课程顾问岗位职责优秀

下面是小编为大家整理的课程顾问岗位职责优秀（共含16篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。同时，但愿您也能像本文投稿人“stphttp”一样，积极向本站投稿分享好文章。

篇1：课程顾问岗位职责优秀

1、负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导，执行咨询流程，提升转化率指标，完成招生任务;

2、了解客户需求、进行分析判断，并给出合理化的留学方案;

3、根据客户留学方向，为客户量身定制个性化的留学方案;

4、提供咨询者的数据分析，反馈给上级，为下一步的销售计划的制定提供参考;

5、配合市场部参与组织市场活动;

6、做好学员入学前后的指引及服务工作;

篇2：课程顾问岗位职责优秀

1、日常在线接待潜在客户，解答潜在客户提出的问题，电话回访潜在客户确保长期联系，向潜在客户介绍课程产品，并向潜在客户推荐适合的课程，促成学员购买;

2、熟悉公司产品知识及销售话术，为潜在客户提供最具针对性的产品及服务;

3、完成上级下达的工作任务要求，在上级帮助下不断总结和提升自我;

4, 每月100%完成销售业绩指标。

篇3：课程顾问岗位职责

1. 接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题;

2. 向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程;

3. 帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习;

4. 跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;

5. 完成每月的课程销售任务并力争超越目标;

6. 上级交办的其他工作。

篇4：课程顾问岗位职责

负责课程的推广及客户的开发与维护。

电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。

做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。

积极参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

篇5：课程顾问岗位职责

1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;

2、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;

3、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;

4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;

5、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测;

6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。

篇6：课程顾问岗位职责

1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务;

2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;

3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率;

4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;

5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。

篇7：课程顾问岗位职责标准

1.接听咨询电话，接待来访家长，给家长和学生提供专业测评和咨询，并达成课程销售;

2.保持与已签约家长的良好关系，完成学员推荐和续费;

3.做好数据统计分析，为总部市场部提供参考;

4.做好学生学习管理工作，增加客户满意度。

篇8：课程顾问岗位职责标准

1. 接待来电来访的家长并进行课程咨询(早教、情商、乐高、艺术);

2. 为会员提供专业的课程指导和服务;

3. 参与和支持相关中心市场推广活动;

4. 销售中心课程，完成每月的销售计划和指标;

5.统筹管理校区销售部。

篇9：课程顾问岗位职责标准

1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户;

2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录;

3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态;

4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户;

5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;

6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐;

7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理;

8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。

9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通;

10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;

篇10：课程顾问岗位职责标准

1、3-15岁学生招生工作，做好相应的学生信息记录;

2、协助老师管理学生的学习，帮助学生制定英语学习规划，定期对学生信息进行回访，反馈学生最近的学习动态;

3、组织市场部与各课题学校的活动课，开展部门内的各种培训、讲座和会议等;

4、熟悉英语教学各项业务流程，熟悉树童课程、教材及讲解;

5、完成总部及上级下达的各项目标及工作。

篇11：课程顾问具体岗位职责说明

1. 及时处理客户资料，了解客户需求，从而帮助客户制定个人英语学习计划并推荐学习课程;

2. 深入了解公司英语培训系统，遵守标准销售流程，正确使用客户管理系统和销售工具，积极参加培训，不断提升销售技巧;

3. 通过专业的沟通，完成既定的销售目标;

4. 配合客服人员，积极维护客户关系，保证客户满意度。

篇12：课程顾问具体岗位职责说明

1、了解客户需求，向客户介绍学校课程，制定学习计划;

2、保持与客户良好的沟通，为客户提供必要的儿童发展咨询;

3、有效维护客户资源，提供优质服务，达成长期合作;

4、根据公司发展战略规划，完成每月的销售指标。

篇13：课程顾问具体岗位职责说明

1.负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解;

2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程;

3.组织实施培训，包括前期培训资料的准备，与讲师沟通、培训现场的协助等;

4.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库;

5.跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标;

6.定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作;

7.通过线上线下渠道,收集市场信息,为市场策略的制定提供依据;

8.执行并监督合作机构相关任务,定期回顾、分析执行效果,开拓新的线上线下合作机会。

篇14：置业顾问岗位职责优秀

1、置业顾问必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排;

2、必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务;

3、严格保守公司机密，自觉维护公司利益，不谋取私利，不得做任何有损公司和客户的事，违反者必将追究其法律责任;

4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格;

5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作;

6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作，并负责个人客户的签约、房款催缴工作;

7、随时学习与房地产相关知识，努力提高个人的业务能力，积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中;

8、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作;

9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任;

10、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通。

篇15：置业顾问岗位职责优秀

1、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除;

2、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见;

3、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉;

4、每位置业顾问有责任承担任何公共事务，也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;

5、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;

6、保持专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步;

7、培养忠诚客户，提高客户的满意度，时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化;

8、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验;

9、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置尽责;

10、保守客户隐私，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士;

11、提交个人阶段性工作计划和总结;

12、随时完成上级交办的临时性任务。

篇16：置业顾问岗位职责优秀

1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意;

2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询;

3、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

4、进行市场调查，并对收集的情报进行研究，挖掘潜在的客户;

5、每天记录电话咨询及客户接待情况;及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;

6、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

8、每天做销售小结，每月做工作总结。

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★ 课程顾问工作计划

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★ 课程顾问的工作总结