下面就是小编给大家整理的向欧莱雅看齐，宝洁引导产业结构调整（共含8篇），希望您能喜欢！同时，但愿您也能像本文投稿人“一阿鸭”一样，积极向本站投稿分享好文章。
7月，宝洁公司用了3年时间、投入10亿广告费培育的第一个专门针对中国市场的本土沐浴品牌激爽停止生产，
，宝洁经过3年精心准备推出的第一个针对中国市场的本土品牌――润妍洗发水一败涂地，不到一年时间即告退出市场。
两个专门针对中国市场的品牌，居然先后遭遇“滑铁卢”，难免招来一番会诊式口舌之争。
胜败乃兵家常事，对于庞大的宝洁来说，润妍、激爽先后夭折，并不完全是坏事。祸福相依，放弃的同时也让宝洁有了更大的空间去选择。连续经历两次惨败的宝洁对中国市场并未灰心，而是寄予了更高的期望。
20，宝洁将蜜丝佛陀（MaxFactor）和封面女郎（Covergirl）两大知名彩妆品牌引入中国：蜜丝佛陀定位于彩妆的高端市场，与SK-II并柜销售；Covergirl重点出击中档化妆品市场，价位介于巴黎欧莱雅和美宝莲之间。
“50个SK-Ⅱ专柜＝500个玉兰油专柜＝500个城市卖的飘柔洗发水对公司的利润贡献”，这一宝洁利润等式清晰地表明了美容护肤品的价值所在。用润妍、激爽的市场来换蜜丝佛陀和封面女郎将要获得的市场，这是最划算的交易。
相对于欧美市场彩妆占据化妆品销售的60%甚至更多的现状而言，中国市场的彩妆消费才刚刚起步，其前景不容任何一家日化企业忽视。对于要抓住空间巨大且利润更为丰厚的彩妆市场的宝洁来说，放弃一个洗发水品牌和一个沐浴品牌，又算得了什么呢？
润研、激爽的失败，以及本土日化市场的竞争态势均已表明，宝洁产品结构调整实乃明智之举。
传统宝洁的重点市场――洗发水与沐浴露，实际上已经成为了中国日化产业的重灾区，这一领域的新进入者撞得头破血流的大有人在。通过定位细分策略引入新的洗浴产品，就像在米粒上再多写上几个字一样，并无实质性的意义。无论企业再如何深入细分并玩弄高超的定位“杂技”，也不会切出一块大蛋糕，投入大量资源在其中玩消耗战，只能是吃力不讨好
在终端模式对大流通模式难以造成毁灭性威胁的中国日化市场，花太多的精力与投入开发洗浴品牌并无太大意义。对宝洁如是，对本土日化企业皆如是。
去掉一个洗发水品牌，撤下一个沐浴品牌，同时引入两大彩妆品牌――宝洁中国的未来战略无疑已得到清晰彰显。那些曾经洋洋自得于在洗衣粉、沐浴露、洗发水等领域对宝洁形成了“合围”的本土日化企业注意了：你们用力去拼吧，为了那些利润极低的洗浴用品拼个你死我活吧，宝洁不陪你们玩了。在本土日化企业竞争乏术、人海战与价格战均无济于事的美容化妆品中高端市场，宝洁将重兵布阵。
不要怀疑采取这一战略取向的可能性――不这样做，宝洁的中国之路将越走越窄。要在市场博弈中能获得持续性的竞争优势，宝洁的战略布局必然要沿着这一思路运作：从消费结构的变化趋势出发，挥师进入产业“增量市场”，作新兴消费领域的先行军与领跑者。想想当年宝洁刚刚进入中国市场是怎么成功的吧：当中国人还在用肥皂洗头时宝洁开始向消费者灌输天天洗头的观念，启蒙者的角色为其市场发展创造了极大的便利。未来十年，宝洁要在中国继续获得重大成功，也必然要在某些新兴消费领域担任教育者与开拓者的角色：让男人学会“臭美”，让老人习惯保养，让户外活动者注意肌肤护理，
毋庸置疑，宝洁中国的未来战略布局将越来越象其死对头欧莱雅：市场重心逐渐偏移以洗浴用品为主的大日化市场，不断调整产品结构，将主力战场转移到美容护肤领域，步步为营向产业金字塔的高端迈进。
未来数年，宝洁将打造一个类似于欧莱雅般的品牌金字塔也未可知――在中国美容化妆品市场，按价格从塔底到塔尖都有产品和品牌分布。为实现这一目标，宝洁也将象欧莱雅一样采取从海外引入品牌与资本并购两大策略――蜜丝佛陀和封面女郎只是新长征的开端而已。象润研这样专门针对中国市场开发新品牌的做法还是放一放吧。
相比起欧莱雅早在即将美宝莲引入中国，宝洁如今引进彩妆品牌已整整晚了8 年――在这8年中，美宝莲成功地教育了中国消费者，并取得了十分良好的市场业绩。
即使如此，宝洁的“迟到”仍然具有十分重要的意义。过去8年，中国彩妆市场一直在缓慢升温，到今年企业才开始在这一块集中发力。但本土日化企业推出的彩妆主要集中于大众市场，宝洁的两大彩妆品牌则针对相对高端的目标人群。以宝洁向来所具有的产业示范效应，未来的彩妆市场不仅会更热闹，品牌分布也将更立体、更有层次感。毕竟，在中国日化市场，只有宝洁才有足够的能量带动产业结构的调整与升级，即使竞争对手在某些方面的动作更早、更快。
中国化妆品业的结构调整，彩妆只是一个开始。在过去中，中国日化企业主要集中在洗浴及中低端护肤品市场厮杀，至于男性、银发族、运动族美容护理的潜在市场则很少顾及。当“产业教父”宝洁深入调整其产品结构，将其触角延伸到更多的潜在市场时，中国的日化企业将跟随其步伐进入更多的新兴市场，并将中国的美容化妆品市场带入一个不同产品类型、不同消费板块平衡发展的新阶段。
张兵武，资深品牌营销专家与商业评论专栏作家，毕业于北京大学，获比较文学与世界文学硕士学位，为多家知名品牌提供品牌营销与公关传播服务，注重知识创新与实战经验的有机融合，是“知行合一”哲学的践行者，Email：zhangbingwu@126.com，联系电话：13824423013。
关于作者：
张兵武：张兵武，广州天勤品牌整合传播机构总经理，知名品牌营销专家，商业思想与文化创新的民间研究者，毕业于北京大学世界文学研究中心，获比较文学与世界文学硕士学位，先后在《21世纪商业评论》、《营销界》等多家媒体开设专栏，已出版《坏营销，好营销》、《品牌营销大未来》、《营销中国美》等多部具影响力的原创专著。 ：weibo.com /pku5，电子邮件：zhangbingwu@126.com查看张兵武详细介绍 浏览张兵武所有文章 进入张兵武的博客
这家全球化妆品巨头曾雄心勃勃地希望迅速整合这两宗收购案，然而近两年后，预期中的协同效应仍未出现
欧文中的第十一次中国之行，他要到哈尔滨去看看，作为欧莱雅全球CEO，此次的中国行程表一如既往，第一天挑选一个城市去看市场，然后是4、5天的会议，这一次，欧文中要看中国最北部的市场――那里有中国最典型的销售渠道，3家沃尔玛，3家家乐福，还有当地的连锁店，而这类二线城市，正是欧莱雅收购的小护士和羽西正在努力开拓的市场，继一线城市之后跨国公司正在这类市场展开激烈的争夺。
自从19进入中国以来，欧莱雅中国的销售额已经在5年间翻了5倍，接近30亿元人民币。这是一个颇为不错的记录。而与之同样让业界侧目的则是接连发生的两宗收购案。12月11日，在结束了和深圳丽斯达长达四年的艰苦谈判后，欧莱雅(中国)成功签订了收购小护士的协议，1个月以后，它又从宝洁手中抢得了中国市场的另一个大众品牌羽西。
在交易结束之后，欧莱雅中国区总裁盖保罗接受《环球企业家》采访说：“我已经在这里布了金字塔的局，但是我缺乏大众品牌，这两次收购可以让我们的‘品牌金字塔’中原来相对较弱的塔基坚实许多”。他秘而不宣收购细节和收购价格，只谈交易的前景。 (参见本刊201月号《欧莱雅出手》)。
然而，距完成收购21个月后，盖保罗于今年8月下旬再次接受本刊采访时，这位谢顶的绅士似乎无法轻松面对收购后的局面，新收购的小护士、羽西等新品牌并没有为欧莱雅提供收购预期中的整合效应。有消息灵通人士向《环球企业家》透露说，欧莱雅去年提出的小护士8个月实现15亿销售量的指标，实际只完成了1/4，而羽西、小护士并没有因为其表现卓越而在欧莱雅最新的半年报中提及，在亚洲销售有所增长的大众品牌依旧是巴黎欧莱雅在中国的销售、卡尼尔在泰国的销售等。
“我们在深度分销渠道遇到了挑战”，盖保罗承认，然而，他再次重申欧莱雅的销售目标，包括对小护士的承诺并不是障碍，欧莱雅对原有品牌和新并购进来的品牌发展的雄心壮志不会改变。
然而，留给盖保罗的时间并不多。中国经济的迅速发展，庞大的人口市场，这都说明未来将有非常好的增长前景，但宝洁、资生堂等化妆品巨头也在蚕食这家巴黎的化妆品公司的市场地位 ，年，老对手宝洁仅玉兰油一个品牌的销售收入就达到25亿元，而欧莱雅当年的销售额仅为30亿元；不仅如此，1990年代大量投资中国的化妆品巨头失败的整合案例亦是前车之鉴，一年半前欧莱雅成功收购小护士和羽西时的喧嚣过后，欧莱雅如何在成本和协同效应上对收购的合理性做出解释？而小护士和羽西如何融入欧莱雅的品牌大家庭并贡献利润？
“这两桩收购的未来都不妙”，汉高中国区总裁韦德荣在接受《环球企业家》采访时说，“这两桩收购都拖了三、四年，人员、品牌的流失都增加了整合的困难”，他甚至借用丁家宜的老总评价称，“欧莱雅收购小护士就像怀孕8月最终不得不下嫁”。
止步二、三级市场
欧莱雅反复强调的收购小护士理由正成为欧莱雅在过去一年半整合中遇到的最大挑战。在欧莱雅的整合计划中，小护士多达数十万的销售点和几近100%的品牌认知度可以帮助欧莱雅进入二、三线市场，但现实的情况是,因为混乱的经销商价格体系，欧莱雅现在不得不止步于二、三线市场之外。
从去年年底直至今年8月初，小护士在部分地区窜货导致其价格体系混乱，而大量的库存至今仍然未能消化，记者还能在上海的大型超市中看到生产厂商为深圳丽斯达生产的原小护士产品，而羽西则在部分地区经受了“买一送一再送一”的尴尬，“库存比我们预计的要多”盖保罗说，他预计到今年底就可以消化完库存，明年开始就可步入正轨。
盖保罗曾经寄望于理清多达数十万的销售点来消化库存，但这并非易事。当欧莱雅跨进中国大众化妆品市场时，它所面对的销售渠道有两类：一类是深度分销渠道，如经销商、批发商等等，小护士的28万个销售点大多集中于此；一类是现代销售渠道，如大卖场、超市、连锁店等。现代销售渠道无疑是欧莱雅熟悉和善于控制的，而面对中国的深度分销渠道，欧莱雅在其他国家市场并未遇到。
在欧莱雅的眼中，批发商更像是dealer(经销商)，他们不够活跃，坐等交易的需求出现。更令欧莱雅感到惊讶的是，小护士的批发商以一种和欧莱雅完全不同的方式运作，他们通过打折和返利来降价和推销产品，并有积压存货来压价的行为；而欧莱雅所擅长的现代销售渠道，则以客户需求为导向，商家会以更积极的方式来预计客户需求和推销产品，
“我们在中国深度分销渠道这方面的专长和经验相对比较少”，盖保罗说，卡尼尔深度分销战略的失利即是明证。欧莱雅开始在中国市场上操作卡尼尔品牌，欧莱雅希望能够像宝洁的“大众市场”一样实现广泛分销，但是20底，欧莱雅却仅用1400万的市场投入换来了1200万可怜的卡尼尔市场业绩。
但盖保罗并不承认欧莱雅对销售渠道无能为力――“小护士在我们的现代通货渠道中已经增加到了4%的份额”，下一步，欧莱雅将重点考虑巩固同批发商的关系，帮助他们减少库存和稳定价格，杜绝不同渠道不同价格的情况出现；在建立稳定的价格体系之后，依托卡尼尔的技术支持，欧莱雅将推出新产品，而小护士就可以步入正轨。
在购入和改造渠道花费了巨额成本并未收到成效后，盖保罗不得不关闭小护士二、三线市场，但他仍然没有在中国市场改变渠道战略的打算。欧莱雅全球通行的做法是对一个品牌的形象、品牌的通路、品牌的营销能进行有效掌控，从而实现和经销商的合作及渠道的管理，但如果在中国市场严格地执行这个原则，就意味着欧莱雅要放弃或者改换为数不少的经销商和销售点，这仍然将是一笔高昂的投入。“如果我们和经销商的合作不能有效掌控我们的品牌，我们宁可不做这笔生意”，盖保罗并无改弦更张的打算。
模糊的品牌
如果说欧莱雅在深度分销渠道的挑战仍然需要时间，那么作为一个国际品牌管理专家，欧莱雅对小护士和羽西的品牌操作甚至被指责为“不了解中国市场和消费者心理”。
首先让人看不懂的是小护士的专柜。2004年4月，欧莱雅在上海打响了小护士的“第一炮”，推出系列新产品“清泽”和“亮白”系列，小护士亦从此绑上了卡尼尔的标签。此后，全国各地的小护士专柜亮相各地百货公司。
然而，小护士在中国是个比美宝莲还要低端许多的品牌，欧莱雅为小护士斥巨资在全国各地建了四、五十个专柜的做法并不为外界认同。过去小护士根本不走专柜渠道，更多的是在超市和二、三级城市的各类美容品店甚至杂货店中出现，“因为小护士以专柜形式出现带来的两种不同系列产品在促销上带来了左右互博”，麦迪咨询公司合伙人俞剑说，小护士本身定位于青少年，但放到欧莱雅品牌体系里面出现了错位。
虽然外界猜测欧莱雅借此拉高小护士的品牌形象以提高利润空间是最流行的看法，但盖保罗却解释道，建专柜主要是为了和消费者做直接的沟通，了解他们的喜恶，柜台并不是主要的销售渠道，然而，建立专柜的成本如何支付？而更关键的问题在于，消费者购买的消费习惯以及对品牌的认识将由此转移。
不仅仅是专柜，小护士和卡尼尔的联姻也遭到质疑。卡尼尔品牌成立于1904年，专注于美发、染发产品和防晒护理产品，“卡尼尔研究中心”被誉为欧洲自然美容第一品牌，但是在中国市场的知名度一直不高，销售网点只有1300多个。“在中国，大家都认为卡尼尔是个染发品品牌，它不适合作小护士的护肤类产品的科技支持，并且它在中国市场不被认同，也并不知名，是个弱势品牌。” 北京正蕴奇品牌营销咨询公司总经理陈刚说，他认为小护士还不如同美宝莲联姻。
而在业内人士看来，卡尔尼与小护士的结合显示了欧莱雅的整合缺少耐心――“这么快就推出小护士新品，还打上卡尼尔研发的标签，研发怎么可能这么快呢？”这与宝洁收购伊卡璐形成了鲜明的对比，收购伊卡璐三年了，宝洁并没有让消费者看到明显的变化，维持了原有品牌的个性与消费群体。
同样的问题并未在羽西身上而免于争论。“新羽西的定位并非成功。”年4月22日，羽西易主后的全新产品首次在上海举行发布会，正式推出三大高科技新产品，共30个单品，另外70多个单品也将在之后持续推出。包装也更加多元，淡绿、雪白、银灰都被运用在主色调上。
作为一个来自海外的专为中国女性打造的化妆品品牌形象，老羽西的定位有其鲜明的特色。老羽西的红黑色调的包装深入人心，而靳羽西女士本人所代表的羽西品牌的成熟亚洲职业女性的形象也得到了市场的认可，更为重要的是，靳的海外亚裔的身份多多少少为羽西品牌增添了一份舶来品的味道。
然而，在欧莱雅收购羽西之后，“羽西鲜明的特色消失了”，一位使用羽西的“海归”人士说。欧莱雅将羽西定位为中档品牌，并一度用放荡不羁的“草书”来阐释“欧莱雅的羽西”品牌调性。这些做法最大的问题在于：老羽西并不缺中国文化的认同感，外来的高端形象才是它成功的关键；不仅如此，欧莱雅自己也宣称产品是专为中国人设计的，而羽西也是专为中国女性设计，“羽西与欧莱雅的品牌界限并不清晰”，陈刚说。
盖保罗显然并不承认品牌认同上的偏差，他更为强调的是欧莱雅为解决羽西品牌老化做出的努力和羽西代表中国式美的模式的使命。“我们启用了舒琪作羽西的形象代言人，她给我们带来了很多年轻的消费者，这是我们乐于看到的。”盖保罗说。
然而，眼下的问题并不仅仅是为羽西品牌重新赋予新意，更大的挑战在于在欧莱雅的品牌体系中重新定位，同样的问题也出现在小护士身上。如果没有更适合的整合策略,欧莱雅的机遇之窗会迅速关上，越来越多的小护士的高管已经开始向对手汉高求职。（李波）
来源： 慧聪网
宝洁作为世界最大的日用消费品公司之一，在-财政年度，公司全年销售额达到了434亿美元，名列《财富》500强第86位，而同一年度，作为全球最大的专业化妆品生产集团的欧莱雅，位列《财富》第373位，营业收入135亿美元。
如果仅仅是从双方的营业额来分析，欧莱雅与宝洁并不处在同一水平线上。但是，如果我们落实到欧莱雅仅仅致力于化妆品行业的实际，落实到欧莱雅与远比自己强大的对手针锋相对的竞争策略，那我们就不能不对欧莱雅肃然起敬。然而，欧莱雅的品牌策略并未能引起国内企业界的足够的重视，这与对宝洁经验的追捧形成了鲜明的对比。然而对于许多中国企业来说，他们缺少的正是如欧莱雅那样精耕细作的内敛与耐心。
为何以“品位”为区隔？
消费进入分众时代，消费的需求日趋多样化、差异化，这就决定企业必须在深入科学的市场调查的基础上，发展多个品牌，而且每个品牌都针对每一细分群体进行产品设计、价格定位、分销规划和广告活动，这样才能保证品牌的个性和产品利益点能够照顾到自己所针对的那部分消费者的特殊需要，从而建立起这一群体对品牌的信赖和忠诚。这也就反映了多品牌战略的本质――凸显个性、锁定目标消费群。宝洁和欧莱雅同作为世界知名品牌，在品牌战略上，最终都殊途同归地采取了多品牌的战略。
欧莱雅选择了一条以“价格、档次”为区分的多品牌战略。产品所标榜的审美情趣与品位以及由此决定的价格是品牌区隔的主要准绳。出于这样一个品牌架构的考虑，欧莱雅以目标客户选择销售渠道的策略，也就不难了解了。
而宝洁则建立了以功能为区分的多品牌战略。这一点在洗发用品上最为明显。针对洗发用品功能性强的特性，作为洗发用品王者的宝洁，不可能不针对洗发的多种功能进行市场细分，实施有效防御。
我们知道，企业在使用多品牌战略的时候，必须在各个品牌之间实施严格的市场区隔，并协同对外，
相比较有些国内企业品牌差异不明显、价位接近、目标市场重叠的多品牌战略，宝洁和欧莱雅在这方面可谓是个中高手。尤其是欧莱雅，如同样作为护肤品的薇姿和巴黎欧莱雅，薇姿只在“药房专售”，这就强化了它专业化、科学化、医学级的品牌识别。又如同样在发廊及专业美发店销售的卡诗和欧莱雅专业美发两款染发产品，它们的档次也不尽相同，前者在染发领域业属于中高端品牌，比欧莱雅专业美发高一些，二者区隔清晰。
为何“淡化”总品牌？
我们还要注意的一个细节是――宝洁的多品牌战略又有另外一种叫法，即“背书品牌战略”（担保品牌战略）。宝洁公司在推出它旗下的许多产品时，往往会给它打上宝洁的印记，如“潘婷――宝洁公司优质产品”，以加强产品的权威感，提高消费者的信任度。
那同样是世界500强企业，欧莱雅为什么不采取这样的策略呢？这是由欧莱雅所处的化妆品行业属性所决定的。
化妆品是一个以情感性利益和自我表现性利益为产品主要诉求的行业，品牌与品牌之间的最大区隔不是功能，而是品牌所代表的不同的身份、不同的品位、不同的生活方式、不同的审美风格。而总品牌无法支持各种不同的审美风格。许多时候，这种品牌间的差异往往是巨大的。对于一部分高端消费者来说，在大卖场选购化妆品，及把大众化妆品摆在她们的化妆台，是不可想象的。所以，对于兰蔻、赫莲娜等奢侈品牌来说，以“欧莱雅”这个中档品牌来背书是不现实的。
这样的策略同样存在于宝洁的SK-Ⅱ。SK-Ⅱ作为宝洁公司化妆品的旗帜，背书并没有被大张旗鼓地宣扬，而是以一种更独立的姿态特立于宝洁公司旗下各个品牌。
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欧莱雅面试经历
有人问我是怎么开始向欧莱雅迈进的，我想自己一年前的面试经历或许会为大家提供一点有用的信息，
万事俱备，只等面试。没有刻意化妆，我想：自然、整洁、大方一样可以拥有自信，展现自我！走进小会议室，面试官戴女士给我抛出了一个常规的问题：“请你先介绍一下自己，好吗？”
对于这个问题，我早有准备，除了简明清晰地描述了自己学习、工作、生活各方面的经历及其取得的成绩，列举了自身几个性格特征和相关的具体细节后，总结介绍时我说：“我非常希望自己能成为一名集诗人和农民于一体的理想的欧莱雅人，像诗人一样富有激情和创造力，又像农民一样勤恳、脚踏实地。”
戴女士转而用英语问道：“你们专业学习了哪些课程？”显然，她在面试中穿插着考查英语的`听说能力。因为我学的专业与经济有关，所以我用简洁的英语列举了所学的从宏观到微观较为广泛的专业课程：经济学、财务管理、会计学、审计学、市场营销学等。
“如果有三个职位让你同时选择，你的第一选择是什么？”问题紧密相连，丝丝入扣，
“财务管理”，我很肯定地坚持着自己的求职方向，并谈了自己对财务管理专业的理解。
“好的，那么平时你参加过学校的社团活动吗？”正是有了课余丰富多彩的生活和面试前的充分准备，我顿时信心满怀，如数家珍地和她聊起了在大学学生会记者团与同学们一起策划、组织、报道的大型活动，聊起了在大学学报里亲历选题、采访、写稿、编辑、校对乃至排版的深刻体会，当我拿出一份精心准备好的学报百年校庆特刊时，她很是惊讶和欣喜。
不知不觉间，半个小时悄然而过，面试也已进入尾声。最后戴女士让我用英语做一个自我介绍，这让我颇感意外，忽然间从中文改说英文，我一时有点紧张，说得不那么流利，但很快适应过来，从容地答完了这最后一个问题。
一身轻松地结束了欧莱雅的面试，我收获颇丰。我觉得在整个面试过程中，最重要的是自己始终保持微笑和良好的心态，在充分准备的基础上，实事求是、有针对性地重点反映自身的能力。写下这段难忘的经历，希望与大家共同分享欧莱雅的美丽与自信！也希望对大家在今后的求职过程中多多少少有些帮助！
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欧莱雅是一家开放、现代的时尚公司，我们需要人才要像“诗人”一样，敏锐、灵活，感受到时尚和市场的瞬息变化，同时，作为全球最大的化妆品集团，我们还要求人才必须具备“农民”一样的实干精神，把想法付诸行动，
面试时，除了考虑岗位的具体要求，还要考虑人才是否富有胆识和想像力、创造力，同时具备实干精神，也就是我们常说的“诗人＋农民”型人才。
欧莱雅特别强调应聘者对时尚的热爱。这并不是简单地反映在员工的衣着打扮上，而是更强调员工在这方面的感觉，即会积极去观察、感受时尚，有充分的想像力并懂得举一反三。当然，这些要求也会根据不同的部门各有偏重。像市场部这样的'部门，员工的时尚感就非常重要，因为我们从事的就是时尚商品的商务。
1. Would you please describe yourself in 3-4 lines? (limited in 500 words)
2. Could you tell us why we should choose you as a Loreal Person, and what makes you unique? (limited in 500 words)
3. What is your short-term and long-term career plan? (limited in 500 words)
4. What kind of group activities are you interested in and what type of role do you often play? (limited in 500 words)
5. Please use one sentence to give a definition of ‘Beauty’, and describe the most beautiful thing in your life. (limited in 500 words)
[欧莱雅英文面试题]
★ 欧莱雅英文面试题
