下面小编给大家整理的消费者眼中的价值观(共含5篇),希望大家喜欢!同时,但愿您也能像本文投稿人“elyh”一样,积极向本站投稿分享好文章。
一个不起眼的LV包可以卖数万元,一只不起眼的ZIPPO打火机可以卖几千元,一 瓶不起眼的矿泉水也可以卖到几百元上千元,同样,一把小小的指甲钳也能卖到数百上千元……让那些有了产品却卖不出去的厂家感到不解的是,这些“不起眼”的产品不仅贵,而且很畅销,消费者无不趋之若鹜争相购买,这是为什么?这些产品贵在哪里,贵的价值何在?
消费者为什么要购买他认为“贵得有价值的东西”?
笔者认为:欲想消费者购买他认为“贵得有价值的东西”,首先就要掌握消费者的消费心理才行。要知道,消费者购买的是一份需求,如果没有需求他们是不会购卖的。但是需求又分为两种,一种叫现实需求,而另一种是心理需求。如果你有本事把两种需求都诉求到消费者的心坎上,那么人人都是消费者了。
现实需求,就是马上需要应用的或者是近期需要应用的,例如我们渴了就想喝水,冷了就想保暖。而心理需求则是一种精神层面上,中国是一个“江湖社会”,面子情节严重,平时交往、喝酒吃饭都希望给面子。随着改革开放三十年,物质文明建设也到了一定的程度,“仓廪实而知礼节”,腰包鼓了的消费者自然更加注重“面子”。
依据马斯洛的需求理论,在解决物质基础之后,获得尊重和自我价值的实现成为追求。中国的消费者从物质层面向精神层面过渡,重视他人和社会的评价,被评价的意识强,比如买了辆好车需要炫耀、买了套名牌服饰需要更多人知道,请重要客人吃饭要上好酒等等,甚至在“面子”的作祟下,消费者可以违背内心的真实想法,去应合公众的看法,从众化倾向明显,
也正是这种“面子”情节,让更多的消费者喜欢买品牌的东西,喜欢买物有所贵的东西。两者的区别可以简单比喻为假如我们现在肚子饿了,准备去吃饭,饿了就是现实需求,而选择去五星级酒店吃饭还是路边的大排档就是心理需求了,前者为理性购买者居多,而后者则为感性购买者居多。
总之,不管是哪一类型的需求者,作为营销人员都应该想方设法把他们“一网打尽,尽收囊中”。但真正做到“一网打尽”,并不那么容易,因为消费者是越来越精明,他们是不会轻易相信营销人员的推销术语的。要想让消费者彻底相信你,你就得有立体的营销模式。因为消费者只相信“自己认为的事实”,只认可自己眼中的价值观。
所谓消费者眼中的价值观,就是他本人耳闻目睹的,或者是熟人旁证的事实。
所以,作为一个营销人,就必须要认识到“营销”是一个系统性的思维和工作,而不是单纯地采用一招半式来征服消费者。营销人除了学会塑造产品价值、传递产品价值、创造服务价值之外,还要懂得利用媒体的力量和权威专家的力量来传播产品价值。传播产品价值的目的,在于让第三方来印证你的产品价值,从而让消费者产生“自己认为的事实”。
笔者始终强调:营销,就是先营造气氛,后实现销售。营者为拉力,销者为推力。时下绝大多数的营销人在销售产品的过程中往往急于求成,希望一步到位就把产品卖给消费者。这种做法是对营销的曲解,这种做法充其量算是一个“推销高手”,而绝不是一个营销高手。
狗饿了,丢块骨头,它就抢着吃!猫饿了,找条鱼,它就满足了!而我们呢?饿了,想吃什么?是西餐还是中餐?是饭还是意大利面?是薯条还是水煮鱼?是泡面还是打火锅?要满足一个人的需求,似乎不容易!我们看到大街小巷各式各样的商店就知道了,人,远远没有那么好对付!
为什么人没有那么好对付?他们需要的,不仅仅是一块骨头,一条鱼,而是符合他们需求的,他们所认知的骨头和鱼!消费者眼中的骨头和鱼,是什么样的?我们如何满足消费者的需求?要满足消费者的需求,首先要做的,那就是知道消费者眼中的骨头和鱼是什么!这个叫做消费者认知!用叶茂中老师的话来讲,那就是要洞察!
在华西咨询主办的,叶茂中主讲的品牌营销课程上,叶茂中老师说到这个问题时,觉得,从营销的角度来看,我们就需要打造一块有说法的骨头,和一条有内涵的鱼?而这个说法以及内涵,就称之为诉求!那诉求是什么?打个比方,那就是好孩子婴儿车,想必大家都听说过吧!好孩子婴儿车的诉求就是舒适!这个也是这个好孩子婴儿车的卖点!至于诉求是如何定义,只可意会不可言传,如果你想了解更多,可以去听听叶茂中老师的课程!是他解除了我这个疑惑,不过,我真的不知道如何向大家解释!
回到我们的话题,消费者眼中的骨头和鱼,不是我们所看的,也不是我们所想的那样!如果我们要弄清楚消费者所认知的骨头和鱼,唯有的办法,那就是用心去发现!洞察消费者的需求,我们就可以知道,对于消费者而言,最重要的是什么!因为洞察的本质就是消费者认知!
我眼中的社会主义核心价值观作文
我们都知道社会主义核心价值观是指“富强、民主、文明、和谐;自由、平等、公正、法制、爱国、敬业、诚信、友善。”对于我们小学生来说,也许好像还离我们很远,但实际上很多是与我们日常息息相关的,比如爱国、诚信、友善、文明等等。
我眼中的“爱国”就是好好学习,珍惜今天来之不易的生活。没有国哪有家?只有国家富强,我们才能安居乐业。我们也许现在还不能去保家卫国。可是我们正是好好学习,打下坚实基础的时候。只有,我们认真学习好文化知识,将来才能更好的报效祖国,为国之富强尽自己的一份力量。同时,我们要铭记历史,不忘国耻,在缅怀先烈时,更要珍惜今天所拥有的幸福生活。
我眼中的“诚信”是我们做人的基本准则。“人无信,而不立”。诚实守信,不说谎话,如果你说了一个谎,势必要用更多的谎去圆这个谎。是谎话终究会被戳穿的。守信是对自己的话和行为负责,要说到做到。作为小学生,我们从小就要做到诚实守信。
我眼中的“友善”其实很简单。“人之初,性本善”。一个过于自私的人是成不了大事的。一个对身边的同学都不能做到和气、友善的相处,将来是没办法搞好人际关系的。作为小学生,我们要时刻拥有一颗善良的心,做一个善良的人。友好的对待自己,对待家人,对待身边的`同学和朋友。
我眼中的“文明”就在我们身边,我们人人都能做到。比如不随地扔垃圾,不随地吐痰,不说脏话,不做恶毒的事情,讲卫生懂礼貌……
作为一名小学生,我们是祖国的未来和希望,我们更应该很好的实现自我价值。我们可以从自己做起,可以从身边的小事做起,从现在做起……这就是我眼中的社会主义核心价值观。
消费者,英文为Consumer 。科学上的定义是,食物链中的一个环节,代表着不能生产,只能通过消耗其他生物来达到自我存活的生物。法律意义上的消费者指的是以个人目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。
消费者保护法
我国《消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利,以保护消费者的合法权益不受侵害。这九项权利是:
1、人身、财产安全权。《消法》第二章第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
2、知悉权。《消法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、主要成份、生产日期、有效期限、使用方法说明书、售后服务,或者服务内容、规格费用等有关情况。
3、自主选择权。《消法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权选择提供商品的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
4、公平交易权。《消法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
5、求偿权。《消法》第十一条规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
6、结社权。《消法》第十二条规定,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7、受教育权。《消法》第十三条规定,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
8、受尊重权。《消法》第十四条规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9、监督权。《消法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
法律虽然赋予消费者种种权利,但是也要求消费者不得滥用权利。法律要求消费者在购买、使用商品或者接受服务时要遵守社会公德,尊重经营者的劳动和服务。在挑选商品时要爱护商品,正确使用。出现问题投诉时,要事实求是,并提供有关的证据。
[消费者]
价值观
教学目标:知识方面:能通过对事例的分析,理解价值观是社会存在的反映,并随着社会存在的变化而变化。能通过对事例的分析,说明不同价值观对个人与社会的不同导向作用。
能力方面:通过不同价值观及其作用的比较,提高比较能力。
觉悟方面:初步树立要用正确的价值观来指导自己行动的思想。
教学重点:价值观第一个导向作用
教学难点:价值概念和价值观概念
课 型:新授课
教学手段:多媒体课件
教学过程:
复习提问:(一学生上讲台带领同学复习提问,教师做好适当引导)
导入新课:
(图文导入)(1)长江支流污染严重:
流经重庆永川境内85.2公里的临江河是长江的支流之一,由于沿河污染严重,目前已面临鱼虾绝迹的危险境地.
(2)生态鸟园里的和谐:
全国最大的生态鸟园——拥有国家级保护鸟类近百余种的徐州“鸟悦园”里, “鸟园”内的鸟不但不惧怕战士们,而且和战士们一起共嬉、共步。
设问 前面我们看到了对待自然的两种不同性质的情形,你有没有思考过为什么会产生这两种不同的情形呢?
这就是我们今天要学的内容?——价值观的导向作用
新 课: 二、价值观的导向作用
要了解价值观的知识,我们首先来学习价值的有关知识。
说到价值,我们非常熟悉,在高一经济学中,我们就学过价值,那么,我们就来回顾以下经济学中的价值的含义。
知识回顾 价值的经济学含义
学生回答 (略)
设问 经济学上价值是指的是凝结在商品中的无差别的人类劳动。那么,哲学上的价值又应当怎样理解呢?我们来看以下事例:
显示 粮食、蔬菜、水果、禽蛋 人们营养的需要 (箭头上标明满足二字)
衣服、房子、车船 人们穿、住、行的需要
阳光、空气、水 人们生存的需要
文学艺术、道德、法律、知识 人们精神需要
教师提问 在上图中,观察箭头两侧,你能看到什么共同点?由此,你能得出什么结论?
学生回答 (略)
教师总结 事物能够满足人的某种需要,反映了人的需要同事物属性之间的特定关系。这就是哲学上对价值的界定。
显示 1、价值的含义(哲学上的含义)
指人的需要与事物属性之间的特定关系,即事物对人的积极意义
教师总结 哲学上价值的含义有其特定的含义,不能与经济学上价值的含义相混淆。其必须同时涉及到事物与人的需要之间的关系。
把握这一概念需注意:
(1)价值是一种关系
(2)事物既包括物质现象、也包括精神现象
(3)价值具有多样性(经济价值、道德价值、审美价值、医疗价值、文学价值)
人们为了生存和发展,就会根据自己的需要去认识事物,就会在自己的思想意识中形成对客观事物有无价值及价值大小的根本观点和评价标准。我们称之为价值观。
2、价值观的含义
指人们对客观事物有无价值及价值大小的根本观点和评价标准。
设问 价值观是不是社会意识(是),既然是一种社会意识,那么,它与社会存在之间存在什么关系?
学生回答 略
显示 3、价值观是一种社会意识,是社会存在的反映。它在一定社会存在的基础上产生,随着社会存在的变化而变化。
举例 科学的生态价值观的提出
教师引导 人们为了生存和发展,都会产生对客观事物的认识和评价,因而,价值观人皆有之。但是,不同的人对待同一事物会具有不同的价值观。那么,不同的价值观产生以后,对个人和社会会产生什么影响呢?
4、不同的价值观对个人与社会有着不同的导向作用。
教师提问 怎样理解价值观的导向作用?
学生回答 略
教师总结 人们的认识活动和实践活动都是在一定的思想意识指导下进行的。人们的价值观不同,追求的具体目标、对待客观事物的态度和评价必然不同,行为和效果也不一样。
价值观的导向作用具体是怎样体现的呢?我们来看下列材料:
显示 面对世界农业发展的新形势,面对经济、人口、资源、环境的矛盾,面对入世
对我国农业造成的新挑战,我国农业积极采取措施。我国农业逐渐由传统的农业向生态农业的道路发展。目前,全国已有7个生态农业建设点被联合国环境规划署授予“全球500佳”称号;生态农业试点县已经达到100个。
思考:我国农业逐渐由传统的农业向生态农业的道路发展这一事实,说明了什么?
学生回答 略
(1)价值观对人们认识世界和改造世界具有导向作用
图片显示 A.“母亲河在流泪”
背景资料 : 2001年11月3日,三峡库区巴东县城沿江路铜盆溪大桥的右侧又有十多辆汽车将建筑弃土从桥头倒入长江,此前从该桥左侧倒入长江的垃圾已使河岸向江心突出2米。巴东县在移民前县所有垃圾全部倾倒在头道场垃圾场,日产垃圾2吨,该垃圾场已使用20多年。如今已停止使用,
B.整治后的南京秦淮河再现碧波荡漾景象
背景资料:经过南京有关部门投入300余万元、历时两个多月的清淤泥整治,南京秦淮河春节期间再现碧波荡漾,画舫扬波的旖旎景象。
教师提问 为什么会出现以上两种截然不同的情况?
学生讨论 略
教师总结 通过前面我们的分析,我们可以得出,价值观本身有正确的`和错误的之分,而不同的价值观对认识世界和改造世界具有不同的导向作用,在正确的价值观的导向下,对人们的实践起推动作用,而在错误的价值观的导向下,对人们的实践起阻碍作用。
设问 价值观对人们认识和改造世界有导向作用,那么,对人生有没有什么影响呢?
显示 1、原全国人大常委委员会副委员长成克杰应受贿罪与2000年9月7日被最高人民法院判为死刑,9月14日执行死刑。
2、王伟于2001年4月1日在对进入我国海域的一架美国EP-3电子侦察机进行侦察,不幸牺牲,为国捐躯。4月14日,海军党委做出决定,批准王伟革命烈士,同时中央军委主席授予王伟“海军卫士”的荣誉称号。
以上两种不同的结局说明了什么?给我们有什么启发?
学生回答 (2)价值观对人生选择、人生道路具有重要的导向作用。
教师总结 价值观不同,人们努力的方向、行为的态度、方式和结果也就不同。
教师举例 略
课堂总结: 这节课我们学习了价值观的导向作用。在这一节中,我们需要理解价值、价值观的含义,价值观的导向作用的具体表现。而价值观的导向作用给我们的启发是什么呢?我们一定要树立和坚持正确的价值观,发挥正确价值观的导向作用。
课堂练习:
1、哲学上的“价值”的构成要素是( )
A、个人需要和社会需要 B、客观事物的有用性
C、人的需要和客观事物的属性 D、个体的人和社会的人
2、在指导人们各项活动的社会意识中,最根本的指导思想是 ( )
A、各门科学知识 B、道德概念
C、经济与政治思想 D、世界观和价值观
3、藏羚羊是生活在我国西藏地区的一种珍稀动物,近年来,一些人为金钱所驱使,大肆捕杀羚羊,严重地破坏了这一生物种群。这表明( )
A、随着计划经济向市场经济转变,人们的价值观也发生了变化
B、不同的人对同一事物有不同的价值观
C、价值观对人们的活动有巨大的导向作用
D、市场经济与集体经济不相容<?xml:namespace prefix = o ns = “urn:schemas-microsoft-com:office:office” />
★ 价值观
★ 消费者心得体会
★ 公司企业价值观
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★ 价值观议论文作文