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学报网络营销意义及对策电商论文
1、学报网络营销的问题
学报最先是通过电子邮箱vE-mailw触网的。如今,学报通常应用电子邮箱接管稿件、办理公务,提高了工作效力。作为最先呈现的网络异步通讯工具,电子邮箱实际上是1种便捷、高效以及经济的网络营销工具。通过电子邮件,可以发布信息、进行双向沟通、提供客户服务、管理客户瓜葛以及展开市场调查等。但是,大多数学报仅是把电子邮箱视为1种联络工具,并无充沛应用电子邮箱的营销功能来展开网络营销流动。网站①是网络营销的基础性平台。通过网站,可以发布信息、同享信息、设置论坛、展开调查、即时沟通、在线销售、在线促销、在线服务以及创立网络品牌等。因而,网站自身就是1个功能强大的网络营销工具。目前,大多数学报借助同方、万方以及维普等数据库已经将过刊上网,并在数据库网站上设立了学报的网页②。学报的网页1般设有期刊介绍、征稿指南、定阅启事、联络方式以及友谊链接等内容,并提供检索、阅读、付费下载等功能。在数据库网站上的学报网页尽管具备了网络营销的基本功能,但因为学报没有主控权,不能直接应用来广泛展开各项网络营销流动,只能看做是学报的网上宣扬册,而且这1宣扬册上有关学报的信息还至关有限。此外,学报过刊的在线销售问题也较为凸起。
1是学报的分成比例较低;
2是学报没有定价以及议价权;
3是学报没法监督在线销售的情况。[七]这也就是说,网络化的过刊作为学报网络营销的核心产品,可是学报居然不能自主经营,从而没法取得更好的经营收益,因而也就很难调动起学报展开网络营销的主动性以及踊跃性。限于人力、物力、财力以及技术能力,能够自建网站的学报很少。因而,大多数学报只是在校园网上设立了自已经的网页。然而,在学报的自建网页上也存在着较多的问题。
1是信息量少且刷新率低;2是友谊链接不多且走访量很少;
3是大多数学报的自建网页只能只提供期刊目录以及文章摘要的查询以及阅读,而能够提供全文免费查询、阅读以及下载的却不多;
4是只有部份学报的自建网页上设有远程采编系统,提供在线的投稿、查稿、编纂、审稿、排版等服务;5是大多学报没有益用自建网页展开在线的咨询、沟通、讨论、调查等流动。总的来讲,1方面学报自建网页的营销功能还不完美,而另外一方面学报也未充沛应用自建网页展开各项网络营销流动。跟着通信技术日新月异的发展,新的网络工具层见叠出。而今,博客vBlogw、微博vMicroBlogw、QQ、微信、RSSv信息聚合w、SNSv社会性网络服务或者社交网站w等甚为流行的,同时也被广泛地利用于网络营销流动当中。但是,目前少有学报主动应用这些网络工具进行信息发布、广告宣扬、网页推行以及互动沟通。可以认为,当前学报的网络营销尚处于尝试阶段,拥有很大的随便性以及局限性,效果不甚显着,且存在诸多问题。究其缘由主要有几个方面:
一.缺少网络营销计划。学报的网络营销计划,是为了有效实现必定时代内的办刊目标而拟定的系统性的网络营销规划,主要包含网络营销的目标、策略、措施以及步骤等内容,是学报未来网络营销流动的指南以及根据。而拟定网络营销计划,还需要进行市场调研、市场细分、目标市场肯定、目标市场定位等工作,以保证网络营销计划的可行性以及有效性。目前,学报大多没有拟定规范性的网络营销计划,从而致使学报网络营销流动目的性不强、针对于性不好、有效性不高。
二.缺少经营动力。学报尽管被美其名为高校的“窗口”,但学报编纂部作为高校的教辅部门,实际上并无多高的地位。教育部尽管已经在《高等学校学报管理办法》的第102条中明文规定了学报编纂人员与教学科研人员享受平等待遇,但现实远非如斯。基于现行的高校体制、科研体制以及学报体制,学报及其编纂人员缺少经营动力,展开网络营销流动的主动性以及踊跃性不是很高。“又要马儿跑患上快,又要马儿不吃草”,是根本不可能的事。惟有让学报及其编纂人员看到发展的愿景,并树立起以人为本的办刊体制,读者意识、竞争意识、质量意识、品牌意识以及服务意识才会被牢固建立,学报的网络营销流动才能顺利展开。
三.缺少复合型的人材。学报的办刊进程,其实是1个与其利益相干者―――读者、作者、编纂、审稿专家等产生互动的进程,正确处理好与他们的瓜葛,是学报办刊的重担,是学报健康发展的症结。编纂是学报对于外瓜葛的中介,其职业操守、办刊技巧以及工作行动在各个方面影响着刊物的质量以及形象。[八]可以说,编纂就是学报的灵魂。学报的网络营销对于编纂的素质提出了更高的请求。首先,编纂必需精晓出版业务;其次,编纂还应具备经营意识以及沟通技巧,能够充当学报的营销员;再次,编纂还要会熟练操作计算机以及网络的日常性的.软硬件,能够充当学报的技术员。但是,当前学报编纂队伍中能够同时具备这3方面素质的编纂少之又少,从而阻碍了学报网络营销的有效展开。
四.缺少专项投入。学报是非营利性的学术期刊,大多没有广告收入,其办刊经费完整来源于主办学校。基于高校的财务体制,学报的办刊经费不可能宽裕。但是,学报展开网络营销需要至关的投入。例如,独立建设以及保护1个网站就需要大量的资金,采编系统的购置以及保护需要资金,计算机等通讯设施的购置以及保护需要资金,此外相干技术员人的培训一样需要资金。如果主办学校不注重学报的网络化以及网络化经营,那末学报的网络营销将难于顺利展开。
五.缺少同行合作。借助同方、万方以及维普等数据库将学报上网,的确在必定程度上提高了学报的服务水祥和扩展了学报的影响。然而数字版学报的“贱卖”,势必会影响到学报基于互联网的延续经营能力。“弱、小、散”向来是学报经营的软肋,单打独斗只会堕入窘境。因而,学报之间亟需加强合作,只有通过共同的努力并开辟出更合适于本身发展的在线销售渠道,才会取得预期的回报。六.缺少学报网络出版政策。整体而言,当前学报的网络化还处于低级阶段:
1方面,每一家学报的网络化程度并不是1致;
另外一方面,学报目前的网络化并不是编纂、出版、发行、服务以及管理的全流程的网络化,学报只无非是把数字化的过刊上网而已经。为了顺应数字化、信息化以及网络化的发展潮流,目前已经有不少传统的纸质版的报刊转变为为数字版的网络报刊,并以全新的办刊模式进行网络化经营,其中有的报刊已经初获胜利。然而在现行的政策之下,学报尚未被允许进行网络出版以及即时发行,因而阻碍了学报网络营销流动的深刻展开。
2、学报网络营销的对于策
(1)争夺主办学校的支撑
1是争夺取得网络化建设的专项拨款,以便加强学报网站建设以及普及远程采编系统。在自建网站上,学报可以自主管理网站信息、自主完美网站功能以及自主实现期刊全文的在线的查询、阅读、下载与交易,从而掌握了网络营销的主动权。远程采编系统能够提供在线的征稿、约稿、查稿、审稿、编纂、校对于、排版、沟通等服务,可以大大提高学报的办刊效力,是学报网络营销的首要工具;2是争夺取得必须的网络营销专业人材;3是争夺取得以及落实办刊鼓励政策。学报主办学校应贯彻落实《高等学校学报管理办法》中规定的学报编纂人员应当享受的待遇,以提高编纂人员的踊跃性以及主动性。最近几年来,国家出台政策请求学术期刊转企改制,1段时间内,学报人心惶惶,这很无益于学报的不乱发展。基于学报的特殊性,学报的改制应区分对于待,学报的改制应让学报及其编纂人员看到发展的但愿,学报的改制应稳当推动且要努力防止学术的金钱化以及低俗化。为此,学报主办学校应钻研以及出台相应的保障以及扶持政策。
(2)加强学报之间的合作
目前,我国期刊已经有九000多种,其中,科技期刊近五000多种,高校主办的期刊约有二五00多种,而学报约有一七00多种。[九]尽管学报为数众多,但学报的办刊范围都很小,人员不多,发行量很低;同时,学报“千刊1面”的现象严重,栏目设置雷同,办刊作风相近,这使患上学报严重缺少市场竞争力。学报之间要主动加强合作,通过在稿源、审稿、编纂、出版、发行等多方面的广泛合作,走出经营窘境。就学报的网络营销而言,共建网站以及共同经营是个良策。资源同享,有益于学报增强竞争实力,降低营销本钱,提高营销效益。
(3)优化以及推行学报网页
结构公道、信息丰厚、功能完美以及服务周全,是学报网页优化的基本思路。学报网页的结构只需简洁明了、利便阅读。访客感兴致的是学报网页上的信息,学报应适时增加以及刷新网上信息,特别是读者以及作者认为有价值的信息,这是增强学报网页吸引力的症结。配置远程采编系统,提供期刊全文在线定阅服务,提供RSS服务,提供在线的咨询、投诉、沟通、联络以及匡助服务,开设学报论坛,也是学报网页优化的重点工作。为了让尽量多的潜伏用户了解并走访学报的网页,应做好学报网页的推行工作。通过搜寻引擎营销、E-mail营销、博客营销、网络广告、友谊链接等多种途径,能有效推行学报网页。
(4)应用网络工具展开营销流动
学报应充沛应用网络工具在信息发布、信息传递、信息交换以及信息同享等方面的优势,踊跃展开营销流动,以到达提高学报服务效力、扩展学报社会影响、创立学报品牌以及发展互利瓜葛的目的。而网络工具的选择,需遵循经济、高效以及合用的原则。v一w应用搜寻引擎推行学报网页以及扩展学报社会影响。大部份用户是通过搜寻引擎来获取网上信息的,因而搜寻引擎营销是最为经常使用以及较为有效的网络营销方式。学报应细心钻研读者、作者以及其他公家使用搜寻引擎的习气方式,应用他们检索信息的机会,尽量将营销信息传递给学报的目标客户。搜寻引擎营销的基本方式有搜寻引擎登陆以及排名、搜寻引擎优化以及症结词广告等,学报可选择合适的方式加以应用;[二]三五?五0v二w应用电子邮箱展开营销流动。电子邮箱是最为普及以及最为实用的基础性的网络通讯工具,因而电子邮件营销是1种常规的网络营销方式。学报通过电子邮件,能够接管稿件以及管理稿件,能够发布宣扬信息、征订启事以及征稿启事,能够提供咨询、投诉以及匡助服务,能够展开市场调研以及搜集办刊建议,能够与作者、读者、编纂、审稿专家等维持联络、促进了解以及加强互动。因而,学报应踊跃展开电子邮件营销流动。应用邮件列表进行电子邮件营销是行之有效的办法。学报平时要注意搜集目标客户的电子邮箱地址,以便编制学报的邮件列表。学报的邮件列表可分为作者的、读者的、编纂的、编委的、审稿专家的以及其他公家的邮件列表等。需要注意的是:邮件的发送需要患上到用户的许可,防止成为垃圾邮件;办公电子邮箱需要足够容量且安全可靠;邮件的格式需要统1规范;邮件的内容需要简洁明了以及形象生动;邮件里最佳含有学报网址,以便推行学报网页;v三w应用其他网络工具展开营销流动。有些网络工具至关便捷、经济以及实用,因此深受网民的青睐。如博客、微博、QQ、微信以及SNS等,普及率高,用户量大,很具商业价值。学报可踊跃尝试应用这些网络工具联络业务、加强沟通、发起讨论、展开调查以及宣扬学报,以便改善学报服务、提高学报质量以及扩展学报社会影响。
(5)加强学报网络营销管理
学报的网络营销是1项系统工程,需要系统计划以及科学管理。首先,学报要进行营销定位。学报营销定位的目的在于凸显办刊特点以及办刊优势,以便区隔竞争对于手以及争夺经营主动权。学报的营销定位需要综合斟酌学报的办刊主旨、目标读者的需求状态、稿源状态、竞争状态、学报的人财物状态、主办学校的学科优势以及出版业的发展趋势等因素。其次,学报要肯定1段时代的营销目标。如,栏目建设目标、品牌建设目标、网站建设目标、编校质量目标、发行量目标、社会影响力目标等。再次,学报要制订出能够保障营销目标实现的网络营销策略以及网络营销方案。网络营销策略包含产品策略、服务策略、价格策略、渠道策略、促销策略、竞争策略等。网络营销方案要公道可行,能够充沛应用学报的现有资源,能够充沛施展学报的既有优势。最后,学报要适时监控网络营销方案的执行情况,以便及时发现问题以及解决问题;营销方案执行终了,学报要总结经验以及找出不足,为下1步的网络营销流动提供参考。
网络营销的成功之路电商论文
“许可营销”理论由Yahoo!的营销专家 Seth Godin在“Permission Marketing”1书中最先进行系统的钻研,这1概念1经提出就遭到网络营销人员普遍关注并患上到广泛利用。
许可营销比传统的推行方式或者未经许可的email营销拥有显明的优势,比如可以减少广告对于用户的滋扰、增添潜伏客户定位的准确度、增强与客户的瓜葛、品牌虔诚度等,然而,如果方式不当,群发邮件会对于公司品牌形象造成侵害,而且,许可email营销以及垃圾邮件一样都有潜伏的负作用。
最近,中国电信制订了合用于中国电信IP网络的所有用户的垃圾邮件处理办法,从保障网络用户的正常通讯服务、保护中国电信国际形象的角度来限制发送大量未经许可的商业广告等电子邮件。这1措施从客观上讲有益于网络营销流动的正常展开,由于,垃圾邮件的传布已经经成给人们正常通讯流动造成为了极大的伤害,也影响了商家正常的网络营销流动。
(1) 许可营销的基本原理
许可营销的原理其实很简单,也就是企业在推行其产品或者服务的时候,事前征患上顾客的“许可”。
到潜伏顾客许可以后,通过E-mail的方式向顾客发送产品/服务信息,因而,许可营销也就是许可E-mail营销。许可营销的主要法子是通过邮件列表、新闻邮件、电子刊物等情势,在向用户提供有价值信息的同时附带必定数量的商业广告。
例如1些公司在请求你注册为会员或者者填写在线表单时,会讯问你“是不是但愿收到本公司不按期发送的最新产品信息”,或者者给出1个列表让你选择自己但愿收到的信息。在传统营销方式中,许可营销很难行患上通,然而互联网的交互性使患上许可营销成为可能。
(2)许可营销的主要作用
网络营销的手腕有良多,例如标志广告、分类目录、E-mail营销、援助、数据库营销等等,在所有方式中,E-mail营销是最为有效的。在线直复营销利用服务提供商FloNetwork与NFO Interactive 在最近的1次调查中,发现,许可电子邮件营销拥有强烈的正面反应。在对于一000名网络用户的调查中,有九四%的消费者选择基于许可的电子邮件,八九%的被调查者认为电子邮件是获取他们感兴致产品的好办法,在已经经与商家树立联络的消费者中,有八一%的用户认为这类沟通方式不错。
调查也证实,消费者为了取得某些服务,愿意为商家提供个人信息作为交流前提,只要给出明确的个人信息维护政策,五四%的回答者愿意为获取个性化服务而提供个人信息,无非,同时也有二二%的被调查者表示不愿意,不能确定回答的占二三%。
调查中也发现,网上顾客在寻觅所需产品时,电子邮件一样施展首要作用。在线消费者取得新产品以及服务的主要法子第1位的是走访网站,占七六% ,许可email 为 五八% ,居于第2位。
许可email营销的有效性已经经被许多企业的实践所证实,IMT Strategies公司于二0四月份曾经经发布了1份题目为《许可mail:直复营销的未来》钻研讲演,据IMT Strategies估量,到今年年底,在许可mail营销规划中的花费至少到达一0亿美圆。
而依据Webcmo.com的调查讲演《E-mail营销战略》,邮件列表是最经常使用的E-mail营销工具,有超过六八%的被调查者在网站上至少有1个邮件列表。该讲演同时指出,邮件列表的主要目的是促销产品/服务、树立社区、沟通,而创造利润以及品牌形象分别居于第4以及第5位。讲演表明,新闻邮件在树立顾客瓜葛方面也颇有效,依照有效性排列的顺序是:树立顾客瓜葛、树立社区、推行产品/服务、品牌形象、创造利润。
(3)许可营销的误区
许可营销尽管是有效性的网络营销手腕,然而,许可营销并不是网络营销胜利的'充沛前提。事实上,许多公司在展开许可营销流动中还存在着种种误区,如果营销人员不能正确认识以及掌握许可营销的精华,有时可能会对于公司形象以及业务发生严重的负面影响。这些误区应当引发高度注重。
(一)注册会员必需是终身的
几近所有的电子商务网站都请求在进行购物或者其它商务流动(如拍卖、发布供求信息)以前先注册为会员,这类方式自身不但带有必定的强制性,而且许多网站并无说明有权随时向会员发送商业信息,会员似乎也没有选择的余地。注册会员的“终身制”有时让人觉患上有被出卖以及愚搞的感觉。
用户的生命周期其实不象征着公司的利润周期,公司所具有的只是在必定阶段内用户的价值,这个阶段有时或许无比短暂,因此更应当善待每一1位会员,尽可能吸引他延长作为会员的周期,并在会员周期内尽量地取得价值。当1个会员再也不需求公司提供的服务,或者者对于该公司再也不信任时,完整有理由抉择退出,否则,不但不会为公司带来利益,而只能增添用户的讨厌感,说不定还会因而而受到用户的起诉。不能退订的邮件或者者没有明确告知用户退订法子的邮件实际上就是中国电信定义的“垃圾邮件”。
(二)忽视虔诚顾客
“取得1个新的顾客比留住1个现有顾客代价要大患上多”,这类道理应当是每一个营销人员都知道的基本常识。但是现实的情况常常是,对于虔诚的顾客投入的服务愈来愈少,乃至向他收取更高的费用,尤其促销优惠条款只对于新加入的顾客有效……以致于顾客变为“前顾客”或者者竞争对于手的顾客。下面的顾客瓜葛周期在许多公司都是通用的: 目生人--朋友--顾客--虔诚顾客--前顾客 。
(三)个人信息维护
依据The Strategis Group调查结果,大约有七七%的互联网用户为防止在1些网站登记个人信息而离开。人们不愿意登记的缘由不但由于登记进程占历时间以及精力,而主要是由于瓜葛到个人信息。抛却登记的4个主要缘由是:
六一%的人为了维护个人信息;
二七%的人为了不e-mail广告;
二一%的人认为问题太多;
一二%的人埋怨登记页下载时间过长。
如果用户不愿意成为你的许可会员,是否该斟酌1下这些方面的缘由?
(四)邮件字节数过大
患上到用户的许可后,顾客资料便成为了公司的资产,那末是不是象征着就能够向顾客随便发送大量的广告信息呢?回答这个问题最简单的法子就是站在顾客的角度想想:顾客需要这样的信息吗?顾客能从中患上到甚么价值?接管五0K字节的邮件需要多长期,接管二00K字节的邮件需要多长期,顾客愿意接管吗?不要总用专线上网的带宽以及PⅢ六五0M配置的电脑来衡量用户的邮件接管速度,而且别忘了,用户的电子邮箱空间是有限的。
诸如斯类的过错做法还有良多,没法在此逐一罗列。许可营销是个性化营销以及客户瓜葛管理的基础,是网络营销通网胜利的必由之路,然而这条路其实不平坦,还需要在实践进程中不断探索以及完美。
如何走好网络营销第一步电商论文
行业数据平台日益繁杂,用户在获? ⒋娲 7阉鳌⒎窒怼⒎治龊涂墒踊等多样应用需求下,他们如何基于大数据架构及相关技术展开投资,哪些已然成为其部识T项目的重点? 云计算以及大数据是当前IT最热点的两大技术。行业内有观点认为,大数据应当是云计算大范围落地的首要支持。但是,尽管面前诸如电信、金融、物流、零售及电商
等领域用户纷纭将IT投资着眼于大数据,但这些大数据距离其理想利用,还必需阅历1段繁杂艰巨的历程,包含技术及非技术等诸多挑战摆在企业CEO们眼前。
可以看到,基于大数据有关的诸如数据库、数据仓库、数据分析、数据发掘及BI等技术领域,厂商均推出了丰厚的产品及解决方案。当前,从数据平台级厂商到利用软件厂商IBM、SAP、Oracle、微软、EMC等等,均不遗余力推动各自的“大数据战略”。
据本刊记者调查,目前各大银行数据库平台主要由IBM(主机以DB二为主)、Oracle(UNIX平台)所盘踞,其他数据库平台则由SAP (Sybase)、SQL Server、Informix等组成。从而在传统事务型利用与分析型数据库而构成分水岭。跟着新的个性化需求的不断涌现,缭绕大数据而开展的业务利用正在逐渐改写数据库市场原有格局。
技术战略全面化
市场变化对于厂商战略直接发生影响。Oracle对于大数据的策略是面对于从底层大数据到顶层的BI数据,可处理传统的中间层次的瓜葛型数据库以及下层的大数据库。Oracle大数据的产品及集成解决方案通过软硬件的解决方式提供软件及硬件,网络交流,提供大数据的获取、组织、分析、决策4个步骤的所有能力,包含Oracle大数据机以及Exalytics商务智能云服务器。
伴同着交易型IT过渡到交互型IT,企业数据呈现了爆炸性增长。社交媒体的兴起、数字传感器的大量利用和挪动装备的大面积普及等因素致使各种海量数据快速发生。此类多为结构化的数据,价值较低,但庞大的数据量却蕴含着巨大财富。
甲骨文副总裁及大中华区技术总经理喻思成份析,大数据不但请求传统交易型的数据分析,还把现在的社交媒体、电子商务、决策支撑等所有的信息都融入进来,把原来后真个BI变为了大数据的前景。
EMC面向云计算数据库云平台Greenplum,推出的统1分析平台―UAP之中,除了了大数据软件平台外,另外一核心是优秀的数据科学家团队,通过他们应用Greenplum的技术晋升应用大数据建模及分析的能力。
今年是专注于利用层的SAP D&T(数据库及技术平台部)开展其数据库业务的第1年。在并购Sybase两[ www。uuubuy。com]年期间ASA SAP支撑ERP等相干技术整合花了必定时间以后,在ERP利用层SAP将逐渐在未来时间引入自己的数据库并优化支持利用。SAP在症结数据库已经具有行列式、内存计算(HANA)、挪动及数据流分析等5大数据库产品。
当EPR数据库产生变化时,它将影响整个数据库市场的变化。当在制造业占第1位的ERP厂商换了底层数据库,经由若干年以后,其变化及影响力将是深远的。
同时,SAP还坚持做开放的平台数据库。IBM、微软、Oracle都销售的是平台级的数据库,用户采购后自己去作利用开发。而ERP数据库软件相对于封锁,而做开放的ERP数据库平台技术开发难度更高。这也是SAP会有列式、内存、挪动嵌入式数据库的缘由。
商业竞争在分析
大型银行完成数据大集中,4大银行构建了大范围数据中心,由此发生的庞大的数据量及类型繁多的数据平台,和对于数据处理高速度及高价值等请求,使患上大数据在银行业的利用愈来愈广泛,繁杂化需求也不断进级。
记者采访调查发现,在其他诸如运营商、电商等领域,中国行业用户在数据方面所面临的挑战远比国外用户大。这也是大数据之所以风起云涌的外在推力。
在中国运营商市场仅终端用户总数量超过一三亿,特别是中国挪动终端装备的普及,手机用户庞大的流动量(电话、短信,挪动互联之微博、看网页、玩游戏等)这些利用需求更对于大数据提出了巨大挑战。而类似需求在挪动互联领域更加凸起。这恰是用户迫切需要借用“数据分析”“通道”来取得竞争优势的主要缘由所在。
“从数据量、处理速度角度看,大数据做交易类难度其实不高,除了非在银行业上百万用户并发等极真个股票交易类型外,更多在大数据框架内用户心理及行动分析等大数据量分析外,及时性处理速度在大数据领域无比首要。时时营销、时时风险节制、时时监测、时时报警、时时举荐、时时基于地点的促销等等,在这1点上是各家数据库厂商竞争的焦点。” SAP全世界数据库解决方案亚太及日本区技术总监卢东明说。
数据库作为大数据的症结环节,眼下的市场激战在数据库平台业务领域愈演愈烈。SAP的HANA以及Oracle的E xalytics打患上火热。 基于大数据的新型商业模式也在开展;基于利用层涌现出诸多国内知名专业服务商,并在竞争中显出亮点。如在数据平台业务上,IBM及其合作火伴先进数通等占有分量,数据仓库中宇易诚、东华软件等为人们所熟知。华胜天成最近推出了针对于性的产品“i”维数据,旨在关注非结构化数据价值, 实现大数据时期下的数据全生命周期管理。目前这个产品已经经在1些大型行业用户中使用, 如邮政业等。
EMC在Hadoop方面已经显出其优势,并在电商领域患上到广泛利用。阿里平台率先引用相干技术。另据了解,中信银行借Greenplum(数据分析)可做到秒级营销并籍此1年节省千万资金。
客户数据营销战略化
1切本源于由海量数据所带来的高价值。传统的语音以及短信等传统业务趋于饱以及,运营商投资强化提高客户服务体验,将实现精准化营销以及精细化运营晋升到战略层面。
如何真正实现精准化营销以及精细化运营?就是最大化地应用历史以及每一天时时不断发生的数据。即海量话单、信令数据、网管数据等1系列关于客户上网行动的数据。
在SAP所支持的几大运营商的“信令分析”利用中,它不光分析短信或者者电话的计费完成等,它分析的是1个电话从发起(从哪一个基站发起)、连接信号质量如何及该基站是不是连通及如何达到;这个电话有没有数个信令等,在大量的信令中作分析。更深入的分析是想通过数据去发掘客户价值,这些信令里可反应良多用户的价值。电信行业的信令分析就会萃于用户行动,发掘商业价值。 “通过充沛及时地对于这些数据进行深度分析发掘,不但可进1步晋升客户服务体验,提高客户虔诚度,发掘新商机,增添收入,同时可通过优化资源配置,晋升运营效力,有效降低运营本钱,并且可以不断以本身为中心加强对于产业链的拓展。”EMC大数据计算产品部大中华区总经理刘伟光说。
除了了传统的电信以及金融行业,公安以及科研机构的'大数据利用一样迫切。公安网络监管技术侦查均面临海量信息高速处理的技术困难。在互联网的普及推进下,1个发达城市网络监管系统管理的信息以每一天几亿个链接数量在增添,即每一天几10个TB的数据在增长,而快速的监控以及定位是核心需求。应用新的技术,科研机构把浩如烟海的历史钻研数据作发掘分析,通过先进的建模技术与高机能分析平台的结合,解决科研工作中的困难。
总之大数据对于市场占有率、本钱节制、投入回报率以及用户体验都会起到极大的增进作用。据估量,如果零售商能够充沛施展大数据的优势,其营运利润率就会有年均六0%的增长空间,出产效力将会实现年均0。五%~一%的增长幅度。
“在大数据推进的商业革命暗涌中,要末学会使用大数据的杠杆创造商业价值,要末被大数据驱动的新生代商业格局淘汰。”华胜天成市场总监唐北雁说。
实现可托可用
正如大家所认同的,数据已经是企业竞争优势的资源池。谁能够具有数据,并从中提取更多的价值,才能在未来的竞争中立于不败之地。
而今,数据分析利用已经然成为大型行业客户的普遍需求。显明看到,大数据的呈现推进了BI的发展。某专业人士分析,BI与大数据的区分在于,大数据能够基于BI工具进行大容量数据以及非机构化数据进行处理,与传统基于事务的数据仓库系统相比较,大数据分析不但关注结构化的历史数据,它们更偏向去对于Web、社交网络、RFID传感器等非结构化海量数据进行分析,大数据无疑是对于BI的1个完善补充。
SAP卢东明说:“除了了简单的统计报表的分析外(BI已经然普及),新型的动态随机的分析正在兴起;而更高的台阶的预测性趋势的分析等高真个分析将是最大的考验,考验不单单在技术层面。”
“大数据平台还应当易于使用与管理。”微软中国SQL Server产品营销经理郝雪莹说。大数据平台需要支撑及管理外,还需要对于企业数据能够使用大管理与分析大范围、不同类型、高频度的多种数据,同时也需要支撑对于这些数据发掘与分析,从而为数据的使用者提供全面的、可托的分析结果。1个好的大数据平台应当充沛支撑这些需求,知足在不同的利用环境,不管是公有云、私有云仍是传统利用的环境下,都提供相应的完美的解决方案,同时应当能够支撑使用熟识的前端管理与分析工具,对于大数据环境下的数据进行收拾、分析与展示。
在华胜天成唐北雁看来,抉择大数据的实际落地因素,主要是要看大数据的存储处理,更首要的是解决大数据如作甚用户业务服务的问题,并且如何将大量的数据信息与产品以及人相结合,到达产品或者服务优化。而这其中分析技术、存储数据库、NoSQL数据库、散布式计算技术等都很首要。
具体而言,1是要对于客户群体细分,然后对于每一 个群体量文体衣般地采用独特的解决方案与产品设计;2是运用大数据摹拟实境,挖掘新的需乞降提高投入的回报率;3是提高大数据成果在各相干部门的分享程度,提高整个管理链条以及产业链条的投入回报率;4是进行商业模式、产品以及服务的立异。大数据技术使企业可以加强已经有的产品以及服务,创造新的产品以及服务,乃至打造出全新的商业模式。
专业企业与行业高度融会
显然,大数据的落地与业务之间只有终究优良结合从而发生价值,终究才能取得市场认可。比较典型的银行业就是大数据的1个优良的生存土壤。如历史数据存储管理以及分析、数据仓库、多系统日志以及故障分析等。“如果大数据能以及银行的风险节制或者数据发掘产生联络,用户将会对于其发生最大的投资兴致。”光大银行信息中心某负责人说。
然而,普遍现象却因为行业施行经验缺少,特别是没法正确掌控行业特性而使患上这些方案在施行利用后呈现不少问题。
“大数据市场增长极快,过去企业用户关切的数据标准化格式化的瓜葛型数据库,现在跟着社交网络的兴起,对于用户对于其客户行动的分析需求更高。非瓜葛型数据迅速增长,然而目前并无呈现比较好的数据管理工具来解决用户的强烈需求。”某企业IT部门负责人说。
在金融业领域,在过去几运营的进程之中累积了大量的计算机发生的数据和各种表单等文本信息。这些对于于银行来讲是1笔可贵的财富,通过发掘以及分析客户的各种交易信息,可以通过决策分析而最大化提高企业销售利润。从正面角度看,这类方式可以快速定位到高价值和高潜力的客户群,将相应的金融产品进行准确的营销;从反面角度看,应用高机能分析发掘还可以进行反欺诈分析,降低企业的运营风险。
银行走向精细化
实际上,目前大型银行在IT立异投入着眼点重在对于其现有资源的发掘。现各大银行已经完成对于各省地市县分行的统1IT系统数据大集中,而步入数据处理平台建设时代,即ODS(操作型数据存储)或者者DW(数据仓库)建设。
宇信易诚负责人对于此现身说法。他说:“IT系统建设能够实现利用才是第1位的,而包含风险管理在内,利用是基于对于历史数据的分析来判断未来再依据未来实际需求来纠正偏差不断调剂数据模型的。相比国外金融客户对于管理类系统投入占到整个IT软件系统的九0%来看,这块空间无比大,特别是现在国内银行业发展水平良莠不齐。”
在施行大数据分析项目以前,企业不但应当知道使用何种技术,还应当知道在何时、甚么处所使用。各数据之间有哪些关联性,哪一个数据是可托的,及如何从海量的数据中发掘出有价值的、易用的客户信息。
“除了了在这个领域累积业务能力外,咱们还研发基于数据处理的工具,目前也完美了自己的BIP平台;咱们在数据平台服务这个产品线上跟网银1样发展很快,今年就签约了1亿2千万,并且是纯软件的单子。良多单子咱们都再也不签约的情况下,客户愿意给时间等咱们,由于有能力接手这些项目的公司只有咱们了。”这位负责人说。 历年来,在为大行做总体IT计划及至施行建设的进程中,宇信易诚从二00一年介入各大型国有商业银行与分行间进行的统1核心数据大集中,即所谓从DCC时期,到建成的后DCC时期,到建行各分支提出建设自己的数据信息平台(ODS),宇信易诚在其中不断累积其专业的服务能力。从任务调度工具、数据质量管理工具、源数据管理工具、报表工具,基本完备了自己在整个数据业务基础建设的能力,在其历年来植根于银行IT系统建设的行业经验之上,他们顺理成章进入利用作“迭代开发”。
行业内推标准化
据介绍,高伟达于二00三年就开始做大行的数据仓库,而数据治理及其标准化是他们遇到的最大困难。目前,高伟达已经构成自己的数据标准体系及数据质量管理的闭环的流程,并在1些银行的实际利用中已经成为客户全行的标准。此外,数据分析也是高伟达注重的领域。
公司负责人高桂生说:“采取咱们的数据分析软件,通过客户交易系统数据分析客户特征,对于客户行动进行定位,及对于购物、基金达人等精准分析定位等,这些银行在后台投入本钱比较低。包含风险管理等都是现在客户至关关注的利用。”
作为国家信息中心部门下的专业公司,方位捷迅主要面向各级政务部门、行业及企业提供信息化咨询及标准研制服务。数据标准化是其中的首要业务。通过针对于异构数据资源,结合其行业特色,制订数据标准,为后续数据集成整合起到指点以及规范化作用。
该公司提供基于网络的异质异构、跨专业、跨区域的地舆空间信息资源同享技术完全解决方案,可广泛利用于地舆空间信息基础设施建设、数字城市、企业信息资源管理等领域 。 为实现基于元数据的信息同享,方位捷迅研发了系列元数据服务产品,包含有元数据编纂器、元数据服务系统以及元数据网管系统。 方位捷迅科技有限公司总工程师张驰介绍,元数据编纂器是1个图形化的元数据编纂软件,系统支撑多标准编纂,可以协助数据出产者生成规范的元数据文档。元数据服务系统是元数据的存储、管理以及发布
系统,元数据管理人员通过该系统对于元数据库进行管理保护工作。元数据网瓜葛统可同时连接散布在网上的多个元数据服务系统,构成散布式的元数据网络服务体系,并提供散布式联合查询功能。
基于元数据信息同享的元数据服务产品解决了不同来源、格式、特色性质的数据在逻辑上有机地集中,从而为企业提供全面的数据同享。而这也是数据集成的1种典型方式,所以可以说该公司的元数据服务产品是1种多源异构数据集成解决方案,目前已经利用到多部门的数据同享利用中。此外,方位捷迅提供的数据加工服务中很大1部份是数据整合业务,其业务规模主要是提供数据整合建库的解决方案,并完成施行。数据资源的整合需求的提出,主要仍是因为目前众多企业中存在数据源彼此独立、互相封锁,使患上数据难以在系统之间交换、同享以及融会,从而构成了“信息孤岛”,无益于信息资源的同享以及应用,因而该公司对于数据的整合改造建库业务结合行业特色,使数据对于象到达标准化、规范化、流程化的请求。
企业闭环式利用
“高负荷环境下高可用的海量数据管理是目前银行以及电信行业等重点行业IT建设中最首要的内容,也是影响企业业务发展最首要的瓶颈之1。”甲骨文喻思成从专业角度更准确地分析行业现状时说。
这些行业数据量的增长压力主要来源于几个方面。一、业务的快速增长致使原有业务数据的快速增长。也就是说,企业数据库中需要管理的数据量及其增长速度已经经难以经受;二、客户服务水平的提高及各种监管轨制的请求,致使企业IT部门不能不计划管理比之前量大患上多的数据。例如对于长时间历史数据的使用请求,使患上企业不能不斟酌原来寄存在磁带上的数据的高可用问题;三、新的IT计划带来了新的数据类型。将社会化交互渠道引入银行业,已经经成为各大银行计划其新1代IT体系的首要目标。
在大数据时期,企业不能只是将对于其症结业务数据的管理作为独一的重点,而是需要多类型的大数据与症结业务数据并重;企业必需将传统的瓜葛数据库技术,与目前流行的大数据技术作为主要的数据管理手腕。
这两种技术是共存的、相辅相成的,而非相互替换;从大的战略来说,大数据应当处于企业数据处理流向底层,大数据技术所起的作用就如新的ETL工具1样,从海量的数据中抽取、分析出有价值的结果,当作企业业务数据除了去交易系统的另外一个来源。
在大数据时期,银行以及电信业除了了斟酌现有的业务与利用目标之外,还需要结合新的技术与需求,计划其数据体系,并制订相应的战略。大数据技术与瓜葛数据库技术是面向不同目标而设计。它们相互补充且其实不矛盾。
大数据技术已经在银行及电信两大行业有广泛的利用,长远来看,只有对于其充沛使用才可在很大程度上减缓数据与业务增长对于银行IT运营带来的日趋增长的压力。
总之,为了充沛使用大数据以及发掘大数据商业价值为企业带来强大的竞争力,企业大数据的实际利用应当构成1个闭环进程,包含对于大数据的获取、组织、分析以及决策。
电商安全及安全对策
摘 要:随着网络技术的发展和互联网的普及,电子商务已经成为人们购物的一种新模式,所以互联网电子商务的安全理由成为人们研究和关注的重点。本文分析了电子商务的主要的安全要素,电子商务的目前状况和存在的理由、并突出了一些电子商务的安全策略。
关键词:电子商务;防火墙;安全;策略
电子商务存在的相当的优势:
1.消费群体庞大,网购商品种类多样。根据12月CNNIC统计结果,全国网络购物人数总规模为4641万人,网购网民数量占到全国网购网民数量的34%。网购物品从生活用品到虚拟物品一应俱全,用户可以使用搜索功能查找自己想要的商品。
2.技术支持先进。网络技术的迅速发展,对电子商务的发展起到了推动作用,各网站平台都推出了支付工具、数字证书安全认证、信用评价体系等增值服务,促使其购物平台功能更加强大,互动性和安全性也得到很大加强。这样使得政府与企业都十分重视并推动电子商务的建设和发展。信息的安全性是当前发展电子商务最迫切需要解决的理由之一,安全体系的构建显得尤为重要。
1 电子商务安全要素
在电子商务的交易过程中,买卖双方主要是通过网络进行联系,但是由于双方的距离较远,并且没有见过面,所以他们之间建立起相互信任的关系十分困难。所以在交易的过程中,双方可能都会面对一些安全威胁,其安全要素主要体现在以下4方面。
1.1信息的真实有效性
电子商务交易的过程中不涉及合同之类的纸张形式,电子形式取代了纸张,因此怎样保证电子形式交易信息的真实有效是开展电子商务的基础。
1.2信息完整性
在交易的过程中,为了确保交易的顺利完成,一定要确保交易数据在传输过程中的完整性,防止其丢失、重复或传送次序差异。一旦交易信息出现错误,就会导致贸易各方出现理由。所以,电子商务系统一定要充分确保交易信息的正确性和可靠性。
1.3信息机密性
电子商务其本质就是贸易的交易手段。在交易中,其信息涉及到各个不同人的私人信息,如账号、密码等。而这些信息是属于法律保护范畴的。而在传统的交易信息,比较重要的一些商业信息其都是通过信封或者是其他的专用通信来解决。
1.4信息可靠性、不可抵赖性及不可否认性
信息的可靠性也就是要求能够保证合法用户正当使用信息和资源,不被拒绝;不可抵赖性就是在传统贸易模式中,双方通过纸张的形式如合同、贸易单据或契约等文件上签名或者是印章来鉴别贸易伙伴,确定这些纸张文件的可靠性,防止发生抵赖行为;不可否认性就是为了防止实体否认其行为,建立高效的责任机制。
2 电子商务的安全目前状况和存在的.理由
电子商务的安全需要从两个方面进行解释:网络系统的安全隐患和电子商务系统的安全。
2.1网络系统自身存在的安全
网络以其独特的开放性、无缝连接性、动态性和共享性等,使得人们通过网络可以自由的对各种信息进行浏览,而在这其中有善者,同时也有恶者。而所谓的恶者则会通过网络对互联网进行攻击,从而造成对网络的破坏。而通过统计分析,网络系统主要面对的威胁包括以下几点:
第一,系统的穿透。所谓的系统穿透是指,在未经过授权的情况下,对不能接入到某个系统的人其采用一定的手段,进行认证性的攻击,从而冒充合法的人接入到系统,以此实现对机主的信息的篡改。而对该类型的攻击,一般则采用伪装或者是系统的比较薄弱的环节来实现。
第二,通过植入的方式。当入侵者在穿透或反授权成功之后,为了更好的对系统进行攻击,经常会在系统当中自动的植入一写木马、病毒等的方式。
第三,通过通信监视的方式。通过在通信的信道进行偷听,而对该方式的实现通过软件或者是硬件的方式。如硬件则通过无线电或电磁泄漏的方式,软件则在网络传输的过程中对电脑的信息流进行截获。
第四,通信窜扰。通过对通信数据或者是通信的过程进行干预,并篡改其中的数据内容,注入伪造的数据。
第五,中断。所谓的中断则是对系统的硬件、文件包、硬盘等进行攻击,从而使得系统不能进行正常的工作。
第六,拒绝服务。通过攻击者的破坏,使得系统对合法的用户拒绝服务。
第七,否认。一个实体进行某种通信或交易活动,稍后否认曾进行过这一活动。
2.2电子商务系统的安全理由
因为互联网在构建初期忽视了商业应用的考虑,所以其传输协议TCP/IP和源码的开放共享策略,为电子商务的应用埋下了安全隐患。电子商务的交易双方绝大部分是陌生人,安全、诚信的基础薄弱,所以交易双方都会在交易过程中面对一些安全理由。
①卖方面对的安全威胁主要有:竞争者检索商品递送状况;恶意竞争;被他人假冒而损害公司的信誉;中央系统安全性遭到破坏;买方只提交订单但是不付款;虚假订单等。
②买方面对的安全威胁主要有:付款后不能收到商品;虚假订单;数据机密性难以保证;拒绝服务等威胁使用户不能得到正常服务。
3 防范电子商务安全理由的策略
电子商务的安全理由涉及的层面较广,环节较多,所以要想保证电子商务的安全需要各方的参与和合作。因为电子商务的安全理由是一个十分系统的工程,所以要想解决这个理由需要从多方面进行防范。
3.1计算机网络安全措施
①保护网络安全。
②保护应用安全。
③保护系统安全。
3.2商务交易安全措施
①加密技术。加密技术分为两类,即对称加密和非对称加密。
②认证技术。认证技术是用电子手段证明发送者和接收者身份及其文件完整性的技术,即确认双方的身份信息在传送或存储过程中未被篡改过。
3.3积极推进对电子商务的立法工作
保障用户安全,除从技术上着手以外,还必须从法律的角度进行立法。因此,加强对电子商务操作细节的研究,并加快对电子商务相关法律的立法工作,从而健全和完善电子商务法律的体系,使得我国电力商务发展更为公开、合法和透明。而通过这样的方式,其不仅可以保障用户的利益,同时也保障商家的利益。
4结束语
所谓的网络安全防范,其实质就是对各种网络威胁的风险的防范。通过对采用各种不同的技术,来降低系统可能发生的安全的风险,从而保障用户的利益。同时,对风险防范的策略选择则根据具体的要求和系统对风险防范的制约程度作为界限。
此外,任何的风险安全的防范都不是绝对的,而是在不断的攻防动态变化中逐步的演变而来,而这种演变也提升这电子商务安全的健康成长。因此,以动态的眼观看到网络安全,并通过实际的行动来逐步完善保护制度,从而使得电子商务更安全。
参考文献:
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[2]张楚;电子商务法初论[D];中国政法大学;.
[3]王银莲:电子商务安全理由探讨[J].今日科苑,(14).
[4]李艳.电子商务信息安全策略研究[J].甘肃科技,(06).
电商大赛网络营销毕业论文
【论文摘要】 互联网的普及和发展,改变了人类的生活和生产方式。互联网与经济的紧密结合,推动了市场营销走入网络营销阶段。与传统的市场营销相比,网络营销具有更多的优势。常用的网络营销方法包括搜索引擎注册,交换链接、病毒性营销、网络广告、许可E-mail营销、网上商店等。
【论文关键词】 电子商务 网络营销 网络营销常用方法
一、网络营销的概念
互联网对于传统的市场营销最具有革命性的影响就在于缩短了生产与消费之间的距离,减少了商品在流通中经历的诸多环节,消费者可以直接操纵鼠标在网上完成购买行为。网络与经济的紧密结合,推动了市场营销走入了崭新的阶段——网络营销阶段。
美国市场营销学教授菲利普·科特勒在《市场营销管理》中对市场营销做了如下的定义:市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。从消费者来看,市场营销就是一个企业的所有活动,企业活动的目的'就是为了实现商品的交换。通俗的说,市场营销就是公司和顾客之间的交流,这种交流会影响顾客,让他购买公司的产品和服务。
网络营销(Network Marketing),是指以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,它是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上,借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销。网络营销的实质是客户需求管理,利用Internet对售前、售中、售后各环节进行跟踪服务并满足客户需求,网络营销自始至终贯穿在企业经营的整个过程,包括市场调查、客户分析、产品开发、生产流程、销售策略、售后服务与反馈等方面。
二、网络营销的优势
遍布全球的各种企业、团体、组织以及个人通过Internet网联结在一起,使得相互之间信息的交换变得更加便捷,与传统的市场营销相比,网络营销具有更多的优势。
1.跨时空。通过互联网络能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能,企业能有更多的时间和在更大的空间中进行营销,每天可24小时随时随地向客户提供全球性的营销服务,以达到尽可能多地占有市场份额的目的。
2.多媒体。参与交易的各方通过互联网络可以传输文字、声音、图像等多种媒体的信息,从而使为达成交易进行的信息交换可以用多种形式进行,能够充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3.交互式。企业可以通过互联网向客户展示商品目录;提供有关商品信息的查询;可以和顾客进行双向互动式的沟通;可以收集市场情报;可以进行产品测试与消费者满意度的调查等。
4.整合性。在互联网络上开展的营销活动,可以完成从商品信息的发布到交易操作的完成和售后服务的全过程,这是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一的设计规划和协调实施,通过统一的传播资讯向消费者传达信息,从而可以避免不同传播渠道中的不一致性产生的消极影响。
5.经济性。网络营销使交易的双方能够通过互联网进行信息交换,代替传统的面对面的交易方式,可以减少印刷与邮递成本,进行无店面销售而免交租金,节约水电与人工等销售成本,同时也减少了由于多次交换带来的损耗,提高了交易的效率。
三、网络营销常用方法
1.搜索引擎注册与排名。通过BAIDU、GOOGLE等搜索引擎查找信息成为了人们发现信息的基本方法,在主要的搜索引擎上注册并获得理想的排名,是企业网络营销的重要手段之一。
2.网络广告。网络广告以其传播范围广、针对性强、交互性强、价格低廉等优势,飞速发展、异军突起。
3.交换链接。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增强用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。
4.病毒性营销。病毒性营销是通过用户的口碑宣传网站,使信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。例如没有做过一次电视广告,没有粘贴过一张海报,没有做过任何网络广告链接,完全依靠网民的“口碑”,价值20亿美元的品牌树立起来了的网络搜索引擎巨头Google!就是典型的病毒性营销。
5.许可E-mail营销。基于用户许可的E-mail营销比传统的推广方式或未经许可的E-mail营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。
6.网上商店。建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营的网上商店,如同在大型商场中租用场地开设的专卖店一样,是一种比较简单的电子商务形式。
四、结语
网络技术的发展,使众多企业纷纷上网,以互联网为网络媒体,借鉴了市场营销理论、方法,网络营销应运而生。利用自身优势,充分挖掘网络市场商机,有效开展网络营销活动,促进企业又快又好发展,具有现实意义。
参考文献:
瞿彭志:网络营销[M].北京:高等教育出版社,6月
李玉清:网络营销[M].北京:中国财政经济出版社,10月
我国电商网络营销规范化管理研究论文
摘要:借助互联网技术的发展,电子商务给企业带来了新的机遇和挑战,其优势也为企业之间相互竞争提供了新内容。然而在网络营销过程中,电商企业在管理方面存在着一些问题,本文对电商企业和网络营销做简要介绍,并对存在的问题提出建议,从而促进企业的创新和改革,规范化管理,进而更好、更快地发展。
关键词:电商;网络营销;管理
在互联网时代背景下,企业通过利用网络平台进行商务贸易活动已经成为一种应用广泛的商业模式,电子商务是对传统商务中时间和地点限制的一种创新和改革,促进了经济的发展,降低了企业的成本。企业在利用电子商务进行网络营销的同时,规范化管理的重要性不可忽视。
一、电商企业和网络营销的内容
1.电子商务的概念
电子商务是在网络环境下,全球各地广泛进行的商业贸易活动,买卖双方不需要实地会面,从而实现消费者网上购物、网上交易、在线支付以及各种商务、交易、金融活动。电子商务有广义和狭义之分,广义上是指通过使用互联网等电子工具,实现公司内部、供应商、客户和合作伙伴共享信息,将企业间业务流程电子化,提高企业的生产、库存、流通和资金等多方面的效率。狭义上的电子商务是指利用电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等电子工具,在全球范围进行的商务贸易活动,是以计算机网络为基础进行的各种商务活动。构成电子商务核心的四大关键是商城、消费者、产品和物流,由网络平台提供物美价廉的商品,消费者购买促进商家入驻,商家与物流公司建立合作,为消费者提供购买服务。
2.电商企业的特点
电子商务有异于传统的商务活动,使得支付手段现代化、信息数据化,电商企业也区别与传统的商务模式,具有普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性,电子商务普遍适用于生产企业、流通企业、消费者和政府;人们不受地域的局限,消费者可以使用简单快捷的方式代替传统复杂繁琐的商业活动,企业对消费者的服务质量得到提升,从业时间灵活;电子商务将工作流程规范化,把人工操作和电子信息结合成一个整体,提高了人力和物力的利用率;在安全性能方面,电子商务结合网络的特点采用加密处理、防火墙、防病毒、安全管理等措施,这与传统的形式有着很大的不同;电子商务将银行、通讯中心、配送部门、技术服务部门连接成一个整体,各部门之间相互协调配合,保障消费者的权力。
3.网络营销的特征
在网络经济迅速发展的背景下,网络营销将买卖发展成为一种便利的手段,企业将计算机网络、数字交互式媒体、计算机通讯的功能结合起来进行营销。网络营销具有以下几种特性,一虚拟性,在虚拟市场中,买卖双方可以随时随地交易,扩大了市场交易空间;二实时性,交易平台大多都是在网上进行,使各企业之间、企业与客户之间的交易高效快速;三沟通性,客户可在相关公司的网站上与公司员工进行沟通讨论,描述自己喜欢的产品特征,并且可以通过网站及时了解新产品的发布。
二、电商网络营销管理现状与问题
1.网络营销管理与传统营销管理的区别
在电子商务不断推广的过程中,各商家利用网上交易、微信、QQ、支付宝等软件增加网购业务,淘宝、天猫、京东、唯品会、聚美等网上购物平台不断出现,信息的大量化、复杂化使消费者迷失方向,不能辨识真假,容易上当受骗,网上的交易平台链接不够完善,使得问题不能及时解决,买卖双方出现争议,双方的权益得不到保障。
2.电商管理人员的综合素质不强
电商企业依赖于互联网的发展,较传统的企业而言,企业员工较少,管理人员的综合素质能力非常重要,而一些企业对人力资源方面不重视,在售后和服务方面缺乏优秀的管理人才,阻碍企业的发展。消费者相关的消费数据可以为电商企业提供迎合市场需求的产品方向,将个性化、智能化的产品准确地推送到消费者的视野中,优秀的管理者可以挖掘到这些重要信息为企业服务,而现实中,不少企业遭受投诉,在相关咨询、物流、售后方面没有满足消费者的需求,态度和实力未达到特定水平,这对企业来说局限着发展。
3.电商企业网络管理的结构不合理
电子商业在财务管理、物流管理、供应链管理上存在着不可忽视的问题,电子商务平台使用范围广,在财务管理方面容易被一些网络骇客、道德低下的计算机高手利用漏洞泄漏客户的信息。由于电子商务是通过互联网进行交易,消费者对产品的了解仅局限于照片和卖家提供的产品信息,不能对实物直观体验,当商家利用虚假产品进行交易时使消费者受骗。电商企业的发展很大因素依靠科技的创新,所以创新和技术对企业来说很重要,目前传统企业在向电商企业转型的过程中,商务的各部门衔接工作不完善,出现断层问题,处理方式也比较传统单一,企业在产品创新的基础上也需重视管理方面的创新。许多电商企业没有紧抓政策加强管理方面的创新,组织结构不合理,网络规划不完善,使得创新理念不能沿着体制落实下去,这些问题阻拦着电商企业的发展。
三、提高电商网络营销规范化管理的措施
1.建立科学的管理机制和监督制度
电商企业需要完善管理运营体系,避免一些快递、物流公司在产品运输过程中受到损伤,朝着物流一体化方向发展,提高自身能力,促使信息准确传达。电商企业在对技术、程序流程方面创新的同时,需要设计出符合大众口味的营销策划,引用国外先进的技术,同时结合自身特点创新。企业在发展过程中,需要结合自身财务情况设定合理的目标,在电商背景下,需要结合网络平台进行财务管理,所以网络安全的重要性不言而喻,网络管理的风险也相对较大,企业的财务管理部门要时刻确保网络稳定,交易平台正常化,同时需要结合国际化战略目标,保持全球经济一体化。
2.提高电商管理人员的管理意识
为适应电商企业的发展需要,企业的管理人员的专业能力需要提高,就财务管理方面而言,其管理人员的工作时间、地点和形式都时刻发生改变,不再像传统的工作形式,同时利用大数据还可以对企业未来发展方向做出预测,对各企业的信息也能初步了解。市场的竞争很大程度上表现在对人才的争夺,企业的管理人员要了解并掌握新技术的发展和应用,企业可以定期组织内部人员学习电子商务的管理知识,相互交流学习经验,选派优秀的管理人员参加大型重要的电子商务活动,吸取先进经验,拓展见识,培养企业管理人员的.职业道德素质。
3.完善合理的营销管理理念
大数据的发展为电商企业提供了大量的网络数据,对数据进行精确分析,统计消费者的需求,这也象征着经营模式的改革。分析国内的发展,我国的电子商务需要重视大数据带来的信息,加快电子商务的发展和转变,建立新型的数据管理模式,定位产品的核心目标人群,建立个性化的服务模式,从消费者的日消费量、月平均收入等信息科学性分析预测,从而有目标地为消费者介绍喜欢的产品。企业在组织结构和计算机技术广泛应用中,由计算机和网络代替传统的大量基层人员,结构合理化,完善企业发展。
四、结语
网络的发展为电子商务的应用提供了重要的条件,企业在追求利益最大化的同时,不能忽视网络营销的规范化管理,企业唯充分认识到自身的问题,建立科学的管理机制,完善营销管理理念,提高管理人员的综合素质,进而更持久地发展。
参考文献:
[1]蔡永鸿,刘莹.基于大数据的电商企业管理模式研究[J].电子商务,(11):74-75.
[2]王婷.电商企业管理改革与创新比较分析[J].电子商务,(3):92-94.
[3]周凡恒.中国电商企业供应链管理存在的问题与对策[J].财经问题研究,2014(5):133-136.
现在社会化媒体营销对电商的影响越来越大,有些企业甚至将社会化营销与网络营销等同,现在企业该如何应对不断变化的网络营销呢?对于一个企业而言,营销所占的比例是很大的,作为电子商务企业,网络营销就是其重中之重,
1、不要跟风,只用适合自己的网络营销方式
盲目跟风是很多企业在选择营销方式的时候都很容易犯的错误,有些企业是不知道自己该选择什么样的营销,比如现在微博营销的盛行,很多企业就跟风都在做微博,然而并不是所有的企业都适合微博营销。要选择适合自己的营销方式,首先就应该先了解自己的潜在目标客户群体在哪里,营销是围绕着目标客户进行的,网络营销应该要跟着客户走,而不是跟风。在选定了目标群体之后就要看自己的条件了,自己是否有相应的资源,比如一个小店铺是不可能去做视频营销的,因为这个成本高,不适合与小电商。
2、积极借助第三方网络营销服务商资源
现在网络营销很火,这就催生了很多相关的行业,比如做微博推广、 SEO推广等等,这些只要花钱就能够做到自己想要的效果。一个企业要做大做强,单纯靠一个人的能力也是很难做到的,现在并不是每一个网络人员什么都会,并且现在电商人才紧缺,所以善于利用第三方资源,也是提升自己工作效率的有效方式。虽然会花些成本,但是只要能够达到预期效果,这也是值得的,
3、对网络营销人才的正确认识
随着社会化营销的不断发展,对电商人才的要求也在不断的提高,但是这也并不是说营销人员必须样样精通,毕竟一个人的精力是有限的。现在很多规模较大的企业对网络营销都有了细分,比如做微博的就专做微博、竞价的就专做竞价,这样不仅仅可以让企业运行更加顺畅,也能够保证质量。可是一些中小企业可能没有那个能力去找那么多专职人员,在很多招聘上要求都是样样都会的全才,这样是和不可取的。即使是做一项营销那只要做的好,也是能够达到效果的。
4、对网络营销要有正确的认识
有些企业将网络营销看成是费用低、见效快的最佳营销方式,于是就迫不及待希望能够做到立竿见影,相信效果也是可想而知的。网络营销中竞价营销、seo等方式确实是可以迅速的见效,但是随着社会化媒体的发展,网民对广告已经不感冒了,所以,现在即使是网络营销也很注重互动、建立关系,所以不能太心急,认准一个方式,就坚持下去,这样才能见成效。
总之,随着社会化的到来,对网络营销还是产生了很大的影响,电商企业要做好网络营销还是应该理性对待,没有不劳而获的事情,无论营销方式多么强大,都需要企业不断的去维护不断的更新,这样才能达到自己想要的效果。原文链接:www.zhanggui5.com/doc/0921 /22324.html
国内不乏电子商务企业,可是成功的电子商务企业却屈指可数,在男装B2C行业中, VANCL业绩独领风骚。对于VANCL的成功,很多业内人士认为VANCL产品价格低。对比VANCL与PPG的经营情况可以发现,两家男装B2C企业的产品价格相当,可业绩VANCL更好。其实,VANCL的成功,还是得益于其对网络营销与传统营销孰轻孰重的分寸拿捏。
在传统市场趋于疲软之时,很多企业将销售重任寄于互联网,电子商务作为一个时髦的角色出现在人们的视线中。由于电子商务是搭建在互联网平台中,很多业界资深人士错误的认为电子商务无需营销。VANCL的成功证明,电子商务不仅需要营销,更需要专业的营销。
目前,国内很多B2C企业很难做大,做强,就是因为这些电子商务企业忽视了网络营销的作用。VANCL今天辉煌的业绩,不仅得益于其对平面广告的媒介选择眼光,也得益于其对网络广告联盟的运用,特别是对门户网络广告的运用。
与PPG不同,VANCL的网络广告投放比重远远超过了平面广告,大约占其广告投放量的60%以上,伊始,龙拓互动协助VANCL进行网络营销推广,结合vancl新品牌上市的契机为其构建了一套以ROI为核心的网络推广策略,涵盖门户、垂直、社区、cps联盟等多种形式,涉及网易、腾讯、搜狐、新浪、优视、酷6等不同类型的网站,通过一系列的卖点明确、制作精美的互动广告,使vacnl在极短的时间内名声鹊起,而同期依然坚持走平面广告路线的PPG则走开始走下坡路,
可见,一个好的电子商务营销策略,不光需要媒介采购能力、创意能力、技术能力,还需要独特的眼光和对行业的准确判断。VANCL之所以成功而PPG之所以止步不前,被后来者轻松超越,或许与此有关。
在B2C电子商务的网络营销领域,积累了颇多经验的龙拓互动CEO苏义就曾在接受网易访谈时表示“针对传统企业纷纷涉足电子商务这一现象,很多企业已经意识到电子商务作为企业销售新终端、新界面的价值,但如何利用电子商务来降低传统渠道和终端费用,进而实现电子商务营销,他们还比较隔膜。”在他看来,传统企业要实现电子商务营销,必须、甚至只需完成三大核心任务:第一,电子商务网站建设和网络卖场规划;第二,品牌推广和网络广告;第三,客户管理和销售组织。
笔者感觉真是“听君一席话,胜读十年书!”
另一个电子商务营销的成功案例是红孩子。就笔者看过的几个红孩子的广告来说,不仅很刺激消费者眼球,而且从特价单品、品类、概念三个角度测试出广告创意与点击和定单的关系。红孩子网络营销达到非常理想的效果,从而可以看出,若从提高销售额的角度出发,新品牌电商在进行媒体投放时,应选择曝光高、成本低、转化高的广告位置。
看来新品牌电商若要在电子商务行业取得快速发展,一定要好好分析下电子商务市场整体环境,并借鉴下成功电子商务企业的营销策略。
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一、电子商务的未来发展模式及对国际贸易的影响
最近跨境电子商务的运作模大受亲睐,跨境电子商务有其独特的优势,他不仅具备电子商务部分缩短中间环节、有效化解产能过剩、为中小企业提供发展机遇等传统优势,还具有重塑国际产业链、转变外贸增长方式,增强国际竞争力等作用。
(一)电子商务使国际贸易市场环境有了新气象
和谐有序的国际贸易市场不仅可以减少贸易双方的摩擦,还可以使整个国际贸易的环境得以优化推动新的贸易需求的产生。电子商务的横空出世优化了国际贸易的环境,电子商务把世界连成一个整体,在数字化的网络世界里面使国际之间的信息,资源都可以实现更好的交流共享。
(二)促进中小外贸企业更好地进入国际市场
中小企业一直都在夹缝中生存,面临国内市场的饱和的危机他们急需要开拓国际市场的机会,但是由于资金和人才技术方面的局限性使他们望而却步。
(三)电子商务促进国际贸易营销模式改变
网络贸易互动、网络贸易资源整合和网络贸易私人定制式营销模式就是在电子商务的影响下产生的。其中网络贸易互动营销体现了人性化需求,尊重贸易主体的选择,加强了客户参与的积极性。
二、电子商务在国际贸易中的基本功能及优势
(一)电子商务在国际贸易中的基本功能
1.挖掘潜在的贸易伙伴。从事国际贸易的企业可以通过电子商务平台向世界市场发布有关商品的信息,建立属于自己企业的信息网络。这样有意愿的顾客就会很方便的咨询洽商。
2.方便贸易双方磋商业务。电子商务模式下买卖双方通过网络来了解商品和国际市场的走势,利用电子邮件来进行询发盘等相关业务,这样极大地超越时间和空间的限制还有利于降低面谈的成本。
3.实现网上合同、订购与付款一体化。国际贸易借助电子商务平台来签订贸易电子合同是对纸质合同的超越,同时还可以就感兴趣的货物下订单及电子化付款结算。
(二)电子商务在国际贸易运作中的优势
1.电子商务有利于降低各项贸易业务成本。电子商务通过互联网作业,减少了电话、传真、邮件的使用,直接降低了沟通联系间的费用;电子商务不再利用单据进行商务信息处理,降低了劳务费用的同时,也节省了时间。
2.电子商务提高了国际贸易的工作效率。在国际贸易中比较困难的是时间和距离的`差距,而电子商务则可以通过移动互联网利用最短的时间做最有效率的工作,利用计算机强大的计算能力以及畅通的共享功能,有效高速的完成工作任务。
3.电子商务突破了实体店的时间限制。由于人的时间和精力是有限的,因而一些重要而且焦急的工作就会因此受到限制,影响工作的效率和进度。但是电子商务可以避免这一难题,通过网上银行等办理各种业务都没有时间的约束,是十分方便的。
三、电商在国际贸易发展过程中存在的问题
电商应用于国际贸易事务以来成果显著,但是我们还得从现阶段的初级国情出发清醒的意识到与国际接轨的差距,自身还存在许多不足:我们的电子商务发展还处于低水准不平衡的阶段,然而西方发达国家早已实现一体化,现将本国电子商务在国际贸易发展中的不足归纳如下:
(一)缺乏健全的安全保证机制
目前网上交易主要隐患就是贸易主体身份真实性很难辨别,那么交易主体之间的商业机密,通讯过程的安全性,企业之间的相互信任感就会大打折扣。银行网之间相对比较封闭,没有安全保障的绝对性,可能出现电子商务欺诈、电子商务信息被盗等等这类安全问题。
(二)没有健全的电子商务法制法规
由于电子商务是近些年才发展起来的新兴科技,大多数国家还都是摸着石头过河,相关的法律法规还都不健全。少数发达国家已经开始制定相应的电子商务法律,但是我国还没有相关的规定,导致电子商务发展中存在一些商务诈骗等现象。
(三)电子商务人才短缺
人才是竞争的根本,是电子商务的动力源泉。电子商务是高科技发展的产物,没有高科技的应用人才,电子商务也就是个摆设而已。
四、促进电子商务在国际贸易发展中的对策
(一)创造一个良好的电子商务发展环境
目前,国际上电子商务发展的水平还处于不稳定阶段,不适合电子商务的更好地发展。应该由各国政府为电子商务的发展创造一个积极良好的发展状态,通过政府的引导和法制法规建设,利用科学的筹划和资源的利用,进行快速建设电子商务发展的良好环境。
(二)完善电子商务发展的安全建设
针对强大的黑客袭击应该通过国际上的共同力量积极的研发各种预防和治理软件,让黑客的袭击可能性降低,避免电子商务信息的被盗,避免电子商务欺诈现象的发生。通过严格的法律制裁,将影响电子商务安全隐患扼杀在摇篮之中。
(三)利用优势资源优先培育电商人才
电子商务的广泛开展要以人才为支点,大学教育应与时俱进不断更新教程,并进行新的经济发展模式的创新。加强对人才的综合培训,走出人才短缺的困境。从而保证电子商务的发展和应用更加高速、快捷。
商务电商论文
挪动商务已经成为二00八年最炙手可热的挪动利用之1,如何看待热朝违后的争取
有业内人士曾经戏称“二00八年将是挪动商务的乱局年”。挪动商务产业链的相干主体悉数出场,表现出对于挪动商务的巨大兴致。在传统互联网电子商务企业纷纭涉足的同时,用友等传统软件公司也开始其挪动商街规划;更有运营商开始提出其筹备已经久的挪动商务攻略。
“香饽饽”
在互联网领域,淘宝网打败了易趣,盘踞了互联网上超过了七0%的市场份额。在这类独大的情况下,淘宝仍然看到未来的竞争危机,宣告开通大范围公然测试手机版淘宝网,进军无线零售领域,支付宝亦推出手机支付业务。论文论文参考网
中研博峰咨询分析师扬帆指出,挪动商务以其商务泛在性、服务个性化、支付利便快捷等独有优势将成为未来挪动增值利用的`“黑马”。
挪动商务的1个最大优势是用户可和时获守信息,并能随时随地进行商务流动。而且用户可依据自己的需乞降喜好定制挪动商务的子类服务以及信息。挪动商务基于挪动通讯网,能获取以及提供挪动终真个位置信息,这类情况下与位置相干的商务利用将成为挪动商务的1大亮点。
但是,这类向手机终真个延伸是不是能够让淘宝在挪动电子商务领域有所建树呢艾瑞市场咨询认为,挪动商务的挪动逢迎即时性是吸引用户的主要因素,但现在手机上淘宝网,除了了网页与互联网的不同外,其余的模式仍是1样的,也就是说,手机只是让淘宝用户多了1个进入淘宝网,使用支付宝平台的途径。
而且种种迹象表明,挪动运营商也开始了挪动商务的布局,以争取电子商务这块未来首要市场。
不甘于沦为“通道”
纵观运营商的挪动商务布局,更多的是局部处所市场的反映,上海、重庆等良多处所挪动运营商都展开了以挪动支付为基础的挪动商务利用。
其中,重庆挪动的挪动商务布局较早,而且相干业务的用户已经经初具范围。重庆挪动总经理沈长富说,从二00三年起,重庆挪动陆续推出基于USSD的饮料机、小商品机、自动售药机等,其实不断发展完美。如今利用手机支付方式的自动售货机,因为交易利便、安全,发展潜力巨大。目文秘站:前,挪动电话自动售货机已经遍及重庆市区以及郊县各主要挪动营业厅及主要广场、街道、高级住宅小区、商业大厦,数量已经达三00台,二00七年年底到达了一000台摆布,预计二00八年将到达一0000台。
沈长富指出,基于RFID手机钱包小额支付的利用环境还可以扩大到泊车场住宅小区等领域。之前在重庆挪动,员工进小区有门禁卡,进泊车场有泊车卡,进公司大门有员工卡,在公司食堂就餐有饭卡,现在这些功能全体集成在手机当中,10分利便。可以说,重庆手机支付的发展代表了趋势,也代表了中国挪动在挪动商务发展的策略重点。
针对于这1现象,扬帆认为,挪动商务自身的价值正逐步被基础运营商广泛认同、注重。因而,运营商已经经不愿仅仅沦为通讯“管道”的提供者,而在愈来愈多地涉足该产业自身。
挪动商务在路上
除了了产业链主体企业的“主动”出击,今年二月份,原国务院信息化工作办公室授与湖南“国际挪动商务试点示范省”称号,这标志着国家挪动商务的试点工程正式启动。显示出,挪动商务有了更有力的政策推进。
但德瑞电信咨询首席参谋宋永军认为,虽然挪动商务拥有1些独特的优势,但发展起步阶段,要想快速发展,必需要解决3大问题:其1,诚信问题。诚信问题是挪动商务发展的最大障碍。挪动商务解决这个问题可以鉴戒传统电子商务,比如通过电子认证手腕对于商家以及用户进行身份的认证,然而挪动商务相比传统电子商务更有优势,由于终端号码的独一性并且号码能对于应真正的身份,通过对于终真个有效管理,就能够降低诚信风险。今年,在政策层面,行将出台的《电子商务监管意见》目的就在于规范解决电子商务的诚信问题。
其2,挪动支付机制问题。要构建安全高效的挪动支付机制,各电信运营商和银行之间必需加强联络以及合作,解除支付障碍,在提供高速网络服务的同时不断增强客户终真个功能。电信运营商以及银行还要降低挪动支付的手续费,从而使挪动用户能够更利便地购物以及支付。其次,可将原本的各个不同支付服务、支付方式进行系统化整合。
电商形式下网络营销渠道建立新途径论文
摘要:近年来,互联网与商业范畴深度分离构成了一种商业开展形式,即电商形式。脐橙作为赣南地域经济作物,是本地经济开展的关键,遭到传统营销渠道的约束和限制,赣南脐橙知名度并不高,且信息流、商流等并未构成合力,在一定水平上障碍了脐橙运营企业持续开展。而开辟网络营销渠道,可以借助互联网开放性优势,扩展赣南脐橙产业品牌知名度,进而完成经济效益最大化目的。文章从电商形式对赣南脐橙产品产生的影响动手,深化剖析和研讨经销商网络营销渠道建立对策,为赣南地域脐橙产业开展提供参考。
关键词:电子商务网络营销毕业论文
网络营销作为一种树立在网络媒介基础上的业务,可以有效加强企业竞争力,为企业取得更大的经济效益。赣南作为我国重要柑橘消费基地,脐橙尽人皆知,不断以来,赣南地域坚持传统营销渠道,在拓展国外市场方面并不悲观。因而增强对赣南脐橙经销企业网络营销渠道建立的研讨具有十分重要的理想意义。
1、电商形式对赣南脐橙产业产生的影响剖析
电商形式的推行,对赣南脐橙产业开展产生了宏大的影响。一是产种类植方面,在电商平台基础上可以及时理解新种类,对改善产品质量具有积极作用,同时还可以引进先进的消费运营方式,对产品市场需求量等进行相对精确的预测,谐和脐橙销量及产量。二是提高种植技术,在电商平台上可以及时获取外部信息,控制先进的技术,不时提高产种类植技术。另外,还可以与科研机构树立良好的协作关系,深度发掘产品内涵,增加产品附加值。三是拓展销售渠道。电商平台上聚集了大量买卖对象,能够在平台上进行产品引见、咨询洽谈及配送,构树立体化销售平台,从而为企业带来更多经济利益。四是改造传统理念。在信息网络影响下,传统产品运营理念曾经无法满足新形势开展需求,引导赣南脐橙经销企业改造传统理念,增强产质量量及品牌认识,不时提升赣南脐橙整体竞争力。
2、电商形式下,赣南脐橙经销企业网络营销渠道构建新途径
新形势下,赣南脐橙经销企业应将电商作为良好的开展时机,不时提升产质量量内涵,促使原有粗放型增长方式朝着节约型循环经济开展。针对赣南脐橙当前开展现状,笔者以为网络营销渠道构建能够从以下几个方面动手:
2.1产品战略
脐橙作为赣南地域的特征农产品,脐橙产质量量在很大水平上决议了企业将来生存及开展。因而为了更好地完成推行,我们要打破当前局限性,不要仅关注脐橙,应增强对脐橙特征产品的加工,如脐橙汁、脐橙糕等,共同展开网络营销,以此来满足消费者个性化需求。产品多元化是提高网络营销有效性的重要要素,所以应将其作为首要目的。
2.2价钱战略
电子商务之所以可以吸收人们的留意力,究其基本是其本身价钱低廉,且买卖便利。因而脐橙运营商,在进行脐橙及其周边产品网络营销过程中,应抓住这一特性,尽量降低产品本钱,如库存、营销及管理等本钱,为消费者提供,将产品质量与价钱有机整合到一同,培育消费者忠实度。同时,还能够实行线上线下两种定价战略,从价钱层面上为本人争取更多客源。
2.3增强对市场预测
电子商务形式下,市场处于不时变化当中,应用先进技术,如参考数据仓库中的海量数据,可以为企业网络营销渠道的.制定提供科学根据。如对目的消费群体进行聚类剖析,及时理解和控制群体的共同特性及喜好都可以,肯定目的客户群体,并在此过程中,发掘潜在客户,实行保存现有客户,发现潜在客户的方式,逐渐扩展网络营销范围,提高企业经济收益。
2.4控制竞争对手状况
目前,赣南脐橙经销企业竞争日益激烈,因而增强对现有竞争对手进行细致剖析,在完成赣南脐橙海外营销,走向国际市场等方面发挥着积极作用。在理论中,经销商应将香港地域的脐橙市场有所理解,逐渐提升市场占有率,并加大对欧美地域的察看力度,针对竞争对手,能够采取避让态度,将竞争对手的单薄环节作为提高本身竞争力的动手点。企业在构建网络营销渠道后,可以与海外客户随时坚持联络,理解客户需求,并提出相应的倡议,与客户树立长期协作关系。
2.5合理选择办法
针对赣南脐橙运营商来说,能够选择的办法有很多,但并非越多越好。如常见的网络营销方式有开设网店、网站信息发布、搜索引擎推行等。企业要依据本身特性,选择开设网店作为基础,在站上发布广告、搜索引擎等。在此基础上,不只可以减少中间环节,降低企业运营本钱,且可以提升品牌影响力,在阅读率的支持下,加强企业知名度。另外,企业还能够构树立体化营销渠道,如网上直销、网络中间商,从不同的层面上销售脐橙。值得留意的是,针对赣南老区特产而言,企业不可以仅采取网络营销渠道,应实行网上推行、线下买卖方式,以此来分散风险,控制本钱,或者与本地水果企业树立协作关系,构成较为完善的营销体系。依据上文所述,电商形式的推行为赣南脐橙经销商带来了更多开展机遇。特别是比照传统营销渠道来看,网络营销渠道更具灵敏性、开放性。因而赣南脐橙经销商应改造传统理念,依据企业本身特性,从价钱、产品等多个角度动手,增强对市场动态的察看,加大对竞争对手的研讨力度,强调本身优势,不时补偿本身存在的缺乏,构建完善的网络营销渠道,拓展销售市场,不时提升本身综合竞争力,与国际市场接轨,加快脐橙果品销售,增加产品附加值,为企业发明更多经济利润,从而促进当地经济持续开展。
参考文献:
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从转换率开始网络营销的量化管理电商论文
1、关于“转换率”
首先,甚么叫转换?在网络营销的范畴,转换1般指走访者在某种营销方式的引导下,进行某项对于网站有益的动作行动。在普通的商业模式下,整个转换进程主要触及3个要素,第1就是走访者的需求,第2是相符走访者需求的产品或者服务,第3是走访者获知产品或者服务,并以必定代价获取产品或者服务的进程。
“转换率”就是指走访者之中,有多少比例的人数进行了某项对于网站有益动作行动。1般来讲“转换率”越高,也象征着你的营销方式就越胜利。
2、如何定义各项“转换率”指标
1般来说,“转换率”主要分成3块数量指标:将互联网的流量转换成企业网站的流量;将企业网站的流量转化成第1次购买量;将第1次购买量转化成为重复购买量。不同的电子商务模式,所寻求的商业目标也有所不同,进而所定义的各项转换率指标也不1。下面是举例了几种商业模式不同“转换率”指标。
一、B二C商业模式
外部“走访量” à 网站“第1点击量” à 网站“第2点击量” à 网站“购买量”或者“购物车产品量” à 网站“成交量” à 网站重复“成交量”
二、C二C商业模式
C二C有点繁杂,网络营销既要服务于买家,也要服务于卖家。而二者的需求是完整不1样的,相对于应的营销方案也有所不同。从目前的情况来看,几近所有的C二C网站都是在向卖家收钱,然而网络营销方面,仍是着重于吸引与服务大量买家群体,增添成交数,最后向卖家收取交易佣金,和产品发布费及推行位费。
以买家为主线的转换率:
外部“走访量” à 网站“第1点击量” à 网站“第2点击量” à 网站“买家发问量”或者“出价量” à 网站重复“买家发问量”或者“成交量”
以卖家为主线的转换率:
外部“走访量” à 网站“第1点击量” à 网站“第2点击量” à 网站“开店量” à 网站“产品发布量” à 网站“成交量”à 网站重复“成交量”
三、B二B商业模式
B二B与C二C很相似,大部份的B二B企业仍是以卖家为中心,通过代表卖家去做推行,最后也是主要向卖家收费以求患上生存。然而还有少数B二B企业仍是以买家为中心的,以向买家收取成交佣金费作为主要收入。这种B二B企业在网络模式上主要以买家的求购信息去吸引不同的供应商前来发报价,例如国内的实华开。
以供应商为主线的转换率:
外部“走访量” à 网站“第1点击量” à 网站“第2点击量” à 网站“会员量” à 网站“付费会员量” à 网站“续签量”;
以采购商为主线的转换率:
外部“走访量” à 网站“第1点击量” à 网站“第2点击量” à 网站“询盘量” à 网站重复“询盘量”;
四、鼠标加砖头模式(工厂,贸易公司)
外部“走访量” à 网站“第1点击量” à 网站“第2点击量” à 网站“询盘量” à 网站“成交量” à 网站重复“成交量”
3、通过提高各项“转换率”指标来从总体上提高营销投入回报
“转换率”终究仍是与“营销投资回报率”直接关联的。“转换率”的高与低,直接影响到营销投资的回报。现以B二C模式的A公司为例简单讲授1下。A公司的网络营销部门,主要责任是吸引1般消费者,找到他们的需求,并引导他们进行某项目行动操作,例如会员注册,购买商品,填写评语等,其中直接增添收入的只有购买商品这1转化,其他的转化则属于间接增添收入。接下来咱们简单谈谈转换率与投资回报率的运算:
A公司在新浪上买了8万元的Banner广告,吸引了八0万个点击(或者走访者),则每一个点击的转换本钱为0.一0元。接下来,八0万个点击之中,有百分之510的点击,只走访了A公司的引导页面就离开了,换句话说,只有1半的人被“引导页面”疏导到网站的其他部份内容去了,或者咱们可以说“第2点击”的转换率为百分之510;再接着,余下的四0万个点击,只有百分之2注册成为会员,即八000个会员;最后八000个新会员只有一0%是有购买行动,即八00个付费用户。如果每一个付费用户平均1年以内可以给A公司带来五元的利润,则1年内广告回报为四万元。显然四万元是相对于八万元的广告来讲是不合算的,咱们可以在网络营销管理之中,提高各子目标的转换率,进而晋升整个网络营销的回报会。
一.提高子目标转换率以前:
八00,000点击 * 五0% (引导页面) * 二% (注册流程)* 五元(1年价值)= 四万(回报) < 广告费(8万)
二.采用多项提高转换率法子:
二.一 好好设计Banner广告,支配好投放的时机与投放的页面,争夺引到八五万的点击
二.二 加强流量重新浪流过来的第1个引导页面疏导功能,争夺有五五%的走访流量能被疏导到网站的其他首要页面
二.三 采取注册抽奖的情势,将会员注册的百分比提高到了三%
二.四 给老会员购买提供更多的.折扣,将每一个会员1年内给铛铛网带来的利润从五元到八元。
三. 提高子目标转换率以后:
八五0,000点击 * 五五% (引导页面) * 三% (注册流程)* 八元(1年价值) = 一一.二二万 (回报) > 广告费(八万)
一一.二二万减掉八万,A公司通过这次营销努力以后,患上到了三.二二万的毛利。
4、“转换率”量化管理之中需要注意几个细节
一、所有的行动都跟电子商务企业的收入相干,但各项行动之中也能够再细分为直接管入相干与间接管入相干两种。所谓直接管入相干的营销流动,基本上是指1些促销性质行动,相似于足球场上的临门1脚,作患上好或者是不好,均可以比较容易通过收入来衡量。其他间接管入相干的营销行动,则相对于比较难于衡量其价值,基本上都是凭历史数据来肯定的。
二、在核算“转换率”与营销投资回报的时候,需要斟酌整个转换进程所花的时间,即转换周期,目前市面上存在的大部份计算转换率的工具,基本上都是以1天的LOG为数据来源,即转换周期都默许为1天,如果企业的转化周期不是1天,则存在的误差将比较大。通常来讲,1般消费者的转换周期要比企业用户要长。
三、企业内部需要有1个角色来兼顾斟酌整个商业模式中的各类转换率指标。在现实之中,各类转换率的指标一般为在细分后,下放到几个部门来执行,比如广告的点击率是市场部门负责,走访者转化成为注册会员,则是网站运营部门的工作,走访者或者会员转化成为付费用户,则是销售部门的职责。付费用户的重复购买,则有多是客户服务部门的关注视标。
然而,如果没有统1的计划与监控,各个部门极可能就堕入了1场数字游戏里面,市场部门只要点击的数量,而不顾点击的质量,吸引过来的走访者大部份不属于公司的潜伏客户群体。网站运营部门为了增添会员注册量,则极可能抛却了晋升走访者的阅读体验,处处设置注册表单;销售部门为了短时间的销售额,则采取过渡许诺,掩盖产品缺陷等多种方式让走访者进行了第1次购买。走访者经由前面几个阶段的磕磕碰碰,至关部份已经经是很恼火,更不可能进行重复购买,但客户服务部门肩上扛着指标,对于于这些没有重复文秘站-您的专属秘书,中国最强免费!购买行动的用户也不能抛却,终日采取EMAIL,电话等多种方式进行骚扰。终究致使整个商业模式堕入了恶性循环。
5、总结
网络营销在某种程度上讲,也是1种树立在大量数据分析基础之上的数据库营销或者数量营销。咱们必需牢牢缭绕着企业的商业目标,细分出多个子目标,并设定相应的转换率指标,确保网络营销不会迷失方向,最后使企业内部也渐渐演化成1场具有共同规则与共同利益的数字游戏。
企业商标权保护的法律对策电商论文
论文关键词:电子商务 商标权 商标侵权
论文摘要:从电子商务的发展给商标权制度带来的影响出发,分析了电子商务中新的商标侵权形式和主要的侵权行为,并对电子商务环境下企业商标的保护提出了相应的保护策略。
电子商务,是指以互联网为运行平台进行的商事交易活动,其基本交易流程与传统的货物或服务贸易相同,只是通过网络这一媒介进行。对于商家来说,网络是一个虚拟市场,具有巨大商业潜力。正因为网络同样具有信息媒介和市场等功能,所以现行商标法规定的商标权可以延伸到网络上,而电子商务活动中的商标使用也与传统商标权使用存在相同之处,因此在网上发生的商标权纠纷有一大部分亦是传统商标侵权行为。但电子商务活动毕竟与现实中的商务活动存在着区别,所以基于网络的特殊性,电子商务环境下的企业商标也出现了一些新问题新挑战。
一、电子商务中的新型商标侵权行为
(一)商标的域名抢注
这是目前网络商标侵权最主要的表现形式。域名的冲突在于,虽然商标的地域性和专属性允许多个相同商标在不同的国家不同的商品上和平共处,但在COM域下,一个域名在世界范围内只能为一个人所有。域名抢注包括两种情况:一种是真正法律意义上的“域名抢注”,侵权人故意把知名或比较知名的商标或商号大量注册为域名,这些抢注者通常还将抢注的域名进行出售、出租或让商标权人高价“赎回”;另一种则属于域名注册人与知识产权人之间的权利冲突,即域名注册人并无故意“抢注”,是由于域名的唯一性和“先申请先注册原则”,不可避免地与知识产权人发生权利冲突。这种情况虽有抢注的事实,但却不构成真正法律意义上的“域名抢注”。在国外,域名抢注行为的出现还要早上几年,其中也不乏一些极具讽刺意味的事件,如域名制度创设之初负责全球域名注册登记的机构——全球互联网络信息中心(Inter2NIC)的域名就曾一度被人抢注。典型的案例有:红塔山被菲律宾的一个厂商注册,后来在当地设厂并生产了大量的香烟并销售到亚洲的很多国家,甚至返销中国。最近几年抢注中国商标比较严重的应是中国香港地区,在大陆比较有名的商标,例如“恒源祥”、“大宝”、“小护士”、“镇江香醋”、“雪中飞”等都遭到抢注。
(二)网页链接中的商标侵权
在因特网上,处于不同服务器上的文件可以通过超文本标记语言链接起来。只要上网浏览者在网页上点击超链接部分(又称“锚”),另一个网页或者网页的另一部分内容就呈现在用户的计算机屏幕上。合理设置的链接,在网络上都是允许的,因为链接技术是互联网存在的基础。但是,如果在自己网页上将他人注册商标或驰名商标设为链接,采用深度链接或加框链接技术,绕开被链接网站的主页,这种行为就有借他人商标的知名度来增加自己点击率和浏览量的“搭便车”的嫌疑。在一起涉及微软公司的案件中,原告票务专家公司是一家在美国各地出售各类演出门票的公司,它的网站列举了各类演出信息及相关服务,用户可以通过电话或公司的网页订票或咨询。微软公司为在互联网上拓展新的商机,开设了一个名为“西雅图人行道”的网站,专门提供与西雅图城市有关的各种服务,并且未经票务专家公司的允许,就在自己的网页上设计了一个以票务专家公司商标为图案的链接图标指针,通过该指针,用户可绕过票务公司的主页,直接链接到订票页面(即所谓的“纵深链接”),享受其提供的各类服务。票务专家公司诉称微软的行为是“电子形式的剽窃”,尤其是绕过该公司的主页的“纵深链接”使之大为恼火。所以在实践中随意使用他人的知名商标、字号、商品名称作链接标志,这种链接行为必然会直接或间接地引发商标侵权行为。
(三)搜索引擎中的商标侵权
元标记指万维网超文本置标语言的一种软件参数,网主用以描述其网站,包括网主的基本情况、版权声明及关键词等这些信息访问人是看不见的,但搜索引擎必须依靠它工作。将他人的商标用作自己网页的元标记,将元标记埋藏于自己网页的关键词中,虽然并没有以可见的形式使用他人的商标,但当消费者使用搜索引擎查找他人的商标时,行为人的网页则会从搜索结果中跳出来,因此,在网页的元标记中埋置他人的商标,网民在通过搜索引擎寻找时就会不知不觉地访问该网站。这种不经商标权人许可而使用商标作为关键词的行为明显构成对商标合法权益的侵犯。
(四)电子商务中的`其他商标侵权行为
此外,电子商务中还存在通过网络广告、远程登录数据库查索、电子邮件帐户以及在电子商务活动中假冒、盗用他人的注册商标推销、兜售自己的产品或服务或在网上随意地诋毁他人商标信誉等侵权行为。
二、电子商务环境下新型侵权行为产生的原因
(一)商标的域名抢注行为
在传统商标法中除本国加入的国际条约另有规定外,商标权只能依一定国家的法律产生,又只在依法产生的地域内有效,只在该国范围内受到法律保护,任何国家都不承认其他国家或地区保护的商标权。但随着网络时代的到来和电子商务的展开,商标的这种固有的地域性在逐渐减弱。又因为域名本身具有的国际性,很多从事电子商务的商家企业,为了吸引用户的注意力将他人的知名商标注册为域名从而产生了大量的域名抢注侵权案件。我国法律法规的不完善也对域名抢注起到了推波助澜的作用。对于域名的管理和规制,我国目前主要通过《中国互联网络域名注册实施细则》和《中国互联网络域名注册暂行管理办法》来调节,但这两部法规存在着明显的缺陷,最突出的就是对域名的注册采取了非常宽松的态度,域名的管理单位虽然要求用户不得将他人已在中国注册过的商标或者企业名称注册为域名,但是这些单位并不负责向商标注册机关或者工商管理部门查询用户使用的域名是否与注册商标或企业名称相冲突,这就给抢注者提供了非常大的空间。
除此之外两部法规都没有提出一个完善的域名争议解决机制,这也显然不利于从根本上解决域名抢注问题。
(二)网页链接中的商标侵权行为
在互联网上,虽然处于不同服务器上的文件可以通过超文本标记语言链接起来,但通常,直接用被链接文件的网址作为图标的情形是很少的。设计者常用标题、文字或标志作图标的外表,因此,一些着名企业的名称或商标就被用来招引用户,从而引发网络商标侵权。因为这种连接技术的简单易行,而且伴随着电子商务环境下商标地域性和时间性的日趋淡薄,这种侵权行为也逐渐成为电子商务环境下商标侵权的主要形式。除此之外,因这种侵权行为并不直接针对特定的商品或服务,而是直接针对特定的链接,所以现行的法律法规并没有对这种行为做出明确的规定,目前只能通过《最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》和《反不正当竞争法》中的相关条款勉强给予调节和规制。法律的滞后也是侵权行为增多的原因。
(三)搜索引擎中的商标侵权行为
在电子商务环境下商标跨地域、跨行业类别的使用几率扩大,给商标权的确认、有偿使用、侵权监测及实施保护其专有权的实现带来新的困难。基于这种现状在网页的元标记中做文章,将他人的商标文字埋置于自己的元标记中,通过埋置关键词检索,网民在通过搜索引擎查找他人商标时就会不知不觉访问该网页,这种不经商标权人许可而使用商标作为关键词的行为明显构成对商标合法权益的侵犯。
三、电子商务环境下商标权的保护策略
电子商务的健康发展,需要有一个相当适合的法律、法规和政策环境。在我国现有法律体系中,对电子商务还没有专门的立法。对此应当组织法律和电子商务方面的专家,根据我国电子商务和商标权实际情况,对于现行法律、法规无能为力的部分,参照发达国家的成功做法加强立法,将其纳入法律管制的范畴;对有缺陷的部分,进行填补和修正。
(一)电子商务环境下商标侵权行为的构成要件分析
要打击电子商务环境下商标侵权行为,就要先确定什么样的行为才算是电子商务环境下的商标侵权行为,即电子商务环境下商标侵权行为的构成要件。本质上讲,电子商务中商标侵权行为和传统的商标侵权行为认定没有根本的不同,相对于传统商务而言,电子商务只是改变了一种交易形式。但是电子商务中的商标侵权行为毕竟是一种新型的商标侵权,其构成要件主要除了侵害行为、损害结果、因果关系以外更应该强调行为人的主观过错。因为电子商务中的商标侵权的归责原则主要是过错责任原则,因而在电子商务商标侵权责任的认定中,过错要件是重要的必备要件之一,要求行为人主观上具有故意或过失,即明知或应当知道其行为侵犯他人商标权仍然实施或是为了牟取非法利益的,才能追究其法律责任。这样做是为了保护电子商务合理使用商标者的合法权益,以促进电子商务的快速发展。
(二)对规制电子商务环境下侵权行为的几点建议
1.针对我国目前用于域名的管理和规制的《中国互联网络域名注册实施细则》和《中国互联网络域名注册暂行管理办法》的不足,可以作出以下调整和补充:
首先,针对域名的抢注问题。域名注册的主管单位在接到新域名注册申请时,应负责向商标注册机关或工商管理部门查询用户使用的域名是否与注册商标或企业名称相冲突。其次,针对域名争议的案件,可以借鉴美国的做法通过下面三种途径解决:
第一、当先注册方与争议方都能提供各自的商标注册文件,证明其对该特定称谓拥有合法使用权时,先注册方可以继续使用该域名,双方可通过诉诸法律,按照法庭裁决对争议进行解决;
第二、当先注册方不能提供、而争议方能够提供商标注册文件证明其对该域名拥有合法使用权时,互联网网络信息中心可以要求先注册方于90天内登记并启用另一域名,而该争议域名将不允许任何一方使用,直至双方通过诉诸法庭并按照法庭裁决对争议进行解决;
第三、双方达成妥协,互联网网络信息中心按双方同意的解决方案执行。最后,对现行的法律、法规中有涉及电子商务中域名的侵权案件,可以明确推定适用。域名侵权往往和企业的商标、商品、企业名称相联系,所以域名纠纷往往会和这些现存的知识产权发生联系,从而转化为商标权案或不正当竞争案。可以推定适用《商标法》和《反不正当竞争法》。
2.对网页链接中的商标侵权和搜索引擎中的商标侵权制定专门性的法律法规来规范,使合法与非法行为有一个明确的界定,减少法律法规“真空”状态。
其中非法行为应符合前文所分析的商标侵权行为的构成要件。首先要有侵害行为,这种行为既包含作为方式也包含不作为方式。
其次要有损害结果,即加害行为造成商标所有人合法利益的减少或灭失,造成商标的淡化和商标价值的降低,最终将损害商标所有人提供的商品或服务的价值。再次行为人的侵害行为与损害结果之间有内在的、必然的联系。最后要有侵权行为人的主观过错。相对的短期内对现有的涉及电子商务中网页链接和搜索引擎中的商标侵权案件,可以借鉴涉及电子商务中域名的侵权案件的解决方法,通过明确推定适用《民法通则》、《商标法》和《反不正当竞争法》来解决。
特别是网页链接中的商标侵权和搜索引擎中的商标侵权的法律责任。具体说来应包括:民事责任、行政责任和刑事责任三类。
其中民事责任参照《民法通则》应包括:停止侵害行为;赔礼道歉、消除影响和赔偿损失。行政责任可参照《商标法》和《反不正当竞争法》,即主管部门可以责令侵权人停止在电子商务活动中的商标侵权,并在法律规定的范围内处以一定数额的罚款。刑事责任方面,因为我国并没有具体规定商标侵权行为人应承担的刑事责任,所以可以参考《中华人民共和国刑法》中关于“假冒、非法制造、销售商标标识以及产品”的相关规定,对已构成我国《刑法》所规定的商标犯罪行为特征的商标侵权行为人追究刑事责任。
3.加强国际间的交流合作由于网络传播的特性,时空和地域的限制逐渐被打破。各国知识产权法律制度的制定和修改基本上都从早期的各行其是发展到后来的求同存异,再发展到今天的全面趋同。
因此,在电子商务环境下为了更有效地保护企业的商标权,必须协调各国韵相关立法,加强与国际组织的沟通和协调,积极参与商标权国际保护规则的制订和修改。
新加坡独领风骚电商论文
1、电子商务催生电子物流
许多数据表明,电子商务的浪潮并不是好景不常。据全世界合作组织预测,二00五年,全世界电子商务中的B二B交易额将达七.二一万亿美元。这象征着电子商务将以每一年一一八%的速度快速增长。至于B二C业务,估量在线交易额也将从目前的二.四亿美元增长到一三亿美元。
业界人士普遍认为,电子商务将给全世界物流以及交通运输产业带来新的商机。面临电子商务的迅猛发展,物流企业必需在为供应商以及消费者提供更及时、更具针对于性的服务等方面追求大的突破。事实上,电子商务不但为现代物流企业,也为传统的仓储、运输、货贷企业在网上订单的实行方面提供了许多新的商业机会。特别是那些能够为客户提供较高增值服务的物流企业将因而而获益更多。跟着供应链管理在企业中的利用以及发展,电子商务已经经成为物流企业保持以及晋升其核心竞争力的首要工具。
面临电子商务给现代物流带来的无穷商机,电子物流在电子商务的催生下悄但是至。
2、悄但是至的电子物流
跟着电子商务在全世界的迅速展开以及现代物流日趋向纵深方向发展,电子物流的概念已经悄但是至。日前,新加坡贸易发展委员会(TDB)声称,新加坡的物流以及交通运输产业正在踊跃迎接电子物流的到来。
从概念上看,电子物流就是应用电子化的手腕,特别是应用互联网技术来完成物流全进程的调和、节制以及管理,实现从网络前端到终究客户真个所有中间进程服务,最显著的特色是各种软件技术与物流服务的融会利用。
从功能上看,电子物流的功能10分强大,它能够实现系统之间、企业之间和资金流、物流、信息流之间的无缝链接,而且这类链接同时还具备预感功能,可以在上下游企业间提供1种透明的可见性功能,匡助企业最大限度地节制以及管理库存。
事实上,电子物流的本色特征在于应用互联网技术来实现物流运营的信息化、自动化、网络化、柔性化以及智能化,也就是要终究实现现代物流与电子商务的`协同发展。
从实践来看,新加坡已经成为亚太地区引领电子物流的主导国家。
3、新加坡:力图成为全世界电子物流的中心
最近几年来,新加坡已经成为领先亚太地区的物流国家。如今,面临电子商务给全世界带来的机遇与挑战。新加坡政府已经认识到,为了维持其在现代物流领域内的竞争优势,必需使现代物流更好地融入到全世界电子商务当中,并成为领先的集成物流运营的枢纽中心。
新加坡力图成为全世界电子物流网络中心并不是1时血汗来潮。早在二03月,为了推动电子物流在本国的发展,新加坡贸易发展委员会就联合IDA(新加坡信息发展机构)共同发布了“IT行为计划”,该计划旨在匡助物流企业进行企业资源整合,加强企业协作以及推进企业间的国际合作。
“IT行为计划”的所有目标都是为给物流产业利用电子商务与信息技术提供1个强大的技术集成与利用框架。“IT行为计划”力图采取主要3种途径实现8大症结目标(见图一)。3种主要途径是指:
A.通过企业外部整合来提高物流竞争力;
B.通过加强企业内部各业务环节的无缝衔接来提高企业的团队作战能力;
C.通过加强国际交换与合作,使新加坡成为全世界电子物流的枢纽。
图一:“IT行为计划”目标图
新加坡物流界人士认为,上述3种途径实现的症结在于要认识到:物流服务商必需具有能充沛应用IT机遇的人力资源。
计划出台之后,“IT行为计划”8大症结目标中的每一1项都已经由新加坡相应的主管机构以及其他支撑机构负责加以调剂并逐渐开始施行。
在过去的两年里,该计划1直致力于晋升信息技术在电子商务以及现代物流中的集成利用,从图一中可以看出,该计划1共包含8个方面的内容,目的在于提高企业的联合库存管理能力、发展全程跟踪与监控技术、使物流与供应链上的流动维持调和1致等。在施行进程中,“IT行为计划”主要由新加坡的贸易发展委员会以及信息发展机构共同负责施行,同时,该计划也遭到了新加坡民航局(CAA)、新加坡海事港务局(MPA)以及新加坡标准、出产力及立异委员会等的协助支撑。在计划具体施行进程中,新加坡政府10分注重对于胜利案例的示范、宣扬及推行。从实践效果来看,胜利案例的推行已经大大加速了该计划在物流产业内的利用推行。整体来看,“IT行为计划”经由近两年的施行已经初见成效。
显然,发展电子物流离不开与物流相干电子信息技术的支持,而电子通信、资讯科技及互联网技术亦可大幅晋升物流产业的出产力,所以新加坡政府投入了大量的人力、物力以及财力资源以发展物流科技,目前已经树立起了国家级的物流公共电子信息与交易平台,使物流行业介入者能以较低的本钱进行电子数据交流,已经建成的公共电子信息与交易平台包含:Portnet系统、Tradnet系统及将会推出的空运业电子发票及电子付款系统(E-Co妹妹erce Paymentand Invoicing for Aircargo System,EPIC)及空运业电子数据交流系统(INPECTRA)。公共电子信息与交易平台的构筑确保了电子物流在新加坡的快速发展。
目前,在新加坡已经有数家走在其它企业前面的电子物流运营商,如GFX(主要提供基于因特网支撑的航空业务)公司、Li&Fung(配送中心)公司、KWE(提供全世界速递业务)公司等等,它们都属于第3方物流服务提供商。
其中,GFX公司已经在为客户提供增值服务方面获得了不小的成绩,而Li&Fung配送中心以及KWE公司则踊跃应答电子商务,已经经胜利实现了业务重组以及立异。这些公司也因而成为新加坡电子物流领域内的佼佼者。
去年,新加坡贸易发展委员会以及信息发展机构等部门共同组织了1次企业调查,目的是调查“IT行为计划”施行以来,
电子商务技术与信息技术在各种企业物流流动中的利用情况。结果表明:
A.绝大多数被调查企业在日常的物流经营流动中,都使用了基本的计算机操作以及处理系统。
B.被调查企业之中,将近二五%的企业规划将电子商务与物流管理系统有机结合起来;
C.被调查企业普遍认为,应用信息技术来晋升物流运作效力,和在物流产业中发掘新的商业机会,拥有巨大的可能性;
D.被调查企业1致认为,电子物流将加速新加坡的物流产业进级,并提供更多的就业机会。
“IT行为计划”的推出及施行仅仅是1个开始。作为新加坡物流与交通运输行业的领导机构,新加坡贸易发展委员会声称,它将不遗余力地匡助物流企业更好地应用电子商务在推进现代物流方面的巨大杠杆作用。
新加坡经济局物流及交通署署长吴永义对于外表示,因为新加坡在信息科技以及金融设施等方面都比较有优势,他们尤其但愿借此能把1大批从事电子物流运做的企业吸引到新加坡来,有了这些物流企业的加盟,势必会鼎力增进新加坡电子商务与现代物流的协同、快速发展。同时,新加坡也但愿凭仗本国优良的投资环境,大量熟练的技术劳动力,和快速发展的物流业,吸引更多的企业投资于本国的电子物流新领域,为新加坡成为亚太地区甚至全世界电子物流的领导者奠定坚实的基础。
网络拍卖电商论文
没必要历经拍卖现场的紧张,没必要花费差旅费千里迢迢地参加1异地拍卖,只要在商定的时间内轻轻1按鼠标,即可依据出价最高而取得自己心仪的物品,这就是网络拍卖创造出的奇迹。跟着因特网1日千里的发展,网络拍卖已经成为国内个人贵重物品交换新途径,愈来愈多人通过网络竞患上心头所好。但是也有业内人士认为,网络拍卖尽管便捷、高效,但安全以及信誉还是限制网络拍卖发展的瓶颈。
珠宝名表爱网络拍卖
或许良多人还不知道,网络拍卖就是在特定的竞拍时间内,依据网站商定的交易规则对于特定的物品出价,其中出最高价者将取得该物品。这与传统拍卖最大的区分就是竞买者互相不见面,没有了现场的剧烈气氛,但实质上都是“价高者患上”。
据国内最大的拍卖网站易趣网的1份最新统计显示,目前,该网上珠宝首饰、手表类的月成交金额为一五0万元摆布,交易商品多达上万种,单个商品的阅读量达一000人次摆布,而且各项指标每一季度均有大幅增长。
中国互联网协会的发展讲演指出,网络拍卖将成为个人贵重物品交换的首要渠道之1。眼下,国内各大拍卖网站都已经把这项业务列入二00三年的发展重点。
据相关人士介绍,以及传统拍卖行相比,网上拍卖不受时空限制,而且实际成交费用低廉。据了解,因为国内的拍卖网站大多为最近几年来所开,目前大多数仍免收伏务费、拍卖佣金等费用,并且省却了实际中的场地租用费等。
此外,对于于异地买家来讲,也省了异地的差旅费用,有七0%的用户认为网络拍卖比网下拍卖更便捷。因而,整体来讲,对于买家而言网络拍卖比传统拍卖所花的费用要低廉的多。
网络拍卖花费较低廉
据介绍,因为网络拍卖不能现场看样、看货的.机会,因而,并不是所有的物品都能在网长进行拍卖的,1般来讲,只有通用性较强的物品才能通过网络拍卖,如电脑、电视机、家电、工艺品、书本杂志等。但专用性较强的如房屋、汽车等就要现场勘测才能较有保证。
据调查,目前日用消费品的网络拍卖所占比例最大,达六三%摆布,其次就是游览书籍、珍藏品、服装等,而这些物品大多为小额标的。
网络拍卖市场的交货方式以邮寄至多,大约占1半摆布,其次为面对于面取货以及快递,各占4分之1。此外,银行转账、现金交易是最常使用的付款方式。
信誉影响网拍
据北京慧聪的1项调查表明,八九.一%的人对于网络拍卖这类模式的前景都无比看好,但只有一九.四%的人选择网络拍卖,不选择网拍的缘由大多认为不可靠、网络信誉不好、不感兴致等,显然,网络拍卖的安全性成为了人们最大的疑虑。李小姐就曾经经碰到过1单受骗的事,她在网上竞买了1部数码相机后,对于方竟提供假的契约,最后使患上她“机财两失”。
而作为中介的拍卖专业网站也不能不承认,在信誉体系仍未能健全的情况下,网站也很难杜绝有人通过网长进行欺诈的现象,乃至还有人打着网站的名义进行欺诈。广东南方拍卖行副总经理梁慧指出,恰是因为信誉未能健全,拜托方也不会等闲将物品拜托网络拍卖。网络拍卖的蛋糕要想做大,只有买家、卖家和网站3方都树立坚实的信誉体系方
电商论文的提纲范例
【一】这里有几个方面:
第一,你要写什么
这个重点要进行已有文献综述,把有关的题目方面的已经有的国内外研究认真介绍一下(先客观介绍情况,要如实陈述别人的观点),然后进行评述(后主观议论,加以评估,说已有研究有什么不足),说现在有了这些研究,但还有很多问题值得研究。
其中要包括你选题将要探讨的问题。
由于目前研究不足,所以你要研究。
所以,你的硕士论文要写什么是根据文献综述得出来的,而不是你想写什么就写什么。
如果不做综述,很可能你的选题早被别人做得很深了。
第二,为什么要写这个
这个主要是说明你这个选题的意义。
可以说在理论上,你发现别人有什么不足和研究空白,所以你去做,就有理论价值了。
那么你要说清楚你从文献综述中选出来的这个题目在整个相关研究领域占什么地位。
这就是理论价值。
然后你还可以从实际价值去谈。
就是这个题目可能对现实有什么意义,可能在实际中派什么用场等等。
第三,如何写
在开题报告里你还应当说清楚你选了这个题目之后如何去解决这个问题。
就是有了问题,你准备怎么去找答案。
要说一下你大致的思路,同时,重点阐述你要用什么方法去研究。
如文献分析法、访谈法、问卷法、定量研究、实验研究、理论分析、模型检验等等。
在上述三个方面中间,文献综述是重点。
没有文献综述,你就无法找到自己的题目,也不知道这个题目别人已经做得怎么样了,所以你要认真进行综述。
当然,综述的目的还是引出你自己的话题,所以不能忘记评述哟。
复式结构
实际上,我们在撰写论文时,并不一定要拘泥于伞式结构一种模式。
应根据论文内容的内在逻辑联系,构思有关阐析、推理及反驳等论证的实质部分如何穿插安排、展开,才能全面、准确、简明地说明问题,可以灵活运用“复合型结构”。
其模式如图2-7、图2-8和图2-9所示。
学术论文正文的写作,多采用伞式结构,以伞式结构作为论文的主框架,其具体形式常见为图2-10所示。
学术论文常采用标题和序号,因为通过它们可以鲜明地突出论文的主要内容,使结构脉络清晰,且富有一种整洁有序、循序渐进的节奏美感。
标题和序号可分为若干个层次,编号系统常采用:
一、……(标题)
二、……(小标题)
1.……(次级小标题)
(1)……(阐述事实小项)
毕业设计论文写作方法
毕业设计论文是毕业设计工作的总结和提高,与从事科研开发工作一样,必须有严谨求实的科学态度。
毕业设计论文应有一定的学术价值和实用价值,能反映出作者所具有的专业基础知识和分析解决问题的能力。
在毕业设计期间,尽可能多地阅读文献资料是十分重要的,这不仅能防止重复研究,而且可为毕业设计做好技术准备,还可以学习论文的写作方法。
一篇优秀的论文对启发思维,掌握论文的写作规范很有帮助。
论文的写作方法多种多样,并没有一个固定的格式,下面仅对论文中几个主要部分的写作方法提出一点参考性意见。
一、前言部分
前言部分也常用“引论”、“概论”、“问题背景”等作为标题,主要介绍论文的选题。
首先阐明选题的背景和选题的意义。
选题需强调实际背景,说明在计算机研究中或部门信息化建设、管理现代化等工作中引发该问题的原因,问题出现的环境和条件,解决该问题后能起什么作用等。
结合问题背景的阐述,使读者感受到此选题确有实用价值和学术价值,确有研究或开发的必要性。
前言部分常起画龙点睛的作用。
选题实际又有新意,意味着研究或开发的方向对头,设计工作有价值。
对一篇论文来说,前言写好了,就会吸引读者,使他们对你的选题感兴趣,愿意进一步了解你的工作成果。
二、综述部分
任何一个课题的研究或开发都是有学科基础或技术基础的。
综述部分主要阐述选题在相应学科领域中的发展进程和研究方向,特别是近年来的发展趋势和最新成果。
通过与中外研究成果的比较和评论,说明自己的选题是符合当前的.研究方向并有所进展,或采用了当前的最新技术并有所改进,目的是使读者进一步了解选题的意义。
综述部分能反映出学生多方面的能力。
首先,反映学生中外文献的阅读能力。
通过查阅文献资料,了解同行的研究水平,在工作中和论文中有效地运用文献,这不仅能避免简单的重复研究,而且也能使研究开发工作有一个高起点。
【二】
1、绪论
1.1、研究背景与意义
1.1.1、研宄背景
1.1.2、研究意义
1.2、国内外研究现状
1.2.1、关于城市货运的研宄
1.2.2、关于共同配送的研究
1.2.3、关于物流信息平台的研宄
1.3、论文研宄内容及框架
1.3.1、论文研究内容
1.3.2、论文研究框架
2、北京市城市货运市场分析
2.1、调研的途径以及资料的获取方法
2.2、北京市城市货运的宏观数据
2.2.1、北京市公路货运指标
2.2.2、北京市的产业结构
2.2.3、北京市的人口情况
2.3、北京市城市货运的调研结果
2.3.1、北京市的货运配送模式及OD分析
2.3.2、北京市的货运车辆限行政策
2.3.3、北京市区货车通行证
2.3.4、北京市区货运的交通工具分析
2.3.5、北京市区货运配送时间分析
2.4 本章小结
3、非交通繁忙时间窗推荐模块
3.1、北京交通指数
3.1.1 、交通指数的概念
3.1.2、浮动车交通数据检测
3.1.3 、交通指数的计算方法
3.2、交通指数的获取与数据修复
3.2.1、北京交通指数的数据来源
3.2.2、基于VBA的网页爬虫程序
3.2.3、爬虫运行效果与评估缺失
3.2.3 、数据的清洗与修复
3.3、基于北京交通指数的时空分析
3.3.1、按时间维度开展交通分析
3.3.2、按空间维度开展交通分析
3.4、非交通繁忙时间窗的确定
3.4.1、非交通繁忙期的界定标准
3.4.2、非交通繁忙时间窗的确定实例
3.5、本章小结
4、共同配送费用分摊模块
4.1、共同配送费用分摊的原则
4.2、共同配送费用分摊的方法
4.2.1、简易一次分摊模型
4.2.2、基于Shapley值分摊
4.3、应用算例
4.4、 本章小结
5、系统的技术实现与应用趋势
5.1、系统的技术实现过程
5.1.1、 系统目标
5.1.2、系统开发环境
5.1.3、系统功能结构
5.1.4、系统业务流程
5.1.5、关键应用开发技术
5.2、系统UI及功能说明
5.2.1、用户注册与登录
5.2.2、推荐时间窗模块
5.2.3、货源模块
5.2.4、车源模块
5.2.5 、费用分摊模块
5.3、应用趋势
5.4、本章小结
6、结论
6.1、主要研究工作
6.2、不足之处与展望
本文结论
本研宄的主要工作在于利用电子商务的技术手段,为解决城市货运配送难题进行了有益的探索性研究。
作者在既有物流信息平台功能的基础上,从发现城市路网货运车辆通行机会和共同配送收益合理分摊以促进共同配送开展的角度出发。
设计开发一一带时间窗推荐的城市货运共同配送系统。
★ 电商方案
★ 电商运营
★ 电商辞职报告
★ 电商年终总结
★ 电商感言
★ 电商工作总结
★ 电商企业简介
★ 网络营销论文