以下是小编精心整理的高效能人事的七个习惯读书笔记（共含14篇），供大家阅读参考。同时，但愿您也能像本文投稿人“hotcafe168”一样，积极向本站投稿分享好文章。
高效能人事的七个习惯读书笔记
今天为您解读《高效能人事的七个习惯》
作者史蒂芬·柯维博士，被称为“人类潜能的导师”，他提出的高效能人事的七个习惯分别是：
第一，积极主动
无论是工作、学习还是交友，都要选择积极主动的态度。
第二，以终为始
简单的说就是不忘初心，从始至终啦。
第三，要事第一
有些事情紧急但不重要，要区分出当下最重要的事，集中处理，才能提高效率。
第四，双赢思维
思考问题的角度要建立在与对方都能双赢，只有这样才能不断建立人脉，另外，“好聚好散”也是一种双赢，这样即没有浪费多余的时间，也会让彼此感到轻松。
第五，知彼解己
“知彼”：能把自己代入到倾诉者的.角色中，感同身受地了解对方此番谈话的真正目的。解己：了解自己以什么为中心去生活，想清楚这个问题至关重要，以不同中心去生活的人，人生选择也会截然不同。
第六，统合综效
统合综效是说整体大于部分之和。养成统合综效最好的方式就是遇到分歧时，不要先急着妥协或对抗，要知道你们给出的选项，或许都不是最佳的那个，最好能找出双方都满意的第三选择。
第七，不断更新
第一个是身体层面：健康饮食、充足休息、定期锻炼;
第二个是精神层面：欣赏优秀的文学或音乐作品、与大自然相处、思考与独处;
第三个是智力层面：不断学习知识，靠阅读、写作、参加课程等身体力行的方式使用智力。
高效能人士的七个习惯读书笔记
听说这本书是身经百战的培训老师在台上做的重点推荐，而发现这本书是在半朵晴天，一个可以捐书，阅读，购书的雅致书苑，我喜欢旧书里岁月的味道，便欣然买了印刷版。我一直相信缘分，而这本书，就像一个在尘世间翻滚后洗尽铅华的智者，不远万里，款款而来。
年轻的我们，总在岁月中存留许多执念，对自己，对爱情，对身边的人，一直坚信自己的三观是对的，毋庸置疑的。而当读书旅游，走出自己的圈子再看世界时，发现你认为右侧通行的铁律，在香港是要撞车的，你宁缺毋滥的处人方式会让你在公司，客户面前吃尽苦头。世界那么大，你想去看看，而一旦你看了，往往就不知道该怎么好好的`做自己了。
本书从自我管理领导出发，途经人际关系领导，路过创作性合作，最终到达实现自我平衡和更新的目的地。以职场人的人生，职业生涯规划发展的方向，逐步打开解答秘密的卷轴。
每一步，都走的扎实而有力，不但深刻剖析大家可能存在的问题，并且针对问题给予现实可用的方案对策或表格，内容较多，我第一次用思维导图的方式试着勾勒出本书的脉络，仅供大家参考，希望有所助益。
本书有很多概念性的知识和我们熟知的理论存在共通性，例如书里提到了心灵地图，意思是我们的一生会受家庭，工作环境，亲友同事，流行思潮等的影响，不知不觉左右我们的思维。使我们带着有色眼镜去看人看世界，这和感知滤镜的概念一致，在第一个习惯，积极主动中提到要让自己的影响圈扩大，而非过度让关注圈侵害了自身，别让问题制服了你的概念，和张德芬的《遇见未知的自己》中贯穿始末的同心圆概念相似。
有几个生动活泼的问题和例子是最另我深思的，例如鹅和蛋，一个人拥有一支会下金蛋的鹅，而此人没有控制住自己贪婪的欲望，把鹅肚子打开想拿走所有的金蛋，结果自然是鹅死蛋无。这是一个产出和产能的平衡问题，事实上现实生活中“重蛋轻鹅”的事情屡见不鲜，父母为了让孩子爱自己，给她谋划好未来，从而强制包办，破坏了父女关系这只鹅。夫妻间汲汲营营于获得享受婚姻好处这个金蛋，却忽略了维护彼此感情的这只鹅。那么落到我们身上？我们有没有喂好自己的鹅？还是每天心心念念想要各种情感和职业上的金蛋？再或者作出矫枉过正，“重鹅轻蛋”的事？
自然，问题提出都是有解决方法的，举例说明：增加情感账户的方法，可以帮助我们有效评估并加强对亲情友情爱情的把控，理解别人，注意小节，信守承诺，阐明期望，诚恳正直，勇于道歉。展开勇于道歉来说，弱者才会残忍，只有强者懂得温柔，扪心自问，我暂时做不到给予所有我爱的人她们想要的温柔，你们呢？是否做过残忍的事？
除此之外，第二个习惯，以终为始的例子和很独到。想象一下你死后亲人上台追述你的平生，你最希望听到什么？把这个想象扩展，反躬自省，就可以重写自己的人生剧本。
任何剧本都像一本好书一样有它清晰的故事线和逻辑原则，而非单纯码字。设立自己的个人宣言，是作者给出的改写剧本的好方法，好比法律之于国家一样，指导自己的人生方向，不至于随波逐流也避免缘木求鱼。分享我自己的一条针对爱情的个人宣言是，在彼此保持个性独立，欣赏理解的前提下，团结合作，相互成就。那么，你的个人宣言是什么？
相信所有伙伴和我一样，读书是为了学以致用，让书的思想渗透入自己的生活。分享一下这本书给我造成的改变，我开始奉行第七条原则，平衡的自我更新原则，在四个层面磨练自己，包括身体，精神，社会情感和心智。身体上我参加徒步善行者活动挑战50公里，心智方面开始半月一本书，同时学习在线课程，写作的计划。精神层次增加对朋友情感账户的投入，培养无条件爱的思维，并在社会情感方向参与拆书帮等活动。
一本好书好比一个无法替代的朋友，我尊重它，珍惜它，并向它学习。它让我更清楚的了解并看清自己。你呢？结识这本书会带给你什么？
高效能人士的七个习惯读书笔记800字
在读本书之前我是很少会去读一些外国书籍的，就像文中作者所说的那样，现在大部分的畅销书籍通篇都是在教导我们怎样用最快的方式达到目的，而最重要的品德修养则成为成功的点缀。本书表面说的是人们的习惯，更重要的是先使自身的品德内涵升华自然会形成对应的习惯。有很多人都从七个习惯谈论过这本书了，我暂时也没有特别值得分享的，今天就单从意愿，品德修养两方面讨论一下。
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本书是通过一些细致生动的故事来逐渐进入自我的观点，作者从三副图片以及自己家庭的几个实例来向我们阐述了个人意愿对我们的处事方式以及周围环境(家人和朋友)的影响 ，通过本书的描述在回看我个人印象较深的几件事，发现在自己努力想做一个正直善良并积极向上的人的同时，同样把这样的想法强加在亲人朋友身上，自己会对每一件小事挑剔，对任何一件不满意的事都存在近乎苛刻的要求，并美其名曰“为了让你们的生活更美好”。不得不说有时这种行为会取的很好的效果，但大多数换来的都是不情愿的劳动以及深埋心底的隔阂。在看本书的过程中我也尝试从自己的内心出发，无论事情的发展是怎样的要求自己相信别人，本以为会很糟糕的事情却显得更加完美，想来或许每个人都有追求积极向上的想法，同时也有追求自由反抗压迫的本能，对于别人的命令哪怕符合自己的愿望也会有一丝反感，致使本该主动的事情变为被动接受，目标是一样的，其中的过程和取得的结果却大相径庭。
我喜欢本书的一个重要原因就是它把一切习惯都追根溯源到个人的品德修养上：人要对自我的人生负责自然会用心主动;掌握自己真正的.愿景勇往直前坚持到底做到以终为始;要时刻自律避免被偏见激动的情绪所左右达到要事第一自我管理;给人玫瑰利人利己做到双赢;学会倾听站在对方的角度看问题从而知彼解己;重视不一样个体的不一样心理，情绪与智能创造统和综效;不断磨炼和提升自我使自我更新。以上七个方面说是高效能人士的习惯倒不如说是我们应当追求的七个品德，无论是正在艰苦奋斗的底层人员还是已经有所成就的高效能人士，在追求品德方面是没有上下之分的，只是已经在路上或还未追求的区别。
心正则刚，形正则强。从自我的意愿出发追求至高的品德，自然会养成好的习惯，我们也必会走向成功的彼岸。
《高效能人生的七个习惯》的读书笔记
大家好，我是和你一起成长的婉婉。
今天我给大家分享的是《高效能人士的七个习惯》这本书。很多人应该都已经读过这本书，或者听说过这本书。在美国，这本书的影响力仅次于《圣经》，美国公司员工、政府机关公务员以及军队官兵都会阅读这本书。而且，这本书还入选了“中国60年来最具影响力书籍”。在全球以32中语言发行共超过一亿册。
这本书的作者是全球最大的、为组织和个人提供培训和管理资讯的世界顶级机构——富兰克林柯维的创始人之一，史蒂芬·柯维博士。斯蒂芬博士在领导理论、家庭与人际关系以及个人管理等领域久负盛名。他是美国学界的“思想巨匠”，入选“影响美国历史进程的25位人物”。
那我们言归正传，一起来看一看这本影响力巨大的书中记载着史蒂芬先生的何种思想。
这本书的结构非常清楚。史蒂芬博士将七个不同的习惯分为个人领域的成功、公众领域的成功和自我提升与完善三个方面。其中个人领域的成功，包括由积极主动、以终为始、要事第一;公众领域的`成功需要的是双赢思维、知己知彼、综合统效;个人领域的成功则指不断更新。
01
在了解7个习惯之前，我们先来解读一下“高效能人士”这个概念。
首先“效能”是什么?书中，史蒂芬博士讲了一则伊索寓言。一个农夫无意间发现一只只会生金蛋的鹅，不就变成了富翁。可是财富却使他变得贪婪更急躁，每天一个金蛋已无法满足他，于是他异想天开地把鹅宰杀，想将饿肚子里的金蛋全部取出。谁知打开一看，鹅肚子里并没有金蛋。鹅死了，再也生不出金蛋。
这则寓言就蕴藏了效能的基本定义。许多人都用金蛋模式来看待效能，即产出越多、效能越高。而真正的效能应该是“产出/产能平衡”，它包含两个因素：一是“产出”，即金蛋;二是“产能”，即生产的资产或能力，即下金蛋的鹅。
那么，高效能人士，就应该不仅具备产出的功能，还要能够不断优化产出的能力，即高产能。当产出与产能之间达到一种平能的状态时，就可以维持高效能的人生。
02
如何获得高效能呢?史蒂芬博士说，你应该具备以下这些习惯。
习惯一：积极主动
积极主动不仅指行事的态度，还意味着人一定要对自己的人生负责。个人行为取决于自身的抉择，而不是外在的环境。我们应该有营造有利的外在环境的积极性和责任感。在日常生活中，去掉“如果……就……”和“都怪……”这样的习惯性逃避的面对问题的方式，从自身出发，由内外而的去解决问题。
习惯二：以终为始
行动之前，不妨先在脑海中勾勒一下，你到达终点时的画面，可能很开心，可能很自豪。这样的动作看似简单，实际上就是进行了“以终为始”的两次创造。
以终为始的一个原则基础是“任何事都是两次创造而成”。现在大脑中构思并确认目标，即第一次创造;然后付诸于行动，即第二次创造。
这有助于我们认清自己行动的方向，不至于在追求目标的过程中误入歧途。
习惯三：要事第一
斯蒂芬博士使用“时间管理四象限”的方法，将事务分为四类：Ⅰ重要且紧迫;Ⅱ重要不紧迫;Ⅲ不重要但紧迫;Ⅳ，不重要也不紧迫。
打眼一看，大多数人都会选择首先处理第Ⅰ类事物，重要且紧迫的事儿优先解决。而事实的确如此，很多人每天忙忙碌碌，觉得自己时间不够用，就是因为一直在着手处理重要且紧急的事情，因此才会有被时间追着跑的感觉。
想要打破这个现象，那就要做出两个改变：第一，责任型授权，将不需要自己亲自解决的事情授权给其他员工;第二，着力于第Ⅱ类型的事物，重要但不紧迫的事情由于当下没有时间限制，早日被计划安排并解决，就能够避免deadline来临时，向第Ⅰ类型事务的转变。
总结
在个人领域的成功这一阶段，积极主动(习惯一)是人生态度，以终为始(习惯二)是人生方向，要事第一(习惯三)是人生实践。
03
习惯四：双赢思维
人际交往的模式有六种：利人利己、损人利己、舍己为人、两败俱伤、独善其身和好聚好散。哪一种交往模式最好呢?从长远来看，只有利人利己的双赢模式才是唯一可行的，其他任何一种模式长久发展下去最终都是两败俱伤。所以，只有双赢才是在相互依赖的环境中唯一可行的交往模式。
双赢模式需要双赢思维做基础，它包括五个方面：双赢品德、双赢关系、双赢协议、双赢体系和双赢过程。双赢品德包括诚信、成熟和知足，诚信是创建双赢关系的基础，成熟是敢做改为与善解人意之间的一种平衡状态，知足即为相信资源充足，人人有份。
习惯五：知己知彼
“你想明白一个人，那就应该听他说话。”
要想知己知彼，就要学会移情聆听。就是以理解为目的的聆听，要求听者站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受。移情聆听能帮助我们克服交谈中的一些坏习惯，比如：价值判断，对旁人的意见只有接受或不接受;比如追根究底，依自己的价值观探查别人的隐私;比如好为人师，以自己的经验提供忠告;再比如：自以为是，根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。
移情聆听的本质不是要你赞同对方，而是在情感和理智的基础上充分而深入地理解对方。
习惯六：统合综效
统合综效就是整体大于部分之和，是对人类所有习惯的真实考验和集中体现。它的精髓就是判断、尊重差异和取长补短。统合综效的沟通能够敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的见地。统合综效的合作能够取长补短，寻找第三种合作方式。
总结
在公众领域的成功这一阶段，双赢模式(习惯四)是目标，知己知彼(习惯五)是技巧，统合综效(习惯六)是方式。
04
习惯七：不断更新
不断更新就是不断的自我提升和完善，这个过程必须包括人类天性中的所有四个层面：身体、精神、智力、社会/情感。每一个层面的更新都很重要，而且只有四个层面平衡和谐的更新，才能取得理想的效果。
企业的发展也是这样。企业的体质就是身体状况，心智涉及人力资源的开发、培养与运用，社会情感指公关与员工待遇，精神则反应目标宗旨与原则。
修身立志没有捷径，只能不断的学习——实践——坚持——再学习……这是一个螺旋式上升的路线，沿着这个路线不断提高实践的层次，才能实现高效能的人生。
七个习惯就是这些，积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知己知彼、统合综效和不断更新。它们涉及生活、学习、感情等方方面面，相互促进，协调作用，是高效能人生的必经之路。
谢谢大家，我是和你一起成长的婉婉~
时间过的真快，一晃两年过去了，这两年，马不停蹄的毕业、工作、恋爱、生活。从一个职场小白变成一位都市白领，从不懂生活到现在开始学着去平衡工作和生活。期间，有过挫折和无奈，有过惊喜和欢快，经过生活的洗礼，身上的书卷气少了很多，迭代成对生活的坚毅和热爱。这两年，一切的经历和阅读都内化为一个词――阅历，这些阅历让我突然懂得:
比成功更重要的是塑造性格。
提到成功这个词，我们首先想到的是名利和物质，诸如腰缠万贯，扬名立万，拜将封侯，却极少有人会提到身体的健康、人格的完善、个人的成长、家庭的和睦，毕业两年混迹职场，一直在思考一个问题：工作究竟是为什么，难道仅仅是找一份养家糊口的事情做，还是有其他？直到有一天听到一句话看到一本书，让我瞬间顿悟，我渴望成功，但是年轻人要追求的更多应该是：持久成长的能力。
这一句话是我的直属主管告诉我的：你还小，只要不断成长，学到了本事，赚钱，赚大钱那是迟早的事情。
而那本书告诉我，想要拥有持久成长的能力，我必须重塑我的性格，这本书便是史蒂芬・柯维的大作《高效能人士的七个习惯》。那么七个重要的习惯究竟有哪些。这七个习惯又是怎么样帮助我们对重塑性格的呢。
刚刚入职那会儿，作为一个新人，什么都不懂，但是领导吩咐下来的事情是一定是要办妥的，刚刚毕业，多少有点年少轻狂，当时记得很清楚，当接到任务的时候，一个人坐在工位上自己琢磨，但是怎么着结果都达不到领导的要求，这个时候，我的师父直截了当的告诉我：你一个大老爷们，做事一定要有自己的主观意识，你自己不积极主动的请教，难道还等着我反过来找你不成。这一下如醍醐灌顶，马上抱着个本子，也不怕别人说我无知，到处请教，自己闷了3天的问题，经过别人的指导，半天就给搞定了。
经此以后，积极主动成为做事的第一法则，采取主动对自己过去，现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。正如书中所说：积极主动的人是改变的催生者，他们摒弃被动的角色者，不怨天尤人，发挥了人类思想独特的禀赋，自觉，良知，想象力和自主意识，同时以由来爱的方式来创造改变，积极面对一切，他们选择创造自己的人生，这也是每个人最基本的决定。
我们的身边总是有这样的人:嘴巴上说的好好地，什么时间要把什么事情给做好，可是总是没有下文；我们也经常遇到这样的事情，刚开始的时候各种势头，各种计划和愿景，可是最后的结果却是，不了了之，连一个失败的结果都没有。我们老祖宗有一个经典的词来形容这种事情：虎头蛇尾。
诚如书中所言：所有事物都经过两次的创造，先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。大事小事，都要有个结果，做事，我们最想要的状态是，凡事都要形成闭环。这样，我们才能从成功中得出经验，从失败中获取教训。性格塑造，我们需要以始为终。
刚刚入职那会儿，事情繁杂，忙忙碌碌，恍恍惚惚，每天像个陀螺似的不停的在转，可是就是效率低下，做不出来成绩来，还被领导和客户两头训，简直是一段刻骨铭心的经历，后来被领导训了一次，但是也教了我不少：重要而且着急的事情马上做；重要但不着急的事情次要做；不重要且着急的事情可以协调资源让别人帮忙做；不重要且不着急的事情最后做。瞬间顿悟，至此效率也提高了不少！
有一个神奇的定律是“二八定律”，我们回过头去看，人生中最重要的那些决定，以及关键性的事情占人生的20%，而剩余的80%的事情是次要的；对于一个企业而言，有80%的效益是由20%的关键性人创造的`。不管是生活还是职场上，我们一定要树立要事第一的做事原则。
正如书中所言，你的目标，愿景，价值观及要事处理顺序的组织与实践，次要的事不必摆在第一，要事也不能放到第二，无论迫切性如何，个人与组织均要更多聚焦要事，重点是把要事放在第一位。
市面上“成功学”大行其道，在竞争的充分引导下，我们看重的永远是“输赢”，不知道有多少回，我们不能够和同事同学、至亲至爱的人坦诚的分享我们的成功与失败，尤其是工作之后，因为利益和竞争的关系，我们不能直面我们的内心，在谈话中我们也没有全神贯注的听别人在讲什么，而是急于思考我们接下来应该怎么回答，输赢在我们的心目中占据了太多的位置，导致我们不能好好的去卸下心理防备，坦然而谈，不懂得别人，也更加不能直面自己的内心。
如柯维所说，当他不再急切回答，以诚心去了解和聆听，别人便能开启真正的沟通，增进彼此关系，对方获得理解后。会觉得受到尊重与认可，双方对彼此的了解也就更能促进沟通，知彼需要仁慈心，解己需要勇气，能平衡两者，则可大幅提升沟通的效率。
我们的生活中更多的人站在自己的角度上在思考别人的心理，评价别人的行为，真正意义上做到换位思考的人几乎都是自带魅力的，在人群中他们也更加受到欢迎，因为明白换位思考的人都是“双赢思维”的积极践行着。生活中这样的例子真的是不胜枚举，史蒂芬・柯维在书中就举了一个自己经历过的事情：
有次他去坐地铁，有几个孩子不停的在打闹，根本一刻都不得闲，而坐在他旁边的家长对孩子的这种行为既不阻止，也不言语，乘客对此嗤之以鼻，柯维忍不住说了一句：“先生，你的孩子太闹了，可否请你管管他们？！”
那人抬眼看了看柯维一眼，如梦初醒般说道：“是啊，我该管管他们，他们的母亲一个小时前过世了，我们刚从医院出来，我手足无措，孩子们大概也一样吧。”
就在这一瞬间，他的思维转变了，并积极的询问他:“您的夫人刚刚过世么？我感到很抱歉！您愿意和我谈谈吗？或者我能为您做些什么？”就这几句话，这一切都变了。
生活和职场中，不是只有敌人和自己人，每一个人都是不同的个体。针对这纷繁复杂的世界，双赢思维是一种基于互敬互求互换的思考框架与心境，目的是分享更多的机会，财富及资源，鼓励我们解决问题。
由此去和客户谈点事情，因为一个条款双方不能满足对方，僵持不下，尽管气氛还算缓和，但是这个事情已经快到了谈崩的状态，就在上洗手间的期间，我打电话汇报了这个事情，直接了当的问老大：这个条款还有没有变更的可能？他直接回答：完全变更是不可能的，但是在原则不变的情况下，可以酌情修改，你就按照这个态度再谈一次，要是对方也可以让步，就直接签署吧。
按照这个方式，我再去聊，最后对方都作出了让步，促成了这件事的最终达成，从目前来看，正是这次双方的让步，让双方更加信任对方，也促成了后续更多的订单。
这个方式，柯维将其定义为：综合综效，这种方式谈的是创造第三种选择积分，不按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是创造第三种更好的办法，它是互相尊重的成果，不但了解了彼此，甚至还称赞彼此的差异，欣赏对方，解决问题及把握机会的手法，个人的力量是团队和家庭统合综效的基础，能使整体获得一加一大于二的成效实绩。
每个人的“操作系统”，大概由概念与关联、价值观与方法论、实践与践行三个板块组成，人的大脑是神奇的，不仅“软件”可以升级，硬件也可以自主的升级，任何一个心智健全的人，都有一个自己一套的“操作系统”，可是时代在变化，我们要是不更新自己的操作系统，那边会被时代这个大的背景所抛弃。
身体、精神、智力、社会/情感工作组成了我们生活的基本面，我们刚刚提到了7个习惯，只有不断更新自己这个习惯，才能提升其他六个习惯的实施效率，方可打造一个完美的自己。
本书是通过一些细致生动的故事来逐渐进入自我的观点，作者从三副图片以及自己家庭的几个实例来向我们阐述了个人意愿对我们的处事方式以及周围环境（家人和朋友）的影响，通过本书的描述在回看我个人印象较深的几件事，发现在自己努力想做一个正直善良并积极向上的人的同时，同样把这样的想法强加在亲人朋友身上，自己会对每一件小事挑剔，对任何一件不满意的事都存在近乎苛刻的要求，并美其名曰“为了让你们的生活更美好”。不得不说有时这种行为会取的很好的效果，但大多数换来的都是不情愿的劳动以及深埋心底的隔阂。在看本书的过程中我也尝试从自己的内心出发，无论事情的发展是怎样的要求自己相信别人，本以为会很糟糕的事情却显得更加完美，想来或许每个人都有追求积极向上的想法，同时也有追求自由反抗压迫的本能，对于别人的命令哪怕符合自己的愿望也会有一丝反感，致使本该主动的事情变为被动接受，目标是一样的，其中的过程和取得的结果却大相径庭。
我喜欢本书的一个重要原因就是它把一切习惯都追根溯源到个人的品德修养上：人要对自我的人生负责自然会用心主动；掌握自己真正的愿景勇往直前坚持到底做到以终为始；要时刻自律避免被偏见激动的情绪所左右达到要事第一自我管理；给人玫瑰利人利己做到双赢；学会倾听站在对方的角度看问题从而知彼解己；重视不一样个体的不一样心理，情绪与智能创造统和综效；不断磨炼和提升自我使自我更新。以上七个方面说是高效能人士的习惯倒不如说是我们应当追求的七个品德，无论是正在艰苦奋斗的底层人员还是已经有所成就的高效能人士，在追求品德方面是没有上下之分的，只是已经在路上或还未追求的区别。
心正则刚，形正则强。从自我的意愿出发追求至高的品德，自然会养成好的习惯，我们也必会走向成功的彼岸。
高效能的人士热衷于把精力放在重要但不紧急的事。前三个习惯学习完了，积极主动，以始为终，要事第一，这是习惯的第一个维度，让我们从依赖型人格过渡到独立型人格。
今天我来分享第四个习惯，也是本书习惯的第二个维度。这个习惯是双赢思维。情感帐户老鸡汤：多个朋友多条路，你可能拼命去拓展人际关系，你也可能根据朋友交际来决定他的情商的高低，人际关系的本质是，自制和自知之明，爱人之前，先爱自己，当处于逆境，技巧则不够用了。
礼貌，诚信，仁慈，信用（这些能存储情感帐户）
粗暴，轻蔑，威逼，失信（这些能透支情感帐户）
越是持久的情感帐户，越需要时间的累积，与老同学相见，过去积累的情感帐户在，亲子沟通如果只是平时的打扫卫生，睡觉了，你就会透支你和孩子的亲情帐户。
情感帐户低时，很难取得信任，提升情感帐户，都需要时间。
重点：七个习惯
积极主动（每个人都有自己选择的权力）
以始为终（凡事都会有两次的创造，一次是在大脑，一次是行动）
要事第一（分清事情轻重缓急，重要的事比紧急的事更重要）
双赢思维，
知彼解己，
统合综效，
不断更新。
像这样投资
七种投资情感帐户的方式：
（1）理解他人，同一种行为，你觉得不重要的，对别人来讲可能很重要，你要去理解和认同。
（2）注意小节，比如忽失礼貌，不经意的失言，会给你的情感帐户很大的透支。
（3）守重信诺，守信是一大笔储备，背信却是一大笔支出，
（4）明确期望，不要心照不宣，要直接讲出来，要明确由谁来完成什么样的工作，期望不明确会导致失信
（5）政治失信，不要在背后攻击他人
（6）勇于致谦，当你在情感帐户提款，就要去真诚的道歉，会增加情感帐户，一在的道歉，会显得不难么真读成。
（7）无条件的爱，有原则，有底限，并不是软弱。
也许问题就是契机：
问题是促进和谐的机会，当问题出现时，就是你增加情感帐户的时机，当顾客带着问题来，这就是你和顾客建立关系的开始。
如果想要珍惜和他人来之不易的情感帐户，就要不断去投资和经营。你做到了吗？你有多久没和你爸妈聊天了，你有多久没有和你的小孩深入交流了。作者：陶征
