以下是小编精心整理的货币商人读书心得体会(共含12篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。同时，但愿您也能像本文投稿人“陈高壁”一样，积极向本站投稿分享好文章。
时下，媒体对银行家的报道不少、银行家写的专业文章也不少，缺乏的是生动可读的中国银行家的传记、回忆录。张衢的《货币商人》我认为是生动有趣，可读可品的。
本书一开始阐述了营业网点的作用。张衢先生认为，任何时候都不能轻视营业网点的作用，物理网点是银行开辟市场的重要抓手。传统银行想要开辟一个市场，必须在当地设立一个营业机构，进而拓展客户群体。以批发市场为例，这里的小微企业客户想要开立对公账户、贷款，直接想法是就近找银行的网点办理业务。假设某银行在该批发市场没有营业机构，想要获得这个客户是非常困难的。目前，科技发展日新月异，移动互联网强势来袭，柜员、客户经理等角色都会发生变化，但是物理网点的作用仍然是不可撼动的。我们要重塑网点，使网点更加科技化、人性化，为客户带来更优质的服务。
客户是银行经营的基础。本书对“客户”的阐述也很精彩。银行发展客户，要做到数量和质量两手抓，两手都要硬。一方面，要做大客户规模。客户规模是经营中的一项指标，具有很重要的意义。张衢先生担任浙江省分行行长时，到市分行某支行检查工作，发现该支行完成了某项指标任务，但是客户数量较少，表明该支行是依靠几个大型客户完成的任务。他对这种情况表示担忧，认为这个支行的经营过分依赖几个大型客户，风险较大。于是，他向市分行提出建议，要针对这个支行设立一个客户数量的指标;另一方面，要做优客户质量。客户质量的重要标志就是客户使用银行的产品数，银行拥有多条产品线，要结合客户需求，尽可能为客户多配置产品。张衢到多个国家的银行进行考察学习，他赞赏富国银行“交叉营销”的做法。富国银行服务着7000多万家庭客户，占据全美家庭数的1/3。充分挖掘客户的潜在需求，客户使用产品平均数为5.92个，最高地区达7.38个。银行开展交叉营销，不仅能提高客户的忠诚度，增强客户黏性，还能实现客户效益的最大化，达到差异化经营和控制成本的目的。
中国工商银行前副行长张衢先生新书名为《货币商人》，即银行家(“银行家是货币经营者，是货币商人”)。张衢先生在书中写道:“我始终在思考:为什么金融业极其厚重且富有神奇，而银行家却低调得默默无闻?”他给出了自己的思考答案。这里的银行家，大概可以理解为中国银行家。也许，中国真正的商业银行历史尚短，国有背景和文化特点，都是原因之一。作为一名银行从业人员，我也好奇和思考过这个问题。当然，媒体对银行家的报道不少、银行家写的专业文章也不少，缺乏的是生动可读的中国银行家的传记、回忆录。
美国这种书不少，比如《沃尔特·瑞斯顿与花旗银行--美国金融霸权的兴衰》《花旗帝国:金融奇才桑迪·韦尔传奇》《高盛帝国》《摩根财团》《最后的胜者:杰米·戴蒙与摩根大通的兴起》，都是银行家传记或以银行家的活动为主线叙写的银行史，有些还是获得国家图书大奖的畅销书。而在中国，据我有限所知，也就是写民生银行历史的《民生十五章》还颇有可读性，其他银行的行史写得都跟工具书似的，缺乏对银行家行为、言论的生动描述。由于种种原因，国企的领导者，特别是国有银行的银行家，多数很低调，在业务之外发声不多，不着力打造个人形象品牌。“多做而少言”的低调，张衢先生理解其苦衷而直言其非--让出了舆论场。这确实也导致很多人对中国的国企(包括国有银行)领导者存在偏见，有人以为他们能力平平，经营绩效仅凭国有地位的垄断。管理几万亿元甚至几十万亿元的资产并取得优秀业绩，难道是轻而易举的吗?大行蝶变离不开中国经济的强劲增长，也依赖于优秀的银行家，“银行家是银行的灵魂和舵手，是引领金融市场的领袖”。他们筚路蓝缕，披荆斩棘，兢兢业业，在多种利益相关者之间平衡协调(“国家关注银行职能，股东关心资本回报，高管关心经营指标，员工关心切身利益，客户关心银行服务”)，才创建了在全球居于前列的商业银行。张衢先生持银行家应多发声、留记录的观点而身体力行。本书结尾的番外“我的人生我的路”，算是个人回忆录，仅40多页，占全书篇幅的1/10。其他都是将个人银行从业经验、体会升华为理论性的总结和思考，回忆录部分是很珍贵的历史，全书则比单纯回忆录更有价值。
《货币商人》初听书名，误以为是本通俗经济读物;开卷之时，惊叹于竟是银行为商之道、领导之法、管理之术;每每掩卷之际，耳边放佛回响着一位老行长的谆谆教导，字字珠玑、句句箴言，与自身工作经历诸番对照，一时犹如醍醐灌顶，茅塞顿开。11月底按照分行安排，我来到东部支行担任纪委书记，时隔近3年后再次回到基层行工作。但此刻环境、人员、岗位与职责都发生了很大变化。副手怎么当?工作如何开局?怎样通过调研快速摸清实情?与员工如何开展有效沟通?自身如何完善提升等等?一连串问题摆在面前等待着我去摸索实践，而此书折射的正是解决上述问题的一种经营哲学。
初到东部支行，人地两生，我将自身首要工作定为了解“人”和“事”，通过“人”理清“事”，通过“事”印证“人”，寻求助力新东部实现新发展的“最大公约数”。而事实上真正了解一个人很难，绝非一蹴而就。面对管理者每个个体都有不自觉的封闭和自我保护意识，此时敞开自己的心扉也许是打开被管理者内心的一把钥匙。书中有一句话我深有感触：“管人是一面镜子，既是管理他人的方法，也照出内心的自己，管理的过程伴随着改造自身世界观的重要过程，作为领导者要从审视自己的为人做人，转变和提高自己做起，才能使上下之间形成交流沟通的共同平台”。
在与支行党委书记及分管领导充分沟通的基础上，我提前做足功课，在两周时间内利用四次班后会、三次部门会、两次集体活动(悦行活动和井冈山党建活动)、一次私人聚餐等机会完成了与大部分员工的面对面交谈。期间与网点班子成员聊党建、聊市场、聊经营、聊人员、聊风险，以此勾勒出班子整体的“作战能力”;与每位员工互加微信，聊家庭、聊学校、聊婚姻、聊住房、聊工作、聊收入，了解个体能力品行。
《货币商人》书中驳斥了这样一种观点：一流的行长关注客户，围着客户转，指望大发展;二流的行长关注业务，围着指标转，指望好业绩;三流的行长关注平安，围着安全转，指望不出事。其实，这三个方面都属于经营的内涵，在三个层次中，安全是底线，指标是任务，而客户是基础。只分层次，难分轻重，缺一不可，优秀的银行管理人一定是三方面一起抓的。这样的观点之所以存在，往往因为在实际工作中，指标、客户的压力是时刻能感受到的，而案防的压力在不出事的时候很难有直观的感受，而且投入大量的人力、物力却没有直接的效果产出，所以容易被忽视。庆幸的是，农行无论是从总行来看，还是在分、支行，对案防工作的重视都是前所未有的。从总行的四箭齐发，到分行许行长提出的“直接出手、严厉打击，三道防线、责任连坐，教育引导、仁至义尽”及夏书记的“纪检时间”、狠抓出入境管理，再到各支行形式多样的案防手段，无不彰显着农行人向风险宣战、向案件宣战的精神和勇气。
书中提到，案件是经营的毒瘤或垃圾，如幽灵般防不胜防，似乎命运在天。但从哲学观剖析，发案看似偶然，实为必然。每每发生重大案件都与一连串管理疏漏联系在一起，因果清晰且总有潜伏期。对我们来说，如何避免发案乃至控制违规问题，首要的是用好监督执纪“四种形态”，将违规问题控制在萌芽状态，通过咬耳扯袖、红红脸、出出汗的方式，遏制住绝大多数的风险苗头;其次用好“三线一网格”，我们容易把他人看得善良，总把管理当作万能，而“我的合规我负责，他人合规我有责”、“严管就是厚爱”的理念，可以叫醒更多人张开眼睛留意观察，消除监督的盲区和死角，互相之间多提个醒，加强了防范;再次是加强双线管理，风险防范关口要前移，确保各项制度贯彻落实到各专业、各管理层、各个岗位;最后是落实好“纪检时间”制度，通过在重要会议上留出一定时间进行纪律告示、风险提示、案件警示三个层面宣传教育，将涵盖各条线、各层级的制度要求、风险状况揭示出来，使合规经营理念入脑入心。
《货币商人》本书中充满着辩证法，银行经营中永远在平衡，没有简单的答案。比如“过于考核人均、网均指标后，不少分行简单采用撤并网点的做法—机构越少点均越高，杀鸡取卵，优化了本机构指标，却导致客户流失、服务力下降。”又如管理水平的两个标准：一是银行制度、流程的完善程度和执行力，二是是否实行以人为本的管理方式，前者创造稳健与规范，后者创造活力与动力。再如业务发展与管理强化对系统不断地做加法，使之膨胀与复杂化;系统整合与技术升级对系统不断地做减法，使之精简与集约化。
书中还分享了许多肺腑之言。例如“在中国，行长行为方式最基本、最显著的特点是执行。以服从方式执行，用市场方式应对。他们总会测算影响，仔细研究经营对策和方法，去统一认识，在贯彻中达到认识的统一，拿出针对性措施。一切向前面去寻找出路，没有路就走出路，提高适应性，提升应变能力”、“假如一任行长只打算做一两年，就会更关注短期效应，根本谈不上什么经营战略，至多是眼前的经营策略”引人深思。
张衢先生从十几岁去到北大荒，开始知青生涯，后经历返乡、考学，从信贷员到工行总行副行长，人生经历传奇，充满正能量。他在书中提到，职场一生，贵在求索。凭心而论，为学历读书并不难，只要死记硬背功夫到，考一门过一课总能过关，是一个必然的被动灌输的流程。为工作而学真艰辛，难在无止境、无边际，无时无刻的压力下，始终在自我总结，试错求证与否定创新之中，是个自由的主动升华的过程。他说，“一份耕耘，一份收获”，这是农耕时代最原始的生存至理。工作总是在追逐目标与结果，而人重要的意义是参与到伟大的过程之中。
回看张衢先生的来时路，满怀自信与情怀、爱岗敬业、心胸坦荡、为人友善。古语有云，以人为镜可以明得失，作为银行经营管理者的一员，我应该学习张先生积极向上的人生态度，保持学习状态、提升管理能力、牢记服务实体经济的初心，在深圳这片金融热土上做一名不忘初心的追梦人。
《货币商人》一书最大特点之一是摒弃了单纯的回忆录叙事风格，选择基于从业经历而累积的深刻思考，从中提炼作为一名银行从业者多年的实践经验，讲述合格银行人的必备思想、眼界、技术等，反映作者在银行业不同发展时代浪潮中内心深处的知识浪花，蕴含着银行经营的大道至理和上下求索的人生正道。
关于经营，全书从管理人员、机构、资金、系统、产品、客户、经营七个方面详细展开，辩证畅谈什么是银行人的为商之道。比如，市场以资为本，经营以人为本;不能为图省事，简单将上级考核指标照套下达使网点成了各专业的指标篓;既讲关系营销“人际关系是一把钥匙”，也要“靠正道去做最强、最优的银行”;和政府“近而不失经营原则，远而保持紧密联系”。
该书的一大亮点是关于银行与行长的阐述。张衢先生历任市分行行长、省分行行长和总行副行长领导岗位，对如何做好一名行长这个课题是由发言权的。他认为行长与部门老总、条线领导不同，他不能只在某一方面专，应是样样都懂，且有大局观，德商为重、财商立本、智商是基、情商于情、技商如器。分支行行长必须通业务、懂全局、善管理、会经营，一专多能作为任职尽职的基本功，总揽全局才具有眼光和胸怀。对外要能说清金融货币政策态势、监管及制度规定，对内能说明经营管理及专业间关系，了解银行基本业务制度要求，把得住风险的基本要领。
《货币商人》开篇行长履职七件事中第一件就是人事;领导艺术的舞台。其中提到了管人是管理的基本功，管人是最重要的防控和保护手段，思想政治工作是中国式管理的灵魂，是金融工作的生命线。而管人首先要了解人，尤其是要记住你的部下，记住他，证明你了解他、认可他，他才有感恩之心，这和夏书记刚来深圳分行提出支行纪委书记要了解每个员工的要求不谋而合。
夏书记认为认识了解每个员工能起到两方面的作用，一方面提高员工的荣誉感，自己的名字被领导记住，自己的情况领导都很熟悉，对普通员工来说是一种鼓舞;另一方面，震慑住有不良心思的员工，自己的名字被领导惦记着，会有时刻被关注的感觉，在触碰任何红线前都要掂量掂量。夏书记还提到纪检监察工作要做到有板有眼、有滋有味、有声有色、有血有肉，隐含的前提就是要了解员工、熟悉所在机构的状况，既能走到员工中去，和员工打成一片，起到拢人的效果，又能站在集体的高度，发现个体差异，实现防人的目的，否则只能刻板的照章办事，谈何血肉声色?
对一个两、三百人的支行来说，要熟悉了解每个员工只是时间问题，可选的路径很多，夏书记要求的出入境谈话教育、三线走基层，以及纪委书记谈心谈话制度要求等，只要朝着这个方向来努力，日积月累总会见到成效，而且在这个过程中，不仅对员工的熟悉了解程度日益增加，对整个支行的业务运行、风险状况的熟悉程度也会随之增加，事务处理上也就越来越得心应手。目前遇到本行的员工，大部分能在心里描个基本的画像，算是有了一个较好的基础。看过此书后，对如何了解人、如何管好人，如何心中有员工，有了进一步的认识，相信在以后的管理中会更加顺畅。
这是一本无法释卷的书，这是一本相见恨晚的书，这是一本真实磊落的书，这是一本充满智慧和哲理的书！张衢先生将其个人35年的银行从业经验和体会升华为理论性的总结和思考，以一位布道者的身份，将银行的经营之道、领导之法和管理之术娓娓道来，其文无空话套话，充满真情和激情，处处闪耀着智慧的光芒！
书中有方法。大至行长履职的重点要点，小到调研的方式方法，既有经营上如何处理长远和眼前，要兼而顾之，也有管理上如何带队伍、如何与班子团结配合，用亲历、理论和案例结合的方式为提供了系统、规范，且指导性、操作性俱强的教案文本。
书中有责任。从知青到银行家，从支行员工到总行领导，45年从业之路，张衢先生始终追求卓越，无论职务变化，拿得起、做得好，职务越高，自觉责任越重。
书中有辩证。银行经营永远在平衡，关系管理永远在平衡，说和做永远在平衡，为人处世外圆内方，需要智慧、本事和方法，才能做好工作。
书中有情怀。首先是敢说真话的情怀，对国企管理的现实问题说得透，说得深；其次是诲人不倦的情怀，将自己35年的银行从业经验和感悟全无保留地倾囊相授，惟愿后辈少走弯路，涌现出更多、更优秀的银行家。
作为一名专业干部，在任职之初能得到这本书，学习前辈的经验套路、管理哲学，真乃幸运之极！这本书犹如一盏明灯，驱散了上任之初的许多困惑，指引我有章法有策略地认识自己、提高自己，更快更好地转变角色、认真履职。
正确地认识自己
认识自己的优势和不足。作为新提任的专业干部，熟悉分行的人员、流程，在分支行的业务推动和联动上有天然优势。不足之处也很明显，由于过去只有专业部门的工作经历，业务面窄，对支行经营的理解不深，缺乏综合经营管理和带队伍的实践经验，尤其是处理社会关系的能力较弱。
认识职务提升带来的变化。地位决定视角，岗位决定方法，新的职务职责变了，管理范围变了，工作对象变了，工作方式和处事方式也必须随之变化。职务提升了，一言一行就是示范，一句话可能影响员工的前途和未来，要认识到自己言行的重大影响。
客观地认识环境
人事复杂人心浮动。坪山支行五个网点从东部支行整体分离，支行班子和支行机关人员绝大多数从外部调入，你们是谁？想怎么干？能干好吗？会如何对我？网点员工尤其是网点班子和骨干带着这些疑问打量新班子、新机关，支行机关人员之间也在相互打量，相关磨合，有的人欢迎、有的人观望、有的人抵触，工作环境异常复杂。
管理较弱百废待兴。作为一家新成立的支行，尚未建立起机构的管理文化、规范的管理秩序、有效的办事流程，党建、纪检、办公、财务、考核、人事等各项规章制度都有待建立，空白期也是合规风险高发期。
业务经营压力较大。坪山支行个人业务相对较好，但暗藏危机，首先是网点间发展不均衡，五个网点中只有两个点是增长主力，核心网点少；其次是管户不到位，分户不均衡，未形成良好的管户习惯；第三是客户结构有待优化，得长尾客户得存款，得高端客户得中收，高端客户尤其是私行客户少，造成金融资产总量低，中收少。公司业务是坪山支行短板，由于区域经济较为落后，区域内大型企业少，公司业务增长压力更为突出。
准确地选择对策
处好事。尽快熟悉分管业务，加强学习、调研和请示，以有眼光、有思想、懂业务、有办法为目标，成为分管业务的行家里手。尽快熟悉支行的经营管理，综合用好愿景引领、绩效考核、费用分配、干部任用、谈心谈话等措施，促进业务发展，提升队伍能力。尽快建立相应规章制度，明确要求、理顺流程，通过精细化管理防风险，促发展。
为好人。处理好与下属的关系，多交心、多关怀、多去网点走动，不仅从分管角度关心、指导、培养和帮助，还要从全局综合层面去扶持参与。处理好与上级的关系，要保持与行长的思路步调一致，吃透行长的思想、思路和要求；要充分了解行长的工作方法、处事方式和领导风格，多沟通多交流，争取取得行长的支持；要勤奋主动负责任，能够胜任分管工作。处理好与同级的关系，谦让、支持、团结、关心、包容、承担，注意沟通的方式方法，建立合作协商的伙伴关系。
开局是一门艺术。无论对刚刚成立的坪山支行，还是初次担任副职的我，都举足轻重！我将继续仔细研读《货币商人》，读深、读透，在实践中运用、在实践中理解，尽快完成从专业干部向经营管理者的转变，提高行政管理能力，从单向业务专家向多项业务内行的`转变，提高经营管理能力，实现人生新台阶的良好开局！
《货币商人》一书最大特点之一是摒弃了单纯的回忆录叙事风格，选择基于从业经历而累积的深刻思考，从中提炼作为一名银行从业者多年的实践经验，讲述合格银行人的必备思想、眼界、技术等，反映作者在银行业不同发展时代浪潮中内心深处的知识浪花，蕴含着银行经营的大道至理和上下求索的人生正道。
关于经营，全书从管理人员、机构、资金、系统、产品、客户、经营七个方面详细展开，辩证畅谈什么是银行人的为商之道。比如，市场以资为本，经营以人为本；不能为图省事，简单将上级考核指标照套下达使网点成了各专业的指标篓；既讲关系营销“人际关系是一把钥匙”，也要“靠正道去做最强、最优的银行”；和政府“近而不失经营原则，远而保持紧密联系”。
该书的一大亮点是关于银行与行长的阐述。张衢先生历任市分行行长、省分行行长和总行副行长领导岗位，对如何做好一名行长这个课题是由发言权的。他认为行长与部门老总、条线领导不同，他不能只在某一方面专，应是样样都懂，且有大局观，德商为重、财商立本、智商是基、情商于情、技商如器。分支行行长必须通业务、懂全局、善管理、会经营，一专多能作为任职尽职的基本功，总揽全局才具有眼光和胸怀。对外要能说清金融货币政策态势、监管及制度规定，对内能说明经营管理及专业间关系，了解银行基本业务制度要求，把得住风险的基本要领。
本书中充满着辩证法，银行经营中永远在平衡，没有简单的答案。比如“过于考核人均、网均指标后，不少分行简单采用撤并网点的做法―机构越少点均越高，杀鸡取卵，优化了本机构指标，却导致客户流失、服务力下降。”又如管理水平的两个标准：一是银行制度、流程的完善程度和执行力，二是是否实行以人为本的管理方式，前者创造稳健与规范，后者创造活力与动力。再如业务发展与管理强化对系统不断地做加法，使之膨胀与复杂化；系统整合与技术升级对系统不断地做减法，使之精简与集约化。
书中还分享了许多肺腑之言。例如“在中国，行长行为方式最基本、最显著的特点是执行。以服从方式执行，用市场方式应对。他们总会测算影响，仔细研究经营对策和方法，去统一认识，在贯彻中达到认识的统一，拿出针对性措施。一切向前面去寻找出路，没有路就走出路，提高适应性，提升应变能力”、“假如一任行长只打算做一两年，就会更关注短期效应，根本谈不上什么经营战略，至多是眼前的经营策略”引人深思。
张衢先生从十几岁去到北大荒，开始知青生涯，后经历返乡、考学，从信贷员到工行总行副行长，人生经历传奇，充满正能量。他在书中提到，职场一生，贵在求索。凭心而论，为学历读书并不难，只要死记硬背功夫到，考一门过一课总能过关，是一个必然的被动灌输的流程。为工作而学真艰辛，难在无止境、无边际，无时无刻的压力下，始终在自我总结，试错求证与否定创新之中，是个自由的主动升华的过程。他说，“一份耕耘，一份收获”，这是农耕时代最原始的生存至理。工作总是在追逐目标与结果，而人重要的意义是参与到伟大的过程之中。
回看张衢先生的来时路，满怀自信与情怀、爱岗敬业、心胸坦荡、为人友善。古语有云，以人为镜可以明得失，作为银行经营管理者的一员，我应该学习张先生积极向上的人生态度，保持学习状态、提升管理能力、牢记服务实体经济的初心，在深圳这片金融热土上做一名不忘初心的追梦人。
货币商人读后感
近日，读了夏书记推荐的《货币商人》一书。作者张衢是一位具有丰富金融从业经验的银行高管，他从履职·为商之道，洞察·银行之长，纵横·管理之术三个方面论述了怎样成为一名成功的银行行长。不同于其他管理书籍，该书没有过多的理论阐述，也没有大量的呆板的数据罗列，而是将作者本人三十余年银行职业生涯中的成败得失，以高度概括提炼的方式，辅以鲜活生动的案例，娓娓道来：行长履职七件事、银行家四懂、货币商人的DNA、管理心得与要领等等，大到经济金融形势、银行功能地位，小到如何汇报工作、与客户沟通，一一呈现。读起来，没有教科书式的说教，却发人深省，没有工具书式的沉重，却让人如入宝山，没有小说式的天马行空，却处处引人入胜。特别是对我们银行管理人员来说，更是别有滋味，既有果然如此、自己的想法和做法在书中得到印证的会心一笑，又有恍然大悟、茅塞顿开后的相见恨晚。读书的同时经常联想到本人的工作，对书中的几处感触颇深：
一、管理，从熟悉了解员工开始
《货币商人》开篇行长履职七件事中第一件就是人事;领导艺术的舞台。其中提到了管人是管理的基本功，管人是最重要的防控和保护手段，思想政治工作是中国式管理的灵魂，是金融工作的生命线。而管人首先要了解人，尤其是要记住你的部下，记住他，证明你了解他、认可他，他才有感恩之心，这和夏书记刚来深圳分行提出支行纪委书记要了解每个员工的要求不谋而合。夏书记认为认识了解每个员工能起到两方面的作用，一方面提高员工的荣誉感，自己的名字被领导记住，自己的情况领导都很熟悉，对普通员工来说是一种鼓舞;另一方面，震慑住有不良心思的员工，自己的名字被领导惦记着，会有时刻被关注的感觉，在触碰任何红线前都要掂量掂量。夏书记还提到纪检监察工作要做到有板有眼、有滋有味、有声有色、有血有肉，隐含的前提就是要了解员工、熟悉所在机构的状况，既能走到员工中去，和员工打成一片，起到拢人的效果，又能站在集体的高度，发现个体差异，实现防人的目的，否则只能刻板的照章办事，谈何血肉声色?对一个两、三百人的支行来说，要熟悉了解每个员工只是时间问题，可选的路径很多，夏书记要求的出入境谈话教育、三线走基层，以及纪委书记谈心谈话制度要求等，只要朝着这个方向来努力，日积月累总会见到成效，而且在这个过程中，不仅对员工的熟悉了解程度日益增加，对整个支行的业务运行、风险状况的熟悉程度也会随之增加，事务处理上也就越来越得心应手。目前遇到本行的员工，大部分能在心里描个基本的画像，算是有了一个较好的基础。看过此书后，对如何了解人、如何管好人，如何心中有员工，有了进一步的认识，相信在以后的管理中会更加顺畅。
二、案防，银行经营的底线
书中驳斥了这样一种观点：一流的行长关注客户，围着客户转，指望大发展;二流的行长关注业务，围着指标转，指望好业绩;三流的行长关注平安，围着安全转，指望不出事。其实，这三个方面都属于经营的内涵，在三个层次中，安全是底线，指标是任务，而客户是基础。只分层次，难分轻重，缺一不可，优秀的银行管理人一定是三方面一起抓的。这样的观点之所以存在，往往因为在实际工作中，指标、客户的压力是时刻能感受到的，而案防的压力在不出事的时候很难有直观的感受，而且投入大量的人力、物力却没有直接的效果产出，所以容易被忽视。庆幸的是，农行无论是从总行来看，还是在分、支行，对案防工作的重视都是前所未有的。从总行的四箭齐发，到分行许行长提出的“直接出手、严厉打击，三道防线、责任连坐，教育引导、仁至义尽”及夏书记的“纪检时间”、狠抓出入境管理，再到各支行形式多样的案防手段，无不彰显着农行人向风险宣战、向案件宣战的精神和勇气。
书中提到，案件是经营的毒瘤或垃圾，如幽灵般防不胜防，似乎命运在天。但从哲学观剖析，发案看似偶然，实为必然。每每发生重大案件都与一连串管理疏漏联系在一起，因果清晰且总有潜伏期。对我们来说，如何避免发案乃至控制违规问题，首要的是用好监督执纪“四种形态”，将违规问题控制在萌芽状态，通过咬耳扯袖、红红脸、出出汗的方式，遏制住绝大多数的风险苗头;其次用好“三线一网格”，我们容易把他人看得善良，总把管理当作万能，而“我的合规我负责，他人合规我有责”、“严管就是厚爱”的理念，可以叫醒更多人张开眼睛留意观察，消除监督的盲区和死角，互相之间多提个醒，加强了防范;再次是加强双线管理，风险防范关口要前移，确保各项制度贯彻落实到各专业、各管理层、各个岗位;最后是落实好“纪检时间”制度，通过在重要会议上留出一定时间进行纪律告示、风险提示、案件警示三个层面宣传教育，将涵盖各条线、各层级的制度要求、风险状况揭示出来，使合规经营理念入脑入心。
大到案件，小到风险隐患都需要管理。书中在此处提到一个案例，某分行发生一起案件，面临两种选择，一种是照本宣科式、银行面临损失，一种是灵活处理、银行追回损失，该如何选择，其实很好判断。在实际工作中，我们也常常面临这种选择，虽然没有到案件这么严重的程度，但在选择时利弊也不那么容易权衡。再遇到类似的事情对相关的人和事该如何处理?印证案例，我们选择的依据是管理的目标，最终要达到什么样的目标，那么选择哪条道路也就很清晰了。延伸到我们的执纪问责工作，在目标管理的前提下，就不是单纯的追究责任处理人，通过处理一个，达到教育一片的效果才是应有之义。
三、专业，做好纪检监察工作的前提
银行家要四懂：懂经济、懂货币、懂服务、懂经营，其实说的就是具备专业水平，不光是银行家，任何银行管理人员，都需要熟悉业务，成为行业领域内的专家。但凡业务不熟、不精的行长常受制于人，管不细、管不专、管不到点上。这话同样适用于银行其他管理人员。防案控险是纪检监察工作的目标所在，要实现的前提是熟悉全行的风险状况，这就需要对各条线、各业务的运行状况有充分的了解。书中提到，经营银行是一门大学问，厚重、深邃又复杂。但观其构成，最浅层的是业务与方法，其次才是触及银行的经营方式……。可见熟悉了解业务其实是最基本的要求，只有掌握基本流程和作业细节，才能在监督预防工作中设好关卡、有的放矢;只有密切关注上级行要求及形势变化、紧跟市场步伐，才能使执纪尺度不偏离事物发展的大方向;只有看透业务本质，摸清业务背后的制度缺陷或管理漏洞，才能有效问责、精准问责。如何提高纪委书记的专业水平，分行也在不断尝试，加大纪委书记与业务条线的交叉任职与交流力度，夏书记提出的请业务条线、行外专家给纪委书记培训，以及要求纪委书记相互授课、多读书等。
最后，用书中的一句话作为结束“唯有学习是精神伴侣，它牵手你进步，不在于是否超越别人，要在乎能否跟上不掉队”。
（南山支行纪委书记邓文益）
在纪检监察理论与实务专题培训班及纪委书记例会上，分行夏书记向我们分享阅读《货币商人》的读后感，从这本书中悟出了很多银行业的经营之道、管理之方以及作为领导的领导艺术。听了夏书记的分享，我立刻对这本书产生了浓厚的兴趣，想要一品为快。虽然从事银行行业二十六个年头了，但是却没有碰到一本书能够比较全面地、以银行人的视角来解读银行业，并分享银行的经营哲学和管理智慧。
这本书作者张衢先生本身即是一位从事了三十年银行工作的“银行人”，同时又有着多年的金融机构从业经验，可以说是一位金融行业阅历丰富的人。他从银行行长履职着手，指出了作为银行管理人最重要的七件事：管理人员、机构、资金、系统、产品、客户和经营。张衢阐述了作为一名银行行长除了要具备过硬专业素养，一定要有自己个性，要对自己有一个准确定位。给我感触最深的，就是作者分享的管理之术，他在这一部分倾囊分享了自己从业以来的管理心得，提醒我们作为管理人要注意沟通的技巧，并以自身经历告诫每一名银行从业人员，一定要坚守底线，有所为有所不为。
就我个人的从业经验而言看，对于一个银行分管条线的负责人来说，管人管事管思想，最难却也是最重要的就是管人，管理有方、人尽其才则很多事情就可事半功倍，反之不仅影响工作效率，甚至还会引发各种风险隐患。书中写道：管理人首先要了解人，懂得管理对象的特征，方法才有针对性，管理才到位，员工才顺从，关系才协调，指挥才顺畅。银行的管理从属于制度和经营方式，必须时刻保持审慎、严谨、稳健的态度，以及严格贯彻执行各项政策的执行力。结合到本人自身岗位来讲，在管理工作的过程中必须凡事都要依规依纪依法，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法。在落实监察、安全保卫、风险内控等工作方面必须坚定立场、坚持原则。
一、人事管理的首要工作是统一思想
作为人事管理的对象，每个员工都是独立的个体，有其自身的思想和个性，但万变不离其宗，书中提到思想政治工作是管理的灵魂。作为纪委书记，我更应当用好这一基本的管理方法，从解决员工的思想认识和精神、实际需求出发，先在思想上管好人。事实上，各类风险事件的源头往往就是员工的思想出了问题，因此看待问题要抓住其本质，管人也要从思想上管起。同时，我行作为国有银行，发挥党的政治优势是管理人员的又一法宝。支行内有近一半的员工都是党员，对于这一人员构成特点，运用党建引领的方针政策和理论思想来带队伍，再通过党员的模范带头作用影响更多的员工，统一思想形成规模效应。
二、防范风险要落实到人
在防范风险这一点上，最重要也是最有效的手段就是管好人，从这个意义上说，管人术即是一种防身术。在管理的过程中，既要信任和依靠员工，鼓励他们爱岗敬业、克己奉公，但也必须保持警惕，尤其要注意观察存在行为异常的员工，防患于未然。具体而言，各项事务必须落实具体的责任人，建立完善的.追责机制，把每个人都置于一个责任环节中，这样每个人都要对自己所在的环节负责，只有人尽其责才能保证整个责任链条的完整。这不禁使我联想到“三线一网格”管理模式，其实就是在探寻一种人尽其责的管理模式，每个人都在网格之中，既要对自己负责也要对他人负责，从而形成一个自律与他律有机统一的机制。
三、培养人才是兴行之本
习近平总书记不止一次地提到了当今新时代人才的重要性，并指出人才是最宝贵的财富，要尽最大力气培养和用好人才，加大研发投入。年轻人成长了，企业才有希望，国家才有希望。对于我们银行业来说，人才更是至关重要，人才决定着我们银行业的发展动力。因此，培养人才是保证我们银行良性发展的根本，需要我们不断发掘员工身上的闪光点，因材分工，努力形成人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才、人人尽展其才的良好局面。通过人才激发创新的活力，促进银行的各项业务健康发展。
管理之道是一门值得我们用一生去学习的学问，通过阅读《货币商人》，我学习到了专业知识和管理智慧，日后也将通过更多的工作实践，不断提高自己专业素养和管理水平。
初听书名，误以为是本通俗经济读物;开卷之时，惊叹于竟是银行为商之道、领导之法、管理之术;每每掩卷之际，耳边放佛回响着一位老行长的谆谆教导，字字珠玑、句句箴言，与自身工作经历诸番对照，一时犹如醍醐灌顶，茅塞顿开。2018年11月底按照分行安排，我来到东部支行担任纪委书记，时隔近3年后再次回到基层行工作。但此刻环境、人员、岗位与职责都发生了很大变化。副手怎么当?工作如何开局?怎样通过调研快速摸清实情?与员工如何开展有效沟通?自身如何完善提升等等?一连串问题摆在面前等待着我去摸索实践，而此书折射的正是解决上述问题的一种经营哲学。
初到东部支行，人地两生，我将自身首要工作定为了解“人”和“事”，通过“人”理清“事”，通过“事”印证“人”，寻求助力新东部实现新发展的“最大公约数”。而事实上真正了解一个人很难，绝非一蹴而就。面对管理者每个个体都有不自觉的封闭和自我保护意识，此时敞开自己的心扉也许是打开被管理者内心的一把钥匙。书中有一句话我深有感触：“管人是一面镜子，既是管理他人的方法，也照出内心的自己，管理的过程伴随着改造自身世界观的重要过程，作为领导者要从审视自己的为人做人，转变和提高自己做起，才能使上下之间形成交流沟通的共同平台”。
在与支行党委书记及分管领导充分沟通的基础上，我提前做足功课，在两周时间内利用四次班后会、三次部门会、两次集体活动(悦行活动和井冈山党建活动)等机会完成了与大部分员工的面对面交谈。期间与网点班子成员聊党建、聊市场、聊经营、聊人员、聊风险，以此勾勒出班子整体的“作战能力”;与每位员工互加微信，聊家庭、聊学校、聊婚姻、聊住房、聊工作、聊收入，了解个体能力品行。
在沟通过程中我主动坦露自己的成长经历，分享挫折和收获，提出见解和建议，在了解每个人的同时也让对方清晰的了解自己，知道自己的为人处事原则、工作方式方法以及支行党委提倡什么、反对什么，初步搭建起纪委与干部员工之间的沟通桥梁。在了解人的过程中，我借鉴书中“管两头、带中间”的方法，对“老、新、强、弱”四类人进行了重点关注和交谈，发掘老员工踏实肯干、兢兢业业的闪光点，鼓励新员工积极好学、创新思维的优秀面，肯定能力强者再进一步、多做一点，激励能力弱者不甘落后、奋起直追，以此调动整个群体的工作热情，树正气、干正事。
了解“人”离不开了解“事”，“人”和“事”交织在一起共同构成了东部支行的经营发展现状，通过分析“人”的行为力求摸清“事”的根源，厘出下一步风险防控脉络。从外部看，东部支行横跨了罗湖、福田、盐田三个片区，其中3个点位于盐田片区，区域内经济发展相对滞后、体量较小，在国内经济增长放缓、金融风险聚集，全面从严治党、从严治行越抓越紧、越抓越严的背景下将面临着更不宽松的外部环境。从内部看刚刚结束的总行巡视“体检”揭示了东部支行5大方面47个问题、支行班子5名成员中有3名到任不到一年、机构改革使得历时10年后原关外5家网点110余人又重新划出。这些对全行业务发展、内部管理和员工心理都将产生一定程度影响。
通过翻看总行巡视报告、近两年支行及网点的考核情况、信贷客户结构及风险情况、内控评价及党建党廉情况，初步梳理出“意识、规矩、行为、业务”四个方面风险隐患。其中意识落后是最大的风险，由于近年来支行考核连续靠后，员工收入偏低，导致偏安一隅的思想存在一定市场，员工整体缺乏敢拼敢抢、主动出击追求更高目标的意识;规矩方面由于历史上内部管理松紧不一，致使个别员工边界模糊，制度约束力下降，不懂纪律规矩、打“擦边球”情况时有发生;员工行为管理方面“防人+拢人”没有坚持两手都要抓，关爱、教育、追责、警示不平衡，历史上吸毒、赌博、“飞单”、信用卡套现等重大违规问题均有发生，行为风险表现多样;业务发展上客户结构单一，国际业务长期一支独大，新时期下监管风险与转型压力并存。
通过初步梳理“人”和“事”，我向支行党委提交了新一年工作思路，聚焦“教育引导、督导检查、执纪问责、队伍提升”四个方面，提出“以人为本，营造新东部风清气正、干事创业的良好氛围，紧扣支行党委中心工作狠抓作风建设，防案控险，为全行经营发展保驾护航”的纪委工作目标，得到班子认可。但山无定势、水无常形，互联网金融的发展、支付方式的变革、AI技术的广泛应用、80、90乃至00后员工成为主力等都给新时期银行经营管理提出了新的命题，《货币商人》作为国有商业银行领导管理的“作业指导书”，处处凝聚着老一辈银行家的智慧与思索，常读常新，更需常新常读。
身处伟大变革时代，奋斗正当时，只要我们诚于事、敏于行，向内认知，向外行走，一定会以新的创造续写新的篇章。
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