市场客服求职简历

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市场客服求职简历

篇1:市场客服求职简历

姓 名:  x x x 国 籍: 中国

目前住地: 广州 民 族: 汉族

户 籍 地: 四川 身高体重: 162 cm?50 kg

婚姻状况: 未婚 年 龄: 25 岁

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职?

应聘职位: 市场客服类:

工作年限: 2 职 称: 无职称

求职类型: 全职 可到职日期: 随时

月薪要求: --3500 希望工作地区: 广州

工作经历:

公司名称: 广州***皮具厂起止年月:-02 ~ -03

公司性质: 民营企业所属行业:鞋业/皮具/玩具

担任职务: 市场客服

工作描述: 1、在相关网站上发布招商信息,电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。

2、每天查看公司网站意向加盟商的留言,给予电话回复。

3、对已有的加盟商电话回访,对于他们提出的有些问题给予解答,好的建议收集起来汇总给领导,每个月都会收集上个月的销售业绩,哪些款式卖的好,对销售情况进行分析、整理,提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动,收到的效果如何,把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。

离职原因: 有点事情需要回家处理

公司名称: 中山***计算机服务有限公司起止年月:-03 ~ 2008-12

公司性质: 私营企业所属行业:计算机业

担任职务: 站长助理

工作描述: 从事联想售后服务,起初是公司的热线工程师,通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。 职责:1、每天接收平台下发的'问题单。

2、协助工程师跟进问题单,将跟进情况制作报表发给站长,保证每个问题单都得到及时的处理,避免客户投诉。

3、分析维修站与联想结费相关的数据,如果没有达到联想要求的标准,找出其中的原因及时处理。

离职原因: 为了寻求更好的发展

教育背景

毕业院校: 西南科技大学

最高学历: 本科获得学位: 管理学学士学位 毕业日期: 2008-06-01

所学专业: 电子商务 第二专业:

培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

-09 2008-01 西南科技大学 电子商务 毕业证,学位证 1061912008050xxxxx

语言能力

外 语: 英语 良好

国语水平: 优秀 粤语水平: 较差

工作能力及其他专长

两年工作经验,主要是从事客户服务以及市场方面的工作,沟通能力强,能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉OFFICE等办公软件,操作系统;熟悉VB,JAVA,C语言等;熟悉photoshop、coreldraw,flash等软件。

详细个人自传

本人性格开朗,乐观向上,个性顽强,在困难面前从不轻易低头,总是想尽一切办法主动解决,接受能力强。

篇2:市场客服简历

基本信息

姓 名: 中国人才网 国 籍: 中国

目前住地: 广州  民 族: 汉族

户 籍 地: 四川 身高体重: 162 cm 50 kg

婚姻状况: 未婚 年 龄: 25 岁

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职

应聘职位: 百货/连锁/零售服务类:市场策划、市场销售/营销类、客户服务类:

工作年限: 2 职 称: 无职称

求职类型: 全职 可到职日期: 随时

月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州

工作经历:

公司名称: 广州***皮具厂起止年月:2009-02 ~ 2010-03

公司性质: 民营企业所属行业:鞋业/皮具/玩具

担任职务: 市场客服

工作描述: 1、在相关网站上发布招商信息,电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。

2、每天查看公司网站意向加盟商的留言,给予电话回复。

3、对已有的加盟商电话回访,对于他们提出的有些问题给予解答,好的建议收集起来汇总给领导,每个月都会收集上个月的销售业绩,哪些款式卖的好,对销售情况进行分析、整理,提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动,收到的效果如何,把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。

离职原因: 有点事情需要回家处理 。

公司名称: 中山***计算机服务有限公司起止年月:2008-03 ~ 2008-12

公司性质: 私营企业所属行业:计算机业

担任职务: 站长助理

工作描述: 从事联想售后服务,起初是公司的热线工程师,通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。 职责:1、每天接收平台下发的问题单。

2、协助工程师跟进问题单,将跟进情况制作报表发给站长,保证每个问题单都得到及时的处理,避免客户投诉。

3、分析维修站与联想结费相关的数据,如果没有达到联想要求的标准,找出其中的原因及时处理。

离职原因: 为了寻求更好的发展

教育背景

毕业院校: 西南科技大学

最高学历: 本科获得学位: 管理学学士学位 毕业日期: 2008-06-01

所学专业: 电子商务 第二专业:

培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

2004-09 2008-01 西南科技大学 电子商务 毕业证,学位证 106191200805004042

语言能力

外 语: 英语 良好

国语水平: 优秀 粤语水平: 较差

工作能力及其他专长

两年工作经验,主要是从事客户服务以及市场方面的工作,沟通能力强,能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉OFFICE等办公软件,操作系统;熟悉VB,JAVA,C语言等;熟悉photoshop、coreldraw,flash等软件。

详细个人自传:

本人性格开朗,乐观向上,个性顽强,在困难面前从不轻易低头,总是想尽一切办法主动解决,接受能力强。

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篇3:市场销售客服专业求职简历

市场销售客服专业求职简历范文,在写简历中要怎样写好一份求职简历,对于简历的写作有什么要求,在求职时都是必须要知道的简历写作技巧,一份简历写得好不好直接影响到你的面试入职机会,所以说写简历一定要了解个人简历写作方法,以下大学生个人简历网()小编提供一编相关的市场销售行政求职简历模板参考阅读。 姓 名: 大学生个人简历网 性 别: 女 民 族: 汉族 出生年月: 1988年2月18日 身 高: 156cm 体 重: 43kg 户 籍: 广东湛江 现所在地: 广东湛江 毕业学校: 广东药学院 学 历: 本科 专业名称: 市场营销 毕业年份: 求职意向 职位性质: 全 职 职位类别: 销售 职位名称: 销售行政主管 ; 营运主管 ; 销售文件 工作地区: 湛江市 ; 待遇要求: 4000-5000元/月 需要提供住房 到职时间: 可随时到岗 技能专长 语言能力: 英语 四级 ; 普通话 标准 计算机能力: 良好 ; 教育经历: 时间 所在学校 学历 9月 - 207月 广东药学院 本科 培训经历: 时间 培训机构 证书 2月 - 月 51talk 工作经历 所在公司: 珠海市健桥食品有限公司 时间范围: 年6月 - 2016年9月 公司性质: 私营企业 所属行业: 消费品/汽车/零售/服装/贸易 担任职位: 营运主管 工作描述: 1. 协助销售副总经理处理日常管理和运营工作:包括订单审核、安排发货及跟踪、公司销售方案传达、市场信息收集反馈及整理;部门档案的管理,分类保存等工作。 2. 营销部每日销售数据统计汇总,整理日报、周报、月报等文件。 3. 协调各营销部的缺货、调货和发货事项,处理外部的投诉事件。 4. 对营管专员的相关日常工作进行分配和指导。 5. 每月核对供应商的货款、费用和返利的使用情况,并对欠款供应商对应的营销总监进行提醒,催促尽快汇款。 6. 对现有的业绩考核表进行改良、按照指示制作出具有预警作用的'库存表。 离职原因: 意向回湛江发展 所在公司: 广州华胜企业管理服务有限公司 时间范围: 3月 - 2016年1月 公司性质: 私营企业 所属行业: 消费品/汽车/零售/服装/贸易 担任职位: 拓展专员 工作描述: 1、接听加盟咨询电话,进行加盟政策的讲解,共完成30个重点项目的提报; 2、分析合作加盟项目可能存在的机会和风险,权衡利弊做出判断,给决策层提供决策参考; 3、结合公司的加盟政策和加盟商的实际情况,提出可行性的合作方式和方案; 4、收集目标市场的豪车保有量、经济状况、竞争对手、选址等信息并进行分析,完成商圈图的制作和项目立项报告的制作; 5、与广告公司对接,跟进宣传物料的制作进度和到货时间; 6、统筹加盟店筹备事项,指导分店同事完成各个项目,并协调总部的资源来协助分店的筹备和运营,提升加盟商对总部的满意度。 离职原因: 拓展和招商并不是我的职业发展方向 所在公司: 广东一品红药业有限公司 时间范围: 2012年4月 - 2012年12月 公司性质: 私营企业 所属行业: 化工/生物/制药/医疗 担任职位: 客服专员 工作描述: 、负责所属范围内的首营资料、开户资料及协议的收集、归档与审核; 2、各区域销售订单的录入、销售台帐的建立与数据统计; 3、负责汇总各区域的销售数据,汇总产品流向及区域招商经理与客户反馈的意见; 4、负责销售月报表及月总结报告的制作和数据透视表; 5、负责发货后的物流跟踪,及时发现问题并与物流公司和客户进行协调; 6、及时将公司的各项规定政策通知招商经理和客户,对客户提出的异议进行有效的沟通,以增加客户满意度为宗旨。 离职原因: 家庭原因 自我评价: 个性谦和,喜欢观察别人的做事方法然后提高自己,积极主动,EXCEL表格学的比较好,比较擅长制作表格、数据筛选和数据透视表。以前客户对我的评价:认真负责。

篇4:客服求职简历

客户服务代表求职简历

姓 名: yjbys

年 龄: 23

民 族: 汉族

目前所在: 南宁

户口所在: 广西

联系电话: 130xxxx

求职意向

应聘职位: 客户代表

工作年限: 1

月薪要求: 3500~5500元

希望工作地区: 南宁

工作经历

格兰仕企业集团有限公司

起止年月: 2012-10 ~ -06

所属行业: 家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位: 客户代表

教育经历

毕业院校: 南宁理工大学城市学院

最高学历: 本科

获得学位: 学士学位

毕业日期: 2013-07

所学专业: 金融

语言能力

外语: 英语

工作能力及其他专长:优秀的销售成绩,具有丰富的客户拓展经验,良好的产品渠道开发和管理能力,举办过产品展示会的经验和管理经验,并具备丰富的internet经验。

个人自传:本人有良好的`沟通能力和团队合作精神,为人和善,善于分析和推理,更善于意会别人的内心。

篇5:客服求职简历

姓名:xxx

目前所在地: 无锡

户口所在地: 江苏

年龄: 21岁

应聘职位: 客服

工作年限: 1

月薪要求: --2500

希望工作地区: 无锡

公司名称: 中国移动 .2--2013.7

企业所属行业:电信

担任职务: 10086客服

工作描述: 通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.

教育背景

毕业院校: 南京市财经职业学校

学历: 大专

外语: 英语

工作能力及其他专长

对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式 如何得知顾客的感知与聆听.

曾经担任团委宣传部的干事. 处理学校的各种活动设施与人员分配.

兼口才组组长.兼绘画组负责人.

自我评价

在生活上能做到“积极面对,冷静处理,并且独立自信自强”的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。

篇6:客服求职简历

姓 名:

目前所在: 广州 年 龄: 26

户口所在: 广州 国 籍: 中国

婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族

诚信徽章: 未申请 身 高: 160 cm

人才测评: 未测评 体 重:

求职意向

人才类型: 不限

应聘职位: 客服及技术支持, 人事专员/助理, 行政专员/助理

工作年限: 4 职 称:

求职类型: 全职 可到职日期: 一个星期

月薪要求: 面议 希望工作地区: 广州,,

工作经历

深圳**国际货运代理有限公司广州分公司 起止年月:-09 ~

公司性质: 所属行业:交通/运输/物流

担任职位: 行政人事助理

毕业院校: 华南师范大学

最高学历: 本科 获得学位: 学士 毕业日期: -01

专 业 一: 行政管理 专 业 二:

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语: 英语 一般 粤语水平: 良好

其它外语能力:

国语水平: 良好

工作能力及其他专长

本人学习能力强,做事细致认真,工作责任心强,积极主动,有较强的沟通和和团体协作能力。对工作环境适应较快,对数据敏感,为人诚信开朗,认真负责,同事相处融洽。熟悉办公软件操作,经过四年的工作,具备了一定的工作能力,熟悉了解行政工作的`各个环节,在职期间受到主管的好评。

篇7:客服求职简历

yjbys

女 24岁 广东人

学历: 大专

工作年限: 1-2年

期望薪资: 3000-5000元

工作地点: 广州 - 不限

求职意向:前厅部经理/主管 | 前台/总机/接待 | 行政专员/助理 | 经理助理/秘书/文员 | 客服专员/助理

学习能力强 责任心强 有亲和力 沟通能力强 诚信正直

工作经验

(工作了1年10个月,做了2份工作)

广东和平国际旅行社有限公司

工作时间:7月 至 1月[6个月]

职位名称:销售计调

工作内容:主要接听电话和线上沟通,根据客户或者销售的需求安排合理的酒店,景点等相应的行程。

广州嘻哈酒店公寓

工作时间:201月 至 5月[1年4个月]

职位名称:前台兼前厅

工作内容:主要负责接待客人,办入住,退房等手续,后期主要管理前台跟客房阿姨,排班跟算工资。

教育经历

206月毕业 广东机电职业技术学院 旅游管理中澳合作

语言技能

普通话:很好 粤语:一般 英语:较好

证书奖项

证书名称:大学英语四级 颁发时间:7月 颁发机构:广东机电职业技术学院

证书名称:导游证 颁发时间:2011月 颁发机构:中华人民共和国旅游局

证书名称:全国计算机一级证书 颁发时间:12月 颁发机构:广东机电职业技术学院

自我描述

本人性格热情开朗、待人真诚,善于沟通,应变能力和抗压能力较强。懂得珍惜拥有的一切。工作认真负责,无论是大事还是小事,是我的工作,我都会认真的完成。

积极主动,一有时间就去做兼职,学会了能吃苦耐劳。学会了如何沟通,如何跟人更好的相处,如何克服困难。

在校期间担任了一些部门的`工作,锻炼了自己有较好的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融入其中。

我不是最优秀最棒的,但我是最用功的;我不是太显眼,但我很踏实。

篇8:客服求职简历

yjbys

女 25岁 广东人

学历: 大专

工作年限: 5-8年

期望薪资: 3000-5000元

工作地点: 广州 - 不限

求职意向:客服专员/助理

执行能力强 学习能力强 有亲和力 诚信正直 责任心强 阳光开朗 善于创新

工作经验

(工作了6年9个月,做了4份工作)

广州市龙祥药业有限公司

工作时间:6月 至 206月[2年]

职位名称:销售内勤

工作内容:跟进目标客户,提升业绩,维护客户相关资料信息,及时完成上级分配的任务。

东莞汇仁堂药业有限公司

工作时间:年7月 至 年12月[2年5个月]

职位名称:采购助理

工作内容:根据销售情况,制定购进计划,并向上提交计划申请,制定付款计划,并向上申请。对库存数量进行监督,对异常库存及时汇报并协调处理。完成上级分配的任务。

广州市番禺区柏恒堂药店

工作时间:年2月 至 203月[2年]

职位名称:店长

工作内容:接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售。负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作

广州卯金氏医药集团有限公司

工作时间:年3月 至 2017年6月[3个月]

职位名称:采购助理

工作内容:负责公司原,辅料及包材的采购,做好所需物资的申请,根据销售情况,制定购进计划,并向上提交计划申请,制定付款计划,并向上申请。对库存数量进行监督,并且无不合理的库存积压,对异常库存及时汇报并协调处理。完成上级分配的任务。

教育经历

2017年12月毕业 广东财经大学 工商管理

自我描述

本人性格热情开朗,待人友好。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐老,尽职尽责,拥有较强的团队精神和适应能力

篇9:客服求职简历

客服求职简历模板

个人基本简历 
简历编号: 更新日期: 无照片
姓 名:唐小姐国籍:中国
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:广东省身材:156 cm?45 kg
婚姻状况:未婚年龄:25 岁
培训认证: 诚信徽章: 
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职?
应聘职位:经营/管理类:经理助理、客户服务类:客服、行政/人事类:经理助理
工作年限:5职称:中级
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:--3500希望工作地区:广州 梅州 广州
个人工作经历:
公司名称:深圳市元征科技股分有限公司广州分公司起止年月:-03 ~ -01
公司性质:股份制企业所属行业:各种车辆制造与营销
担任职务:售后技术服务经理助理 
工作描述: 3月至1月在深圳市元征科技股分有限公司广州分公司任售后技术服务部经理助理.

1.协助副总经理完成各项销售辅助工作,协同完成团队目标,处理日常行政文秘工作等。

2.处理有关销售的各种问题和投诉,提供良好的售后服务,及时有效地妥善处理各种营销问题。区域售后服务管理\配件的采购与销售\仓库管理.

3.处理大客户维系、市场分类等相关业务事宜。

4.负责编写与销售有关的文件、来往信函、及有关的内外沟通协调工作。

5.根据公司总体要求,及时提供各种销售、售后报表和业务分析报告。 

离职原因: 
 
公司名称:广州红菱电热设备有限公司起止年月:-05 ~ -06
公司性质:民营企业所属行业:机电设备,电力,动力
担任职务:技术文员/销售助理 
工作描述:4月在广州红菱电热设备有限公司任职技术部任职技术文员,后因公司发展需要,于10月调至销售部任职销售助理.

技术助理:

工作内容:技术图纸更改、传递各部门资料信息、工艺说明书编写、配合ISO质量体系管理、档案管理、完成上级领导交给的其他工作任务等。

销售助理 :

工作内容:销售人员工资提成计算、调发提货、为客户提供预算报价单、账款催收、订单与采购管理、公文写作、留意市场动态与竞争对手信息,及时上报上级领导。 

离职原因:公司经营模式改变 
 
教育背景
毕业院校:广东广播电视大学
最高学历:大专毕业日期:2009-07-01
所学专业一:工商管理所学专业二:数控机加
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
2006-062006-09上海外经贸培训中心外贸物流助理物流师 
 
语言能力
外语:英语 一般  
国语水平:良好粤语水平:良好
 
工作能力及其他专长
 一.熟悉CRM、ERP、OA系统.

二.

1、日常行政文秘工作

2、负责区域客户订单处理及售后服务跟进;

3、负责客户投诉处理;

4、负责公司与客户的`信息传递及公司内部部门间工作沟通协作;

5、负责维护客户关系,协助销售部做好销售后勤工作.

三.

文档管理(包括客户文档、技术资料、工程资料、各种函件)处理采购产品材料等。邮件收发、传递各部门之间的文件,生产计划,图纸更改,工资结算,复印、打印、收发文件,会议记录。

 
详细个人自传
    本人为人坦诚、守信,做事认真、细腻。热爱学习、关心集体、团结同事、追求完美。有较好的口头表达能力。
 
个人联系方式
通讯地址:广州市白云区机场路
联系电话: 家庭电话: 
手 机: QQ号码: 
电子邮件: 个人主页: 

篇10:客服求职简历

客服求职简历

基本信息

姓名:xxx

性别: 女

工作年限: 2年

民族: 汉族

最高学历: 大专

出生年月: 1990.5

所学专业: 电子营销

籍贯:浙江

现居住地: 浙江

婚姻状况: 未婚

手机: ************

邮箱: xxxxxx

求职意向

期望职位: 淘宝客服

期望行业: 贸易行业

期望地点: 宁波

期望月薪: 2500以上

工作性质: 全职/兼职

到岗时间: 随时

工作经验

20___-___-___至20___-___-___

宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)

工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

20___-___-___至20___-___-___

宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)

工作描述:工作内容:

通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。

20___-___-___至20___-___-___

***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)

工作描述:从事电子支付网络的应用开发与运营推广,面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团,提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服务。

教育经验

20___-___-___至20___-___-___

**信息技术职业学院

所学专业:电子营销

学历: 大专

专业描述:市场调查与预测,营销策划理论与实践,市场营销。企业管理概论,营销师,广告学。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可编程控制技术,模拟电子技术,数字电子技术,计算机应用基础。本人在校成绩:前30%

语言能力/技能证书

证书:Auto CAD

自我评价

性格属于中性性格,善于交流和沟通,市场营销与企业管理知识较牢固,并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际,细心,自信乐观,具有很强的'上进心,善于发现解决问题,能够承受较大的工作压力,能够虚心请教不懂的事情,具有一定的沟通能力,不怕苦不怕累,待人真诚,擅长交朋友。人际关心良好,对事认真负责,有很强的责任心和团队意识,具有一定的创新意识和创造能力。

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