以下是小编为大家准备的供电企业民主评议政风行风工作汇报（共含3篇），希望对大家有帮助。同时，但愿您也能像本文投稿人“hicancer”一样，积极向本站投稿分享好文章。
政风行风汇报
为进一步引深民主评议政风行风，我公司党委高度重视，以“四个服务”为核心理念，以“行风评议争先创优”为目标，以深入开展“百问百查”活动为载体，率先贯彻落实“优质服务年”活动。组织开展明查暗访，通过自查自纠，严肃处理，积极构建和谐用电环境，服务社会经济建设，使政风行风建设取得了突出成绩。先后被评为“全国用户满意企业”、省级文明单位标兵和**市“政风行风评议优秀行业”等荣誉称号，连续获得__市12319城建服务热线综合排名第一名，受到社会各界的广泛好评。
下面，我将今年以来行风“双评”汇报如下：
一、深化服务理念保证行风“双评”认识到位
随着电力体制改革的不断深入，优质服务已成为供电企业行风建设的重要内容。转变服务观念、提高服务意识既是“人民电业为人民”服务宗旨的体现，又是电力企业自身发展、走向市场、体现实力、展示形象的需要。作为公用型企业的供电公司，积极参与到“民主评议政风行风”活动中，主动接受社会监督，解决群众反映热点、难点问题，才能为社会所接纳，被广大客户所接受。基于这样的认识，年初公司就明确提出坚持以供电优质服务为企业发展的基本宗旨，深入开展了“百问百查”暨“民主评议行风”活动。活动中坚持有计划、有部署、有措施、从高起点、高标准为出发点，形成了认识统一、目标明确、机制完善、措施得力、纠建并举的行风建设新格局。将行风评议与企业管理实现了融合和统一，打造具有高信誉度、高知名度、客户有较强依赖度的__供电品牌。
二、强化管理流程保证行风“双评”落实到位
为保证行风“双评”的全面顺利实施，我们坚持做到“四个到位”：一是组织措施到位，成立了由公司经理亲自挂帅的“双评”领导组和以营销处牵头、调度、生技、农电、宣传、监察等多部门通力合作的网络，从而确立行风“双评”在企业生产经营中的重要地位；二是宣传教育到位，利用专栏、报刊、网站、座谈等多种形式，在全体职工中进一步引深“和谐电力奉献社会”的主题教育，组织开展了“青春光明行”、“忠诚、责任、奉献”演讲比赛等活动，引导职工自觉转变行业作风；三是措施到位，制定了详细的《行风“双评”活动实施方案》，完善了《客户服务管理及考核办法》、《故障抢修管理办法》、《自动语音热线电话和因特网服务管理考核办法》和《__供电分公司关于加强供电客户服务系统管理及考核的通知》等一系列管理考核体系，明确了各部门分工、职责，强化服务过程中的监督、考核；四是责任目标到位，自我加压，明确分公司和各支公司的奋斗目标，按照“谁主管谁负责”的原则，确立各部门行政一把手是行风建设的第一责任人，对于发生的影响企业形象的行风事件，追究主要领导责任，严格按有关考核办法进行考核。
三、组织明查暗访保证行风“双评”考核到位
按照公司安排，由纪委监察处牵头，各相关部门配合，对三城区、大户所、四县区支公司所属的个客服中心、10个营业站、58个供电所进行了明查暗访。
在明查暗访过程中，我们感觉到各支公司对行风优质服务的重视程度有了很大提高，但同时也看到了中依旧存在的差距和不足。发现各营业所仍有着装不够统一、台帐记录不规范、供用电合同签订不规范、VI标示不统一、评价系统部分不能使用等问题。建议各部门进一步加强供电服务人员主动服务意识，加大培训力度和考核力度。相关职责部门尽快规范、完善VI标示的配置以及服务评价系统的校修。
对发现的问题，我们及时下发整改通知书，要求相关单位制定整改措施，对责任人及责任单位根据《的通知》进行通报批评并处罚款。
四开展六项保证行风服务承诺兑现到位
首先整合“95598”客户服务系统，实现24小时业务受理。今年受理电话108682起，人工坐席接通率94.70。受理客户故障报修业务3563件；受理投诉举报业务286件；受理12319城建服务热线派单598张，其中咨询单1张，建议单13张、投诉单584张。及时率、办结率均为100，满意率为99.44，实现客户回访率100％。综合排名在21家参评单位中列第三；被__市政府授予“模范班组”的光荣称号。
其次在省公司领导的高度重视指导下，积极配合市政府道路拓宽改造工程，我们特事特办、急事急办，全力保证道路拓宽改造的建设用电。尤其是对**大街新建路口和青年路口的两个施工现场的建设用电开通“绿色通道”，在最短时间内完成各项送电。在道路施工期间，为有效控制和防范因施工引发的停电事故，我们成立以支公司经理为组长的安全运行监管领导组，抽调技术骨干100余人进行现场巡视，截止目前抢修突发事故40余起。
第三利用
现代技术GPS系统完成对客户用电位置定位并结合公司配电地理信息系统，了解供电设施资源，极大地缩短了业扩办理时限。相继完成了**不锈工业园、***有限公司、*****变电站、**220kV新总降电压站等大型重点工程的送电。
第四为进一步方便客户缴纳电费，推行卡表预存、主要公共场所自助缴费机缴费等业务。在与工行合作推行银电联网的基础上，今年又实现了与建行的合作，加大了银电联网的力度，缴费网点增加到近百个，方便客户的就近缴费。
第五根据市双评办的要求，建立了千余人的“行风服务对象数据库”，通过定期召开行风监督员座谈会、客户代表座谈会，发放征询意见卡等活动，广泛征收意见和建议，纳入“行风问题数据库”以便及时发现和纠正服务中的不规范行为。走近__广播电台举办的“行风热线”专题栏目，通过电波与广大听众面对面交流，现场解答听众用电服务的.疑点、难点问题，受到广大群众的好评。
第六通过公司领导走访用户，进行现场办公，开展领导接待日，积极开展百、千、万客户走访活动，认真听取**、**、**、**、省人民医院、**等单位的意见和建议。各部门领导共走访了大客户百余户次，普通客户五千余户。
通过加强行风建设和开展各种优质服务活动，虽然供电服务水平显著提高，企业形象明显改善，但更是一项长期而艰巨的任务。在此，恳请各位领导能为我们留下宝贵的意见和建议，我们一定会认真分析问题，制定整改方案。我们有决心和信心，在网、省公司和市委、市政府的领导下，在社会各界的监督下，克服困难，扎实，以满腔的热情来激发企业新的活力，实现企业新的飞跃，为地方政府和广大电力客户提供更为优质的服务，使我公司的行风建设和优质服务水平再上一个新台阶。
《供电企业民主评议政风行风汇报》来源于网，欢迎阅读供电企业民主评议政风行风汇报。vFu
现代技术GPS系统完成对客户用电位置定位并结合公司配电地理信息系统，了解供电设施资源，极大地缩短了业扩办理时限。相继完成了**不锈工业园、***有限公司、*****变电站、**220kV新总降电压站等大型重点工程的送电。
第四为进一步方便客户缴纳电费，推行卡表预存、主要公共场所自助缴费机缴费等业务。在与工行合作推行银电联网的基础上，今年又实现了与建行的合作，加大了银电联网的力度，缴费网点增加到近百个，方便客户的就近缴费。
第五根据市双评办的要求，建立了千余人的“行风服务对象数据库”，通过定期召开行风监督员座谈会、客户代表座谈会，发放征询意见卡等活动，广泛征收意见和建议，纳入“行风问题数据库”以便及时发现和纠正服务中的不规范行为。走近__广播电台举办的“行风热线”专题栏目，通过电波与广大听众面对面交流，现场解答听众用电服务的疑点、难点问题，受到广大群众的好评。
第六通过公司领导走访用户，进行现场办公，开展领导接待日，积极开展百、千、万客户走访活动，认真听取**、**、**、**、省人民医院、**等单位的意见和建议。各部门领导共走访了大客户百余户次，普通客户五千余户。
通过加强行风建设和开展各种优质服务活动，虽然供电服务水平显著提高，企业形象明显改善，但更是一项长期而艰巨的任务。在此，恳请各位领导能为我们留下宝贵的意见和建议，我们一定会认真分析问题，制定整改方案。我们有决心和信心，在网、省公司和市委、市政府的领导下，在社会各界的监督下，克服困难，扎实，以满腔的热情来激发企业新的活力，实现企业新的飞跃，为地方政府和广大电力客户提供更为优质的服务，使我公司的行风建设和优质服务水平再上一个新台阶。
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学校政风行风建设，关系到教育事业的持续健康发展和素质教育的全面推进，教育问题涉及千家万户，抓好学校政风行风建设，做好政风行风评议工作，对学校形成良好的育人氛围、提高教育教学质量和提升学校和教育的形象起着积极的、重要的作用。
我校自开展评议政风行风工作以来，严格按照市教育局关于“20xx年教育系统民主评议政风行风工作实施方案”的要求，以加强政风行风建设为核心，以解决问题为目的，广泛宣传发动，认真组织领导，强化责任纪律，广泛征求意见，深入查找问题，切实改进作风，促进学校依法治教、规范管理，树立学校新的形象。在上级有关部门的正确领导下，我们切实开展了政风行风评议工作，经过师生们的共同努力，取得可喜成效，现将开展此次工作有关情况总结如下：
一、民主评议政风行风工作前三个阶段的.工作时间安排
6月5日，召开校长碰头会，拟定学校民主评议政风行风工作领导小组及办公室的组织与人选，并决定召开教师动员大会的时间。
6月6日，学校召开领导班子政风行风工作专题会议，领会精神，提高认识，明确目标，全体领导通过《20xx年Xx小学民主评议政风行风工作实施方案》及健全各项机构。
6月13日，学校召开了全体教职工会议，对民主评议政风行风工作进行了动员。会上学习相关文件，领会文件精神，提高对政风行风建设和政风行风评议工作重要性的认识，明确学校组织机构与人员构成，全体教师通过了民主评议政风行风工作的工作方案，并对宣传动员、自查自评两个阶段的工作进行了部署。
6月16日—20日，学校通过广播系统、红领巾广播站，发放传单，横标等形式，进行广泛宣传，营造氛围，使教师增强责任感，积极主动地投入到活动中。同时向校内外发出征求意见的公告（公告6月19日发出），公布政风行风评议举报电话、专题意见箱（16日挂出），广泛收集意见。
6月27日，召开全体教职工会议，总结动员阶段的总结。
7月上旬，学校政风行风办先后召开了1-6年级家长座谈会，学生座谈会和教师座谈会，听取并收集家长与老师们对本单位政风行风建设的意见和建议，并将问题与意见归纳整理，写出座谈会的会议纪要。
7月4日，召开学校领导、科级组长会议，布置第二阶段自查自纠工作。
7月14日—15日，学校制订的《20xx年Xx小学各部门行政问责暂行办法》。
7月15日—18日，制定《Xx小学教职工“十不”要求》。
7月16日，召开全体教职工会议，总结第二阶段自查自纠工作总结。
9月1日—10日，认真整理家长、教师座谈会提出的意见与建议，认真进行落实与整改，落实整改责任人，撰写整改方案初稿。
9月13日、16日分别召开政风行风领导小组成员会议，针对自查自纠中存在的问题，进行分析，认真研究制定整改计划、方案与措施。我们以“民主评议政风行风工作整改项目责任表”的形式，让各责任人、各责任部门认真进行处置。如果是制度问题，就让各责任部门建立相关的规章制度；如果是政策性的问题，就让各责任人做出说明。
9月26日，召开全体教师会议，第三阶段整改阶段总结。
10月12日，市物价局、市财政局、市教育局等多个单位领导对我校执行“一费制”的管理情况进行了专项检查，通过检查，检查组一行对我校规范的收费、规范的财务管理等表示满意。
从本学期开学起，我们对群众、家长、师生提出的意见、建议等，都本文 来源 于贵 州学习网 WWW.GZU521.COM 认真地进行了回复，对存在的问题进行纠正，对好的建议进行采纳，对好的作法进行弘扬。我们专门召开了1-6年级家长会会议，认真听取家长们对学校的意见与建议，与家长们共同谋划学校未来发展大计。
为了深化教育改革，提高教学质量及加强师德师风建设，树立学校良好形象，我校在今学期开展一系列大型教育、教学活动，如我们组织了3-6年级语文教师参加新课标培训；邀请湛江教研室邱一红老师到我校培训教师；组织全体教师参加Xx街道教师关于刹住乱补课乱收费的德育教育活动；组织学生观看电影《大山深处的保尔》；组织四年级学生往吴阳文明村参观活动；指导邱嘉儒参加吴川市《奥运精神伴我成长》演讲比赛；举行大型一年级学生加入少先队入队仪式及教师德育经验交流、校园文化建设与教师队伍建设的交流等，通过各项活动提高政风、行风建设的实效性。
二、前三个阶段我们抓行风建设工作的具体做法
（一）、成立机构，加强领导
我校高度重视政风行风建设工作，成立了政风行风工作领导小组和领导小组办公室，成立由Xx校长任组长，其他领导或教师为副组长或组员的行风评议领导小组，Xx副校长任办公室主任，具体抓政风行风建设与民主评议工作。各年级下设办公室，负责学校政风行风工作计划，信息收集，宣传报道，情况上报，协调检查等日常工作。并制定了《20xx年Xx小学民主评议行风工作实施方案》。
（二）、广泛宣传，营造气氛
我校召开了政风行风评议动员会，通过各种形式搞好宣传发动工作，积极宣传上级有关部门的民主评议政风行风的有关文件精神以及学校评议政风行风的实施方案，让全体教师对学校校各项工作及政风行风建设工作有一个全面的了解。20xx年6月13日我校召开政风行风评议动员大会，提出要求，统一思想认识，大力宣传，使行风建设成为全体师生的共识。
★ 政风行风工作总结
★ 政风行风整改报告
