下面是小编为大家推荐的办公室工作人员春训心得体会（共含12篇），欢迎大家分享。同时，但愿您也能像本文投稿人“李阿斯巴甜”一样，积极向本站投稿分享好文章。
根据市局精心安排，我全程参加为期三天的20xx年xx-xx市工商质监局集中春训，春训活动形式多样，既有集中学习，又有分组讨论，既有会议培训，又有交流发言，对我个人党性是一次洗礼，个人政治素质是一次提升。此次春训系统学习了《党章》、“一准则两条例”和习近平同志一系列讲话精神，我印象最深刻的是，20xx年12月28日，习近平总书记在中央政治局民-主生活会上首次提出的“政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识”。
“夫物之不齐，物之情也”。世界上没有两片相同的树叶，正是差异造就了大千世界。参差披拂、错落有致是美，如浓云泼墨、乱石铺街。整齐划一、井然有序也是美，如急雨飞簇、大川横流。但过于强调差异，组织的整体性就要大打折扣。
管理学上，既有“三个和尚没水吃”的经典说法，也有靠团队制胜的“狼群效应”，其差别就在于一个是“我”字当头、个人至上，一个是齐心合力、众志成城。没有齐心就没有合力，没有同向就没有同步。
“党的力量来自组织，组织能使力量倍增。”我们党为什么具有强大的凝聚力和战斗力，除了铁一般信仰、铁一般纪律外，还离不开广大党员的看齐意识。
今天，看齐的难度，不在于找不到目标，而在于愿不愿看齐、会不会看齐。比如，有的党员对政治纪律和政治规矩心知肚明，仍把口无遮拦当能耐，只图一时掌声，不顾党的形象;有的领导干部明知正风肃纪的大势，不是主动让权力“进笼”，而是琢磨如何“破窗”;还有的说起改革头头是道，真刀真枪时却只想动别人碗里的肉，不想动自己盘里的菜。
人贵在自知，难在识己。思想看齐，不像队列看齐那样显而易见，喊一声口令即可纠正。 “我们的行动是唯一能够反映出我们精神面貌的镜子”。一名党员的看齐意识强不强，无法用工具来测量，主要体现在一言一行、一举一动中。
我本人即将进入开发区分局工作，既是新岗位，也是新起点，更要增强看齐意识。
新春伊始，万象更新。2月26日我有幸参加了市城市管理委员会20春季干部培训班。通过听取几位领导关于“三新”、党风廉政建设、作风建设、城市管理新使命及加强基层党组织建设、夯实执政党的组织基础等方面的全面讲解，使我更加清醒的认识到了自己的职责所在，看清了年工作的努力方向。下面将参与此次培训的学习体会整理如下：
一、为啥每年要开展春训活动?
所谓一年之计在于春，此次春训活动的目的在于：
1、在新的一年工作开始之际，让市城管委的干部职工收心、为干部职工提神、鼓劲;
2、迅速传达全市“新常态、新作为、新业绩”的三新主题实践活动动员会会议精神，动员大家团结拼搏、凝心聚力、鼓劲提神，决战“十二五”、谋划“十三五”;
3、希望大家不断提升自己的政治理论水平;
4、增强全体城市管理干部职工的凝聚力;
5、积极推动全市城管工作创全省一流、全国领先;
二、进一步明确了“十二五”收官之年需完胜的工作
2015年是“十二五”收官之年，市城管委结合全市城管工作，提出了以下工作要求：
1、开启法制宜昌新征程，市城管委要率先在立法方面有成果，而不是借鉴和参考别人的。
2、扎实打牢从严治党的基本功，将2015年作为市城管委作风建设年。
3、猛力推进市委市政府第22号文件精神，进一步深化城管体制改革;猛力推进法制城管，力争最先立法;猛力推进城市管理协作机制;猛力推进城市管理基础工作;特别强调了要高度重视安全生产工作，并提出了一事一报的专报要求。结合我自身的工作，我认识到安全生产必须要落到实处，不仅要加强安全生产的检查力度，更要将整改要求更快更好不留遗漏的落到实处。发现异常不能隐瞒，要及时上报，要积极发挥联动机制，全力保障安全生产无事故。
三、进一步明确了作为党员干部的职责所在
市纪委黄书记等几位领导关于党风廉政建设、作风建设、基层组织建设及城管使命的授课，使我更深刻的领悟到作为党员干部要时刻提醒自己保持清醒的头脑，知道哪些能做，哪些不能做，哪些话该说，那些话不该说，使党组织的基层堡垒作用、党员的先锋模范作业更好地得以发挥，更多的正能量得以传播出去。
四、全面梳理2015各项工作任务，变紧迫感和压力为动力
结合自己所在的固废中心2015年重点工作，注定2015年又将是一个不平凡的年度，在这一年里，黄家湾封场、中转站设备设施改造、黄家湾渗滤液设施改扩建、孙家湾渗滤液运营、作业市场化推进、孙家湾垃圾填埋场验收及等级评估、点军垃圾填埋场试运行、主编住建部行业标准《垃圾除臭剂技术要求》、技术创新、劳动竞赛、劳模工作室等一系列工作任务接踵而至，如何科学有序地逐一落实这些工作，需要固废中心全体职工绷紧弦、赶进度、开拓思维、多花心思、多费精力，真正做到真抓实干，迎接挑战，才能保障这些工作顺利完成。
此次春训学习，是让大家从思想和行动上将春节长假的“过年状态”切换到正常的“工作状态”的过渡，从现在开始，我们应提醒自己必须要抓紧时间，以时不我待、只争朝夕的饱满精神投入到工作中，以新状态适应新常态，以新担当回应新期待，以新作为创造新业绩，积极推进固废中心2015年工作顺利开展。
干好办公室内勤工作要扮演好三种角色
首先，要当好领导的计囊团。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的计囊团。要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻的意见提出具体的实施办法，根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。
其次，要当好干群的勤务员。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。
三是，要当好机关的内当家。要认真抓好公司的日常事务管理，安排好每一次会议，筹划好每一次宴会，调配好每一次用车;要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤情况做好监督管理，按时统计公示;要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实。
办公室工作在一个单位中是起着承上启下的枢纽作用，不但是参谋助手，也有综合协调与服务各部门的重要作用，所包含的工作内容不但繁多，而且琐碎，也是各部门工作的组织者与协调者，本文作者根据自己多年的工作经验，简单的论述了几点自己的工作经验总结与心得体会，与同业人员共勉。
一、办公室综合工作要学会处理好矛盾关系
(一)大局与小局之间的矛盾协调。办公室工作主要是服务性的工作，也是一个比较综合的部门，那么我们作为工作人员，就要合理的分清主次，一切要以大局为重，必要的时候，要舍小局为大局，当然也要努力把小局顾好，因为这也是大局工作的重要前提。
(二)主动与被动之间的协调。如果工作人员想把办公室工作做的圆满，就要学会发挥自己的主动性，在被动中求主动，把被动的事情转化为主动，很多的工作不能静观其变，要提前计划与准备，主动着手去操作，对于上级派下来的任务，要妥善分类与规划，缕清思路，忙而不乱，并做好突发状况的预算，把一系列工作做在前面。
(三)政务与事务之间的协调。政务与事务在办公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我们在处理相关工作的过程中，从心理上，不能重此轻彼，把事务当作无关轻重的问题，因此，在办公室工作里，没有主次之分，每一个细节都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善处理。
二、办公室里要扮演好三种角色
(一)办公室人员其实就是企业领导的参谋，因此，在工作中，要不断的分析形势，善于发现问题，钻研问题，把自己的格局放大，站在全局考虑问题，并适当的提出自己的观点与新建议，做好领导的左右手，针对不同的急需解决的问题，要给出有价值的参考意见，根据具体要求和企业的实际情况提出可行的工作思路与方案措施。
(二)要当好干群的勤务员。办公室人员要努力把领导安排的任务圆满完成，主动去干好，但是也要有制度约束，在实际工作中，积极但不能越权，妥善的去搞好服务工作，并且要搞好与同事之间的关系，热情对待其他部门前来办事的同事，主动去帮助办理相关工作程序，不让前来办事的同事受到冷落，不让自己办公室的形象受到损害。
(三)要当好机关的内当家。办公室工作无疑是琐碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事务，比如每一次会议的安排，每一次聚会的筹备，包括一些内勤方面的琐碎事情，这都需要认真细致的去办好。
三、办公室工作人员要面面俱到
(一)是想得到。办公室工作人员要不断的学习与提升自身的综合素质与能力，对于一些变化情况，要多思考与建议，多了解事情的发展情况，站在全局的立场上解决问题，多为单位查漏补缺与出谋划策。
(二)是管得宽。办公室工作人员要有自己的工作职责与原则，不但要全面了解单位的需求，更要注意维护与协调各部门之间的合作关系，多去疏通与梳理，对于一些职责不明的工作，也要主动的承担出来，保证各项工作的顺利开展与进行。
(三)是做得细。办公室工作人员的工作精神一定要是细致的严谨的，一切从小事抓起，从小事做起，不管大小事务都要尽职尽责，严谨稳妥。
作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高，而且要求要对办公室的日常工作有所了解。
一、办公室的日常管理工作。
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用状况，及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。
二、加强自身学习，提高业务水平。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，认真记录每一天的工作资料，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作带给了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向。
在这一年间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，工作主动性有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的文字功底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。
在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。
工作，是人们赖以生存和发展的基础，是实现人生理想和价值的舞台。从本质来说，工作就是劳动，有简单劳动和复杂劳动、体力劳动和脑力劳动之分。从工作境界来看，也分三个层次：一是“做”，二是“做了”，三是“做好”。市委办公室工作服务领导、服务部门、服务群众，很大程度具有上层建筑的性质，属于复杂劳动、脑力劳动范畴。因此，要求更严、标准更高、责任更大。满足于“做”、“做了”都不行，必须要“做好”。所谓“做好”，通俗点说，就是干得漂亮，刀切豆腐两面光，既好看也实在，既有水平也有实效，既让领导放心也让群众满意。
怎样把工作“做好”，关键要有五股劲。
一、要有股实劲，就是要态度端正、爱岗敬业。古人说，“道虽迩,不行不至;事虽小，不为不成。”态度是前提，没有端正的态度，能力水平再高，也干不好工作。相反，有的人可能水平差一点，只要态度端正，以学增智，以勤补拙，还是能把工作干好。办公室的同志，既要仰望星空，信念坚定，志存高远;也要脚踏实地，千里之行始于足下，从小事做起、从细事做起。能把小事做好，把一屋扫好，才能干大事、成大器。
二、要有股钻劲，就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大学第24任校长普西曾说：“一个人是否具有创造力，是一流人才和三流人才的分水岭。”办公室很多工作都是常规性的，有的甚至数十年如一日。但是，常规不代表墨守成规，总认为以前如何、书本如何、文件规定如何，“祖宗之法不可变”。符合实际、符合规律、符合要求的，常规是被大多数人认可的，有其存在的合理性，但现实生活中，真正成就一番事业，赢得精彩人生的，恰恰是创新作为、不循常规的'少数人。按部就班，因循守旧，一二一齐步走，永远落在别人后面。现代领导眼界开阔，知识丰富，对工作创新要求也越来越高。如果还是因循守旧，按思维定势开展工作，就永远不可能跟上领导节拍、赢得领导满意。因此，必须勇于解放思想，让思想冲破牢笼，多角度思考问题，多路径解决问题，哪怕是一些奇思妙想也无妨，好的可以大胆实践，不好的也会有所启发，触类旁通。
三、要有股冲劲。就是要精神饱满、充满激情。美国领导力大师库泽斯认为，必须具备四种品质：一是充满激情，二是诚实正直，三是眼光长远，四是能力高强。做好办公室工作，同样需要具备这四种品质。库泽斯还指出：人们都期待充满激情，活力四射，乐观积极。充满激情，作为下属也会受到感染，追随者就会充满信心和干劲。反言之，作为，也希望看到充满激情的下属。充满激情，就会越干越想干，越干越会干，越干越能干;充满激情，就会不畏艰险，攻坚克难，浑身有使不完的劲;充满激情，就会加班加点不觉累，在干事创业中收获无穷的成就感和愉悦感。
四、要有股拼劲。干工作不能平庸，独树一帜，别具一格，高人一等。做到这一点，就必须站得更高，看得更远，想得更深。要有种不服输、争上游的劲头，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作标准上，要和好的比、和高的争，暗暗较劲，比学赶超，绝不能自甘平庸。办公室工作，做人要低调，谦虚谨慎、平和踏实，做事要追求卓越、力争上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的区别是：好人有颗善良的心，老好人有张善变的脸。
五、要有股韧劲。“立志欲坚不欲锐，成功在久不在速”。把工作“做好”，必须有种义无反顾，持之以恒，不达目的誓不休的意志，不能虎头蛇尾，半途而废。尤其是遇到困难矛盾、艰辛挫折的时候，一定要有着坚守的品格，坚持到底，必有所成。有研究表明，一个人想做一件有意义的事情，只要坚持三个月以上，就一定能养成习惯，取得积极成效。
把工作“做好”，除了在精气神上要有这么五股劲之外，具体还有“三靠”。
一靠认真。一个认真的人，也必定是具有强烈的事业心和责任感的人。办公室工作千头万绪，纷繁复杂，最忌忙中出错，百密一疏。一些小失误、小差错在常人看来不起眼，最后却往往会酿成大事故。解决之道，唯有认真。必须注重平时，注重身边，注重细节，思考上细致入微，行动上防微杜渐，养成谨慎严谨的作风，让认真成为一种态度、一种责任、一种习惯。
二靠学习。庄子说过，吾生也有涯，而知也无涯。特别是当前，世情、党情、国情、民情都发生深刻变化，各种思想观念相互激荡，多元学术理念交融影响，科技发明发现日新月异，世界范围内社会变革一日千里。学习的必要性、紧迫性越来越突出。在这样的时空背景下，要想胜任服务工作，更要增强学习的内在自觉，站在时代适应的高度，向实践学习、向前沿学习、向经典学习。学习的概念很宽泛，形式也多样，看报纸、读杂志、上网浏览，都是学习，但这些是浅阅读。真正能引发思考、汲取营养的阅读，还是要阅读图书、啃大部头。开卷有益，对于办公室同志而言，要带头多读书、善读书、读好书。要增强紧迫感和危机感，少进饭店多进书店，少闻酒香多闻书香，少上牌桌多上书桌。
三靠感恩。当前社会，尤其需要强调感恩。现在有种怪现象，就是很多人都觉得给予自己的，是正常的、应该的;如果一些待遇、职称、晋升机会没给自己，就心存不满，牢骚满腹，甚至会骂娘。感恩，不是要求知恩图报，而是要有颗平常心对待自己，以一颗感恩的心看世界。有颗感恩的心，就会觉得工作快乐，生活充实，世界美好，心境也会宽广宁静;有颗感恩的心，就会多设身处地为他人想一想，正确对待自己，正确对待组织和他人，自觉为办公室整体荣誉添砖加瓦，多做贡献;有颗感恩的心，就会相互关心、互相支持、互相帮助，集体就会更加温暖，每个人的成长也会自在其中。
办公室工作人员心得体会2
由于工作关系，本人曾在办公室工作过较长时间，各种酸甜苦辣都尝过，在此谈点体会及看法，但愿起到抛砖引玉之功效。
办公室是全局的综合系统，承担着全局的承上启下、连接左右、服务全局的重任。办公室的职责主要是：参与政务、管理事务、搞好服务。办公室是保证全局工作正常运转和日常运转的日常办事机构，是协助领导及其他科室处理-
政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门，是联系全州广大工商干部、群众以及社会各界的重要窗口，是全局的参谋部和内务部，处于四面八方的中枢地位，办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实，政令是否畅通，关系到搞好三个服务的质量，关系到全局的形象和威信，因此，办公室主任必须具有以下素质和能力：
1、技术能力，必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。
2、人文能力，也就是处理人事关系的能力。在工作实践中，善于理解和体谅他人，善于领会他人意图，并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人，动员群众为实现组织目标努力工作。
3、观念能力，就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。
4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度，这也是提高工作效率的关键之所在。
5、要把握两种领导艺术的能力：一是处理人的艺术。领导工作的好坏，关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承担责任，提高领导艺术，充分调动员工的积极性和创造性，实现人尽其才，才尽其用。二是处理事的艺术。处理事是领导的本职，包括统筹全局，掌握工作重点，拟定实施方案，安排工作程序，制定操作规程，建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类：正业--必办;急事---马上办;普通件---按正常程序办。讲究处理事的艺术，有主有次，有条不紊，忙而不乱地进行工作，这是提高工作效率，实现有效领导的必要条件。
6、在具备应有素质条件的基础上，还有认真履行好制定组织目标，提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。
当好办公室主任，还应掌握以下工作方法：
一、要吃透两情、当好参谋。注意把握领导的思想脉博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情结合起来，认真分析问题，提出解决问题的办法和对策，及时供领导参考。
二、要拾遗补缺，善提建议。工作中，办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步，而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处，善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节，经过深入细致的调查研究，向领导提出有理有据的分析建议，以引起领导的重视。
三、是善解矛盾，当好助手。正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。办公室主任在与领导相处的过程中，要逐渐熟悉领导的脾气习惯，比较准确地把握领导喜怒哀乐的变化。这样，在领导与不同对象交往时做到心中有数。
四、要反省悟道，总结提高。要不断反思自己做过的事，反思领导做过的事和说过的话，不断总结提高，促进工作开展，主动维护领导班子的团结。
五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。办公室主任因为与领导接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有当面奉承的，也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着领导的牌子为自己办事，也不应求领导为自己办私事。
六、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。因此，必须努力学习、苦练内功、做到勤字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、应是通才、要眼光敏捷，要有客观的观点、全面的观点、深入的观点、具体的观点、不能抽象，要有灵活的观点、要有比较的观点、忌自以为事，要有不怕反复的观点、切忌急于求成，要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。
七、是摆正关系，加强品德修养。办公室主任的思想品德修养非常重要，而修养又是具体的。要摆正四个关系：一是为领导服务与任命服务的关系;二是工作与学习的关系;三是随领导活动与参加办公室活动的关系;四是个人与组织和他人的关系。把这些关系处理好了，工作就能得心应手，驾驶全盘工作就能轻车熟路，保障全局工作运转就能正常自如。
虽然到分局办公室工作的时间不长，但在领导和同事们的帮助下，通过自己的实践摸索,我对办公室工作有了一些浅显的了解，下面就简单的谈谈自己对办公室工作的初浅认识，其中不乏一些不成熟的想法，希望得到大家的批评指正。
一、办公室工作的地位和作用
办公室是一个单位的综合办事机构，具有承上启下、联系左右、协调内外的特殊地位，是承上启下的纽带，是联系左右的桥梁，是对外开放的窗口，其特殊地位和作用决定了办公室工作的复杂性。分局办公室是为领导决策和实施决策服务的综合部门，主要体现为“三个服务”，即为分局领导决策服务、为监管工作服务、为全局工作服务，其主要工作范围包括文秘档案、公文传输、机要保密、政务值班、信访接待、督办协调、信息报送、安全保卫、突发应急事件处理以及许可证管理等日常综合性工作。对照工作职责，分局办公室应发挥以下“三个作用”。
1、参谋作用。办公室工作的性质决定了它必须为领导科学、民主决策提供服务。民主、科学决策是建立在调查研究、广泛听取群众意见的基础上的，因此，领导除了亲自调研、听取群众意见之外，还要靠办公室提供信息、综合情况，帮助决策，发挥办公室的参谋作用。
2、枢纽作用。办公室在分局工作中起着承上启下的作用。它沟通内外，联系左右，上情下传，下情上报，使上级省局了解下级分局的情况，下级分局明确上级的指示和精神，以此推动分局工作的全面开展。
3、窗口作用。办公室是分局各项工作的总进出口，对上、下级和外单位来说是信息网络中心，处于联系站的地位，是联系上下，沟通四面八方的窗口。分局办公室的思想作风、管理水平、办事、办文、办会的效率和质量等直接体现一个分局的精神面貌。
二、对做好办公室工作的建议及见解
银监会成立之初，刘明康主席就针对新时期的监管工作提出了“三管一提高”的新理念，面对新的形势和任务，基层分局面临的监管工作任务将更加繁重，同时也对分局办公室的思想观念、思维方式和工作方法提出了新的要求。现代化科学技术特别是电子等高科技的迅猛发展，信息化程度越来越高，对办公室的工作方式和服务手段提出了新的要求。分局领导的知识化、专业化水平越来越高，对办公室的参谋水平和服务质量提出了更高要求，这就需要办公室人员进一步提高想问题、出主意、当参谋、办事情的能力，努力跟上领导的思想和节奏。在新形势下，做好办公室工作，关键是当好“四员”：
1、当好“参谋员”。办公室要当好领导的“千里眼”、“顺风耳”。做到参政不干政、帮忙不添乱、参谋不干扰、辅佐不越位，力求“参”在点子上，“谋”在关键处，切实增强三个意识：一是增强全局意识。办公室的工作要重点围绕中心工作，有目的、有针对性地提供信息和资料，做到想领导所想、供领导所需，主动搞好调研、摸清实情、当好参谋、提出建议，为领导决策提供优质服务。二是增强超前意识，始终保持与时俱进的精神状态。思想要快半拍、工作快半拍，做到“领导未谋有所思，领导未问有所知，领导未示有所行”。要预测和把握工作重点，早作了解、适时提醒，提出建议供领导参考;对领导十分关注而又一时顾及不到的，要多思于前、兼顾于后，充分领会和把握领导意图。三是增强精品意识。要把创精品、当高参作为办公室工作的重要目标定位，追求精品效益。特别是把文字工作作为办公室工作出精品、出成绩的突破点，使文字工作能紧贴分局工作的指导思想。要深入调查研究，注意挖掘第一手材料，捕捉各种信息。通过经常性的`调研和分析，提炼出规律性的东西，形成精品的调研文章。
2、当好“宣传员”。即要做好下传上达、上传下达工作。要抓住重点，及时掌握第一手信息向上级汇报;及时将上级的政策、文件精神、领导决策，以及各科室在促进银行业金融机构改革和提高监管效率等方面的信息、经验、事迹等进行及时传达和大势宣传。
3、当好“督办员”。即要十分重视督办工作，当好“督办员”。应抓住四个关键点：一是牢牢抓住决策督办这个“着力点”;二是紧紧抓住领导和广大干部职工的“关注点”;三是抓准阻碍决策落实的“梗阻点”;四是抓住督办工作中的“空白点”。在督办工作中，要找准存在问题的症结，积极主动提出有针对性的解决办法和措施，以便修正、完善和补充;要克服领导交一件办一件的被动应付局面，努力贴近领导的思路来考虑问题，提高督办的自觉性。
4、当好“协调员”。办公室协调水平如何，直接关系到领导决策的落实效果，关系到办公室工作质量的高低。
新的一年新的开始，为了进一步提高审计队伍的整体素质，切实解决工作作风中存在的突出问题，按照县委县政府的统一安排，我局进行了这次作风集中整顿。通过这几天的认真学习，本人就此次春训作风整顿有以下几点体会和认识：
第一、通过学习，自己充分认识到必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和责任意识，以时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析，切切实实为别人着想，牢记、禁忌语言，用文明用语来规范我们的服务言行，模范遵守机关各项规章制度，以饱满的精神状态，过硬的业务素质服务于审计，服务于人民，尽心尽力、尽职尽责。要解放思想，开拓创新，勤奋学习，熟悉和掌握好有关法律法规政策，切实转变观念，转变作风，不断提高服务水平，开创审计新局面。
第二，我们每一位干部都应该从现在做起，从我做起，从小事做起，而对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真对照检查，发现问题，及时改进，以良
好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌为审计的发展添砖加瓦！我们始终要牢记理想信念，保持政治上的清醒；始终牢记责任使命，大力推动科学发展；始终牢记党纪国法，爱岗敬业干净干事。
第三：对于本次春训作风整顿，我认为是必要的。它对我们完成今年的各项工作，也应进一步树立审计良好形象，提高工作效率具有重大的作用。
在今后的工作中我一定克服自身存在的问题，认真做到：
一、加强学习，提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负的职责的重要保障。而只有通过不断学习才能做到在思想上跟上新形势，在学习中要摆正工作与学习的关系，坚持学习制度，保证学习时间，注重学习效果。力求学深、学透、弄懂做到理论联系实际。
二、牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻把自己放在人民公仆的位置上，从根本上杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。注意把握自己的角色定位，自觉维护大局，维护团结。
三、自觉遵守“审计人员八不准”和“审计人员工作纪律”，以此来规范自己的行为，而在审计工作中敢于坚持原则，以维护广大群众利益和服务地方经济发展为立足点，揭露问题，提出建议，要严格约束自己的言行，遵守审计工作纪律和审计职业道德，杜绝审计的随意性和主观片面性，要公开公正审计程序，认真执行行政处罚规定，做到你发审计、客观公正、实事求是、定性准确、处理恰当。
在春训回头看活动中,按照局里的统一布置,认真学习有关领导讲话。通过认真参与春训回头看活动，自己深深地体会到这次活动是一次非常及时、非常有效的思想教育活动，自己无论在思想上、作风上都受益匪浅，收获很大，理论水平、业务水平和自律意识等各个方面都有了新的提高。
一、通过春训回头看活动，取得了三点收获
一是端正了学习态度。以往由于在主观上对政治理论学习没有引起足够重视，认为工作不出问题过得去就行，导致理论学习抓的不紧，即便学习也是满足于一知半解，造成政治理论水平难以得到有效提高，对一些新情况、新问题认识不清、把握不准。通过春训回头看活动，开拓了思路和视野，丰富了知识储备，对于理论学习重要性的认识有了很大转变。
二是转变了工作作风。以往工作中缺少一种创新和拼搏的精神，思想上求稳怕乱，对上级布置的工作简单照办，没有新思路新做法，工作思路陈旧，工作方法简单，工作缺乏生气和闯劲，遇到困难就显得较为被动和落后。通过对照于局长提出的“冷、慢、软、低、虚、浮、怠、散”八个字，逐项进行自我剖析，发现自己不同程度地都存在这些问题，只不过有的轻一些，有的重一些。比如慢的问题，感觉自身比较突出，虽然有时工作也还比较迅速，但有时确实有些磨蹭，工作主动性差，积极性不高。而对于因为工作作风“慢”所引起的不良后果也深有体会。新的一年里，自己认真解决好作风方面存在的问题，该稳的要稳，该闯、该拼的要全力以赴地去拼、去争取，能争第一就不做第二，事事敢为人先，不为人后。
三是强化了自律意识。近年来，作为个人来说，虽然廉洁自律抓的比较紧，但有些方面也遵守的不够好。以往对一些小节没有引起足够的重视和警惕，通过春训教育活动，逐步认清了这些小问题的大危害，自律意识明显增强，拒腐防变能力进一步提高，时刻牢记自重、自省、自警、自励，从严律己，廉洁奉公。
二、学习先进事迹，牢固树立四种观念
一是树立终身学习的观念，爱岗敬业的进取精神。刻苦钻研税收业务知识，提高业务技能，实现业务水平上有新突破。
二是树立与时俱进的创新观念，学习优秀同志迎难而进，开拓创新的拚搏精神。正确面对工作面临的困难和压力，树立战胜困难的决心和信心，结合实际，深入开展调查研究，分析解决问题的新办法、新措施，在工作创新上实现新的突破。
三是树立恪尽职守的大局观念，学习优秀同志不计名利，廉洁自律的奉献精神。认真进行思想剖析，牢固树立廉政、勤政意识，实现在严格自律上有新进步。
四是树立从我做起的服务观念，学习优秀同志心系群众，热情服务的良好作风。认真查找在服务意识、服务态度、服务效率等方面存在的问题和不足，进一步转变服务观念，规范服务行为，实现在办税服务质量和为纳税人服务水平上有新突破。
三、立足本职，爱岗敬业
一是加强学习，不断提高政治理论水平。在春训教育学习的基础上，继续深入、全面地学习理论知识，不断的改造自己的世界观，树立正确的人生观、价值观。通过加强学习各项税收法律法规，及时掌握税收知识，使自己更好的做好本职工作，进一步提高自身政治业务素质，以更好地适应新的形势所肩负的责任。
二是增强创新意识，不断提高工作水平。发扬争先精神和进取精神，有敢为人先、争创一流的工作目标，各方面都要高起点、高标准、严要求，积极研究工作新思路，寻求新办法，凡是对税收工作有利的，就大胆地想、积极地试、认真地做，尽自己的力量，千方百计把各项工作搞上去。同时要认真处理服从与创造的关系，学会善于从外部引进经验，虚心向各行各业和系统内的其他同事学习请教，借鉴他们的好经验、好做法，开创工作新局面。
三是强化“敬业意识”，提高对做好税收工作重要性的认识。首先充分认识税收工作的重要性
和特殊性，增强从事税收工作的荣誉感，树立爱岗意识，珍惜本职工作。其次，树立敬业意识，发扬奉献精神，增强工作的责任心和使命感，立足岗位，扎扎实实搞好本职工作，做到干一行，爱一行，精一行。
四是增强自律意识。从小事入手，从我做起，将自己的一言一行、一举一动置于规章制度的管理约束之下，自觉遵守考勤、卫生、值班等项制度，一切按规矩、按制度、按要求办事，不当游离于制度之外的自由人，做到领导在与不在一个样，在内在外一个样。工作中，严格按规章制度办事。正视和纠正自身的问题，以自己的实际行动，努力抵制和纠正各项不良风气，廉洁勤政做好本职工作。
自联社整顿活动开展以来，通过学习联社安排的一系列文件，对我教育很大，内心感触也很深。回顾总结自己近年来在工作、生活中的表现，切实感觉到与自己在党员要求上还有很大距离，在思想、作风、廉洁自律等方面还存在许多不足。为不断修正提高自己，更好地为党工作，现针对自身存在的不足进行自我剖析。
一、存在的问题主要有：
1、自身素质和工作能力与新时期信合工作的要求还有差距。作为一名信合员工，感觉自身的综合能力还比较欠缺，与新时期信合事业的要求还有一些差距。一是工作经验比较缺乏,工作思路还比较局限。二是宏观思考的能力不够。业务部工作繁杂、事情繁忙，大量的时间很多停留在处理繁杂的事务之中，思考问题的时间少，工作质量差，提高不到一个新的高度。
2、开拓创新精神不够。工作作风还不够大胆。在反思中，我也认识到了自己在思想上还缺乏“闯”劲，开拓创新精神还不够，大多数时候还仅立足于传统的工作方式，自己的视野不够宽广，思维较为局限，还没有从较高的'层面思考问题。工作主动性不强，还缺乏“钻”劲，解决的实际问题太少，有时候工作中存在畏难情绪。在行动上还缺乏“韧”劲，在工作中出现的新问题，产生的新矛盾，还缺乏有效的办法，有时面对一时无法解决的问题有等待观望的思想。
3、工作作风不扎实。一是在“深”字的体现上不够。没有做到经常深入基层熟悉与了解情况，平时与办公室人员接触多，与基层的人员交流少，仅局限于工作需要时进行了解，在工作上还不够深入，
二是在“严”字的体现上不够。对自己“高标准、严要求”的意识还不强，工作忙不过来的时候，只求过得去、不求过得硬。遵守纪律比较“松懈”上班有迟到早退现象，有时不修边幅，不注意个人形象，三是在“实”字的体现上不够。工作抓得不细、不实、缺乏实干精神。
二、存在问题的主要原因
1、创新能力比较缺乏，自身积累还需增强。工作上的创新，需要有熟悉的业务能力，对信息有快速的反应和整合能力，对问题的判断有前瞻性，综合性。通过认真分析自己，感觉到：一方面，对于本部门的业务能力还比较缺乏，只是对自己的工作已经逐步了解和熟悉，但是，对于整体工作而言，自己所理解和掌握的还很有限。并且，平时处理日常性、事务性的工作已经比较繁忙，较少有时间了解宏观信息，作一些理性思考，特别缺乏全局性的思维，要实现工作创新，还需要自己不断学习和提高。在领导经验，管理水平方面，还需要在今后的工作中一点一点积累。
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春训心得体会
春训心得体会在2月17日的新年伊始，单位就拉开春季集训序幕。集中3天时间，采取以会代训的方式，由领导讲话、专题培训、会议总结等内容组成，新的一年工作早动员、早安排、早部署，为做好全年的经贸管理工作打下良好的基础。我局全系统干部职工共120人参加，通过几天的学习，达到了较好的效果，感受也很深；我结合自己的工作实际，谈谈自己参加20春训心得体会：
第一方面，要不断加强学习。
学习党的理论知识与岗位业务知识。学习党的十八届三中全会精神，学习习总书记的系列讲话精神，读书对于一个人的成长进步很重要，要多读书，读好书。要把读书学习当成一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求，自觉养成读书学习的习惯，真正使读书成为工作、生活的重要组成部分。要注意学习方法，结合自己的本职工作去学，还要带着问题去学，多与同事之间交流工作经验，互学互补、共同提高。为了今后更好地工作、更好地为人民服务打下坚实的.基础。同时要以此为新起点，坚持终身学习，真正把学习作为立身之本、成事之要，还要保证自己在思想上不落伍，认识上不停步，行动上不掉队；只有通过不断的学习，在业务上提高自己的工作能力；在纪律上严格自律，不断的提高法纪观念，杜绝违章违规的行为，才能更好的圆满完成各项工作。
第二个方面，要不断思考与总结。思考是学习的深化。
古人云，学习要“俯而读、仰而思”，意思就是要勤于思考，善于思考。在学习过程中，既要把春训讲课的内容全面系统的学习，又要带着问题去思考，才能学以致用，才能达到学习的目的和效果；因此，我们要做到勤学深思，把思考贯穿学习的整个过程。我们不但要学习与工作有关的知识，而且还要广泛学习各方面的知识。多撰写一些与自己实际工作相关的专业性调研文章，用调研和思考来加深对理论知识的理解。“学而不思则罔”，要坚持学有所思、学有所悟，在勤奋学习的同时，用心思考，从身边的点点滴滴中积累，真正把学习思考的收获转化为解决实际问题的能力，(www.fwsir.Com)还要虚心向身边的领导和同事们学习，工作中遇到的许多疑难问题都会迎刃而解。
第三个方面，要在自己的岗位上有所作为。
要切实树立全心全意为人民服务的意识，做一名服务社会、服务企业、服务群众的勤务员。牢固坚持和树立正确的人生观、价值观，我们应该深知自己所从事的行业的重要性，在实际工作中要用更高的标准、更严的要求来衡量的自己，把心思集中在“想干事”、把胆识体现在“敢干事”、把目标落实在“干成事”，把工作着力点放在“打基础、求突破”上，能否取得突破，创新是重要法宝。只有不断改进工作方法，端正工作作风，才会多一份工作责任，才会多一份为企业、为群众排忧解难的责任；积极探索新形势下搞好经贸管理工作的新思路、新途径。我们一定要倾听群众呼声，解决困难和难题，妥善化解矛盾。要用一流的形象、一流的服务、一流的业绩让群众满意，政府满意、社会满意、领导放心；只有提高我们的办事能力及办事效率，才能真正体现自己的人生价值，才能做一名对社会有作为、对人民负责任的勤务员。
马年已到，马上有希望，新的一年，新的面貌，新的打算。只有通过不断学习，不断掌握新的知识，以满腔的热情、饱满的精神和坚定的信心，我们一定要要把十八大会议精神作为自己干好工作的不竭的精神动力，凝心聚力，振奋精神，进一步统一思想，端正工作作风，严格廉洁自律，全方位提高经贸管理工作的质量与效率；确保圆满完成年各项工作任务；使自己的工作能够更上一层楼！
以上即为本人2014年春训心得体会，也是马年新的工作方向，请领导同志们指正！
在这崭新的20xx年里，我局在长假过后的第一时间组织全体干部职工进行了春季集训学习。通过这次学习也体现了县委、县政府对全体干部职工的整体素质培养，同时也让我们深刻认识到开展春训活动的重要性和必要性。经过这些学习，我有几点体会：
一是我们要有团结协作的精神。在工作中要围绕大局讲团结。要有开拓进取、创新求实的精神。要爱岗敬业把岗位当平台，把事业当追求，把对党的热爱之情化作推动工作的力量。要有提高新形势的紧迫感。还要保持良好的心态，快乐工作更有意义。 二是牢固坚持和树立正确的人生观价值观，有效增强自我的法律意识，能够做到面对诱惑不为之所动，严格规范自己的一言一行。在思想上筑起拒腐防变的坚固防线，应该深知自己所从事的行业的重要性，时刻做到自重、自省、自警、自励。以更严格的要求，提高自身素质。培养坚定和执着的信念，努力增强个人气节，同时要树立忧患意识，要使自己意识到目前取得的成绩与要求还有差距、还有不足，万不可满足现状、不思进取。 三是明确了工作思路。要进一步加强政治思想学习和专业知识学习，完成领导安排的工作任务，完成参保任务，遵守纪律，不断提高和丰富自己。
总之通过此次春训，我体会到无论做什么工作，都要端正态度，要加强学习各方面的知识来开拓眼界，不断提高自身的政治修养。对工作要有一种服务意识，事情无论大小都要尽心尽力，在工作中要不断思考，不断总结，不断创新，充分调动自己的主观能动性，提高自己的能力和工作质量，在任何时候都要注意维护的形象和声誉，做一名合格的工作人员。
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