批评也要讲究艺术

| 收藏本文 下载本文 作者:翔子

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批评也要讲究艺术

篇1:批评也要讲究艺术

批评也要讲究艺术

教师批评学生,是出于爱护,但常常因没有抓住问题的本质,而一味地批评指责,结果常适得其反,学生对老师的反感心理很强烈,不但不接受批评,而且还自暴自弃。对学生进行有nbsp;  要根据学生的接受能力和个性心理特征选择教育口语。比如对小学生,要考虑到他的接受能力,应尽量运用儿童化的语言,将一些大道理用浅显通俗、饶有趣味的语言表达出来。如果对中学生,也用儿童语,自然是不论不类的。就是同一个年龄段的学生,由于其个性心理不同,有的学生内向较敏感,有的'学生外向较粗心大意,教师对他们施教的语言也应有所不同。

要根据所要解决的问题和要达到的目的,恰当地选择和组织话语。如班上有一个学生经常迟到,老师不能不明事由,劈头盖脸地进行批评,而应该首先进行调查研究,摸清实际情况,把握学生的思想脉搏,使其认识到,即使有各种各样的理由,迟到是不对的。教师在认真分析原因的基础上客观、公正地进行教育,学生才能心悦诚服。

要抓住引发学生思想转变的时机,见机而言,因势利导,以求事半功倍之效。教育时机一般有三种情况:问题爆发之前,即俗话说的苗头期;问题冲突之中,即高潮期;问题发生之后,即尾声期。教师要善抓苗头,往往苗头期是理想的教育时机。教师在苗头期类,与学生进行适时的教育谈话,层层递进,取得教育的主动权。如:班主任发现发现班上一名男生有早恋苗头,连续找他谈了三次话。第一次在充分肯定其长处的前提下让他自己谈优缺点,该男生回避了敏感问题。几天后的第二次谈话中,该班主任明确表明了早恋不好的观点,征询男生的意见,并问:“你觉得咱们班有早恋的同学吗?”对老师的探查,该男生用模糊的语言回答:“不知道,可能有吧,也可能没有吧。”第三次谈话班主任则开门见山:“今天就想谈谈你的事。”直接了当地了解其交朋友的情况并针对性地正面说理。男生在老师许诺保密的前提下,从头到尾地讲述了其交朋友的经过。并接受了班主任的“让感情冷冻以下” “应广泛地与同学们交往”的建议。这位男生感谢老师的信任和理解。把全部精力都集中到了学习上,期末他被评为校三好学生,还被同学们推选为纪律委员。

教师要教育学生,使学生心服口服,有时也可采用循循善诱的攻心战术来引导学生,使学生在知道自己优点的同时,也知道自己身上还存在着不少缺点,这样学生就能谦虚就手批评了。

篇2:职场,批评也要讲究方法

嘉娜已在一家忙碌的药店工作了五年,

职场,批评也要讲究方法

。店主曾告诉她已把她纳入助理经理的人选。她工作专心,聪明能干。新来的药剂师蕾莎做事一团糟,嘉娜为此感到烦恼。

蕾莎不知如何优化工作。今天上午她迟到了12分钟。有一大堆药方需要配制。有些药方是顾客带来的,其他的则是医生电话通知的。蕾莎查看哪些是最急的了?没有,面对一大堆要做的工作,她神情紧张,配药时手忙脚乱,毫无次序。

这时,嘉娜注意到老顾客格莱兹基先生拄着拐杖,摇摇晃晃地站着,显得很失望。看到这里,嘉娜觉得应该进行干预。

“你有格莱兹基先生的药方吗?”她问蕾莎。

“谁?”

“格莱兹基先生,他就等在那边,可能是要买护心丸。他不能站得太久,你应该马上安排他的药方。”

“哦,没有人告诉过我啊。”蕾莎快速应答。

“他就站在那儿,你应该能看见。”嘉娜指出,“而且所有的药方上都有标记――立等取药、递送以及顾客是否在店里等候。再者,如果你按时上班的话,就不会延误工作。”

蕾莎怒视着嘉娜,从药方单里猛地抽出一张,“找到啦!”她说,“格莱兹基是买抗真菌药,不是护心药。你知道,我可是执业药师!”

“好啦,”嘉娜厉声回应,“如果格莱兹基先生在店里心脏病发作,这将是你的过错。”

暴风骤雨过后,嘉娜琢磨着:“我只是想尽力帮助别人,做我能做的而已!”

●建设性与破坏性的评论

什么原因导致嘉娜和蕾莎之间爆发大战?

当然,蕾莎应该更乐于听取忠告。如果按照专题讨论2所述的技巧,蕾莎就会努力避开抵触情绪,并会关注所听到的良言,

那么,嘉娜对这场冲突不承担任何责任吗?不是她挑起了蕾莎的负面反应吗?

毕竟,嘉娜暗示蕾莎怠慢了顾客,然后建议她别忘了程序,还火上浇油地批评蕾莎迟到。难怪蕾莎被激怒,以致出现抵触情绪。即使嘉娜的目的是好的,但她的批评根本不得体。

专题讨论1介绍过与冲突相关的术语――建设性与破坏性,这些术语还适用于忠告与评论。为使人们在听取你的意见时不产生抵触情绪,你要以尊重他们为基础来表达忠告,当人们认为自己是好员工,好人时,请不要质疑他们,应支持他们。这就是建设性忠告的内涵。

现列举建设性忠告或批评的某些特征:

无评判:建设性忠告不是表达对他人的评判。不要说出或暗示诸如“你是错的”、“你是愚蠢的”这类话。

对事不对人:建设性忠告应集中于面临的困难,而不是被忠告者应具有什么样的品质。

将问题当作双方共有的:表达建设性忠告应将问题视为由双方共有的,而不是必须由对方单独解决的。

平衡性:建设性忠告要平衡正面与负面内容。例如,“我知道你工作得很努力,事情进展也很顺利,但还有一件小事我们应该引起注意。”事实上,你应该先说正面的,再谈负面的,谈话结束前再强调一下正面的。

关注现在:建设性忠告关注当今的问题,而不是梳理过去的事情。

感情移入:指分享另一人的感受。建设性忠告是感情移入性的,即要表明你关注对方的感受。

公开讨论:在建设性的忠告或批评中,发言者要表达这样一种意思:听者对事态可能持有不同看法,而这种看法很可能是有根据的。

篇3:说话也要讲究艺术介绍

说话也要讲究艺术介绍

说话是一门艺术,好比做饭一样,同样的材料,同样的调料,但在不同人的手中做出来的味道也会不同,说话也是如此, 同样的几句话,同样的意思,出自不同人的嘴里,含意也就不同,会说的人就说好了,不会说的人,就说坏了。

有个故事说,朱元璋做了皇帝以后,一天,他儿时的一个伙伴来京求见。朱元璋很想见见他的.老朋友,可又怕他讲出一些以前不大光彩的事情,犹豫再三,还是把他传了进来。那人一进大殿就大礼下拜,高呼万岁,说:“我主万岁,当年微臣随驾扫荡庐州府,打破罐州城。汤元帅在逃,拿住豆将军,红孩子当兵,多亏蔡将军。”朱元璋听完他的这番话,心里非常高兴,重重地封赏了这位老朋友。

消息传出,另一个当年一块放牛的伙伴也找上门来了,见到朱元璋,激动万分,指手画脚地在金殿上说道:“万岁,你不记得吗?那时候咱俩都给人放牛,有一次,我们在芦苇荡里,把偷来的豆子放在瓦罐里煮着吃,还没等煮熟,大家就抢着吃,把罐子都打破了,撒下一地的豆子,汤也撒在泥地里,你只顾从地下抓豆子吃,结果把红草根卡在喉咙里,还是我的主意,叫你用一把青菜吞下,才把那红草根带进肚子里。”当着文武百官的面,这番描述让朱元璋又气又恼,哭笑不得,只好喝令左右把他拉出去斩了。朱元璋的两个朋友说的是他们放牛娃时期的一段共同经历。第一个说的极其含蓄得体,既勾起了皇帝对自己的旧情,又让不明就里的群臣,听起来像是在述说皇帝曾经的丰功伟绩,可谓“一举两得”。第二个伙伴则说的非常直白,露骨,让已是九五至尊的朱元璋颜面尽失, 在大臣们面前如坐针毡。可谓“伤人害己”。

这就启示我们,平时说话,一定要看场合,分时机,权衡利弊,千万不能不假思索,信口开河。害人的舌头有时比魔鬼还要厉害!

说话是一门学问, 只用心去想,才能说好。

篇4:教育宝宝也要讲究语言艺术

如果你从与人为善,从对孩子的真诚关心出发,那么即使孩子真的有错,也应该和颜悦色,循循善诱,这样才能收到良好的教育效果。

现在,不少父母都说自己的孩子越来越不听话,但是很少有父母会这样反过来想一想,自己对孩子说的话“中听”吗?是不是自己说的话让孩子产生了逆反心理,使孩子难以接受父母的好意呢?其实,这样的情况的确并不少见。

同样的一句话,用不同的方式说出来,收到的效果往往是大相径庭。俗话说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。对理解能力和心理承受能力还较弱的儿童来说,更要讲究教育方式,特别是说话的艺术。

孩子难免犯这样那样的错误,也难免做出让大人不满意的事情,这时应该怎样用语言来教育孩子,让他纠正自己的行为呢?在美国的小学里,教育父母这样对孩子说话,比如:孩子的画没有画好,父母不能说:“你怎么画得这么难看?怎么这么笨。”而要说:“试试看,你能不能画得更好些。”而当孩子做错了事时,最好不要生硬地对孩子说:“你做得不对,你怎么又做错了?”而是应该委婉地告诉孩子:“你再想一想,这样做对吗?是不是还有更好的方法呢?”。

“永远不要伤害孩子的自尊。”这是教育工作者的忠告。如果在孩子成长的过程中,你始终能够用正面的、积极的思考方法对待孩子,那么孩子长大后也会以正面和积极的方式对待他人,思考人生。相反,如果孩子从小接触的就是恶意的、否定的言词,他将来也会以负面的、消极的方式来看待生活中的人和事。

生活中常常会发现这样的现象,不同的人遇到不同的事,会以完全不同的态度去对待,最终结果也会因此不同。有的父母望子成龙心切,总是爱拿自己孩子的缺点去比别的孩子的优点。他们对孩子的教育往往是批评多,表扬少,甚至不表扬,还自以为这是对孩子的严格要求。久而久之,就会严重挫伤孩子的自尊心,他会认为,不管自己怎么努力,也会有不如别人的地方,父母永远不会说自己好,甚至会因此而激发孩子的逆反心理或使他丧失自信。

孩子画了一张非常稚拙的画,自己很得意,满怀希望想得到父母的夸奖,如果父母对他的画不屑一顾,说:“你画的是什么呀,看上去乱七八糟的。比宝宝画的差远了。”孩子的情绪肯定会一落千丈,再也不想拿起画笔了。如果父母把孩子的画拿来仔细地看一看,猜猜看孩子画的是什么,让孩子讲一讲自己的得意之作,表现出很感兴趣或恍然大悟的样子,告诉孩子:“你画得真不错,真有想象力,如果把这个地方稍微改一改就更好了。”这时,孩子很可能就会听从你的建议,更加兴致盎然地画下去。

这就是教育孩子的语言艺术。如果你从与人为善,从对孩子的真诚关心出发,那么即使孩子真的有错,也应该和颜悦色,循循善诱,这样才能收到良好的教育效果。

篇5:开家长会也要讲究艺术论文

开家长会也要讲究艺术论文

前苏联教育家苏霍姆林斯基说:“两个教育者——学校和家庭,不仅要一致行动,向儿童提出同样的要求,而且要志同道合,抱着一致的信念,始终从同样的原则出发,无论在教育的目的、过程还是手段上,都不要发生分歧。”因此,学校教育必须要有家庭教育的配合,家庭教育既是学校教育的基础,又是学校教育的延续与升华;而学校教育是家庭教育的指导与深入。为此,就要在家庭与学校之间架起一座金色的桥梁,使学校教育与家庭教育有机地结合起来,而家长会则是连结家庭教育与学校教育的纽带。一次好的家长会能使家庭教育很好地配合学校教育,促进学校教育的深化与完善。但每一次家长会并不一定能达到预期的目的。因此,开一次家长会应从不同的角度、不同的时期、不同的'性质给予必要的分析与研究。

起始年级第一次家长会对每一位家长来说,是比较重要的。因为,每一位家长要对这个新集体有所认识和了解。因此,这次家长会上应介绍学生组成情况(包括年龄、性别等组成)、小学担任干部或课代表等情况、入学前各类学生学科发展情况分析、班委会学术成果、教师配备、班级总体的奋斗目标、新的学习阶段(初中、高中)学生的学习特点等,并对家长提出配合学校教育的具体要求,请部分家长发言(主要关于对学校教育的建议或要求、怎样配合学校教育、学校教育与家庭教育的连接方式)等。

新学年或新学期开始,每一个班级根据前学期的总体情况,在班委、组长、课代表配备上都要做必要的调整,有时因增加科目而配备新的任课教师,这时召开家长会拟对以上各项作一介绍。另外,要多总结、分析前一学期班级工作的得失,尤其是学生情况分析,要让家长在新学期开始时对学生充满信心。还要尽可能介绍每一科学习特点及成绩状况,注意要多提希望与建议,少批评、指责,更不可使家长尴尬难堪。最后,请部分家长根据自家孩子特点提出对学校教育的建议与要求。例如,初二第一学期第一次家长会,我定于第二周召开,这时家长急于要了解刚开学时学生、班级情况及新学期开始与老师共同交流讨论学生进步的可能性、措施等,我在家长会上作了下列介绍:

(一)包括两部分:

(1)班委组成、队委组成;

(2)组长、课代表配备。

(二)班委面临的新问题、新任务:(1)现状分析;(2)采取措施;(3)初二年级学生生理、心理发育状况与特点;(4)奋斗目标:再争先进,力创一流。

(三)对家长的建议与要求。

(四)家长发言。这次家长会后不少家长说:“像这样的家长会开得有意义。”

正常情况下,在期中、期末前召开一次家长会,有利于家长了解考试时间、范围及对学生的具体要求,需与学校配合之处,使得家庭与学校紧密配合,帮助学生抓好复习关,往往会收到较好的效果。家长会对不同学生进行分类比较,使家长在横向与纵向上多方位、多层次地了解学生,尤其把几个阶段的成绩作比较,使家长了解学生进步与退步的情况,并列出部分重点同学的学习难点等,指导家长与学生共同制订复习计划、作息时间表等。针对不同科目提出具体要求与建议,其中对家长的要求要具体可行,切不可泛泛而谈。例如:本学期期中考试前召开了一次家长会,程序如下:(

1)班级简况;

(2)单元测试成绩比较(以表扬先进为主);

(3)家教理论介绍;

(4)建议与要求。

家长会后,有家长对我说:“许老师,这次家长会是成功的,我们家长来开家长会主要是想了解自家孩子在学校的。”还有的家长说:“通过这次家长会,我彻底地了解到我家孩子的位置,回去我也就能有重点地抓了。”这学期(初二)期中考试我班取得了平均分第一的好成绩,年级前5名,我班占3人;年级前35名,我班占12人。这些成绩的取得离不开期中考试前家长会的作用。 学期、学年结束,许多家长总想详细地了解自家孩子通过一学期、一学年学习的总体情况,有的班主任认为发放成绩报告单就可以了。其实,成绩报告单只能以概括性语言总体说明,不能过细地分析,家长不能过多地了解孩子的情况。而这时召开一次家长会效果会更好。一般情况下,期末总结家长会我是采取家长、学生同时到会的形式,变家长会、班会于一体。会上全面表扬各种先进事迹、先进个人,表彰各项标兵,以期起到激励先进、鼓励后进的作用,既增强了学生的信心,也给家长带来希望。其中,还要尽可能地从各个侧面去表扬,尤其中差生的进步(哪怕是些微的)也不能忽略。假期作业布置要详细,要有利于家长的监督。初一上学期期末总结表彰会上,陈妍家长发言说:“从小学到中学,我开了许多次家长会,像这样新颖、别致的家长会还是第一次。通过这次家长会,我基本了解了这个班级的整体情况,也发现了陈妍与其它同学的差距,能使我们回去教有重点。”

不同的家庭或同一个家庭的不同阶段、不同对象,所采取的家教方法是不一样的。有的家长教育有方,有的家长无计可施;有的灵活多变,有的呆板教条;有的放任自流,有的步步监督;有的奖励为主,有的口头表扬为主等等,形形式式各不相同。为了提高家长素质,我召开了多次家教经验交流会。会后,家长反映良好。例如我班孙某,打游戏机、撒谎,从家长手中骗钱、逃学、旷课等恶习较多,家长经验交流会后,其母采取了主动与他谈心、以鼓励为主、共同制定目标等方法,使孙某在期中考试中取得了较好的成绩。

不管怎样,要想开好一次家长会,必须备课充分,应从性质、目的、过程、效果、内容等作详细的分析。只有这样,家长会才能开得成功。

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