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著名教育家陶行知先生说过：“真教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来的，才能达到心的深处。”班主任在一个学生的成长中具有举足轻重的作用。一个好的班主任不仅教给学生知识，启迪学生智慧，而且更会深深影响一个学生的整个人生。谈心是班主任工作中的重要内容。通过谈心，班主任了解学生个人的思想；通过谈心，班主任了解学生的兴趣和爱好；通过谈心，班主任了解班级内存在的问题；通过谈心，学生感觉到老师对自己的关注和尊重；通过谈心，学生感觉到老师知识的丰富，学识的渊博，人格的高大；通过谈心，学生感觉到老师的真诚，情操的高尚，心地的善良。所以班主任做好了谈心工作，就做好了班主任工作的一半。一个善于谈心的班主任，才能是一个优秀的班主任，才能是一个事半功倍的班主任，才能是一个细心的充满教育智慧的班主任。班主任工作既是一门科学，有它自身的规律特点，又是一门艺术，要针对一个个不同性格的学生，通过心与心的交流，对他们进行思想教育，使他们全面发展。我认为班主任与学生之间的交流应该注意以下几个方面：
一、班主任与学生用爱去交流。
爱是甘泉，可以浇灌生命之树；爱是一条无形的纽带，可架起心灵情感的桥梁。爱学生是教师的天职。没有爱，就没有教育。我热爱班主任工作，热爱我的每一个学生――爱优秀生，也爱后进生；爱自己班的学生，也爱别人班的学生。因此，谈心的话题不管是哪个方面的，班主任应该奉献教师对学生的一片爱心。一个毫无爱心的班主任不可能真正地帮助学生进步，更不可能去考虑采取什么办法让学生进步。热爱学生是班主任谈心成功的前提。
二、班主任与学生交流的过程中要真诚、尊重学生。
俗话说：“精诚所至，金石为开”。强调的是人们只要抱着真心诚意，没有办不成的事。班主任对学生谈心必须动之以诚，也就是以诚心来打动学生。（班主任
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三、班主任与学生的交流过程中要用心倾听。
相信每一个学生的内心都有被老师认可、关注、发现和尊重的渴望，作为班主任，我们更应该重视每个学生的.内心渴望，根据学生的特点，在关心、关怀的基础上，与学生进行交流，通过交流使学生们感受到老师对他们的尊重和关怀。这样，他们就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告诉你，求得老师的关怀和尊重，求得老师的宽容和理解，求得老师的帮助和解释。
真诚地欣赏学生的长处，赞美学生的优秀品质，就一定能够改变学生的心灵，为他们创造更好的成长环境，培养他们乐观向上的精神，走向人生的新境界。
班主任与学生谈话的艺术
古人云：“一言可兴邦，一言可误国。”又有“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”之说。一个班主任，面对班上几十名学生，怎样才能解决好学生的思想问题，把学生培养成为德智体全面发展的一代新人，工作方法是多方面的，但其中一项重要的经常性的工作就是与学生谈话。俗话说，“药到病除，言至心开”。通过谈话，学生可以在不受外界干扰的情况下，尽情述说个人的思想感情、意见要求，反映自己的情况。谈话对于师生之间沟通思想、交换意见、交流信息、解决矛盾、融洽感情、增强信赖有着非常重要的作用。
但是，并不是有良好的谈话，就可以达到对学生教育的目的了。工作实践表明，有的谈话收效甚微，就像春日里不着边际的风，学生听了入耳不入心。而有的谈话则效果显著，就象一把金钥匙，一下子就能打开学生心头的锁，能使学生如临春风、如沐春雨，有“与君一席话，胜读十年书”之感。原因何在？谈话是一门学问，一种艺术。班主任与学生谈话，是有目的、有计划地与学生交流思想和情感，使学生受到教育的活动。它能提高学生思想，增进相互了解，沟通情感，是班主任教育学生最常用的方式和手段。
然而，每个学生思想状况是不一样的，个性差异有别，要解决的问题各不相同。班主任要更多地采用个别谈话的方式，做到“一把钥匙开一把锁”，对不同的教育对象，施以不同的谈话方法，才能收到好的效果。
一、精心选择合适的谈话方式。
1、和风式。对学生“润物无声，春风化语”的劝慰谈话，一般适用于期望、激励、鼓舞学生好学向上。也适用于性格内向、感情细腻、脆弱、心理承受力低的学生，特别是一些女学生。谈话时，语气要委婉含蓄，措辞得当，态度亲切，情感真挚，而不是用态度强硬、“暴风骤雨”似的数落学生。和风式谈话能像和煦的春风掠过学生的心田，在其心底荡起阵阵涟漪。
2、暗示式。这种方式一般适用于虚荣心强、自觉性高、偶犯或初犯错误的学生。班主任应选择适当的时空，运用教育机智微微提醒，让他们心中有数，但又戳穿之层“纸”。暗示式谈话能让学生体会到老师对他的宽容和谅解，往往能产生“无声胜有声”的效果。
3、警钟式。对学生敲敲警钟，“在呵一声的谈话方式，一般适用于胆大老练、屡犯不改、”小错不断，大错不犯的学生，拉响警种、施点适度的压力。对这类学生谈话，班主任措辞要严厉，态度要严肃，要言之有据，指出问题的严重性及其后果，响鼓重锤，促其改正错误。但值得注意的是，尽管班主任态度“硬了点”，还需要让学生感到班主任的一片爱心，更要指出希望，给予机会，不要穷追猛打，逼近死胡同，这会产生负效应。
4、爱抚式。用爱心、诚心、情感唤醒学生的谈话方式。班主任与学生谈话既是教育过程，也是人际交往的过程，对一些受处分，成绩差、生理有缺陷的学生应施以更多的爱。一般说来，班主任与这类学生效频率高，情感交流多，关心更全面，高越能激发其自信心，用班主任的一片爱心去温暖学生冷却的心，点燃其心中的希望之火，有效地防止“破罐子破摔”的现象。
5、直接式。对一些性格外向、开朗、直爽的学生，班主任的谈话应用单刀直入，开门见山的谈话方式，要直拉了当，快人快语。婆婆妈妈、旁敲侧击反而会引起学生内心的反感厌恶。直接式的谈话，顺应了学生的性格、脾气，让学生感到班主任信任他，爱护他，从而把信任作为骨在的驱动力，提高警惕了谈话的效果。
6、示范式。用名人或自己的经历、成功的事实激励学生。对一些意志薄弱、缺乏恒心、方向不明的学生，用自己的亲身经历告诫学生，使学生感到班主任的可亲可信，学有目标，增强了战胜困难和实现目标的信心和勇气。
二、谈话要有明确的目标。
找学生谈话，要有明确的谈话主题，即要明确谈什么问题，在到什么目的。找学生谈话，通常有下列目的：
①掌握情况，便于下一步开展工作；
②解决问题，化解矛盾，排忧解难；
③鼓励进步，激发向上；
④布置工作，明确责任，指导方法；
⑤沟通感情，融洽师生关系。但谈话不能企图同时解决许多问题，谈话的目标要尽量集中，内容要围绕主题进行，时间不可拉得太长，否则容易引起学生厌倦。要适可而止，让学生有意犹未尽的感觉，这样的谈话最能给人留下深刻的印象。
三、爱心是谈话的基础。
学生的成长与发展离不开老师的情感。教师的爱心是滋润学生灵魂的妙药，只有教师深深的爱，才能换来学生浓浓的情。师生之间的真诚的友谊，没有世俗的污染，没有金钱的锈斑，是最美好的。实践证明，凡是感受到老师关心、爱心、鼓励的学生，学生就以积极的态度对待老师，对待学习，学习情绪也高。反之，凡是受到老师冷淡、歧视的学生，就会以消极的态度对待老师，不理睬老师的要求，学习情绪就低落。一个教师是否爱学生，是教师职业道德最集中的体现。教师要从思想、学习、生活各方面十分重视、保护学生的自尊心，尊重学生的人格，激发学生的.进取心。要严格要求学生，严也是爱，做到严而有度。教师要想教育好学生，与学生谈话要想取得成效，老师先要具备一颗爱学生的心。要从自己的内心深处爱学生，这样与学生谈话才能晓之以理，动之以情。
四、能力是谈话的条件。
这里的能力，首先，是指谈话要具备一定的心理学、教育学方面的专业知识，且对这些专业知识要烂熟于心，还要经常温故知新，并了解教育心理学领域新的研究成果。其次，要具备了解学生、驾驽学生的能力。教师要了解不同年龄的学生的心理特点、情绪变化特点，针对某一具体问题要能洞察出问题的关键所在。然后采用学生能接受的办法解决问题，要对自己的每一个学生、对整个班级、对具体的事件有一个全面的了解。每个学生各有什么特点、各自的长处是什么、各人的缺点在哪里，教师的心中应该一目了然。整个班级的学风怎样、班风怎样、全班同学的集体荣誉感怎样，老师心中也要有个清楚的了解。谈话时就可以有的放矢，指出问题的要害，让学生口服心服。
五、良方是谈话的关键。
不同层次的学生要采用不同的谈话方法，这样谈话效果更明显。对待优生根据优生基础较好、学习自觉刻苦、思想表现好、积极向上的特点，我们可以采用先肯定成绩，再提出问题，最后明确奋斗目标的步骤进行谈话。先肯定优生一段时间以来学习、思想表现、日常生活方面等取得的成绩，再指出在严要求下存在的不足，最后告诉他应朝什么目标努力，具体应该怎样做。对待差生就不能采用上述办法了。差生一般都是品行差、成绩差且易患破罐子破摔的心理，常引起老师的不愉快，取得一点进步后易旧病复发等。据此决定我们与差生谈话时采用特别的方法才能收到理想的效果，那么与差生究竟怎样谈话呢？可从下面三个方面去研究：
（一）创设无拘无束的谈话气氛。与差生谈话应以平等的态度为前提。学生对教师没有害怕心理、无拘无束，这是教师对学生人格的一种肯定。对差生千万别训话。训差生不但没有多大的效果，反而使老师训完后周身乏力、血压升高，日积月累很易患“神经性高血压症”。差生也只是暂时的低眉顺眼地挨训，过一会儿他又没事了，又与以前一样。
（二）善于抓住谈话的良好时机。我们要克服差生犯错误才找他们谈话的习惯。平时多与他们接触，及时捕捉他们的“闪光点”，一旦发现他们有一点进步或受奖励就与他们谈话，强化鼓励行为。平时劳动、玩乐、漫步中也有谈话的好时机要善于把握。
（三）经常运用鼓励的语言。如“我觉得你在 X X 方面了不起，值得老师学习，但在 XX方面还要努力”、“你数学学得真努力，要是……”“你正在改正上课玩东西的习惯”等，把本来批评的意思转化为鼓励的语言，启发他们发扬优点，克服缺点。多一分鼓励，他们就增加一分自信。“自信是成功的第一秘诀。”
谈话是一门科学，也是一门艺术。班主任要注意的是与学生谈话不是横刀立马的批评，也不是一本正经地训人，而是用与人为善的口吻，诚恳地、坦率地、实事求是地对学生提出个人的看法。谈好后，允许学生表白、陈述或提出问题，这种方式同样可以达到批评学生不是这个目的，且易于学生接受。要能很好地运用这种方式，与学生谈话需要班主任更深入地了解学生的思想动态，更准确地掌握学生的心理特点。班主任本人则必须提高语言表达水平和应变能力，以期在与学生“言来语去”的过程中能晓之以理、喻之以义、动之以情、导之以行，从而收到良好的教育效果。总之，与学生谈话是一门艺术。艺术高，谈话效果就好，有时甚至事半功倍；艺术低，谈话效果就差，有时甚至会起反作用。
教育是讲求方法的，却无定法。班主作与学生的谈话方式还有很多，这里只不过是抛砖引玉。班主作与学生谈话是一门实践性和科学性相结合的艺术。班主任要遵循学生的心理规律，深入研究教育对象，因人因时因地而异，选择最佳的教育方法和手段，努力使谈话更有实效。
浅淡班主任与学生谈话的艺术
安徽省电影学校 张敏
古人云：“一言可兴邦，一言可误国。”又有“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”之说。一个班主任，面对班上几十名学生，怎样才能解决好学生的思想问题，把学生培养成为德智体全面发展的一代新人，工作方法是多方面的，但其中一项重要的经常性的工作就是与学生谈话。俗话说，“药到病除，言至心开”。通过谈话，学生可以在不受外界干扰的情况下，尽情述说个人的思想感情、意见要求，反映自己的情况。谈话对于师生之间沟通思想、交换意见、交流信息、解决矛盾、融洽感情、增强信赖有着非常重要的作用。
但是，并不是有良好的谈话，就可以达到对学生教育的目的了。工作实践表明，有的谈话收效甚微，就像春日里不着边际的风，学生听了入耳不入心。而有的谈话则效果显著，就象一把金钥匙，一下子就能打开学生心头的锁，能使学生如临春风、如沐春雨，有“与君一席话，胜读十年书”之感。原因何在？谈话是一门学问，一种艺术。下面就如何提高与学生谈话的效果略陈管见。
一、 谈话前要有准备
找学生谈话，不能心血来潮，随心所欲，毫无准备。要确实谈话的对象，要真正了解谈话对象。“知彼知已，百战不殆”。谈话前认真做好调研工作，要对谈话对象的思想、心理、问题的原因以及社会、家庭、学习生活环境等，要做到心中有数。根据“一把钥匙开一把锁”的原理，制订谈话方案，选择最好的谈话方法。
二、 把握谈话的时机，精心选择谈话的时间、地点及场合
捕捉谈话时机，把握谈话火候，谈话效果将事半功倍。一般情况下，当学生知错认错，试图改变，需要帮助时，当犯了错误，已经自责，需要谅解时，当骤遭不幸，悲痛万分，需要安慰时，当内心抑郁，愁绪满怀，需要排遣时，当取得成绩，满心欢喜，需要认同时，当遇到麻烦，筹莫展，需要指点时，均是与学生谈话的最佳时机。过早，时机不成熟，“话不投机半句多”；过迟，事过境迁或事态已扩大，于事无补，悔之晚矣。
时间的选择要根据工作安排情况及学生思想状况与情绪表现。如学生情绪不稳，容易激动发火，此进不易谈话。如学习太忙，学生也会心不在焉。地点、场合的选择对个别谈话尤为重要。一般而言，应选择清洁、舒适的而不是杂乱无章、难以置身的地方。应选择比较清静易于定心，不受外来干扰的场所，应尽量避开人多的场合，应选择学生感到亲切、自在的地方。比较严肃的，应单独找学生谈，以引起重视。一般情况可利用课外活动时间或劳动时间，也可惜故与学生同路，与其作非专题性交谈。
三、 谈话要有明确的目标
找学生谈话，要有明确的谈话主题，即要明确谈什么问题，在到什么目的。找学生谈话，通常有下列目的：①掌握情况，便于下一步开展工作；②解决问题，化解矛盾，排忧解难；③鼓励进步，激发向上；④布置工作，明确责任，指导方法；⑤沟通感情，融洽师生关系。但谈话不能企图同时解决许多问题，谈话的目标要尽量集中，内容要围绕主题进行，时间不可拉得太长，否则容易引起学生厌倦。要适可而止，让学生有意犹未尽的感觉，这样的谈话最能给人留下深刻的印象。
四、 要遵循谈话的原则
找学生谈话不仅是一种言语交际行为，也是一种思想教育的工作方法，需要遵循学生思想活动规律，贴近学生思想实际，符合学生的心理特征。一般应遵循如下原则：
（一） 平等原则
与学生谈话是一个双向交流的过程，不可居高临下，盛气凌人。不要把自己的观点强加于人，要把
学生放在与自己平等的地位，消除学生顾虑与拘束，允许学生发表自己的观点和看法。让学生在平等、和谐的气氛中受到启发，得到教育。
（二） 真诚原则
“精诚所至，金石为开”。班主任要真心诚意对待学生，关心爱护学生，做到以情感人。唐代诗人白
居易说过“动人心者莫先乎情”，惟有炽热的感情，才会使“快者掀髯，愤者扼腕，悲者掩泣，羡者神飞”。惟有真心才能引起学生心灵的震撼，才能与学生在思想上产生交流，心理上有了沟通，心灵上引起共鸣，学生才能敝开心扉，将内心坦露无遗。在谈话过程中，如果班主任带有厌恶的情绪，甚至皱一皱眉，有一点走神，学生都会敏锐地觉察到。若让学生产生一种被轻视、被愚弄的愤怒，就会引起师生间的树立情绪，影响谈话效果。
（三） 尊重原则
找学生谈话时，要态度和蔼，给对方以亲切感、实在感，要倾听对方的诉说，让对方把心中的'体验、
感受、困惑、疙瘩、怒气、忧愁尽情地倾述出来；不要随意打断对方的话语，要与人为善，正面引导，鼓励帮助；不要高声训斥，挖苦讽剌，话难听、脸难看。尊重学生，理解学生，这样学生才会为之倾心，与之交心。
（四） 差异原则
找学生谈话的方式要因人而异，因事施法，不可千人一面。要根据对方的性别、年龄、性格特征、情绪心态、表现情况，根据谈话的内容、主题、环境等诸多因素，具体问题具体分析。有的同学是直性子，性情豪爽，谈话就要开门见山。有的同学自尊心较强，谈话要就应含蓄一些，旁敲侧击，不要硬把一层“窗户纸”捅破，对方接受不了。在这方面《论语》中记载着孔子的一个极好的范例：
一次， 子路问孔子：“听到自己认为应当做的事就可以上去做吗？”孔子回答说：“有父兄在上，不
征求他们的意见，怎么可以自作主张呢？“过一会儿，冉有也来问这个问题，孔子回答说：“只要听到这件事应该做，就应该毫不犹豫地去做。”一直在孔子身旁的公西华听了大惑不解，就问孔夫子。孔子说：“冉有遇事犹豫不决，我的回答是为坚定其信心，而子路粗鲁好胜，所以我故意给他泼冷水。”孔子的这种做法，就是遵循了差异原则。
五、 要运用一定的谈话技巧
谈话是一门综合艺术，它要求班主任有较高的思想修养、道德水准和心理素质，还要有广博的学识，掌握教育学、心理学、社会学、伦理学、政治学、经济学、信息学、美学等综合知识，积累丰富的实践经验，灵活运用谈话的技巧，这样，与学生谈话时才能应对自如，游刃有余。
（一） 方式技巧
1．循循善诱 交谈中可采用多种方法对学生进行诱导，或叙经历、谈感受，或树观点、辨是非，或引典设喻、寓理于情、情理交融，做到忠言顺耳，使学生心悦诚服。如有学生问：“早恋在中专生中普遍存在，老师你怎么看呢？”班主任打了一个比方，他说：“大家都才十八九岁，产生恋情是正常的，但过早恋爱我不赞成。大家想想。葡萄还小的时候，摘下来吃，那是什么滋味？是酸的！而当它长熟了呢？那是什么滋味？是甜的！恋爱不也是这样吗？等大家各方面都成熟了再恋爱，岂不更好？”这样的回答学生都比较容易接受，觉得教育者既是良师又是益友，产生“亲其师而信其道”之功效。
2．目标激励 对鼓励进步的谈话对象，要帮助其设立恰到好处的奋斗目标，并激励其努力拼搏，不断进取，一步一个脚印地实现生活、学习中的目标。
3．理解安慰 对遭受挫折、打击，或非主观原因成绩骤然下降的学生，一方面要体贴安慰，表示理解，帮助抚平其心灵的创伤，另一方面要帮助其分析原因，使其尽快走出低谷。
4．击中要害 对某些问题严重或屡教不改的学生，谈话时不要回避矛盾，含糊其词，要单刀直入，击中要害，讲明政策，分析利害，理直气壮地进行批评。
（二） 言语技巧
1．有理有据 谈话时始终要把握不容置疑的道理，要运用恰当的说理方法，观点鲜明，论证有力，
所涉事实要有理有据、准确无误。
2．有趣有序 为营造宽松、愉快的气氛，话语要幽默诙谐、生动有趣。同时，话题要由浅入深，循序渐进。如在和学生谈人生价值问题时，先从具体感性认识引入--据科学家计算，一个人身上的脂肪，只能加工成七块肥皂，所有铁质只能制成一根二寸长的铁钉。人的价值，主要在于创造，只有那些对社会不断作出贡献的人，才能在人类历史中体现出真正的价值。要创造，先决条件是必须有知识，有正确的人生追求。同是诺贝尔奖获得者，物理学家伦纳德斯塔尼，用自己的知识为法西斯服务，而爱因斯坦却为人类进步事业尽力。前者为人唾骂，后者受人称赞。所以，人生的价值在于为社会多作贡献--学生听了这段话，自然非常信服。
3．有节有度 话语要注意分寸，适可而止，批评不可把对方说昨一无是处，弄得对方垂头丧气，毫无自信。表扬不可把对方说得完美无缺，吹得对方头脑发昏，得意忘形。同时，话语要做到散而不乱、活而有度、张弛相间、刚柔相济、进退有序。
（三） 情态技巧
1．表情亲切 谈话时表情要友善、亲切，目光温和，充满爱心，不可面若冰霜，也不可嬉皮笑脸。
2．手势得当 谈话时要根据话语内容辅以必要的手势，以便于沟通情感，体现言语意图，但手势不宜过于频繁，幅度不宜过大，不宜手舞足蹈，不可翘脚架腿。
3．语调适度 谈话时要随着情绪和气氛变化，采用适当的语调，或轻或重，或缓或急，或大或小，或高或低，以更好地传递思想感情，增强表达效果。
摘自黑龙江《教育探索》第9期
高中班主任与学生谈话的艺术
班主任是班级的主要管理者，负责学生的学习、生活、纪律、活动等各种教育教学活动的日常管理。在管理过程中，班主任与学生之间的话语交流十分频繁。那么，在与学生，尤其是高中学生谈话时，班主任应该掌握什么样的谈话艺术，才能取得较好的谈话效果呢？
首先，高中班主任与学生交流须避免使用以下谈话方式。
1．挖苦式谈话
相比于初中生，高中生在思维、情感、价值观都有了很大的发展，希望得到他人尊重、理解和帮助的愿望非常强烈。班主任若随意地对学生进行挖苦，如：“你是不是智商有问题？”“知道狗熊的奶奶是怎么死的吗？是笨死的！”等等，则只能严重地伤害学生的自尊心，极有可能使强烈的自尊心转化为消极的自卑心理与逆反心理，造成学生对班主任的心理防御，恶化师生关系。
2．比较式谈话
俗话说：人比人，气死人。有的班主任喜欢说：你看看某某某学生，学习成绩那么好，再看看你的成绩，总是拖班级后腿。这种谈话的`目的当然是为了警醒学生，激励学生积极进取，获得好成绩。然而，这种比较式谈话如果运用得过多、过滥，很容易使效果走向反面。或许有学生会这样反问班主任：他除了学习好，什么都不好，我除了学习不好，哪样都比他强。对于学生的这种“以其人之道，还治其人之身”的做法，不少班主任又往往简单地以“学习成绩才是第一位”的理由封住学生之口。因此取得的效果就不理想。
3．轻蔑式谈话
不论出现什么样的问题，一般来说，学生总是希望班主任能够重视自己、关心自己。而有的班主任对待一些学生，尤其是后进生，往往采取蔑视的态度，待答不理，使学生产生巨大的心理压力，进而惧怕与班主任交流，从而不利于问题的解决。
4．命令式谈话
不少班主任爱班级心切，令学生有目共睹，然而就是说话不得法，喜欢运用命令式的口气要求学生必须怎么样，不能怎么样，造成很多轻松、愉快的教育教学行为变作沉重、苦恼的行政性命令，压抑了学生的积极性，制造了沉闷的班级气氛，给学生的心理造成了很大的压力。
5．要挟式谈话
高中阶段的学习任务与非学习任务比较繁多，学生因某些原因完不成任务是很正常的现象。但有些班主任就因此大发雷霆，对学生批评道：必须在某某时间内完成作业，如果完不成，就罚站一天（或罚写作业多少遍），给学生的压力无疑非常之大。这种“限期整改”的谈话方式只能拉远与学生的心理距离。
其次，班主任要采取有益的谈话方式。
1．理解性谈话
人与人之间有效交流的前提是理解。没有理解，就没有真正的交流。班主任应该善于站在学生的立场上来思考问题，解决问题。很多问题，往往并非多么严重，只是学生受到了不公正的待遇，特别需要理解，这时班主任一句贴心的话语能胜过数十句的道德说教。理解别人换来的是被别人理解；理解学生换来的是被学生理解。
2．欣赏性谈话
在教育教学过程中，班主任（包括各学科任课教师），所说的每一句话都具有明显的教育性特点，但能否产生教育性功能则取决于班主任的谈话方式。学生做错了事，不是抓住错误不放，而是抱着“治病救人”的心态去和学生谈话，善于发现学生的闪光点，从长（处）计议，往往能产生好的效果；学生表现得好，更要懂得表扬，不要吝啬赞美之辞，与学生共同享受成功的喜悦，让学生切实地体会到巨大的成就感，进而产生更加积极的动力。
3．鼓励性谈话
高中阶段的学生思考问题、处理问题往往不太理智，会使学生在心理上造成挫折感，影响了积极性、主动性。班主任就要善于做“催化剂”，多鼓励学生，给学生以充分信心和勇气，帮助学生扬起远航的风帆，推动他（她）去勇敢地乘风破浪。学生处于失意、气馁、苦恼、不思进取的时候，都应该是班主任主动出击，为学生添加动力的时候。
时间：体育课课后 地点：校园操场司令台旁(无人)
(改变一个人不是一朝一夕的事情。我找谈谈话从来没有向第三个人透露过，只是想让他知道有人一直关心他，但是没有让他感觉到压力。这次是在期中考试以后。)
我：最近学习怎么样啊?
孙：可以。
我：可以时什么程度啊?期中考试有进步吗?
孙：进步了，进步了一百名!(排名是按全年级来排的)
我：真的啊!太好了!这证明你努力了，老师真高兴，因为我的话你在意了!虽然你没有表态，但是老师相信你是个有上进心有理想的人。学习进步了，其他方面也要注意啊!不要总是跟老师作对，其实老师时为你好，你的变化其他老师也会发现的。我会一直默默的为你加油的!继续努力啊!
孙：好的。您放心吧!
效果：得知他进步了，别提我有多高兴了!虽然从年级倒数进步了一百名也不见的会有多么好，但是只要有进步就会有希望。原本以为我的话可能不会起作用，但是没想到我对他的关心他接受了，这说明只要采取适当的方法，问题就能迎刃而解。在上课中我并没有特别对待他，还是一如既往，在表现好时，适当的语言鼓励，他会知道我一直在关注他。
时间：体育课课后 地点：校园操场司令台旁(无人)
(再有了循序渐进的进步后，我只要让小泉知道一直再有人默默的鼓励他，关心他就行，而且他已经意识到前途的重要行了，只要再适当的鼓励就会巩固好效果。)
我：最近学习进步很大啊，现在面临分班，关系到以后上大学的志愿，有什么打算啊?
孙：(默不作声)
我：怎么不愿意跟老师讲吗?
孙：我选择读文，至于什么大学，我现在可以不告诉你吗?
我：(少许吃惊后，觉得他是一个不太外露的人，没有把握不想轻易说出来)那好吧，只要你有目标，不管是什么，老师都会支持你，这段时间虽然进步很大，那是因为刚开始提高的空间很大，越到最后就越难，要做好迎接困难的准备，这样我们才能把握好心态。只要有信心就一定成功，老师会支持你的。
效果：这次谈话比以往轻松了很多，看的出他对我越来越信任了，谈话之后我送给他一个带时间的笔筒，是为了让他知道时间的重要，特意给他准备的。开始他不要，说不随便要别人的东西，但是当得知是我对他的鼓励和抓紧时间迎接高考时，他感动的接受了。
我：老师让你留下来是想找你聊聊，你认为自己平时的表现怎样?
孙：(手里拿着篮球，一直在拍，有点不上心。)
我：不管你以前的表现好与坏，老师现在希望你能认真起来，认真的人才是值得尊重的。其实你很聪明，我们高二了，还有一年多时间就高考了，现在努力还不晚，我们还是可以通过自己的努力改变未来的命运。只有认真的付出了，将来才能得到回报。像你现在这样天天打篮球能有什么前途?能打进NBA?只能是身体得到了锻炼，但是光有个好身体，学习不好，前途在哪里?男孩子应该有责任心，首先要对自己负责，才能对其他的事情负责。希望你能成为一个男子汉，成为有用之才，为自己的前途打下良好的基础。
孙：这时虽然没有说什么话，但是已经停止了拍球，好像在想写什么。
(我知道我的话对他有所触动)
我：那我们现在不要定太高的目标，第一步我们先争取进步，有什么困难可以找我，不要管别人学习怎样，只要我们比自己进步了就行，可不可以?
孙：没说什么，但是行为上我感觉出来他好像接受了。
效果：在这次谈话中，虽然小泉没有说什么话，但是从细节上之后我感觉出他有细微的变化，从行为上不一样了，在我的课上认真了很多。这证明只要耐心一点还是可以起到作用的，再一个作为体育老师，不会让他觉得很大的压力，不会产生过多的敌意。
总结：在这几次谈话之后，逐渐拉近了我们之间的距离。每次我都用尊重，共情和倾听等方法与他进行谈话，不愿意回答的绝对不勉强，在不提及家庭因素的情况下维护了他的自尊心，让他知道还是有人在关心鼓励他，一直在默默的支持他。其实开始他的问题很多，爱顶撞老师，学习不认真，可是和同学之间还是保持较好的关系。只要抓住问题的关键，采取适当的方式主动去关心他，问题就可以迎刃而解。在谈话后很多人都发现了他的变化，但是大家都不知道是为什么，这算是一个秘密吧!从此他变成一名自信、懂事、做事更加积极的阳光男孩!
班主任与学生谈话的原则
班主任是班级工作的组织者、领导者、管理者、教育者，是班级的灵魂。开展班级工作，了解学生的思想动态，处理学生存在的问题，对学生进行全面的教育，班主任常用的方法就是谈话。有的班主任的话，像一把锤子向门上砸去，只能在门上留下累累伤痕，却不得而入；有的班主任的话，像春天里不着边际的风，学生听了入耳不入心；有的班主任的话，则像一把金钥匙，一下子就能打开学生心头的锁。因此，我们班主任要认真研究与学生谈话的艺术，坚持以下原则，以便取得良好的效果。 一、有趣 心理学知识告诉我们，人们对感兴趣的信息容易接受，因此我们在与学生谈话的时候，只有坚持有趣的原则，才能缩短与学生的心理距离，才能使学生乐意接受你的观点。 我班有个学生小俊，从初一开始他的语文、数学成绩均排在年级前十名，但英语成绩却很差，到了初三依然如故，以至自暴自弃，破罐子破摔，英语老师曾多次找他谈话，给他讲自暴自弃的坏处，但他总是置若罔闻，英语成绩还是原地踏步，没有丝毫上进。作为班主任的我，看在眼里，急在心头，我暗下决心一定要治好他的“瘸腿病”。在一天放学之后，我给他讲了一个故事：自信不可丢 2001年5月20日美国一位名叫乔治．赫伯特的推销员，成功地把一把斧子推销给了小布什总统。布鲁金斯学会得知这一消息，把一只刻有“最伟大推销员”的金靴子赠于了他。 布鲁金斯学会以培养世界上最杰出的推销员著称于世。它有一个传统，就是在每期学员毕业时，都设计一道最能体现推销员能力的实习题，让学生去完成。小布什当政期间，他们出了这么一个题目：将一把斧子推销给小布什总统。 许多学员都认为这是不可能的事，因为现任总统什么也不缺，即使却什么，也用不着他亲自购买，再退一步说，即使他亲自购买，也不一定正赶上你去推销的时候，因此，学员们个个知难而退。 然而赫伯特却没有退缩，他坚信自己有办法能让现任总统买他的.斧子。他是这样说的：小布什总统在得克萨斯州有一座农场，那里长着许多树。于是我给他写了一封信，说，有一次，我有幸参观您的农场，发现那里长着许多失菊树，有些已经死掉了，木质已经变得松软。我想，你一定需要一把小斧头，但是从您现在的体质来看，这种小斧头显然太轻，因此您仍然需要一把不太锋利的老斧头。现在我这儿正好有一把这样的斧头，它是我祖父留给我的，很适合砍伐枯树。倘若您有兴趣的话，请按这封信所留的信箱，给予回复。最后他就给我汇来了15美元。 讲完这个故事，我问小俊：你知道布鲁金斯学会为什么要把金靴子授予赫伯特吗？因为他们一直想寻找这样一个人??这个人从不因有人说某一目标不能实现而放弃，从不因某件事情难以办到而失去信心。我想送你一句话：不是因为有些事情难以做到，我们才失去自信；而是因为我们失去了自信，有些事情才难以做到。小俊若有所思地点点头，从那以后，我发现他花在英语上的时间多了，学习英语的劲头足了，功夫不负有心人，他在中考中取得了优异的成绩，顺利考上了重点高中。 二、有据 当我们向学生灌输某个道理时，如果举例纯属子虚乌有，学生不仅不会接受我们的观点，反而会嗤之以鼻。我们教师的形象就会在学生心头大打折扣，我们的威信就会大大下降。如果我们批评学生的事实不确凿，理由不充分，学生不仅不会违心认错，反而会据理反驳，致使我们处于尴尬的境地。因此我们在与学生谈话的时候，举例一定要有说服力，要有可信性。 我班有几个男生，由于父母均长期在外地打工，鞭长莫及管不着，爷爷、奶奶又管不了，他们从小学开始就经常到街上打游戏机，上了初中之后，不仅原来的恶性未改，而且还谈起了恋爱，整天浑浑噩噩混日子，学生讨厌，教师头疼，就连他们自己也认为自己一无是处，不可救药，这辈子不可能有什么大出息了，所以他们经常给我惹麻烦，捅漏子，扰乱了班风，带坏了学风，给班级管理带来了一定的难度。鉴于此，接班不久我便下决心整治他们，但我并没有找茬处罚他们，而是把他们请到办公室，让他们做了一道选择题： 有这样三个人，甲，笃信巫医，有两个情妇，有多年的吸烟史，而且嗜酒如命。乙，曾经两次被赶出办公室，每天要到中午才起床，每晚都要喝大约一公升的白兰地，而且曾经有过吸食鸦片的记录。丙，曾是国家的战斗英雄，一直保持素食的习惯，不吸烟，偶尔喝点酒，但大都是喝一点啤酒，年轻时从未做过违法的事。 我要求他们从中选出一位在后来能够造福人类的人。毋庸置疑，他们都选择了丙。这时我对他们说：“其实，这三个人大家都很熟悉，他们是二战时期的三个著名人物：甲是富兰克林．罗斯福，身坚志残连任四届美国总统。乙是温斯顿．丘吉尔，美国历史上最著名的首相。丙是阿道夫．希特勒，一个夺去几千万无辜生命的法西斯恶魔。很显然，你们的选择都是错的。”我很了解他们，虽然这几个男生的成绩不怎么样，但他们都很崇拜英雄，都知道历史上确实有这三个人，所以他们坚信我说的是不可辩驳的事实。 接着我又对他们说：“你们几个人的缺点与罗斯福、丘吉尔年轻时的表现，那真是小巫见大巫，他们尚且能在后来为人类做出了巨大的贡献，难道你们就不能吗？你们的人生才刚刚开始，过去的荣誉和耻辱只能代表过去，真正能代表一个人一生的是他现在和将来的所作所为。从过去的阴影中走出来吧，从现在开始，改正错误，努力学习，你们一定能取得理想的成绩，一定能成为对国家、对社会有用的人。” 从那以后，他们几个人的变化确实挺大的，身上的坏毛病改了许多，虽然后来也有过反复，但终究慢慢改掉了不良行为和习惯，顺利毕业。 三、有度 我们与学生谈话，还要掌握好尺度。首先，不能因为自己心情不好，讲一些有损学生自尊心的话，更不能对学生大呼小叫，甚至辱骂学生。其次，要根据不同的学生因材施教。由于学生的性别、性格、家庭环境等诸多因素不同，我们和其谈话的内容、方式也应不同。 我班曾有个学生，性格外向，活泼好动，表现欲特强。在课堂上他总是嘻嘻哈哈，说说笑笑，老师提问时，他总是口无遮拦，脱口而出，而在绝大多数情况下不是张冠李戴，就是答非所问，再不就是牛头不对马嘴，有时他甚至故意说些题外话，引得哄堂大笑。对这样的学生，如果在课堂上训斥他，势必会伤害他的自尊，挫伤他踊跃发言的积极性，同时也会给其他同学带来不利影响，因此我决定找他谈话。此次谈话的目的是想让他明白两个道理：第一，只有经过缜密思考，充分酝酿，才能准确回答老师的提问。第二，允许并鼓励他发表独到的见解，大胆创新，但并不是随心所欲地乱说一气。 我把事先请美术老师画好的一幅画拿出来：画上有一条小河，河边有一块草坪，草坪上有一棵大树，旁边有一只鸭子、一只兔子和一只猴子。我要求他把这三种小动物放在各得其所的环境中。他一看，来劲了，心想：这么简单的问题也来考我？杀鸡焉用宰牛刀？瞬间，他说应把鸭子放到水里，把兔子放到草坪上，把猴子放到大树上。然后得意地看着我。我说 ：“完成了?”“完成了。”“还有没有其他方法？”他不假思索地回答“没有了。”我笑而不语，片刻之后，我说：“有个幼儿班的小朋友，他的方法与你不同：他把兔子放在水里，鸭子放在草坪上，猴子放在树旁的空中。你知道他这样放的理由吗？”他摇摇头说：“不知道。”“他这样放的理由是：小兔在河边吃草，一不小心，掉到河里去了；鸭子看见了，飞快地跑到岸上，大声呼叫抢救落水的小兔；猴子听到呼救，立即去救小兔，正匆忙从树上跳下，所以还在空中。你认为这个小朋友的想法新颖吗?”他羞愧地点点头说：“新颖。”然后我又适时加以引导。在以后的课堂上，他不仅踊跃发言，而且思维活跃，总能提出与众不同的见解，受到老师和学生的一致好评，学习成绩也稳中有升。 “凡是预则立，不预则废”，总之，班主任找学生谈话，事先应做好充分的准备，要明确谈什么、怎么谈、要达到什么目的，要把握好谈话的原则，同时还要讲究谈话的艺术，或开门见山或循循诱导或旁敲侧击，这样班主任的话才能使学生入耳，班主任的声音才能引起学生的共鸣，班主任的意图才能巧妙地传递给学生，才能达到预期的教育效果。
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