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服务是社区工会工作的核心理念
城市社区是社情民意的集中反映地，处于维护社会稳定的“第一道防线”。在城市社区由于企业性质、类型、规模差异，职工来源不同，大量外来务工者、下岗失业人员、农民工等，他们分散难以形成群体的力量，党和政府的有关政策难以落实到位，受社会关心的程度较少，自我保护的意识比较薄弱，在一定程度上也会成为各类社会矛盾反映比较敏感的集中地。如何增强社区工会工作的社会认同，提高工作规范化程度，扩大工会工作的组织覆盖，核心是把握好服务这个社区工会工作的核心理念。
一、必须正视社区工会工作
面临的三个现实性问题
随着社区经济的发展和城市管理体制的变革，在社区这个新的领域中，社区工会组织在最大限度地实现各类分散、零星劳动者队伍的组织化中，如何发挥工会组织特有的作用，不同程度地面临着三个现实问题的困扰。
一是社会公众对社区工会缺乏认知。社区工会组织组建工作正式推开时间不长，加之工会干部身兼多职很难有机会参加学习和培训，对工会业务知之甚少，包括工会干部在内的其他社区干部对社区成立工会到底干什么、怎么干完全处于被动接受和应付的局面。
二是运行实践对社区工会缺乏定位。目前的社区工会以辖区为工作范围、社区工会干部一般是社区的班子成员，直接受雇于各类非公经济组织的工会委员等现状存在较为严重的“雇佣”思想等，社区工会组织定位的不确定性，既让工会干部的构成结构不合理，又让工会组织在劳资维权方面特有的协商谈判、合同监督等职能难以体现。
三是上级组织对社区工会缺乏扶持。一方面是社区工会组建后在工作业务规范、服务对象研究等方面一时难以走上正轨，迫切需要有关组织加强指导，稳定干部队伍、提高工作能力；另一方面是社区工会经费筹措难的.问题仍然突出，辖区内的各类企业工会经费收的权限一般都在上级工会组织，其工会经费的留成和返还本身就有限，直接影响到日常工作的正常开展。
二、必须围绕真情服务
做实做好社区工会工作
随着“两级政府，三级管理”的城市管理体制的逐步建立，城市社会管理的重心不断向社区下移，城市工会工作也必须实现重心转移。
一是扩大建会建家，筑就城市和谐之路。完善和壮大基层工会组织，及时调解各方矛盾已成为建设和谐社区的迫切需要。树立“两手抓，两增长”的工作思路，即一手抓新建企业，尤其是外来招商引资企业与民营企业的工会组建，实现组建率的稳步增长；一手抓街道、社区工会标准化建设，实现标准化覆盖率的稳步增长，把工会的组织建设工作纳入到透明、高效、智能化的轨道中。为让工会组织深入人心，让建家活动惠及职工和企业。当少数企业主对建立工会组织比较淡漠时，要推心置腹地和他们谈心，告诫他们：不重视工会的老板眼光短，不关爱职工的企业没有活力。
二是突出维权理事，搭建工会维权平台。怎样给一个城市营造和谐，孕育蓬勃生机和动人魅力，工会组织要把“维权理事”作为“以人为本，共筑和谐”的具体事情来抓。社区工会可通过社区联席会议，随时就社区建设和发展职工的合法权益、职工的劳动就业、工资分配、社会保障、安全卫生、劳动保护、休息休假等问题，进行协商，提出解决措施。还可配合企业改革的进程，积极探索建立劳动争议调解组织网络，制定了调解工作细则和劳动争议工作台账，积极参与企业改革中劳动争议的协商解决。在辖区企业的改革中，社区工会应提前介入、积极反映职工呼声，明确提出工会主张，在源头上严把政策制定关，在操作上严把方案审查关，在程序上严把职代会审议通过关。
三是落实亲民爱民，爱心帮困情暖千家。在城市化进程中，大量的外来务工人员，城市下岗失业人员停滞在社区，低保人员、特困职工、困难群众的数量还很大，分布在城市社区的方方面面。做好他们的帮扶工作，是社区工会组织义不容辞的重要责任。在工作中，应结合社区建设实际，站在职工群众利益无小事的高度，从关心职工生产生活实事入手，积极整合社区资源，凝聚各方面社会力量，牵头组织开展以帮助解决困难职工再就业、生活、医疗、住房、子女上学等方面遇到的实际困难和问题入手的帮扶活动，帮助他们改善生活状况，解决现实难题，激发起辖区群众的进取心、自信心和相互关爱之心，树立工会组织“为民办实事，为民办成事”的良好社会形象。
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【何为4c营销理论】
1970年，美国著名未来学家AlvinToHler在其著名的Futureshock中曾预言：“未来的社会将要提供的并不是有限的、标准化的商品，而是有史以来最大多样化的、非标准化的商品和服务。”大规模定制作为一种现代生产和管理的模式，将大规模生产和定制生产两种生产模式结合起来，以低成本向多元化细分市场生产和销售满足客户个性化要求的产品和服务，最终形成“销售生产服务”一体化模式。为了实现向客户提供低成本、高质量的个性化定制产品和服务的目标，必须迅速发现和准确捕捉细分市场中个性化客户需求信息，与客户直接进行交流。传统的以推销为中心的市场营销方式已经不再适应大规模定制生产模式的要求。大规模定制作为一种崭新的生产和管理模式必然要求有一种新的市场营销方式与之对应。大规模定制营销需要以市场为起点，发现和挖掘客户的个性化需求，以此制定综合的市场营销组合策略，以实现顾客价值和企业效益的双赢。
【4c营销理念】
4Cs营销理论的内容
4Cs分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。
Customer(顾客)
Customer(顾客)主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值(CustomerValue)。
Cost(成本)
Cost(成本)不单是企业的生产成本，或者说4Ps中的Price(价格),它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。
Convenience(便利)
Convenience(便利)，即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。4Cs营销理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。
Communication(沟通)
Communication(沟通)则被用以取代4Ps中对应的Promotion(促销)。4Cs营销理论认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。
4P营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)，4P理论产生于20世纪60年代的美国，随着营销组合理论的提出而出现的。1953年，尼尔博登(NeilBorden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(Marketingmix)这一术语，其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
产品(Product)
注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。
价格 (Price)
根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。
渠道 (Place)
企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
宣传(Promotion)
很多人将Promotion狭义地理解为“促销”，其实是很片面的。Promotion应当是包括品牌宣传(广告)、公关、促销等一系列的营销行为。
产品策略(Product Strategy)，主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。其中包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。
定价策略(Pricing Strategy)，主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标，其中包括对同定价有关的基本价格、折扣价格、津贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和定价技巧等可控因素的组合和运用。
分销策略(Placing Strategy)，主要是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标，其中包括对同分销有关的渠道覆盖面、商品流转环节、中间商、网点设置以及储存运输等可控因素的组合和运用。
促销策略(Promoting Strategy)，主要是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者购买欲望，促进产品销售的方式来实现其营销目标，其中包括对同促销有关的广告、人员推销、营业推广，公共关系等可控因素的组合和运用。
这四种营销策略的组合，因其英语的第一个字母都为“P”，所以通常也称之为“4Ps”。
4R营销理论以关系营销为核心，注重企业和客户关系的长期互动，重在建立顾客忠诚。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求，是一个更为实际、有效的营销制胜术。
【4r理论的核心理念】
第一，关联(Relevance)，即认为企业与顾客是一个命运共同体。建立并发展与顾客之间的长期关系是企业经营的核心理念和最重要的内容。
第二，反应(Reaction)，在相互影响的市场中，对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于如何站在顾客的角度及时地倾听和测性商业模式转移成为高度回应需求的商业模式。
第三，关系(Relationship)，在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系。与此相适应产生了5个转向：从一次性交易转向强调建立长期友好合作关系;从着眼于短期利益转向重视长期利益;从顾客被动适应企业单一销售转向顾客主动参与到生产过程中来;从相互的利益冲突转向共同的和谐发展;从管理营销组合转向管理企业与顾客的互动关系。
第四，报酬(Reward)，任何交易与合作关系的巩固和发展，都是经济利益问题。因此，一定的合理回报既是正确处理营销活动中各种矛盾的出发点，也是营销的落脚点
【可行性】
(一)4Rs营销理论的理论中轴是为竞争服务，在新的层面上组合了营销的新框架。
适合于竞争日益激烈的房地产行业。4Rs根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，关注企业与顾客互动与双赢， 适用于房地产行业刚刚抬头的品牌建设趋势，能够建立起大批忠诚消费。
(二)4Rs体现并落实了关系营销的思想。
通过关联、关系和反应，提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式，这是一个很大的进步。 符合房地产公司的长效营销特点，房产消费的特点决定消费者消费的理智性。因此良好的口碑是拓宽客户资源的最有效方法。
(三)反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证，同时也延伸和升华了便利性。
在当前竞争激烈的房地产市场，顾客具有动态性。顾客忠诚度是变化的，要提高顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，就得与顾客建立某种利益方面的关联。就像社区服务项目，可以给物业公司带来一定收益，形成一种互求、互需的关系。开发商的市场任务也不再是制定和实施计划，而是对顾客的希望作及时的回复和反应，满足顾客不断变化地需求的同时，获得合理的利润回报，达到一个双赢的市场局面。
(四)“回报”兼容了成本和双赢两方面的内容。
追求回报，房地产企业必然实施低成本战略，充分考虑顾客愿意付出的成本，实现成本的最小化，并在此基础上获得更多的顾客份额，形成规模效益。这样，房地产企业为顾客提供价值和追求回报相辅相成，相互促进，客观上达到的是一种双赢的效果。对房地产企业来说，市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。
由于房地产产品消费环节的特殊性，一个好的营销策略就显得尤为必要和重要。也就是说，后期的物业管理开展的顺利与否，很大部分决定于前期的销售策略。4RS策略既为生产者的利润着想，又同时关注消费者的希望和需求，确实更为全面、完善，也更为实际。
我国房地产经过二十多年的发展，已从价格竞争、质量竞争逐步走向品牌竞争;也从集团购买转为个人消费。4RS有利于促进房地产业的规范化发展。因为引入 4RS营销策略，整个社会对购房居住的看法和观点就可能会发生变化。开发商认识到与业主互动的重要，业主也认识到与开发商双赢的重要，谁也不会只顾自己利益，物业管理费可能不再难收，欺诈行为可能不仅是业主憎恨，连开发商也深恶痛绝，房地产企业导入4RS营销策略，整个行业将会沿着一个良性循环的轨道发展。
1.4r理论的核心理念是什么
2.4r执行力心得体会
3.科学心理学
4.创意经济
5.KPI
6.霍普金斯大学
7.约翰霍普金斯大学
目前在高中体育教学中，忽视体育课程，扭曲体育教育定位的情况十分常见，而问题的分析则是探究教学发展对策，有利于学生树立终身体育的理念。
高中体育的教学核心理念：
1.坚持“健康第一”的理念，科学指导体育教学实践
陶行知先生提出“健康第一”的学校体育思想。这一理念，从实用的角度打破了中国近代教育中一味推崇文化学习造成的学生素质培养失衡的局面，将学生的身体健康与思想发展置于平等的高度，并为教育教学的实践确定了基本前提。高中体育教学改革应从陶行知“健康第一”的理念中寻找教学指导根据，提高体育教学对学生当前以及未来发展重要性的认识，并调整课程体系的构建，引导学生逐渐重视体育运动，实现身心的协调健康发展。在“健康第一”理念的支持下，学校一方面要适当增加体育课程的课时，根据教育部的相关要求以及本校学生的身体素质状况，文化课与体育课的教学时间要平衡，并利用“大课间”组织学生展开体育锻炼;另一方面要严格体育课程管理，避免课程的随意调整与占用，同时加强对体育设施的投入与管理，优化体育锻炼硬件环境，促进体育教学的顺利开展。
2.坚持“生活即教育”理念，调动学生体育锻炼的积极性
“生活即教育”理念是陶行知教育生活化教育理念的核心。陶行知先生曾言：“教育要通过生活才能够发出力量而成为真正的教育。”换句话说，教育的最终目的是为了提高我们的生活水平。高中体育教学开展的目标并不是为了获得学生的体育成绩，而是为了让学生获得强健的体魄与健康的心理，从而用更加积极良好的身心状态参与生活，享受生活。针对上述体育教学问题，学校、教师应从“生活即教育”的理念出发，创设更加贴近高中生生活实际的体育运动环境，从而提高体育教学效果。教师在体育教学中首先应确定生活化的体育教学目标，从大众体育的角度整合生活中的体育元素。例如，从保护学生安全的角度教授“鱼跃前滚翻”动作，提高学生的反应能力，训练学生安全生活技能;其次，确定生活化体育教学内容，即教师可以从社区中常用的体育器材入手，为学生设计多样化的训练方案，打破常规训练的局限性，实现“一物多用”，引导学生在日常生活中也能够积极参与锻炼;再次，创设生活化的体育教学情境，例如为培养学生的合作能力，教师可以引入“十人十一足”“搬运接力”等体育游戏，让学生在充满趣味性的体育游戏中享受生活，体验生活，提高学生体育锻炼的积极性;最后，开发生活化的体育素材，体育锻炼是无处不在的，教师应启发学生善于从生活中挖掘体育器材，一条绳子、一根木棒等均能够成为体育锻炼辅助工具，进而将体育锻炼真正融入生活中来，为终身体育打下基础。
3.坚持“教学做合一”理念，优化体育教学评价体系
陶行知先生《教学做合一》中先生写道：教学做是一件事，不是三件事。我们要在做上教，在做上学。在做上教的是先生;在做上学的是学生……不在做上用功夫，教固不成为教，学也不成为学。陶行知先生通过教、学、做的辩证分析，为师生角色的重新定位，以及教学实践的有效开展提出了指导。评价与考核是检验教学做是否统一的关键，新课程标准对体育教学评价提出了新的要求，即利用教师评价、学生评价、自身评价、终结性评价、过程性评价等方式实现对体育教学过程的全面评估。同时教师还应着重强调学生的体育态度、体育情感、课堂参与及体育技能的实际运用能力，这样的教学评价要求与学生的终身体育能力培养的要求是一致的。
基于此，在高中体育教学中，学校、教师应不断完善体育教学考核与评价，结合学生参与体育教学的过程对学生的运动技能、运动能力、合作意识、健康意识等制定系统的考核指标，并完善教学评价与激励机制，促进高中体育教学的有效开展。
体育教学能力的培养：
1.就教师而言，坚定从事体育教学的职业信念和自豪感
事业心是教师成长的基础，信心是教师成长前进的动力。首先，具备强烈的自豪感和体育教学信念。随着近年来国家对学校体育工作的重视和大力支持，校园体育的蓬勃开展，中考体育比重的增加，高考体育的逐步推进，学校体育今后将大有可为。其次，加强青年体育教师的道德修养培训，发挥榜样的力量。让青年教师满怀热情地投入到体育教学中来，在教学实践中看到学生的进步，体会到人生的价值，感受到专业的自豪感，是此阶段体育教师发展最有力的信念支点。
2.就教研室而言，组内帮扶，“师徒结对”是提升教学能力的有效形式
青年教师教学能力要想快速提高，只有在经验丰富的老教师带领指导下，才能少走弯路，不走错路。刚入职的新教师，角色的转变，大学所学的专业知识与实际课堂教学尚存一些差距，如何上好第一节课、第一个月和第一学期的课甚至会影响到其一生的教育事业。在提升体育教学能力上，师父要做到教案必看，一周至少听一次课;徒弟要做到虚心学习，课后针对教学效果、教法学法、组织形式等积极主动地与师父交流，这样能快速提高新教师的课堂教学能力。青年体育教师要善于“博采众长”，每个老教师都有其独特的教学习惯，听“百家之言”，取“百家之长”，形成一套自己的教学风格，也是青年教师走向成熟稳定期的标志。
3.就学校而言，要营造关注青年体育教师发展的环境与氛围
青年教师具有热情、单纯、向往辉煌和成就感的心理，但也极易受到不利因素的影响而消沉，常见的现象就是与横向学科比较，总感觉体育学科地位低下，不被重视，自我价值得不到实现，教学积极性逐渐消弱，这些观念极易成为青年体育教师不思进取的借口，“做一天和尚撞一天钟”，从而产生职业倦怠感，也就错过了成长提高的“黄金期”，纵然之后醒悟也难有作为。关注青年体育教师的“黄金期”，营造促进其发展的学校氛围，是一个值得重视的问题。
平等对待罪犯是我们打造新型监狱的核心理念
本人拙作《未来十年我们打造什么样的监狱》在今年第1期刊登出来后，就接到许多的 电话，赞许者寥寥，反对者多多，上海的马力同志还专门写了一篇文章与本人商榷，这 都是本人所始料未及的，我写这篇文章时也曾经想到过有不同的意见，但只是没有想到 过有这么多的反对声音，不由得不让我深思，难道我真的错了?其实，原本我这篇文章 并没有写完，完整的应该是由三部分内容组成，如何对待罪犯是其中的第一部分，后两 部分分别是监狱人民警察和监狱的运行，我考虑一个完整……记得进入新世纪以前，本刊曾经发起过一次关于监狱定位问题的研讨，这以后又就监 狱立法问题和中国监狱特色问题发起了一系列探讨，目的旨在于寻找出一条建立能够代 表中国最先进文化的监狱的发展之路，在组织和参与这些研讨活动的过程中，一个看似 已经解决了的问题凸现了出来，这个问题就是如何对待罪犯的问题，这个问题在我们多 次组织的研讨活动中被忽视了，而且，在监狱实践中也是被忽视的，虽说近些年来，无 论是理论界，还是监狱实际部门，都在探讨罪犯的权利保护问题，但是，如何对待罪犯 和罪犯的权利保护问题却不是一个层面上的问题，不过，在更多的时候，人们却将二者 混淆了，以为对罪犯权利保护了，就表明了对待罪犯的问题解决了，其实，这将本末倒 置了。
监狱到底何时产生?很难确定，我国最早见诸文献记载的大约在夏朝，但有一点是肯定 的，无论是画地为牢，还是洪桐县衙的监牢，设计的第一理念就是囚，把人给囚住，当 然这还不够，还有报应，结果就是一个惩字，有了这样的对待罪犯理念，罪犯的苦辱就 可想而知了。《资治通鉴》上记载，连汉朝大将周勃蒙冤入狱时都惨遭狱吏羞辱。成语 “请君入瓮”的始作俑者周兴、来俊臣为囚犯设计各种酷刑，任意滥杀囚犯。还有明朝 的东厂、西厂、锦衣卫更是经常性地冤杀无辜。以至于到了清朝末年，我国的监狱成了 西方资本主义国家竞相攻讦的一个主要目标。尽管这以后，监狱在沈家本等人的倡导下 进行改良，从我们现在收集的资料来看，清末也好，民国也好，各种各样的监狱法规相 当完备，而且也出现了一些像提篮桥监狱这样建筑别致的模范监狱，可以说，在许多方 面，几乎是将西方的那一套建筑监狱的模式完整地借鉴了过来，但到新中国建立前，我 国的监狱与整个国家一样，与西方资本主义国家相比，落后依然是全方位的。为什么? 根子就在于对待罪犯的理念没有多大的进步，只是图建立了一个现代监狱的空壳而已。
新中国监狱是在无产阶级为了完成解放全人类最后解放自己的历史使命的基础上建立 起来的，因而，在建立之初与西方的那些制度是根本对立的，迫于当时国内国际的.恶劣 形势的压力，新中国需要的是安全稳定，所以，尽管一直高举改造的大旗，但是，在相 当长的一个时期是按照敌我矛盾对待罪犯的，这在那时的特定的政治环境下是无可厚非 的。问题在已经发展到了市场经济的今天，平等、公正、自由正在成为构建我们社会的 价值理念时，而在我们的监狱系统，依然习惯用阶级斗争的眼光看待监狱里发生的大小 事件的观点却还大有市场，这不能不说是我们监狱的一种悲哀。马力同志谈到了国家意 志和最广大人民意志的关系，对此我没有异议。但我有两句题外的话还得说，对于国家 和社会的关系，现在理论界已经越来越达到共识，我不想再多赘言。我想说的是国家意 志也好，最广大人民意志也好，如果缺乏了平等，单以拥有公权者为标准，以为拥有了 权力就拥有了公众的意志，就很难说出现什么后果?苏格拉底怎么死的?是被诩为城邦民 主制度的公众宣判的死刑，还有丹东、罗伯斯庇尔，不也是被大多数人举手送上的断头 台吗?在文革中，类似的事件就更举不胜举。所以说，千万不能乱施什么国家意志。至 于说监狱的本质，马力同志认为监狱法的那句话就是了，对此我也没有太大的异议，但 我得补充一点，根据这种理解，监狱的本质应当是发展的，古代的监狱就没有改造。所 以我认为，监狱法说的监狱本质很好地反应了我们监狱的现实状况，但是，对于未来监 狱来说，监狱法的那句话就该落后了。不过要说的清楚，还得很大的篇幅，就目前而言 ，司法部即将进行的社区矫正试点正可以改变过去固有的一些观点。
比如说惩罚，马力一一列举了，但我以为除了行刑是将刑罚具体到了罪犯身上以后体 现了刑罚的惩罚外，其余的很难说是惩罚，只不过是对违反监狱规章制度的处罚，就好 比违反了学校的规章制度受到了处罚，我们不能说学校是为了惩罚和教育学生。所以说 ，监狱法规定了惩罚，其实就将惩罚罪犯的理念体现了出来，根据这一理念建立的监狱 运行机制就可能加重行刑的恐怖和威慑，比如说将围墙修的更高，电网拉的更多，电子 眼遍布各个角落，随时随地进行检查……，这其实比马力同志认为的那种打骂的违法惩 罚要更加严重的多。《上海警苑》今年第1期上面刊登了一篇文章，有一名北京的罪犯 被判了3年，本来是个犯罪并不严重的人，服了一段刑期后被惩罚到了新疆服刑，还被 注销了北京市户口，结果怎么样?出狱后报复社会，又被判了。可见惩罚的理念是 很可怕的，它造成的结果就是对抗，最终受到伤害的还是社会。生物力学在解释人体骨 骼发育的时候，认为受到外界压力越大，人体产生的反抗就越强，对于生物界的这一自 然法则，同样适用于我们的社会。所以，我个人以为，作为监狱的改革，切不可以设立 重度戒备监狱，除非你将罪犯关押到死，否则，他们仇视社会的程度可能会远远大于一 般的罪犯，一旦回归社会重新犯罪，制造的危害将会是十分严重的。
再比如说改造，我为什么强调对于罪犯个体来说更多的意义上应该是管理?这既是平等 对待罪犯的基本要求，也是我们目前监狱客观实际的要求。陈云同志有句话，不唯书， 不唯上，只唯实。对于我们监狱的改造罪犯来说，从上上下下到各种文件书刊的宣传， 我们监狱的工作就是改造罪犯，那么，什么是改造呢?改造的内容是哪些呢?翻开教科书 ，很丰富，很多样，但具体到我们监狱最基层的工作中，又有多少能够付诸操作实施的 呢?以一个基层的单位为例，120名罪犯由8名监狱人民警察负责改造(其实，许多地方的 一线警力配备还要低)，在这8名监狱人民警察中至少有一半的精力用于组织罪犯生产劳 动，那么再扣除警力开会、学习、倒班、出差、病事假及处理狱内发生的各种事件所花 费的时间，真正留给用于改造罪犯的时间又有多少呢?能够保证一名罪犯一年能够得到 监狱人民警察的2-3次谈话就是做的很不错的了，按照平均的关押周期大约5年左右计算 ，一名罪犯也就是获得与监狱警察面对面的交流10次左右，而对于改造一个人来说，仅 仅这些是不够的。但为什么没出问题呢?这就是两个方面因素决定的：管理和绝大多数 罪犯的自律。在这里，管理的作用在于及时地发现问题予以解决，将各种不安定的因素 化解在萌芽状态，这是监狱人民警察所能做到的，但单凭管理还不足以稳定监内秩序， 还必须要绝大多数罪犯的自律，拿这个例子来说，如果这120名罪犯中有10%的罪犯属于 那种反改造尖子，每天给你制造麻烦，那么仅凭8名监狱人民警察的力量就很难将这个 单位的秩序维持下去。我想马力同志对这一点不会有异议吧。当然，也有人
说狱政管理 也是改造的一种手段，但要如此理解的话，改造就成了一个宽大无边的筐，那我的观点 就确实错了，不过，狱政管理就应该改成狱政改造才更为妥当。
马力同志认为我有关淡化罪犯身份意识的观点是否定了罪与非罪的界限，这很令我匪 夷所思。所谓罪或者是非罪纯粹是刑法上所确定的一个概念，指的是行为，是否构成犯 罪只能由法院来决定，而身份却是人们思想观念中的东西，是对一个人的社会地位的评 价。无疑，罪犯的身份在社会中是最为低下而为人所不耻的，所以，人们就想方设法羞 辱罪犯，古代的刺字，现代的游街，方法多多，目的就是让罪犯的身份意识加强，永世 不得为人。如果我们的这个社会还处于一种远离文明的时代，这些做法尚情有可原，但 是现今的世界已经进入一个以人为本位的时代，每一项政策和措施的出台都不能以某一 个集团和某个人的好恶为标准，而必须出于对我们所有人的尊重，无论这个人是个天使 ，还是一个恶魔(对于好人与坏人的划分是个道德问题，罪与非罪则是一个法律问题， 需要理性地对待这个问题，过去投机倒把是犯罪，现在是搞活经济，过去犯这种罪的人 能说是坏人吗?还有过失犯罪，义愤杀人，交通事故犯罪，等等。马力同志似乎将二者 统一了。)即将颁布的新修改的《民法》，将“人格权”写进了法条，就是反映了以人 为本位的立法理念，所以，淡化罪犯身份意识正是出于对罪犯人格的尊重，出于有利于 罪犯顺利回归社会的基础上提出来的，这根本谈不上否定罪与非罪的界限。
对于本人提出来的一旦平等地对待罪犯，那么罪犯就不再是“弱势群体”的提法，马 力同志有自己的看法，他引用了教科书上的定论。在这里我不想对这个定论(这个定论 至少形成了，20年没有发展!)发表意见，我只谈我个人的观点，一直以来，大学的 法律教科书都有法律地位这个概念，但我考证了现有的许多法律，却没有一条有关法律 地位的规定，仔细想来，恐怕是教授法律的人为了方便受教育者而制造出来的，究其根 源，实质上也是人们思想观念中的东西。故此，对于罪犯而言，就不应该用观念中的东 西或者教材作为具体实践的依据，来得出罪犯与监狱人民警察，与普通公民的不平等， 这对罪犯是不公平的，因为，没有任何一部法律宣称罪犯与监狱人民警察和普通公民是 不平等的!实际上，在社会上，权利的行使受到限制的不单单只有罪犯，象未成年人， 军人，等等，我们不能说因为未成年人和军人的权利受到了限制，我们就可以不平等地 对待他们。罪犯也是如此，不能够因为他们的权利受限制就可以不平等地对待他们。
马力同志对未来监狱的展望是监狱人民警察公正执法，但我以为，如果没有树立起平等对待罪犯的行刑理念，就很难保证做到公正执法。“有治人，无治法。”即使有了良 法，也得靠人来掌握和贯彻，试想一下，执法者不是以平等的态度而是以居高临下的态 度来执法时，是否公正恐怕就只会由执法者自己来评判了。
经过慎重的考虑，我依然坚持认为平等对待罪犯是我们未来十年打造新型监狱的核心 理念!
坚持以人为本提升生活品质-论以人为本是建设生活品质之城的核心理念
中共杭州市第十次党代会提出了建设生活品质之城的奋斗目标,这一奋斗目标,体现了落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求,突出了杭州历史人文特色,反映了广大市民的愿望,成为新时期杭州发展中最鲜明的主题.建设生活品质之城,提升广大市民的'生活品质,是以人为本发展思路的体现,更是杭州落实以人为本思想的重要实践.
作 者：张俊华 作者单位：杭州市发展研究中心,310026 刊 名：中共杭州市委党校学报 英文刊名：JOURNAL OF THE PARTY SCHOOL OF CPC HANGZHOU 年，卷(期)： “”(6) 分类号：B018 关键词：语文新课程是以人为本的课程
与其他的课程一样，以往的语文课程也是知识本位的课程。知识本位的课程，目中无人，不能关注学生全面协调的发展，很少关注学生的差异和有个性的发展。它注重向学生传授以往的知识，学生简单地接受、记忆、储存知识，不能主动积极地去获取知识、运用知识、发现和创造知识。知识本位的课程面对“知识爆炸”的时代，只能用增加教学内容，增加学生负担的方法来解决，它不能意识到“学会学习”在课程中的地位。
在以学生发展为本的课程中，学生是活生生的完整的人，它充分考虑学生怎样适应未来社会的需要，考虑学生知识与技能、学习的过程与方法、情感态度与价值观等诸多方面全面而协调的发展。以人为本的课程，精选人终身必备的基础知识和技能，重视每一个人学习的过程，让学生主动参与，乐于探究，勤于动手，自己去获取知识，建构知识。
课程功能从知识本位向以人为本的转变，是时代发展的需要。因为知识经济时代的发展和进步与农业社会、工业社会不同，它依靠的是高素质的有创新精神和实践能力的人。这样的人应该是全面而又协调、自由而又充分发展的人，有个性发展的人。
课程功能从知识本位向以人为本的转变，是课程改革的关键。课程功能的转变，必然会对课程性质、课程结构、课程内容、课程实施、课程评价、课程管理产生深刻的影响。
由于语文课程功能的转变，我们对语文课程有了新的认识：“语文是最重要的`交际工具，是人类文化的重要组成部分。工具性与人文性的统一，是语文课程的基本特点。”而在知识本位课程的背景下，我们只是重视语文工具性的一面。
同样的道理，语文新课程把语文素养作为核心概念，注重整体提高学生的语文素养，而不只是重视学生的语文知识和能力；构建了全新的立体化标准体系，而不以知识点能力点来组织教学的内容；倡导学生自主、合作、探究的学习，而不只是接受性学习、死记硬背和机械训练；注意语文课程与生活、与社会的联系，重视让学生在生活中学习语文、运用语文。
正是从这样一些基本的思想出发，语文新课程在听说读写、教材建设、教学评估等方面提出了一系列新的思路。
语文新课程把汉语拼音教学作为公民素质教育，定位于“帮助识字、学习普通话和查字典”。在以往大纲的基础上调整了教学目标：不再要求直呼音节；要求逐步培养学生能够借助汉语拼音读准汉字、独立认字、查阅字典；而不要求辅助阅读和辅助写作。在教学策略方面，要求考虑低年级学生的心理特点，教学方式以活动和游戏为主，大力采用图片、录音、录像、多媒体手段，努力创设儿童喜闻乐见的情景和语境，
语文新课程明确：“识字写字是阅读和写作的基础，是第一学段的教学重点。”要求在低、中年级多认识一些字；重视培养学生对汉字的感情、浓厚的学习兴趣和主动识字的习惯；重视逐步培养学生凭借汉语拼音和字典、词典独立识字的能力。教学策略方面强调：“识”
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教师素养是实施新课程的关键
教师素养是实施新课程的关键新课程以来，我们呼唤教师角色的转变，教学方式的转变，教学内容的更新。我们的教学思想也从来没有过这样的活跃、这样的创新。大家普遍感到的是“忽如一夜春风来，千树万树梨花开。”这里，有惊喜、有收获、有困惑、有阵痛……这教育究竟是怎么了？
课程不管怎么改，都是人来操作了，教师的整体素养上不来，新课程等于纸上谈兵。回顾我们启动新课程的过程，新的教育理念不知道灌输了多少遍，可是为什么出现“穿新鞋走旧路”或“穿旧鞋走新路”呢？课堂教学还是达不到预想的生态。我们没有理由去责怪教师，“冰冻三尺非一日之寒”。就培训过程来看，虽然抓得紧，开得足，但是由于体制、资金、条件等原因，不能不说走了许多过场。另外一个严重的失误，过于注重了理念的更新，而忽视了影响教师素养的最基本的东西――文化、心理、技能。
在知识日异更新、信息突飞猛进和经济全球化的今天，如果教师没有文化内涵，怎么能适应时代的要求呢？ 现在的问题是，我们有了新的教学方式却没有新的.文化素养。在实际的教学生态中，有多少教师被学生问的张口结舌；有多少教师能解读教材，重新建构教材；有多少教师能跳出教材教教材；有多少教师能创建出自己的课程。不难发现有的语文教师却写不出一篇下水文来，让他出口成章，佳句连绵就更谈不上了，更可甚者口语迟钝，错话连篇，可想这样的教师怎么能培养出高素质的学生来。我参加了英特尔未来教育的培训，这是个大型的国际合作项目，是教育理念与信息技术的整合。在培训中，我发现教师的知识是那么的残缺，有的教师却不能做一个完整的教学计划，对信息技术的掌握还不如一个小学生。他们怎么能完成党赋予他们的教育事业呢？
教师没有文化素养是多方面原因的，其中一个重要的原因是从上到下重视的不够。我们张口新课程，闭口新课程，好像领导不谈新课程就不能是领导了，老师不谈新课程就不是老师了，新课程再新不会实施又有什么用呢？同样是一节课，有文化内涵的教师，能充分挖掘出教材的价值，并且能多元的引导学生来理解教材，知识联系广，方法点子多，教学的组织游刃有余，你能不说这是教师的文化内涵吗？而有的教师，生硬的套着理论，机械的模仿着，不仅造作， 而且用词干瘪。上课是走程序，说话是背台词。这有什么诗意可言。我曾经听过一位农村教师的课，他们条件很不好，但是，在讲蒙古风情的时候，教师临机一动，用自己圆润的歌喉演唱了一首蒙古族歌曲，并且边唱边舞。课堂教学一下充满了生机。可见，教师的文化素质多么重要。一个教师在讲《世纪宝鼎》一课，就知道让学生读书，找句子，积累词语。对世纪宝鼎的文化内涵一无所知。另一个教师同样也讲《世纪宝鼎》，但没有就教材讲教材，把知识延伸出去了，学生深刻地体会了世纪宝鼎的价值意义，增强了爱国情怀。教师为什么能挖掘教材，延伸教材呢？而且敢于大胆创生课堂，关键教师自己有文化底蕴。对于教材教师自己都理解不好，怎么能引导学生？所以，我们关注新的教学方式的同时，一定也要关注教师的文化底蕴如何？
教师的心理也是影响教学的重要因素。一个教师必须做的落落大方，情态自然，举止文雅。一个教师眼里必须有学生，关注每个学生的生态。教师要以朋友的身份出现在学生面前，以高尚的品质去感化学生，尊重、理解、体贴切忌讽刺挖苦，冷眼相待。有的教师，特别在上公开课的时候，表现的非常紧张，脑子里总是想自己怎么教，却忘记了学生怎么学的，一旦课堂有意外的生成，就表现出急躁或不耐烦。前几天我带一个老师去上课，面对刚入学的学生，他们的课堂常规都不懂，教师组织课堂有难度。可是，如果教师具备良好的心理素质，也是无关紧要的，课堂多次出现需要组织教学的问题，可是孩子小，有的就是不听，教师出现了急躁，不仅影响了自己的情绪，学生也不喜欢了。由于过于关注教学内容与进度，以至于忘记了教学的时间。这说明，一个好教师，心理素质也很重要的。心理素质多表现在心智上，每节课都是自我的挑战。只有战胜了自己，才能运筹帷幄。
教学技能也是不可缺少的。我觉得一个教师首先应该具备演员的素质。情感能丰富多变，说话能流利中听。写字能漂亮美观。画画能顺手拈来。提问能切中要害，反应能灵敏机智。可以说，课堂教学的每个环节都在展示着教师的技能。我听过多次这样课，教师在演示课件时候，不会操作，一不小心，不是没声，就是没影。既影响情绪，又影响进度。有的教师根本看不见板书，取代的是事先准备好的字条、黑板、课件。课堂教学除了提问和组织教学的语言外，再也找不到精彩的地方。有人说现在教学难教，我看那样的教师比谁都容易了。因为什么都以学生为主体了，教师反而没什么可做的了。教师成了课堂的串客，当然也没有必要展示什么技能了。新课堂，如果新到了如此地步，我看教育也好不哪去了。教学技能应该常抓不懈，严格的要求，这样，才能跟上新课堂的步伐。
我们走进新课程的时候，千万别忘了我们自己是谁。光思想转变了不够，还必须加强自身建设。提升文化素质，练达心理素质，狠抓教学技能。
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