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关于水文如何为防汛抗旱服务的思考
本文分析了往年的水文的`防汛抗旱服务,提出了在做好传统的水情工作的前提下,监理完善城区防汛新型专用服务系统,拓展抗旱服务领域,为抗旱服务提供用水保障.并对水文工作如何服务地方防汛工作提出了自己的见解.
作 者：沈吉莹 作者单位：诸暨市水文站 刊 名：中国科技博览 英文刊名：CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY REVIEW 年，卷(期)： “”(11) 分类号：U698.91 关键词：水文服务 防汛抗旱 水情预报地方文献为旅游业服务的思考
[摘要] 本文论述了旅游业与地方文献的关系，提出了利用地方文献开发旅游资源的对策和建议。
（一）
我国文化古老，山川秀丽。近几年来，随着社会主义经济建设的发展和人民生活的改善，我国旅游事业正在迅猛发展。全国各重点城市，重要风景区每年接待的游客越来越多，以广州为例： 从广州各口岸入境的海外旅游者有313．53万人次，其中外国人93．81万人次，比上年增长10．55％；华侨8．23万人次，增长了6．74％；旅游创汇9．92亿美元，比上年增长16．43％。19，为了突出广州地区景点的文化品味，市政府投资6500万元兴建了雕塑公园第一期项目“羊城雕塑区”；此外，黄埔军校校本部主楼，越秀山镇海楼等历史遗址也经市政府和有关部门投资修葺重新对外开放。种种迹象表明我国的旅游事业前途可观，形势喜人。旅游事业投资少，见效快，创汇多，收益大。随着社会主义市场经济的发展，综合国力的提高，旅游业和其他国民经济部门一样，必将有一个大的发展。
我国旅游事业的蓬勃发展，不仅需要有一流的旅游设施及一流旅游服务作坚强的后盾，而且更需要各地提供自然旅游资料、人文旅游资料以及建设风貌旅游资料，作为了解我国文化，了解我国旅游资源，开发新景点，编写旅游方面的书籍，以及导游人员自身的“修身立说”和制定宏观、微观的旅游发展计划的依据。地方文献是一个地区文化发展的缩影，记载有大量的自然，社会和人文等文献的资料。我们对地方文献中旅游资源的开发，一方面是为旅游业发展服务，另一方面也是为了弘扬中华民族的优秀文化，增强人们的民族自尊心、激发人们的自豪感和爱国热情，加深对祖国的了解和热爱。因此，积极开发地方文献的旅游资源，对促进两个文明建设，发展旅游事业，具有重要的现实意义和深远的历史意义。
（二）
旅游资源是旅游者参观游览的目的，也是旅游业存在和发展的必备条件。一般来说，旅游资源可以分为自然旅游资源：比如名山大川、奇岩异洞、湖泊、海滩、温泉、珍奇动植物等自然风光，它是以自然风光为主，通过人们的加工开发成旅游者游览的空间环境；人文旅游资源：比如古都名刹、文物遗址、艺术宝藏、民族风俗等，它作为古今人类精神文明和物质文明的结晶，具有鲜明的民族性、历史性、艺术性。建设风貌旅游资源：比如北京十大建筑、“亚运村”；河南封开“宋都御城”、“新碑林”；苏州的“拙政园”、“留园”；深圳“锦锈中华”；珠海“新圆明园”；南京长江大桥等。 地方文献蕴藏丰富的旅游资源，主要表现为：
（1）记载了秀丽的风光。我国山川秀丽，五岳自古名闻遐尔。各种秀丽风光在《中国名胜词典》、《天下名山胜概记》、《海内奇观》、《大地胜游记》、《崂山名胜记》、《洞庭湖志》、《黄山纪胜》及《广东新语》、《羊城古钞）、《岭南舆图》等地方文献中有专门的记载。例如，对“岭南第一山”――罗浮山的记载，在《罗浮山志》、《惠州府志》、《博罗县志》、《广东通志》等地方文献中，既有全面的概况介绍，又有对各秀丽的景点的具体描述。
（2）记载了大量的历史遗迹。我国是文明古国之一，人民文化艺术精华的历史遗迹，在地方文献中也有很多的撰述。《中国名胜纪游》、《中华揽胜》、《太平寰宇记》、《大清统一志》、《岭南掌故》、《岭海异闻录》等地方文献，对北京的长城、故宫、颐和园、西安的兵马俑、碑林、敦煌的莫高窟、“丝绸之路”，广东佛山的祖庙、潮州古城址、广州陈家祠、六榕寺等都有记载。如对广州岁暮“花市”的文字记载，在清同治十年（公元1872年）的《番禺县志》、《粤东笔记》、《广州府志》、《广州岁时记》、《广东新语》中都有对广州“花市”的记载。各文物遗迹、风俗民情都是一份弥足珍贵的文化遗产，是人们观赏、凭吊历史古迹的历史佐证。旅游部门可以根据各地地方文献中的各文化遗迹的记载，提供给游客多种多样的旅游活动。
（3）记载了历史上有重大影响的人物。我国历史源远流长，各代英雄人物辈出，创造了历史，也为我们今天的文化增光添色。游客到某地观赏自然风光、凭吊历史古迹、领略地方风情之余，往往对当地的传奇人物、重要历史人物有极浓厚的兴趣。在卷帙浩繁，撰述宏富的地方文献里，都可以寻到历代仁人志士、文人墨客的生活足迹和美丽的传说。例如，北宋的大文豪苏东坡，老年多次被贬，他当年所到之处，与乡民和洽相处，关心民间疾苦，帮助地方建设，并写下了大量的诗文，他的功业，千百年来为后人推崇，他的故事传说，也一直在民间广为传诵。各历史人物的资料可以从各人撰写的诗集及各人的年谱、年表和当地的地方志、乡士志以及各类名人大辞典中去寻找。1984年，随着旅游业的开展，惠州市有关部门通过查找有关历史文献，确定苏东坡当年垂钓的位置，在磐石上重刻“东坡钓矶”，并勒石以记，此处成了当地的一个游览去处。
地方文献还记载了具有地方特色和民族风格的地方风味产品。这些是旅游者游玩、观光、休息、欣赏自然风景或人文景观的精神消费享受。我国有许多驰名中外的土特产品，风味菜肴和旅游纪念品。比如：刺绣丝绸、名茶名酒、陶瓷漆器、编织、文房四室、玉石和中草药等等。可以通过文献资源开发地方风味产品，不仅能满足国内外游客购买名特产品、纪念品和品尝风味食品的需要，而且能够吸引更多潜在的旅游者，促进旅游事业的发展。
“湖光山色皆景点，风土人情尽资源”。地方文献蕴藏着丰富的旅游资源，它可以是旅游部门开拓新景点，充实游览内容，突破传统旅游项目，开辟创新更多的旅游活动的重要情报信息源。
（三）
地方文献浩如烟海，如何整理、利用地方文献为本地区的两个文明建设服务，为旅游业服务，搞好服务效率和质量，是我们研究的'新课题。
（1）调查研究，了解需要。针对性是我们服务的特点及重点。
地方文献为旅游业服务之一就是满足旅游资料需求者，调查研究旅游资料用户需要的特点，把握其规律，制定和采取相应的对策，是至关重要的。
我们可以走出馆门，深入社会，掌握有关部门对信息服务的变化和要求，向他们提供适销对路的信息产品，争取更多的信息用户，促进图书馆实现以单一的借阅服务向全面的文献信息服务转型。我们还可以通过寄发“读者需求资料调查表”、开座谈会、登门征询、同行交流、设意见簿等方法向各旅游部门、旅游资料需求者了解情况，从而采取相应的措施予以解决。例如：我们曾了解到因要在市内举办“美食节”、“民间欢乐节”等活动，许多饮食部门，如广州市饮食服务公司、广东迎宾馆、东方乐园、广州酒家、伴溪酒家等急需一些具有民族特色的、传统的名牌菜式、地方小食以及民族服饰等历史资料为借鉴。我们从《广州掌故》、《风俗改革丛刊》、《岭南风物录》、《广东新语》及各地的地方志、乡土志的“风俗篇”中，为这些旅游服务行业提供了大量的饮食文化风俗习惯等资料，使他们在活动中受到好评。多年来，我们为旅游业有关部门，如闸坡风景规划中心、深圳“锦绣中华”有限公司，肇庆市旅游资料编写组、惠州市博物馆、博罗县文物普查队、韶关市旅游公司等等，提供了大量的当地的自然风光，历史遗迹的资料，配合了他们的旅游服务工作需要。
（2）多层次多形式提供资料，我们要活化文献所载的旅游信息资源，通过多种形式加速对各种信息的报导及传递。方式有：
①编制索引，做好二次文献服务。我们可以对分散在单篇文献中的旅游资料、各地旅游专志等，以目录、索引、题录等形式汇编各旅游资料。亦可参考各工具书，比如《中国名胜词典》内有“词目笔划索引”，其收入名胜古迹词条15000多条，对汇集、检索我国旅游资源具有一定的作用。近几年来，随着图书服务质量提高，各图书馆的地方文献中心为方便读者，提高资料的利用率，各种分类目录、专题索引、题录应运而生，极大地便利了各文献资料需求者。今后，我们应更重视做好这方面工作。
②综合旅游方面的书，进行专题汇编。部分读者希望图书馆在满足他们立竿见影的文献信息资料的同时，还常常渴望图书馆能协助他们解决各种专题研究。我们曾配合有关部门，对山清水秀的肇庆风景区进行旅游资料汇编，按“山水风光”、“名胜古迹”、“民间传说”、“地理概况”、“风味特产”、“历史人物”、“史话”等进行专题资料汇编，对适应肇庆市旅游事业的需要，起了不可低估的作用。又如：承担粤北风景旅游资源开发的有关单位，近年来从许多地方文献，如《大清统一志》、《广东通志》、《南越笔记》、《韶州府志》、《南雄州志》等有关粤北地区的文献中，进行了“丹霞盆地的自然景观、人文景观旅游资源”、“粤北风景结构及其旅游开发措施”、“粤北旅游气候条件”、“粤北旅游发展历史基础资料”等专题汇编，掌握了历史上丹霞盆地、北江正源河段等山川河流的演变情况，发掘了许多旅游景点，提出了一些建设性的建议，得到了有关部门的重视，为开发粤北风景区提供了真实的、可靠的，细致的历史资料。如乐昌县的“古佛洞”，地方文献早有记载，过去一直未被人发掘重视利用，近年来已开放为旅游点。其他新增设的旅游项目，如寻根问祖的梅关、珠矾巷，风俗特异的瑶乡风情，人类曙光的马坝人、石峡文化，浪高水险的九泷十八滩，往往令不少游客流连忘返。可见，地方文献资料室应就馆内拥有丰富资料的有利条件，组织人力，对各旅游专题进行资料分析、汇编，这是节省读者时间，提供最大限度资料的绝好手段。
③做好定题服务工作。地方文献资料室要注意完善和开发信息资源，积累和研究各个旅游胜地的特点，为各景点的开发利用提供科学依据。我们要配合有关部门，加强对定题资料的搜集、整理、加工，并利用本身的有利地位，开展横向联系，做到所提供的资料全面、对口、及时，促进旅游资源的深层次开发和深化利用。例如，有位读者因编写肇庆市旅游资料的需要，要求我们帮助查找北宋康定元年（公元1040年），包拯在端州任知军州事时，在端州所凿的七口井的具体位置及有关包拯在端州的传说资料。我们经过查找，在《宣统高要县志・卷十・古绩略》中找到：“包公井在城内，拯所凿凡七：一在府活内，一在府活西岳庙旁，一在县学前街内，一在分司巷口，一在广济仓右，一在城北门左，一在主帅堂前……”的记载。又从《肇庆府志》、《高明县志》等书中找到大量有关包公在端州忠耿不阿、清廉正直的民间传说故事，从而满足了这位读者编写旅游资料的需求，使他激动万分。
④强化科学检索，建设和完善地方文献数据库。我们要靠现代化科学管理的手段，利用电子计算机存贮、编制及检索有关资料，以最大限度开发利用地方文献中的旅游资料信息，把地方文献资料室变为高效率、快速及时全面传递信息的系统。我馆于1986年在全国率先试验建立了“广东地方文献数据库子系统”，采用1BM5550微机作处理机，并于1995年起，建立了馆藏古籍善本、地方文献等机读目录，如“广东地方志目录库”、“客家文献目录库”、“潮汕文献目录库”、“广东地方文献图书、期刊及题录数据库”、“广东名人数据库”、“广东公共服务信息库”、“广州商务办事指南”、“孙中山文献数据库”（未完成）及“南海诸岛资料数据库”（未完成）等一批具有本馆地方文献特色的网络共享的数据库。年构建了Web网站和新一代网络系统，采用了与国际接轨的结构，服务器通过专线与视聆通联网，又与本馆的采编部、信息部、外文部、报刊部、借阅部的微机工作站连接；中文采编部和地方文献部（即特藏部）使用编目子系统的局域网作为子网入网，构成了完整的新型自动化系统。新一代网络还预留了2509路由器和接口，将来可与广东省有线电视宽带网联网。自动化系统的建立与完善扩大了读者搜集资料的范围，我们也提高了工作效率。
（3）做好信息反馈工作。我们要重视文献资源开发利用的反馈信息，注意收集服务效果，对文献资源的利用过程进行跟踪控制和了解，这样，一来可以掌握读者的类型以及其对资料的使用情况，受益情况和需求规律，为进一步采取相应措施，提供了科学的依据，为提高服务质量奠定了基础；二来可以对文献资源的利用过程进行跟踪、控制和了解，有利于对其进行有益的改进，在竞争中保持优势。多年来，我馆地方文献部（特藏部）通过派发“读者使用资料反馈表”或通过召开读者工作座谈会等方式，相互交流，深入了解读者使用资料情况，共同商讨提高文献信息利用率及管理水平的对策和办法，很受读者欢迎，我们从中也得到了许多启示，对做好文献信息服务工作充满了信心。
参考文献
1 骆伟 论地方文献对经济发展的作用与意义 广东图书馆学刊． 1989 （2）
2 叶春生 岭南风俗录 广州：广东旅游出版社， 1988．2
3 彦火 中国名胜纪游 香港：港青出版社， 1974．4
4 张望自 岭南文献连四海 图书馆园地， 1989（4）
5 刘世杰 旅游经济小词典 北京：中国展望出版社， 1983
6 黄观礼 博罗县文物志 广州：中山大学出版社 1988
7 董明哉 苏轼在惠州的故事传说 惠州：惠州市文联、博物馆， 1984
〔出处〕 图书馆论坛 （4）
关于检察机关为民营经济服务的思考
党的十六大报告提出：必须毫不动摇地鼓励、支持、和引导非公有制经济的发展。并全面系统地阐述了党在新的历史时期发展非公有制经济的方针、政策，作为非公有制经济主体的民营经济面临着前所未有的机遇，有学者称之为民营经济发展的另一个春天。检察机关作为国家的职能部门，在深入学习和领会十六大精神的同时，也应当解放思想、转变观念，真正发挥自身优势，把检察职能融入为经济建设服务的实践当中去，积极探索服务民营经济的新途径、新方法、新思路。因此，本文拟就检察机关如何为民营经济服务问题作一探讨和研究。一、把握民营经济的法律定位，转变传统观念，不断增强为民营经济服务的意识。
作为国家根本大法的宪法伴随着我国由计划经济向市场经济转轨的.过程也几次修订，每次修订大多牵涉到相应的经济问题，特别是非公有制经济。1982年宪法首次承认个体经济和私营经济，并明确了个体经济的合法地位。1988年修宪，对私营经济的发展进一步明确，的宪法修正案中把私营经济定位为社会主义市场经济体制的重要组成部分。经过20多年的努力，民营经济的合法地位进一步得到确认，从而使民营经济从体制外的“另类”进入体制之内，由不合法到合法，从“补充”到重要组成部分，终于被社会认可，并逐渐成为支撑国民经济增长的主要力量。
从民营经济法律地位的变化和近年的发展情况看，笔者认为，检察机关应当解放思想，转变传统的观念，重新审视和理解民营经济的重要作用。
当前，我国的民营经济已经成为支持国民经济高速增长的主要力量。尽管民营经济占有社会资源的比重仅有三分之一，但对GDP增长的贡献率已经占到三分之二。因为民营经济的发展壮大符合社会生产力发展和市场经济发展的客观规律，因而始终保持了顽强的生命力和发展势头。民营经济不仅已经成为国民经济增长的重要支撑力量，也为解决现实经济中的诸多矛盾奠定了重要的基础，而且作为新的体制因素，日益成为推动市场化改革的主要动力。长期以来，在对待民营经济的问题上，检察机关或多或少存在一定的思维定势并常常外化为观念上的“歧视”。主要表现为：将其视为微不足道的成分，顶多是极少数的“大款”经济，终归比不了公有经济，社会地位不高；认为民营经济发展潜力不足，只是作为社会经济的补充力量等等。在实践中，检察机关（还包括许多国家机关）表现出对待民营经济与对待公有经济截然不同的态度，在保护和服务等方面关注公有经济比民营经济明显要多等，从而在某种程度上影响了民营经济的信心和发展。
因此，检察机关必须全面落实十六大精神，将服务大局、服务经济作为开展各项检察工作的根本指导思想，对于无论是国有企业还是民营企业的合法权益的问题上坚决贯彻“三个同等”，即给予同等对待、同等保护、同等服务，尤其要改变对待民营企业的传统观念，摈弃对待民营企业与己无关、无所作为和“差别待遇”的落后想法，明确为民营经济服务也是为社会、为人民、为整个经济建设服务的重要思想，义不容辞地担当为其服务的重任。
二、加强沟通，深入调研，及时调整为民营企业服务的方向和重点
检察机关在观念上的转变只是为民营经济服务的前提条件，已如前述，下一步应考虑如何依托检察职能为民营经济服务、怎样搞好服务的问题。在以往的工作中，我们为国有企业服务积累了相当丰富的经验，主要是因为检察机关所辖的贪污贿赂案件绝大部分出自国企，彼此间联系紧密，但对服务于民营企业而言，因接触少，没有业务往来，所以如何服务尚需探索。因此，检察机关必须脚踏实地，加强与民营企业的沟通联系，深入调研，确定服务的方向和重点。
基于此，检察机关转变工作作风，积极“下访”显得尤为重要。笔者认为如下几种方式可以参考：一是适时召开为民营企业服务座谈会，听听企业的心声。这一点，我们的反贪部门已经进行了实践，今后在以往的基础上，应当扩大座谈会双方范围，检察机关除反贪部门外，增加民行、控申、起诉、和渎职等科室负责人参加座谈，企业方邀请大、中、小规模企业的代表，力争作到广泛性。二是在检察机关的办公室成立专门与民营企业联系的机构，负责对民营企业的调研，听取它们对检察机关的建议和意见，及时向
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读《为人民服务》，思考以管理促服务
一、始终坚持全心全意为人民服务的宗旨是共产党员保持先进性的永恒主题
我们党从成立之日起，就明确规定党的性质是工人阶级的先锋队，就鲜明地把全心全意为人民服务作为党的宗旨，80 多年来，无论形势任务发生怎样的变化，无论面对什么样的冲击和考验，党的宗旨始终没有改变，而且其内涵不断得到丰富和拓展。全心全意为人民服务，引导人民群众认识到自己的根本利益并团结起来为之奋斗，是我们党的唯一宗旨，也是共产党员必须解决好的一个根本问题。在任何情况下，共产党员都必须立党为公、执政为民，自觉实现好维护好发展好最广大人民的根本利益。
党员是党的肌体上的细胞。我是6800 万名共产党员中的一名，是肌体中的一个小小细胞，曾以为一个细胞太弱小、太微不足到，党的伟大事业靠的是精英型人才。通过这段时间党史、邓小平理论的学习。清醒地认识到党的先进性决定着党员必须具备先进性，同时党的先进性又要靠党员的先进性来体现。广大党员充分发挥先锋模范作用，是我们党保持先进性的内在要求。一个健康的、充满活力的肌体需要每个细胞都充满活力、创造力和耐受力。对于我们每个党员来说就是要与时俱进、不断地在学习，坚定共产主义的理想信念，时时刻刻不忘党的宗旨――全心全意为人民服务，这是共产党人永远的党魂。
在我们党80多年波澜壮阔的`光辉历程中，在革命、建设和改革的各个历史阶段，广大党员始终走在时代的前列，同广大人民群众血脉相连，全心全意为人民服务，为最广大人民谋利益，使我们党永远立于不败之地。新世纪新阶段，我们党肩负的任务光荣而艰巨，面对的形势纷繁而复杂，前进道路上既有重大机遇和有利条件，又有许多困难和严峻挑战。全面建设小康社会，实现中华民族伟大复兴，更加需要广大共产党员始终保持先进性，更加需要全心全意为人民服务。面对新的艰巨的任务不能靠“慷慨陈词”，更不可能靠“报怨”及“牢骚”来完成。要靠我们积极的、认真的、卓有成效的、创新的工作。我们研究所是国家的科技创新实体，其任务是围绕中国科学院的办院方针，从国家战略需求出发，不断促进学科领域的发展，紧紧围绕国际学科发展前沿，为国家的经济和社会发展事业做出原创性贡献。作为研究所的管理部门，作为管理部门的党员，要始终不忘全心全意为人民服务的宗旨。
二、提高管理素质是做好服务的根本
“打铁还需自身硬”。光有热情不够，还必须具备发挥作用的本领。邓小平同志早就说过：“没有专业知识，又不认真学习，尽管你报了很大的热情建设社会主义，结果做不出应有的贡献，起不到应有的作用”。研究所的服务不仅仅是微笑着工作的服务员、不是被动满足科研或科研人员的需求。拿一个餐馆打个比方，一个餐馆的“服务好”不仅仅是服务员满面笑容端上顾客想要的菜。试想一个脏乱无序、大声喧哗、上菜的速度很慢、厨师的手艺不精的餐馆，即使服务员的态度再好，也不会有满意的顾客。满意的服务需要温馨整洁的环境、需要明确报价的菜单、需要高超的厨艺、需要快捷的菜单传送及时的服务等等，达到这些目的需要合理的组织形式、人力、物力资源配置、严格的规范、领导控制和决策、营造良好的氛围等等管理手段去完成。那么我们研究所的承担管理角色的人员应怎样服务，怎样提供“优质的服务”？我想应该理解以下几个问题：
1 、管理人员究竟扮演什么样的角色
作为管理者首先要理解自己所扮演的角色，美国著名管理学家彼得．F ．德鲁克（Peter F Drucker ）1955 年提出“管理者的角色”（the role of the manager ）的概念，这一概念有助于我们对管理含义的理解。德鲁克认为管理是一种无形的力量，这种力量是通过各级管理者体现出来的。
⑴管理一个组织。求得组织的生存和发展，因此必须：①确定组织是干什么的，应该有什么样的目标，如何采取积极措施实现目标；②求得组织的最大效益；③为社会服务和创造顾客。
⑵管理管理者。组织中的上、中、下三个层次中，人人都是管理者，又是被管理者，因此必须：①确保下级的设想、意愿努力朝着共同的目标前进；②培养集体合作的精神；③培训下级；④建立健全组织结构。
⑶管理工人和工作，认识到两个假设：①关于工作，其性质是不断急剧变动的，既有体力劳动，又有脑力劳动，后者的比例会越来越大；②关于人，要正确认识到“个体差异、完整的人、行为有因、人的尊严”对于处理各级各类人员相互关系的重要性。
根据德鲁克的论述，我们管理人员应该明晰自己的管理角色，我想作为研究所的管理人员，首先要理解研究所的战略目标“瞄准21 世纪生命科学基础性、前沿性重大理论问题，联系与人类健康相关的重大需求，发挥多学科交叉综合的优势，以蛋白质科学为核心，以分子神经生物学、感染与免疫学为突破口，围绕结构与分子生物学、脑与认知科学和系统生物学三大领域开展原创性研究，为生命科学发展和满足国家战略需求作出历史性贡献”，研究所近期的任务是什么-- 学科目标的进一步凝练、和人才梯队的搭建、研究所后勤体制的健全、向成功进入创新试点三期努力等等。理解了这些全局性的目标，我们才能把大目标分解到部门的工作目标、自己的工作目标。并且人与人之间、部门之间以开放联合的精神、以相互尊重的方式协作沟通共同完成研究所目标。
2 、深入了解科研及科研人员的需求，互相学习提高
“历史和现实昭示我们：谁深深扎根于人民之中，同人民群众结合在一起，真正相信群众，依靠群众，谁就有力量、有智慧、有办法，就能战胜困难，为人民多做贡献。”我想我们的服务对象是科研人员，就要了解他们，依靠他们和他们的工作结合起来。
不做需求分析的工作是盲目的，我想借用市场营销管理的理念来说明这个观点，最初我们是面向产品，我们能生产什么卖什么，不管顾客的需要；接着是面向销售的形式，我们极力的说服顾客买我们的产品，不管顾客的意愿；又发展到营销，以顾客满意和需求为导向生产产品并销售给顾客，没有引导和关注个性化；最高理念是除了使顾客的需求和意愿得到满足外，引导消费理念、关注了个性化和对社会的价值。我想研究所的顾客是社会人群，管理人员面对的顾客首先是科研人员，要想提供良好的服务，要深入其中、加强沟通、采用形成合理的互动渠道，了解科研需要什么，科研人员需要什么，他们对我们的工作有什么意见和建议。只有了解、理解了，才能做到支撑和服务，使服务方式达到最高境界。结合研究所目标，形成我们的工作计划和工作流程、工作规范等，做到事前有计划、有规范，才能有良好的服务。
3、党支部是连接党委和每位同志的桥梁纽带，要有管理的理念
党委的工作是“围绕中心、服务大局”，党支部是党委工作落实的核心单元，是广大党内外群众和党委连接的纽带。党支部要积极营造氛围、组织开展学习研讨、制定支部所在部门的发展规划、工作计划等，主动和大家沟通，了解大家所思所想和困难，协住解决或跟相关部门或所领导沟通。比如新进所的人员他们对研究所不了解、对所在部门不了解，要主动找他们，帮助他们解决一些力所能及的实际困难。同时我们党员要严格要求自己，起到模范带头作用。才能发挥党支部的战斗堡垒作用和党委的桥梁纽带作用。不是座而论其道，要用行动把为人民服务落到实处。
我们每位共产党员要学会不断更新和完善知识结构，注意将旧有的知识有机的组合成新的知识体系，使其发挥新的功能；同时，不断吸收新的知识充实自己的知识结构，使其不断更新增容；更要善于根据客观条件的变化及时调整原有的知识结构，使其适应形势的发展和社会的需求。为人民服务才能落到实处。
气象为农村发展改革服务的思考
总结近年来陕西省气象为农服务工作的成绩与经验,通过对当前陕西省气象为农业服务工作中存在问题的剖析以及新形势下推进农村发展改革对气象服务的需求分析,提出加强气象为农村发展改革服务的'思路和措施,结果对进一步开创陕西省气象为农服务工作新局面有指导意义.
作 者：郭新 闵东红 作者单位：郭新(西北农林科技大学农学院,陕西杨凌,712100;陕西省气象局,西安,710014)闵东红(西北农林科技大学农学院,陕西杨凌,712100)
刊 名：陕西气象 英文刊名：JOURNAL OF SHAANXI METEOROLOGY 年，卷(期)： “”(4) 分类号：P49 关键词：气象服务 农村发展 陕西关于实现企业统计为企业生产经营服务问题的思考
随着我国改革开放和社会主义市场经济的发展,企业统计的'改革明显滞后,已经不能适应企业生产经营和市场经济发展的需要:基于这种状况,本文就企业统计存在的问题进行分析,并对企业统计实现为企业生产经营服务功能作出一些思考.
作 者：朱腊云 Zhu Layun 作者单位：武汉冶金管理干部学院,湖北,武汉,430081 刊 名：武汉冶金管理干部学院学报 英文刊名：JOURNAL OF WUHAN METALLURGICAL MANAGER'S INSTITUTE 年，卷(期)： 13(4) 分类号：F222.31 关键词：中国 统计 企业人都说新老师会高估幼儿的水平，老教师会低估幼儿的能力。这句话说的真没错，至少在我的身上应验了，有时觉得《纲要》了然于胸反而会影响老师对幼儿的判断和指导策略。
小班幼儿的年龄特点是自我为中心，因此导致幼儿间相互的交往比较少、为他人服务的意识不强。专家指出，小班特别是第一学期的小班幼儿不适宜设置为他人服务的值日生，但我认为由于儿童间存在个体差异，又因为山区幼儿与城区幼儿存在地区差异，山区幼儿动手能力相对较强，在借鉴师老师的做法后，我们在分餐环节做了一些调整。每一组先选出一位能力强的幼儿作为“组长”，在保育员老师在分餐车上将菜分好后，组长将盘子帮每一位小朋友端到桌子上摆好；配班老师在分餐桌上将主食分别盛在碗里，每一名幼儿洗好手后直接端着主食回到自己的座位进餐。这样既能节省老师分餐的时间，更能保证每一名幼儿洗手后在第一时间开始进餐，不存在消极等待。同时老师也可以照顾到进餐速度稍慢的幼儿先进餐、初步培养幼儿自我服务的意识。
起初担心小组长不能顺畅地为小朋友送餐，没想到第一次为大家服务，老师稍稍指导一点，孩子们就做得非常出色，四位组长不会相互碰撞、更没有争抢餐盘的情况发生，其他幼儿自己取主食时，也都是双手端得稳稳的，没有端洒或撞人的现象。看到这些，我心里暗想：孩子的能力真的不可低估啊！但这样下来，我们也发现了一个小问题，就是幼儿取主食回座位时需要用手拉一下小椅子，那么刚刚洗过的手就会在进餐前触碰到不该碰的物品，这在卫生保健方面是不合适的，于是我们又尝试请小组长在餐前将本组小朋友的椅子拉出，摆放到合适的位置，这样其他幼儿在取餐后就不需要再自己摆放小椅子了。没想到的是，小组长们仍然做得没问题。更让我们欣慰的是，组长没来园时，换其他小朋友做这些事情也非常出色。
每次带幼儿到操场上活动时，在楼门口我都会帮他们掀起帘子，胡老师就提出请幼儿为同伴掀帘子吧，这样老师也能更专心地照顾幼儿。于是我们选出了个子比较大又很有力气的蔡明昊和王菁浩为大家服务，当同伴们感谢他们时，透过洋溢在他们脸上得意与满足的笑容，看得出他们觉得为大家服务是一件很幸福的事。
户外游戏时请幼儿取放玩具；集体活动前后幼儿自己摆放桌椅……这些都是孩子们乐此不疲而又都能顺利做好的事情。
入园仅三周的小班幼儿能够完成这么多的事情，就连我自己也感到非常不可思议。综上，请相信孩子，每一名幼儿的潜力都是无限的，千万不要低估了孩子的能力！这对培养幼儿的自理能力、增强自信心都是很有帮助的。
点评：通过看半日活动，我也深切的体会到了儿童表现出来的我们无法预估的品质，我们常常以固定的标准衡量幼儿或者还没有提供机会就认为这样不行，通过胡老师的反思感受到，我们应该针对幼儿年龄、发展水平的差异提供尝试的机会。个体差异决定了某些幼儿已经达到了能够为他人服务的水平。
★ 防汛抗旱责任书
★ 防汛抗旱讲话稿
★ 防汛抗旱工作方案
★ 防汛抗旱工作简报
★ 防汛抗旱工作总结
★ 防汛抗旱应急预案
★ 防汛抗旱应急预案
