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随着市场竞争的日趋激烈,客户需求的多样化和外部经营环境的复杂化,企业传统的重复生产模式已经逐步转变为以项目开发为主的个性化定制和创新的生产模式,因此项目管理也成为现代企业管理的重要支柱之一,
据统计,90%以上的企业缺乏项目管理的专门人才!
美国项目管理协会(PMI)将项目管理的知识领域归纳为九大类:整体、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、采购、风险。
在项目人力资源管理中,关键问题是怎样去识别人。一个熟练的工人如果要加工出符合要求的零件,则必须对所操作的机器的性能、参数、技术要求有详尽的了解,
同样,要成功的实施项目管理,则必须对项目人员有较为详尽和准确的了解。识人方能有效用人,从以下三个方面去识人,就能基本做到对人有较详尽的了解。
其一,从人性的角度去了解人。麦克雷格将人大致分为两类:X类和Y类。这两类人基本对应于荀子的“性本恶”和孟子的“性本善”。相应的管理方式应采用相对专权和放权。
其二、从性格的角度去了解人。杨滨老师的性格分析将人的性格分为四大类:能力型、完善性、活跃型和平稳型。应针对不同性格的人采取不同的管理方式。
其三、从人的心理需要去了解人。马斯洛将人的需要分为五个层次:生存的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我价值实现的需要。处于不同层次需要的人要采取相应的满足其需要的管理方式。
一个合格的人力资源管理者只要掌握了以上三方面的知识和管理技巧,则可较为有效地解决对人的识别和使用问题,真正做到“知人善任”,在项目人力资源管理中游刃有余。
项目人力资源管理论文
项目人力资源管理论文
摘要:随着中国人口红利时代的终结,劳动力供给逐渐变得紧缺,人工成本逐年迅猛增长,工程项目人力资源管理的重要性逐渐显露出来。为了有效地提高工程项目人力资源管理的水平,本文结合工程项目的实际,从项目人力动员、生产效率、成本管控、劳动风险管控等方面入手,分析了各个领域存在的问题,并有针对性地提出了一些意见和建议。
关键词:工程项目;人力资源;生产效率;成本管理
一、前言
建筑工程项目(以下简称项目)管理,是指从事工程项目管理的企业,受工程项目业主方委托,对工程建设全过程或分阶段进行专业化管理和服务活动。项目管理包括很多个领域,例如进度管理、职业健康、安全和质量管理、成本管理、合同管理、风险管理等等,每个领域对于项目管理都有重要的作用和意义,关于每个领域的论述和书籍非常多,管理手段和经验也比较丰富,但是,项目人力资源管理还是一个比较薄弱的领域,传统的项目人力资源管理,仅仅关注项目人力资源的动员和成本控制,未能引起项目管理者的高度关注。但是,随着经济的发展和社会的进步,人力资源在劳动力市场上已经逐渐变得稀缺,项目的人力动员越来越困难;项目的技术难度和管理难度一再提升,人员的生产效率与质量安全管理的矛盾日益突出;项目的人工成本逐渐攀升,逐步侵蚀和压缩项目的利润空间;工程项目结束以后的劳动争议逐渐呈上升趋势,种种这些问题,严重地影响着项目管理。本文针对项目人力资源管理中存在的突出问题提出一些解决意见。
二、项目人力资源的动员
目前项目人力资源的动员普遍存在着两种不同的模式,一种是项目完全做施工管理,作业层全部分包,第二种是项目既做施工管理,也负责作业层的施工。第一种是目前市场上普遍采取的做法,其优点是成本低,人力动员速度快,缺点是人员素质差、稳定性差,履约率差,目前建筑工程市场的质量普遍较差与此有紧密的联系。第二种方式,是计划经济时代的普遍采用的方式,在目前的核电项目中还有一些市场,例如核电项目的主设备、主管道安装,以及辅助管道安装施工普遍采用这种方式,其优点是人员的素质较高、便于项目管理,缺点是人力动员周期长,人力成本高居不下。项目人力资源的动员可以采用第三种方式,即项目除了掌握施工管理以外,还应该掌握一支精干的施工队伍,比重占到全部施工人员的10-30%(根据项目的复杂程度或工程量大小确定),其余的施工人员则主要依靠劳务分包商提供。劳务分包商可以根据人员规模、服务质量、专业能力等标准分为紧密合作层和非紧密合作层。对于建筑施工公司而言,在核心施工领域和高附加值业务环节拥有一支精干的'专业化施工队伍,在辅助施工环节和专业性程度较高但是投入人力较少的领域,广泛使用劳务分包商是非常必要的,这样做的优点是:第一,由于自主掌握的施工队伍是精干的,而且,其余的劳务分包商队伍是根据项目进度进场或者离场,因此,项目部的窝工和停工较少,由此所消耗的人工成本也相对较少。第二,由于项目自主掌握的施工队可以用于关键工序和关键的施工节点,可以有效地保证工程质量和项目的进度。第三,由于项目按照市场价格来组织劳务分包商,因此,只要价格满足市场要求,项目就可以在市场上获得充足的人力资源供给,从而有效地解决目前大部分企业所面临的用工紧缺的问题。第四,由于对于劳务分包商进行了分层管理,可以保证项目识别优质的劳务合作伙伴,并形成长期和稳定的合作关系。
三、项目生产效率的保证
项目的生产效率受很多因素的影响,除了上游设计、材料供货、土建安装的配合以及逻辑施工等各种因素以外,内部的人力资源管理也是制约劳动效率提升的重要因素。因此,项目人力资源管理需从以下几个方面做好工作:1.人员培训和资格认定项目需组织专业技术人员,在充分熟悉标准和规范的前提下,结合项目的技术要求、工程特点、质量安全控制等实际情况,编制适合本项目的生产人员培训教材以及理论和实际操作考试题库。项目应建立人员资格认证制度,按照《人员资格管理程序》规定各类生产人员必须经过培训、严格的考核和相应的授权以后,方能从事相关专业的工作。通过对人员素质的严格把关,确保施工人员具备相应的知识和技能,以及相应的工作经验,为提高项目人力资源使用效率提升打下坚实的基础。2.实施有效工时制度项目应建立有效工时巡查制度,该制度从监控和分析一线生产工人的有效工时占比数据出发,分析班组施工安排、物料供给、技术支持、施工服务、QC检查、员工行为等影响工时效率的因素,并制定相应的措施促使生产系统和管理支持服务系统持续改进。通过有效工时制度的持续运行,项目应将生产人员的有效工时占比稳定在87.5%以上。3.实施计件工资制度项目根据人工成本控制指标,参考市场劳动劳动效率,以及市场同类工人的收入水平,制定符合项目实际情况的计件工资制度。实践证明,计件工资制度能有效地激励生产工人,但是,计件工资制度也带来了一定的不利因素,例如,为了追求经济利益忽视工艺过程控制、容易给基层管理人员提供权力寻租的空间、给生产人员带来了较大的心理压力等等,因此,推行计件工资制度必须要有相应的一些配套措施。
四、项目人工成本的控制
建设工程项目,特别是设备安装工程项目,人工成本占有相当大的比重,一般达到了60%以上,有效地控制人工成本,是实现项目盈利的关键环节,项目人力资源管理可以在以下环节加强管理。
1.实施一岗多责、一专多能,精简组织机构设置,简化管理层级
国内核电项目的管理层级较多,专业分工较细,管理层级分为施工队、生产部、施工分队、施工班组四个层级,专业分工则分为技术人员、质量人员、安全人员、物项人员、现场协调人员等等,且技术人员又细分电气技术人员、仪表技术人员、电缆技术人员、管道安装技术人员、管道准备技术人员等等。项目应压缩管理层级,使施工队经理到一线生产员工的管理层级不超过一个层级(大型项目不超过两个层级),同时,根据成本倒逼原则,在设定管理技术人员投入总量及其市场化薪酬水平的基础上,再来规划各管理技术岗位的工作职责和内容,通过提高各管理技术岗位的工作负荷,来实现一岗多责和一专多能。国内核电项目的工种界限划分过细,已经不适应竞争的需要,例如国外没有什么管工、钳工、铆工,统称安装工,既会管工技术,又会气焊切割、起重吊装等,而核电项目的生产人员每人只掌握一个工种技术,对相关工种技术不懂不会。项目应打破工种界限,对工人除要求熟练掌握本工种技术及应知应会内容外,还要根据技术等级明确提出掌握第二、第三工种技术的要求。这样做将会大大减少施工现场人力浪费和窝工,解决工种之间推诱、扯皮的问题,有利于提高劳动工效和增强工人的综合施工能力。
2.建立审慎的用人制度,通过引进高素质的人员,确保工作能高质量完成
项目部应将人力资源引进视为项目管理最重要的决策之一,审慎决策,在编制人员需求计划的环节,应审核现有工作小组的效率以及成本控制指标;人员的引进环节,项目应严格按照人员培训资格认定的要求,将能力和技能达不到要求的人员挡在项目之外,因为高素质的人员凭借丰富的经验,通过减少返工,减少材料消耗,提高质量等方式,使得项目的总体成本受控;同时,项目还将通过严格的绩效考核,使各岗位的人员满足预先设定的效率水平。3.建立人工成本预警制度,及时调整管理和组织措施项目部应建立人工成本预警制度,主要包括两个方面,一方面是核算人员每月的效率与其成本是否相匹配,另一方面是设定人工总成本的预警线,即每引进一个人员将会测算其在项目周期内发生的总成本。通过按月分析人员的效率和人工成本的匹配程度,及时制定措施来调整劳动组织以及管理的方式;通过施工过程之中的人工成本预警线控制,来达到项目周期内的总人工成本受控的目标。
五、项目劳动关系的处理
项目劳动关系和谐的根本在于项目人力资源管理理念的更新,建筑施工公司的一些项目在人员管理方面仍然沿用计划经济时代的一些做法,例如将人员招收进入项目以后,就自然而然地形成了公司的长期雇佣人员,这一方面加大了公司的运营成本,另一方面也极易引发劳动争议。项目是一个临时性质的机构,因此,在核心人员的配备上可以由公司负责,但是,一般的管理技术人员或者说大部分的管理技术人员必须依靠当地人才市场,而且在薪资水平上也必须与当地市场接轨。当项目结束以后,项目必须按照劳动法规定,给予遣散人员以经济补偿,由此,减少劳动争议的发生。但是,目前项目预算中普遍没有安排项目结束以后的人员经济补偿金费用(这部分费用在投标时就应该予以考虑),因此,造成一些项目在处理劳动关系时采取一些极端的手段来规避应尽的法律责任。建筑施工公司作为一家依法经营、管理规范的企业,必须在这个方面加强管控,防止由此发生劳动争议,从而对建筑施工公司的企业声誉造成不良影响。
六、结束语
项目人力资源管理在项目管理领域的重要性已经日益凸显,但是,囿于一些项目管理人员的知识结构、管理经验等,项目人力资源管理总体水平还比较低,同时,由于人力资源管理也是一门实践的科学,在管理过程中,很难形成一套放之四海皆准的规定和制定,需要每个项目管理者依据法律法规,按照人力资源管理的思想内核,结合项目管理的实际情况,有针对性地制定项目人力资源管理的制度和规则,从而为每个项目的安全、质量、进度、成本受控奠定坚实的基础。
怀着激动的心情开始了加入北大纵横的第一个项目某公司人力资源管理提升项目,某公司项目从6月份启动到现在已半年多了,项目虽已顺利结束,但项目启动那天的场景还历历在目,回顾项目整个进程,项目的顺利离不开合伙人高瞻远瞩的技术路线,离不开项目组成员的密切配合,更离不开与客户的深入沟通,也离不开北大纵横领导以及支持部门的大力支持。
一.关于项目启动
项目启动之前,项目组与客户方进行了充分的沟通,拟定了详细的启动会计划。启动会当天与会者客户方包括公司总裁、副总裁等公司高层以及各部门负责人等100多人左右,我方在北大纵横刘庆韬总的带领下一行五人参与。启动会在合唱某公司司歌中拉开序幕,启动会中某公司总裁助理、刘庆韬总、合伙人倪明、某公司总裁分别从项目的必要性、目的意义、主要内容、计划安排、对大家的期望等方面进行了深入浅出的发言,期间某公司对接项目组共同对项目宣誓。启动会现场气氛热烈,与会者反响非常好,为我们项目的开展打下了良好的基础。整个启动会如果再有部门负责人站在部门的角度对项目发表自己的看法,那就锦上添花了。
二.关于项目沟通
项目沟通分两个方面:其一为项目组内部沟通,其二为项目组与客户沟通,而且与客户沟通前项目组内部必须做好沟通。
项目组内部首先就项目建议书进行解读和探讨,在达成共识的基础上才能开展下一步工作。在项目建议书的解读过程中,重点关注客户的需求点及项目总体技术路线。在咨询各个阶段开始前,对阶段方法论及具体安排也要碰头、商讨,项目成员发表自己的观点,最终由项目经理决定工作计划;各阶段咨询中,需要就某个问题、某个知识点进行内部学习探讨,集思广益,提出解决方法;各咨询阶段结束后,对阶段工作进行总结,对存在的不足提出改善建议。特别的,在与客户沟通前(无论是高层还是基层、无论小组讨论还是一对一讨论),最好项目组内部有一个通气,沟通完后大家分享沟通后的信息和自己的观点。
项目组与客户沟通方面可谓是项目成功的关键。最终客户对项目的认可与否就在于沟通的好与坏,并且需要针对不同层次采取不同的沟通方式,不忽略基层岗位的沟通。在某公司项目,我们陆续开展以“岗位分析、岗位评估、任职资格体系、薪酬体系、绩效管理体系”为主题的培训,在项目进程过程中也开展了“组织结构、战略梳理、任职资格体系搭建、绩效考核指标”等方面的研讨会,根据项目需要及时间安排与客户进行了较为频繁的正式沟通。同时,我们也讲究非正式沟通,争取与客户项目对接组非正式场合的接触,例如:共餐、打羽毛球、K歌等,增进双方之间的了解和感情,以便更好的开展工作。通过正式和非正式沟通方式的结合,项目组各项工作开展非常顺利。
三.关于项目内容
某公司项目内容分为五大模块:组织及人力资源管理诊断、战略及组织架构梳理、任职资格体系、薪酬激励体系、绩效管理体系,基本上算是全面的人力资源管理咨询项目了。按照咨询合同,在合同期内我们基本上完成了所有咨询工作。项目组撤场后,项目组持续跟进项目,为项目的落地进行多次售后服务,得到了客户的一致认可。
就某公司公司来说,最紧迫的工作是薪酬管理和绩效管理,本次我们采用的薪酬方式是职能工资制,所以任职资格体系也算是工作的一大头,而且就我们工作时间来看,任职资格花费我们项目组最多的时间。但就我们来看,任职资格体系的工作还有很多不足,我们只搭建了体系,对任职资格体系的应用、管理等方面还有许多工作要做,这里为项目留下了漏洞,如果客户要较真,可能我们就比较吃亏了,所以签订咨询合同时就必须要仔细琢磨,尽量界定好咨询内容的广度和深度。
四.小结
总体来看,该项目是比较成功的。诚然,期间还有一些有待完善的地方,我们也将会继续跟踪某公司项目,不断完善和改进,争取咨询方案能落地,能为某公司带来真正的价值,推动某公司的改革与发展。
就本人来说,该项目带给我太多太多,这个项目是对我两年多咨询经验的一次检验和洗礼,对我的咨询能力是一次较大的提升,该项目更加坚定了我的咨询道路。
[某公司人力资源管理提升项目感悟]
据中国青年报报道,惠悦全球首席执行官约翰J.海勒16日在国际人力资本论坛上,用通用前首席执行官韦尔奇的名言开始他的演讲说,“当人力资本枯竭时,公司就完了。”
从上个世纪末期起,惠悦公司就开始跟踪调查北美400家上市公司人力资本投入与股东收益之间的关系,结果发现,人力资本投入指数与股东收益成正比。人力资本投入指数在25%以下的,股东收益很低,有的甚至是负收入;指数在25%至75%之间,股东收益增加30%的回
报;如果指数高于75%,股东最高可以获得150%的收益。惠悦公司又对欧洲和亚太地区的上市公司进行调查,结果与北美一致。
据介绍,人力资本的投入包括招聘、有效地利用人力资源、为员工创造交流沟通的机会、培训、提供创新的环境等内容。“澳大利亚等高GDP国家的人力资源投入指数,要远远高于中国、印度等低GDP国家。”海勒还专门分析了亚太低GDP国家人力资源指数与欧美国家的不同,“亚太地区低GDP国家把过多的精力放在如何招聘上,而欧美国家大多把人力资源管理的重点放在怎样留住人。”
惠悦公司还专门研究了中国在人力资本管理方面的不足。海勒说,培训员工表面上是为他们将来提升做准备,但最重要的却是不让他们被竞争对手挖走。他发现,中国的企业太不重视对员工的培训,在留住员工方面的投入也很少。比如,很多公司的员工没有交流的平台,公司的信息缺乏透明度,公司上层的意志很难及时传递并得到反馈,员工很难参与决策。绝大多数公司没有进行股权分配,员工很难将自己的命运与公司的长远发展相结合。
国际劳工组织首席技术官Kee Beom Kim对全球人力资本培训也有较深的研究。他说,当今人力资本发展一个很重要的潮流就是“所有人的培训”,但中国在培训员工方面做得不够。
中国企业真的不愿投资人力资源?上海国际金融学院院长陆红军说,中国的企业已经患上人才投资恐惧症。员工在企业长了本事就远走高飞,企业都成了培训部,给不给员工投资培训,公司领导们当然要掂量一下。他把当前我国人才流动现状总结为:“企业找不到合格的人才,机构留不住核心人才,出国热一轮接一轮,海归派归来又归去,从国企到外企都成了培养人才的学校,由人才流动引起的法律诉讼越来越多,人才大量流失并有扩大趋势。”
[人力资源管理重点在留人]
由于建设项目人力资源管理与普通企业的人力资源管理有着很大的区别,因此本文根据建设项目人力资源管理的非常规性,针对项目人力资源管理提出一般的解决步骤和方法。主要是建设项目人力资源的招聘,通过采用测评和谈判的方式,对项目管理人员进行有效的评判,使得建设项目人力资源管理的招聘具有合理性和可操作性。
一、人力资源管理的内涵
人力资源管理是现代企业管理过程中的重要概念,随着几十年来的发展人力资源管理的概念和内涵在不断地丰富和发展,人力资源管理的主要内容包括有以下几个方面。首先人力资源管理是一种企业实践活动,是对企业的员工各种活动,行为的管理过程。人力资源管理,主要是管的人的行为,通过对企业员工的工作状态分析,对企业员工的招聘,企业员工的培训以及对企业员工绩效考察,来实现对企业人力资源的综合管理。人力资源管理从本质上来讲,是对企业内部员工的综合性考察和管理过程。它涉及的方面十分广泛。但是,人力资源管理要与企业的其它管理方面密切相关。从学术界理论角度来看,至今尚无对人力资源管理有明确的定义。有些专家学者认为,人力资源管理是对企业人力的调节和管理过程。有的专家学者认为,人力资源管理是企业经营者和管理者与企业员工之间互动的过程,他们之间关系的好坏可以直接影响到企业的正常经营与发展,从而影响到企业与市场消费者之间的关系。综上所述,不同的学者专家从不同的角度对人力资源管理进行了阐述,但是将他们的观点综合归纳起来,可以将人力资源管理看成,企业所有人与人之间的关系的总和,是企业不同层次人员之间的互动关系总和。
二、建设项目的定义和内涵
建设项目是一个十分具体的概念,它涉及到具体施工工程对各个方面,它是由多个系统通过各种联系而构成的整体,项目建设具有多种特征,首先项目建设是一个系统性的工程,项目建设内容是由各种各样的其他小的项目构成,具体到企业实际生产经营活动中,建设项目主要表现在企业通过制定相关的战略战术,并在一定的风险控制下,按照一定的步骤和程序进行固定资产投资的过程,其中包括企业自身生产线的扩大或者是其他经营项目的投资。这些项目都属于建设项目的内涵。
建设项目的生产特点主要表现在建设产品的特点,建设项目产品与常规的建设技术有着本质的区别。这是因为建设项目管理的特殊形式决定对,建设项目生产出来的产品也具有不同的特点,在实际的建设项目实施过程中,建设人员通过按照一定的标准和设备进行正常的生产建设活动,而建设项目人力资源管理就是对这些建设人员的正常经营活动的管理过程。从大范畴来讲,这也是建设项目的管理过程,因为在项目管理过程主要由施工人员参与,因此在建设项目中就不得不引入人力资源管理这个概念。其次建设项目生产的产品类型多种多样,建设项目的产品种类很多,形式多样,这是由于市场个性化需求所决定的。因此,对于项目生产的产品不可能大规模大批量的进行生产,只能针对不同消费者的需求进行个性化的生产。建设项目的投资十分巨大,一个大项目内部由多个小项目构成,这就在一定程度上说明,项目投资的成本巨大,并且并且需要在项目建设过程中通过对人力资源的有效管理来确保建设项目的顺利实施。
建设项目的生产周期很长,建设项目各生产过程中不仅需要大量资金的投入,而且建设周期也会延长,如果在项目建设过程中不能够按照相关的程序和规定进行,将会严重影响项目施工的进度,从而导致建设项目生产产品时间较长,无法跟上市场需求的节奏。在项目建设管理的过程中,项目管理的主体是不同的,这是由于建设项目的系统性特点决定的,建设项目可能有多个小项目构成,建设项目可能涉及到许许多多的项目主题,比如说项目实施对项目管理者,项目承包商,以及项目经理,都需要针对不同的项目进行不同的管理。这就需要建设项目的过程中必须明确责任,由于建设项目的复杂性,如果项目建设不能够明确地分配责任,一旦其中的某个项目出现了问题,就会严重影响整个建设项目的实施,就不能够保证建设项目的整体质量。同时,明确项目建设的责任问题,也是各项目建设中人力资源管理的重要表现之一,通过对不同项目的不同主体的责任进行明确,统一对他们进行有效的管理,可以在有限的时间和资源条件下,保障建设项目的实施顺利进行,保障建设项目的质量符合要求。
从上面的叙述我们可以得出一个结论,由于建设项目管理的系统性复杂性,和外部环境不断变换的特性,会使得建设项目处于不断的变化之中,因此在建设项目实际实施过程中会给项目管理者带来极大的挑战,这就要求必须对建设项目进行有效的人力资源管理,保障建设项目中各个环节的人员能够有效地按照相关的步骤规定进行施工。
三、建设项目人力资源管理内容
本文充分借鉴国内外优秀的建设项目人力资源管理模式,针对我国在建设项目人力资源管理的实施过程中出现的种种问题,以及建设项目人力资源的特点,提出了自己关于建设项目人力资源管理模式的建议。建设项目人力资源管理模式的主要內容有具有明确的组织计划,在建设项目人力资源管理中,必须制定明确计划,通过前期的数据收集和分析,对建设项目人力资源管理有着明确的规划性,在建设项目人力资源管理的过程中严格按照当初制定的规划进行,如果外部环境或者自身内部出现了变化,要根据这些变化灵活及时的对建设项目人力资源管理器规划进行调整。确保建设项目人力资源能够顺利实施。其次要加强建设项目人力资源管理过程中的能力建设,在明确建设项目人力资源管理计划的前提下,要充分激发出建设项目中人员的积极性,提高建设项目中人员施工人员的工作效率,并且定期对建设项目中的施工人员进行培训,提高施工人员的专业素养,确保建设项目能够高质量高水平地达成目标。
四、结论
我国相关的建设项目人力资源管理起步时间比较晚,和国外同行业之间有着比较大的差距,但是随着我国对建设项目人力资源管理的相关研究不断深入,企业在建设项目人力资源管理实践的不断加深,经验的不断积累。相信我国会在未来的建设项目人力资源管理取得更大的发展。当前企业和学术界对于建设项目人力资源管理这一课题的重要性有了更加深入的认识,并且积极的吸取和借鉴国外同行业在建设项目人力资源管理过程中的经验,通过不断革新和完善建设项目人力资源管理模式,提高建设项目的管理水平,提高建设项目施工人员的专业素养,提高企业的竞争力。本文通过对,建设项目的内涵和人力资源管理的定义详细的阐述,在结合国内外研究资料的基础上,对建设项目过程中实施人力资源管理的重要性做了深入的探讨,并针对建设项目中人力资源管理出现的种种问题提出了相关的解决方案。
引言
在现代工程管理中,人力资源渐渐变成工程管理各资源中发挥主导功能的资源。在完成工程目标所需的各类资源中,最关键的是人力资源。同样,项目工程组织要在项目建设中争得一席之地,一定要关注人力资源管理工作,提升项目工程组织的人力资源管理水平,这是加强项目工程组织竞争力,完成持续发展的一定选择。
1 我国工程建设项目中人力资源管理的现状
加入WTO以后,伴随着世界经济一体化,中国公路项目建设工程的发展正面对着市场环境改变的严峻考验。不但要面对国内外公路建设企业的挑战;并且在项目招投标经过中压标压价,企业降低成本的压力愈来愈大;同时历来公路施工单位两层分离问题严重,分离操作层艰难,而且伴随着严重流失的专业技术人才。
在这样的环境下,中国项目建设工程人力资源管理正处于向建设现代人力资源管理制度过渡时期,在这种蜕变改革时期,项目建设工程人力资源管理暴露出其在项目建设工程管理中位置不高的近况。目前的工程管理研究常常把人力资源作为一个职能区域。其牵涉的内容关键只限于内部人力资源成本管理方面,想员工工资、福利,同时也简单的牵涉到了指引与激励。实践中,工程管理中的人力资源管理更多的是控制与命令,严重地,甚至把工程员工当作依照工期完成合同任务的工具,工程中的人力资源管理的位置远次于时间、成本、质量管理的位置,呈显著的三层次划分。项目建设工程人力资源管理没有受到该有的重视,详细表现在项目建设工程部缺失的人力资源管理组织机构设置和缺失的职能。
2 工程项目管理与人力资源管理的关联
2.1 项目工程人力资源管理强调高效快捷
高效快捷关键展现在工程团队成员的选拔与培训上,工程团队成员的选拔与培训一般是针对完成工程任务所要的知识与技能实施的,并且,工程团队成员也要具备挑战精神,勇敢承担责任。对于工程团队成员的激励也要突显出高效性与及时性,所以,项目工程人力资源管理中所应用的激励方法通常是以短期激励结果为主,像物质激励等。
2.2 项目工程人力资源管理强调团队建设
项目工程目标的完成需要一个跨职能团队的一起努力才可以完成,它是项目工程人力资源管理的中心任务。这不仅要求项目工程人力资源管理中的工程团队成员特别是挑选项目经理与确定考虑工程团队建设的需要,并且需要在工作业绩的评价、员工激励与工程问题或冲突处理方式等方面也要思考项目团队建设的需要。
3 工程项目人力资源管理水平提高的对策
3.1 加强人力资源管理部门的职能
施工单位的人力资源管理部门要应用新的人力资源管理理论和管理办法,完成从陈旧人事管理向现代人力资源管理的改变。从单位战略出发,拟定人力资源发展规划,标准人力资源管理模式,对他们实施特殊的培训与开发,加强人力资源开发动机,产生不断学习的机制。
3.2 落实人力资源开发效果评估
企业要增强对人力资源开发经过的监督检验,经过人力资源效果评估,施展事适其人,大材小用,才尽其用,人事相配,使人力资源的作用最大限度地发挥,推动项目工程不断、稳定地促进。
3.3 建设合理有效考核制度
建设合理的绩效考核系统,包含目标任务、任职规范、考核制度,对企业而言是一项基础而关键的工作。凡是员工踊跃性高的企业,都建设了合理的绩效考核系统,并和个人收入挂钩。使用绩效工资就一定牵扯到绩效考核的问题。绩效工资发放的根据是绩效考核,拟定绩效考核制度是物质激励里一个关键部分,对于不一样的员工层次要拟定不一样的考核制度。绩效管理作为一个有效的管理工具,关键的意义在于对改进单位的工作与提高业绩。
3.4 要改善员工教育培训系统
改善员工培训系统,主要做好3方面工作:首先要把全过程培训抓好,鼓励员工接受继续教育;其次要把多样化培训抓好,就是坚持岗前培训和在职培训相联合、培训专题与有关知识培训相联合的路子;最后要把内部培训力度加大,培训内容以单位文化、规章制度、操作程序与专业技能为主,同时也要增强和高校科研机构的横向联系,为单位培养专业技术骨干与管理人员。
3.5 工程人才要大力推动国际交流和合作
随着经济全球化与中国加入世贸组织,项目建设范围全面促进了项目总承包与工程管理。在很多国际项目企业进军我国市场与部分项目企业迈步国际市场的双重状况下,提高中国项目单位国际竞争力已经时不我待。项目建设的国际标准、项目所在国的法律法规与规范要求乃至项目人员雇佣的要求都一定要实施清晰的认识,防止国际争端与纠纷。所以,展开项目人才国际交流和合作已经变成必然与一定的选择。国际交流和合作的形式关键有,和国外知名企业合作承揽项目工程,在提高合作中的学习;派遣员工参加国际项目工程,了解国际规则与标准的项目工程进行系统、质量管理系统,了解国际商务准则;充分发挥国家与地方行业协会功能,举办国际项目咨询大会与论坛,讨论项目工程发展新趋势、新形势、新特征,积极组织编译国外最新的项目工程标准准则等。
4 结语
总之,项目工程人力资源管理在工程管理中具备关键的意义。工程管理人员在完成工程各类有效控制的经过中,既要从微观上重视各类内外原因的协调,更要从宏观上积极吸收并采纳现代人力资源管理的理念和方法,这样,才可以做到未雨绸缪,在各类错综繁杂的内外条件下,掌控整个工程的发展方向,成功完成工程的既定目标。
★ 人力资源管理试题