公司的工作感悟心得体会(通用10篇)
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公司的工作感悟心得体会篇1
此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时,我也很清晰的认识到自身的一些缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
作为一名销售人员,在销售的过程中服务态度至关重要。作为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
其次,产品和市场营销的专业知识是必不可少的。比如客户对你所推荐的车型提出异议并举例你公司暂没销售或不愿销售的车型时,你必须用有力的证据向客户证明你推荐的车是如何的优于其它车型,而这有力的证据,就是建立于你对汽车行业的熟悉。同时,当一个客户不时的向你提出些专业术语,比如,EDS,GDI是什么意思呀?如果你不知道,你当然可SAYSORRY。但是,经理告诉我,一个销售过程中,当销售人员三次以上对客户的问题表示无法当场回答或要寻求同事帮助才能回答时,这个销售的结果80%会OVER!虽然说我实习的公司看起来较小,但是短短的实习期感受颇深,让我学到了一些大学课堂中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
公司的工作感悟心得体会篇2
这几天我们抽空重新学习了公司的各项制度,加强了对公司各项制度的深入了解,使我更加清醒的认识到学习公司的制度,遵守公司的各项制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况结合个人实际谈一点肤 浅的心得。
一:通过学习提高了思想认识,增强了遵守公司制度的自觉性. 无规矩不成方圆,规章制度是企业发展的重要基础, 是各项业务应当遵循的标准和程序的总和,也是检查和纠正一切违规问题的依据。公司的发展壮大离不开规章制度,否则不可能达到预定的目标。所以我们每个员工都要自觉遵守公司的规章制度,一切以规章制度为标准来要求自己;
二:通过学习提高了业务知识.这次较全面的学习了自己所从事的工作的各种管理文件,如财务方面的文件:信用管理制度,资金管理的制度,财务管理制度,借款制度等,都清醒明确的写了在实际工作中我们遇到此类事怎么处理,服从制度而不是服从于某人. 如我们销售内勤人员在开发货单时碰到超信用期的客户,不能凭业务员或销售经理说能发就开单,而是要看具体超期多少天由相关人员解锁通知发货才能开单,还有借款制度学习也是如此,各种手续要完备,单据要保存,物流方面的文件如:销售产品需求计划控制程序,货物短缺处理控制程序,库房管理控制程序等,有了这些管理控制文件,一方面是行为规范我们的工作,另一方面也是我们工作的依据.绩效考核制度是改善和提高我们的工作能力;
通过制度学习的有效开展,增强了我遵守制度的自觉性,显示了遵守公司制度的必要性,激发了学习制度的热情,提高了工作中的自律意识,使我能深刻的体会到我们公司的经营理念是:以客为友,创新服务,永续经营,那需要我们每位员工以热情服务的工作态度,踏实勤奋的精神,严格要求自己,尽职尽责,恪守职业道德。在自己的工作岗位上多出成效,多创佳绩,为公司的发展壮大做出自己的贡献。
公司的工作感悟心得体会篇3
首先是活轻松了,当然,这个跟目前的情况有关,以前是D字头的,还是顶级公司大区D字头的,这个压力阿,就甭说了,现在么,只是在试用期的新人,具体职位等过了试用期再说,当然这个压力就小了
其次是感觉公司文化的不同,以前的公司,讲究的是团队,非常紧密的团队,或者说是小团体,简单地说是先团队再公司,因此有很多惯例、规矩和准则,比如新人进门,要吃“入伙饭”,跟着的代教老师得叫“师傅”,先辈得叫师兄,等等,而且团队是叠加上去的,比如几个团队的领导是另外一个高层团队的成员等等,有点类似戚继光的束伍法,虽然管理起来会有问题,但战斗力非常强悍,执行力不会有问题,在新公司么,强调的是对公司的认同,感觉没有这种很明显的团队的痕迹,新人对代教也不尊重,但由于没有留有这些强悍的团队,因此管理不会有问题,而只要领导得力的话,执行力的问题也不会很大,所谓成也萧何败也萧何,老公司因为团队体制而拥有强大的战斗力,但也因为团队体制从而产生了太多的团队间的不和与摩擦,造成内耗,新公司则是在彻底消除内耗的前提下,用各种办法保证执行力,这也是一个很不错的制度
第三就是环境险恶,这次帮着投了个标,我负责的技术部分大获全胜,但不是我负责的价格部分惨败,最后丢标,因为对方出的价不到我们的两成,哎,这就是硬抢么,对方是上市公司,跟这边拼谁更有钱赔本?真是,这样软件业还能搞得好吗?无语中。
公司的工作感悟心得体会篇4
活在俗世,只要我们有所付出,总也要有一份回报,我们说一份耕耘一份收获,在社会生活的诸多方面,这个大原则是不变的,你付出汗水,收获口粮,付出才智收获肯定,付出时间收获智慧。
我们也说:投之与桃,报之与李,在人与人之间,你付出真诚收获信赖,付出帮助收获感激等等;在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下,收支基本上保持着平衡。
在参加销售技巧培训时,销售培训讲师说到,世事往往比人想象的纷繁复杂,变化多端,而不同的人对事物的感受力不同,心态便受到冲击,不小心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬,人的无奈和渺小让我们无力改变生活世事,能改变的只有自己,我们的态度变了,我们就变了,我们变了,我们眼里的世界和事物也就发生了改变。
比如,你客户,你三天两头打电话给他,逢年过节发短信问候,方案计划该做的,不该做的,都做了,但是,你的客户最终还是没有跟你签单,你痛不欲生,觉得是他欺骗了你,其实,他没有要求你,是你心甘情愿为他做的。为他做一切的时候,你是快乐的,而赢得他的认可你已经心满意足,这就是回报,他高兴你快乐,已是一种收支平衡。如果有一天他真的不合作了,你心态的失衡虽然在所难免,但要学会自己负起这个责任,尽快找到失去的平衡,但是,大多数人很难做到这一点,痛苦和仇恨由此产生。
这两个月,因人员变动,有幸接触到了自己以前并不专业的事情,其实在我自己的观念里相信,一个人,生下来,并不就划定了他职责范围,一个公司,也并不是规定了你的职责范围,你就不能掌握其他岗位技能呢,杜拉拉升职记中有一句话说的好:“任何一次这样的事情,我们都不能等待下一次,要抓住一切机会,积极主动地去参与,甚至组织和领导”。很多时候,我们每一次量的积累,在质的飞跃的转变时,需要的只是那么一个机会。当机会来临的时候,你抓住它了么?前途是光明的,道路是曲折的,理想是美好的,现实是残酷的,但我有幸在公司各位领导的明确带领下,在各部门同事的大力支持下,在销售部门各位同事的勤奋努力下,这两个月算是走了过来了。
是的,很多时候,我们付出的时候就是期待回报,可是我们很少想到:你所期待的回报是什么?是直接转为人民币的现金,还是你在工作过程中收获到的经验和快乐呢?每个物质存在都有他特定的价值,在不同条件下,并不能等额转换。你对别人付出一片痴心,那个人并不一定会回报同等的痴心给到你;对工作的付出,是绝对会有回报的,只是说这种回报是直接转换为金钱还是什么?是在今天折算给你呢,还是日后的某个时间,我始终坚信的是,你收到的回报绝对是大于等于你的付出。
不埋怨,不抱怨,勤劳工作;不放弃,不气馁,努力拼搏!让我们都把自己的每一份付出,都投入到一定会有回报的工作上来吧!
公司的工作感悟心得体会篇5
为了让我们新员工更快地了解公司、适应新工作,公司特地从3月19日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,经过5 6天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及个人体能训练,企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
一、定位与目标
“不想当将军的士兵不是好士兵”,我深刻地意识到应该给自己准确定位,不能盲目地混日子。定什么位,将决定自己一生成就的大小。因此,我们要敢于给自己高调定位,敢于重用自己,敢于承担责任,敢于独当一面,有战胜一切艰难险阻的决心,敢于排除前进道路上的一切障碍,敢为人先,敢为天下先。公司有大的目标,详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习与成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。
二、做事先做人
“小赢凭智,大赢靠德”,这就告诉我们应该做什么样的人,做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。如果人际关系处理不好,即使有能力也不能成功。学会做人,才能游刃有余;学会做事,才能在工作中厚积薄发。因此,我们要学会倾听、包容,勇于承担责任,有团队精神,善于学习,持续学习,有向心力,换位思考,了解组织和他人的需要,掌握一些人际关系处理小技巧,处理好上下级关系。从而使自己开心地工作,快乐地生活!
三、态度决定命运
情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作,培养自己好的习惯,形成好的性格。心态变则意识变,意识变则行为变,行为变则结果变,结果变则命运变。因此,不论做什么,我们首先要有一个良好的心态,端正、认真的态度,积极乐观地工作、生活。
四、时间的管理
时间对每个人来说都是公平的,只有24小时。所以,在工作中,做好时间的管理尤为重要。分清事情的轻重缓急,让每天的工作安排有序。这样,即使计划的事情当天没有全部完成,但也把当天最重要最紧急的事情完成了。否则,工作效率会很低。同时,我找出了自己一天中最精华的时间段,今后将最重要最紧急的工作安排在这个时间段完成,从而提高自己的工作效率。
五、学会感恩,珍惜机会
最后播放的一组图片让我的心为之一振,不禁感概:他们的生活多么的不容易!相比于他们肩上的担子与压力,我们能坐在舒适的办公室上班,能吃着可口的饭菜是多么的幸福啊!因此,我们要学会感恩,知足常乐!感谢公司给我们提供这么好的办公条件,给我们一个展现自己的平台,感谢公司开办这个培训班给我们充电,让我们不断提升。同时,我们要不断进取,珍惜这些来之不易的机会,将压力化为动力,不断发挥自己的才能,超越自己。
第一堂课结束了,我思考了很多职业规划问题,也开始期待下一次课。今后更是会立足自我,完善自我,相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。总之,感谢公司提供的这次培训机会,让我受益匪浅。
公司的工作感悟心得体会篇6
将近一个月的实习和学习终于结束了!在这一个月的实习中我学到了很多以前在课堂上和书本上根本就学不到的知识,甚至是以前渴望得知的知识。在这里我要特别感谢杭州美雅服装有限公司给我的这一实习机会和负责引导我制图和打板的上司杨小姐。
之所以用“终于结束”这样的放纵词汇来形容这一段实习经历,是因为在这一个多月里,我用自己的努力和辛苦换来了上司和同事的赞许和认可。一段实习的结束,也预示着我工作的新开始,所以我找来了“终于结束”这一词汇来形容我的开心和渴望,我相信随着时间的推移,我的工作经验和对服装结构的认识也会随之增加的,我更相信工作经验是靠时间来慢慢积累,而对服装的认识是靠个人的心得体会和不断尝试、不断突破固有格局得来的。
我在美雅服装公司的制板企划部,目的是为了学习和恐固我在学校里学来的制图和打板知识,同时更希望以后能够从事制图和打板的工作,希望能从制图和打板中来读懂“服装”这一部长卷,这便是我现在的目标和渴望。
首先我在制板企划部学到的是绘制原型样板需要的基本知识,原来原型是用于描述基本的上身衣片、裙片和袖片结构的最流行的术语,所有的设计可以通过它得到。原型也被称为基本样板、原型样板或基础样板。制成的原型样板通常不加缝份,因为缝份有时会影响比例,妨碍设计变化的展开。原型样板也可以用来作为纸样。如果采用,就必须加上缝份和贴边。在学习绘制原型样板的基本知识的同时,也让我懂得了绘制原型样板与纸样的一些术语和步骤,例如什么是闭合省道,什么是对位、刀眼等等,实践使我对这些专业名词的理解和实际的运用。
还有,实践使我懂得,在检验原型与纸样的平纹细布的准备工作中,要注意以下几个问题:例如用平纹细布检验原型样板时,其中很重要的一点是要将所用织物熨烫定型,使织物的经纬纱线彼此间互成直角。若织物的上边没有沿丝缕裁剪,则通过撕布调整,或是先抽出一根纱线,再沿着抽出的纱线裁剪。织物的经纬纱如果歪斜了,平纹细布必须经熨烫定型,以使经纱与纬纱彼此完全垂直。而在整个实习过程中,测量人体是最为复杂的一个环节,因为人体测量是针对特定的造型或者个体,由于人体上的线条没有人台上的那么清楚,在人体上测量就显得更加困难。而且,人体是有弹性的,尺寸还会随着人的呼吸变化而变化。所以在这个环节上我下了很大的工夫和汗水才把握了其中的要点,之前在书本中略有所知,但实际操作情况却更加困难。重要要把握好前颈点、后颈点、侧颈点和肩点,在这些部位放置小块有色胶布,把握好腰节线等等,这些都是测量人体的准确度的基本要素。
在学习了一些基本的绘制原型样板知识和测量人体的技巧之后,上司杨小姐开始让我独立完成一些简单的工作,使我后来知道,一套准确的基本原型,对于制作辅助样板和纸样来说是必须的。
一套基本原型包括:合身袖片原型样板、直身袖片原型样板、带肩省和腰省的前后片上身原型、带腰省的前片上身原型、带领省和腰省的后片上身原型、单省前后裙片原型、带两个省的前后裙片原型、带省的前后合体上衣原型、无省的前后片上衣原型、前后裤片原型、连衣裤原型、合体连衣裙原型、公主线连衣裙原型、长衣身原型、帐逢式长衣身原型、披肩式长衣身原型、卡夫坦式长衣身原型,其中卡夫坦式长衣身原型还分为有肩省和无肩省两中形式。但实际上,不同的服装企业甚至同一企业,采用的原型都各不相同。
这种差异的产生一方面是因为对于某一指定的规格,不是所有的公司都会采用相同的尺寸;另一方面是因为人台制造的差异,使得坚持对指定规格采用同一尺寸的公司亦有不同。但绘制基本原型样板的原理并不受测量值差异的影响。得到基本原型样板的方法有两种:一是用标准人台或人体测量值在纸上绘制原型样板,二是将立体裁剪得到的平纹细布转移到纸张上来。不论使用哪一种绘制原型的方法,所有的原型样板均需要平纹细布试穿检验,以保证缝线的准确性、平衡性以及良好的合体性。平纹细布上所做的修正必须更改到样板上。
在短短的差不多一个月的实习时间里,使我懂得了协作的重要性,实践的证明和经验的直觉同样重要。
可以这么说,工作和做人是同一个道理,通过实习让我更加直接地了解社会、了解我的这一专业的特定性,更重要的是使自己更加了解到自身的不足弥补的方法。在实习过程中,我学到了在工作和生活中做任何事都要全力以赴,同时也认识到工作中要细心对待每件事,无论大小事都应要求自己做到最好!
公司的工作感悟心得体会篇7
肖董事长从公司长久持续发展的战备大局出发,决定委派部分公司高中层管理干部到清华大学参加清华北京院领导力培训,我和荣幸能成为参加培训管理干部中的一员。五十岁的我倍加珍惜这次到清华名校学习充电的机会,非常感谢董事长及广大同事对我工作的一贯支持。我将把这次学习成果跟鲜活的实际工作紧密联系起来,做到学以致用,把书面知识转化成工作思路和工作方法,以推动整个公司的供应工作上一个新的台阶。
清华是全国最高学府,汇集了全国最优秀的教学人才。学校秉承“自强不息,厚德载物”的校训,行胜于言的校风,以及严谨、勤奋、求实、创新的学风,这正是清华百年的人文精神和清华人智慧和财富的结晶。老师以生动活泼的授课方式,引领我学到了多门知识,个人感悟深刻,收获很大,受益终生。
通过十一周的清华北京院领导力培训,我深深的感受到只有学习才能进步,只有参加高水平的培训,才会有更高层次的认识和改变,现代企业发展的速度与决策者学习的速度要成正比。古人云:书到用时方恨少。应利用一切时间、各种渠道加强各方面的知识学习、增强工作实践理念,不断充实自己、完善自己、武装自己。
在这十一周的清华北京院领导力时间里,我们学习了《战略制定》、《如何做好供应链管理》、《采购谈判策略与技巧》、《现代企业财务管理》等五十多门课题。老师结合企业的实际情况,以丰富的管理咨询实践经验,多样化的教学方式,生动透彻地阐述了各门课题之精华。不但让我们学习了全方位的管理知识,更重要的是教会我如何去做一个具有真正职业操守的管理者,让我懂得传承社会责任,和企业一起朝着“更高、更快、更强”的目标前进。
《战略制定》,战略是企业的管理核心。在企业管理总体框架中,战略管理由于具有全局性,长远性的特点,把握企业发展的未来方向,对企业可持续发展至关重要,现代企业已经进入“战略制胜”时代,思路决定出路。
《如何做好供应链管理》,关于采购与利润的杠杆原理给了我公司一个节约成本、提高利润率的理论依据,买的贱卖的贵,中间环节不浪费,减少无效劳动是精益生产,控制成本,科学采购的基本要求和根本所在。信息化的应用和实施推动经营创新,现在不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。
《采购谈判策略与技巧》谈判要素的学习和课堂实践练习为我今后科学谈判和掌握谈判技巧,占据主动地位找到了一些方法。
《现代企业财务管理》全面财务预算和理财的学习,使我认识到,企业管理以财务管理为中心。财务三表:《资产负债表》、《利润表》、《现金流量表》。财务管理要以现金流为中心,以前总认为利润是核心,现在这一想法得到了校正。
通过近三个月的学习,让我从不同角度感觉最新的企业管理知识,进一步拓宽了视野,使我对企业管理的思路、观念和思维方式的认识得到了一次全面的更新。创新的理念贯穿整个清华北京院领导力培训,使我体会到创新的理念是引领企业发展的不竭动力;企业发展机遇与挑战并存,资金周转困难、残酷市场竞争造成企业发展瓶颈,能有通过持续不断地变革创新,才能找到解决问题的办法,变革创新是企业生存、发展的不二选择,更是企业唯一出路。不断跨越过去的成功经验和做法。创造新的理念和新的方法,用创新提升企业的核心竞争力,将新的知识和思想融入自己的工作中,让自身的发展融入到企业大发展中去,不断发展和提升自身能力,推动整个企业发展。
公司的工作感悟心得体会篇8
昨天我们整个公司在鸟巢旁边的国家会议中心举行了整个北京公司的半年会,真的感觉到我们公司非常的壮大,算下来,整个北京公司总人数达到三千多人,真是热闹辉煌,这次年会开会我的心得就是,公司既然要壮大,我肯定也要跟着公司壮大。通过这次年会使我得到了很多激励还有管理的办法。
因为公司在北京已经有十年历史,在年会上得知,今年年底还准备在水立方举行年底的颁奖大会,那太好了,说到这里,我还没有进去过水立方呢,这下可就有机会进去了,我想,既然公司肯在国家会议中心这样的场地开公司会议,公司还是很注重我们公司的品牌,还有注重我们的发展,因为这种场地一般公司也开不起的,当然我们公司也是在美国纽约上市,这个也非常值得我所在公司的骄傲,公司在年会上表决了20__年下半年的发展目标,各个老总发布了自己的心得,表示肯定要拼抢,战胜同行,那种气势上来说,我觉得要做到北京的地产代理领头羊肯定没有问题,因为公司给与我们很多付出和支持,当然在这么好的公司平台,我相信自己在今年年底事业会更上一层楼,更会大赚一把。
想想自己在__年已经入行以来,通过这次年会,让我知道自己之前走了不少弯路,认知到自己现在还有很多不足的地方需要改进,最全面的范文参考写作网站有很多思想需要和公司的理念同步,不然我们肯定会落后公司,拉公司的后腿,这样的话,自己没有发展也赚不了钱,所以开会完有很多方面强烈要求自己必须改进,不改则死。也是通过这次年会,让我知道公司的实力,全球同步,有了这么好的平台,你还有什么理由做不好。
有了和公司同步方向,还需要实际行动来实现,并不是说了几天,过几天又变回来原来的样子,我们一定要谢绝“语言巨人,行动矮子”。要用行动来改变现实,说得难听点用业绩证明一切,看着好多同事上去领奖,虽然对我来讲,还算是公司的新鲜血液,但是年底奖台上有没有你的份?这个是我现在要想的,我一直给我下边的员工说过:做我们这行如果你要出名很容易,只要你做到第一,话有说回来,如果你没有这样的想法,我劝你还是离开我们地产这一行业,离开我们公司,我们这行必须有这份____,你才能做好。
想想自己呢!前方的路很艰巨,但是我还需要继续走下去,我知道自己来这边已经无法后退了,必须和公司一起向前,真的,而且是要拼命在跟着公司跑,这样才会体现我们在年会上“猎狗和兔子的故事”的含义,而且我们要和兔子一样,在这个行业里,思想汇报范文必须有“那种”危机感,我们的危机感就是,如果今天你吃不到客户那份佣金,你就必被我们同行吃掉,所以我们必须有狼性,这样你才有机会吃掉同行,战胜行家,你才能在我们这个中介行业生存,你才能在北京这边买房买车,娶妻生子,你的腰包才会鼓,再说,这样的北漂一族才会有意义。
公司的工作感悟心得体会篇9
1.有很多事靠个人的力量根本无法完成,必须依靠集体的力量协同配合,这就是组建团队的意义和价值。一个团队成立时,一定要建立强有力的组织指挥体系,进行合理的分工和协作,才能保证团队工作有序的开展。
2.大小不一的电网格子,有的非常小,象征着不同的环境和艰难的条件。游戏就像是一个社会竞争,不要试图轻易改变游戏规则或者社会环境,唯一能做的就是在最短的时间内适应环境。同时,游戏的规则会不断改变,犹如社会环境和竞争环境在改变,竞争是一个不断学习、改进的过程,不断寻找它的突破点。
3.大的格子非常有限,我们不能让瘦小的女生占用大格子,必须留给身材高大的同伴,这说明资源是有限的,必须学会合理分配。因此,任何一项工作开始之前,团队领导人要审时度势,根据实际条件和资源,统筹计划,合理安排。
4.组织中虽然各有分工,但是所有人都对结果和最终的绩效负有责任。任何一个工序的失误,都可能导致触电,团队的成果将前功尽弃、毁于一旦。我们在抱、抬、托、举的时候,都必须留意一下其他同伴的动作,团队所有成员都必须在相互协作中善意提醒、彼此关注。
5.每托起一个同伴,我们都小心冀冀,凝神屏气。工作中,我们不正是需要这种严谨、认真、负责的态度吗?
6.一个人的成功不能代表整个团队的成功,只有团队成员群策群力,鼎力相助,才能最终完成团队的目标。
公司的工作感悟心得体会篇10
为了使公司新员工专业素养和业务水平能达到更高的标准,我被公司安排到昆明进行学习。转眼间,我来昆明学习已有一月有余,经过自主学习、市场调研、客户谈判、专业知识培训、总经理指导等种.种形式的学习与实践,在这短短的一个多月中,使自己得到了全面的提升,可以说在这里的所学所获不亚于大学四年的所学。现在,我们即将回成都继续工作,而对于过去一个月以来的所学所获更需要一个全面的总结与反思。
我作为公司的新员工,同是又是一个应届毕业生,对具体业务操作非常生疏,所以非常有必要学习各种有关业务知识。但是,仅仅在书本上学习是不够的,还需要我在实践中,不断探索,不断进步。
首先,是在这一个月的学习时间里,我学习了《银行票据产品》、《银行票据组合融资》、《国内信用证》、《商业银行对公授信》等专业书籍。这不仅是每个员工了解公司运作所必须掌握的基础知识,而且对于其后在实践上也起了非常大的作用。公司培训心得其次,是通过公司过去典型的案例进行学习,例如仔细分析贵阳公司的“全供应链钢贸融资”模式,及具体业务流程、合同、谈判细节等,再结合昆明市场的具体情况开展业务。同时,对于我公司一些成功的项目也虚心学习,悉心请教,例如我所在的“精密仪器项目组”对已成功的“机电项目”进行详细的研究分析,以利于我们更好的开展项目。只有多在案例总学习,学习他人的长处,避免他人的短处,做到触类旁通,才能更好的提升自我,从而为公司创造价值。但我也深知,现在所学所用的仅仅只是一些浅显的东西,要想更好的为公司发展贡献自己的力量,只有更多地总结、更多地实践。
最后,也是最重要的,就是在实践中学习,“实践是检验真理的唯一标准”,在书本上的知识学得再多,最重要的还是转化为生产力。在昆明的学习过程中,个人觉得最为重要的就是在多个项目中的实践,所有事项在准备时都看似没有问题,可是一旦应用到市场上,就总会出些问题,可以说“百分之九十九的问题,在准备时想都没有想到”。这不仅表明了我在业务处理上还不够成熟、不够全面,更重要的是这会促使我在今后的工作中要加倍努力。
由于参加学校“毕业论文答辩”错过了公司的业务、票据培训,但是陶总多次对我们成都派遣来学习的新员工进行了业务指导,我也收获了许多。同时也参加了几次公司法律知识培训,收获也不小。
陶总多次对我们进行了业务指导,主要涉及了票据、贸易链融资和成都公司的动向等,这对于我们回成都后开展业务是非常有利的。但是,最令我印象深刻的还是陶总对于贸易链本质的理解,敦促我们要认清“生意的本质就是对资本的运作”,很多行业看不清本质,就一定会亏本。我资历还尚浅,人生阅历也不足,但是我相信以我的努力和实践,以及我不算差的“悟性”,在不久的将来一定会看清“各种贸易的本质”,并且反作用于实践,为公司发展出力。
通过公司的法律知识培训,我们学习了理论性和实践性都很强的合同法。也学习了公司法,了解了公司的基本组织形式分为有限责任公司和股份有限责任公司,以及成立公司的基本条件等。
钢贸是公司的核心业务,我很幸运的参与了钢贸项目,并多次走进“铁公鸡钢贸市场”参与业务的谈判、钢贸一部的会议等收获颇多。
第一;多与客户交流,多向客户学习“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”。当我第一次被派到钢贸市场后,许多客户就给我留下了深刻的印象,其中有一家客户给我的印象特别深。和其他钢贸经销商一样,该客户的文化程度很低,但是却在整个铁公鸡市场占有一定分量。当问及其成功的秘诀时,他很朴实的讲,他做钢材就两个原则:“第一讲诚信,第二只卖工厂”。正是因为讲诚信,无论是市场口碑还是银行信用都非常好,工行评定其为AAA级,中型企业免质押贷款。 诚信是公司之本,生意要做回头客,要想在银行有立足之地,只有靠诚信。第二,其公司钢材为什么只卖工厂?因为他知道卖二道贩子,卖工程项目,卖施工队,相比“跑不了的工厂”更稳,更有保障。他宁愿少赚,也不愿冒这些风险。这位客户的文化水平虽然不高,但是他却懂公司经营最重要的道理“风险控制”,公司成功的道路千千万万,但是公司失败的原因却总是相同,其中大部分公司就是倒在了“高风险”的业务上。其实这些朴实的道理不仅是对我的借鉴,也是对公司的借鉴。
第二;“市场是检验真理的唯一标准”。钢贸一部在较长的一段时间内都少有业务,但是到了四月初,耿总给我们下达了半月内收购“五家N客户”的任务,于是部门多次开会讨论了收购谈判的具体细则。但是当我们一走进市场,和客户一谈及收购等具体事项时就问题百出,很多问题我们想都没有想到“价格、模式、税务、发票……”。谈判时,我们也以贵阳的情况举例,但是也有很多客户对贵阳的钢贸市场情况比我们还了解,所以很多细节必须更深入的研究,制定的谈判细节等要贴近云南市场。
这是一个新兴行业,而我们项目组的运作模式也是边摸索,边进行。几乎每天,我们项目组都要花一个小时以上的时间来讨论运作摸索、盈利模式、运作步骤等等问题。而我在项目组中,负责整个项目的计划制定,进度日志,会议记录等。由于跑过市场,也在网上搜索了大量的资料,加之一个月来项目的参与,所以对于该项目有较为深刻的了解。
由于项目组的运营并不成熟,有价值的心得不多,但是可以以我不成熟的眼光,对于项目组未来的发展提如下建议。
首先,对行业还要有更深刻的理解,精密仪器市场的利润率高,经销商多,行业产品散等特点。和其他许多行业都不相同的地方还表现在,市场上确实是存在许多“不差钱”的公司,倒不是因为他们真的不缺钱,而是因为市场就那么大,主要市场就是政府采购,但是每年政府采购量也基本定量,而且单笔贸易的金额小,基本就是十万左右。所以要想把公司的“融资产品”镶嵌入该市场的难度确实不小。
其次,对于项目的未来发展,依陶总指示的向外贸发展的方向是完全可行的。第一步;关键还是现在多做几次单笔的精密仪器贸易,目的不是为了单纯的赚钱,而是为了熟悉市场,发现有巨大潜力的细分市场,同时也可以熟悉贸易链是各个环节和税负等细节。对市场深刻理解的原因就是为下一步走向外贸打下坚实基础,因为一旦今后的外贸公司引进了国外品牌的代理,进口了仪器,却不能在国内市场上销售的话,那么就一定会面临极高的风险。第二步;走外贸的发展方向一定要参加国际展销会,但是最好还是从国内展销会开始,先了解国内市场有了什么,
还缺什么,这非常重要。参加过国内展销会之后,以找到的国内空缺市场我目的,之后再带着对未来发展的思考和计划去参加国际展销会一定更有成果。第三步;派出我公司海归和其他专业人才组成谈判小组和国外目标公司进行品牌代理商务洽谈,之后代理国外品牌,进行市场开拓等。
最后,项目成功最关键的环节还是在人。“没有做不成功的事,只有做不成事的人”,这个项目从单笔业务,到展销会商洽,再到进出口公司的成立,甚至最后境外公司的成立,都需要相应的人才。人才主要是体现在人的素质和能力上,比如参加境外展会和谈判等需要懂法、懂商务谈判的复合型人才,成立进出口公司后又需要有外贸实务经验的人才等等。
除了参加公司以上业务,我还在财务部、机电项目、农业项目参与了一定的事务。
在财务部门,我学会了对费用科目的账务录入等;在机电项目,参与了机电市场调查、中信银行合作PPT制作等事务,期间切实体会到整个市场调查、市场资料整理等流程;与农业项目组共同去了呈贡花卉拍卖现场,对于花卉的拍卖流程、荷兰钟拍卖系统等有初步的了解。
★ 工作心得体会感悟