以下是小编帮大家整理的业务助理的工作内容和职责(共含17篇),仅供参考,欢迎大家阅读。同时,但愿您也能像本文投稿人“兔子不吃面包”一样,积极向本站投稿分享好文章。
1、熟悉店铺产品,及时回复客户所提出来的问题;
2、有客户咨询时及时回复客户的信息,了解客户的基本信息后转交给业务;
3、在线简单处理所出现的售后问题,及时跟进产品物流进程。
4、定期根据运营的要求上下架产品
5、协助业务经理收集、整理市场信息,统计及制作分析表
1) 熟悉出口业务操作流程
2) 书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通
3) 熟悉常见的国际交往礼仪,性格活泼开朗;
4) 熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质
1. 熟悉外贸出口业务操作流程并掌握外贸业务相关专业术语与知识。
2. 负责订单及相关数据的整理工作。
3. 帮助工厂与外国客人沟通解决订单操作过程中所遇各种问题,确保订单顺利进行。
4. 负责跟进工厂的订仓和按时出运等事宜。
5. 配合部门领导处理相关产品事宜。
6. 细致的文件处理能力,按规定存档和发送邮件
1、协助外贸业务员处理报价方案及订单执行过程中的相关工作;
2、协助外贸业务员做好客户接待工作;
3、协助外贸业务员做好文件资料的翻译及整理工作;
4、协助团队做好公司宣传及产品推广工作;
5、协助团队做好其他相关工作。
1.根据公司流程制度,在系统中进行录入合同、收发货、开证收证跟进、收付款、走船跟进等操作;
2.做好数据的整理、汇总,跟踪工作和各类单据的检查核对工作;
3.辅助业务做好业务进度管理;
1.协助上级领导完成公司行政事务和部门内日常事务;
2.有良好的沟通能力,熟练使用办公软件
3.英语四级以上;
4.领导安排的其他事务。
1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、跟踪订单的生产进度,各项订单细节的确认和落实;
3、负责样品的申请、收集及分发,接待客户等销售辅助工作;
4、及时协调解决采购、生产使用、客户服务过程中所产生的供货及质量问题;
5、定期进行市场调研,开拓渠道,进行供应商评估;
1、负责独立制作整套单证,包括托书、商检、报关、清关以及结汇单据,保证各类单据的及时流转,以及相应单据的整理并及时归档。
2、确保单证的质量及各项条款的正确性,准确无误。
3、负责安排订舱,配载,维持与货代等的良好关系。
4、负责产地证、保险单、认证等证书的制作。
5、做好内外部的对接工作,配合相关部门的工作。
6、负责公司单证岗位其他工作事宜。
1、主动式网络营销:以网络平台及社交工具等进行公司产品销售及维护客户长期消费;
2、通过网络平台上接待沟通客户解答疑问,引导客户并促进成交,并处理好售后服务;
3、了解和挖掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色, 能和客户进行良好的沟通和协商;
4、独立完成订单,收集潜在客户资料,能协助团队完成销售任务;
5、制定自己的销售目标和计划,对自己的目标负责(新员工在主管辅助下完成目标);
6、销售方式以网络聊天为主,在办公大楼上班,不用外出跑业务。
1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。
2、能独立处理工作中的各种问题,应变能力强。
3、熟悉电脑操作、能熟练运用Office操作软件。
4、熟悉业务跟单流程,具有良好的沟通表达能力,有一定的组织协调能力。
5、性格外向,积极主动,知礼仪;执行力强,能承受一定工作压力。
6、责任心强,具备吃苦耐劳和团队精神。
7、完成上级交付的其他工作任务。
1、跟进现有客户订单情况
2、负责客户订单的促成,建立和下达。
3、产品售后跟进。
4、完成上级交待的其他事宜。
1.使用SAP系统进行订单管理,出货管理、收付款管理。
2.每周确认客户订单,向供应商下单,出货前安排物流及报关。
3.供应商定期进行对账,安排付款事宜。
4.需要时协助业务人员赶赴现场进行支援参与产品开发。
1. 主动开发新客户,并挖掘现有客户的新需求,促成二次交易,完成每月业务指标;
2. 为国内外客户提供专业的公司注册、财税会计、知识产权及居留许可等咨询服务;
3. 维护及管理公司现有客户,及时与相关人员反馈业务进度,以保证客户服务质量;
4. 根据工作安排,不定期进行客户拜访;
1、协助业务经理完成相关业务销售工作;
2、接收客户订单,核对并回传;
3、跟进项目订单销售进度,遇到问题及时反馈相关部门;
4、和客户保持联系增加沟通,了解客户所需,做好客户服务工作;
5、定期完成客户的回款进度;
6、完成上级领导下达的目标及任务。
1、负责亚马逊平台产品翻译编辑,发布产品相关信息以及优化;
2、根据上级要求回复客户邮件和处理售后问题,及时反馈客户问题;
3、负责根据所在平台订单的跟进和及时处理订单问题;
4、熟悉平台规则,关注同行相关产品的动态信息,及时反馈到上级,努力提升业务质量
5、相关业务工作的汇报以及上级交代的其它事项。
1、协助完成业务资料的检查和核对工作。
2、各项文书资料的整理和保管。
3、业务数据统计和报表制作。
4、执行部门领导安排的其他工作。
图片处理:根据专利报件要求及时对专利外观图片进行处理编辑。
文件制作:助理协助顾问整理要提交申请的专利或商标文件。
报件文件审查:对于客户递交的报件,文件进行检查及提醒代理人与客户沟通补充的其他文件,以提交流程部进行申报。