下面是小编整理的面试时问如何管理员工(共含5篇），希望对大家有所帮助。同时，但愿您也能像本文投稿人“GraceWu”一样，积极向本站投稿分享好文章。
管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能，又称管理的要素，是管理原则、管理方法的具体体现。如何管理问题型员工，我们来看看下文。
昨天，帮东北一家企业做培训，课后该公司人事行政经理说了这样一个案例：他部门有一名员工，职务不高，但在公司工作有很多年了，他刚进该企业不久，可这名部属不把他放在眼里。且经常不遵守公司规章制度，对同事态度也比较恶劣，喜欢贪公司小便宜，如把私人手机充话费拿来报销等，让他很头疼。但这名部属工作业绩虽不突出，也没有什么大错。请问，该如何处理这样的员工？
此类“让上司头痛的员工”在企业中确实不少。表现形式各不相同：有目中无人者，有自以为是者，有倚老卖老者，有藐视权威者；有贪图小利者， 有揩油捞机者等。这些员工不断挑战公司制度底线，扰乱正常管理秩序，导致部门工作效率下降。一方面，这些人的不良行为可能会让其它员工仿效；另一方面，由于这些人不一定受惩罚，其他员工便可能会产生敌视、愤怒情绪，进而对企业整体环境和管理氛围造成影响。因此，管理好这些问题员工，不仅仅是每个管理者的职责，也牵扯到每名员工的利益。针对“令人头痛员工”问题，笔者给该公司人事行政经理提出如下处理建议，供参考：
1 完善企业管理制度，坚决执行到位。
上述案例中的员工既然工作多年，能倚老卖老，很大程度上在于制度不规范，或制度不严谨。敢明目张胆地将私下手机充值费拿来报销，可见财务制度执行不严。因此，企业应该反思如何建立完善管理体制，梳理各管理环节，及时堵漏。否则，即使辞退该员工，也是治标不治本。
2 用问题员工之长，容问题员工之短。
“ 问题员工”可能是企业中能力颇高的员工，也有可能是有着个性思维、创新力强的员工。因此，我们要正确面对问题员工的表象。挖掘他的优势和强项，用其所长，对在工作中有求上进、出业绩、敢突破的情形，给予恰当奖励。同时，要包容问题员工的缺点，私下进行真诚规劝和忠告；督促、鞭策他不断改正，要给问题员工以机会，而不是一棒打死。
3 围绕问题型员工，找针对性管理方法。
作为一名优秀管理者，应是一个能够及时化解团队内部矛盾，围绕“问题”寻找方法的人，不仅能够坚持原则，更能突现灵活性和管理创新能力。“问题”员工的形成原因一般不外乎两个方面，一是自身原因造成的“问题”，二是外部环境改变造成的“问题”。有些员工因为自身的素质局限而使自己的心理、行为出现“异变”而产生的“问题”。对这类员工要多给予关心、培训、帮助和支持，鼓励他努力上进，不断表扬和激励是必须的。另一部分员工是由于外在环境改变而导致一些员工“蜕变”而成为“问题”员工。比如上司调走、工作业绩下降、家庭变故、失恋、工作失庞等。因此，要根据其情况，采取正确的解决办法，或正面鼓励、或私下沟通、或帮助度难关等方法，使问题员工感激你，信服你进而尊崇你。
4 以企业文化化育“问题员工”。
对企业文化要进行精准定位，对员工进行精心文化培育，准确无误进行把握。公司弘扬什么、反对什么，提倡什么、制止什么，并拿这些标准要求管理者自己。企业要通过不断地企业文化宣传、企业文化活动来培育员工的团队意识、敬业行为和责任心，在潜移默化中改变问题员工的行为方式；通过定期的员工品绩考评，来改变问题员工的工作态度和不当行为。注重对问题员工进行多频率、高效率的正面教育、赏识教育，来化育问题员工。
当然，每家企业都有形形色色的“令人头痛员工”，如果实在是忍无可忍，也难以改变，一个字：辞。也不失为好办法。但如何辞呢？要注意以下四点：
1 准备详实的证据和材料，做到有理有据；
2 掌握他的详细人事资料，看懂劳动法律法规，在不违法情况下辞退；
3 做好职位补缺准备，随时有人替代该问题员工；
4 工资和补偿计算清楚，不拖泥带水，迅速辞退。
[如何管理问题型员工]
好朋友小杨加入浩浩荡荡的求职队伍。时隔近2个月，天天忙于面试，经常自嘲自己是“面霸”，但始终没有等来复试或者上班的通知。随之而来的总是唉声叹气，愁眉苦脸，抱怨企业挑剔，抱怨企业趁人之危，给低廉的工资，抱怨他们的不尽情理……从来没有听她说总结自己，反思自己。
好不容易，一个企业来电话约她去面试，她兴奋的手舞足蹈，虽然已经不记得往这家公司投过什么职位的简历。“反正只要有面试就好，有面试就有希望”，她这样讲。可见，她如看到救命稻草般的要去面试的。然而，她却允许自己不去了解这个公司的任何情况，并且没有去核实自己投的什么职位，就去面试了，
到了公司，在填写基本信息的时候，她贸然的走向人力资源，问自己投的什么职位。被问的人当即要“怒发冲冠”。
很快，面试结束了。面试官给她的时间不超过5分钟。朋友竟然觉得很委屈。
“我天天投那么多简历，我怎么知道每一个是什么职位？”，“我问一下有什么不对？”、“我觉得自己没有不好的，他们也应该知道我们的情况……”，“公司也应该理解我们这些求职者，我们也很难……”和她沟通的过程中，她一直理直气壮的`认为自己都是对的。
“我投的什么职位”这样的问题，如果你还要去问，那么，就说明你的求职的态度显然是有问题的，所以需要有一些方法和记录，让自己把找工作看成一件工作，认真的面对他：对你求职过的公司，列一个excel表，简单的几列：投简历的时间，公司名称、和应聘职位。当你得到公司的名称后，可以迅速的找到信息。所以，应聘的职位是绝对不可以问的。如果，你以这种态度对待自己的求职，企业没有理由用这样一个对自己和对“工作”（找工作本身就是一件工作）没有责任感的员工哦。
责任编辑：天道酬勤好朋友小杨加入浩浩荡荡的求职队伍。时隔近2个月，天天忙于 面试 ，经常自嘲自己是“面霸”，但始终没有等来复试或者上班的通知。随之而来的总是唉声叹气，愁眉苦脸，抱怨企业挑剔，抱怨企业趁人之危，给低廉的工资，抱怨他们的不尽情理……从来没有听她说总结自己，反思自己。
好不容易，一个企业来电话约她去 面试 ，她兴奋的手舞足蹈，虽然已经不记得往这家公司投过什么职位的 简历 。“反正只要有 面试 就好，有面试就有希望”，她这样讲。可见，她如看到救命稻草般的要去面试的。然而，她却允许自己不去了解这个公司的任何情况，并且没有去核实自己投的什么职位，就去面试了。到了公司，在填写基本信息的时候，她贸然的走向人力资源，问自己投的什么职位。被问的人当即要“怒发冲冠”。
很快，面试结束了。面试官给她的时间不超过5分钟。朋友竟然觉得很委屈。
“我天天投那么多 简历 ，我怎么知道每一个是什么职位?”，“我问一下有什么不对?”、“我觉得自己没有不好的，他们也应该知道我们的情况……”，“公司也应该理解我们这些求职者，我们也很难……”和她沟通的过程中，她一直理直气壮的认为自己都是对的。
“我投的什么职位”这样的问题，如果你还要去问，那么，就说明你的求职的态度显然是有问题的，所以需要有一些方法和记录，让自己把找工作看成一件工作，认真的面对他：对你求职过的公司，列一个excel表，简单的几列：投 简历 的时间，公司名称、和应聘职位。当你得到公司的名称后，可以迅速的找到信息。所以，应聘的职位是绝对不可以问的。如果，你以这种态度对待自己的求职，企业没有理由用这样一个对自己和对“工作”(找工作本身就是一件工作)没有责任感的员工哦。
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“这份工作是干嘛的?”“你愿意跟我约会吗?”，“我能预支工资吗?”“每天都得上班吗?”面试者提出这些问题时，主考官瞬间就清醒了。
有些人在参加面试之前就想好了一些明智的问题。而有些人则截然相反。最近，猎头公司OfficeTeam对650名人力资源总监和招聘经理进行了调查，要求他们回忆求职者提出的最稀奇古怪或者最令人不快的问题。下面是其中一部分结果：
“这份工作是干什么的?”
“我每天都得来上班吗?”
“你愿意跟我约会吗?”
“你想不想坐上我的新车出去兜风?”
“这间办公室用的是什么颜色的涂料?”
“能让我丈夫替我完成这份测试吗?”
“这家公司的老板是单身吗?”
“你们这里有没有适合我爱人的岗位?”
“在这里工作的女人长什么样儿?”
“你们允许中午午睡吗?”
“我需要在工作中投入多少时间?”
“我能预支工资吗?”
“我能把我的办公桌搬到自助餐厅旁边吗?”
“你们能帮我找一间公寓吗?”
“你能帮我完成雇佣测验吗?”
“我能在每周二休息吗?”
面试时这些问题求职者一定不能问默认分类
“我最快多久可以有第一次休假?”
“能每个月给我三周假期，让我追求我的音乐事业吗?”
“我能在生日那天休假吗?”
关于求职者的最后四条要求，OfficeTeam执行董事罗伯特?霍斯金解释道，休假时间是福利的一部分，所以，“最好在雇主真正表现出愿意提供工作机会的意愿之后再讨论”――当然，这种情况不太可能出现。
(1)你为什么不回家乡工作?
(2)你为何想到本公司工作?
(3)你对本公司有何了解?
(4)进入本公司想干哪方面的工作?
(5)这份工作最吸引你的是什么?
(6)你到本公司工作后，对待遇有什么要求?
(7)如果公司安排的岗位与你应聘职位不同，你将怎么办？
(8)你有什么问题想问吗?
(9)用一句话说说你是怎样的人?
(10)请谈谈你自己吧，
(11)你认为自己有什么长处?
(12)你最大的短处是什么?
(13)你喜欢交朋友吗?
(14)你的朋友多不多?
(15)你的朋友都是什么类型的?
(16)你的能力如何?
(17)你很有事业心吗?
(18)你认为你能与人融洽相处吗?
(19)你比较喜欢单独工作还是协同工作?
(20)你的兴趣爱好是什么?
(21)你喜欢读书吗?
(22)你读报时，最留意哪部分内容?
(23)哪本书读后最让你感动?
(24)你生病住过院吗?
(25)谈谈你的保健方法。
(26)你用什么方法来消除疲劳感?
(27)你有什么理想和抱负?
(28)你对工作、生活的意义有何看法?
(29)你的人生信条是什么?
(30)你喜欢什么样的上司?
(31)谈谈你与其他人有何不同?
(32)你的社会关系如何?
(33)谈谈你的`家庭情况。
(34)你为何选择现在的专业?
(35)你有打工的经历吗?
(36)请谈谈你对几年大学生活的感想。
(37)你认为你最大的成就是什么?
(38)你受到挫折时是如何处理的?
(39)至今最痛苦的事情是什么?
(40)谈谈你的现在和过去吧，
(41)你在以前工作中曾克服过什么困难?
(42)你参加了几家公司的应聘活动?
(43)你曾经访问了哪几家公司?
(44)你曾经犯过的最大错误是什么?
(45)你想进入哪种领域(行业)工作?
(46)你愿意进我们公司吗?
(47)遵守公司的规章制度，你有困难吗?
(48)请举出最想进入的三个公司。
(49)你在本公司能干些什么?
(50)你怎样和未来的上司相处?
(51)如果我能给你任何你想要的工作，你会选择什么？
(52)你真正想做的是什么工作?
(53)如果将你安排在本公司的驻外地办事处行吗?
(54)如果你是主考官，你会录用自己吗?
(55)你能为本公司做点什么?
(56)这份工作压力很大，你能承受吗?
(57)两年(或五年)后你希望在哪里?
(58)结婚后你将如何对待工作?
(59)你怎样看待民族工业品牌?
(60)你了解、熟悉因特网吗?
(61)你惧怕下岗吗?
(62)你了解股票吗?你炒股吗?
(63)你对“克隆”技术了解多少?
(64)你怎样看待智商在工作和学习中的作用？
(65)你希望将来读MBA(工商管理硕士)吗？
(66)你有女朋友(男朋友)吗?
(67)你曾经最想考取的是哪所大学?
(68)如何看待学生和职员的不同?
(69)你为什么更换过不少工作?
(70)什么样的企业你不想进入?
(71)谋职过程中遇到的不愉快事情是什么?
(72)本公司目前正处于“不景气”阶段，你为何选择本公司?
(73)依你现在的水平，可能会找到比我们企业更好的公司吧?
(74)你为什么来迟了?
(75)你为何到现在还没找到工作?
本人热爱学习，团结同学，热心帮助别人，智力水平正常，你们会的我理论上应该都会，彬彬有礼，又落落大方，仪态大方得体，举止温文而雅，谦虚、诚恳、自然、亲和、自信。（用朋友等的评论来支持自己的'描述）谢谢大家。
我对计算机有着非常浓厚的兴趣。我能熟练使用frontpage和dreamweaver、photeshop等网页制作工具。本人自己做了一个个人主页，日访问量已经达到了100人左右。通过互联网，我不仅学到了很多在日常生活中学不到的东西，而且坐在电脑前轻点鼠标就能尽晓天下事的快乐更是别的任何活动所不及的。
在大学期间，我多次获得各项奖学金，而且发表过多篇论文。我还担任过班长、团支书，具有很强的组织和协调能力。很强的事业心和责任感使我能够面队任何困难和挑战。
本人经过三年多扎实的工作实践，现已能够独立操作整个外贸流程。工作踏实、细致、认真。具有较好的文字组织能力，有一定的英语听说读写能力，能都熟练操作windows平台上的个类应用软件（如photoshop、word20xx、excel20xx），动手能力较强。
本人具有较强的责任心和工作主动性，较好的组织协调能力和应变能力，可以和各个部门的同事相处融洽，配合顺利地完成工作任务。为人诚实并得到领导的认可！曾去广州、上海等地参加国际性展会，有翻译和外贸经验及出国参展经验！本人性格开朗，善于沟通，谦虚，自信。虽然新的工作和环境与以往的有所不同，但我相信通过自己的努力和已有的工作基础可以很快胜任，对此我很有信心！
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