下面是小编收集整理的跟客户介绍产品时如何跟竞争对手产品做比较（共含7篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。同时，但愿您也能像本文投稿人“铁塔”一样，积极向本站投稿分享好文章。
我们平时在销售的工程中，经常有客户跟我们说，这个产品XX公司也跟我说过、XX公司说他们的产品是最好的，遇到这种情况时，我们应该怎么来说服客户呢？下面是遇到这种情况比较常见的销售话术和技巧！
一、不贬低对手
1、你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。
2、千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖，
3、一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。
二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较
俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，高低就立即出现了。
三、USP独特卖点
独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加了不少胜算。
当客户要求介绍产品时如何应对
商场如战场，销售也需要讲究策略。在和客户销售时，销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧，才能对成功稳操胜券。
应对方法：
1.销售员： 听说贵公司准备采购一批新车，我正是为这事与您联系并向您请教(停顿，等待客户的回应)。
技巧：凡是向客户了解有关情况时，都要以一种礼貌的态度，用“请教”、“指教”这样一些客套用语，表明你的高素质。
客户：没错，我们是有这个考虑，但目前还没定。既然今天你打电话来，那么就介绍一下你的汽车吧!
说明：当客户愿意与你接触时，一般会在电话中提出介绍产品的要求，这是一种习惯性的思维。同时，在没有完全接纳你的情况下，在你介绍的过程中可以随时拒绝你。
2.销售员：感谢初次接触您对我的认可。汽车采购是一件大事，需要考虑的因素很多，相信你们更关注如何避免购车中的风险吧。
技巧：一般情况下，很多销售人员会以客户没有时间听介绍为借口，寻找直接见面，如“我相信您也很忙，不一定有时间听我介绍”或“我的介绍需要很长时间，会影响您的工作”等，但当他们提出这样的理由时，很容易被客户的“没有问题，我现在有时间”、“没关系，你就在电话中介绍吧”而导致失败。因为对于客户而言，如果答应见面，意味着花的时间可能会更多。此时，最佳的方式就是自己提出一个问题，寻求客户的认同。只要客户认同，那么约定上门见面的机会就会出现，可能性就会增加。
客户：那当然，谁都希望以最省的投资买到性价比更好的汽车。
说明：客户的回答证实了你的猜测，也引起了客户对“购买风险”问题的关注，此时会增强他们与你见面的欲望。
3.销售员：既然如此，我想我们更应该安排一个时间见一个面，这样才会有机会把与你们公司相类似的一些客户是如何避免汽车采购中的风险情况向您作一个汇报，以供你们参考。
技巧：此时，要乘胜追击，主动提出见面要求。同时，要注意沟通内容中要有该客户的竞争对手或同业对如何避免采购风险的问题暗示，再次强化他们的好奇与深入了解的愿望。只有这样，才会让他们肯见一个陌生的推销员。
客户：既然如此，那就预定在周二下午3:00吧!
说明：客户主动提出见面时间，这正是此次电话预约要达到的目标。
4.销售员：今天是周五，那下周一3:00的时间我再打一个电话与您确认一下，应该没有问题吧!
技巧：如果客户给出的.时间不在第二天，那么应该在拜访前的一天提醒客户。此时，应征询客户的意见，给自己留下再次打电话的机会。要不然，当你兴高采烈地到了客户办公室时，或许他们已经把这件事情忘记的一干二净，演了一个“空城计”。凡是老道的销售人员都吃过这样的亏，主要原因是这件事对于你重要，对于你客户而言他们并不一定认同最重要。
客户：没有问题!
说明：获得了客户的认可与承诺。
5.销售员：那就这样说定了，谢谢您!再见!
技巧：结束时必须对客户表示感谢。
【成功法则】当客户提出介绍汽车产品的要求时，只能说明他们还在选择阶段并未最终确定品牌、车型及供应商，此时你只有让客户给你机会面谈才可能有进一步销售机会。记住，一次面谈的机会胜过多次电话中的产品介绍。
Jennifer要带加拿大客户Bob Mckenzie先生和Andrea Lloyd小姐参观公司的新产品。他当然要借此机会大力推销这项新开发成功的商品。如何利用短短一两分钟的时间最大吸引对方的兴趣，得要事先花费一番心思了!
Mr. Mckenzie, Mr. Lloyd, let me take you to our showroom. I think you'll be interested in seeing some of our latest innovations in microwave ovens.
This is Action's pride and joy, the Kitchen Master. It's only a prototype but it's a prime example of our future line of smart products. We are all very excited about this oven. In trial runs, this product has performed very well.
Its main design feature, and key selling point, is the “Correct Cook” option, which uses a sensor to see if the dish has been properly cooked through and through. Basically, “Correct Cook” makes it virtually impossible to over or under cook food. You won't find this feature in any other microwaves.
You must admit this type of feature will appeal to the many microwave users in the West. We at Action are convinced that smart products like the Kitchen Master are the wave of the future.
Mckenzie先生、Lloyd先生，让我带二位到我们的展示室参观。我想你们一定很想看看本公司最新型的微波炉。
这是“大厨师”，本公司引以为傲的产品。您现在所看到的只是个初步的样品，但它代表我们未来智能型产品线的主力。公司全体对这个微波炉都感到十分兴奋，在试用的时候，它表现得无懈可击。
这项产品设计上的主要特色和卖点，是它的“真会煮”装置;里面装有一个感应器，可探察食物究竟熟了没有。所以基本上，有了“真会煮”设计后，就不可能有食物煮得太烂或半生不熟的情况发生;这项特点是其它微波炉所没有的。
两位得承认，这项特色对西方惯用微波炉的使用者，很具吸引力。Action公司也深信，像“大厨师”这种智能型的产品，将会是未来的潮流趋势。
短语解说
pride and joy 最让人引以为傲的人(事或物)
这是口语用词。当你觉得某个人的表现、或某件事物让你感到骄傲和高兴，而且可以拿出来炫耀的，都可以说是你的“pride and joy”。
My department's pride and joy has to be its latest award for productivity and efficiency.
我的部门最令人感到骄傲的，就是最近获得了生产效率绩优奖。
smart product 智能型产品
“Smart”原用来形容人，指其脑筋灵活、反应巧妙。因此，若有一样产品称得上“smart”，即表示它的设计和功能很灵巧，能省掉使用者很多麻烦，就像它也有脑筋一样!如蒸汽熨斗在达到某个设定温度后，会自动切断电源，即是一例。
Germany is leading the way in producing and marketing smart products.
德国在制造与行销智能型产品方面，居领导地位。
trial run (新产品的)试用;测试
这个词组有两个意思：一指在某项新产品刚开发完成时，测试其功能，看它是否符合当初预定的功能。一指消费者在购买产品之前，先试试它的功能，如果一切令人满意，才决定买下。“trial”,尝试。
We were very disappointed with the results from the new car's first trial run.
在首度试开之后，这辆车让我们非常失望。
selling point 卖点
这个词组是销售上的名词，指一项商品的各个特性中，有一点可以强调出来，作为吸引顾客购买的重点特色。“Point”,重点。
But, sir, I cannot sell a product that has no obvious selling points. That's impossible!
但是，先生，我没办法卖一项没有任何突出卖点的产品呀!那是不可能的!
wave of the future 未来的潮流;趋向
这也是个口语说法，表示某事或某物在将来会受重视或欢迎;同时也意味着这件事物具有创新性。“Wave”，波浪，潮流。
As far as I'm concerned, economic, not military power, is the wave of the future.
就我所知，未来主导世界的，是经济实力，绝不是军事强权。
与客户面谈，必然要涉及产品说明，运用恰当的技巧说明产品的特性、品质将有助于和客户达成协议。
要将产品功能转化为顾客利益
每一位客户在做出最后购买决定之前，都会有一个重要的问题，那就是：它对我什么好处?客户不是因为你的产品好才买，而最根本的是因为它有好处才购买。因此，销售员在说明产品的时候，不仅要说明产品的功能，更要说明它对客户的好处，即将产品功能转化为客户的利益。在转化的过程中，销售人员要有创意性并要以客户的眼光来看待产品。
产品所具有的效用:
(1)象征地位的效用：如在销售高档产品时可用这种产品最适合您的身份和地位等言词来刺激对方的购买欲。
(2)享受的效用如它能听音乐、看影碟、玩游戏、上网、学习等。
(3)提高效率的效用：如有了它，可减少您的时间和精力，可把节省的时间用来做其它的工作。
(4)经济的效用：如使用它可节省您的成本，
(5)替代其它产品效用：如那款产品太贵了，不如您买这款，同样可以满足您的要求
(6)满足虚荣心的效用：如为了不使产品过时，多花点钱值得。
(7)增加收益的效用：如客户使用产品是为了创收，销售人员可针对客户的心理，给对方提供具体数字，以表示使用该产品前后，对方损失及收益的情形。
总而言之，任何产品都对客户有着相当大的潜在利益，所以功能向利益的转化大有潜力。
怎样完成转化
只有产品的功能给客户的冲击力最小，只有待产品功能转化为个人利益时，才能发挥作用。因此销售人员除了自己首先完成这种转化外，还要积极帮助客户完成这种转化。销售员可把产品的功能按三步法转化为买主的利益：
第一步：列出产品的功能(至少五项);
第二步：判断此功能能为客户做些什么;
第三步：向客户解说此产品如何利于使用。
如何进行产品介绍是所有公司销售人员入门的必修课，也是最基础的技能，普遍采用的方式也大同小异，即公司派产品经理或者是销售经理进行产品的讲解，随着产品复杂程度不同培训的时间相对的长短不一，最后经过产品试讲或者是笔试来检验销售人员产品的掌握程度，
怎样培养销售人员为客户熟练介绍产品
。按照这样方式培养的产品介绍多半不会有好的结果，通常存在以下严重缺陷：1.产品介绍仅仅作为知识被接受，而不是一种销售武器，造成销售人员仅仅是了解并不能应用，或是应付公司。
2.培训过程强调“学习”而不是“练习”，造成销售人员被动接受，而不是主动吸收，只应用耳朵，而不会应用嘴巴。
3.培训效果的评价标准错误，并且很难对真正的工作有什么帮助。
众多销售人员认为产品介绍对销售的影响并非很严重，销售的关键应当集中在随机应变及临时的现场发挥，这种观点甚至在众多企业管理层里面也是这样，产品介绍是否真的象众多销售人员认为的那样，仅仅是传授基础知识，在销售实战上没有什么真正的实际意义呢?经过调查发现，事实上90%以上表现欠佳的销售人员，与不能够有效的介绍产品有密切关系，主要表现为：
1.产品介绍就象简单背书，缺乏生动性，客户感觉很反感，
2.不能在极短的时间内引起客户兴趣，丧失了继续跟踪的机会。
3.产品掌握不够透彻，仅仅停留在知识层面，很难融会贯通。
4.过于自以为是，不能把握客户的理解状况。
5.缺乏基本的语言修炼，只有自己明白，别人都不明白。
6.缺乏严谨与专业性，过分依赖关系，感觉象是游击队，客户信任感极差。
目前草根站长圈盈利模式除了主流的广告联盟，就是卖服务、卖产品了，随着各大站长赚钱培训对暴力产品+SEO的推崇，将许多站长也推向了卖产品赚钱的风口浪尖，本以为切入一个有钱赚的细分市场，选择一批有流量的关键字，在baidu有了排名，银子就哗哗的来。不想，排名有了，流量有了，紧接着咨询有了，成交却寥寥无几，细细想来是沟通话术出了问题，最后总结为3点做产品站客户沟通制胜方略。
下面，是小弟操作几款产品所得出与顾客沟通的经验、心得，大家拍砖啊!
一、客服是男的让人情何以堪：
由于是个人站长操作，作战、推广、客服都是全能手，一般都是老爷们儿，输就输在男客服，不成交就怪你是男站长还做客服!
一般而言，无论是线下公司还是电商公司，客服都是经过正规培训的、普通话标准、流利的女生。如果哪天你咨询一款产品，得到的回应是一位声音粗硬的猛男，作何感想，且不说解答是否清晰，态度是否满意，就性别来说就输了一截，
二、你问我答、够专业吗?
话说一根网线+一个普通人的大脑>100个爱因斯坦，现在顾客都聪明的要死，对他所要咨询的问题早已了然于胸，问你只不过是考验你是否真的够专业，是否真的足以让人信任。
所以，针对我们的产品，针对顾客要问的问题，我们应该尽力想到所有会遇到的问题，然后baidu、Google查个水落石出，清清楚楚、明明白白进行汇总，向顾客报告，要想成交你就这么做吧!
三、货到付款，你还怕?
别以为你货到付款人家就要你的产品了，这可是我的经验教训，一位顾客在线提交了订单，我立即进行了回访、确认，最后顾客确认货到付款要成交时，半路杀出个程咬金，突然问产品是什么地方生产的，我们公司在哪里。我答：产品产自香港，我们公司在西安，就这样不要了，我也不知道为什么，是什么让他不信任我，难道我要在广东他才肯信任，那边离香港近嘛，成本相对低，进货方便，而如果在西安，路程远、发货远、成本高、你有可能造假!
所以，货到付款也比不上顾客对你的信任，怎么让他信任呢，只有多扔几单多总结经验喽，目前我也没有发现更好的办法，呵呵!
如今，随着百度搜索引擎算法的不断变化，弄得整个seo界都是人心惶惶，网站被搜索引擎降权变得越来越容易，只要是百度稍微改变一下算法，就会有大量的网站被k，这种现象从6.23之后又重复上演了无数次了，而且百度这几次的算法的调整都是与网站的用户体验有关的，都是为了打造良好的网站用户体验，给用户提供良好的互联网环境，针对这些百度也是做了很大的调整，首先就是在网站内容上要有高质量的原创文章更新，其次就是外链的质量也慢慢被百度重视起来了，在之前大家为了获得好的网站排名可以去一些论坛堆积外链，而时至今日，这种做法往往会给网站带来k站的危险，如今给网站做外链的第一出发点就是网站外链的质量如何!那么我们该如何去给网站做高质量的外链呢!下面笔者就来介绍几个在百度产品上做高质量外链的方法!
第一、百度知道平台
在众多的百度产品中，百度知道是知名度最大，被大家运用最多的一个平台，正是因为如此，所以才有很多朋友希望在这个平台上留下自己网站的链接，这样一来，一条高质量的外链也就产生了，而且由于用户群体广泛，将会有很多的朋友看到我们的这个知道帖子，很多人就会直接通过上面的链接直接点到我们的网站，查看我们的网站内容，这样可谓是排名流量双丰收，如此一石二鸟的方法大家一定都想掌握，也许大家会说想要在百度知道上留链接太困难，是的，随着seo 的发展，百度知道平台也是加强了管理力度，很难再像之前那样轻松加链接，但是只是很难加链接而不是不能加链接，如今想要在百度知道上带上自己的网站链接首先要做到的一点就是回答问题的时候要准确、清楚、能够从根本上解决提问者的疑惑，其次就是回答的内容要独一无二，必须是自己原创，最后就是注意的就是要想做好百度知道外链需要有百折不挠的精神，要不断的去尝试，了解百度知道平台在不同时期的变化规律，
在百度产品上做高质量外链的方法介绍
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第二、百度百科平台
在上面我们说百度知道是知名度最大的百度产品，那么百度百科无疑就是最权威的百度产品，相比百度知道，百度百科往往更加权威，其原因主要就在于这个平台上面的词条是由大家共同编辑的，如果说我在编辑这个词条的时候出现了什么错误，那么马上就会有别的科友来修改这个词条上的错误，而且在大家的共同编辑下这个词条也会更加的完善，越来越权威，所以说当大家遇到困惑时上百度百科定能够让你走出疑惑，给你提供最权威的解答，这就是百度百科的受欢迎的原因，至于如何在百科上加链接我想大家应该都清楚，那就是把你修改的内容放到自己的网站上，然后修改词条，在填写参考资料的时候就可以把网站上的这篇文章放上去，只要是通过了，马上就会有源源不断的流量来到网站，当然在修改词条的时候也需要我们的编辑是正确的，至于百度百科做外链的缺陷我想就是链接能够被竞争对手删除。
第三、百度贴吧
相比较以上两个外链平台，百度贴吧在人气和权威性上败下阵来，但是百度贴吧的强项是在于互动性更强、目标人群更为精准，大家都知道我们的贴吧根据不同的行业类别都有划分，比如说篮球吧、足球吧等等，而喜欢逛贴吧的朋友一定就是了解这方面东西或者有这方面需求的朋友，比如说篮球吧里面一定就都是篮球爱好者，如果说在这个贴吧中推广篮球类型的网站，一定能够给网站带来很好的效果，能够获得很高的转化率，因为看到我们推广信息的都是我们网站目标群体，很容易就是来到我们的网站并且爱上我们的网站，当然了，要想把我们的链接加上去也是比较困难的，和做知道外链一样，需要大家不断的去尝试。
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