下面小编给大家整理职场左右逢源七大黄金定律（共含6篇），希望大家喜欢！同时，但愿您也能像本文投稿人“别叫我美女”一样，积极向本站投稿分享好文章。
营销过程中，客户拜访可谓是最基础最日常的工作了：市场调查需要拜访客户、新品推广需要拜访客户、销售促进需要拜访客户、客情维护还是需要拜访客户，很多销售代表也都有同感：只要客户拜访成功，产品销售的其它相关工作也会随之水到渠成。
然而，可能是因为怀有一颗“被人求”高高在上的心态;也可能是因为对那些每日数量众多进出频繁的销售代表们司空见惯，所以就有很多被拜访者(以采购人员、店堂经理居多)对那些来访的销售代表们爱理不理;销售代表遭白眼、受冷遇、吃闭门羹的故事也多不胜举。很多销售代表也因此而觉得客户拜访工作无从下手。其实，只要切入点找准方法用对，你也会觉得客户拜访工作并非想象中那样棘手----拜访成功，其实很简单：
一、开门见山，直述来意
初次和客户见面时，在对方没有接待其它拜访者的情况下，我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明：比如向对方介绍自己是哪个产品的生产厂家(代理商);是来谈供货合作事宜，还是来开展促销活动;是来签订合同，还是查询销量;需要对方提供哪些方面的配合和支持，等等。如果没有这一番道明来意的介绍，试想当我们的拜访对象是一位终端营业员时，他起初很可能会将我们当成一名寻常的消费者而周到地服务。当他为推荐产品、介绍功能、提醒注意事项等等而大费口舌时，我们再向他说明拜访的目的，突然来一句“我是某家供应商，不是来买产品，而是来搞促销……”，对方将有一种强烈的“白忙活”甚至是被欺骗的感觉，马上就会产生反感、抵触情绪。这时，要想顺利开展下一步工作肯定就难了。
二、突出自我，赢得注目
有时，我们一而再再而三地去拜访某一家公司，但对方却很少有人知道我们是哪个厂家的、业务员叫什么名字、与之在哪些产品上有过合作。此时，我们在拜访时必须想办法突出自己，赢得客户大多数人的关注。
首先，不要吝啬名片。每次去客户那里时，除了要和直接接触的关键人物联络之外，同样应该给采购经理、财务工作人员、销售经理、卖场营业人员甚至是仓库收发这些相关人员，都发放一张名片，以加强对方对自己的印象。发放名片时，可以出奇制胜。比如，将名片的反面朝上，先以印在名片背面的“经营品种” 来吸引对方，因为客户真正关心的不是谁在与之交往，而是与之交往的人能带给他什么样的盈利品种。将名片发放一次、二次、三次，直至对方记住你的名字和你正在做的品种为止。
其次，在发放产品目录或其它宣传资料时，有必要在显见的在方标明自己的姓名、联系电话等主要联络信息，并以不同色彩的笔迹加以突出;同时对客户强调说：只要您拔打这个电话，我们随时都可以为您服务。
第三、以已操作成功的、销量较大的经营品种的名牌效应引起客户的关注：“你看，我们公司xx这个产品销得这么好，做得这么成功;这次与我们合作，你还犹豫什么呢?”
第四、适时地表现出你与对方的上司及领导(如总经理等)等关键人物的“铁关系”：如当着被拜访者的面与其上司称兄道弟、开玩笑、谈私人问题等。试想，上司和领导的好朋友，对方敢轻易得罪么?当然，前提是你真的和他的上司或领导有着非同一般的“铁关系”;再者表现这种“铁关系”也要有度，不要给对方“拿领导来压人”的感觉。否则，效果将适得其反。[next]
三、察言观色，投其所好
我们拜访客户时，常常会碰到这样一种情况：对方不耐烦、不热情地对我们说：“我现在没空，我正忙着呢!你下次再来吧。”对方说这些话时，一般有几种情形：一是他确实正在忙其它工作或接待其他顾客，他们谈判的内容、返利的点数、出售的价格可能不便于让你知晓;二是他正在与其他的同事或客户开展娱乐活动，如打扑克、玩麻将、看足球或是聊某一热门话题;三是他当时什么事也没有，只是因为某种原因心情不好而已。
当然，第一种情形之下，我们必须耐心等待，主动避开，或找准时机帮对方做点什么，比如，如果我们的拜访对象是一位终端卖场的营业员，当某一个消费者为是否购买某产品而举棋不定、犹豫不决时，我们可以在一旁帮助营业员推介，义务地充当一回对方的销售“帮手”以坚定顾客购买的决心;在第二种情形下，我们可以加入他们的谈话行列，以独到的见解引发对方讨论以免遭受冷遇;或者是将随身携带的小礼品(如扑克牌)送给他们，作为娱乐的工具，
这时，我们要有能与之融为一体、打成一片姿态;要有无所不知、知无不尽的见识。在第三种情况下，我们最好是改日再去拜访了，不要自找没趣。
四、明辨身份，找准对象
如果我们多次拜访了同一家客户，却收效甚微：价格敲不定、协议谈不妥、促销不到位、销量不增长，等等。这时，我们就要反思：是否找对人了，即是否找到了对我们拜访目的实现有帮助的关键人物。
这就要求我们在拜访时必须处理好“握手”与“拥抱”的关系：与一般人员“握握手”不让对方感觉对他视而不见就行了;与关键、核心人物紧紧地“拥抱”在一起，建立起亲密关系。所以，对方的真实“身份”我们一定要搞清，他(她)到底是采购经理、销售经理、卖场经理、财务主管、还是一般的采购员、销售员、营业员、促销员。在不同的拜访目的的情况下对号入座去拜访不同职位(职务)的人。比如，要客户购进新品种，必须拜访采购人员;要客户支付货款，必须采购和财务人员一起找;而要加大产品的推介力度，最好是找一线的销售和营业人员。
五、宣传优势，诱之以利
商人重利。这个“利”字，包括两个层面的含义：“公益”和“私利”;我们也可以简单地把它理解为“好处”，只要能给客户带来某一种好处，我们一定能为客户所接受。
首先，明确“公益”。这就要求我们必须有较强的介绍技巧，能将公司品种齐全、价格适中、服务周到、质量可靠、经营规范等能给客户带来暂时或长远利益的优势，对客户如数家珍;让他及他所在的公司感觉到与我们做生意，既放心又舒心，还有钱赚。这种“公益”我们要尽可能地让对方更多的人知晓;知晓的人越多，我们日后的拜访工作就越顺利：为因没有谁愿意怠慢给他们公司带来利润和商机的人。
其次，暗示“私利”。如今各行业在产品销售过程中，很多厂商针对购进、销售开票、终端促销等关键环节都配有形式多样的奖励或刺激;各级购、销人员对此也是心知肚明。因此，哪一家给他的“奖励”多，他自然就对哪一家前来拜访的人热情了。和“公益”相比，“私利”就该暗箱操作了，最好是做到只有“你知，我知”(针对个人业绩排行榜可公开的奖励除外)。
六、以点带面，各个击破
如果我们想找客户了解一下同类产品的相关信息，客户在介绍有关产品价格、销量、返利政策、促销力度等情况时往往闪烁其辞甚至是避而不谈，以致我们根本无法调查到有关竞品的真实信息。这时我们要想击破这一道“统一战线”往往比较困难。所以，我们必须找到一个重点突破对象。比如，找一个年纪稍长或职位稍高在客户中较有威信人，根据他的喜好，开展相应的公关活动，与之建立“私交”，让他把真相“告密”给我们。甚至还可以利用这个人的威信、口碑和推介旁敲侧击，来感染、说服其他的人，以达到进货、收款、促销等其它的拜访目的。
七、端正心态，永不言败
客户的拜访工作是一场几率战，很少能一次成功，也不可能一蹴而就、一劳永逸。销售代表们既要发扬“四千精神”：走千山万水、吃千辛万苦、说千言万语、想千方百计为拜访成功而努力付出;还要培养“都是我的错”最高心态境界：“客户拒绝，是我的错，因为我缺乏推销技巧;因为我预见性不强;因为我无法为客户提供良好的服务……”，为拜访失败而总结教训。只要能锻炼出对客户的拒绝“不害怕、不回避、不抱怨、不气馁”的“四不心态”，我们将离客户拜访的成功又近了一大步。
拜访客户七大黄金定律
在营销过程中，客户拜访可谓是最基础最日常的工作了：市场调查需要拜访客户、新品推广需要拜访客户、销售促进需要拜访客户、客情维护还是需要拜访客户，很多销售代表也都有同感：只要客户拜访成功，产品销售的其它相关工作也会随之水到渠成。
然而，可能是因为怀有一颗“被人求”高高在上的心态；也可能是因为对那些每日数量众多进出频繁的销售代表们司空见惯，所以就有很多被拜访者（以采购人员、店堂经理居多）对那些来访的销售代表们爱理不理；销售代表遭白眼、受冷遇、吃闭门羹的故事也多不胜举。很多销售代表也因此而觉得客户拜访工作无从下手。其实，只要切入点找准方法用对，你也会觉得客户拜访工作并非想象中那样棘手——拜访成功，其实很简单：
一、开门见山，直述来意
初次和客户见面时，在对方没有接待其它拜访者的情况下，我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明：比如向对方介绍自己是哪个产品的生产厂家（代理商）；是来谈供货合作事宜，还是来开展促销活动；是来签订合同，还是查询销量；需要对方提供哪些方面的配合和支持，等等。如果没有这一番道明来意的介绍，试想当我们的拜访对象是一位终端营业员时，他起初很可能会将我们当成一名寻常的消费者而周到地服务。当他为推荐产品、介绍功能、提醒注意事项等等而大费口舌时，我们再向他说明拜访的目的，突然来一句“我是某家供应商，不是来买产品，而是来搞促销……”，对方将有一种强烈的“白忙活”甚至是被欺骗的感觉，马上就会产生反感、抵触情绪。这时，要想顺利开展下一步工作肯定就难了。
二、突出自我，赢得注目
有时，我们一而再再而三地去拜访某一家公司，但对方却很少有人知道我们是哪个厂家的、业务员叫什么名字、与之在哪些产品上有过合作。此时，我们在拜访时必须想办法突出自己，赢得客户大多数人的关注。
首先，不要吝啬名片。每次去客户那里时，除了要和直接接触的关键人物联络之外，同样应该给采购经理、财务工作人员、销售经理、卖场营业人员甚至是仓库收发这些相关人员，都发放一张名片，以加强对方对自己的印象。发放名片时，可以出奇制胜。比如，将名片的反面朝上，先以印在名片背面的“经营品种”来吸引对方，因为客户真正关心的不是谁在与之交往，而是与之交往的人能带给他什么样的盈利品种。将名片发放一次、二次、三次，直至对方记住你的名字和你正在做的品种为止。
其次，在发放产品目录或其它宣传资料时，有必要在显见的在方标明自己的姓名、联系电话等主要联络信息，并以不同色彩的笔迹加以突出；同时对客户强调说：只要您拔打这个电话，我们随时都可以为您服务。
第三、以已操作成功的、销量较大的经营品种的'名牌效应引起客户的关注：“你看，我们公司xx这个产品销得这么好，做得这么成功；这次与我们合作，你还犹豫什么呢？”
第四、适时地表现出你与对方的上司及领导（如总经理等）等关键人物的“铁关系”：如当着被拜访者的面与其上司称兄道弟、开玩笑、谈私人问题等，
试想，上司和领导的好朋友，对方敢轻易得罪么？当然，前提是你真的和他的上司或领导有着非同一般的“铁关系”；再者表现这种“铁关系”也要有度，不要给对方“拿领导来压人”的感觉。否则，效果将适得其反。
三、察言观色，投其所好
我们拜访客户时，常常会碰到这样一种情况：对方不耐烦、不热情地对我们说：“我现在没空，我正忙着呢！你下次再来吧。”对方说这些话时，一般有几种情形：一是他确实正在忙其它工作或接待其他顾客，他们谈判的内容、返利的点数、出售的价格可能不便于让你知晓；二是他正在与其他的同事或客户开展娱乐活动，如打扑克、玩麻将、看足球或是聊某一热门话题；三是他当时什么事也没有，只是因为某种原因心情不好而已。
当然，第一种情形之下，我们必须耐心等待，主动避开，或找准时机帮对方做点什么，比如，如果我们的拜访对象是一位终端卖场的营业员，当某一个消费者为是否购买某产品而举棋不定、犹豫不决时，我们可以在一旁帮助营业员推介，义务地充当一回对方的销售“帮手”以坚定顾客购买的决心；在第二种情形下，我们可以加入他们的谈话行列，以独到的见解引发对方讨论以免遭受冷遇；或者是将随身携带的小礼品（如扑克牌）送给他们，作为娱乐的工具。这时，我们要有能与之融为一体、打成一片姿态；要有无所不知、知无不尽的见识。在第三种情况下，我们最好是改日再去拜访了，不要自找没趣。
四、明辨身份，找准对象
如果我们多次拜访了同一家客户，却收效甚微：价格敲不定、协议谈不妥、促销不到位、销量不增长，等等。这时，我们就要反思：是否找对人了，即是否找到了对我们拜访目的实现有帮助的关键人物。
这就要求我们在拜访时必须处理好“握手”与“拥抱”的关系：与一般人员“握握手”不让对方感觉对他视而不见就行了；与关键、核心人物紧紧地“拥抱”在一起，建立起亲密关系。所以，对方的真实“身份”我们一定要搞清，他（她）到底是采购经理、销售经理、卖场经理、财务主管、还是一般的采购员、销售员、营业员、促销员。在不同的拜访目的的情况下对号入座去拜访不同职位（职务）的人。比如，要客户购进新品种，必须拜访采购人员；要客户支付货款，必须采购和财务人员一起找；而要加大产品的推介力度，最好是找一线的销售和营业人员。
五、宣传优势，诱之以利
1)保持积极的心态
人与人之间只有很小的差别，但这种很小的差别却往往造成巨大的差异，很小的差别就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。也就是说，心态是命运的控制塔，心态决定我们人生的成败。
我们生存的外部环境，也许不能选择，但另一个环境，即心理的、感情的、精神的内在环境，是可以由自己去改造的。成功的不一定都是企业家、领袖人物。(成功，是指方方面面取得的成功，其标志在于人的心态，即积极、乐观地面对人生的各种挑战。)
2)要有明确的目标
有了目标，内心的力量才会找到方向，漫无目标的努力或漂荡终归会迷路，而你心中的那座无价的金矿，也因得不到开采而与平凡的尘土无异。你过去和现在的情况并不重要，你将来想获得什么成就才是最重要的。
3)多走些路
做个主动的人。要勇于实践，你的成功也就是因为多走了些路，找到了别人未找到的另外一点东西。抓住机会，掌握机会，做个积极主动的人，并养成及时行动的好习惯。
4)正确的思考方法
成功等于正确的思考方法加信念加行动。要想成为思想方法正确的人，必须具备顽强坚定的性格，挖掘潜力，进行“我行”、“我是优秀的”、“还须再改进”的心理暗示。
5)高度的自制力
自制是一种最艰难的美德，有自制力才能抓住成功的机会。成功的最大敌人是自己，缺乏对自己情绪的控制，会把许多稍纵即逝的机会白白浪费掉。
6)培养领导才能
衡量一个领导人物成就的大小，要看他信念的深度、雄心的高度、理想的广度和他对下属关爱的程度。
7)建立自信心
一个人能否做成、做好一件事，首先看他是否有一个好的心态，以及是否能认真、持续地坚持下去。信心大、心态好，办法才多。所以，信心多一分，成功多十分;投入才能收获，付出才能杰出。永远不要被缺点所迷惑。
8)迷人的个性
人生的美好在于人情的美好，人情的美好，在于人性的美好，人性的美，在于迷人的、能够吸引人的个性。
[人生职场黄金定律]
1）保持积极的心态
人与人之间只有很小的差别，但这种很小的差别却往往造成巨大的差异，很小的差别就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。也就是说，心态是命运的控制塔，心态决定我们人生的成败。
我们生存的外部环境，也许不能选择，但另一个环境，即心理的、感情的、精神的内在环境，是可以由自己去改造的。成功的不一定都是企业家、领袖人物。（成功，是指方方面面取得的成功，其标志在于人的心态，即积极、乐观地面对人生的各种挑战。)
2）要有明确的目标
有了目标，内心的力量才会找到方向，漫无目标的努力或漂荡终归会迷路，而你心中的那座无价的金矿，也因得不到开采而与平凡的尘土无异。你过去和现在的情况并不重要，你将来想获得什么成就才是最重要的。
3）多走些路
做个主动的人。要勇于实践，你的成功也就是因为多走了些路，找到了别人未找到的另外一点东西。抓住机会，掌握机会，做个积极主动的人，并养成及时行动的好习惯。
4）正确的思考方法
成功等于正确的思考方法加信念加行动。要想成为思想方法正确的人，必须具备顽强坚定的性格，挖掘潜力，进行“我行”、“我是优秀的”、“还须再改进”的心理暗示。
5）高度的自制力
自制是一种最艰难的美德，有自制力才能抓住成功的机会。成功的最大敌人是自己，缺乏对自己情绪的控制，会把许多稍纵即逝的机会白白浪费掉。
6）培养领导才能
衡量一个领导人物成就的大小，要看他信念的深度、雄心的高度、理想的广度和他对下属关爱的程度。
7）建立自信心
一个人能否做成、做好一件事，首先看他是否有一个好的心态，以及是否能认真、持续地坚持下去。信心大、心态好，办法才多。所以，信心多一分，成功多十分；投入才能收获，付出才能杰出。永远不要被缺点所迷惑。
8）迷人的个性
人生的美好在于人情的美好，人情的美好，在于人性的美好，人性的美，在于迷人的、能够吸引人的个性。
这些话，别跟老板说
“不是我的错”。当公司或团队中发现一个问题，即使与你毫不相干，也千万别说“不是我的错”。因为这个问题肯定和老板有关。此时应该尽量帮助出出主意，这也是表现能力的一个机会。
“这事没法做”或“这事一直就是这么做的”。面对难以应付的工作应该努力寻找处理途径，帮助老板理清思路。
“目前境况令我很高兴”。此类话语的潜台词是：“我不愿尝试新的任务。”
“我需要一个更大的头衔”。在如今的职场中，头衔不能直接体现你对公司的贡献和价值。“做出业绩”应摆在首位，“寻求位置”则应放在最后。
“我效率很高，从不加班”。员工应该从来不计较投入的时间，埋头工作，了解公司和客户才最重要。很多重要信息及策划通常都是在“非上班”时间发生的。
“我只认识本部门的人”。没有人是一座孤岛。务必了解公司各部门的负责人、其理念及做事方法以及你的团队与其他部门的关系。
“这次该轮到我晋升了”。在现代职场中，“资格”不再是值钱的“古董”。贡献的大小，特殊技能及与公司各部门的协调能力等，才是个人进步的关键。
“我没啥新内容要汇报”。对自己从事的事情保持沉默或言语不多，给老板的信号是“你工作投入不够”。老板欣赏的是创新和效率。
“技术我不在行”。要明白“科学技术让我们的工作效率更高”的道理。一方面，要保持强烈的求知欲，加强学习；另一方面，过分谦虚就是骄傲。要积极表现自己，随时跟同事们露几手。
实习生最基本的40个规矩
1、不论你住得多么远，每天早上最少提前10分钟到办公室，如果是统一班车，也应提前5分钟赶到候车点。上班不迟到，少请假。
2、在任何地方，碰到同事、熟人都要主动打招呼，要诚恳。
3、在车上，要主动给年长者、领导、女同事让座。不要与任何人争上车先后、争座位。
4、进入办公室应主动整理卫生，即使有专职清洁工，自己的办公桌也要自己清理。这一切都应在上班时间正式开始前完成。
5、早餐应在办公室之外的地方、上班开始前的时间里完成。
6、每天工作开始前，应花5至10分钟时间对全天的工作做一个书面的安排，特别要注意昨天没完成的工作。
7、每天都要把必须向领导汇报、必须同别人商量研究的工作安排在前面。
8、找领导、同事汇报、联系工作，应事前预约，轻声敲门，热情打招呼。
9、上班时间，不要安排处理私事的时间，特殊情况须提前向领导请示。
10、工作需要之外，不要利用工作电脑聊天、游戏、看新闻。
11、不可利用工作电话聊天。即使是工作需要通话，也应长话短说，礼貌用语。
12、在办公室说话做事，都不应发出太大的声音，以不影响他人工作为宜。
13、每天上班前都要准备好当天所需要的办公用品。不要把与工作无关的东西带进办公室。
14、下班后，桌面上、电脑里不要放置工作文件、资料。下班前，应加密、上锁、关闭电源等，下班不早退。
15、除必须随身携带的外，不要把工作文件、材料、资料、公司物品等带回宿舍。
16、除工作需要外，与自己工作相关的技术、信息不能轻易告诉别人，哪怕是同事、领导。
17、与别人同住一室，应注意寝室和个人卫生，充分尊重别人的生活习惯，彼此互相信任，友好相处。
18、因公出差时，要绝对服从公司的人员、时间、经费、工作安排，不提与工作无关的要求，不借机办私事。
19、出差在外，应礼貌待人，与领导、同事、客户、合作方见面、分手都要主动握手、问好、告别。
20、与他人沟通、合作、交流、谈判时，须注意说话的语速和声调，不宜过快过大，更不能情绪失控造成不良后果。
21、与同事、领导、客户、朋友一道乘车外出时，应礼貌后让，随手关好车门。
22、与同事、领导、客户、朋友一同赴宴时，应礼貌让座，必要时还应协助服务员做一些事情。
23、酒席上应尊重领导、年长者、女士，礼貌敬酒，控制饮酒，严禁过量。
24、与领导一同外出，遇事在领导发话之前不宜抢险说话，多帮忙不添乱。
25、拜访领导、同事、客户、朋友时，对受到的热情接待应及时表示感谢。遇到条件、环境不好或接待不热情时，不要提出额外的要求，
26、除非一个人独处，否则不要在上班时间和公共场合玩手机或频繁发短信、打电话。
27、要坚持学习专业知识，每天睡觉前学习半小时最少10分钟。天天坚持，不论在什么地方。
28、要坚持接受新的信息，每天看电视半小时或阅读主流、专业报纸半小时或上网浏览半小时。坚持不懈，但应在下班后的时间。
29、即使不是工作需要，也应定期与领导、同事进行沟通、交流。
30、关注公司、部门工作与发展，如有想法和建议，应及时通过适当方式向上级乃至最高层反映。
31、适时总结自己的工作和生活，适当规划一段时期内的个人工作和生活。
32、同事、领导、朋友的红、白喜事，不应缩手缩脚，但也不宜太过张扬。
33、定期同家人、同学、老师、朋友联系，互通工作、生活信息。
34、生活尽量有规律，饮食均衡保证营养，平时穿着简洁大方。如有工作装，必须按要求着装。不要穿不干净、有补丁的衣服上班、会客、出差。
35、注意个人仪表，定期理发、剃须，天天擦鞋。
36、如果工作不能按时完成或出现意外，必须及时向领导通报，寻求新的解决方法，尽量避免损失。
37、生活发生困难时，要及时需求同事或公司的帮助。
38、生病不能上班时，要及时请假，积极治疗，必要是寻求朋友帮助。
39、要养成主动干工作、简单过生活、结识好朋友的良好习惯。
40、以出色达成工作目标为准则，不要给自己额外的压力，要学会享受工作、享受生活。
如何克服职场性格缺陷？
运动心理学的研究表明，各项体育活动都需要运动者具有一定的自我控制能力，因此，有针对性地选择体育锻炼，是有效纠正个人心理缺陷、培养健全人格的心理训练方法。
1、缺陷类型：紧张
此类人一遇重要场合或考试就惊慌失措，严重时大脑一片空白，从而导致正常水平无法发挥。
运动处方：这些人要克服性格缺陷，应多参加竞争激烈的运动项目，特别是足球、篮球、排球等比赛活动。
理由：赛场上风云变幻，紧张而激烈，只有拥有沉着冷静的心态，才能从容应对。若能时常经受这种激烈对抗的考验，人在遇事时就不至于过分紧张，学习就会更加从容。
2、缺陷类型：胆怯
此类人天性胆小，学习起来怕承担失败的风险，动辄害羞脸红，性格腼腆。
运动处方：建议参加游泳、溜冰、拳击、滑雪、单双杠、跳马、平衡木等运动项目。
理由：这些活动要求人们必须不断地克服害怕摔倒、跌痛等种种心理畏惧，以勇敢、无畏的精神去战胜困难，方能越过障碍。经过一段时期的锻炼，相信你的勇气会逐渐增加。
3、缺陷类型：自卑
此类人缺乏应有的自信心，习惯于未上战场就先打退堂鼓，经常担心自己完不成学习任务，挨老师、父母的骂。
运动处方：可以选择一些简单易做的体育项目，譬如跳绳、俯卧撑、广播操、跑步等。
理由：以上项目简单易行，有助于舒缓绷得过紧的“弦”，不断提醒自己“我还行”。坚持锻炼，自信心一定会逐步增强。
4、缺陷类型：急躁
此类人缺乏耐性、急于求成，往往因一时冲动犯下错误。
运动处方：要克服急躁情绪，可选择下象棋、打太极拳、慢跑、长距离散步、游泳及骑自行车、射击等运动项目。 理由：上述运动强度不高，强调持久性和耐力，坚持从事这样的活动，能帮助人调节神经系统的活动，增强自我控制能力，从而达到稳定情绪、克服焦躁的目的。
5、缺陷类型：犹疑
犹疑者不论大事小情都时常犹豫不决，办事缺乏果断，瞻前顾后，结果往往会错失良机，甚至做出错误抉择。
运动处方：建议选择乒乓球、网球、羽毛球、跳高、摩托、跳远、击剑、跨栏、角力等项目。
理由：以上项目要求运动者头脑冷静、思维敏捷、判断准确、当机立断，任何多疑、犹豫、动摇都可能导致失败，因而久练能帮助人培养果决的性格品质。
6、缺陷类型：自大
此类人凡事喜欢逞强，过于高估自己，轻视别人，易引起同伴反感。
运动处方：不妨有意选择难度较大、动作较为复杂的运动，如跳水、体操、马拉松等项目，或者找一些实力水平远超过自己的高手进行象棋、乒乓球、羽毛球等项目的对垒。
理由：人外有人，天外有天，多体验运动的艰难，有助于克服自负、骄傲的毛病。
7、缺陷类型：孤僻
这种人天生不大合群，不善于与人交往，容易被社会孤立起来，一不小心就使学习和生活陷入四面楚歌的境地。
运动处方：建议少从事单人的运动项目，多选择足球、篮球、排球或是接力跑、拔河等团队性体育项目。
理由：坚持参加这些集体项目的锻炼，能增强自身活力和与人合作精神，使运动者更加热爱集体，逐步适应与同学、朋友的交往，从而逐渐改变孤僻性格。
谁谁谁：你知道什么是强势吗
我认识一个属于弱势群体但并不弱势的安徽保姆。
她来自农村，初中毕业，在上海做保姆已经十年，不仅听得懂上海话，而且已经染上了一些“小资”生活方式。比如夏天冬天应该享受空调，吃鱼虾要吃最新鲜的，等等。每天骑车路过那些坐满了等待见工的家政中介机构时，她一定十分骄傲，她已经不需要被人挑，而是可以挑一些年轻、经常出差、忙于工作并且对生活不挑剔的雇主。
尽管很辛苦，每天7点出门，晚上10点到家，一天辗转5户人家，她一个月可以挣三四千元，比刚毕业的大学生还多。一家三口都已在上海安家，丈夫在电梯维修公司，女儿就读上海外贸学院，儿子在安徽老家读高三，她已经准备好了大学学费。如果儿子争气的话，她的子女将会成为十分体面的新上海人。
比起众多和她经历相似的保姆们，她强在工作的态度上：从不抱怨，很努力，少说多做。也强在工作的方式上：懂得安排轻重缓急的事，不明白的事情敢于问，就算偶尔偷懒，一旦被雇主发现，立刻改正。
她的工作态度和工作方式即使在写字楼里也是属于强势人群的，是那种靠任劳任怨稳步晋升的精英的典型行为特征。与她相反，一个80后的朋友――注意啊，80年的人也奔三了――虽然在一家著名的美企做着不错的工作，可是见人就开始数落公司和老板，让人很为他着急，都快三十的人了，为什么在他身上看不到职业发展空间呢？
如果说工作态度和执行能力决定了中高层商业精英的综合素质的话，这位80后首先在态度上就输了第一关。
有人对公司电子邮件做过调查，得出这样的结论：高职位的人通常写简短的电子邮件，表示他们很忙，不经意间也显示了他们对于职位的优越感，并且更容易拼写错误，这暗示了他们在这时有更重要的工作去想去做；中等职位的人倾向于写长篇大论，用于说服上下级，并且会对简单的问题做过多的解释；低级员工则乐于用表情符号等表达个人情绪，并且热爱转发好玩的邮件。看到这个调查后，有“弱势”倾向的人大概一笑了之；而有“强势”倾向的人一定会心中一颤：从此再不做转发八卦邮件等所有能显示出自己工作时有空余时间的事。
和弱势的人相比，强势的人总是懂得根据各种信息调整自己的行为方式，让通往更强势目的地的道路更平坦。
如果职业的道路上有100个台阶，大多数人凭借后天努力能在父母带来的平台上往上或往下走10个台阶，只有极少数人可以从第一阶爬到第一百阶，比如李嘉诚。强势或弱势不应该看今天你身处第几阶，而是应该看你上升或下降了多少阶。因此从这个角度看，那位安徽保姆已经属于极其成功的强者了。
龙溪微微：别说我是新人
为什么？因为她违反了职场基本天条――不要在工作场所流露个人情绪，不要让个人情绪左右你的工作。对那位新人来说，你可以委屈，可以痛哭，但不要让所有人都看到你的脆弱。
职场生生不息，老人越来越老，新人越来越新。“老人”们不容易，眼看体力和心气逐渐下降，还得强撑着眼皮充电、锻炼、做管理。好在有资历在那儿摆着，即便没多少建树，也会有职场新人毕恭毕敬叫一声“您好，老师”。
“新人”们更不容易，初进职场跌跌撞撞，做事做人都欠修炼，就算处处小心，仍被视为靠不住的愣头青，受点气挨点批是家常便饭，再难受也只能躲到卫生间哭鼻子。
曾见过一名外企女新人，因为做事效率不佳被主管劈头盖脸一顿臭训之后，午饭时间坐在格子间默默哭泣，眼泪流了一脸。同事来来往往，只是漠然或同情地扫她一眼，没有人停下来拍拍她的肩膀，邀她共进午餐。
为什么？因为她违反了职场基本天条――不要在工作场所流露个人情绪，不要让个人情绪左右你的工作。对那位女新人来说，你可以委屈，可以痛哭，但不要让所有人都看到你的脆弱。如果你还想在这家公司继续混，你绝不会希望大家把你看做弱者，视为笨蛋。
换句话说，被批评了没什么大不了，谁都有犯错的时候，何况新人乎。但你在卫生间里偷偷哭好了，抹抹眼泪努力把事情做好，难道不比你在大庭广众下用眼泪昭示自己的委屈，让大家忍不住怀疑你的职业素质和抗压能力要更好吗？
职场越来越快，越来越残酷。一个职场新人的成长期，过去可能是一年，现在也许只有三个月。三个月不长不短，如果你没有迅速成长起来，很可能面临扫地出门的命运――外面还有无数的大学毕业生排着长队，流着口水觊觎你的工作岗位呢！
以前的新人，刚进单位时总会谦卑地说：“我是新人，请大家多多关照。”可现在，如果你再抱着这句“露怯”的话入门，很可能会被踢回家。不是说谦虚不好，职场新人需要谦虚求教，好学上进。关键是，别对所有人说“我是新人”――新人的同义词就是啥都不懂，遭到职场“老油条”的趁机欺负也就不足为奇了。
一位新入职的公关经理，初次给自己接手的客户打电话：“您好，我新加入这间公司，正在努力熟悉客户情况，在以后的合作中，还请您多多关照。”结果可想而知，他从一开始就没有获得客户的信任，以后的合作也一直磕磕绊绊，因为客户从潜意识里认定他是刚入行的新人，合作中自然表现出居高临下的姿态，这时他郁闷、后悔都来不及了，只怪当时自报家门时底气不足，让人家抓了小辫子。
人在江湖漂，名头很重要。如果你是新人，在直属主管和同事面前自谦一下就好，对于合作伙伴、客户和其他部门的同事，千万别说“请多多关照”。你不做好事情，人家凭什么关照你？在竞争者林立的职场中，乐于手把手教你学走路的“唐僧”越来越少，想存活就得尽快“新人”变“老人”。
以前在家的时候，总听老爸（他是一个小企业的部门经理）说叨单位里的事，总结一下无非就是两点：一是单位那些小年轻太没眼色，什么都要反复强调、反复追问；二是他们那样级别的小领导总显得很忙，布置工作总得絮絮叨叨。其实吧，我就觉得是他们这些坐办公室的“小资产阶级”太闲才无病呻吟的。
但是，从去年到现在，我自己也实实在在地在职场打拼了一年，虽然没啥大的成绩，但也总结了自己的一套经验，我发现要玩转职场，还真需要一些技巧。在此分享给你，共勉。
一・菜鸟篇
（一）汇报工作说结果。
我工作的地方是一家互联网公司，不大但杂七杂八的事儿很多。每天都要跟组长汇报工作进展。每周五还要开部门会议，向部门经理汇报一周以来的问题。
每次开会，我们轮流发言。作为新人一枚，我总想着能语出惊人，表现出色。结果每次轮到我时，我都很认真地拿出笔记本，详详细细地说着自己的所做所得，生怕漏了哪个重点。几次会议下来，我并没有得到领导的赏识。相反，组长找我谈话，说我太嗦，需要精炼再精炼。
我起初并不明白，于是我特别留意了每次组长向经理汇报的过程，我发现：上级并不关心我们完成任务的过程有多艰辛，或者说他更看重结果。于是我知道了自己一直以来都没抓住重点。请记住，“结果思维”是第一思维。
（二）请示工作说方案。
我这个人稍微有一点选择障碍症，并且这点被我带到了工作中。每次要出活动策划或者方案的时候我都很纠结，不敢私自决定又不能果断决策，于是呈现出的状态就是：我每次都拿着好几个纠结待定的问题方案去请示领导。
前几次领导耐心看看我的每个方案，问我几个问题。后来他说：“小草啊，我时间真的不多，你弄好再来找我”。
于是我慢慢懂得：作为员工，永远不要让你的老板做选择题。请示工作没问题，但你应该列好相应的条理，并且简洁陈述好自己的看法，老板只负责最后决策。
（三）总结工作说流程。
我记得去年年底的时候，领导让我们每人写一篇工作总结，然后进行三分钟的发言。这可让我们这帮新人堆里炸开了锅。平时一篇八百字的作文都要吭哧半天，何况整个大学也没手动写过几次像样的文字性的东西，都是“有问题找度娘”。
果然，放假前领导被气得够呛。我们交上去的东西不是从网上down的心得体会，就是将大半年的工作过程全都从头到尾叙述一遍。用领导的话来说就叫“一推垃圾，不堪入目”。
他生完气又很耐心地教导我们，也让我有机会知道：所谓工作总结，它更强调系统的流程。是让你找到工作中的关键点、失误区，以及你对产生问题的反思和总结，而不是废话连篇，不明所以。
（四）回忆工作说感受。
在我来到公司有近五个月的时候，公司一位区域主管考察工作，正好到了我们部门。他挑选了三位相对算新人的员工来了解情况，其中就有我。被大Boss挑中小女子不胜荣幸，但他就问了我一个问题：让我回忆一下工作历程。好吧，我承认在我有点蒙逼，一通胡说出了办公室。
三天之后组长找到我，告诉我大Boss让我跟其他新人好好学习，提高工作能力。我赶紧去请教了他们，他们告诉我：当领导让你回忆工作历程，十有八九是想考验你的能力。这种时候，你应当快速在内心总结一下工作以来的心里感受，找出自己以往的不足和进步，表达你愿意继续在公司好好锻炼、好好成为的立场。
（五）交接工作讲道德。
说一件工作中的糟心事儿。在我到公司任职两个星期的时候，原本的一位老员工有事离职了，由我来接任他的工作。
我们总共进行了两次交接：一次是帮他把办公桌的东西都搬走，算是给我腾窝。另一次是他把手头负责的客户资料给我。几天以后，经理痛骂我一顿，说有好几名顾客投诉我不负责。而我还根本不知道发生了什么。
不管谁对谁错，我先挨个上门向顾客认错赔不是。等平息了顾客的怒火我才去搞清事情的原委：原来这些顾客都是我接任的那位的客户，而他不仅没提这些事，在给我的资料里也根本没有这些顾客的任何信息。
我不记得自己得罪冒犯过他，但我由此告诫自己：在交接工作时，一定要讲道德。不管是出于对顾客负责还是对继任者负责的态度，我们都该尽可能地把工作交接清楚。别给别人制造障碍，别让自己在离开后口碑差的一塌糊涂。
二・领导篇
（一）布置工作说明标准。
我记得我爸说过他们单位领导总是絮絮叨叨，布置工作让人摸不着头脑。工作后，我自己也遇到了这样的领导。
他每次布置工作总会说一大推，有的没的，搞得我们每次都不知道具体该怎么做。等任务完成后他总是不满意，说我们不能领悟他的核心精神。天知道，你说那么多，我们哪知道哪些是要求、哪些是闲聊，你就不能明确指示吗？
作为领导，你或许可以这样：布置工作说标准。每项工作有任务就有考核，而考核就该建立相关标准。你告诉我们标准，作为下属，我们会清楚明了自己该做什么。知道了标准，我们就知道了这项工作的规范和要求，这样我们就能建立合适的工作界限、高质完成任务了。你省心，我省事。
（二）关心下属问过程。
王姐是我们公司公认的好领导。虽然是经理级别，但她很关怀我们这些新人。每次下来新项目她都会时不时地询问，甚至有时候全程跟组。
跟领导相处对于我们这些职场小白来说，原本是件很宓氖虑椤W苁墙粽刨赓猓怕表现平平没啥能力，又怕表现太突兀容易出错。不过，跟王姐的相处好像很轻松，甚至有点如沐春风。她本就是那种很知性的女人，做事得体从容，待人温和大方。
后来我发现，她给人好感的秘密不止这些：作为一名领导，她会时不时关注我们，并且会关注我们工作的过程。你想想，一个领导问到你工作中那些细小的点，首先就表达了他对你的重视、对你工作的重视。当你觉的领导很关注你和你的工作时，你也会格外有劲头、有动力，会将工作完成的更好。是不是这个理？
（三）领导工作别瞎忙。
我记得比尔盖茨说过：“当一个领导每天都很忙的时候，只能证明一件事，能力不足”。我们能看到，我们身边总有这种能力不足的领导。他们每天都很忙，但不是充实，是没效率。
就像蜂王不用亲自采蜜一样，你作为领导，总该把握好自己的位置和职则。你不妨问问自己以下几个问题：
（1）你在忙什么？
（2）你忙的事情有多大价值？
（3）你忙的事情别人可不可以代替？
（4）你为什么这么忙？
我想，等你想清楚了这几个问题你就会发现：领导之所以称之为领导，是因为他要引领别人；是因为他需要现在更高的位置有更远的眼光来统筹。领导不是瞎忙，是智慧的引领下属高效前进。
以上八点，是我收获的职场八大黄金定律，虽看着浅显，但很实用。希望与君共勉。
[职场八大黄金定律]
勤劳
“如果一个人不努力，他是无法从人生中得到好处的。”不管你是在做一份接线员的工作，还是身担总监的大任，在职场上取胜的黄金定律之一便是要有责任心，凡事尽力而为，并且要任劳任怨。在工作上，永远不要试图去敷衍自己的老板。也许你想，只要在办公室坐着就行，但实际上这种小聪明玩不了多长时间，你到底在工作上用了多少心思，老板心里一清二楚。
坚持
想真正地做成一件事情，需要你有锲而不舍的精神。不管我们想在哪个领域做成一件事情，如果你已经认准了目标，那就要坚持不懈地做下去。一位女性，用了五年的时间，将自己的训练班扩展成为一所私立学校。她自己的心得便是“坚持”，罗马不是一天建成的，只要你一天天用心地去做，总有一天，量变会发生质变。
忠诚
在一个单位工作几年后，你已积攒起自己的工作资历和一定的人事关系，这个时候，千万别轻言跳槽。因为在现实生活中，存在着许多越跳越糟糕的例子。当你没有百分之九十的把握或者必要性时，千万别轻易跳槽。
为善
“你怎么对待别人，别人就会怎么对待你。”这就教育我们，要待人如待己。正如章子怡在《卧虎藏龙》里面说的：“一个人做了好事，总会有报答，至于是什么时候，那只有老天爷知道。”记住，即使俗语说职场如战场，但请你在别人遇到困境时，热情地伸出援手。在职场上，尽可能地做一个与人为善的好人，这样，当你工作不小心出现纰漏，或当你面临加薪或升职的关键时刻，可会尽可能减少别人放冷箭的危险。
竞争
在职场上，遇到竞争对手是再正常不过的事情。对待竞争对手，我们要采取一种和风细雨的态度。即使他当众对你无礼，你也要抱以友善的话语或者是笑容，你这种宽容大度的表现，会使同事们为你的职场形象加分。
迂回
关于挫折，早有职场高手总结出至理名言：“人在职场飘，哪能不挨刀。”这是一种洒脱的态度。对待挫折，现在白领们有一种新的思路：愚公实在是太笨，为什么非要累死累活地把那座大山移走呢？搬到山那边去住不是更容易、更省事吗？现代版“愚公移山”形象地告诉了我们DD若遇上眼下实在克服不了的困难或者挫折，就稍微转换一下努力的方向。说不定，正是由于你今日的迂回曲折，将来会把你带往人生中一个更好的地方去呢。
另外，在困境中请你自己鼓励自己，不到万不得已，请不要把自己的底牌亮给别人。要知道，在困难时请求帮助，价码总会更贵一些。
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