以下是小编整理的导游证考试面试自我介绍（共含12篇），欢迎阅读分享，希望对您有所帮助。同时，但愿您也能像本文投稿人“小P”一样，积极向本站投稿分享好文章。
导游证考试试题
在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者才能颁发导游人员资格证书。
选择题
1.导游人员李某带团赴北京旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自带团返回福建，造成该团无人负责，则对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由( )。
A.李某与游客共同承担
B.李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
C.旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
D.旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
【答案】：C
2.对投保旅行社责任保险的金额低于规定标准的旅行社，由旅游行政管理部门责令限期改正，给予警告;逾期不改正的，可处以人民币( )的罚款。
A.3000元以上1万元以下
B.5000元以上1万元以下
C.5000元以上2万元以下
D.D l0000元以上5万元以下
【答案】：B
3.王小姐报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，为减少损失，王小姐想找人替她参加旅游团，请问是否可以( )。
A.不可以
B.可以，但需支付一定的违约金
C.可以，但需支付一定的违约金并事先通知旅行社
D.可以，但需事先通知旅行社，而不必支付违约金
【答案】：D
4.历史文化城镇、街道、村庄的布局、环境、历史风貌等遭到严重破坏的，由( )撤销其历史文化名城称号。
A.县级以上人民政府
B.省、自治区以上旅游局
C.省、自治区、直辖市人民政府
D.国务院
【答案】：C
5.对历史文化名城加强保护和管理，要认真贯彻( )的方针。
A.保护、利用、开发
B.修旧如旧
C.不得破坏文物保护单位的环境风貌
D.保护第一，抢救为主
【答案】：D
6.导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当( )。
A.重新参加导游资格考试
B.重新申请导游证
C.重新参加导游资格考试合格后申领导游证
D.在有效期限届满3个月前申请换发导游证
【答案】：D
7.下列关于不得颁发导游证的情形中，表述正确的是( )。
A.曾因过失犯罪受过刑事处罚的
B.曾患传染性疾病的
C.被吊销导游证的
D.曾因无证带团被处罚的
【答案】：C
8.导游人员小王在带团时擅自增加计划外景点，并收取游客每人20元门票费。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应对小王做出( )。
A.警告，并处以罚款
B.责令改正，并没收违法所得
C.警告，暂扣导游证3～6个月
D.责令改正，暂扣导游证3～6个月
【答案】：D
9.导游人员蒋某在带团中向游客强行推销奥运纪念章20套。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应责令其改正，处( )以上3万元以下的罚款。
A.1000元
B.1500元
C.元
D.3000元
【答案】：A
10.由于旅行社的原因造成游客小王误船，旅行社应赔偿游客直接经济损失，并赔偿经济损失( )的违约金。
A.10%
B.20%
C.30%
D.同额
【答案】：A
二、简答题
(1)旅行社应当对其依法承担的哪些责任投保旅行社责任保险?
(2)什么是合同转让?如何理解合同转让?
(3)现阶段我国的经济形式主要有哪几种?
(4)导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?
(5)根据《旅行社条例》和《实施细则》规定，旅游合同必须载明哪些事项?
(6)我国的`根本制度是什么?
【参考答案】
(1):
旅行社应当对其依法承担的下列责任投保旅行社责任保险：
a.旅游者人身伤亡赔偿责任;
b.旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任;
c.旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任;
d.对旅游者必要的施救费用，包括必要时亲属探望支出的合理的交通、食宿费用，随行未成年人的送返费用，旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用，行程延迟需支出的合理费用等赔偿责任;
e.旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任;
f.由于旅行社责任争议引起的诉讼费用;
g.旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任。
(2):
合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：
a.合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人;
b.合同转让不是合同内容的改变;
c.合同转让属于一种合法行为;
d.合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力;
e.法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。
(3):
按照我国宪法规定，现阶段我国的经济形式主要有以下几种：
a.全民所有制经济;
b.劳动群众集体所有制经济;
C.劳动个体经济;
d.私营经济;
e.中外合资企业、中外合作企业和外资企业。
(4):
答：《导游人员管理条例》第十三条第二款规定：“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。”
根据这一规定，导游人员在一定条件下有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使这一权利时，必须符合下列条件：
a.必须是在引导旅游者旅行、游览过程中;
b.必须是遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时;
c.必须是征得多数旅游者的同意;
d.必须立即报告旅行社。
(5):
答：
(1)旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号：
(2)旅行社经办人的姓名、联系电话;
(3)签约地点和日期;
(4)旅游行程的出发地、途经地和目的地;
(5)旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准;
(6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;
(7)旅游者自由活动的时间和次数;
(8)旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式;
(9)旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称;
(10)需要旅游者另行付费的游览项目及价格;
(11)解除或者变更合同的条件和提前通知的期限;
(12)违反合同的纠纷解决机制及应当承担的责任;
(13)旅游服务监督、投诉电话;
(14)双方协商一致的其他内容。
(6):
答：我国《宪法》第一条规定：“中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。”“社会主义制度是中华人民共和国的根本制度。禁止任何组织或者个人破坏社会主义制度。”这表明社会主义制度是我国的根本制度。
尊敬的老师：
您好！
我叫xxx，男，xxx人，就读于xxx专业。20xx我准备申请xxx设计学硕博连读生。现就个人的道德修养、学术动机、学术背景、知识储备、学习计划和就业目标等做出个人评价。敬请老师审阅并考察！
道德修养本人思想端正，为人热情诚恳，乐于在力所能及的范围内帮助身边的人。善良开朗的人，诚实、热情，生活态度积极向上，乐于参加各项公益活动，有较强的社会责任感和正义感。尊敬师长，团结同学，对工作热情、吃苦耐劳、责任心强。
说起学术的动机，其实很简单，可以从两个方面做出回答：为己和为他。“为己”或者可以说是为一己之心，此“心”乃是私心中的学术理想和未来的学术人生之路。“一支笔，一本书，一杯清茶”的学术人生对于我来说有着无尽的吸引力，指引着我不断的向学术之门不断的前行。“为他”或者也可以用一句话就可以清晰地做出表述：“学术乃天下之公器”。作为社会的一分子，作为一名共产党员，社会的发展自然不是自己的身外之事，如果说我可以用什么对于我们的国家和社会有所贡献的话，学术就是我所向往的最大的武器
作为一名设计学硕士研究生，对于设计研究还仅仅是处于萌芽阶段。一年半年硕士阶段的学习，我勤奋努力，除阅读专业范围内的大量论著外，还积极参与导师的课题，掌握了较为完备的一系列设计办法。这些，为我日后的研究之路打下了较为坚实的基础。读研期间，我以较好的成绩完成了硕士阶段的所有课程。我善于把理论学习与学术实践相结合，较好的完成了导师布置的项目。
读研期间曾经协助导师申请了国际科技支撑计划xxx的申报工作，这一课题现在已经审批成功并在着手研究中。多次作为导师的横向课题负责人参与了多项课题研究如：xxx、xxx、xxx等，良好的完成了导师布置的任务。
勤奋学习并提高专业理论知识，争取更多地了解学科前沿课题和发展方向，同时涉猎人文历史、组织管理等方面知识，争做有所专长的知识面宽广的复合型人才；结合导师的科研项目与工程项目，掌握了从事科学研究的办法，训练了科技论文写作能力，并将专业知识与生产实践相结合，寓学于实践。
各位游客，我们今天要游览的景点是“深圳世界之窗”。它位于深圳湾畔，总面积达48万平方公里，在1994年6月开放。深圳世界之窗是以弘扬世界精华文化为主题的大型文化旅游景区。它复制了130个著名旅游景观，为您再现一个美妙的世界。
世界之窗可以分为八大块：有世界广场，欧洲区，亚洲区，美洲区，大洋洲区，非洲区，世界雕塑园和国际街等等。这是按世界地域结构和活动内容来划分的。
其中世界广场主要的著名景点有：百米喷泉，埃及金字塔、泥亚加拉大瀑布等等……这些景观分别以1:1到1:100等不同的比例仿真。
而世界之窗具代表性的景点是：埃菲尔铁塔，高108米，大家可以乘电梯到塔顶饱览深圳香港的风光。当然还有一些大家不可错过的的景观：日本国、东南亚水乡、毛利民居、非洲民居，印第安民居，景点里独特魅力的表演展示着不同民族的智慧和风情。
在白天您畅游了世界，走遍了地球之后，晚上您还可以欣赏到大型音乐舞蹈史诗《千古风流》，由数百名中外的表演艺术家精心打造!
“您给我一天，我给您一个世界!”
欧洲法国埃菲尔铁塔
巴黎，浪漫之都，国际名城。来到巴黎，的愿望莫过于登上现代巴黎的标志——埃菲尔铁塔。埃菲尔铁塔建于1889年，是法国政府为了纪念资产阶级革命胜利100周年和1889年举行的世界博览会而建的。铁塔的名字以设计者埃菲尔的名字而命名。
埃菲尔铁塔是著名的钢铁建筑;塔下面有东南西北四个拱门，是钢筋混凝土结构，整个结构结构向上猛然收缩，直指苍穹。从一侧来看埃菲尔铁塔像一个倒着写的“Y”字母，。全塔分三层，每一层都有瞭望台，供游客凭栏远眺。总共有1710个阶梯，也有电梯坐塔底到塔顶。
欧洲法国凯旋门
18，法国军事统帅拿破仑，在捷克境内，以七万大胜八万俄奥联军，取得了辉煌的“三皇会战”胜利。为了纪念这些伟大的胜利，拿破仑下令在巴黎中心建造一座“凯旋门”。
各位游客，在凯旋门下，我们可以看到拿破仑用来宣扬其96个胜利战役的浮雕，外墙上有巨型雕像，主要取材于以1792-1815的法国战史。其中杰出的作品要算是右侧这根石柱子上的“马赛曲”。另外凯旋门内侧雕刻了追随拿破仑远征的386名将军的名字。19，在凯旋门下建了无名烈士墓，里面是埋葬的是在次世界大战中牺牲的无名战士，铭刻在地上的墓志是“这里安息的是为国捐躯的法国军人”。
亚洲印度泰姬陵
泰姬陵它代表着一段真实而动人的爱情故事。从中亚南来的成吉思汗后裔在印度建立了一个王朝，该王朝的第五代皇帝沙杰汗和皇后穆莫泰姬十分的恩爱。但好景不长，在一次国王沙杰汗巡行的途中，皇后不幸染病身亡，沙杰汗十分的伤心。为了纪念亡妻，他动用了二万多名工匠，历时二十二年，总共耗费了4000多万卢比，建造了一座举世无双，被泰戈尔称为是“时间脸颊上的一滴泪珠”的陵墓。可以说泰姬陵是印度人民血汗和智慧的丰碑。在沙杰汗死后，人们把他的石棺和皇后的石棺放在一起，让他们相互依偎，永不再分离。而他们之间缠绵动人的爱情也随着泰姬陵而永垂不朽!
非洲埃及金字塔
雄伟的金字塔和狮身人面像，每天都有千千万万的游客慕名前来，它号称是世界八大奇迹之一，是埃及令人神往的古迹。埃及金字塔建于公元前多年，至今保存完好的金字塔有70多座，其中的金字塔是第四朝法老胡夫的金字塔。塔高将近150米，塔底是正方形，边长230米，整个金字塔使用230块巨石造成，每块巨石约有2.4吨重，的一块石头重达160吨。每块石头的做工很细，两块石头之间的间隙连刀片都插不进去。可见当时的建筑工艺是多么的高超。在那个年代，没有起重机，没有切割机，建造这样大规模的金字塔，估计得需要好几十万奴隶流血流汗，花费好几十年的时间才能完成吧。
大洋洲悉尼歌剧院
悉尼歌剧院是澳大利亚全国表演艺术中心，它三面环海，所以又称海中歌剧院。它的外形，像一组出海的船队，鼓起洁白的的船帆;又像一枚枚的洁白大贝壳屹立在沙滩上，与大海的景色浑然一体。
这座外形奇特的悉尼歌剧院，是由丹麦的一位著名的浪漫主义建筑家设计的，在1959年兴建，耗资1亿多澳元。里面的舞台灯光，地板上升回落都是由计算机全自动控制的。
全世界的交响乐团，歌剧团，音乐家，艺术家都以能够在这优雅的“蚌壳堆”里演出为荣。
美洲美国尼亚加拉瀑布
尼亚加拉瀑布是世界著名的大瀑布之一，位于北美洲尹利安湖[Erie]和安大略湖[Ontario]间的布法罗[Buffalo]城，往西约30公里以外的尼亚加拉河上，宽1240米，平均落差51米。随着季节的转变，瀑布的宽度和流量也跟着增减。在雨水充沛的季节，它的流量平均每秒钟为6000立方，是黄河流量的三倍。水流冲击起的水雾高达近百米，直冲云霄，发出雷鸣般的声响，摄人心魄。很早以前，印地安人就称其为“尼亚加拉”，意为“雷神之水”
各位游客，我们在匆匆的脚步中走过了五大洲;想必大家还有些心仪已久的景观想看个仔细吧，下面就是大家的自由寻觅时间。大家不要忘记晚餐后还精彩的表演等着我们，请记住我们约定好的集合时间和地点。祝大家玩得开心!谢谢!
各位朋友，我们今天游览武汉市著名的风景名胜区、中国的城中湖——东湖风景区。东湖风景区位于武汉市东郊。1982年11月被国务院审定为批国家重点风景名胜区。占地面积88.2平方公里，其中湖面约33平方公里，是杭州西湖的六倍。沿湖依次划分为听涛、白马、落雁、磨山、珞洪、吹笛六大景区。
东湖原由郭郑湖、水果湖、汤菱湖、小潭湖、团湖、喻家湖菱角湖等组成，它的成因较为普遍的说法是由于长江汛期洪水泛滥，泥沙在两岸发生不等量淤积作用所形成的河流壅塞湖。东湖原是由青山港和长江贯通的自然湖泊，水位受长江水位涨落的制约。自青山港建造武丰闸后，东湖由天然湖泊成为人工控制的湖泊。东湖属浅水湖，但在江汉湖群中又相对较深，东湖相应水深近6米，全湖平均深度为2.18米，东湖宽度为8.1公里，平均宽度为2.9公里，湖容为7250万立方米。东湖的南部，山岗起伏，层峦叠翠，有大小山峰34座，东西走向，断断续续，呈雁行排列成三行，一般高度在70~120米之间，峰喻家山，高度为149.5米，长为磨山，长约2.5公里。 东湖的东、西、北三面为平原。平原上岗地起伏，湖泊星罗棋布、江河纵横。由于受湖区地质地貌条件影响，东湖沿着断谷侵入陆地，形成众多的湖汊，构成湖湾交错、湖岸曲折的特点。全湖岬湾交错，有大小岬湾120多个，岸线长111.5公里，形成时隐时现、时狭时阔、错落有致的水景，湖光山色，秀丽多姿，素有“九十九湾”之称。
东湖风景区地形起伏，环境条件优越，适于多种植物生长发育。有植物318万株，其中树木38万株。东湖水面辽阔，港湾曲折，环境幽静，宜于鱼类和鸟类繁殖和栖息。常见的水鸟有雁、野鸭、沙鸥、樟鸡、白鹭。鸟类多为百灵、黄莺、蓝雀、白头翁、给雀、鸠、八哥、啄木鸟、喜鹊等三十多种。湖中鱼类有五十多种，有鳊鱼(武昌鱼)、鲤鱼、鳜鱼、青鱼、鲫鱼、红鲤等。 东湖自形成以来，就有人类活动的遗迹。
西周时期，史载：楚王熊渠封其次子熊红为鄂王。鄂王都城在今武昌。现在，东湖梅岭内有鄂王饮马池，相传为鄂王筑池饮马之所。东湖西北岸的凤麟嘴有楚王墓，传说为鄂王死后的墓葬。 春秋时期，东湖磨山东长嘴的清河桥与鼓架山，传说是楚庄王平息令尹(古代楚国官职名)斗越椒叛乱之地。据史载：楚庄王巡猎途中，令尹斗越椒在宫廷发起政变，追杀楚庄王到这里，两年隔清河桥对望。楚军神箭手养由基与斗越椒隔桥比箭，一箭射死斗越椒。
庄王在山上击鼓督战，平息了叛乱，鼓架山由此得名。战国时期，楚国的爱国诗人和杰出的政治家屈原，在他遭放逐时，足迹曾涉及东湖。他在《九章·哀郢》中诵道：“登大坟以远望兮，聊以舒吾忧心。”在《九章·涉江》中诵道：“乘鄂渚而反顾兮，唉秋冬之绪风。”句中的“大坟”即现在的龟山，“渚”，水中小岛也，而龟山附近的“鄂渚”，相传为东湖之中的小岛。
三国时期，东湖曾是刘备、孙权、曹操进行军事、政治活动的重要场所。东湖沿岸至今还有刘备的郊天台、曹操庙、关公卓刀泉、鲁肃的白马冢等古迹。唐代在东湖之滨的洪山修建了佛教寺庙弥陀寺。鄂国公尉迟敬德在洪山建有正心书院。诗仙李白曾在水果湖放鹰，留有放鹰台遗址。宋代在东湖之滨的洪山建有东岩阁，《东岩阁记》石刻，字迹至今依稀可辨。宋理宗越昀，将随州大洪山的幽济禅寺迁至弥陀寺，并赐寺名为“崇宁万寿神寺”。元代在东湖之滨的洪山建有灵济塔，又称“洪山宝塔”。民国期间，在东湖周围建有不少私家园林。1930年，民族资本家周苍柏在东湖创设海光农圃，建有游泳池，游泳码头，动物园等，是广大市民娱乐的场所。1949年9月24日，根据周苍柏先生意愿，将海光农圃作为民族资本接收，并更名为东湖公园。1950年12月2日正式命名为东湖风景区。
东湖风景区属湖泊型风景名胜区，以大面积自然水景为主题，兼有山丘、园林、建筑，融合浓郁的楚文化地方风情，是具有现代精神的国家重要风景名胜区。
东湖和那些源远流长的历史名湖相比，似乎没有受过更多的文人吟咏，没有留下什么帝王楼台，一切天然。如果将那些“名湖”比作浓妆的贵妇，东湖就是一位清纯的少女。漫漫历史中的东湖，是水乡泽国中默默无闻的一分子，是未经雕琢的“和氏璧”。当我们拂去历史的灰尘，揭开她的面纱，才发现她集天地之灵气，吸日月之精华，天然去雕饰，丽质天生成。经过武汉人民对她的精心打扮，终于在“千湖之省”的荆楚大地脱颖而出，似一支独秀的出水芙蓉亭亭玉立。
东湖的水，水碧如蓝;东湖的山，山青如黛。放眼望去，远山、近水、蓝天、碧波，还有水际线，林冠线，由深到浅、由浓到淡，构成了一幅层次丰富的画面。东湖四季景色各异。春天，春雨绵绵，薄雾漫漫，长堤卧波，吞烟吐浪。层层远山嫩于青玉，荡荡垂柳软似鹅黄，兰花樱花竞相争艳。夏天，粉荷垂露，盈盈欲滴，碧波万顷中，飞舟曳银击水，白帆千点逐浪。秋天，秋山苍凉，在水一方，疏枝残阳，渔歌唱晚。时闻群鸦丛林，偶见白鸥划清波。冬天，寒天苍苍，湖水茫茫，冬天如睡，薄雪似霜。洪山宝塔留余影，宝通禅寺萦晚钟。
总之东湖是无法用言语名状的，她总是有一种抒情般的韵律，令人留连忘返，回味无穷。东湖虽是以自然山水为风景主题，但人工园林也为其增色不少。东湖西北岸以庭园楼榭为主。这里地势平坦，丘岗点缀，沿湖池杉，成林成片，蔚为壮观。行吟阁、屈原纪念馆、濒湖画廊、可竹轩、听涛轩等庭院楼榭，隐现其间。东南岸以山林野趣及植物花卉专类园见长。磨山六峰林碧如障，封都山上枫红似火。八里磨山如水中半岛，十多个植物花卉专类园错落其间。梅园、樱花园是以植物为主的园林。朔风岁寒，万木萧索之际，红梅齐开，漫无际涯，暗香浮动。
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1.湖北导游词
2.湖北的一日游导游词
海陵岛位于南海之滨，阳江市西南端，为广东第四大岛。该岛交通便利，经广湛高速公路至广州仅3.5小时，是粤西、粤东、粤中的海上中转站。全岛陆地总面积109.8平方公里， 1992年6月18日，经广东省人民政府批准设立海陵岛经济开发试验区，辖海陵、闸坡两镇。除宋太傅张世杰庙址和陵墓、古炮台等名胜古迹外，还有10多处沙滩可供开发为海水浴场，享有“东方夏威夷”、“南方北戴河”之美称，是一颗镶嵌在南中国海岸上的明珠。
岛名为“海陵”，有人说因岛上有个张太傅的陵墓，“海上的陵墓”那自然就是“海陵”了。张太傅就是南宋末年的大忠臣张世杰，曾官至太傅枢密使，大约相当于国防部副部长罢。南宋祥兴二年(1279年)，新会涯门那场海战惨烈悲壮，陆秀夫背着才九岁的宋帝赵昺跳海自尽了。张世杰率领宋军残部继续展转抗敌，后在这一带不幸遇台风牺牲，遗骸被收葬在这岛上的赤坎(力岸)村。但是，古阳江在南朝还属宋康郡时(约432年)，便有海陵令(县)。即是说，在张太傅之前800多年，已经有“海陵”这地名。
那么，这名字初是怎么来的呢?原来，海陵岛原名叫螺岛(或螺洲)，那是因为他的地型像一只横放着的海螺壳。后来，随着地质变化，渐渐从海中浮起来，变成了望不尽头的“海上丘陵”了，这才叫海陵。我们前面这座草王山上有只巨大的石蟾蜍，别看它屹立在山顶，仔细看看，石上还有许多蚝壳呢。莫非是人们粘上去的?要不是从海上来的?原来这蟾蜍石就是海上的一块礁石，据史书记载：“海陵旧名螺洲，又名螺岛。者草王山，山上有磐石，非人力可致，而粘蚝壳。”这就是海陵由一块海上礁石变成现在的海陵岛见证。
【闸坡】
各位游客,穿过大岭埂隧道,就是闸坡镇了。关于闸坡名字来历，有人说是从前男人出海了，家里的妇女常站在高坡上眺望，等待丈夫回来，所以叫“站坡”;阳江淦民发音“站”、“闸”不分，所以又叫“闸坡”;又有人说，闸坡原来是建立在一个很杂乱的山坡上，所以叫“杂坡”……凡此种.种都是望文生义，其实闸坡名字的来历，源于马援庙门的楹联。
古时候，阳江沿海的岛上，渔民乐天知命，过着祥和的日子。传说不知什么时候起，海上游来了一条孽龙，经常兴风作浪，渔家的日子从此就不太平了。海啸一来，家破人亡，满目疮痍。后来东汉的伏波将军马援途径阳江，知道这种情况，就从海上吆喝调来一块大石头，把波浪镇住。这块大石头就是现在闸坡镇前面的“蝴蝶洲”。从此，海不扬波，渔民也纷纷迁来，便成了一个新渔港。为了纪念这位伏波将军马援，人们就在海边山上建了一座马援庙，庙门口撰写这样一副对联：“叱石默佑舳舻稳， 闸波维持海陵平”意思是：马援将军把大石头移到这里，保佑了渔船的安全;大石把波涛闸住了，从此风平浪静，维持了海陵岛的安宁。后来，当地渔民感激、怀念马援将军“叱石闸坡”之恩，便把这新港命名为“闸坡”。
【大角湾景区】
大角湾位于海陵岛闸坡镇东南,是海陵岛知名度的景点。虽然海陵岛面积不大，只有108平方公里，可是沿岸却分布着12个形态各异的沙滩。而大角湾以得天独厚的优势，经过多年的整体规划和统一建设，目前已成为海陵岛旅游资源综合评分的景点。被评为国家4A级旅游区。
现在我们到了景区门口，映入眼帘的是一望无际的大海和美丽的沙滩。大角湾滩长2.45公里，宽50~60米，螺线型湾似巨大的牛角，故名大角湾。大角山与望寮岭两边拱卫，湾内波冲浪涌，华山顶上时有云雾缭绕，正所谓山无水不秀，峰无云不媚，所以这里的景观层次丰富。这里的水质、噪音、空气均达国家一类标准。大家可以注意一下这里的沙质，金黄洁净，沙样平均粒度0.35mm，为国际海水浴场粒质0.3mm~0.4mm的中间值，堪称沙粒质量中的“世界之钻”。现在，请看中间这个阳光下熠熠生辉的海螺雕塑，它已成为大角湾的标志。这座雕塑是银色浪花托起了一个硕大的海螺，这因为一是海陵岛以前被称为“螺岛”、“螺洲”，海螺象征着海陵岛，二是岛上的渔民出航之前都会吹奋进的螺号声，海螺也代表海陵人民勇于进取的精神。
大角湾以其良好的自然资源条件，每年吸引了上百万的游客。根据游客需要，现在已将大角湾分为不同的功能区：东边是以体育运动为主的东浴场，这里曾主办亚洲沙滩排球锦标赛、全国九运会沙滩排球赛，以体育为载体还开办了阳江市、第二届旅游文化节;中间是以大众娱乐为主的大众浴场，是大角湾的核心，全国帆板锦标赛暨帆板冠军赛曾在这里举行;西边配合南方假日酒店设置了沙滩园林吧，游客可以在这里听涛声，品茗茶，悠闲自得的气氛令人陶醉。
【马尾岛】
各位游客，在美丽的海陵岛还有一个魅力小岛叫马尾岛。这小岛位于海陵岛西南端，与闸坡镇山岭相连，海岸线曲折多弯，三面环海，实为半岛。相传孙悟空大闹天宫时，一怒之下驱散了天马，任其各自放纵逍遥，竟有一匹在此流连忘返，终于化为山脉长伴海陵，长长的马尾变成了马尾岛。老人们会指着间隔数十米的大洲、洲仔二岛，告诉我们那便是“马鞍”。
从闸坡港出发渡海去马尾岛，乘机艇约20分钟行程。马尾岛上林荫遍布，沿曲径前行，有巨石列布海滩，或浑圆平整，或突兀[wù]峻峭，虎伏狮立，形状奇特。前望大海澎湃，近处沙细滩平。攀石隙而过，就是宁静安谧的马尾湾海水浴场。海底平缓，水面平静。水中安全地带宽阔，颇受游人青睐。值得一提的是“马尾夕照”，这里是海岛的西角，是观日落的地点。晚霞满天时，许多游人驻足于此等待，直到尘世的喧嚣、人间的烦躁随着那片刻的辉煌沉入海面。
马尾岛还有座北帝庙，北帝是管水的神，渔民出海总虔诚地来这里供香祈福以求平安。
【十里银滩】
十里银滩位于海陵镇西南，是海陵岛海滩，滩长7.4公里，宽60～250米。登大角山俯瞰，金色长滩。一望无际，流雪涌翠十分壮观。
该游览区由广东银海(集团)股份有限公司开发建设，以银湖西区作为起动区，占地4万平方公里。风景旅游区包括四个部分：皇宋螺城、银湖水城、宾馆别墅区和海滩公园浴场区。
矗立于南海之滨的皇宋螺城占地6万平方米，建筑面积为2.03万平方米。仿宋代建筑风格建造。由53座建筑单位组成。沿南北走向形成连续的街市巷道和庭院广场。其中两层带廊大殿——望海楼，布局严谨，气势雄伟。即是宋城建筑序列的高潮，又为宽广的十里银滩增添了勃勃生机。目前皇宋螺城己基本建成，部分设施己投入使用，并增添了再现皇帝出游盛况的旅游项目。
银湖水城的规划范围以南湾潮汐湖为中心，包括四周的林地滩涂，总用地近1平方公里，计划建成水上运动娱乐度假基地，目前一期工程水上乐园已经开工，并修建了中国影视明星纪念碑。
宾馆别墅区以主题式建筑模式进行规划，设有民族别墅、苏州苑、太空城、蒙古城等若干组团。汇集中外多种建筑风格，目前民族苑己建成5座，其他类型别墅3座。
沙滩公园区的旅游设施、主要以简易结构天然材料建设与防风林相结合。目前建成使用的有：牛仔美食城、啤酒屋以及64栋木结构沙滩情侣屋。
【海陵岛民俗风情】
海陵岛具有丰富而独特的民俗风情，主要有：
一、唱山歌：阳江山歌源于初唐。其中一种山歌表演形式名叫“跳禾楼”，此种古老的斗歌意在祈求农家丰收。还有妇女祈子的“跳花枝”、新婚闹洞房的“打堂梅”及海边渔家的咸水歌“对叹”等，都是具有浓郁地方文化色彩的活动。
二、拉地网：拉地网是海边渔民一种传统的浅海捕鱼方式，由两艘渔船在海中布下巨网，再由沙滩上的人们将巨网两端的总纲拉上岸以捕捞各种鱼虾。拉地网是海滨风景中饶有情趣的一景。游客可以通过亲身参与拉地网，领略劳动后收获的喜悦和留下齐唱“拉网小调”的倩影，从而获得更为丰富的感性体验。
【海陵岛丰富的物产】
海陵岛渔业资源丰富，素有“广东鱼仓”之称。海陵岛渔港属全国首批六个中心渔港之一。岛上犹如一个巨大的水族馆，鱼、虾、蟹、贝、藻类一并俱全，有捕捞价值的鱼类达300多种，其中有几十种营养价值、经济价值极高的海产珍品。全区年鱼产量9.3万吨，产值1.43亿元，有各种的海鲜产品，拥有养殖、加工基地。为了方便游客携带购买，各类鲜鱼、虾、蚝，晒干加工包装后推向市场。其中以花蚧、大虾、“一夜情”刀鲤咸鱼、鱿鱼为著名。旅游纪念品还有当地服饰的渔民“疍家帽”、贝壳工艺制品等。
温泉的出现，是地热能作用的一种表现。地球是一个平均半径为6371.2公里的球体，
从地表向地球中心，温度逐渐升高，由地表向下到2900公里处，温度可升高到度，再往下，地球中心的温度可高达5000度，比炼钢炉内的温度还高五六倍。即使离地表30~40公里深处的温度，也高到足以使岩石熔成岩浆。岩浆喷出地表就形成火山爆发，没有喷出的，就在地下较浅处冷却后变成岩石。地表水源源不断地渗到地下，在较深处受到地热加温形成热泉，根据压力的大小，有的流出地表，有的涌出地表或变成水蒸气喷出地表，温度从摄氏几十度到三百度不等。另一种原因是由于火山喷发时，有少量岩浆没有冲出地面，停留在接近地表一带，在那里慢慢地把热能散在地层里，从而使地下水温升高形成温泉。
广东温泉的形成，也与地下岩浆的活动有关。广东的地表较厚，岩浆的活动虽然还没有能力冲出地表而形成火山喷发，但其热量同样能把地下水烧热变成温泉。广东由东至西的温泉，都处于华南三大断裂带之中，而这些断裂带在远古时期的造山活动时已形成，地表水渗人到几公里深的断裂带之后，即被此处的岩浆热能加热后再沿着断裂通道涌出地面。这就形成了我们广东的温泉。
【我国开发利用温泉的历史】
我国对温泉的开发利用，有2800多年的历史。西周末期，周幽王为博取 的欢心，便令人在骊山脚下温泉区修建“幽王城”。秦代，秦始皇又在“幽王城”原址上扩建温泉宫, 并赐名为“骊山汤”，俗称为“神女温泉”。到了隋朝，隋文帝杨坚又在骊山汤的周围广建宫宇，扩修汤池。唐朝的唐太宗李世民，更是在此大兴土木，营建“汤泉宫”。对温泉有着特殊偏爱的唐玄宗李隆基，于天宝六年(747年)又将温泉宫扩建装修为华清宫;每年农历十月，唐玄宗都要偕同杨贵妃和宫中佳丽人住华清宫，次年农历四月始回长安。对此，唐朝诗人有这样的描写:“千官扈从骊山北，万国来朝渭水东”。华清宫是以唐明皇和杨贵妃的爱情故事著称的，唐代三大诗人之一的白居易，把这故事写成了流芳百世的名作《长恨歌》，使华清池更加闻名。仇英是明朝的大画家，他没见过杨贵妃，只凭着《长恨歌》中“春寒赐浴华清池，温泉水滑洗凝脂;侍儿扶起娇无力，始是新承恩泽时” 的描写，便将杨贵妃沐浴温泉后那娇艳动人的形象活脱脱地画了出来，这就是流传至今的名画《贵妃出浴图》。真是应了“地不自胜，因人而胜;楼不自美，因人而美”的说法。骊山温泉是我国有记载以来的个皇家温泉。
【从化温泉】
我省早开发利用温泉资源的，是20世纪30年代初，任职于西南航空公司的刘沛泉，与广州律师、从化县长李务滋、名医梁培基，他们四人出资开发从化温泉风景区，在流溪河边兴建了我省个温泉宾馆—玉壶溪馆。1936年，国民党广东省省长陈济棠及林云陕等人先后在温泉区兴建了22座别墅，温泉设施始自规模。这一时期，国民党军政要员蒋介石、林森、胡汉民等人都先后去游览，吸引了许多达官贵人蜂拥而至而使从化温泉远近闻名。新中国成立以后，在五六十年代，党和国家领导人刘少奇、周恩来、朱德、叶剑英、邓小平、李先念、陈云、彭真、董必武、陶铸等人，还有国外元首胡志明、西哈努克亲王等都先后到过从化温泉休息疗养，更使从化温泉名噪一时，被誉为“岭南温泉”。
从化温泉区的泉眼有十三处之多，分布在河东、河西两岸。温度达73摄氏度，有30摄氏度;水质属碳酸氛钠型温泉(苏打泉)。在我国众多的温泉中，真正属苏打泉的不多，其中又是以从化温泉为。从化温泉的水质晶莹透亮，无色无味，主要含有钠、镁·钙、钾、氟、二氧化硫、氧等多种对人体有利的元素。
【中山仙沐园】
中山仙沐园露天温泉坐落于中山市三乡镇罗三妹南麓，总占地面积66亩，出口水温高达93摄氏度，共有各种特色温泉38种，包括“香熏冰泉按摩池”、“牛奶池”、“当归池”、“人参池”等，还有中国个“香熏温泉矿沙岛”和“温泉激流乐园”等，可同时容纳2000多人浸浴温泉。其水质属“氯化钠”，水中含有丰富的氯、钠、钙、镁等矿物质，对调节身体机能，促进血液循环和新陈代谢有明显疗效。
【御温泉】
御温泉位于珠海市斗门县斗门镇，是我国家日式露天温泉，有天然泉眼两处，深度为150米，出口水温70摄氏度，属高温氯化物一偏硅酸型医疗温泉水。温泉区内设有酒店、餐厅、桑童、榕鹰、健身房以及各类中药香型温泉等服务设施。
【清新温矿泉】
清新温矿泉旅游度假区坐落于清远市清新县三坑镇，占地近80亩，是国内个以东方园林建筑风格为主的大型露天温泉，既有我国江南特色，又有日式、泰式风情。共有形态各异、大小不一的温泉池60多个。清新温矿泉度假区内还建有体现世界五大洲温泉的“五洲温泉城”，他们分别是亚洲温泉式的河中温泉、欧陆温泉、美洲温泉、非洲温泉和大洋洲温泉。清新温矿泉水质清澈透明，水温由28-60摄氏度不等。水中含多种对人体健康有益的微量元素，是属于高温、含铭、偏硅酸可饮用的硫酸钙泉，不含硫磺，是等级的优质治疗性温矿泉，既可饮用又可外浴，是我国罕有的天然温矿泉。
【汤湖热矿泥】
汤湖热矿泥山庄位于五华县转水镇。热矿泥是目前我国发现的第二处得天独厚的自然宝藏，含有锰、锌、硒等30多种对人体有利的生命元素，其泥质柔软，手感好，黏滞强，属于粘壤土，非常符合泥疗用泥物理性状的要求。热矿泥山庄的主建筑是一座大圆套五个小圆的梅花形状的“神泥宫”，神泥宫中心圆形泥浆池是黑灰色油亮的稀泥浆，泥浆底下分散着十几处小泉眼，泉眼水温高达70~83摄氏度，每处均插上警示牌提醒游客。温泉水涓涓不停地涌出，对保持泥浆的温度和杀菌自洁起重要作用。浸泡者到泥浆里滚一滚，全身立即敷上一层神泥，然后静静地躺在热乎乎、软绵绵的泥层里，顿感全身毛孔蒸腾，遍体舒通，此时，你就会深深领略到什么是“心旷神怡”的滋味了。
[海泉湾】
海洋温泉度假城—海泉湾，位于珠海市西部，背山面海是由香港中旅国际投资有限公司投资逾20亿元人民币倾力打造的综合配套温泉度假城。已于底正式向游客开放。海泉湾一期占地约1平方公里，以优质海洋温泉为核心，由两座共1000多间客房的五星级度假酒店、渔人码头·梦幻剧场、神秘岛、健康体检中心、海泉湾拓展训练营等八大板块组成，开创了多元化综合旅游度假新格局，成为了著名的海洋温泉度假胜地。
【金山温泉】
金山温泉度假村，位于恩平市恩城镇以西22公里处的那吉镇。占地面积800多亩，
温泉池总面积5000平方米，由2个大温泉池及21个小温泉池组成，分为三个级别。水温达75--80摄氏度，也有2030摄氏度之间。根据专家考证，温泉水中所含的矿物质元素多达48种以上，每升温泉水含有的矿物质高达35克。在当今世界上，含有如此多种元素的温泉不多，独南美有一处温泉能超过它。因此，金山温泉又号称“天下第二泉”。金山温泉度假村总投资6亿多元人民币，从1993年开始动工，1995年大池开张试业，全面对外开放。
根据专家论证:金山温泉水中含有丰富的偏硅酸、氡、硫、锂、铜等48种微量元素，能加快人体血液循环，疏通血脉，迅速解除疲劳，恢复体力，并有治疗风湿病、心血管疾病、神经衰弱、伤风感冒和各种皮肤疾病的功效，尤其对号称“贵族病”的肥胖症有极高的疗效。身体极为健康的人，沐浴后也会觉得皮肤特别爽滑，精神特别焕发。
【帝都温泉和锦江温泉】
帝都温泉位于恩平市城区北面的12公里处，园林面积10万平方米，是目前世界上的温泉浴区园林，共有大、中、小露天温泉浴池69个，的温泉浴池称为十二生肖池，池水面积有3200平方米，是目前世界上的温泉浴池，可同时接待3000多人进行沐浴、游泳等活动。
帝都温泉山林绿野，环境优雅，水质晶莹幼滑水中含有多种有益于人体健康的元素，属优质医疗温泉，是世界上罕有的温滑泉。
锦江温泉，位于恩平市朗底镇的镬盖山下，南至恩平市区22公里，距开阳高速公路恩城出口处12公里，上游6公里处是号称广东飞瀑的玉带天池瀑布;10公里处是著名的锦江水库风景区和七星坑原始森林探险区。整个温泉区依山傍水，山清水秀，环境非常优美。
锦江温泉的水质清澈，无味，含有锂、偏硅酸等具有医疗价值的热矿水，对肥胖症、风湿关节炎、高血压、妇科病、皮肤病等具有较好的医疗保健价值。
温泉区内的特点是设有中国家大型温泉冲浪池和大型温泉漂流(环流)池，另外还有按摩池等各种大小功能池50多个，其间木屋点缀，怪石林立，小溪流水，花木丛生，别具南国山水风情。
除了以上所讲的几个温泉外，省内还有银盏温泉、阳山森林温泉、阳江温泉度假村、新兴龙山温泉、曲江温矿泉、新会古兜温泉旅游度假村。
由众多温泉旅游度假村(区)组成的广东温泉旅游度假资源，使我省真正成为了全国仍至世界著名的温泉之乡、温泉之都、温泉之城、温泉之省，可谓多不胜数，美不胜收。
导游证考试笔试技巧
前面跟大家分享了笔试紧张怎样调节、笔试过关法、HR考试答题技巧等，下面跟大家分享一下导游证考试笔试技巧，相信导游专业的朋友们看了会很受用，
当你考到这张导游证后，无论是在带团，还是在带团之余，自己和朋友家人一起出游，你能告诉你的团队，告诉你的朋友更多的知识，和用我们自己已有的知识去了解和探索到的更多的新的未知的知识和文明，那真是一种莫大的乐趣，也必将是我们作为导游员的最富有成就感的人生价值的体现。所以说呀，为了你的这番梦想成真，现在就得要为此付出一番精心的准备吧。
其实无论做什么事，对自我的.客观了解是决定你是否成功的最重要的因素，所以，要考导游证，就请你先问问自己：“我是不是一块做导游的料？”抛开大道理不说，我想要考导游证，起码条件是：口齿清楚、有一定的语言表达能力（这样你才有可能通过口试）；从小到大无数次的考试证明，你的记忆力还不错，有应试的能力和技巧（这样你才有可能在短时间内啃完四本书，通过笔试）；当然最好还有一定的心理承受能力（这样你才有可能在这次没有通过后，重新准备，下次再来！）
如果你的答案是肯定的，就告诉自己：我天生就是做导游的料！考试嘛！算什么！——当你在备考时遇到困难，就请大声对自己说这句话！
凡事欲则立，成功只属于那些有准备，并且用心去准备的人！
备考笔试
导游考试的笔试有四个方面：全国导游基础知识、当地导游基础知识、政策法规、导游业务。我觉得不同的课目应该以不同的心态在不同的时间来准备。
1、对于《全国导游基础知识》和《当地导游基础知识》，你不妨从现在开始，就把这两本书找来当百科全书来看，因为其中有历史、地理、建筑等知识，看起来还是比效有意思的，每天看一点记一点，日积月累到考试时，你应该记住了不少的东西。而且我觉得这一部分的内容，不仅考试能用，就算你考试没有考过，你平常与朋友侃天侃地也大有用处，显得多么博学啊！题型一般为选择题、判断题（各省题型不同）。如果你已经有了一定的基础，那么这根本不是问题，考试的内容都是很肤浅的东西，一般人即使不参加培训至少也能答出40%左右，即使你没有基础，只要肯用心背也是没有问题的。技巧方面我认为问答式比较好，找一个你的同学，两个人互相考，记得很快，
这些东西即使不是为了应付考试，你记住了也会受益匪浅。如果你真的喜欢导游这个行业的话，这一科不会有问题的！另外，在考试时这两本书是在一张试卷上。
2、《导游业务》可能也是许多初学者比较头疼的，对于这一部分，我建议使用理论与实践相结合的办法，你可以先把书上大概的内容了解一遍，知道其中有哪些部分，然后，为自己寻找一、两次机会跟团（最好是某位老导游），在跟团的过程，多看、多学、多问，把书中一些关键的问题搞清楚，头脑中对做全陪、地接、与游客如何相处、导游服务规范与程序等有个认识，回来之后，再看书，我相信应该会事半而功倍的。
3、《政策与法规与职业道德》政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。部分省会有一些辨析题，填空题，而且每个省每年都有一些变动，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规。对于这一科我认为不是很难，主要是记忆为主，换句话说只要你能把重点背下来，就没有问题。不过如何记忆也是学问。说实话还真没有捷径，不过我到是有三个小窍门：
一、是把看这两本书的时间放在离考试最近的时候，就算记不全起码也有个印象，猜或蒙不至于太离谱；
二、多看书，多做练习。导游考试的一个最重要的捷径就是在边看书的时候，一定要多加强练习，一是巩固书上的知识，二是弥补自己没有看到的知识点，可以在网上找一些试题去做，找一些有针对性的试题，最好同步练习题，这样看一章做一章试题，效果会更佳，考过的朋友都知道市场上有本书叫导游考试一本通，这本书当初我买过，非常的好，比较适合我们考试用，而且考试的时候也能考到不少的题。不过价格比较贵。但我觉得物有所值。有付出才有收获。
三、是如果你参加培训班的话，不妨关注老师最后讲的重点，押宝嘛！
4、有能力、有谋略、有远见的考生不妨找全近几年的试卷仔细分析。千万不要认为即已考过就不会再重复出题，但是试卷本身往往是万变不离其中，考过的问题很可能在别的题型中再次出现。希望能引起考生们充分的认识。
5、建议教材最少要看三遍。第1遍是自己把书通看，对全书有一个初步的了解；第2遍是记重点；第3遍是把你认为还没有记好的好好输理一下。
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导游证考试模拟习题
1外国旅游者由于住院治疗必须提前退国，其未享受的综合服务费( )。
A.全额退还
B.部分退还
C.不予退还
D.按协议规定处理
2某游客在旅游景点游览中，心脏病突发，疼痛不止。此时，旅游接待人员除立即呼叫急救车外，还应对其进行护理。正确的护理方法是( )。
A.将其扶在当地坐下
B.对其服用镇痛药
C.搀扶其到车上休息
D.对其胸部进行按摩
3对于非正常死亡的旅游者，导游人员应该保护好( )，立即向公安部门和旅行社领导汇报，以协助查明死因。
A.死者尸体
B.死者财物
C.死亡现场
D.其他旅游者
4旅游者在景点游览中突患重病，地陪应立即协同( )，送患者去匡院抢救或呼叫救护车前来抢救。
A.全陪与司机
B.全陪和景点工作人员
C.领队和司机
D.全陪、领队和患者亲友
5着外国旅游者病危而其亲属又不在身边，地陪要提醒( )设法及时通知其亲属。
A.全陪
B.领队
C.驻华使领馆人员
D.旅行社计调人员
6外国旅游者在中国旅游期间因病住院治疗，其亲属来华期间的一切费用由( )。
A.组团社垫付
B.按团社垫付
C.其亲属自理
D.其使领馆支付
7下列事故中，不属于旅游安全事故的是( )。
A.交通事故
B.因病住院
C.食物中毒
D.溺水事故
8旅游安全事故的处理应始终将( )放在第一位。
A.维护旅行社的声誉和旅游目的地的形象
B.保护旅游者的基本权利和利益
C.积极组织抢救和保护好事发现场
D.尽量降低事故损失和影响
9当旅游车发生交通事故并造成旅游者重伤时，导游人员除要及时打电话给公安交通部门、旅行社和呼叫救护车外，还应做好( )工作。
A.安慰旅游车司机
B.分清事故责任
C.保护旅游者财物
D.保护事故现场
10某导游人员带领旅游团在某餐厅用餐后，一些旅游者出现了食物中毒的症状。此时，该导游人员应该立即向( )报告。
A.该餐厅上级管弹部
B.当地卫每防疫部门
C.当地旅游行政管理部门
D.当地公安局
11当游客下榻的饭店半夜发生火灾时，导游人员在及时通知游客后，应该( )。
A.让他们带上贵重物品撤离
B.负起指挥他们撤离的责任
C.让他们乘坐电梯迅速撤离
D.在饭店人员统一指挥下撤离
12旅游团按照计划乘船游览时，一位旅游者见湖上有很多小船划得十分自在，于是提出希望划小船，并承诺责任自负，对此导游人员的正确做法是( )。
A.请示旅行社
B.可表示同意
C.做好协助工作
D.婉拒并做好解释工作
13对于已经丧失意识、处于昏迷状态的溺水游客，导游人员应首先让其保持( )姿势。
A.仰巨
B.左倾
C.俯臣
D.右倾
14交通事故的报警电话是( )。
A.120B. 110C. 122D.999
15下列旅游者遇到的事件中，不属于治安事故的是( )。
A.骚扰
B.误导
C.诈骗
D.被盗
16如果旅游者集体中毒，除了要将旅游者送医院急救外，导游人员还应向( )。
A.旅游质监部门投坼
B.供餐主管部门投诉
C.有关安全部门报告
D.卫生防疫部报告
17旅游者溺水处于筋疲力尽时，如导游人员熟悉水性，应立即跳入水中，从其( )接近溺水者。
A.垂面
B.侧面
C.背面
D.头部
18禽流感主要表现为发热，患者体温大多在( )以上。
A.36℃ B.37℃C.38℃ D.39℃
19越轨行为是指游客侵犯一主权国家的法律和世界公认的( )的行为。
A.国际惯例
B.国际准则
C.道德规范
D.价值观念
20在带团过程中，如发现个别旅游者有越轨言行或可疑迹象，导游人员应该( )。
A.立即报告接待社
B.立即报告旅游局
C.立即报告公安部门
D.给予必要的提醒和警示
21日本旅游国在南京旅游期间，一名游客与导游人员交流时指责中国捏造事实，称南京大屠杀子虚乌有，并恶意攻击和污蔑我国，此时导游人员应当( )。
A.严正驳斥
B.转移话题
C.向旅行社报告
D.向公安部门报告
22旅游投诉须具备投诉的主体、投诉的客体、投诉请求和投诉的事实依据等要件，其中投诉的主体指的是( )。
A.旅行社
B.旅游者
C.旅游局
D.质监所
23为避免旅游者无意中做出越轨行为或有触犯法律的迹象，导游人员要对其无意中表现出的这类行为有针对性地给予( )。
A.引导和劝说
B.批评和教育
C.提醒和警示
D.警告和抨击
24由于境外旅游者的人生观、价值观和政治观点的不同，他们对我国的某些方针政策不理解，存在不同的看法，甚至分歧。对此，导游人员在回答他们提出这方面的.问题时，应在阐明我们的立场和观点时( )。
A.求同存异
B.求同化异
C.努力说服
D.辨明道理
25对于境外旅游国中个别旅游者站在敌对的立场上对我国大政方针进行污蔑和攻击，导游人员应立场坚定，义正词严地、有理有据地( )。
A.予以抨击
B.讲明道理
C.予以驳斤
D.进行争辩
26于国内旅游中个别人诋毁和污蔑祖国和人民的言论，导游人员应在阐明自己的观点的同时，指出其问题的性质，( )。
A.进行教育
B.给以批评
C.劝其自制
D.进行劝导
27下列导游人员行为中，属于违法行为的是( )。
A.偷阅黄色书刊
B.私自兑换外币
C.在小摊上购买文物
D.向游客介绍旅行社收费细节
28对在饭店内醉酒不醒的旅游者，导游人员应同( )一起将其搀扶至房间。
A.旅游园领队
B.旅游国旅游者
C.饭店服务员
D.饭店保安人员
29对于外国旅游者由于对我国法律不了解而对我国法律说三道四，导游人员应该向其讲清道理，并指出其( )。
A.错误之处
B.问题的严重性
C.触犯了法律
D.要依法处理
30散客李先生在机场等候一段时间后未见前来迎接的导游人员宋某，便自行打车到下榻的饭店。当宋某赶到饭店后，见李先生坐在大堂里。此时，宋某首先应做的事情是( ）。
A.向李先生详细说明自己漏接的原因
B.询间客人为什么不多等一会儿
C.先向客人致歉，尽快为其办理入住手续
D.将客人的打车发票拿到社里报销
参考答案
1——5D,A,C,D,B
6——10C,B,B,D,B
11——15D,D,A,C,B
16——20D,D,D,B,D
21——25A,B,C,A,C
26——30C,B,D,A,C
中级导游证考试试题
1．以下所列城市哪些是全国历史文化名城 ?
A 、南京 苏州
B 、扬州 镇江
C 、扬州 无锡
D 、徐州 淮安
E 、常熟
ABDE
2． 江苏省有中山陵、灵谷寺、南京六朝石刻、苏州拙政园、淮安周恩来故居等许多国家重点文物保护单位 , 请你指出下列各景点
A 、苏州环秀山庄
B 、南京堂子街壁画
C 、扬州何园
D 、泰州梅兰芳故园
E 、镇江英国领事馆旧址
ABCE
3． 城市与美称:
镇江一一城市山林 扬州--淮左名都 泰州--凤凰 连云港--东海名郡
4． 宗教与命题 ( 用连线表示各宗教所要回答的命题 ) 道教一一人如何不死 ? 佛教、基督教、伊斯兰教一一人死后如
何 ?
5． 中国佛塔的样式很多 , 有密檐式、楼阁式、金刚宝座式等 , 但其中体制最庞大、艺术水平最高、营造最普遍的一种造型是:楼阁式塔
6． 中国玉雕图案内容非常丰富 , 传统玉雕是以一些寓意深刻、耐人寻味的构图来表达人们内心对幸福生活的向往和追求。请问中国传统玉雕的图案有哪些类?
吉祥如意类、长寿多福类、多子多孙类、安宁和平类
7． 官式建筑的总体布局都是按封建礼制来加以约束的 , 因而具有森严的等级观念和肃穆的阴阳术数。一般布局按中轴线作左右对称、层层进深的布局 , 秩序井然 , 气氛庄重。对于如此庞大的建筑群 , 欣赏还是从单体建筑开始 , 体现其高低等级之分的差别在于建筑体的基座、开间、斗拱、屋顶形式和装饰彩绘等。 其中的屋顶形式给人的直面感觉是比较突出的 , 请按其高低贵贱之分排列出以下屋顶式样的顺序 ?
A 、重檐歇山顶
B 、重檐庇殿顶
C 、单檐歇山顶
D 、硬山顶
E 、单檐庇殿顶
F 、悬山顶
(BAECFD )
8． 汉传佛教区寺院的布局是沿中轴线由南往北布置山门、弥勒殿、天王殿、大雄宝殿、藏经楼、方丈室等建筑 , 有的在大雄宝殿前方的左右两侧还有钟鼓楼 , 大致采用规则式分布。藏传佛教寺院的布局也很有特色 , 请问: 藏传佛 教区寺院布局采取何种形式 ? 自由式
9． 京杭大运河是南北交通的大动脉 , 但在隋朝时并不是直接连接两地的直通运河 , 而以当时首都洛阳为中心 , 绕道不少 , 当然这在当时是可以理解的。 随着政治、文化中心的东移 , 运河的弯道己使进入京城的潜粮运输的距离拉长 ,加之运河的年久失修 , 裁弯取直成为历史的必然。请问完成这项工作是在哪个朝代? 元朝
10． 现存泰山岱庙天贶殿的巨幅壁画是我国重点文物保护单位 , 其主要内容是以皇家宫廷生活为典型 , 描摹泰山神东岳大帝出巡和回銮的情景 , 人物众多 , 山水人物相互衬托 , 艺术世俗化倾向较浓厚。请问这幅画的名称是: 泰山神启跸回銮图
11． 情节性类佛教绘画的主要功能是为了庄严寺院殿堂 , 它具体有哪几种类型 ? 佛传故事类 ( 佛传画)、佛本生故事类 ( 佛本生画 ) 、经变故事画类 ( 经变画)、供养人像类、水陆画类
l2 画派与作画主要题材
吴门画派--山水、花鸟, 扬州画派--花卉、山水、人
物, 金陵八家--山水
13 古代地理学中用来表示东、西、南、北方位的名词分别是什么 ? 青龙、白虎、朱雀、玄武( 顺序不能错 )
14 中国制镜历史悠久 , 考古工作在甘肃、青海的文化遗址中发现了两枚铜镜 , 这是我国发现最早的铜镜 , 请问这两枚铜镜距今多少年 ? 约4000 年
15 家的“出世”思想是指: 超世、顺世、游世
16 《保护世界文化及自然遗产公约》是联合国教科文组织为保护世界文化与自然遗产 , 而于1978 年正式实施的一项世界性文物与自然遗产保护性协定组织 , 我国是哪年参加该条约的 ? 1985 年12 月12 日
( 答到年份即可以)
17 图腾崇拜的标志有两种类型。哪两种 ?
现成的自然物 ( 鸟、熊、鱼等 ); 抽象概括的非实物〈龙、风等 )
18 、海市蜃楼是一种大气光学现象 , 一旦发生 , 景象非常壮观 , 成为人们所追逐的奇异景观之一 , 在我国沿海有四个地方可以看到。这四个地方在哪里 ?
山东蓬莱蓬莱阁、江苏连云港海州湾、山东渤海长岛、河北北戴河东联峰山
( 答具体地点也可以〉
19 、请列举江苏地区发展中外友好关系的中外人士。 ( 要求中
外人士各二位 )
明朝郑和、渤泥国王麻那惹加那乃、利玛窦、南宋普哈丁、清朝琉球国使臣郑文英、唐朝鉴真、秦朝徐福。
20 、“钟鼎文” 是青铜器上文字的代名词 , 缘何 “钟鼎 ” 成了青铜器的代称呢 ?
青铜器主要有礼器和乐器两大类 , 而礼器中以 “ 鼎 ” 为多 , 乐器中以“钟 ”为多。故名
21 、南方古典园林造园艺术中的 “ 理水 ” 的水型一般有哪五种 ?
水池、涧溪、潭、泉、滩
22 、画家张择端的《清明上河图》 , 生动而典型地展现了哪个朝代哪个城市的生活图景 ?
北宋都城东京或汴京、开封、汴梁
23 、黄河流域是中华文明的'发源地 , 请你列举该流域的著名文化遗址 三个以上 )
仰韶文化遗址、龙山文化遗址、大汶口文化遗址
24 、关于中国古代文字起源的各种传说和说法有:
A 、金文
B 、契木为文
C 、仓颉造字
D 、结绳记事
BCD
25 、请说出苏州园林中分别代表宋、元、明、清的园林作品 ? 沧浪亭、狮子林、拙政园、留园
26 、苏州环秀山庄是全国重点文物保护单位。园子很有特色 ,“山形面面看 , 景色步步移”的效果非常明显 , 是我国一座山景园的代表作品。请问 , 这个园子是谁人之杰作 ?
清初著名造园家戈裕良（常州人）
27 、体现 “小桥、流水、人家”格局 , 同时保留有众多明清建筑的临水小镇有哪些 ?
昆山周庄、吴江同里、吴江区甪直
28 、木刻年画是我国人民在春节时最喜爱的一种贴画 , 因它以木板雕刻 , 用一版一色传统套印法印刷 , 故名。由于其接近民间生活 , 富于装饰性 , 又价廉物美 , 因此得到广泛流传 , 驰名海内外 , 影响深远。请问在民间影响比较大的 “南桃北柳 ”是什么意思 ?
苏州桃花坞和天津杨柳青是我国南北两大民间年画的中心 29 、目前江南地区最大的木构古建筑在何处 ? 又是何名 ? 苏州玄妙观 三清殿
30 、国内唯一的一座水陆两门并列的城门在何地 ? 什么门 ? 苏州盘门
31 、中国园林名播海外，美国纽约大都会博物馆建“明轩”, 依据的蓝本是中国的哪个园子里的哪个建筑 ?
苏州网师园“殿春移”
32 、周庄因为陈逸飞的以“双桥”作为素材的一幅画名闻遐迩 , 继而通过联合国的首日封驰名世界 , 使得国内外游人纷至沓来。由此可见 , 一幅名画、一首名诗或名人都能产生积极的连动效应 , 这在我们的旅游开发中很值得借鉴。请问这一幅画的名称是什么 ?
《故乡的回忆》 来源：考试大—导游资格考试
33 、拙政园倒影楼下“拜文据沈之斋”中的“ 文 ”和 “沈 ” 是什么意思 ?
文征明、沈周
34 、孔子一生以宣“礼” 、教书育人为己任， 在其弟子“七十二贤”中有一位南方人 , 而且也是唯一的南方人 , 他是谁 ? 言偃或言子
35 、名闻中外的苏州古典园林的兴盛始于
A 、南朝时期
B 、唐朝
C 、宋朝
D 、元朝
C
36 、题板题: 被列为世界文化遗产的有
A 、苏州园林
B 、周庄古镇
C 、同里古镇
D 、南京明孝陵
ACD
37 、沧浪亭之名取之于屈原《鱼夫》中“沧浪之水”“ 沧浪之水清兮 , 可以濯吾缨 ；沧浪之水浊兮 , 可以濯吾足”之意。沧浪亭清幽古朴 , 融园内外景为一体 , 有“城市山林”之美誉。清代江苏巡抚梁章钜在修复沧浪亭时引用宋苏舜钦和欧阳修二人的唱酬诗作作为沧浪亭二边石柱上的对联 , 起点景之用。诗作的上联是“清风明月本无价”, 请问下联是:
“近水远山皆有情 ”
38 、全国第一家以都市民俗为内容的博物馆是哪一家 ? 苏州民俗博物馆
39 、自唐以来 , 苏州天平山就是游览胜地 , 风景以“天平三绝”为著。天平三绝是指
A 、御碑
B 、怪石
C 、清泉
D 、红枫
BCD
40 、江苏最早有记载的著名园林当推春秋时期吴王夫差所建的园子 , 名字叫什么 ?
姑苏台 ( 遗址在苏州灵岩山〉
41 、唐常建所作《题破山寺后禅院》诗中“破山寺”是现在的哪
座寺庙 ?
常熟虞山兴福寺
42 、苏州是中国重点风景旅游城市 , 素有“人间天堂”的称誉；同时它也是全国保存宋代古塔最多的城市 , 有双塔、斜塔 , 有楼阁式塔、密檐式塔 , 形式多种多样。请问苏州最大的佛塔是哪一座 ? 北寺塔
43 、“秦淮灯火甲天下”是明朝南京经济文化繁盛的缩影之一 , 以致于被人认为是“世界上最美丽、最伟大的城市 , 比他所见过的所有欧洲城市都好。”请问这个人是谁 ?
意大利传教士利玛窦〈1595 年来到南京 )
44 、南京鼓楼建于明洪武年间 , 用于击鼓报时 , 有时还用来迎王选妃、接诏书 , 影响较大。通观全国各地的鼓楼建筑 , 大都是明朝所建 , 从建筑格局来看也都由上下两部分组成。请问这两部分分别叫什么 ?
楼阁和城阙
45 、江南贡院在明代朱元璋建都南京后 , 这里一度作为哪两种考试的场所 ?
乡试、会试
46 、江南地区迄今为止发现的唯一帝王陵墓地下宫殿是: 南京地区祖堂山南唐二陵 ( 钦陵与顺陵 )
47 、东晋顾恺之《洛神赋图》、南唐顾闳中《韩熙载夜宴图》均是我国绘画作品中极品 , 属国家珍贵文物。请问这两幅画属
于中国绘画中的哪一科 ? 人物画
48 、南京明代城墙不仅是因为其长度为世界之最 , 更重要的是南京城墙相对于其它都城城墙 , 它有自己的独特之处 , 而使它成为名副其实的世界第一、大城、世界最有实战作用的城垣。你能说出它的独特之处吗 ?
1 、打破’方方正正 ’ 的规制 , 改行因山就势 , 依水而建的不规则形城墙 ；
2 、天然河道和山势成为城垣的天然屏障，具有很高的实战价值； 3 、城门采用瓮城设计 , 并有藏兵洞等实战阵地 , 价值很高。 ( 根据回答的准确性 , 酌情给分〉
49 、春秋战国之际（公元前5 世纪前后 ) 的吴越争霸时期 , 南京地区出现了最早的古城。它的城名是:
A 、固城
B 、金陵邑
C 、冶城
D 、越城
A
50 、南京历史上曾用过若干个名称 , 请将下列古地名与南京的历史时期对应起来。
A 、建康
B 、建业
C 、南京
D 、集庆
江苏导游证考试试题
一、单项选择题
1.导游服务作为旅游产品的组成部分，已经成为旅游经营的一项重要内容，这体现了（C ）。
A．导游职业自由化B．导游服务专业化C．导游服务商品化D．导游服务规范化
2.下列不属于现代旅游业三大支柱的是（D ）。
A．旅行社B．饭店C．交通D．旅游景区
3.上海世博会出现的电子智能导游，类似一个掌上电脑，能提供世博会区域的交通信息和景点讲解，这主要体现的导游发展趋势是（D ）
A．导游内容的高知识化B．导游服务方式更加人情化
C．导游方法的多样化D．导游手段的高科技化
4. 在导游服务中占据主导地位的是（B ）。
A．参观游览服务B．导游讲解服务C．旅途服务D．餐饮服务
5．“导游员仅有知识还不够，一个好的导游员必须由活泼愉快的气氛，要有能引起旅游团的热情的信心和能力”，这段话出自伦敦导游培训教学大纲，他强调导游员应具备（C ）。
A．语言表达能力B．组织协调能力
C．善于与人打交道的能力D．妥善处理问题的能力
6．导游服务规范化的必要性不包括（C ）。
A．消除导游工作的随意性，保证接待质量B．指导导游活动的正常进行
C．梳理旅游形象，实现旅游经济效益D．规避风险的必要手段
7．感受导游服务质量最直接也是最权威的评判者是（B ）。
A．旅行社B．旅游者C．司机D．旅游管理部门
8．面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备（B ）。
A．健康的身体B．健康的心理C．健康的思想D．较好的仪容仪表
9．地陪在接团后赶赴饭店途中的初次讲解中，首先应当（B ）。
A．介绍下榻饭店B．致欢迎辞 C．介绍城市概况D．沿途风光导游
10．入境旅游团队下榻饭店时，一般为其分发房卡的是（C ）。
A．地陪B．全陪C．领队D．饭店前台服务员
11．旅游管理部门的质监所对导游服务质量进行监控的途径不包括（D ）。
A．检查B．年检C．旅行社质量保证金制度D．旅游安全管理制度
12．某导游在车上为旅游者讲解南京历史时，发现多数旅行者被窗外的南京长江大桥所吸引，于是该导游立即对这座桥展开介绍。这体现了导游讲解的（D ）。
A．以人为本原则 B．客观性原则C．生动性原则D．灵活性原则
13．下列对使用握手礼的叙述不正确的是（A ）。
A．一般是女性，年长者或客人先伸手示握
B．导游与游客再见面致意或离别欢送时常使用握手礼
C．不要隔人握手或隔门握手
D．握手时双方一般应站立，双方手部接触时间约为1-3秒
14．某导游讲解南京明孝陵时，对神道石像路上的石兽从建造手段、雕刻手法、艺术品位等各方面进行了全面深入的介绍，使旅游者得到更多的历史、文化和美学知识，这体现了导游词创作技巧中的（C ）。
A．景点主题要正确、明确B．写作内容要新颖、有特色
C．景点揭示要有文化内涵D．写作语言要生动、优美
15．在参观游览服务环节，地陪讲明游览路线、所需时间、集合时间和地点等应在（C ）。
A．车上B．景区大门口C．景点示意图前D．饭店大厅
16．“看景不如听景”体现了导游语言运用原则中的（B ）。
A．清楚B．生动C．灵活D．正确
17．某导游在讲解苏州园林时，先介绍苏州园林，再讲中国的园林，还谈到世界上的园林，该导游运用的讲解方法是（A ）。
A．面的讲解B．虚实结合C．线的讲解D．制造悬念
18．将苏州称作“东方威尼斯”的讲解技巧属于（A ）。
A．同类相似类比B．同类相异类比 C．触景生情D．概述法
19．某团在前往景区的途中有一段路程特别颠簸也易堵车。旅游者抱怨不断，该团导游小李见状立即组织大家做游戏讲笑话，还戏称各位正和他一起在享受一段免费的按摩，旅游者们情绪随即好转。小李的行为体现了旅游故障处理的（A ）。
A．损失最小化原则B．确保旅游日程原则C．按规章办事原则D．沉着冷静原则
20．为防止漏接事故发生，导游应与司机商定，提前到达接站地点的时间是（B ）。
A．20分钟 B．30分钟C．60分钟D．90分钟
21．地接社导游小刘抵达机场迎接某旅行团，但等了很长时间，也没有接到该旅行团，经核实该团因为更改航班尚未抵达机场，请问该事故被称为（B ）。
A．漏接事故B．空接事故C．错接事故D．交通事故
22．某旅行团计划当日晚乘21：00起飞的航班离开苏州市，19:30结束晚餐后部分旅游者提出希望在离开前到市区步行街购买土特产，地陪应（C ）。
A．与全陪分头陪同前往B．提醒旅游者不要太晚回来，以免误机
C．劝阻旅游者不要前往D．告诉旅游者如误机，后果自负
23．旅游者在旅行过程中遗失行李，导游人员首先应该在（A ）。
A．团内寻找B．酒店行李部寻找C．当地寻找D．在上一站寻找
24．某游客在游览拙政园时走失，旅游团中的全陪和地陪得知后，正确的做法是（C ）。
A．全陪留下照顾其余旅游者，由地陪寻找
B．司机照顾其余在场旅游者，全陪和地陪分头寻找
C．地陪带领其余旅游者急需游览，由全陪寻找
D．请旅游者先自行游览，全陪和地陪分头寻找
25．正常游览过程中，一名旅游者由于旧病复发需要及时住院治疗，导游为其办理住院手续发生的费用（C ）。
A．由旅行社支付B．由地陪支付C．由患者支付 D．由领队支付
26．在旅游活动中，一旦发生交通事故，导游人员首先应该（B ）。
A．迅速向旅行社汇报B．组织抢救伤者
C．保护现场、立即报案D．安抚全团旅游者情绪
27．遇到旅游车司机要酒后驾车，导游应该（A ）。
A．立即制止，并报告旅行社请求调换司机
B．提醒司机开慢点，注意安全
C．请司机暂时休息，由导游开车
D．为司机准备醒酒茶或醒酒药物，请司机服用后继续开车
28．某旅游团需要将原定团餐改为当地风味小吃，他们提出换餐要求的时间应在（B ）。
A．用餐前1小时B．用餐前3小时C．用餐前12小时D．用餐前24小时
29．下列不属于食物中毒症状的是（B ）。
A．上吐下泻B．潜伏期长C．发病快D．常常出现集体病发
30．下列旅游者的要求中导游员一班情况下不应婉言拒绝的是（B ）。
A．要求传递一块名贵手表B．要求提供客房送餐服务
C．要求代购一件大衣D．要求传递一盒精致的寿司
31．导游讲解程序中的核心内容是（D ）。
A．欢迎辞B．沿途风光讲解C．欢送辞D．景点实地讲解
32．发生误机事故后，导游首先应该（B ）。
A．安抚游客B．报告旅行社及相关部门
C．联系最近的机场送走客人D．及时通知下一站地接社
33．当领队与团内旅游者之间产生矛盾时，地陪的正确做法是（C ）。
A．支持领队，因为大家是导游服务集体
B．支持旅游者，因为旅游者是服务对象
C．一般不介入，必要时助领队一臂之力
D．主持正义，支持正确的一方
34．导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是（B）。
A．情感服务B．心理服务C．游览服务D．增值服务
35．下列属于法国人的个性和心理特征的`是（B ）。
A．开朗，大方，爱结交朋友B．喜自由，易激动，爱享受生活
C．热情，无拘无束，热爱生活D．踏实，勤奋，不尚虚文
36．旅游者由于受到生活地域、教育程度、家庭环境等因素的影响，会形成不同的气质和行为表现，下列特征属于忧郁型旅游者的是（B ）。
A．好思寡言，追求旅游的意境和品位
B．重感情轻知识，重细节轻整体，喜欢自己静静的欣赏
C．喜欢集体生活和参与性强的游览项目
D．好动不好静，好观赏不好思索，好独自活动不好集体游览
37．人与物之间暂时建立的一种相对超然的审美关系是指（C ）。
A．审美的角度B．审美的空间距离 C．审美的心理距离 D．审美的观赏时机
38．“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。该诗句蕴含的观景赏美方法是（A ）。
A．观赏距离和位置B．观赏时机C．观赏节奏D．静态观赏
39．既是旅行社全部工作的主体和中心，又是旅行社日常运作的基本内容和形式的是（C ）。
A．旅游接待B．市场调查C．业务操作D．销售旅游产品
40．在南京随团旅行，旅游者可自愿参加观看晚会的活动，这类晚间文娱活动属于旅行社提供的（C ）。
A．单项委托服务B．旅游咨询服务C．选择性旅游服务D．旅游导游服务
41．游客在野外被毒蛇咬伤，导游员首先应该（B ）。
A．用苏打水清洗伤口B．包扎伤口上方，减缓血液循环
C．用刀片划开伤口排毒D．立即送客人到医院抢救
42．导游在介绍江苏的水体旅游资源时说“江苏的名泉很多，这里有誉为‘天下第一泉’的镇江中泠泉，为什么被称为‘天下第一泉’呢？大家游览中泠泉后便可找到答案。”这里导游运用的讲解技巧是（B ）。
A．问答法B．制造悬念法C．引用法D．类比法
43．下列属于根据饭店市场及宾客特点分类的饭店是（D ）。
A．城市饭店B．游览地饭店C．百慕大计价饭店D．汽车饭店
44．男导游着西装上团，下列说法不正确的是（C ）。
A．西装袖口商标必须去除B．衬衫袖口要长于西装袖口1-2厘米
C．西装最下方的纽扣要扣上 D．西装、衬衫和领带三者颜色不超过三种为宜
45．中国旅客购买国内航班机票，可以按半价购票的是（B ）。
A．16周岁以下儿童B．2周岁以上12周岁以下的儿童
C．2周岁以上16周岁以下的公民D．2周岁以上18周岁以下的公民
46．下列不属于中国公安部授权的口岸签证机关的是（A ）。
A．大连、长春B．青岛、昆明C．成都、西安D．桂林、杭州
47．出境通过安检时，已填写海关出境行李申请单的游客应走的通道是（C ）。
A．国内游客通道B．国际游客通道C．红色通道D．绿色通道
48．外国旅游者要求购买麝香，其希望导游员提供帮助，导游员应该（D ）。
A．积极协助旅游者购买B．装作没听见，任由旅游者自行处理
C．帮助旅游者辨别麝香的真伪D．耐心劝阻
49．根据规定，中国公民出入境，每人每次携带的人民币限额为（C ）。
A．5000元B．10000元C．0元D．50000元
50．为了方便外国人、华侨和港澳台同胞在华旅游，可为其兑换人民币的是（C ）。
A．中国工商银行B．中国人民银行C．中国银行D．中国建设银行
51．下列关于我国航空旅游交通中航班号的表述不正确的是（D ）。
A．每个航班均编有航班号
B．国内航班的航班号中第4位数字为奇数，表示该航班为去程航班
C．中国国际航班的航班号中阿拉伯数字只有3个
D．中国国际航班的航班号中最后一个数字为奇数，表示回程航班
52．下列由全陪或领队承担的主要事宜是（C ）。
A．参观游览服务B．购物服务C．旅途服务D．餐饮服务
53．散客旅游者乘火车离开某旅游目的地要求提前抵达火车站的时间是（A ）。
A．40分钟B．60分钟C．90分钟D．120分钟
54．旅行社安排旅游团在当地的购物次数和时间应依据（C ）。
A．旅游者的购物需求B．在旅游地的停留时间
C．旅游活动日程的安排D．当地旅游商品的数量
55．在南京夫子庙的导游词中，作者巧妙的将夫子庙悠久的文化学术氛围和热闹的商业文明进行对比，突出其“庙市合一”的独特景观和富有地方特色的秦淮文化。这体现了导游词写作基本要求中的（B ）。
A．准确B．鲜明C．具体D．生动
56．某导游在常熟沙家浜景区，引导旅游者一起回忆抗日战争时发生在芦苇荡中的英勇故事，该导游运用的导游讲解技巧是（C ）。
A．概述法B．分段讲解法C．触景生情法D．制造悬念法
57．若旅游者下榻的饭店发生火灾，下列关于导游引导旅游者自救方法不正确的是（A ）。
A．组织旅游者尽快乘电梯离开B．挥动颜色鲜艳的衣服呼救
C．用浸湿的衣服、被褥堵塞门缝D．若身上着火，可就地打滚
58．台湾居民来往大陆通行证的签发部门是（C ）。
A．我国外事部门B．国务院台湾事务办公室
C．我国公安部门或委托的机构D．我国旅游管理部门
59．旅游者期望的旅游活动核心部分是（B ）。
A．购买当地土特产B．参观游览活动C．文娱活动D．品尝当地特色餐饮
60．港澳同胞回乡证，是港澳同胞来往于香港、澳门与内地的证件，其有限期为（D ）。
A．1年B．2年C．5年D．
二、多项选择题
1．下列属于导游服务范围的是（ABCD ）。
A．某些参观点的口译服务
B．保护旅游者的财产不受遗失
C．食、住、行、游、购、娱等活动的具体安排实施
D．帮助旅游者处理和解决临时发生的问题和困难
2．下列属于地陪致欢迎辞的主要内容有（ABD ）。
A．介绍自己的姓名及所属单位B．介绍司机
C．提醒旅游者强化时间观念D．预祝客人旅游愉快
3．中文导游员的主要服务对象是（ACD ）。
A．国内旅游的中国公民 B．出境旅游的中国公民
C．大陆旅游的港、澳、台同胞D．入境旅游地华侨
4．下列属于按同一标准对导游人员进行分类的是（BD ）。
A．初级导游B．全陪C．专职导游D．景区讲解员
5．少儿旅游者个性心理和行为表现主要有（ABD ）。
A．依赖B．好奇C．表现欲强D．受外界影响大
6．下列属于地陪工作主要职责的是（ACD）。
A．安排旅游活动 B．宣传、调研工作C．导游讲解D．处理问题和维护安全
7．导游服务集体的各个成员虽然代表不同的旅行社，但在陪同和接待旅游团队时，都有合作共事的客观基础，因为（ABC ）。
A．他们有共同的工作对象B．他们有共同的努力目标
C．他们有共同的工作任务 D．他们有共同的旅游体验
8．下列属于导游员应该掌握的旅行知识的有（ABCD ）。
A．保险知识B．急救护理知识C．货币知识D．交通知识
9．商定、核定日程是旅游团队抵达后的一项重要工作，一般核定日程主要针对（CD ）。
A．特种旅游团队B．重点旅游团队C．大众常规旅游团队D．散客
10．全陪和地陪在导游服务过程中遇到问题，出现矛盾和分歧时，应该（BC ）。
A．根据地陪的意见处理，因为地陪是当地旅游活动的组织者
B．以旅行社和旅行社之间签订的协议为原则
C．以旅行社和旅游者之间签订的协议为原则
D．以全陪的意见为准，因为他代表组团社执行接待任务
11．某散客团在苏州旅游，团中绝大多数旅游者都对导游的服务表示非常满意，唯有一名团员处处不满，还事事为难导游，对此该导游人员应（AD ）。
A．沉着、冷静B．冷落该旅游者，任他“自娱自乐”
C．以该旅游者为中心提供超常服务D．面带微笑，继续为旅游者提供服务
12．地陪接待计划中旅游与全陪手中的行程不一致时，地陪正确的解决方法是（BD ）。
A．与旅游者商量，按照多数旅游者的意愿决定最终行程
B．与旅行社联系，告知情况，请求核实
C．以全陪手中的行程为准，因为全陪手中的行程已经得到了旅游者的认同
D．征求旅行社意见后，做出调整
13．下列体现了导游词的创造要以人为本的是（ABD ）。
A．言辞要有时代感和激情B．因人而异选好话题
C．导游词要有正确和明确的主体思想D．事先准备旅游者希望了解的内容
14．导游讲解技巧之一的“虚实结合法”中的“实”指的是（AB）。
A．实体B．实物C．历史背景D．艺术价值
15．下列属于旅游故障的是（ABD ）。
A．前往机场的途中旅游车抛锚B．旅游者疲劳导致生病
C．旅游排太紧D．旅游者行李丢失
16．8月某地发生特大山洪泥石流灾害，导致旅游道路中断，大量旅游者滞留，很多团队被迫调整日程和接待计划，这体现了旅游故障的特点是（ABD）。
A．突发性B．危害性C．自然性D．复杂性
17．旅游服务集体的任务是（ABC ）。
A．实施旅游接待计划
B．为旅游者提供或落实食、住、行、游、购、娱各方面的服务
C．保证团队旅游活动的顺利进行
D．接受旅游者监督
18．旅游故障处理的基本要求是（ABCD ）。
A．沉着冷静、努力稳定旅游者情绪B．拟定、实施处理方案
C．善后处理D．记录、总结
19．由于不可预知的因素，旅游团要提前离开，地陪应该（ABD ）。
A．抓紧时间将计划内游览项目完成
B．向旅行社领导和有关部门报告，与饭店、车队联系，及时办理退房、退餐、退车等事宜
C．向旅游者承诺一定的经济补偿
D．及时通知下一站地接社
20．下列属于造成漏接事故原因的有（ABC ）。
A．导游员在前往迎接旅游团的途中遇到突发性交通拥堵
B．新旧时刻表交替，导游仍按照旧时刻表时间去接团
C．导游员将接站点或接站时间搞错
D．由于天气原因旅游团推迟抵达某站
21．导游员应对旅游者个别要求的基本原则有（ABCD ）。
A．认真倾听、尽量满足原则B．合理而可能原则
C．尊重合同，耐心解释原则D．请示汇报原则
22．下列情况中，应满足客人调换房间要求的是（BC ）。
A．卫生间不够宽敞B．客房内有蟑螂和臭虫
C．客房标准低于协议标准D．客人对房间摆设和色彩有意见
23．下列关于导游服务理念的运用正确的是（ABC ）。
A．导游以诚待客，争取游客以合作的态度支持其工作
B．对于旅游者的懒散和不拘小节等行为，导游员应给予谅解和宽容
C．导游员是旅游团的“领导”，导游员要有效控制游览活动的节奏，引导旅游者的情绪
D．导游对旅游团的团员要一视同仁，即使团里有老人也不能给予大多照顾
24．外国旅游者希望会见当地亲友，下列说法正确的是（ABC ）。
A．导游员没有陪同前往的义务B．导游员没有充当翻译的义务
C．若旅游者需要帮助，导游可协助安排D．由旅游者自行安排，不提供任何帮助
25．对于旅游者有失偏颇的不当言论，导游员应持有的态度是（ABC ）。
A．不予纠缠B．有效劝阻C．求同存异D．顺其自然
26．导游需要拒绝游客自由活动的几种情形有（ABD ）。
A．旅游者即将离开本地时B．游客要去存在安全隐患的地方
C．游客强烈要求时D．游客要去治安复杂的地方
27．交通事故处理结束后，导游人员要写出事故报告，在报告中除了要写明事故的原因和经过外，还必须写清楚（BCD ）。
A．旅游车的牌号B．抢救经过
C．事故责任及对责任者的处理D．旅游者的情绪及对处理的反应
28．导游为旅游者提供心理服务的基本要求是（ABCD ）。
A．尊重旅游者的自尊心B．保持微笑服务
C．学会使用柔性语言D．多提供个性化服务
29．必须获得国家旅游局颁发的《导游员资格证》才可上岗的是（BC ）。
A．旅行社计调B．全陪C．地陪D．景区讲解员
30．为了满足旅游者的审美需求，导游在调节旅游者审美行为时可运用的方法有（ABC ）。
A．传递正确的审美信息B．激发旅游者的想象思维
C．灵活掌握观景赏景方法D．保持旅游者身心健康
31．旅行社为散客提供的旅游服务类型主要有（BCD ）。
A．旅游委托服务B．单项委托服务C．旅游咨询服务D．选择性旅游服务
32．饭店分级的目的在于保护客人的利益，便于行业的管理和监督，饭店分级方法一般有（ABC ）。
A．星级制B．字母表示法C．数字表示法D．图形表示法
33．某旅游者因旅游团内部矛盾，要求晚上单独用餐，下列说法正确的是（ABC ）。
A．地陪应耐心解释，也可请领队和全陪出面调解
B．旅游者若坚持单独用餐，地陪可以协助
C．旅游者若坚持单独用餐，其综合服务费不退，且餐费自理
D．旅游者若坚持单独用餐，旅行社会在旅程结束后退还其餐费
34．下列属于旅行社提供的单项服务有（ ACD）。
A．代订机票B．代买当地土特产品C．机场接送服务D．代办签证
35．导游进行沿途分光讲解时，应注意（BCD ）。
A．讲解内容应多而广之，要覆盖沿途见到的所有景物
B．讲解时间应适度
C．景物指示要有提前量
D．要讲清景物的左右方位
36．饭店最基本、最传统的功能是（AB）。
A．住宿功能B．餐饮功能 C．商务功能D．会议功能
37．VIP通常具有较高的社会经济地位，对饭店的经营和发展非常重要，其在饭店期间享受的特权有（ABCD）。
A．可以先入住后登记B．免费使用会议室C．可以不付预存款D．专用楼层用餐
38．散客旅游的特点有（ACD ）。
A．要求多B．预定期长C．批次多D．批量小
39．某团旅游者在景区游览时，放在车上的多件行李被盗，下列做法正确的有（ABC ）。
A．保护现场，及时通知事故发生地承保保险公司和公安机关等单位
B．取得承保保险公司、公安局等单位的有效凭证
C．撰写出险情况说明书
D．由地接社向承保保险公司理赔
40．为预防旅游者在旅游期间物品丢失，导游人员应该（AC）。
A．多做提醒工作
B．在旅游活动中，最好由导游代管旅游者的证件
C．切实做好每次行李的清点、交接工作
D．进入景区游览时，提醒旅游者将贵重物品放在车上，由司机代为保管
41．导游员要掌握好观赏节奏，做到（ABD）。
A．有张有弛，劳逸结合B．有急有缓，快慢相宜C．购、娱结合D．导、游结合
42．导游员应具备独立的工作能力，其独立性主要体现在（ABD）。
A．独立地宣传、执行国家政策B．独立地执行旅游计划
C．独立照顾和接待游客D．独立地处理旅游活动中出现的问题
43．导游语言运用原则中的“正确”主要表现在（ABD）。
A．内容准确无误B．语言准确标准
C．语言风趣幽默D．敬语、谦语和委婉语使用正确
44．下列体现导游服务的宣传和反馈作用的是（ABD）。
A．介绍当地居民的价值观和风俗习惯B．介绍国家的地区形象
C．介绍旅行社的发展历史D．反馈旅游信息、促进服务改进
45．导游服务的经济性表现在（ACD）。
A．兑现旅游合同实现利润B．通过收取回扣实现个人利益
C．通过优质服务吸引回头客D．做有心人，实现经济文化交流
46．导游服务的产生与发展经历的变化有（ABC）。
A．从单一向导到多功能服务B．从非职业化到职业化
C．从随意性到规范化 D．从业缘关系到泛缘关系
47．我国护照的种类一般分为（ABD）。
A．外交护照B．公务护照 C．留学护照 D．普通护照
48．地陪为游客办理入店手续时，应该（ABC）。
A．掌握领队、全陪和团员的房间号
B．向全团介绍饭店餐厅、商品部、公共洗手间等设施的位置
C．向全团宣布当天和第二天活动的安排以及集合的时间、地点
D．待游客拿到房卡后，地陪即可外出活动
49．下列说法不正确的有（CD）。
A．超过1.5米的儿童乘火车应购买全价票
B．每一位成人旅客乘火车可以免费携带身高不够1.1米的儿童一名
C．持婴儿票乘飞机的旅客的免费行李额为20千克
D．我国国内、国际机票的有效期均为6个月
50．在导游服务程序中，以地陪服务为主的是（ABD）。
A．入店服务B．参观游览服务C．旅途服务 D．送客服务
三、判断题
1．导游服务是随着商业性旅游活动的出现而产生，随着旅游业的不断发展而日趋成熟。（A ）
2．导游员是指依据《导游人员管理条例》取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。（B）
3．取得高级导游资格四年以上，业绩优异，有突出贡献，在国内外同行和旅行商中有较大影响，经考核合格晋升为特级导游员。（B）
4．海外领队和全程陪同导游员的主要业务是进行旅游活动的组织和协调。（A）
5．全陪是地陪旅行社的代表，是导游服务集体中的核心人物。（B）
6．旅行社下发的接待计划书或导游管理机构下发的任务派遣书是导游合法工作的前提。（A）
7．图文声像导游方式的快速发展最终将取代实地导游讲解方式。（B）
8．用餐时，若发现食物、饮料不卫生，或有异味变质的情况，导游员首先应向旅行社汇报。（B）
9．对于旅游者提出的要求，导游员都要给予足够的重视，满足旅游者的所有要求。（B）
10．旅游者购物后发现是残次品，要求导游员帮其退还，导游员应积极协助，必要时陪同前往。（A）
11．导游最常用的道歉方式是微笑。（A）
12．导游在带领旅游者旅行游览时，应遵行“旅要缓，游要速”的原则。（B）
13．灵活、幽默、富于联想的讲解时激发游兴的手段，真挚、适时、方法多样的讲解时提高游兴的法宝。（A）
14．我国目前饭店的星级有一星、二星、三星、四星、五星和白金五星。（A）
15．散客旅游是一种自主式旅游，参加这种旅游的游客一般文化层次较高。（A）
16．海外旅客来华携入的外币和票据金额没有限制，入境时也无须申报。（B）
17．地陪在结束当天活动离开饭店之前，应与领队商定第二天叫早时间，由地陪通知全团，领队通知饭店总服务台。（B）
18．错接属于完全责任事故。(A )
19．团队包价旅游是由10名以上旅游者组成，采取一次性预付旅费的方式，有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。（A）
20．地陪应提前10分钟抵达机场迎接旅游团队，并掌握接团用车停放的位置。（B）
四、综合分析题
(一)
某新加坡旅游团中国之行的最后一站为广州，清晨9时旅游团全体成员已在车上就座，准备离开饭店前往机场出境，地陪王某从家里匆匆赶来，上车后清点人数，又向全陪了解行李情况，全陪告诉他全团行李一共35件，已与领队、饭店行李人员交接过。
小王再次清点人数后，就请司机开车，随即讲了一段话：“女士们、先生们，早上好！我们全团34人已经到齐，好，王某现在去机场，这次中国之行我们先后游览了西安、北京、上海、桂林及广州，大家玩得尽兴吗？中国有句古话：“相逢何必曾相识”，虽然我们相处时间不长，但彼此间已经结下了深厚的友谊，在即将分别的时候，期盼各位能再次来中国，再来我市旅游，届时也希望我能再次成为大家的导游。在此分别之际我为大家唱一支歌，歌名是《朋友》，愿我们永远是朋友！（唱歌）……女士们、先生们，机场到了。我因为马上要到海口接另外一个旅游团，就先和大家告别了，现在请下车。”引导下车后，地陪与旅行团成员一一握手告别，便踏上旅游车赶往海口。
1．王导游这一段工作主要属于导游服务程序中的（E）。
A．迎接服务B．入店服务C．参观服务 D．旅途服务E．送客服务
2．地陪小王在这一段工作中的不足之处有（ABCDE）。
A．送团迟到B．未亲自清点行李并办理行李交接工作
C．未办理离店手续 D．出发前没有提醒游客清点随身物品
E．下车后没有再次提醒游客带齐行李物品
3．作为地陪，致欢送辞的主要内容应该包括（ACDE）。
A．表达友谊和惜别之情 B．请游客时刻树立安全意识
C．介绍未去的景点，希望再度光临 D．征求意见，欢迎批评
E．回顾行程，感谢合作
4．地陪送行时的主要业务有（ABCDE）。
A．核实交通票据B．商店集合、出发的时间
C．商定叫早及用早餐时间D．协助饭店结清与旅游者有关的账目
E．及时归还证件
5．地陪办理该团的离站手续应（ABCD）。
A．指示清楚行李托运办理柜台
B．请旅游者自己携带行李，办理托运手续
C．向旅游者介绍办理出境手续的程序
D．与全陪办理财务拨款结算手续并妥善保管好单据，将返程交通票交给全陪
E．旅行团办完托运手续，地陪方可离开
（二）
张某是从事导游工作不久的新手，在一次接待某陕西旅游团队时，部分游客以团队行程安排不紧凑为由，要求自由活动，张某见这几位游客态度坚决，就没有阻拦，但这几位游客在该旅游地自由活动中由于不熟悉路线，走入了一个治安较复杂的地区，其中两位游客携带的手机被盗，一位游客不慎摔伤，造成小腿骨折，还有一位客人因长时间暴晒出现了中暑。
6．导游员张某在同意部分游客的离团活动要求时应该（ABCE）。
A．提醒注意安全
B．提供必要的帮助
C．要求客人记下导游员的联系方式
D．由于属于暂时离团，不必要求游客签署离团责任书
E．将团队回酒店的时间告诉游客
7．关于两位顾客手机被盗，下列说法正确的有（BCDE）。
A．该事故不属于旅游安全事故B．该事故属于治安事故范畴
C．导游员要稳定旅游者的情绪D．导游员应立即向当地公安部门报案
E．导游员应该写出书面报告
8．中暑的主要症状有（ABCDE）。
A．大汗、口渴B．头昏、耳鸣
C．恶心、呕吐D．严重者会神智不清或昏迷
E．胸闷、发烧
9．游客中暑，导游员应该（ABDE）
A．置患者于阴凉通风处B．让其平躺
C．拉紧衣领，裹紧裤袋D．可能时让其饮用含盐饮料
E．可以服用必要的防暑药物
10．案例中游客小腿发生骨折，初步处理的正确方法有（BCE）。
A．将游客背往医院救治B．若骨折处出血，应及时止血
C．对游客包扎前最好清理伤口D．包扎绷带的结口应在创伤处
E．就地取材上夹板，固定关节
全国导游证考试试题
一． 填空题（共20空，每空一分，共20分）
1、距今约四五千年前，黄河流域和长江流域的母系氏族公社过渡到父系氏族公社， 它以______文化、山东龙山文化、______文化为代表。
2、魏晋时期，玄学兴起，其经典是______、《老子》、《庄子》，即“三玄”。
3、秦始皇统一六国后，为了加强中央集权制，五次南巡，最后一次到达钱唐（今杭州），渡江到会稽山，祭祀大禹，留有______歌颂自己的丰功伟绩。
4、明朝时杭州最大的一次西湖疏浚工程是由______主持的，现在的西山路即由他所筑。
5、191月，第一师范教员义乌人陈望道翻译了______，是我国最早的中文全译本。
6、黄山位于皖南，奇松、怪石、_温泉_、云海堪称四绝。徐霞客称赞黄山道：“五岳归来不看山______，黄山归来不看岳______”。
7、我国水流量最大的瀑布是_壶口瀑布_____， 我国最高的瀑布是_蛟龙瀑布_____。
8、地域分异现象，形成了各具一格的城市：山城重庆、冰城哈尔滨、___沙城___敦煌、___瓜果城___吐鲁番等。
9、中国古代四大名亭是兰亭、______、______和爱晚亭。
10、中国古典园林是大自然山水形象的艺术再现。它源于自然，高于自然，是大自然形象的高度概括。它的主要组成要素是山、水、______、建筑、动物、匾额、______与刻石等。
11、泉州洛阳桥，是北宋郡守蔡襄主持建造，工程十分艰难，采用了______的方法，独具匠心，为我国古代的重要科学创举。
12、中国政府在宗教问题上的基本观点和基本政策是：宗教有其发生、发展和消亡的过程，……宗教信仰自由受_______的保护，……但__________不得信仰宗教。
13、曲阜的孔府菜是我国最著名最典型的______菜。
答案：
1、山东大汶口浙江良渚2、周易3、会稽刻石4、杨孟瑛5、《共产党宣言》
6、温泉 五岳归来不看山，黄山归来不看岳7、（山西）壶口瀑布 （台湾）蛟龙瀑布
8、沙城 瓜果城9、醉翁亭 陶然亭10、植物楹联11、“种蛎固基”12、国家宪法共产党员13、官府
二．单项选择题（共10题，每题一分，共10分）
1、古代著名史学家菱《史记、《资治通鉴》的作者分别为：＿＿＿＿＿。
A、司马迁、司马昭
B、司马炎、司马迁
C、司马迁、司马光
D、司马相如、司马昭
2、人们在评论超前消费时常用“寅吃卯粮“的比喻，其中“寅“是指：＿＿＿＿。
A、7点至9点
B、5点至7点
C、1点至3点
D、3点至5点
3、镜泊湖、长白山天池、云南滇池、从成因上分类，属于：＿＿＿＿。
A、咸水湖、火口湖、溶蚀湖
B、火山堰塞湖、火口湖、构造湖
C、风成湖、冰川湖、构造湖
D、溶蚀湖、火山堰塞湖、冰川湖
4、我国下列少数民族中都信仰上座部佛教的是：＿＿＿＿。
A、傣族、德昂族、布族
B、傣族、布依族、阿昌族
C、白族、纳西族、傣族
D、佤族、羌族、布郎族
5、按佛教天台宗说法，佛有“法身，报身、应身“三身，与他们相对应的佛名依次是：＿＿＿
A、释迦牟尼佛、卢舍那佛、毗卢遮那佛
B、卢舍那佛、释迦牟尼佛、毗卢遮那佛
C、毗卢遮那佛、卢舍那佛、释迦牟尼佛
D、卢舍那佛、毗卢遮那佛、释迦牟尼佛
6、下列中国古代园林中属岭南类型名园的是：＿＿＿＿＿＿。
A、何园
B、沧浪亭
C、清晖园
D、豫园
7、下列我国古代园林中，依次为皇家园林和私家园林的一组是：＿＿＿＿＿＿。
A、恭王府花园、可园;
B、承德避暑山庄、寄畅园
C、北京北海公园、承德避暑山庄
D、个园、何园
8、从1980年起，每年举办国际风筝节的城市是：＿＿＿＿＿＿。
A、北京
B、天津
C、江苏南通
D、山东潍坊
9、许多道教宫观以“太清宫“、上清宫“命名，“太清“和“上清“分别指的是：＿＿＿＿＿。
A、灵宝天尊和元始天尊
B、元始天尊和道德天尊
C、道德天尊和灵宝天尊
D、灵宝天尊和道德天尊
10、宋代际游的诗作《游山西村》“莫笑农家腊酒浑，丰年留客足鸡豚。山重水复疑无路，柳暗花明又一村“描写的是＿＿＿＿＿的风景。
A、江苏省内
B、浙江省内
C、湖北省内
D、安徽省内
答案：1、C 2、D 3、B 4、A 5、C 6、C 7、B 8、D 9、C 10、B
三、多项选择题（共20分，每题两分）
1、“十三经”为儒家十三部经典，历经汉、唐、宋形成，它们是______等十三部。
A．《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》、《诗经》、《书经》
B．《诗经》、《公羊传》、《谷梁传》、《左传》、《尔雅》、《礼记》
C．《孟子》、《论语》、《孝经》、《尚书》、《周礼》、《仪礼》、《周易》
D．《中庸》、《荀子》、《韩非子》、《道德经》、《墨子》、《庄子》
2、隋唐的科技文化处于世界领先地位，具体表现在______等方面。
A．李春营建的赵州桥
B．雕版印刷《金刚经》卷子
C．药典《唐新本草》
D．刘知儿的《史通》
3、自然景观中属丹霞地貌的景点是______。
A．武夷山、千山
B．武夷山、穿岩
C．方岩、江郎山
D．庐山、武当山
4、我国著名的.温泉旅游胜地是______。
A．南京的汤山
B．台湾的草山
C．广东的从化
D．福建的福州
5、属于木本植物的是______。
A．芭蕉、梧桐
B．牡丹、桧柏
C．垂柳、枇杷
D．苍松、红枫
6、中国古代建筑等级划分，可分为______。
A．殿式
B．大式
C．中式
D．小式
7、属于佛教禅宗的是______。
A．曹洞、临济、云门、法眼等
B．华严、法相、黄龙、杨歧等
C．沩仰、法眼、黄龙、杨歧
D．曹洞、云门、法眼、黄龙等
8、属于川菜的代表菜是______。
A．宫保鸡丁、锅贴豆腐
B．鱼香肉丝、麻婆豆腐
C．怪味鸡、水煮肉片
D．羊方藏鱼、烤乳猪
9、温州平阳南麂列岛______。
A．面积约12平方公里，由52个岛屿组成
B．为国家级自然保护区，素有“贝藻王国”之称
C．上有千佛龛石窟，仙鹿衔桃等自然形象景观
D．三盘尾岛上的海鸟“草原”，奇礁、怪石等为世所罕见
33、慈溪上林湖越窑遗址是______。
A．中国青瓷的重要发源地及主要产区
B．我国历史上第一个官窑
C．了解中国瓷文化起源的一个依据
D．宋代的五窑之一
参考答案：
BC ABCD BC ABCD BCD ABD ACD BC ABD ABC
四、名词解释（共15分，每题5分）
1． 绝句
2． 连中“三元”：
3． 唐三彩：
答案：
1. 每首四句的近体诗就称为绝句。
2. 连中“三元”：科举考试时，乡试第一名称解元，会试第一名称会元，殿试第一名称状元。“三元”即解元、会元、状元的简称
3. 唐三彩：唐朝著名的陶器，造型逼真，釉色艳丽，多黄、绿、青三色，故称唐三彩。
五．简答题（第一题8分，第二题6分，第三题6分，第四题5分）
1、回族在饮食方面有哪些比较严格的禁忌？
2、中国古代园林的组成要素有哪些？
3、我省是产茶大省，请依次写出开化县、淳安县、临海县、遂昌县和松阳县、长兴县、景宁县所产名茶的名称。
4、佛塔起源于印度，称佛陀堵波或浮图，传入中国后，与中国原有的传统建筑形式相结合，出现了许多新的塔型。请依次将下列佛塔的类型名称写出来。应县木塔、登封嵩岳寺塔、北京妙应寺白塔、北京真觉寺塔。
答案：1、（1）严禁养猪和食猪肉
（2）不吃马、骡、驴、狗肉；不吃自死的禽兽肉；不吃无鳞鱼。
（3）忌食非经阿訇念经宰杀的牲畜肉；
2、（1）筑山；（2）理池（或理水）；（3）动植物；（4）建筑；
（5）匾额楹联；（6）刻石；
3. 龙顶茶、千岛玉叶。蟠毫、银猴茶、顾渚紫笋茶、惠明茶
4. 楼阁式塔、密檐式塔、金刚宝座塔、覆钵式塔
六．综合题（10分）
1、请在下表中填入四大天所持法器的表法意义
名称所持法器;法器的表法意义
东方持国天王;（1）…………;（2）…………
南方增长天王…………;（3）…………;（4）…………
西方广目天王…………;（5）…………;（6）
北方多闻天王…………;（7）…………;（8）
答案：
（1）琵琶 （2）代表做事要合乎中道，恰到好处。（3）慧剑；
（4）代表斩断烦恼； （5）龙（蛇）； （6）象征世上一切人和事变化无常；
（7）宝伞。（8）代表遮挡世上的种种污染。
山东导游证考试试题
一、单项选择题
1、获初级导游员资格 年以上，业绩明显，考核、考试合格者可晋升为中级导游。( B )
A、一年
B、两年
C、三年
D、五年
2、导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了( C )。
A、一视同仁 不卑不亢
B、爱国爱企 自尊自强
C、尊纪守法 敬业爱岗
D、团结协作 顾全大局
3、导游服务 的特点要求导游人员有高胜的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。
A、关联度高
B、独立性强 C 、复杂多变
D、脑体高度结合
4、导游人员的基本职责有：( A )。
(l)根据旅行社与游客签订合同或约定，按照接待计划安排组织游客参观游览。
(2)负责向游客导游讲解，介绍中国文化和旅游资源。
(3)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客人身和财物安全。
(4)耐心解答游客的询问。协助处理旅途中遇到问题。
(5)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动。
A、①②③④⑤
B、①②③④
C、①②③
D、②③④⑤
5、导游活动中不允许导游人员：( A )。
A、帮助解决旅客内部矛盾
B、饮酒量不超过平时酒量的1/3
C、先于客人到达岗位
D、讲解中允许并鼓励客人插话
6、不符合导游员仪容仪表要求的是：( C )。
A、整洁
B、端庄
C、华丽
D、稳重
7、下列导游员行为正确是的：( D )。
A、非就餐时间，在客人面前吃东西
B、在客人面前抽烟
C、模仿客人的言谈举止
D、与客人谈笑
8、甲旅行社的导游钱某对乙旅行社的团队客人说“你们交的团费太高，乙旅行社坑了你们”，由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当，甚至提出退团。钱某的行为违背了职业道德规范的：( D )。
A、一视同仁、不卑不亢
B、热情友好、宾客至上
C、敬业爱岗、忠于职守
D、团结服务、顾全大局
9、导游员分为海外领队、全陪、地陪和景点导游，这是按 来划分的。( B )
A、技术等级
B、业务范围
C、职业性质
D、服务地点
10、导游员处于接待工作的核心，要以双重身份出面交涉，有时要面对各种物质诱惑和“精神污染”，这体现了导游服务具备的 特点。( C )
A、独立性强
B、脑体高度结合
C、复杂多变
D、涉外性
11、导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家和地区旅游业的声誉，这体现了导游服务中的( B )。
A、主导作用
B、标志作用
C、反馈作用
D、扩散作用
12、某导游人员通过优质的服务和出色的.导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中 的表现。( B )
A、直接创收
B、扩大客源，间接创收
C、促进经济交流
D、促销商品
13、由于世界各国(各地区)之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同，游客的思维方式、价值观念、思想意识各异，这就决定了导游服务工作句有 的特点。( C )
A、独立性强
B、脑体高度结合
C、复杂多变
D、跨文化性
14、“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的 作用。( D )
A、纽带
B、标志
C、反馈
D、扩散
15、游客的意见、要求、建议乃至投诉，其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的( C )。
A、连接内外
B、协调左右
C、承上启下
C、扩散作用
16、导游人员分为国际导游员、全程陪同导游员 和地方陪同导游员，这是按 划分的。( A )
A、业务范围
B、职业性质
C、使用语言
D、技术等级
17、导游服务的 特点，要求导游员有高度的责任心和心理自控能力。( C )
A、独立性强
B、知识面广
C、差异性大
D、关联度高
18、导游服务的 特点，要求导游员在事业心、协调能力和公关能力等方面严格要求自己。( D )
A、独立性强
B、知识面广
C、差异性大
D、关联度高
19、衡量导游员工作态度和工作责任心的一项重要标准是：( D )
A、不卑不亢，一视同仁
B、热情大度、清洁端庄
C、团结服从、不忘大局
D、耐心细致，文明礼貌
二、多项选择题
1、导游员的现场口语导游包括( ABCD )。
A、现场参观、翻译
B、往返程沿途讲解
C、观看演出时介绍剧
D、辅助购物服务
2、旅游接待工作中导游员必须遵循的行为规范有( AB )。
A、不介入旅游团内部的矛盾和纠纷
B、不单独进入旅游者房间
C、不从事或代理他人从事商业活动
D、饮酒量不超过本人酒量的1/2
3、导游服务在各项旅游服务中的纽带作用具体表现为 等方面。( AB )
A、承上启下
B、协调左右
C、落实质量
D、反馈意见
4、导游服务经济性体现在( ABD )。
A、直接收取服务费和手续费
B、招徕回头客扩大新客源
C、就地出口商品
D、促进科技交流
5、在我国，导游人员可以分别按 进行分类。( ABCE )
A、业务范围
B、归属关系
C、使用语言
D、职业性质 E、技术等级
6、导游服务的共同属性包括：社会性、文化性及 等。( ABD )
A、服务性
B、经济性
C、交往性
D、涉外性
7、导游服务工作与其他服务相比较，除独立性强外，还具有 等特点。( AC )
A、脑体高度结合
B、时间不稳定
C、复杂多变
D、跨文化性
8、导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在( ABC )。
A、承上启下
B、连接内外
C、协调左右
D、标志作用
9、导游服务具有经济属性，其经济性的具体表现除直接创收外还包括( ABC )。
A、促销商品
B、扩大客源，间接创收
C、促进经济交流
D、获取服务费
10、现代导游服务方式可分为：( BC )。
A、地图图书导游方式
B、图文声像导游方式
C、实地口语导游方式
D、临时导游方式
11、导游员要遵从导游规范，严格禁止( BDE )。
A、变更接待计划或中止导游活动
B、私自承揽导游业务
C、佩戴项链、耳环、手镯等饰物
D、给游客用药
E、游客在非游泳区游泳
12、导游员的从业素质，除了敬业精神外，还表现在( ABCDE )。
A、多而杂的知识
B、强烈的责任感
C、灵活的应变能力
D、良好的个性品质
E、身体健康
★ 导游证笔试题型
★ 自我介绍 面试
★ 面试 自我介绍
★ 面试自我介绍
