这次小编给大家整理了服务竞赛发言稿（共含15篇），供大家阅读参考，也相信能帮助到您。同时，但愿您也能像本文投稿人“对酒当歌”一样，积极向本站投稿分享好文章。
感谢银行支持发言稿
尊敬的商业银行的领导及各位朋友们：
您们好!
今天，我受拓新控股集团董事长的重托，代表拓新集团向多年来大力支持拓新事业发展的各位领导和朋友们，诚挚的道一声感谢!
感谢您们多年来快捷、高效的工作流程和诚恳、廉洁的工作作风为拓新集团的不断壮大带来的发展“源泉”
饮水思源，现在拓新所取得的每一点进步和成功，都离不开农商行的关注、信任与支持。
您们的理解和信任是拓新发展的强大动力，您们的关心和支持是拓新事业发展的不竭源泉。
多年来，拓新集团正是有了农商行的不断支持，才促使了我们事业的不断奋进，在前进的征途中才会有源源不断的信心和力量;拓新的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
多年来，您们每一次的鼎力支持、每一次的雪中送炭，都让荣昌县的中小企业感恩不尽，让拓新感激不已。“最佳中小企业银行”、“最佳农村金融服务银行”的美誉，您们当之无愧。
打铁还需自身硬，在与农商行通力协作，在您们的鼎力支持下，拓新集团更要不断提高自身竞争力，增强品牌和质量意识，努力拼搏，奋力发展，争取打造出一个让政府放心、让市民交口相赞的大型民营性企业。
与此同时，希望拓新集团在以后发展前行的道路上，能够继续得到您们的关心和大力支持。我深信——“携手农商行，同发展共成长”的目标，一定实现。
最后，值此岁末年初之际，恭祝在座的各位领导和朋友们，身体健康!阖家幸福!
我的发言完毕，谢谢大家。
同志们、选手们：
大家好！
今天我们在举办我公司业务知识竞赛，首先感谢分公司对此次活动的大力支持和积极配合，同时也感谢各个部门的配合和各位选手的积极参与。
我们这次比赛，其宗旨就是引导和激发广大员工立足本职岗位学习技术业务，争当岗位能手，推动岗位训练和技术练工活动的开展，强化员工特别是营业人员的业务素质，提高对公司形象和综合实力的认识。使我们在今后的工作中能够准确，详细、充分的宣传和解释各种业务，更好地为客户服务，培养更多品德高尚，技术精湛的人才，提高整体服务水平，不断为用户提供优质高效的服务，大家要通过这次比赛切磋技艺，交流经验，共同提高。
在这次比赛中要进一步总结好的经验，互帮互学，取长补短，加强团结。希望各位选手本着参与的原则，按照比赛规则进行比赛，发挥出自身的最好水平，赛出成绩，赛出友谊。
最后预祝比赛圆满成功！谢谢！
尊重的各位领导：
大家好！
今天我站在这里能够代表XX所有人员表态发言，我感到无比的荣幸与激动。
首先请允许我代表XX公司向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢、向风雨同舟、并肩奋战的同事们致以崇高的敬意。在这个硕果累累的季节里，我们迎来了第三阶段劳动竞赛的号召，项目部也掀起了“百日劳动竞赛”以“加快工程进度，保证工程质量”为主题的新一轮生产高潮。今天的成绩已成为过去，明天的征程任重而道远。各位同仁，让我们携起手来，将管理科学化，操作规范化、施工标准化、促进施工质量、确保安全和工期的全面精细化管理。我们的每一名员工以崭新的姿态积极投入到此次劳动竞赛活动中，用我们的汗水，以蓬勃的朝气、昂扬的斗志、无谓的勇气、敢于创新的精神，创造不平凡的工作业绩。本次劳动竞赛中允许我代表汕湛二监总结：
一、增强安全生产意识，遵守施工现场安全规定，并坚持安全工作的检查制度。发现安全隐患及时纠正处理。确保施工过程中不出现任何安全事故。
二、严格按照设计要求及施工规范认真组织施工。对出现的质量问题逐一排查，不断提高装饰工程的质量。
三、充分调动施工单位人员的积极性，比干劲、比姿态、比水平、比奉献，在保证安全质量的前提下确保工程进度。
四、增强人员文明施工意识，高标准、严要求，做到施工道路通畅，材料堆放有序，使施工现场规范化，标准化，树立良好的企业形象窗口。
五、充分发挥我们的团队精神，发挥我们的合作性、自主性。以“给别人方便就是给自己方便”的心态，积极主动竭尽全力的为系统配套及各项配合清除各种障碍，提供良好生产条件的思想。要有高度的责任感和使命感。
各位同仁，第四阶段劳动竞赛的攻坚战已经打响，这既是一场声势浩大的劳动竞赛，也是一场生动体现我们企业形象的重要“舞台”，更是一次展现我们团结拼搏的好机会。让我们坚定信心、统一思想、提高认识、团结一心、努力拼搏、真抓实干，以本次竞赛为契机，立足新起点，抓住新机遇，赛出新风格，赛出高水平，确保本次劳动竞赛各项节点目标全面实现。
谢谢大家！
尊敬的领导：
大家好！
又是一个硕果累累的金秋，又是一个满怀喜悦的丰收，在全镇上下深入开展创先争优活动，各项重点工程稳步推进之际，我们在沙河村新落成的剧场隆重举行创先争优鑫三益杯知识竞赛决赛，检验创先成果，激发争优干劲，借此机会，我代表大盂镇党委、政府、大盂全体党员群众，向给予大盂镇各项工作大力支持的县委组织部田部长、宁部长表示衷心的感谢，向给予本次活动大力支持的鑫三益公司及董事长郭云晓先生表示诚挚的谢意！
创建先进基层党组织，争当优秀共产党员，开展创先争优活动是今明两年在全党开展的一项重要活动，围绕这一活动，我镇确定争当建设区域中心城镇排头兵，现代农业强镇排头兵，特色农业名镇排头兵这一载体，全镇8大类，20项重点工程齐头并进，全镇各个方面的工作都发生欣喜变化，全镇各条战线都呈现出凝心聚力，团结实干的大好局面。我们相信，以此次比赛为契机，以创先争优为引导，大盂镇全体党员干部一定会焕发出更大的工作干劲，大盂镇全体群众一定会焕发出更大的创业热情，大盂镇一定会有一个全新的气象，全新的未来！
最后，祝比赛圆满成功！谢谢大家！
各位领导、同志们：
下午好，在这秋高气爽的日子里，很荣幸我能在这里，代表立功竞赛活动的先进班组发言。
的酷暑已经挥手而去，留下的是我们自来水总公司再次取得的夏季高峰期间“安全供水、优质服务”的丰碑。
自今年8月成立营业所企业表组以来，配合总公司开展的“全员立功竞赛，构建和谐企业”的活动，以“安全供水，优质服务”为核心价值观，贯彻营业所“讲服务，比贡献”的劳动竞赛精神，自我加压，不断拼搏，组内六名成员，边干边磨合，在高峰供水的7、8、9月份合计抄表5991只，同比增长3.3%，售水量769.6万吨，占总售水量的54.5％，同比去年增长26.6％，销售收入1146.5万元，同比增长27.5％，水费回收率总体保持在96.8％以上，平均产销率增长8.25％的历史最好成绩，为企业的生存和发展做出了尽职的贡献！
我们成绩的取得离不开在座各位领导、同志们的正确指导和密切协作，更离不开各单位、部门一线职工挥洒的辛劳汗水与付出的时间、精力。借此机会，请让我向他们致敬！并对长期以来关心、支持我们工作的同志们表示最衷心的感谢！
下面我从三个方面向大家汇报一下企业表组所做的工作：
一、直面挑战，甘于奉献。
成立企业表组是顺应现代企业“平面化”管理原则的措施，也是多年来公司众多有识之士的共识。随着条件的成熟，营业所通过优中选优，通盘考虑，企业表组在众多期望和疑虑的眼光中呱呱坠地，可以说，从它诞生之日起，就是伴随压力在成长。企业表组六名成员都感觉到了时间短，任务重，压力很大。但是，面对这些多年来积累下来，直接影响到水表抄计、水费回收，关系到企业生存发展和职工根本利益的问题，我们难道有权选择逃避吗？答案当然是否定的，既然进入了企业表组，就要承担这份职责。唯有迎难而上，甘于奉献，方能闯出一条康庄大道来。所以，我们企业表组不养闲人，无论是组长还是原来的驾驶员，都是抄表员，都有任务在身，大家分工不分家，协同作战。所以，我们企业表组可以不分刮风下雨，跋涉在抄表路上，为了保证达到全面抄计的目的，周末加班也成为份内的事情。所以，为了抄到多年未见的表，埋没的我们就找图纸来挖，水没的我们就人工舀上近一小时的水，表黑、表停的.就耐心细致的与客户沟通掉换水表。无论是深坑，还是垃圾，甚至粪便，都不能阻止我们擦亮水表光润的玻璃镜面，带走它准确的记录，留下我们洒满汗水的足迹！
二、规范运作，科学管理
管理既要遵章守纪，又要讲求科学合理。为此我们企业表组仍然要大胆创新，继续走问管理要效益之路。
第一，规范管理，建章立制。以营业所《内部表务管理程序》、《内部绩效考核办法》等制度为基石，企业表组成立之初，就以岗位职责为核心，明确了企业表组抄表员集中工作的运行机制，并通过考核到位，拉开差距。达到了以制度明责任，以考核促工作的目的。
第二，创新管理，善借外力。抄表售水工作中，经常遇到种种意外情况，影响抄表工作或水费追缴。为此，企业表组积极借助先进手段，创新管理措施。例如，针对表数异常、表位不清等情况，逐步建立专项的企业表数据库，通过数据库录入企业表表号、企业联系人、每月水量等信息以备动态管理；建立企业表表位的电子图纸、表位的现场数码照片等资料，以备表位查询和抄表线路的设计、优化。再如，针对用户沟通困难，拒付水费等情况，企业表组依据有关法律、规章，以设计使用“用户告知书”、现场抓拍照片等方式，有礼有节的与客户沟通，既能说明情况，又能履行好有关法定义务。通过逐步借助法手段，营业所协调解决了多起水费争议，维护了公司利益，也赢得了用户的信赖。另一方面，我们还通过及时签订单位供水合同，明确双方的权力、义务，将工作规范到位。
三、团结协作，注重和谐
公司是作为一个整体而向用户提供服务的，企业表组是在营业所的环境中工作，而营业所也离不开总公司的怀抱，所以我们的工作离不开方方面面的协作与支持。
例如，企业表组在成立之初，各抄表员一方面对新分配的表况还不纯熟，另一方面也还需要将自身承担的村队表、散户表甚至居民表的抄表工作分出去。在这样的情况下，是张江、川沙、王港各站主动站了出来，挑起了引领我们企业表组新表、分担我们村队、散户、居民表的重担，使得企业表组能集中力量解决问题。
我们也不能忘记，正是在管线所、城镇水厂、以及总公司管理事业部等单位部门的积极支持配合下，我们才能一步一个脚印的取得了情理之中，意料之外的佳绩！
应该说，我们取得的成绩还只是万里长征的第一步，下一步的困难还很多，无论是人员调配还是表具整改，或者拖欠款、违章接水等问题的处理等等，都更加需要我们戒骄戒躁，谦虚谨慎的扎实工作。相信在公司和营业所的正确领导下，在各部门的支持、配合下，我们的工作必将取得更大的成功。
今天的成绩决不是一个结束，而是更加壮阔的开始！谢谢大家！
尊敬的各位领导、各位代表、全体职工同志们：
在这骄阳似火、百花争艳的季节，我们隆重举行蒲城、韩城工程“对口劳动竞赛”启动大会。首先，让我们以热烈的掌声对莅临现场的公司领导及会议代表表示衷心的欢迎！
在党的生日来临之际，公司举办“对口劳动竞赛”，是对我们两个项目部的一种鞭策，更是给我们了一个新的起点，就是号召我们全体职工，要以饱满的热情投身到这场劳动竞赛中去，用我们的勤劳和智慧，为业主打造一台精品机组，为公司赢得荣誉和市场。
蒲城、韩城两台60万千瓦机组，是我公司今明两年的重中之中，我们韩二项目部将以“对口赛”为契机，借鉴兄弟项目部先进的工作方法和管理经验，秉承公司“细节成就完美”的理念，精心组织、细化管理，在韩二现场形成一个赛安全、赛质量、赛进度的火热劳动场面，在竞赛中赛出水平、赛出成绩、赛出风格，取得优异成绩。
宏图已绘就，号角已吹响，壮志在心头，鞭策在脚下。让我们借本次启动大会的东风，携手并进，发扬公司“顽强拼搏、求实创新”的企业精神，以饱满的工作热情和昂扬的工作斗志，在蒲城、韩城两个工程的施工中，继往开来，再创辉煌!
谢谢大家！
尊敬的各位领导，各位老师，亲爱的服务员姐妹们：
大家下午好！
我是来自爱侬西环分部的月嫂程立梅，今天非常荣幸能站在这里跟大家分享我的经历，首先我想请大家以热烈的掌声感谢爱侬公司为我们大家提供了这么好的平台！让我们快乐生活，快乐工作，增长技能，增加收入。
我来自美丽广阔的内蒙古大草原，在从事家政服务之前曾是车间女工，是爱侬给我提供了这么好的环境让我从一个普通的工人成长为一名拥有较高技能、并受到客户信赖的专业月嫂，可以说没有爱侬就没有我的今天。现在我和大家分享一下自己的成长经历：
我是20xx年来到爱侬西环分部，我一走进公司就墙上挂着的公司简历、和健全又人性化的规章制度及洁静和谐的环境深深的吸引了我。通过培训，我才真正知道要把月嫂工作干好，必须掌握一些相关知识，所以从xx年开始我三次参加公司组织的月嫂培训，并被评为优秀学员，心怀一颗感恩的心，每当我上户我就告诫自己必须用诚心，热心，爱心、细心和耐心来做好母婴的护理，绝不因任何困难而退缩。月嫂的工作很辛苦，也很繁琐。婴儿是家庭的希望那和未来，必须做得不能有一点的疏忽和马虎，要细致入微到万无一失，xx年的8月，我接了一个产妇大出血，孩子是早产儿，孩子在未出生前确定为难产，必须做剖腹产，当我接过孩子时看到头上有两个像西葫芦一样大的水肿包，这样的孩子最容易出现病理性黄疸，因新生儿一出生，颅脑屏障是张开的，很容易受到胆黄素的侵入，所以我加倍的细心照顾和观察，到了56小时后，我确定就是病理性黄疸。我对客户说明了孩子是病理性黄疸，情况有三：第一，用手按压胸部、黄色不退、第二尿液特别黄、第三是脸的轮廓特别明显，建议客户马上找儿科医生进行诊断，经过检查，果然是病理性黄疸。如不及时发现和治疗，病理性黄疸会有危机早产儿的生命。通过这件事，客户全家对我特别信任，经过一周的治疗，宝宝出了院。经过我细心的照顾，满月后宝宝的体重增长了近4斤，宝宝妈妈在我的精心照顾下得到了很好的恢复。作为卫生部门工作的客户全家对我的工作和专业能力给予了很高的评价，还给了我一个大红包。
客户说，真没想得到爱侬的服务员会这样的专业、这样的细心、这样的勤奋、这样的踏实有不计较！听到这样的夸奖，我心里高兴极了！我立马就请了一天假，用红包里的钱买了一部手机。
虽然有时候我累的直不起腰来，但一看到客户真诚殷切需要帮助的眼神，想起公司老师的谆谆教诲，想起自己所肩负的责任，我就忘记了所有的烦恼和辛劳，一如既往的努力工作，也因为我的努力和认真得到了客户的认可和表扬，她们说，你们爱侬家政的服务员就是不一样。为了不辜负客户的信任和公司的教导，每当我休息的时候都是在图书馆里度过的，学习对新生儿各种疾病的护理常识，用我的细心、爱心尽全力把母婴照顾好。在我给新生儿进行早教的时候，她们的眼神令我感到欣慰和喜欢，每当给新生儿形成规律的时候，我都非常高兴和自豪，不管怎么样，我都不会辜负爱侬对我的培养，我会用我的努力和踏实来回报爱侬的关爱、培养和信任，同时也对自己所从事的这份工作充满了热爱以及责任感和使命感！
现在我将我的经验总结如下：
1、良好的服务意识。包括为客户着想，主动服务，积极有效的干好本职工作。
2、最关键的是和产妇的家属沟通好，首先要了解和尊重她们的生活习惯及宗教信仰。
3、和睦的与人沟通能力，学会大事化小，小事化没有，客户第一，正确处理和客户的关系，才能够解决和客户之间的摩擦。
各位亲爱的爱侬姐妹们，请大家发挥我们的自身能力和潜能，把全爱侬的服务员带动起来，一个带两个、两个带五个、五个带十个……，把爱侬的品牌真正做好，做好家政行业服务员的表率，把爱侬家政服务做出北京、做出国门、让爱侬的优质服务和爱侬的细心、耐心、专心、爱心洒遍全世界！
谢谢大家！
根据总、省行的统一部署，营业部党委将20xx年确定为“服务价值提升年”。作为全国级巾帼建功示范单位，我们**支行对此要引起高度重视，因为我们要对得起我们的荣誉。
服务是银行最根本属性，在金融同质化竞争加剧、金融消费层次不断提升的新形势下，服务越来越成为现代银行业核心竞争力不可或缺的重要组成部分。对如何在服务价值提升年中发挥我们巾帼建功示范单位的作用我认为我们要注意两点：
首先我们要爱岗敬业，拼搏进取。爱岗敬业，拼搏进取，不只是在枪林弹雨中的辉煌，不只是在紧急危难时的高扬，它更应该是一种默默的奋斗，一种高尚的理念，一种强劲的精神力量。有句广告说得好：思想有多远，我们就能走多远。当我们工行的全体职工将爱岗敬业，拼搏进取当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任，少一些懒惰，多一些上进心；有了这种境界，我们就能树立起工作的光荣感和使命感，会专心致志地对待工作、一丝不苟地对待工作、务实创新地做好本质工作，为工行的辉煌明天做出我们积极的贡献！
其次我们要有大局的观念。我记得有这样一个故事。这是一场失败王国的战争故事，这个故事以诗歌的形式被一代代人传唱。
丢失一个钉子，坏了一只铁蹄；
坏了一只铁蹄，折了一匹战马；
折了一匹战马，伤了一位骑士；
伤了一位骑士，输了一场战斗；
输了一场战斗，亡了一个国家。
这个故事发人深省，一个小小马钉的疏忽竟然导致了一个国家的覆灭。这个故事充分说明个人的事再大在集体的利益面前也是小事。一个人如果没有大局观，没有为集体牺牲奉献的精神那么她永远也不会懂得什么是参与集体发展的快乐！
我们作为巾帼文明建功示范单位，要以那些为对工行忠诚奉献的先进模范为榜样，认真学习、努力工作，切实做到在自己的思想和业务上有一个大的提高，并要从具体几个方面提高：
一是思想和作风上提高
面对新形势、新任务，自加压力，从思想上提高认识，进入状态。同时，要进一步树立优良的思想作风，扎实的工作作风，严以律已，业务精通。
二是意识上提高
首先要时刻树立服务意识、专业意识，勇于争先创优，敢于创新拼搏，从自我做起，吃透讲话精神，遇事求实、务实、抓落实，努力完成好各项工作任务。其次，在日常工作中，对内要多一点理解沟通，少一点埋怨，多一点配合协调，少一点互相推诿，对外要做到热情周到。
三是学习上提高
随着形势的不断变化，业务上面临的新问题也越来越多，我们要有业务知识是“逆水行舟，不进则退”的思想，不断加强知识、业务学习，做到勤学深学，学出成效，学出成果。
态度决定一切，细节决定成败。我们对待工作的心态，是积极的还是消极的，是上进的还是无所谓的，直接影工作的质量。“服务价值提升年”，新的挑战，更是新的机遇，只要我们有了准备，我们就一定能做到最好！
各位领导，各位朋友：
大家下午好！
我叫王爱琴，是宏大制冷的一名接线员，感谢81890给我这样一个发言的机会，让我在这里把做为接线员的感受与观点与大家交流，》。我主要从以下几方面谈一下怎样做一个合格的接线员。
一、服务业中接线员的重
服务业面对的群众为居民等终端客户，服务企业通过网络广告或81890这个平台让终端客户认知自己，以便在他们需要服务时找到自己，在当今时代，这个媒介绝大多数是通过电话，首先接收信息和反馈信息的就是接线。对于任何一个服务性企业而言，如果没有接线员，从事工作的难度可想而知。一个服务性企业需要一个优秀的接线员至关重要。
二、接线员的职责
做为一个接线员，他工作的任务就是把客户需求的信息与企业的服务有机地结合起来，客户在什么时间、什么地点、需要什么样的服务等这些信息反馈给企业，企业根据客户的需求作出回应，接线员再把企业服务的质量价格等信息反馈给客户，达成一致后进行服务。
三、接线应具有的品质与素质
接线工作是一个繁琐的工作，接线员不但面对客户需求还要面对客户投诉，甚至有些客户因种种原因还会谩骂，说风凉话等等，要合理处理好这些问题，这就需要接线员具有良好的心理素质，性格有韧性有弹性，能站在顾客的立场上考虑问题，有机智敏锐的头脑，能化解客户误解，能应付突发性事件并能有效的解决，能理解客户需求的迫切性和认真性，打消他们的顾虑，能维护企业的形象，有正义感，有同情心，能辨别是非。
四、接线员所要接受的培训
接线员工作与所在企业的服务性质密不可分，具体说来接线员不但要口齿伶俐，普通话标准（在宁波还要学会听讲宁波话），其次他还要熟悉他所在企业的业务范围，也就是说他要有专业性。就拿宏大制冷来说，我们的业务包含制冷上的很多方面，很广泛，这就要求接线员对这些工作有一个大致的`了解。所以我刚进宏大制冷就进行了制冷方面的专业培训，以便能适应接线员这个工作要求。所以，一个合格的接线员要进行语言规范性以及服务专业性这两方面的培训。
五、接线员所要面对的问题及应对措施：
当今的社会日新月异科技飞速发展，新的事物不断拥现，这也给接线工作提出了许多新的挑战，接线员要想永远胜任这个工作就要不断的学习，更新自己的认识和了解拓展自己的知识空间，在制冷行业中新技术不断的出现，从非变频到变频，从R12、R22到R134A、R410A等等，要想把客户的信息及时、准确、有效的传达给单位，就需要自己不断的学习，以使自己能够适应时代的进步。
以上这些就是我对接线工作的感受与看法，对怎样做一个合格的接线员的理解，有不妥的地方希望领导及同行指正。在这里我想用几句话勉励我们在座的同行，81890是一个明星品牌，对于我们自己而言，加入81890比我们做任何广告都有效，因为客户信任81890，同时也信任了我们，正因为如此，我们要规范我们的服务行为，提高我们的服务质量及效率，提升我们的诚信度和美誉度，不能给81890抹黑。最后我祝愿81890越办越好！祝愿在座的各位工作顺利！谢谢！
尊敬的各位评委、各位领导、各位同志：
时光如飞，岁月如梭，不经意间，我很幸运，从学校毕业后能成为基层政府的一员。来这里工作已有1年多了。这1年多来，我首先要真诚地感谢各位领导对我的关心和各位同事给我的帮助，在此，我向你们表示深深地谢意。
有一种理想，总能冲破一切阻拦，那就是共产主义；有一种力量，总给世界以震撼，那就是中国改革开放的壮阔波澜；有一种使命，总令我们激昂澎湃、魂系梦牵，那就是“改进作风、提高效能、优化环境”。这就是我们的旗帜，这就是我们的航标！在这千帆竞技、百舸争流的今天，作为政府基层工作人员，我深深感受到了那种抢抓机遇、敢为人先的胆识和魄力，那种永不懈怠、通往直前的奋发精神，它犹如嘹亮的号角，给人勇气，催人奋进。
高楼何以耸立，大树何以参天，根基决定一切，而我们的根基就是作风。常言道，作风正，则事业兴，作风不正不实，则难成领头人。基层工作者的岗位平凡但肩负的却是崇高而伟大的事业，要完成它的使命，需要一个个平凡的人怀着一颗颗不平凡的心。哈佛大学有句名言：大学的荣誉，不在于它的校舍和人数，而在于它培养一代又一代人的质量。同理，我们乡政府的荣誉，也在于出色的工作效能和高效优质的服务质量。然而能否服务于民，光有激情还不够，还要解决工作作风的问题。于是转变作风，成了我们的当务之急。
转变作风，首先要解放思想。思想是行动的先导，思想决定出路，决定未来，正如一则故事所说，两个人一起到海岛上去考察皮鞋市场，一个人刚去就回来了，说岛上的人压根就不穿鞋子，没有市场可言。而另外一个人却很兴奋，发电报给公司说太好了，岛上所有的人都还没有鞋子，市场大得很。同一个境况，不同的思想，导致结果有着天壤之别。只有开放的思想，才有腾飞的翅膀。有位哲人曾经说过；“人的思想一旦被禁锢，比终身监禁他的身体更加残酷”。因为思想不解放，就像鸟儿折断了翅膀，即使不把它关在笼子里，它又能怎样去腾飞呢？
转变作风，我们的工作必须立足于以民为本，始终坚持“上为政府分忧，下为百姓解愁”的宗旨。我们始终坚持把全心全意为人民服务作为一切工作的出发点和落脚点，自觉加强党性锻炼和道德修养，努力把立党为公、执政为民的理念，化为一种高度自觉的思想认识和行为习惯，做思想务实、生活朴实、作风扎实的人，做尊重科学、尊重实践、尊重规律的人，做诚实守信、言行一致、表里如一的人，做认认真真办事勤勒恳恳工作、任劳任怨奉献的人。
我作为一名参加工作不久的基层工作者，要向在座的各位同志学习，怎样能把一个平凡的工作，做的如此的出色。和他们在一起工作我懂得了什么叫克尽职守；什么叫无私奉献；什么叫开拓创新；什么叫锐意进取。这些在纸上看着是那么空洞的词语，在工作中却被他们诠释的淋漓尽致。也许有些同志会说：“哎！咱们做的都是自己分内的事儿，没什么好学习的。但是我想对你们说：“你们宝贵的工作经验，朴实的工作作风，给我做出的就是生活中最真实的榜样。”我一定会刻苦努力学习，熟悉各项有助于开展工作的业务知识，以优异的工作业绩来感谢领导的关心、培养，感谢同事的支持、帮助，回报你们对我的期望。
一个人的生命应当这样度过：当他回首往事的时候不会因虚度年华而悔恨，也不会因碌碌无为而羞愧！回眸过去，我们走过的是激情燃烧的岁月，展望未来，我们将踏入人生的伟大征途！在此，我们郑重承诺：不管在未来的道路上遇到多少艰难险阻，我们决不萎缩和后退，而会乘着党的十八届春风，转变作风，服务群众，提高效能，从我做起，用灿烂的青春谱写中原的辉煌！
尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好！
刚刚听了领导和其他兄弟支行行长的讲话，我深受启发。现在我代表支行做表态发言，请各位领导、同事批评指正。
有人说，如果将银行比作一部高速运转的机器的话，那么“服务提升工作”无疑就是整部机器的轴心，这一方面做得好与坏关系到银行运作的好与坏。现在银行间的竞争日趋激烈，各个银行展开浑身解数，以各种手段，来缓解竞争压力，拉大银行间的差异。那么，银行之间的差异在哪里？产品吗、人员吗、设施吗？都不全是，对我们而言，是我们对待服务提升工作的态度，最起码的的态度就是要把徽商银行“与市场同行、与客户共赢”的经营理念时时刻刻放在心上。
“服务提升”多么平凡而又不简单的四个字，那多我们又该怎样做呢？我们支行决心做好一下三个方面的工作。
一、以注重物质文化打造微商银行品牌。
一是教育员工树立品质之上的企业理念，不断加大技术培训力度，提高员工操作技能，使品质文化深入人心。二是充分利用银行现有资源，进行强势拓展营销，适时开展业务技术营销拓展竞赛，把市场需求、客户心理和市场营销结合起来，使员工积极走向市场、面对竞争，打造良好的金融产品品牌。三是突出金融产品个性，增强客户对金融产品的认知感，取得社会的信任和理解，增强银行的综合竞争力。四是加大硬件设施投入，适时调整网点布局，捕捉客户信息及时反馈，正确处理客户关系，广泛征求客户意见和建议，建立良好的银企关系。
二、以注重行为文化打造微商银行品牌。
首先，结合当前实施的服务提升工作，建立内部各岗位之间，员工与客户之间的言行规范。使员工在行动中切实体现出以客户为中心、以发展为准绳，牢固树立全局观念、大局意识，强化培训锻炼，养成自觉行动，确立管理为基层服务、后台为前台服务、行政后勤为业务发展服务的群体意识。其次，完善服务功能，加大文明优质服务力度，坚持使用文明用语，践行为客户服务宗旨，以客户最大需求为目标，不断提升客户满意度。第三，适时开展讨论与座谈，演讲与模范报告，实地观摩与示范演练，重复性演示与竞赛在竞争的环境中，广交朋友，谋求公众支持与合作，最终实现社会效益和经营效益的双丰收。第四，大力倡导典型引路，形成团结互动良好风尚以形象宣传和全员营销为主题，充分运用大众传播媒介进行业务、形象品牌及先进事迹宣传，叫响银行品牌，有丰富客户资源，形成雄厚的竞争实力。
三、以注重精神文化打造合作银行品牌。
坚持“以人为本”企业价值观，促使员工积极参与管理，充分行使民主权力，正确处理个人与集体利益之间的关系，广征群众意见，帮助员工树立信心，增强战胜和克服困难的勇气。结合改革实际，针对不同环境、不同条件、不同场合下的不同人出现的不同情况采取不同的解决方法，激发员工潜能，调动员工积极性。员工要积极参与各项政治活动、经营活动、争先创优活动，强化道德责任感。以确立以市场为导向的企业经营哲学，由内而外，依据市场变化，确定管理定位。通过市场调查和分析，确定各种需求的内容和边界，优化人、财、物要素配置，不断地塑造企业精神，以人为本、以情感人、以理服人，促使全员拧成一股绳，力求在支行内部营造一种公平、和谐的企业文化氛围。
我相信，只要做到以上三点，做好服务提升工作绝对不会是空想，我也坚信我们支行能够达到那样的高度，更好的为广大客户提高最人性化的服务，为微商银行今后的不断发展壮大留下属于我们支行的一页！
我的发言完了，谢谢大家！
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天我很高兴能和大家在一起共同庆祝新年的到来。首先，我代表我们行政人事部向各位同仁致以新年的问候和祝福，其次祝愿我们的公司在新的一年里更上一层楼，同时祝愿大家身体健康，工作顺利，万事如意!
时光飞逝，岁月如梭，不知不觉中我来到咱们公司已经有1年多的时间了，细数这段时光，辛苦忙碌但却充实而有意义，是公司磨练了我的意志，给我信心和勇气，带给我成长的空间。对于个人而言，他不仅仅让我从一个PC售后转变到一个职业网管，同时更是教我学会做人、做事。在这1年的时间里我通过不懈努力取得了一点成绩，但也存在着许多不足，回顾过去的一年里的工作，我把我们部门的工作成果拿出来与大家分享，希望与大家共同进步。
从年初到现在的时间里，我们先后参加了公司的内部装修以及服务器网络办公系统的整体改造。集团电话系统的更新，前台门禁系统的调整，网络杀毒系统的组建，网络下载文件单项传送的开发，网络打印机及网络扫描仪系统的应用，优化了文件服务器的结构，以及解决之前存在的一些技术问题等。
一分耕耘，一分收获。20xx年，我们用汗水换来了丰收，我们用拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报，我们的希望得到了实现。期间我们有很多工作经验值得总结，有劳动成果值得我们珍惜。在过去的20xx年，我作为刚到公司工作的第一年，在工作中面临着各种压力，但是我非但没有望而却步，相反能够与大家能够紧紧的团结在一起，坚持我自己的理想及信念，用我的坚强毅力，和不怕苦，不服输的工作作风，在团队扶持下，井井有条地按计划完成了预定任务，为20xx年画下了一个完美的句号。这就是我与我们团队的胜利，我为我是这个公司的一员而感到自豪!在此，我向我们公司的各位成员致以最崇高的敬意，尤其是感谢领导我们这个公司的领导，他们面对着比我们还要大的压力，正是有了他们的带领，我们这个公司才能走到更美好的明天。
(鞠个躬，然后底下肯定要给你鼓掌)
以上只是我个人的愚见，作为一个职场人，我要走的路还有很多，我自身还有很多不可避免的缺点。与初入公司时面对新环境新问题的茫然无措相比，今天我还能站在这里，也是与各位对我的包容与无私的帮助是分不开的。我要学习各位身上坚韧的品质，面对困难不服输的精神，在即将到来的新的一年里，我要加强自我管理、自我约束，努力提高自身技术水平，在领导带领下、在大家的帮助与鼓励下，一同携手，为把我们的公司推向一个新的发展高度而不断努力!
我要说的就这些，最后，再次祝愿公司全体成员新年快乐!
大家好！
在中国向信息化社会迈进的今天，移动通信已成为人们越来越重要的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求，更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着电信市场竞争的日趋激烈，用户不光是对通讯业务的要求提高了，相应对营业员提出了更人性化的.服务。
在我进联通快一个月的时间里，除了学到了相关的业务知识外，最大的收获是让我学会了微笑。当我身着联通工作服走进营业前台的那一刻起，我意识到自己身处在公司的服务窗口，每一位营业员都是企业的形象代表。一个甜美的微笑，一声亲切的问候拉近了客户与我们之间的距离，因为营业窗口是联系客户的桥梁和纽带。微笑也并不仅仅在工作中显得尤为重要，融入到日常生活中也是如此。
微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。微笑是人类的春天。你给别人微笑的同时，别人也给你友情，你没有付出什么，却得到了一份珍贵的感情馈赠。
有一句话说得很好，微笑无需成本，却得创造了许多价植。
移动公司服务竞赛演讲稿模板
大家好！
在中国向信息化社会迈进的今天，移动通信已成为人们越来越重要的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求，更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着电信市场竞争的日趋激烈，用户不光是对通讯业务的要求提高了，相应此 文来源于文 秘 家 园对营业员提出了更人性化的服务。
在我进联通快一个月的时间里，除了学到了相关的'业务知识外，最大的收获是让我学会了微笑。当我身着联通工作服走进营业前台的那一刻起，我意识到自己身处在公司的服务窗口，每一位营业员都是企业的形象代表。一个甜美的微笑，一声亲切的问候拉近了客户与我们之间的距离，因为营业窗口是联系客户的桥梁和纽带。微笑也并不仅仅在工作中显得尤为重要，融入到日常生活中也是如此。
微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。微笑是人类的春天。你给别人微笑的同时，别人也给你友情，你没有付出什么，却得到了一份珍贵的感情馈赠。
有一句话说得很好，微笑无需成本，却得创造了许多价植。
尊敬的领导、同事：
你们好！很高兴站在台上和大家一起分享我的工作心得。我来自工程部，作为为一线服务的二线部门，我们的工作宗旨就是为酒店服务，让客人满意，为酒店减少耗损，为一线排忧解难是我们的职责和义务。
在我没有接触服务行业之前，认为只要完成自己的本职工作就是一名好员工。每天做好自己的工作及完成领导交办的事就是对得起自己、对得起公司，对不关己的事视而不见，只想准时上下班，一切平平安安的渡过每一天就可以了。其实不然，自从进入酒店后，除了学到了相关的业务知识外，让我懂得了工作的快乐，最大的收获是让我学会了微笑。
工作的快乐来自点点滴滴，以快乐的心态服务一线，协助部门工作，让我觉得工作的快乐和意义，快乐的心情给了我这张笑脸。我对快乐的理解是，不快乐是一天，快乐也是一天，快乐是心底自然而生的一种感觉，快乐是生活的犒赏，觉得把每次工作做好都有意义，快乐的，所以是成功的。用快乐服务工作，用微笑面对每天的生活，每天的太阳都是新的。
正因为如此，所以我微笑，微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦，微笑是人类的春天。你给别人微笑的同时，别人也给你友情，你没有付出什么，却得到了一份珍贵的感情馈赠。
微笑服务应该是一种用心服务，俗语说：“笑一笑十年少，愁一愁白了头”。快乐微笑本来就出自人的`心灵和身体组织，可以想得更好，干得更好，感觉得更好，身体也更健康，甚至肉体感觉都变得更灵敏。当你的维修让客人满意时，你会有种成就感，有种满足感。这样的心情会在你的脸上绽放出发自内心的笑容。是啊，微笑是阳光，微笑雨露，它不仅温暖别人的心扉，也滋润着自己的心田，它能使你在紧张的气氛中轻松，在僵持的气氛中缓和，哪怕一触即发的对立也会冰雪融化。我感谢酒店给我的这份工作，让我体验了快乐微笑的内涵，工作无小事，也许我们的工作是微不足道的，但为了使我们的酒店运作得更加完善，服务得更加完美，就让我们用持之以恒的微笑去服务每天的工作吧！
谢谢大家！
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