以下是小编为大家准备了跟单助理工作职责整合（共含12篇），欢迎参阅。同时，但愿您也能像本文投稿人“Pinky”一样，积极向本站投稿分享好文章。
1、负责有关设计方面文件资料的收集、建档、保管等工;
2、负责制单与产品信息的传达与跟踪;
3、跟版、选配面辅料;
4、协助上级做好部门内部事务管理;
5、完成上级主管临时交办的其他工作任务;
1、按照客户需求落订单给原厂，并核对未结订单数量和价格的准确性;
2、按照原厂的SOP流程，协助PM处理价格、样品申请，客诉等事宜;
3、有一定的抗压能力，协助PM跟催交期，业务端急货需求给予及时回应;
4、按照公司的要求，及时完成相关报表的工作;
1、跟踪每张业务单的生产及定稿流程;
2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门;
4、掌握、了解市场信息，负责跟进网络平台下来的客户。
1、负责现有客户的维护，了解客户的需求及意见，并及时反馈。
2、跟进客户新项目开发，及时反馈工厂开发人员及客户的意见，协调并沟通。
3、跟进订单，生产及安排出货，跟进回款，负责所有的外贸单证制作。
4、与客户在线聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等) 回复处理国外客户邮件，熟悉产品，编制报价。
5、后期跟踪，维系老客户。
6、负责外贸业务相关资料的整理与归档。
1，负责销售订单的下达以及发货跟踪;
2，负责客户退换货信息跟踪;
3，负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进;
4，负责客户投诉的信息接口传递工作;
5，协助销售员建立客户信息维护表，并定期对客户信息进行更新维护;
6，协助销售人员对市场信息的整理和上报工作;
7，协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;
1、负责工商(注册、变更、注销等)、财税代理及法律服务等售后维护工作;
2、通过电话及网络聊天软件，电商管理系统为客户提供售后服务及维护;
3、对客户反馈的售后问题，清晰登记，并妥善灵活处理;
4、与交接部门协调沟通，紧密配合。
1、接待客户来访、QQ、微信来电等咨询;
2、客户订单的处理，及时处理客户订单，
3、业务应收款的跟进以及客户授信的管控
4、对账单同客户核对;
5、发票开具的申请及跟进
6、往来退款的申请及处理
7、风险管控
8、及时知悉客户报价单变动情况，与客户建立与维护良好的合作关系;
9、适时的向客户介绍新产品，尽可能多让客户了解纸张的性能与用途;
10、跟进客户关于纸张品质问题的客诉;
11、各项业务资料的管理
1.在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;
2.负责订单的跟踪和协调，监控生产进度，并安排产品的出货;
3.负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作;
4.跟进订单从头至尾生产进度，及时与工厂、客户沟通，协调处理订单突发事件，保证货期及大货品质，必要时去工厂验货;
1、客户整理、协助售后服务。对出车发货提前申请，对库存情况及时反馈提醒。
2、协助好销售订单的处理工作，按照公司流程，在接收客户订单之后及时进行登记、整理，并联系财务部门 人员，跟踪产品的生产发货情况，并及时向客户、销售人员沟通反应。
3、协助办事处经理做好月度的销售数据总结和统计报表。
4、跟进库存状况，及时沟通协调 。
1、专科以上学历，英语4级以上，具备英文阅读翻译技能;
2、性格活泼开朗，乐于与人交流，具备较强的工作责任心;
3、有上进心，爱学习，可接受应届生。
4、协助业务经理与客户之间的日常工作沟通和信息传递
5、负责权责范围订单出货资料的系统录入与整理工作;
1. 协助业务员处理日常工作及文件。
2. 翻译客户发来的资料，及时传达到各部。
3. 安排样品生产计划，跟踪样品进度，确保样品质量和交期。
4. 维护和跟进公司客户，整理客户信息。
1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复，包括所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等。
2、负责对每日销售清单的汇总和录入。
3、负责对客户投诉进行汇总和记录，以便及时解决售后问题。
4、协助销售经理，做好对客户的沟通和订单信息的回复工作。
5、做好客户做好对账工作，确保账款及时回收。
6、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货，并与相关部门保持良好沟通
7、领导交办的其他工作。
★ 统计跟单工作职责
★ 跟单文员职责范围
★ 跟单工作报告
