以下是小编帮大家整理的企业后勤工作报告(共含15篇),仅供参考,欢迎大家阅读。同时,但愿您也能像本文投稿人“嘉欣是蜜桃味哒”一样,积极向本站投稿分享好文章。
企业后勤工作报告
虽然上半年我们做了很多工作,加大了基础设施建设投入,整顿清理了单身公寓和王渠沟,成功接待了几次大型会议,也创建了全国绿色社区等,但我们的个别单位、部分场所的服务质量非但没有提高,反而出现了服务质量的滑坡,虽然存在着这样、那样的因素,但我们不能以客观困难的存在就否定了我们的主观能动性,工作认真努力做,办法总比困难多。上半年出现了很多问题,究其原因主要是部分管理人员及员工存在着严重的麻痹思想,在抓工作落实上不深不细,存在工作漂浮甚至敷衍应付现象,面临目前市场化服务的严峻形势,管理人员的管理作风还要进一步转变,扎扎实实工作,一步一个脚印,坚决克服飘浮思想、松劲情绪,摆正我们的工作心态,认识到优质就是我们生活的保证,优质服务就是我们经济效益的保证。
分公司随上级集团上市,分公司由我们的主业真正成为我们的业主,下半年的各项工作的顺利开展对于全公司的生存与上级具有极为现实的重要意义,我们要全面贯彻落实上级公司半年工作会精神,围绕年初既定的目标方针,以全年资产经营为目标,以全面提高服务质量和提高全员综合素质为工作重心,使各项工作进一步向标准化、规范化、科学化、精细化、人性化方向迈进,抓好执行力,大力推行“日清、周结、月高”考核法,抓好各项工作的落实,切实提高服务质量,提供优质服务,努力实现物业管理服务工作的新跨越。
一、牢固树立优质服务求生存的管理思想,狠抓服务质量的提高。公司作为上级公司直接为主业服务的单位,服务质量的优劣,工作的好坏,直接影响着整个上级公司的形象。随着分公司上市,有偿服务机制的建立和深化,对后勤服务的标准要求越来越高,考核越来越细,监督越来越严,如果服务不好,业主不满意,我们不仅没有收入,甚至砸了饭碗,因此,任何时候我们应始终坚持服务为本、用户至上、质量第一的管理理念,把业主的需要作为我们工作出发点和落脚点,一心一意为业主着想,为业主排忧解难,全心全意搞好服务,提升服务质量。
二、狠抓执行力不放松。紧紧围绕两级公司工作重心,抓好执行力。主业上市、存续公司成立运行,公司正处在上级、改革的关键时刻,可以说也是一次较大变革,变化势必带来人们的思想波动。保持稳定和强化执行力摆在我们面前的重要工作,因此要不折不扣地贯彻两级公司指示精神,保持稳定,保障服务,机构不管怎么变,我们服务理念不能变,服务宗旨不能变,服务质量不能变,执行上级指示不能变。紧跟公司上级形势,全方位做好员工的思想政治工作,确保员工思想稳定,上下高度团结一致。
三、狠抓管理人员责任落实不放松。一是做到守土有责、在职有为。保证不出事、不误事、办好事。每一位管理人员都要各负其责、各守其阵,主动、积极工作,把自己的事情办好,决不能出现任何问题。要有忧患意识和危机感,“乐以终身、忧以终身”,天下断无易处之境遇,人间那有空闲光。二是用爱心做事,用感恩的心做人,对待工作要有使命感,用生命去争取就没有做不到的事情,我们是从事服务工作的,无须用生命争取,只要用心努力工作,就会把事情办好。三是用良心去努力工作,要对的起企业、对的起组织的信任,对得起我们的工资和奖金。四是扭转边缘心态,建立主流心态。边缘心态是能赚点钱就赚点钱,把自己当作企业的客人,而主流心态是把自己当成企业的主人。
四、进一步深化精细管理、精细服务、人性化服务。在日常的管理服务过程中,逐步由静态管理向动态管理转变,由职能管理向流程管理转变,要求每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,把大家平时看似简单、很容易的.事情用心做好,有了精益求精的态度和细致入微的过程,就没有做不好的工作。在工作中不断发现服务盲点,不断改进服务方式,不断提高服务水平,真正为用户解除后顾之忧,同时,我们的服务将不仅仅停留在表面,而且要深入其中,展示服务真谛,从多方面、多角度为用户着想,当好用户的贴身保姆。
五、以大柳塔物业处创建全国“绿色社区”为典型,全面推进各小区创建xxx社区、绿色家园的活动,大力宣传创建绿色社区的重要意义,动员全矿区广大员工人人参与创建绿色家园,使我们创建绿色社区活动扩大外延、丰富内涵、推向xxx。
六、进一步推进“日清、周结、月高”考核管理。提升员工与干部的现场管理工作效率,使业主对公司的现场管理服务产生信任感,有信心成为我们的忠诚客户,以持续提升全处员工加强自我管理的良好素养,使管理服务区域长效保持有序、清洁,减少安全隐患。
七、树立特有的服务方式、服务意识、服务标准。煤炭分公司的上市,对我们为之服务的后勤企业提出了更高的要求,如何将我们的后勤服务各项工作提高到一个新的层次,如何为一流企业提供一流的服务这是摆在我们前面一个非常现实的问题,下半年,我们将对树立特有的服务方式、服务意识、服务标准进行深层次的探讨,通过进一步强化和转变广大管理人员及员工的服务意识,进一步完善工作流程,提高专业化水平,提高服务效率,进一步建立健全各项规章制度,明确职责,规范管理,使后勤物业企业进一步人性化、规范化、专业化,与主业协作配合,取得双赢。
八、做好xxx员保持先进性教育工作。认真贯彻落实中共中央及上级公司有关“保先”教育的各项决定和要求,结合本单位,全面深入地开展此项工作。
九、进一步抓好各项工作的落实。上级公司刚刚召开了“两会”,我们今天对下半年的工作也提出了具体要求,下半年的工作更重要的是抓好落实。在年初我们已经提出全年的总体工作要求,在月度行政例会上也对日常工作提出了具体要求,有些工作在半年的运作过程中落实的不错,有些落实的不够,敷衍了事、流于(形式、得过且过。作为走在上级公司前列的单位,一定要有扎扎实实的工作作风,一定要把各项工作落实到位。
同志们,半年来我们的各项工作均取得了较好的成绩,也有一定的不足,下半年更是我们企业上级的一个关键时期,面临的既有机遇,也有困难。让我们在上级公司的正确领导下,更加紧密地团结起来,振奋精神,自我加压,正确处理好服务、管理、创新、上级等几方面关系,进一步转变观念,抢抓新的机遇,为公司做出更加积极的贡献!
一、后勤工作的管理模式
1、建立建全后勤工作管理机制。
后勤主任:协助校长管理学校的财会及全面后勤保障工作。报帐员:负责学校的收支报帐工作。后勤干事:负责学校物品管理及总务勤杂工作。夜间值班员:负责学校夜间值班工作及假期值勤工作。
2、完善后勤工作各种制度
完备的后勤工作制度是学校后勤工作得以顺利进行的有力保障,为此我校建立了财会制度、总务工作目标、物品管理制度、食堂管理制度、而且每项制度做到记录完整、分工明确,同时进行合理有效的奖惩制度,这样学校后勤工作才能得以顺利进行。
3、资金管理情况
对于资金的管理,我们严格按照上级财务部门的精神执行,做到收支“一条线”“账目两公开”上级下拨“转移支付”严格用在教育教学上,并能严格执行义务教育阶段收费标准,避免“乱订”、“乱收”现象的发生。
4、学校固定资产的管理
1、建筑物的管理:做到定期对教学楼,学校围墙、综合用房等公共设施建筑物进行检查和维修。
2、办公用品的管理:定期对教学用品进行发放,并对相关物品定期检查维护,做到登记,做好记录。
3、班级物品的管理:定期对班级的物品进行核实整理,对损坏的物品及时维修和维护,并对有意损坏者进行处理和赔偿。
4、冬季取暖工作:取暖工作是学校的一项大事,每年入冬前我们都提前对取暖设备进行全面彻底检查和相关维修。这样才能能保证教育教学工作的顺利完成。
5、物资数量情况
对我校的各种设施,物品的使用情况进行登记注册,做好记录。
二、食堂的管理
目前我校设有教师和学生食堂。
我校食堂总面积96平方米,学校食堂管理人员1名、食堂服务人员4名并匀以由相关部门检查并认证取得食堂人员卫生相关证件。
教师及学生每日中午就餐人数大约200人,餐费1.5元----2元不等,就餐者对食堂的满意度很好,伙食可达到中等标准。能做到吃饱吃好。
三、学校安全工作管理
1、建立安全工作领导小组,由校长担任组长、负责安全工作的副校长任副组长,后勤工作人员为组员。
2、设立安全情况联系电话、紧急情况处理流程图、及校园安全应急预案,做到遇到紧急情况有章可循。
3、根据国家和地方政府及教育行政部门的规定及要求,职责分工,依法负责学校安全工作,切实履行学校安全管理职责。学校定期对全体师生进行安全教育,加强安全意识、并要求班主任利用晨检时间进行安全教育,做到防患于未然。不断提高安全实效。
4、对学校的防火、防水的设施,学校做到及时检查,遇到紧急情况能够使用,对学校的设施做好防盗、防火、防电等措施的安排,并对电脑室等重要物品安有防护栏,防盗安全门。
5、每日学校设有负责领导一人,主要负责当天学校管理工作及安全工作,并每日做到有值班记录,夜班人员与值勤领导相互碰头,做到安全事件第一时间掌握。
20xx年是公司发展不平凡的一年,在公司的正确领导指导下,我部门着重围绕行政事务管理、办公室管理等工作重点,承上启下、协调各方,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了的贡献。
本人主要负责的工作有两项职能,一是协调的办公室管理职能和文职类管理,二是行政事务管理工作职能。具体为:第一项:对公司各种信息、资源的收集整理与协调和处理工作,文案管理、档案管理、办公用品劳保用品管理、制度章程化管理、企业文化活动管理等,部门与部门之间的沟通协调处理工作;第二项:要全面做好行政事务管理工作,对公司的保卫安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生住宿、车辆的调度管理等做好服务工作。半年来,行政结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。现将半年以来的工作情况汇报如下:
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政后勤重要工作内容之一,通过如:基本做到了办公用品的合理有效管理,档案归档管理、会议纪要等的清晰明确,重要文件全部归入档案,严格规范管理;以保证准确及时,并对领导的批示做到了及时处理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。
2、加强服务,树立良好的服务形象
通过会务管理,服务公司会议召开,公司的大会小会,都尽量做好会前准备工作和会后整理整顿工作,保证了会议的有序进行。公司经销商会议,协调营销部组织开展接待、招待相关工作以及客户和公司重要客人的接待、用餐、住宿安排。为公司内外部客户提供了较好的吃住行服务。为迎合公司临时停车、节假日放假班次调整、培训、体检等工作变动,做出更改食堂、车辆的运行更改方案。这些看似平常的服务工作,一定程度上也展示了部门良好的服务形象。
3、食堂、宿舍、车辆管理,服务好职工的吃、住、行
通过吃、住、行,提升员工,尤其是外来务工人员对公司的归属感、满意度。食宿关系到职工的最基本利益,也是保证工作质量的一个重要基础工作,通过合理搭配饭菜,送餐、食品选择等,提高公司职工就餐的满意度,以尽量低的成本,做出尽量优质的食品。通过合理调配宿舍,及时排除宿舍设备器具故障等,让职工获得第二个家的感觉。班车和办事车辆的合理有序安排,不单单满足了职工的安安全全上下班,更保障了公司正常的外事活动和生产经营活动的正常开展。
4、安保和物质进出管理
针对门卫年龄老化的劣势,时常对门卫人员加以监督督导、谈话教育等,使门卫深刻认识岗位工作细致和工作职能,严格岗位职责。对不合格人员及时进行批评教育和劝退等措施,同时对优秀的工作表现者进行奖励等约束激励制度,一定程度上保障了门卫人员的素质,提高了门卫人员的积极性。通过不定期的查岗、检查当班记录、人员进出登记记录等了解门卫工作纪律。对物质进出严格把关,保障公司的物质、财产的完好。门禁系统的安装促进了人员进出的有序性、纪律性,也一定程度上降低了门卫的工作量。
5、公司形象建设、提升企业文化
公司的形象企业文化体现在公司的层层面面,大到公司的经营战略、客户交流,小到公司一个门牌、一张名片。20xx年,通过公司门牌标识制作、旗杆制作、门禁系统安装、公司网站建设与日常更新、公司卫生清扫等工作,加强了公司形象建设;企业文化活动方面,成功组织了公司元旦晚会活动;在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
半年来,我部门积极开展各项行政后勤服务工作,取得了一定的成绩。但细细思量,很多工作还是存在着不足,如工作的被动性与主动性的转化、额外工作任务的执行等能力都有待加强。因此,20xx年,需要从以下几方面提升自己和部门的工作水平:
1、变被动为主动
行政后勤工作不少是临时性的工作、或者是公司别的部门岗位临时服务需求的工作,难以预见,带来了工作的被动性。但很多行政工作通过部门沟通协调、通过公司会议、公司生产经营活动的计划等,都可以预先准备,主动出击。今后,对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政后勤分管的食堂、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保卫安全、公司环境安全、宿舍管理成本等日常工作,可以尽量落实有计划有措施,完成有记录,态度积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本及时处理及时反馈。在协助配合其他部门工作上也坚持做到积极热情、恪尽职守而不越位,主动配合其它各部门,特别是生产部门做好员工的服务工作。
2、克服避讳繁杂琐碎事务的心理
行政后勤工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多,有时候甚至劳累。半年来,行政后勤人员接触了不少繁杂的体力工作,如:搬杂物、现场捡垃圾、清理装置区、搬桌子椅子、送水、整理会场、整顿公共区域卫生等,付出了辛勤的汗水。但基于工作职责和心态,在面对繁杂琐碎事务上,出现了逆反心里。今后,如何转变这种不良心态的,让后勤工作人员热情积极面对各种琐事,是自己和本部门需要完成的一个问题。而且随时有新的工作任务出现,因此必须保证较好的引导,方能使各项工作有条不紊地顺利开展,圆满完成任务。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广,需要加强学习,提升沟通协调、综合统筹等方面的能力。
C年已经来到,希望在公司领导和主管领导的指导、领导下,行政后勤工作能上一个新台阶。我也深信,通过部门的积极努力工作,行政后勤工作一定能更高效的服务于公司。
同志们:
在这阳光明媚、春暖花开的美好季节里,我们在这里隆重召开20xx年度工作会。这次会议,是**公司筹建运行以来的第一次工作会,它的召开,是我们公司发展中的一件大事,具有重大的现实意义和工作指导意义。
现在,我代表**公司,就前一阶段的工作情况,以及20xx年工作思路、目标任务和具体措施,向大会做工作报告。
第一部分 前一阶段工作的简要回顾
**公司筹备和运行以来,在集团公司的正确领导下和大力支持下,在陕煤建司和陕焦化公司的全力配合下,我们积极克服困难,创造条件开展工作,确保了人员资产移交、公司筹备和运行的顺利进行。
一、本着精干高效的原则,建立了组织机构
一是积极联系进行工商注册,办理验资手续,现已通过名称审核。二是严格按照集团公司批准的部门和岗位设置机构、配备人员。在保持整体稳定的前提下,优先从内部选拔人才,真正把那些政治素质高、业务能力强、工作认真负责、德才兼备的优秀人员充实到了管理岗位上来,以提高公司的管理效能。
二、认真组织学习,提高思想认识
我们及时传达贯彻集团公司工作会、安全会和煤化集团工作会议精神,认真学习工作报告、经济运行方案、领导讲话、各种管理办法等会议材料,深刻领会其精神实质。组织机关人员和社区领导学习集团公司移交有关文件。通过学习,统一了思想认识,对本次后勤板块整合的重要意义有了进一步的理解。深刻认识到组建**公司后,我们面临的重大任务:为煤化集团三大主业板块解除后顾之忧,营造良好的生存和发展环境;抓住机遇实现集团公司公司的自我发展壮大。重视先进管理模式的学习,选派9名同志参加了集团公司组织的,为期一月的`封闭式物业管理培训班,组织10名同志参加了绩效考核和对标管理学习班,把新的理念和先进的管理模式学了回来。思想认识的提升,先进管理理念的导入,为我们跟上集团公司公司改革步伐,创造性地开展各项工作奠定了坚实的思想基础。
三、积极创造条件,开展各项管理工作
一是公司筹建之初,由于没有办公场所,工作开展甚为不便。经过我们多次努力,起用了原陕煤建司水泥厂办公楼作为**公司办公地点。二是及时与陕煤建司进行沟通协商,妥善处理移交遗留问题。三是本着实事求是的原则,完成了20xx年的财务决算工作,配合希格玛会计师事务所对费用进行了核实,对20xx年各项指标进行了测算,对到账的费用进行了及时发放。四是进入冬季采暖期之前,对铜川、店头和陕焦的11个供暖小区的锅炉和供暖管道进行了检修,均于20xx年11月13日正式供暖。
四、组织开展调研活动,掌握基层实际情况
我们于20xx年2月8日至15日,由公司领导带队,各部门人员参加,对二级单位进行了全面调研,摸清了各单位人员、资产、物业管理、专项工程、党群工会等实际情况,提出了发展思路,为确定工作目标和出台各项管理办法打下了基础。建立了24小时调度值班制度,详细记录值班情况,每天上报调度信息。除参加母体单位调度会议以外,我们还推行了每周一、三、五上午调度会议制度,及时沟通信息,研究解决存在的问题。对各项管理制度、管理办法、工作标准进行讨论、酝酿。
五、坚持“预防为主”的方针,加强了安全工作。
一是明确了各级安全管理工作的职责和责任,运行部是安全工作的主管部门,各单位党政领导是基层单位安全工作的主要责任人,安全人员是基层单位安全工作的具体落实者,层层严格落实,一级向一级负责。二是于二月十七日召开了20xx年安全与维稳工作会,全面安排部署了安全和稳定工作,出台了相应的管理办法,与各二级单位负责人签订了目标责任状。三是春节前,在各单位自查的基础上,分三组对安全工作进行了认真检查,对查出的各类问题进行了及时整改,将不安全因素消灭在萌芽状态。四是根据各季节安全工作的特点,做好了冬季防火、防煤气中毒、用电安全、压力容器的安全检查和防范。对春节期间坚守在锅炉房重要岗位,承担为住户供暖任务的人员,进行了慰问,要求他们严格操作规程,落实安全责任,做好安全防范。
六、关心群众生活,维护了稳定大局
我们一直把关心职工群众生活作为大事来抓,一是想方设法确保各类人员、各种费用的足额发放,使职工和服务对象基本收入不断档、不减少。二是开展各种形式的慰问和春节送温暖活动,为离退休人员和困难户发放了生活补助、慰问金500余万元。三是在元旦、春节、元宵节期间,组织开展灯谜、秧歌、焰火等文化娱乐活动,丰富了大家的节日生活。
回顾总结前一阶段的工作,我们面临社区划转、人员移交、公司筹建运行,各项事务头绪繁多、错综复杂,各种矛盾相互交织、难度很大。在这样的复杂形势下,我们实现了平稳过渡和**公司的正式运行,保持了大局稳定。这些成果的取得,得益于集团公司的正确领导和科学决策,得益于各主业单位的大力支持和密切配合,得益于广大干部职工、离退休人员、服务对象的理解和支持,得益于全体员工的尽职尽责、辛勤工作。在此,我代表公司党政,向在座的各位,并通过你们向公司筹建和运行付出辛勤努力的各级领导、组织、广大职工群众,致以衷心的感谢和崇高的敬意!
在肯定成绩的同时,我们还要正视自身存在的问题和不足。
一是我们走出主业、服务主业、发展实业的任务很重,压力很大。
二是完成了职能、资产、业务、人员、党群组织的接收和划转以后,实施区域化和专业化管理的“二次整合”又将开始,还要经过一定的波动。内部定位、管控模式、责任体系、工作流程尚需进一步完善,大量的规章制度需要出台。
三是我们管理的社区发展很不平衡,个别小区基础设施欠账很多、隐患严重。如供电系统、供水排水系统线路老化、设备带“病”运行、变压器超龄服役、电杆倾斜等,不仅经常出现故障,影响使用,而且还形成了不安全隐患。
四是与集团公司快速发展的要求相比较,思想观念、认识水平还很落后。
后勤工作报告
后勤工作报告后勤安全工作包括财务室安全,设备安全,治安消防工作,药品管理,保育员操作安全,伙房安全和食品卫生安全.各块工作都有专人负责.
开学之际,后勤个项安全工作各线负责人都作了检查,现在报告如下:
1.财务室门窗牢固,电器使用正常,没有不安全隐患.
2.总务对大型设备以及教室各项设施进行检查发现有部分隐患,请来修理工已经修理调整到位.
3.保健医生对药品进行检查,对过期药品已经进行清理.
4.食堂人员对伙房进行了安全自查,堆放柴火处进行彻底清理,消除不安全隐患,严防发生火灾.锅炉操作工对锅炉进行认真检查,直到没有任何安全隐患才投入使用.
5.食品采购以及操作过程在开学初进行了继续培训,严禁采购变质的'物品和三无产品,食品制作严格把关,按规范操作.
通过自查,巩固了原来的安全意识,消除了一些不安全隐患,确保小朋友在安全***的环境中成长.
2019后勤采购年终工作报告精选(一)
已经过去,在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助,我们采购部的各项工作均已顺利完成,新的一年已经开始,为了更好的完成下年的工作任务,现将我过去一年中工作情况作一个总结:
一、在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提,也是完成日事日毕的重要保障
每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决;
二、我们的采购工作就是服务于公司,就是以最低的成本满足公司的日常所需物料
一定要对要采购的物料细心的分析,做性价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则;
三、在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践
要不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料;
四、跟现场,逐步加强与各部门的沟通
严格控制采购时间和采购周期,保证各种物料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,及时和其他部门做好协调与沟通。
五、要控制物品及材料入库的数量与质量
在购进的物料发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
六、学会主动与人沟通,交流
经常与其他部门、仓库的相关人员接触,这样便于自己了解物料的储备情况,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
综上所述,在以后的工作中,我们会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与公司和其他部门的帮助和支持分不开的,在此表示感谢,我们采购部是一个集体,今后一定会更加团结,齐心协力,共同进步,向同一个目标迈进,争取更大的进步!
2019后勤采购年终工作报告经典(二)
20是后勤采购部正式步入稳定开展期的阶段,也是采购业务量迅速增长的阶段,我们在经历了来自工作本身和外部压力的重重考验下,抓住每一次磨合与沟通的契机,尽全力去做好每一项工作,千里之行,始于足下,正是因为我们持之以恒的坚持与努力,我们日常工作的开展与衔接也在逐渐步入正轨。
作为一名经验与资历尚不深厚的采购人员,我除了在日常工作中不断磨练与修正自己,也在业余时间通过学习和研究相关知识,来提高自身的专业素质与能力。作为采购团队中的一员,我也深知团队的竭诚合作、互帮互助与良好沟通是实现最佳业绩的根基,是实现公司利益的首要出发点,我们的工作不是单一的实现个人工作指标,它不仅要兼顾小组内部成员、整体团队的业绩,更需要形成一种共进退、共努力、共协调、共分享的合作模式。我坚信,只要用心去支撑,用行动去实践,用数据去证明,我们会更好地融入企业飞速发展的经济潮流中,更好地实现自身的价值与意义。
一、常规与非常规工作内容概述
1、负责厂区外协业务的委外处理与质量监控,作好图纸的及时对接与回收;
2、负责厂区部分工装模具、量检具的委外加工与跟踪落实;
3、负责部分异地零采物资、设备配件、小型设备的采购与实时跟踪;
4、及时、准确的办理每月发票的核对、审核与入账手续;
5、进行上半年度电脑、打印机、光纤等耗材类物资的采购管理;
6、协助相关部门进行新、老产品的试加工验证与返工返修处理;
7、协助部门领导和同事完成其他相关工作;产品定价、季度分款、质量处罚与整改、新物料的验证、供方资料管理等事宜。
二、强化供应商的管理与开发
1、加大不合格项的整顿与整改
为降低产品的不合格率,避免后续装配过程中不必要的成本浪费与损失,特要求供货单位对出现的质量问题进行限期整改,整改后两次样品送检仍不合格的供应商,立即取消其半年的供货资格,并列入临时待检供方行列,待其产品质量完全符合我公司技术标准和要求后,再恢复与其对外合作关系,这样不仅能降低物料周转过程中不合格件出现的概率,避免后续加工环节额外的人工成本累计,更能有效地控制产品质量,节约公司生产和管理成本。
2、加强供方管理的多元化发展
为形成有效的成本降低与质量管控模式,避免供方管理陷入被动牵制局面,规避强势或单一供应商,特要求所有的加工件必须有两家以上的供货加工单位,通过对比其加工质量和供货及时率等指标,把握竞争过程中价格下调的机会,实现质量与价格双赢的目标。
3、注重小批量物资的成本节约
通常而言,相对比日常生产所需的常规物料,零采物资和辅助类生产物料的需求量较少,但其需求种类繁多、使用频率也较快,整体的采购成本也是一笔不可忽略的费用支出,公司领导往往重视高价格、高成本的常规物料成本,而忽略了小批量物资成本节约也可以做到积少成多原理。现实中,我们在管控常规物料成本的同时,也在兼顾小批量零采物资的成本控制与节约,坚决摒弃物料提报部门急需求、急心理和盲目单一的采购需求,化被动为主动。
三、工作技能的提升与改进
本年度,本人较好地完成了公司领导部署和安排的各项工作任务与指标。为更好地拓展专业知识、提高综合能力,除了在日常工作中锻炼与积累外,我也通过学习相关专业知识和采购技能来提升自我创新思维与工作价值。
作为后勤部的采购人员,要与多部门进行沟通调解,来满足他们的工作需要。
2019后勤采购年终工作报告推荐(三)
又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝,真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培。新的一年马上就要开始了,现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报:
一、日常工作分析
(一)会说不如会听
在与供应商的谈判过程中,我们首先要做的是:在表明采购目的后,尽可能的去做记录,用心或用工具记录关键点,寻找供应商的软肋或漏洞,并在适当的时候进行提醒与反击,占据价格与质量谈判的有利地位。
(二)以退为进
谈判开始前要先给供应商设置障碍,包含合同标的、备用供应商以及付款方式等因素,并以强有力的理由作为保障后盾,牵制供应商处于被动局势,在需取消障碍时要明确我们换取的是什么,进而达到以退为进,实现性价比的目标期望值。
(三)让对方先报价
让供应商先报价是我们谈判的首要前提,该过程不是单一的熟知价格,而是全面地、清楚地掌握对方是否满足我们预期的要求,我们才能在已知的市场行情下通过多家供应商的优化对比,作出最终的筛选与判定。
(四)分配角色扮演
在双方谈判的过程中,团队合作与分工也是非常重要的影响因素,毕竟不是所有的谈判内容都属于个人所长,每个议题不可能每次都是采购在谈,物料提报人员、技术人员以及生产人员都可以加入其中,我们通过旁敲侧击、集思广益,进而汇总分析获得采购决策。
二、后期工作的规划与期望
我个人认为,采购工作的终点不仅仅局限于物料合格入库、满足生产需要为止,它的本质或延伸意义重在执行与反馈并存,执行我们一般都能做到,反馈旨在明确成功与失败的原因,追溯与剖析不足之处,勇于改变与变通,寻找时机与方法,改变思路亦或是改变行为方式来适应当前的工作需要与氛围。在以后的工作中,我会继续以脚踏实地、积极进取、严谨务实、勇于创新的态度来对待每一项工作任务,并及时发现、纠正工作中的欠缺与错误,完善自身的专业能力,成为一名合格的采购人员,现对后期工作的开展作出以下总结:
(一) 注重团队配合
无论是从本部门取得良好业绩出发,还是实现公司利益的最大化,采购整体团队的力量是不容忽视的 ,团队合作是我们实现工作目标、创造良好业绩的根基,团队内部成员必须懂得理解、宽容、忍让与互帮互助,形成一种相对稳定、平和、积极向上的工作氛围,进而实现工作价值与意义。故在今后的工作中,我会全力配合与支持小组、团队的合作,尽我所能的做好每一件力所能及的事情,只要我们有决心、有耐心、有信心、有恒心,我们一定可以打造中宇最坚实、最优秀的团队。
(二) 多实践、多锻炼
当前的我们虽然具备了一定的采购专业知识与技能,但是还缺少了实践的磨练与验证,得出的结论与成果都是不成熟的。现在的我们不单单需要理论知识的充电,我们还需要不断地亲身实践,通过亲自见证产品的运行状态与实际性能来了解我公司产品核心技术的与意义,这些经历不仅能为我们后期的采购环节提供广阔的借鉴与参考平台,还会让我们更深刻地融入到企业文化的精髓之中。
我坚信,只要我们肯学、肯动手、肯动脑,我们将会在这里收获丰厚的工作果实与人生体会。
2019后勤采购年终工作报告热门(四)
众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。
在公司各位领导的关心支持下,通过这一年的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。
在这里我想说作为一个采购,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,发个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。在领导的提醒下,年我们及时调整好心态和观念,不但改变了过去的错误意识采购与销售无多大联系,而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法在不影响销售的前提下,尽可能充分利用供应商的信贷期,保证公司资金周转。在发货方式上面,尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面,逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票,间接性地降低成本。
2018年是进步的一年,在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下,我公司与供应商建立了非常良好的合作关系,有的已经直接向我公司发货,开始友好商业往来!在引进新品种方面,我们从多个方面不断搜集信息,及时和其他部沟通,并快速备货。对于新进品种,采购部都会向业务人员提供新进品种目录表,以供他们参考学习。
2019后勤采购年终工作报告最新(五)
2018年后勤采购部全员鼓足干劲,从高层领导到采购助理狠抓实干,加强管理努力实行双增双节,全体采购人员认真贯彻董事长的讲话,有条不紊地办好采购合同和物资调运工作。全体采购人员在经理带领下,顶着多方压力,加班加点恪尽职守完成各项工作指标,确保各个车间正常运转。现将年度采购后勤工作总结如下:
一 、自我工作评价
2018年全年工作中,本人自始至终坚持以公司为家,服从领导安排的工作任务,没有多请一天假,不迟到、不早退。节假日坚持上班安排到货。每周采购计划详实细致,做到勤查库存、勤跑车间、多方沟通供应商和生产车间之间的输纽。本人不仅业务熟悉、协调工作能力强,很少给领导带来麻烦,加班加点任劳任怨、不计个人得失。
二、内部协调管理
遇到物流公司车辆或急待下货的驾驶员,我能方便就给予协调尽快跟下货班商量即时下货,必须要等质检报告的货物我会耐心做好说服工作。质检部在我们调度制单后方抽样化验,在停电或电脑出故障时,我们需要主动请质检部不按电脑操作程序工作,即时提供化验开据产品合格单。有时要协助保管员夜晚加班、过磅、安全下货工作。
三、工作中出现的问题
与个别部门之间沟通不及时,导致货物不及时到达;供货商供货中出现了部分质量问题,及产品漏发、少发等现象。
,我将努力把后勤采购工作做好!为公司再创辉煌作出最大的努力!
__年即将过去,我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮忙下,在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少,事情杂等困难,为医院做了超多的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下:
一、处理突发事件的工作状况
由于医院管线老化和人为等原因,前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现状况后,我们会立即组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的时刻内把问题处理掉,保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。
今年的x月x日的午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后立刻来到医院了解状况,并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好,没有正因玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。
冬季的到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种状况,我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修,排除了不安全隐患。
本学年在校长领导下,坚持做好后勤工作。协助校长全面贯彻党的教育方针和各项政策、以及财金管理方面的有关规定及政策,执行上级指示和学校决议。执行校长及行政会所作出的各项有关后勤工作决定,发挥参谋作用;根据学校后勤的工作计划积极开展工作;协助校长搞好学校中长期基本建设规划,按科学程序和有关政策法规完成学校年度基建计划和维修改造计划;领导总务处工作,对总务处的工作进行指导、监督,负责处理和协调后勤各种工作,使各项工作稳定有序开展;指导总务处搞好食堂的伙食工作,检查督促食堂的管理经营、安全、卫生等,不断提高饭菜质量和服务质量,降低成本和开支。
一、取得成绩
(一)建章立制,规范管理
本学期,针对我校后勤工作的存在的问题,在广泛听取学校领导和教师意见的基础上,对学校食堂管理,公物管理等方面提出了明确、具体的要求,我们陆续制订了《__三中空调使用管理制度》、《__三中教师住房管理制度》、《__三中购物审批制度》、《__三中教师宿舍管理制度》、《__三中教师及家属日常生活管理制度》、《__三中家属楼管理规定》、《__三中校产维修制度》、《__三中伙房管理制度》等。使后勤管理工作做到有制度可依,有规章可寻,初步实现了规范化的管理。
(二)立足本职,服务一线。
学期初我们遵循学校整体工作思路,围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响教学工作。
1、学期初就拉出办公用品清单,在开学前全部到位,并分发到教师、学生手中,使教学工作顺利进行。
2、利用整个暑假的时间,投资120余万进行了教学楼的零星装修。
3、投资3万余元进行了符合要求校舍的消防整改。
4、及时报废固定资产,使账物基本吻合。
5、综合楼四楼会议室音响进行了改造,各班重新更换了窗帘。
6、维修及时,服务到位。凡影响到教学工作的都及时处理,学期初对教室桌凳、多媒体设备、宿舍床铺都进行了更换或维修,平时各班灯管更换,门窗维修100余次,更换水嘴很多次。
(三)加强财务管理,开源节流。
1、资金是学校的命脉,学校财会部门严格履行规章制度,积极开源节流,勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
2、在收费方面,严格执行物价局、财政局、教育局制定的收费项目和标准,对所有的收费项目进行公示,严禁擅自设立收费项目及标准,坚决杜绝教师个人收费行为,严格执行收费责任制。收费资金严格按照收支两条线的规定,及时缴存财政专户和专储。
3、合理编制学校预算,达到收支预算平衡。学校的支出严格执行国家现行财务开支标准和支出范围,优先保证教学活动的资金需要,节约开支,量入而出,管好使用好有限资金。
4、做好学生学习用品、生活用品及教师办公用品的购买分发工作,加强办公用品及学生用品采购的管理。本着对学校负责的态度,在各方面管好用好每一笔钱,实行货比三家,定点采购。同时抓好库存物资的管理,采用教学用品领用登记制度,减少浪费。
5、本学期把固定资产托清了底子,建立好了校产固定资产总帐和明细帐。充分用好现有教学设备,校产专人管理,并建立借还制度。逐步添制教学仪器等设备,供教育教学使用。对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记承包管理,并按时检查,兑现损坏赔偿制度。
6、抓好学校节水节电的管理工作,做好学校电路维修工作、重点抓好学校节水节电的管理工作。
7、严格执行“一费制”收费标准,做好收费公示。在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,严格实行“一费制”收费制度,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并做好收费公示,自觉接受社会、学生家长的监督。
(四)严格食堂管理,注重安全卫生。
1、在食堂管理上牢固树立“服务育人”的宗旨,规范了学校食堂安全卫生管理工作,保障了师生员工的生活需求以及身体健康,维护了正常的教学秩序。完善了学校食堂安全卫生管理的规章制度,以制度制约人,制定了科学的、具有可操作性的管理制度。如《__三中食堂管理制度》《食堂工人考核制度》、《从业人员健康检查制度》。要求食堂工作人员不仅要对这些制度内容熟悉,而且一切行为都要受到这些制度的约束。
2、切实加强食堂食品卫生安全工作。学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命安全的大事,无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都不为过。从食品原材料选择、材料加工、食品制作、熟食盛放、餐具消毒等各个环节严格按照相关部门的要求去做,并及时记录留样。
3、要求所有食堂操作人员实现定期体检,持有健康证上岗。养成良好的个人习惯,勤理发、勤剪指甲,勤洗衣服,勤换工作服,做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服,戴工作帽;打饭时戴口罩。
二、采取的措施
1、每周一早8:00召开例会,根据学校安排及后勤实际安排本周的工作,明确分工责任到人。这是后勤工作井井有条的保证。
2、把每周的工作提前安排好,明确责任人后发到个人手中
3、领导干部身先士卒,喊响“跟我干,向我看齐”,特别是潘校长、徐伟主任整个暑假基本上没有休息,全程监控教学楼的装修工程。
4、开源节流,校内自己能干的就在校内找人完成,尽可能的缩减开支。二是能废物利用的尽可能利用,想方设法节省费用。
三、存在的问题
1、后勤人员年龄偏大,且大都兼任教学和班主任工作,今后应吸收责任心强的年轻教师加入到后勤队伍中来。
2、有时候不能及时发现问题,工作的前瞻性差。
3、个别时候工作不能按时完成。
四、今后努力的方向
1、后勤各部门要加强内部管理,合理分工,明确职责,协调好其他部门工作。
2、加强对食堂的管理经营、安全、卫生管理,不断提高饭菜质量和服务质量,降低成本和开支。组织管理好学校食堂专管员及厨工人员,保证学校食堂的卫生安全。
3、积极主动与校长、教师、家长协调,争取学校后勤工作得到上级主管部门、学生、家长、教职工及社会的好评与认可。
一分耕耘,一分收获。一年来,在学校领导的带领和指导下,硕果累累。在后勤管理方面,及时为全校师生排忧解难,努力营造了安全、卫生、舒适的工作、学习和生活环境,得到了各级领导及全校师生的好评。在以后的工作中们有决心,也有信心做好学校的后勤保障工作,争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
本学年工作很快结束了,我校后勤总务工作在校长的领导下,在广大教师的支持下,认真履行自己的职责,积极做好本职工作,发扬主人翁精神,保证了学校教育教学等各方面工作的顺利开展。将后勤总务工作作如下总结:
一、加强后勤工作管理,责任到人
1、每学期初,总务处根据学校实际认真制定工作计划,进一步健全完善了后勤管理制度,并将各项管理制度落到实处,责任到人。每学期初总务处对学校的各类器材、办公用品、班级和专室的财产进行认真清查,并分类登记造册。
2、为进一步加强对学校各班级和各办公室财产的管理,保护学校财产减少损失,总务特地制订了各办公室、班级校产管理制度,将各办公室、班级财产管理情况纳入学校对各教师的考核之中,号召各班主任加强对学生进行爱护班级财产的教育,提倡勤工俭学、自觉对本班损坏的桌凳、门窗、玻璃、锁等进行修理。在学校领导和各教师的共同努力与积极配合下,我校办公室及班级财产损失情况几乎为零,特别是使各班级财产损失降低到了最低限度。号召广大教师和学生对自己班上的桌椅板凳、门窗玻璃等能够自行维修的进行维护修理。为学校节约了相当一部分资金。
二、严格各项财务制度、厉行节约
1、协助校长做好学校经费的收支管理,认真编制本年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,编制好本年度的各项经费计划,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行收费标准,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并自觉接受社会、学生家长的监督。
3、在财务上,始终坚持收支两条线,做好各项开支计划,并且在工作中,不断完善财务管理制度,实行了两位校领导签字审批制度,健全办公用品购买、领用手续,严格各项财务手续,无滥开支现象。切实做到了“财务公开,民主理财”。
三、改善办学条件,保证学校的正常教育教学
1、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生,修理门窗、门锁、电灯、水管等,我们都本着节约的原则,力所能及地加以处理好,并做到随叫随到。
2、学校一切工作是为了孩子,后勤一切工作是为教学当好先行,为教学第一线服好务。我们把抓好为教学服务、为师生服务作为后勤工作常规管理的主要任务。从开学初的办公用品采购,学生课本的领取、分发、教学设备维修等等都是想在前,做在前,以保证教育教学工作顺利开展。在平时
的教育教学活动中,始终坚持只要教学需要就优先安排,只要师生在教育教学活动中有困难就优先解决,及时为教学工作提供设施设备、教学器材、办公用品等,使全校教育教学工作能正常进行,确保教学质量不断提高。学校的各种教学教研活动,我们总务处全力以赴做好后勤保障工作,并提供优质服务,保证各类活动正常有序进行。
3、我校为方便学生、家长、教师的信息及时沟通,本学期联系联通公司为我校师生家长办理了校信通,大大方便了信息的传递。
4、根据我校的教职工吃饭不方便的实际情况,向教育局领导申请购买厨房设备,成立了福兴小学临时食堂,解决了教职工的吃饭问题,为教师解决吃饭难、休息时间不足的问题,得到教职工的广泛认可。
四、工作反思
以上是对我校后勤工作的.回顾,虽然工作有一些成绩,但与学校管理及师生的要求还有差距,今后我们将进一步对后勤各方面工作,进行规范化管理,特别是在校产维护方面加大力度,努力做好增收节支工作,不断提高广大教职工的福利待遇,做到廉洁奉公,不断提高服务质量,我们坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,我们一定会把工作做得更好。
各位领导,各位老师
你们好!
__年即将过去,咱们后勤部门在医院领导的正确领导和帮忙下,在有关兄弟科室大力支持和协助下。咱们后勤部门克服了人员少,事情杂等困难,为医院做了超多的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下:
一、处理突发事件的工作状况
由于医院管线老化和人为等原因,前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现状况后,咱们会立即组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的时刻内把问题处理掉,保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。
今年的x月x日的午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后立刻来到医院了解状况,并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好,没有正因玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。
冬季的到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种状况,咱们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份咱们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修,排除了不安全隐患。
一年来,总务处根据学校对总务工作的要求,在学校领导和全体师生的积极支持及配合下,通过总务后勤全体同志尽心尽责、共同努力,克服困难,有计划、有步骤地进行了各项工作,确保了学校教育教学工作的顺利开展。一年来,本着“保障供给、全心全意为教育教学服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规工作、学校基本建设、校舍维修维护、设施设备购置、校园绿化美化等方面的工作,较好地完成各项工作任务,具体工作总结如下:
一、财务财产管理方面
财务工作在学校领导带领下,严格按财会制度实施管理,依法照章做好学校所有经费的收支管理。在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。在大额资金的使用上,坚持校委会议讨论研究,并办理相关采购手续,合理支出、严把关口。具体工作如下:
1、做好学校经费的收支管理,认真编制20__年度的经费预算。本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,提高资金使用效果,确保学校教育教学工作和综合培训楼及大门建设工程顺利完成。
2、严格执行上级主管部门制订的收费标准,按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,做到应收尽收、不乱收费、不乱摊派、不擅自增加收费项目、不随意提高收费标准,所收费用按规定存入账户,做好收费公示,自觉接受社会、学生及家长的监督。
3、实训楼建设资金做到转款专用,严格按上级审批的项目及程序,细致地做好各项工作,按进度、按程序、有理有据地进行各类款项的支付。
4、加强校产管理。一是坚持学期初对班级财产登记造册,期中期末两次检查,及时赔偿损坏桌凳;二是对全校所有财产进行了彻底的清查,登记造册、汇总建账。
二、项目建设、绿化美化校园方面
1、本年度,通过多方争取、积极努力,顺利地进行了实训楼项目工程建设,现已基本完工;去年开工建设的综合培训楼及大门,现已基本完工,新大门已启用。
2、学生公寓楼、实训楼外墙粉刷,墙面悬挂大型字幕。
3、对绿化美化校园工作,做到春、夏、秋三季按季节实施花木种植与管护,认真做好定期浇水、施肥、除草、修剪等工作,及时清理校园内各处的死角垃圾,为美化校园做了大量工作。
三、后勤常规工作方面
1、做好每学期开校,学生课桌凳及卫生工具的配发、教室灯具维修、教学用品及办公用品的准备发放工作,保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。我校各类培训多、各项活动多、校内校外各类考试考查也多,后勤保障工作尤为重要,相关总务后勤人员能够全力以赴,做好优质服务工作,保证各类活动正常有序进行。
3、做好学校设施的维护维修工作。水、电、暖供给中小修小补的事情可以说经常都在发生,只要是自己力所能及地加以维修处理的,绝不花钱找别人,总是本着节约的原则,自己动手修理维护,如:门锁、电灯、上下水、电力设施改造、暖气维修等,几位师傅即便是一身泥水甚至一身屎尿,也不叫苦叫累,精神可佳,值得学习。
4、做好饮食监管工作。经常深入食堂检查食品卫生与安全,组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规,不断提高食堂从业人员的素质,努力促使食堂工作规范化。定期对食堂、商店的食品质量、卫生状况、各种记录台账、餐具消毒及从业人员的身体健康等情况进行检查,发现问题及时解决,并将检查情况作好记载。对师生提出的饭菜的价格、质量、分量等情况,做到发现问题及时纠正,尽力使全校师生吃得安全、卫生、放心和满意。一年来,没有发生任何饮食安全事故。
总之,一年来,全体总务后勤人员,对待各项工作都能作到全身心地投入,使各项工作都能有序进行。对待出现的各种问题,不等不靠,能想尽一切办法及时处理解决,确保学校的各项工作正常进行。在日常工作中,各自都能摆正自己的位置,该回报的汇报,该做主的做主,该动手的动手,不推委扯皮,多干实事搞好服务。全体工作人员都能树立起服务育人、管理育人的思想意识和爱岗敬业、乐于奉献、热情服务的职业道德。通过各自的努力,使总务后勤各项工作协调进行,较好地完成了各项工作任务。
四、本年度完成的主要工作
1、修剪校内外树木。
2、校园内开挖花池2个(102平方米)。
3、种植各种花卉8000余株、常青树6棵。各办公室、楼门厅购置盆花30余盆。校园内外花草树木的施肥、浇水管护工作。
4、维修校舍墙面砖(实训楼、宿舍楼)。
5、建成“云教室”一间。
6、购置“云教室”桌椅30套。
7、维修会议室和报告厅椅子8把。
8、维修学校供水茶炉。
9、彻底清理校园内外环境卫生,清运垃圾、平整场地。
10、校园向北扩建路段铺设石材地坪1280平方米。
11、校产清理、登记造册、使用情况检查等工作。
12、认真做好住校生管理、饮食堂管理、安全管理等工作。
13、开办教师食堂(吊顶、粉刷墙面、购置用具和餐桌、聘请人员)。
14、购置单人学生课桌凳__0套,另购置学生凳子100个。购置钢琴1架、电钢琴12架。购置教师办公桌椅10套。订购校服及住校生床上用品。
15、维修校舍门及门锁、宿舍床板。公寓楼宿舍门开检查窗、盥洗间安装整容镜。
16、校产清理、使用情况检查等工作。
__、认真做好新建实训楼的各项工作,完成主体修建任务。
18、认真做好住校生管理、饮食堂管理、安全管理等工作。
19、粉刷实训楼、公寓楼外墙,两座楼面向校园的墙面上安装大型字幕。
20、20__年新建的综合培训楼基本完工,进行初步验收。
五、存在的不足及改进的方法设想
对学校后勤常规管理和服务工作抓的还不够细致、不够规范,还存在一定问题。今后需进一步提高思想认识,管理中多在细节上下功夫,制定切实可行的制度和措施办法,高标准严要求、动真格,以经济杠杆和利益驱动来促进相关工作的大力开展,促进食堂、宿舍管理和相关工作上台阶。建立后勤各岗位工作过程考核和结果考核双向考核机制,充分调动和发挥每个人的主观能动作用,切实搞好总务后勤各项管理和服务工作。
本学年对于总务后勤工作来说是繁忙的一年,为迎接国家、省市教育均衡达标验收,我们每位后勤工作人员都在紧张而忙碌中度过了充实的一学年。这一学年里,我们努力改善办学条件,构造环境优美、设施齐全、管理有序的教学环境,做好各项教育教学的后勤保障工作。
一、积极组织后勤人员参加学习,不断加强自身素质建设
本学年组织总务的全体人员进行业务等方面知识的学习和培训,定期对学校工勤人员、食堂工作人员进行学习和培训,努力提高后勤人员的职业道德水平,让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性,通过学习,使得他们自身素质进一步提高,服务意识进一步增强。在工作中努力做到廉洁自律、作风正派、吃苦耐劳、任劳任怨、无私奉献,尽心尽责去完成各项任务,让领导和全体教师知道,我们后勤人员所做的一切都是为了学校,为了全体教职工和全体学生,让他们放心。
二、坚持做好后勤服务常规工作
1.开学前及时采购办公用品、卫生工具等,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,教师教学办公用品到位,使教学工作正常开展。
2.开学初及学年结束都分别对各班级、功能室、办公室、学校食堂等财产进行核查验收,切实落实财产责任制管理。
3.不定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作,确保师生的生命安全,并将检查记录汇总起来,发现问题及时维修。
4.及时修理门窗、门锁、课桌凳椅和水电,做到随叫随到,及时处理,保证学生正常上课。
三、加强校园净化、绿化、美化工作
为迎检教育均衡验收工作,今年对校园及周边环境进行了全面、细致的清理、整治工作。拆除了老教工危房宿舍和垃圾池及垃圾焚烧池,在校园大门口、校园大路两侧、校园操场前等地段进行了平整,合适地段地块栽种草坪、花木,整个校园不留一处卫生死角,使得整个校园面貌焕然一新。后期细化管理,保洁人员分配重新确定工作职责,定人、定岗、定时,同时通过各种形式向师生员工进行爱护公物、保护环境的宣传教育,在师生中营造爱护校园一草一木的氛围,美化校园、亮丽校园,把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视校园花草管理,适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作,确保环境净化、美化、绿化。
四、规范学校的收费工作
严肃认真地做好收费工作,严格遵守财务制度,及时做好学生作业本费和营养餐自助费的收取、核算及清退工作和特困生补助工作,实行财务公开制度,及时在校内公布。平时加强学习上级有关部门的收费文件,严格按照上级主管部门的要求,按章收费,同时规范收支两条线,做到帐目清楚,让家长、学生、教师和社会来监督学校的收费工作。
五、强化校产管理工作
加强学校的财物管理,尤其是学校财产的管理。进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,账物相符,账账相符。完备购物申请、进出库手续,继续完善校产管理程序,做到数量、价格准确,保管责任到人。学校需要添置的教学用品、办公用品或维修零配件,按照上级有关部门的要求,做好物品采购计划,办理政府采购审批手续,再实行采购(如学校食堂生物质锅炉的采购)。购买时多了解市场信息、货比三家,同等商品比价格,同等价格比质量,选择质好、价廉的购买,并索要正规的销货单及发票。采购的物品及时入库进行登记,物品的领用必须填写领取单。
六、加强对学校食堂的管理
为确保学校师生的饮食安全,确保营养餐工作安全有效实施,首先是建立制度完善制度,以制度来规范,以制度来保障。其次每学年都要更新完善营养餐学生信息,建立营养餐学生实名制管理系统,定期维护并上报。开学初对食堂工作人员进行健康体检,要求持证上岗,并定期对食堂工作人员进行安全卫生培训。每周提前制定出菜谱,要求堂工作人员按菜谱按质按量进行采购,每天对营养餐原材料采购的质量、数量进行验收、登记并做好食品留样工作,每星期至少与食堂承租人进行一次工作对接,每半月由总务处、学生会联合组织对食堂(含小店食品)进行一次检查。目的就是为了严把食品质量关,严把卫生安全关,确保师生的安全与利益。正是因为我们总务的同志、学校值日人员、班主任老师的辛勤付出,才使得这一年来学生营养餐工作平安、平稳、有序、有效地顺利实施,没有出现任何责任事故,得到了学生、家长、社会的认可与好评,
七、存在的问题
回顾一学年来的后勤工作,我们完成了预定的计划,但也存在一些不尽人意的地方。主要表现是浪费现象仍然存在,特别是水电、粮食的浪费比较严重。教室无人状态下还开着灯或者电扇,食堂每天的剩饭剩菜很多等现象时有发生,还需在今后的工作中进一步完善制度,改变陋习。
总之,总务后勤工作所做的一切琐碎、繁杂,但都是学校教育中不可缺少的,它是学校其他工作得以正常开展的前提,做好总务工作事关重大。我们坚持“总务工作必须服务于教学工作中心”的原则,尽心尽力做好后勤服务工作。今后,还将一如既往地完成学校各个职能部门的协调工作,保证学校工作正常进行,竭尽全力做好学校的后勤保障工作,争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
企业年终工作报告精选
20××年是公司发展比较关键的一年,我们既有发展的机遇和有利条件,也面临严峻的挑战和诸多不利因素。我们要增强发展的责任感,居危思进,要尽快整合优势资源,提高产品的技术含量,增强企业竞争实力。
20××年公司的经营任务是:实现销售收入××万元;利润××万元。根据发展指导思想和年度经营目标,董事会就今年的工作做如下部署:
(一)保持经济总量增长幅度达到10%。
综合分析国内、外行业形势,我们正面临着难得的发展机遇。××行业的改革力度进一步加大,上市公司将实行专业化重组,油口的队伍(如钻井、采油)要缩编精干,队伍的装备要改善,国内更新改造的持续投入,对我们来说是机遇,但这种机遇留给我们的时间很短,稍纵即逝。我们要抓住近两年的大好时机,把优势产品大范围地推向市场,实现经济总量的大幅度增长,为公司的长远发展打下坚实厚重的基础。要继续保持并扩大××类仪器的销量,力争达到××万元。×类产品要在20××年的基础上实现更大的突破,力争达到××万元。××类产品以大流量流标生产,以及质量流量计的合作为基础,力争达到××万元。只有这块主营业务收入的成功实现,经济总量增长才有可靠保证。与此同时,我们要利用好政策,广开渠道对外揽活,节约挖潜,降本增效,使企业总产值、企业增加值、对外揽活产值、全员劳动生产率、主营业务收入等经济指标大副上升,实现经济总量10%的增长目标,保障各位股东的切身利益。
(二)以提升现有产品技术档次为核心加强研发工作。
我们现有的产品都是市场必需的,就现有产品达到年×千万元的收入并不难,但我们在市场竞争中为什么占据不了优势,一个重要原因是产品质量不高,好不容易卖了出去,紧接着就问题不断,维修不断,既丢了我们的面子,又伤了我们的财力。产品质量问题主要是设计上的缺陷和制造中的低水平。因此,我们必须把现有产品做强做大,才能不为生存担忧,才能去考虑发展。目前,产品开发的首要任务是:着力改进现有产品,完善制造工艺和质量控制手段,集中力量攻关,锻造出几项精品。对现有技术成熟的××等产品,进一步进行技术升级,快速提升产品的技术档次和设计质量。在此基础上,积极稳妥地开发新的项目。今年重点是做好与阿特利公司××合作项目,缩短产品开发周期,尽快挤进炼化仪器仪表市场,挖掘新的经济增长。今后选题立项一定要充分论证,切不可盲目上项目白花钱。同时,要积极寻求对外技术交流与合作、合资,不断提高产品技术档次,增强公司发展后劲。
(三)以主攻大油田为重点加强市场开拓。
今年我们的产品营销工作要以扩大××市场、重振××市场、抢占××市场、拓展××市场为指导方针,争取更多的市场份额。要配力人员想方设法打开××市场,挤进××市场。一是建设一支良好素质的营销队伍。营销人员不仅是推销产品,而且是推销企业形象,一个合格的销售员要做到待人接物体现高修养,处理问题体现高水平,更重要的是要对企业忠诚。提高营销人员的素质,才能提高企业的形象品位。二是加强市场调研,根据不同市场的需求,做好市场细分和定位,制订具体的营销策略,把握各片区的销售重点。市场部要采取有效措施,抓好市场信息的收集整理,定期为科研、销售和领导决策提供依据。三是销售政策要灵活多变。要充分利用销售政策的'调节作用,鼓励营销人员去拼抢市场,想方设法推销××、××等附加值高的产品。四是要根据用户招标日益增多的实际,积极学习招投标采购相关知识,研究投标技巧,提高中标率。五是强化售后服务工作。服务是销售的延伸,在我们产品质量问题较多的时候,售后服务尤为重要。要尽快完善维修站点,建立相对稳定的售后服务队伍,提高维修人员的技能,为用户提供高质量的售后服务。
(四)以兑现供货合同为目的加强生产保障。
在市场订货频繁、批量小、合同支付时间紧的情况下,生产部要以市场需求计划为前提组织生产。一要增强应急的能力,及时快速反应,合理组织生产;二要加强生产部与市场部、加工分厂与技术中心两所之间的协调和沟通,准确及时供货,保障合同履约;三要抓好物流控制,降低生产成本。加强对外协、外购、外包的管理,保证生产体系正常运转。四要加强对生产过程的质量控制,严格执行生产工艺流程和质检制度,保证产品的制造质量。同时狠抓安全文明生产和现场定置管理,确保无任何安全责任事故,促进各项任务顺利完成。公司各部门都要围绕市场需求做工作,市场发出的信号就是每位员工的行动指南,各路都要为生产服好务,齐心协力保障供货合同的兑现。
(五)以规范运行机制为内容加强内部管理。
在管理上,我们根据现代企业制度的要求,建立新的管理机制,探索新的管理办法。今年我们的管理工作要围绕构建一套科学的现代公司的机制来开展,花大力气建立和推行新的运转机制,当前,公司的管理工作要抓好五点:一是认真履行董事会、监事会、股东会议事规则,认真执行各项决议,发挥好公司经理层在经营活动中的作用,提高决策的科学性和正确性;二是加强制度建设,建立和完善公司内部各项管理制度,保证各项工作有章可循地顺利开展;三是严格资金、成本和投资管理,建立全员、全方位、全过程的成本控制体系,从严控制非生产性开支,把有限的资金用在加快发展、提高效益上;四是提高经营活动分析能力,加强公司内审,加大监督力度,及时纠正经营偏差。五是加强绩效考核,建立完善公司考核体系,落实考核责任,促进员工工作绩效和各部门管理绩效的提高。
各位股东,新的一年任务虽然艰巨,但我们董事会成员对未来充满信心。我们只有一个心愿:为了公司的自主、长远发展,我们义无返顾;为了企业效益和股东利益,我们将全力以赴!
创新,是企业可持续发展不竭的动力;创新,意味着超越与妥协、成功与失败。公司的成立就是体制创新的产物。而公司自身又进行着体制的创新、经营的创新、观念的创新和管理的创新。公司是在对原江汉高新技术产业开发区石化产品交易部,按照现代企业制度的要求,进行总体股份制改造基础上设立的。公司组建一年多来,取得了七个方面的初步成果:
1、按照规范的现代企业制度的要求,初步建立了产权明晰的法人治理结构,构筑了权责明确的经营管理平台,明确了股东会、董事会、监事会和总经理(经营管理层)的职权。
2、总结应用了公司核心理念,设计了公司标识,办理了以公司标识作为注册商标的查询、申请和注册手续;设计并逐步开始应用了公司VI手册,为整体实施公司CIS创造了初步的条件。
3、取得了油田地面工程防腐保温设计(乙级)资质《专项工程设计证书》;管道工程专业承包三级《施工资质证书》;获得了国家高新技术企业认证。
4、初步完成了公司基本管理制度的构建,颁布实施了基本管理制度21项。
5、实施了员工守则和标准化工作礼仪、标准化作息安排、标准化工作程序,员工队伍形成了“议事讲规则、办事讲程序”的风气。
6、全面启动了贯标认证、文本管理、绩效考核、企业文化建设等四项基础性工作。
7、全面完成了20xx年的经营指标。20xx年预算实现利润11.3万元。一年来的主要工作“主业管吃饭,公司管发展”,为公司谋求可持续发展进行了明确定位。集团领导要求我们要开风气之先,要做试验田,要做先导队。我们感到,谋求可持续发展,就是要求我们走规范之路、走创新之路,更是要求我们处理好规范和创新的辨证关系。
一年来,我们在以下两方面进行了积极的探索:
一、完善公司法人治理结构所谓现代企业制度就是产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的公司制企业制度。其核心就是规范的法人治理结构。在完善法人治理结构上,我们做了以下三项工作:一是对公司进行制度性安排,明晰产权、明确权责。经过反复磋商、细致论证,依照《公司法》的要求,完善了股东会、董事会、监事会、总经理(经营管理层)的职权和议事规则。制订了《公司治理准则》。阐明了公司治理的基本原则、投资者权利保护的实现方式、控股股东权利义务、关联交易以及公司董事、监事、经理、董事会秘书、财务负责人等高级管理人员所应当遵循的'、基本的行为准则和职业道德等。
20xx年,我们按照公司章程和准则的上述规定,认真履行股东会、董事会、监事会的职权。三个会议的议题确定、通知义务、讨论方式、决议程序和决定内容都是严格按照《公司治理准则》和《公司章程》规定的规则和程序进行。至今,公司依法召开了股东会六次、董事会和监事会七次。先后审议通过了公司年度经营管理方案、财务预决算方案、公司章程修正案和基本管理制度以及公司项目投资、业务变更等重大问题。二是构筑企业管理平台,合理确定管理幅度和管理层次。为有效支撑和控制公司的运筹体系,实现公司制度安排,结合公司运营状况,公司依法设置了四个管理机构、四个事业部,办理了6个分支机构营业执照。
经过一年的运行,对管理机构职能又适时做出部分调整,重新任命了2名管理人员。先后颁布实施了基本管理制度21项,其他工作制度33项。各项工作议题均由程序安排运行。总经理办公会议制度、专业会议制度、工作任务催办制度、信息反馈制度取得良好效果。议事讲规则、办事讲程序的风气在公司逐渐形成。另外,为保证公司的规范运营,公司在机构设置中拟设了公司外部的管理顾问、法律顾问和财税顾问。目前,管理顾问和法律顾问的工作职能暂时由董事会秘书履行。财税顾问合同已履行了一年,工作成效显著,今年又对该顾问合同进行了续签。三是依法规范公司对外事务,完善相关登记和审批手续。在先后办理了公司成品油经营特许、安全、防火、国有资产、税务登记等十项相关登记和审批手续的基础上,公司取得了油田地面工程防腐保温设计(甲级)资质《专项工程设计证书》;取得了管道工程专业承包三级《建筑业企业施工资质证书》。
二、理顺公司经营业务关系公司成立后,投入运营的经营业务主要可分为三类:一是从公司控股股东变更到公司的业务;二是承袭石化产品交易部改制前的债权债务;三是论证实施新的投资项目。我们感到,在这些业务中,除公司新拓展的业务以外,公司现在的主营业务大部分是从控股单位转移过来的,不处理好产权关系,仅把业务拿来,就很容易导致公司行为不规范,很容易形成翻牌公司。
为此,我们重点从法律上理顺已导入公司的经营业务关系:首先,规范导入公司经营业务。对润滑油零售业务,公司单独办理了不具法人资格的分支机构营业执照,理顺费用核算和纳税体系。对宾馆餐饮业务,公司在办理特业许可的基础上,办理了分支机构营业执照,对其单独核算、集中管理、单独纳税;对汽车修理业务,公司在办理特业许可的基础上,单独核算、集中管理,合并纳税。对工程设计、工程施工、技术服务业务,由公司对外签订服务合同,统一开拓市场、统一核算、统一纳税。其次,全面实施生产经营指标责任制,规范管理工作。公司与各事业部签定了目标经营合同,明确了经营目标和考核政策。建立了信息统计制度,从20xx年7月份开始,每月对各事业部经营、生产情况进行统计月报;收集各部室规范化管理工作进展情况,每月形成公司管理工作动态。通过规范管理工作,有效保证了公司年度生产经营指标的全面实现。
我公司是一家具有独立法人资格的以经营汽车为主的有限责任制企业,公司占地面积6000多平方米,我公司是一家以整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈四位为一体的汽车销售服务展厅---一汽马自达,公司严格按照一汽马自达的标准要求,建立了完善的内部管理机制,构筑了企业内部运行框架,完善了现代企业管理制度。我公司设“五部一车间”即:综合部、销售部、财务部、客服部、售后服务部、维修车间,目前公司现有员工66人。其中:高级管理人员10人,工程技术人员6人,营销人员12人售后服务人员38人,其余为辅助人员。90%的.人员具有大专以上文化程度和相应的技术职称。
公司依托一汽马自达品牌制造商先进的经营理念及丰富的汽车产业资源,为广大汽车消费者提供全员、全身心、全过程、全天候、全方位的汽车销售、维修、保养、备件、检测、救援等全心管家式服务,以最快的速度,最高的效率,随时满足客户的需求。秉承“用户是主人,我们做管家”的服务理念,实践公司以用户为中心的“管家式服务”,全力打造一个专业化汽车服务公司。今年公司以全新的方式拓展思路,不断完善市场营销体系和服务体系,为用户提供方便、快捷、优质、态度和蔼、环境舒适、价格合理的人性化服务。
一、汽车服务业发展情况和市场背景
(一)汽车服务业市场背景
近年来,我国汽车产业获得快速发展,我国私人汽车拥有量已突破了1800万辆,
根据市场预测,2010年将达到2208万辆,将超越美国,成为世界上第一大汽车消费国。随着我国私人汽车保有量持续增长,汽车服务市场的发展空间将日益扩大。据国家权威部门预测,到2010年我国将形成规模达1-1.5亿万元庞大的汽车服务市场。而世界发达国家汽车服务业的贡献大约是汽车制造业的4倍,利润则占到整个汽车产业的50%到60%,汽车服务业是一块利润丰厚的大蛋糕,相对比整车厂利润的逐步下滑,汽车服务业有着广阔的赢利空间。
(二)我市汽车服务业发展现状
中国汽车服务业自90年代初期才初具规模,自2002年来,我国汽车服务行业在市场整顿中逐步规范,服务结构调整稳步推进,行业整体素质全面提升。一个以一类企业为骨干、二类企业为基础、三类企业为补充,汽车检测站为质量保证,各种经济成分协调发展的汽车维修市场格局已基本形成。汽车维修网点由大中城市向外延伸、辐射各地、遍及城乡,平均每千辆汽车拥有汽车维修站点12.7个。在全国范围内初步构筑了布局趋于合理的汽车维修网络,为道路运输提供了较为可靠的技术保障。目前我国汽车市场销售额的大致比例分布是配件占37%,制造商占43%,零售商占8%,服务占12%.按照国外成熟汽车市场销售额中服务所占比例超过30%的情况估计,中国汽车服务业仍有近20%的巨大上升空间。
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