网站运营中无意识中重复的力量

| 收藏本文 下载本文 作者:湘潆飞

下面是小编整理的网站运营中无意识中重复的力量(共含8篇),欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。同时,但愿您也能像本文投稿人“湘潆飞”一样,积极向本站投稿分享好文章。

网站运营中无意识中重复的力量

篇1:网站运营中无意识中重复的力量

在网站产品的运营中,无意识中重复的力量也是需要注意的一个方向,以前在电视广告中有一类广告是最让人生厌的,就是那种单纯的把品牌名称连喊好几遍。企业出钱做广告肯定不是为了找骂,那么为什么还这样让人生厌呢?这是因为广告策划者甚至重复的力量。即使使用的方法土而且笨,但是在特定的时期他还是管用的。

当然,今天这类广告几乎已经绝迹。但是这并不意味着这种强大的力量不会出现在网站运营之中,只不过是换了一种更为巧妙的表现形式而已。

很多企业站点在做品牌运营的时候,往往会在细节处潜入自己的品牌,例如,你是否观察过百度和谷歌搜索框旁边的搜索按钮,如果你稍加观察你就会发现其中都加入了企业的品牌名称。搜索按钮是每一个搜索者来到搜索引擎站点必经之地,也是用户最关注的地方,它完全可以用更简洁的两个字“搜索”来代替,但是我们可以看到百度和谷歌选择的是加入品牌名称,“Google搜索”和“百度一下”,表面上看更“嗦”了一点,其实是品牌的潜入,一种巧妙的运营策略,获得了更多的用户的印象。

除了每个搜索用户一定会点击的搜索按钮外,我们可以看到搜索结果页面中的页面设计也很巧妙,如下图所示,我们可以看到谷歌的搜索结果页面中如果有多少页面就字母“o”代替,而百度则以自己的logo“熊掌”代替,这样让人感觉非常好,同时可以把品牌的标志无限制的引入人们的脑中,

甚至有的广告商直接把广告做到了用户登录时必须经过的验证码,这就是纯商的运作了。

上图中我们看到的验证码跟传统的验证码并没有什么不同。主要的区别在于出现图片中的文字不再是随机的字符串,而是广告商挑选的文字。

这是一个可以直接赚钱的方式,可能你会说这个广告跟我们要谈的重复的流量有什么关系。其实笔者想要说的是,对于这个验证码我们不一定只是局限在商业化的使用。换个方式如果你不是做广告,不是为了赚钱,你可以考虑把公司最想表达的信息通过验证码表示出来,可以使品牌的信息,也可以是最新的产品上线信息、市场信息等等。这就可以在无意识中重复了站点的信息,同时也不会影响用户体验。

这在很多产品的细节上得到了充分的利用,比如趣玩网的微博图片上都带有自己的logo。

上图我们可以看到即使纯趣味类的分享,它也要加上“趣玩的Logo和标语”。这是充分利用了无意中的重复力量,因为当一个人看到这些有趣、好玩、有创意的图片和产品时,总是出现趣玩网的Logo,那么慢慢地人们心中就会产生让双方产生一种直接的映射关系:趣玩网就是有创意的、好玩的。

所以,网站的运营要做细节。很多小细节决定了网站最后能否成功,能否在激烈的竞争中脱颖而出。

篇2:关于现在网站运营中的一点看法

目前网站剧增!主要由于域名和空间价格下降各种网站系统程序开源,是网站制作变得几乎没有技术含量,甚至可以说是大众化平民化,所以现在网站想盈利已经变得越来越困难。特别对于一些没有赞助没有经济实力的中小站长。或许我们回头想一想几年前随便搞一个站就可以轻松赚钱。现在也许你整天花在网站上都不一定能赚到。当然不能让我们这些中小站长特别是像我这种农村的。那么要怎么样才能在竞争激烈的互联网市场分得一杯羹呢?关于这个我分享一下我的想法。

首先在内容方面,最好原创为主。现在互联网虽然网站多信息量大。但我们经常浏览各种网站我们发现原创的并不多,大多数是转来转去,到处采集抄袭。所以我认为原创的市场和潜力一定都很大,

内容要吸引人有创新,讲究质量。互联网流行一个词语–宁缺毋滥,我认为要做好不能宁缺毋滥就满足的,我们要做到毋缺毋滥。更新太慢原创又怎样,浏览者看到内容更新太慢一定不会经常光顾。网民不光顾的站是没有价值的。当然适当一些也是允许的,但是我们要讲互联网道德,做站第一注重我们自己的人品,转载文章一定得注明来源。我最近发现很多站转载CHINAZ和ADMIN5等名站的文章并没有注明来源而是大规模采集。浏览这些站我们会感觉他们并没有多大价值,留心一下那些大站,他们的文章都有来源的。

页面方面,打开速度一定要快这是网民就如你网站的第一感觉。第一印象就是你的版面了,版面一定要做到清晰明了一目了然,导航一定不能马虎。这样对于网民获取信息会很好。对于一个以内容为主的网站没有必要弄太多FLASH等炫因素,主体颜色要给人视觉友好(我认为蓝色、淡色都不错),页面多采用静态或者伪静态对SEO好一点,这点我已经强调过。页面方面做到这些应该就差不多了。

盈利模式就很多了,具体站得具体分析,选程序也要很注意以后再给大家说说我的见解。

篇3:浅谈B2C电子商务网站运营中的几个核心问题

大家好,我是成都 王佳伦,现从事电子商务教育工作,业余时间做了个小网站IT茶馆(www.itchaguan.com),主要面向四川IT创业者,希望能够让IT创...

大家好,我是成都 王佳伦,现从事电子商务教育工作,业余时间做了个小网站IT茶馆(www.itchaguan.com),主要面向四川IT创业者,希望能够让IT创业者们通过这个平台获得一些帮助,我也通过这个平台获得了很多创业者宝贵的实战经验.

B2C电子商务网站运营几个核心我认为是:产品、用户体验、推广、物流、供应链,以下针对这几个主题简单阐述一下个人看法供大家讨论.这里只算抛出个话题,因为每一项都可以作为一个讨论点.

1.产品

很多想做B2C的人都会挖空心思的想网上还有什么产品没有人在卖.其实一开始这个思路就错了,不应该是找什么没人卖过的产品,而应该是选择你最熟悉并且最容易获得相关资源的产品,当然还有个前提就是利润足够高.现在大家都在做B2C,基本上适合网上销售的产品都有人在卖,你只要找到你的优势所在就可以,相反产品卖的人多反而可以证明市场大.

如 果你跟我一样没有大笔的资金做B2C,那么就建议你选择某一类垂直性的产品并且利润在30%以上的产品逐步发展,B2C有一个好处就是盈利模式非常 清晰,一开始就可以盈利,比较适合中小创业者,但由于人力物流等成本问题,毛利率太低还是要亏本,我有一个朋友做B2C,一个月做到20多万还是不赚钱, 就是毛利率太低,每天又很辛苦,那些所谓的低价积累客户都是扯淡,B2C还有一个特色就是用户忠诚度极低,哪里便宜去哪里,千万别指望前期不赚钱积累用 户.

2.用户体验

现在很多B2C都是使用的开源程序搭 建,使得模样都差不多,支付流程也都一样,除了价格就没有什么其他竞争力,而本人却认为B2C的核心竞争力恰恰就在用户体验上,同样是100个用户过来, 用户体验好的网站能够转化5个订单,体验差可能一个都没有,这就是最大的区别,所以做B2C很多都只看转化率而不看访问量,具体如何去做这里不过多来讲, 有一点坚持做下去相信你的用户体验就会好起来,那就是不断的测试,比如商品的描述,这样子写放几天看销量,换一个描述,在同样的浏览量下再看成交量,以此 延伸到网站设计个各个环节,包括支付流程、订单流程等等.不同的产品有不同的特色,这个没有一个定式,所以也不要完全按照书上或别人博客上介绍的方法去修改,核心还是不断测试修改最终达到最优.

同时在网站设计上还提醒一点就是要随时思考如何把一个100元的订单变成1000元的订单,也就是增加单个订单的额度,保证不浪费每一次销售的机会, 比如凡客等服装类企业很喜欢做的单件99元,三件189元等等.

3.推广

关于B2C的推广其实有很多人在介绍了,无非是搜索引擎推广包括竞价和SEO、软文推广、论坛推广、E-mail营销、网站广告和CPS,很多人都非常喜欢SEO,毕竟他不需要花费太多的钱,这里我只是提醒一下做SEO的同时还要多照顾用户体验.这里对CPS推广发表一下个人看法, 很多做B2C网站的都非常喜欢这种方式,认为是不用自己花钱,而且是有了效果才分成,很多网站一上线就到处在问如何做CPS,很多时候问到我都是莞尔一 笑.CPS并不是大家想象的那么容易,看看那些CPS联盟里哪些CPS最好做,现在来说只有凡客、卓越、当当、京东等等,其他的效果都不是很明显,其实大 家站在用户的角度想象就知道了,首先是站长,现在大部分站长还不是很愿意挂CPS的广告,因为转化率很低,现在挂CPS的大部分都是网址导航站和返点网站,还有一些就是专门做优化的. 作为用户来说,如果你访问一个网站看到他的CPS广告点击进去之后,如果不是一些知名网站你会愿意下单购买吗,你想一下假设你的网站有1万IP,在最好的 位置挂一个CPS的广告,按照广告2%的点击率算,大概会有200个点击过去,国内大部分B2C的转化率在1%以上就很不错了,那么大概就有2个订单,初 略估计一个订单会在100-200之间,如果按照凡客的16%分成计算,你一天的收入大概是40元左右,这已经是按照最高的算了,而且还会很不稳定,相反 CPC的话基本上每天可能会稳定在100元左右的收入,如果你作为站长你会愿意选择哪一个.

B2C做好CPS个人认为要有一个强大的品牌效应的前提,也就是有足够的广告宣传与之搭配才能起到很好的效果,比如最近的千寻网CPS效果就很好,那是因为他在各大门户都有广告投放的结果,所以如果你的站想做CPS的话还是在拥有一定品牌知名度的时候再做,否则只能是浪费时间和精力,尤其现在的CPS联盟大都会收取一个“上架费”.

4.物流

现在中国做 B2C物流已经成为一大瓶颈,主要原为除了价格成本之外,还有一个就是服务,因为对于B2C网站来说只有快递员才是唯一与你客户面对面接触的人,而现在第 三方物流普遍快递人员素质不高,导致很多用户体验不好,用户会直接反映到对网站的认可度上,所以自建物流会是个趋势,除了节约成本的目的,还有一点就为了提高服务.

5.供应链

我想大多数做互联网的人都不太懂供应链,至少我还是在学习中,这里把他提出来只是希望提醒大家,未来B2C电子商务的竞争核心会是供应链的比拼,所以,如果你不懂,那么就请找一位在传统行业工作过并熟悉供应链的合作伙伴吧,这样才有做大的可能.

最后,强调一下个人对B2C的认识,B2C电子商务如果要做大是必须有千万级的投入才行,否则你就老老实实在某个细分领域、高利润空间赚一些小钱吧.

厚诚集智 成长无限  www.51hlht.com

篇4:网站运营中的用户体验和客户体验

网站运营过程中,用户体验和客户体验是经常被谈及的概念,一个网站的运营出了问题,往往跟用户体验和客户体验之间有千丝万缕的联系。 什...

网站运营过程中,用户体验和客户体验是经常被谈及的概念。一个网站的运营出了问题,往往跟用户体验和客户体验之间有千丝万缕的联系。

什么是用户体验?

用户体验是指一个用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。用户体验包括印象和感觉(满意度)、忍受和质疑(忍受度)、期望和收益(回馈度)三个部分。

・最多中国人使用的主页 ・哈尔滨网站建设网站制作

・网站制作大全经典模板 ・B2B商贸网免费发布信息

印象和感觉(满意度):用户对网站或产品的宏观/细节上的印象,对访问和使用流程的综合感觉。满意度是用户的一个整体感受,它受用户自身的认知、习惯所影响,存在着一些不确定因素。

忍受和质疑(忍受度):用户对发现问题的可接受程度,以及对产品和流程上面的问题及BUG的质疑度。没有问题的网站是不存在的,存在的问题(包括BUG)同用户忍受度之间的关联程度对用户体验有直接的联系。

期望和收益(回馈度):用户在访问网站或使用产品时,生成的期望值与实际获得的利益之间的差异程度。当用户深入访问一个网站的时候,他会下意识形成访问的期望值。如果这次访问得到的收获高于期望值,则会形成较好的用户体验,反之就可能会有一种“上当受骗”的感觉。

从网站运营的角度出发,对于一个确定的网站和产品,它的用户体验应当是特定用户或典型用户的用户体验。就像一个商务网站,它对于一个在网上寻求休闲娱乐的用户是无法形成好的用户体验的。衍生开来,如果这个商务网站盲目推广,即使带来了较多的娱乐类用户流量和用户体验,那只是增加了服务器的访问负担,没有更多的价值和意义。

对于选定的目标访问群体,他们的用户体验则非常重要。用户体验虽然是一种包含不确定因素的主观心理感受,但它是衡量一个网站是否受欢迎,网站运营是否成功的重要标志。

什么是客户体验?用户体验和客户体验的关系?

客户体验简而言之是客户和目标客户在访问网站和使用产品过程中的体验。客户体验同样包含了满意度、忍受度、回馈度三个层面的感受。

用户体验和客户体验基本上是一种包含与被包含的关系,

举个例子:电子商务类网站,他们的用户是网站的所有访问者,他们的客户则是网站付费会员。这些付费会员其实只是一些特殊的用户而已,这些特殊用户的用户体验被称之为客户体验。

用户体验存在于所有网站当中,而客户体验则存在于期望通过网站运营获取利益的网站当中。

从网站运营的角度来说,用户体验是客户体验的基础,客户体验是一种高级用户体验。

用户体验以主动体验为主,客户体验以被动体验为主。用户体验与客户体验的衡量标准侧重点不同。用户体验的重心集中在满意度上面,忍受度和回馈度次之;而客户体验则更加注重的是回馈度,也可以理解为投资回报率。

网站运营应当从客户体验入手。

在项目立项、需求分析和项目开发、测试上线过程中,分析/开发人员对于用户体验和客户体验并没有什么厚此薄八的特殊对待。而进入到网站运营阶段,用户数量和客户数量都有了一定的积累之后,我们会发现:尽管也设立了用户意见反馈的通道,但往往我们收到的更多是客户的意见。

道理其实很简单,并不是用户提不出意见,而是用户往往是沉默的大多数。他们的”用户体验“不是表现在他会明确告诉你喜欢什么,不喜欢什么,而是用行动来回答:喜欢就多呆一会儿,下次还来,不喜欢就say goodbye--用户没有兴趣给你改进的机会。

而客户则不同,他们付费购买了网站的产品和服务,他们会”核对“服务项目,感受销售员所描绘的”蓝图“.这个时候,客户对网站的访问和使用,不是像普通用户那样没有明确的目的和要求,他会用心中想像的模样去进行比对,会去使用每一项他享有权利的网站服务,会认真期待有人许诺给他带去的神奇效果……用不了多久,你就会发现网站会出现层出不穷的问题,而这些问题绝大多数都是用户体验的问题。

为什么客户体验总结出来的问题会是具有普遍意义的用户体验的问题?这里首先因为客户就是高级用户,客户的问题理所当然的是用户的问题。

其次,网站的用户不仅仅是我们的用户,还是客户的目标客户。客户体验里面的一条重要准则就是,客户比我们更了解用户。客户体验不光是体验自身的服务,客户还在假想他们的用户会有什么感受,如果认为用户的感受有什么不对劲,客户会毫不犹豫的提出来。

网站运营从客户体验入手,是一种较为实在的做法。客户是最好的测试人员,我们应当优先解决客户所提出的问题。正如前面所述,客户体验是高级用户体验,如果你还在想着”我要为用户体验着想,用户并没有发出异议“而拒绝改善与之相关的客户体验,那显然是错误的。

篇5:在网站运营中如何做活动策划

在网站运营中如何做活动策划

如能成功运营一个企业网站是作为管理者的我们必须深思探索的问题,往往这需要通过不断积累经验以及依靠足够的数据。互联网中存在众多的成功网站,他们是如何运营?如何在行业竞争中成长的呢?这无疑给我们提供了参考价值。作为网站运营者而言,前期必要的准备条件必须充分,尤其是做好活动策划。那么,活动策划中必备的要素有哪些呢?

1、目标定位

网站建设初期,必须针对市场定位,尤其是合理把握人群的归类。网站建设中前段设计必须考虑到用户感官,必须从网站的受众群体出发,通过互联网数据以及充分的市场调查进行目标定位,人群归类非常重要,掌握用户心理特别重要,不容马虎。如果受众群体是青年,无论是前段设计还是营销思维模式必须合符众多青少年,倘若是老人年群体,可想而知,这种效果并不理想。因此,网站运营之初必须对网站进行目标定位,这为后期拓展奠定了基础。

2、主题创新

活动策划过程中最为重要的是把握活动主题,主题是每个策划过程中贯穿的主线,其他的营销方式都是围绕主题展开,因此主题的重要性不言而喻。对于主题需要把握创新独到,能够让人耳目一新,单凭标题都能够吸引读者眼球,促使产生继续阅读的欲望。主题可以适当结合时下最为流行的.话题展开,当然自创模式更加重要。主题的展开也要充分了解受众心理需求,这是不可缺少的部分。

3、选择平台

活动策划中目标定位以及主题把握都准备充分,还需要借助合理的平台进行有力宣传,平台的选择非常重要,直接关系到此次策划的活动成功与否,关系到最总效益。选择平台时需要把握主题的相关性,以及平台用户群体是否符合目标定位。了解平台用户使用量以及关注时间阶段性的用户群体。这样才能够将活动策划的井井有条,做到平台的最大利用率。

4、辅助配合

活动策划至关重要,但是往往单凭这种独立营销模式展现的效果明显不佳,这还需要通过辅助配合来提高这次活动策划的效益。策划活动开始之前,通过其他方法将其有利宣传,对活动进行噱头宣传,做到未见其人,先闻其声。声势逐渐浩大,为策划活动奠定了良好基础,这样的活动策划能不成功吗?

思维总结:

网站运营必须从多种营销模式入手,而活动策划是比不缺少的部分,非常好的活动策划不仅能够在短时间内提高效益,同时能够提升企业品牌价值,提高在行业领域中的综合素质。当然,活动策划的准备也是繁多复杂的,必须通过团队亲密无间的合作。

篇6:网站运营中必须牢记的三个营销原则

网站的运营过程,就是网站运营团队的营销过程,在整个过程中,必须贯彻系统的营销思想。我们的营销过程,面对着用户需求,客户服务和网站自身推广等一系列问题,必须深思我们应遵循何种原则才能保证我们运营策略的正确性。

在经历了许多挫折,排除了无数困难之后,反思我们在运营过程中所犯过的错误,总结我们营销过程的成功经验,我认为有如下三大营销原则是根本原则,必须遵守:

一、定位的原则

从一个活动,从一个社区版块,从一个频道,到整站的运营,首先必须考虑的就是定位。缺乏明确定位,必然无法建立自身特色,没有特色的公司也必将被历史淘汰。纵观传统经济的许多中小型企业,在经营过程中人云亦云碌碌无为,营销中采取的策略都是急功近利,无主线,无风格。如果将这些公司一整年的营销主题罗列到一张表单,我们会发现:前后矛盾,主次不分,多数情况营销活动没有主题,误将优惠策略直接当做主题。

定位首先就是人群,就是我们为谁服务。定位其次就是我们自身的资源优势在哪里,我们针对服务人群的产品与服务是什么。

其次,定位就是一个创意,遵循定位原则的创意。例如阿里巴巴的“让天下没有难做的生意”,这就是创意,这也是公司的核心文化。

然后定位就是一套解决方案或者手段,这些具体的手段、措施是围绕创意展开的,为创意服务并最终为定位的客户群体服务的。例如面向高端人群的主题活动,往往表现为“艺术品品鉴会”、“红酒品鉴会”等,

二、营销三段论。

在当前所有行业领域中,地产项目的营销过程最为专业。地产项目推进过程严格遵循章法:预热期、蓄水期、强推期、尾盘期。

回顾社区网站、门户网站、电商领域,诸多营销过程都是直奔主题,显示出策划水平低、人群档次低、转化率低的特点。在这些营销过程中,严重依赖于通道流量、产品折扣、促销奖品。须知:购买行为的根本决定因素不是价格,不是奖品,而是买家对于买家品牌的信任度。

因而,我们可以参照房地产项目营销,制订出我们自己的营销三段论:品牌塑造期——客户蓄积期——成交转化期。

·品牌塑造期:品牌塑造必须是短期强势推广与长期坚持结合。

·客户蓄积期:没有精准和足够量的蓄客,就没有良好的转化效果。

·成交转化期:细节决定成败,合理的手段促成最终丰硕的成果。

三、转化率原则。

就过往的营销过程来看,我发现:每个营销节点的对错之间,转化率都是几倍、几十倍、甚至上百倍的不同;而营销的每个连续环节之间都是乘积的关系。

用我曾经揭示过的本地商城的营销(网络电子商务的一组重要指标:咨询量、到访率、成单)过程而言,转化率可以从以下每个节点的改进之中获得提升:

发布渠道——>咨询量——>到场率——>成交率——>回头率

从目前跟踪情况老看,竟然有的本地服务商家将ROI做到了300!由咨询到成交的转化率高达70%。

转化率的提升方法只有一个:细节,细节,还是细节。

遵照这三大原则运营网站,转化率之门从此打开。(文/宁哲网络周宁)

篇7:网站运营:行业信息采集在推广中的重要性

接手一个新的账户后,作为推广顾问,你是否对于怎么样为客户提供优秀的推广方案感到头疼?客户推广上线后,怎么样在提升客户推广效果的同时,让客户接受推广顾问的建议?或许以下真实案例将为您提供些从行业信息采集角度的维护思路。

客户主推业务为房地产。属于海外房地产项目,能够实现买房投资移民。因此,我们首先要了解房地产市场和移民申请的行业现状。受经济危机影响,欧洲很多国家纷 纷推出“购房移民”政策,大大激发了中国消费者的海外地产购买热情,目前的推广竞争也较为激烈。从目前投资移民市场来看,我们看到目前主要有移民中介公司 和房地产项目开发商等几种推广主体类型。

通 过百度百科,我们了解到塞浦路斯自然条件优秀。面积9251平方公里。位于地中海东北部为地中海第三大岛。海岸线绵长。属亚热带地中海型气侯。客户bj- 中新荣为房地产开发商。在塞浦路斯收购了塞浦路斯城市帕福斯的Venus Rock目。帕福斯位于塞岛西南海岸,是岛上第四大城市,有国际机场,是希腊传说中爱神阿芙洛狄特(即维纳斯)的诞生地。如今帕福斯是著名的海滨度假和 游览胜地。帕福斯气候宜人,自然环境优美,有不少珍贵遗址和遗迹,整个城市被列为世界文化遗产。

从 欧洲各国移民政策来看,塞浦路斯移民门槛也是非常的低,只要投资30万欧元房产就可以获得永居权,几年后还可申请入籍。一人买房,全家均可申请入籍。目前 塞国房产现在处于‘U’型曲线的最低谷,楼市已有略微回暖,移民市场中塞浦路斯近几年来吸引了中国消费者极大的关注。客户在网站中也列举了移民塞浦路斯的 各种优势。

了解完客户的信息,还要去其他媒体收集关于客户行业的信息。常用的工具有:微博,微信,博客,论坛,同行网站,新闻等。

博客上的行业信息:

微博上的信息:

移民论坛:

收集到以上信息之后。在搜索推广的部分给客户推荐了行业核心词和地域拓展词等。建立了科学的账户结构。并通过行业对比和客户信息采集,提炼了高点击率的创意。

关键词:

创意:

观察竞争对手在线时间,排名等情况。了解到客户行业竞争情况,结合推广上线后实际预算下线时间统计,成功建议客户调整合理预算提升1000元/天到2500元/天。

通过观察竞争对手推广情况,调整投放方式(搜索+网盟)。并增加了附加创意-蹊径和推广电话等内容,吸引客户眼球,提升点击率。

上线网盟,增加展现量,降低平均点击价格,拉低推广成本。

有些同事可能从事推广工作时间较短,对于信息的敏感度和归纳能力不强,缺乏经验。这就需要拓宽自己了解知识的渠道,在日常生活中提炼总结行业信息,并及时与同事和客户进行分享,从中发现商机。部门也可以定期组织行业信息的,成功案例的分享。

好的推广效果一定来自不断调整,不断坚持的推广过程 。一定不要停滞对新知识渴望。So,小伙伴们,行动起来,come on!

[网站运营:行业信息采集在推广中的重要性]

篇8:社会心理学在网站运营中的妙用(1)交互设计

最近在读 《影响力》这本书,受到了诸多“社会心理学”方面的启发,由于职业兴趣的原因自然就将其延伸到了网站运营的应用中,同期在群里也和一些圈内朋友探讨过“社会心理学在网站运营中的应用”话题,反响相当热烈。在此,做个较深入的阶段研究总结。

(P.S: 很感谢邢硕兄的邀请,有幸加入“互联网产品运营群”,认识了很多互联网产品(网站)运营同行,结交了很多志趣相投的朋友。)

其实,网站运营归根结底就是一个用户心理的运营,如:“从众心理”、“对比心理”、“占便宜心理”等,都是网站运营者最喜欢利用的“人性弱点”,特别是电商类网站,对于“社会心理学”的应用,可以说是“比比皆是”。接下来一一举例说明:

1.从众心理

从众俗称:“随大流”,即:个体在群体压力下在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。

网站运营中被最常利用的社会心理学就是:从众心理。如:“产品热销排行”、“购买此商品的顾客还查看(购买)过”等网站模块设计,就是瞄准的 “从众心理”,即社会认同,在“凡客”、“卓越亚马逊”、“京东商城”等知名电商网站中能够找到很多例证,如下:

热销排行榜:

相关购买:

2.对比心理

对比心理在网站运营中也是屡见不鲜的手段,如:在对商品进行促销时,商家往往在刊登折扣价的时候会同时显示商品原价,这种显而易见的价格差对比,对消费者的冲击很大,促销效果十分显著,

还有就是在购物结算过程中的应用。当你购买了价值几千元的电脑后,在订单提交结算过程中,网站常常会附带推荐你购买“电脑包、鼠标”等配件,相比于几千元,对这种几十元,一百多元的物品,你就会觉得很便宜,也就容易被引导一并购买。例证如下:

3.占便宜心理

网站运营中还有一个商家利用最多的心理学,即“占便宜心理”,最典型的招数有:产品试用,返利,打折等。商家通过这些最常用且简单招数,能够达到各种不同的营销目的:

Ø  试用可以让商家的产品直达用户,并有机会获得口碑;

Ø  返利则能够达到让用户消费更多次的目的;

Ø  而打折则能够促使用户购买更多可能并不需要的东西。

4.物依稀为贵

物以稀为贵常用的营销手法就是“限量出售”、“限时供应”。

对此最优发言权的当属那些服装服饰的奢侈品牌了,如Lv、Gucci等,每年都会发售一些限量版产品,将消费者的胃口吊得足足的;另外的例子就是最近两年最为风光的苹果,更是将“物以稀为贵”心理学应用,发挥到了极致。互联网领域最为典型的例子则是:团购网站。

对于“社会心理学在网站运营中的应用”话题今天暂时讨论到这里,在社会心理学领域的学习还在继续,以后还会接着总结和分享,同时也欢迎各位朋友补充。

在网站运营中如何做活动策划

中学校网站管理制度

网站运营英文简历

网站运营工作总结

Word中删除重复文字及段落

英文写作中避免用词的重复

网站运营标准个人简历

网站代运营合同

网站运营实习报告

网站重复内容的几个认识误区

网站运营中无意识中重复的力量(推荐8篇)

欢迎下载DOC格式的网站运营中无意识中重复的力量,但愿能给您带来参考作用!
推荐度: 推荐 推荐 推荐 推荐 推荐
点击下载文档 文档为doc格式
点击下载本文文档