以下是小编帮大家整理的门诊健康教育工作制度(共含19篇），欢迎大家收藏分享。同时，但愿您也能像本文投稿人“人不会总是倒霉”一样，积极向本站投稿分享好文章。
1、医院健康教育领导小组对全院的健康教育工作进行总体规划，指导全院健教工作的实施，对全院健教工作进行考核。
2、医院健康教育日常工作由宣传健康教育中心负责，院办、政工处、医务处、护理部、门诊部等部门积极配合。
3、宣传健康教育中心在健教领导小组的指导下制订全院年度工作计划，督导健康教育工作计划的实施，并参与考核，配合院办牵头组织院内外大型健教活动，定期组织健康教育大课堂，定期撰写、编辑健康教育科普稿件并向院内媒体和院外媒体投稿，组织实施全院职工健康教育培训，负责门诊部分专栏的出版，完成市卫生局“五个一”社会健康教育任务以及其他任务，收集整理全院健康教育资料，并及时向上级主管与业务指导单位反映本院健康教育工作开展情况。
4、门诊和病房医生对就诊患者开展形式多样的健康教育活动。
5、护理管理部门负责制订全院护理健康教育规范，督导整体护理健康教育工作的落实，并定期考核。
6、宣传健康教育中心负责承制全院健康教育影像资料，负责院内闭路电视健康教育内容的播放，在《太和人报》刊发健康教育科普稿件并积极向院外媒体投递健康教育稿件。
7、门诊部负责督导门诊健康教育工作的落实。包括发放门诊健康教育处方，负责门诊健康教育影像播放与记录;同时负责门诊区域的控烟督导工作。
8、各临床病区及医技科室定期更换本科室的健康教育专栏，组织科室职工进行健康教育培训，组织召开病员与家属健康教育座谈会，编写健康教育科普稿件并报防保感控处。
9、后勤服务中心负责院内环境保洁和掌握本院所有员工的吸烟情况，在医院醒目位置设立禁烟标识，由后勤服务中心的保洁员和保卫人员组成控烟监督员，负责医院公共区域区域的控烟督导工作。
10、各科室建立健康教育工作小组，负责本科室的各项健康教育工作实施和督导，各项工作要做好记录;同时负责病区区域的控烟督导工作。
为了提升xx地区人民群众健康素质，广泛开展全民健康教育，我院特制定健康教育工作制度如下：
① 在整体护理模式病房，增加护士与病人沟通交流的时间，对病人的心理与健康知识宣教融汇在每项护理服务中，把重点放在入院宣教、手术前后宣教、特殊用药检查前后宣教以及病情变化时和出院前的指导，对一般病人进行普通健康知识宣教。
② 模式病房制定了标准教育计划，制作了健康知识宣传折页。对每个病人除进行个体化口头健康知识宣教外，还延伸到资料的指导宣传。
③ 大力协助医院所辖的居委会，搞好社区健康教育工作。尽量向各居委会提供健康教育宣传资料，协助办好社区健康教育宣传专栏。
④ 定期下各居委会对群众进行健康教育，卫生防病咨询和宣传，为社区健康教育骨干上培训课。
⑤ 客服中心每天对出院病人根据病情特点进行个体化宣教，使病人提高康复信心，减少顾虑，配合治疗，增强自理能力。对轻病人与家属进行健康知识小讲座，例如术后饮食、活动，如何进行身体康复的各项活动等，每月1～2次。
⑥ 急诊观察室及门诊输液的'病人，由护士每天发放一些常见疾病的预防保健知识宣传折页。
⑦ 每个病区设立一个资料架，放本科疾病相关知识及一般卫生保健知识资料，方便病人阅读，以弥补口头健康教育的不足。
⑧ 创新开办人口流动课堂、模式以大联合大宣传，深入细致、全面的工作格局为主，将健康快车开进海口各大中专院校、各辖区乡镇、村委会，服务各种年龄段的群众，内容以新婚期、孕产期、育儿期教育、青春期、更年期科普知识宣传为主。
⑨ 各类健教稿件必须立足于医学科学，做到科学、准确、真实。
⑩ 妥善保管妇幼保健宣传稿件并及时存档。
⑪ 各项健教活动均需作好活动记录。
⑫ 妥善保管健康教育设备，并定期检查设备性能，随时保持备用状态。
⑬ 完成以下健教工作内容：
1.每季至少出一期妇幼保健宣传栏;
2.利用“三八”妇女节、“六一”儿童节等妇女及儿童节日的机会，开展妇幼卫生讲课、咨询等活动。
⑭ 重点加强对孕产妇和儿童家长的健康教育，要求所辖范围孕产妇、儿童家长健康教育覆盖率达90%。
门诊工作制度
门诊工作制度是如何的?下面是CN人才网小编给大家整理收集的门诊工作制度，希望对大家有帮助。门诊工作制度1
一、首诊负责制
1. 遵守首诊负责制的各项规定，既是各级医师对患者负责的首要表现，又是杜绝医疗事故发生的重要部分，也是精神文明建设的重要内容。
2. 对属于本科疾病的患者，首诊医师必须负责到底。杜绝“踢皮球”现象。遇到困难时可请上级医师指导或同级医师会诊处理。
3. 对危重病人要力争就地抢救，可请上级医师或同级会同抢救;对转送途中有生命危险的和可能延误抢救时机的患者，未经抢救不得转送，必须边抢救边联系转送。
4. 不得借故把棘手的问题推给上级医师或行政主管接办。对重病或危急患者不可以任何理由拒绝接诊。
5. 对跨科的症状和疾病如腹痛、血尿、眩晕等要特别慎重。首诊医师首先要考虑本科疾病，排除本科疾病后再转往他科，不可颠倒程序。
6. 对难以分科的重危病人、急诊、出诊(除了实习医生)请谁谁去，找谁谁看，不得以任何理由推诿或拒绝，否则要承担所致后果的责任。
二、转诊制度
1. 属本门诊部无条件处理或经会诊，对诊治确有困难者，可转指定的医院处理。
2. 转诊时，接诊医生应在病卡上较详细地记录病史、转诊医院、转诊目的以及时间说明。
3. 一种疾病不得同时转两家医院。
4. 接转诊医院门诊病历后，应记录外院检查、诊断和治疗情况、并视病人病情及本部条件可帮助病人完成诊疗过程(在本门诊部治疗或继续转诊)。
5. 危重病人应就地抢救或边抢救边转院，手续从简，但处理后须作出回顾性记录。
三、传染病管理制度
1. 传染病由门诊医生负责筛选，应及时向防保科报告，同时转向传染病专科医院。
2. 防保科做好对传染病的传报、有登记、访视等，同时对传染病住所以及接触物品进行消毒。必须做到报告及时，不漏报，不错报，对拟似病例一旦明确诊断即应更正报告。
3. 对未能达到住院程度的学生，提请学生处提供单独房间进行隔离，有力地控制传染源、切断传播途径、保护易感人群，尽一切措施控制传染病扩散。
4. 发现传染病拟似病人，又无条件排除，也应及时转传染病专科医院诊治。
5. 发现烈性传染病，如流脑、乙脑、霍乱等，必须立即向防疫站和教委体卫处报告，积极采取措施，防止疫情扩大。
6. 对慢性肝炎和肺结核病人解除隔离后，须定期门诊随访。
四、处方管理制度
1. 各级医师的处方权，须经门诊部主任批准。
2. 处方应按规范要求开具，项目内容填写齐全，挂号和药房要严格把关，有权拒收医师填写内容不全或不规范的处方，否则均有责任。
3. 医师不得为本人和家属开具处方。
4. 如处方有误或不合规范，药师应通知医师更改，否则药房有权拒绝配发。但药房人员不得擅改处方,也不得擅自配发任何药品,否则要承担相应责任。
5. 处方应按规定要求归档、保存和销毁。
五、考勤制度
(一)、上下班守则
1. 自觉遵守作息时间，准时开诊工作，不得迟到和早退。
2. 工作时间内，坚守岗位，不擅离职守，不干私活。
3. 有事需外出，必须向组长请假，同时安排好工作。
(二)、病事假处理
1. 因病请假一律凭病假单，事先履行请假手续，将病假单交组长。急诊病假而居住较远者，可打电话请假，但事后须出示病情证明。
2. 长期病假按学校有关规定执行。
3. 请事假应先写申请报告，交校医院办公室，经新校门诊部主任或助理批准后才能离岗。如遇特殊情况不能当面请假者，应先电话请假，经同意事后补假，否则按旷工处理。
(三)、探亲和公休假处理
按学校、后勤服务中心、校医院有关规定执行。
(四)、调休制度
1. 门诊部工作人员因工作需要值班、加班未休，可以由负责考勤人员作为调休记录。
2. 调休只能由本人使用，不能转让他人。
3. 如使用调休，应事先请调，以2小时起算。
4. 遇紧急情况，可电话请假调休。
5. 调休由考勤员扣除并记录。如弄虚作假，一旦查明按旷工处理。
6. 调休应以工作为重，在工作繁忙时门诊部负责人有权不准。未得到主任同意即自行离岗，酌情按事假或旷工处理。
7. 调休可以累计，每月由考勤员核对统计。每月初公布上月的积休汇总记录。
六、值班室工作制度
1. 值班人员必须坚守工作岗位，不可擅自离开，杜绝医疗事故的发生。
2. 值班人员如遇特殊情况出诊，必须挂牌表明去向及时间或有一人留守。
3. 接班人员必须注意清点有关药品、器械后才接班，交班一般在上班后半小时内完成。
4. 值班人员要写好比较完整的病史记录及处理过程，抢救危重病人更须详细记录。
5. 值班人员在交班前必须补齐药品(凭处方)及器械，清洁室内卫生。上班后对某些特殊病人的病情必须向有关科室医师交代病情及处理情况，以便进一步处理。
6. 值班人员必须严格遵守挂号制度及公费医疗管理制度。
七、诊室工作制度
1. 树立全心全意为病人服务的思想，做到坚持原则，礼貌待人。发扬救死扶伤的人道注义精神。
2. 加强业务学习，努力学习,提高医疗水平,做到对待病人有爱心，询问病情细心，体格检查小心，诊断治疗用心，解释病情耐心，拟似病例留心的“六心服务”规定。
3. 优先照顾危急病人就诊，门诊解决不了的疾病及时转院治疗。
4. 病史书写、用药、治疗、书写检查申请单等均应规范。
5. 严格执行消毒隔离制度及无菌操作，认真做好诊疗室的消毒处理工作。发现传染病，及时转专科医院处理，并协助做好传报工作。
6. 保持室内清洁、整齐。
八、化验室工作制度
1. 依据门诊医师的申请，对病人进行化验检查。
2. 操作工作台、地面每日消毒液消毒壹次，发生污染及时消毒。
3. 接收标本时，严格执行查对制度，标本不符合要求，应重新采集，对不能立即检验的标本，要妥善保管。
4. 一次性使用的医疗废弃物严格按照规范要求进行消毒、收集、转送处理。
5. 各种化验器具必须按规定消毒后方可使用。
6. 检验标本集中处理，如血液、尿液、粪便标本按规范消毒后再处理。
7. 一般标本和用具应立即消毒，被污染的器皿应消毒后方可洗涤。
8. 严格遵守各项检验制度，填写报告单要明确清楚，报告须慎重核对后方能发出，并签名盖章。
9. 保证检验质量，定期检查试剂和校对仪器的灵敏度。
九、心电图室工作制度
1. 树立全心全意为人民服务的思想，做到坚持原则，礼貌待人。
2. 依据门诊医师的申请，对病人进行心电检查。
3. 及时准确报告检查结果，遇疑难问题与临床医师联系，共同研究解决。
4. 严格遵守操作规程，认真执行医疗设备管理制度。加强学习，熟悉心电图机器的性能，提高诊断水平。
5. 注意安全，定期保养、维护和年检。
6. 认真做好每份检查的报告记录。
7. 保持检查室清洁整齐卫生。
十、药房工作制度
1. 严格遵守药品管理制度，严守岗位，礼貌服务。
2. 配方时集中精力，注意配伍禁忌，经认真核对确定无误方可配方。配方完毕，经手人签字，严防差错的发生。
3. 对违反规定、滥用药品的处方不予配发。根据药品入库时序使用，先进先用。尽量减少药品过期等发生。对变质、失效药品，一律停止使用。非本校医生开具处方不予调配。
4. 做好药品汇总和处方的保管工作。普通处方保存二年，精神类处方保存三年。
5. 加强与门诊的联系,不断提高合理用药的水平。
6. 做好安全保卫工作，非本门诊部药房人员未经同意不得进入药房。
7. 严禁私自挪用药品。搞好室内卫生，保持整齐清洁。
十一、防保工作制度
1. 遵守新校门诊部和学校的工作制度。
2. 做好新校区师生的预防保健和防病宣教工作。
3. 做好相关业务的汇总统计工作。
4. 加强与区卫生主管部门、疾病控制中心的联系。
5. 做好传染病管理;做好食品卫生、教学卫生、公共卫生等监督工作。
6. 做好各项体检组织工作，保管体检用具，按规定做好新生健康鉴定工作。
7. 组织好新校区学生的预防接种等工作。发放防暑用药。
十二、挂号、收费室工作制度
1. 坚守岗位，思想集中，热情服务，礼貌待人，优先照顾老弱危急病人。
2. 认真做好门诊挂号、收费、记帐等工作。挂号时应认真核对学生证、磁卡、工作证、校园卡，按时按规定挂号。
3. 接待患者态度和蔼，使用文明语言，不与病员争吵。不得擅自离岗，工作时间不得与人谈笑、打闹、干私活，不得将闲人带进收款处。
4. 严格执行财经纪律，不得利用职权记人情帐，盖人情章
5. 严格执行财务收费管理制度，帐目、单据要清楚，严防差错。现金日报每日一次，及时上交。
6. 做好电脑操作规程和电脑的维护，做好病卡索引工作，每天回收病卡归档，防止遗失。
7. 挂号收费平台不准安装与挂号收费无关的程序，不得用于游戏娱乐。
一、首诊负责制
1. 遵守首诊负责制的各项规定，既是各级医师对患者负责的首要表现，又是杜绝医疗事故发生的重要部分，也是精神文明建设的重要内容。
2. 对属于本科疾病的患者，首诊医师必须负责到底。杜绝“踢皮球”现象。遇到困难时可请上级医师指导或同级医师会诊处理。
3. 对危重病人要力争就地抢救，可请上级医师或同级会同抢救;对转送途中有生命危险的和可能延误抢救时机的患者，未经抢救不得转送，必须边抢救边联系转送。
4. 不得借故把棘手的问题推给上级医师或行政主管接办。对重病或危急患者不可以任何理由拒绝接诊。
5. 对跨科的症状和疾病如腹痛、血尿、眩晕等要特别慎重。首诊医师首先要考虑本科疾病，排除本科疾病后再转往他科，不可颠倒程序。
6. 对难以分科的重危病人、急诊、出诊(除了实习医生)请谁谁去，找谁谁看，不得以任何理由推诿或拒绝，否则要承担所致后果的责任。
二、转诊制度
1. 属本门诊部无条件处理或经会诊，对诊治确有困难者，可转指定的医院处理。
2. 转诊时，接诊医生应在病卡上较详细地记录病史、转诊医院、转诊目的以及时间说明。
3. 一种疾病不得同时转两家医院。
4. 接转诊医院门诊病历后，应记录外院检查、诊断和治疗情况、并视病人病情及本部条件可帮助病人完成诊疗过程(在本门诊部治疗或继续转诊)。
5. 危重病人应就地抢救或边抢救边转院，手续从简，但处理后须作出回顾性记录。
三、传染病管理制度
1. 传染病由门诊医生负责筛选，应及时向防保科报告，同时转向传染病专科医院。
2. 防保科做好对传染病的传报、有登记、访视等，同时对传染病住所以及接触物品进行消毒。必须做到报告及时，不漏报，不错报，对拟似病例一旦明确诊断即应更正报告。
3. 对未能达到住院程度的学生，提请学生处提供单独房间进行隔离，有力地控制传染源、切断传播途径、保护易感人群，尽一切措施控制传染病扩散。
4. 发现传染病拟似病人，又无条件排除，也应及时转传染病专科医院诊治。
5. 发现烈性传染病，如流脑、乙脑、霍乱等，必须立即向防疫站和教委体卫处报告，积极采取措施，防止疫情扩大。
6. 对慢性肝炎和肺结核病人解除隔离后，须定期门诊随访。
四、处方管理制度
1. 各级医师的处方权，须经门诊部主任批准。
2. 处方应按规范要求开具，项目内容填写齐全，挂号和药房要严格把关，有权拒收医师填写内容不全或不规范的'处方，否则均有责任。
3. 医师不得为本人和家属开具处方。
4. 如处方有误或不合规范，药师应通知医师更改，否则药房有权拒绝配发。但药房人员不得擅改处方,也不得擅自配发任何药品,否则要承担相应责任。
5. 处方应按规定要求归档、保存和销毁。
五、考勤制度
(一)、上下班守则
1. 自觉遵守作息时间，准时开诊工作，不得迟到和早退。
2. 工作时间内，坚守岗位，不擅离职守，不干私活。
3. 有事需外出，必须向组长请假，同时安排好工作。
(二)、病事假处理
1. 因病请假一律凭病假单，事先履行请假手续，将病假单交组长。急诊病假而居住较远者，可打电话请假，但事后须出示病情证明。
2. 长期病假按学校有关规定执行。
3. 请事假应先写申请报告，交校医院办公室，经新校门诊部主任或助理批准后才能离岗。如遇特殊情况不能当面请假者，应先电话请假，经同意事后补假，否则按旷工处理。
(三)、探亲和公休假处理
按学校、后勤服务中心、校医院有关规定执行。
(四)、调休制度
1. 门诊部工作人员因工作需要值班、加班未休，可以由负责考勤人员作为调休记录。
2. 调休只能由本人使用，不能转让他人。
3. 如使用调休，应事先请调，以2小时起算。
4. 遇紧急情况，可电话请假调休。
5. 调休由考勤员扣除并记录。如弄虚作假，一旦查明按旷工处理。
6. 调休应以工作为重，在工作繁忙时门诊部负责人有权不准。未得到主任同意即自行离岗，酌情按事假或旷工处理。
7. 调休可以累计，每月由考勤员核对统计。每月初公布上月的积休汇总记录。
六、值班室工作制度
1. 值班人员必须坚守工作岗位，不可擅自离开，杜绝医疗事故的发生。
2. 值班人员如遇特殊情况出诊，必须挂牌表明去向及时间或有一人留守。
3. 接班人员必须注意清点有关药品、器械后才接班，交班一般在上班后半小时内完成。
4. 值班人员要写好比较完整的病史记录及处理过程，抢救危重病人更须详细记录。
5. 值班人员在交班前必须补齐药品(凭处方)及器械，清洁室内卫生。上班后对某些特殊病人的病情必须向有关科室医师交代病情及处理情况，以便进一步处理。
6. 值班人员必须严格遵守挂号制度及公费医疗管理制度。
七、诊室工作制度
1. 树立全心全意为病人服务的思想，做到坚持原则，礼貌待人。发扬救死扶伤的人道注义精神。
2. 加强业务学习，努力学习,提高医疗水平,做到对待病人有爱心，询问病情细心，体格检查小心，诊断治疗用心，解释病情耐心，拟似病例留心的“六心服务”规定。
3. 优先照顾危急病人就诊，门诊解决不了的疾病及时转院治疗。
4. 病史书写、用药、治疗、书写检查申请单等均应规范。
5. 严格执行消毒隔离制度及无菌操作，认真做好诊疗室的消毒处理工作。发现传染病，及时转专科医院处理，并协助做好传报工作。
6. 保持室内清洁、整齐。
八、化验室工作制度
1. 依据门诊医师的申请，对病人进行化验检查。
2. 操作工作台、地面每日消毒液消毒壹次，发生污染及时消毒。
3. 接收标本时，严格执行查对制度，标本不符合要求，应重新采集，对不能立即检验的标本，要妥善保管。
4. 一次性使用的医疗废弃物严格按照规范要求进行消毒、收集、转送处理。
5. 各种化验器具必须按规定消毒后方可使用。
6. 检验标本集中处理，如血液、尿液、粪便标本按规范消毒后再处理。
7. 一般标本和用具应立即消毒，被污染的器皿应消毒后方可洗涤。
8. 严格遵守各项检验制度，填写报告单要明确清楚，报告须慎重核对后方能发出，并签名盖章。
9. 保证检验质量，定期检查试剂和校对仪器的灵敏度。
九、心电图室工作制度
1. 树立全心全意为人民服务的思想，做到坚持原则，礼貌待人。
2. 依据门诊医师的申请，对病人进行心电检查。
3. 及时准确报告检查结果，遇疑难问题与临床医师联系，共同研究解决。
4. 严格遵守操作规程，认真执行医疗设备管理制度。加强学习，熟悉心电图机器的性能，提高诊断水平。
5. 注意安全，定期保养、维护和年检。
6. 认真做好每份检查的报告记录。
7. 保持检查室清洁整齐卫生。
十、药房工作制度
1. 严格遵守药品管理制度，严守岗位，礼貌服务。
2. 配方时集中精力，注意配伍禁忌，经认真核对确定无误方可配方。配方完毕，经手人签字，严防差错的发生。
3. 对违反规定、滥用药品的处方不予配发。根据药品入库时序使用，先进先用。尽量减少药品过期等发生。对变质、失效药品，一律停止使用。非本校医生开具处方不予调配。
4. 做好药品汇总和处方的保管工作。普通处方保存二年，精神类处方保存三年。
5. 加强与门诊的联系,不断提高合理用药的水平。
6. 做好安全保卫工作，非本门诊部药房人员未经同意不得进入药房。
7. 严禁私自挪用药品。搞好室内卫生，保持整齐清洁。
十一、防保工作制度
1. 遵守新校门诊部和学校的工作制度。
2. 做好新校区师生的预防保健和防病宣教工作。
3. 做好相关业务的汇总统计工作。
4. 加强与区卫生主管部门、疾病控制中心的联系。
5. 做好传染病管理;做好食品卫生、教学卫生、公共卫生等监督工作。
6. 做好各项体检组织工作，保管体检用具，按规定做好新生健康鉴定工作。
7. 组织好新校区学生的预防接种等工作。发放防暑用药。
十二、挂号、收费室工作制度
1. 坚守岗位，思想集中，热情服务，礼貌待人，优先照顾老弱危急病人。
2. 认真做好门诊挂号、收费、记帐等工作。挂号时应认真核对学生证、磁卡、工作证、校园卡，按时按规定挂号。
3. 接待患者态度和蔼，使用文明语言，不与病员争吵。不得擅自离岗，工作时间不得与人谈笑、打闹、干私活，不得将闲人带进收款处。
4. 严格执行财经纪律，不得利用职权记人情帐，盖人情章
5. 严格执行财务收费管理制度，帐目、单据要清楚，严防差错。现金日报每日一次，及时上交。
6. 做好电脑操作规程和电脑的维护，做好病卡索引工作，每天回收病卡归档，防止遗失。
7. 挂号收费平台不准安装与挂号收费无关的程序，不得用于游戏娱乐。
十三、注射室工作制度
1. 严格执行消毒制度和无菌技术操作规范。操作时戴好帽子、口罩。
2. 按医师开具的注射单进行注射，并问清有无过敏史。如需做过敏试验，必须认真观察。
3. 做好三查七对工作，防止差错和事故的发生，注意药品配伍禁忌。
4. 用过后的一次性医用材料如注射器等按规定处理。
5. 室内空气每天用紫外线照射1小时，并用消毒液擦洗桌面，治疗台及诊查床应保持整洁。
6. 每天下班前清点应急备用物品和急救药品(如抗过敏性休克等)。
十四、换药室工作制度
1. 严格执行消毒和无菌技术操作规范。
2. 工作人员每次换药前后均需用流动水加肥皂洗净双手，换药时戴好帽子、口罩。
3. 各类器械、敷料罐每周总消毒一次。
4. 室内家具、桌椅每天用消毒液或喷雾消毒处理。
5. 室内空气每天用紫外线照射1小时。
6. 消毒物品与未消毒物品严格区别放置，并有明显标志。
7. 污物桶与污物敷料应每天按规定消毒和收集处理。
十五、理疗室工作制度
1. 严格执行操作规程，治疗前交待注意事项，治疗中细心观察，发现异常及时处理，杜绝事故和差错的发生。
2. 根据病人理疗单的病情和诊断，确定理疗种类，注意观察和总结疗效，并与临床科室保持联系。
3. 严格执行消毒隔离制度，治疗用具定期消毒，床单、被褥定期换洗，保持清新的环境，让病人感到愉快舒适。
4. 注意经常保养和维护仪器，延长设备的使用寿命，工作完毕关闭电源，确保用电安全。
十六、门诊部物品管理制度
1. 门诊部各种消耗性物品由护理部负责管理，并建立帐目，各诊室人员负责设备的保管和维护。
2. 各诊室需要购置物品，向校医院办公室提出申请，由门诊部主任根据需要确定是否申请购买。
3. 使用人必须爱护公共财物，做好维护工作。办公室人员不定期检查医疗设备的使用情况。
4. 遇物品损坏需要维修，使用人向办公室提出，办公室人员联系设备维修。
5. 门诊部公共物品属于学校资产，不得私用。
十七、医疗废弃物管理制度
1. 门诊部的医疗废弃物由护理部负责管理，各部门相关工作人员积极配合。
2. 各诊室根据医疗废弃物处理规范要求进行初步处理和消毒。
3. 医疗废弃物必须用专用的容器(有医疗废弃物标志)存放医疗废弃物。
4. 存放医疗废弃物的场所与公共场所分开。
5. 废弃物经消毒处理后按规定送到指定地点进行销毁。
6. 送到指点地点后应做好接送记录，并保管好台帐。
7. 严禁将医疗废弃物与生活垃圾混合处理。
十八、门诊部安全管理制度
1. 门诊部指定安全管理员，并建立安全检查专项记录本。
2. 安全工作是各项工作的基础，各诊室工作人员须积极配合安全员做好安全工作。
3. 安全员除了定期检查安全工作外，还不定期抽查安全工作。
4. 对特殊设备除了安全员经常巡视外，岗位工作人员应严格按照操作规程要求。
5. 发现设备故障等安全隐患应及时保修。
6. 特殊设备应做到持证上岗。
7. 做好特定设备的年检工作。
1.医院应有一名副院长分工负责领导门诊工作。各科主任、副主任应加强对本科门诊的业务技术领导。各科(特别是内、外、妇产、小儿等科)应确定一位主治医师或高年住院医师协助科主任领导本科的门诊工作。
2.各科室参加门诊工作的医务人员，在医务科或门诊部统一领导下进行工作。人员调换时，应与医务科或门诊部共同商量。
3.门诊医护人员应派有一定经验的医师、护士担任，实行医师兼管门诊和病房的医院和科室，必须安排好人力。
4.对疑难重病员不能确诊，病员两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊视。科主任、主任医师应定期出门诊，解决疑难病例。对某些慢性病员和专科病员，应根据医院具体情况设立专科门诊。
5.对高烧病员、重病员、60岁以上老人及来自远地的病员，应提前安排门诊。
6.对病员要进行认真检查，简明扼要准确地记载病历。主治医师应定期检查门诊医疗质量。
7.门诊检验、放射等各种检查结果，必须做到准确及时。门诊手术应根据条件规定一定范围。医师要加强对换药室、治疗室的检查指导，必要时，要亲自操作。
8.门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便根据病床使用及病员情况，有计划地收容病员住院治疗。
9.加强检诊做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。小儿科、内科应建立传染病诊室。做好疫情报告。
10.门诊工作人员要做到关心体贴病员，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题。尽量简化手续，有计划地安排病员就诊。
11.门诊应经常保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生防病、计划生育和优生学知识。
12.门诊医师要采用保证疗效，经济便宜的治疗方法，科学用药、合理用药，尽可能减轻病员的负担。
13.对基层或外地转诊病人，要认真诊治。在转回基层或原地时要提出诊治意见。
1.建立健全健康教育组织网络，有专兼职人员负责单位健康教育工作。
2.加强健康教育工作的组织领导，建立健全健康教育组织机构，成立领导小组，明确职责。
3.有适应开展单位健康教育工作的经费，基本健康教育设施设备齐全，运行正常。
4.建立健全健康教育工作档案，有完整的健康教育活动记录，及时搜集、整理、妥善保管健康教育素材、记录、总结、评价等资料，包括文字、图片、影音文件。切实反映平时工作情景，以备考核和评价。
5、围绕国家各项卫生工作方针政策进行宣传，普及健康基本知识、推广健康生活方式及基本技能。
1、健康教育科工作制度
(1)在分管院长的直接领导下，制定全院的健康教育工作计划；并负责健康教育网络(包括社区健康教育)的组织管理、技术指导和方案实施。
(2)负责全院健教栏目、专栏、电视网络及标语宣传和全院性会议会场的指导设计落实等工作。
(3)认真贯彻落实《深圳市卫生系统健康教育工作暂行规定》，对全院健康教育工作进行总结、评比和评价。
(4)组织本院医务人员参与各级社会性健康教育活动。督促检查各部门(科室)及社区健康服务中心的健康教育和控烟情景。
(5)计划和组织全院医务人员的健康教育培训和兼职健教员的业务培训，以使掌握必要的传播手段和技巧。
(6)树立为医疗、教学、科研第一线服务的思想，协助各科室开展“科教兴医，科技兴院”的工作。
(7)做好新闻单位来院采访人员的接待工作。
(8)爱护各种宣传器材，做到细心使用，妥善保管。
(9)开展理论研究、课题设计；指导各部门(科室)健康教育效果评价。
(10)实施健康教育工作报表制度。
2、门、急诊健康教育制度
(1)门诊部主任必须重视并主管门诊健康教育，在候诊室醒目位置设立闭路电视和健康教育专栏，传播各科常见病和季节性传染病的预防。急救等知识，经常更换宣传资料；督促医护人员在门诊过程中开展健康教育。
(2)门诊医护人员以口头讲解和健康教育处方等形式，对病人的行为和生活方式给予指导；及时向病人或其家属发放健康教育宣传品。
3病区健康教育命制度
(1)各临床业务科室主任必须重视并主管住院健康教育，将此项工作纳入岗位职责制；住院区设立健康教育专栏，并经常更换宣传资料；召开医患(或家属)座谈会或咨询会，举办健康教育讲座等。督促检查医护人员对病人入院、住院和出院过程中的健康教育工作。
(2)医生利用查房和值班时间，针对病人的不一样情景给予医*卫生保健知识、心理健康教育和行为指导，把指导资料和行为目标供给给职责护士，由护士督促实施；开展和指导护士开展本科室健康教育效果评价。
(3)职责护士按护理程序系统收集资料，评估病人的健康状况，了解其心理需求，进行心理护理和遵医行为教育，及时向主治医生反馈病人信息；协助医生开展综合性的健康教育，督促和指导病人实现行为目标；为病人供给出院指导和康复指导，如疾病复发的预防和护理方法，辅助器械的使用和注意事项、康复训练、随访等；开展效果评价。
4、社区健康教育制度
(1)医院所属社区健康服务中心主任必须重视并主管社区健康教育工作，严格按照《深圳市社区健康服务工作方案》中有关健康教育的规定，完成各项健康教育任务；结合法定宣传日在社区开展宣传活动；对老人、妇女、儿童、慢性病人、康复病人以及社区企业职工等进行经常性的人群教育；以电视、健康教育专栏、居民座谈会、热线电话、家庭访谈等方式，满足社区居民的健康需求；督促全科医生和护士把健康教育贯穿于健康服务的全过程。
(2)全科医生在门诊、家庭病床、巡回医疗、康复指导、心理咨询、医疗咨询等诊疗过程中，有针对性地开展健康教育和行为指导，并交由护士督促实施；开展社区健康教育效果评价。
(3)护士协助全科医生实施健康教育和行为目标，并在导医、咨询、特殊护理、临终关怀等方面进行全方位的健康教育，填写健康档案，协助全科医生开展健康教育效果评价。
为做好健康宣传教育工作，不断提高社区居民身心健康，经研究特制定健康教育制度如下：
一、加强领导，坚持一把手负责，分管领导具体抓的原则，配备好居民小组健康教育宣传员。
二、进取向社区居民宣传党的方针政策，普及卫生科学知识，树立以讲卫生为荣，不讲卫生为耻辱的礼貌卫生新风尚。
三、每两个月出一期健康教育专刊，并把每期宣传教育专刊拍照存档。每季度开展1—2次健康教育活动，不断提高居民健康教育水平。
四、利用市民礼貌学校开展健康教育知识讲座、健康咨询、街头宣传、播放录象、召开座谈会等各种形式活动。
五、定期召开健康教育宣传领导小组成员会议，制定计划，讨论贯彻实施意见。
一、建立社区健康教育网络，定期召开例会，依据社区主要健康问题，制定年度健康教育工作计划。
二、根据中心的计划，大力推行社区健康促进工作，开展多种形式的社区健康教育。
三、针对不一样人群开展控烟、限酒、合理膳食、健身等于预活动。
四、对社区的病人按不一样病种或不一样人群，发放健康教育处方，使居民健康知识知晓率和健康行为构成率到达健康教育目标考核要求。
五、在中心相关科室的业务指导下，开展整体人群精神卫生健康和残疾预防宣传教育。
六、开展心理咨询服务，可设立健康咨询台和咨询服务热线。
七、利用公司礼堂和居委会，每月一次，针对不一样人群进行健康教育知识讲座。
八、健康知识宣传栏或板报每月更换资料。
九、免费为辖区内居民建立健康档案，对慢性病人进行分类管理。
十、认真填写并妥善保管各类有关健康教育及管理的各种资料。
医院健康教育工作制度
1、医院岗位人员健康教育工作职责制:
导医员:解答病人就诊疑问，做好病人就诊指导工作，向病人或其家属发放相关健康教育宣传资料；
门诊护士:引导病人按照就医程序正确就诊，解答病人的各种疑问，向病人或其家属发放相关健康教育宣传资料，引导病人观看医院健康教育视屏；
门诊医生:对病人进行口头健康教育，为病人开出相应的健康教育处方；
病区医生:对住院病人针对性地制定健康教育计划，在查房时，针对不一样的病人开展多种形式的健康教育，并实施行为干预；
职责护士:住院职责护士在主管医生的指导下针对不一样病人做好相应的入院、住院、出院健康教育，并实施行为干预；
医技岗位人员:向病人做好检验检查中应注意的事项等健康教育工作；
*剂岗位人员:向病人或家属做好服*注意事项等健康教育工作；
挂号收费工作岗位人员:告知病人就诊地点，准确地让病人到相应科室就诊；
其他岗位医务人员根据自身岗位特点，及时有效地开展相关健康教育工作。
2、医院职工健康教育培训考核制度:
健康教育培训纳入继续医学教育管理，医院应定期分批组织各科室健教骨干参加市级、省级或国家级健康教育*培训；
医务人员每年必须至少参加由本院举办的健康教育*理论培训讲座一次，系统学习健康教育及相关学科的基本理论和方法，以提高自身健康教育*水平；
医院组织的岗前培训资料必须包括健康教育理论与技能等；
医院应在培训时对被培训对象进行健康教育理论与技能掌握情景的测试。
3、健康教育俱乐部管理制度:
有完善的管理制度、计划、总结；
有稳定的医务人员(兼职)组建成专科健康教育队伍；
有健康教育场所和设施；
每年开展活动不少于4次；
有完整的活动记录。
4、健康教育宣传资料管理制度:
各科按要求编写常见病的资料，健康教育科(室)统一审核；
健康教育科(室)统一印制；
健康教育科(室)统一存放，各科室到健康教育科(室)领取相关健康教育宣传资料；
各科室做好发放记录，健康教育科负责全院健康教育资料发放汇总工作。首次就诊的慢性病患者，医师必须向其发放健康教育处方，健康教育处方有发放医师的签名，病历上也有记载。在候诊区、输液区、住院病区设置健康教育资料架，放置健康教育小册子、折页、报刊、图书等供病人及其家属取阅，住院病人至少有1份健康教育资料。
5、健康教育工作信息管理制度:
应按健康教育与健康促进规范化管理要求，严格按档案分类标准收集整理归档；
医院应按要求收集汇总各科室的健康教育工作信息，及时向市或区健康教育机构上报健康教育计划、总结，宣传日活动报表，季度、年度报表，突发性公共卫生事件工作报表等；
健康教育宣传资料按统一规定的格式，缩小分类入档，以年度装订成册保存。
6、医院控制吸烟工作制度:医院按照《深圳市“无吸烟医院”标准》，结合医院实际制定医院控烟制度，做好医院控烟工作。
7、工作例会制度:医院每季度由主管领导主持召开一次健康教育与健康促进工作例会，总结上季度的健康教育与健康促进工作，通报存在的问题，提出整改意见，发出整改通知，安排落实下一步工作。
第九条工作评价:
医院能够利用座谈会、问卷调查、个人访谈、日常健康教育信息资料的汇总分析等方法对全院或各科的健康教育工作项目效果、病人及家属健康教育效果、本院职工健康教育效果等进行评价。医院对全院健康教育工作每年至少进行1次综合性评价，各业务科室根据各科情景及时对专科病人做好相应的健康教育评价工作。
第十条考核和奖惩:
医院健康教育工作领导机构按照《深圳市健康教育工作考核标准》每年对各科室进行一次考核。将考核结果作为医院年终考核先进科室的一项重要指标。对工作表现出*的科室、个人进行表彰和奖励。对工作开展不到位，成效不明显的科室和个人进行通报批评。
为了全面贯彻落实党的教育方针，促进我校的健康教育工作，不断增强广大师生的健康意识，提高师生的健康水平，争创我校市礼貌卫生学校，结合我校工作，特制定学校健康教育制度。
一、学校把健康教育纳入教学计划，按照教学计划上好《体育与保健》、《食品卫生教育》等课程。健康教育开课率达100%，健康知识考核及格率达100%，健康行为构成率达90%以上。
二、成立健康教育领导小组，校长担任组长，有主管健康教育教师制定年度工作计划，做好年度工作总结。
三、教育学生认真做好早*。眼保健*。进取参加体育锻炼和课外活动，坚持按时作息，注意劳逸结合，保*每日睡眠时间不少于九个小时。
四、搞好健康宣传工作，教育学生用眼卫生，读写时眼要离书本一尺，胸离书桌一拳，指离笔尖一寸，读写四十五分钟要休息十分钟。不要躺着或乘车、走路时看书。不要在暗弱光线下看书，教育和督导学生进取做好眼保健*，降低近视眼患病的发病率。
五、组织好每年学生体检工作，体检率到达95%以上，做好学生健康档案建设工作和体检反馈工作。
六、上好健康课，提高学生自我保健本事，预防各种传染病、胃肠病、蠕虫感染、近视、龋齿和牙周疾病、贫血、沙眼、营养不良的发生。
七、严格执行每一天晨检制度，检查学生的个人卫生，班主任要每一天检查自我班级学生的个人卫生及健康卫生行为构成情景。
八、学校总务处要利用假期进取做好教室黑板、学生课桌椅、教室的采光照明等整改工作，要到达有关规定的标准。
九、学校每学年利用宣传厨窗、家长会、黑板报、班队会、做好健康宣传。
一、学校把健康教育列入议事日程，成立健康教育领导小组，构成校长任组长，下设健康教育任课教师，各班卫生委员的宣传教育网络。
二、制订好健康教育学年计划，学年末有总结，教师有教学计划，教案、评价，学生有健康教育读本。健康开课率达100%，每学期不少于六次健康活动。
三、班级设立卫生角，每月一次更换健康教育资料，卫生委员成为班级健康教育的监促者。
四、负责卫生工作的教师有职责管理好全校健康教育工作，当好领导参谋，及时提出工作计划，要求和方法。随时做好卫生知识材料的收集，积累工作，建立完善的健康教育档案。
五、每周一次对全校各班学生进行健康行为检查，亮分公布，并把它列入班级量化考核中。
六、每月由宣传员出一期卫生健康教育宣传黑板报，定期刊出卫生健康知识阅报栏和墙报，并做好各项记录工作。
七、教育学生认真做好课间*。进取参加体育锻炼和课外活动，坚持按时作息，注意劳逸结合，保*每日睡眠时间不少于九个小时。
八、搞好防近视宣传工作，教育学生用眼卫生，读写时眼要离书本一尺，胸离书桌一拳，指离笔尖一寸，读写四十五分钟要休息十分钟。不要躺着或乘车、走路时看书。不要在暗弱光线下看书，教育和督导学生进取做好眼保健*，降低近视眼患病的发病率
九、采取各项措施，鼓励教师参加各类培训班学习，提高教师教学水平。保质保量上好每一节健康教育课。
一、学校成立心理健康教育领导机构。校长亲自挂帅，学校教务处、政教处、总务处、团委等相关职能部门负责人参加领导机构，以保障业务工作的行政支持和高效运行。有计划、有组织地开展健康教育活动。
二、将健康教育列入学校卫生工作计划。
三、开设健康教育课，每间周讲授一次课。健康教育教师要认真备课，要求：有课时、课题、教学目的、重点、难点。
四、授课教师要认真备课，写好教案，按计划授课。
五、总务处定期对教室的采光、照明、黑板等进行检查。
六、学校环境卫生有专人负责。有定期清扫检查制度，保证学校环境的清洁、整洁。
七、开展以教育为主要资料的班、团会活动，每学期至少一次。
八、经过家长学校，争取得到家长的支持和配合。
九、健康教育学校领导小组定期对学校健康教育工作检查，督促，发现问题及时解决，进行自评。
为了加强调整充实健康教育领导小组基础进一步完善健康教育水平上新台阶，异常健康教育工作逐步上正轨，制定本制度。
一、组织学习有关健康教育、讲座和健康教育宣传每年不少于12次。
二、充分利用宣传专栏出健康教育宣传专刊每年不于四期。
三、充分发挥健康教育网络的作用，及时了解群众的健康动态，有针对性地进行卫生防疫宣传，不断提高市民的健康保护意识。
四、组织有关人员学习，出勤率达100%。
五、每次参加健康教育讲座人员不得无故缺席，有事应请假，没来要补课。
六、到会人员应准时参加，认真听讲，进取献言献策，带头投入健康教育工作中。
一、学校健康教育制度
1、学校要成立健康教育领导小组，做到有计划、有检查、有总结、确保班班开课、人人有书，做到有课时、有课本、有教案、有考核、有评价。
2、宣传个人卫生、环境卫生、心理卫生、青春期卫生等有关常识。
3、结合季节特点进行健康知识宣传，学校、班级设卫生宣传栏(角)，定期刊登有关卫生的知识。
4、宣传形式力争丰富多彩。每季度出黑板报1至2期，每月广播播1至2次;健康教育课高一每周2节、高二、高三每周1节，还能够借助宣传单、宣传画、幻灯片、录像等形式进行宣传教育。
5、做好学校常见病的预防和治疗，使常见病的患病率逐年下降。
6、对学校发生的传染病要“管起来”，及时上报有关部门领导。同时遵医嘱对患者隔离或休学。
二、学生健康教育制度
1、定时作息，每一天学习与课外活动时间不超过八小时，课外作业量不超过国家教委和省教委的规定，保证学生睡眠不少于八小时。
2、自觉养成坐正、立直的良好习惯。
3、自觉养成良好的卫生习惯，努力做到“六勤”、“六不”。
勤刷牙、勤剪指甲、勤理发、勤洗澡、勤洗衣、勤晒被褥，不喝生水，不吃不洁变质食物，不吸烟饮洒，不随地吐痰，不乱扔瓜皮果壳纸屑杂物。
4、保护视力，做到“五要”、“五不要”。
5、不用手指沾唾液翻课本，不把笔衔在嘴里。
6、饭前，饭后要洗手。
7、饭前，饭后不做剧烈活动。
8、认真上好健康教育课，学习必须的健康教育知识，知晓率到达100%，行为构成率到达95%以上。
三、教师健康教育制度
1、衣着整洁、仪表端庄、公共场合不准穿拖鞋、平脚短裤、背心。
2、上课时不对着学生咳嗽、打喷嚏，不抽烟，不与学生口对口近距离讲话。
3、加强体育锻炼，增强身体素质，注意饮食，预防疾病。
4、健康教育课教研组长每期期初要制定好本期的教学计划、教研计划，并督促每位任课教师严格按计划实施教学。
乡镇健康教育工作制度
一、社区职责医生首先对社区居民的健康状况进行评估。
二、根据评估情景，针对不一样群体、不一样季节、不一样健康问题和心理状况选择恰当的健康教育题目，并制定出健康教育规划。
三、制定相关人员对健康教育资料进行充分准备，既要科学性，又要注意普及性和实用性，以满足社区居民的`需要。
四、认真实施规划，根据不一样个体或群体，采取不一样的健康教育方式：
(一)采取宣传栏，宣传资料等书面形式，将教育资料交给居民自我阅读。
(二)充分利用广播、电视、报纸进行健康教育宣传。
(三)采取定期集中教育的方法，进行防病及保健知识教育。
(四)采取小组教育的方法，对同类健康问题的群体进行保健、康复等教育。
(五)采取个别教育的方法，对特殊个体及家属进行疾病知识，自我监测及家庭照顾教育。
五、定期征求居委会及社区居民对健康教育活动及资料的意见或提议;随时询问社区居民对防病保健知识的知晓度，以指导健康教育工作的有效进行。
为了进一步做好健康教育工作，增强我村村民的健康教育意识，改变村民的不良卫生行为，养成良好的生活习惯，提高身体健康质量，降低疾病的发生，现制定出辖区健康教育工作制度:
1、建立健全健康教育管理体系和组织机构，建立社区健康教育网络化服务。
2、做好健康教育年度工作安排、培训计划、实施方案、年底健康教育的总结等工作。
3、进取宣传健康教育、卫生防病知识，努力做好社区健康教育服务工作。
4、结合我村实际情景，开展形式多样的健康教育活动，全心全意为村民服务。
5、充分发挥辖区卫生服务中心的作用，进取开展村民的健康心理咨询活动。
6.建立辖区健康教育工作台帐及相关资料和登记，进一步规范辖区健康教育工作。
7.做好辖区内街巷、庭院等健康教育宣传专栏的资料更换及各类卫生宣传资料发放工作。
8.依法开展控烟宣传，落实控烟措施。
健康教育是公民素质教育的重要资料，是社会主义精神礼貌建设的重要组成部分，为进一步做好本村的健康教育工作，特制定本制度。
1、成立健康教育工作小组，贯彻落实上级有关部门对健康教育工作的各项要求，并结合村民健康状况及各时期防病工作重点制定和实施健康教育工作计划。
2、在健康教育领导小组的领导和组织下开展本村的健康教育工作，有组织、有计划、有资料、有检查，宣传卫生法规和科学知识、卫生保健技术，增强健康意识、环保意识、公民意识，学习掌握《居民健康教育知识》等规定资料，提高卫生知识水平和自我保健本事。
3、树立良好的科学的健康行为。改变不良的和愚昧落后的行为习惯，从而不断改善环境质量、提高生活质量、生命质量和整体素质，为三个礼貌建设服务。
4、全体村民应踊跃参加本村组织健康知识考核和健康宣传活动。
5、健康教育专兼职人员要认真学习卫生法律法规和健康知识，参加相关业务培训，进取从事健康教育工作。保管好健康教育存档资料，理解上级的考核。
6、按照工作要求，办好健康教育宣传专栏，结合季节特点和阶段防病重点，定期更换资料，宣传健康卫生知识和卫生法规。
乡镇健康教育工作制度
1、心理咨询教师必须态度热情，工作细致和认真。
2、对师生咨询资料和有关的保密严守秘密。
3、心理咨询员不得迟到、早退，要按时到岗理解咨询者来访。
4、在规定时间内认真做好学生个别辅导或电话咨询、网络咨询工作。
5、设立专门的心理咨询室，对学生进行个别心理咨询。并对心理咨询的案例进行纪录、整理和入档，存档工作保证对咨询对象的情景保密。
6、未经同意，有关资料不得外借。
7、爱护室内各项设备，坚持正常使用。
8、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。
9、遇有重大突发事件，应及时向领导反映。
10、钻研专业知识，不断提高自身素质。
11、对非工作人员，非咨询人员要阻挡入室。
12、充分利用课内和课外时间对师生全面开放、充分开放，提高“心理咨询室”的开放率、使用率。
★ 门诊工作制度
★ 健康教育工作制度
★ 发热门诊工作制度
★ 医院门诊工作制度
★ 工作制度
★ 健康教育心得体会
★ 健康教育工作总结
