以下是小编整理的员工基础工作守则(共含9篇),欢迎阅读分享,希望对大家有帮助。同时,但愿您也能像本文投稿人“开心菠萝”一样,积极向本站投稿分享好文章。
员工基础工作守则
类别编号责 任 内 容sst(元)备 注主责任位审核位基础工作wl0001方针目标未按期(年、季度、月)展开-50-20 wl0002方针目标未按期(年、季度、月)自查、互查-50-20 wl0003方针目标未按规定的格式和内容展开-30-12 wl0004方针目标未量化分解到责任人-30-12 wl0005方针目标未列入月度工作计划-50-20 wl0006月度工作计划未分解到周-20-8 wl0007无月计划和月总结-50-20 wl0008无周计划和周总结-20-8 wl0009目标检查过程中未主动配合-50-20 wl0010逃避或拒绝审核工作-100-40 wl0011方针目标项目未完成-50-20 wl0012方针目标展开有漏项-50-20 wl0013方针目标完成拖期(一天)-50-20 wl0014纠偏/决议单整改未到位-50-20 wl0015纠偏/决议单反馈拖期(一天)-20-8 wl0016报表不符合要求(每存在一处偏差)-10-4 wl0017报表拖期(一天)-20-8 wl0018不按操作平台执行或执行有偏差-50-20 wl0019月/周计划未完成(一项)-50-20 wl0020每有一次日清不及时-10-4 wl0021连续两天只记流水帐,主项工作无差异分析-10-4 wl0022日清不能体现主项指标-10-4 wl0023当天未进行日清-20-8 wl0024日清潦草或涂改-5-2 wl0025日清复审不及时-5-2 wl0026日清连续两天复审不规范(无a、b、c或哭笑脸考评或无指导性意见)-10-4 wl0027月度工作计划未细化分解到每一天-30-12 wl0028月度工作计划未经领导批准-50-20 wl0029拒收通知通报-50-20 wl0030用印手续不全、非正常用印否决-50 wl0031呈文/报告不规范-20-8 基础工作wl0032程序文件过期未转化或作废-10-4 wl0033相关工作未建立台帐-50-20 wl0034各类台帐登记不规范(每处)-10-4 wl0035电子邮件接收不及时-10-4 wl0036公司对外邮寄物品、信函不按要求操作-50-20 wl0037各类信息反馈不及时-20-8 wl0038网上信息反馈不及时,每拖期一天-50-20 wl0039出差申请手续不全-20-8 wl0040长途电话使用不规范-50-20 wl0041非特殊情况通话时间超过10分钟-50-20 wl0042拔打与工作无关的电话-50-20 wl0043电话铃响超过5秒不接听(包括公司配备的手机)-50-20 wl0044公司配备手机不能保证24小时畅通-100-40 wl0045未经领导审核私自制作名片-20-8 wl0046用纸超过正常标准-20-8 wl0047损坏办公设施照价赔偿20 wl0048未经许可擅自使用会议室-20-8 wl0049无故不参加会议-50-20 wl0050会议迟到-20-8 wl0051不遵从会议调度安排-50-20 wl0052会议不主动发言-20-8 wl0053对集团或公司安排的接待任务准备不充分-50-20 wl0054擅自安排接待方到不该参观的区域参观-100-40 wl0055复印机、计算机、打印机野蛮操作-20-8 wl0056遭到投诉-100-40 wl0057接口工作失误,导致工作未达到预期效果-50-20 wl0058职能管理不到位-50-20 wl0059电话礼仪不规范-20-8 wl0060办公用品超计划领用-20-8 wl0061表格填写不规范-10-4 基础工作wl0062会议决议未完成-50-20 wl0063工作弄虚作假-100-40 wl0064本职工作失职-50-100-20-50 wl0065指令性任务(含任务监控)未完成-50-100-20-50 wl0066泄露公司秘密,导致企业形象受损-200-80视情节做进一步处理wl0067当月未及时进行满意度调查-100-40 wl0068对满意度调查发现的问题未及时落实和答复-50-20 wl0069责任区域卫生不合格或物品摆放混乱-20-8 wl0070电话铃响三声不应答-20-8 wl0071对当天发生的`事情,没按“三不放过”原则处理-50-20 wl0072无正当理由,对市场、服务对象说“不”一次-50-20 wl0073工作不积极主动,推诿扯皮的双方-50-20 wl0074会签、审核、反馈报表、文件、报告等只签名而无意见和分析-20-8 wl0075说话、办事不符合实际一次;-50-20 wl0076不知道自己的工作职责及工作效果不符合实际一次-50-20 wl0077在得知现场出现问题后10分钟不到位(业余时间超过半小时)-50-20 wl0078对工作效果说“大概”、“也许”、“差不多”等含糊其辞-20-8 wl0079安排任务不愿意接受而强调困难一次-20-8 wl0080出了问题不解决,解决不了不汇报一次-50-20 wl0081出现问题没有在10分钟内上报分管领导-50-20 wl0082作风激励一次5020 wl0083作风否决一次-50-20
下一页1.遵纪守法、忠于职守、爱岗敬业。 2.维护单位声誉,保护人民群众利益 3.服从领导,关心他人,团结互助。 4.爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 5.不断学习,提高水平,精通业务。 6.积极进取,勇于开拓,求实创新。 7.坚持原则,秉公办事,不徇私情。 8.牢记宗旨,从严要求,乐于奉献。
1.实行印签专人管理。包括单位印章和检验报告专用印章。 2.明确印章使用范围。以单位名义行文、办理公务事宜或个人身份介绍等,加盖单位行政印签;在认证项目范围内的检验报告,经批准后加盖检验报告专用章。
3.实行检验报告专用印签使用登记制,检验报告专用章由专人负责,使用时须登记清楚使用时间、具体业务、承办人等有关信息。
1.负责来文的接收登记、传阅整理和归档工作。
2.制定各类规章制度,起草工作计划、工作总结及各类公文。 3.组织安排工作例会和其他专门会议,做好会议记录整理和资料存档工作。
4.负责仪器设备的采购计划、验收建档、发放等工作。 5.负责单位印章管理与使用。
6.负责人员技术资格培训、技能等档案的整理归档工作。 7.负责中心卫生检查、车辆调度和管理工作。 8.负责客户的投诉和处理工作,并做好记录。 9.完成领导交办的其它工作任务。
1.车辆由办公室统一管理。
2.首先保证领导工作用车,其它人员用车要服从干作需要,由办公
室统一调配并填写《派车单凯
3.车辆一律不得借予非本单位人员使用。
4.驾驶人员要认真搞好车辆的保险、维修、保养等工作。 维修时需填写保修单,经领导审批,方可维修。
5.检测专用车由办公室根据工作需要即时调派,非正常检测工作不得随意派出。
1.驾驶员在车辆的日常使用中,始终保持车辆处于良好工作状态。
如有情况应在第一时间向中心主任汇报。
2.驾驶员要坚守工作岗位,工作期间不得擅离职守,不得公车私用,严禁工作期间酗酒。凡因公车私用及个人失职造成工作失误和车辆事故的由司机本人负全责。
3.驾驶员因违章或证件不全被罚款的,本中心不予报销,由驾驶员自行承担。违章造成事故的由当事驾驶员承担责任和后果。 4.驾驶员对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后可向上级领导反映。 5,驾驶员出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知负责人,并说明原因。
6,费用报销: 司机所有因公费用(停车费、过路费、加油、修理等等)必须以正式有效凭证作为报销凭证,由驾驶员整理粘贴报销凭证后交中心主任审核签字,方可报销。驾驶员不得在票据报销过程中弄虚作假。
1.将考勤作为工作人员年度考核、奖惩的依据。 2.按时上下班,认真履行职责,不得无故迟到或早退。 3.实行上班签到制,不得请人代签或电话签到。
4.办公室每月定期汇总、公布考勤结果。
1.工作人员外出、病事假等需履行请假手续,一天以内向分管领导请假,一天以上经主要领带批准后方可离开。
2.离开岗位前应将急办事项交接清楚,以免耽误工作。
3.假期满后,应按批假程序向有关领导销假。
4.旷工或无正当理由逾期不到岗,连续超过十五天或一年累计超过三十天的,按国家有关规定给予严肃处理。
廉政制度(试行)
1.树立全心全意为人民服务的思想,对廉政规范和纪律要求,牢记于心,努力落实。
2.坚持原则,秉公办事,杜绝不正之风,以安定团结为大局。坚决反对与机关的安排和规定相对立的作风和行为。
3.遵纪守法,廉洁奉公,模范执行党的纪律、坚持依法办事。 4.提倡无私奉献精神,反对徇私舞弊和以权谋私。做到十不:不伪造、不谎报、不欺上、不瞒下、不出具虚假报告、不办人情手续、不向经营户索要财物、不接受馈赠、不请吃、不以权谋私、不做坑害经营户的事。
5.坚持民主作风,深入实际调查研究,做好人民的公仆。 6.积极开展批评与自我批评,坚持以个人利益服从集体利益。 7.设立廉政举报箱,对举报问题及时调查,严肃处理。
1.实行集中学习与个人学习相结合,建立定期学习制度。 2.学习内容根据工作需要确定。学习形式灵活多样,可通过开展座谈讨论会、知识竞赛等办法,以提高学习效果。要坚持理论联系实际的学风,学以致用,促进工作。
3.认真做好对学习的组织和考核工作,对学习的时间、内容、参加
人数等要认真做好记录。
4.建立个人政治理论学习和业务知识学习记录,单位定期对学习情况进行督促检查,并作为年终考评的重要依。 5.每年对专业技术人员进行外出专业业务培训。
1.全面贯彻执行国家、省市县有关食品安全监督管理的法律法规。 2.负责实验室的全面工作。
3.负责样品的接样、采样、派样及样品的保管。
4.制定中心的检验检测月计划、年度计划,负责各实验室的任务分配。
5.负责检验报告的盖章、发放、存档。
6.负责业务印章的合法使用和管理。 7.完成领导交办的其它工作。
业务室职责(试行)
1.在质量、技术负责人领导下,确保质量管理体系正常运行,负责质量控制的实施。
2.协助质量负责人组织编写质量管理体系文件,负责体系文件的控制,负责质量手册和程序文件的'管理和存档。
3.协助负责人完成内审、管理评审工作资料的整理归档工作。 4.负责管理各类食品的检验检测活动中各类质量记录表格的发放、存档。
5.对检验报告按规定进行抽查考核,协助质量负责人跟踪纠正情况和预防潜在不符合项的发生。
6.参与检验业务重大质量、设备事故的分析。
7.协助质量技术负责人做好资质认定评审的业务资料档案工作。
8.协助质量负责人、技术负责人对质量体系各个环节中所出现的不符合工作进行识别,跟踪不符合工作的处理结果,持续改进质量管理体系及检测服务。
9.协助负责人对新增检验项目、技术改造项目可行性研究、立项评审的组织实施。
10.协助技术负责人进行能力验证和对比试验的组织实施工作。
11.负责收集、整理、提供各类科技、检测技术信息,负责图书、标准资料管理工作;管理检验报告盖章、发放、存档、查阅、复制和协助报告的更改等工作。
12.负责全中心检测业务归口管理,对实施情况进行监督检查,编制检测业务计划、总结,负责各类检测业务报表。
13.负责检测样品的管理。
14.组织中心的抽样工作,做好样品的抽取、运输、保护和交接。
15、负责组织对检测要求、标书和合同的评审,指导和协助客户填写《委托检验协议书》。
16、组织。审核仪器设备的购置申请和新购设备的开箱检查、安装、调试和验收,负责仪器设备档案(除技术性资料)的立卷工作。
17、负责拟定中心仪器设备的校准计划,并报业务主任批准。
18、负责对合格供应商的选择和评价。
第一章 劳动合同管理
第一节 录用规则
1. 各部门有用人需求时,应由直属主管填写《人力需求表》(附一)及《岗位说明书》,(附二)经总经理批准后,送交人力资源部门进行岗位评估并办理招聘事宜。
2. 被录用者必须在签订劳动合同前提交以下文件:
(1) 个人履历书;
(2) 最终毕业学校的毕业证明书复印件、成绩证明书复印件(出示原件); 身份证复印件(出示原件);
(3) 应届生——报到证
再就业者——企业退工通知/退工单/辞职证明材料/劳动手册(限上海籍) 农业户口就业者——区、乡劳动服务公司开具的务工介绍信(限农民身份者) 其他就业者——其他可就业的合法证明及与原用人单位解除劳动关系证明; 食品卫生健康证原件(由当地卫生防疫部门提供);
(4) 各类资格证明书复印件(有特殊技能者)(出示原件);
(5) 1寸免冠彩色照片6张(3个月以内的近照);
(6) 公司要求提供的其他资料(如户籍证明、婚育证明等)。
上述提交文件中的记载事项如发生变更,必须在7天之内以书面形式通知公司人力资源部门。
3. 员工应于入职时签订劳动合同。公司在员工入职当日将公司的相关规章制度交员工阅读签收。新入职员工应到人力资源部门领取工作证件、考勤卡、办公用品、工作装备等。员工领取所有物品时,必须填写《物品领取清单》(附三)。
第二节 劳动合同订立
1.人力资源部门负责核实员工各类资料、信息的真实性,必要时,可对员工进行背景调查。在核实员工一切资料后根据需要方可发放录用信函。
2.对于公司正式录用的员工,必须签订书面的劳动合同及岗位说明书,劳动合同的订立须遵照《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规执行。
3.劳动合同是规范公司与职工之间劳动关系的法律文件,劳动合同中所有的条款和要求以及本手册或者公司出具的其他相关文件的内容是以中华人民共和国现行有效的法律、法规、政策为依据,结合公司业务的特点制作的,公司和被录用的职工双方应当在平等自愿、相互协商与谅解的基础上签署劳动合同,并遵照劳动合同及本手册的规定,享有劳动合同规定的权利,承担劳动合同中规定的各自义务。有关劳动合同内容另行规定。
4.被派遣员工,必须与劳务派遣机构依法签订《劳动合同》,并由劳务派遣机构为其办理合法的用工手续后方可录用。被派遣员工进入公司后,应当同公司签订《聘用协议》。(附四)
5.劳动合同到终止时,根据公司和员工双方的意愿,劳动合同可以续签或终止。
6.依法须签订无固定期限劳动合同的,按照《劳动合同法》相关规定执行。
第三节 试用期规定
1. 试用期适用原则
首次录用员工须经过试用期考核,试用期满合格者,正式录用;试用期内被证明不符合录用条件的,公司可解除劳动关系。
2. 试用期期限
首次录用员工须依法设定试用期,具体规定参照下表执行:
试用期内员工如请病假超过7天或经考核表现不佳,公司可与员工协商一致,将试用期适当延长,但延长后的试用期不超过法律规定的试用期限。试用期内,员工不准予请事假,特殊情况经上司批准除外。
3. 试用期工资由公司与新进员工约定,但不得低于公司相同岗位最低档工资或劳动合同约定工资的80%,并不得低于公司所在地的最低工资标准。
4. 试用期考核
新进员工在试用期期间,直属主管定期与员工进行面谈,讨论其在工作上的进步与不足,同时应做好面谈记录(附五),在试用期结束前半个月内由人力资源部门会同所在部门对其进行转正考核,同时员工也必须客观地进行自我评定。
5. 应届毕业生在正式毕业前在公司实习期已满一个月的,经部门负责人同意后,签订劳动合同时可免去实习期间相应试用期;不满一个月的,未经批准不得减免试用期。
6. 录用条件
在试用期内被证明为不符合录用条件的,公司可以依法解除劳动合同。
有下列情形之一的,均被视为不符合录用条件:
(1) 未满16周岁的;
(2) 被查实不符合招聘时公示的录用条件的(包括不符合《岗位说明书》所要求条件的); 在向公司求职过程中提供虚假的个人履历、劳动关系证明文件或其他虚假信息,致公司违背真实意思订立劳动合同的;
(3) 在订立劳动合同过程中有其他欺骗、隐瞒或其它不诚实行为的;
(4) 不具备政府规定的就业资格或手续的;
(5) 无法提供公司办理录用及社会保险所需要的文件证明的;
(6) 无法完成公司分配的工作任务或工作指标的;
(7) 经公司指定医院体检不合格的;
(8) 患有精神病或犯有《传染病防治法》规定的甲类传染病和乙类传染病的; 与原用人单位存在竞业限制约定的;
(9) 吸毒的;
(10) 被判处刑罚,尚未执行完毕的;
(11) 通缉在案的;
(12) 本手册规定的其它情形。
对有上述情形的被派遣员工,公司有权退回劳务派遣机构。
第四节 劳动合同变更
对正式签订劳动合同的员工,合同期限内,公司与员工可以经协商一致变更劳动合同(附六)。劳务派遣员工工作变动,根据公司另行规定执行。
第五节 晋升
1. 晋升原则
(1) 公司希望通过最大程度的开发或发展员工的潜力来提升其工作的广度和深度,让员工有更大的热情和更高的能力来应对公司不断增长的业务,提高工作效率,节省人力成本。在此前提之下,公司会积极地在适当的时候给予符合条件的员工晋升。 晋升意味着员工进入到另外一个新的岗位,通常情况下,该岗位拥有比其原来岗位更大的职责范围和更高的工作等级。但原则上公司不进行越级晋升。
(2) 晋升的依据,不是员工在公司内的服务年限,而是基于其个人素质与专业技能,同时还会兼顾其以往绩效评价。如果某一空缺职位在发生空缺之前就已经有了接班人计划,那么当空缺发生时,原来被确定的并且已经具备条件的接班候选人,通常首先被考虑为晋升的对象。
(3) 在任何情况下,正式对一个员工施行晋升前,都必须谨慎的评估其素质和专业技能,并且将进行一次甚至更多次的晋升面谈与检核。
2. 晋升检核之办法
详见《分店主管人员晋升检核管理办法》(附七)
第六节 支援调动
考虑到公司各分店、各部门业务发展情况、内部机构调整的需要及员工个人的工作表现、工作能力(专业、技能、体力)以及健康状况,公司可以根据员工的意愿或在确有必要时,调整员工的工作岗位、地点或职务。员工的调动,公司将提前通知员工,必要时跟员工签订调职备忘录或变更劳动合同协议。
员工换岗后的薪酬待遇,将根据公司的政策执行或双方在换岗时一并约定。 详见《支援人员管理办法》(附八)。
第七节 员工提出解除劳动合同程序
1.试用期员工辞职,须提前三日书面通知直接主管或公司人力资源部门;非试用期员工辞职,必须提前三十日以书面形式通知直接主管或公司人力资源部门,直接主管须在收到辞职书当天将其转至公司人力资源部门,并应协助离职员工填写《员工离职申请A/B表》(附九),必要时可报告上级主管。对于重要岗位人员、接触公司核心商业秘密以及接受过出资培训的人员,由公司人力资源部门交法务部门进行离职审查。关于员工辞职提前通知时间,如双方劳动合同中有不同约定,则依据合同而定。
2.公司人力资源部门在收到员工辞职通知后,应尽快同直接主管确认工作交接期的终止日和离职手续办理日。批准后的《员工离职申请表》原件由公司人力资源部门存档。
3.对于患有或疑似职业病的人员,公司可提供离职体检;如员工拒绝参加离职体检,则将自行承担相应后果。
4.辞职员工必须在公司工作至双方约定的最后工作日或三十日通知期满,在此期间,如员工无故缺勤,公司仍可依照相关处罚规定处理。员工工资将发放至其最后工作日。
5.辞职员工必须根据公司规定进行离职移交。工作移交完成后,离职员工按确定的离职手续办理日,根据《离(调)职人员移交A/B表》(附十)的要求,进行离职程序内容的相关确认。离职手续办理完毕后,公司根据法律法规规定办理各类退职手续。
6.劳务派遣人员的离职程序,参照上述规定执行。
第八节 公司提出解除劳动合同程序
1.部门领导包括员工直接主管、主管、部门主管等,发现员工有用人单位依法可以解除情形的,在处理前必须事先通知公司人力资源部门及法务部门,并填写《与员工解除劳动合同申请书》。(附十一)
2.公司人力资源部门可与员工面谈,了解情况,听取员工的意见。在确定员工的确存在可以解除的情形时,由人力资源部门向员工发放解除通知(附十二),并确定最后工作日。
3.公司决定单方解除劳动合同前,应当将理由通知工会。对工会提出的意见,公司将认真研究,并由人力资源部门将处理结果通知工会。
4.公司保留根据业务需要依法调整工作分配或减少人员数目的权利。裁员调整的决定由公司人力资源部门提前三十日以书面形式通知员工。如公司确需依法大批裁减人员时,裁减程序必须按照《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定执行。
5.公司出现分立、合并、兼并或业务重组等情况,劳动关系主体发生变更,需要重新签订劳动合同的,公司人力资源部门应提前三十日以书面形式通知员工,协商解除原劳动合同,并同时签订新的劳动合同。
6.劳务派遣人员的退回程序,参照上述规定执行。
第九节 劳动合同终止程序
公司人力资源部门负责管理劳动合同。在员工劳动合同到期之前,人力资源部门和用人部门共同确定公司和员工的续签意向,除依法必须订立劳动合同的情形外,任何一方不愿续订劳动合同的,则由人力资源部门拟定《终止通知书》,(附十三)办理离职、退工手续,依法支付经济补偿金。
第十节 退休
1. 员工的退休年龄为男性员工60周岁、女性员工50周岁。从事高温、有毒有害工作人员的退休年龄,依据国家的有关法律规定。
2. 达到退休年龄的员工须配合人力资源部门办理退休手续,退休手续结束之日,即为
退休之日。退休后,公司认为必要,而且本人也希望再就业时,公司可以聘用退休员工。
第十一节 离职交接手续
1. 员工无论因何原因解除或终止劳动合同而离职,必须按照公司规定的程序办理工作和资产移交手续:
(1) 归还所有代表公司员工身份的证明文件,如识别证、介绍信函、员工信息卡等; 归还所有公司文件、资料、记录、设备、工具、文具、通讯设备、制服等; 归还更衣箱、工具箱以及员工保管的所有公司的钥匙;
(2) 向继任者或公司指派的其他同事交代清楚所有工作;
(3) 与财务部门结算所有应付款项、应收款项;
(4) 其他根据公司规定必须移交的物品。
2. 员工办理移交手续时,必须填写书面的《离(调)职人员移交A/B表》,每完成一项交接则须由部门主管或人力资源部门相关人员签字或盖章。人力资源部门人员必须与员工在职期间所有领取物品清单核对,并交由部门主管最终确认。在确定员工所有手续办理完毕后,人力资源部门可在《离(调)职人员移交A/B表》完成情况一栏中予以确认,交接手续此时办结。
3. 公司依法应当支付给员工的经济补偿金,在员工办结所有离职交接手续完成后支付。员工如未按照公司规定或双方约定办理离职手续,公司可以暂不发放经济补偿金,给公司造成损失的,公司有权要求员工予以赔偿。
4.曾在公司服务,离职后申请再回公司者,除经总公司人事评议会通过外,一律不录用。
第二章 行为准则
(1) 工作时应以全部精力及时间为公司服务,尽忠守则。员工如未事先得到公司同意,不得利用其任何业余时间受雇于其他机构。
(2) 如未事先获得公司同意,员工不得参与任何与本公司有商业来往公司的活动。 员工不得假借公司名义,或利用职权上之便利经营商业或徇私舞弊。 工作时间内,员工非经上司允许或准假,不得擅离岗位。
(3) 公司实行职务分层负责,员工必须服从上级主管。
(4) 无论在任职期间或离职后,均不应泄露或利用公司机密资料及客户情况,或利用此等资料谋取利益。
(5) 无论在任何情况下,员工必须保持公司声誉。
(6) 员工对公司之一切设备及日常用品,应注意爱惜,不得损毁及浪费,亦不得私自挪用 ,作私人用途或转售。
(7) 公司的电话为工作而设,上班时间不允许打私人电话(有特殊及紧急情况除外)。私人关系的外来电话也应尽量安排在午休时间。
(8) 上班时间严禁上网浏览与担当业务无关的网上信息。
(9) 不得利用公司网络和电脑下载各类软件,必要时可通知公司主管及资讯部,请IT专业人员进行下载。
(10) 公司禁止使用盗版软件。
与工作无关的外部人员(如亲属、朋友及同学等)除特殊情况外,不得请到公司办
公区域来,有特殊情况时,应事前向上级主管申告。
(11) 周休日和法定节假日除加班外,一般不得进入公司办公区域。如有特殊情况时,应事前向上级主管申告。
(12) 员工必须严格遵守卖场相关规定,详见(附十四)。
第三章 工时制度和勤务制度
第一节 工时制度
公司根据岗位性质及业务发展需要,对不同职位采用不同的工时制度。公司规定的工作时间包括标准工时制、不定时工作制及综合计算工时工作制三种。员工具体的工时制度将根据向当地劳动部门进行工时制申请确定。
1. 标准工时制
实行标准工时制的员工,工作时间每周不得超过40小时,每天不得超过8小时:标准工时制的上班时间为周一至周五8:30~17:30,其中,午休时间为12:30~13:30。午休时间不包含在工作时间之内。
工作时间是指实际工作开始和结束的时间。非必要的准备,如早餐和个人装备整理事务应当在工作时间以外进行。
公司可以根据营运情况,具体规定上下班时间,且公司可在不超过规定工作时间的范围之内变更全体或部分员工的上、下班时间和休息时间,如有变更依照公司的规定执行。员工无正当理由不得拒绝。
适用于标准工作制的员工包括但不限于办公室行政、文秘、办事员和其他辅助人员。
2. 不定时工作制
公司对于工作结果无法按标准工作时间衡量,需要机动工作时间的工作岗位及其他因营运状况、工作需要或职责性质无法实行标准工时制的岗位,根据劳动行政部门审批实行不定时工作制。实行不定时工作制的岗位包括但不限于管理人员、采购人员、营运人员、技术维修人员、研(开)发人员、工程人员、驾驶员等。
实行不定时工作制的'岗位,公司将提前通知员工并以书面形式予以确认。
实行不定时工作制的工作人员,如无因公外出需要,正常工作日也必须回公司报到。
3. 综合计算工时工作制
公司对于无法确定准确工作时间、需要连续作业的岗位及其他因业务特别无法实行标准工时制的岗位,根据劳动行政部门审批实行综合计算工时工作制。实行综合计算工时工作制的岗位包括但不限于店内营运人员等。
综合计算工时制可以周、月、季、年等为周期综合计算工作时间,具体采用何种计算标准,以劳动行政部门核准的方式为准。
第二节 勤务制度
1.员工应按公司规定上下班打卡,记录出勤时间。无正当理由不进行打卡的作为旷工处理。
2.员工因特殊原因忘记带卡、磁卡损坏或考勤机器故障,应当在上班之前及下班之后由所在部门主管作书面登记,并及时提交人力资源部。
3.在磁卡损坏或丢失后,员工需向人力资源部门进行书面报告,人力资源部门制作新卡并发放。损坏的考勤卡交人力资源部门。因员工原因致磁卡损坏的,员工需承担额外的制卡成本。
4.员工上下班应当亲自打卡,严禁托人或代人打卡,一经发现,托人或代人打卡者,均视为违纪。
5.员工在工作日上、下班或休息日加班都必须打卡考勤,有完整的进出考勤记录。员工因公外出、出差无法及时打卡时,应填写《公出单》(附十五)注明原因,及时得到直属主管的批准确认上、下班时间, 并提交人力资源部门以便进行考勤记录管理。如果考勤记录不完整,并无正当理由说明的或无故缺勤的,一律作旷工处理,已有其他考勤记录的证明除外,如:加班记录、出差记录、其他请假记录等。
6.员工因私外出、早退而需要离开公司的,亦应事先填写《请假单》(附十六),征得所属部门主管的事先批准并报人力资源部门备案,否则以旷工论处。
7.因业务需要直访和直返的,应在前一天下班时间以前征得上级的同意。
8.如员工遭遇突发事件或疾病不能按时上班或无法先行请假者,应在当天10:00前打电话或以其他方式通知上级,如果上级不在,应当请同事转告,并在上班后立即填写《请假单》,补办请假手续,并提供相关证明,经公司审核后,补办请假手续。否则以迟到、早退或旷工论处。
9.迟到、早退
(1)实行标准工时制的员工,延迟到岗时间30分钟以下的为迟到;提前离岗视为早退。
(2)任何理由的迟到,都必须在途中预先通知其直属上司或人力资源部门,以便部门工作的安排。由于人力不可抗拒的原因迟到时,在人力资源部门确认许可的情况下,可不作迟到处理。
(3)员工不得无故迟到、早退,对迟到、早退处罚根据本手册的惩罚制度执行。
10. 旷工
(1)下列行为为旷工半天或视作旷工半天,旷工以半小时为最小计算单位,旷工可累计计算:
1 单日缺勤一小时以上不满四小时的,计旷工半天;单日缺勤四小时以上的,计旷工一天。
2 无正当理由未打卡或考勤者;
3 未履行请假手续或假满未经续假而擅自不到岗的;
4 擅离工作岗位的没有事先提出休假申请而缺勤的;
5 依公司规定未及时办理补假手续的;
6 休假到期后,没有合理理由仍不返回公司报到的;
(2)员工不得旷工。旷工期间的工资不予发放,并对旷工行为进行处罚,处罚方式根
据本手册的惩罚制度执行。
对员工进行考核时,旷工记录,特别是擅自旷工等将作为考核的依据之一。
11. 下列行为视为员工提供了正常劳动,不作为旷工处理:
依法行使选举权和被选举权;
出席各级政府、党派、工会、青年团、妇女联合会等组织召开的会议,出席劳动模
范、先进工作者大会;
出任法院证人、见证人或作为陪审员履行义务或职务的;
因公负伤,医生认为需要疗养;
为预防传染病(被传染)而被相关部门隔离观察的;
因自然灾害及其它类似灾害的特殊情况;
其他不可预见的情况。
第三节 加班制度
1.员工应充分利用工作时间,妥善安排工作,按时、按质、按量完成工作任务。确因工作需要员工加班的,员工应填写“加班申请单”,(附十七)注明加班事由及预计加班时间和用餐时间,报直属经理(部门主管)同意后方可加班。如果《加班申请单》预计加班时间、用餐时间少于或多于实际加班时间,员工应修改《加班申请单》中的实际加班时间,再交由直属经理(部门主管)审核批准后将《加班申请单》交至人力资源部门,作为统计加班时间、计算上月度加班工资的依据。用餐时间不计入加班时间。凭工作日及休息日的加班单可至人力资源部门调换领“调休单”。(附十八)
2.只有在公司安排及直属经理(部门主管)事先批准的情况下,员工才能加班(尤其在法定节假日)并按规定申请加班费。没有必要或员工在正常工作时间内能够完成的工作不得利用加班时间完成。公司有权根据员工考勤记录核查员工加班出勤情况。
3.外出工作的就餐时间不得计入加班时间。
4.员工出差期间,如发生加班情况,返回公司后须补填《加班申请单》,记录加班时间,报部门主管核准后报人力资源部门备案。
5.下列情况将不被视为加班:
上、下班途中;
在节假日或下班后员工自发组织或自愿参加的旅游、体育活动及其他集体娱乐活动;
符合条件的员工在妇女节、青年节期间工作的;
在非工作时间员工自己参加的培训;
在非工作时间员工自己参加的与本职工作及公司利益无关的社会活动; 未经批准程序或核实的擅自超时逗留;
公司或部门已明确调班计划,且保证休息的;
公司规定的其他情况。
6. 对怀孕7个月以上及哺乳期内的女性员工,公司不给安排夜班工作。
7. 每月25日各部门将本月的考勤和加班记录表交人力资源部门汇总。法定节假日加
班费按工资月度申请,即当月申请下月支付。公司有权依据员工的考勤卡记录核查员工的加班的出勤情况。
8. 调休
员工在休息日加班的,公司原则上在三个月内安排员工调休。为了保证员工的正常休息,公司安排调休的,员工无正当理由必须休假。具体调休日期、时间由公司安排,员工本人也可以提出申请,经公司批准后休息。
员工进行调休的最小单位为半天,一般为4小时。
9. 加班工资
公司对于正常工作日和法定节假日加班的,按照法律法规规定支付加班工资。休息日加班原则上予以调休,如有特殊情况无法安排调休的,公司将依法支付加班工资。加班工资的计算方法按国家及当地政府的有关规定执行。
第四章 各类假期
第一节 法定节假日和休息日
1.法定节假日按照以下规定:
新年,放假1天(1月1日);
春节,放假3天(农历除夕、正月初一、初二);
清明节,放假1天(农历清明当日);
劳动节放假1天(5月1日);
端午节,放假1天(农历端午当日);
中秋节,放假1天(农历中秋当日);
国庆节,放假3天(10月1日、2日、3日)。
2.休息日依据公司有关规定执行。
第二节 年休假
一、人员管理
从事药品质量管理、购进、验收、保管、调配工作的人员应接受药事法律、法规及专业知识培训,并建立个人档案。直接接触药品的工作人员,每年应当在药品监督管理部门指定的医疗机构或者疾病预防控制机构进行健康查体,并建立健康档案。
二、药品管理
1、药品的购进与验收: 购进药品应当以保证质量为前提,严格审核供货单位、购进药品及销售人员的资质,并建立供货单位档案。验收人员要逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明和其他标识;做到票、帐、物相符。
2、药品的保管: 设置与诊疗范围和用药规模相适应的、与诊疗区和治疗区分开的药房、药库。 对储存有特殊要求的药品应当按照药品说明书或包装上标注的条件及有关规定储存。库存药品每季度养护一次,陈列药品每月养护一次,重点品种每半月养护一次;对影响药品质量的隐患应当及时排除;对过期、污染或变质等不合格产品,应当按照有关规定及时予以处理。
3、药品的调配: 药品调配人员必须具备药学专业技术相关资格。调配的药品应当与诊疗范围相适应,必须凭注册的执业医师、执业助理医师或乡村医生开具的处方或医嘱进行,非经医师开具处方不得调配药品。药品发放应当遵循“先产先出”、“近效期先出”和按批号发放的原则。保持工作环境卫生整洁;使用的容器和工具应定期清洗、消毒,防止污染药品;拆零时不得裸手直接接触药品。在完成处方调配后,必须按照有关规定妥善保存处方。
4、中药饮片的管理: 从事中药饮片采购、存放、保管、调剂等工作的人员应当经过相应的专业技术培训并取得相关的资格证书。中药饮片调剂人员在调配处方时,应当按照《处方管理办法》和中药饮片调剂规程的有关规定进行审方和调剂。调配每剂重量误差应当在±5%以内。
5、医疗用毒性药品、麻醉药品和精神药品管理: 按照《麻醉药品和精神药品管理条例》的相关规定购进麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊管理的药品,并设专库或专柜存放,做到双人保管,专帐记录,帐物相符。使用麻醉药品和精神药品必须凭执业医师开具专用处方,单张处方的最大用量应当符合国务院卫生主管部门的规定。处方调配人、核对人应当仔细核对,签署姓名,并予以登记;对不符合规定的,处方的调配人、核对人应当拒绝发药。对麻醉药品和精神药品处方进行专册登记,加强管理。麻醉药品处方至少保存3年,精神药品处方至少保存2年。
6、药品安全突发事件应急处理: 药品安全突发事件应急工作,应当遵循预防为主、常备不懈的方针,贯彻统一领导、分级负责、反应及时、处置果断、依法处理的原则。药品安全突发事件发生后,应当立即逐级向所在地食品药品监督管理部门报告,同时积极配合相关部门查清造成公众健康损害的原因。
三、医疗器械管理
按照《医疗器械监督管理条例》的相关规定从取得《医疗器械生产企业许可证》的生产企业或《医疗器械经营企业许可证》的经营企业购进合格的医疗器械,并验明产品合格证明。因医疗器械造成的不良反应,按有关规定填写《可疑医疗器械不良事件报告表》并逐级上报
四、有关档案、记录和凭证管理
1.建立健全岗位责任制度,并严格执行。
2.相关人员、药品、购药单位等档案由专人负责保管。
3.医师处方按相关规定由专门人员保管。
4.开处方权限及医师签字,经医务科审批后,其处方签字笔迹应在药房备案。
1、必须树立全心全意为利用者服务的思想,接待时要主动热情有礼貌,尽力满足其正当要求,同时注意保守党和国家秘密,维护档案的`完整与安全。
2、认真验对查档证件,了解利用目的、范围,介绍、指导并协助利用者使用检索工具。
3、认真办理各项查档登记手续,交收档案资料要当面、点清。要爱惜档案资料,小心取放,不得随意堆放。
4、主动宣传《档案法》,介绍阅档规则,加强巡视监督,发现损害档案的行为,要及时制止并做必要处理。
5、认真校阅利用者抄录、复制的文件材料,核查无误方可加盖印章。
6、咨询服务要耐心,不怠慢,不急躁。遇到疑问题时应妥善处理,不得敷衍搪塞;遇到疑难问题要及时向领导汇报。
7、要坚守工作岗位,忠于职守,未经领导允许,不得在值班时间办理与工作无关的事情。
8、要提前做好阅览室的清洁卫生工作。
9、下班前十五分钟,应收回调阅的档案资料,逐一清点,及时入柜、入库。
10、注意收集利用效果,认真填写值班情况。
实习员工工作守则
根据资产评估专业特点及北京中企华资产评估有限责任公司湖北分公司的工作要求,经公司总经理办公会研究,对来我公司实习人员制定如下相关工作守则。
1. 实习人员是指经我公司与学校签订实习基地协议,来我公司见习,未签订劳动合同的.短期见习人员。
2. 实习人员需严格遵守我公司相关管理规定,熟悉并遵守〈北京中企华资产评估有限责任公司湖北分公司员工守则〉。认同我公司的企业文化。
3. 公司提供相关内部资料、劳动成果供实习人员学习,但必需保守公司秘密,不得对外泄露公司的相关内部资料(包括但不限于评估报告、统计资料、内部制度等),不得以任何方式对外谈论公司正在进行的相关项目,特别是涉及的上市公司的相关业务。
4. 实习期间,需严格听从公司管理人员的安排,勤勉尽责的完成公司领导交办的相关工作任务。
5. 在公司内部学习期间,不得在上班时间玩游戏、看电影等,以及浏览与学习无关的网页。
6. 对违反上述规定,并不予改正者,公司将向推荐学校反映并退回,同时,给公司造成损失的,公司将依法追究责任。
7. 实习期满,优秀实习人员如有意向从事资产评估行业,并在认同我公司经营理念的前提下,参加公司组织的招聘考试合格后,我公司将优先录用。
8. 本制度自1月1日实行。
一.为了促进员工对本公司员工行为规范,工作要求等规定的了解,以使在工作中能认真执行,自觉遵守公司的规章制度,维护正常的工作秩序,健全管理制度,特制定一下守则。
二. 公司所有员工,除法律规定外,均须严格遵守本守则, 手则中所称的员工,包括所有与公司存在劳动雇佣关系的人员。
三. 本守则只适用于本公司员工。
一.员工礼仪,形象要求
员工的形象代表着企业的形象,是企业对内,对外的名片。是塑造优秀企业文化的基础,所以员工必须有强烈的形象意识,从日常工作的一点一滴做起,塑造良好的自身形象和企业形象。
1. 形象,仪表
员工的仪表,仪容应该端庄大方,整洁,男职员不宜留长发,女职员化妆清爽,保持形象健康,不能浓妆艳抹。
员工的衣着应合乎企业形象和部门形象,原则上员工穿着及修饰得体大方,赶紧利落,不准过分暴露和怪异打扮。
2. 言语,行为
同事相处
对待上司要尊重,对待同事要热情。下级须服从上级指挥,个人利益须服从公司利益。
开诚布公,精诚合作,不搬弄是非,不恶语中伤,不语含讽刺,不言辞激烈,维护团结合作的氛围。
提倡同事间的礼貌用语,早上见面须说“早上好”,下班须说“再见”,注意同事间的礼貌交往,出入他人办公室应主动敲门示意。
3. 电话接听
员工接听电话应符合规范,注意语言,语气,电话必须及时接听,勿让铃声超过三遍,迟接电话必须表示歉意。 仔细耐心听对方讲话,准确记录,转告电话内容,不谈论与工作埠头的事,思路清晰,简明扼要,接电话时,必须用代表企业的规范用语,例如“您好,兰州广宇通公司”等,谈话结束,必须礼貌谢意,礼貌道别。
4. 对外接待
自觉维护公司形象,注意礼貌,礼节,热情接待每一位来宾,与客人相遇或经过客人身边须礼貌招呼。
与客户约见要守时,交谈诚恳热情,不卑不亢,不谈论工作以外的事情,注意礼貌,言简意赅,入侵事情耽误约见,应耐心解释,并主动道歉,对未经预约来访的客户,应按公司规定处理。
在企业交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,实时发表个人看法或公司立场,与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,不相互倾轧,不涉及同行机密。
工作时间不能把亲属朋友带进办公室,如特殊情况,须得到上级领导许可。
5. 办公室环境的维护
1)保持安静,不能大声喧哗或打闹,个人手机调成震动,使用固定电话禁止用免提,以免大人他人的正常工作,私人沟通电话应放在午休时间。
2)禁止在办公室吸烟,不随地吐痰,乱认垃圾,不乱涂乱画,对洒落在地面的杂物应及时清理。
3)进入公司(尤其是雨天)必须搓赶紧鞋底,注意办公室地面干净。
4)注意保持办公桌,电脑,电话等附近区域内的整洁美观,文件须入柜保存或摆放整齐,下班后须将桌面级周围地方清理干净方可下班。
二.工作管理规定
1.考勤
公司员工应严格遵守公司考勤管理规定,不迟到,不早退,按时到岗。
考虑到员工的特殊情况,公司将多给与10分钟的预备时间,10分钟之内算晚到,不计迟到,但月内累计三次晚到者,办事假半天处理。
超出10分钟者视为迟到,月累计迟到三次者作一天事假处理,迟到1到30分钟之内者,按事假半天处理,1小时以上且
未电话请批者,视为矿工一天,不得事后补假。
连续旷工一周,作自动离职处理。
2.请假
事假须提前一天申请,病假须提前半天,填写并提交申请单,批准后方可休假。公司不接受任何无正当理由的事假的临时申请。
有下列突发者可请假:
1)个人伤病,必须在上班30分钟内向人事部电话告知。
2)特殊事件,如家里发生失窃,失火等情况。家人突发疾病等情况,须在上班30分钟之内由本人或家人电话告知人事部门。事后向总经理说明情况,批准后方可补办事假手续。
其他情况一律不准临时请假,不能提供正当请假理由,未得到批准而强行休假者,实为旷工,将按公司有关规定进行处理。
3. 加班事宜
注意合理安排工作,讲求效率,提倡工作时间内的有效工作量。凡是在个人工作能力范围内,因未充分利用工作时间,工作拖沓等主观因素,不能按时,按质,按量完成工作,从而造成需加班完成者,均不计加班。
原则上公司不提倡加班,尤其中午加班,如公司有加班要求,员工可按照公司要求加班。
四. 工作行为的要求
1. 提倡
1) 自觉遵守公司的一管理制度,规章通行,自觉维护公司,集体荣誉与利益
2)工作时间保持良好的精神状态,工作积极,强调严谨,高效的工作作风,忠实勤勉的执行其职责。
3)按时,按质量完成任务,及时准确的.完成上司交给的任务,积极协助其它部门的工作,主动承担因突发事件带来的临时性工作。
4)对工作保持热情,主动,积极发现工作中存在的问题,不断寻找解决问题的办法,勇于承担责任,用于检讨自身不足。对经办业务或如有建设性意见,可以口头或书面陈述建议报上级主管。
5)重视团队合作精神,服从工作安排,不断提高自身修养与工作能力,强调工作责任感和归属感。
2. 禁止
1)工作时间严禁做与工作无关的事,例如看与工作无关的书报,吃东西,用公司固话拨打私人电话,占用工作时间打电话或发短信,用公司电脑做私事(聊天,发邮件,打游戏,看电影),违者视轻重罚款。
2) 工作时间不准无事闲聊,不得乱串,不得随意翻看他人物品,不得向亲属,朋友或外部人员泄露公司内部任何保密资料等,违者将追究法律责任。
3)忠于职守,服从领导,不得以任何借口对工作进行推
诿,拖拉,敷衍或搁置,不得挑拨离间,散播谣言。
4)不得私自经营与本公司类似的商业或兼任本公司以处职务,不得以公司名义在外招摇撞骗。
5)不得携带违禁品,危险品或公司规定其它不得带入工作场所的物品进入公司工作场所。
四.办公设施入易耗品的使用
1.办公室设备的使用
1)电脑:各人有责任对自己使用的电脑进行保管,维护,以保证其良好的运行。正常情况下,非工作时间内(午休及下班后)必须将电脑主机关机,因特殊情况,如午休时间须准备下午急用的资料,夜晚加班时,才可使用电脑。
2)办公室电话:公事通话应简明扼要,以长话短说为宜,不准谈论工作以外的事,以免占用电话线,严禁用公司电话进行私人事务联络,如有特殊情况需用公司电话使用者,请在午休时间使用,通话事件须定在5分钟之内,
3)复印机的使用:右办公室负责复印机的监督。公司人员如须使用复印机,20份一下自行复印,超过20份须征的办公室同意。
4)纸张的使用:平时应注意使用过的废纸,送至办公室统一保管,以供再次使用,初稿及公司内部流通的文件请使用废纸(及单面已经使用过的);正稿和对外使用的文件用新纸。
5)电灯的使用:各负责人必须尽职尽责,做好自己的本职工
作,做到人来开启,人走关闭,尽最大努力节约每一分资源。对于玩忽职守者将按公司的有关规定处理。
6)用水:使用洗手间的水时,请注意不要将水流开的太大,以溅到到外面。使用过后,请将水龙头关紧,注意节约用水。
7)鱼缸及办公室花草的管理:鱼缸每周一次换水,按时清洗鱼缸,早晚按时交换插座(氧气插座和过滤器插座的互换)。办公室花草应按其习性定时浇水,办公室人员不能随意乱交乱摘,不能把喝剩的水随意倒入花盆中,违规者按办公室相关管理条列进行处罚。
2.易耗品的申请及使用
申购:每月末,由各部门制定自己下月办公用品,易耗品的使用及使用计划,并表明上月的使用情况。其中,个用品的型号及用途必须标明,以免造成型号错误或浪费。临时物品的申请,请做好临时申请单,上交批复。
领用:各部门须按所需领取办公室易耗品,并按原计划进行使用,严禁浪费。
监管:由办公室主管负责办公室易耗品的统计,保管与发放;对各部门的领用情况进行登记,需有领用人签名,以便随时核对,对临时借用的物品也需进行登记,对借用情况进行跟踪,对借用完毕的物品及人员离职留下的办公室用品进行收回与保管。
五. 文件及档案的保管规定
1)各部门均须建立相应的文件档案,将批复后的文件进
行整理,保存,并指定专人保管,方便以后的查阅。
2)个人须保管好公司及部门内部的资料,档案等,不准随便乱堆乱放,对所保管的文书财务及一切公物应善尽保管职责,不得私自携出或出借。
3)不得跨越权限擅自翻阅不属于自己的文件,账簿表册,函件或箱柜,未经允许不准私自打开使用他人电脑。
4) 禁私下拷录公司内部文件或资料,尤其是内部保密性的文件和资料,如有违反将追究其相关的法律责任。
六.现金,支票节支及报销规定(由财务部规定)
本规定由办公室部门负责制定及解释,并将根据实际的工作情况实施效果不断的进行补充及修订,自总经理批准起即日执行,各部门人员一律遵守此规定,部门经理有责任依照此规定对下属人员的工作行为进行约束,同时欢迎各部门员工提出合理化意见或建议。
员工工作守则和行为准则
公司员工工作守则
第一条 本公司员工均应遵守下列规定:
(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。
(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。
(四)爱护公司财物,不浪费,不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(八)待人接物要态度谦和,以争取同仁及客户的合作。
(九)严谨操守,严于律已。
(十)全休员工必须时常锻炼自己的工作技能,达到工作上精益求精,以期能提高工作效率。
(十一)应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序。
第二条 本公司员工上下班均应按规定打卡。打卡均应亲自为之,不得托人代为打卡或代人打卡。违者依本规则的规定论处。
第三条 本公司员工除规定的`放假日及因公出差或因故与其他正当事由外,均应按照规定时间上下班,不得任意迟到或早退。
第四条 各级员工每日应办事务必须当日办清,如不能于办公时间内办妥应加班赶办。加班发给加班费,其标准另定。
第五条 各级主管就其监督范围以内所发命令,其属下员工有服从的义务,但对其命令有意见可随时陈述。
第六条 各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥,以直接主管的命令为准。
第七条 本公司员工不得有下列行为
(一)除办理本公司业务外,不得对外擅用本公司名义。
(二)对于本公司机密无论是否经管,均不得泄漏。
(三)未奉核准不得擅离职守。
(四)非因职务的需要不得动用公物或支用公-款。
(五)对所保管的文书财物及一切公物应尽妥善保管之责,不得私自携出或出借。
(六)不得私自经营与本公司业务类似的商业或兼任本公司以外职务。
(七)不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件。
公司员工工作规范
一、办公室
1. 办公室应保持整洁、美观、不允许有明显的灰尘和脏迹。
2. 办公室桌面应保持各种资料、文具整齐、下班前必须整理桌面。
3. 非办公用品不允许放在办公室。
4. 任何时候,不允许在办公室吸烟、玩游戏、赌博、吃饭或进行其它违法活动。中午无特殊原因(包括陪同客户用餐)不允许喝酒,以免影响下午工作。
5. 上班时间不允许在办公室聊天、串门。
6. 上班时,非工作需要不要离开办公室。
7. 上班时间禁止看小说、与业务无关的报刊、杂志、书籍等。
8. 如工作任务已完成,应主动告知上级主管,请求分配新任务。在未接到新任务时,应抓紧时间学习专业知识。
9. 保证工作信息及时、准确,沟通畅通。
二、电话接听
1. 接电话应以“你好,北京瑞丰盛××部”开头,必须客气礼貌,禁止粗鲁。
2. 上班时间,尽量少用并缩短私人电话通话时间,禁止打长途私人电话。
3. 非本人能够解答的电话,可以请他人帮助解答。
4. 任何时候无论出现任何情况在电话中都必须客气、耐心、有礼貌。
三、着装
1. 公司员工上班时间要求穿着整洁大方。
2. 上班时间禁止穿拖鞋、无袖背心、超短裙、短裤等与工作气氛不协调的服装。
3. 出席展会、商务会晤等正式场合时,男士一律穿深色西装、深色皮鞋,女士穿套装,化淡妆。
4. 男士禁止剃光头、留长发、长须。
一、 职员必须严格遵守公司一切规章制度;
二、 职员必须服从公司的组织领导与管理,对未经明示事项的处理,应及时请示,遵照指示办理;
三、 职员必须尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取;
四、 职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密;
五、 职员不得利用工作时间从事第二职业;
六、 职员不得损毁或非法侵占公司财物;
七、 职员必须服从上级命令,有令即行。如有正当意见,应在事前陈述如遇同事工作繁忙,必须协同办理,应遵从公司指挥,予以协助;
八、 在公众面前做到仪表整洁,举止端庄,行为检点,谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现;
九、 公司内员工之间要团结合作,互相信任,互相学习,沟通思想,交流感情;
★ 会计基础工作内容