以下是小编收集整理的6个不该忽略的职场礼仪小细节（共含12篇），希望对大家有所帮助。同时，但愿您也能像本文投稿人“半清醒伴独立”一样，积极向本站投稿分享好文章。
6个不该忽略的职场礼仪小细节
与上级交往礼仪
与上级交往的原则：方便上级，维护威望。
与上级见面礼仪：不要主动与上级握手，等候上级先伸手。上级与你握手时，为表示你的特别尊重，可用两手去握，但是要注意时长。合影留念时，听从负责接待的工作人员的站位安排，不要擅自找位置。
与上级沟通礼仪：不与上级发生正面冲突。及时不同意上级的意见，也不要当着他人的面指出来，除非会议主题就是意见发表会，不计较方式。可与上级私下交流你的看法。上级说话时尽可能不要插话。当上级询问你意见和建议时，如果没有任何想法，可直接表明;如果想法不成熟，在声明的同时，把自己的想法自信地表达出来，不要支支吾吾，否则还不如不说;如果想法已经比较成熟，就更要清楚有力度的表达出来。态度一定要积极正面。
与同事交往礼仪
与同时进行交往的原则：与人为善，合作共赢。
与同事工作礼仪：配合同事的工作，不应以情感亲密为导向，应努力做到一视同仁.. 同事有困难或问题，在力所能及的范围内提供最大的帮助.. 成年人的美丽，而不是坠落的石头。 同事与您书面或口头沟通的事情，应及时回复..
与同事的会议礼仪：同事之间的会议应注意按时开会，反映你对他人尊重的时间。请注意，一时说不出话来，不脆裂，不给别人机会说话。当同事交谈，认真倾听并给予身体语言，特别是面部表情的反应。不要随意打断。同事们表示感谢的好点子。在意见分歧的情况下，和平提出。同事说不是故意的掌声。你可以主动邀请谁的沉默说话的同事。
与客户交往礼仪
与客户交往的原则：不卑不亢，平等互利。
与客户进行见面礼仪：上门排放影响客户一定要通过预约，并且一定要能够准时按约定时间到达。第一次见客户时应该要积极主动学习自我发展介绍。如果一个客户管理对象为女士这样的话，不用自己主动握手，而是需要等待对方伸手。约见客户时，应主动作为递送名片，讲名片双手正方向递送给对方。当你没有接到对方名片时，要认真看一看，然后妥帖放好给人以一种尊重的感觉。千万不能将教学收到的名片随手放在工作一边，以免将名片漏下，那样具有极为尴尬. 客户信息如果来你企业做客，你应到门口或前台迎接。乘电梯你应先进后出，站在离电梯楼层按键近的位置，为客户价值上下电梯内部控制系统按键。
接听客户进行电话服务礼仪:电话响起要尽快接听，铃响最好不要超过三声，超过三声后接听，要说“抱歉”。 电话应设置留言管理功能，便于企业客户与你保持学生口头语言沟通。对客户提供留言要及时回复。客户交代的事宜要做好记录，重要工作事宜应通过学习书面表达方式方法予以确认。
工作用餐礼仪
同上级一起用餐时，上级为入席前，下级不应该落座。当宴请客户时，最重要的客户代表应该坐在主人的右侧，因为右侧为尊。用餐进食时，嘴不要发出刺耳的咀嚼声，扣中有食物时切忌说话。吃西餐要学会用刀叉。通常有多副刀叉在餐盘两侧依次摆放，根据上菜的顺序，由外侧向内侧使用刀叉。每道菜用完后要将使用过的刀叉同餐盘一起收走，再使用新的刀叉。
手机使用礼仪
手机已经成为职场人必备的通信工具。手机的使用方式也相应成为体现一个人职业形象的重要方面。手机的使用礼仪包括：
个性化的铃声设置要符合本企业的文化习惯。铃声音量不要太大。工作会面、开会、培训或其他集会场合应主动静音或关机。与人交谈时，不要看或摆弄手机。 未经同意，不能代别人接听手机。 开车时，佩戴耳机，需要接听较长的电话，应停在路边安全处接听。
职场礼仪看上去似乎并不会对你的职业生涯带来直接损失，但是，如果不能给予重视，则会大幅度降低你的专业形象和个人信赖度，疏远你的 人际关系，让成功与你失之交臂!
如前所说，礼仪是一个人道德水准、文化修养、情商高低的外在表现。多数情况下，职场要获得成功，情商重于智商。本门功夫涉及的礼仪是职场最为常用，也是职场人一定应该掌握的职场礼仪。得心应手地运用好这些职场礼仪，会让你的职业之路更加明亮!
职场上的手机礼仪
1、在所有公共场所，当手机不使用时，应按照礼仪将其放置在适当的位置
不使用时，不要把手机拿在手上，也不要挂在你的衣服前。手机的适当位置：在你随身携带的公文包中;外套的内袋里;或者放在不显眼的地方，比如手边、身后等，但尽量不要放在桌子上，尤其是放在对面客户眼前。
2、在会议上或与别人交谈时，最好是把它手机关机或者调至静音、振动状态
这表明了对他人的尊重，同时又不会打断说话人的想法。特别是在会场里，铃声突然想起，让每个人的目光都会转向你，尴尬的同时又表明你缺乏修养。当别人看你时，不要看手机，在与他人交谈时，查看手机信息，是对对方的不尊重。
3、注意使用手机的场合
在开车、飞机上、影院、图书馆和医院时不要接打手机，在公交车上大声接听电话也是不礼貌的。在某些场如果你接到必须回复的电话，你可以以短信方式回复，或者找到可以打电话的区域接打电话，不要影响他人。
4、给对方打电话要先考虑对方是否方便接听
当你用手机给对方打电话时，特别是当你知道对方是处于重要位置的忙人时，首先要考虑的是：他此时接电话方便吗?打电话时，要注意听对方周边的情况，以确定对方所在的环境。如果是安静的话，对方可能在开会，当听到噪音时，对方很可能就在外面。有了初步的鉴定，你就会做好是否继续后续话题准备。但无论如何，电话接通时的第一句话应该时询问对方是否方便接听电话。
职场新人要知道的礼仪和规矩
第一、工作场所礼仪与规矩的区别
正如我们通常理解的礼仪，它指的是大多数人的一些行为和人际交往的基本素质，例如如何握手，如何先出电梯，甚至如何打扮得更合理等等。“但事实上，在工作场所，我觉得有一种”鸡肋“的感觉，那就是”无味的抛弃食物“的感觉。总之，甚至很多礼仪，只是形式，甚至是可选的，事实上，这并不重要。然而，与职场礼仪相比，我认为新手掌握职场中必须知道的一些”规矩“更为重要，因为正如前面提到的，一些礼仪知识，你知道，但就像打扮一样，你每天上班也不必那么麻烦，但规矩是不同的，这是你必须遵守的规矩，哪怕是白纸黑字写明的规定”或者这是一种陈词滥调，因为一旦你开始工作，你就会被那些不懂规矩的同事和领导所标记，这将对你未来的职业生涯产生很大的影响。
第二，职场新人应该知道的职场规矩
如前所述，工作场所规矩是你必须遵守的一些规则，但实际上有两种工作场所规矩，一种是你写在文件上的，当然是指公司的规章制度和一些管理方法，例如你的出勤和休假制度。
另一种规矩，不会写在纸上，但每个人都知道，甚至默默无闻，这种规矩有时被称为“隐藏规矩”。这种规矩往往更受人们的重视，因为我们通常说的是一个人是否知道这些规矩，主要是看他们是否理解这些不成文的规矩。
因此，作为职场新人，礼仪和规矩，最常用也是最有必要知道的是什么呢?有几个是简要总结的，仅供参考：
一、勤劳，不要懒惰。这可能有点平淡无奇，很多人往往不把它当回事，但我想说的是，很少有人喜欢懒惰的人，而那些勤劳的人，不管他们在其他方面的缺点，例如缺乏经验或缺乏好的工作，只要他勤奋，往往会为他赢得人们的青睐。
因此，在另一方面，一旦别人对你产生了迷恋，你在职场中的优势将很容易在未来被放大，而一些微不足道的缺点将被巧妙地掩盖起来。“如果你第一次进入职场，你会给人留下别人懒惰而不想做事情的印象，这种印象会在别人的脑海中持续很长一段时间，这对你来说几乎是一场灾难，因为在你真正开始工作之前，你就被推入了别人心中的”冷宫“。
二，少说多做，不要怕赔钱。职场新人往往有两种类型的人，一种是很低调的，即使他们看到领导和同事不敢说，另一种则很高调，喜欢到处表达自己。
但事实上，这两种姿势都不受欢迎。因为你太正式，会让别人觉得你不想也不喜欢容忍和接受这个新的工作环境和你身边的同事，那么别人自然就不关心你了;但是如果你太高调，请记住”多说必输“这四个字，一旦让别人认为你是一个浮夸的人，那么你未来的职业发展道路就会坎坷，所以，不要谦逊，少说多做，不要害怕遭受损失，在任何时候，都不会过时。
三.放下你的姿势，开诚布公地学习。如今，职场上的许多新人都是”后95岁“，甚至有些是”80后“。从童年到成年，这些年轻人在家里和学校几乎处于”利己主义“的状态。在参加工作之后，现在很难立即修正这个估计。
但这也是因为它很难纠正，所以当你第一次加入这份工作时，就需要注意它，因为在职场中，新人的姿势太高并不是件好事。”因此，作为职场新人，无论是面对领导还是同事，即使是那些即将退休成为领导者的人，他们也必须开诚布公地向他们学习，虽然这似乎只是一种姿态，但更多的是，事实上，让你以这种方式向他们学习，去学习自己缺乏经验，你知道金钱可以买到很多东西，但却买不到经验。
职场礼仪小细节精选
●如果同事已经成了好朋友，不要常在大家面前和他(她)去、区亲密接触。尤其是涉及到工作问题要公正，有独立的见解，不拉帮结派。
●在用完复印机后，把你使用过的彩纸取出来，换上干净的白纸。偶然改变复印机的调色剂后，要及时改回去。
●不要对你的电话置之不理，让它响个不停。
●重视给其他同事发来的传真，收到之后立刻交给指定的接收人。
●不要向同事发送一连串的电子邮件，以免挤爆对方的邮箱。
●要乐于从老同事那里吸取经验。那些比你先来的同事，相对来说会比你积累了更多的经验，有机会时我们不妨聆听他们的见解，从他们的成败得失里寻找可以借鉴的地方，这样不仅可以帮助我们自己少走弯路，更会让他们感到我们对他们的尊重。
●在和他人进行电话沟通，或者是面对面沟通时，说话的音量应控制在彼此都能够听到为好，避免打扰他人的工作。
●不要在公司范围内谈论私生活，无论是办公室、洗手间还是走廊，
附：传真礼仪
传真，又叫传真电报。它是利用光电效应，通过安装在普通电话网络上的传真机，对外发送或是接收外来的文件、书信、资料、图表、照片真迹的一种现代化的`通讯方式。在国内的旅行社和门市中，传真机更是不可或缺的办公设备之一。
利用传真通讯的主要优点是，它操作简单，传送速度非常之迅速，而且可以将包括一切复杂图案在内的真迹传送出去。它的缺点主要是发送的自动性能较差，需要专人在旁边进行操作;有些时候，它的清晰度难以确保。因此，发送传真时，需要注意以下礼仪要点：
①本人或本单位所用的传真机号码，应正确无误地告之重要的交往对象。一般而言，在名片上，传真号码是必不可少的一项重要内容。
②对于主要交往对象的传真号码，必须认真的记好，为了保证万无一失，在有必要向对方发送传真前，最好先给对方通报一下。这样做既是提醒了对方，又不至于发错传真。
③未经别人允许不要发传真，这样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
④传真应当包括联系信息、日期和页数：一般必要的问候语与致谢语不可缺少，发送文件、资料时，更是要谨记这一条;注意传真内容必须简明扼要，以节省费用。
⑤发送转真时，必须按照规定操作，并以提高清晰度为宗旨。
⑥人们在使用传真设备时，最为看重的是它的时效性。因此在收到他人的传真后，应当在第一时间内即刻采用适当的方式告知对方，以免对方惦念。需要办理或转交、转送他人发来的传真时，千万不可拖延时间，耽误对方的要事。
职场礼仪小细节
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人，
成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场礼仪。
~早晨进办公室时主动向同事问早，下班回家时与同事互相道别;
~转接电话时应当使用文明用语;
~请求帮助时要向对方表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员;
~需要打扰别人先说对不起;
~不议论任何人的隐私;
~进出电梯时为需要帮助的'人按住电梯门;
~在同事需要帮助的时候伸出援助之手;
~在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止;
~与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢;
~与别人交换名片，双手送出以示恭敬;
~不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上;
~将手机的声音调低或振动，以免影响别人;
~打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间;
~不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料;
~有任何资料需要移交给别人，一定要贴上小纸条，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢;
~将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地;
~尽量不在办公室里化妆、涂指甲，也不穿过分性感的衣服;
~在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑;
~不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息;
~尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷，
更多职场礼仪相关内容请访问：求职礼仪频道
职场礼仪小细节
守则1
即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候，同样不要忘记说声“Thank you!”
永远保持自己专业态度和形象很重要!
守则2
避免噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!
你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!
守则3
永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。
不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。
守则4
在公司规定午餐时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，如果没有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现尴尬的局面。
切记，你的成功取决于你为自己建立的形象!
守则5
不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然，比如说，咬指甲， 抠鼻子。但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。
摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。
守则6
俗话说，“坐有坐相，站有站姿!”良好坐姿也会提升你的自信!想象一下，你的同事是否会对一个坐在电脑前，缩着脖子，弓着腰的人留下好印象?
总之，这些职场礼仪细节也是我们不可忽视的。相信自己，在最细微的地方，便是我们超越对手的弯道。
职场礼仪小细节
职场礼仪看上去似乎并不会对你的职业生涯带来直接损失，但是，如果不能给予重视，则会大幅度降低你的专业形象和个人信赖度，疏远你的人际关系，让成功与你失之交臂！现在就来看看还有哪些礼仪细节被你忽视了。下面小编为大家整理了职场礼仪小细节，希望能为大家提供帮助！
细节1
即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方！拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候，同样不要忘记说声“Thank you!”
永远保持自己专业态度和形象很重要！
细节2
避免噪音和干扰！任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量！
你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度！
细节3
永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。
不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。
细节4
在公司规定午餐时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，如果没有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现尴尬的局面。
切记，你的成功取决于你为自己建立的形象！
细节5
不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上！许多个人习惯你也许不以为然，比如说，咬指甲， 抠鼻子。但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。
摒弃那些恼人的'坏习惯吧！尽量不要在公共场合折腾你的面部。
细节6
俗话说，“坐有坐相，站有站姿！”良好坐姿也会提升你的自信！想象一下，你的同事是否会对一个坐在电脑前，缩着脖子，弓着腰的人留下好印象？
总之，这些职场礼仪细节也是我们不可忽视的。相信自己，在最细微的地方，便是我们超越对手的弯道。
“不要再意这些细节。”明天来学校都会听到这句话，俨然成为了同学们的口头禅。俗话说：以史为鉴，可以知兴替。回眸悠悠历史，所有的细节都是可以忽略的吗?让我们举一些事例。
镜头一
苏联的联盟一号飞船已经进入大气层，但降落伞迟迟未能打开，此时已是满头大汗的宇航员科马洛夫坐在船舱里，绞尽了脑汁也没有办法减小飞船下落的速度。飞船预计在两个小时后在太平洋附近坠毁，人生最大的痛苦莫过于知道自己能活到什么时候，生命要在什么时候凋零。科马洛夫绝望的坐在船舱里。总部决定向全国转播实况，全苏联都沉浸在悲痛之中。科马洛夫的家人急忙赶来地面指挥中心，来看家人最后一面。科马洛夫面带微笑地对母亲说：“妈妈，您的图像我在这里看得清清楚楚，包括您的`头上的每根白发，您能看清我吗?”“能，能看清楚。儿啊，妈妈一切都很好，你放心吧!”这时，科马洛夫的女儿也出现在电视屏幕上，她只有12岁。科马少夫说：“女儿，你不要哭。”“我不哭……”女儿已泣不成声，但她强忍悲痛说：“爸爸，您是苏联英雄，我想告诉您，英雄的女儿会像英雄那样生活的!”科马洛夫叮嘱女儿说：“学习时，要认真对待每一个小数点。联盟一号今天发生的一切，就是因为地面检查时忽略了一个小数点……
原来，飞船之所以不能打开降落伞，是因为在做起飞前最后一次检查时忽略了一个小数点!一个小细节，就毁掉了一个伟大的宇航员的一生，这样的细节可以忽略吗?答案是否定的。
镜头二
1930年4月，阎锡山、冯玉祥结成反蒋联盟，发动了讨蒋的中原大战。阎、冯两部预定在豫、晋交界处的沁阳会师，以求一举聚歼驻河南的蒋军。谁料想，冯的参谋在拟制命令时，误将“沁阳”写成“泌阳”，正巧河南南部的泌阳一地，与沁阳相隔百里。结果冯部误入泌阳，贻误了聚歼蒋军的有利时机，使阎、冯联军处处陷入被动，导致联合作战的失败。后人戏称这场中原混战是败在一撇上的战争。若不是这一撇，或许中国历史部分章节就要改写。
镜头三
18，拿破仑领导的法军在滑铁卢失败后仓皇撤退，俄军骑兵乘胜追击，法军骑兵只好迎战。在试图越过一条冰河时，法军的战马突然纷纷跌倒，慌乱中拿破仑下令炮兵向敌人开炮，但是拉炮的骡马一踏上冰面也跌倒在地，俄军乘机一路砍杀过来，法军大败。战后拿破仑一调查，发现原来是粗心大意的士兵忘了给马的脚掌装上防滑的冰钉，致使装备一流的法军惨败在俄军手中。
一个完美的阵型，如果有了一个缺口，就可能被冲破;一座巍峨的大堤，如果有了一个蚁穴，就可能被洪水推翻;综上所述，细节是很重要的，细节，是不可忽略的。所以，朋友啊，在意你所忽略的细节吧!
我们每一个人的身边都存在着许多事，有的是大事，有的是小事，甚至是更小的事，都要我们去对待，无论大小，都要一视同仁，有的人却任为那件事是不大重要就随便应付，但往往就是忽略了细节，然而，这件事的结果就会是半功倍。
在第一次工业革命之前，一位英国织布的工人在无意中弄倒了单车，却发现了车轮在转动，然而他在想，为什么车轮倒转，只要一点的力就会不停地转动，而把单车放好，却要比这样倒转用力，这样使他联想到与布机，最后他发明了珍妮机，推动了英国的轻工业发展。
牛顿一次在苹果树下读书，发现了当苹果熟透了时候，会掉在地上，而不会随风飘去，然而这样致使他发明了万有引力。
除了上面俩个例子外，还有很多是这样的，假如不是科学家们的细节，他们会成功吗?假如不是他们的重视细节，他们会发现身边每一件小事里隐藏的重大成就吗?
然而，我们作为一名学生，无论是在什么阶段，在学习上，细节对我们来说是那么重要，不要忽略细节，就好像学化学这门课程一样，假如你不重视细节，会造成危害：如在稀释浓硫酸时，不能将水倒进浓硫酸里，只可以将浓硫酸沿着玻璃棒慢慢倒入水里，如果不是这样的话，液体就会飞溅出去，溅到人的皮肤，腐蚀人体，我们只有重视细节，细节才能让我们发现，才不会给我们带来麻烦。
我们只有重视细节，我们才会成功，才不会为了细节，而不能前进。如一间公司在招聘人员时，有意者请进，有很多人去面试，去到面试室，见到一个扫把横放在门口，不见老板在面试室，一个接一个地都是跨过去，只有最后一个人把扫把捡起来放好，结果这最后一个人被录取，其他人还莫名奇妙地望着，所以，我们不要忽视细节，忽视了细节，有时会致你一命，这是不值得啊!
我们无论在生活当中，还是在学习当中，我们都要重视细节，如果常重视细节，它会使你不会常犯过错，反而推使你前进，迈向成功的步伐，让我们一齐不要忽略它吧!去创造佳绩!
不应当被忽略的职场礼仪小细节
职场礼仪看上去似乎并不会对你的职业生涯带来直接损失，但是，如果不能给予重视，则会大幅度降低你的专业形象和个人信赖度，疏远你的人际关系，让成功与你失之交臂!现在就来看看还有哪些礼仪细节被你忽视了。
即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候，同样不要忘记说声“Thank you!”
永远保持自己专业态度和形象很重要!
避免噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!
你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!
永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。
不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。
在公司规定午餐时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，如果没有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现尴尬的局面。
切记，你的成功取决于你为自己建立的形象!
不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然，比如说，咬指甲， 抠鼻子。但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。
摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。
要避免习惯性拖拉作风，工作时好好表现十分重要!
请牢记，拖拉作风会影响你的人际关系，更可能会让你错失职业生涯发展的良机!
职场上，尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度，影响你的发展前程。此外，还有许多话题属于职场禁忌的范畴，包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈，要清楚它们之间的界限。
注意你的用语，远离忌讳话题，会让你的工作更加容易和轻松。
俗话说，“坐有坐相，站有站姿!”良好坐姿也会提升你的自信!想象一下，你的同事是否会对一个坐在电脑前，缩着脖子，弓着腰的人留下好印象?
职场礼仪的重要性
礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，而职场礼仪的重要性从某种意义上讲，比智慧和学识都重要。
我国历史悠久，享有“礼仪之帮”的美誉，可见礼仪对于人们有着多么重要的作用，礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，同时也是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。对于职场中，职场礼仪的重要性从某种意义上讲，比智慧和学识都重要。
市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。对于窗口行业的工作人员来说，如果做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得礼益范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。掌握必要的职业礼仪必定会让人在职场中更上一层楼。
我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代，形象专业，是外秀，礼节得体，是内慧，仪礼并重，所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。商务的礼仪，从专业形象设计开始，它与身材和美貌无关， “简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。”现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。
与上级相处的礼仪
尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。
支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。
理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。
汇报和听取汇报的礼仪
遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。
注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：
守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。
善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。
当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。
使用电话礼仪
随着现代通讯设施的发展，电话在人们生活中的使用越来越普及，接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中，都应及时、准确、语言规范。
(1)接听电话礼仪
电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次。
首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。外线电话报单位名称，内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。
(2)拨打电话礼仪
首先将电话内容整理好，正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候，并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人，如确定对方为要找的人应致以简单的问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述，确认对方明白或记录清楚后，应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。
(3)通话时的声音礼仪
首先，咬字要准确。通话时如果咬字不准，含含糊糊，就难让人听清听懂。其次，音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低，听起来含糊不清。第三，速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢，不然就可能产生重音。最后，语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短，不仅可以节省对方的时间，而且会提高声音的清晰度。
在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现：
无礼。接待人员接听电话时不以礼相待，或电话铃响迟迟不接，或者对客人的来电内容追根问底，或表示出不耐烦的情绪等等。
傲慢。接电话时盛气凌人，语气不好。
有气无力、不负责任。在接待中无精打采，有气无力，对客人的电话不负责任，承诺不兑现。
急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说，或一口气说得太多太快，或未等对方把话讲完就挂机。
优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非，犹犹豫豫，毫无把握。
态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。
小细节
即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起电话的时候，永远要主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候，同样不要忘记说声“Thank you!”
永远保持自己专业态度和形象很重要!
避免噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接电话，或是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!
声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事的工作!
永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。
不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。
在公司规定午餐时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，如果没有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现尴尬的局面。
切记，你的成功取决于你为自己建立的形象!
不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上，比如咬指甲， 抠鼻子。办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。
摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。
避免习惯性拖拉作风，工作时好好表现十分重要!
请牢记，拖拉作风会影响你的人际关系，更可能会让你错失职业生涯发展的良机!
职场上，尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度，影响你的发展前程。此外，还有许多话题属于职场禁忌的范畴，包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈，要清楚它们之间的界限。
注意言谈举止，远离忌讳话题，让工作更加容易和轻松。
俗话说，“坐有坐相，站有站姿!”良好坐姿也会提升你的自信!想象一下，你的同事是否会对一个坐在电脑前，缩着脖子，弓着腰的人留下好印象?
说话小技巧
一.说话的秘诀
1. 你和对方在交谈进行中，说话目的在于使人全部明了，别人听不清，就不懂，就是浪费。说话时声音要清楚，快慢要合度。说一句，人家就听懂一句。良好的谈话，应该是用大方、熟练的语句，而且有丰富的字汇，可以应付说话的需要，使内容多彩多姿，扣人心弦。
2. 说话有节奏，快慢合适，抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快，应高时要高，应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情，使人发生兴趣。所以要清晰，要明示。
说话的技巧
1. 我们要对人说规劝的话，在未说之前，先来给人家一番赞誉，使人先尝一些甜，然后你再说上规劝的话，人家也就容易接受了。无论他人说什么，你不可随便纠正他的错误，若因此而引起对方的反感，你就不能成为一个良好的听者了。批评或提意见，也要讲究时机和态度，但最重要的，是不可伤害他的尊严。否则，好事会变坏事。
2. 你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣，你便是一等的交际人物，因为”任何人“这个范围是很广的。你若具有一般的常识，即使你不能有各种专长的学问，也足够应付各式各样人了。因为即使你不能应付如流，你总会提问题。问话，是使对方开口的万能钥匙。问话，是一个打开对方话匣的最好方法。但问话虽是小事，但提问技巧却要相当考虑研究了。
3. 所以我们每次接触到一个人物时，必须先看四周的环境，并明白对方近来的生活情形如何，倘若对方正是得意的时候，你不可在他面前光说不得意的话，俗话说得好：得意人面前不说失意话。
4. 如果你要人家遵照你的意思去做事，总应用着商量的口气。譬如有一位主管要求属下做事时，总是用着商量的口气说：”你看这样做好不好呢?"他虽然站在发号施令的地位，可是他懂得人家是不爱听命令的，所以不应当用命令的口气。
5. 若要别人也和你自己一样地相信你的意见，你必须供给对方相当充分的资料。叫人足够相信你的意见，既不是盲从，也不是武断。在这同时，你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见，请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。你要表示，假使对方能够使你相信他的意见，那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。
每一滴水珠都是大海的珍藏，假如没有了它，碧海会失去广博浩瀚的壮观;
没一片树叶都是森林的宝藏，假如没有了它，树木会失去尊贵灿烂的皇冠;
没一点细致都是人生的珍奇，假如没有了它，我们会失去飞向希望的翅膀;
——题记
种子只差一点点就长成参天大树，只不过它还没有做破土而出的努力;鸭子只差一点点就会变成美丽的天鹅，只不过它没有练就一双健壮的翅膀;毛毛虫只差一点点就破茧成蝶，只不过它没有冲破束缚的勇气……
不是所有的渺小都是微不足道，不是所有的细节都视而不见，不是所有的点滴都只能做陪衬……点滴成就辉煌。
细节决定成败。只有“明察秋毫”，才能运筹帷幄，决胜于千里之外。西方有这样一段民谣：丢了一颗钉子，坏了一个铁蹄;坏了一个铁蹄，折了一匹战马;折了一匹战马，伤了一个士兵;伤了一个士兵，输了一场战争;输了一场战争，亡了一个帝国。“钉子效应”提醒我们：千万别忽视身边的细节。
只有抓住每个细节，才能挖出蕴含其中的奥秘。
古人云“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”质变总是随着量地变化而发生，量变一旦达到一定的程度，就必然引起质的变化，点滴的细节有可能带你走进成功的殿堂，而一个不起眼的疏忽也能毁灭过去的所有努力，毁灭所有的美好与希望。
一个人要想实现远大的理想，要想成就一番伟业，就必须从身边的细节工作开始做起，逐步地积累并持之以恒，必须细心地做好每一项工作，因为那是你登向成功之巅的每一级阶梯。牢固的石梯总能让你充满信心地勇敢攀登，并领略辛苦过后的美好;破碎的石梯这会使你处处提心吊胆，甚至在不经意间引你掉入万丈深渊。
细节决定成败，细节决定人生，细节决定一切!
希望等待我们追求，追求要我们努力，努力要求我们重视点滴的积累，重视细节的作用，收集好自己的“钉子”，让它帮助我们建造通向属于自己成功的梯子!
细节，不应该被忽略
以为自己是一个懂生活的人，却发现原来不是，因为我只知道轰轰烈烈，不晓得点点滴滴。而恰恰相反，点点滴滴才是生活。
我寻找成功，渴望生活中有像电视剧般惊天动地泣鬼神的事情让我热泪盈眶，可是我找不到。于是我斥责生活的枯燥。直到那天，望着卷子上那个红红的分数，我无助地向朋友递去纸条，她给了我两个字，“坚强!”泪，一点一滴地滑落，我伏在她的肩膀上，泪如泉涌。以后我才发现，那两个简单的字，那个温暖的肩膀，在那一刻，或永远都给我带来绵绵不断的感动。
我渴望成功，幻想有一天能干出一件举世闻名的大事，可又总是觉得遥不可及。于是我抱怨着命运的不公。直到知道了那一件事：一个应聘的女中专生在被告知学历不够不被录取后准备离开，忽然她的手被一颗突出来的`小钉划了一下，她回头拿起桌上的镇纸石轻轻敲了几下，钉子进去了。她再次想离开，却被叫停了，并被正式录用了。理由是她那一连串看似简单却极少人会做的动作，还有她脸上一直没有消失过的微笑。也许她的工作不是很伟大，但我相信她成功了。那件事给我带来了一辈子的启发，忘不了那一颗小钉。
其实，生活中有很多的点滴值得我们去回忆，也有很多的细节需要我们注意。一句简单的话语，一个微小的动作，也许会带来很大的快乐，很大的机遇，很多的成功。
太平洋是由一滴一滴水汇集而成的，撒哈拉沙漠是由一粒一粒沙集结而成的，喜玛拉雅山是由一颗一颗石子组合而成的，而生活可能就是由一张纸片，一杯热茶，一声问候，一个微笑，一个简单的动作记录而成的。热爱生活就应该热爱细节。热爱生活的一点一滴。所以，忘记轰轰烈烈，忘记惊天动地，忘记扬名立世，然后记住平凡，记住简单，记住微小，我们就会发现，生活并不是一束白光，而是有赤橙黄绿青蓝紫七种甚至更多的颜色。
细节，生活之源;细节，成功之根;细节，成功之始。细节，不应该被忽略。
丢了一个钉子,坏了一个铁蹄.
坏了一个铁蹄,折了一匹战马.
折了一匹战马,死了一个骑士.
死了一个骑士,输了一场战争.
输了一场战争,亡了一个国家.
细节，有时候是不能忽视的——一个微笑，一道程序，一个破绽，一个错误……
我渴望成功，渴望干一番大事，我原以为只要有才高八斗学富五车的知识和滔滔不绝的口才就行，可是我后来知道了，成功人士的秘籍在于两个字，细节。
一家大公司招聘新人，对被面试者来说，如果能进入这家全国知名企业工作，那自己今后的事业发展将不可估量。但无论如何，他们都没有成功。这时，一位年轻人走进了面试办公室。他在门口看到一张小纸片，出于习惯，年轻人弯下腰捡起纸片并顺手把它扔到了垃圾筒。面试过后，主持面试的该公司总裁叫这位年轻人留下来，他告诉年轻人可以马上到公司参加培训，等培训合格后就可以正式上班了。年轻人自己都有些不敢相信，因为他知道在这次招聘过程中进入面试这一关的都是精英，而且据他观察，其中有不少人的能力水平都在他之上。总裁听到年轻人提出的疑惑，笑着答道：“这正是我找你谈话的原因，你的能力水平确实不是所有应聘者中最好的，但是，只有你在面试时通过了一项最关键的考验——门口的那张小纸片是我故意叫人放在那里的。”
那些与年轻人一同去参加应聘的人才，并非没有看到门口那张虽然不大但却明显的纸片。对于他们来说捡起地上的小纸片同样只是弯一下腰那么简单，但是他们却认为如此琐碎的事情不值得一做，所以他们就错过了进入那家大公司的机会，实际上他们因此而错过的重要机会绝不仅仅是这一次。而那年轻人就是美国汽车工业之父——亨利·福特。
太平洋是由一滴一滴水汇集而成的,撒哈拉沙漠是由一粒一粒沙集结而成的,喜玛拉雅山是由一颗一颗石子组合而成的,而生活可能就是由一张纸片,一杯热茶,一声问候,一个微笑,一个简单的动作记录而成的.细节在身边，细节有时微不足道，但有时却又很重要。记住微小,我们就会发现,生活并不是一束白光,而是有赤橙黄绿青蓝紫七种甚至更多的颜色.
细节，是垫脚之石;细节，是成功之根;细节是胜利之路。
8个不应当被忽略的职场礼仪小细节
职场礼仪看上去似乎并不会对你的职业生涯带来直接损失，但是，如果不能给予重视，则会大幅度降低你的专业形象和个人信赖度，疏远你的人际关系，让成功与你失之交臂!现在就来看看还有哪些礼仪细节被你忽视了，
1
即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候，同样不要忘记说声“Thank you!”
永远保持自己专业态度和形象很重要!
2
避免噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!
你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!
3
永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。
不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。
4
在公司规定午餐时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，如果没有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现尴尬的`局面。
切记，你的成功取决于你为自己建立的形象!
5
不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然，比如说，咬指甲， 抠鼻子，
但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。
摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。
6
要避免习惯性拖拉作风，工作时好好表现十分重要!
请牢记，拖拉作风会影响你的人际关系，更可能会让你错失职业生涯发展的良机!
7
职场上，尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度，影响你的发展前程。此外，还有许多话题属于职场禁忌的范畴，包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈，要清楚它们之间的界限。
注意你的用语，远离忌讳话题，会让你的工作更加容易和轻松。
8
俗话说，“坐有坐相，站有站姿!”良好坐姿也会提升你的自信!想象一下，你的同事是否会对一个坐在电脑前，缩着脖子，弓着腰的人留下好印象?
没错，自信决定一个人的成败与否。99%的职场人都是在学习的!
★ 简历忽略的细节
★ 五大职场礼仪
★ 职场礼仪演讲稿
★ 职场接听电话礼仪
