以下是小编为大家准备的鲁酒 割据是靠不住的(共含7篇），仅供参考，大家一起来看看吧。同时，但愿您也能像本文投稿人“顺遂”一样，积极向本站投稿分享好文章。
一招之伤，必有性命之忧，“标王门”事件之后，直到，鲁酒才开始慢慢走出阴影，然而至今仍是心有余悸。“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。绝大多数的鲁酒企业都甘愿做池中之物，盘踞一隅，并没有拓展全国市场的雄心壮志。整个山东的白酒市场，以地产酒为主导品牌，全省17市都有1至4个当地的强势品牌，85％的市场份额被鲁酒控制。
鲁酒市场壁垒稳固而扎实，在抵制外来酒侵入的同时，也无形中限制了自己的市场发展。我们应该清楚地看到，鲁酒“以守为攻”的做法也许在短期内有效，但随着白酒行业竞争的日益加剧，中国白酒全面开花，各大酒企均走上文化营销与营销创新的道路，各类战略战术层出不穷，鲁酒企业如何做大做强、培养自己独特竞争优势等一系列现实问题，都应该立即提上日程表。
失去早该失去的金牌
，四川以2.74万千升的优势超越山东成为了真正意义上的“川老大”。到了今年上半年，这个领先优势迅速扩大到了15.2万千升。相对当年辉煌，已经“没落”十年的鲁酒直到现在才失去这枚金牌，是很多人都始料不及的。这至少充分证明了鲁酒拥有一个强大的消费根据地市场。
在山东白酒工业协会秘书长姜祖模眼中，产量下滑的背后更多的是积极因素。除去当年盛极而衰的环境因素，鲁酒整体产品结构不合理，低档产品多也是行业复兴的重要障碍。而近几年各大企业认清了产业趋势，把产品结构调整作为企业可持续发展的重要战略，加大了中高端产品的研发打造力度，并有意识地控制和缩减了低端产品的产量规模。为支持这样的核心目标，各企业在产品品质上不断加强和创新，同时，品牌形象随之得到良好的提升，只有品牌价值提升了，鲁酒才会真正地走上复兴之路。因此，不必用悲观的眼光去看待总体产量的下滑。
实际上，从一个简单数据上也可以反映出鲁酒产品结构的确实现了优化，和十年前3.74元/500ml的平均价格相比较，到20这个数据增长了3倍多，对于产量和企业数量都如此庞大的山东酒业来讲，这种总体提升的实现的确难能可贵。
另外，在去年初无疾而终的“名酒评选”中，山东和四川并列成为候选品牌最多的省份，以及去年山东十几个企业纷纷获得“纯粮认证”，似乎也在证明着鲁酒正在走出当年“标王门”带来的品质阴霾。
那么，从逻辑关系上来讲，产品结构的优化基本上可以直接推导出品牌价值全面提升的结果，品牌价值的提升也能成为产业复兴和繁荣的前提。
然而，从实际情况来看，我们是否能够看到这种逻辑推演正在明显地表现出来呢？山东白酒的现状究竟是怎样的？
迟迟未到的“战国时代”
山东白酒市场的割据状态在行业内是一个现象。市场基本上呈现出一个清晰的“春秋版图”。
依托山东白酒无与伦比的消费氛围，许多品牌在根据地市场轻而易举地就能突破亿元乃至数亿元销售业绩。
在“标王门”事件之后，风光一时的四大家族也一度消沉，退守“田园”，甚至没能在省内市场保持强势，与之相反，琅琊台、扳倒井、古贝春、趵突泉、尧王等等则在各自领地担负起了抗击外来品牌“乘虚而入”的使命，并在完成这个使命的同时实现了自身的持续崛起，成为一方霸主。当时即有人提出，山东酒业将从“春秋”霸主割据，演变为“战国”群雄混战。
然而几年过去了，这样的“混战”局面并没有真正出现。鲁酒的割据现象也迟迟没有发生本质上的改变。很多人认为是“因为企业的日子过得太舒服了”――说到底，还是庞大的消费市场在支撑局面。
据不完全统计，目前山东白酒企业销售规模在1亿到4亿范围内不少于20家，“在山东抓住任何一个地级市就可以轻易过亿”这种说法决不夸张。像济南、青岛、潍坊、淄博这样的大中型城市及所辐射到的市场更是如此。因此，像扳倒井这样能够以淄博为核心连扳东营、滨州三大地级市场，琅琊台仅仅依托一个青岛市场，就可以达到并长期维持三四亿甚至更多的销售规模就变得理所当然。省内市场绝对数字并不占优的现任“老大”泰山生力源，其根据地泰安这个在山东也只能算经济二流的地区，依然创造出超过2亿的业绩。同样以小级别城市日照为生存地的尧王酒业也有令很多其他省份企业羡慕的1.5亿左右白酒收入。即使争夺最为激烈的潍坊地区及周边，即使有乾隆杯、景芝以及云门春等几大企业并存，但仍能各自分得亿级蛋糕。名不见经传，地处济宁嘉祥的红太阳酒业从千万销售到截止今年9月已经过亿，仅用了短短三年时间……这样的企业生存状况，在山东各地可谓不胜枚举，
其实很多人都曾经追问过，这样一种现象究竟是如何形成的？
开始关注并行走于山东市场的曾祥文教授（科特勒机构中国顾问）认为，正是这种独特的齐鲁文化成就了山东白酒“百花齐放”的现状，但曾教授明确指出，这种现状实际上是山东白酒产业的“隐患”，因为它制约了山东白酒能够在充分竞争中获得长足的发展，长远看，必将为外来品牌留下入侵的空间与机会。
对此记者也有一些相似感受，年左右，某鲁中强势品牌曾经与《新食品》杂志社探讨在青岛合作搞一次针对经销商的大型论坛活动，在探讨的过程中消息不胫而走，于是该企业负责人接到了山东半岛地区某强势企业负责人的电话，短短几分钟的时间，双方便在谈笑风生中解决了一次有可能发生的市场竞争战，活动改在了鲁中该企业的自留地。
曾教授所说的山东白酒企业独有特征其实为大多数鲁酒企业所共有。记者发现与其他白酒生产大省不同，鲁酒十几家大企业老总，大部分人之间来往密切，关系异常融洽，有着不可思议的“和谐”气氛，而这种和谐气氛“恰如其分”地形成了目前鲁酒格局“稳定”的重要因素，乃刻意手段。
在咨询领域卓有建树的南方某营销策划机构能够在山东一个省内同时为四家企业提供全案服务，从一个侧面也充分证明了这种割据状态的牢固。
相对于文化意识之说，还有人对于“割据”的成因提出了另外一个角度的看法：导致鲁酒现状的是当年鲁酒在全国市场大溃败之后，以“四大家族”为代表的，许多辉煌一时的企业陷入了阶段性迷失，过度退守，主动丧失了继续在省内称霸的可能，使得原本局限在小区域内有限生存的企业有了快速发展和建立市场壁垒的机会，这些企业原本大多是以低端产品为生存根本的，而强势企业的压力消失，它们便迅速完成了由低到高，对本地市场的全线覆盖。
格局变化不可逆转
将之归咎于根深蒂固的文化和意识的曾祥文教授，对鲁酒格局未来趋势的判断显得有些悲观：“山东白酒格局必将由外来者主导洗牌。”他谈到一个重要观点：“鲁酒企业，包括一些外地企业都认为山东消费者地域性强，地方品牌忠诚度高，实际上这是基于现状而产生的错觉，在高端上的无能为力，以及泸州老窖快速在聊城实现绝对领先，这对于鲁酒企业来讲应该是个强烈的警告。”
商业毕竟有着商业本身颠扑不破的法则，无论根据地市场的消费能力有多强大，终究有限，而各大企业的发展需求则相对无限。企业规模的发展和商业领地的扩张，有着最为直接的逻辑关系。
与曾教授对鲁酒自变能力的否定不同，我认为当鲁酒企业通过产品结构调整在根据地市场实现更为充分的占据，形成相对饱和之后，必然会变保守为主动，从春秋式的割据向战国式的竞争就会成为不可避免的趋势。
目前，琅琊台已经通过二三级市场逐渐渗透到烟台、威海乃至整个山东半岛，甚至景芝的腹地潍坊；而扳倒井近两年在济南动作也不小，地区中处于二线的黄河龙等相继发力对地区内领军企业形成挑战等等这一切，虽然我称之为“有节制的图谋”，但在一定程度上，都可以解读为这种趋势的“前兆”。
山东这样一个消费大省是导致它成为生产大省的根本原因，但这也给这些生产企业带来一个巨大的命题，那就是全国其他企业和品牌对于山东市场的渴求可以说未有一刻消减过。
在曾祥文教授眼里，鲁酒的割据格局是靠不住的。看上去壁垒森严的各品牌领地实际上并不坚实，这一点会在今后与外来品牌的争夺中越发显现出来。他说：“实际上许多外来品牌在山东市场上也并不比地产品牌弱势，很显然，鲁酒高端市场已经完全拱手让人，茅台年销售3亿，系列品牌4亿，五粮液年销售2亿，系列品牌11亿，两家企业加起来超过了鲁酒八强（兰陵、景芝、孔府家、泰山、扳倒井、古贝春、趵突泉、琅琊台）总和。即使在主力消费价格区间内，泸州老窖、郎酒等在山东具有传统认知基础的品牌，在市场上的增长速度都非常之快，目前都拥有亿级份额。”
同时，鲁酒还比邻着几大产酒重镇：豫东、皖北、苏北、河北，洋河、汾酒、古井、衡水老白干等“十亿俱乐部”成员不仅攻击力惊人，而且在山东本来就具有强大的消费认知和市场基础。
在青岛代理了多家全国名酒以及川贵等地产特色产品的经销商李强认为，山东市场注定是全国化市场，也注定和全国其他市场一样，最终不是由地缘决胜，而是品牌决胜。目前山东酒除了泰山生力源在广东、江浙等地具有影响力之外，几乎没有一个能够在全国叫得响的品牌，其品牌力的薄弱显而易见，作为经销商，在品牌决胜的时代自然要做出能够支持自身发展的选择。
学者李青也认为，对山东白酒产业来说，比继续保持全国产业大省和消费大省更为重要的是，必须要成为全国品牌大省，虽然目前看来困难重重，但惟其如此，才能造就真正的鲁酒不败。
未来五年，鲁酒品牌格局将呈现“梯形结构”：第一集团军在一段时间内处于“动态不平衡”状态，比如泰山、扳倒井、兰陵、景芝等品牌地位尚未完全确立，成功的关键要素看其未来的市场运作能力和组织配称能力；以温河、趵突泉等为代表的第二集团军将会在区域市场内精耕细作，有效阻击第一集团军的市场冲击；众多中小品牌将会收缩到狭小的区域市场内，不能构成市场竞争主体，更多地退出竞争舞台；另外，省外品牌占据两端，高端茅台、五粮液以及低端龙江家园、老村长占据主流市场，鲁酒在省内意欲全品项扩张路途艰难，中档市场将会因为外来品牌的进攻快速进入生死拼杀阶段，很多品牌最终会因为资源匮乏而走向没落，
我曾说过，山东是一个典型的“白酒输入型”市场，省内过10亿的白酒企业较少，省内市场竞争不饱和、不成熟、不理性，由于整体抵抗力较弱而被外来品牌疯狂挤占。另外由于鲁酒板块整体薄弱，具备到其他省份“外拓"实力的品牌不多，各区域强势品牌很难形成省外“外拓合力”。其次可见，鲁酒扩张战略必然是先省内后省外，省内的机会大于省外，难度小于省外。
面对这种竞争格局，鲁酒军团到底缺少什么呢？
第一、鲁酒缺少龙头企业
鲁酒总体品牌知名度低、效益不高，缺少一批能够引领鲁酒走向全国的品牌龙头企业，在市场营销方面过分依赖于当地市场，外销量仅占10%左右，且每个企业产品同质化竞争严重，
山东白酒企业在新产品推介和品牌宣传方面投入少、力度小，市场营销方面以单打独斗为主，不能形成合力，难以大规模走向全国市场。
反过来，我们发现川酒、徽酒、苏酒都有几个龙头企业带领各自的军团全国扩张，而鲁酒最缺少的是龙头企业带动下的“军团效应”。虽然泰山生力源是鲁酒老大，但是并未带动鲁酒在全国扩张，也没有在省内形成“泰山压顶”式霸主姿态，而且在省内不断地方品牌的抵抗和二线品牌的挑战。即便在泰山生力源十几年辛苦耕耘的浙江市场，也缺乏一些“跑龙套”“擦皮鞋”的鲁酒品牌，显得鲁酒在省外扩张势单力薄。
第二、鲁酒缺少盈利模式
经营白酒企业，如果无法实现最低10%的税前利润，那就等于还没有进入经营管理的大门。而所谓的高收益，至少也是指15%-20%的利润率。
产品结构升级是个机会，抓住机会在于坚持。鲁酒品牌80%以上是低端酒，高中低档产品结构不合理，整体利润低，在零售80元/瓶以上价位的全省主流产品尚未形成，不像徽酒有口子窖、迎驾金星、古井原浆等全省主导价位产品。山东去年白酒的产销量占全国的1/10，但利润却只有全国的1/20，显示出山东白酒行业整体大而不强的问题。据我了解，鲁酒很多企业销售的产品利润不足10%，更不要说按章缴税了，这样的经营模式是没有意义的。
引言：如果不是今年的秋季糖酒交易会在济南召开，记者可能还没有考虑急着要到山东去采访，虽然她是个产酒大省，
鲁酒现状
。因为相较于广东、江苏、四川和湖南等地市场，山东的酒市并没有太多诱人的地方，外来品牌难以生存发展，就像当地品牌也难以走出山东一样。
提起山东，脑海里就会闪现出儒家文化、梁山好汉等字眼；来到山东，才知道还有一山（泰山）一泉（趵突泉）一树（浮来山银杏树）之说；踏上齐鲁大地，强烈的感受到了酷暑的逼人，超过六十度的地面温度烫得我脚底直起泡，不知是老天有意对我这个异乡人进行考验还是今年这里的高温比以往来的早了一些。
山东酒市概况
为了对山东酒市有一个全面、客观的了解，我选择了采访山东省糖酒副食品协会作为山东之行的第一站。热情好客，阅历丰富的薛剑锐秘书长欣然接受了我的采访。
薛秘书长告诉记者，山东是一个拥有9200多万人口的大省，也是全国白酒生产第一大省和消费大省，白酒企业注册在案的“正轨军”有147家，几乎每个县都有一个或一个以上的酒厂，目前80％以上的酒企经济效益较好。泰山特曲、琅琊台、孔府家、兰陵、景阳岗、趵突泉、黄河龙、金贵、烟台古酿、禹王亭、温河等15家酒厂年销售在1――3个亿；有近50家酒厂年销售在5000万以上。
八十年代末到九十年代中期是山东白酒界的辉煌期，当时的孔府家、喜临门、景芝、景阳春、泰山特曲、齐思民、心酒、秦池、孔府宴、扳倒井、董公酒等品牌都曾走向全国，占据了白酒市场的半壁江山。而广告宣传和降低白酒度数的举措一度领先业内。
九十年代中后期，山东白酒业开始走向衰弱，品牌的美誉度严重下降。直至近几年，鲁酒才开始复苏，在山东本省境内形成一股强劲的力量，并牢牢的控制着“家门口”这块“肥肉”市场。
区域市场各自为王，优势明显
山东酒类消费市场最大的特点在于，本地酒的销量占据了当地市场85％左右的份额，而且每个地级市场都是以地产酒为主导品牌。
山东酒企在本地市场的特色是稳固、扎实，外来酒品牌进入比较困难，高档品牌除茅五剑独树一帜外，就是国窖・1573和水井坊；中档主要是来自五粮液的子品牌金六福、浏阳河等，今年来，东北的黑土地也占据了局部市场；低档外来品牌为绵竹大曲、尖庄、火爆等。除去高端品牌，中低档白酒难以与当地品牌相抗衡，就算是去年在济南市场上风头甚劲的黑土地，今年也出现了明显的滑坡势头，
区域市场各自为王是鲁酒的一大特色，记者在实地调查中发现，在青岛，��琊台一枝独秀；在烟台，烟台古酿大放光彩；在济南，趵突泉占领主导；在威海，文登学独领风骚；在潍坊，云门春遍布市场……。再细分市场，沂蒙小调和浮来春在莒县境内独大；尧王醇在日照称雄；孔府家在曲阜称霸；而德州市区，也就成了古贝春的天下。
以��琊台为例，可以清晰的了解到鲁酒在当地各自区域市场上“一品独大”的局面。请看��琊台在她的“地盘”上销售的强劲表现：
青岛：7000万元；胶南：6000万元；开发区：1000万元；胶州：1200万元；平度：1100万元；莱西：800万元；即墨；1000万元。青岛市辖七个区五个县级市，，琅琊台在这个区域的销售额就高达18100万元，占据了整个酒厂总销售额的近80％，而其他区域的情况基本雷同，即当地品牌在当地区域的销量超过酒厂全年总销量的60％。
种种事实证明，外来品牌在山东市场的表现无异于虎口夺食，从地级市场到市县一级，山东当地白酒品牌在自家门前的市场的“独大地位”无人能撼，这也形成了中国白酒界极具特色的“鲁酒现象”。
不思进取，心安理得？
用这个标题来形容山东酒企的现状的确于心不忍，然从其市场表现来看，又不得不令人产生这样的猜想：既然本地品牌强势占据了当地市场，为什么不向外市场扩展？
放眼全国白酒市场，川酒、贵酒南上北下，东征西突，领尽风骚；苏酒、皖酒、鄂酒在控制本地市场的前提下也四处出击，收获不小；就连豫酒、晋酒也蠢蠢欲动，积极寻找战机。但偏偏作为第一产酒大省的山东酒企们，反而静坐家中，仿佛置身于世外桃源，各自在齐鲁大地上分享着属于自己的那份收获。
按理来说，从企业长期发展的战略角度出发，在巩固当地市场的前提下，发展周边区域市场，以点带面，选择省外重点地区进行开发，进而打造成全国性的强势品牌。然现实是，除了泰山生力源和孔府家，其他酒企很少做全国市场。
从目前的市场表现来看，虽然一些企业象古贝春等品牌也在开发邻近省份的个别市场。但总的局势是，已经巩固了家门口市场的酒企开始发力蚕食境内的其他区域市场，可以预见：未来两年的山东酒市，鲁酒必将发生大规模的“内战”。
难道鲁酒是“内战内行，外战外行”？还是另有隐情难以启齿？或者说山东市场还有巨大的消费潜力可挖，吸引着这些酒企？记者在10天内通过大量的采访后基本上找到了答案，那就是，山东的众白酒企业是出于一种“无奈”！
优秀销售人员是人才吗？短期内是这样，长期未必是，所谓的短期一年、两年、三年，但是如果将这件事请放到五年甚至是八年的时间来看，这些优秀的销售人员还是企业的财富吗？答案一定是否定的，因此，我们得出这样的结论优秀销售人员是靠不住的。
“销售的脑袋”与“企业的脑袋”
销售人员的技能是自己的，确切的说是存在他的头脑里的，而脑袋又长在他的身上，不知道什么时候，他们的腿会将他们的脑袋带到什么地方去。作为企业来讲，需要的恰恰是销售人员脑袋里面的东西，这种东西本身并不是企业所有的，他是销售人员个人所有的，因此如何将销售人员的个人能力转化成企业的能力，才是解决销售人员脑袋问题的关键。所谓的转化，就是要建立企业的内部训练系统，将更多销售人员的经验转变成企业的经验。为此企业就会面临两种选择，要么不断地寻找相应的优秀人员以弥补可能的人才流失，要么彻底改变对优秀人员的依赖，建立能够训练销售人员的系统，即模压式销售训练系统，从而将销售人员的脑袋变成企业的脑袋。
不依赖优秀，企业才会长大
优秀销售人员在给企业带来利益的同时，也为企业带来了灾难。这样的事情屡见不鲜。我们发现很多优秀人员并不是我们培养起来的，他们的众多特质甚至根本就不是能够培养出来的。如果一个企业将更多的发展寄托在这些极少数精英的身上，它的命运将不言自明。纵观所有发展起来的驰名企业，他们的发展几乎都是在精英与平凡的斗争中成长起来的，企业发展的根本不是靠精英，而是靠更广泛的平凡的人。这些事情应当这样理解，所谓优秀的企业，他们是由极少数的精英制定的规则，使得平凡的人在这样的规则下，完成了一个伟大的事业。不能够让平凡的人完成艰巨任务的公司一定不可能做大。他的反面就是：依靠一两个精英一定做不大。
如何培养平凡的人使他们能够超出一般，这是一个比选拔优秀更加困难的事情，经过研究我们发现这样的现象，多数营业收入在5000万元以下的小企业，他们的销售队伍一般都非常小，大概在100人以内，
这些人多半是陪着企业逐步成长起来的，具体的说是老板一步一步拉扯起来的，这其中不乏销售精英，但是靠这些精英打造的公司已经走到了尽头，销售已经不可能有巨大的提高。改变现状并非是引进更多的精英，而应当是将一般的销售提高10%，这样的策略更加现实而且更加长久。
集中就是风险
所有的事情都是这样，只要过于集中极会引发风险。销售是这样，管理也是这样，为什么集中就会有风险呢？很多人认为集中不是问题，关键是要有监督机制，事实上我们发现，集中的结果就是为了废除监督机制，没有任何一个 ，或者是独享资源的人会乐意你去监督，只要他的集中度存在，那么他就会带来风险。当然也没有任何一个企业，希望20/80原则在销售队伍中存在，这个道理大家都是明白的，过度的集中，不要说是20/80，只要是30/70企业就会面临非常危险的境地，企业的命运掌握在极少数的人的手里面，在这时候，企业只能寄希望于销售人员有更好的职业道德，但良好的愿望总是与真实的事实格格不入。如何让这些优秀的销售人员忠实于企业，如何使他们更加的稳定，鼓励、奖励、福利各种手段都用上了，到头来该走的还是走了，该出事的还是出事了。
集中所造成的风险体现得淋漓尽致，可行的办法不是简单的加强管理，而是要从依赖精英到依赖群众，也就是从少数人到依靠多数人。从而增强销售之间的可替代性，无论一个人、一个领导，只有在知道自己是可以被替代的情况下，才能够真正地服从领导，同时也才能够避免任何一个人的无可或缺所带来的风险。这也是《模压式训练系统》追求的目标。
综上，通过对以上问题的分析可以看出：
1. 优秀的往往是最有破坏力的；
2.平凡的往往是最安全的；
3. 对人的管理必须建立在可替代的基础之上；
4. 而平凡就是容易替代；
5. 模压式训练系统就是建立平凡的、可替代的管理体系！
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Gerry McGovern版权所有
作者：Gerry McGovern
译者：JunChen
原文地址：www.gerrymcgovern.com/nt//nt-2009-04-20-web-automate.htm
译文来自：www.junchenwu.com/2009/05/you_cant_automate_everything.html
对网站管理者来说，最大的挑战不是CMS或搜索引擎如何工作，而是理解人如何“工作”，
最近我开展了一个工作坊，听众是一些工程师。当我谈到最基本的理解客户的方法是观察他们行为时，一位工程师对我说：“我可不想浪费半小时观察一个人”。
首先呢，我要说我对工程师是满怀敬意的。他们的天赋异禀为大家在这个摩登世界中带来无穷的便利。我们离不开工程师。
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当你个性化垃圾内容时得到的是什么？不过是个性化了的垃圾内容。把发布权限分发给那些不写作的人们，或者对自己所写内容漠不关心的人们，或者认为 Metadata 是蒙古的一个邻国1的人们，或者对所发布内容从不回顾或删除的人们，这个时候你会得到什么？这都是你自找的啊。
为什么很多企业认为简单地给网站买一款时髦的搜索引擎，就能解决客户查找的问题呢？既没有工作人员，也没有搜索流程的管理，
神奇蘑菇（Magic mushroom）2可能存在，但神奇的搜索引擎却是不存在的。
技术很重要，甚至是决定性的，但如果想让网站为企业创造价值，我们仍然需要有能者来管理网站。网站管理者的首要任务就是深入理解客户在网站上的行为。最佳的办法就是观察，观察他们在你的网站上试图完成的任务。
最近，Amazon 遇到了很多麻烦，因为“技术故障”及“分类错误”导致很多图书在网站上难以找到3，包括很多同性恋主题的书籍。“要不是因为 Amazon（更不用说其他站）在人工客服方面是出了名的反应迟钝，这件事早可以很简单地避免。” MSNBC 的 Helen Popkin 如此写道。
“和很多其他同行一样，Amazon 想要全自动。”Ann All 为 ITBusinessEdge 撰文谈到。Amazon 是一个真正的以客户为中心的企业，持续不断地在理解其客户方面投入，但有时候即使是他们也会犯错。
对于理解网络自助式服务（Web Self-Service，WSS），理解人们在在线环境中的行为，其重要性更胜于掌握任何技术。
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译注1：原文为“think metadata is a country bordering Outer Mongolia”，metadata 听上去难道不像一个国家的名字？
译注2：一种具有迷幻性的毒蘑菇，或称“致幻魔菇”，据说原产于墨西哥。
译注3：4月10日那个周末，因技术故障（官方原因），全球范围内 Amazon 受到影响的书达到 57310 本，这些书都被莫名降权了，所以在网站上难以找到。
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译后
原文作者用 Amazon 作为例子，或许有嘲讽的意思，对于本文的论点也并没有十足的说服力。简单的说我倒是认为有些悲观主义。请勿理解为自动化是不好的，或者只有依靠人力才能成功。这个，需要辩证的去看。
任何一家公司，尤其是像 Amazon 这样的全球巨擘，走的任何一步都有其意义，而且影响巨大，平衡、平衡、再平衡。Amazon 是值得尊敬的。
名著《工资是靠不住的》读书笔记
上个月，在偶然一次去图书馆淘宝的过程中，被我随机抽到了这本书，名字挺吸引的，很有噱头，这本书是北大出版，学术权威性还不错，不是网络小编玩的标题游戏。我开始看里面的内容就被吸引了，里面的观点引起了我的深思。尽管我现在还是一个学生，还没有稳定的经济来源，但是过多几年，我们都会迈入工作，实现自己经济的独立，财务的自由，如何管理的收入和财富，这是我们大学生都要思考的一个话题。
改革开放三十多年了，我国的资本市场也得充分发展，并且人们的生活水平也在不断提高，许多家庭也有了自己除必要的开支和储蓄剩余的大量的闲置财富，如果用于投资，对个人而言，根据自己自身的情况，选择一些适合自己的理财方式，可以实现财富的保值甚至增值；对于国家而言，个人的投资有利于将社会的闲散资金引入市场，引导推动了社会资金向国家希望的方向配置，引导了社会经济发展的方向；对于企业而言，拓宽了融资渠道，取得了品牌和资金的优势，有了跨越式发展的途径，最终促进国家经济持续发展。
投资不等于投机。投资注重本金的安全性，投机注重操作的赢利性，业余投资者关注未来，业余投机者关注现在；业余投资者靠冷静和耐心取胜，业余投机者因为冲动，跟风，追逐热点，频繁交易成为输家。现在作为大学生的我们，要想在将来成为一名成功的业余的投资者，要学习一些投资理财的理论，同时也要养成一个健康良好的心态，但是我们不能过度沉迷于投资理财之中，更不能把所有生活费拿去炒股，毕竟投资有风险，输了就没饭吃啦。
风险与收益是同时存在的，我们可以根据适合自己的投资原则进行投资，把握风险，把风险控制在自己可以适应的度里，意思还是要选择自己适合的投资方式和投资组合。选择投资方式不能盲目，有些人把所有财富投资在储蓄上，却不知道投资于储蓄，在通胀率比利率还高的情况下，钱不说增值，能保值就不错啦；有些人投资置业，买房放租，一线的房子的市盈率也经常上百倍，曾经有个这样情况，在政府密集出台的抑制房价的调控政策下，北京住宅的市盈率仍然在50倍到80倍之间，住宅的租金回报率不足百分之二，也就是还赶不上折旧的速度，没有活期的利息高，更赶不上通胀的速度。所以选择一个适当的`投资理财方式很重要。
投资之中，还有一项最重要的投资，对我们大学生来说，更是重要的投资是人力资本的投资。就是说我们要不断增值自己的人力资本，不断摄取更多的知识养分，培养自己的品质和能力，巩固自己的专业技能，在四年后的职场竞争中可以脱颖而出，不然我四年的时间成本和金钱投资可就要报销了，这样我们的这笔最可持续发展的投资就宣告失败啦。
最后，我想说，金钱不是万能的，但是受困于金钱匮乏的生活很难说是幸福的。金钱不是万能的，买不来家庭幸福，买不来身体健康，但是金钱无疑是有助于你实现人生理想，获得人生乐趣，保持身体健康，更是为你祛除病魔的基本保障，有了金钱，你还可以像巴菲特，比尔盖茨那样去为慈善大作贡献，但是这些的一切，如果你不去理财，你的钱将成为通胀的牺牲品，购买力一天一天下降，甚至到最后你也不知道怎么回事。
据引《双城记》的一段话结束我的读书笔记吧：这是最美好的时代，也是最糟糕的时代，这是智慧的年头，也是愚昧的年头，这是信仰的时期，也是怀疑的时期，这是光明的季节，也是黑暗的季节；这是希望的春天，也是失望的春天，我们全都在奔向天堂，我们全都在直奔相反的方向。简而言之，那时跟现在非常相像，某些最喧嚣的权威坚持要用形容词的最高级来形容它。说它好，是最高级的，说它不好，也是最高级的。
刚拿起这本书读上几页，就很快喜欢上了。作者用书信的形式，向一位老友侃侃而谈他眼里的美国、美国总统、美国的政体、美国的人民、美国人关心的政治。用大量的笔墨去描述具体的美国总统所经历的故事，带你领略他眼中的美国。
虽然这本书已经有些许年代感，讲的还是上个世纪的美国，但是那些总统们的故事我倒是听的津津有味。读完这本书，我对美国的了解算是开了个好头。看完这本书之后，发现我之前对这个世界第一强国的了解真的是少之又少。读完后再去回味全书，让我有更多的兴趣去想了解这个国度。
如果你已经相当了解美国，美国的种种都头头是道的话，这本书对你来说可能没那么有趣，它花了大量的笔墨在很多事件描写上，层层铺垫展开为了让你能个深入了解事件原委，比如尼克松的“水”几乎占了本书的大半篇幅，引申了大量的例子来说明展开后的种种疑点和可能，细枝末节未免过于详尽。如果你了解美国，看这本书的话，大概会觉得“啰嗦”。
但是对于像我这种“美国盲”来说，这本书就非常有意思了。跟着作者的思路，看着一个个事件，犹如参加主题公园的寻宝活动一般，为了了解个明明白白，仔仔细细的把每个角落都翻了个遍。通过“水”的种种来了解美国的政体，三权分立如何生效，美国人对宪法、对人性、对机制的态度。也惊叹于美国的那些“国父”们设计整个机制的巧妙，他们是真的不怕麻烦，相对于人，他们更倾向于相信一个健全的机制，通过机制来遏制人性中的贪婪。
开篇先介绍“收银机”的由来，然后以此来比喻美国的政体、宪法的设计理念，并描述着美国人的思维方式：总统是不可靠的，人是不可靠的。
并且他们坦然接受“人是不可靠的”这种事实。所以更加觉得设计完善机制必要性。相信只要机制生效，那么就能控制好人性消极的部分。把一个国家设计成一部机器，而总统、大法官、参议员等等都只是这部机器的一个个零件而已，所有零件都各司其职，各在其位，相互合作又相互制约。谁也翻不了天，妄想控制整部机器。
其实书中不少地方，作者多多少少有点美化这个机制了。不可否认，这种机制确实在一定程度上遏制了霸权独裁的产生。权力的分割，各种势力相互制约，各种平衡机制的设计，就频繁的各种选举活动就够总统和政府官员忙活的了，还有大量的工作要做，人的精力有限，想搞事情确实没那么容易。
但这种美式思维低估了人对制度的适应能力、人对权利的欲望和人性深不见底的可怕。这种机制也许可以把整个国家的各部分掌权人相互制约住，但当欲望的枝枝蔓蔓伸展开来后，不可预知的势力的根系扎的越来越深，难免有一天会出现那么一个人、一个群体、一帮恶棍控制了这个不可一世的国度。当然了，美国人有信仰，他们多数人信仰基督、信仰宪法、信仰自由平等。希望这些支柱能够永远的支撑着他们的穹顶吧。
再说回这本书，这书可以作为了解美国的启蒙读物。通过这书去了解西方大陆上的“新新人类”和异域国度还是很意思的，毕竟听一个老友给你“吹吹”他在美国的那些见闻应该不会无聊。
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