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精细化管理对教学管理的应用论文
【摘要】当前，大部分高职院校的学校管理都已经采用了精细化管理的模式，在开展教育过程中秉持着以学生为本的理念，按照科学的方法来组织学生教育教学工作的进行，在学生教育、教学组织等各方面上获得了很大的进步，但是在具体的实践应用中，仍旧是存在着一些盲区和问题。基于此，文章对精细化管理在高职院校教学管理中的应用进行了深入的分析和探讨。
【关键词】高职院校；精细化管理；不足；措施
当前我国教育事业的发展如火如荼，教育水平有了极大的提升。特别是对高职院校来说，办学规模不断扩大，精细化教学管理模式的应用，在对学生、教师等各方面事务的管理上获得了很大的成效。对高职院校而言，精细化管理模式的应用，在校园文化建设、信息教育管理、教学设备调控等事情的管理上能够得到更好的调配，获得更高的效益，进而为学校的发展打下坚实基础。因此，研究高职院校精细化的管理模式，对提高院校的服务水平、教育价值、可持续发展具有重要意义。
1精细化管理的概述
所谓的精细化管理，是一种相对意义上的概念，相对于常规的管理理念而提出。精细化管理理念起源于现代企业管理，代表的是企业的一种管理文化。精细化管理理念，顾名思义就是在常规管理的基础上，进行更加具体、明确的分工，实现成本的控制，以此来取得更好的管理效果。对高职院校来说，精细化管理指的是在经过明确、具体等措施以后，来合理的安排院校内的教学工作，包括学生的管理、师资管理、教学设施、校园文化管理等，在进行明确的分工以后，来提高管理的效率。在高职院校管理中，精细化管理有五大特性，分别是：系统化、个性化、数据化、信息化以及规范化。而在管理过程中，既要重视细节，又要考虑整体的发展安排规划。在精细化管理中，还需要突出个性化的特点，运用精确的管理模式，结合学校发展的实际情况，进而真正将管理落实到实处。
2高职院校教学管理中精细化管理应用存在的不足
2.1缺乏精细化管理的制度
在高职院校中，有很多教师的教育教识能力高，但是不少教师在教学中都存在着这样的误区，过度的重视学生专业知识的培养，在一定程度上忽略了学生的德育与学习技能培养的重要性。这种教育管理模式在高职院校中并不是单一的存在，算得上一种普遍的现象。长久以往，这种管理方式容易使得学校的职业教育与社会经济发展相互脱节，无法满足企业对实用型、技能型人才的要求，对学生实践技能的培养存在很大的不足。另一方面，在高职院校的实践教学管理方面来说，部分高职院校的资金不够丰裕，会影响到学校管理设施的资金调配与使用。特别是对学校的校外实践基地来说，缺乏精细化的管理措施，无法提高资源的使用效率，学校教学工作的开展就会处于一种被动的状态，从而不利于真正完善校内的管理体系。
2.2实践课程结构较为松散
就高职院校的教育事业而言，要进一步提升学生的师资力量，提高办学水平，更需要打造出一支专业技能强、实践能力强的教师队伍，才有利于为学校的长久发展打下有利的前提条件。目前，我国高职院校的师资力量，很多院校的教师水平高，专业技能强，但是在实践方面较为缺乏。高职院校的学生缺乏实践发展的环境，特别是校企合作平台少，无法及时了解市场上的人才需求是什么，在专业技能结构与知识综合能力的培养上面临着一些常态化的问题。此外，在教育管理过程中，对教师的再教育也存在着一些问题。在部分的高职院校中，粗放的教育模式仍旧存在，在教师培训工作开展中无法取得预期的效果，就会影响到教师能力的提升，也会直接对教师队伍能力的提升带来影响。
2.3缺乏精细化的创新措施
在实际中，有些教师与管理者的理念与思维模式过于保守，在与企业合作中，联系与交流不足，在学生的校内学习与企业实习中的沟通与联系上存在着问题，无法及时的解决学生的问题，难以真正培养出高素质、高水平的教育人才。因此，高职院校在教学实践这一环节的管理上，还需要不断的加强，要形成以就业为中心的发展导向，不断提高创新能力，才能真正实现精细化的管理。
3完善高职院校应用精细化管理的措施
3.1端正教学理念，做到以人为本在开展教学中，教育者就应该要坚持“以人为本”的发展理念，意识到学生实践能力培养的重要性，将培养的重点放在学生综合能力的培养上。另一方面，学校管理者还应该要重视对教师教学理念的引导、学生学习理念的塑造上，从思想理念入手，贯彻给教师精细化管理的意识，培养学生良好的学习习惯，使得教师在教学工作中能够将理论知识与实践相互结合起来，进一步引导高职院校的教育事业能够朝着健康的道路发展，不断提高科学化水平，逐步将良好的、先进的.教育理念传递下去。
3.2强化阶段教学水平，不断推进精细化的管理模式
从高职院校的整体教学中来看，精细化的管理，包含多个方面，如校园文化、教学信息、设备资产、教学制度、学生制度、教师队伍以及科研学术管理等过程。对高职院校来说，在结合学校管理需要的基础上，借助于适当的教学调整，良好的教学措施，有利于增进教育质量，不断提升教学水平。此外，为了满足社会上人才的需求，学校的管理者就应该要明确各个部门的职责与权限，全面的探究教师的德、智、体、美各个方面，从这些方面入手，进一步开展精细化管理制度，强化对教师的继续教育与培训，引导教师认识自我，发展自我的意识，真正形成良好的教学理念。
3.3进行系统化管理，提升教学质量
在高职院校教学事业建设过程中，精细化的教学管理，就要求要形成一套完备的逻辑思维与思考的机制，才能更好的引导各项教学工作的开展，达到规范化的要求。为此，对学院的管理人员来说，要形成现代的管理理念，立足责任制度，做到责任到人、一岗双责的要求，通过明确的责任制度与有效的激励制度，提高职工工作的积极性。同时，还应该要合理的规划出学校的教学目标与教学理念，从各个老师、系部与科室的职责、工作内容等出发，制定出具有针对性的教学措施，各项管理工作要更加的明确与具体。此外，还应该要通过推行精细化的管理，进一步细化教学的目标，将教学目标进行层层分解，明确教师、部门的责任与权限，真正提高教学的水平，促进学生的全面发展。在高职院校的教育发展中，为了进一步提高学校的管理水平，提升办学的质量，就要求高职院校能够意识到自身发展的实际情况，强化精细化的管理模式，借助于先进的管理手段，提高工作效率，从而为社会培养更多有素质、有水平的人才。
参考文献：
[1]苏前义.精细化管理在高职院校教学管理中的应用[J].中小企业管理与科技(中旬刊),(5):38-39.
[2]晏存育,杨益梅.精细化管理在高职院校教学管理中的应用[J].才智,(12):88-89.
[3]王燕舞,朱贵喜.精细化管理在高职院校教学管理中的应用[J].科学中国人,2016(33):81-81.
随着社会主义市场经济的快速发展，电力企业已经成为我国经济发展过程中的支柱型产业，传统的营销管理模式已经不能满足电力企业的发展需求。电力企业相关负责人要改变陈旧的管理理念，将精细化管理应用到电力营销管理中，结合电力企业的实际发展状况，坚持走可持续发展的道路，实现社会效益和经济效益的最大化。
一、精细化管理的相关内涵
精细化管理既是一种管理理念，又是一种管理技术。精细化管理即通过对电力企业日常管理工作进行细化，采用标准化、信息化、数据化和程序化的管理模式，确保电力企业管理过程中的科学和高效。精细化管理要求电力企业管理人员在电力营销管理过程中要具有针对性，认识到电力企业营销管理过程中的重点。同时，对电力营销管理过程中的相关标准进行有针对性的量化考核、监督和执行。精细化管理实现了管理理念与考核制度的同步结合，能够确保电力企业营销管理中各部门工作落实到位，从而形成完善良好的企业营销管理体系。精细化管理在电力企业管理中的应用，主要是电力企业负责人采用专业化的管理方式对企业的产品、服务和后台运行进行调整。企业精细化管理的核心是以消费者的需求对重点，实现电力营销的高收益、高效率和强有力的.市场竞争优势[1]。
二、精细化管理在电力营销管理中的作用
将精细化管理应用到电力营销管理中，具有深远的意义。近年来，市场经济体制不断改革，带动了电力企业体制改革的深化，电力企业面临的市场竞争压力也越来越大。电力资源是人们日常生活和工作过程中的重要组成部分，电力企业推行精细化管理，能够符合当今市场经济发展形势，在激烈的市场竞争中占据优势。采用精细化管理，能够将电力营销管理的目标更加具体化，将日常管理过程中的责任落实到个人，促进电力营销格局的不断优化。电力企业负责人要重视电力生产和电力营销过程中涉及到的各个环节，加强对电力营销管理过程的控制，确保管理过程的科学合理，从而提高电力企业市场竞争力，实现其快速可持续发展[2]。
三、电力营销管理中精细化管理的应用
1.建立严细的管理标准体系
严细的管理标准体系是电力营销管理中精细化管理的前提和保障。电力企业负责人要结合工作岗位和员工职责，制定明确的管理标准和考核制度，为精细化管理提供依据。管理人员根据员工的工作完成情况，对其进行考核，从而实现精细化管理的战略目标。将精细化绩效管理应用到营销业绩的管理中，对其进行量化，以此作为对员工进行考核的有效指标。有利于提高员工的工作积极性和业务能力，从根本上实现企业的战略目标，促进电力企业又好又快发展。
2.树立电力企业良好形象
电力营销管理中的精细化管理，需要树立良好的电力企业形象。电力资源与人们的日常生活息息相关，随着市场竞争压力的增加，电力企业要实现日常服务的真诚、优质和快捷，才能树立良好的企业形象，在日趋激烈的市场竞争中处于优势地位，并与用户保持良好的供求关系。电力企业要树立良好的企业形象，需要从以下三个方面着手。首先，提高供电质量和供电能力。产品是市场营销的根本，提升供电质量和供电能力，能够实现电力企业日常服务的优质，树立良好的企业形象。其次，建立和谐优质的营销服务体系。电力企业要与用户之间建立和谐的供求关系，提升用户的满意度，以提高市场竞争优势。最后，电力企业要树立良好的营销服务形象。电力企业工作人员要改变传统的服务状态，提升服务质量，从而促进电力企业整体营销管理模式的优化[3]。
3.有效利用电力价格优势
电力企业要结合人们的日常用电需求，对电力资源的价格体系进行优化。比如，电力企业可以采取弹性价格模式，对人们的日常用电进行优化。首先，电力企业要摆脱传统僵化的服务模式，采用阶梯电价的方式，实行差别服务，以引导用户合理用电，实现电力市场的良性运转。其次，电力企业要结合用户的不同用电情况对市场进行细分，采取差异化电价方式，对用户的日常用电情况进行改善。第三，重视电力市场的开拓，增加对电能的使用率。电力资源是人们日常生活中不可缺少的重要资源，电力企业也要加强与政府和沟通和合作，借助政府的职能，对电力市场进行宏观调控，实现电力市场格局的优化。
4.提高电力营销服务
售后管理是电力营销服务的重要组成部分。将精细化管理应用到电力企业营销管理中，要重视电力企业的售后服务。电力企业要通过媒体宣传和社会舆论等多种途径，树立良好的企业形象。同时，结合电力营销的实际情况，将网络化和信息化应用到电力企业营销管理中，实现电力企业营销的智能化，满足当今社会环境背景下的电力企业发展需求，实现精细化管理的电力营销管理目标，构建良好的电力营销市场环境。
四、结语
精细化管理是电力营销管理过程中的重要组成部分，也是其发展的必然趋势。在电力企业营销管理过程中应用精细化管理，能够改变传统的电力营销管理模式，实现电力企业日常管理的科学和规范，促进电力企业整体服务水平和市场竞争力的提升，为人们提供一个良好优质的用电环境，实现电力企业的快速可持续发展。
参考文献
[1]张映红.电力营销中存在的问题分析与精细化管理策略探讨[J].机电信息，，（9）：157-158.
[2]王平.有关供电企业电力营销精细化管理的分析[J].科技与企业，，（3）：64.
[3]孙艳勇.对电力营销业扩流程精细化管理的探讨[J].中国新技术新产品，2014，（6）：174.
------工程成本控制
贾汝涛 甘肃华恒建筑工程有限公司
(发表于《科技信息》第11期)
摘要：精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。
关键词：精细化管理 成本 控制
“精细化管理”作为一中新兴的管理模式，已经被大多数公司及企业实践，处于完全竞争市场环境下的建筑施工行业更加如此。如今要想在激烈的市场竞争环境中处于有利地位，如果只依靠规模支撑发展,那是不可能的。走“集约化、精细化”管理的道路将是众多建筑施工企业的必然选择。
下面本人结合单位实际情况谈谈我对建筑公司精细化成本管理的理解 。
一、精细化管理概述
所谓“精细化”就是 “精于业、细于心、化于行”。
对建筑公司来说“精于业”是指施工管理人员要精通业务知识、熟悉业务技能；“细于心”是指正在施工管理过程中要仔细、注意细节；“化于行”则是指将各种管理措施用于施工过程中，进行实践。
建筑公司是以营利为目的，那么精细化管理，就是以提高企业效率与效益为目的，运用现代管理模式，对管理对象实施精细、准确、快捷的规范与控制。
二、加强精细化管理降低工程成本的具体对策
（一）强化全员成本精细化管理意识
长期以来，大多数人将项目的成本管理归责于项目经理和项目财务负责人，而忽略了其他人员，如技术员、质量员、材料员等。我们举几个简单的例子：资料人员编制资料不仔细，多次出错、导致资料多次重复打印，浪费纸张；办公室人员对办公设备保养不及时，使办公设备加速老化；质量人员为了保证工程质量，而采用一些可行但成本较高的技术措施；生产组织人员为了赶工期，盲目的增加人员或设备等等，这都将使成本进一步增加。
工程成本管理是一个全员全过程的管理，所以要实施成本精细化管理，就要使每一个员工树立强烈的精细化管理的意识，上至项目部管理层，下至各施工班组，甚至个人，要让每一个员工将降低成本变成一种自觉行为。同时还要建立各种激励措施，将施工各项成本与其切身的利益相结合，奖惩严明，充分地调动施工人员的工作积极性，将降低成本作为自己的职责之一，逐渐形成全员参与的成本管理体系，达到企业与个人双赢的目的`。
（二）施工过程中的精细化管理
1．材料进场及时。
施工时所使用的各种材料要提前进场，例如砂石、水泥、钢筋、
加气混凝土砌块等。如果材料的进场时间落后，将会导致施工进度落后，致使大量施工人员无法进行施工，出现窝工、停工的现象。
2.优化大宗材料采购过程
对于施工企业来说通过招投标的方式与材料供应商建立长期的合作关系，减少供应与需求之间的中间环节，不仅可以减少订货周期和因谈判等造成的交易费用，减少了资金的占用成本，同时还不会给施工企业造成过多的存货压力，降低了库存成本。
施工单位应与业主单位、供货商建立信息沟通平台，定期及时报告工程施工进度以及材料需求计划，便于业主单位、供货商能准时向施工单位提供所需材料，避免因材料不到位而造成停工，增加施工成本。
3．降低材料损耗。在整个施工项目成本中，材料费一般占到整个施工项目成本的70%左右。目前我国建筑企业精细化管理不足，物资材料在整个施工过程中的浪费现象还是很严重。企业只有通过科学的管理方式，优化整个业务流程，降低不必要的损耗，才能将材料成本控制到最优，最大限度地为企业创造经济效益，这也是成本精细化管理的目标。首先，对材料的入库和出库建立准确的台帐，根据施工进度的安排，对各个时段材料的需求量要有准确的计算，材料的领用采取限额领用制度来控制浪费。加强施工现场管理，对施工材料分类别妥善储存，避免因人为因素或天气因素而造成的材料浪费。同时，严把质量关，杜绝因返工现象而造成的时间成本和质量成本。
4．加强劳务人员管理，做好人工成本的有效控制。通过提高劳动
效率来按时完成生产任务，不随意增加多余的施工人员。
劳务人员要择优筛选技术好、素质高、工作稳定、作风顽强的成建制的劳务队伍，实行动态管理。严格按定额任务考核计量和结算，实行多劳多得。在施工中，要做好工种之间、工序之间的衔接，提高劳动生产率，降低工资费用。
5．加强机械费、临时费、管理费等费用的管理。严格控制非生产性开支，杜绝浪费，按用款计划认真核算，控制范围，严格审批。机械费用应按合理测算指标分比例承包，实行机械设备租赁制，严格设备租赁管理和奖赔制度，加大设备使用率，提高设备完好率。提高机械设备利用率，降低设备使用费。首先要建立健全机械设备维修保养制度，做好机械设备的维修和保养，严格执行合理的操作规程，按时检查机械设备的使用、保养记录，使其处于良好的工作状态，防止带病运行。其次，要开展技术革新和技术革命，不断改进机械设备，充分发挥机械设备的作用。再次加强机械设备的计划性，做好机械设备平衡调度工作，选择与施工对象相适应的机械设备，充分有效地利用各种机械设备及大型施工机械。最后要加强操作人员的培训工作，不断提高机械操作人员的技术职能，坚持持证上岗制度，提高机械设备台班产量。
三、值得注意的问题
1．精细化成本管理是一个全员参与的过程，只有每一个人都参与到其中，成本预算管理才能落到实处，才能发挥其应有的功能。精细化是全员的精细化，如果缺乏员工的积极参与或参与不到位，精细化
也就失去了意义和价值。
2．精细化成本管理要注重细节。俗话说“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高”，小的地方看不到、做不细，就会造成大漏洞；小的地方看得到、做得精、做得细，就会延长生命力，提升竞争力。
总之，项目精细化管理是一个庞大的系统工程，需要全员参与，更需要项目经理及其管理班子精心筹划，精心实施，精细管理，认浅谈精细化管理(论文)真做好项目生产的各项要素管理和文明施工，严格做好进度、质量、安全和成本控制，按合同要求向业主提供满意的工程，并为公司创造良好的社会效益和经济效益。
姓名:贾汝涛
性别:男
单位通讯地址:兰州市城关区翠英门35号 邮编:730000
电话:0931-4521049
传真:0931-4521032
电子邮箱地址:58415438@qq.com 单位:甘肃华恒建筑工程有限公司
发表刊物:《科技信息》20第11期
浅析煤炭企业如何应用精细化管理
浅析煤炭企业如何应用精细化管理本世纪以来，随着我国国民经济的快速发展，国家对能源的需求愈来愈大，煤炭行业在国民经济中的重要地位日趋凸显，经济增长的质量和效益逐年提升。平煤神马集团立足企业管理实际，牢牢把握面临的机遇和挑战，向科学要效益，向管理要效益，在实施全面质量管理的基础之上，以加强成本费用控制为核心，以岗位工作标准化推进各项工作精细化为切入点，引入了“全员、全方位、全过程”的精细化管理理念，通过建立完善定额体系标准，加强成本控制，优化设置考评指标体系，制定年度绩效计划，消除管理上的盲区和薄弱环节，达到了节支降耗、提高经济效益的目的。
一、实施以人为本精细化管理的必要性
近年来，随着平煤神马集团的不断发展壮大，集团公司不断解放思想、与时俱进，大力推进企业文化建设，积极探索并实践了精细化管理，对提升企业综合管理水平和职工基本素质起到了很好的促进作用，为建设“安全、规模、效益、和-谐”目标的全面实施打下了坚实的基础。（1）定额是企业在一定生产技术水平和经营管理水平条件下，对人力、物力、财力消耗所规定的标准量，是实行全面预算管理的基础。制定科学、准确的定额标准，合理组织煤矿生产作业，全面达到规范化操作，提高设备利用率和劳动生产率，降低管理成本，是煤炭企业实施精细化管理的必然选择。（2）实施精细化管理，首先要做到标准化管理，做到岗位有标准、事事有标准。基于这样的认识，集团把修订完善定额标准、建立健全定额体系作为企业的重要任务。
二、精细化管理需完善成本管理机制，加强成本管控
精细化管理的基本要求就是要体现“精益求精、精确执行”的宗旨。集团公司以成本费用管理为纽带，合理确定可控成本范围，建立成本费用明细，细分成本费用项目，将各项成本分解落实到责任领导、责任单位、责任人，加强成本控制、分析和检查，采取积极有效的措施把成本费用控制在目标范围内，确保不超支。各单位对成本控制的各环节，做到成本支出有定额、费用开支有标准，形成“事前有计划、事中有控制、事后有考评”的管控和动态调整的成本精细化管理，定期分析成本完成情况，查找问题，及时纠偏改进。同时，集团内部开展成本、费用管理经验交流，将好的节支增收经验在全矿推广，从而使成本得到了有效控制。集团内部的成本精细化管理模式，为集团提高经营成果质量、提升经营管理水平提供了很好的示范作用。为增强成本控制力，对可控成本的每一项实行双控制、双考核，即：对同一成本项目，既有相关职能科室对该项目成本总额进行控制并负责，又有各使用单位对本单位消耗额控制并负责。通过层层分解落实成本指标，做到横向到边，纵向到底，形成一级对一级考核、一级对一级负责的责任体系，增强了成本控制力，确保各项成本指标责任明晰，指标落地。为有效地实施精细化管理，规范整个经营管理过程，全面、客观、准确的评价精细化管理实施效果，使考评指标体系能够真正达到预期的目的。通过建立成本绩效评估机制，不断改进、提高企业精细化管理水平，是我们开展业精细化管理工作的关键所在。集团制定成本目标管理考核办法，就是要通过建立“指标分解、责任到人，定期检查，从严考核”的监督考核机制，努力实现对精细化管理工作的闭环管理和全方位、多层次的综合考核，进而真正实现用指标评价企业，用业绩考核工作。针对基层各单位管理基础不同、各业务板块发展程度不同等具体情况，各部门按考评单位类别划分，对绩效指标进行分级设置。分为安全绩效指标，质量绩效指标，生产绩效指标，经营绩效指标，管理绩效指标，制定指标评价标准（依据指标完成程度、实施效果评分要求）、指标计分办法（对指标合理设置权重分值）形成了统一规范的综合绩效考评体系，对各单位年度计划的执行效果按周期（月度、季度、半年、年度）及时进行考核评价，指出问题，提出整改要求，逐项、逐条进行跟踪落实。将关键业绩指标和绩效管理措施从时间上分解到季度、月度，从空间上分解到分管领导、职能部室和区队、班组，形成措施保障体系。全面落实科学发展观，紧紧围绕集团公司确定的精细化管理重点，更新观念、创新思路、内挖潜力、坚持精细化管理，合理利用各项资源，降低了成本消耗，提高了经济效益，实现了节支增收，逐步健全完善了各项管理制度，使集团公司的各项生产经营管理指标同比有较大的下降，取得了较好的管理效果。
（1）在成本管理方法上要不断完善，实现成本监控项目的由少到多，由多到全，全方位、全过程实现“大成本、全项目”的`成本管理模式，即所有成本支出项目均纳入成本管理体系。（2）在成本管理层次上实现由上层到多层，由多层到个人“层层保证、确保完成”的管理模式，即集团控制成本，量化到科室，细化到基层班组、职工个人的成本管理模式。（3）在成本管理责任体系上，建立由上层到科室，由科室到基层、由基层到班组、由班组到个人的全员成本责任体系，实行全员成本管理风险抵押金制度，由企管建立台账，逐月逐队严格考核，并与单位、个人工资挂钩，形成“千斤重担众人挑，人人头上有指标”的共管责任体系。（4）在成本控制方面，坚持推行“五日成本核算”制度，按时召开月度、季度经济活动分析会总结好的经验，查找存在的问题，制定整改措施，做到事前计划、事中控制、事后考核，把好管理环节控制，实现效益最大化。
三、精细化管理需加强内部制度控制管理
内部控制制度要起到既有防错防弊，又有促进经营管理效果的作用；要起到能在事前预防及在事中或事后及时发现工作疏漏的作用；要在反复测算，认真总结，科学分析论证的基础上，设计手续安全，业务分工既合理又相互制衡的管理方法，切忌过于繁琐；要根据情况的变化和出现的问题，对相应的内部控制制度及时作出修正补充和完善。
四、内部控制的构成要素
1．控制环境。控制环境是指对企业内部控制的建立和实施有重大影响因素的统称。它主要包括：（1）内部审计。它有助于形成良好的控制环境。它的工作职责不仅包括审计会计帐目，还应包括稽查、复核、评价企业内部控制是否完善、有效以及企业内各组织机构的履行情况，并向企业决策层提出建议。内部审计的目的在于检查和评价内部控制的执行情况，并使内部控制发挥应有的作用。（2）组织机构的设置和职责与权限的划分。组织机构是指企业计划、协调和控制经营活动的整体框架。合理设置组织机构，明确划分各部门的职责和权限，是建立良好内部控制的基础。一个良好的组织结构内部应该达到以下要求：任何一项业务的处理过程都不能有一个人或者一个部门包办，不相容职务应当适当的分离；组织结构内部应明确划分职责权限，在各责任部门和责任人之间应明确授权和分担责任的关系；各职能部门组织上保持独立。这种独立性体现为各部门之间是平等关系，而不是上下级从属关系；各部门的工作业绩只能根据各部门的经营成果来评定。（3）用人政策。人才的管理是企业管理的核心。因此，现代企业总是把人力资源开发放在相当重要的位置，每个企业都有自己的一套用人机制，企业内部控制是否能够充分发挥作用，担任各项工作的人是一个重要因素。企业的用人政策直接影响着企业能否吸收诚实、胜任的人员来完成企业目标，也直接影响着企业内部控制的有效性。有效的用人机制通常能够弥补控制环境的其它弱点，用人不当则会使完善的内部控制不能发挥应有的作用。
2．风险评估。风险评估是提高企业内部控制效率和效果的关键。企业内部控制是为纠正生产经营过程中出现的失误和舞弊而采取的措施，因此正确认识风险并对其确定控制措施十分必要。风险评估标准要求企业建立有效的风险管理系统。首先从组织体系上看，企业有没有形成完善的风险控制体系，是否设立了风险决策机关、风险评估部门、风险监督部门并有效的工作；其次企业有没有完整的风险控制程序，包括风险识别、风险评估、风险控制和监督；最后企业是否对其各部门和业务循环所存在的风险点进行识别、评估、分类并有相应的控制措施；第四，企业高层管理者是否重视风险的评估和管理。
精细化管理中高校教学管理运用探究论文
【摘要】作为管理理念与技术的融合，精细化管理更加强调精致、高效的组织管理，以常规管理为基础，立足于人本，提升了服务效率与质量。高校教学管理的精细化建设，有利于人才培养目标的实现，对推进高校教育创新改革意义重大，有关方面的研究颇受热议。本文在对精细化管理内涵及价值作出简述的基础上，重点就其在高校教学管理中的运用实践进行了研究。
【关键词】高校；教学管理；精细化管理
引言
近年来，随着高等教育普及化发展，生源数量急剧增长，在某种程度上加大了高校教学管理难度，对相关工作队伍提出了较高的要求。精细化管理作为理念与文化要素的双相融合，立足于学生本位，强调全面、细致得关注各项工作开展，对明确教师工作方向，缓解管理压力，具有莫大优势。精细化管理作为一种更高明的管理手段，其运用对提高高校教学管理实效发挥了重要作用。
一、精细化管理的内涵及价值
精细化概念的雏形最早见于春秋战国时期，我国思想大家老子提出，“天下大事必作于细”。此后，精细化作为现代工业管理的一个概念而被社会所熟知。学者汪中求如述到，精细化是指根据一定规则，将事物从不同的特征、细节、要素、精准、精确、科学地进行分门别类，具体细分的一个过程或达到的一种状态。微观层次的释义，精是做精，精益求精，追求最；细是对象细化、内容细化、管理细化，特别强调执行流程细化；化是过程、程度或状态。本质上，精细化管理的核心思想是以人为本，其服务的基本属性不变。精细化管理概念在高校教学管理中的渗透与运用，是促进高校教育规范化、科学化发展的重要动力，对提升高校教学实效具有显著作用。高校教学管理作为一项系统工程，涉及到多要素参与，其构成相当复杂，而开展精细化管理，有利于各岗位职责的确立及执行，因而对提高教育工作者能力素养亦大有裨益。
二、精细化管理在高校教学管理中的运用实践
新时期，教学管理精细化是高校教育创新改革的重要方向，应渗透实施到各环节。高校教学管理作为体系化运行工程，涵括了课程设置、保障机制、人才建设等诸多内容。作者基于上述分析，结合高校教学管理实践，有针对性地提出了以下几种精细化管理运用建议，以供参考和借鉴。
（一）课程设置
课程设置是高校系列教学活动开展的基础，包括目标定位、内容划分、方法择取等。基于精细化管理的'高校课程设置，应积极灌入素质教育理念，坚持以生为本原则，在确立全面发展学生的核心目标下，根据专业方向、教学发展、学生个性的不同，进一步细化各阶段教学目标，以指导后续相关工作开展。基于此，各专业教师要树立精细化管理意识，以市场需求导向为本位，尊重学生个性差异及发展需求，结合教材，有针对性地延展教学内容，切实处理好知识灌输与素质培养之间的关系，从而激发学生参与兴趣。另外，教师还需富有创新意识，精准定位学生综合水平表现，细致研究专业教学特点，进以合理选择教学方法，如任务驱动法、情景引导法、合作探究法等，最大限度地发挥学生主观能动力。
（二）保障机制
教学管理作为一种事前管理服务，旨在更好地防患于未然，因而需建立完善的保障机制。在具体的践行过程中，高校应逐步建立健全教学管理制度，明确各参与主体地位，量化其权利与职责，细化实施流程，有效避免不作为、互推诿等现象。同时，高校还应建立严谨的考核机制，这对师生两大主体，设置科学的评估指标，体现多元化原则，及时跟踪审查其工作现状，发现问题、解决问题，进以提高教学管理效力。不同的考核评价反馈机制要与考核对象相对应，采取精神奖励和物质奖励结合的方式，放大其激励效能，鞭策师生自省自律，推动教学管理精细化发展。信息化技术支撑环境下，高校要善用网络管理平台，循序渐进地推动教务系统建设，集选课、查询、课排等服务于一体，创新教学管理发展。
（三）人才建设
知识经济时代，人才是推动教育精细化发展的核心力量。教师作为主导，其综合能力素质表现，直接影响了高校教学管理实效。因此，精细化管理在高校教学管理中的运用，必须要依赖高质、专业的师资队伍。所以，高校应定期组织培训、教研等工作，及时更新教师思想理念，树立其良好的精细化管理意识，丰富他们的学识涵养，促进整体教师队伍业务能力及职业素养提高。在此过程中，高校还应以精细化管理概念为引导，理性处置教学管理反馈信息，客观分析教师能力素质不足，从而有针对性地组织培训工作，精细化各时段教研目标，如丰富知识、转变观念、提高能力等，如此在循序渐进的发生过程中，教师综合素质将实现明显改善。同时，精细化管理以人为本的基本思想，要求高校尊重教师主观意愿，注重人文关怀渗入，以带动教师积极性和主动性。
结语
总而言之，精细化管理在高校教学管理中的运用十分重要和必要。由于个人能力有限，加之高校教学管理系统构成复杂，本文作出的研究有待深入和补充。因此，作者希望学术界的大家广泛参与此课题研究，客观剖析高校教学管理现状，在综述精细化管理优势的基础上，有针对性地提出更多有效运用策略，以改善高校教育发展能力及水平，促进学生健康、全面发展。
参考文献：
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医院档案精细化管理应用分析论文
近年来，随着经济水平的提高，医疗条件也不断得到改善，医院中的医疗技术条件以及管理水平得到不断的提升。档案管理作为医院管理中的重要组成部分，其管理质量直接影响着医院各项工作的开展，因此，应该采用科学的管理方法来对档案进行管理，提高管理效率，降低管理成本，减少管理工作中出错的概率。
1医院档案管理现状
就目前而言，医院档案管理工作中主要存在以下两个问题：①管理制度不够完善：管理制度不够完善是我国很多医院普遍存在的问题，尤其是中小型医院。相关管理条例的缺失直接导致了医院档案管理水平的下降，从而导致重要文件的缺失，并且会影响医院相关工作的高效开展。例如，若医护人员不能及时找到重要的研究资料，就会导致工作效率的降低。②管理模式较为粗放：由于医院管理人员对于档案管理工作的忽略，导致医院中档案管理工作水平较低，没有统一的管理标准，并且没有科学的管理方法、管理模式，因此造成了管理效率低下、档案内容混乱，为医院档案的归档和查阅增加了一定的难度。同时，医院档案管理质量的低下也会影响到整个医院管理水平。
2“精细化管理”与“加减乘除法”的含义
2.1精细化管理
精细化管理是管理学中一个常见的概念，指通过落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，来实现管理工作的高效性。精细化管理的本质是将管理目标进行分解和细化，使之落实到每一个工作人员的身上，从而实现管理的有效性[1]。精细化管理方法最先应用于企业管理中，但随着市场经济社会的发展，很多事业单位也逐渐采用精细化管理方式进行管理。医院中的档案精细化管理指的是按照规范的管理方法安排好单位中的各项管理工作，不断将工作细致化，精益求精，从而达到更好的管理效果。
2.2精细化管理中的“加减乘除法”
“加减乘除法”在数学中是最基本的运算方法，将该原理应用到医院档案管理工作中能够有效提高管理质量。“加法”指的是不断增加新的档案内容、不断采用新的保管方法、不断提高档案保护的技术、不断增加档案的利用者，不断增加档案录入的项目数、被管理的档案数、被整理和鉴定的档案数、被数字化与开放化的档案数，加大管理内容的范围；“减法”是指采用先进的管理方法，降低管理成本，减少管理工作中的出错率；“乘法”指不断采用先进的管理方法来完善档案管理的制度，调动档案管理工作人员的积极性，提高管理工作的效率，使管理工作达到事半功倍的效果；“除法”是指消除管理工作的安全隐患以及摒弃管理工作中的弊端，不断提高档案管理的安全性和高效性[2]。将“加减乘除法”应用到医院档案精细化管理中，能够对于现有管理工作制度进行精细的分析，做得好的方面继续发扬，做得不好的方面尽量避免，从而使档案管理工作的效率更高。
3“加减乘除法”在医院档案管理中的应用策略
3.1通过“加法”来加大档案管理范围
根据《中华人民共和国档案法》相关规定可知，档案管理的内容应该包括国家相关机构、社会团体或者是个人所从事的与军事、政治、经济、文化、技术等能够促进社会发展的并具有保存价值的文字、声像、图表等。本院已根据相关法律法规将符合以上特点的资料作为档案管理的对象，并采用纸质或是电子的形式进行保存，包括上级的一些通知与通报、请示与批复，以及医院运营期间的合同、规划、协议、医教研防文书、奖杯、证书等。然而精细化管理要求，在医院不断发展、医疗水平不断提升的现如今，医院档案管理也应该与时俱进，不断增加和细化档案管理的内容，着重强调将医患纠纷加入医院档案管理的内容中。医患纠纷是指医患双方对于治疗后果的认定产生分歧，或者是患方认为在治疗过程中，其权益受到侵害，并要求相关的医疗机构对患方损失进行赔偿的事件[3]。对于医患纠纷事件档案的记录应该注重细节，包括相关科室、责任人、纠纷原因、解决方式等，并将医患纠纷与医护人员的评价评级、绩效考核等相挂钩。纠纷案件的'相关材料与说明收集后，应由科室主任审阅和签字，并以一案一卷的形式进行保存。
3.2通过“乘法”来强化档案管理力度
医院档案传统管理方法中，管理模式单一、管理制度落后，因此管理效率低下。因此，应该加强档案的管理力度。首先，应该制定明确的管理制度，相关制度应该参照《中华人民共和国档案法》，并紧密结合医院的实际情况来进行，不断完善制度，严格执行制度。①档案管理人员应该执证上岗，并进行定期培训，确保其具有较高管理专业知识，了解管理工作的相关内容，并能及时更新自身知识，并将先进的技术手段应用到医院档案管理当中。②档案室应该具有足够的面积，并实施较好的防盗措施，例如安装防盗门、防盗网等，档案室内应该明确区分区域，并对于存放文件的区域实施监控摄像管理[4]。③应该加强档案室人员出入的记录管理。所有进出档案室的人员必须进行如实登记，且档案的借阅必须有相关部门领导的签字。其次，加强对于医院运行过程中各类数据的收集和存档管理，以便通过对于相关数据的分析，为医院各项活动开展的管理和决策提供数据基础。医院中相关总结、计划、督办以及年鉴编纂等文稿的撰写工作，应该由院办副主任来完成。同时，应该将编纂年鉴、档案收集、医院重大事件以及相关宣传工作相结合，完善医院中各方面资料的采编，并生成固定院内刊物，对于医院中各大小事件、工作动态进行记录。该刊物将作为医院中各项情报的第一手资料，客观反映医院各项科研成果、工作计划等。
3.3通过“减法”来降低管理成本
传统管理方法中，很多档案采用纸质记录方式。大规模的档案撰写工作不但会花费很大的人力、物力，并且出错概率极高，并且纸质档案会由于重复翻阅受到磨损，无论从人力、物力、财力角度而言，管理的成本均较高。尤其是在精细化管理的制度下，管理的内容、计算难度都不断增大，手工抄录和计算已经不能满足相关档案管理的要求。随着电子科技的进步，数字化管理已经被广泛应用于各项管理工作中[5]。因此，在允许的范围内，我们可通过电子存档的方法取代传统的纸质存档，实现管理工作的数字化、规范化，不但能够降低管理成本，节省大量的人力、物力，还能够有效减少管理工作中的错误率。同时，可以采用电子监控设备对于档案室进行监控，并有专人负责监控室，也能有效减少档案管理工作中人力成本。在电子监控室中，监控人员可以同时对于几个或是十几个档案室进行监控，不但能够提高监控的效率，还能将档案室中的实时状况进行记录。当有突发状况发生时，电子监控记录能够为办案提供强有力的线索。电子监控设备在档案管理的应用中发挥了极大的作用。
3.4通过“除法”来消除安全隐患
医院档案管理工作中的安全隐患较多，例如火灾、潮湿、盗窃、虫咬等都可能会导致档案的损坏。因此，档案管理室中应该做好防火、防潮、防窃、防虫的工作，将档案保管安全工作精细化。档案保管室内，应该杜绝火源，并且应备有足够数量的灭火器，以免意外的火灾导致档案的损坏[6]。同时，纸质档案应该妥善保存，避免直接与地面、墙壁接触；还应加强档案管理室内的巡逻工作，以免出现机密文件被盗的现象，还应做好档案室内的定期杀虫工作，避免纸质文档遭到虫咬破坏。除了档案管理方式上的安全隐患，还应包括管理内容上的隐患。采用数字化档案管理方式，能够将相关的资料进行合理收集、科学归档，并定期对于相关档案进行整理、归类、排序、编号等，查阅时只需要将关键词、档案编号、文件名等输入，就能快速搜索出相应的文档、文件，有效消除传统管理过程中乱序、遗失等危险因素。同时，还能有效实现多人同时查阅，提高查阅效率。
4结语
医院档案精细化管理扭转了医院档案管理制度不完善、管理方法不科学、管理效率低下的趋势，有效提高医院中档案管理工作的质量。将“加减乘除法”应用到医院档案精细化管理工作中，拓宽了管理内容的范围、强化管理工作的力度、降低管理工作的成本，同时还能有效降低管理工作的安全隐患，使医院相关档案管理工作效率更高，为医院的发展作出更大贡献。
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精细化管理应用对策要点研究论文
1、引言
在建筑工程施工管理中，传统的粗放式的建筑管理方式已经无法满足人们的生活要求，尤其是在经济不断发展的今天，建筑管理的方式也要不断的发生变化，这样在建筑行业的发展中，才是十分关键的。精细化管理模式是一种建立在常规管理基础上的一种理论，这种理论在管理中占有重要的地位，最大程度的降低资源成本，在建筑工程中，精细化管理有留言规范企业的管理模式，提高企业的经营效益，减少成本，促进企业的可持续发展。
2、精细化管理的内涵
精细化管理指的是正确把握重点，抓住建筑工程施工管理中的关键环节来开展量化管理工作，并通过采用考核、督促以及执行等方式来辅助精细化管理工作的开展。其中核心在于对人的行为进行规范，实施刚性管理制度，切实落实管理责任，以优化配置资源，让其能够发挥出最大效用。在建筑工程施工管理中应用精细化管理能够对工作人员的职责与权力进行有效明确，确保其均能够开展标准化作业，对于工人员的职业素养以及技术水平的提升有着重要作用。不仅如此，应用精细化管理还能够优化配置各类资源，确保施工管理工作的高质高效开展，以切实提升企业核心竞争力，为此具有极为积极的现实意义。
3、实施工程项目精细化管理的意义
3.1有利于协调人员关系
进行精细化管理可以缓解建筑工程施工中的各种矛盾，协调好人际关系，明确责任，在奖惩上也要保证公平。例如建筑管理人员的基本矛盾中人际关系的细化，有很多的责任没有细化到人，这样就导致了施工的过程中，产生责任推诿的情况，对后续的施工管理也造成了一定的影响，需要引起我们的注意。要想在建筑工程施工的过程中避免出现这些问题，必须要使用精细化管理的方法，将每一个人员的责任进行明确，奖惩也要分明，根据制度进行人员的管理。
3.2有助于控制施工成本
施工成本是影响建筑工程效益的重要因素，是施工管理的重点。精细化管理在对各项施工资源加以综合分析的基础上，根据施工进度，对施工资料加以科学调配，防止施工资源的浪费，提高施工资源利用率，将施工成本控制在合理水平。另外，建筑工程施工中实施精细化管理，确保各项管理工作有条不紊的开展，可树立良好的企业形象。赢得良好的声誉，有助于促进企业战略目标的顺利实现，为自身的长远、稳步发展铺平道路。
3.3企业科学管理的精髓
精细化管理，是现代企业管理发展的'必然趋势，是通过现代管理技术和理念，运用标准化、信息化、程序化以及数据化的手段，对企业管理规则的细化和系统化，是企业科学管理的精髓，对企业生产经营实行有效管控的现代管理方式。
4、建筑施工中精细化管理的应用
4.1确立明确的建筑目标
工程最终完成是一个什么样的样子，要达到一些什么样的标准，这些都应该是在施工前就要确定好的问题，只有明确目标，才会获得充足的动力。现阶段有很多建筑工程出现烂尾的现象，一方面是因为后期资金跟不上，可另一方面我就认为是一开始没有确定好建筑目标，导致到中途修建不下去了。要怎样才能确定好一个项目的目标呢？我觉得首先得定位，你要确定即将要开始的这个项目是一个什么性质的项目，并明确建筑过程所需的各种东西，提前做好准备。其次，你需要结合实际对自己做一个清晰的认识。不论企业还是个人，都应该承认自己的实力，凡事量力而行，企业不勉强接自己不擅长的项目，个人也不要随便动工，要遵循设计操作。
4.2精细化管理施工安全
第一，根据所制定好的施工计划中对各个工作区域的划分，来合理安排各类施工材料的堆放，以确保安全通道畅通无阻。第二，应当保持施工现场的整洁，正确分类各项施工材料并做好相应的标识工作。第三，应当定期清扫施工场地，并对施工设备做好定期维护与保养工作。第四，建立起合理的安全生产责任制，并且定期开展安全知识培训以及教育工作，加强对施工安全的宣传，以切实提升工作人员的自我保护意识以及安全意识。第五，加大对安全违章行为的查处力度，一旦发现一律严肃处理，将安全事故发生几率降到最低。
4.3加强施工人员培训及进场检查
建筑工程施工质量是精细化管理的重要内容，一方面，施工前组织施工人员进行岗前培训，尤其针对重点环节的施工，要求施工人员明确应遵守的规范及重要施工参数。同时，为施工人员讲解相关施工技巧，提高施工人员专业水平，以确保施工质量。另一方面，加强施工人员进场检查。检查施工人员进场准备工作是否充分，工作服、安全帽等穿带是否合规等，针对出现的问题应及时给予纠正、教育。
结语：
建筑工程施工项目精细化管理是一个长期发展、不断探索、不断改进和完善的过程，其影响因素涉及整个工程项目的方方面面，即贯穿于工程项目的施工全过程。精细化管理应用于具体建筑工程施工时，能够较好地保障施工安全、降低施工成本，提升工程质量与管理水平，但具体效果又会因项目条件不同而略有差别，不可简单复制。因此，建筑施工和管理人员应总结提炼精细化管理实践中的文化精华、技术精华、智慧精华，构建科学有效的工程质量保证体系，以促进建筑工程施工由粗放式管理，向精细化管理的转变。
1引言
随着社会主义市场经济的快速发展，电力企业已经成为我国经济发展过程中的支柱型产业，传统的营销管理模式已经不能满足电力企业的发展需求。电力企业相关负责人要改变陈旧的管理理念，将精细化管理应用到电力营销管理中，结合电力企业的实际发展状况，坚持走可持续发展的道路，实现社会效益和经济效益的最大化。
2精细化管理的相关内涵
精细化管理既是一种管理理念，又是一种管理技术。精细化管理即通过对电力企业日常管理工作进行细化，采用标准化、信息化、数据化和程序化的管理模式，确保电力企业管理过程中的科学和高效。精细化管理要求电力企业管理人员在电力营销管理过程中要具有针对性，认识到电力企业营销管理过程中的重点。同时，对电力营销管理过程中的相关标准进行有针对性的量化考核、监督和执行。精细化管理实现了管理理念与考核制度的同步结合，能够确保电力企业营销管理中各部门工作落实到位，从而形成完善良好的企业营销管理体系。精细化管理在电力企业管理中的应用，主要是电力企业负责人采用专业化的管理方式对企业的产品、服务和后台运行进行调整。企业精细化管理的核心是以消费者的需求对重点，实现电力营销的高收益、高效率和强有力的市场竞争优势。
3电力营销的现状
新时期，我国电力市场发展迅速，随着社会经济的发展，电力消费与日俱增，据统计，直至，我国电能消费总量已经达到5万亿kW。随着电力企业的发展变革，电力企业已经由原先的生产型逐渐朝向经营服务型转变，但是在此过程中，会面临很多挑战，比如电力企业营销范围较小，内部工作人员服务意识有待提高等等，同时，电力企业管理体制不够完善，很难跟上市场发展步伐。我国区域电网一般都是由许多个小型电网联网所组成的，但是由于区域电网的差异性较大，小型电网营销单位的服务意识较差，因此，各个区域之间的电力营销大同小异，漏洞较多，很难根据区域电网的实际情况确定科学的营销管理形式。除此以外，电力企业营销队伍综合素质良莠不齐，有些工作人员责任意识和服务水平较差，专业技能掌握不充分，所以加强电力企业营销精细化管理已经成为电力企业发展的必然趋势。根据相关统计研究显示，～电力能源消费总量和终端消费量如图1。
4.1创设电力营销品牌，完善服务质量体系
①提高电能质量。电能是电力企业的主要生产内容，为了树立良好的企业形象，必须提高产品质量，如果电能稳定性较差，电力供应不足，供电可靠性较差，则会导致消费者产生不满情绪，这样就十分不利于电力企业社会效益的提升。
②提高服务质量。根据上文所述，新时期，电力企业的发展重点应该是更好的服务于广大客户，因此为了促进电力企业发展，不仅需要为消费者提供优质的电能，而且还应该为广大消费者提供细致周到的服务，例如可以在社区内设置电力咨询厅，便于客户寻求帮助，另外，还应该加强后续服务建设，例如加强电力检修等等。
③提升企业形象。树立良好的企业形象可以帮助现代电力企业进行精细化管理的展开。市场经济的体制带来的便是不同用户有权利对于产品进行有效挑选，市场经济之中实行的便是弱肉强食的法则，所以对于电力企业而言，针对这一现象，成功进行自我提升有着十分重大的意义。树立良好的企业形象，保证用户的用电体验，留住用电用户，留住好评。精细化管理可以很好的帮助电力企业进行生产活动的提升。构建完美的用电体系，可以很好的保证自我进行提升，精细化管理在这一领域之中就像一个钥匙。市场经济很好验证了企业的自我发展过程，市场经济就像一个角斗场，所有企业都在这个角斗场里面进行殊死搏斗，这种搏斗方式往往会产生一些恶性竞争，但是现代电力企业需要明白的便是，任他风吹雨打，只有根系最为牢固的树木才能留下来。精细化管理便是企业这颗大树的养料，很好的帮助企业进行自我发展。
4.2提高企业内部管理职能
目前，依然有很多供电企业没有认识到加强企业内部管理的重要性，为了提高经济效益，单纯的重视对外开发，而忽视了电力企业内部管理。在电力营销快速发展形势下，电力企业领导人员应该加强企业基层管理，及时掌握基层管理现状，加大资金投入，引进先进的技术，提升企业员工工作服务质量。对电力企业内部进行精细化管理，还要求领导人员能够在明确工作流程的基础上，对工作职责进行合理分配，并建立奖惩机制，奖罚分明，促进电力企业基层员工工作效率的提升。另外，为了促进电力企业发展，还应该积极引入现代化管理人才，加强企业员工培训，并且定期组织专业考核，提升企业员工的工作服务水平。
4.3有效利用电力价格优势
电力企业要结合人们的日常用电需求，对电力资源的价格体系进行优化。比如，电力企业可以采取弹性价格模式，对人们的日常用电进行优化。
①电力企业要摆脱传统僵化的服务模式，采用阶梯电价的方式，实行差别服务，以引导用户合理用电，实现电力市场的良性运转。
②电力企业要结合用户的不同用电情况对市场进行细分，采取差异化电价方式，对用户的日常用电情况进行改善。
③重视电力市场的开拓，增加对电能的使用率。电力资源是人们日常生活中不可缺少的重要资源，电力企业也要加强与政府和沟通和合作，借助政府的职能，对电力市场进行宏观调控，实现电力市场格局的优化。
4.4强化基础建设，开拓市场份额
在电力企业营销过程中，产品质量是促进其可持续发展的重要保证，所以必须努力提高电能质量，更好的满足消费者需求。对此，电力企业营销应该加强基础设施建设，加大资金投入，为消费者提供高质量、稳定的电能。新时期，城市化进程不断加快，电力营销应该明确这一发展趋势，加强城市电网建设，创新供电形式，更好的服务于消费者。值得注意的是，在拓宽用电市场方面，还应该做到以下几点：
①提高用电效率。电力企业营销必须不断提升技术水平，引进先进的供电设备，减少电力传输过程中的电能损耗，提高供电效率。
②积极使用新能源发电。现阶段，国家大力发展新能源建设，传统的煤炭发电对于生态环境会产生较大破坏，资源消耗量较大，资源利用率较低，对此，电力企业应该积极寻求并应用新能源发电。
③对电力市场需求进行合理预测。通过这一措施有利于节约电力资源，促使电力企业根据市场实际用电需求量确定电能供应量，提升电力使用效率，在节约资源方面优势明显。
4.5拓宽用电市场
①推广用电，提高电能使用率。电力企业可以联合当地政府，采用多种宣传形式加大宣传力度，鼓励居民合理用电，促使电能逐渐取代燃气和燃煤。同时，还应该制定出完整的节能服务方案，积极开展节能服务活动，提高电能在能源消费市场中的占有率。
②对用电市场进行合理细分，重点突破。为了开拓重点市场，电力企业应该了解不同时期的电力市场发展情况，并且据此制定出科学合理的营销方案，提高市场占有率，促进电力企业可持续发展。
4.6建立管理平台
当今社会迎来了信息时代，计算机技术的应用优势十分明显，在电力企业营销过程中实行精细化管理，可以通过计算机技术建立营销信息管理平台，更好的实现电力企业精细化管理目标。在电力企业营销信息管理系统中，不仅需要对营销数据进行分析，而且还需要明确消费者的差异化需求，使用先进的信息技术，将商业智能融入电力企业精细化管理中，促进电力企业营销水平的进步。
5结束语
精细化管理是电力营销管理过程中的重要组成部分，也是其发展的必然趋势。在电力企业营销管理过程中应用精细化管理，能够改变传统的电力营销管理模式，实现电力企业日常管理的科学和规范，促进电力企业整体服务水平和市场竞争力的提升，为人们提供一个良好优质的用电环境，实现电力企业的快速可持续发展。
参考文献
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摘要：在社会经济发展过程中，交通运输行业起到了重要的推动作用。除了公路运输、铁路运输之外，水路运输也占据了极其重要的位置。在水路运输中，船闸作为一种水工建筑物，能够起到升降水位，克服潮差的作用，是应用广泛的通航建筑物。在水上航运中，船闸起到了重要的作用。为了更好的提升船闸工作效率以及安全运行，必须要实施船闸的精细化管理。本文以此为研究内容，分析了将精细化管理应用在船闸工作中的措施，希望能够促进我国水上航运的发展。
关键词：船闸；精细化管理；应用
精细化管理的“精”是指精确无误，“细”是指细致入微。精细化管理就是在紧紧围绕企业精神的基础上，准确掌握不同时期市场的变化和不同客户的需求；建立健全船闸内部管理体系，把责任落实到每一个员工身上，各施各职从而提高船闸的工作效率及质量，为了推动我国船闸事业的发展，下文本作者谈谈精细化管理在船闸工作中的应用，以供人们参考。
1。船闸安全工作的现状
在我国国民经济组成中，水运行业占据了重要的位置。从当前形势来看，我国已经陆续将全线三线船闸投入到使用中，大量科技含量高的船闸被研究与使用着，为了适应当前社会经济发展形势，加强船闸的精细化管理已经成为势在必行的发展趋势。在现代化的船闸管理中，实行精细化管理不但能够适应当前激烈的市场竞争，同时也是企业开拓创新的必然选择。船闸的精细化管理是以常规管理为基础，并将常规管理进行深化改革，使得各个环节流程达到精细化的状态，从而将船闸精细化管理的作用发挥出来。要想实现船闸的精细化管理，需要相关管理企业改变传统的管理思想，以科学发展观为指导，全面提升服务与管理质量。在船闸工作中，其中心与重点就是确保航道的安全畅通，这也是确保质量的最重要因素。作为一项基本工作，安全工作需要建立完善的制度与机制，在实际的船闸工作中加强管理，同时安全管理的精细化需要对规章制度进行创新与完善，同时需要加强对职工人员的规范化以及标准化管理。
2。船闸管理现存的问题
2。1安全预想不到位，缺乏危机感。在船闸管理工作中，安全工作是重点及关键。但是从现阶段的船闸管理工作来看，安全预想不足，缺乏危机感是当前阶段存在的主要问题。在实际的船闸管理中，很多管理企业只重视放闸速度以及安全天数，认为安全天数能够反应安全的好坏，从而忽略了实际工作中的`安全隐患，导致管理工作流于表面形式，缺乏预防措施的建立，同时没有足够重视安全工作，缺乏风险防范意识。
2。2管理责、权、利界限不明，难以调动职工积极性。传统管理中“管”多过“理”，责、权、利界限不明，职工并不能从“理”的角度去体会管理的内涵。只是被动的依法执行。对某些政策的执行难以认同感。
2。3管理缺乏标准的意识。从现阶段的船闸管理工作来看，缺乏标准意识是当前存在的严重问题。尽管船闸的规章制度较为完善，但是在实际的船闸运行与管理中，仍然存在很多不按照规章制度来办事的情况。这主要是由于很多船闸运行管理的单位没有严格看待规章制度，缺乏标准意识，对于现有的岗位规范以及标准，缺乏认真严格的落实，从而导致在实际的船闸管理工作中，导致了标准防范力度不足的问题，容易引起各种安全事故，同时也不利于船闸的管理工作。
2。4“中介”人员干扰远调中员正常秩序。由于联网收费系统的投入使用，给船员提供了方便和减化一些手续，有些船员还是不想到远调办理相关手续，就由“中介”人员或“黄牛”来办理相关过闸手续，给远调正常工作无法进行，如短信平台的短信，有时接收人是同一个手机号，不是真正的船员，购票刷卡也造成船证不符等。
3。1制定安全战略，实施精细化管理。要想做好船闸工作的精细化管理，必须要制定相关的安全战略。精细化管理的重点在于分解与落实战略目标，从而将战略规划落实到每个管理环节，充分将管理的作用发挥出来。船闸工作的精细化管理，也有利于提高企业整体的执行能力。在实际的船闸管理工作中，安全工作作为其中的重要内容，必须要坚持以人为本，提高职员的安全意识，将安全战略贯彻到细节中，从细节入手来确保船闸的精细化管理。
3。2把精细化纳入安全管理制度。船闸工作的精细化管理，还需要贯彻落实到安全管理制度中去。具体来说，要将岗位标准进行细化，在安全管理中实行精细化管理，并对责权利进行明确的划分，将管理工作落到实处，从而使得管理人员能够对岗位负责，人人都参与到管理中来，及时发现并解决问题。这就要求在每个管理环节中都要执行精细化管理，在实际的管理工作中，要建立科学化管理模式，强化班组的安全管理，并加强各个岗位的工作责任，从而提高船闸的管理水平，全面落实精细化管理。
3。3把精细化纳入人力资源管理，推动人性化管理。船闸工作的精细化管理，还需要将其纳入到人力资源管理范围，实行人性化管理。一方面要加强对职员习惯的培养，同时要尊重员工的要求，共同做好船闸管理工作。另一方面要积极发掘员工的潜能，使得员工将最大的能力发挥出来，将精细化管理运用到员工管理中，实现人性化管理。除此之外，还要加强对员工的激励，调动员工的工作积极性，同时加强对员工的服务，从而使得管理工作走上正规化发展轨道，从根本上提高船闸工作的管理水平。
4。结束语
从上述分析中可以看得出来，在水路运输行业中，船闸起到了其中重要的作用，是水路运输的重要组成部分。为了更好的促进水路行业的发展，必须要加强船闸的管理工作，将精细化管理落实到船闸管理工作中。为了解决当前船闸工作管理中存在的问题，实施船闸工作的精细化管理，必须制定安全战略、把精细化纳入安全管理制度、把精细化纳入人力资源管理，从而确保船闸工作的精细化管理，促进水路运输的发展进步。
参考文献
[1]朱建传，吴利明。浅议船闸的安全运行与管理[J]。建筑建材装饰，（19）。
摘要:企业消防安全管理是社会消防安全管理的重要内容之一。近些年来，伴随我国社会经济的快速发展，化工企业在其中发挥了举足轻重的作用，并做出了重要贡献。然而化工企业的消防安全管理却并没有伴随企业的发展而相应跟进。由于化工企业是高危的特殊行业，其生产经营的化工产品存在着易燃、易爆等严重安全隐患，一旦企业不注重消防安全管理，将可能造成无法挽回的悲剧。当前我国很多化工企业其消防安全管理存在着许多不足，阻碍了消防安全管理工作的正常开展，也为企业埋下了安全隐患。本文主要针对精细化工企业的消防安全管理工作现状及存在问题展开相应分析探讨，并在此基础上结合当前消防安全管理的需要和需求，提出相应的管理措施和对策，希望能借此提高我国精细化工企业的消防安全管理水平，最大程度避免企业出现安全事故。
关键词:消防安全管理;安全隐患;精细化工企业;管理措施;安全事故
精细化工企业直接为社会各个领域、各个行业服务，而且直接关乎到各领域、各行业其高新技术产业发展。因此，精细化工企业目前已经成为最具发展前景的新兴产业。精细化工不但具有使用用途广、产业关联度大等特点，而且其生产经营的产品还具有品种丰富、单位生产能耗低、产品经济附加值高等优势，因此是国家进行重点扶持的战略性产业，其发展水平甚至成为一个地区其工业化程度的重要指标。［1］
近些年来，国家高度重视精细化工产业的发展，甚至已经将化学工业的发展重点放到了精细化工产业上，并且将其归入到国家多项发展规划中，给予相应政策、资金支持，从而逐渐使得精细化工产业成为化工行业的前沿领域。由于精细化工与材料、生物化工、信息和能源等行业之间的紧密联系，因而在我国现代化建设中也发挥着越来越重要的作用，成为不可或缺、不可替代的关键一环，拥有光明的发展前景。因此对精细化工企业的消防安全管理进行相应探讨，具有十分重要的理论意义和现实作用。
1精细化工企业行业特点
精细化工企业其生产经营的产品范围十分广泛，品种繁多，如果按照大类属性进行划分，可以分为精细生物化工产品、精细高分子化工产品、精细有机化工产品以及精细无机化工产品四大类，然而这种分类方法显得较为粗糙，因此一般按产品的功能进行分类。主要有农药、医药、有机颜料、合成染料、粘合剂、涂料、化妆品、香料、表面活性剂、洗涤剂、印刷油墨、肥皂、照相感光材料、有机橡胶助剂、试剂、催化剂、石油添加剂、高分子絮凝剂、兽药、食品添加剂、纸及纸浆用化学品、塑料添加剂、芳香消臭剂、饲料添加剂、汽车用化学品、金属表面处理剂、脂肪酸、杀菌防霉剂、精密陶瓷、稀土化学品、生化制品、功能性高分子、酶、稳定剂、混凝土外加剂、增塑剂、有机电子材料、健康食品等。精细化工企业其生产技术主要以下几点共同特点:(1)品种多、更新快，需要不断进行技术开发;(2)产品质量稳定;(3)整个生产过程不但包括化学合成，还包括产品加工和商品化;(4)需要精密的技术，间歇式小批量生产;(5)产品附加值较高。
2精细化工企业火灾事故特点
和一般化工企业发生的火灾事故有所不同的是，精细化工企业其消防安全事故有着其特殊性，主要表现在以下几个方面:(1)极容易给企业造成很大的经济损失。这主要是因为精细化工企业其储存的化工原料，生产和加工的化工产品一般具有较高的经济价值，一旦发生火灾事故或者其他消防安全事故，不仅会造成生产设备损坏，使得企业生产停顿，而且还极容易造成重大人员伤亡事故的产生，从而给企业带来很大的经济损失。(2)火灾事故容易扩大蔓延。由于精细化工产品多具有易燃易爆性、有毒性和易腐蚀性等特点，一旦发生火灾事故，常常伴随着大面积的、立体的、多火点爆炸、复燃复爆等形式的燃烧，如果再受爆炸飞溅或者风力等因素影响，很容易扩大蔓延至附近其他厂房，从而造成火势的蔓延扩大。［2］(3)火灾事故救援难度大，很容易使得救援人员出现伤亡。精细化工企业其火灾事故发生现场具有非常复杂的情况，因为精细化工产品其燃烧可能随时引发爆炸，火势迅速蔓延扩大，而且除了燃烧与爆炸之外，还存在着有毒气体以及腐蚀性危险化学物品等危险因素。因为精细化工产品燃烧产生的有毒气体蔓延在空气中，因此对火灾现场救援人员的安全时刻产生着严重威胁。而腐蚀性危险化学物品不仅会灼伤救援人员的皮肤，还容易腐蚀灭火救援器材和装备。除此之外，燃烧爆炸引起的建筑物倒塌等情况，也可能使得救援人员出现伤亡事故。等等上述因素，给精细化工企业火灾事故的灭火救援工作带来了很大的难度。(4)带来持续的环境污染。精细化工企业生产经营所使用的化工原料，以及生产过程中产生的各种有毒有害物质，很容易因为火灾事故的产生而扩散到大气中，从而污染了区域空气，严重危害群众的身体健康。
3我国精细化工企业消防安全管理现状及存在问题
伴随我国社会主义现代化建设进程的不断推进，化工企业在其中日益发挥着重要的作用。然而随之而来的消防安全问题却频频发生，给事故发生企业带来了严重的财产损失和人员伤亡，危害了社会安定和谐和健康发展。［3］比如:20xx年8月23日山东淄博某精细化工企业发生丙烯腈储罐爆炸事件，事故最终造成1人死亡9人受伤。据悉当时事发精细化工企业内还存有化工品己二腈，己二腈为无色油状液体，略有气味。是制造尼龙的中间体。微溶于水、醚，溶于醇。遇明火、高热可燃。与强氧化剂可发生反应。受热分解放出有毒的氧化氮烟气。还好山东省公安消防总队从济南、东营、潍坊、泰安4地调集包括4部通信指挥车、3套远程供水系统、7部泡沫消防车在内的41部消防车辆及184名消防官兵，及时赶往事故现场增援，使得安全事故未进一步恶化，否则后果不堪设想。
3．1厂区规划布局不合理
许多精细化工企业都是在经济快速发展时期成立的，由于当时政府的招商引资政策较为优惠，工业园区产业布局规划较为滞后，消防相关法律法规尚不够完善，致使许多精细化工企业仓促上马，而政府在这一过程中缺乏对把关过程的严格审批，使得这些企业其厂区布局在最初建造时就不合理，从而埋下了安全隐患。比如生产车间与危险化学品储存仓库、厂房与办公楼之间、相邻厂房之间的防火间距不足。按现行《建筑设计防火规范》(GB50016—20xx)［4］有关规定，甲、乙类厂房之间其防火间距应当不低于12m，丙、丁、卯类厂房之间其防火间距应当不低于10m。而现实情况是，大多数精细化工企业由于在建造之初，规划布局不合理，厂区内厂房之间其防火间距不足，相邻建筑物之间没有明显的防火隔离，没有满足当前建筑设计防火规范有关规定和要求。
3．2没有制定完善的消防安全管理机制
当前许多精细化工企业其消防安全管理的方式方法仍然较为落后，使得消防安全管理现状堪忧。一些企业由于缺乏消防安全意识、待遇与风险不对应、独立性差等原因，其管理方式方法通常是“事后型”和“经验型”，这种管理方式对消防安全事故的定量分析少、定性分析多，过于看重经验，当事情发生了才知道吸取教训。［5］而具体到日常消防安全工作来说，大多数精细化工企业通常采取制定计划→实施检查→过程总结的管理方法，没有制定和建立日常化、系统化的消防安全管理机制。比如没有制定详细的企业消防安全制度、企业消防安全操作规程、企业消防安全责任制度、灭火预案、应急疏散预案、日常防火检查制度等等。由于没有制定完善的消防安全管理机制，使得无法对消防安全事故防患于未然，当事故真的发生的时候无法及时采取相应的应对机制，最终使得企业产生难以换回的重大经济损失。
3．3消防设施设备不足以及维护管理不到位
一些精细化工企业其厂房由于是在原有旧建筑物基础上改造而成，使得其规划布局、内部结构和设施依然沿用原有建筑，造成厂房内外相应的消防给水系统存在给水严重不足。还有些精细化工企业由于位置较为偏远，消防给水系统压力不足，一旦火灾事故发生，消防给水系统难以发挥应有作用。相关消防配套设施设备也存在不足的情况，使得火灾刚发生时候，无法及时使用灭火设备控制火势，阻止火势蔓延扩大。除了消防设施设备不足，还存在消防设施设备维护管理不到位的情况。一些精细化工企业由于没有对消防设施设备进行日常维护管理，致使一些灭火设备已经失去了应有功效都不知道，从而为企业消防安全埋下了安全隐患。
3．4未做好从业人员消防安全培训工作
一些精细化工企业管理者由于自身就缺乏相应的消防安全管理意识，过于注重企业生产效益，忽视了对企业从业人员的安全培训工作，使得企业职工不仅缺乏消防安全意识，还缺乏基本的消防设施运用技能。一旦出现火灾事故，从业人员无法及时采取有效的应对措施，致使火势扩大，从而给企业带来更大的损失。比如20xx年10月5日广东南雄市某精细化工有限公司出现的爆炸火灾事故，事故最终造成6人不同程度受伤，其中五人严重烧伤，一人被爆炸震碎的玻璃划伤。这起事故发生的最主要原因就是因为该企业未做好从业人员的相关消防安全培训事故，使得从业人员缺乏消防安全意识，忽视了消防安全工作的重要性，致使悲剧出现。
4加强精细化工企业消防安全管理的可行措施
4．1对厂区进行科学合理的规划与布局
精细化工企业应当根据企业自身生产流程、生产特点以及各厂房火灾危险性类别，对厂区进行科学合理的规划与布局，相邻厂房之间布局要安全合理，从而减少相互之间的影响，有利于预防火灾事故和事故发生后的灭火工作。对于精细化工企业其建筑物的耐火等级、厂房防暴、防火间距以及安全疏散等，国家建筑设计防火规范都对这些方面进行了严格的规定。比如易燃易爆危化品应当单独储放于建筑耐火等级不小于2级的仓库里，并且要和明火散发地点有25m以上的间隔距离，存在潜在爆炸危险的车间不能够设在半地下室或者地下室内。［6］因此精细化工企业在工厂规划设计阶段以及后续厂区扩建阶段，一定要注重审核工作，严格按照国家相关规定对设计图纸进行审核，对厂区进行合理布局，杜绝厂区建筑物先天安全隐患。
4．2制定完善的消防安全管理机制
精细化工企业要想切实走好消防安全管理工作，就必须丢掉原有不合理的管理方式，通过制定完善的消防安全管理机制，以各项管理制度对消防安全管理工作予以加强。［7］比如企业负责人应当对相关消防法律法规予以贯彻执行，掌握本企业的消防安全情况，并结合企业生产经营情况制定消防工作计划和为消防工作提供必要的组织保障和经费。制定企业消防安全责任制度与奖惩制度，将安全管理责任落实到具体负责人，对消防工作成绩显著的部门或个人应当给予一定奖励，而对于违反企业消防制度的个人要予以惩处并追究相关负责人责任。制定详细的日常防火检查制度，组织专人对厂区各个位置进行日常防火检查，确保企业按规则制度用火用电、确保疏散通道和安全出口畅通、确保安全疏散指示标志以及应急照明灯完好等等。企业各部门也应当对自行定期进行消防安全检查，对存在安全隐患的地方进行整改。
4．3加强消防设施设备的日常管理和维护
首先，精细化工企业的消防设施设备不能在非消防性救援中使用，对擅自移动、使用或损坏消防设施设备的相关人员，要依照企业消防安全管理制度进行处罚，情节严重的还应当追究其相应的法律责任。其次，安排专人对消防设施设备进行日常管理和维护，了解灭火器材的使用期限，及时更换无法使用或者已经过期的灭火器材，并做好相关记录，确保这些灭火器材随时处于正常状态，以便关键时刻能够发挥其应有作用。最后，可以采取通过与消防设施安装企业或者消防设备生产厂家等对消防设施设备有维修能力的企业签订消防设施设备维护保养合同的形式，对企业的消防设施和消防器材定期进行维护保养。
4．4切实加强企业从业人员消防安全培训工作
首先，精细化工企业应当加强消防安全的宣传力度。消防安全意识是企业消防安全管理的基础与前提，精细化工企业应当运用多方式、多途径来开展消防安全培训的宣传教育工作。通过悬挂横幅、布置消防警示牌以及企业宣传栏等途径在整个企业构建一种消防安全氛围，并利用安全生产月或消防宣传日，组织开展内容丰富形式多样的宣传活动，从而将消防安全宣传教育工作常态化、日常化，让企业全体上下认识到消防安全管理的重要性，增强消防安全意识。比如企业可以利用安全生产月或消防宣传日在公司举行消防安全致使竞赛活动，让企业员工熟悉消防安全常识以及预防对策。其次，精细化工企业应当切实加强企业从业人员消防安全培训工作。比如充分利用员工学习室，定期分批次对全体员工进行消防安全知识培训，并进行相应的考核，切实使培训教育工作落到实处。在培训过程中，培训老师可以借助多媒体手段给员工播放相关消防安全事故案例，并当场组织员工对该事故进行讨论分析，让员工主动从这些安全事故中汲取经验教训，让消防安全警钟长鸣，以此树立消防安全防范意识，切实将安全生产放在首位。最后，为了让全体员工能够切实掌握消防灭火器材使用方法和应急逃生手段。精细化工企业还应当组织全体员工进行消防演练，在演练过程中，企业安全员应当向全体员工演示灭火器材的正确使用方法和维护技巧，并同时传授不同火情的不同灭火办法以及应急逃生技巧。安全员演示完毕后，还应当让员工练习使用灭火器材，并在旁进行相关指导，确保员工切实掌握灭火器材使用方法。在应急逃生演练完毕后，安全员还应当对演练过程中存在的不足予以指出，并给予纠正建议，确保员工切实掌握应急逃生能力。
5结论
综上所述，对于精细化工企业来说，不断增强企业消防安全管理水平，使消防安全管理工作制度化、日常化和常态化，是企业实现健康快速发展的前提之一。因此，精细化工企业应当结合自身行业特点，从厂区科学合理的规划与布局，制定完善的消防安全管理机制，加强消防设施设备的日常管理和维护，加强员工消防安全培训教育工作四个方面，以制度、思想、行动对消防安全管理工作进行多层次推进，使消防安全管理工作真正起到防患于未然的作用。最后，希望能够通过本文的相关研究探讨对其他精细化工企业就消防安全管理方面给予一定的参考与借鉴，共同提高我国精细化工企业的消防安全管理水平，推动精细化工企业持续健康发展。
参考文献
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★ 精细化管理心得
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