示范性高职院校的创建。这有力地推动了高职院校图书馆转变服务方式，创新发展模式，学科馆员制度正是适应这一要求。高职院校图书馆从学科建设、用户专业化、个性化服务以及图书馆自身发展等多方面出发，把学科馆员制度逐步引入到高职院校图书馆，从而使学科馆员制度成为高职院校图书馆新的服务模式。
1.学科馆员概念
学科馆员是指图书馆设专人与某一院系或学科单位做为对口单位建立联系，在院系、学科专业与图书馆之间架起一座桥梁，相互沟通，主动为用户有针对性地收集提供文献信息服务，为教学和科研提供有力帮助。我国最早是在建立学科馆员制度，此后越来越多的高校也采用了这个制度。
2.高职院校图书馆实行学科馆员制度的必然性
2.1 对新知识新信息的需求
在网络时代，读者对如何从浩瀚的、质量参差不齐的文献信息中获取自已所需要的服务需求在逐渐增大。高职院校各学科的教学科研人员以及学生对新知识新信息的需求越来越迫切，不亚于本科高校，在信息载体技术、信息处理技术和信息传输技术的介入下，高职院校图书馆正在步入全新的读者服务新时代，从而提高高职院校图书馆馆藏资源的利用率，解决读者对信息需求变化与传统图书馆管理之间的矛盾。
2.2 变一般服务为主动服务
学科馆员制度是一种主动服务模式，学科馆员较传统的馆员具有较强的综合专业素质，知识面更为广博，还具备专业的.图书情报知识，按学科类别分派相应的图书馆员，使服务变被动为主动，为读者更为合理地运用图书馆的馆藏资源起到有效的建议和引导作用，成为读者的得力助手，在提高信息资源的利用效率，充分满足读者需求的同时，为高校图书馆职能的充分发挥拓展了广阔的服务空间，真正体现出以人为本的服务理念。学科馆员是图书馆与学校各学院之间的桥梁。学院的建设和图书馆的文献资源建设是相辅相成的，学科馆员制度能使图书馆更好地为教学、科研提供综合服务，满足教学科研和读者的个性化需求。
3.学科馆员的培养
3.1 学科馆员的职责
重点熟悉某个学科的图书文献资源并编写读者使用指南，负责某个学科的网络资源收集、整理并建立这些资源的网络主页，进行深度课题咨询解答，通过举办相关知识讲座，不断提高对口院系师生的信息素养，积极主动与对口学院保持联系，为对口学院的师生提供图书馆信息资源利用和培训服务工作，协助对口学院师生进行有关课题的文献检索等.
3.2 要加强团队建设
学科馆员要有团队意识，要加强同其他学科馆员、部门、用户的联系，建立项目和责任机制。需要馆领导的强有力的支持和其他部门的积极配合。要有明确的思想，要有一个总体的规划，更需要有坚强的意志力和执行力。比如可以实行岗位轮换，可以加强岗位间的交流和联系，有助于发挥每个馆员的积极性和创造性。因为图书馆工作是一项复杂的综合性劳动，需要各个环节相互配合，尤其是在网络环境下，岗位之间的依存性和制约性不断增强。
3.3 加强职业道德
图书馆要以“读者第一，坚持读者至上”为基本工作原则，以正确的劳动态度为核心，忠于职守，全心全意为读者服务。一个有职业道德的图书馆员，在为读者服务过程中，要一切从读者的利益出发，以读者利益为重，按照信息化的要求，发挥“信息导航员”“咨询专家”的作用。
图书馆女性馆员职业特色与职业发展探微论文
女性馆员是图书馆管理的主力军，在整个图书馆管理中发挥着重要作用。女性馆员的素质直接影响图书馆事业的发展。因此，研究女性馆员的职业特点和职业需求，掌握其职业行为规律[1]，为有针对性地对女性馆员进行职业教育和职业培养，提高业务素质，帮助她们拟定职业生涯规划，增强事业心和成就感，实现图书馆管理目标提供依据。这不仅是图书馆提高工作质量的重要保证，更是图书馆事业发展的必然要求，值得从事图书馆工作研究的专家学者认真思考。
1 女性馆员的职业优点
1.1 相对男性馆员来说，女性馆员更甘愿于图书馆工作
图书馆女性馆员主要分布在服务读者岗位上，承担阅览室管理、外借出纳台、对外咨询及导读等服务性较强的工作。其工作特点是细致、琐碎、单调、重复，且无名无利。因此，许多男性对此类工作不感兴趣，大都由具有为读者铺路搭桥奉献精神的女性同志来担当此任。因为女性馆员以事业为导向的企图心不强，更偏重于当下的或实际的利益获得，大部分女性馆员在其一生中大都身兼家庭和工作等多重角色，更容易满足于安逸的工作，满足于建设自己的小家庭，当好贤妻良母，恰恰作为文化阵地的图书馆更容易成为女性工作的首选。尽管图书馆工作大多是默默无闻、无名无利、繁重琐碎，但由于图书馆特别是高校图书馆的工作性质相对稳定，旱涝保收，劳动强度不大，作息时间固定，阅览室工作较为灵活的倒休制度能够给她们带来照顾家庭的便利，另外，图书馆安静优雅的工作环境，相对较为轻松的工作压力，也能减轻她们除照顾家庭之外的负担。这些特点决定了图书馆工作是一种更适合女性的工作，正因如此，女性比较喜欢在图书馆工作小论文。她们大多认为服务读者的图书馆工作很适合自己，大多数女性馆员更加安于图书馆工作也在情理之中，在工作中，她们忠于职守，兢兢业业，能很好地贯彻领导意图，不图虚名，乐于奉献，安心图书馆工作，有甘做“蜡烛”和“人梯”的精神[6]职业规划论文，而且，不轻易跳槽，不追名逐利，这对保持图书馆工作的稳定和持续发展大有裨益。
1.2 相对男性馆员来说，女性馆员更适宜于图书馆一线服务工作
女性馆员端庄的仪表，优雅的举止，饱满的.精神，与图书馆优美的环境水乳交融，浑然一体，更容易给读者留下美好印象，更容易让读者产生一种愿意接近和寻求服务的心理需求，从心理学上讲，“首次印象效应”和“魅力效应”[5]，十分有助于顺利开展图书馆服务工作。女性馆员普遍性格温和、宽容，语言中枢较为发达，表述能力强、声音柔和，有亲和力，善于倾听、善于体谅别人，谈吐文雅得体、用语准确礼貌，在读者咨询、外借出纳台、阅览室管理及导读工作中，女性馆员更容易做到主动热情、周到地服务和接待读者，从而营造更加和谐的阅读氛围。女性馆员特有的耐心、细致、和蔼，在处理图书借还、储存输入、文献代查、编制书目导读及文摘提要、为读者排忧解难等单调、重复、琐碎的工作时更能保持低差错率，这也是男性馆员无法替代的，总之由于生理性别，女性馆员相对男性馆员更能静得下、坐得住，在相对单调乏味的条件下更能孜孜不倦地长期工作于图书馆一线读者服务工作，更容易做到默默奉献，甘为人梯。
2 女性馆员的职业劣势
2.1相对男性馆员来说，女性馆员岗位更趋低层次化
女性馆员虽然在图书馆事业中具有举足轻重的作用，但是由于女性特有生理和心理上的原因，女性馆员多数为人妻、为人母，她们往往受家务、身体的缠绕，这确实给女性馆员的工作和学习带来很大的影响。她们的潜能未被充分挖掘出来，还不能完全发挥主力军的作用。女性馆员中虽然也有诸多佼佼者，在自己的岗位做出骄人的成绩，是图书馆工作的骨干和中坚力量，但总体来看，在领导职务和技术性较强的岗位，往往处于非主导地位[2]。在学历水平、职称结构、知识能力、科研能力、专业地位、现代意识、职业规划、事业心等方面也普遍不如男性馆员。她们大多充斥在图书馆工作的一线岗位：流通服务和阅览服务等体力型岗位，很少涉足网络信息中心、文献外购与分编监察总校、参考咨询、学科对口服务等脑力型业务工作，特别是高校图书馆中有相当一部分女性馆员是作为家属被照顾安排进图书馆的。换个角度来说，虽然女性馆员大多数都有一定的文化知识，但正宗的本科和研究生毕业生比较少，多数是半路出家，改专业的或通过电大、夜大、函授为主的成人教育方式获得学历。总体来讲，学历层次偏低，专业知识缺乏．知识结构不尽合理。同时，她们还要承担着生育、哺乳、家务、生活等重担，都可能会分散她们对工作的注意力，严重影响了她们接受教育、培训、提拔等机会，从而导致其对图书馆事业追求的弱化，在事业上不想或者没有精力更上一层楼，安于现状，对系统学习专业知识或者从事科研、撰写论文等工作来说，也就更容易感到力不从心，只能甘愿对文献资料进行借借还还等简单处理与粗加工工作，最终造成大部分女性馆员处在普通馆员或科级干部的位置，并多集中在阅览流通等一线服务岗位，在职务及高级职称上明显落后于男性馆员，在男女任职及高级职称比例上容易出现明显失衡现象以及具体专业岗位的普遍低层次化，也就不足为奇。
2.2相对男性馆员来说，女性馆员发展意识更欠持续性
由于传统文化中“男主外，女主内”价值观等性别意识的影响和由此发生的社会行为，以及女性心理生理特点，女性馆员对不平等的性别意识往往表现出屈从心理，较易满足既有的工作成绩，事业进取心不强，成就期望值低，自信心不强，惰性思想严重，甚至缺乏竞争意识、危机感和紧迫感，最终，社会成员角色被轻易地挤向家庭，这些都大大抑制了女性馆员自强、自立和奋发向上的精神[3]，也很大程度上影响了女性馆员的进取心和竞争力。一旦形成这种社会角色心理意识，并且自主或不自主地将其带到工作中，必将造成女性在社会竞争中的劣势地位[6]，使得女性馆员身上的巨大潜能和才智不能充分发挥出来，制约了其自身以及整个图书馆事业的发展。在职业生涯规划上，即使有部分女性馆员具有较高的语言才能和学业成就，但是由于缺乏持续的发展意识和成功动机，往往结婚后也愈趋平常，为了丈夫的事业职业规划论文，为了孩子的学业，她们会考虑放弃原有自己的专业，甘愿放弃各种发展机会和机遇，甘愿退居二线做贤内助。有些女性馆员成功晋升为高级专业技术职务时，就再无追求，不再提升专业技能，业务水平停滞不前，不能在事业的追求上保证充足持续的学习时间和学习精力，工作和学习基本上处于停顿和半停顿的状态，不能及时补充新知识、新技术，跟不上时代节奏[4]，造成她们在业务及科研能力方面与男性馆员的差距越来越大；同时伴随年龄增长，受女性特有的生理疾病困扰，女性馆员的工作精力颇受影响，难以很好地完成工作，职业成就也就越来越落后于男性，因此也很难达到像男性馆员一样取得事业的高峰。
3 女性馆员职业规划与发展
3.1树立高尚的职业道德
图书馆女性馆员需要认真培养崇高的职业道德和高度的敬业精神，以主人翁的姿态对待工作， 既要摆脱传统陈旧观念束缚，又要认真认识自我、审视自我，勇敢地接受信息时代的挑战，克服畏俱心理、自卑心理和依附心理，增强创新意识，积极把握图书馆现代化建设的有利时机，确立自己的人生奋斗目标，正视自身的差距，重塑自我，增强事业心和责任心，不断的提高自身的承受力和平衡力，注意发挥自身优势，要爱岗敬业，要增强自信心，要抓住机会勇于表现和施展才干，对文献信息资料要爱护并尽力开发利用，对读者要满腔热忱，想读者所想，急读者所急；培养具有认真细致、踏实肯于的工作态度和善于创新、开拓进取的意识，不断努力学习，提高自己的专业素质和修养；培养乐于助人、甘为人梯的品德风格和待人接物和蔼可亲的良好形象，努力做到爱事业、爱读者，全心全意地为读者服务，塑造一个积极向上、不断奋斗，敢于接受挑战的时代新女性形象，使图书馆各项工作不断发展和提高。
3.2科学定位，确立适宜的发展目标
全球化、信息化带来知识爆炸性增长和科学技术进步，女性馆员不能再满足于机械性地按部就班完成任务，必须牢固树立终身学习的观念，通过进修、深造以及培训等各种途径和渠道学习新知识，获取新技能，更新陈旧的知识结构，提高业务技能和学识水平。
首先，在强化自身专业素养的同时，要向一专多能的多元化复合型知识结构转变；掌握好外语和计算机知识，注重公关、协调等多种能力的培养。
其次，要学会运用计算机进行编目、标引、光盘检索、联机检索等常规性操作；还要学会建立数据库，管理馆内图书资源，能够熟练运用网络检索软件进行网络信息资源的搜集、筛选、分析和整理，并准确、快速地传递给使用者。
再次，要提高对信息资源的捕捉、选择、获取和分析研究等深度开发与利用能力，能够为专业人员提供和传递所需的各类文献信息资料，为专业人员进行深入研究当个好助手小论文。
最后，要能够解答各学科领域关于信息资源常规的知识性咨询，能够提供信息查新、文献汇总、归类和综述等高层次的服务，提高信息服务工作的质量和水平。
晋升职称对女性馆员来说是一件重要的事情，它从某种意义上来说，是对馆员写作能力、水平、学识的一种认可，加之职称和工资挂钩，因此女性馆员，特别是有一部分在学术上或工作思路上有独到的想法和见解的中青年女性馆员．更加有必要关心自己的职称晋升，平时要积极参与学术交流，畅谈工作学习体会，发表学术观点，交流学术论文，为图书馆献计献策，厚积博发，尽早准备较高一级的职称申报；对一部分有能力、有水平．思想业务素质高、科研上有突出表现的女性馆员更应努力争取加入到各级领导岗位上来。
3.3科学处理好工作、学习、生活方面的关系
女性馆员不仅承担来自工作的社会责任，还在家庭生活中扮演主角。在日常生活中，难免磕磕碰碰，遇到这样或那样的矛盾，产生一些不良情绪。如果这种情绪一旦带到工作中，就会造成同事之间不和睦，工作态度不端正，工作氛围不和谐，服务质量下降职业规划论文，必然加大管理人员与读者之间的距离，进而影响正常的工作秩序。因此，女性馆员必须正确对待生活和工作中的各种挫折，努力培养女性的自立能力，不断提高自身素质，争取发展的主动权，保持经济和精神上的独立，培养独立自主、自强不息的坚强意志。要努力培养和男性一样开阔的气度和长远的眼光。要系统思考，统观全局，就要先把“小我”放到一边，“大我”摆在首位，不再为个人得失计较，以公正的眼光看人待事，自然心思澄明，思路开阔，在工作中努力克服困难，使工作环境日臻完美，使工作水平能够大幅度提高，同时女性馆员要通过学习充实自己，激发自身潜能和自我发展意识，在正确认识女性的社会地位、社会作用和社会价值以及男女平等观念的基础上，淡化家庭角色意识，强化社会角色意识与竞争意识，大力倡导男女两性共同承担家务劳动的风尚，在维护家庭稳定，儿女教育没有后顾之忧的基础上，从家务劳动中解放出来，争取更多的学习时间，提高自己，发展自己，带着更轻松的心情投入到工作与事业中去，积极塑造新时代新女性奋发图强、开拓创新、建功成才的崭新形象。
4 结语
知识爆炸式增长的21世纪，女性馆员惟有通过不断的学习，才能跟得上时代发展的脚步。图书馆本身就是知识的海洋，为女性馆员的自我学习与提高提供了优越条件，可谓是“近水楼台先得月”。女性馆员一定要认真分析自己的性格特征与特长，认清自身的优势与不足，保持积极进取的良好心态，做出正确的定位，制定一个适合自己的职业发展规划，充分利用图书馆的潜在功能，不断提高工作效率和质量，为保证图书馆事业健康持续发展作出应有贡献。
论建立在激励机制上的图书馆员继续教育与提高思想职业道德素质
[提要] 本文从图书馆员继续教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）的动力和现实出发，提出将激励机制引进图书馆员继续教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）管理，并对建立在激励机制上的馆员继续教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）及其全面提高素质，进行了从实践到理论的探索。在文章的结构上力求层次清楚，在写作特点上力求逻辑性强，文通理顺，这既是征文内容的要求，也是笔者努力争取的一个目标。此外，在手法上从宏观着笔，微观收笔。开展继续教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）的迫切性，不一定为每个馆员所认识，但决策者从实际工作发展考虑，急需提高工作者素质，从而认识其迫切性。
一、信息观念和信息技术的冲击力，是图书馆员继续教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）的动力
随着现代科学技术的发展，科技知识日新月异。在我国图书馆，每个馆员面对信息观念和信息技术的冲击，都有一种适应变化更好地生存下去的需要。继续教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）作为信息社会的产物，提供了满足这种需要的可能，成为“弥合昨天和明天世界差距的桥梁”。
基于此，汉川市图书馆于1994年底，将馆员培训与继续教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）提到关系全馆工作再上新台阶的战略地位，开展了以业余为主、上班为辅的馆员教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网），坚持了3-5年，每年分两个阶段(学期)开展，力争馆员素质上一个台阶，作为一项工作向高层次发展的前提。
二、我国图书馆员继续教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）的现实
观念
当前，继续教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）应该是指对达到国家规定学历的'专业技术人员，采取多种形式进行的以提高政治思想素质和业务能力为重要目标的培训。
虽然继续教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）是“弥合昨天和明天世界差距的桥梁”，开展馆员教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）是迫切和有长远效益的，但教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）观念在我国图书馆界并未深入人心。一些图书馆在决策层即馆领导中，对馆员教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）的战略地位存在认识上的分歧。较多的图书馆在管理层即中层干部中，对馆员教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）的迫切性和重要性认识不足，或认为科班出身的馆员学识已够丰富，足以应付业务的需要；或认为图书馆一般岗位工作简单重复，经过培训后，即可上岗完成任务。相当一部分馆员，对教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）或逃避、或应付，甚至漠然处之。
对象
在我国，馆员继续教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）是对从事图书馆工作的专业人员中具有大
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论建立在激励机制上的图书馆员继续教育与提高思想职业道德素质
[提要] 本文从图书馆员继续教育的动力和现实出发，提出将激励机制引进图书馆员继续教育管理，并对建立在激励机制上的馆员继续教育及其全面提高素质，进行了从实践到理论的探索。在文章的结构上力求层次清楚，在写作特点上力求逻辑性强，文通理顺，这既是征文内容的要求，也是笔者努力争取的一个目标。此外，在手法上从宏观着笔，微观收笔。开展继续教育的迫切性，不一定为每个馆员所认识，但决策者从实际工作发展考虑，急需提高工作者素质，从而认识其迫切性。
一、信息观念和信息技术的冲击力，是图书馆员继续教育的动力
随着现代科学技术的发展，科技知识日新月异。在我国图书馆，每个馆员面对信息观念和信息技术的冲击，都有一种适应变化更好地生存下去的需要。继续教育作为信息社会的产物，提供了满足这种需要的可能，成为“弥合昨天和明天世界差距的桥梁”。
基于此，汉川市图书馆于1994年底，将馆员培训与继续教育提到关系全馆工作再上新台阶的战略地位，开展了以业余为主、上班为辅的馆员教育，坚持了3-5年，每年分两个阶段(学期)开展，力争馆员素质上一个台阶，作为一项工作向高层次发展的前提。
二、我国图书馆员继续教育的现实
观念
当前，继续教育应该是指对达到国家规定学历的专业技术人员，采取多种形式进行的以提高政治思想素质和业务能力为重要目标的培训。
虽然继续教育是“弥合昨天和明天世界差距的桥梁”，开展馆员教育是迫切和有长远效益的，但教育观念在我国图书馆界并未深入人心。一些图书馆在决策层即馆领导中，对馆员教育的战略地位存在认识上的分歧。较多的图书馆在管理层即中层干部中，对馆员教育的迫切性和重要性认识不足，或认为科班出身的馆员学识已够丰富，足以应付业务的需要；或认为图书馆一般岗位工作简单重复，经过培训后，即可上岗完成任务。相当一部分馆员，对教育或逃避、或应付，甚至漠然处之。
对象
在我国，馆员继续教育是对从事图书馆工作的专业人员中具有大、中专学历和一定技术职务、职称的人的教育。教育对象量大、面广且在年龄、学历、职务、职称、知识、技能等方面具有多层次性，因而开展教育必须多类型、多层次、多渠道、多途径、多形式办学。
机构和管理人员
我国图书馆大多无专门继续教育或职工培训机构，也少有专职或专管的人员。较普遍的是，由图书馆人事部、馆长办公室、辅导部或业务部等负责馆员的教育管理，管理人员以兼职为主。
师资和教材
继续教育的师资来源越来越多样化，师资以兼职为主，以图书馆内为主，主要来源于馆内业务岗位上的骨干，教学相长，又以此类教学活动作为这些骨干提高业务水平、开展自身教育的一种方式。
馆员继续教育的教材一般难尽人意，有些内容已显成旧或是馆员已经掌握了的，有些教材理论和实际工作联系不紧密，不能很好地学以致用。
时间
继续教育，时间是必不可少的保证条件,实行五天工作制后，图书馆更难有时间保证。在汉川馆的教育实践中，只好以业余为主，上班为辅，实行时它有两个方面的含义：一是业余学习；二是不在减免工作量和工作定额的情况下，上班时间学习。
经费
我国图书馆员继续教育以公费为主，主要来源于图书馆事业经费。但教育的效果是远期的，效益是潜在的和隐性的，而经费的付出是实际的、现时的。因此，经费压力较大。从汉川馆实践看，自费公助加奖金是现实和可行的一种方式。
三、建立图书馆员继续教育的激励机制
从图书馆继续教育的现实看，其观念尚未深入人心，管理一般无专门机构和专职人员，师资多样化且以兼职为主，教材不尽人意，教育对象多层次，内容多样，办学多形式，时间和经费难以保证，而学习是主观努力占主导地位的过程，这样我国图书馆员教育难以采用严格、有效地行政管理模式。
馆员继续教育的目标靠人去实现，成绩有赖于主观能动性的发挥。人的行为是由动机引起的，而馆员的学习动机和主观努力，不能完全由行政管理控制。但动机是由需求产生的，在教育管理中，引进激励机制，采取多种手段，创造一种有利于提高馆员积极性和主观能动性的物质环境和心理气氛，通过对馆员不同需要的激励和满足，唤醒其开展教育，提高自身素质的心态，激发其学习动机、欲望和觉悟，从而可达到教育的有效管理，实现教育的各项目标。
汉川馆从1995年开始尝试建立在激励机制上的馆员继续教育的管理，力图通过激励机制，建立馆员教育管理体系，达到教育的有效管理。这种建立在激励机制上的教育，其内涵是“更新知识，提高素质，学以致用”。具体有两个方面的含义：一是馆员通过教育，更新知识，提高能力，适应变化，更好地完成工作任务；二是通过教育及其考评，将馆员素质同明确的量化指标、目标联系，将这些指标同岗位调动、晋职、晋级和职称评定等联用，作为聘用和晋级的主要依据，最终实现人才资源的更优配置和科学管理。这种建立在激励机制上的教育管理，包括观念转变、立法保证、规章制约，健全教育机构，控制教育内容以及建立考核评估体系等方面。
观念转变
大力宣传开展继续教育的重要性、迫切性，树立危机感、生存意识和竞争意识，让馆员从主观上认识到教育的必要性，从而积极、主动地学习提高。学习需要充分发挥主观能动性，因此主观上重视和自觉对开展教育是非常重要的。
立法保证和规章制约。
据报载，北京市人大通过一项地方性法规，从1995年10月1日起，该市国有企、事业单位受聘各级专业技术职称者，需依法进行继续教育，每年不少于72学时。这样采取强制性的法律手段，对馆员教育作出具体规定，为教育的开展提供了立法保证。
从实际工作情况来看，汉川馆在无相应法规提供立法保证的情况下，制订了有关继续教育的暂行办法，对教育的目的、内容、课程及师资、组织管理、激励机制作了具体规定。按规定，全馆业务技术人员需参加教育，每年不少于40学时。该办法成为全馆教育的制约性规章，使图书馆教育有章可循。
从笔者自身情况来看。1986年3月，派至孝感地区(今孝感市)图书馆，系统地受到了为期一月的“全区图书资料管理干部”培训。1988年9月参加电大图书馆学专业学习。1992年11月，参加由地区人事局、文化局联办的(全脱产)图书馆业务培训。1997年1月，参加汉川馆的业务培训。成绩合格，先后获得各级主管部门验印的专业技术人员继续教育证书。
健全机构
有了立法和规章，还须健全执行机构，以保证法律和规章的贯彻实施。汉川馆在继续教育管理实践中，确定馆员教育由分管业务的副馆长负责计划的实施和落实，每月双周五组织全体馆员进行业务培训，然后进行考核，考分进入人事档案。
内容控制
继续教育的内容丰富多样，办学多类型、多层次、多渠道、多途径、多形式，使教育的内容控制成为管理的一项重要工作。实践中，汉川馆通过对课程、学时、学分等方面的控制和激励，将内容引导和制约到以下4个方面。
1)综合素质的提高教育，包括行为修养、职业道德、政治思想等方面的教育。人的素质比人的知识、
智力对工作的促进作用更重要，提高馆员综合素质是继续教育的重要内容。
(2)图书情报专业教育，根据对象的不同层次开展。
(3)图书情报现代化新技术和新知识教育，多以研讨和馆内外讲座的形式开展。
(4)语文课程学习，包括外语、古汉语和写作等。
建立考核评估体系
对继续教育效益进行评估，认定教育的成果，可以用事实向人们展示教育的重要性、必要性和迫切性。教育考核评估体系，是馆员教育激励机制的基础，有利于更好地改进和完善教育及其激励机制，保证教育的质量，实现教育的科学管理，促进教育的发展。
四、全面提高馆员思想职业道德素质。
所谓职业道德，就是指从事一定职业的人，在工作或劳动过程中所应遵循的、与其职业活动紧密联系的道德规范的总和，它既是对本职业人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。
图书馆作为集文化、教育、宣传、信息传播、服务于一体的社会公益机构，馆员的自身道德对图书馆建设有着举足轻重的影响。李鹏同志在致国际国联第62届大会的`贺词中指出：“图书馆作为人类知识的宝库，在推动世界文明的发展中起着不可替代的作用。”这一高度的评价，无疑是对我们图书馆员神圣职责的肯定，也是对我们思想道德、敬业精神在新形势下提出的更高要求。
馆员的思想职业道德，并非仅仅表现在“文明用语”、“态度热情”、“服务周到”等具体行为上，确切地说，素质才是一种“实力”，拥有“实力”的馆员才能成功地适应读者的各种需求。素质也是一种潜力，有了它就可以在岗位上作出有价值的创新。道德是素质的充分再现，是道德的基础，是在人的社会化过程中慢慢积淀而成的，是人们内在的品质，包括政治思想、价值取向、思维方式、道德伦理、法制观念、文化程度、科学知识、审美趣味、生活方式、身体状况等多方面的内涵。一个合格的馆员，必须具有良好的综合素质，勇于冲破陈旧的思想禁锢、狭隘的思维方式，自足的心理障碍，求稳的精神状态，增强勇于探索和实践的创新意识。在新的历史条件下，要不断更新知识接受继续教育，懂得现代化管理知识。否则，何以谈接待社会各类层次的读者群。
我国正处在由传统的计划经济向社会主义市场经济过渡的社会转型期，提高馆员的思想职业道德和科学文化素质，作为精神文明建设的根本任务，不仅是我国改革开放实践的总结，而且也是建设有中国特色社会主义的迫切需要。
作为一名青年，更要注重自身精神文明建设和思想职业道德素质，只有这样，才能无愧于文化工作者的形象。
参考文献：
1、王东方等.第三世界图书馆员继续教育：2000年展望。中国图书馆学报，1995(6)：12-16
2、倪春发.谈图书馆人员的继续教育问题.中国图书馆学报，1995(3)：32-33
3、林九如.情报继续教育的类型内容与途径情报学刊，1993，14(6)：473-476
4、贾弘业.北京市通过地方法规：受聘专业人员要接受继续教育跟上时代.信息时报，1995-10-3(1)
5、王裕学.谈图书馆人的道德建设.图书馆论坛，1997(1):62-65
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★ 旧制度与大革命
