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12月15日工作回复及12月16日工作计划
12月15日工作回复 今日由于风刮得太大，由晨操改为跑步从部门门口跑到依云小镇。从里面绕了一圈跑跑大家很暖和，这个主意不错。跑步结束大家回来开会，会议内容： 1、刘经理强调以后会议布展一定要收取布展押金。 2、会议布展前期一定要做好照片记录。 3、年底要及时崔应收款。 会议结束后下发建业商贸知会单，与会务联系，沟通布展时间。 后到多功能厅查看会议开会情况。 晚上与会议中心联系留人，协助客人把东西放置会场，布置会场。 12月16日工作计划 明日准时参加跑步， 准时参加晨会，会议结束后到10号会议室查看投影、幕布。 查看会议情况。12月16日工作回复及12月17日工作计划
12月16日工作回复 早上先到会议室查看会议台型、及投影情况。 与客人到地中海协助客人领房卡，期间由于客房空调效果不太好。与客人沟通后调至依云小镇房间。 下午协调中巴车待会议结束后把客人送至农庄用餐、会议结束前与客户联系用餐时间及用车时间，6通知餐厅6点30上凉菜、6点通知中巴车在湖光门口等候。6点40把客人全部送至用餐地点。 7点40客人用餐完毕，沟通中巴车把客人送至客房。 12月17日工作计划 会议8点开始，查看会议情况。 下发补充单，沟通电瓶车会议结束后送客人至用餐地点。 及时与客人沟通开餐时间，提前通知餐厅。11月11日工作回复及11月12日工作计划
11月11日工作回复 9:00参加晨操,9:30分参加部门晨会. 内容:1、统计11月份会议信息:19日-21日润达公司,24日-26日建立达,26日-28日中国塑协,27日-29日荣事达电动车. 2、统计昨天签订协议数,共计3份; 3、湖光门口不得停车. 下午到总仓搬运礼品60份,到加拿大前台供近日晚高尔夫联赛用。 11月12日工作计划 明日早7点做好车辆安排， 做好明日高尔夫联赛的退房工作。11月15日工作回复及11月16日工作计划
11月15日工作回复 今日在店值班， 9点10分办公室门口做广播体操，9点20结束。 领导参加周一大例会，在办公室打扫卫生，把废旧报纸放置仓库。把办公桌、会议桌整理整理，用毛巾擦干净。 10点到6号会议室参加部门晨会。 内容：1、汇报今日工作 2、统计上交15份协议 今日上午带个客户参观3号会议室，告诉客人房间房型、餐厅大小、容纳人数。把销售经理给客户。 11月16日工作计划 明日如需在店，接待公安部会议听从领导安排，做好接待工作。 如需去市区，打好协议拿上宣传册到市区紫荆山陌拜，完成每日任务数。 准时参加晨操、部门晨会，记好会议内容。12月9日工作回复及12月10日工作计划
12月9日工作回复 准时参加晨操、晨会。 会议结束后查看知会单，海信科龙会议流程：今日全天依云小镇、地中海报道，报道后到综合运动馆用餐，用餐结束后多功能厅开会，会议结束后综合运动馆用晚宴。 音响师上午已到多功能厅调试音响、投影。 到湖光大堂协助前台，发放房卡。结束后2点左右基本报道完毕。以领导房卡客人用电瓶车、中巴车把客人送至综合运动馆用餐。 会议报道结束后，到多功能厅会议进行中。带令一个会议客人到望湖楼试音响。后一直在多功能厅等待会议结束后到综合运动馆。会议6点30左右结束，7点左右晚宴开始-22点30晚宴结束，协助电瓶车、中巴车把客人送回住处。 12月10日工作计划 早上7点左右到宴会厅盯早餐。 早餐结束后协助前台会议退房。 做好会议反馈工作。10月12日工作回复及10月13日工作计划
10月12日工作回复 早上准时到办公室，参加晨操。 9：30参加部门晨会，晨会内容： 1、十一期间任务完成数统计 2、制定每月协议规定数量 3、十一期间签到、签退情况，做出相应的处罚 晨会结束后带都市频道客人参观，参观地中海客房，给客人打分房表。参观葫芦岛与酒店领导谈会议细节。带客人去餐厅定菜单，到会场测量尺寸，布置会场的前期工作。 晚上去多功能厅盯会议用餐，与餐厅做好用餐沟通，做好车辆的.安排。会议11点结束把客人送回住处。 10月13日工作计划 准时参加早操，参加部门晨会， 做好下班次的交接工作 做好明日会议的接待工作。12月20日工作回复及12月21日工作计划
12月20日工作回复 早上准时参加部门晨操。 晨操结束后办公室打扫卫生，桌椅摆放整齐。 带太平人寿客人把东西放置多功能厅后，参加部门晨会。 会议结束后带咨询会议客人参观，依云小镇房间、多功能厅、10号会议室与客人做会议预算。 下午参加接待会议，内容：相互交流接待会议期间问题、加强接待会议前期工作及每项流程的确认工作。 带客户到多功能厅查看场地，测量场地。 后到望湖楼协调音响师给明日绿城婚典调试音响。 带客户查看多功能厅与客人沟通会议布展细节，与客人到大年农庄查看菜单，协助餐厅与客人列新菜单。 12月21日工作计划 准时参加部门晨操、晨会。 明日会议客人到店谈细节争取客人到店开会。12月1日工作回复及12月2日工作计划
12月1日工作回复 参加部门晨操、晨会。 内容：汇报昨日工作、汇报今日计划、统计圣诞套票 会议结束后所有人员全部回市区。 下午到人民路渔港大厦签订协议： 1、西子奥的斯 2、万得集团 3、日日顺电器 4、河南世纪恒昌国际贸易有限公司 5、上海维娜化妆品有限公司 6、郑州恒信通信设备有限公司 7、香港合资新乡中古药业 8、中企动力科技股份有限公司 9、河南金创景广告文化传播有限公司 后到金水区联系客户签订协议 签订协议2分： 1、郑州宝饰达管理咨询有限公司 2、河南金创景广告文化传播有限公司 12月2日工作计划 明日在店值班。 协助去市区陌拜销售经理带客户。 做好办公室卫生。12月21日工作回复及12月22日工作计划
12月21日工作回复 准时参加部门晨操、晨会。 会议结束后接待开会，分配今日会议接待工作。 工作分配后再次详细查看知会单，核对指示牌内容，把指示牌送至望湖楼。 协助销售经理婚宴前期工作，后到湖光接待昨日咨询会议客人，带客人再次参观客房、会议室（测量会议室等）带客人参观多功能厅测量尺寸，与销售经理沟通后价格报至客人。 12月22日工作计划 准时参加部门晨操、晨会。 会议结束后接待会议，参加接待会议。 明日在店一个会议已有人员接待，如发车去市区签订协议。9月15日工作回复及9月16日工作计划
9月15日工作回复 早上9:10办公室门口集合，做广播体操。 9:30参加部门晨会，内容：1、每天浏览刘经理博客不少于2次。2、每天认真写博客回复与计划。3、月饼销售情况。4、开会纪律。 10:30去草坪广场盯婚宴。草坪搭建舞台、LED、摆放桌椅、11点左右婚礼开始前、遇到了三个问题。 1、婚宴客人要在现场放鞭炮，虽不允许客人还是在道路上放鞭炮。 2、园区是单行道环形、婚宴客人把婚车停放道路中间导致堵车。 3、婚宴客人要把婚车开上草坪，经协商客人未把婚车开入草坪。 婚礼举行的`很顺利，1点左右婚礼结束，撤展到2点结束。 今天跟会的心得是：以上前两条问题，在今后接婚宴过程中需重点提醒客人。 下午3点坐车去市区花园路农科路、安华大厦拿协议。 1、郑州报恩堂生物科技有限公司。 9月16日工作计划 9:10准时到办公室门口集合，做广播体操。 9:30参加晨会做好会议记录。 明天在店值班、如有会议盯好会议或在办公室值班、给客户打打电话推销推销月饼。4月12日-4月16日工作计划
1、省教改项目申请书的撰写。 一直以来，我都忽略了教改项目的申请，最近查找了一些文献，觉得教改项目还是比较有意义的，因为通过这些文献的阅读，使我更多地了解了专业发展的过去的未来的趋势，以及教学中可以用到的更多的教学方法。这样使我教书的素材中多了很多可以向学生传输的内容，而不简单地局限于我的科研工作的介绍，相比科研工作的前沿性，这种前沿性和普及性质的`内容结合也许会更受欢迎吧，我猜想。 2、实验思路的总体设计； 在过去一段日子的文献阅读中，了解了所选新方向的发展趋势和正在进行中的工作，基于这些文献，提出详实的实验思路、测试方法以及测试地点和所需要的经费，以便于向大老板伸手讨要经费。 3、最近一段时间，完成两篇科研论文的整理和一篇教改论文的撰写工作。 4、SIT项目的申报工作 一直没有给本科生上课了，所以基本上不认识08级的学生，所以SIT项目的申报工作也无从谈起，努力拉拢几个09级的学生吧，加油，为自己科研事业的可持续发展。12月8日工作回复及12月9日工作计划
12月8日工作回复 准时参加部门晨操、晨会。 会议结束后，协助销售经理剪裁自助餐券。 指示牌打出来后，与主管一起去贴指示牌，先到湖光大堂贴报到处，然后到地中海贴住宿地点，到加拿大与会务接触落实房间数。到多功能厅查看布展情况及会场台型情况，帮助会议摆放椅子。催促布展公司综合运动馆搭建舞台。到综合运动馆查看用餐台型情况已到位。协助广告公司材料进入运动馆，收取布展押金5000元。多功能厅与运动馆之间查看。 12月9日工作计划 准时参加部门晨操、晨会 会议结束后，查看海信科龙会议知会单流程。 听从安排协助销售经理接待海信科龙会议。 提醒客房打开空调。 会议开始前的音箱、投影到位情况 会议报道后的用车协助工作。 会议用餐前的准备，及时与餐厅沟通用餐时间。12月5日工作回复12月6日工作计划
12月5日工作回复 上午仓库打扫卫生，把废纸买买、资料广告纸整理整理仓库打扫干净。 下午带散客参观地中海客房，客人对房间公用卫生间不太满意，后参观独栋别墅对轻钢别墅满意。 带农大客人参观地中海房间，客人对地中海房间客厅太小不太满意，以及住宿地点与用餐地点较远不满意。 12月6日工作计划 现在好像挺期待周一，确切的说是期待培训。喜欢参加培训，能学到不少知识。 明天准时参加晨操、晨会、培训。 如培训完下午发车区市区陌拜，签订协议。12月6日工作回复及12月7日工作计划
12月6日工作总结： 1、早上09:10参加部门的早操。晨操结束后整理办公室。 11:00参加了部门的会议： 1、发放部门圣诞套票 2、汇报会议信息、补充会议信息 3、应收款的催收，固定资产的.清点，电瓶车的维护； 4、每个人需要做一份个人营销计划书，15日之前发至刘经理邮箱，办公室资产划分，明确到人； 下午参加销售经理孙亚娟培训的“VIP接待的流程”，通过这次培训，使我们懂得了什么是VIP什么样的客人才称得上VIP，以及VIP等级的划分。培训结束后在办公室与音响室同事沟通学习酒店音响设施等，主要讲就是餐厅、会议室音响方面的问题 12月7日工作计划： 准时参加部门晨会、晨操。 会议结束后收拾资料，到市区东风路拜访新、老客户。12月3日工作回复及12月4日工作计划
12月3日工作回复 准时参加晨操、参加部门晨会。 晨会内容： 汇报昨日工作、汇报今日工作、签订签订数量统计。 会议结束后，记今日到店需接待客户电话，替销售经理带客户看会场、住宿、用餐。 后到财务领取公安厅账单给刘经理。 带财专客户看房间，看地中海客房客人不满意房间设施、卫生。客人需要档次高点的，后带客人参观独栋别墅：查看预定情况，带客人看轻钢别墅、木质别墅、单标间。客人确定使用独栋别墅，协助客人预算人数及房间数。 带客人参观餐厅，望湖楼三楼客人对餐厅用餐环境比较满意。确定好细节明日来店开会。 晚上临时协议单位到店，与客户联系后，同客人到餐厅定房间、点菜、由于客人临时到店，餐厅为保证菜品新鲜所以今日菜品没有多少，与后厨协调后列出能出菜单与客人一起商谈点菜。 餐品确定后与客人到加拿大，协助客人办理房间手续、引领客人房间位置。 12月4日工作计划 参加晨操、晨会。 把带客人工作、细节与销售经理做好交接。 明日在店一个会议：财专 去市区拜访客户，签订协议完成任务。12月23日工作回复及12月24日工作计划
12月23日工作回复 一过冬至天真不一样，今天气温明显比昨天低，而且还刮着风更冷了。今日早上大家基本赞同跑步，但由于有位同志刚吃过饭跑步，他说什么容易胃下垂！同情一下那就做操吧。 晨操结束后参加晨会内容： 1、.1.1老的发票作废。 2、应收款的`催收。 3、办公室纪律。 会议结束后查看知会单细节，给销售经理打电话确定会议细节。后协助销售经理下发知会单。 记录今日销售经理到店参观客户电话，与客户联系。 1、带客户查看会场多功能厅、地中海。 2、带今日会议客人到地中海办理入住。 3、带客户看会场综合运动馆、湖光停车场。（客人开汽车发布会，酒店场地小汽车开不进会议室客人不满意） 4、落实今日会议，会议室空调、纸笔、投影是否到位。会议14:40开始 5、带客户到宴会厅定菜单、告诉客人会议室条幅尺寸、记录会议全称。 6、带客户参观综合运动馆，会议900人。（客人不满意会议与用餐是一个地点，期间翻台客人在外边等冷） 7、带客人到宴会厅，与餐厅协调26日会议客人把音响提前放置餐厅。 12月24日工作计划 明日就是平安夜，虽然无法与家人、朋友一起过而要在酒店正常上班。 但我一点也不失落，反而特别期待。酒店早在1个月前就有序的准备着这次活动，从定方案到套票出来销售，我们的成绩趋势很好。作为服务行业特别是过节客人能够选择在我们这里度过，我们就应以百分百的热情，周到的服务去服务客人。使客人满意，想到明天大家都是劲！想希望明天的活动能圆满。、成功。11月8日-12日工作总结及11月15日-19日工作计划
11月8日-12日工作总结： 11月8日工作： 1、正常参加部门早操及酒店大例会： 内容：①嘱咐所有人员接待好高尔夫赛事宜所有人员要做到服务热情耐心、周到细心； ②加大会议信息收集，本周执行大客户拜访工作； ③圣诞节活动方案的确定，盘点库存圣诞物料并做好购买工作； ④各部门需要做好培训计划并上报行政人事部； ⑤冬季运动会的方案； 2、组织接待人员参加部门会议：①会前检查仪容仪表，办公室不准穿大衣； ②每天将会检查博客，提醒各位注重此工作； ③暂定的是本周五进行一次培训； 3、带领新来的员工熟悉环境，并且办理入职手续，首先去前厅部实习； 4、下午已经确定港中旅旅行社将“付款证明”单子邮寄过来，收到之后交于财务申请大额发票； 5、接待人员工作安排事宜：王亮、李东方到市区签商务协议， 冯延冲在店值班（做一些日常工作）； 李莹在店接待“第三届“思念杯”陕、豫、皖三省高尔夫邀请赛” 6、做好郑州常林贸易对账事宜，并且确定在12号之前结账； 7、下午带领新员工到人事部面试并且填表。 11月9日工作 1、部门例会内容：①安排接待与销售经理到国际企业中心、省会中心进行扫楼； ②统计近期会议信息； 2、接待人员安排：冯延冲、李东方、李莹到市区签协议， 王亮在店值班接待“中铁大桥局集团第一工程有限公司”会议，90人； 3、收回昨天外出接待人员签的协议，李东方签了三家单位； 4、在店整理接待人员签的.协议，并以电话回访登记邮箱号，一共电话回访17家单位，有8家单位是正规并且是正确的（已留下邮箱），其中有1家单位是重复的，剩余8家单位不合格。 11月10日工作 1、部门会议内容：①会前整理仪容仪表； ②统计昨天出去人员所拜访客户及签回协议单位名称； ③部门安排人员到市区继续拜访：国贸中心、曼哈顿广场； 2、接待人员工作安排：李莹在店接待参加高尔夫赛会议， 李东方在店接待“中铁大桥局集团第一工程有限公司”会议； 3、到IT室领用新的电脑并进行办公室的电脑拆换工作； 4、将近期会议信息的图片做一整理并播放； 5、检查接待人员博客，问题发现：一位接待人员未写昨天工作总结及今天工作计划； 6、接待人员昨天签协议工6家，登记并检查协议的合格性。 11月11日工作 1、部门会议：①统计昨天签订的商务协议共7份；②增加了4个会议信息(已经确定的）； 2、检查博客发现有的写的比较简单，已经做了评论； 3、统计接待人员协议； 4、带“郑州开林家具有限公司”人参观客房及会议室； 5、港中旅邮寄过来的文件不合格，我已经联系港中旅人员从新邮寄文件； 11月12日工作 1、部门会议结束后，我们部门10:00准时在办公室培训，有我们部门销售经理讲的“如何做一名优秀的员工”； 3、与港中旅联系确认邮件是否已经邮寄过来； 上周主要工作：确认港中旅邮件是否到位；部门新入住一名接待人员，现在已经在前厅部实习一周时间；组织接待人员听部门培训事宜。 11月15日-19日工作计划： 1、将港中旅旅行社发票开取，并邮寄过去； 2、关注好新入住员工； 3、参加酒店大例会并做好记录，做好传达会议精神； 4、做好接待人员工作事宜，并做好本周协议统计工作； 5、关注好“省公安厅”会议事宜，并做好接待工作； 6、做好领导临时安排工作事宜。★ 回复感谢信 工作
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