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.07.04 来源：维思营销策划
运用风险策略，降低风险指数
在市场竞争中，没有风险就没有回报，要求的回报率越高，所有承担的风险就越大，因而，对于任何一家企业来说，企业风险管理都是经营过程中的核心内容，
在金融危机的影响下，中国乐购正在进行大规模的退货运动，这样可以减少商品的库存，缓解现金流，也就是所谓的缩减开支，作为英国最大的百货连锁TESCO，由于内部采购流程出现脱节，导致商品退回供应商，但入场费，促销费未退而造成了此次**，这样并没能真正的起到缩减开支，反而放大了供应商对乐购的不信任，损伤了公司与供应商之间的信誉，令乐购在中国的销售业绩直线下滑，造成乐购销售收减少，商场经营风险大大增加。
由此可见，零售企业风险夫处不在，企业任何商业活动都将带来相应的风险，有效的风险管理为企业创造价值，而企业损失甚至倒闭，都是由于不良的风险管理造成的。虽然有的企业在风险管理中针对不同的管理目标，制定了各项措施，企业规模大、实力大、具有很好的稳定性，但也因此加大了经营管理的复杂和操作难度，而整体应变性及适应性弱，经营的风险恻会加剧，所以必须运用风险策略提高企业整体抗风能力，增强风险意识，降低风险造成的损失。
风险控制策略
风险的控制首先是针对风险因素及活动风险进行辨识、分析和预测，对某一可能发生的风险因素进行预先消除或减少，以消弱风险损害程度的策略。
对于一个企业而言，引进新的品牌，都是为了更好地满足顾客的需求，开拓新市场，以独特的企业形象赢得市场，将市场风险降到最低程度，而降低风险不仅仅是找出风险因素，去控制，它还和企业管理层决策有一定的联系，企业管理层运用科学的决策方法，制定科学的决策过程，提高方案的合理性和决策的正确性，不去冒投资和高速扩张，减少决策过程所带来的风险，
国际金融危机带来了经营困难，国内外很多企业纷纷加快了资源整合和实现资源向优势环节集中的步伐。例如：国内TCL集团之前收购汤姆逊的多媒体企业以及阿尔卡特的手机业务，但由于企业资源整合能力有限，以及欧洲市场的拖累，收购之后一度出现巨额的亏损，并波及其他业务，企业面临巨大的经营风险。
在当前金融危机环境下，TCL集团汲取“前车之鉴”，重新统一规划了业务布局，进行了产业调整，该公司将旗下的DE两大子公司--TCL国际电工和TCL楼宇科技100%的股权转让给法国罗格朗公司，所获资金将集中用于多媒体和通讯等主业务，这样不仅扭转了资金短缺的局面，又适度地将风险进行了分散，减低了投资带来的风险。
提高全员素质，减少服务风险
现在企业都可以归类服务行业，作为服务行业，要减少服务过程中可能出现的问题，就要提高服务质量。
要加强全员有培训，提高全员的素质，用人员素质保证服务质量，同时要加强以服务为中心的全面质量管理，建立完善的商品质量，服务质量，环境质量为一体的全面质量管理体系，从而有效地控制服务质量，规避服务风险，零风险--也是一种很好的模式，让顾客购买风险降为零。
总而言之，风险无处不在，但只要我们从根本上认识如何去管理风险，让风险度降低到最低，提高企业风险控制的能力，则能赢得更广的发展空间，优化企业的市场地位，使企业更好地经营和有效地跨区域扩张，才能使企业始终稳健发展，占领市场。
王文升，营销战略专家，国家高级营销师、国际商务营销高级策划师、高级讲师。在竞争战略、营销管理领域有着丰富的实战经验。他一直倡导关注于营销理论发展的最前沿，在研究最新的市场营销规律方面有着深刻的悟性，并展现了不可多得的综合与交叉的广阔视角。目前主要的研究方向是企业战略规划、竞争战略、市场细分与定位战略、营销组合战略、整合营销传播、市场营销、网络营销等领域。
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一、成立危机处理小组
任何意外灾害的发生都使员工的生命、身体以及公司的财产受到伤害或损害，如果平时就投保足额的劳保、健保、团体平安险(人保)与火灾保险(物保)，则灾害来临时，便可获得足额的理赔，进而减少或免除公司的损失。
二、投保足额的保险
任何意外灾害的发生都使员工的生命、身体以及公司的财产受到伤害或损害。如果平时就投保足额的劳保、健保、团体平安险(人保)与火灾保险(物保)，则灾害来临时，便可获得足额的理赔，进而减少或免除公司的损失。
三、设立平衡点作为取舍依据
企业参酌外汇判断指针进行外汇操作时，难免有输有赢，如何不要输得太惨，则可以利用汇差、利差平衡点，作为取舍依据，其计算式为 (外汇定存利率-新台币定存利率)×即期汇率×存款天数/365天
由上式可求出可以忍受升值(正值)或贬值(负值)之幅度。又， 如果投资股票不幸被套牢，亦可以投资金额加减10%作为停损点。
四、有效做好内部控制工作
内部控制主要有两大功能，其一为防止舞弊;其二为开源节流、降低成本。我门常常看到企业虽有傲人的业绩，但却有财务周转不灵、产销失控、人力补给不足，或货款无法收回的现象，而发生经营危机。内部控制范围涵盖销售及收款、采购及付款、生产、薪工、融资、固定资产、投资等七大交易循环，
其中最常发现的问题，有应收帐款收不回来与存货积压严重等两项，兹分别提出因应之道如下： (一) 应收帐款控制的方法
首先将现有的产品、市场、客户予以分散，避免过度集中。其次，定期做好帐龄分析与定期追踪，并将所有客户逐一评估，建立信用额度，然后再导入计算机控制出货，即：
应收帐款+应收票据<信用额度hellip可出货>
应收帐款+应收票据>信用额度…不可出货
由于能将应收帐款控制于出货之前，故可有效降低呆帐之 风险。
(二) 降低存货积压之作法
最根本的作法，是建立存货安全量，并且依据生产计划采购。有一家外商公司，结合安全量、制造命令及生产排程，制作一计算机程序，根据程序操作结果，使得每销售出一笔货物，就同时产生原料之请购点，将存货维持最低水准。这个例子值得大家参考。
五、事先做好完善的理财规划
中小企业普遍自有资金不足，且因担保品缺乏，不易获得银行融资，以致往往要向地下举借 款。这种 款，利上加利，不仅将获利数侵蚀殆尽，而且还会造成严重后果，实在得不偿失。因此，完善的理财规划是有必要的。基本上，企业应定期编制准确的现金预算，以掌握何时需要资金、外汇、以及需要的多寡，并于资金不足时，可以事先设法筹措。
但凡提起赊销，莫不让医药营销人爱恨交加：爱的是赊销方式能吸引更多的客户，可以扩大销售；恨的是赊销行为增加了企业营销成本和应收账款风险，甚至是大量呆、死账产生，
我们都知道，应收账款产生的根源在于赊销的销售方式。如果真的要想让应收账款降低为“0”，那企业只要出台一纸强制性的文件，杜绝赊销的行为就可以了。但是，企业要生存，要发展，赊销方式往往不可回避。因为，你不赊，别人在赊，你的竞争对手会借机抢走你的客户。既然100%现金交易只是一个理想的销售状态，那我们要做的就是如何通过监管理来降低应收账款变成呆死账的风险。
一、建立完善的开户制度
有的企业或营销人员缺乏风险意识：为了抢占市场,尽快地打开营销局面，在事先未对客户资信作深入调查、正确评估的情况下，就草率地采取赊销的销售方式来与客户进行合作，从而导致了一部分周转不良的应收账款。比较妥善的做法应该是在走访市场整体了解客户的相关情况后，按照行销意识、市场能力、管理水平、资金实力、商业信誉等指标对客户进行综合评估，选择有实力、有信誉的客户作为合作伙伴。
当然，合作之初给客户所评定的资信等级并不是一成不变的，最好是配合开户制度建立一个动态的信用评定机制：也就是对客户的信用管理要采取动态的管理办法，即每半年根据前期合作情况，对客户的信用情况重新评定，即时淘汰差信誉客户，减少因客户“赖账”而导致的应收账款。
二、签订严密的销售合同
销人员往往有这样的一种心理：如果把合作条件（特别是付款方式）开门见山地提出来，客户很可能认为条件太“苛刻”而不予合作，从而影响到后一步的业务往来。其实，这种担心大可不必：第一，事先说明，显示了自己合作以诚的原则；第二，减少了后期业务过程中的“后遗症”和一些不必要的麻烦，
所以，在与客户合作之初，就应以加盖了有效印章的《购销协议》、《买卖合同》等具有法律效力的文书，详细地对货款结算作出规定和说明：1.供货价格（也就是结算价格）是多少；2.结款方式或具体的结款时间。如果业务往来较频繁，结款方式要注明是现款现货、送二结一，还是固定的周期性结款（如每个月结一次等）；如果是“一锤子买卖”，则对结款日期应作出具体到几月几日的规定。这样，会让后期货款催收工作的开展变得有据可依。
三、控制适当的铺货广度
在产品营销过程中确保一定比率的铺货率，无疑会增加产品的销售机会，为销量提升打好基础；但是，如果铺货面过广，过多地覆盖了一些无规模无实力无信誉的“无效”客户，不但不会扩大销量，相反还会增加货款催收的难度，应收账款的风险也会同时增加。因此，无论是从提升销量还是从应收账款管理的角度来讲，都没有必要对目标市场内的每一家客户进行铺货。
四、掌握恰当的发货频率
在合作过程中，营销人员除了“及时送货”之外，还可以巧妙地控制发货频率给客户施加压力，防止客户拖延支付期限或减少支付金额，从而达到按时足额结款的目的。
第一，对于“送二结一”的产品，可以将客户购货要求化整为零，多批次、少品种、少数量地给客户供货。比如客户一次要二十个品种各十件，只给他送十个品种，每个品种只送五件，有意让客户处于一种“饥渴”状态。
第二，将优势品种断货。每个厂家都有一两个有市场需求的、成熟的、畅销的优势品种，如果将这样的品种停止向客户供货，必然使对方的下线客户转移进货渠道，甚至永远流失。
第二，前款不结，后货不送。停止向客户供给一切货物，直至他付清前期货款。甚至收回货物，不再与之进行业务交往。
迫于以上种种压力，客户为了使自己的长远利益不受损害，一般均会如约付款以确保自己的安全库存。
在全民创业的时代，中小微企业数量迅速增加，然而，有数据显示中国中小企微业的平均寿命仅2.5年，集团企业的平均寿命仅7-8年。虽然，导致这些企业“短命”的原因有很多，但是，最根本原因之一是企业法律意识淡薄。因为，企业主往往更关注业务交往中的商业风险，却忽视另一种潜在风险，那就是法律风险。而法律风险恰恰是企业最为重要的风险之一。
说其为最重要一点也不为过，企业的任何行为都离不开法律，法律风险贯穿于企业设立、运营、注销各个方面，包括决策管理、机构设置、人力资源、劳动关系、生产经营、安全质量、供应销售、财务管理、交通运输、环境保护等等，都离不开法律。一个不小心就可能埋下法律风险的“安全隐患”。那么中小微企业在经营中如何降低法律风险呢？
一
聘请专业律师对企业进行“法律体检”
设置专门法务部，同时凭请专业的律师作为常年法律顾问。这种模式通常是在大中型企业，因为企业法律事务比较多，不是一两个人可以处理的，当然，其具备承受高额法务管理成本的能力。
二
制定法律风险防范制度体系
这里的制定法律风险防范制度体系指的是在专业人员对企业进行“法律体检”之后形成风险评估报告，以此为依据由律师为企业“量身定制”法律风险防范制度体系。当然，对于小微企业，制度化不一定能促进企业发展，各个企业可以根据法律体检报告确定是否需要制定风险防范制度。
三
聘用法务人员负责日常法务工作
不论是否需要法律体检或者制定法律风险防范制度体系，对于企业来说，最基本的要求是至少要有一名工作人员负责日常法务工作，处理日常合同起草、审查等基础法务工作。如果法务称职，您会发现，他或她就能为您的企业预防很多法律风险。
四
对全体员工开展普法宣传活动
中小微企业全体员工开展普法宣传活动，使企业内部从上到下熟悉法律法规，对行业准则有个基本认识和了解。在其中，管理人员要有更好的学法、守法的意识才能让企业更加安全。当然，在这个过程中首先需要需要专业人士的指导，以有助于理解不出现偏差。
[如何降低企业经营法律风险]
整容有风险 如何降低整容风险
如今整形已不再是欲语还休，从最初的打死不承认到现在坦然走进整形医院，人们对美的认识越来越成熟而且有主见了。然而，每年因整形手术失败所引起的投诉也不容小觑，一些非专业机构以低价吸引顾客，却无法保证其整形手术的安全和效果。对此，如何保证整形手术的效果，降低风险显得尤为重要。
专业实力保证效果
记者走访了重庆几家大型整形美容医院，根据整形专家介绍，作为专业的整形医院，求美者在手术前将接受一系列检查，包括年龄、身体疾病、过敏史等，大致而言，18岁以上健康顾客更适合整形手术，这个年龄层的顾客人体自然生长基本完成，假体植入后能较好地与原组织相容；他们具备一定的经济实力和自主意识，以及思想较为开放，医生与顾客沟通起来也更畅通；并且他们身体健康，这样更有利于手术的进行。
专家介绍说，现在不少人在整容的认识上还存在一定的盲目性，整形医生应在术前与求美者进行多次沟通，让其对整形后大概效果有了解，同时也会告之求美者可能发生的手术并发症以及控制措施。
在这里，整形专家提醒广大求美者，某些机构的专家做“整形手术无风险”的保证是不对的，专业的整形医生只能将手术风险掌控在最小范围内，而不是全局控制。专业的医院将求美者的风险掌控在最小范围内，通过专业的手术运用适当的手术方法让求美者需要整形的部位更符合美学观。
警惕整形低价诱惑
一些小机构虽然价格便宜，但是其医资、设备、材料等会不如专业的正规医院。但由于现在整形行业走俏，一些未获得整形医师资格的人为了牟取更大的利润，开始操刀为求美者做手术，以致很多返工、后悔等事件发生。
记者了解到，在一家大型整形医院所接待的手术中，二次手术者就占据了20%。专家建议说，整形手术最好一次完成，比如多次返工的隆鼻手术，会导致鼻膜和鼻骨组织等变得脆弱不堪甚至留下后遗症。
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