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天津郁美净集团SWOT分析报告
公司名称:天津郁美净集团
课题名称:
指导老师:陈静
天津郁美净集团SWOT分析报告 工商管理1107班 第二小组 10月1
目录
任务分配 …………………………………………………… 3
前言…………………………………………………………… 3
优势分析……………………………………………………… 4
劣势分析……………………………………………………… 5
机会分析……………………………………………………… 6
威胁分析 ………………………………………………………7
未来的发展规划……………………………………………… 7
2
任务分配:
资料收集:XXX
材料整理:XXX
Word制作:XXX
PPT制作:XXX
PPT讲解:XXX
前言
一. SWOT的含义
SWOT分析法又称态势分析法,SWOT四个英文字母分别代表优势因素(Strength)、劣势因素(Weakness)、机会因素(Opportunity)、威胁因素(Threat)。
内部因素:优势、劣势。
外部因素:机会、威胁。
S------ 自身的强项、优势
W------ 自身的弱项、劣势
O------ 外部环境存在的机会、机遇
T------ 外部环境存在的威胁、对手
二.我国化妆品行业的发展状况
3
中国化妆品行业从小到大,由弱到强,从简单粗放到科技领先、集团化经营,全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。 中国的化妆品产业发展势头迅猛,已经成为新的消费热点。由于中国已经放开对进口化妆品的限制,国际化妆品巨头正在加速拓展中国市场,本土品牌经受着来自外部的巨大冲击。在中国美容化妆品市场中,外资或合资企业所占的市场份额已接近80%,随着我国经济的高速发展,人民生活水平日益提高,我国将成为全球化妆品最庞大的市场,这无疑会给化妆品企业带来很多发展机会。
天津郁美净集团SWOT分析
中国化妆品市场是全世界最大的新兴市场,在短短的20多年里,中国化妆品行业从小到大,由弱到强,从简单粗放到科技领先、集团化经营,全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。化妆品企业如雨后春笋般越来越多,名目繁多的化妆品品牌层出不穷,市场竞争愈演愈烈。同时,化妆品行业逐渐融入世界范围的大市场,“中国制造”的化妆品已经出口到150多个国家和地区。综合现在化妆品行业的现状,从以下几个方面对该企业进行分析:
(一) 优势
1.作为民族品牌,郁美净也有自身“专”的优势。
郁美净产品研发更专注于亚洲人的肤质特点,价格渠道更贴近中国消费者,其
最大的竞争优势就是有“主场”优势。
4
2.“严、快、情”——郁美净的核心竞争力
郁美净在众多外资品牌的围剿下,能够存活到今天,其核心竞争力就是:品质控制——“严”,市场反应——“快”,凝聚人心——“情”。“严”,产品质量一直是企业生存的根本,产品中添加鲜奶是郁美净独有的技术,而且产品从原料产地开始一直到消费者使用完毕一直在品控部门监管之下,郁美净的市场投诉率一直是业界比较低的。“快”,一方面郁美净的技术研发实力日渐增强,新品研发速度能紧跟时尚,另一方面郁美净有遍布全国的自荐营销网络,市场反应速度快。“情”,企业自上世纪八十年代开始自销,郁美净与全国各地的很多商业客户互相扶植共同发展,建立了战略伙伴关系,最后成了朋友;在全国各地建立的商贸公司、经营部人员实行属地化聘用管理,同样是以郁美净“家”文化将外地员工紧紧团结在郁美净这个平台上,与企业共同成长。
(二)劣势
1. 相对落后的市场运作
外资大品牌大都有百年的历史,而且日益集团化,她不是一个品牌单打独斗,而是有针对不同渠道的品牌群在整体运作,相互之间的信息、资源可以共享,再加上百年的市场运作经验,集团竞争优势显而易见。反观生存艰难的民族品牌,市场运作经验少,基本上是靠一个品牌甚至一个产品打天下,往往是“火”不过三年五载便销声匿迹,更多的企业是选择赚钱而非经营,缺少一份坚持。
公司招聘现状SWOT分析
公司所从事的服装零售行业,以服装品牌销售为主,零售行业最大的特点便是行业进入壁垒低,所以竞争也就非常激烈,特别针对于没有核心竞争力的企业来说那更是如履薄冰,零售行业与其他行业相比较特点就是单件利润薄,薄利多销是永恒的话题。现就公司的现状做招聘方面的SWOT分析,为公司招聘提供参考依据。
SO分析:以校园招聘为基础,结合公司的培训体系,招聘优秀的大学生作为储备人才;改善用工环境,加强在职人员培训;充分利用各种招聘渠道,传布公司招聘信息,最大程度挖掘想要跳槽的优秀人才。
WO分析:提高劳动效率,完善公司薪酬福利体系,以吸引优秀人才;招聘大学生,提高公司整体的文化水平,通过培训提高人员综合素质;提高绩效管理,逐步调整分配模式。
ST分析:管理好公司员工心态,做好企业文化建设,留住公司的优秀人才;熟悉当地人才市场供求、人员素质与岗位要求匹配程度,提前做好相应准备。
WT分析:逐渐增加公休时间,完善相关规范制度,稳定现有人员,吸引优秀人才。 针对以上分析,提出以下几点建议,以期改善公司内外环境和招聘、留人效果。 1、找准目标人才。工资水平一般、福利较少、管理简单等服装界人才,他们在哪里?我想,还是主要以本地为主,分析一下当地服装界,哪些公司待遇较好、哪些一般、哪些较差,甚至比我公司还差,那么这些一般或差的公司就是挖墙角的目标。这个可以通过现场招聘服务人员相互沟通、招聘简章信息、劳动部门资料等来零星收集后整理。这些人才可以通过内部介绍、主动联系、网站招聘等进行,总之,找到的人才适合于公司要求即可,不必能力太好,但也不能不称职而勉强使用。
2、人才自我培养。其实,每年毕业的'应届大学生是不少的,可以利用中职、高职等学校,在学生未毕业前一二年就让他们来实习,在实习中寻找双方都满意的人才,这些职校学生一般动手能力强、不会过高估计自己的能力,比较好管些,通过公司自己在实际工作中培养起来的人才,对公司的忠诚度、敬业精神更高,稳定性会好一些。
3、适当降低标准。一些想从其他行业加入服装界的,虽然实践经验差一些,但只要想学、热爱服装工作,我认为可以在年龄、经验、专业上适当放宽一些,在他们入职时做好严格要求,让他们从基层岗位做起,如果能够留下一些,就会演出逐渐累积一批稳定性高的忠诚员工。
4、逐渐改善条件。公司情况,并不是所有问题都不能改善,有的问题都需要长期工作才能改善,比如:休息时间的增加,福利的增加,社保的完善。另外,食宿、员工关怀、员工活动等也可以进行的,物质条件差一点,精神生活可以丰富些。这些方面,有的不需要投入多少,时间上也可以马上实施。
另外,中小公司招聘的人才肯定不能是高大上,只需要相互认可、适用甚至经过适当培训后才可上岗操作都可以,最关键是找到愿意在你这种公司的文化氛围、待遇条件下工作的员工,这些人在哪里?但他们在社会上一定存在着,而且有不少。对于目前公司的情况,并不是需要招最优秀的人,而是需要招最合适的人!
结合6月份的招聘情况,针对上述所说的问题,对于行政人事主管岗位作出的一份数据分析报告:
经我初步面试与刘经理复试,有两名符合要求,分别是王玉川和宗玥,其中王玉川对于公司的单休与无社保不能接受,宗玥要求薪资4500以上,最终录取人数为0。
电话预约沟通过程中,除去在职和已找到工作的,拒绝来公司面试的人数有25人,拒
SWOT分析
摘 要:SWOT分析是典型的重要的战略分析,作为一种分析工具,SWOT本身并没有实用价值,它的价值来自于进行SWOT分析之后产生的结果,更来自随后对症下药式的解决方案。SWOT通过对外部因素的分析得出企业面临的机会威胁,对自身资源的分析得出自己的优势劣势,经过整合,运用匹配分析的方法形成企业战略或营销战略,甚或是个人发展战略。文章详细介绍SWOT分析方法,其模型介绍、分析步骤、运用规则及具体案例。
关键词:SWOT 模型 优势 劣势 机会 威胁 原则
在现在的战略规划报告里,SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析,包括分析企业的优势、劣势、机会和威胁。因此,SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
一、机会与威胁分析
随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展,特别是世界经济全球化、一体化过程的加快,全球信息网络的建立和消费需求的多样化,企业所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此,环境分析成为一种日益重要的企业职能。环境发展趋势分为两大类:一类表示环境威胁,另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的战略行为,这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域,在这一领域中,该公司将拥有竞争优势。对环境的分析也可以有不同的角度。比如,一种简明扼要的方法就是PEST分析,另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。
二、优势与劣势分析
识别环境中有吸引力的机会是一回事,拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。每个企业都要定期检查自己的优势与劣势,这可通过“企业经营管理检核表”的方式进行。企业或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营销、财务、制造和组织能力。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时,如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力,那么,我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。换句话说,所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力,这种能力有助于实现企业的主要目标――赢利。但值得注意的.是:竞争优势并不一定完全体现在较高的赢利率上,因为有时企业更希望增加市场份额,或者多奖励管理人员或雇员。
竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西,它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。虽然竞争优势实际上指的是一个企业比其竞争对手有较强的综合优势,但是明确企业究竟在哪一个方面具有优势更有意义,因为只有这样,才可以扬长避短,或者以实击虚。由于企业是一个整体,而且竞争性优势来源十分广泛,所以,在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上,将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖,制造工艺是否复杂,销售渠道是否畅通,以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素,那么,该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是,衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势,只能站在现有潜在用户角度上,而不是站在企业的角度上。企业在维持竞争优势过程中,必须深刻认识自身的资源和能力,采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势,势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说,企业经过一段时期的努力,建立起某种竞争优势;然后就处于维持这种竞争优势的态势,竞争对手开始逐渐做出反应;而后,如果竞争对手直接进攻企业的优势所在,或采取其它更为有力的策略,就会使这种优势受到削弱。
三、影响企业竞争优势的关键因素
建立竞争优势需要时间的长短,能够获得的优势的大小,竞争对手做出有力反应需要多长时间,这是影响企业竞争优势的重要因素。
如果企业分析清楚了以上三个因素,就会明确自己在建立和维持竞争优势中的地位。显然,公司不应去纠正它的所有劣势,也不是对其优势不加利用。主要的问题是公司应研究它究竟是应只局限在已拥有优势的机会中,还是去获取和发展一些优势以找到更好的机会。有时,企业发展慢并非因为其各部门缺乏优势,而是因为它们不能很好地协调配合。例如有一家大电子公司,工程师们轻视销售员,视其为“不懂技术的工程师”;而推销人员则瞧不起服务部门的人员,视其为“不会做生意的推销员”。因此,评估内部各部门的工作关系作为一项内部审计工作是非常重要的。波士顿咨询公司提出,能获胜的公司是取得公司内部优势的企业,而不仅仅是只抓住公司核心能力。每一公司必须管好某些基本程序,如新产品开发、原材料采购、对订单的销售引导、对客户订单的现金实现、顾客问题的解决时间等等。每一程序都创造价值和需要内部部门协同工作。虽然每一部门都可以拥有一个核心能力,但如何管理这些优势能力开发仍是一个挑战。
四、SWOT分析步骤
(1)确认当前的战略是什么?(2)确认企业外部环境的变化(波特五力或者PEST)。(3)根据企业资源组合情况,确认企业的关键能力和关键限制。(4)按照通用矩阵或类似的方式打分评价。把识别出的所有优势分成两组,分的时候以两个原则为基础:它们是与行业中潜在的机会有关,还是与潜在的威胁有关。用同样的办法把所有的劣势分成两组,一组与机会有关,另一组与威胁有关。(5)将结果在SWOT分析图上定位。或者用SWOT分析表,将刚才的优势和劣势按机会和威胁分别填入表格。(6)战略分析。举科尔尼SWOT分析得出战略的例子(见后页图)。
五、成功应用SWOT分析法的简单规则
(1)进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识。(2)进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景。(3)进行SWOT分析的时候必须考虑全面。(4)进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较,比如优于或是劣于你的竞争对手。(5)保持SWOT分析法的简洁化,避免复杂化与过度分析。(6)SWOT分析法因人而异。一旦使用SWOT分析法决定了关键问题,也就确定了市场营销的目标。SWOT分析法可与PEST analysis和Porter's Five-Forces analysis等工具一起使用。市场营销课程的学生之所以热衷于SWOT分析法是因为它的易学性与易用性。运用SWOT分析法的时候,要将不用的要素列入相关的表格当中去,很容易操作。
六、SWOT模型的局限性
与很多其他的战略模型一样,SWOT模型已由麦肯锡提出很久了,带有时代的局限性。以前的企业可能比较关注成本、质量,现在的企业可能更强调组织流程。例如以前的电动打字机被印表机取代,该怎么转型?是应该做印表机还是做其他与机电有关的产品?从SWOT分析来看,电动打字机厂商优势在机电,但是发展印表机又显得比较有机会。结果有的朝印表机发展,死得很惨;有的朝剃须刀生产发展很成功。这就要看,你要的是以机会为主的成长策略,还是要以能力为主的成长策略。SWOT没有考虑到企业改变现状的主动性,企业是可以通过寻找新的资源来创造企业所需要的优势,从而达到过去无法达成的战略目标。在运用SWOT分析法的过程中,或许会碰到一些问题,这就是它的适应性。因为有太多的场合可以运用SWOT分析法,所以它必须具有适应性。然而这也会导致反常现象的产生。基础SWOT分析法所产生的问题可以由更高级的POWER SWOT分析法得到解决。
七、案例分析
沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析。
(1)优势。沃尔玛是著名的零售业品牌,它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张(例如,它收购了英国的零售商ASDA)。沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统。例如,在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素,为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。
(2)劣势。沃尔玛尽管它在信息技术上拥有优势,但因为其巨大的业务拓展,这可能导致对某些领域的控制力不够强。因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门,它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。该公司是全球化的,但是目前只开拓了少数几个国家的市场。
(3)机会。采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作,专注于欧洲或者大中华区等特定市场。沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。
(4)威胁。沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇到文化差异方面的问题。多种消费品的成本趋向下降,原因是制造成本的降低。造成制造成本降低的主要原因是生产外包转向了低成本地区。这导致了价格竞争,并在一些领域内造成了通货紧缩。恶性价格竞争是一个威胁。
参考文献:
1.梁小民.西方经济学,(10)
2.兰苓.市场营销学,(1)
3.[英]john harrison,john lambert.资源与运营管理(天向互动教育中心编译).中央广播电视大学出版社.清华大学出版社,(10)
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一、个人背景:
基本情况:XX,男,1981年出生,9月考入北京XX大学信息管理系,7月毕业;209月考入中科院文献情报中心,专业方向是信息资源组织与管理,导师宋文,现读研一。
二、内外部环境分析:
1、内部环境分析:
Strengths(优势):
生活态度比较积极,善于发现事物和环境积极的一面 待人真诚,放得开,并乐于与人交往和沟通,善于开导别人 喜欢思考问题,有一定的分析能力,并有寻根究底的兴趣,一定要将事情想清楚
有责任心、爱心,并且喜欢做相关的工作
做事比较认真、踏实,有浓厚的学习兴趣和一定的实力,比如英语方面
心思细腻,考虑问题比较细致
逻辑性和条理性较好,有一定的书面表达能力
爱好:喜欢能让自己静下心来的工作环境,能自己控制、安排的工作,跟人打交道的工作
Weaks(劣势):
竞争意识不强,对环境资源的利用不够主动,也就是与环境的交互能力不够
口头表达有时过于细节化,不够简洁
做事不过果断,尤其事前作决定的时候老是犹豫不决 工作、学习有些保守,冒险精神不够,没有结合长远目标,并且创新能力有待提高
组织管理人员的能力和经验欠缺 做事有时拖拉,不够雷厉风行
不喜欢:机械行重复的工作,也不喜欢没有计划没有收获的忙乱,不喜欢应酬和刻意的事情
2、外部环境分析: Opportunities(机会):
就专业方面来说,现在是一个信息爆炸的时代,各种渠道获得的各种类型的信息浩如烟海,对很多人来说,海量的信息只会让他们感到无所适从,而这也就产生了对于信息进行组织和管理使之有序化的需求,因此大的环境来说,这个专业方向是很有发展前景的。
加入世贸组织后,中国面临的国际化形势给个人也提供了更多的机会,可以在更宽广的舞台展现个人优势,比如英语作为国际交流的工具发挥的作用就很大
中科院这个环境本身给我们提供的很好的软硬件条件不容忽视,有机会参与一些科研项目,学以致用,也可以积累更多的实践经验,同时有很多的机会与行业高层人士接触、交流、学习,提高自身素质
身边很多优秀的同学,有很多向他们学习的机会,并且有构建良好的人际关系的条件
Threats(劣势):
国际化的环境同时也意味着国际范围的竞争和挑战,对个人素质要求也就更高了,对于英语来说,就不能只满足与听、写,表达能力也至关重要。
距离毕业还有一年半的时间,而离找工作只有一年的时间,并且找工作的时候并不是用人单位用人高峰期,就业的机会不是很多。
优秀的人很多,而机会不一定是均等的,这时就不单单是知识的比拼,更是对个人发现机会、展示自己并把握机会能力的考验。
三、未来的最佳选择:
从事与专业相关的并且能很好的发挥与人沟通能力的职业,gongwen.1kejian.com/fanwen/1526/比如教育业、信息咨询行业等,既能跟个人爱好结合,又能有比较满意的待遇
四、现在应作的准备:
如果是要从事教育业,就要考虑继续深造的必要;但是,就个人而言,想先工作两年有一些实际的体验,也多积累些经验,然后再去学习。因此:
首先,需要注意的是主动与环境交互。去挖掘身边的资源和机会,对将来能够从事的职业有清楚的了解。
再者,加强适应职业要求的专业素质,提高英语口语表达能力。 另外,突出培养自己的表达能力和表现能力。在现代社会激烈的竞争形势下尤其重要,所谓好酒还怕巷子深,只有专业技能不行,还要能够积极地展示自己。
swot自我分析范文(二)
随着中国高等教育采取了一系列的改革,高等院校招生规模的不断扩大,加上受全球金融危机的影响,使得目前我国人力市场总体上供大于求,结构失衡,从而使大我们的就业的整体压力越来越大,就业形势变得越来越严峻,有计划、有准备地制订职业生涯规划对大学生来说显得尤为重要。面对多种多样的职业生涯规划策略,SWOT分析法能帮助我们明确职业目标、客观认识职业自我、正确评估职业生涯。
SWOT分析法是非常行之有效的一个战略分析工具。SWOT分别代表Strength(优势)、Weakness(劣势)、Opportunity(机会)、Threat(威胁)。
SWOT分析主要是用来分析组织内部的优势与劣势以及外部环境的机会与威胁的方法。以下是我的个人情况,然后运用SWOT分析法分析自身的优势和劣势:
王田田,女,1991年12月生,汉族,入党积极分子,山东德州人。
学校:齐鲁师范学院;专业:人力资源管理
目前学历:专科
一、确定个人职业生涯目标:,人力资源,职业前景很可观,个人比较喜欢这类专业。尽管现在专升本、考研已经成为热潮,条件待遇好的用人单位也要求高学历的人才前来应聘,但由于个人家庭条件不是很理想,故而暂不考虑考研,大学毕业以后先找工作或报考公务员,等条件成熟后再考虑考研。
二、分析个人的能力和兴趣,剖析自身的优势和劣势
本人性格随和,容易与人相处,谈吐温文儒雅,行为举止表现彬彬有礼。在平时学习中,注重思考,学习能力突出,能独立工作,具有较强的问题解决能力;具有较强的沟通能力和协调能力,在团队合作中注重团队精神,维护团队利益;在生活中,与同学、老师相处愉快,给师生留下了很好的印象;最重要的是我一旦认定某件事值得做,就会不遗余力的全力地做好它,直到它完成为止。更难能可贵的是,我时刻保持头脑清醒,清楚地知道自己在何时何刻应该做什么,不会玩物丧志,迷失自我。
(一)优势及其利用
1.优势(Strengths)
(1)学习能力:真在努力通过英语4级考试;计算机方面:国家计算机二级;大二学年个人综合考评成绩居班级前列;专业知识比较扎实,无不及格现象;
(2)社会实践:在校打工
(3)个人荣誉:获优秀宿舍奖
(4)个人能力:性格随和,容易相处,交际能力较好;语言表达能力优秀,说话流畅,发音准确;口语水平较好;有多次社会实践经历,实践能力强;
2.优势的利用
(1)身为管理类专业的学生,在同等学历的情况下,具备更多的管理技能应聘管理类工作时较之非管理类大学生更具职业优势;
(2)在用人单位眼里,大学生的综合能力对其最具吸引力,而大学生的综合能力在很大程度上是通过学习方面的成绩来体现的`,故学习能力突出者,在用人单位面前,更易获得用人单位的青睐;。
(二)劣势及其弥补
1.劣势(Weaknesses)
(1)部分英语技能尚未达标:普通话等级是三级甲等,部分字词发音不够准确,吐字不够清晰。
(2)大学一年级的一些基础性课程成绩一般,班级综合排名处于中上水平;
(3)行为表现有时候比较焦躁,不能很好地控制自己的脾气;自己还不够自信,胆量不够大;
2.劣势的弥补
(1)尽量将心态放平和,告诫自己不要患得患失;其次增强自信心,在一些自身以前尚未涉及的领域敢于尝试,不断提高自身胆量;
(2)继续加强普通话练习,纠正错误字词发音,争取达到二级甲等水平;在粉笔字技能方面要多加训练,争取粉笔书写规范、版面美观;
(3)自身还不够优秀,尤其是学习方面,故而在学习方面要多下功夫;其次要多参加一些竞赛实践活动,不断提高自身实践能力,增强管理技能。
三、分析外部环境:机会和威胁
随着高校扩招后入学的大学生陆续毕业和国家经济体制、用人制度改革的不断深入,用人单位对人才的学历要求越来越高,大学生就业形势变得越来越严峻,现在又恰逢全球金融危机,更加雪上加霜,“毕业即失业”似乎成了一句真理。尽管外部就业形势严峻,但只要做好职业准备,还是可以就业的。
(一)机会及把握
1.机会(Opportunities)
(1)由于教育制度改革的不断深入,从今年起,学校对教学加大了管理的力度,更加注重学生综合能力的提升,提供了更多实践的机会。
(2)本次暑假已经联系好相关单位,我可以在那里进行见习,训练管理技能,为将来从事管理类职业打好基础;大三下学期暑假进行实习,为我提供了一个很好的熟悉和掌握教学方法,提高自身教学技能的机会;
(3)毕业前在学校和其他高校举行的专场招聘会;
(4)身为山东人,在山东高校读书,较外省的本科生就业,具有一定的区域优势
(5)每年国家都举行国家公务员考试,提供一定的就业岗位
2.机会的把握
(1)紧紧抓住见习和教育实习的宝贵机会,提高自身的教学技能;
(2)认真对待每一次招聘,做好充分的准备,展现自己的优势与强势;
(3)在大三下学期购买公务员相关书籍,准备报考国家公务员考试;
(4)空余时间多关注就业信息和用人单位就业要求,争取在大学学习生涯余下的时光不断充电和提高自身
(二)挑战及应对之策
1.挑战(Threats)
(1)随着国家对人力资源扶持力度的加强,人力资源待遇水平现阶段逐步提高,管理职业越来越吃香,不少非专业的毕业生也来从事本专业的工作。
(2)国家公务员考试竞争激烈,录取机会渺小;
(3)面试时的各种意外和挑战。
2.挑战的应对之策
(1)在计算机方面做出超越,现阶段报考国家计算机三级,争取多拿一些职业技能证书,使自身突出 “人无我有、人有我优”的优势;
(2)在见习和实习过程中,积极主动地和具丰富管理经验的同事或上级们交流和学习,抓住每一个提高自身管理技能的机会,为提高自己的管理水平开辟蹊径;
(3)面试前准备好材料和应对策略,努力做到处变不惊,展现自己表达能力强、感染力强的特点;
(4)尽管现阶段国家公务考试竞争激烈,但只要有多一分就业的机会,自身也要争取,为自身成功就业多增加一份筹码
五、今后五年的职业行动计划
(1)大学毕业两年期间注意专业技能的学习,然后对照自身的不足和缺点,进行针对性提高自身素质,提高管理技能;
(2)在2年工作时间内,在兼顾职业工作的同时,不放弃考研相关专业知识的学习,在寒暑假以及周末抽取时间看考研相关书籍,为再深造做好准备;
(3)在平时工作生涯中,要注意省吃俭用,积蓄足够的资金,作为考研费用。
以上只是我运用SWOT分析法,从自身实际出发,通过剖析自身的优势与劣势,结合社会存在的机遇与挑战,为自身所做的职业生涯规划。当然进行职业生涯规划的过程中,不可能事事都如规划那样顺利,这就需要我们根据形势的发展,及时地调整自身的努力方向,以实现既定的职业生涯规划。
swot自我分析范文(三)
一、名词解释:S-Strength:优势 W-Weakness:弱势
O-Opportunity:机会 T-Threat:威胁
二、定义:
所谓「SWOT分析」主要是用来分析组织内部的优势与劣势以及外部环境的机会与威胁,在市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工作。近来,SWOT分析已广被应用在许多领域上,如学校的自我分析、个人的能力自我分析…等方面上。
在自我能力分析上,SWOT分析是检查自我的技能、能力、兴趣喜好的有用工具。如对自我进行详密的SWOT分析,会很明了地知道自我的个人优点和弱点在哪里,并且会仔细评估出自己所感兴趣的不同学习道路的机会和威胁所在。
三、步骤:
一般来说,在进行SWOT分析时应遵循以下四个步骤:
第1步:评估自己的长处和短处
我们每个人都有自己独特的技能、天赋和能力。在当今分工非常细的环境里,每个人擅长於某一领域,而不是样样精通。(当然,除非天才)。举个例子,有些人不喜欢整天坐在办公室里,而有些人则一想到不得不与陌生人打交道时,心里就发麻,惴惴不安。请作个列表,列出你自己喜欢做的事情和你的长处所在。同样,通过列表,你可以找出自己不是很喜欢做的事情和你的弱势。找出你的短处与发现你的长处同等重要,因为你可以基於自己的长处和短处上,作两种选择;或者努力去改正常的错误,提高你的技能,或是放弃那些对你不擅长的技能要求的学系。列出你认为自己所具备的很重要的强项和对你的学习选择产生影响的弱势,然後再标出那些你认为对你很重要的强弱势。
第2步:找出你的学系的机会和威胁
我们知道,不同的学习领域都面临不同的外部机会和威胁。所以找出这些外界因素将助你成功找到一份适合自己的学系。这些外界因素对你求学时非常重要,因为这些机会和威胁会影响你的学习和以後的发展。
四、案例
某炼油厂是我国最大的炼油厂之一,至今已有50多年的历史,目前已成为具有730万吨/年原油加工能力,能生产120多种石油化工产品的燃料-润滑油-化工原料型的综合性炼油厂。()该厂有6种产品获国家金质奖,6种产品获国家银质将,48种产品获114项优质产品证书,1989年获国家质量管理奖,1995年8月通过国际GB/T19002-ISO9002质量体系认证,成为我国炼油行业首家获此殊荣的企业。
该厂研究开发能力比较强,能以自己的基础油研制生产各种类型的润油。当年德国大众的桑塔纳落户上海,它的发动机油需要用昂贵的外汇进口。1985年厂属研究所接到任务后,立即进行调研,建立实验室。在短短的一年时间内,成功地研究出符合德国大众的公司标准的油品,拿到了桑塔纳配套用油的认可证,1988年开始投放市场。以后,随着大众公司产品标准的提高,该厂研究所又及时研制出符合标准的新产品,满足了桑塔纳、奥迪的生产和全国特约维修点及市场的用油。
但是,该炼油厂作为一个生产型的国有老厂和老厂,在传统体制下,产品的生产、销售都由国家统一配置,负责销售的人员只不过是作些记账、统账之类的工作,没有真正做到面向市场。在向市场经济转轨的过程中,作为支柱型产业的大中型企业,主要产品在一定程度上仍受到国家的宏观调控,在产品营销方面难以适应竞争激烈的市场。该厂负责市场销售工作的只有30多人,专门负责润滑油销售的就更少了。
上海市的小包装润滑油市场每年约2.5万吨,其中进口油占65%以上,国产油处于劣势。之所以造成这种局面,原因是多方面的。一方面在产品宣传上,进口油全方位大规模的广告攻势可谓是细致入微。到处可见有关进口油的灯箱、广告牌、出租车后窗玻璃、代销点柜台和加油站墙壁上的宣传招贴画,还有电台、电视台和报纸广告和新闻发布会、有奖促销赠送等各种形式。而国产油在这方面的表现则是苍白无力,难以应对。另外,该厂油品过去大我是大桶散装,大批量从厂里直接售了,供应大企业大机构,而很少以小包装上市,加上销售点又少,一般用户难以买到经济实惠的国产油,而只好黑心向昂贵的进口油。
根据该炼油厂的上述情况,我们可以利用SWOT方法进行分析,根据分析结果,为了扭转该炼油厂在市场营销方面的被动局面,应该考虑采取如下措施:制订营销战略;增加营销人员和销售点;增加产品小包装;实施品牌战略;开展送货上门和售后服务;开发研制新产品;继续提高产品质量和降低产品成本;发挥产品质量和价格优势;宣传ISO9002认证效果;通过研究开发提高竞争能力。
SWOT分析主要用于分析组织和个人内部的优、劣势以及外部环境的机会和威胁,制定未来发展方向和实施策略。SWOT分别是(优势s)、(劣势W)、(机会O)、(威胁T)。所谓SWOT分析,指的是在四个维度上进行分析,然后通过矩阵式交叉的分析,找出适合于自己的基本策略。SWOT分析实际上是将对自身内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。通过SWOT分析,可以帮助自我把资源和行动聚集在自身的强项和有最多机会的地方。以下就从这四个方面来解读,分析自己,制定发展计划。
一、评估自己的长处和短处,找出职业机会和威胁
(优势s)
(劣势W)
内部因素
1.热爱教师这个事业,喜爱孩子学生,对教育有一份执着的追求和责任感。
2.平时是个乐天派,喜欢对别人好,乐于助人,不计较得失;
3.对语言很敏感、逻辑能力强、喜欢低年级语文教学;在团队中有很强亲和力,能很好的适应外界环境。
4.有较好的交际能力.喜欢与同伴在一起讨论或进行协作学习。
1.性格开朗平时说话毫无顾忌,有时候会得罪人。
2.课堂教学中用语还不够风趣幽默。课堂上还缺乏一定的调控能力。
3.没有很坚定地信念,不能为目标的实现坚持不懈,持之以恒;
4..做事有时过于严谨,不愿冒险,学习欠主动,受到批评是易受影响,学习积极性也会下降。
(机会O)
(威胁T)
外部因素
外在的机遇主要有:
1.本人长期担任低年级的语文教学并有机会参加学校安排的各项教学和教研活动。
2、欣逢改革开放盛世基础教育课程改革下的校本研修必会促进教师的专业成长。
内在的机遇主要有:
1.性格随和,结识了很多朋友,可以有很多的机会与他人交流沟通
2.热爱学习,热爱教师行业,能够接受新事物,以进步的思想去适应时代的发展。
来自外界的,人才市场竞争激烈,人才需求饱和,教育战线的新老交替,教育者的知识结构的变化。
来自自身的:
1.随着年龄的增长如身体健康方面的各种情况。
2.教学业务水平的提升、教学能力的再创新以及教学效率的提高,必须克服惰性更勤于钻研、学习新知识、去获取更多知识和技能。
二、我的发展计划:
1.扎实专业知识,提高教育教学能力;
2.认真学习各方面知识,努力成为一名优秀的班主任;
3.在未来的工作岗位上有一定的建树。
三、我的行动计划:
现在:要珍惜时光,专心致力于我的职业,作为一个教师不但除了懂得教育学与心理学的基本原理和相关学科的理论知识外,还要学习和制定各科教学法以及能适应新形势下的教学计划、教学设计等,组织好班级社团和班级活动等。在校期间,利用课余时间,熟悉我国现行的教材;利用网络资源,了解我国城乡的教育现状。不能简单地掌握知识,而且要掌握科学知识的形成过程、科学的研究方法,了解各学科存在的问题及其解决的可能性。将来:可能是事业的成功者,也可能是一个平凡的人,但我会做好自己,做人有自己的原则,不因外界环境而轻易动摇。以“甘做人梯”、“谦虚谨慎”、“委曲求全”等方式和方法实现人生价值目标,即培养个人的利他精神和奉献精神。
具体计划:
在学好专业知识的同时,积极参加学校的各种教育教学活动,努力争取实践机会,巩固所学知识,培养独立自主的品质,养成自立习惯,学会独立解决现实生活中遇到的问题。并学习相关理论知识,培育教师技能;树立正确的教师心态、人生观和价值观。
四、总结:
现实的压力,往往会打破我们预先的计划,所以要具备应对时局变动的素质。从目前来看,由于人场市场竞争剧烈,就业压力大,利用好自己的优势,看清自身存在的劣势,扬长避短,化解威胁因素,考虑过去,立足当前,着眼未来把握机遇。
1、背景资料
张三,男,共产党员,1984年出生,9月考入台州学院汉语言文学专业,207月毕业;年9月考入西南大学新闻传媒学院,专业方向新媒体传播,导师涂涛,现读研一。
2、内外部环境分析:
S:优势
开朗乐观、志向高远、生活态度用心、长于发现事物的用心面
诚实稳重、为人正直、待人诚恳、喜欢与人交往
强烈的职责心、较强的***适应潜力、必须的组织潜力
心思细腻,思考问题细致、缜密
学习认真踏实,具备必须的文学素养
喜欢思考问题,有必须的分析潜力,并有寻根究底的兴趣
富有逻辑性和条理性,有必须的书面表达潜力
勇于创新、敢于尝试,喜欢接触新鲜事物
W:劣势
***经验不足、知识范围过窄,缺少理性思维潜力
语言表达潜力不强,不善于公众场合演讲,有时候口语表达过于烦琐
思维比较程式化,不够灵活和变通
自视过高,我行我素,有时候比较固执,不喜欢采纳别人的意见
性情柔弱,有时候想问题、做事情过于瞻前顾后、优柔寡断,以致坐失良机
3、外部环境分析:
O:机遇
当今社会是一个信息爆炸的时代,媒体在社会中的作用更显重要。传播学是国内新兴学科,涉及面广,理论性和实践操作性兼备,发展空间很大;既有影视媒体又有网络媒体,紧跟现代传播技术的发展,从信息角度把握传播的发展趋势,既有深度又有广度,***对这方面人才需求量大,专业发展前景光明。
西南大学新闻传媒学院给我们带给了良好的学习环境和很好的软硬件条件,我们能够在导师的指导下有机会参与一些科研项目,学以致用,也能够积累更多的实践经验,同时有很多的机会与行业高层人士接触、交流、学习,提高自身素质,能够有考博或就业的双重选取。
周围有很多优秀的同学,为自我的学习和课题研究带给了丰富的可利用资源,并且有构建良好的人际关系的条件。
硕士研究生在中国是更高学历、更高层次的专业人才,专业知识更为扎实和深厚,其每年毕业的研究生数量远远少于本科生,比本科生具有更多的机会和更大的竞争优势。
T:威胁
目前我国就业形势严峻,各用人单位对人才素质提出了更高的要求,越来越多的用人单位更加看重工作经验而非学历。
研究生数量剧增,优秀的人很多,机会却不均等,这时就不单单是知识的比拼,更是对个人发现机会、展示自我并把握机会潜力的考验。
4、未来选取
运用SWOT法进行个人分析以后,对自身有了比较清醒的认识,进一步明确了未来发展的方向。计划在三年研究生期间,利用较强的学习潜力,认真学习传播学专业知识和广告学知识,不断提高英语水平和计算机潜力,拓展知识面以培养宽阔的视野和创新潜力,同时利用课余时光参加实践锻炼,以积累工作经验。毕业后将从事与专业相关的职业,比如传媒业、广告业等。
优势:
1、做事比较认真、脚踏实地,不懂的问题虚心向他人求教。
2、用心向上,乐观的看待生活中应对的困难和挫折
3、独立自主、富有极强的职责心和耐心,做人自然不做作
4、能主动关心人,能为他人着想,人缘也好和同学友好相处,对人真诚友善,且乐于助人
5、有较强的组织潜力,适应性较强
6、身体素质好,运动潜力强
7、除了学习本专业的知识,我还去考了会计从业资格证。
劣势:
1、有点认生,应对不熟悉的人比较拘谨,偏内向,并且异性朋友较少,只和熟悉的人放得比较开。
2、专业知识不够牢固,对所学的知识资料理解不透,知识面窄。
3、语言表达潜力较差,普通话不是很标准,带有方言口音,胆子比较少,很少在公共场合发言。
4、有时心直口快,不经意间伤害到他人对事物容易感到厌烦
5、不常参与校里、院内举办的活动,缺乏潜力上的.锻炼和经验
6、学习没有明确的目标与合理的规划,并且学习不够主动,很多时候是一股热劲,容易受周围环境影响。
7、由于不喜欢英语,所以英语潜力较差
机会:
1、学校是一个学习的地方,有良好的师资、物资和财力,校图书室图书资源丰富,那里学习环境和氛围到很好。
2、学校、学院都会举办许多活动,为我们带给一个平台去展示和锻炼自我的机会。
3、信息时代发达,传媒业也发展迅速,我们能够从报纸、电视、杂志及网络找到许多自我所需的知识。
威胁:
1、就业形势严峻,市场竞争激烈
2、大学人才资源丰富,企业门槛高,要求严格,并且企业对应届毕业生的潜力也有所顾虑。
3、社会十分复杂,要应对各种各样的诱惑,以防迷失自我
4、与自我同专业的人有很多,竞争大
如何做:
1、在学校的现阶段要不断努力学习,掌握好知识,将课本知识运用到实际生活中,从各个方面锻炼自我,不断充实自我的知识,努力提高自身的竞争力。
2、用心参加活动,扩展自我的人际交往圈,锻炼提高自我的信心。
一、个人背景:
基本情景:XX,男,1981年出生,9月考入北京XX大学信息管理系,7月毕业;209月考入中科院文献情报中心,专业方向是信息资源组织与管理,导师宋文,现读研一。
二、内外部环境分析:
1、内部环境分析:
Strengths(优势):
生活态度比较进取,善于发现事物和环境进取的一面待人真诚,放得开,并乐于与人交往和沟通,善于开导别人喜欢思考问题,有必须的分析本事,并有寻根究底的兴趣,必须要将事情想清楚
有职责心、爱心,并且喜欢做相关的工作
做事比较认真、踏实,有浓厚的学习兴趣和必须的实力,比如英语方面
心思细腻,研究问题比较细致
逻辑性和条理性较好,有必须的书面表达本事
爱好:喜欢能让自我静下心来的工作环境,能自我控制、安排的工作,跟人打交道的工作
Weaks(劣势):
竞争意识不强,对环境资源的利用不够主动,也就是与环境的交互本事不够
口头表达有时过于细节化,不够简洁
做事可是果断,尤其事前作决定的时候老是犹豫不决工作、学习有些保守,冒险精神不够,没有结合长远目标,并且创新本事有待提高
组织管理人员的本事和经验欠缺做事有时拖拉,不够雷厉风行
不喜欢:机械行重复的工作,也不喜欢没有计划没有收获的忙乱,不喜欢应酬和刻意的事情
2、外部环境分析:Opportunities(机会):
就专业方面来说,此刻是一个信息爆炸的时代,各种渠道获得的各种类型的信息浩如烟海,对很多人来说,海量的信息只会让他们感到无所适从,而这也就产生了对于信息进行组织和管理使之有序化的需求,所以大的环境来说,这个专业方向是很有发展前景的。
加入世贸组织后,中国面临的国际化形势给个人也供给了更多的机会,能够在更宽广的舞台展现个人优势,比如英语作为国际交流的工具发挥的作用就很大
中科院这个环境本身给我们供给的很好的软硬件条件不容忽视,有机会参与一些科研项目,学以致用,也能够积累更多的实践经验,同时有很多的机会与行业高层人士接触、交流、学习,提高自身素质
身边很多优秀的同学,有很多向他们学习的机会,并且有构建良好的人际关系的条件
Threats(劣势):
国际化的环境同时也意味着国际范围的竞争和挑战,对个人素质要求也就更高了,对于英语来说,就不能只满足与听、写,表达本事也至关重要。
距离毕业还有一年半的时间,而离找工作仅有一年的时间,并且找工作的时候并不是用人单位用人高峰期,就业的机会不是很多。
优秀的人很多,而机会不必须是均等的,这时就不单单是知识的比拼,更是对个人发现机会、展示自我并把握机会本事的考验。
三、未来的最佳选择:
从事与专业相关的并且能很好的发挥与人沟通本事的职业,比如教育业、信息咨询行业等,既能跟个人爱好结合,又能有比较满意的待遇
四、此刻应作的准备:
如果是要从事教育业,就要研究继续深造的必要;可是,就个人而言,想先工作两年有一些实际的体验,也多积累些经验,然后再去学习。所以:
首先,需要注意的是主动与环境交互。去挖掘身边的资源和机会,对将来能够从事的职业有清楚的了解。
再者,加强适应职业要求的专业素质,提高英语口语表达本事。另外,突出培养自我的表达本事和表现本事。在现代社会激烈的竞争形势下尤其重要,所谓好酒还怕巷子深,仅有专业技能不行,还要能够进取地展示自我。
个人SWOT分析
一、个人概况
基本状况:周咏雪,女,9月考入黑龙江科技学院物流管理专业,将在7月毕业。
二、内外部环境分析
1、内部环境分析
优势Strengths
力,尤其在本专业方面有着浓厚的兴趣。
2。乐观用心的生活态度,善于发现事物和环境乐2。在与人沟通的过程中,往往出现欠思考的表达内观用心的一面。
够有计划地安排工作资料。容。不决。3。富有极强的职责心、并且喜欢做相关的工作,能3。做事不够果断,尤其事前作决定的时候老是犹豫
4。对一切问题有寻根究底的兴趣,必须要将事情想4。组织潜力和管理人员的经验欠缺
清楚,并喜欢思考问题,分析潜力强,有创新思维。
5。有较强的竞争意识,能充分主动得利用环境资5。做事有时拖拉,不够雷厉风行,总是拖到最后时源,即与环境的交互潜力强。
强。间才紧急处理。富。6。有必须的书面表达潜力,逻辑思维性和条理性较6。尽管在校期间有所锻炼,但实践经验仍有待丰劣势Weakness1。做事比较认真,有浓厚的学习兴趣和必须的实1。对事新鲜感总是起到主导作用,不能坚守。
2、外部环境分析
机会Opportunities威胁Threats
1.我国物流现处于发展阶段,发展的同时对人才的1.距离毕业还有一年的时光,而距离找工作只有半需求也大为增长。所以我对大学生的就业前景是乐观年年的'时光,并且找工作的时候并不是用人单位用人的。高峰期,就业的机会不是很多。
2.加入世贸组织后,中国面临的国际化形势给个人2.国际化的环境同时也意味着国际范围的竞争和也带给了更多的机会,能够在更宽广的舞台展现个人挑战,对个人素质要求也就更高了,对于英语来说,优势,比如英语作为国际交流的工具发挥的作用就很就不能只满足与听、写,表达潜力也至关重要。大。
3.在学校还有很多的学校机会,身边很多优秀的同3.对该专业在校多接触的是理论知识,而该行业更学和朋友,有很多向他们学习的机会,并且有构建良需要有经验人才。而对于刚毕业的我没有任何工作和好的人际关系的条件。实践的经验。
4.就专业知识方面来说,此刻是一个信息爆炸的时4.当今比我优秀的人才很多,而机会不必须是均等代,各种渠道获得的各种类型的信息浩如烟海,对很的,这时就不单单是知识的比拼,更是对个人发现机多人来说,海量的信息只会让他们感到无所适从,因会、展示自我并把握机会潜力的考验。
此大的环境来说,这个专业方向很有发展前景。
3、SWOT策略分析
SO战略
识,努力提高自我的竞争力。
更多的机会,积累更多的经验。
ST战略WO战略锻炼自我提高自我的自信心。试更多的不一样工作,增加就业机会。WT战略1.在学校的现阶段继续努力学习,掌握更多的知1.用心参加一些就业的培训和招聘企业的宣讲会,2.多参加各企业的招聘活动,为自我的就要创造2.利用自我乐观用心的工作态度,勇于创新,去尝
1.现阶段多学习专业知识,个性是自我感兴趣的计1.多参加群众和社交活动,增强与他人的交往和沟算机方面的专业知识,将来能够在此方面有所发展。通潜力,提高自我的自信心,构建良好的人际关系网
络。
三、未来5年职业生涯的目标
1.探索阶段:学生
在这个阶段的主要目标是发现兴趣,学习知识,开发工作所需的技能,同时也发展价值观、动机和抱负。
2.入阶段:应聘者
在这个阶段的主要目标是进入职业市场,得到工作,成为单位的新雇员,从事物流工程师、配送员等相关领域的职业。
3.新手阶段:实习生、资浅人员
在这个阶段的主要目标是了解单位、熟悉操作流程,理解组织文化,学会与人相处,并且承担职责、发展和展示技能和专长,迎接工作的挑战性、在某个领域构成技能、开发创造力和革新精神。
4.发展阶段:任职者、主管
个人绩效可能提高、也可能不变或降低。在这个阶段的主要目标是选定一项专业或进入管理部门,力争成为专家或职业经理;或是转入需要新技能的新工作、开发更广阔的工作视野。
四、未来5年内的行动计划
1.探索阶段:学生
加强适应职业要求的专业素质,提高英语潜力。多学习有关计算机和电子方面的专业知识,提高自我的专业素养和培养对该行业的浓厚兴趣。
2.进入阶段:应聘者
用心参加各种招聘活动和各企业的宣讲会,制作一份精美的简历,为各种招聘活动作充分的准备。以便找到一份既能跟个人爱好结合,又能有比较满意的待遇的工作。
3.新手阶段:实习生、资浅人员
要学会自我做事、被同事理解、学会应对失败、处理混乱和竞争、处理工作中的冲突、学习
自主。根据自身的才干和价值观和组织中的机会和约束,如果不适宜,能够重新评估选取,决定去留。
4.发展阶段:任职者、主管
个人绩效可能提高、也可能不变或降低。持续竞争力,继续学习,提高个人绩效;或是技术更新、培训和指导的潜力,此时务必承担更大的职责,确认自我的地位,开发长期的职业计划,寻求家庭与事业的间的平衡。
SWOT分析范例
SWOT分析法不仅仅对企业的战略规划具有用心的指导作用,它对个体进行自我分析同样具有指导好处。透过这种方法,个体能够客观地进行自我认知,明确自我的发展方向,从而为自我的学习、工作和生活作出最佳的决策。
(一)SWOT分析法应遵循的步骤
1、评估自我的优点和短处。每个人都是一个复杂的全媒体系统,这就造成了人的个性特点、人生观、价值观和态度的差异性。请做一个提纲,列出自我的性格特点、长短处所在。这是我们进行个人分析十分重要的一步,透过分析自我的长处和短处,我们能够扬长避短,继续发扬自身的优势,并努力改正自我常犯的错误,提高自身的素质和潜力。
2、找出您的机会和威胁。机会和威胁作为一个矛盾的统一体,总是同时存在于周围的环境中,对机会和威胁进行比较客观的分析将有助我们认清形势并果断地进行抉择。所以我们就有必要对学习环境、专业前景、以及就业形势等外部因素进行正确的分析,评估其机会和威胁。
3、未来发展规划。计划是行动的向导,完成第一、第二步的分析后,我们就能够有针对性地简单制定自我的发展规划。这一步骤主要涉及到一些具体操作资料,状况比较复杂,需要具体问题具体分析,那里不再加以详述。
(二)个体案例分析
运用SWOT分析法进行个人分析。
1、背景资料
张三,男,***党员,1984年出生,9月考入台州学院汉语言文学专业,207月毕业;年9月考入西南大学新闻传媒学院,专业方向新媒体传播,导师涂涛,现读研一。
2、内外部环境分析:
S:优势
开朗乐观、志向高远、生活态度用心、长于发现事物的用心面
诚实稳重、为人正直、待人诚恳、喜欢与人交往
强烈的职责心、较强的***适应潜力、必须的组织潜力
心思细腻,思考问题细致、缜密
学习认真踏实,具备必须的文学素养
喜欢思考问题,有必须的分析潜力,并有寻根究底的兴趣
富有逻辑性和条理性,有必须的书面表达潜力
勇于创新、敢于尝试,喜欢接触新鲜事物
W:劣势
***经验不足、知识范围过窄,缺少理性思维潜力
语言表达潜力不强,不善于公众场合演讲,有时候口语表达过于烦琐
思维比较程式化,不够灵活和变通
自视过高,我行我素,有时候比较固执,不喜欢采纳别人的意见
性情柔弱,有时候想问题、做事情过于瞻前顾后、优柔寡断,以致坐失良机
3、外部环境分析:
O:机遇
当今社会是一个信息爆炸的时代,媒体在社会中的作用更显重要。传播学是国内新兴学科,涉及面广,理论性和实践操作性兼备,发展空间很大;既有影视媒体又有网络媒体,紧跟现代传播技术的发展,从信息角度把握传播的发展趋势,既有深度又有广度,***对这方面人才需求量大,专业发展前景光明。
西南大学新闻传媒学院给我们带给了良好的学习环境和很好的软硬件条件,我们能够在导师的指导下有机会参与一些科研项目,学以致用,也能够积累更多的实践经验,同时有很多的机会与行业高层人士接触、交流、学习,提高自身素质,能够有考博或就业的双重选取。
周围有很多优秀的同学,为自我的学习和课题研究带给了丰富的可利用资源,并且有构建良好的人际关系的条件。
硕士研究生在中国是更高学历、更高层次的专业人才,专业知识更为扎实和深厚,其每年毕业的研究生数量远远少于本科生,比本科生具有更多的机会和更大的竞争优势。
T:威胁
目前我国就业形势严峻,各用人单位对人才素质提出了更高的要求,越来越多的用人单位更加看重工作经验而非学历。
研究生数量剧增,优秀的人很多,机会却不均等,这时就不单单是知识的比拼,更是对个人发现机会、展示自我并把握机会潜力的考验。
4、未来选取
运用SWOT法进行个人分析以后,对自身有了比较清醒的认识,进一步明确了未来发展的方向。计划在三年研究生期间,利用较强的学习潜力,认真学习传播学专业知识和广告学知识,不断提高英语水平和计算机潜力,拓展知识面以培养宽阔的视野和创新潜力,同时利用课余时光参加***实践锻炼,以积累工作经验。毕业后将从事与专业相关的职业,比如传媒业、广告业等。
三、结语
运用SWOT分析法进行个人分析是十分有帮忙
的,个体在使用SWOT分析时,就应确保所分析的成分的准确性和新颖性。由于发展层次与水平各异,专业各不相同,加上形势、政策的变化,我们进行SWOT分析时就务必根据状况的变化,具体问题具体分析,调整和完善方案。而且,SWOT分析只是一项实用技术,要想使个人分析和未来发展规划实现最优化,仅凭SWOT分析远远不够,还要思考到***方法的综合运用,要充分思考变化着的个体因素和外部因素,只有这样才能实现个人分析的客观化和科学化,从而对我们的学习、工作和生活产生用心的指导作用。
答案:
SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。
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swot分析方法是一种企业内部分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。其中,s代表strength(优势),w代表weakness(弱势),o代表opportunity(机会),t代表threat(威胁),其中,s、w是内部因素,o、t是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。
优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。在分析时,应把所有的内部因素(即优劣势)集中在一齐,然后用外部的力量来对这些因素进行评估。
1、机会与威胁分析(OT)
随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展,个性是世界经济全球化、一体化过程的加快,全球信息网络的建立和消费需求的多样化,企业所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此,环境分析成为一种日益重要的企业职能。
环境发展趋势分为两大类:一类表示环境威胁,另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所构成的挑战,如果不采取果断的战略行为,这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域,在这一领域中,该公司将拥有竞争优势。
对环境的分析也能够有不一样的角度。比如,一种简明扼要的方法就是PEST分析,另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。
2、优势与劣势分析(SW)
识别环境中有吸引力的机会是一回事,拥有在机会中成功所必需的竞争潜力是另一回事。每个企业都要定期检查自我的优势与劣势,这可透过“企业经营管理检核表”的方式进行。企业或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营销、财务、制造和组织潜力。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。
当两个企业处在同一市场或者说它们都有潜力向同一顾客群体带给产品和服务时,如果其中一个企业有更高的.赢利率或赢利潜力,那么,我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。换句话说,所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的潜力,这种潜力有助于实现企业的主要目标——赢利。但值得注意的是:竞争优势并不必须完全体此刻较高的赢利率上,因为有时企业更期望增加市场份额,或者多奖励管理人员或雇员。
竞争优势能够指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西,它能够是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。虽然竞争优势实际上指的是一个企业比其竞争对手有较强的综合优势,但是明确企业究竟在哪一个方面具有优势更有好处,因为只有这样,才能够扬长避短,或者以实击虚。
由于企业是一个整体,而且竞争性优势来源十分广泛,所以,在做优劣势分析时务必从整个价值链的每个环节上,将企业与竞争对手做详细的比较。如产品是否新颖,制造工艺是否复杂,销售渠道是否畅通,以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素,那么,该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是,衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势,只能站在现有潜在用户角度上,而不是站在企业的角度上。
企业在维持竞争优势过程中,务必深刻认识自身的资源和潜力,采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势,势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说,企业经过一段时期的努力,建立起某种竞争优势;然后就处于维持这种竞争优势的态势,竞争对手开始逐渐做出反应;而后,如果竞争对手直接进攻企业的优势所在,或采取其它更为有力的策略,就会使这种优势受到削弱。
而影响企业竞争优势的持续时间,主要的是三个关键因素:
1、建立这种优势要多长时间?
2、能够获得的优势有多大?
3、竞争对手做出有力反应需要多长时间?
如果企业分析清楚了这三个因素,就会明确自我在建立和维持竞争优势中的地位了。显然,公司不应去纠正它的所有劣势,也不是对其优势不加利用。主要的问题是公司应研究,它究竟是应只局限在已拥有优势的机会中,还是去获取和发展一些优势以找到更好的机会。有时,企业发展慢并非因为其各部门缺乏优势,而是因为它们不能很好地协调配合。例如有一家大电子公司,工程师们轻视销售员,视其为“不懂技术的工程师”;而推销人员则瞧不起服务部门的人员,视其为“不会做生意的推销员”。因此,评估内部各部门的工作关系作为一项内部审计工作是十分重要的。
波士顿咨询公司提出,能获胜的公司是取得公司内部优势的企业,而不仅仅仅是只抓住公司核心潜力。每一公司务必管好某些基本程序,如新产品开发、原材料采购、对订单的销售引导、对客户订单的现金实现、顾客问题的解决时间等等。每一程序都创造价值和需要内部部门协同工作。虽然每一部门都能够拥有一个核心潜力,但如何管理这些优势潜力开发仍是一个挑战。
商业是利益的结盟,需有明确的利益保证条款。
索尼公司最早的资金全部是盛田的父亲久作工门为长子筹备的,每有需要,都解囊相助。每一项相助,都在股份形式上得到确认。现在不清楚最初索尼公司的股权结构,但是,久作工门最多也只占到17%,可见索尼公司起步时期,就已经为管理团队的知识产权留下了足够的回旋余地。
正是这样明确的界定,稳固了公司的结构。
而联想的创业元老们,被饱满的创业激情冲昏了头脑,被君子不齿于言利的义气挡住了视线,创业初期的模糊界限给各种各样的解释留下了空间。有时,他们被誉为家族公司的范例;有时,他们又成了国有企业的典范。究竟是什么,关键看需要。于是,微软的保罗·艾伦虽然离开微软,但这位创业者一直拥有微软相当多的股份,仅次于比尔-盖茨。而中国的院士倪光南,敢于在权势人物面前表现出独立的人格,就只能沦落为被扒光了衣服驱逐出门的境遇。
人的劣根性在于,对自己的不如意能放大10倍,对他人的不如意却能自动缩小10倍;对自己的作用能放大10倍,对他人的作用可以缩小10倍。这样双向的放大,自然很容易冲垮没有严格规范的君子协议。如果金钱与权势再在其中发挥作用,我们看到在时令的飘摇中变换模样的联想,也就不足为奇了。
互补性是商业结盟的精髓。
共同的理想和追求,是井深大与盛田昭夫在战后日本一片萧条是走到一起的首要因素。单纯这一点还不够。
每个人都有盲点。如果一个人的盲点,能够寻找到一个守护神,完全交托于他,而且他还能帮你把盲点变成强点,那么这个人简直就是你的另一半。井深与盛田的关系就是这样。两个人在兴奋点、思维、性格、志趣、视野上的众多差异,强大的互补性既是他们想象力和创造力不竭的源泉,也是他们感受欢愉的触角。
而联想的创业元老们,走到一起究竟是为什么让人产生了怀疑。当机会主义一次次的在联想取得胜利之后,我们不得不承认现实利益的份量。
没有共同创造中国高科技伟大公司的共同理想,当现实可以有更轻松的方式赚到钱时,机会主义就会乘虚而入。中国人还有一个特点,常常自觉与不自觉地掩盖自己的盲点,在结盟初期就固执地寻找气味完全相同的人,以期获得心照不宣的效果。后来却因没有差异,没有相互激励的地方而不能使联盟生动起来。殊不知,真正使结盟强大起来的路径是盟友很强的互补性,彼此之间都极大地需要着,因此也就依赖着。彼此一旦没有了需要,结盟也就毁灭。柳传志与倪光南本来有一点互补性,一个偏重于技术,一个偏重于市场。可是,偏重市场的偏偏也是出身技术,这就对技术的斤两有个自以为是的把握。一个严重的依赖于另一个,而另一个则在对方依赖的过程中已经积蓄了足够独立的力量。同性相斥。
人性的爱使结盟常青。
一种超越利益的价值追求和深沉的爱,使井深与盛田的结盟超越了时空。盛田有着极其强烈的追求个人成功和被承认的欲望,但在他与井深的关系中,显然他达到了无我的境地。盛田是一个旧式大家庭长子,被尊为王子。从孩提时起,他的一举一动就得像个家长,似乎他能应对一切,当然他并不能。他的人生充满矛盾,需要精神上可以依仗的人,需要的是令他信服的兄长。井深是一个伟大的、具有直觉的梦想家,盛田因此而热爱他,爱他梦想的方式。他们两个有着全然不同的性格、志趣和视野,而彼此之间却很强烈的需要着、依赖者、互补着。一种真正的爱,把两个男人连接到了一起。
在商业关系中,中国人忌谈爱。真诚合作关系的维系,不能不上升到友谊,不能没有爱。友谊是彼此之满足需要而不是填满空虚,是彼此的饮食和呼吸。在一些微末事物的甘露中,彼此能寻找到清明的精神和无尽的想象力。爱没有别的愿望,只要成全自己,成全对方。可是当倪光南醉心于科技项目春节都不能回家时,一种官场惯用的捧杀阵却已经悄然到位。他们没有爱。而纯粹的利益关系,注定随着利益焦点的转移而使结盟发生质变。
领袖的理想与视野决定了一个公司的发展道路联想柳倪纷争,最清楚的显示了中国一大批商业领袖的理想与视野。没有一种内在的使命感,没有对崇高刻骨铭心的追求,没有看断未来世界竞争格局的变化,就不可能有伟大的公司出现。美国的通用汽车、沃尔玛、微软、戴尔、Google、Amegen,日本索尼、松下、日立等等一系列伟大公司的诞生,与他们创始人的追求是分不开的。这些创始人都坚定地选择了向性价比进军这条荆棘丛生的道路,杜绝一切机会主义的侥幸心理,一步一个脚印的坚定向前。
索尼义无反顾走上了品牌立国之路战后盛田昭夫考察了美国和欧洲。荷兰小镇上飞利浦公司的卓而不群,给他留下了深刻的印象:树立全球性品牌时索尼走出美国阴影的唯一道路。
树立品牌是要勇于付出代价。没有坚定的信念,往往会为一些眼前的利益所动摇。现实利益与长远的目标较量,往往处于有利地位。完全归因于盛田的意志,索尼品牌挺过了在美国遇到的第一个挑战。
1955索尼在美国起步时找不到经销商,终于有了一个对半导体收音机感兴趣的,并且定单为10万台半导体收音机,条件却是能够以经销商布罗瓦的名义销售,亦即索尼为这家美国公司做OEM,理由是“没人听说过索尼”。10万台是一笔大订单,价值超过了公司当时的总资本。对盛田来说,要紧的是让索尼的名字响彻全世界,公司在美国市场上尚未立足,此时的妥协将会招致索尼最终的失败。可是那是索尼非常饥饿的年代,日本的董事会一致意见是盛田不能拒绝这笔订单。技术迷井深都饿怕了,禁不住这个巨大的诱惑,几次给盛田打电话,强调应该接受布罗瓦的条件。
盛田无法说服在日本的董事会和井深大,于是他决定行使自己的权力:拒绝这份订单。甚至威胁,如果董事会再行相逼,他就辞去董事职务。
多岛气疯了,要跟盛田没完。因为鲜明的立场,这位元老于1959年出任索尼公司董事长。若干年后,盛田说:“拒绝10万台的订单是他在职业生涯中所做的最好的商业决策”。盛田的野心由此可见。他能把近在咫尺的利益看淡,而执着于树立响当当的国际品牌。市场开拓没有着落,国内董事会又是异口同声,身在国外又不能与井深大建立默契,却敢于承担行使总裁否决权的责任。这是何等的勇敢!
为了树立索尼品牌,盛田肩负着很多。经销商折损自己所得,主动降价进一步以大折扣推销索尼收音机的活动,也使盛田震怒,不惜与他们断绝关系、回购商品甚至给出赔偿。盛田不会忘记第一次踏上美国时,看到的日本制造是些便宜货小东西的代名词。这一点对他的刺激太深刻了。盛田决定让索尼成为一个优质产品的制造商,以消除与日本制造相联系的耻辱。他自我意识到对实现这一目标有着不可推卸的责任。为此,盛田早就心中有数,必须建立自己的销售渠道:索尼美国。
盛田本质上是一个独断专行的人。他知道日本文化与美国文化的距离。要想使索尼公司融进美国文化,必须启用美国人领导索尼美国,这也就是索尼“全球经营本土化”政策的萌芽。他把美国总裁的位置虚位以待,决心寻找一个美国人担任索尼美国的总裁。终于,盛田看中了哈维·沙因。
沙因的经商风格是十分美国化的,直率明了,而且硬碰硬。用他自己的话说,是一头犟驴,在关键问题上目光冷峻,脾气火暴,只要感觉受到阻碍或是看不到结果就要发火。沙因挫伤了以自我为中心的美国人的感情,也令日本人感到为难,心生恐惧。最后,迫于形势不得不换掉沙因。但盛田认为,沙因把美国管理的好多方面,诸如管理控制和报酬等引入了索尼文化;过程中,他帮助索尼美国从一个单一的配送中心,发展成生机勃勃的美国分部;而且还使公司的业务增长了2倍。沙因的管理风格虽然与盛田格格不入,但却是盛田真实触摸、碰撞、吸收、消化美国文化的捷径。这种触摸在盛田时代一直就没有停止。
当然,盛田更明白,树立品牌不仅需要坚韧不拔的意志,还要有容忍克制的胸怀。要勇于接纳那些与自己的风格和传统不同的东西。在盛田长期主宰索尼的过程中,他一点没有让私欲膨胀到颠覆索尼公司精神的地步。他知道,能够在国际市场上立得住脚的,只有自主知识产权,这是索尼公司的核心竞争力。
本末倒置使联想付出了昂贵的代价:未来作为中国高科技公司的代表,抛弃自主知识产权的研究和开发,堂而皇之地挂起了“贸工技”的旗帜,令中国人蒙羞。可惜当年倪光南打开沉默撰文呼吁核心技术的壮举,被商业浮躁的声浪盖过。至今,从字里行间可以品味出院士的拳拳爱国之情和真知灼见:
“近年来,在整个IT产业中,核心技术已经愈来愈集中在集成电路芯片(IC)和软件这两项之中,而在IC技术中,CP U(有时称作MPU)又是最核心的,在软件技术中,OS又是最核心的,所以CPU和OS也是整个IT产业中最核心的两项技术。在世纪之交,我们应努力掌握CPU和OS这两项IT产业中最核心的技术,为下一世纪我国IT产业的健康发展铺平道路”。倪院士提到的芯片研究计划,无疑是极富前詹性的。
10月份中芯公司刚刚在上海成功私募58亿元风险投资。可是,如果十年前联想就能在倪院士的带领下开始着手研制中国芯片,芯片业的版图可能是另外的样子。在上个世纪90年代后期,美国的商业模式有了极大的创新,风险投资蓬勃兴起,科研攻关人物和职业经理人,是风险投资追捧的对象。如果当时联想捷足先登,必会有超常的回报。芯片有着广博的市场。联想的电脑不可能走向国际化,但是芯片可以,因为中低端的需求特别巨大,联想很容易在亚洲获得地缘市场。可以说,十年前柳倪之争中柳传志的胜出,使联想损失了一个积累200-300亿元芯片业资产的机遇,直接使中国IT业的发展延缓了十年!多么可贵的十年!
十年前倪光南还以科学家的敏锐,洞灼了程控交换机的前景。大唐、中兴、华为等公司,也是在1990年代中期以后才开始冒出来的,如果在1990年代初开始把精力放在程控交换机的研制上,那么联想无疑将为中国通讯的发展制定标准,很有可能成为手机生产的大鳄。现在将是一个拥有自主知识产权的中国通讯制造旗舰,将成为手机市场的执牛耳者。柳传志为眼前利益所动,为了一己无上的权力,把中国一流科学家驱逐出门,代价是昂贵的。最起码又是一个200-300亿元通讯制造业资产的公司。
如果像索尼一样由井深界定方向,以倪光南的科学家的敏锐和前瞻性,他一定能在1990年代后期抓住发展电子网络和游戏的契机,联想建立一个与新浪、搜虎、网易抗衡甚至压倒优势上百亿元的全国性电子网络公司,也是很有可能的。说不准还能成为中国电子游戏产业的霸主。
错失芯片业、程控交换机与电子网络发展的先机,联想为柳传志的胜利付出的代价是联想的未来,而中国人为此付出的代价却是国家竞争力的缺失。柳倪之争的要害不是权力之争,也不是企业家与科学家之争,而是一场战略家与既得利益者的战争。战略家虽然目通万里、思接千代,却忽视了身边一系列物化因素的作用,在食利者环伺的景况中,没有比悲壮地倒下更现成的了。假设倪光南碰到盛田昭夫,盛田会调动一切关系为他创造一个关注焦点问题的空间;倪光南现实中碰到的只是柳传志,所以遭遇的只能是被迫出局。从这样的视角来看柳倪之争的胜与负,会得出完全不同的认识。可以说,没有倪光南的联想,就是今天没有“中国芯”的联想,也就是眼下这个尽力避税的可怜初级组装商和销售代理商;没有柳传志的联想,却能给人一个充分的想象空间,联想或可能成为统领中国芯片业、通讯制造业与电子网络业的中国高科技公司的旗帜。
当我们站在历史的角度远观遐视,把索尼与联想放在一起考量,却发现人们所推崇的联想,从根本上偏离了商业性价比的轨道;人们所推崇的风流人物柳传志,更不是一个富有远见卓识和宽广胸怀的商业领袖。与柳传志同时代的商业领袖张瑞敏、任正非、李东生、倪润峰等,都在各自的行业上,抓住了自主知识产权和性价比这个牛鼻子,因此受到全世界商界的尊重和推崇。联想公司则只能是国内轰轰烈烈,国际上鲜有其名。没有“中国芯”的联想公司注定是一种短暂的历史现象。中国一大批新商业领袖的崛起,必将会带动向着性价比的伟大进军!
成功企业案例分析篇3
究竟是什么原因,让华为27年成长为世界电讯行业的巨无霸?
,华为主营业务收入达到2890亿元人民币,同比增长20%;主营业务利润达到340亿元人民币,利润率12%,经营性现金流和资产负债率均持续稳健。究竟是什么原因,让华为27年成长为世界电讯行业的巨无霸?分析其原因,有很多很多,根本的原因,是华为的利益均沾原则。
《华为基本法》明确指出:华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体,努力探索按生产要素分配的内部动力机制。任正非在就讲过:回顾这些年来走过的道路,我认为我们就是本着一种真诚、互利的合作态度,所以我们的合作伙伴越来越多,我们的销售额也越来越大。
华为的利益均沾原则体现在哪些方面呢?
在公司内部,华为与员工之间建立起了“利益均沾”的分配机制。作为华为这样的一个高科技企业,必然使用的都是高学历的员工,并且都是名牌大学的一流人才。任正非讲“高工资是第一推动力”,公司给予的薪资待遇是国内最高的。
还不仅仅如此,更为主要的,是华为给予员工的内部股份,将企业的整体利益与员工的自身利益紧密结合起来,使员工的利益与公司的利益紧紧捆绑在了一起。尽管华为是任正非创办的企业,但任正非仅仅持有1.4%的股份,其他的98.6%被员工所持有。从这个意义上来讲,华为已经不是任正非自己的了,已经名副其实成为“华为人”的华为了。
在公司外部,华为与客户之间的合作,更加体现了“利益均沾”的经营指导思想。《华为基本法》讲:我们将按照我们的事业可持续成长的要求,设立每个时期的合理的利润率和利润目标,而不单纯追求利润的最大化。
这一原则体现在了华为与客户的合作上。,出于开拓市场的需要,华为与全国各地邮电部门进行密切合作,成立了一大批合资公司,吸纳邮电系统职工入股,并给予每年高达70%的分红。而这些合资公司的主要任务,就是销售华为公司的产品。
任正非说:通过使客户的利益实现,进行客户、企业、供应商在利益链条上的合理分解,各得其所,形成利益共同体。
我们毫不怀疑,这样的方式在当时的社会环境和市场条件下,对促进华为产品销售所发挥的巨大作用。这么多年来,不单纯追求利益最大化,而考虑的是把市场做大,让合作方得到合理的回报,以利益共同体来促进命运共同体的形成,从而实现事业上的结盟,是华为成功的秘诀。
在社会方面,华为在长江遭遇百年一遇洪水的抗洪救灾中一次捐款数千万,华为在多所大学设立了“寒门学子奖学金”,华为员工缴纳的个人所得税在电子行业总是位居第一,华为上缴国家的税金每年都是几十个亿……,所有这一些,我们是不是可以理解为华为“利益均沾”在对社会回报方面的表现?如同《华为基本法》中所描述的华为“社会责任”那样:华为以产业报国和科技兴国为己任,以公司的发展为所在社区作出贡献。
这就是华为的“利益均沾”,利益均沾成就了华为伟业,成就了中国屈指可数的一家高科技公司。相比华为,我们更多的民营企业,又应该怎么做呢?又是怎么处理企业、员工、客户三者之间的利益关系的?
当员工利益不能与企业利益相匹配的时候,当客户利益不能得到合理保证的时候,当合作伙伴利益失去公平的时候,那么,作为民营企业的老板就要想一想,你的企业可能已经面临灾难的降临!
合作是暂时的,利益是长久的。没有长久的利益平衡,也就不可能有长久合作的可能。企业与员工是这样,企业与客户是这样,民族争端是这样,国家外交也是这样。要想实现企业的快速发展,“利益均沾”是必须坚持的重要原则。
一 案例综述
宝洁公司创始于1837年,是向杂货零售商和批发商供货的最大的制造商之一,并且在品牌消费品制造商如何进行市场定位的策略设计方面是一个领先者。在1993年,宝洁公司的300亿美元的销售额在美国与世界其他国家各占一半。公司的产品系列包括了许多种类的产品,公司组织成了5大产品部:保健/美容、食品/饮料、纸类、肥皂、特殊产品(如化学品)。
宝洁公司的大多数产品类别的竞争比较及集中,在每一个产品类别中,2个或3个品牌产品生产商控制了总品牌产品销后额度额的50%以上的份额。宝洁公司的产品通过多种渠道进行销售,其中在产品销售数量发面最重要的几个渠道是杂货零售商、批发商、超级市场、和俱乐部商店。尽管公司于零售商和批发商之间的关系并不总是那么的和谐,但是宝洁公司的管理层认识到,为了在市场中获得成功,既要满足消费者的需要,又要满足渠道的需要。保洁工产品的需求主要是由最终消费者的拉动通过渠道的,而不是通过贸易推动的。消费者对宝洁产品的强有力的需求拉动为公司在与零售商和批发商交易过程中提供了优势。
在150多年的经营过程中,宝洁公司已经在积极和成功地进行高质量消费品的“世界级”的开发和营销方面建立了声誉。在公司发展的历史中,宝洁公司强调给消费者提供能带来良好的价值的出色的品牌产品。并且将公司定位于:为忠于品牌的消费者提供根据价值定价的产品的基础上构造公司的未来。
20世界70年代,产品促销显著发展。伴随大量的促销活动,使提前购买成为行业的惯例,而且导致了制造商很难准确的预测需求的变化。各个环节的库存不断扩大来满足消费者的提前购买需求。它不仅提高了库存成本,同时也导致了更高的制造成本和服务成本,也导致了品牌价值和供应链渠道的无效率。
90年代的渠道转变的改革的目标之一,在于开发与渠道中的合作伙伴更加合作和相互有力的关系,用合作来替代谈判,从而有效率地、更好的满足消费者的需要。通过将消费者的忠诚于改进的渠道效率和关系相结合,宝洁公司认为自己产品的市场份额将会增长,而渠道和消费者的服务成本将会下降,使渠道中的所有成员都能够受益。
二 问题分析
(1)分销渠道的改革
在20世纪90年代,宝洁对渠道进行了改革。它希望开发与渠道中的合作伙伴更加合作和相互互利的关系,用合作来代替谈判。它的目的是提高渠道的效率和服务水平为此,它有两个项目,第一个项目集中于通过连续补充计划(CRP)来提高供应物流和降低渠道库存。第二个项目是通过订货和开票系统的修改来改善对渠道客户的总订货周期和服务质量。
CRP的实施对各个零售商来说解决了他们最大的问题。不断扩大的顾客需求和有限的仓库容量的矛盾,使零售商不得不通过零担运输的方式来满足需求。零担运输无疑增加了零售商的物流成本,这就会导致价格的上涨。而价格对零售商来
说是争取顾客的有利武器。宝洁的这种做法解决了零售商的后顾之忧,使零售商只需要关心他的前台运作了。这种做法虽然在短期由于投入太大不会看见很大的收益,但是从长远来看,CRP 实施不但降低了宝洁的制造成本,同时也消除了信息放大作用而导致的大的库存成本,同时还可以扩大宝洁产品的市场份额。总之,CRP的实施达到了双赢的局面。宝洁还参与了杂货业渠道的改革,开发有效消费者反应(ECR)方法。
订货,发货和帐单系统(OSB)是宝洁分销渠道改革的另一项目。原有的系统是宝洁在20世纪60年代期间开发的,虽然经过了多次的升级,但是仍然缺乏效率,也没有什么效果。OSB系统支持宝洁公司在为渠道成员提供服务方面的所有活动,包括定价,订货,发货,开票以及单独的信用系统。OSB项目还集成了许多原先不能在职能部门和产品部门之间一起运行的相互分离的系统,使宝洁公司能够提高协调性和总体的服务水平。OSB的目的在于理解业务是如何运作的,然后将现有的流程自动化,使其具有足够的灵活性来满足不同部门和职能的各种不同的需要。系统消减了现有流程的大量的复杂性问题,消除手工处理的步骤,但不是对现有的流程进行重新设计。新的系统在解决了客户的发票扣除额大的问题,也改善了订单发货的质量,但是现行的定价和促销策略和过程问题人造成了扣除额。要彻底的改进定价和促销的问题,就必须修改OSB的前端。
在新的订货流程中,宝洁将产品定价和产品规格整合在同一个数据库中。用于简化定价的数据库被设计成可以直接通过电子化的方式将数据提供到客户自己的系统中,这种做法导致了发票扣减的大大减少。这种新的订货流程使订货质量有了显著的提高。从1992到1994年,发票出错的概率降低了50% 多,同期,有利于宝洁的发票的争议问题增加了300%多。
在新的订货流程中,宝洁还采用了价值定价的策略。所谓理解价值定价法,就是根据消费者理解的商品价值,即根据买主的价值观念来定价。这种定价要求企业在有利润可赚的同时适当减价,以及找到维持甚至改善质量的方法。价值定价立足于消费者,它不仅消除了零售商提前购买的动机,从本质上提供不变的采购成本以及伴随一些灵活的折扣或提供用来开展零售商店促销的基金,还培养了消费者的品牌忠诚。
一个中型的企业不可能实施如此做法。原因可以有以下几个方面:
1. 宝洁在渠道改革投入了大量的资金用来做引进先进的管理思想和信息技术。这种巨大的投入不是一个中型企业可以承受的。
2. 宝洁是一个有着很强管理体系的大企业,它对整个渠道有很强的控制力,在这种控制力的约束下来对分销渠道进行改革,当然会达到理想的效果。但是一个中型的企业没有这么强的控制力,它的重点在自己的核心竞争力上而不是对渠道的监控和改革,一旦失去这种强有力的约束,就会对双方造成极大的伤害。
对于零售商来说,特别是杂货零售商,他们的利润时很低的。商品的单位价格低,而销售数量很大。商店的运营利润也就很大一定程度上是依赖于有效率的运作。从案例中我们可以看出,零售商的一个很大的制约因素是有限的仓库容量,他们的订单大多是小批量的,采用成本很高的零担运输,尽管这样,他们也还是会时常出现缺货问题。并且,零售商为了进一步提高利润,他与制造商之间的价格之争也是不可避免的。就如同文章中所指出的,零售商们把采购的价格作为利润的一个重要的来源,这也就是为什么会在80年代出现为促销而出现的大批量的提前突订货的现象。总的来看,宝洁的这种做法会给零售商带来一些好处,但是要很好的实施这种做法也不是平坦顺利的。在实施上零售商可能会面临一些问题。
1. 建立信息交互平台用于与宝洁之间信息的传递和共享。VMI的库存管理方式使零售商节约了库存的成本。但是VMI是建立在有效的EDI基础之上的,这就要求零售商同样也应该拥有也宝洁信息系统匹配的数据交换系统。在这个系统的开发同样也需要有大量资金的支持。
2. 与宝洁之间建立相互信任的合作伙伴关系。零售商和宝洁的这种合作要求零售商能够对宝洁信息透明,同时宝洁也要保证能给零售商及时,充足的供货。要达到双赢的目的,二者必须要有高度的信任作基础。
(2)信息技术的运用
在1985年,宝洁公司与一个中等规模的零售连锁企业进行了补货的渠道的新方法实验。这一试验设计到采用电子数据交换每天将仓库想每个商店的产品发货数据从里零售商发给宝洁公司。然后宝洁公司利用发货信息而不是根据零售商产生的订单来确定向零售商的仓库发运的产品的数量。产品订货由宝洁公司计算,目前在于提供充足的安全库存,同时将物流总成本最小化,并消除零售商仓库中多余的库存。
这一初始实验的结果在降低库存和提高服务水平以及为零售商节约劳动力等方面,给人留下了深刻的印象。
新的订货流程的第二次试验是在一个超级市场进行的,在这个阶段,宝洁公司建议零售商将尿布产品储存在连锁超市的配送仓库,零售商向宝洁公司提供有关仓库从各个商店每天所接到的订单数据,并允许宝洁公司根据仓库每天的发货数据来确定仓库所需要的补货数量。通过这样的操作,消除了昂贵的零担运输,并减少零售商店的缺货。公司和零售商通过降低成本和增加销售都会获得收益。总的来说,较低的成本促使较低的价格,通过更高产品可获得性提供更好的服务,将导致销售额的增加。
第二次试验证实了,通过减少渠道成本和增加销售量,物流创新在为零售商和制造商提供共同收益方面存在潜力。
与主要超级市场之间的CRP的成功实施使其他零售商对这一新的流程产生了兴趣。到1990年,大多数超级市场已经全面实施了CRP。这些较早采用CRP的杂货零售商,在降低库存和缺货水平方面都取得了高度成功。
CRP的成功不能离开EDI 。EDI体现了宝洁公司提高订货过程战略的一个重要的组成部分,并且对于CRP的实施是不可缺少的,但是EDI本身不能被认为在提高效率和订货质量方面的工作重视特别重要的,就其本身而言,EDIs并不是一个解决方案,然而,当流程和系统重组平行实施时,EDI能够成为一个强力的工具。
在宝洁公司,EDI的一个重要作用在于为CRP的运行提供一个基本的平台。CRP曾被表述为双向的EDI,于双方公司的系统有着紧密的联系。当然,CRP不仅需要系统变革,而且在CRP中,每个组织的系统之间的相互连接程度,要比在没有CRP客户的EDI中要紧密得多。两个公司的系统之间由EDI促使的连接,导致了公司之间的大量数据的无误差的自动交换。CRP大大增加了渠道公司共享的数据量,这使得EDI成为有效运行不可或缺的技术。尽管早期的第CRP试验是用传真和电话来发送数据,但是宝洁公司的几位经理表示,没有EDI的CRP是不可行的。
EDI通过降低交易成文为公司提供经济效益,即使在没有投入CRP的情况下,这也促使了EDI的采用。
在上述的应用当,生产家庭用品的宝洁(P&G)开始将信息系统作上、下游整合,希望通过正确和快速的信息传递、分析和整合,达到对市场的需求作快速反映并降低库存等目的。同时,这种企业间的信息共享系统可以给企业带来如下好处:
1、缩短需求响应时间;
2、减少需求预测偏差;
3、提高送货准确性和改善客户服务;
4、降低存货水平,缩短定货提前期;
5、节约交易成本; 6、降低采购成本,促进供应商管理; 7、减少生产周期; 8、增强企业竞争优势,提高顾客的满意度。
1987年,宝洁公司通过了改写整个订货、发货和账单系统的决议。它支持宝洁公司为渠道成员提供服务方面的所有活动,包括定价、订货、开票和单独的信用系统。OSB项目集成了许多原先不能在职能部门和产品之间一起运行的相互分离的系统,使宝洁公司能够提高协调性和总体服务水平。
通过对总订货流程的重新设计,宝洁公司在减少成本和提高质量方面产生了巨大的收益。除了减少发票扣除额以外,重新设计过的业务流程使宝洁公司能够降低整个订货流程中的成本。其尿布产品经理认为:随着宝洁公司协力合作,更好地利用从CRP订货数据中获得的有关需求的改善信息,宝洁公司将实现进一步的成本节约。通过与供应商之间的更加有效的谈判,以及更好地利用实际需求数据进行计划和安排,在生产中还可以实现额外的成本节约。
从上面的分析中我们可以看到,在新的业务流程中,新的信息技术影响了各个环节,发挥了巨大的作用。最重要的,新的信息技术支撑着整个环节的运转。
宝洁是处于渠道核心环节的企业,它要将与自己业务有关(直接和间接)的上下游企业纳入一条环环相扣的渠道中,使多个企业能在一个整体的信息系统管理下实现协作经营和协调运作,把这些企业的分散计划纳入整个渠道的计划中,实现资源和信息共享,增强了整个渠道在市场中的整体优势,同时也使每个企业均可实现以最小的个别成本和转换成本来获得成本优势。
我们从渠道管理涉及的主要领域来谈信息技术在其中的作用。
渠道管理涉及的主要领域有:产品(服务)设计、生产、市场营销(销售)、客户服务、物流供应等。它是以同步化、集成化生产计划为指导,通过采用各种不同信息技术来提高这些领域的运作绩效。而信息系统的建立是需要大量信息技术来支撑的,在宝洁的整个运作流程中,新的信息技术的支撑作用是有目共睹的。它对渠道的支撑可分为两个层面。
第一个层面是由标识代码技术、自动识别与数据采集技术、电子数据交换技术、互联网技术等基础信息技术构成。当中要特别提到电子数据交换(EDI)。EDI技术是指不同的企业之间为了提高经营活动的效率在标准化的基础上通过计算机网络进行数据传输和交换的方法。EDI是实施快速响应(QR)、高效消费者响应(ECR)、高效补货等方法必不可少的技术。目前,几乎所有的渠道管理的运作方法都离不开EDI技术的支持。EDI的主要功能表现在电子数据传输和交换、传输数据的存证、文书数据标准格式的转换、安全保密、提供信息查询、提供技术咨询服务、提供信息增殖服务等。
第二层面是基于信息技术而开发的支持企业生产。
在具体集成和应用这些系统时,不应仅仅将它们视为是一种技术解决方案,而应深刻理解它们所折射的管理思想。宝洁深刻把握了这一点,更通过和IBM的合作,在更广泛的范围推广了它的应用。
就在宝洁加快发展的脚步时,它依然没有忘了向信息系统提出更高的要求。宝洁希望完全根据实际销售结果发货,而不是基于预测。为了更接近这种实时要求,宝洁一直在努力。也取得了一定的成效。这些具体成效包括:成本大大降低了;流程的改善带来了更优服务、更高效率和更低零售商成本……
(3) ECR的利用
高效率的消费者反应(ECR),内容是“生产者、批发商、零售商通力合作,及时对消费信息作出反应,为消费者提供高价值的商品或服务。”核心内容有五个原则:
原则1:向消费者提供高价值的商品或服务。
原则2:确立商品供给链内部的合作关系
原则3:建立高效率的物流。
原则4:建立正确、及时的信息流。
原则5:建立共同的费用评价方法
在这些原则下,ECR提出要在如下四个方面实行变革:
1.高效率的商品归类。采取最新的信息技术(如条形码技术等),对消费者所购买的物品进行合理分类,统计分析各类商品畅销或滞销的原因。由于采用了电脑技术,这种分类变
得非常容易,成本也很低。
2.高效率的库存管理。通过对商品进行合理归类、统计等,利用有关的数据建立各类商品销量变动模型,并据此预测商品的销量,这样就能有效地控制商品库存量,既能减少了库存量,降低成本,又不至于脱销。
3.高效率的促销活动。对于促销活动,ECR一改过去应用广告“狂轰滥炸”的形式,而是设身处地为消费者着想,从消费者的立场出发,积极向消费者介绍商品的性能、优点和适用范围等引导消费者的消费行为。
4.高效率地推出新产品。ECR对消费者的偏好反应迅速, 并在收集消费者偏好信息的基础上,快速进行新产品的开发,及时把消费者真正需要的产品投放市场。
与零售商、批发商和其他制造商、行业贸易协会和咨询公司合作,宝洁公司参与了渠道创新中的有效者反应(ECR)方法的开发,这一方法将使杂货零售连锁企业能够有效地与其他低成本的零售形式展开竞争。
CRP是ECR的一个重要组成要素。到1994年平均增长率月为止,总共有家渠道客户采用了与宝洁公司之音的CRP,宝洁公司超出26%的销售量是通过CRP来进行订货的。随着这些客户将CRP的使用扩展到新的产品系列和多个配送中心,预计到1995年年底,这些客户的总CRP需求将增加到宝洁销售额的35%。CRP能够为客户提供一个在为零售商降低库存水平和缺货的同时,管理增加了的库存存储单元的解决方案。CRP计划对宝洁及其分销商的另一个重要的收益是增加了销售额。
整个订货流程的重新设计根植于“简化,标准化然后机械化”的哲理,减少大量人工操作。对于那些利用新的定价数据库来核实或确认采购床单信息的零售商来说,这导致发票扣减的大大减少,大大的提高了宝洁公司的总订单质量。从92到94年发标出错的概率降低了50%多,同一时期内,以有利于宝洁公司的方式解决的发票争议问题的比例增加了300%多。订货流程的重新设计在减少成本和提高质量方面产生了巨大的收益。
定价方法的根本性调整改变了以前由于价格不稳定所带来的信息放大作用,消除了零售商提前购买的动机,从本质上提供不变的采购成本以及伴随一些灵活的折扣或提供用来开展零售商店促销的基金。不采用这种定价结构,想要提高渠道的物流效率几乎是不会有什么收益的,CRP的实施也是不可能的。价值定价法的实话使宝洁公司的价格变动次数从1992年的每天55次减少到1994年初的每天少于1次。新的定价方法虽然在销售额要低一些,但利润要强一些,而且将公司更好的地定位在:为忠于品牌的消费者提供根据价值定价的产品的基础上构造公司的未来。
CRP、OSB和价值定向法的共同实施实现了有效率的库存补充,使整条链上的信息流及时、准确、无纸化,并能产生与消费相匹配的平滑、连续的产品流。并使以前盲目的促销更趋于理性,有效。
从品牌管理到类别管理的变革。在20世纪80年代后期,宝洁公司的管理层开始实话类别管理。类别管理方法为宝洁公司产品线的重构提供了更多的灵活性,在以前的结构下,品牌的重新构造或者合并是很难实现的。品牌经理仍然负责广告和有限的促销活动,但是类别经理制定总体的定价和产品政策,使宝洁公司能够消除较弱的品牌,还能够避免在同一渠道中的相似品牌之音,为争夺广告和分销资源而导致的冲突。向类别管理的转变,是公司将运营和产品线简化和标准化的努力相一致的,既可以清洁卫生许多不必要的库存存储单元也可以增加新的库存存储单元。库存存储单元的重新构建为消费都提供了更多的符合他们需要的产品选择,而能够更好的实现ECR。
行业联合ECR方案另外一个重要方面是零售高从购买者向类别管理者的转变。类别管理是指零售商与供应商共同协作,将品类作为战略管理单元,以消费者价值为中心,提高共同投资效益的管理过程。品类管理的关键 零售商与供应商共享零售管理信息,分析研究影响品类业绩的因素,协调双方之资源,共同提高品类的销售及利润。品类管理是ECR(高效消费者回应)的重要策略之一,是扩大需求,最大化店内资源的主要手段。向类别管理的转变,对于零售高和宝洁公司都有好处。类别管理者的工作更好地定位在,掌握产品中的每一种产品产生的真实成本和利润。此外,类别管理者能够意识到由宝洁公司定价政策和物流计划的简体带来的储存和搬运成本的节约。宝洁在这一方面还没有完全实施。
(4)下一步战略
宝洁应当更专注核心业务,宝洁将CRP出售给IBM公司的资公司——集成系统解决公司,一方面是可以使零售商以同样的形式与供应商相互合作,增加了制造商采用CRP的可能性,在行业中创造了一种强大的标准化动力,另一方面,将合适的工作交给擅长的人,可以使整个CRP服务在运行和维护上更专业化,更具效率,更具有说服力,在这个方面IBM无疑在信息系统方面堪称行业翘楚,由IBM运营的CRP对更广泛的使用群体而言,其可靠性是不言而喻的。这样的举动,将导致整个行业的进步和生产运营成本的大大降低,而且,系统的安全性、稳定性也有了稳步的提高,为这个流程的高速运转提供了可靠的保障。因而宝洁也能将集中其主要的精力用于品牌的发展和服务的提高,增强其核心竞争力。
另外,完善ECR战略。ECR战略通过有效率的库存分类、库存补充、促销和产品引进,能够实现销售空间和库存的最优化、订货流程中时间与成本的最优化、促销的总系统效率的最大化、新产品开发效率的最大化。在供应商、分销商、零售商店、消费者之间传递及时、准确、无纸化的信息流,达到与消费者匹配的平滑、连续的产品流。使渠道中的所有成员的成本下降,都能够受益。
彻底实施行业联合的类别管理。向类别管理的转变所带来的潜在利润的提高能够很容易地超过CRP的成本节约。向类别管理的转变,对零售商和宝洁公司都有好处。类别管理者的工作更好地定位在,掌握产品类别中的每一种产品产生的真实成本和利润。宝洁公司的客户服务小组与类别管理者能够利用可靠的经济分析,证实他们管理的品牌应该被分配更多的货架空间或种类,因为宝洁公司品牌的每单位货架空加的零售利润比该类别中大多数其他产品要高。此外,类别管理者能够意识到由宝洁公司定价政策和物流计划的简化所带来的储存和搬运成本的节约。但这一过程序要执行总裁强烈的要求以及变革的命令。
不断创新销售渠道。必要的话可以越过中间商,直接面对零售商和顾客。和长期合作的零售商建立稳定的战略合作伙伴关系,从供应链的角度,采用更新的供货和库存管理,使整个供应链上的库存降到最低和信息扭曲最小。
加强产品的开发和质量管理,拓展产品的系列和种类,根据顾客的个性需求就,生产真正为顾客提供有价值的品牌产品,培养消费者的忠诚度。保持产品的销售是由消费者的需求拉动的,而不是通过渠道推动的这一形势,使宝洁在供应链上处于优势。
随着信息技术的快速发展,宝洁也应该努力采用一些新技术。例如条形码技术。优秀的技术也靠人来实行,所以人才的培养也是应该注意的。
三 结论与总结
通过宝洁的案例分析,我们注意到企业在经营过程中应该注意的一些问题,和宝洁给我们的一些启示和经验。
在21世纪的今天,企业间的竞争不仅仅局限于企业之间,已经升级为供应链与供应链之间的竞争,因此企业在经营过程中不仅要以自己的利益最大化为原则,也要兼顾供应链上的利润,使所有成员都能够盈利。在70年代,促销活动带来的一系列的信息扭曲、库存不断增加,供应链效率低下。宝洁充分认识到问题的原因,并进行大胆的改革,与渠道中的合作伙伴互惠互利,用合作代替谈判,从而有效率的满足了消费者的需要。
不断的创新也是宝洁成功的关键,几十年来,宝洁一直是一种品牌管理制度,并且被认为是品牌管理的优秀楷模企业。然而在80年代后期, 宝洁公司的管理层在其品牌管理结构方面进行了一次提高协调和效率的巨大变革。即从品牌管理到类别管理。
宝洁之所以能够发起这场渠道改革,不可不提的是消费者对其产品的强有力的需求和忠诚。使其在渠道中处于优势地位。宝洁定位于为忠于品牌的消费者提供根据价值定价的产品的基础上构造企业的未来。而宝洁也确实通过实行根据价值定价建立起品牌顾客忠诚度。
多品牌战略的经营策略也是我们值得学习的重要方面。宝洁公司的产品的种类很多,涉及保健、美容、食品、饮料、肥皂和纸类等,每种产品都有几个大的品牌多品牌虽营运成本高、风险大,但灵活,也利于市场细分。宝洁公司名称P&G宝洁没有成为任何一种产品和商标,而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类,各以品牌为中心运作。在中国市场上,香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳洁仕”,卫生贴用的是“护舒宝”,洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。洗衣粉有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等9种品牌。品牌的频频出击,使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。
差异化的营销密切配合多品牌战略。宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。
宝洁成功的经验很值得我们学习,但也不能照搬经验,宝洁的财力雄厚非一般企业能比。而且行业之间也有很大的差异,经营战略自然有一些不同。但宝洁的这种不断改革、创新的精神还是值得我们的企业学习的。
某公司近两年的有关财务数据指标如下:
项目上年本年增减数
税前利润率9.4%8.5%-0.9
运用资本报酬率8.3%7.5%-0.8
流动比率3.1倍1.5倍-1.6倍
财务杠杆比率1.021.080.06
债务人天数96.4天135.6天39.2天
净资产周转率0.97倍1.11倍0.04倍
存货期100.2天2386×360÷119.2天3420×360÷19天
项目上年本年增减数额增减幅度
营业额948211365188319.8%
税前利润892961697.7%
速动比率1.63÷16350.83÷5174-0.8-49%
存货2386343443%
应收帐款25404280174069%
银行透支024242424
应付帐款11572245108894%
长期借款122036742454201%
净资产9813102694564.6%
根据上述数据,可对该公司的经营状况作如下分析:
本年与上年相比,税前利润增长了7.7%,而获利能力,如运用资本报酬率却略有下降,
企业财务数据分析案例
,
这可以归因于税前利润率的下降。尽管本年营业额较上年增加了1883元,上升幅度达19.8%,但税前利润率却下降了0.9%,这大概是由于该公司签定的新的5年合约。营业额的增加导致公司净资产的较上年扩张了4.6%。但总的来说,由于营业额的增长率快于净资产的增长率,从而提高了该公司的净资产周转率。净资产的增长部分,其主要资金来源于长期借款,表现为本年的长期借款较上年增长了201%,但本年的财务杠杆比率仍维持在可接受的水平上。
在本年,该公司的清偿能力大为下降,流动比率由上年的3.1倍下降为1.5倍,下降幅度达51.6%;同样的,速动比率也由上年的1.63下降至0.83,幅度达49%。可能是由于银行透支、应付帐款等流动负债较上年的增长速度快于应收帐款等流动资产较上年的增长速度所造成的。这种变化应引起公司及有关人员的注意。
合约带来的营业额增长伴随着未清付的应收帐款以更高的比例增多,同时还导致了更高比例的存货增加,存货期从上年的100.2天增加到本年的119.2天.。为了改善这种情况,公司需寻求更多长期资金来确保获得所需的资金以维持更高水平的销售。
1月19日,中国海南航空集团购买澳大利亚allco金融集团飞机租赁业务签字仪式在悉尼举行。澳大利亚新南威尔士州议会上议长阿曼达·法齐奥(amandafazio)、中国驻悉尼总领事胡山、中国驻澳大利亚大使馆公使衔参赞邱德亚、海航集团副董事长兼首席执行官王健及项目顾问巴拉特·拜斯(bharatbhise)等中澳两国政界和工商界近100位嘉宾出席。
胡山总领事在仪式上致词。他祝贺海航集团成功收购allco金融集团飞机租赁业务,表示此次收购是中国企业对澳投资多元化的重要标志,表明在携手应对金融危机的过程中,中澳两国工商界相互依存、合作共赢的趋势日益加强。胡总领事希望这样有利于两国企业和人民的合作成果越来越多。
海航集团是中国第四大航空企业,目前已发展成为一个跨领域、多元化、国际化的企业集团。总部位于悉尼的澳大利亚allco金融集团因受此次金融危机冲击而于去年破产。经过谈判,海航集团通过其位于香港的子公司香港升飞公司以1.5亿美元收购了该公司商用飞机租赁业务。此项目于下半年分别获得中、澳两国政府批准。至此,中国四大航空公司均已在澳开展业务。
中国石油化工集团公司18日宣布,以每股52.8加元的价格成功完成对Addax公司的要约收购,交易总金额达83.2亿加元(约合75.6亿美元)。这是迄今为止我国公司进行海外资产收购最大一笔成功交易。
中石化海外权益原油产量每年将因此增加约700万吨,原油总产量将因此增加16.7%。二季度数据显示,Addax公司平均原油产量为14.3万桶/日,约合700万吨/年,其中尼日利亚的权益油占72.2%。根据初步开发方案设计,公司近期产量将达1000万吨/年以上。
时间:12月8日,并购模式:“蛇吞象”跨国并购。联想以12.5亿美元并购IBM PC业务,其中包括向IBM支付6.5亿美元现金和价值6亿美元的联想集团普通股(18.5%股份),同时承担IBM PC部门5亿美元的资产负债。联想5年内无偿使用IBM品牌。联想当时年营业额30亿美元,且试图自己走出去,但无起色。而IBM PC业务销售额达到120亿美元,但亏损巨大,只好选择剥离PC业务。
日本经济低迷已成为众所周知不争的事实,但鲜为人知的却是日本汽车业经营状况被普遍看好,特别是丰田汽车公司的经营项目利润将突破1万亿日元大关,这不但是该公司有史以来的最高记录,也是日本所有企业的最高记录。
当年投产当年销售2500辆柯斯达的还不大为人所知的四川丰田公司也是其中一员。近日记者有幸采访了四川丰田汽车公司总经理矶贝匡志先生并参观了他们的工厂,严格的质量管理、安全管理及人才管理等许多细微之处,使笔者对人们称谓的“东方不败”有了不少感性认识。为了更好的给员工提供学习机会,企业内部可以培养各个类型的企业培训师或培训讲师,跟踪式的培训整体员工。
细微之处见管理
中国人可能习惯了“自由”,不大“循规蹈矩”,马路沿子上下均可自由行走,然而在四川丰田,记者却遭遇了委婉的批评。按照日本丰田的安全管理规则,车行道和人行道是严格分开的。尤其这是汽车制造厂,随时都会有汽车来往,为了保证人身安全,行人禁止走车行线,这在四川丰田已成为人们的一种自觉行为,即便是休息日没有汽车往来时,他们也自觉走在步行道上,与记者毫无顾忌地走上走下形成了鲜明的反差。他们告诉记者,他们在日本丰田的工厂里,听说许多老职工由于几十年“循规蹈矩”,在偌大一个工厂里闭着眼睛都不会走错地方,当然更不会出事故。进了车间,这回记者也学聪明了,先问车间里有何安全行走的规定,果不其然,“绿色通道可以步行”。车间地面上画出了供员工行走的绿色线路,为了安全,大家在车间里都自觉走这条安全线,没有“越雷池”的人。也就是说丰田公司的安全管理“润物细无声”,已转化为员工的自觉行为。对于如何给企业做培训,可以浏览时代光华网站的培训商城频道,在那里可以选择你想培训的课题和内容。
在四川丰田每个车间都有一个区域,专门用黑板甚至用绳子挂起一些纸张,多是流程的每一步质量管理,但更吸引记者眼球的是一张张工人们来自生产中的保质增效又降低成本的建议图。一张图纸上,清晰地画着一个工件,该工件大概是属于易损工件需经常更换。而工人在实践中发现,该工件易损部位只是头部,是可以单独更换工件头部的,完全不用整个工件更换,这样无疑将降低成本。据介绍,由于鼓励工人们在生产中不断提出建设性的意见,工人们热情很高,对于切实可行并已批准使用的新技术、新方法,对发明人都按其效益给予档次不同的物质奖励。
仅从这区区小事记者明白了矶贝总经理介绍的丰田公司的三个精髓之所在。首先是众所周知的“以人为本”,这个“人”中包括了顾客、员工甚至整个人类;第二个就是“质量第一”,汽车的价位可以有高低之分,只可以是装备上的不同,但质量绝无优劣之分。最后一个是“节约”,以各种方法“截流”,降低成本而实现效益的最大化。有专家认为,去年日本人对汽车工业的最大贡献就是开创了“精确生产方式”。这种精确生产方式就是用精益求精的态度和科学的方法来控制和管理汽车的技术开发、工程技术、采购、制造、贮运、销售和售后服务的每个环节,从而达到以最小的投入创造出最大价值的目的。
不拘一格用人才
在今天这个知识经济时代,如何选人才、用人才、培养人才是每一个企业面对的严峻问题。有些企业实行高学历用人,认为学历越高能力越强,招聘学历已从大专升至大本,如今连大本也不行了,要研究生以上学历。四川丰田则不然,矶贝总经理对记者说,他认为在人才培训方面,在教室里上课这种形式实际没有什么意义。销售部的领导介绍说,她对下属是言传身带。比如为代理商写一份促销报告,她要让他去想如何做到言简意赅,关键地方要帮他们改,练几次逐渐练出来,如果你练出来了做得很好,公司给你高的评价也就意味着高的报酬。而这一切是教室里培训不出来的。
联想在坚守,很坚强;联想在努力,很费劲。这样的状态已经三年了,这三年真的不容易,批评都不忍心。但是,每一个关心联想的人都知道,这三年联想的状态,杨元庆的状态和柳传志的状态。显然,这不是人们期望中中国IT业领头羊的状态。没有人不期望联想能够更加辉煌,没有人真的愿意看到联想那么吃力。但是,我们心目看到的联想总是独自埋头,继续封闭着自己。我们觉得,心态和胸怀的真正开放,才能造就全新的联想。坦诚面对不足,反省自己,丝毫不会降低联想和柳传志们的高大形象,只会从根子里真正帮助联想,重新奋起。勇敢走出来自我吧,我们真切热爱的联想!本文文笔尖锐,但是真的是值得联想放低心态,坦然面对这些批评。有则改之,无则加勉。本文选择作者《商业领袖底蕴》一书。本文文笔尖锐,充满忧患。不管观点正确与否,作者写得非常认真,很多观点给人启发,推荐大家都看看。 ——博客中国
中国现代商业史上永远的痛——索尼与联想的人性观察
当我们站在历史的角度远观遐视,却发现人们所推崇的联想,从根本上偏离了商业性价比的轨道;人们所推崇的风流人物柳传志,远不是一个富有远见和胸怀宽广的商业领袖。没有“中国芯”的联想公司注定是一种短暂的历史现象。
——题记
美国的微软、英特尔、戴尔等一系列高科技公司,缔造了美国今天经济体系的繁荣,同样我们当今公司的商业模式,将决定中国的未来。对中国人未来前途的关心,让我不能不关心时下作为中国高科技公司旗帜的联想公司和商业领袖的代表柳传志。拨开迷雾,令我惊讶地发现,原来联想的商业模式就是“一次作秀的大会”、“一次投机”,而远不是一次向着性价比的进军。从人性的角度,对比联想与索尼,让我有了更多的发现。
联想VS索尼:一样的创业元老
深秋初冬的联想热流
1984年深秋,已经能够感受到初冬的寒冷。中科院计算所高级工程师王树和、柳传志、张祖祥等11人创办计算机公司刚刚一个月,对公司何去何从,一筹莫展。一天夜深人静,王树和与柳传志,在连通两家的路上,送来送去,两人绞尽脑汁,苦思出路。哲人说,“散步得来的思想是自己的。”几个小时的往来反复,两个人终于想出一线生机:“开发销售倪光南的联想式汉卡!”
次日清晨,王、柳兴冲冲找到张祖祥。张也说想出了一个办法。柳传志说:“大家都别说,咱们模仿三国孔明、周瑜、鲁肃在手掌心对‘火’字的办法,各自写一张纸条。”三张纸条同时打开,分别写的都是“倪光南”!“倪光南”!“倪光南”!
倪光南是救星。倪光南当时已经是国内第一流的计算机专家,在中科院和电子界声誉甚隆,多少中国和国外名牌的公司高薪相聘,均被谢绝,他肯来这刚刚起步的小公司吗?三人怀着忐忑的心情拜访倪光南的‘南阳卧龙岗草庐’,恳请倪出山。倪光南一介书生,他正有意在中国的公司开发联想汉卡系列,以实现自己怀壁报国之志。第一次见面他们情投意合。柳传志还不放心。于是,又协同张祖祥去倪光南位于和平里的家里做倪夫人的工作,又一次倾吐了如何重视倪光南之情,又一次表达了对倪光南这个人才的渴望。倪光南太太开始还不是太同意,后来,勉强答应了。
倪光南是个不关心焦点之外问题的技术迷,没有估价自己握有的核心技术的价值,更没有在股份分配上的具体要求。除了提出“不做官、不接待记者、不赴宴会”的条件外,一口允诺出任公司总工程师。
倪光南的加盟,无疑给初创的计算机公司带来了热流。此后的3年内,以倪光南为主连续研制出8种型号的‘联想汉卡’,更新了3个版本,形成了一套功能齐全的“联想式汉字系统”。联想公司因联想汉卡而得名。组装机接联想汉卡系统,由此在国内渐成气候。
日本战后废墟上的家国梦想
历史上的伟大商业领袖被赋予了敏锐的洞察力,他们能够捕捉到普通人无法觉察的事物,年轻的井深大就有这种天分。1946年1月,他的目光穿过噩梦般的废墟,把自己的梦想记录在一个长达10页被称为“创业计划书”的文件上。计划书讲,“组建公司的目的是创造理想的工作场所,自由、充满活力与快乐,在这里,富于献身精神工程师们将能使自己的技能技巧得到最大限度的实现。”这句话,已成为索尼文化的精髓。在当时日本从未有过的惨淡的形势下,井深的理想主义是不同寻常的。
盛田昭夫受到了感召。两个人经过3个月的默契,决定成为合伙者。1946年5月7日,井深的公司正式成立了,起初的19万日元(合6万美元)出自盛田的父亲久作工门。后来公司数度财政困难,久作工门数度解囊,每次都获得股票,盛田家族曾一度拥有17%的索尼股份。井深强烈的不安分的想象力与盛田实际的洞察力从此有机地结合在一起,废墟上的梦想有了雏形。
井深有着成人少有的天真与纯粹。他极为专一,不会妥协,拒绝接受焦点以外的任何东西。在技术上固执己见,性情古怪,在公司经营管理上井深则依赖盛田。就是后来干不动技术了,他能去专心写诸如《幼儿园太晚》等畅销书,也不干涉盛田的经营。在公司的重大问题上,井深坚定地站在盛田一边。而盛田则更多地以井深为支柱和精神上的依归。盛田有任何想法,都与井深交流。在井深那里获得验证,是他面对外部世界的力量来源。
这是何等的智慧!井伸因为完全交托于盛田,而获得了专注于技术焦点的时空;盛田则因为以井深为精神上的依归,而获得全力开拓外部疆野的力量源泉。
索尼VS联想:创业元老不一样的境遇
索尼的冲突少不了,但他们之间有着更深刻的东西当然,性格迥异的两个人,不可能在什么事情上都保持一致。井深与盛田关系的不和谐第一次也是最后一次公开暴露出来,是在“单枪三束彩色显像管”的研制过程中。索尼的彩色显像管是它最有价值的资产之一。然而,单枪三束彩管的诞生在索尼却有着痛苦的经历。从1961年就开始,在长达7年多的研究开发中,索尼承受了巨大的亏损。
盛田非常迫切要减少亏损。盛田领导的财务人员深入到技术队伍中,四处寻找不经济和荒.唐。而井深却不关心焦点以外的问题,坚持技术研究的需要而丝毫不让步。井深与盛田之间的紧张状态显而易见的扩散着。如果充耳不闻巨额亏损的人哪怕是自己的父亲或兄弟,盛田都会毫不犹豫地叫停。而面对井深大,一种莫明的信托和尊重左右了盛田,他不得不动用广泛的社会关系筹措到索尼第一笔开发贷款200万美元。
井深知道盛田肩膀上的份量,对技术上每一个小的进展都拉盛田一起来分享。为了早日进入市场,井深大对他的技术队伍采取了专横却很有效的手段:提前在记者会上公布,显象管将于1968年10月1日投放市场。对怀疑犹豫者,果断剔除突击队。当首批显象管从装配线上下来时,井深对研究组深深地鞠了一躬。暮年的井深大回忆,他在索尼最值得骄傲的事情,就是单枪三束彩色显像管的诞生。井深不只是对自己团队的创造物而骄傲,同样也为在危机中他与盛田紧张中的信赖而陶醉。
1992年井深大与盛田先后中风,两个人不能有太多的交流,但依然用简单的话语和手势,相互鼓励。当晚年盛田定居在夏威夷时,井深大就在电话上喊:“盛田!盛田!坚持住!”盛田夫人每次回日本第一个落脚点不是自己的家,而是井深大的身旁。1997年12月,井深大去世,终年89岁。中风的盛田悲痛无以言表,喘着气“啊”了一声,眼泪边夺眶而出。他低着头,喘息着,缀泣着。盛田夫人代表盛田在追悼会上宣读了对井深的悼词:“井深君,请接受我对你衷心的谢意,感谢你给了我如此愉快的一生!我从心底里感激你!”
联想裂变:机会主义取得了完胜
索尼的技术迷确立了索尼公司之魂,因而功德圆满标柄青史。中国的技术迷却争取不到关注焦点问题的空间,被迫在非技术问题上奋起较量,让人感受到了现代的唐吉珂德战风车的滑稽和悲哀。
柳传志与倪光南曾经有着十年的蜜月期。深谙中国权谋之道的柳传志,不遗余力地在联想塑造倪光南至高无上的形象,如同当年林彪之对毛泽东。就是在明确知道是倪光南不对时,也可以抹煞事实,一边拍着属下的肩膀,直盯着属下含满委屈泪水的双眼,一边透露着无奈,语气却旗帜鲜明:“如果再和倪总发生矛盾,不论什么情况都是你错。”柳传志曾经在公司宣称,“只要老倪说的都对,老倪是有效数字1,别的科技人员都是0,这些0只有跟着倪光南干才能出成绩。”很讲科学精神的倪光南,听这些话很不自然,但却没有仔细琢磨其中所包藏的东西。倪光南
平素待人特别谦虚谨慎,年轻人和他说事,他都会站起来和人家讲。直到今天倪光南仍保持着这种谦谦君子作风。这个一心只关注技术焦点问题的科学家,把注意力放在了技术立本上,而危机正向他迫来。
起初,倪光南有理由感受到创造的自由,新生的联想公司创立了“技工贸”的公司战略,把根基放在了技术上。可是到了1990年代初,柳传志慢慢根据中国国情,理出了“贸工技”的思路,觉得中国的研究赔钱赚吆喝多,得实利少。倪光南对技术太痴迷,立项太多,联想能力跟不上,技术无法马上变成钱。
此时,联想汉卡退出市场,联想的利润来源主要依靠代理销售和生产制造,倪光南感到技术不被重视,开始与柳传志发生争执。1994年他郑重提出做ASICS专用芯片,由他出面组织一个研究设计中心,包括上海复旦大学、长江计算机厂和上海冶金所。花10万美元的年薪,聘请留美博士到中国来研究自己的芯片。倪院士的洞察力超越了柳传志太多,因而也就不可能付诸实施。当时董事会的其他人不同意做,所以最后还是被否决了。过了不久,倪光南又提出一个程控交换机项目,这是可以一举改变中国固定电话和移动电话标准的巨大工程,但是柳传志认为以联想的力量根本没有做这个项目的环境和能力。
倪光南从来没有染指觊觎联想的权力之柄的欲望,他也无心去当联想的老总。当失去了关注技术焦点问题的空间后,他开始在公司经营管理上看出了问题,于是向柳传志发难,向他绝对服从的组织申诉,开始了唐吉珂德战风车的滑稽剧。最后的结果是被免去董事、总工职务。当重新回目这段历史,我没有被柳传志在抹掉倪光南大会上的痛哭失声之悲情表演而打动,却为孤立无援的倪光南院士的平静而动容。他在被解聘的第二天在接受采访时,只是向媒体推出了自己的一篇论文断言“中国的软件业将落后十年”。其后,院士又放下架子,不争一己得失,给董事会写了一封不要解聘他的工作成果的恳求信:
联想董事会:
我接到了您们的解聘通知,请给我申诉的机会并请不要“解聘”我的工作成果。
我在担任公司总工的十年半里共做了两件大事:一、继承在中科院计算所的十年技术积累,主持开发了联想式汉卡(联想汉字系统),于1988年获得国家科技进步一等奖,它创造的经济效益和社会效益促使公司在1989年底(即成立五年后),从计算所公司改名为联想集团;二、运用在中科院计算所研制8位微机的经验,主持开发了联想系列微机,公司从1 989年起在国际市场上推出微机主板和扩展卡,1990年起在国内推出联想系列微机,在1992和1993年分别推出中国第一台486和586,于1992年获得国家科技进步一等奖。1995年6月我被解聘后,在同志们的努力下联想微机发展到了更高的阶段。我在任职期间也组织同志们开发出了几十项拳头产品和国家级新产品。希望我的这些工作成果,不要受到牵连。
倪光南
倪光南被清理出门户,柳传志获得了独立的空间。在1996年的一次会上,柳传志第一次明确把提倡了十年的“技工贸”战略改了一个顺序,变成了“贸工技”。他说,这是他在与倪光南的矛盾发生后痛定思痛的产物。“经过这么多年的摸爬滚打,我逐渐明白一个道理,自强发展不是有骨气就能够做到的。日本计算机行业80年代犯过一个错误,它以为自己强大到足以跟美国抗衡了,不管国际标准自己单独来,结果无法兼容,损失巨大,最后还得回来重新走。我们比较一下美国的硅谷或者台湾的新竹,许许多多的公司,一项技术出来,都有别的公司能够接走继续做,深度开发,我们搞技术,后边的事情谁管?所以我们后发展的国家,要利用手中的市场优势,你想卖产品吗?我帮你卖;我这里劳动力成本低,可以加工;然后我再学技术,从实用技术到自主开发,这样就过来了,我们的技术也是最符合市场的了,不会无的放矢。”按着柳传志的逻辑,微软没有必要在巨大的IBM面前发愤图强,戴尔更没有必要再巨人林立的美国开拓疆野,Google的年轻才俊没有必要破土而出了!韩国的三星更没有可能跑到美国本土上去创立品牌!
1995年,解除倪光南总工和董事职务时,没涉及倪光南在联想的股份问题。随着倪光南院士担心国有资产流失,一种责任感驱使他接连向上级主管部门反映他感觉到的重要问题。因为他没有向媒体透露一点点内容,所以外界一直就不知内情。逆光南的责任感给他自己惹上了祸。其间有话放出来:“如果倪光南停止上告,可以考虑给他股份。”倪光南岂是为五斗米折腰的人?他更珍惜向组织反映情况的权利。终于,联想董事会两次讨论了倪光南的股份问题,并在1998年,正式做出决定,不分给倪光南股份。1992年、1993年联想内部划分股份时,倪光南所占的股份和柳传志一样多。
这就是联想的现实。权威人物掌控一切,董事会的决定可以无视既成的法律事实。那是一个混沌的时期。从今天的角度来观察,当初联想公司最有价值的资产当属倪光南的“联想式汉卡”,倪光南当仁不让可以成为联想最大的个人股东。这是当初没有明确的一个既成事实。一个人、一个公司或一个国家,要开拓未来但不能不尊重历史。承认倪光南的股份,是一个表明联想尊重自主知识产权的历史性机会,是一个联想可以向着性价比进军的最好表白。
一个独擎自主知识产权大旗的工程院院士,在联想遭到了彻底的失败。媒体在某些动力的驱使下更向着强使者一边倒。一家很有影响的杂志,可以登载2.5万字的一边倒文章,刻画柳传志“心中永远的痛”:“失去倪光南的联想,就在大家眼前;失去柳传志的联想,无从想象。历史不可能回到1995年再按照倪光南的意愿重新走过,而柳传志今天的联想似乎比1995年能够想象的还要辉煌。正是在这个意义上,联想的员工坚决站在柳传志这一边,其实,他们是站在联想的利益一边,站在自己的利益一边。太需要富足的中国人今天终于明白了社会财富至上、企业利益至上、集体利益至上的道理,这是一个进步。无论如何,企业向前发展是众望所归。
“中国太缺乏好的企业,联想是中国难得的优秀企业;中国太缺乏好的企业家,柳传志是中国难得的优秀企业家。正是在这个意义上,国家会站在柳传志一边,国家一定会站在现实地为国家创造财富的企业和企业家一边”(刘韧:《柳传志心中永远的痛》载《中国企业家》2000年第二期)。
这家杂志社的总编一激动,竟然直接批评起全社会来:
“中国改革开放20年,千锤百炼中凝结而成的像联想这样的企业奇葩在全国是屈指可数的。谁都知道联想对于国家、对于社会,更不用说对于联想的股民和联想人自己的价值。同样的,谁都知道柳传志对于联想的价值。既然都知道,那么,在柳传志为了联想不受伤害而忍辱负重、委曲求全的时候,大家在干什么?社会在干什么?柳传志心疼并不真正属于他的联想,谁在心疼柳传志?”(载《中国企业家》2000年第二期)。
我不知道中国人还能被误导多久。一个年销售收入350亿元的公司,纳税竟然只有区区几千万元,故联想对于国家、对于社会的价值,还有待评估。柳传志与倪光南的矛盾,可以说是现代商业史上最为厚重的一章。我相信不是金钱可以说了算的,历史将给出判断。作为关注中国复兴的中国人,我则不能不为联想柳倪纷争所带来的后遗症而忧心忡忡。同样的创始人,索尼的井深大与盛田昭夫可以白头偕老创造出伟大的公司;
而中国联想的柳传志与倪光南,却一个升天一个下地狱,高科技旗帜的公司却沦落为组装拼接代理营销。柳倪之间冲突所影响的,远远不是两个当事人本身。当机会主义取得了完胜,联想也就彻底跟自主知识产权的高科技之路分道扬镳了。过程中显露出来的人性不由得人不回味。
经典曲目动人心弦而又光照入微,贝多芬的《英雄》可以永远觅到知音,商业史上经典的结盟可以在每个时代读出新意。精深大与盛田昭夫,51年的时间,相认、相交、甘苦与共,相互欣赏、相互激励、相互肯定、相互保护,共同打造出20世纪最伟大的公司。他们的关系构成世界商业史上的奇观,像一束强烈的阳光,直接使一些阴暗的东西暴露无遗。
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