以下是小编帮大家整理的“老实人”做不好销售?(共含6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。同时,但愿您也能像本文投稿人“躺平也有钱”一样,积极向本站投稿分享好文章。
前段时间,由于下市场比较多的原因,看到了一些销售人员身上的某些“毛病”,忍不住写了一篇文章�D�D《制约销售人员提升的五大劣根性》,以抒发一下难以纾解的郁闷之情,没曾想到的是:有的销售人员已经将其作为 “反面”的镜子了�D�D如果具有了这些“劣根性”,我就会成功了;我现在之所以没有成功,是因为我实在太“老实”,以至现在一事无成。我个人觉得很吃惊,更感觉这个逻辑实在有些荒谬!下面来看看,这位老兄是怎么发泄郁闷之情的。(这篇文章不是要去驳斥什么,解释什么,而是针对销售认识方面的交流,仅此而已。)
这是一个工作了6、7年的销售人员发来一封邮件,原文是这样的:
蒋先生:
你好!拜读了你的文章,我有很多的感触。在你列举的几条里,我对号入座发现我基本都有。我作业务也有6-7的时间了,一直做业务员没有进步过。连一个人的手下都没有管过,有时想起来自己就觉得悲哀。何时能够升级啊。看了你文章我突然明白,原来原因在此啊。
如果我早有你说的那些劣根性,现在我也的是一个区域经理吧。或者更好自己也做老板了。
业务员要是纯洁得像朵花,没有私心杂念,没有个性,只有服从,做人实实在在,勤勤奋奋的,好像就是我这样的结局。钱也没有权也没有。只是给老板们拉车做牛。我现在好后悔,当初为何没有你说的那些劣根性。我现在在努力的学习你所说的劣根性。虽然没有全学会,但受益匪浅啊。谢谢你的文章。很有教育意义。期望你的新作!
看了这封邮件之后,感觉这位销售人员对自己过往的销售经历着实有些“情绪”,或者说,他应该很痛苦。他所处的这个阶段也许是很多销售人员都会碰到的情况,也许不仅仅是发邮件的这位,可能很多人没有说出来罢了。可以肯定,他的心里一直是希望做好的,但踏踏实实做了,却还在原地踏步,所以很失落,觉得不公平。其实,心情是可以理解的,毕竟是劳而无功。
但最核心的是因为“踏踏实实”做事而没有成功吗?难道那些得到提升的人是因为什么也不干,也干不好的人?是毫无能力之辈?显然不可能,我觉得,要在销售或营销界“混”好了,单靠“投机取巧”肯定是不行的,就算获得一个区域经理位置又怎么样?当然,也不是“能力”永远第一,但至少心态要正常,要能独当一面吧,
有人说,老师在课堂上讲的东西,你一定要向反面来理解。我想,这位做了6-7业务的销售同仁应该是有很高的悟性才对。那为什么还会出现现在才后悔的事情,如果能从这篇文章中看出“反面”,这位销售人员,无可争议的应该是“智者”,但遗憾的是,从现在的情况看来,他最多也只能在销售行业混到35岁了,仅此而已。
绝非看不起他,笔者觉得,他是对自己的不满,进而发展到对公司的不满,最后完全“迁怒”于自己太“老实”,丧失了正常的心态和思维,也丧失了最关键的自信力。
我想反问一句:难道“老实人”就做不好销售了?
先说本人的一个观点:做不好销售的,恰恰是那些投机取巧的人。至少在基层的销售人员都是这样的。这也是我的亲身经历,我不知道,这位仁兄以前是怎么“老实”做的销售?!
为什么不能从自身找找原因呢?以前,有很多销售人员问过这样的问题,我怎样才能做好销售,不断进步?如果这是一个在校学生或刚毕业从事销售的人问这样的问题,笔者一点也不吃惊。但做了多年还在问这样的问题,那我只能说:很遗憾,我无可奉告,基本你的营销之路完结了。
我想对那些做了2-3年销售的人说,销售起点很低,没有什么门槛,但需要良好的心态和方法,不是教你打工一辈子,但至少要具备一定的“常识”,对,是“常识”,销售的“常识”!!
第一, 好心态
心态是第一因素。不管销售人员进入这个行业的基础、底子怎么样,但如果没有长期“作战”的思想,多半会失败。有的人是绝对的机会主义,这山望着那山高,一年换几个工作,看到哪里待遇好就急急忙忙往那跑,殊不知道,家家有本难念的经。因为在外面你根本不知道那个公司的内部是什么样的?适不适合,有没有发展的空间和余地。
坚持就是胜利,对大部分销售人员都是适用的。经常变换工作不利用行业和专业知识的积累,也不利于在这个公司或者行业的人脉积累。很多时候,并不是最有能力的人能上位的,而是具有了良好的工作能力和适应能力,加上方法得当,才可能有机会得到提升。
所以说,心态很重要,不要因为一点委曲或者小利就大吵大闹,眼光要放长远,我是从来没有见过谁,心急火燎办了大事;小肚鸡肠得到了发展的。
老实人口才不好能做销售吗
你首先要做好自己的本职工作,在时间允许和不给自己添麻烦的情况下,你可以偶尔帮帮其他人。但是,如果你不想帮忙,那就一定要学会拒绝,不要担心会得罪人——
说句难听的,如果因为你的一次拒绝就得罪了对方,那么这个人的心眼也忒小了,除非把他当儿子供着养着,否则的话,你早晚都会得罪他的,倒不如现在得罪的好,不是吗?
职场中,千万不要想着让所有人都开心,你做不到。而且,你会为了这件事而疲于奔命,从而耽误自己的正事,又怎么能在职场混得好?
02、别讲感情,讲道理
现在的人越来越奇怪了——
在家跟父母媳妇讲道理,惹得家人不开心;在职场跟同事讲感情,搞得自己天天跟谈恋爱似的,而且还是那种很卑微的爱,何至于?
朋友,搞反啦!
跟家人,才要谈感情,那是你一生的陪伴!跟同事,必须讲道理,那是利益关系在纠缠!试想一下,如果你跟同事竞争同一个岗位,你跟他讲感情有没有可能说服他把机会让给你?当然不可能!你唯一能做的,就是摆事实讲道理,展现出自己的能力和成绩,同时揭开同事的缺点和过错。这种时候,你如果顾及感情不好意思“落井下石”,那你就永远别想升职了。
职场如战场,别随便心疼人,否则的话,对方会一刀子捅得你心更疼!
03、不要试图小聪明
老实人之所以让人觉得老实,最根本的原因是不会耍小聪明,显得不够机灵。
于是,老实人就想了,“要不我学着耍耍小聪明?这样一来,就不会在工作中那么吃亏了!”
不要!
千万不要!
你生性老实,根本就不适合耍小聪明,学也学不会,只会“画虎不成反类犬”。
而且,你一直都是“老实”的人设,突然间开始耍小聪明了,必然会造成人设的崩塌,领导和同事会想“这家伙以前的老实肯定是装的,心机太TM深了,以后得放着点”——你这不就完蛋了吗?
职场中,小聪明只能一时,无法一世。当一个人经常耍小聪明,很快就会被所有人看穿和讨厌,得不偿失。我们不要去学那些小聪明,而应该拥有大聪明,也就是智慧。
在工作中,除了专业能力之外,最大的智慧无外乎就是情商和人际,这才是我们老实人应该用心去学习和锻炼的——这需要一个过程,所有真正有用的东西都不可能是一蹴而就的!
人在职场,交流沟通与人相处,不能随性而为,应该找到方法套路。而这里所说的套路,其实就是两个字——情商!
销售必备技巧
第一,好心态
心态是第一因素。不管销售人员进入这个行业的基础、底子怎么样,但如果没有长期“作战”的思想,多半会失败。有的人是绝对的机会主义,这山望着那山高,一年换几个工作,看到哪里待遇好就急急忙忙往那跑,殊不知道,家家有本难念的经。因为在外面你根本不知道那个公司的内部是什么样的?适不适合,有没有发展的空间和余地。
坚持就是胜利,对大部分销售人员都是适用的。经常变换工作不利用行业知识的积累,也不利于在这个公司或者行业的人脉积累。很多时候,并不是最有能力的人能上位的,而是具有了良好的工作能力和适应能力,加上方法得当,才可能有机会得到提升。
所以说,心态很重要,不要因为一点委曲或者小利就大吵大闹,眼光要放长远,我是从来没有见过谁,心急火燎办了大事;小肚鸡肠得到了发展的。
第二,有方法
干了很多年销售,没有得到提升,第二重要的是方法。从小学到中学,成绩顶尖的人,一定不是学得很艰难的那个人,一定是学得很有成就感的人。最神秘的销售微信号:salexue,而这两者的最重要区别是什么?方法,对,是方法。学得很辛苦的人,成绩可能很一般,考个普通大学就不错了,还得掉一层皮。为什么?是因为没有掌握好方法,稀里糊涂的累死了也没有好效果。你见过有些上课不认真听,下课和放假拼命加班加点“苦读”的学生了吗?再看看他们的成绩,怎样?
销售也一样,瞎混下去,,都是白搭。我简单说说我的看法。我想,销售首先是实践的总结,所以它是建立在实践的基础上的。但营销毕竟是在实践总结后上升到了理论的阶段,它就具有了体系。要想做好营销,建立销售的框架、体系很重要。这些会决定你将来在销售领域发展的高度和广度。
第三,会思考
孔子云:“学而不思则罔”,说明思考的重要性。思考是重要,但不能浅尝辄止,浮于表面。所以要讲究思考的“技术”。对于这个问题,日本战略之父,大前研一先生在很多书籍中都有讲述了。
主要观点是:要有逻辑性和非线性思维,这是麦肯锡做战略咨询的法宝。通常,咨询公司给出的建议是观点性质的多,比如:降低成本,开发新的产品线等等,这样的建议没有操作性,也就是说没有实际的意义。最近碰到很多“推销”定位的公司,打造一个独特的定位是制胜的法宝,可是怎么才能打造出来,怎么才能保证定位是真正唯一制胜的关键呢?
麦肯锡的战略是可以执行的,不仅仅是一个方案和观念。所以说,要用这样的思考方法来解决问题,而不是提出新的或制造新的问题。普通销售人员从这些“技术”中可以得到思维的锻炼,形成解决问题的有用思考方法。
第四,能执行
执行力取决于三个方面,一是要有清晰的目标;二是要有明确的达到目标的标准和路径;三是自身要有这个能力达到。只有具备了三个要素,你才能执行好,也才能说得上有执行力。否则,一切只是想法或口号。
年轻人最不缺的应该是勇气和力气,我最看不上的人是只说不做,做一点小事就攀比和讨价还价,这样做销售没有出息。吃苦精神,永远也不要抛弃,它是销售的一部分,很重要的一部分。
当然了,“勤奋”是必不可少的。大凡取得成就的人,几乎没有谁是轻松获得的,李嘉诚常年累月都是清晨六点起床开始一天的工作,晚上好要读书、看报;韩国现任总统李明博,每天只睡4-5小事,他说:他唯一的优势就是比别人勤奋。
为老板“当牛做马”的销售又怎么了,你为的不就是将来“不当牛做马”吗?如果现在即开始抱怨,也许只有在这种抱怨中过一生了。其实,那样才是可悲的。
口才基本技巧
1.销售的开场白技巧
销售人员无论是接近客户,还是产品介绍,以及每次的销售演讲,都需要重视开场白。开场白在整个销售的过程中具有极其重要的作用。尽管可能接下来的洽谈过程可能听起来更令人紧张,但毋庸置疑,“良好的开端是成功的一半”。
销售人员怎么样有一个成功的开场白呢?
(1)建立良好的第一印象:销售人员首先要有一个良好的个人形象,着装打扮、礼仪礼表让人首先感觉到你的专业、认真和干练。
(2)激发对象的兴趣:无论是你初次接触客户,还是关键时间的洽谈,都要设法让你的谈话对象提起兴趣。让你的谈话对象觉得本次的沟通对他来说是有价值的。
(3)使听众对下文产生期待:以一个轻松的玩笑开头,然后进入陈述事实和理论论证部分;你的听众将在这一过程中逐渐放松。
(4)让听众了解你的讲话目的和内容。
2.洽谈主题的设计
整个洽谈主题的设计是销售洽谈的核心。因此主题的设计和具体演讲(洽谈)过程的设计显得非常重要。
(1)主题的演讲(洽谈)要有明确的中心议题和大纲。
(2)考虑听众程度:有很多的专业人士,往往自己太熟悉专业术语,而忘记了你的对象群不一定是跟你具有同样专业的人,你以为你说的话对方听得懂,可是对方完全跟不上。所以一定要考虑听众的程度,对比较尖深的专业的语言一定要先做过一些适当的解释。
(3)顾及听众的兴趣:顾及听众的兴趣,就要注意到我们顾客到底对这些话题有没有兴趣,如果顾客对话题没有兴趣,就不会真正进入你的有效表达的内容,所以我们一定要先了解到他有没有兴趣。
(4)增强洽谈(演讲)的生动化、戏剧化:要你的听众长时间的注意你的讲话,必须让他觉得听你说话饶有兴趣,否则只能是听得昏昏欲睡。因此,增加有趣味性和戏剧化的内容,甚至把枯燥的讲演内容变得有趣味性和戏剧化才能长时间地抓住听众的注意力。
(5)注重与听众的互动。
3.销售洽谈的结尾
销售洽谈的结尾部分往往是缔结的动作,所以结尾也非常重要。
(1)对洽谈有个要点的总结。
(2)对本次洽谈的启发意义做适当延伸:比如,你可以用一个故事或一句名言等对本次谈话的意义做一下总结和延伸,并取得对方的认同。
(3)直接表达你的诉求。
口才不好可以做销售吗
做销售跟口才有关系,但不是决定性的,口才可以加分,但口才不好却不代表要减分。
在关键时候说对关键的话,这个才重要。
给个小小的建议,不要总盯着自己的缺点,唉,这年头自己不鼓励自己,难道还要旁人给你打气不成?
如果想为自己前程打拼一番,需要自己不断鼓励自己。我刚出道时,见到女生还脸红呢,心跳跳的,呵呵,也是硬着头皮去沟通,时间久了也就慢慢习惯啦,这,小小问题,不足挂齿,望哥们你千万不要记在心里。
如果不断暗示自己口才不好,时间长了,在做销售时,会有心理暗示作用,会影响你情绪的哦。
做销售,首先选择行业,这个可谓最为重要。什么行业合适?给几个小方法和技巧。说的不好,请勿见怪哦,呵呵:)
首先,你登陆招聘网站,找到自己中意的公司后,明白他们所在行业,然后用百度搜索行业发展概况,比如物联网行业每年快速增长100%,这就是优质行业。我们可以简单设想,行业翻倍增长,说明什么?显然是客户需求翻倍!客户需求翻倍,则公司销售额自然跟随行业发展而快速发展。公司快速发展,则给员工提供了很多上升通道,职务提升则薪水跟着提升(市场扩大了,需要更多销售经历和区域总监),嗯,良性循环。
如果搜索到某个行业年增长只有10%,比如地板行业。那么这个行业就进入到稳定发展期,这个时候再杀入该行业,公司销售额增长缓慢,能提供多少新鲜岗位出来?能有多少加薪空间?
由此可见,我们应该顺应行业发展潮流,搭顺风船出海方才节约力气(客户需求倍增,还需要你付出额外努力吗?),同样是卖苦力做销售,就是因为行业不同,最后取得的业绩完全不同。这年头谁比谁傻多少呢?
当然,前面搜集信息,分析信息要费点力气,但完全是值得的哦。这,就是苦干+巧干的典范,呵呵:)
想想几年前的电视机行业、啤酒行业、牛奶行业的快速增长的过程吧,全都在跑马圈地式的高速发展中,但现在呢?都进入到缓慢增长期,这几个行业的销售全都在精耕细作中,能不累人吗?薪水还能随行业快速而增长?嗯,洗洗睡吧。
好,行业没问题,再选择该行业里的公司。咱们先不说公司大小的事情,先说一个细节。面试时主动问面试官:“咱们公司老板是一位什么样的高人呢?”如果考官说“走得很稳。”那就意味着公司发展一步一步来,属于稳健型,自己的上升通道不一定那么快找到。如果答案是:“我们老板是一位锐意进取的…..”那就是说这家公司发展迅速,是成长型不错的公司。
为啥要问老板?
因为在中国,民营企业的文化说白了就是老板文化。老板是啥性格,公司发展就是啥性格。同时再结合网站介绍里看到的公司成长经历,就不难判断这家公司的发展模式和成长特性了。
如果你个人想快速得到发展,不怕压力挑战(发展快必然带来销售指标高等挑战),就去发展型好的公司锤炼去。如果你想先安稳些,等学到一身本身后再说,那就去稳健行公司学习。
还有一点,最好能杀进大公司打工。大公司里聚集了很多优秀销售人才,销售平台也不同。跟高人学习,能让自己少走很多弯路,个人能力的提升速度加快,好处太多…….
销售锻炼口才方法
(1)每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍,培养自己积极心态,学习一些技巧,如果你不知道怎样提升自己的口才能力的话,建议你可以去本地参加口才培训的一些机构。
(2)每天阅读书籍,增加自己的知识储备和词汇量。在阅读的同时,对所学内容进行口述总结,锻炼你的记忆力、反应力和语言的连贯。
(3)经常看名人的演讲,并进行模仿。我们每天都听广播,看电视、电影,那么你就可以随时跟着播音员、演播员、演员进行模仿,注意他的声音、语调,他的神态、动作,边听边模仿,边看边模仿,天长日久,你的口语能力就得到了提高。
(4)经常寻找机会进行演讲。口才不是停留在书面上的宣导,需要你实际的演练。如果你当众演讲的机会很少,可以经常对着镜子演讲。
(5)经常进行吐字发音等基本练习。
口才的锻炼方法
1、朗读朗诵
自己读书,大声地读出来。每天坚持朗读一些文章,既练习口齿清晰伶俐,又积累一些知识量信息量,更重要的是对身体大有裨益,清喉扩胸,纳天地之气,成浩然之身。
2、对着镜子训练
在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子,每天在朗读过程中,去对着镜子训练,训练自己的眼神,训练自己的表情,训练自己的肢体语言,这样效果更好。
3、自我录音摄像
把自己的声音和演讲过程拍摄下来,这样反复观摩,反复研究哪儿卡壳了,哪儿手势没到位,哪儿表情不自然,天长日久,口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。
4、尝试躺下来朗读
躺下来大声读书!当我们躺下来时,必然就是腹式呼吸,而腹式呼吸是最好的练声练气方法。每天睡觉之前,躺在床上大声地朗读十分钟,每天醒来之前,先躺在床上唱一段歌,再起来。坚持一至两个月,你会觉得自己呼吸流畅了,声音洪亮了,音质动听了,更有穿透力了,更有磁性了!
5、速读训练
这种训练目的,是在于锻炼人口齿伶俐,语音准确,吐字清晰。方法:找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来,搞清楚,弄明白,然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢,逐次加快,一次比一次读得快,最后达到你所能达到的最快速度。
读的过程中不要有停顿,发音要准确,吐字要清晰,要尽量达到发声完整。因为如果你不把每个字音都完整地发出来,那么,如果速度加快以后,就会让人听不清楚你在说些什么,快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。
快,是快而不乱,每个字,每个音都发得十分清楚、准确,没有含混不清的地方。吐字清晰,发音准确,而不是为了快而快。
6、即兴朗读
平时空闲时,你可以随便拿一张报纸,任意翻到一段,然后尽量一气呵成的读下去。而且,在朗读过程中,能够注意一下,上半句看稿子,下半句离开稿子看前面(假设前面有听众)。长期以往,你发现自己记忆力加强许多,快速理解力和即兴构思能力也在加强。
7、背诵法
背诵,并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务,我们要求的背诵,一是要“背”,二还要求“诵”。这种训练的目的有两个:一是培养记忆能力,二是培养口头表达能力。尝试去背诵一些文章,一篇一篇地去完成。天长日久,那些文章字句自然就转化为自己的词语了,练到一定时间就能张口就来口出华章。所谓:熟读唐诗三百首,不会吟诗也会吟!
8、复述法
把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训练。首先,请对方随便讲一个话题,或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力,和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好了,它还可以锻炼你的胆量,克服紧张心理。
非2113常抱歉!让您5261在百忙之中抽出时间批评教育我4102。此刻,我已深深认识到1653自己错误的严重,我错了!
我在近一个月的销售产品的工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有到限。
面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我‘吃闲饭、吃底薪’的诋毁,我一定要有所行动:
首先,我要痛下决心,时刻提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入产品销售工作当中。其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的产品销售工作业绩。
第一:对“拒绝”不要信以为真
通常有些客户对并不了解的东西,最习惯的反应就是拒绝,拒绝对他来说就是一种习惯;还有些客户的拒绝,往往是需要进一步了解你的产品的正常反应,虽然这对你来说好象是苦难,但对一部分客户来说,的确是被人攻破心理防线的“伪装抵抗”。所以,你不要太相信这类客户的话,只需要怀抱着坚定的信心继续走下去就可以了。
通常碰到这样的回答,先停顿一下,不急于争辩,心里默念:“不要在意,继续前进”。然后微笑地对客户说:“哦,真是这样吗?”“看来您真的是这方面的行家,不知道有没有机会向您学习呢?”
第二:将每一次拒绝看成是还“债”的机会
我们每个人在这个世界上都有两重角色,买家和卖家。当你在做销售工作的时候,你是卖家,那你当然容易遭受一些拒绝。同样,当你是买家的时候,那你也会拒绝别人。
当你拒绝别人向您兜售保险的时候,你其实是给了别人一个受难的机会。从佛家的因果报应的角度上说,你是欠了别人的一次“人情债”,那么当你被别人拒绝的时候,其实也是别人给了你一个受难的机会,相当于你还了一次“人情债”。如果你这样想的话,就不会对每次的拒绝那么耿耿于怀。
同样,这个道理也告诉我们,对所有向你推销产品或服务的人,不要一棒子打死,不给别人留一点情面。中国有句老话说的好,给别人面子,也是给自己一个面子。
第三:现在拒绝你,并不代表永远拒绝你
在每次销售之前,你的心态不能着急,不能想着一口气吃成个大胖子,需要一步步走,每一步做好了,成交的结果就自然而来了。从准备、开场、挖掘需求、推荐说明一直到成交,这每一步中都存在着拒绝。但这些拒绝不代表一直都会存在,只要你保持乐观的心态,准确把握客户的需求,适当地解释清楚,那这些障碍就是暂时的。
往往很多销售在推进流程时犯的毛病是,每一步都向客户发出非常强烈的成交信号,也就是火候未到,就开始起锅上菜,那口味能好吃吗?请记住:销售的每一步的结果不是成交,而是顺利地推进到下一步。如果你这样想,你的拒绝就不会那么多了。
第四:体会“拒绝”背后的心情故事
当我听到每一个客户的拒绝,我先要求自己想到的不是责怪客户的不通人情,而是我自己会帮客户编一则心情故事。或许他周末没休息好,所以和我说改天再说;或许他刚被老板骂,心情不太好;又或者…总之,不要先想客户的不对,而是先站在客户的立场,帮他编一个理解他的心情故事,好好体会,品尝人间百态,这不也是一种销售的收获吗?
这就叫做同理心,通常你以这样的心态和客户交流,客户会觉得你是个值得心事托付的人,会和你把朋友看待。当客户对你倾诉的私人故事越多,那离你的成交也就不远了。
第五:正向能量的调整
现在有本书很火,叫做“秘密”。不知道大家都看过没有,其实讲得就是吸引力的法则。他认为主宰这个世界的不是其他,而是能量。我们每天与人的交流,其本质都是能量的交流。当你的心态积极,非常渴望拥有的时候,吸引力会帮助你吸引到对你有利,或你想要的东西。当你心态消极,害怕失去的时候,吸引力同样会帮助你吸引对你不利,或导致你失去你拥有的东西。
所以富人越富,他们总是渴望拥有更多的,而不是只想着保护自己已有的;穷人越穷,他们总是考虑的是如何保全自己已有的,而不是渴望拥有更多的;
不知道你有没有这样的类似经验。如果有一天你想打电话给客户,但你在打电话之前,总是想着这个客户可能不会买你的产品,会拒绝你。结果你打电话过去,客户真的没有买你的。
我已经遇到这样的事情无数次了。当我意识到自己出现消极状态的时候,先让自己停下来。做腹式呼吸调节自己疲惫的状态。和周围的人开开玩笑,重新调整一下自己的话术与思路。在打下一个电话之前,一定要想着积极的情境。
最怕就是你又想积极的成交情形,又害怕客户的拒绝。如果你是这样的心态,那说明你还没有调整好,要继续调整。直到你变成完全正向的能量为止。
第六:概率决定论
做销售,尤其是做电话销售,真是个数字的概率游戏。也就是说,不论你多么的努力,肯定会有至少30%的客户不会和你成交,也肯定会有10%的客户会很快和你成交。剩下的客户就是你要应用正确的方法来争取的客户。
所以,销售业绩做得好的人首先要保证的是工作量。保证工作量的目的是为了抓住肯定能成交的10%的客户;其次,就是尽快地筛选掉不合格或根本不可能与你成交的客户(没预算,暂时没需求,没决策权);最后就是你要应用灵活的策略与技巧来应对不断给你拒绝的60%的客户了
说老实话 办老实事 做老实人
安徽省将在全省青少年中开展诚信教育。据悉,这一活动旨在使广大青少年从小养成诚信的'良好习惯,讲求信用、忠诚待人,说老实话、办老实事、做老实人。 诚信教育内容包括:编撰一本故事书,集萃古今中外名人的百个诚信小故事,以听故事的方式强化低幼儿童的诚信意识;举办中小学生讲诚信故事竞赛活动;开辟专栏刊登以诚信为主题的征文;在高校中开展以讲诚信为主题的演讲比赛,并在师生中开展大讨论等。 (汪雷) 《人民日报 . 华东新闻》 (2003年04月18日第四版)
★ 销售不好检讨书
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